Las 4 P’s de la Mercadotecnia
El concepto de las 4 P’s del marketing mix ha sido fundamental para el desarrollo de
la teoría del marketing moderno y, si bien es cierto que los tiempos, el consumidor y el
mercado han cambiado de manera drástica; es importante para nosotros como
empresarios comprender estos conceptos que son clave para construir nuestras
estrategias de marketing.
A continuación te explico cada uno de los elementos que componen las 4 Ps de la
Mercadotecnia. Espero que esta información te sea útil. Si tienes alguna duda o aporte,
deja tus comentarios.
Por: Epifanía Cruz Reyes
La mezcla de mercadotecnia (Marketing Mix) se lleva a cabo cuando se elabora un
producto que cumpla con las necesidades y deseos del consumidor examinadas con
detenimiento y se ofrece a un precio determinado, se pone a disponibilidad en lugares o
canales de distribución particulares y se lleva a cabo un plan de promoción o
comunicación que genere interés y facilita los procesos de intercambio y desarrollo de
relaciones. Los cuatro factores son los elementos de la mezcla de mercadotecnia
conocida como las “cuatro P’s”.
La mezcla de mercadotecnia es un conjunto de variables o herramientas controlables
que se combinan para lograr un determinado resultado en el mercado meta, como influir
positivamente en la demanda, generar ventas, entre otros.
Las herramientas o variables de la mezcla de
mercadotecnia.
Las 4 P’s consisten en: Producto, Precio, Plaza (distribución) y Promoción.
1. PRODUCTO
Es el conjunto de atributos tangibles o intangibles que la empresa ofrece al mercado
meta.
Sus variables
Variedad
Calidad
Diseño
Características
Marca
Envase
Servicios
Garantías
2. PRECIO
Se entiende como la cantidad de dinero que los clientes tienen que pagar por un
determinado producto o servicio.
Sus variables
Precio de lista
Descuento
Complementos
Periodo de pago
Condiciones de crédito
3. PLAZA
También conocida como Posición o Distribución, incluye todas aquellas actividades de
la empresa que ponen el producto a disposición del mercado meta.
Sus variables
Canales
Cobertura
Surtido
Ubicaciones
Inventario
Transporte
Logística
4. PROMOCIÓN
Abarca una serie de actividades cuyo objetivo es: informar, persuadir y recordar las
características, ventajas y beneficios del producto.
Sus variables
Publicidad
Venta personal
Promoción de ventas
Relaciones públicas
Tele mercado
Propaganda
La mezcla de mercadotecnia es uno de los elementos tácticos más importantes de la
mercadotecnia moderna y cuya clasificación de herramientas o variables (las 4 P’s) se
ha constituido durante muchos años en la estructura básica de diversos planes de
marketing, tanto de grandes, medianas como de pequeñas empresas, pero los avances
tecnológicos van permitiendo la creación de nuevos escenarios para los negocios,
también van apareciendo nuevas propuestas de clasificaciones para las herramientas y
variables de la mezcla de mercadotecnia; las cuales, pretenden sustituir a las
tradicionales 4 P’s porque consideran que ya han cumplido su ciclo y que están
obsoletas para las condiciones del mercado actual.
Las 4p's de la Mercadotecnia
Por: Andrés Ibarra Fecha: 24 de Febrero 2014
La mezcla de la mercadotecnia es un conjunto de variables de mercadotecnia a traves de las cuales
se realiza una estrategia para producir una respuesta positiva por parte de los consumidores.
Consiste de cuatro elementos que son las 4p's:
1. Producto
2. Precio
3. Plaza
4. Promoción
Producto
Articulo físico o servicio que una compañía vende.
Se tienen que responder a preguntas como:
Que vendo?
Que es lo que compra el cliente?
En qué manera satisfacemos sus necesidades?
Cuáles son las características de tu producto?
Porque habrían de comprar tu producto en lugar que el de la competencia?
Elementos de nuestro producto a los que se debe de prestar también mucha atención son:
Características
Accesorios
Instalación
Servicio
Garantías
Empaques
Líneas
Marcas
Precio
Un error común que cometen muchos empresarios al momento de establecer sus precios es basarse
en el costo de producción únicamente, y de ahí agregar un porcentaje de utilidad.
Se hacen preguntas como:
Cuánto vale este producto para nuestros clientes?
Cuanto pagaran por él?
Se deben definir los objetivos y políticas para fijar los precios adecuados.
Se debe de contar con:
Accesibilidad
Competencia
Introducción
Descuentos
Zonas geográficas
Plaza
También llamada distribución.
Un buen punto de venta puede ayudar al éxito o al aumento de precios. Un mal punto de venta puede
significar el fracaso de la empresa.
Donde vamos a vender nuestros productos?
Estas en el lugar adecuado en el momento justo?
La plaza no solos significa tus puntos de venta. También se deben incluir en esta estrategia tus
canales de distribución y tus tiempos de entrega.
Es la necesidad de tener los productos o servicios disponibles en diferentes ubicaciones.
Incluye:
Canales
Exposición al mercado
Intermediarios
Niveles de servicio
Considera el manejo efectivo del canal de distribución, debiendo lograse que el producto llegue al
lugar adecuado, en el momento adecuado y en las condiciones adecuadas.
Promoción
Consiste en informar a la gente que tu producto existe. Nadie comprara algo que no conoce. Hay que
hacerle saber a la gente que existe una solución
para sus problemas; que tu empresa tiene ese producto o servicio con el que han soñado.
Existen varias formas de hacer promoción, aunque la más conocida es la publicidad.
Objetivos principales:
Es comunicar, informar y persuadir al cliente y otros interesados sobre la empresa, sus productos y
ofertas, etc.; para el logro de los objetivos organizacionales.
Dentro de las técnicas de promoción esta:
Publicidad
Promoción de ventas
Venta personal
Propaganda
Relaciones publicas
Buz marketing
