FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

TUTORÍA Y ORIENTACIÓN EN LA UNIVERSIDAD.

DISEÑO DE UNA WEB DE TUTORÍA PARA EL GRADO
EN PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSITAT JAUME I
(TUTUJI)

TESIS DOCTORAL

Presentada por:

Maria Andrés Ibáñez

Dirigida por:

Dra. Raquel Flores Buils

Dr. Antonio Caballer Miedes

Castellón, 2017
"Después de escalar una montaña muy alta, descubrimos que hay muchas otras montañas
por escalar"

Nelson Mandela

A José Manuel,

por su tesón y complicidad

 AGRADECIMIENTOS

Quiero expresar mi agradecimiento a los directores de esta Tesis Doctoral, la Dra. Raquel Flores
y el Dr. Antonio Caballer por su ayuda y apoyo durante la realización de este trabajo, han hecho
que las cosas sean más fáciles.

A José Manuel Gil, por estar siempre ahí, y apoyarme y motivarme en cada momento, hacerme
ver un mundo mejor, y sobre todo por ofrecerme sus conocimientos y su pasión por la Psicología
y la Orientación, que han orientado mi vida.

A la Unidad de Apoyo Educativo (USE) y en especial a Esther Climent y Yolanda Pascual, por
prestarme su ayuda en la realización de este trabajo y aportarme sus conocimientos que tanto
me han ayudado.

A los orientadores, padres, madres y estudiantado que han colaborado en el estudio

cumplimentando los cuestionarios, ya que sin su participación no hubiera sido posible la
evaluación de la herramienta.

A Miguel Martínez por prestarme su ayuda en los aspectos técnicos de este trabajo y aportarme
ideas que tanto me han ayudado.

A mis padres, Enrique y Lola, por su esfuerzo en facilitarme la mejor educación posible, y
apoyarme en cada decisión que he tomado. A mis hermanos Juan, Adrián y Bruno, por haberme
acompañado en mi vida.

A mi pareja, Eric, por su paciencia y comprensión, por acompañarme en las alegrías y tristezas
durante la realización de este trabajo, y por estar en mi vida.

A todos mis amigos/as y compañeros/as, por ofrecerme su apoyo y comprensión durante este
tiempo en el que no estuve con ellos.
íNDICE

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................... 15
CAPÍTULO 1. LA TUTORÍA EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA ........................................................ 23
1.1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TUTORÍA UNIVERSITARIA........................................................ 25
1.2. MODALIDADES DE TUTORÍA UNIVERSITARIA................................................................... 32
1.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIO .............................................................. 44
1.4. ASPECTOS LEGALES .......................................................................................................... 49
1.5. SINTESIS ............................................................................................................................ 51
CAPÍTULO 2. EL PROFESOR TUTOR EN LA UNIVERSIDAD ............................................................ 55
2.1. DEFINICIÓN DEL PROFESOR TUTOR UNIVERSITARIO ....................................................... 58
2.2. FUNCIONES DEL PROFESOR-TUTOR ................................................................................. 61
2.3. PERFILES DEL PROFESOR TUTOR ...................................................................................... 68
2.4. FORMACIÓN DEL PROFESOR TUTOR ................................................................................ 71
2.4.1. ESTRATEGIAS DE ACCIÓN TUTORIAL ......................................................................... 77
2.4.2. FORMACIÓN DEL PROFESORADO EN LA UJI ............................................................. 80
2.5. SÍNTESIS ............................................................................................................................ 89
CAPÍTULO 3. TUTORÍA UNIVERSITARIA. ESTADO DE LA CUESTIÓN ............................................ 93
3.1. FUENTES DOCUMENTALES PRIMARIAS............................................................................ 97
3.1.1. TESIS DOCTORALES.................................................................................................... 97
3.1.2. REVISTAS CIENTÍFICAS ............................................................................................. 103
3.1.2.1. AÑOS Y NÚMERO DE ARTÍCULOS PUBLICADOS ............................................................. 104
3.1.2.2. AÑOS Y PAÍSES DE PUBLICACIÓN ................................................................................... 105
3.1.2.3. NÚMERO DE ARTÍCULOS Y REVISTA DE PUBLICACIÓN ................................................... 107
3.1.2.4. AUTORES Y NÚMERO DE ARTÍCULOS ............................................................................. 110
3.1.2.5. TEMÁTICA ....................................................................................................................... 115
3.1.2.6. PALABRAS CLAVE ............................................................................................................ 119
3.1.2.7. INSTITUCIÓN DESDE LA QUE SE PUBLICAN LOS ARTÍCULOS .......................................... 120
3.1.2.8. TIPO DE ARTÍCULO .......................................................................................................... 123

3.2. FUENTES DOCUMENTALES SECUNDARIAS ..................................................................... 124

3.2.1. LIBROS ..................................................................................................................... 124
3.2.2. INFORMES A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS.................................................................. 126
3.2.3. RECURSOS PARA LA TUTORÍA UNIVERSITARIA ....................................................... 140
3.3. SÍNTESIS .......................................................................................................................... 143
CAPÍTULO 4. LA TUTORÍA EN LA UNIVERSITAT JAUME I ........................................................... 149
4.1. LOS SERVICIOS DE ORIENTACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS ....................... 154

7
 4.2. EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN DE LA UNIVERSITAT JAUME I. LA UNIDAD DE
APOYO EDUCATIVO (USE) ..................................................................................................... 158
4.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIA EN LA UNIVERSITAT JAUME I.............. 166
4.4. SÍNTESIS .......................................................................................................................... 178
CAPÍTULO 5. ¿PUEDEN LOS PADRES PARTICIPAR EN LA TUTORÍA UNIVERSITARIA? ................ 181
5.1. ANÁLISIS DE LAS WEBS DE UNIVERSIDADES EXTRANJERAS DIRIGIDAS A PADRES/FAMILIA
............................................................................................................................................... 184
5.1.1. EVALUACIÓN DE PÁGINAS WEB .............................................................................. 185
5.1.1.1. PARÁMETROS E INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN .................................................. 187

5.1.2. ANÁLISIS DE LAS PÁGINAS WEB DIRIGIDAS A PADRES............................................ 192

5.1.2.1. UNIVERSIDADES FRANCESAS .......................................................................................... 192
5.1.2.2. UNIVERSIDADES DE REINO UNIDO ................................................................................. 193
5.1.2.3. UNIVERSIDADES DE CANADÁ ......................................................................................... 196
5.1.2.4. UNIVERSIDADES DE EEUU .............................................................................................. 199
5.1.2.5. UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS ......................................................................................... 203

5.2. PROPUESTA DE UNA PÁGINA WEB PARA PADRES DE LA UNIVERSITAT JAUME I .......... 205
5.3. SÍNTESIS .......................................................................................................................... 215
CAPÍTULO 6. HERRAMIENTA DE TUTORÍA PARA EL GRADO EN PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSITAT
JAUME I. TUTUJI-PSICOLOGÍA. .................................................................................................. 219
6.1. FASE I. ANÁLISIS DE NECESIDADES ................................................................................. 223
6.2. FASE II. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA FASE I ..................................................... 236
6.3. FASE III. DISEÑO DE LA HERRAMIENTA .......................................................................... 238
6.3.1. BIENVENIDA ............................................................................................................ 239
6.3.2. PRE-UNIVERSIDAD ................................................................................................... 242
6.3.3. PRIMER CURSO ........................................................................................................ 244
6.3.4. SEGUNDO CURSO .................................................................................................... 245
6.3.5. TERCER CURSO ........................................................................................................ 247
6.3.6. CUARTO CURSO ....................................................................................................... 248
6.3.7. PADRES/MADRES .................................................................................................... 250
6.3.8. FORMULARIOS ........................................................................................................ 252
6.4. FASE IV. EVALUACIÓN DE LA HERRAMIENTA ................................................................. 252
6.5. SÍNTESIS .......................................................................................................................... 271
CAPÍTULO 7. SÍNTESIS Y PROPUESTAS ...................................................................................... 279
BIBLIOGRAFÍA ............................................................................................................................ 297
ANEXOS ..................................................................................................................................... 313

8
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Fuentes documentales ................................................................................................... 97
Tabla 2. Tesis doctorales ............................................................................................................. 97
Tabla 3. Relación entre el número de directores y el número de tesis ...................................... 102
Tabla 4. Número de tesis presentadas en cada universidad y año ........................................... 102
Tabla 5. Número de tesis presentadas por año en el periodo de 2005 a 2010 ......................... 103
Tabla 6. Número de tesis presentadas por año en el periodo de 2011 a 2016 ......................... 103
Tabla 7. Años y nº de artículos publicados en las bases de datos ............................................. 104
Tabla 8. Número de artículos publicados en ERIC por año y país.............................................. 105
Tabla 9. Número de artículos publicados en PSYCNET por año y país ...................................... 106
Tabla 10. Número de artículos publicados en DIALNET por año y país ..................................... 106
Tabla 11. Revistas y nº de artículos publicados en ERIC ............................................................ 107
Tabla 12. Resumen nº de revistas y nº de publicaciones........................................................... 108
Tabla 13. Revistas y nº de artículos publicados en PSYCNET..................................................... 108
Tabla 14. Revistas y nº de artículos publicados en DIALNET ..................................................... 108
Tabla 15. Resumen nº revistas y nº publicaciones en DIALNET ................................................. 110
Tabla 16. Autores y nº de artículos publicados en ERIC ............................................................ 111
Tabla 17. Resumen autores y nº de artículos publicados en ERIC ............................................. 111
Tabla 18. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en ERIC .................................. 111
Tabla 19. Autores y nº de artículos publicados en PSYCNET ..................................................... 112
Tabla 20. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en PSYCNET ........................... 112
Tabla 21. Autores y nº de artículos publicados en DIALNET ...................................................... 112
Tabla 22. Resumen autores y nº de publicaciones realizadas en DIALNET ............................... 115
Tabla 23. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en DIALNET ........................... 115
Tabla 24. Temáticas artículos ERIC............................................................................................ 115
Tabla 25. Temáticas artículos PSYCNET..................................................................................... 116
Tabla 26. Temáticas artículos DIALNET ..................................................................................... 117
Tabla 27. Palabras clave en ERIC ............................................................................................... 119
Tabla 28. Palabras clave en PSYCNET........................................................................................ 119
Tabla 29. Palabras clave en DIALNET ........................................................................................ 120
Tabla 30. Institución de publicación ERIC .................................................................................. 120
Tabla 31. Institución de publicación PSYCNET ........................................................................... 121
Tabla 32. Institución de publicación DIALNET ........................................................................... 121
Tabla 33. Tipo de artículo ERIC .................................................................................................. 123

9
Tabla 34. Tipo de artículo PSYCNET ........................................................................................... 124
Tabla 35. Tipo de artículo DIALNET ........................................................................................... 124
Tabla 36. Libros ......................................................................................................................... 125
Tabla 37. Año y nº de libros publicados..................................................................................... 126
Tabla 38. Nº autores y nº de libros publicados ......................................................................... 126
Tabla 39. Nº de autores por libro .............................................................................................. 126
Tabla 40. Síntesis análisis Revistas Científicas........................................................................... 145
Tabla 41. Relación entre los criterios de Vieira y los de la USE ................................................. 165
Tabla 42. Implantación del PATU en la UJI ................................................................................ 166
Tabla 43. Participantes en el PATU por cursos.......................................................................... 169
Tabla 44. Total participantes en el Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU) ........... 171
Tabla 45. Bolsa de formadores y formadoras para el PATU ..................................................... 174
Tabla 46. Media del grado de satisfacción de los participantes en el PATU ............................. 177
Tabla 47. Países y nº de universidades ...................................................................................... 192
Tabla 48. Participación de los padres en las universidades de Francia, Reino Unido, EEUU,
Canadá y España. ...................................................................................................................... 205
Tabla 49. Número de ítems en cada cuestionario inicial según cursos ..................................... 227
Tabla 50. Porcentaje de respuestas en cada ítem de primero. ................................................. 228
Tabla 51. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de primero. ..................... 229
Tabla 52. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de primero. .......... 230
Tabla 53. Porcentaje de respuestas en cada ítem de segundo ................................................. 231
Tabla 54. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de segundo. .................... 232
Tabla 55. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de segundo. ......... 232
Tabla 56. Porcentajes de respuesta en cada ítem en tercero.................................................... 233
Tabla 57. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de tercero........................ 233
Tabla 58. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de tercero............. 234
Tabla 59. Porcentaje de respuesta en cada ítem de cuarto ...................................................... 235
Tabla 60. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de cuarto ......................... 235
Tabla 61. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de cuarto .............. 236
Tabla 62. Nº de cuestionarios de evaluación cumplimentados por cada colectivo .................. 253
Tabla 63. Número y porcentaje de cuestionarios de evaluación cumplimentados por el
estudiantado de cada curso ...................................................................................................... 254
Tabla 64. Media y Desviación Típica de cada ítem del cuestionario para estudiantado. ......... 254
Tabla 65. Fiabilidad Alfa de Cronbach del total de ítems y de los bloques ............................... 254

10
Tabla 66. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado por bloques ......................................................................................................... 255
Tabla 67. Correlaciones de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la
web ............................................................................................................................................ 255
Tabla 68. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la
web ............................................................................................................................................ 256
Tabla 69. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones .............. 256
Tabla 70. Correlaciones de Pearson entre los bloques para estudiantado ............................... 257
Tabla 71. Resultados por ítem para el estudiantado preuniversitario ...................................... 257
Tabla 72. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado preuniversitario por bloques ............................................................................... 258
Tabla 73. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado preuniversitario ..... 258
Tabla 74. Resultado por ítems para el estudiantado de primero .............................................. 259
Tabla 75. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado de primero por bloques ....................................................................................... 259
Tabla 76. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de primero............. 260
Tabla 77. Resultado por ítems para el estudiantado de segundo ............................................. 260
Tabla 78. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado de segundo por bloques ...................................................................................... 261
Tabla 79. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de segundo ........... 261
Tabla 80. Resultado por ítems para el estudiantado de tercero ............................................... 262
Tabla 81. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado de tercero por bloques ........................................................................................ 262
Tabla 82. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de tercero .............. 263
Tabla 83. Resultado por ítems para el estudiantado de cuarto ................................................ 263
Tabla 84. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el
estudiantado de cuarto por bloques ......................................................................................... 264
Tabla 85. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de cuarto ............... 264
Tabla 86. Resultado por ítems para los orientadores................................................................ 265
Tabla 87. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para los
orientadores por bloques .......................................................................................................... 266
Tabla 88. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la
web para los orientadores ........................................................................................................ 266
Tabla 89. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la
web para los orientadores......................................................................................................... 267
Tabla 90. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones para los
orientadores .............................................................................................................................. 267

11
Tabla 91. Correlación de Pearson entre los bloques para los orientadores .............................. 268
Tabla 92. Resultado por ítems para los padres/madres............................................................ 269
Tabla 93. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para los
padres/madres por bloques ...................................................................................................... 269
Tabla 94. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la web
para los padres/madres ............................................................................................................ 270
Tabla 95. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la
web para los padres/madres..................................................................................................... 270
Tabla 96. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones para los
padres/madres .......................................................................................................................... 271
Tabla 97. Correlación de Pearson entre los bloques para los padres/madres .......................... 271
Tabla 98. Aspectos generales (para cualquier Grado) y específicos del Grado de Psicología ... 273
Tabla 99. Nº asuntos tratados en la Herramienta TutUJI-Psicología ........................................ 274
Tabla 100. Valoración máxima y mínima en los cuestionarios de evaluación por colectivos ... 275
Tabla 101. Aspectos conocidos y desconocidos por los estudiantes del Grado en Psicología... 289
Tabla 102. Nº de cuestionarios de evaluación cumplimentados por cada colectivo ................ 292
Tabla 103. Valoración máxima y mínima en los cuestionarios de evaluación por colectivos ... 292

ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Página principal de la web dirigida a padres .............................................................. 206
Figura 2. Página web del perfil “Padres de futuros estudiantes” ............................................. 208
Figura 3. Página web del perfil “Padres de alumnos de primer curso” .................................... 210
Figura 4. Página web del perfil “Padres de estudiantes de Grado” .......................................... 212
Figura 5. Página web del perfil “Padres de estudiantes internacionales” ................................ 214
Figura 6. Bienvenida a la web TutUJI-Psicología ....................................................................... 239
Figura 7. Perfil Pre-universidad de la web TutUJI-Psicología .................................................... 242
Figura 8. Perfil Primer Curso de la web TutUJI-Psicología ........................................................ 244
Figura 9. Perfil Segundo Curso de la web TutUJI-Psicología ..................................................... 245
Figura 10. Perfil Tercer Curso de la web TutUJI-Psicología ....................................................... 247
Figura 11. Perfil Cuarto Curso de la web TutUJI-Psicología ...................................................... 248
Figura 12. Perfil Padres/madres de la web TutUJI-Psicología ................................................... 250

12
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro 1. Definiciones tutoría universitaria (Álvarez-Pérez & González, 2008) ......................... 28
Cuadro 2. Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008) ........................................ 34
Cuadro 3. Cualidades del profesor tutor según Fernández-Salinero (2014) ............................... 67
Cuadro 4. Cursos de formación de la bolsa de formadores/as de la USE ................................... 86
Cuadro 5. Planteamiento de la evaluación de Sánchez, Manzano, Rísque & Suárez (2011) .... 132
Cuadro 6. Actividades básicas para la tutoría de orientación (Universidad de Almería, 2010) 135
Cuadro 7. Bloques temáticos en los que se basaron los Grupos de discusión y la entrevista
(Haya, Calvo & Rodríguez-Hoyos,2013) .................................................................................... 139
Cuadro 8. Análisis de las experiencias sobre tutoría universitaria en otras universidades
españolas................................................................................................................................... 147
Cuadro 9. Modelo explicativo de los criterios de evaluación del sistema de apoyo y orientación
................................................................................................................................................... 162
Cuadro 10. Descripción de los criterios de Vieira (2008) ........................................................... 162
Cuadro 11. Parámetros para la evaluación de las páginas web según autor ........................... 187
Cuadro 12. Ámbitos, línea de actuación, objetivos y acciones. Estrategia Universidad 2015
(MECD, 2010). ........................................................................................................................... 204

13
 Introducción

INTRODUCCIÓN

La tutoría como función educativa institucional, aparece en la universidad a comienzos del siglo
IX. El tutor era el que ejercía una función de tutela formativa, asegurando el estilo universitario,
convirtiéndose en el garante de la verdad científica ante los estudiantes sobre los que tenía
encomendada su formación (Reichert & Tauch, 2003).

A finales del siglo X, la figura del tutor se identifica con el educador pleno que se dedica a formar
a un alumno en su totalidad. Es el profesor más específicamente encargado de velar por el
desarrollo de la personalidad del estudiante, siendo el garante de su grado de cientificidad y de
su formación.

La Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior en México

(ANUIES, 2000, 2001) menciona que es en la Universidad de Oxford donde se advierten los
antecedentes más próximos a la idea de tutoría académica, ya que en esa universidad, el
estudiante tiene un encuentro semanal con el profesor (tutor) que le es asignado. (González,
2008).

En 1930, la tutoría comienza a tener importancia, y se constata como en importantes

universidades de Europa, EEUU, Canadá y Latinoamérica cuentan en su estructura
organizacional con centros de orientación donde colaboran especialistas en el área de psicología
y psicopedagogía que trabajan estrechamente con el profesorado para coordinar actividades de
asesoramiento académico, o para ofrecer cursos que apoyen a los maestros y alumnos acerca
de estrategias de estudio, de orientación, de salud mental (González, 2008).

Las universidades de Minessota, Chicago, Illinois, Ohio, Missouri, Michigan y Dakota del Norte
en Estados Unidos y en Europa la Universidad Católica de Lovaina se mencionan como las
primeras en tener este tipo de experiencias.

En los Estados Unidos, en Canadá y en algunos países europeos, los centros de orientación en
las universidades constituyen instancias de gran importancia en la actualidad. Los centros de
orientación (Counseling Centers e incluso Academic Advising Centers) tienen un lugar definido
dentro de la estructura institucional y coordinan las actividades del asesoramiento académico
(academic advising o mentoring), con la atención especializada a ciertas necesidades personales
y sociales, así como con necesidades académicas especiales que desbordan la preparación, el
tiempo y las finalidades de la atención formativa propias de la docencia universitaria.

En el caso de la universidad española, en su adherencia al Espacio Europeo de Educación

Superior (EEES) se ha planteado, junto con las universidades de los estados miembros, el
objetivo de conseguir una preparación que haga posible la equiparación de las titulaciones
universitarias, a la vez que situar la universidad europea como un punto de referencia para
universidades e instituciones de enseñanza superior de todo el mundo. Para ello, cumpliendo
con los estándares que se derivan del EEES, la universidad ha de centrarse en la enseñanza y
aprendizaje de los estudiantes para conseguir con ello no solo una formación académica que le
permita adquirir una serie de conocimientos relacionados con la titulación que está cursando,

15
Tutoría y orientación en la Universidad

sino una formación personal, social y profesional que le permita incorporarse al mundo laboral
con garantías de éxito.

En este sentido, los Servicios de Orientación Universitaria han adquirido un destacado papel,
dado que se entienden como Servicios de ayuda y apoyo al estudiante. A través de los mismos
se desarrollan distintos programas en los que además de ofrecer al estudiante una información
que le ayude en su proceso académico, ofrecen una orientación personalizada durante sus
estudios y al finalizar los mismos.

Una forma de esta orientación y apoyo, entendemos que son los programas de tutoría
universitaria, que como hemos podido observar anteriormente se han llevado a cabo en
universidades extranjeras desde hace más de ochenta años.

Para la universidad española, la tutoría se empieza a entender como orientación integral del
estudiante, sobre todo, desde la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario (RD
1791/2010) fruto de la Convergencia Europea, que la convierte en un derecho del estudiante
universitario. Este estatuto dedica un capítulo completo a la tutoría universitaria, situándola
como uno de los pilares fundamentales para conseguir una educación de calidad en la
universidad, y con ello también a los Servicios de Orientación Universitaria, desde donde en
muchos casos, se desarrolla la acción tutorial.

De modo que, para nuestras universidades, la tutoría es algo relativamente nuevo. Así, muchas
universidades han puesto en marcha diferentes sistemas de acción tutorial, siendo los más
conocidos los Planes de Acción Tutorial Universitaria (PATU).

En este sentido, teniendo en cuenta la tradición tutorial en universidades anglosajonas,

estadounidenses y canadienses, junto con la legislación desplegada por la participación en el
EEES, las características actuales de los estudiantes que acceden a la universidad y las nuevas
exigencias tanto metodológicas como participativas hacen que la tutoría sea necesaria en esta
etapa educativa. Así, se concibe la tutoría como una labor continua, sistemática, interdisciplinar,
integral, comprensiva y que conduce a la auto-orientación.

La tutoría también se requiere por las carencias del estudiante universitario (Gil, Álvarez, García
& Romero, 2004), estas son:

- Escaso conocimiento de la estructura y el funcionamiento de la universidad.

- Desinformación respecto a los estudios que cursa.

- Dificultades para responder a las exigencias académicas.

- Escasa participación.

- Visión parcial de la relación teoría-práctica profesional.

- Falta de procedimientos para la inserción laboral

Siguiendo a Muñoz & Gairín (2013), últimamente, las universidades españolas están
implementando un conjunto amplio y variado de acciones tutoriales con finalidades
orientadoras. Éstas incluyen la orientación en la elección de estudios y acceso, la matriculación

16
 Introducción

y creación de itinerarios formativos, soporte al aprendizaje, ayuda para la inserción laboral o la

posibilidad de continuar otros estudios. Algunas modalidades emergentes incluso incorporan,
dentro de la función tutorial, el desarrollo personal y humano de los estudiantes.
Progresivamente, se supera así un tradicional modelo tutorial restringido, dedicado casi en
exclusiva a resolver las dudas en las asignaturas.

De este modo, la orientación y la tutoría, centradas en los distintos momentos de los estudios
universitarios, se espera que puedan contribuir a superar gran parte de las dificultades que los
estudiantes acusan durante su formación: cambios en el nivel formativo (Arias & Álvarez-Pérez,
2005; Fita & Álvarez, 2005), toma de decisiones, resolución de dilemas académicos, hábitos de
estudio o inserción en el contexto laboral (Bethencourt, Cabrera, Hernández, Álvarez-Pérez &
González, 2008; González & Martín, 2004).

Así, Gil & Flores (2012) definen la tutoría universitaria como un proceso que debe ir dirigido a
conseguir un desarrollo integral del estudiante en todos los ámbitos de su personalidad tales
como: Potenciar su autoconcepto y autoestima así como sus habilidades de vida; Facilitar las
competencias necesarias para conseguir una participación activa en la sociedad a la vez que sea
capaz de trabajar en equipo; Pueda llevar a cabo de manera eficaz y con éxito su desarrollo de
la Carrera; Facilitarle las estrategias necesarias para afrontar con éxito la resolución de
problemas así como que sea capaz de tomar decisiones adecuadas a sus necesidades.

El modelo de tutoría que presentan se basa en el enfoque teórico de tutoría universitaria que
definen como: “Proceso estructurado técnicamente con el fin de ofrecer a los estudiantes
universitarios la información y formación necesaria para el desarrollo de su carrera y facilitar su
inserción en la sociedad como ciudadano activo”

De la misma, deducen los elementos clave que van a configurar el Plan de Acción Tutorial. Así
tenemos:

- Es un proceso, es decir, no se da como un elemento aislado dentro de la vida universitaria. Este

proceso ya tiene su antecedente en la Enseñanza Secundaria por lo que se debería trabajar tanto
la Transición Secundaria-Universidad, la Orientación durante el periodo universitario, y
finalmente, la Transición Universidad-Mundo Laboral.

- Estructurado. Se lleva a cabo a través de una temporalización y acomodación de objetivos

según las distintas fases que el proceso tiene.

- Técnicamente. Se encuentra coordinado por el Servicio de Orientación Psicopedagógica y

Profesional Universitario, siendo sus profesionales los encargados de llevar a cabo, bien acciones
directas o bien a través de los diversos agentes implicados en la acción tutorial, de modo que
estos últimos no tengan la percepción “de estar solos”.

- Información y formación. La primera, como parte clave para la toma de decisiones, y la segunda
como elemento indispensable para que la tutoría tenga éxito, ya que ambas deben dar respuesta
a las necesidades propias de cada sujeto.

17
Tutoría y orientación en la Universidad

- Desarrollo de la carrera. Este concepto no se refiere al Grado como título, sino que hace
mención a todo lo que implica ser universitario: desarrollo personal, afectivo, profesional,
cognitivo, etc.

- Sociedad actual. Presenta una serie de características que el estudiante debe conocer; de ahí
que en su periodo de formación universitaria deba adquirir una serie de competencias que le
permitan una inserción positiva en la misma, tales como: creatividad, TIC, trabajar en equipo,
etc.

- Finalmente, ser ciudadano activo implica que no se debe dejar de lado todo lo que conlleva en
el estudiante universitario el desarrollo de valores como: paz, libertad, solidaridad, tolerancia,
esfuerzo, participación política, equidad, autonomía, responsabilidad, diversidad, etc. Todo ello
permitirá al sujeto realizarse también como persona y favorecerá su formación integral.

Ahora bien, para ser efectiva y eficaz, la tutoría que plantean debe incardinarse en el proceso
de enseñanza/aprendizaje, ya que implica un aspecto gradual y acumulativo de experiencias que
tienen para cada uno de los sujetos su propia significación personal.

De este modo, el Tutor es el mediador; el Orientador es el profesional que facilita el proceso; el

Estudiante es el tutorizado que pone de manifiesto su necesidad de conocer, participar e
interiorizar las diversas experiencias que se le presenten en la vida universitaria; y el Contenido
vendrá determinado por las diversas acciones que puedan llevarse a cabo a través del
aprendizaje formal, no formal e informal. Todo ello coordinado por el Servicio de Orientación
Psicopedagógica y Profesional Universitario.

Teniendo en cuenta lo anterior, estos autores proponen un modelo de tutoría que definen como
mixto, ya que se desarrolla desde los Servicios de Orientación Universitaria y presentan el
siguiente diagrama (Gráfico 1) organizativo de la tutoría.

Gráfico 1. Modelo de tutoría propuesto por Gil & Flores (2012)

En el planteamiento de Gil & Flores (2012), la tutoría se organiza en tres ámbitos: Tutoría
Académica, Tutoría para el desarrollo personal/profesional, y Tutoría General.

18
 Introducción

En este sentido, centrándonos en la parte que nos interesa, la Tutoría General va dirigida al
estudiantado universitario en general, siendo importante adecuarlo a cada Facultad con el fin
de dar respuestas más realistas y específicas a las necesidades que estos estudiantes presentan.

El objetivo de esta modalidad es ofrecer una formación de modo que a lo largo de su vida
universitaria desarrollen una serie de competencias transversales que incidan en su desarrollo
personal y su futuro profesional. Esta tutoría sería organizada y coordinada por el Servicio de
Orientación Universitaria conjuntamente con el Decanato de la Facultad a fin de determinar
tanto las temáticas como la dirección de los contenidos.

Otro aspecto que contemplan en este tipo de tutoría es el relativo a la participación de los padres
en la vida universitaria. Tal como hemos podido comprobar, en las universidades tanto
anglófonas como francófonas, existe una larga tradición de cómo los padres participan desde
diversos campos en la vida universitaria, siendo uno de los elementos que da prestigio a dichas
universidades. Sin embargo, en la universidad española no existe esa tradición, de modo que su
participación la podemos considerar como anecdótica (Gil & Flores, 2012).

Estos autores consideran que, teniendo en cuenta la etapa educativa en la que se encuentran
los estudiantes universitarios y la repercusión que estos estudios tienen, la participación de los
padres, creen que es importante. De ahí que a través de este tipo de tutoría los padres no sólo
pueden tener una información relevante y actual de lo que implica ser universitario, sino
también pueden obtener una formación que les permita ayudar a sus hijos en la toma de
decisiones finales, ya que ambos “padres-hijos hablarían el mismo lenguaje”. Así, proponen que
la participación se llevaría a cabo por medio de seminarios de formación. Éstos se organizarían
a través del Grado y por cursos. Este aspecto ha sido desarrollado por Andrés (2013) en el que
se llevaron a cabo una serie de sesiones informativas dirigidas a padres y madres de estudiantes
del Grado en Psicología de la Universitat Jaume I, cuyos resultados pusieron de manifiesto el
interés por parte de los padres y madres de conocer y participar en la Universidad que estudian
sus hijos, ya que en los cuestionarios de evaluación de estas sesiones los padres y madres de
todos los cursos respondieron en un 100% al interés por asistir de nuevo a estas sesiones en
cursos posteriores.

En definitiva, los padres podrían tener la posibilidad de participar activamente en la vida

universitaria. De hecho, estamos convencidos que la universidad actual no puede dejar a un lado
este gran “recurso” personal que son los padres.

Del mismo modo, proponen que se realice una orientación y tutoría específica para cada curso
de grado de acuerdo con las necesidades e intereses que presentan en esos momentos. De
modo que partiendo de estos autores también nos hemos planteado la necesidad y viabilidad
de este tipo de tutoría en la Universitat Jaume I.

Al respecto, podemos preguntarnos ¿Cuál es la situación de la tutoría en la Universitat Jaume I?

La respuesta debe partir inequívocamente de la apuesta que la UJI siempre ha hecho respecto
a la importancia que tiene en la Universidad disponer de un Servicio de Orientación. Así, desde
su nacimiento, la UJI, cuenta con este Servicio. Servicio que cumple con los estándares científicos
que como tal debe tener. De esta manera, entre otros se caracteriza por: tiene como base la
línea de Life Span, posee una concepción de la orientación como asesoramiento y dinamización,

19
Tutoría y orientación en la Universidad

atiende desde la etapa preuniversitaria hasta la incorporación del estudiante al mundo laboral,
los orientadores son especialistas (Gil, 2002).

Este Servicio, (actualmente se denomina Unidad de Apoyo Educativo-USE) se centra en cuatro

áreas: Información, Orientación, Atención a la Diversidad, Profesorado.

Partiendo de lo anterior, desde la USE, se desarrolla la acción tutorial a través del Plan de Acción
Tutorial (PATU). Aspecto que se especifica claramente en el Modelo Educativo de la UJI a través
de los ocho principios sobre los que se desarrolla, haciendo hincapié sobre todo en los de
“Desarrollo integral del estudiantado”, “Fomento de la Ética y la Responsabilidad Social” y
“Mejora continua de la calidad”.

Así, constatamos que este Plan tiene como antecedente el Programa Alumno-Tutor que tenía
como objetivo facilitar la adaptación y el éxito del estudiantado que accedía por las vías de
mayores de 25, 40 y 45 años, así como favorecer su integración académica y social en el ámbito
universitario, a través de un alumno-tutor de la misma titulación pero de cursos más avanzados.
Este programa se llevaba a cabo a través de diferentes acciones relacionadas con la Orientación
Académica, proporcionando al alumno tutorizado la ayuda necesaria para abordar con éxito los
contenidos académicos del curso, desde la experiencia del alumno tutor; Orientación social,
ayudando al alumno tutorizado en su adaptación social a la universidad, ofreciéndole
información sobre distintos aspectos relacionados con las asociaciones estudiantiles, servicios e
instalaciones de la UJI; y finalmente, con la Orientación administrativa, proporcionando a este
estudiantado orientación e información en los procesos administrativos generales.

Actualmente, el PATU, se basa en una estructura en forma piramidal, un profesor tutor, tutoriza
a un grupo de alumnos tutores, y estos a su vez tutorizan a alumnos de primer curso. Todo este
proceso se lleva a cabo bajo la supervisión de una técnica de la Unidad de Apoyo Educativo.

En este tipo de tutoría, la tutoría entre iguales, algunos estudiantes de grado de tercero y cuarto
curso, tutorizan estudiantes del mismo grado de primero. Esta tutorización, se basa en una
relación personal de igualdad, dado que alumno tutor y alumno tutorizado son estudiantes de
la misma titulación y de la misma universidad; el alumno tutor asesora desde la experiencia que
ha vivido o está viviendo; entre el alumno tutor y el alumno tutorizado hay una total ausencia
de formalismos y se caracteriza por la espontaneidad en el trato; disponer de un compañero
tutor, experimentado y conocedor de una situación similar es una importante ayuda para situar
mejor a los nuevos universitarios en el espacio y en el tiempo que tienen que empezar a vivir.

De este modo, hemos constatado su eficacia y satisfacción al tiempo que en estos momentos
todos los grados de la UJI (31) participan de este plan.

En base al modelo especificado anteriormente (Gil & Flores, 2012) que debe dar respuesta a las
necesidades de cada curso del grado, elaboramos la web TUTUJI que pretende la auto-tutoría
por parte del estudiantado, donde se ofrece información, a través de un lenguaje claro, sencillo
y adaptado al estudiante, de carácter preventivo, es decir, información que le será útil para
cursar con mayor aprovechamiento el curso siguiente. Este es el principal objetivo de esta Tesis.

A través de mi formación como Licenciada en Psicología y especialmente en el área de

Orientación y Asesoramiento Vocacional; de la realización del Máster en Formación del

20
 Introducción

Profesorado de Educación Secundaria, Ciclos Formativos y Escuelas de Idiomas, especialidad

Orientación Educativa, donde se ponen de manifiesto las actuaciones del Departamento de
Orientación y su papel en la realización, desarrollo y coordinación del Plan de Acción Tutorial; y
del Master en Intervención y Mediación Familiar, donde se destaca el importante papel de la
familia en el desarrollo de cualquier persona y las necesidades que presentan las mismas en los
diferentes momentos del ciclo vital; así como el desarrollo de mi trabajo durante algunos años
como técnica de la Unitat de Suport Educatiu (USE) de ésta Universidad donde he colaborado
en las diferentes acciones que lleva a cabo la misma, como son el Acceso a la Universidad tanto
desde Educación Secundaria como de Mayores de 25, 40, 45 años, las Jornadas de Puertas
Abiertas, las Jornadas de Acogida, el Programa de Mejora del Rendimiento Académico, o el
Programa de Acción Tutorial Universitario; y actualmente como Orientadora Educativa en un
Instituto de Educación Secundaria; he podido constatar como la orientación y apoyo al
estudiante se presenta en cualquier momento de su trayectoria educativa, siendo diferentes los
aspectos más importantes a abordar dependiendo de la época de la vida en la que se encuentre.
Así, el estudiante presenta unas necesidades y tiene unos intereses diferentes dependiendo del
curso que esté realizando. De modo que consideramos que desde los Servicios de Orientación
Universitaria se deben atender las diferentes demandas de los estudiantes que en estas se
encuentran o tienen la intención de formar parte. Así, pensamos que las acciones de tutoría
universitaria deberían abarcar desde la Educación Secundaria hasta la salida de la Universidad,
contando también con las familias como parte activa de la Comunidad Educativa.

El conocimiento de trabajos anteriores sobre tutoría universitaria, junto con la normativa

desplegada de la Convergencia de la Universidades españolas en el Espacio Europeo de
Educación Superior, mi formación como Psicóloga y especialmente en el campo de la
Orientación y Asesoramiento Vocacional, mi trabajo desempeñado como técnica de la USE y mi
actual puesto laboral como Orientadora Educativa en la Educación Secundaria, junto con los
cambios acaecidos en la Universidad actual tanto en la metodología de enseñanza-aprendizaje
como en las características y necesidades que presentan los jóvenes universitarios, me han
motivado a la realización de esta Tesis Doctoral.

La Tesis está estructurada en una serie de capítulos, a lo largo de los cuales trataremos la tutoría
universitaria, la situación actual de la misma, la formación que deben recibir los profesores
universitarios como tutores, la acción tutorial en la UJI, la participación de otros colectivos en
esta acción tutorial, y finalmente la propuesta de una herramienta para complementar la acción
tutorial en la Universitat Jaume I.

Así, hemos estructurado esta investigación en siete capítulos. Cada capítulo está organizado de
la siguiente manera: una primera parte introductoria donde exponemos la temática a tratar; una
segunda que corresponde al desarrollo del contenido, y finalmente una síntesis donde se
reflejan los aspectos más destacados del capítulo.

En el primer capítulo, “La tutoría en la Universidad española”, realizamos un recorrido por la

tutoría universitaria en España, donde abarcamos la conceptualización de la misma, las
diferentes modalidades en las que se lleva a cabo, la definición, organización e implementación
del Plan de Acción Tutorial Universitario, al tiempo que analizamos los aspectos legales en que
se sustenta la tutoría universitaria.

21
Tutoría y orientación en la Universidad

En el segundo capítulo, “El profesor tutor”, nos ocupamos del Profesor tutor en la Universidad,
analizamos las distintas definiciones sobre la figura del profesor tutor, las funciones que
desempeña o debería desempeñar en su labor con el estudiante, las cualidades que debería
poseer, los perfiles existentes y la necesaria formación de este profesorado para el desempeño
de la tutoría en las diferentes vertientes. Y para finalizar el capítulo analizamos la formación del
profesorado en la UJI, para conocer las acciones formativas que se llevan a cabo y que podrían
formar parte de una propuesta de formación para el profesorado tutor en la universidad.

En el tercer capítulo, “Tutoría universitaria. Estado de la cuestión”, realizamos un análisis del

estado de la tutoría universitaria en la actualidad, a través de las fuentes documentales tanto
primarias como secundarias. Analizando por tanto las tesis realizadas sobre tutoría universitaria,
los artículos publicados en diferentes revistas sobre esta temática a través de tres bases de datos
(ERIC, PSYCNET Y DIALNET), los libros editados en España sobre tutoría universitaria, algunas
experiencias llevadas a cabo en universidades españolas, y los recursos para la tutoría
encontradas en la web.

El cuarto capítulo, “La tutoría en la Universitat Jaume I”, va dirigido a la descripción del Plan de
Acción Tutorial en la Universitat Jaume I, así como un análisis de los Servicios de Orientación en
España, y especialmente el Servicio de Orientación de la UJI (la Unitat de Suport Educatiu (USE))
desde el que se desarrolla la acción tutorial.

En el quinto capítulo, “¿Pueden los padres participar en la tutoría universitaria?”, se propone

la participación de los padres/madres en la acción tutorial universitaria. Para ello se lleva a cabo
un análisis de las webs de Universidades de Francia, Reino Unido, Canadá, EEUU y España
dirigidas a padres/familia, realizando una evaluación de la calidad de estas webs a través de
distintos parámetros. Con ello se propone una página web para padres que se ubicaría en la
página web de la UJI como un perfil más.

En el sexto capítulo, “Herramienta de tutoría de la Universitat Jaume I para el Grado en

Psicología. TutUJI-Psicología”, desarrollamos una herramienta de tutoría para el Grado en
Psicología. Para poder desarrollar esta herramienta hemos realizado un análisis de necesidades
a través de Grupos de Discusión y de cuestionarios. Tras los resultados obtenidos se han
propuesto diferentes temáticas a tratar y se ha diseñado la herramienta como una página web
a través de la plataforma de Google Sites. Esta web ha sido presentada a los diferentes perfiles
a los que va dirigida (Estudiantado pre y post universitario, Orientadores y Padres) y
posteriormente ha sido evaluada a través de cuestionarios cumplimentados por los visitantes
de la web.

El séptimo capítulo, “Síntesis y propuestas”, llevamos a cabo una reflexión global de los
aspectos tratados en la presente Tesis. Así mismo, presentamos una serie de propuestas
dirigidas a futuras líneas de investigación.

Este trabajo se complementa con una Bibliografía que sustenta las referencias del texto, así
como los Anexos que constituyen la base documental de la investigación.

Por último, señalar que la presente Tesis Doctoral se presenta en formato CD en el que queda
recogido todo el trabajo presentado en papel y los anexos.

22
CAPÍTULO 1. LA TUTORÍA EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA

1.1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TUTORÍA UNIVERSITARIA

1.2. MODALIDADES DE TUTORÍA UNIVERSITARIA

1.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIO

1.4. ASPECTOS LEGALES

1.5. SÍNTESIS
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

CAPÍTULO 1
LA TUTORÍA EN LA UNIVERSIDAD ESPAÑOLA

La Universidad desde los inicios del siglo XXI hasta ahora se encuentra inmersa en una profunda
transformación a causa de diversos cambios socio-culturales, educativos, tecnológicos,
económicos y políticos (Lobato & Ilvento, 2013; Villena, Muñoz & Polo, 2013). En el ámbito
educativo, sobre todo a causa de la adaptación al Espacio Europeo de Educación Superior, la
universidad se ha visto obligada a realizar numerosos cambios, uno de los más llamativos ha sido
el cambio de rol del profesorado al centrarse todo el proceso de aprendizaje en la figura del
estudiante.
Al ser el estudiante el protagonista de dicho proceso, es necesario guiarlo y asesorarlo a lo largo
de su trayectoria universitaria, y la mejor forma de hacerlo es a través de la orientación y tutoría
tanto por parte del profesorado como por parte de los Servicios de Orientación de las
universidades.
En este sentido, el Espacio Europeo de Educación Superior ha marcado como un índice de
calidad en la institución universitaria la orientación, asesoramiento y tutoría al estudiante. Al
respecto, en este capítulo abordaremos el concepto de tutoría universitaria, así como sus
diferentes modalidades, al tiempo que analizamos los aspectos legales en que se sustenta.

1.1. CONCEPTUALIZACIÓN DE TUTORÍA UNIVERSITARIA

De siempre, la Educación Superior ha proporcionado a sus estudiantes una formación de calidad,

pero si atendemos a los planteamientos de Bolonia, además y con especial énfasis en la actual
Sociedad de la Información y el Conocimiento, la universidad tiene que garantizar a su alumnado
una atención personalizada, comprensiva e integral, a través de la orientación (con los servicios
que cuenta para ello) y particularmente de la tutoría, en su modalidad personal, grupal y, hoy
más que nunca, con la tutoría virtual, para fundamentar y desempeñar cuatro acciones
principalmente (adaptación de Cano, 2008):
- Facilitar la toma de contacto inicial con la Universidad y su progresiva adaptación (antes del
acceso y durante el primer curso fundamentalmente, con una función informativa
principalmente).
- Asesorar en la configuración personal y profesional de su itinerario curricular como ciudadanos
activos de una sociedad democrática y de derecho, para favorecer ciudadanos críticos y libres (a
través de una función de asesoramiento y orientación, durante su estancia en la universidad).
- Guiar la optimización de su rendimiento académico a lo largo de su estancia formativa en la
Universidad (función formativa y de asesoramiento).
- Proveer su acceso al mercado laboral y su inserción profesional (no sólo al finalizar los estudios,
sino durante la realización de los mismos, para facilitar el desarrollo del proyecto profesional y
de vida con una función de orientación profesional principalmente).

25
Tutoría y orientación en la Universidad

Las dificultades y problemas que tienen los estudiantes que se encuentran en distintos
momentos de su proceso de formación universitaria, ponen de manifiesto la necesidad de
desarrollar una formación más integral donde se contemple, además de la preparación científica
relativa a cada campo de estudio, el cultivo de otras capacidades referidas al crecimiento
personal y a la integración socio-laboral (Álvarez, Asensio, Forner & Sobrado, 2006). Por eso los
programas de formación de la enseñanza universitaria deberían planificarse en función de lo
que el alumnado necesita aprender verdaderamente para llegar a ser un miembro activo en la
sociedad en la que vive. Como señala Rodríguez (1990) “La práctica docente universitaria
reclama…, además del saber sobre la materia a enseñar, unos conocimientos científicos acerca
del sujeto que aprende y del proceso de enseñanza aprendizaje”. Por tanto, frente al profesor
como instructor, se reclama el profesor como educador. Ser educador significa asumir una serie
de funciones orientadoras (Álvarez & González, 2010).
Para dar respuesta a estas necesidades, en la actualidad, la mayoría de universidades españolas
cuentan con un Programa de Acción Tutorial Universitaria que atiende a los alumnos, sobre todo
antes de acceder a la misma y durante el primer año, a través de acciones de información y de
acogida al nuevo estudiantado.
La importancia de estas acciones ha llevado a que en los últimos tiempos las actividades de
orientación y tutoría se hayan convertido en uno de los indicadores más relevantes dentro de
los sistemas de garantía interna de calidad (SGIC) de los centros universitarios, tal como se
recoge en los informes de distintos organismos e instituciones nacionales e internacionales
(Álvarez, 2012):
1. Se han establecido estándares europeos para asegurar la calidad en el EEES y se ha regulado
que las instituciones deberán garantizar los recursos para que el apoyo del aprendizaje del
alumnado sea el adecuado y apropiado para cada programa de formación.
Específicamente, se plantea que, además del profesorado, el alumnado debe contar con
distintos recursos humanos para facilitar su aprendizaje: tutores, orientadores, consejeros…
2. El Informe Trends V [Universities Shaping the European Higher Education Area (Crosier,
Pursen, & Smidt, 2007)] destaca como uno de los importantes desafíos de la universidad, el
desarrollo de servicios de orientación y guía del estudiante.
3. En los protocolos de acreditación de la ANECA para la valoración de las titulaciones en el
marco del EEES, la orientación del estudiante constituye un importante criterio de calidad.
4. En el IX foro de la ANECA (2007) (La universidad del siglo XXI) se planteó que los procesos de
orientación en la universidad tienen una relación directa con una formación de calidad, por
cuanto las acciones que se llevan a cabo pueden contribuir a la mejora de la respuesta del
estudiante y de las expectativas de éxito académico del alumnado, lo que favorecería la
continuación de los estudios, su graduación y, como consecuencia, la mejora de la calidad
pedagógica en general. La función tutorial es una de las estrategias de orientación a través de la
cual se puede realizar un seguimiento continuo del alumnado, lo que permite detectar posibles
problemas de rendimiento y aportar soluciones para prevenir el riesgo de abandono o la
deserción.
Por otra parte, se precisa un cambio de cultura en la institución universitaria que permita
delimitar un marco organizativo-institucional en el que integrar la tutoría bajo la aceptación, el

26
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

acuerdo, el consenso y el compromiso de todos los miembros de la comunidad universitaria.

Investigaciones sobre evaluación de necesidades de orientación de los estudiantes
universitarios en diferentes contextos, como la de Arnaiz & Isus (1995); Campoy & Pantoja
(2000); Castellano (1995); Lobato & Muñoz (1998); Pérez, De Lara & Sebastián (1990); Sebastián
& Sánchez (1999) o Zamorano & Oliveros (1998), resaltan la pertinencia de fomentar y poner en
marcha iniciativas de orientación en el contexto universitario, concretándose en servicios de
información académica, servicios de orientación, acciones de información y orientación para el
acceso a la universidad y Planes de Acción Tutorial.
La tutoría es un derecho de los estudiantes, por lo que se convierte en una exigencia para la
institución, pero, además, si se lleva a cabo de manera adecuada, es un elemento de calidad, de
innovación y de futuro; por lo tanto, debemos continuar trabajando juntos para que su puesta
en marcha contribuya realmente al desarrollo y formación integral del estudiante universitario
(Gil-Albarova, Martínez, Tunnicliffe & Miguel, 2013; Martínez, Martínez & Pérez, 2014).
Existen un gran número de definiciones de la tutoría universitaria, en este punto intentaremos
exponer aquellas que a nuestro juicio son más relevantes.
Así, para García-Nieto (2008), mediante la tutoría universitaria se puede contribuir a aportar
información y orientación al estudiante en múltiples vertientes:
- Académica. Referida a aspectos de la vida universitaria, como planes de estudios, elección de
asignaturas, selección de vías de especialización, grados universitarios, postgrados, másteres,
cursos de especialización…
- Profesional. Más relacionada con la preparación y desempeño de un puesto de trabajo, implica,
por ejemplo, asesoramiento y ayuda en materia de inserción socio-laboral, facilitación del
tránsito desde la Universidad hacia la vida activa, estudio de ofertas y demandas de empleo,
ejercitación de prácticas en empresas…
- Personal. Relacionada con problemas personales, familiares, psicológicos, emocionales,
afectivos… que pueden afectar directa o indirectamente al aprendizaje del estudiante y a su
desarrollo personal y profesional.
- Social. Destinada a cuestiones como información sobre ayudas y servicios universitarios
disponibles de fundaciones privadas o públicas; de organismos nacionales, europeos o
internacionales; consecución de becas; estancias en el extranjero e intercambio de estudiantes;
movilidad estudiantil, etc.
- Administrativa. Referida a temas como información sobre requisitos administrativos,
matriculación, convalidaciones, uso de bancos de datos, biblioteca, servicios sociales, ayudas al
estudiante…
Todo ello nos debe llevar a considerar que la acción tutorial en la Universidad no puede ser algo
incidental, improvisado o dejado únicamente a la buena voluntad de cada profesor. Cada vez
más, debe concebirse como una actividad sistemática, intencional, correctamente articulada y
programada (García-Nieto, 2008). Para ello, se requiere dotarla de una estructura de
funcionamiento y concederle un lugar destacado en la programación de las actividades
académicas propias del quehacer de la Universidad. Sólo así puede llegar a ser un elemento
importante de calidad (Cano, 2008; Martínez et al., 2014).

27
Tutoría y orientación en la Universidad

Por otra parte, en relación al contenido de las tutorías, en ellas, además de resolver u orientar
trabajos, se debería ofrecer al estudiante una guía y orientación en su aprendizaje y en el
dominio del curriculum, contribuir a la motivación y al dominio de las competencias del futuro
ejercicio profesional, despertar la curiosidad por la ciencia, concienciarlos de la función social
de la investigación y de la propia universidad, ayudar a trazar itinerarios formativos coherentes
(Álvarez-Pérez, Cabrera, Feliciano & Santana, 1999; Álvarez-Rojo, García, Gil, & Romero, 2000;
López-Franco & Oliveros, 1999). Algunos autores se han referido a la tutoría en la universidad
como una pedagogía del acompañamiento (Mourreau, 1999).
Concretamente, en el plano conceptual, la diversidad de términos al uso para referirse a las
actividades de tutoría es casi interminable: tutoría de acompañamiento, tutoría académica,
tutoría de itinerario, tutoría curricular, tutoría de aprendizaje, tutoría de pares, tutoría
personalizada, tutoría telemática, tutoría entre iguales, tutoría profesional, tutoría de
asignatura, etc. (Álvarez-Pérez & González, 2008).
Ante esta situación, se hace necesario clarificar, desde una vertiente teórico práctica, el campo
de la tutoría universitaria, de modo que se introduzca un cierto orden en los conceptos de
tutoría que, en el momento actual tienen mayor relevancia (Álvarez-Pérez & González, 2008).
La importancia y la atención que se le viene prestando a la tutoría universitaria, al ser
considerada un elemento de calidad importante para la institución universitaria, no ha estado
exenta de cierta confusión terminológica en tanto cada autor, cada organismo y cada institución
han aportado su manera particular de concebir y definir la acción orientadora. Son muchos los
autores que, en un intento de clarificar qué se entiende por tutoría universitaria, han ofrecido
una descripción de lo que significa y supone este tipo de acción orientadora. Muestra de esta
variedad y amplitud de términos y conceptos que se han empleado para referirse al tema de la
tutoría universitaria son las definiciones recogidas por Álvarez-Pérez & González (2008), y que
hemos ampliado, en el siguiente Cuadro 1:

Cuadro 1. Definiciones tutoría universitaria (Álvarez-Pérez & González, 2008)

Gallego (1997) La tutoría o acción tutorial es aquel proceso orientador en el cual

el profesor tutor y el alumno se encuentran en un espacio común
para que, de acuerdo con un marco teórico referencial y una
planificación previa, el primero ayude al segundo en los aspectos
académicos y/o profesionales y juntos puedan establecer un
proyecto de trabajo conducente a la posibilidad de que el alumno
pueda diseñar y desarrollar su proyecto profesional. El tutor tiene
a su cargo el desarrollo cognitivo, personal y profesional de un
número determinado de estudiantes, los cuales lo han de tomar
como referente.

López & Oliveros (1999) La función tutorial abarca diversos aspectos entre los que se
encuentran la aproximación al saber, la motivación y guía de los
aprendizajes para asegurar el dominio del currículo y las
competencias del futuro profesional, el trazado de itinerarios
formativos coherentes, el despertar la curiosidad por la ciencia y el
interés por la actividad investigadora.

28
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

Cuadro 1. Definiciones tutoría universitaria (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Alañón (2000) Tutoría es aquella acción formativa y orientadora que el profesor

ejerce con sus alumnos, a la vez y en paralelo con sus tareas
instructivas.

Almajano (2002) La tutoría persigue que el profesor tutor escuche a sus alumnos y a
partir de lo que oye pueda ayudarles a ejercer su libertad,
sugiriéndole caminos y valorando para cada uno de ellos las
ventajas y las dificultades.

Lázaro (2002) El tutor es un profesor que atiende personalmente a los alumnos

en sus problemas científicos y académicos (de inserción en la
comunidad universitaria, por ejemplo), atendiendo a sus
problemas de desarrollo personal y profesional (…). El tutor es un
garante que acompaña científicamente al estudiante, orientándole
y asesorándole.

Sancho (2002) El conjunto de todas las actividades, actitudes, procesos,

intercambios personales y profesionales que caracterizan la
relación entre el docente y los estudiantes.

Ferrer (2003) La tutoría como una actividad de carácter formativo que incide en
el desarrollo integral de los estudiantes universitarios en su
dimensión intelectual, académica, profesional y personal. Como la
actividad del profesor tutor encaminada a propiciar un proceso
madurativo permanente, a través del cual el estudiante
universitario logre obtener y procesar información correcta sobre
sí mismo y su entorno, dentro de planteamientos intencionales de
toma de decisiones razonadas: integrar la constelación de factores
que configuran su trayectoria vital; afianzar su autoconcepto a
través de experiencias vitales en general y laborales en particular;
desplegar las habilidades y actitudes precisas, para lograr integrar
el trabajo dentro de un proyecto de vida global.

Zabalza (2003) Los profesores son formadores y ejercen la tutoría (una especie de
acompañamiento y guía del proceso de formación) del alumnado.
La tutoría adquiere así un contenido similar al de función
orientadora o función formativa de la actuación de los profesores.

Rodríguez-Espinar (2004) La tutoría universitaria se entiende como una acción de

intervención formativa destinada al seguimiento académico de los
estudiantes, desarrollada por profesores como una actividad
docente más, si bien con el apoyo, coordinación y recursos técnicos
facilitados por el profesorado especializado o personal técnico.

Villar & Alegre (2004) El profesor como tutor será un acompañante en el proceso de
enseñanza-aprendizaje y un facilitador del logro de capacidades,
será quien estimule y proponga aprendizajes autónomos, mientras
que asesorará en la selección de materiales y fuentes, organizará
situaciones de aprendizajes, etc.

29
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 1. Definiciones tutoría universitaria (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Coriat & Sanz (2005) Mediante la tutoría el profesor tutor facilitara al estudiante una
ayuda, basada en una relación personalizada, para conseguir sus
objetivos académicos, profesionales y personales a través del uso
de la totalidad de recursos institucionales y comunitarios.

García-Nieto, Asensio, Carballo, La tutoría es una actividad formativa realizada por el profesor tutor
García & Guardia (2005) encaminada al desarrollo integral (intelectual, profesional y
humano) de los estudiantes universitarios. Se pretende que los
estudiantes vayan adquiriendo no sólo saberes sino además
competencias que le permitan autodirigir su proceso de
aprendizaje a lo largo de la carrera y durante su ejercicio
profesional.

Álvarez-Pérez (2005) Una tutoría cuyo ámbito de actuación no se restringe puramente

(…) al horario de las 6 horas y al espacio del despacho (…), sino que
se extiende más allá, haciendo un seguimiento del proceso
formativo y estimulando la madurez personal y profesional, con
una clara proyección hacia el aprendizaje autónomo, la
investigación y el desempeño profesional.

Álvarez-González (2008) La finalidad básica de la tutoría universitaria es la de ayudar al

alumnado a lo largo de sus estudios en la gestión de su proceso
madurativo y en la definición de su proyecto de vida, en relación a
una serie de elementos básicos, tales como la integración y
adaptación al entorno, los procesos de aprendizaje, el acceso a la
información, el trabajo autónomo, la transición profesional, etc.
Desde este planteamiento, la tutoría es un espacio para el
aprendizaje y para la madurez integral del alumnado en todos sus
ámbitos.

Cano (2009) La oferta de una tutoría universitaria innovadora puede ser una
herramienta eficaz para la construcción guiada del aprendizaje de
los estudiantes y de su desarrollo autónomo, mediante la
adquisición, integración y puesta en práctica de un conjunto
amplio de competencias (generales y específicas) para la acción,
que han de poseer y saber aplicar todos los universitarios como
certificación de su capacidad, formación y valía personal.

Jiménez (2010) El objetivo general de la acción tutorial universitaria será contribuir

al pleno desarrollo de la personalidad del alumnado, la mejora de
su rendimiento académico y de su situación personal, social,
académica y profesional.

Martínez-González (2011) La tutoría universitaria debe concebirse como un proceso que

permita planificar de manera preventiva determinadas
actuaciones educativas, o intervenir si fuera preciso para lograr los
objetivos de desarrollo competencial individual y profesional
deseados.

30
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

Cuadro 1. Definiciones tutoría universitaria (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Álvarez-Pérez (2012) La tutoría se constituye como una de las principales estrategias de

orientación universitaria que busca individualizar los procesos de
enseñanza y promover una educación integral, situando en un todo
significativo la dimensión personal, académica y profesional de los
distintos elementos que intervienen en la enseñanza y el
aprendizaje

Gil & Flores (2012) La tutoría universitaria debe ir dirigida a conseguir un desarrollo
integral del estudiante en todos los ámbitos de su personalidad
tales como: Potenciar su autoconcepto y autoestima así como sus
habilidades de vida; Facilitar las competencias necesarias para
conseguir una participación activa en la sociedad a la vez que sea
capaz de trabajar en equipo; Pueda llevar a cabo de manera eficaz
y con éxito su desarrollo de la Carrera; Facilitarle las estrategias
necesarias para afrontar con éxito la resolución de problemas así
como que sea capaz de tomar decisiones adecuadas a sus
necesidades.

Si realizamos un seguimiento del cuadro anterior a lo largo de los distintos años, podemos
observar que el concepto de tutoría desde los primeros años, ha sido considerada como una
acción formativa, un proceso de ayuda, dirigida a conseguir el desarrollo integral del alumnado,
como un acompañamiento y guía del estudiantado, favorecedora del desarrollo de capacidades
para la acción, que fomenta la madurez personal y el aprendizaje autónomo, y que tiene como
objetivo individualizar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
En lo que coinciden la mayoría de los autores revisados es que la acción tutorial contiene, al
menos, las dimensiones académica, personal, vocacional y profesional. Pero, además, debe
estar integrada en un plan de orientación del centro universitario, interdisciplinar, abarcar todos
los niveles y ser continuado; y evaluarlo como elemento de la función docente que es (Jiménez,
2010).
De este modo, la tutoría se constituye como una de las principales estrategias de orientación
universitaria que busca individualizar los procesos de enseñanza y promover una educación
integral, situando en un todo significativo la dimensión personal, académica y profesional de los
distintos elementos que intervienen en la enseñanza y el aprendizaje (Álvarez-Pérez, 2012).
El objetivo general de la acción tutorial universitaria será contribuir al pleno desarrollo de la
personalidad del alumnado, la mejora de su rendimiento académico y de su situación personal,
social, académica y profesional.
Entre los objetivos específicos debe estar el objetivo estratégico, que consiste en definir los
espacios necesarios, el calendario de actuaciones, el personal con disponibilidad para formarse,
informar y formar, encauzar las necesidades cognitivas, afectivo-emotivas, sociales, formativas
y profesionales de los estudiantes de forma grupal e individualizada. Estableciendo los
seguimientos oportunos (Jiménez, 2010).
Por lo que respecta a las características de la tutoría universitaria, según Rodríguez-Espinar
(2004) serían las siguientes:

31
Tutoría y orientación en la Universidad

- Es una acción de orientación dirigida a impulsar y facilitar el desarrollo integral de los

estudiantes en su dimensión intelectual, afectiva, personal, social y profesional.
- La tutoría contribuye a personalizar la educación universitaria.
- La atención a la persona tutorada es un elemento clave de calidad.
- La tutoría canaliza y dinamiza las relaciones de los individuos tutorados con los diferentes
segmentos de atención a los mismos, tanto de carácter administrativo, docente, organizativo y
de servicios.
- La tutoría permite la integración activa de las personas tutoradas en la institución.
- Favorece la formación de un verdadero espíritu, estilo y perfil universitario, y encamina al
individuo tutorado hacia la madurez personal y el crecimiento intelectual y científico (García
Nieto, 2008).
Así, las dimensiones de intervención de la tutoría incluyen las áreas relacionadas con el
desarrollo personal del universitario, en el sentido siguiente (Alarcón, López, Mahillo &
Fernández, 2014):
- Dimensión intelectual-cognitiva: incluye la estrategia de “aprender a aprender”, es decir,
enfrentar al universitario a problemas para que diseñe soluciones.
- Dimensión afectivo-emocional: supone potenciar el dominio de habilidades sociales, el
autoconocimiento, el reforzamiento de la autoimagen.
- Dimensión social: comprende las habilidades para integrarse en un grupo social y la
participación en el mismo de manera activa.
- Dimensión profesional: supone que el universitario tenga claro el itinerario de su proyecto de
vida.
Cada una de estas dimensiones se desarrolla en diferentes formas (académica, personal y
profesional), a distinto nivel (inicial, de apoyo o de seguimiento), con distinto carácter
(obligatoria o voluntaria, virtual o presencial) y diversas manifestaciones (individual, en grupo,
entre iguales).

1.2. MODALIDADES DE TUTORÍA UNIVERSITARIA

Al igual que ocurre con las referencias terminológicas sobre la definición de tutoría, cada autor,
institución y organismo ha manifestado distintas modalidades de tutoría universitaria.
Así, Álvarez-González (2008), diferencia las siguientes modalidades de tutoría:
- Tutoría académica: presencial y virtual. Tutoría dedicada a la resolución de dudas relacionadas
con la asignatura que imparte cada profesor. Esta tutoría está marcada por normativa y es de 6
horas semanales, que puede ser presencial (de asistencia al despacho del profesor) o virtual (a
través de correo electrónico, plataformas, redes sociales, etc.).
- Tutoría entre iguales: Consiste en la labor de ayuda desempeñada por alumnos, generalmente
de una misma titulación, si bien existen otras modalidades que se desarrollan, por ejemplo, en
programas de acompañamiento de alumnos extranjeros que no tienen que pertenecer al mismo

32
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

ámbito de estudios del alumno tutor y donde el nexo de unión puede ser simplemente el
conocimiento del idioma común. La tutorización puede desarrollarse entre alumnos que cursan
una misma asignatura, en cuyo caso se trataría de una tutoría académica entre iguales, o entre
alumnos de distintos cursos con el fin de ayudar en la adaptación, integración y aprendizaje a
los alumnos de los primeros cursos. Se trata, pues, de que los alumnos experimentados y
conocedores del medio universitario por experiencia personal apoyen y orienten a aquellos
alumnos nuevos y sin experiencia por ser recién llegados a la universidad o estar en los primeros
cursos. No obstante, en ambos casos, puede existir una supervisión por parte del profesor que
guíe y oriente las sesiones tutoriales. La principal ventaja de esta modalidad de tutoría es que
reduce la distancia y refuerza la empatía entre los interlocutores.
- Tutoría en Postgrado: dentro de esta modalidad distingue entre Tutoría de Investigación y
Tutoría de Desarrollo de Carrera (Giner, Muriel y Toledano, 2013).
Álvarez-Pérez & González (2008), en su revisión sobre el concepto de tutoría, encuentran
diferentes modalidades de tutoría según distintos autores, estas se presentan en el Cuadro 2.

33
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 2. Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008)

Atención que realiza el profesor en el despacho en relación

Tutoría
a tareas que tienen que ver con la revisión de exámenes,
burocrática-
actas, etc. Tiende a convertirse en una mera relación cordial
funcional
de cumplimiento burocrático.

Se centra estrictamente en el ámbito científico (asesoría de

estudios, fuentes bibliográficas y documentales,
Tutoría académica
comunicación y relación con el centro, asesoramiento sobre
trabajos de la asignatura, etc.

Es una labor especial de la docencia en la que el tutor trabaja

Tutoría docente
Lázaro (2002) y asesora a un pequeño grupo de estudiantes.

Tutoría personal (informativo- profesional): atiende a las

expectativas y orientaciones sobre estudios e intereses de
los estudiantes.
Asesoría personal

a. Informativa-
profesional Tutoría personal (íntimo-personal): abarca cualquier
problema del alumno (intelectual, afectivo, social,
b. Íntima- personal
académico, profesional, institucional, etc.). Este tipo de
tutoría supone un compromiso mayor para el profesor y par
el estudiante y no puede ser impuesto.

El objetivo es apoyar los procesos de aprendizaje e

Tutoría de investigación, enfatizando las estrategias de estudio propias
enseñanza- de cada asignatura. En los espacios de asesoramiento
aprendizaje y surgen diálogos espontáneos que se refieren a cuestiones
personal laborales, personales, académicas, etc., cuyo alcance supera
los contenidos temáticos de los programas.

Tutoría Seminarios en los que se profundiza en un determinado

interdisciplinar tema o ámbito científico y en los que se realiza un
Del Rincón (seminarios intercambio entre los alumnos y el profesor.
(2000) transversales y
tutoría
personalizada)

Tutoría de Asesoramiento que se ofrece al alumnado cuando éste se

prácticum y tutoría encuentra en un centro de trabajo realizando prácticas
personalizada formativas.

Tutoría entre Alumno que realiza labores de tutela con sus propios
iguales compañeros.

34
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

Cuadro 2: Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Centrada en la labor de apoyo y seguimiento del proceso de

Tutoría académica aprendizaje que el profesor realiza con los estudiantes de su
asignatura.

Amplia y complementa la tutoría académica y formativa,

potenciando aspectos del desarrollo personal, académico y
Álvarez-Pérez Tutoría de carrera
profesional de los estudiantes a lo largo de su itinerario
(2002)
formativo.

Una intervención individualizada y especializada para

Tutoría afrontar dificultades que trascienden de las competencias
personalizada del profesor tutor y que afectan al rendimiento académico
del alumnado.

Se les asigna a todos los estudiantes, en el momento de

ingresar en la universidad, un tutor para toda la carrera que
se encargará, una vez a la semana, de trabajar distintos
Tutoría aspectos relacionados con el proceso formativo. Los
individualizada objetivos son: facilitar la asimilación de los aprendizajes, la
(modelo inglés) integración de los diferentes contenidos de las asignaturas,
analizar la metodología que utilizan para elaborar los
trabajos, desarrollar habilidades de expresión oral y
argumental, e incentivar para el aprendizaje y la motivación.

En esta modalidad la labor tutorial no la realizan profesores

que imparten materias ordinarias, sino tutores que tienen
una preparación específica para desempeñar sus funciones.
El equipo de tutores trabaja de forma grupal dos horas
Tutoría de grupo semanales, con el fin de enseñar habilidades y estrategias,
(mainstreaming desarrollar planes de trabajo, fomentar la participación, etc.
counseling) El principal objetivo es prevenir el fracaso escolar. Para ello
Lobato (2003) se busca crear en el alumnado el deseo de aprender y la
adquisición de un compromiso para lograrlo, dotándolo de
habilidades y estrategias propias del trabajo universitario,
así como de habilidades sociales y de comunicación.

Proceso por el que un alumno, con un mínimo de

Tutoría de iguales
entrenamiento especializado y bajo la dirección de un
(peer y cross-age
profesor, sirve de ayuda a uno o más estudiantes que
tutoring)
aprenden una destreza específica.

Tutoría que realiza cada profesor con el grupo de alumnos a

los que imparte docencia durante las seis horas semanales
de permanencia en su despacho. La tutoría es individual o
Tutoría de en grupos reducidos y es una prolongación de las tareas
asignatura desarrolladas en el aula, a las que acude el alumnado
voluntariamente. La finalidad es asesorar al alumnado en la
comprensión de la materia, revisión de exámenes y en la
elaboración de trabajos.

35
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 2: Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Tutoría como El profesor tutor atiende todas aquellas cuestiones ligadas a

componente la formación de los estudiantes en las seis horas semanales
básico de la de tutoría en el despacho.
función docente
(1º nivel)

Tutoría El profesor tutor atiende las deficiencias detectadas en

complementaria a técnicas de estudio o sistema de trabajo.
la función docente
(2º nivel)
Zabalza (2003)
La tutoría deja de ser un componente sustantivo de la
Tutoría
función docente y pasa a ser un componente
independiente o
complementario de dicha función. Sería el profesor que
diferenciada de la
representa a un grupo de alumnos, tratando aquellos temas
función docente
que les incumben pero que no están relacionados
(3º nivel)
directamente con las clases.

Tutoría de El profesor tutor atiende a los alumnos en periodo de

prácticum (4º prácticas en empresas o instituciones.
nivel)

Labor tutorial que se limita a funciones burocrático-

Tutoría burocrática administrativas: revisión de exámenes, reclamaciones,
o funcional certificaciones, cumplimentación de actas y documentos
oficiales, etc.

Está centrada en el ámbito académico y el ámbito científico,

asesorando sobre: estudios y asignaturas, bibliografía,
Tutoría académica
fuentes de documentación, elaboración de trabajos de
curso, realización de investigaciones, etc.

García, Asensio, Consiste en una atención personalizada al alumno

Carballo, García, Tutoría como globalmente considerado, en todos sus aspectos y
& Guardia (2004) asesoría personal necesidades (intelectuales, sociales, académicos,
personales).

Sistema de tutoría que se lleva a cabo entre un estudiante

experimentado y conocedor del medio universitario por
Mentoría o tutoría
experiencia personal, y otros alumnos nuevos y sin
entre iguales
experiencia por ser recién llegados a la universidad o estar
en los primeros cursos.

Uso de tecnología a distancia para desarrollar las relaciones

Teletutoria
tutor-estudiante.

36
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

Cuadro 2: Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

El tutor se ocupa de orientar al estudiante sobre temas

relativos a los contenidos disciplinares que el profesor
Tutoría de materia
presenta en clase o sobre tema de trabajo relacionados con
la materia.

Tutoría de carrera Se refiere a un seguimiento del estudiante a lo largo de los

Rodríguez- o de itinerario estudios universitarios, en cuestiones generales relativas a
Espinar (2004) académico los cursos de los estudiantes.

Corresponde a una tutoría especializada para el tratamiento

Tutoría de ente determinadas circunstancias personales de algunos
asesoramiento estudiantes y que es responsabilidad de profesores
personal expertos o de servicios especializados de la propia
universidad.

Tutoría legal o Consiste en la labor de atención que el profesor realiza en

funcional las seis horas semanales de atención al alumnado.

Dedicada estrictamente al ámbito científico y académico,

como una asesoría respecto al contenido del programa,
Tutoría académica
orientación sobre trabajos, facilitación de fuentes
bibliográficas y documentales.

La acción tutorial ligada a la docente, en la cual se trabaja

Tutoría docente mediante seminarios, la preparación y el seguimiento de las
prácticas de un grupo de estudiantes.

Tutoría entre Labor de ayuda entre estudiantes dentro de una misma

Boronat, Castaño
iguales o “peer titulación.
& Ruiz (2005)
tutoring”

Ayuda centrada en el ámbito personal o profesional, para

Tutoría atender las necesidades básicas y expectativas de los
personalizada estudiantes y facilitar la orientación sobre estudios y
profesiones.

Ayuda que brindan los profesores universitarios al colectivo

Tutoría colegiada de estudiantes, haciendo un seguimiento de los grupos
constituidos.

Labor de apoyo que realiza el profesorado apoyándose en

Tutoría virtual
un entorno formativo telemático.

37
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 2: Modalidades de tutoría (Álvarez-Pérez & González, 2008) (Continuación)

Consiste en las tareas de orientación personal y académico-

curricular que se realizan durante la carrera,
proporcionando al alumnado las informaciones y
Tutoría personal experiencias que faciliten una buena integración. Esta ayuda
trasciende los aspectos más puramente académicos y
abarca otros ámbitos del crecimiento personal y
profesional.

Se ocupa principalmente de la orientación para el estudio

en una materia concreta, acompañando al estudiante en su
Hernández & proceso de enseñanza aprendizaje para facilitar el logro de
Torres (2005) Tutoría docente capacidades. El profesor será quien estimule y proponga
aprendizajes autónomos desde esta tutoría docente
proactiva y preventiva (…) que se encuentra inmersa en el
proyecto docente de la asignatura.

Tutoría para la Se ofrece a lo largo de toda la carrera y se dirige a facilitar al

inserción estudiante el acceso a un empleo de su interés acorde con
profesional y la su formación profesional, planificar su formación continua y
transición de postgrado y diseñar su proyecto profesional.
universidad-
empleo

Atendiendo al gran número de definiciones existentes se hace necesario agrupar los conceptos
que hacen referencia al mismo tipo de acciones. En este sentido, Álvarez & González (2008)
proponen la siguiente clasificación, teniendo como marco de referencia el Espacio Europeo de
Educación Superior y las modalidades que mejor encajan en el modelo educativo que ahora se
está desarrollando:
a) Tutoría académica o formativa
Este término se emplea para referirse a la labor informativa y formativa que realiza el
profesorado en el marco de su asignatura, con el objeto de realizar un seguimiento del proceso
formativo de cada alumno o grupo de alumnos a los que imparte docencia. De forma más
específica, podría ser definida como un proceso de intercambio continuo entre el docente y el
discente para el asesoramiento y seguimiento del proceso de aprendizaje en un ámbito de
estudio concreto.
En la definición de Álvarez & González (2008), conciben esta modalidad de tutoría como un
espacio y un tiempo destinado a la adquisición y asimilación de aprendizajes, de forma que ésta
debe estar integrada en el diseño y desarrollo de la docencia (Álvarez-Pérez & Jiménez-
Betancort, 2003). Para insertar la tutoría académica en la docencia es imprescindible dotarla de
contenido, de forma que se convierta en un espacio importante para el aprendizaje de
competencias, en el que el alumnado encuentre respuestas a las dificultades que le surgen en
su proceso de aprendizaje y pueda ser asesorado por el profesor a través del seguimiento que
éste realiza.

38
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

Está visión de la tutoría integrada en la docencia es compartida por autores que han resaltado
esta unión utilizando la denominación de tutoría docente (Boronat et al., 2005; García et al.,
2005; Lázaro, 1997, 2002) o tutoría de enseñanza y aprendizaje (Del Rincón, 2000). Este tipo de
tutoría tiene sentido cuando se desarrolla como una estrategia dentro del proceso de enseñanza
aprendizaje, donde el profesorado planifica los espacios tutoriales para trabajar con el
alumnado de un modo más individualizado en la comprensión de la materia, la resolución de las
dificultades de aprendizaje y el logro de una mayor autonomía en los estudiantes (Del Rincón,
2000).
El desarrollo de esta modalidad de tutoría académica formativa puede ser de forma presencial
o virtual, a través de los múltiples recursos que proporcionan las Tecnologías de la Información
y la Comunicación (TIC). Lo fundamental es conseguir establecer un espacio para la
comunicación entre el profesorado y el alumnado (utilizando distintos recursos como chat, foro,
diálogo, etc.) que no se limite sólo a responder a las consultas de los estudiantes, sino que, el
profesor tutor sea un dinamizador y gestor del proceso de aprendizaje acompañado de los
estudiantes.
Aunque algunos autores otorgan el carácter de modalidad a este tipo de tutoría, denominándola
tutoría on-line (Urbaneja, 2003), tutoría virtual (Boronat et al., 2005) o teletutoría (García et al.,
2005), se considera que las TIC constituyen un recurso de apoyo para el desarrollo de las
distintas modalidades de tutoría.
b) Tutoría de carrera o de itinerario.
Esta modalidad corresponde a un planteamiento más integral de la intervención tutorial en la
Universidad, donde la labor orientadora de los docentes no se restringe puramente a lo
académico y al desarrollo de su asignatura, sino que se extiende más allá, haciendo un
seguimiento del proceso educativo en su globalidad, estimulando la madurez personal y
profesional del alumnado. En este caso, el tutor de carrera realiza una labor de acompañante y
guía de un estudiante o grupo de estudiantes desde su ingreso en la Universidad hasta que
termina los estudios (Álvarez-Pérez, 2005).
Como apuntan Hernández & Torres (2005), el tutor se convierte en un mediador entre las
necesidades de los alumnos y las oportunidades y recursos que la institución universitaria le
proporciona.
Las actividades de información y formación que desarrolla el tutor de carrera con su grupo de
estudiantes dependerán del momento o curso en el que se encuentren sus tutelados, de forma
que en el momento de ingresar en la institución se trabajan principalmente temas que les
ayuden a la incorporación y adaptación a la Universidad, en los cursos intermedios se prosigue
trabajando aspectos del itinerario curricular y en los últimos cursos aspectos más vocacionales
y de transición e incorporación al mundo laboral (Álvarez, Álvarez & González, 2001; Álvarez,
González & Pérez, 2005).
c) Tutoría personal
Esta modalidad de tutoría es la menos desarrollada en la enseñanza universitaria y está centrada
en el estudio y resolución de problemas personales de índole fundamentalmente psicológico y
relacional que afectan al rendimiento académico del alumnado. La progresiva implantación en
los contextos universitarios de la figura del profesor tutor (de carrera o formativo) ha propiciado

39
Tutoría y orientación en la Universidad

que los estudiantes se abran más y saquen a la luz muchos problemas que, sin ser de tipo
académico, tienen un efecto directo en el rendimiento académico de éstos.
Los conflictos afectivos, los trastornos de personalidad, los problemas motivacionales o de
autoestima constituyen tan sólo una muestra de algunos de los obstáculos con los que se
encuentran muchas veces los estudiantes universitarios y que, sin duda, requieren de algún tipo
de ayuda para poder enfrentarlos. Los autores que se han ocupado de esta modalidad de tutoría
la han denominado tutoría como asesoría personal (García et al., 2005; Lázaro, 1997; 2002),
tutoría de asesoramiento personal (Rodríguez-Espinar, 2004) o tutoría personalizada (Álvarez-
Pérez, 2002; Boronat et al.,2005).
El desarrollo de esta modalidad de tutoría supone, en algunos casos una dificultad, puesto que
los docentes no siempre tienen la formación necesaria para atender este tipo de demandas del
alumnado. Por ello, algunos autores (Álvarez-Pérez, 2002; Rodríguez-Espinar, 2004)
recomiendan que las universidades cuenten con servicios con personal especializado que pueda
realizar este tipo de asesoría.
d) Tutoría de iguales
Consiste en la labor desempeñada por estudiantes del mismo curso o de cursos superiores que
guían, asesoran o ayudan en su adaptación, integración y aprendizaje a otros estudiantes en
distintos momentos de su formación universitaria.
Esta modalidad de tutoría ha recibido diferentes denominaciones: tutoría entre iguales (Álvarez-
Pérez, 2002; Álvarez-Pérez & González, 2005; Boronat et al, 2005; Durán & Vidal, 2004; Del
Rincón, 2000) o mentoría (García-Nieto et al., 2005). Asimismo, para denominar a estos agentes
orientadores se han empleado distintos términos: mentores, alumnos-tutores, compañeros-
tutores, peer tutoring.
La premisa que guía la utilización de esta modalidad de tutoría es, por un lado, que se trata de
un asesoramiento entre iguales, entre compañeros, lo que reduce la distancia y refuerza la
empatía; y por otro lado, el conocimiento que tiene el alumnado veterano de la institución, de
la carrera y del profesorado. En general, los estudiantes de últimos cursos conocen la
universidad, conocen al profesorado, incluyendo el tipo de trabajo y evaluación, por lo que
pueden ofrecer su experiencia para facilitar la adaptación y resolución de problemas de distinta
naturaleza que tienen otros compañeros. Debido al potencial que tiene, esta modalidad de
tutoría se puede desarrollar asociada a otros tipos de tutoría (tutoría académica y tutoría de
carrera) (Álvarez-Pérez & González, 2003, 2005).
Por otro lado, Cano (2008), considera que la Orientación Universitaria en el marco del Espacio
Europeo de Educación Superior y, consecuentemente, la Acción Tutorial, se han de entender
desde una triple perspectiva dimensional de carácter espacio- temporal:
- Tutoría Vocacional (tránsito Bachillerato-Universidad)
- Tutoría Académica- Universitaria (docente y orientadora)
- Tutoría Profesional- laboral (inserción laboral)

40
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

- La Tutoría Vocacional. Constituye un servicio de ayuda de cara a propiciar la transición de los

estudiantes desde el Bachillerato a la Universidad mediante el entrenamiento en toma de
decisiones válidas, coherentes y posibles, relacionadas con los estudios o carreras universitarias
para las que, a priori, presentan un mejor y más adecuado perfil competencial. Sus momentos
de especial incidencia se deberían desarrollar, intensamente, a lo largo del ciclo completo de
Bachillerato, aunque sus inicios podrían contemplarse a partir de 2º de Educación Secundaria
Obligatoria a través del diseño y aplicación de programas breves y sencillos de Orientación
Académica y Vocacional, que tengan como horizonte el desarrollo humano y la madurez
personal en relación con el ejercicio y adquisición de estrategias competenciales para la toma
de decisiones, para las que, indudablemente, todos los estudiantes deberían ir ejercitándose y
preparándose a lo largo de las dos etapas de la Enseñanza Secundaria por las que han de
transitar.
- La Tutoría Académica-Universitaria. Su ámbito de actuación se centra en el asesoramiento y
apoyo técnico a los estudiantes universitarios, desde los inicios hasta la finalización completa de
sus estudios. Los ámbitos de actuación, igualmente importantes, son: el académico, el
profesional y el personal. Se trata, en definitiva, de contribuir al desarrollo integral de las
personas en su paso por la Universidad, potenciando los aspectos positivos o puntos fuertes y,
al mismo tiempo, superando los negativos o puntos débiles. Serán cuatro intensos años, o más,
todo depende de la proyección formativa hacia la que cada uno personalmente aspire, con una
visión de la enseñanza y el aprendizaje centrado en la adquisición y desarrollo de las
competencias, que es tanto como poner especial énfasis en el desarrollo integrado de
conocimientos, habilidades y actitudes en orden a conseguir, de manera eficaz, unas metas
propuestas. Todo ello supone, entre otros aspectos de cambio y de mejora, un nuevo
planteamiento didáctico en relación con los métodos de enseñanza y aprendizaje y con las
modalidades organizativas.
A lo largo de este periodo de formación universitaria, a veces complejo, pero siempre decisivo y
casi determinante, la Acción Tutorial se ha de centrar, según Cano (2008), en una atención de
ayuda personalizada y profunda a todos los estudiantes, organizados en pequeños grupos (entre
diez y quince alumnos como máximo) y a lo largo de todo su proceso formativo.
- La Tutoría Profesional-Laboral. Su finalidad última mira hacia la orientación de los estudiantes
del último curso de carrera desde la perspectiva de la transición a la vida comunitaria y su
inserción laboral en conexión con su perfil profesional.
Así pues, si bien es cierto que la Tutoría Universitaria ha de proyectar teniendo en cuenta los
diferentes contextos universitarios (facultades, escuelas superiores, escuelas técnicas), también
es verdad que esta acción de orientación ha de ramificarse hacia fuera de la propia institución
académica, en otros escenarios (institutos y colegios de enseñanzas secundarias e institutos de
formación profesional, mundo empresarial y del trabajo) que, por razones evidentes, siempre le
han sido muy próximos y, curiosamente, apenas ha mantenido con ellos un contacto esporádico
y superficial a la hora de compartir una oferta amplia, atractiva y bien elaborada de todas sus
posibilidades formativas, tanto de carácter académico como de proyección profesional.
Siguiendo con el estudio de diferentes autores, Rodríguez-Espinar (2005), propone tres
modalidades de tutoría:
a) La tutoría académica de docencia o de asignatura (Teaching).

41
Tutoría y orientación en la Universidad

b) La tutoría y orientación académico-profesional (Mentoring).

c) La tutoría de asesoramiento personal (Coaching).
Estas tres modalidades, responden a las tres principales tendencias de la acción tutorial, aunque
no se comporten como compartimentos estancos sino como diferentes niveles de intervención
que tienen una cierta permeabilidad entre ellos. Estas modalidades coinciden con lo expuesto
en otros trabajos (Rodríguez-Espinar, 2004) donde se expone que el profesional de la educación
debería asumir su función tutorial y ésta se podría concretar en torno a tres roles:
1) El rol de tutor académico con funciones dirigidas al desarrollo académico del alumnado,
concretamente a sus procesos de aprendizaje.
2) El rol de tutor de la carrera con funciones orientadas a ayudar al alumnado a elegir sus
itinerarios académicos y profesionales.
3) El rol de tutor de asesoramiento personal con funciones centradas en la atención al bienestar
y desarrollo personal del alumnado.
Por otra parte, Gil & Flores (2012) presentan las siguientes modalidades de tutoría:
- Tutoría Académica: La tutoría académica responde a la necesidad de dar respuesta a aquellos
estudiantes que desean mejorar su rendimiento académico en relación a los contenidos de la
materia. Esta tutoría, debería contemplar de manera preventiva, conocer cual es el dominio que
los estudiantes poseen respecto a los “conocimientos previos” que estos deberían tener
adquiridos para poder seguir con aprovechamiento el desarrollo de la materia a lo largo del
curso.
Esta tutoría puede ser abordada a través de:
- Profesor tutor
- Tutoría por pares
- Tutoría de prácticum
- Tutoría para el Desarrollo Personal/ Profesional: Este tipo de tutoría va dirigido
fundamentalmente al estudiante que acaba de incorporarse a la universidad, ya que el objetivo
que persigue es facilitar tanto la adaptación a los estudios universitarios como el desarrollo
integral del mismo como persona.
- Tutoría General: Esta tutoría va dirigida al estudiantado universitario en general, siendo
importante adecuarlo a cada Facultad con el fin de dar respuestas más realistas y específicas a
las necesidades que estos estudiantes presentan. El objetivo es ofrecerles una formación de
modo que a lo largo de su vida universitaria desarrollen una serie de competencias transversales
que incidan en su desarrollo personal y su futuro profesional.
Fernández-Salinero (2014) identifica diferentes tipos de tutorías teniendo en cuenta la
clasificación de Rodríguez-Espinar (2004):
- En relación con los servios de orientación:
- Modelo de tutoría pura: el programa de tutorías funciona de modo independiente de
los servicios de orientación de la institución.

42
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

- Modelo mixto: el modelo de tutoría se organiza con apoyo de los servicios de

orientación.
- En cuanto al contenido de las tutorías:
- Tutoría de materia: se ocupa de orientar al estudiante sobre temas relativos a los
contenidos disciplinares que el profesorado expone o explica en clase, o sobre temas de
trabajos relacionados con la materia.
- Tutoría de prácticas: tiene como finalidad proporcionar al estudiante el espacio para
desarrollar habilidades prácticas y herramientas para su desempeño profesional.
- Tutoría de proyecto: se dirige a asesorar y apoyar todo el trabajo del proyecto del
estudiante.
- Tutoría de asesoramiento personal: se trata de una tutoría especializada para el
tratamiento de la situación particular del estudiante. Esta tutoría debe estar bajo la
responsabilidad de expertos en intervención psicopedagógica, o bien en manos de los
servicios de orientación de la universidad.
- En cuanto a la figura del tutor:
- Profesor/a tutor/a: esta tarea es asumida por el docente, tanto respecto a los
estudiantes, como de un docente experimentado a otro novel.
- Tutoría de iguales (peer tutoring): los estudiantes de cursos superiores son los
encargados de orientar y asesorar a sus compañeros, de manera exclusiva o de forma
complementaria.
- Con relación al tiempo:
- Tutoría de curso: se refiere al seguimiento del estudiante en un tramo de su trayecto
formativo.
- Tutoría de carrera o de itinerario académico: se refiere a un seguimiento del
estudiante a lo largo de los estudios universitarios, en cuestiones generales relativas a
itinerarios curriculares, a la adaptación a la vida universitaria, a la mejora del
rendimiento o a las salidas profesionales.
- En cuanto a los destinatarios:
- Tutoría individual: acción personalizada, útil para tratar aspectos personales de
carácter individual.
- Tutoría grupal: cuando en grupo se tratan temas comunes a los integrantes del mismo.
Una clasificación genérica según Alarcón et al (2014) aportada por diferentes autores (Castaño,
Blanco & Asensio, 2012; García & Troyano, 2009; Lobato, Arbizu & del Castillo, 2004; Rodríguez-
Espinar, 2004) es:
- Tutoría académica-formativa, dirigida al desarrollo académico del alumnado,
concretamente a su proceso de aprendizaje en las áreas de conocimiento marcadas
por el plan de estudios.

43
Tutoría y orientación en la Universidad

- Tutoría de orientación académico-profesional, destinada a ayudar al alumnado a

elegir sus itinerarios académicos y profesionales.
- Tutoría de asesoramiento personal, centrada en la atención al bienestar y
desarrollo personal del alumnado.
A través de este estudio de las modalidades propuestas por los distintos autores, podemos
observar que todas ellos proponen un conjunto de modalidades de tutoría en las que se abarca
la tutoría desde la vertiente más legal hasta el desarrollo íntimo-personal del estudiantado.
Desde nuestro punto de vista la acción tutorial y orientadora abarcan desde la transición desde
la Educación Secundaria Postobligatoria (Bachillerato y Formación Profesional), Mayores de 25,
40 y 45 años; la incorporación y adaptación del estudiantado a la universidad (ámbito
académico, personal y administrativo) sobre todo durante el primer curso; su estancia en la
universidad a partir de segundo curso (a nivel de desarrollo de carrera); y la transición al mundo
laboral.
En cualquiera de estos cuatro momentos la acción tutorial girará en torno al ámbito personal,
académico y profesional.
De este modo es necesaria la conjunción de distintas modalidades de tutoría para poder llegar
en cada momento a satisfacer las necesidades que el estudiantado presenta teniendo en cuenta
los distintos ámbitos.

1.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIO

La “Declaración Mundial sobre Educación Superior en el Siglo XXI” (UNESCO, 1998) menciona
distintas modalidades de apoyo que ayuden al estudiante a mejorar sus condiciones de vida. La
American College Personnel Association (ACPA) (1996) o los acuerdos de Bolonia, recogen un
amplio conjunto de competencias: aprender a tomar decisiones, resolución de conflictos,
desarrollo del pensamiento crítico y valores ciudadanos…. Todas ellas se podrían resumir en dos
grandes ámbitos (San Fabián, 2008):
1. Adquirir competencias cívicas.
2. Adquirir habilidades para la vida profesional.
Para que el estudiantado consiga estas competencias, se debe tener en cuenta una serie de
aspectos.
Así, entre las necesidades orientadoras del estudiantado se pueden enumerar (San Fabián,
2008):
- Necesidades de orientación para poder acceder a la información académica.
- Necesidades relacionadas con la movilidad y los intercambios académicos y laborales.
- Necesidades relacionadas con las nuevas exigencias sociolaborales.
- Necesidades relativas a la propia estructura de los planes de estudio.
- Necesidades de formación complementaria.
- Necesidades relacionadas con la participación en la vida universitaria.

44
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

- Necesidades sobre normativas, trámites administrativos, etc.

La Universidad española actual, apuesta decididamente por incrementar y favorecer, visible y
cualitativamente, la calidad y excelencia de la enseñanza y, al mismo tiempo, la eficiencia y
eficacia de los aprendizajes social y laboralmente válidos.
Para ello, cada universidad habrá de desarrollar y poner en práctica, entre otras acciones, una
serie de estrategias que posibiliten, favorezcan e incrementen los nuevos argumentos y
resoluciones que convierten al alumnado, aunque no exclusivamente, en uno de los pilares más
importantes (Cano, 2008).
De este modo, la mayoría de las Universidades Españolas han puesto en marcha Planes de
Acción Tutorial Universitaria para dar respuestas a estas demandas.
Se puede definir el Plan de Acción Tutorial (PATU) como un conjunto organizado de acciones
tutoriales que abarcan (Sobrado, 2008):
- Necesidades de las instituciones y del alumnado universitario.
- Objetivos.
- Planificación de la actividad tutorial.
- Modelos organizativos del plan.
- Modalidades de realización.
- Recursos para ponerlo en marcha (personales y materiales).
- Evaluación de la acción tutorial (Rodríquez-Espinar, 2004).

Las metas del PATU son (Sobrado, 2008):

- Facilitar a los estudiantes la adaptación e integración en el sistema universitario.
- Posibilitar el aprovechamiento personal y académico del alumnado.
- Favorecer la transición al mundo profesional y la formación continua de las personas a
lo largo de toda la vida.
Referente a los objetivos de la acción tutorial universitaria y etapas correspondientes de ésta,
se pueden mencionar los siguientes (Sobrado, 2008):
a) Al comienzo de los estudios:
• Ayudar al alumnado en la acogida y adaptación al nuevo contexto de la Universidad.
• Facilitar la transición entre la Enseñanza Secundaria y la Superior.
• Elaborar, por el profesor tutor, el perfil personal y académico del estudiante que
accede a los estudios universitarios.
b) Durante los mismos:
• Desarrollo integrado y aprovechamiento por el alumnado del aprendizaje teórico y
práctico.
• Integración plena de los estudiantes en la vida académica.

45
Tutoría y orientación en la Universidad

• Mejora progresiva de los resultados académicos de los discentes.

• Realización de actividades extracurriculares y de tiempo libre para la mejora en la
formación integrada del alumnado (personal, profesional y académica).
c) En su finalización:
• Facilitar el acceso del alumnado a otros estudios complementarios y a la formación
continua.
• Favorecer la transición entre la Universidad y el mundo profesional.

Para Cano (2009) el Plan de Acción Tutorial Universitaria (PATU) constituye una herramienta
básica, consistente, reforzadora y determinante de la calidad de la acción personalizada de todo
docente y, al mismo tiempo, una guía óptima para la planificación de la formación académica,
profesional y personal del alumnado universitario. La acción tutorial, se presenta en tres
momentos clave, al igual que Sobrado (2008):
a) Al comienzo de los estudios universitarios: tareas de acogida e integración
universitaria.
b) Durante el periodo completo de su formación universitaria: tarea de orientación y
tutoría académica, profesional y personal.
c) Al finalizar los estudios universitarios: tareas de orientación y tutoría profesional y
laboral.
Cano (2008) presenta un modelo de la Acción tutorial que se proyecta y concreta en tres niveles
de organización en red, interrelacionados entre sí, que vertebran y recorren los tres ámbitos de
responsabilidad y decisión institucional más significativos y, en consecuencia, absolutamente
decisorios y determinantes en razón del espacio que cada uno ocupa:
- Primer nivel: Universidad (Vicerrectorado de Estudiantes, Coordinador General).
- Segundo nivel: Facultad y/o escuelas técnicas y escuelas técnicas superiores
(Vicedecanato de Ordenación Académica y/o Subdirector de Estudios, Coordinador
de Centro).
- Tercer nivel: Titulación (Coordinador de Titulación, Directores de Departamento,
Tutores Académicos, Colaboradores-Tutores, Alumnos-Tutores).
Así, apuesta decididamente, por un modelo de Acción Tutorial Universitaria que, contemple una
serie de áreas tipo dirigidas a proporcionar orientación pertinente sobre, al menos, estos cuatro
grandes y complejos ámbitos de intervención:
• El contenido de las materias que configuran una titulación académica y su aprendizaje en
relación con las modalidades organizativas de la enseñanza y con los métodos que le son propios
para que ésta supere los indicadores mínimos de calidad y éxito.
• El conjunto de las competencias, generales y específicas, a favorecer y potenciar en todos los
alumnos como factores de éxito.

46
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

• El camino o itinerario a seguir conjugando armónicamente, y desde un principio, su carácter

académico y profesional.
• Las demandas de asesoramiento y ayuda personal que entendemos relevantes o, en su
defecto, soliciten los estudiantes en momentos puntuales de su devenir universitario.
Además, Álvarez-Pérez & González (2009) indican que los contenidos que deberían abarcar los
programas de orientación y tutoría a desarrollar en los diferentes centros universitarios tienen
que ver con:
1. La Orientación a estudiantes que acceden a la Titulación
– Ejemplos de posibles acciones a desarrollar para facilitar la transición, adaptación y acogida de
los estudiantes que se incorporan al Centro y a las Titulaciones: Jornadas de Bienvenida y
programa de acogida, Programa de Tutoría de carrera, Guía Informativa, Guía convalidaciones.
2. Movilidad de estudiantes
– Ejemplos de actividades con estudiantes de intercambio: Jornadas de Bienvenida y programa
de acogida, Programa de Orientación para estudiantes de movilidad, Guía Informativa para
estudiantes de movilidad.
3. Orientación para el desarrollo profesional y la inserción social
– Ejemplos de actividades para la formación y orientación profesional: Jornadas de Salidas
Profesionales, Mesas redondas con profesionales, Encuentros con los egresados de la titulación,
Charlas sobre oposiciones, autoempleo, etc., Curso sobre estrategias de inserción laboral, Taller
sobre proyecto profesional y desarrollo de la empleabilidad.
4. Prácticas externas
– Ejemplos de acciones para fomentar las prácticas externas: Creación de una red de empresas
para fomentar el intercambio de información y posibilidad de prácticas profesionales, prácticas
tutorizadas, formación en alternancia
Por otra parte, Álvarez-González & Álvarez-Justel (2015), en su artículo “La tutoría universitaria:
del modelo actual a un modelo integral” encuentran una serie de deficiencias que presentan los
modelos de tutoría actuales, presentando un modelo de tutoría integral. En este artículo indican
que “si queremos mejorar el modelo actual de tutorías es importante dar el paso hacia un
modelo integral de la acción tutorial. Para ello es necesario plantearse el porqué de un modelo
integral y hay una serie de razones que lo justifican (Álvarez-González & Álvarez-Justel, 2014;
Álvarez-González, 2013, 2014):
1) El modelo tutorial existente no ha dado los resultados que se esperaban.
2) La estrategia utilizada en su elaboración y desarrollo no ha sido la adecuada.
3) Se ha centrado fundamentalmente en algunos aspectos de la dimensión académica (aclarar
dudas, revisar trabajos, etc.).
4) El profesorado no ha sido un actor esencial en el modelo tutorial, se ha mantenido al margen.
5) La tutoría no se ha planteado como algo interdisciplinar que implique a todos los agentes
educativos y de forma colaborativa.

47
Tutoría y orientación en la Universidad

6) No se ha creado un espacio de convergencia docente y tutorial que desarrolle el proceso

tutorial de forma operativa y eficiente.
7) Este modelo tutorial actual no ha facilitado la formación integral del estudiante.
8) La orientación y tutoría en general no han estado integradas en la formación del estudiante,
ni han tenido el protagonismo que deberían tener en una formación integral.
9) La tutoría ha carecido de objetivos y contenidos concretos.
10) Es necesario un cambio de actitud por parte de la institución educativa y de los diferentes
agentes educativos. Se ha de redefinir la función docente y tutorial del profesorado con el apoyo
de la institución.
En este sentido, estos autores señalan que se han de especificar los diferentes agentes
implicados en el modelo integral de tutoría:
- A nivel de Universidad se ha de disponer de unos servicios de apoyo a la tutoría: a) Servicios de
información y orientación al profesorado y a los estudiantes; b) Servicios de formación y de
recursos; c) Servicio de movilidad e intercambio. Estos servicios han de facilitar la labor tutorial
del profesorado.
- A nivel de Facultades se ha de contemplar: a) la coordinación académica de cada Grado y
Postgrado; b) la coordinación de tutoría como responsable de los planes de acción tutorial; c)
los diferentes niveles de tutoría que conforman el modelo integral; 4) el alumnado como agente
principal del proceso formativo, donde la tutoría va a ser un eje central y estratégico en su
formación integral y de preparación para la vida.
- A nivel de institución es absolutamente necesario establecer una coordinación eficaz entre
todos los servicios, organismos e instituciones implicados en tareas de información, formación
y orientación.
Finalmente, Gil & Flores (2012) ofrecen un modelo de tutoría que se basa en el enfoque teórico
de tutoría universitaria que definen como: “Proceso estructurado técnicamente con el fin de
ofrecer a los estudiantes universitarios la información y formación necesaria para el desarrollo
de su carrera y facilitar su inserción en la sociedad como ciudadano activo”
Los elementos clave que van a configurar el Plan de Acción Tutorial que proponen son (Gil &
Flores, 2012):
- Es un proceso, es decir, no se da como un elemento aislado dentro de la vida universitaria. Este
proceso ya tiene su antecedente en la Enseñanza Secundaria por lo que se debería trabajar tanto
la Transición Secundaria-Universidad, la Orientación durante el periodo universitario, y
finalmente, la Transición Universidad-Mundo Laboral.
- Estructurado. Se lleva a cabo a través de una temporalización y acomodación de objetivos
según las distintas fases que tiene el proceso.
- Técnicamente. Se encuentra coordinado por el Servicio de Orientación Psicopedagógica y
Profesional Universitario, siendo sus profesionales los encargados de llevar a cabo, bien acciones
directas o bien a través de los diversos agentes implicados en la acción tutorial, de modo que
estos últimos no tengan la percepción “de estar solos”.

48
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

- Información y formación. La primera, como parte clave para la toma de decisiones, y la segunda
como elemento indispensable para que la tutoría tenga éxito, ya que ambas deben dar respuesta
a las necesidades propias de cada sujeto.
- Desarrollo de la carrera. Este concepto no se refiere al Grado como título, sino que hace
mención a todo lo que implica ser universitario: desarrollo personal, afectivo, profesional,
cognitivo, etc.
- Sociedad actual. Presenta una serie de características que el estudiante debe conocer; de ahí
que en su periodo de formación universitaria deba adquirir una serie de competencias que le
permitan una inserción positiva en la misma, tales como: creatividad, TIC, trabajar en equipo,
etc.
- Finalmente, ser ciudadano activo implica que no se debe dejar de lado todo lo que conlleva en
el estudiante universitario el desarrollo de valores como: paz, libertad, solidaridad, tolerancia,
esfuerzo, participación política, equidad, autonomía, responsabilidad, diversidad, etc. Todo ello
permitirá al sujeto realizarse también como persona y favorecerá su formación integral.
Ahora bien, para ser efectiva y eficaz, la tutoría que plantean Gil & Flores (2012) debe
incardinarse en el proceso de enseñanza/aprendizaje, ya que implica un aspecto gradual y
acumulativo de experiencias que tienen para cada uno de los sujetos su propia significación
personal.
De este modo, el Tutor es el mediador; el Orientador es el profesional que facilita el proceso: el
Estudiante es el tutorizado que pone de manifiesto su necesidad de conocer, participar e
interiorizar las diversas experiencias que se le presenten en la vida universitaria; y el Contenido
vendrá determinado por las diversas acciones que puedan llevarse a cabo a través del
aprendizaje formal, no formal e informal. Todo ello coordinado por el Servicio de Orientación
Psicopedagógica y Profesional Universitario.
Recogiendo todas las propuestas sobre el Plan de Acción Tutorial Universitario se constata la
importancia del mismo para la institución, pero sobre todo para el estudiantado en los
diferentes momentos y situaciones en las que se encuentra dependiendo del curso al que asista
y de las necesidades que tenga en dichos momentos. Por ello es necesario plantear un PATU que
abarque desde la transición a la universidad hasta el último curso de la misma. Desde nuestro
punto de vista en el PATU deben participar el profesorado, el alumnado tutor y tutorizado, y
debe estar coordinado desde el Servicio de Orientación Académica y Profesional de la
Universidad, con el apoyo institucional del Vicerrectorado correspondiente.

1.4. ASPECTOS LEGALES

Una buena parte de las razones que justifican el impulso a la orientación y la tutoría, que
venimos tratando desde hace casi una década, se encuentran en la articulación de un Espacio
Europeo de Educación Superior (EEES) que, desde la firma en París de la Declaración de la
Sorbona en 1998 (CEMES, 1998), está impulsando la normalización en la práctica cotidiana del
uso de metodologías activas (ej. aprendizaje basado en problemas, portafolio, análisis de casos,
proyectos de aprendizaje...) y acciones de mejora para profundizar en los procesos de
construcción, personalización y disposición del aprendizaje de los estudiantes universitarios
(Mir, 2008), así como en el diseño y la aplicación de acciones que mejoren la formación del

49
Tutoría y orientación en la Universidad

estudiante de grado. La tutoría, en este contexto, se expresa y justifica como medio para facilitar
al alumnado la adquisición de habilidades de aprendizaje básicas y transversales a todas las
materias. Éstas los capacitarán para el aprendizaje a lo largo de la vida así como para
desenvolverse de modo adecuado en el mundo laboral (Álvarez-Pérez y González, 2008).
De este modo, en la universidad española, estos cambios han venido condicionados al mismo
tiempo por las disposiciones legales más decisivas que han ido surgiendo en referencia a la
tutoría universitaria (Jimenez, 2010):
a) El informe Bricall, Universidad (Bricall, 2000) en su apartado 4. 54 dice: “En este contexto, una
parte del profesorado (o una parte del tiempo que se destina a actividades docentes) deberá
asignarse a tareas de asesoramiento de los estudiantes, en necesaria cooperación con técnicos
y profesionales especializados en estas cuestiones. Las instituciones de enseñanza superior
deberán establecer esta clase de servicios como una parte central de sus prestaciones. 55: Este
asesoramiento ha de abarcar las diferentes fases de la vida académica del estudiante, es decir:
asesoramiento previo al ingreso en la universidad, preparación y desarrollo de las habilidades
educativas, planificación de los estudios, apoyos especiales, asesoramiento en el
desenvolvimiento formativo de los estudiantes, participación en la evaluación y orientación
profesional.” Por lo tanto, la tutoría debe considerarse como un servicio esencial que la
Universidad presta a sus estudiantes “integrado en un programa y adecuadamente
contextualizado” (Bricall, 2000: 111).
b) La declaración de Bolonia, que es una declaración conjunta de los Ministros Europeos de
Educación Reunidos en Bolonia el 19 de junio de 1999 prevé el diseño de sistemas integrales de
orientación para atender las necesidades permanentes de formación y las expectativas de
colectivos variados (CEMES, 1999).
c) La Ley Orgánica de Universidades (LOU) en su artículo 46 dice que los estudiantes tienen
derecho a: “c) la orientación e información por la Universidad sobre las actividades de la misma
que les afecten… e) el asesoramiento y asistencia por parte de profesores y tutores en el modo
que se determine.”
d) El RD 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias
oficiales, adopta una serie de medidas entre las que destacan la consideración de las tutorías
grupales como actividades presenciales del alumnado universitario. No se definen aún otras
funciones y características de la tutoría, pero está claro que van a tener gran importancia en el
EEES al otorgar un mayor peso al trabajo autónomo del estudiante.
e) El RD 861/2010 que modifica al RD 1393/2007, en el que se incluye la “Orientación al
estudiante”, demandando la existencia en las titulaciones de Grado de “Sistemas accesibles de
apoyo y orientación de los estudiantes una vez matriculados” (Casado, Greca, Tricio, Collado &
Lara, 2013).
f) El RD 1791/2010 por el que se aprueba el Estatuto del Estudiante Universitario, incide en las
tutorías dedicándoles su Capítulo V: Tutorías (Artículo 19: Principios generales; Artículo 20:
Tutoría de titulación; Artículo 21: Tutoría de materias o asignaturas; Artículo 22: Tutoría
estudiantes con discapacidad). Así mismo, incide en la atención al estudiante, Capítulo XV:
Atención al universitario (Artículo 65: Servicio de atención al estudiante). Dicho Estatuto define
la orientación al estudiante y la configuración de sistemas tutoriales, desarrollados por el

50
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

profesorado y el personal especializado de forma que integren acciones de información,

orientación y apoyo formativo.
Así, a través de esta legislación, institucionalmente, desde el Ministerio de Educación, Cultura y
Deporte, se han formulado los principios generales y se han puesto las bases legales para
impulsar la orientación del estudiante universitario, sin embargo, corresponde a cada
universidad la creación de normativas más específicas, así como de estructuras académicas y
organizativas que articulen la manera de llevarla a cabo. Aunque las universidades españolas
caminan a ritmo diferente en virtud de la autonomía universitaria, estos avances legislativos
están suponiendo una mayor toma de conciencia sobre la conveniencia de la orientación y la
tutoría como herramientas eficaces y válidas para la construcción guiada del aprendizaje y el
desarrollo autónomo del estudiante; contribuyendo al mismo tiempo, a la adquisición,
integración y uso de las competencias (generales y específicas) que han de poseer y practicar
todos los estudiantes universitarios como certificación de su capacidad, formación, y valía
profesional (Cano, 2008). No cabe duda que de este modo han puesto en alza su valor formativo
(Villena et al, 2013).
El papel de las autoridades universitarias en este proceso está siendo determinante desde varias
perspectivas. Por una parte, el convencimiento generalizado de su importancia está suponiendo
una mayor vertebración y vinculación entre la actividad de tutorización del profesor y otros
estamentos universitarios, como Centros de Orientación e Información para el Empleo, Servicios
de Orientación Universitaria o Departamentos de Orientación. Por otra parte, en aras de
establecer los canales institucionales necesarios para conducir la orientación por el camino de
las nuevas necesidades y la coyuntura normativa propia del EEES, están poniendo en marcha
numerosos programas para estimular acciones de orientación y tutoría innovadoras y
estrechamente relacionadas con los procesos de aprendizaje del alumnado, que contribuyan al
cambio en el concepto y cultura del profesorado con relación a ellas, dado que aún está presente
en muchos docentes una concepción de carácter estrictamente académico o burocrático
(Álvarez-Pérez y González, 2008; Cano, 2008). No obstante, estas acciones institucionales no
persiguen la eliminación de la tutoría académica tradicionalmente entendida, sino el desarrollo
de modelos institucionales en los que, a distinto nivel, se desarrollen acciones de una manera
intencional, planificada y coordinada (Villena et al, 2013).

1.5. SINTESIS

Es abundante la literatura actual sobre tutoría universitaria y sobre la orientación en la

universidad y numerosas las universidades que han puesto en marcha Planes de Acción Tutorial,
pero hasta el momento distintos estudios (Álvarez-González, 2013; Álvarez-González & Álvarez-
Justel, 2015; Álvarez-González, Figuera & Torrado, 2011; Gairín, Figuera & Triado, 2010; Gairín
et al., 2014; 2014; Figuera, 2014; Figuera & Álvarez-González, 2014; Figuera & Torrado, 2013;
Torrado, 2012) han demostrado que no hay eficacia y continuidad en dichos programas, por
tanto es necesario realizar una revisión de estas experiencias y formular nuevos proyectos que
en coordinación con todos los agentes implicados consigan la eficacia necesaria para el correcto
funcionamiento de los Planes de Acción Tutorial. Aun así, algunos resultados derivados de la
puesta en práctica de estos planes tutoriales son:
- Aumento en los niveles de satisfacción del estudiantado.

51
Tutoría y orientación en la Universidad

- Mejora del entorno de aprendizaje.

- Reducción de las tasas de abandono de los estudios.
- Como consecuencia de las recomendaciones de los tutores se produce un aumento y mejora
de la oferta formativa extracurricular, que viene a responder a necesidades formativas no
explícitamente definidas y contempladas en los planes de estudio.
- Mejora en el rendimiento académico, cifrado en un intervalo que oscila entre un 10% y un 21%
de reducción del número de exámenes no superados.
- Incremento de los porcentajes de estudiantes presentados a las convocatorias de exámenes.
- Aumento de las condiciones para favorecer la inserción laboral de los estudiantes.
- Incorporación a la práctica formativa de algunos aspectos vinculados al desarrollo personal y
social de los estudiantes.
- Reducción del absentismo y mayor asistencia a clase y tutoría.
El interés por desarrollar estos Planes Tutoriales se ha incrementado en el momento actual, al
ser consideradas las actividades de Orientación un elemento de gran relevancia entre los
indicadores de calidad de las titulaciones.
Encontramos las mayores referencias sobre el PAT en Educación Secundaria, donde un grupo de
alumnado (obligatoriamente) tiene como referencia un profesor tutor con una serie de
funciones asignadas por ley para el correcto funcionamiento y respuesta personalizada a las
necesidades de cada uno de sus alumnos, y este PAT está coordinado por el Departamento de
Orientación.
La importancia otorgada a la tutoría y a la orientación se debe fundamentalmente a la
implantación del Espacio Europeo de Educación Superior. En España a la legislación universitaria
actual, pero sobre todo a la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario.
Antes de la aparición del EEES ya eran varios los autores (Del Rincon, 2000; Ferrer, 2003; Gallego,
1997; Lázaro, 2002; López-Franco & Oliveros, 1999; Rodríguez-Espinar, 2004; Villar y Alegre;
2004; Zabalza, 2003) que destacaban el importante papel de la tutoría en la universidad y en
muchos casos con definiciones sobre la tutoría universitaria que se corresponden con las
necesidades actuales.
En cuanto a las definiciones sobre tutoría, aunque ha existido cierta discrepancia, las
definiciones que actualmente se ajustan más a las características de la Educación Superior están
de acuerdo en considerar las diferentes dimensiones: académica, personal y profesional. De esta
forma surgen distintas modalidades de tutoría: tutoría de asignatura, tutoría entre iguales,
tutoría académica, tutoría para el desarrollo personal/profesional, tutoría de asesoramiento
personal, etc.
Además de las distintas modalidades de tutoría, para llegar al alumnado debe tenerse en cuenta
las características propias de la edad y de las necesidades que presentan, sobre todo en un
entorno donde la sociedad de la información y la comunicación destaca por la importancia en
sus vidas y la inmediatez del acceso a la información a la que nuestros jóvenes están
acostumbrados y que además demandan.

52
 Capítulo 1. La tutoría en la Universidad Española

De este modo, la tutoría debe verse como una estrategia ante los nuevos retos a los que se debe
enfrentar de forma permanente el alumnado en el contexto de la enseñanza superior, por lo
que precisa de algún tipo de guía, de ayuda, de asesoramiento que le evite el fracaso y le
acompañe por el largo camino de la formación universitaria y en la transición al mundo del
trabajo (Álvarez-Pérez & González, 2010; López-Franco & Oliveros, 1999; Sánchez, 1998). La
puesta en práctica de planes de tutoría universitaria debería contribuir a la mejora de la calidad
de la Educación Superior, porque no sólo con ello se pueden introducir mejoras en el propio
proceso de enseñanza-aprendizaje, como consecuencia de la mayor cantidad de información
que tienen los docentes de su actividad y de la manera en que es asimilada por los estudiantes,
sino que también éstos reciben una ayuda personalizada para estructurar de manera
satisfactoria su propio itinerario formativo y su proyecto académico profesional (Álvarez-Pérez
& Jiménez-Betancort, 2003; Álvarez-Pérez & González, 2010).
Teniendo en cuenta todo lo anterior, podemos decir que la finalidad básica de la tutoría
universitaria es la de ayudar al alumnado a lo largo de sus estudios en la gestión de su proceso
madurativo y en la definición de su proyecto de vida, en relación a una serie de elementos
básicos, tales como la integración y adaptación al entorno, los procesos de aprendizaje, el acceso
a la información, el trabajo autónomo, la transición profesional, etc. Desde este planteamiento,
la tutoría es un espacio para el aprendizaje y para la madurez integral del alumnado en todos
sus ámbitos (Álvarez-Pérez & González, 2008). Un espacio, en definitiva, para el aprendizaje con
un sentido de liberación y de dominio de estrategias para la acción (González, 2010).
Se pretende que el paso del estudiante por el sistema educativo le permita dotarse de aquellas
competencias que le hagan estar en condiciones de integrarse en la dinámica social activa y
conseguir un empleo. Y para ello no es suficiente que el alumnado sepa muchos conocimientos
y conceptos (competencias específicas), sino que también adquiera habilidades de vida y
competencias genéricas aplicables a la diversidad de situaciones y contextos en los que una
persona se desarrolla (Rodríguez, 2007). Como señalan García et al., (2005), el perfil de alumno
que encaja en el EEES es el de una persona capaz de tomar decisiones, implicado en su
aprendizaje y con capacidad de autonomía, con hábitos de estudio eficaces, con motivación
hacia su proceso formativo y comprometido con los valores que imperan en el espacio de la
Unión Europea.
En definitiva, las acciones tutoriales favorecen la integración de los estudiantes de nuevo
ingreso, facilitan después su recorrido académico y les orienta en su integración laboral
posterior, acciones en las que la universidad española se está esforzando en los últimos años
(Casado et al., 2014; García & Troyano, 2011).

53
CAPÍTULO 2. EL PROFESOR TUTOR EN LA UNIVERSIDAD

2.1. DEFINICIÓN DEL PROFESOR TUTOR UNIVERSITARIO

2.2. FUNCIONES DEL PROFESOR TUTOR

2.3. PERFILES DEL PROFESOR TUTOR

2.4. FORMACIÓN DEL PROFESOR TUTOR

2.4.1. ESTRATEGIAS DE ACCIÓN TUTORIAL

2.4.2. FORMACIÓN DEL PROFESORADO EN LA UJI

2.5. SÍNTESIS
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

CAPÍTULO 2

EL PROFESOR TUTOR EN LA UNIVERSIDAD

Las principales características del escenario para la Educación Superior Europeo, suponen, a
modo de resumen: una docencia centrada en el aprendizaje del estudiante, donde el papel del
profesorado será el de guiar dicho proceso; una formación de largo recorrido, orientada a la
consecución de competencias y la incorporación, de forma destacada, de las nuevas tecnologías
en los procesos de aprendizaje del alumnado. Todo ello implica, entre otros elementos,
introducir espacios diferentes para el aprendizaje, y la presencia de la acción tutorial como un
factor de calidad en las universidades (López, González & Velasco, 2013).

El enfoque actual de la formación de los estudiantes basado en el aprendizaje continuo, a lo

largo de toda la vida, la priorización hacia el aprendizaje autónomo y el diseño de nuevas
modalidades educativas en las que el estudiante sea el actor central en el proceso formativo
hace que el profesorado se convierta, sobre todo aunque no exclusivamente, en guía, facilitador
y creador de oportunidades de aprendizaje. En esta perspectiva, desde hace una década en la
institución universitaria, se incorporan y se llevan a cabo planes de orientación tutorial como eje
desde el cual se organiza la actividad orientadora (Sánchez, Manzano, Rísque & Suárez, 2011),
diversificada en función sobre todo si el estudiante ingresa (Morlaix & Perret, 2012), avanza o
está al término de su trayectoria formativa universitaria. En este sentido, la tutoría universitaria
se significa como una función de acompañamiento, de orientación y apoyo del alumnado en su
proceso de personalización de los aprendizajes y del desarrollo de las competencias tanto a nivel
personal como profesional, a lo largo de su trayectoria, con el horizonte dinámico del proyecto
de vida, un proyecto personal y profesional (Lobato & Echeverría, 2004, Lobato & Ilvento, 2013).

Por otra parte, los retos derivados de la creación del EEES, así como la adopción de los
presupuestos educativos implícitos en el enfoque de aprendizaje que se postula, exigen generar
un sistema de apoyo al estudiante que le permita convertirse en el verdadero protagonista de
su propio proceso de formación, donde la figura del tutor y su acción coordinada dentro de un
plan de acción tutorial se convierta en el elemento clave de dicho sistema de apoyo. Por ello se
hace imprescindible la asunción de ciertos roles y competencias por parte de los tutores que
guían a los estudiantes (Martínez, Pérez & Martínez, 2014).

Siguiendo de nuevo a Martínez, Pérez & Martínez (2014), si asumimos los planteamientos
anteriores, la universidad del siglo XXI debe entender la tutoría universitaria como una acción
de intervención formativa destinada al seguimiento y desarrollo académico, profesional y
personal de los estudiantes, desarrollada por el profesorado como una actividad docente más y
con el apoyo, coordinación y recursos técnicos facilitados por el personal técnico de los servicios
de orientación y asesoramiento de la universidad correspondiente; es más, debe considerarse
como una acción nuclear dentro del conjunto de acciones impulsadas en todas las universidades
para ayudar a resolver las encrucijadas entre la cantidad y la calidad, entre la masificación y la
personalización, entre la gestión del profesorado y la gestión del alumnado, entre el énfasis por

57
Tutoría y orientación en la Universidad

el resultado y el énfasis en el proceso, como señala Rodríguez-Espinar (2008). El tutor, por lo

tanto, debe añadir a su formación profesional, un perfil acorde con las funciones que emanan
del modelo educativo universitario (Mogollón, 2006).

Existe coincidencia en la literatura académica, en la necesidad de que el tutor cuente con una
serie de cualidades personales, sociales y académicas para ayudar a los estudiantes a desarrollar
el interés, el rendimiento académico, la adquisición de compromiso y la asunción de las
responsabilidades; así como la necesidad de ayuda para el autoaprendizaje y la promoción de la
excelencia (Velasco, López, Pagola & Castaño, 2008).

En definitiva, el análisis de la acción tutorial y concretamente la revisión del perfil, roles y

cualidades del tutor se aborda en diferentes estudios durante las últimas décadas (Lázaro, 2003;
Rodríguez-Espinar, 2004; Velasco, López et al., 2008); justificándose habitualmente, por ser
pertinente dentro de los cambios significativos que rigen el actual escenario educativo, como
son la carga lectiva no presencial que genera el sistema de evaluación de créditos ECTS, y la
idoneidad del rol de guía-orientador que el profesor asume durante la planificación, desarrollo
y ejecución de las diferentes metodologías activas, que implican trabajo grupal/individual por
medio de tutorías.

Si hablamos de roles y funciones a desempeñar por el tutor universitario, podremos comprobar

que existe un amplio abanico de estos. Rodríguez-Espinar (2004), expone una clasificación de
roles del tutor según sus características (tutor de materia, de itinerario académico y de
asesoramiento personal), tres roles de tutor según las funciones que desempeñe en relación con
los alumnos/as y define saberes y competencias que debe tener un tutor, como guía para
identificar las necesidades formativas en éste. Díaz-Guilera (2005), expresa la necesidad de
orientar el perfil del tutor, en lugar de seleccionar un perfil de tutor. De forma que para el
desempeño de sus funciones introduce conceptos como “sociabilidad y responsabilidad” y la
“voluntad” de asumirlas y formarse para ello. En definitiva, el rol a desempeñar deberá
adecuarse al espacio, al momento y a la necesidad de apoyo concreto del estudiante.

De este modo, la tutoría y ejercer de tutor debe considerarse algo normal en la vida del profesor
y del estudiante según los principios establecidos en la Declaración de Bolonia (CEMES, 1999), y
debe ser el eje central del proceso de enseñanza-aprendizaje. Sin embargo, es un fenómeno
complejo, como todo lo que implica interacción social.

2.1. DEFINICIÓN DEL PROFESOR TUTOR UNIVERSITARIO

Los modelos teóricos en los que se fundamenta la orientación y la tutoría en la universidad

española provienen de los siglos XI y XII. Desde la creación entonces de las primeras
universidades en Europa, el tutor universitario ha venido desempeñando la función de
acompañar al estudiante en su formación (Lázaro, 2002). Estos procesos de orientación y tutoría
han tomado diferentes formas dependiendo del modelo de universidad (medieval, napoleónico,
anglosajón, etc.), así como de las consideraciones legales que, sobre la tutoría, se han definido
en cada momento histórico. Para comprender los cambios que se están produciendo en la
tutoría en la universidad contemporánea, así como en su forma y organización, no se pueden

58
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

ignorar aspectos ligados a las características de la propia institución universitaria, así como de
los propios estudiantes. (Villena, Muñoz & Polo, 2013).

En las universidades españolas ha dominado el modelo burocrático-funcional y estrictamente

académico (Lázaro, 1997). El modelo práctico de tutoría que el profesor reconoce desempeñar
está prácticamente centrado en la orientación de la asignatura, con aspectos como “aclaración
de dudas, conceptos”, “orientación de trabajos”, “explicación de cómo va a ser la evaluación” y
en algo que reconoce no debería ser “una clase particular”. El modelo tutorial que desempeña
el profesorado es de carácter reactivo, “viene definido por la propia demanda del alumnado, no
por el hecho de que el profesor impulse un modelo tutorial determinado. En esta línea el
profesor remarca que hay una falta de interés por asistir a la tutoría y que dicha asistencia se
concentra en las fechas cercanas a los exámenes” (Lobato, Del Castillo & Arbizú, 2005).

Para algunos autores “la figura del tutor es crucial en la vida de los estudiantes, y van más allá,
en la vida de la persona”. Un tutor implicado académica y personalmente produce gran impacto
en el alumno, debe constituir un acompañamiento durante la etapa universitaria, y este
seguimiento debe caracterizarse por la “calidez y el establecimiento de límites” también. Pero
no solo la figura del tutor puede aportar beneficios a los estudiantes, también para el propio
profesor que desempeña y asume esta figura, y que mediante la reflexión y la práctica, incorpora
conocimientos y habilidades que dicen “aprender de esa interrelación con los estudiantes”
(López et al., 2013).

Se puede definir al tutor como al “profesor que tutela la formación humana y científica de un
estudiante y le acompaña en sus procesos de aprendizaje” (Lázaro, 2003; López et al., 2013).

Según Álvarez-González (2008) el tutor es:

Aquel que tiene especialmente encomendado a un estudiante (o grupo de estudiantes)

para asesorarlo y ayudarlo en su proceso educativo, como medio de contribuir al
desarrollo de las competencias genéricas y disciplinares definidas para cada titulación. Es
el profesor que, a la vez y en convergencia con las funciones de la docencia, lleva a cabo
un conjunto de actividades orientadoras y formativas, procurando que el estudiante
alcance el máximo desarrollo en lo cognitivo, lo personal, lo académico y lo profesional.

Rodríguez-Espinar (2004) presenta una serie de características que definen a la tutoría

universitaria y define al tutor universitario como “aquel profesor que ha de tener una motivación
y preparación para la docencia así como un interés por el desarrollo del alumnado como
persona, como estudiante y como futuro profesional”. Y concreta en tres los principales roles
del profesor-tutor universitario: profesor tutor de materia (facilita al alumnado información
académica y hace un seguimiento y supervisión de sus procesos de aprendizaje), tutor de
itinerario académico (tutor con tareas de información y orientación sobre aspectos de tipo
profesional y del mundo laboral) y tutor de asesoramiento personal (tutor referente que presta
atención individualizada a algunos alumnos que solicitan ayuda y mediación en aspectos
relacionados con su desarrollo personal, educativo y profesional) (García & Troyano, 2009).

Para Paricio (2005) y Castaño et al., (2012), el tutor es un facilitador entre el alumno y su
aprendizaje que ha de servir a este para conseguir todo aquello que necesite para optimizar su

59
Tutoría y orientación en la Universidad

propio aprendizaje, desarrollar su propio potencial y, en consecuencia, mejorar su rendimiento

académico. En definitiva, el tutor ha de involucrarse en el proceso de aprendizaje de los
estudiantes, siendo partícipe de dicho proceso.

A raíz de lo expuesto hasta el momento, existen diversos aspectos sociales y académicos que
han influido en la necesidad de que el profesorado universitario desarrolle la actividad tutorial
con el alumnado.

Los aspectos sociales más destacados son los siguientes (Sobrado, 2008):

1. El fortalecimiento de una cultura de tutoría en los niveles educativos previos al universitario.

2. Los cambios relevantes en el ámbito socio laboral. La sociedad de la información ha influido

mucho en los procesos de cualificación profesional, de modo que los saberes que el estudiante
pueda incrementar durante su permanencia en la Universidad debieran complementarse con
otras cuestiones tales como actitudes, valores y normas que desarrollen sus oportunidades de
empleo (Castillo, 2000).

3. Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) y el consiguiente desarrollo que han

generado en los procesos de enseñanza-aprendizaje y en las infraestructuras educativas
implican que sea preciso dotar adecuadamente a las instituciones (Goodland, 1995). También la
progresiva puesta en marcha de sistemas de enseñanza no presencial subrayan, como necesaria,
la figura del profesor tutor (Fry, Ketteridge & Marshall, 1999).

4. El aumento de la oferta de enseñanza universitaria que ha llevado, por una parte, a la

búsqueda de la diferenciación entre las distintas universidades y, por otra, a la consideración de
la orientación y tutoría como un factor de calidad de la enseñanza (Gallego, 1999).

5. Las modificaciones en la población universitaria, que han sido amplias, han dibujado un perfil
multitipológico de estudiantes. La democratización de las etapas escolares anteriores a la
Enseñanza Superior y el regreso al sistema educativo de los adultos ha dado origen a una
población numerosa y diversa que precisa ayuda. Todo ello trae como consecuencia, sobre todo
en el primer curso universitario, que la deserción de estudiantes sea mayor.

Por otra parte, la reserva de un porcentaje de plazas para estudiantes con diversidad funcional,
como pueden ser ciegos, sordos o con diversidad funcional física, aumenta la diversidad, pero
exige al profesorado una atención especial hacia esas personas.

6. La necesidad de consolidar una relación estrecha entre la Universidad y la empresa, ya que

las dos instituciones poseen, con frecuencia, un sistema de valores muy alejados. Es fácil
observar la falta de conexión y de información referencial para la planificación educativa de
acuerdo con las necesidades profesionales.

7. La creación de un mercado único en la Unión Europea demanda que los futuros profesionales
estén dispuestos a la movilidad. Por otro lado, la Universidad también está determinada a
favorecerla facilitando los contactos necesarios con otras instituciones de enseñanza superior y
las empresas (Díez-Hochleitner, 2002).

Referente a los factores académicos, los principales son:

60
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

1. Los planes de estudio. Las modificaciones en la terminología de la asignatura (crédito) y los

diferentes tipos de materias han generado la posibilidad de configuración del currículum
académico de los estudiantes de acuerdo con sus intereses (Sobrado, 2002).

2. Los cambios en las expectativas sobre la calidad de la enseñanza, de tal modo que,
actualmente, se busca una adecuada relación entre los recursos invertidos y la calidad educativa
del proceso y de los resultados.

Todas estas cuestiones hacen necesaria la integración de la acción tutorial entre las funciones
clásicas del profesorado universitario, como son la docente y la de investigación (Lázaro, 1997).

Como hemos podido constatar, existen diferentes definiciones del profesor tutor universitario,
pero todas ellas coinciden, al igual que en la definición de tutoría universitaria, en que es
necesario abordar tanto los aspectos académicos, personales como profesionales para
conseguir el desarrollo integral del estudiantado; así como la necesidad de construir un perfil
del profesor tutor.

2.2. FUNCIONES DEL PROFESOR-TUTOR

En la universidad, a pesar de la normativa existente acerca de la tutoría universitaria no existen

unas funciones reguladas para el profesor tutor, que si las podemos encontrar en la Educación
Secundaria. Así, en el caso de la Comunidad Valenciana, según el Decreto 234/1997, de 2 de
septiembre, por el que se aprueba el Reglamento Orgánico y Funcional de los Institutos de
Educación Secundaria, las funciones del profesor tutor son:

1. Participar en el desarrollo del plan de acción tutorial y en las actividades de orientación, bajo
la coordinación del jefe o jefa de estudios y en colaboración con el departamento de orientación.

2. Coordinar a los profesores de su grupo en todo lo referente al proceso de aprendizaje del

alumnado del mismo.

3. Organizar y presidir las sesiones de evaluación de su grupo.

4. Facilitar la integración del alumnado en el grupo y fomentar en ellos el desarrollo de actitudes

participativas.

5. Orientar y asesorar al alumnado en sus procesos de aprendizaje y sobre sus posibilidades

académicas y profesionales.

6. Colaborar con el departamento de orientación, en los términos que establezca la jefatura de

estudios.

7. Mediar ante el resto del profesorado y del equipo directivo en los problemas que se planteen
al alumnado de su grupo, en colaboración con el delegado y el subdelegado del grupo
respectivo.

8. Informar a los padres y madres, al profesorado y al alumnado del grupo al principio del curso
de los objetivos, programas escolares y criterios de evaluación, así como, a lo largo del año de
todo aquello que les concierna en relación con las actividades docentes, con el programa o los

61
Tutoría y orientación en la Universidad

programas de educación bilingüe que aplique el centro y con el proceso de enseñanza y

aprendizaje del alumnado del grupo y de las evaluaciones obtenidas.

9. Fomentar la cooperación educativa entre el profesorado y los padres, madres o tutores

legales del alumnado.

10. Coordinar las actividades complementarias de los alumnos del grupo.

11. Recoger las aspiraciones, necesidades y consultas de los alumnos.

12. Informar a los alumnos a principio de curso de sus derechos y deberes.

De estas, se podrían incorporar a la Universidad las siguientes:

“4. Facilitar la integración del alumnado en el grupo y fomentar en ellos el desarrollo de

actitudes participativas”.

“5. Orientar y asesorar al alumnado en sus procesos de aprendizaje y sobre sus posibilidades
académicas y profesionales”.

“7. Mediar ante el resto del profesorado y del equipo directivo en los problemas que se planteen
al alumnado de su grupo, en colaboración con el delegado y el subdelegado del grupo
respectivo”.

“9. Fomentar la cooperación educativa entre el profesorado y los padres, madres o tutores
legales del alumnado”.

“11. Recoger las aspiraciones, necesidades y consultas de los alumnos”.

“12. Informar a los alumnos a principio de curso de sus derechos y deberes”.

Respecto a las funciones de la tutoría en la universidad, están condicionadas, en parte, por la

existencia de un Servicio de Orientación en la Universidad. Como se aprecia una progresiva
institucionalización del mismo (aunque a veces se le confunda con los de información), las
funciones de tutoría, si se dispone de la existencia de este servicio orientador, son las siguientes
(Sobrado, 2008):

• Facilitar el desarrollo personal del alumnado.

• Supervisar sus progresos.

• Intermediar entre los estudiantes y las autoridades académicas.

• Ser un profesional responsable en el que el alumnado puede confiar.

Las funciones propuestas anteriormente pueden considerarse como las generales que debe
desarrollar el docente tutor. A continuación, Sobrado (2008) propone, las funciones específicas
que éste debe realizar en cada una de las etapas de su intervención y de los ámbitos descritos
anteriormente (Romero & Sobrado, 2002).

62
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

Así, en referencia a las funciones tutoriales propias de la fase de transición de la Enseñanza

Secundaria a la Universidad (Álvarez-Pérez & Jiménez-Betancort, 2003) y que el profesor tutor
universitario debe desarrollar, se destacan las siguientes (Sobrado, 2008):

a) Apoyar al alumnado en la situación compleja de la transición de la Enseñanza Secundaria a la

Universidad. Esta función no pertenece, en su totalidad, al profesor tutor de la Universidad;
debería ser fruto de la cooperación con el docente tutor de los centros de Enseñanza Secundaria
que formen a los alumnos, no sólo desde el punto de vista cognoscitivo, sino, también,
emocional y social. En algunas Universidades se han elaborado planes de acogida para los
nuevos estudiantes, en los que el profesor tutor tiene reservado un rol importante.

b) Ayudar a los estudiantes en su integración en la Universidad. Esta función puede considerarse

subsidiaria de la anterior, de modo que una vez el alumnado ha ingresado en la Universidad
debe integrarse en ella. Esto representa una función relevante del profesor tutor, ya que si no
existe esta inserción real, el estudiante no podrá desarrollarse como tal.

Debido al sistema de acceso a la Universidad, por el que bastantes alumnos se hallan situados
en estudios que no se corresponden con sus intereses vocacionales, resulta altamente
recomendable que el profesorado tutor apoye al alumnado en la reestructuración de su
situación anímica a partir de las expectativas que se generan en una situación nueva.

c) Desarrollar el autoconocimiento de los alumnos. Es importante que los estudiantes vayan

adquiriendo un elevado conocimiento propio como condición básica para el desarrollo
adecuado de su carrera académica.

d) Posibilitar al alumnado la metodología universitaria de estudio. Esto representa que el

profesor tutor, en base a las metodologías de aprendizaje que el alumno haya adquirido durante
el Bachillerato, deberá ayudarle a reformular técnicas que posibiliten el estudio universitario.

Se trata de introducir al estudiante en la metodología científica que más tarde habrá de utilizar.
Hay que poner especial interés en que se deben emplear, progresivamente, las tecnologías de
la información y la comunicación como recurso de nuevos aprendizajes.

e) Estimular el autoaprendizaje. El escenario laboral, en particular, y la sociedad, en general,

están originando nuevas necesidades a las que los estudiantes deben saber dar respuesta de
manera satisfactoria. Una de ellas es la de aprender de manera autónoma, como recurso de
permanencia en el mercado laboral.

En cuanto a las funciones tutoriales características de la etapa intermedia de permanencia e

integración en la vida universitaria que debe desarrollar el profesor tutor, podemos decir que
son una continuación de las realizadas en la anterior, aunque hay que añadir algunas específicas,
como son (Sobrado, 2008):

a) Introducir los términos conceptuales referentes al desarrollo profesional. Los alumnos se

hallan en el inicio de su desarrollo laboral y es en este momento cuando deben comenzar una
reflexión seria acerca del modo en que piensan proyectar su profesión. Para ello será necesario
un diagnóstico del contexto: qué oportunidades ofrece, qué dificultades, etc., a la vez que una

63
Tutoría y orientación en la Universidad

reflexión concienzuda sobre las posibilidades de uno mismo: habilidades, conocimientos,

competencias, etc.

b) Supervisar las actividades prácticas en empresas. Puede considerarse que ésta es la función
tutorial que mayores esfuerzos exige, pues, por un lado, el profesor tutor deberá supervisar,
conjuntamente con el tutor de empresa, la manera en que el alumno pone en práctica los
conocimientos y habilidades adquiridas en los años de estudio, y, por otro, habrá de motivar,
también, la reflexión sobre el desarrollo profesional del estudiante a partir de las experiencias
acumuladas en su estancia en ella.

c) Facilitar la empleabilidad del alumnado. Se entiende por ésta el valor y capacidad que una
persona posee en el ámbito ocupacional. Para ello, es necesario que el profesor-tutor motive a
sus alumnos a fin de que aprendan a adquirir habilidades, actitudes y competencias que los
diferencien de sus competidores del mercado de trabajo.

d) Motivar la exploración del mundo laboral. Una de las principales dificultades en el acceso al
ámbito profesional por los estudiantes la constituye el desconocimiento que tienen del mismo;
por ello, es necesario que el alumno vaya explorándolo durante su estancia en la Universidad.

En cuanto a las funciones tutoriales más adecuadas de la fase de transición de la Universidad al

ámbito profesional, en esta etapa en que el alumno egresa de la misma, la principal función del
profesor tutor será ayudarle en esta transición, de la misma manera en que se le facilitó apoyo
en el tránsito de la Enseñanza Secundaria a la Universidad. Esta función se puede especificar en:

a) Desarrollar estrategias de búsqueda de empleo en las que los profesores tutores deberán
posibilitar técnicas de exploración ocupacional a los estudiantes para favorecer su inserción
profesional.

b) Diseñar el plan de la carrera cuya función, aparentemente, puede resultar fácil, aunque lo
cierto es que admite diversos matices, de modo que el docente tutor deberá asesorar al alumno
a decidir si quiere o no trabajar en una ocupación o desea continuar estudiando (Gil, Álvarez-
Rojo, García & Romero, 2004).

En lo relativo a las relaciones entre el profesor tutor y los estudiantes con necesidades
educativas especiales, es cada vez más frecuente la llegada a la Universidad de alumnos con
ellas. Es con estos estudiantes con quienes se hace imprescindible la figura del profesor tutor
como mediador entre ellos y el resto de los docentes, pues no hay que olvidar que muchos de
éstos no tienen la formación suficiente para poder atender a este tipo de alumnado. Por otra
parte, la Universidad no tiene tradición de acogida de estos alumnos, por lo que se hace
necesaria una sensibilización de todos los estamentos universitarios para su adecuada atención
(Rivas & López, 1999).

Por otra parte, Castaño et al., (2012) apunta que la tutoría debe incidir en desarrollar diferentes
funciones:

- El proceso de aprendizaje del alumnado. La tutoría tiene un papel fundamental como

facilitadora de los procesos de aprendizaje del alumnado, para que éste sea cada vez más

64
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

autónomo en su aprendizaje. Se trata de guiarle en el desarrollo de sus estrategias de

aprendizaje para la mejora de su rendimiento.

- Las dificultades de aprendizaje. La tutoría como herramienta para el diagnóstico de las

dificultades que pueda tener el alumnado en su aprendizaje, y para poner los medios para
superarlas. La tutoría académica ha de estar presente en aquellos momentos críticos del
aprendizaje donde el alumnado reclama una mayor presencia del tutor, estimulando y
motivando para evitar el desaliento y las dificultades que puedan surgir.

- La metodología de trabajo de las asignaturas. La tutoría como orientadora de la metodología

de trabajo más adecuada para las asignaturas. Ésta ha de ser diversa, activa y colaborativa.

- Trabajos de investigación. La tutoría como soporte académico a los trabajos de investigación o

de curso en sus dos objetivos: a) el saber trabajar en equipo; y b) el desarrollar un adecuado
trabajo de investigación.

- La búsqueda de fuentes documentales. La tutoría como facilitadora de la búsqueda documental

y el manejo de las nuevas tecnologías, que hacen más autónomo al alumnado en su proceso de
aprendizaje. El aprendizaje está ligado al desarrollo personal del sujeto, convirtiéndose en
agente principal del aprendizaje y construyendo los conocimientos, habilidades y actitudes en
su interacción con el medio.

- La dimensión profesional de las asignaturas. La tutoría como potenciación de la dimensión

profesional de las asignaturas. El alumnado ha de ver en cada asignatura no sólo la dimensión
académica (curricular) sino, también, la dimensión profesional.

- La coordinación de asignaturas. En palabras de Paricio (2005) “el hecho es que la mayor parte
de nuestros estudiantes asume la sucesión de asignaturas como algo dado por obligación sin
comprender el sentido de las mismas en su formación ni su trascendencia para el futuro
profesional”.

- La resolución de conflictos. El tutor tendrá un papel como mediador y facilitador del buen
entendimiento entre alumnos.

Todas estas funciones requieren un cambio de rol del profesorado más centrado en el
aprendizaje del estudiante y que supone una necesidad de formación del profesorado para el
desarrollo de las propias competencias del profesor (Castaño et al., 2012).

Finalmente, Álvarez-Pérez & González (2008) en una aproximación a los «Sistemas de

Orientación al Estudiante» recogidos en los diferentes títulos, encuentran algunas de las
funciones que se le asignan a la tutoría y al tutor, y que sintetizan de la siguiente forma:

– Apoyar el proceso de acogida y orientación del alumnado desde la llegada al centro.

– Asesorar al alumnado en estrategias de aprendizaje autónomo.

– Motivar al alumnado para que sea persistente en el logro de las metas formativas.

– Ayudar al alumnado a resolver las dificultades que surjan durante su formación.

65
Tutoría y orientación en la Universidad

– Enseñar al alumnado a planificar su proceso de aprendizaje.

– Ayudar al alumnado a su formación profesionalizadora a través de prácticas guiadas.

– Informar al alumno sobre las exigencias y características del mercado laboral.

Esta síntesis de las funciones del profesor tutor refleja los distintos ámbitos (Adaptación,
proceso de enseñanza/aprendizaje, desarrollo de competencias para la vida, orientación
académica y profesional) en las que desde nuestro punto de vista es necesario que se intervenga
en la acción tutorial.

Teniendo en cuenta lo anterior, podemos definir al tutor como el «docente –y también

estudiante– que tutela la formación humana y científica de un estudiante y le acompaña en sus
procesos de aprendizaje» (Michavila & García-Delgado, 2003), y cuya actividad está encaminada
a propiciar un proceso madurativo permanente, a través del cual el estudiante universitario
logre obtener y procesar información correcta sobre sí mismo y su entorno; afiance su
autoconcepto por medio de experiencias vitales en general y laborales en particular; y
despliegue las habilidades y actitudes precisas para conseguir integrar el trabajo dentro de un
proyecto de vida global (Cano, 2008).

De este modo, los tutores deben ser los que faciliten al estudiante una ayuda, basada en una
relación personalizada, que se dirige a conseguir sus objetivos académicos, profesionales y
personales a través del uso de la totalidad de recursos institucionales y comunitarios. En este
sentido, el profesorado universitario, ante el EEES, ha de añadir a sus funciones tradicionales
como docente e investigador una tercera función como tutor. Como señalan Michavila & García-
Delgado (2003), encontramos tres grandes funciones docentes: una función instructiva,
relacionada con la transmisión del saber; una función investigadora, mediante la que debe
contribuir al avance de la ciencia y a la búsqueda de nuevos saberes; y una función formativa o
de tutoría, a través de la cual debe desarrollar en los estudiantes sus actitudes, hábitos y
destrezas. Funciones que los estudiantes de cursos superiores pueden ejercer, también, dentro
de un sistema de tutoría bien planteado, con respecto a sus compañeros de cursos inferiores.
Se identifican, a este respecto, las cualidades específicas que todo tutor debe tener. Son varias
y de diferente tipo (Fernández-Salinero, 2014) (ver Cuadro 3).

66
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

Cuadro 3. Cualidades del profesor tutor según Fernández-Salinero (2014)

Cualidades humanas: actitudes Empatía: capacidad para “simpatizar”, para “ponerse en el lugar del
que posibilitan la relación otro”, para hacer suyos los sentimientos del otro, para comprenderlo
profunda, rica y eficaz con los sin juzgarlo. Percibir de modo empático es percibir al mundo
otros. No son innatas, pero subjetivo de los demás como si fuéramos esa persona, sin perder de
pueden mejorarse con el vista, sin embargo, que se trata de una situación análoga (Rogers,
ejercicio. 1975).

Autenticidad: se refiere a la armonía y congruencia que debe haber

entre lo que el tutor dice y hace y lo que realmente es. Rogers (1975)
lo denominó congruencia. El tutor dotado de esta cualidad está
abierto a la propia experiencia, la acepta, no la enmascara in la
rehúye.

Madurez: cognitiva, afectiva y volitiva. La cognitiva hace al tutor una

persona flexible, capaz de comprender, asimilar ideas, adaptarse a
situaciones nuevas y diferenciar lo que pertenece a la subjetividad.
La madurez afectiva supone la superación de infantilismos, de
compensaciones afectivas, caprichos y deseos de moldear al otro a
la propia imagen. La madurez volitiva lo convierte en una persona en
búsqueda permanente del bien común, capaz de tomar decisiones y
modificarlas cuando sea necesario.

Responsabilidad o compromiso personal para asumir riesgos, aceptar

éxitos y fracasos, calcular consecuencias, tanto para sí mismo como
para los estudiantes tutorados.

Sociabilidad, que implica estar capacitado para desarrollar, en sí

mismo y en los otros, criterios y valores sociales.

Cualidades científico-técnicas: Planificación de procesos, lo que supone tener una visión clara y
definen el saber y el saber- precisa de las metas y objetivos.
hacer del tutor. Son el conjunto
de destrezas y técnicas que se Organización y coordinación.
adquieren por medio de la
Motivación y evaluación.
formación continua (formal, no
formal o informal), aunque en Dominio de técnicas de diagnóstico e intervención psicopedagógica.
cierta medida dependen de las
cualidades humanas. Aplicación de técnicas de motivación, técnicas grupales, entrevista y
reducción de tensiones.

Está claro que, para obtener los máximos beneficios con el estudiantado, el profesor tutor
deberá tener ciertas cualidades y habilidades, entre las que cabe destacar las habilidades
comunicativas y relacionales. Estas cualidades deberán potenciarse a través de la formación del
profesor tutor.

67
Tutoría y orientación en la Universidad

2.3. PERFILES DEL PROFESOR TUTOR

Tras definir la figura del profesor tutor en la universidad, sus funciones y las cualidades
necesarias para ser tutor, Fernández-Salinero (2014) proponen los perfiles actuales del profesor:

1. Coaching: la figura del docente como coach

El docente que ejerce como tutor en la universidad debe jugar el papel de un coach (Hashuel,
2010). El coaching se concibe como una experiencia formativa sustentada en la confianza mutua
entre tutor y estudiante y busca la dinamización y el asesoramiento de un docente hacia un
estudiante, dentro del entorno académico. La educación que aspira a formar sujetos autónomos
lo primero que transmite a los educandos es que la expectativa de alcanzar la autonomía estriba
en la adopción de un particular proyecto de situación y relación comprometida con el mundo
(Ruiz-Corbella, Escámez, Bernal, & Gil, 2011). Con esta finalidad, el tutor de la universidad, en su
papel de coach, debe seguir estas etapas (De Mariano, 1999):

- Establecer la relación: la acción comienza cuando hacemos nuestros los problemas del otro y
buscamos la confidencialidad a través de la apertura, transparencia y comunicación.

- Escuchar propuestas: se trata de favorecer cualquier tipo de comunicación y aprovecharla para

entender más al otro.

- Aceptar: el objetivo es acortar distancias entre los problemas del otro y nuestros propios
problemas; relativizando las diferencias y aproximando las posiciones.

- Apreciar: debemos ir convirtiéndonos en un confidente que, paulatinamente, va conociendo

cada vez mejor a su compañero.

- Aprender: tenemos ahora que hacer preguntas sobre la concepción del mundo del otro y
percibir con él.

- Compartir información: llega un momento en que se produce el feedback, que es simplemente

comunicación de información no juzgada.

- Decidir: el aprender y adaptarse a los cambios y abrirse a las personas constituye lo que
denominamos retos, y la actitud de abrirse a esos retos es lo que facilita el éxito de los
estudiantes.

- Actuar: en este momento estamos transformando el mundo y abriéndonos a progresar en él,

viviendo entre todos un brainstorming para que las ideas de todos nos ayuden.

- Visionar el sistema: a partir de aquí entramos en el mundo de las nuevas concepciones y de las
prioridades que formulan nuestras concepciones originales y que una vez que hemos aprendido
hacen que veamos el mundo de otra forma.

- Buscar la convergencia: en este momento se ve la convergencia de los criterios de las personas

que no son tan diferentes cuando se enriquecen.

- Dar prioridad: se produce cuando el tutor puede dar un consejo, y nuestra visión se enfoca y
nos ilustra en las prioridades, que además nos indican qué camino tomar. Cuando las prioridades

68
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

las tenemos claras, es cuando las oportunidades aparecen, pues ya somos capaces de verlas. Y
es cuando la autonomía entra en juego.

Durante este proceso, el estudiante va configurando y diseñando su Proyecto Profesional y

Personal, que podríamos denominar mejor como «anteproyecto», por cuanto debe ser abierto
y estar sujeto a múltiples y continuadas redefiniciones a partir de sus experiencias formativas
(Hernández &Torres, 2005).

Un tutor que actúe como coach debe cumplir las siguientes funciones básicas dentro de un
sistema integrado de tutoría (Hernández & Torres, 2005):

- Función de información: el coach debe estar siempre informado y actualizado para poder
responder a los requerimientos del estudiante.

- Función de mediación: entre los estudiantes y otros servicios, recursos o instancias de la

universidad.

- Función de seguimiento y orientación académica: el coach debe establecer espacios para que
el estudiante reflexione sobre su trayectoria académico-profesional y donde pueda analizar las
decisiones que deba ir tomando a lo largo de sus estudios.

- Función formativa: el tutor que actúa como coach debe ayudar al estudiante a descubrir
posibles vacíos formativos y a buscar con él soluciones dentro o fuera de la universidad.

- Función de atención a las necesidades de carácter personal: se trata de convertirse en el

«rostro» de la institución educativa con el que el estudiante puede contar, y de atender a la
persona que «hay detrás» del estudiante.

- Función de coordinación horizontal: entre el profesorado-tutor de un curso que imparte una

misma asignatura en diferentes grupos; entre el profesorado-tutor de diferentes asignaturas
que se imparten en un mismo curso; entre el profesorado-tutor que imparte asignaturas en
cursos sucesivos; así como, entre el profesorado-tutor y los agentes de orientación de la
universidad.

- Función de ayuda en la transición al empleo: la tutoría debe ofrecer al estudiante espacios

donde pueda pensar y reflexionar como futuro profesional. El tutor debe ayudar al estudiante a
preparar su proyecto profesional, de manera que sea él mismo el que conduzca la transición de
la universidad al empleo; analizando su potencial profesional y estableciendo medidas para
incrementarlo y dirigirlo hacia donde su preparación y vocación le puedan ser más útiles.

2. Mentoring: la tutoría entre iguales, el tutor de prácticas y los docentes experimentados

como mentores

El tutor se convierte en un mentor, en una persona con más conocimientos, habilidades y

experiencia que se pone en contacto con otra que necesita de los mismos para su crecimiento
(Murray, 2001). Se encarga de guiar y orientar el desarrollo de las capacidades, competencias y
actitudes del otro, más acordes con su potencial. Debe poseer habilidades de comunicación
(empatía y asertividad) y favorecer el aprendizaje, generando una relación de confianza. La
mentoría, en este sentido, puede ser entendida como un proceso de ayuda al aprendizaje con

69
Tutoría y orientación en la Universidad

distintas variantes y modelos de desarrollo (natural, intencionada, de tránsito, etc.) (Valverde,

Ruiz de Miguel, García-Jiménez & Romero, 2003-2004). Un elemento definitorio del mentoring
es la confidencialidad de todo el proceso, que requiere, de mentor y mentorizado, el
compromiso con el cumplimiento de los acuerdos establecidos y la rigurosidad en el
planteamiento de la actividad propuesta. La claridad, implicación y seguimiento deben primar
aquí, asegurando de este modo la correcta y eficaz consecución de las metas establecidas
(Fernández-Salinero, 2008). El compromiso, además de con uno mismo, le vincula con los
demás, puesto que con ellos convive y a ellos afectan las consecuencias de sus actos u omisiones
(Ruiz Corbella et al., 2011). Un proceso de mentoring de estas características se lleva a cabo por
el mentor del siguiente modo (Díaz, 2000):

1. Identificación del grupo o de la persona a tutorizar.

2. Valoración de cada individuo en relación con los requisitos necesarios en el proceso

de enseñanza-aprendizaje (mentoring natural).

3. Orientación a los involucrados, aportándoles pautas de actuación sobre qué pueden

esperar y sus responsabilidades (mentoring formal).

4. Análisis de la percepción de los mentorizados, de sus fortalezas y necesidades de

desarrollo, así como de sus aspiraciones académicas y profesionales (mentoring
situacional).

5. Establecimiento de reuniones de revisión de los progresos alcanzados, discusión

sobre proyectos o actividades actuales y acuerdo sobre nuevos objetivos (mentoring
de supervisión).

6. Evaluación del impacto en el mentorizado, promoviendo un feedback para futuras

relaciones y analizando el nivel de autonomía profesional alcanzado por el mismo.

Se observa, en este sentido, la importancia que tiene para el mentor utilizar diferentes sistemas
de comunicación interpersonal (facilitador, colaborador, directivo), en relación con distintos
tipos de mentorizados (Rowley, 1999).

En cuanto a la tutoría entre iguales:

Los programas de mentoría entre iguales (peer mentoring) pretenden favorecer la adaptación a
la institución universitaria del alumnado de nuevo acceso, facilitándole acogida, integración,
información, asesoramiento y orientación para su integración académica y social, así como para
conseguir el éxito en sus estudios universitarios. Se presenta como una buena estrategia para
desarrollar conjuntamente competencias generales y específicas dentro de un contexto de
aprendizaje colaborativo y de un clima de confianza (Velasco & Benito, 2011).

De manera más específica, los objetivos que se pretenden alcanzar con este tipo de mentoría
serían los siguientes (Sánchez-Ávila, Macías, Almendra & Jiménez-Leube, 2007):

– Dentro de la orientación académica, proporcionar al mentorizado la ayuda necesaria para

abordar con éxito las diferentes materias del curso desde la experiencia del mentor, buscando

70
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

la mejora en la adquisición de conocimientos sobre el entorno académico, el incremento del

rendimiento y la satisfacción en los estudios.

– Dentro de la orientación social, ayudar al estudiante de nuevo ingreso en su adaptación a la

universidad, atendiendo a la diversidad, informándole sobre los recursos de tipo social a los que
puede acudir y promoviendo un mayor autoconcepto, autoestima y autoeficacia del
mentorizado.

– Dentro de la orientación administrativa, informar al estudiante de nuevo ingreso acerca de los

procedimientos administrativos generales.

Estos dos ejemplos de perfiles del profesor tutor son los que actualmente están tomando más
fuerza, sin olvidar el importante papel que desempeñan los estudiantes de cursos superiores en
su papel de tutores en la denominada tutoría entre iguales.

2.4. FORMACIÓN DEL PROFESOR TUTOR

La tutoría es un servicio que, desde el punto de vista de la política universitaria, se observa como
un importante instrumento tanto para la eficiencia como la equidad en el sistema de educación
superior, así como para la conciliación de ambos con la autonomía individual. La formación del
profesorado universitario en el ámbito de la tutoría es una asignatura pendiente, ya que desde
las universidades son escasas las actuaciones en este tipo de formación.

Como hemos indicado en apartados anteriores las características, modalidades, habilidades y

funciones del profesor tutor denotan la necesidad de formación para su desempeño adecuado,
teniendo presente, que el profesor universitario en su formación académica y profesional no
recibe formación para llevar a cabo la tutoría. Esta necesidad de formación se ve dificultada por
varias circunstancias especiales que concurren en torno a la labor tutorial (Díaz & Pons, 2013):

1- La acción tutorial y de orientación genera opiniones claramente encontradas en el mundo

universitario porque una parte del profesorado opina que los estudiantes ya son individuos
adultos y, por tanto, no precisan dicha labor de orientación.

2- Por otra parte, la acción tutorial requiere una atención individualizada que muchas veces
tampoco es comprendida o valorada por los propios estudiantes y sus familias por la falta de
tradición en nuestras universidades (a diferencia de lo que ocurre en otros países).

3- Esta atención personalizada supone, en aquellos centros o universidades con un número muy
elevado de estudiantes, dificultades derivadas de la necesidad de un gran número de
tutores/orientadores.

4- La discusión acerca de si el papel del tutor está reservado al profesorado universitario o

puedan también ejercer como tutores los propios estudiantes.

Como indican Díaz & Pons (2013), está claro que no todos los aspectos relacionados con la acción
tutorial o de orientación pueden (ni deben) ser responsabilidad de los docentes universitarios.
Es necesaria una labor compartida entre diferentes figuras y estamentos dentro de la
universidad.

71
Tutoría y orientación en la Universidad

Para empezar, debemos partir de la base de que el profesor universitario debe considerar tres
funciones: función docente, función investigadora y función tutorial.

La formación del profesorado en relación a la función tutorial requiere centrarse en un mínimo

de cuatro ámbitos concretos (Díaz & Pons, 2013):

a) Conocer el perfil de los estudiantes

Teniendo en cuenta las conclusiones de algunos trabajos como Boschma (2007) o Enquita, Mena
& Riviere (2010) extraen algunas ideas en relación al perfil actual de los estudiantes en las
universidades españolas:

• Se trata de personas con un grado muy elevado de sociabilidad. Por lo tanto, aceptan muy bien
las tareas de tipo colaborativo.

• Son personas muy implicadas en tareas comunitarias, de forma que están acostumbrados a
herramientas tipo fórum o chat.

• Son personas altamente funcionales. Es decir, en el momento de encarar alguna tarea

seleccionan la metodología a partir de la relación entre el resultado previsible y el tiempo
necesario. Por lo tanto, es muy importante dar orientaciones metodológicas claras para evitar
estrategias inadecuadas a medio o largo plazo.

• Son personas muy prácticas, en el sentido de que no tienen paciencia para aquello que no
consideran relevante.

• Son personas que valoran mucho los aspectos comunicativos.

• Son personas que, en general, presentan dificultades importantes para el aprendizaje

abstracto y aprenden mucho mejor en relación al contexto.

• Son personas con una gran facilidad para aprender a partir de la experiencia.

b) Herramientas para la orientación a nivel individual.

Uno de los canales a través de los cuales el tutor puede orientar al estudiante es a través de la
entrevista individual. Esta entrevista individual es imprescindible en la medida en que sea
necesario proporcionar una atención individualizada que se ajuste a las peculiaridades,
características específicas e intereses individuales. Pero la forma de gestionar una entrevista
individual no es trivial. Y, en general, el profesorado universitario no es experto ni ha recibido
formación específica para gestionar este tipo de entrevistas. No debemos olvidar que el objetivo
de estas entrevistas no es la simple transmisión de información del profesor tutor al estudiante,
sino que va mucho más allá, ya que debería permitir al tutor identificar las dificultades y
necesidades del estudiante.

c) Herramientas para la gestión de grupos

La adecuada gestión de las entrevistas grupales es fundamental para la labor del tutor. Por una
parte, resulta imposible disponer del tiempo suficiente para informar a todos los estudiantes,
uno a uno, de todo aquello que puede resultar interesante para ellos. Hacerlo así sería, además,

72
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

claramente ineficiente. Por otra parte, la entrevista individual a menudo genera recelos e
incomodidad por parte del estudiante. Así, las entrevistas grupales facilitan que los estudiantes
se sientan más cómodos para plantear preguntas, dilemas o incluso quejas. A menudo, incluso,
pueden generarse debates que ayuden a concienciar a los estudiantes acerca de la diversidad
de situaciones y de opiniones. Y permiten demostrar la importancia de que, más allá de las
informaciones, orientaciones e ideas que pueda plantear el tutor, las decisiones siempre debe
tomarlas el propio estudiante. Pero para que la entrevista grupal le permita al tutor alcanzar
estos objetivos, éste necesita estar “entrenado”, conocer estrategias y recursos para conducir y
dirigir estas entrevistas grupales.

d) Técnicas de trabajo intelectual

Otro de los aspectos en lo que puede ser muy necesaria la orientación del profesor tutor tiene
que ver con una de las dificultades habituales de los estudiantes universitarios, especialmente
aquellos que están en los primeros cursos: las técnicas de estudio. Más concretamente, son
muchos los estudiantes que al acceder a la Universidad tienen dificultades para identificar qué
estrategias o técnicas de estudio les pueden ser más útiles para trabajar cada una de las
asignaturas o materias que forman parte del plan de estudios. El problema es que en muchos
casos el profesorado tutor no tiene por qué ser experto en conocer todas estas técnicas y
herramientas, y mucho menos experto en identificar y sugerir a cada estudiante cuál de ellas
puede ser más adecuada en relación a su perfil y a sus dificultades.

Por otra parte, el informe UNESCO (2000) de la Comisión Internacional sobre la Educación para
el siglo XXI, propone un perfil del docente, basado en el seguimiento y atención personal del
alumno trabajando en el desarrollo del conocimiento desde cuatro pilares estratégicos (Castaño,
et al., 2012):

1. Aprender a Conocer

2. Aprender a Hacer

3. Aprender a Vivir

4. Aprender a Ser

El profesor/tutor, tiene que conseguir que el alumno aprenda a conocerse mejor (evaluación de
sus competencias personales, sociales y profesionales), tiene que enseñarle a trabajar y a hacer
las cosas de un modo determinado (a través de la experiencia dentro y fuera del aula), pero
también tiene que enseñarle a vivir y establecer prioridades en función de su intereses y de sus
responsabilidades (estilos de aprender, de sentir, de observar, de trabajar, etc…), tiene que
enseñarle “a ser” en el mundo académico y en el futuro entorno profesional (ubicarse como
profesional y como persona).

Según Castaño et al., (2012) los futuros tutores deberán tener desarrolladas numerosas
competencias, pero entre las que consideramos prioritarias destacaríamos:

1. Comunicación eficaz. Escucha activa

2. Manejo de conflictos.

73
Tutoría y orientación en la Universidad

3. Participación y Trabajo en equipo.

4. Planificación del tiempo.

1. Comunicación eficaz. Escucha activa

La escucha activa, posibilita un óptimo entendimiento entre tutor y tutelado y facilita

enormemente una comunicación entre ambos positiva y sana, caracterizada por la colaboración
y el diálogo mutuo y fluido, con objetivos e intereses comunes. Por escucha activa entendemos
poner todos nuestros sentidos y atención mental y corporal en el alumno que nos solicita, y en
el mensaje que nos transmite. En el proceso de escucha, para que sea eficaz, debe intervenir
todo, nuestra mente y nuestro cuerpo, comunicación verbal y no verbal. La atención, primer
estadio en el proceso de una escucha eficaz, debe apoyarse en la observación detenida de
nuestro interlocutor, de modo que el tutor le permita expresarse sin interrupciones y sin entrar
a interpretar, suponer ni juzgar las palabras, actuaciones o conductas del tutelado.

En el transcurso de una sesión tutorial, el profesor/tutor, además de poner en práctica la

escucha activa, debe saber proporcionar feedback al alumno tutelado. Un feedback que sea
transmitido en positivo, pero además, didáctico y específico, con el fin de poder orientar y
ayudar al alumno en la consecución de su plan de acción establecido durante la entrevista con
unos objetivos bien definidos hasta su próxima sesión tutorial o bien, si ha sido el caso, que
contribuya a la solución de los conflictos surgidos. El feedback es la segunda de las técnicas para
la consecución de una comunicación eficaz con el alumno y es indisoluble de la escucha activa.

2. Manejo de conflictos

Se puede considerar que los conflictos son inherentes a la condición humana. Los conflictos se
podrían definir como formas de oposición que se establecen entre personas o grupos sobre la
base de diferencias económicas, sociales, políticas, étnicas, religiosas, por sexo, etc., en formas
de actuar o pensar. Estos conflictos se pueden interpretar de dos modos:

- En sentido negativo: Como una amenaza, y por lo tanto es necesario evitarlos o resolverlos lo
antes posible.

- En sentido positivo: Como un suceso más de la vida social, por lo que se deben afrontar y
aprender de ellos.

Este último punto de vista implica que los conflictos son un acontecimiento más de las personas
en sociedad, necesarios para provocar modificaciones. Por tanto, son constructivos, fortalecen
a las personas y a las organizaciones en la que se plantean. Y provocan cambios necesarios para
el crecimiento personal y el aprendizaje. No obstante, un exceso de conflictos puede generar
problemas en el trabajo en equipo, desinterés e insatisfacción. Por tanto, manejar el conflicto,
supone ser capaz de abordarlo y solucionarlo, gestionando las emociones negativas que afloran
en los diferentes interlocutores y que pueden llevar a una discusión por manejar diferentes
puntos de vista o intereses. Además de mediar en enfrentamientos y dificultades de donde se
deberá reconducir hacia la negociación y obtener unas propuestas de actuación.

74
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

3. El trabajo en equipo

Educar para trabajar en equipo implica no sólo romper con el individualismo tradicional del
aprendizaje, sino pensar en el “nosotros”.

El trabajo en equipo en acción tutorial, comienza por considerar al estudiante y al tutor un grupo
en el que ambos colaboran con un mismo fin y objetivo: desarrollo de competencias eficaces
para el aprendizaje.

En este escenario, trabajar en equipo supone, además, ser capaz por parte del tutor de dar y
recibir feedback (interacción y comunicación) esto es, dar feedback a los estudiantes sobre sus
logros y objetivos alcanzados, llevando un seguimiento continuo de sus progresos, e informando
en cada momento de las necesidades y requerimientos de la actividad que se realice y de los
roles que se están desempeñando. Por supuesto, el estudiante también necesita dar
información al profesor sobre sus inquietudes, necesidades, dudas y obstáculos que va
encontrando en el camino.

4. La Planificación

Una de las competencias claves a la hora de afrontar el trabajo con los alumnos en la tutoría es
la competencia de planificación y gestión del tiempo. Podemos analizarla desde dos
perspectivas, desde la necesidad de planificarse que tiene los alumnos y que, por tanto,
necesitaran del apoyo del tutor en establecer hitos, definir prioridades y calibrar los tiempos. Y
desde el desarrollo de la competencia que debe tener el mismo profesor en su rol de tutor, que
debe planificar el curso, establecer el seguimiento de los diferentes alumnos tutorados,
anticiparse a las situaciones que pudieran surgir.

Así mismo, diferentes autores consideran que el profesor tiene que ser entrenado en tres áreas,
con el fin de realizar una buena tutoría (Arbizu, Lobato & Del Castillo, 2005; Retna, Chong, &
Cavana, 2009; Sáiz, Montero, Bol, & Carbonero, 2012; Sáiz & Payo, 2012; Sáiz, Bol, & Payo,
2014):

1. Las estrategias que ayudan a los profesores a identificar las necesidades de aprendizaje de
sus estudiantes.

2. Las estrategias que permitan una retroalimentación constructiva que mejorará el progreso en
el aprendizaje del estudiante.

3. Las estrategias que estimulan el crecimiento intelectual con el fin de aumentar la calidad de
los resultados del aprendizaje (siguiendo los procedimientos de evaluación, por ejemplo, como
rúbricas).

En esta línea, Díaz & Pons (2013), presentan las siguientes acciones de formación para el
profesorado universitario:

A. Acciones de formación para el profesorado tutor novel.

75
Tutoría y orientación en la Universidad

A todo el profesorado tutor que se incorpora por primera vez a esta tarea se le ha de ofrecer
una sesión formativa básica centrada en tres aspectos imprescindibles antes de empezar dicha
tarea:

- Definición de la acción tutorial en la universidad.

- Herramientas para la acción tutorial a nivel individual y grupal.

- Recursos específicos de la Universidad para los estudiantes.

Con esta formación inicial se pretende: a) Introducir al tutor en las bases de la tutoría en su
dimensión personal, dando una visión general sobre el objetivo, estructura y funcionamiento de
los Planes de Acción Tutorial en la Universidad y las funciones del tutor. b) Proporcionar las
bases para que se establezca una relación constructiva entre el tutor y los estudiantes
tutorizados, tanto a nivel individual como grupal. c) Dotar de información básica al tutor acerca
de los recursos que la universidad pone a su disposición para derivar a los estudiantes en caso
de necesidad.

B. Acciones de apoyo e intercambio de experiencias entre el profesorado tutor. En este caso va

dirigido sobre todo a profesorado tutor con experiencia en estas funciones.

Para facilitar el proceso de formación continua de los tutores, después de la formación inicial,
deberían organizarse dos tipos de acciones formativas:

B.1. Jornadas de orientación e intercambio

Jornadas para apoyar al profesorado en su función orientadora, y además, intercambio de

conocimientos e experiencias.

B.2. Acciones a demanda de los centros

Además de la estrategia de formación general destinada a los profesores tutores de todos los
centros, se propone una línea de formación específica para los tutores de cada centro, siempre
adaptada a las necesidades derivadas de las peculiaridades, tanto de las titulaciones, asignaturas
o materia, como las derivadas del diseño concreto del Plan deAcción Tutorial del centro. En este
caso se trata de acciones formativas que deberían diseñarse a demanda de los centros.

C. Acciones para facilitar el intercambio de experiencias y reflexiones entre los coordinadores de

Planes de Acción Tutorial (PATs).

Como se comentó anteriormente, uno de los aspectos clave para el éxito de un plan de acción
tutorial reside en la asunción de que se trata de una tarea colectiva y no de una tarea individual.
Una tarea colectiva en la que debe estar implicado el profesorado de las asignaturas (y
Departamento al que pertenece), el Consejo de Estudios (u organismo encargado de la
coordinación), los estudiantes, el PAS más directamente relacionado con actividades docentes
y, naturalmente, los tutores. La participación concertada de todas estas figuras requiere de una
estricta coordinación. Y, por tanto, cada titulación o centro debe contar con un coordinador de
la acción tutorial. Y estos coordinadores requieren también de una serie de competencias
imprescindibles para el adecuado funcionamiento de los planes de acción tutorial.

76
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

D. Creación de un espacio de trabajo compartido en el Campus Virtual de la Universidad para la

puesta en común de experiencias, ideas y propuestas del profesorado tutor.

Algunas de las competencias que requiere el profesorado para cumplir con las funciones
relacionadas con la tutoría, especialmente en su dimensión personal, sólo pueden ser
desarrolladas a partir de la práctica. Existen muchos ejemplos de que el desarrollo de estas
competencias precisa algo más que ofrecer cursos para el profesorado tutor: 1) las habilidades
que tienen que ver con la gestión de grupos; 2) la forma de aprovechar una entrevista personal
como recurso para obtener información sobre el estudiante sin atentar contra su derecho a la
privacidad; o 3) cómo orientar al estudiante sin dar consejos, dejando claro que la decisión debe
tomarla él. En este sentido entendemos que un excelente recurso formativo para aquellos
profesores que ejerzan como tutores pasa por diseñar un espacio de trabajo compartido al que
puedan acceder todos los tutores de la universidad. Para construir este espacio compartido el
campus virtual del que disponen ya todas las universidades parece un entorno excelente. No
nos referimos a los espacios de comunicación o de información que comparten el tutor y
estudiantes, sino a un espacio al que no pueden acceder los estudiantes, pensado para que
todos los tutores, independientemente del centro o titulación puedan compartir recursos,
experiencias, propuestas y dudas.

ESTRATEGIAS DE ACCIÓN TUTORIAL

La Universidad ha sufrido una profunda evolución, especialmente en el siglo XX, transformando

su misión, sin perder sus orígenes, en un continuo proceso de cambio paralelo a los cambios
políticos, sociales, económicos y laborales. La Carta Magna de las universidades europeas,
redactada en la Universidad de Barcelona en 1990 recuerda que son funciones propias de la
institución universitaria al servicio de la sociedad (Lobato, 2004):

- la creación, desarrollo, transmisión y crítica de la ciencia, la técnica y la cultura.

- la preparación para el ejercicio de actividades profesionales que exijan la aplicación de

conocimientos y métodos científicos o la creación científica.

- el apoyo científico y técnico al desarrollo cultural, social y económico de la sociedad.

- y la extensión de la cultura universitaria.

“La universidad actual constituye un estadio fundamental en el que el joven estudiante se

enfrenta a un desarrollo evolutivo específico de su personalidad, a un aprovechamiento óptimo
en su currículum académico y a una adecuada transición al mundo laboral que propicie tanto su
integración personal como social” (Apodaca & Lobato, 1997).

Así, Lobato (2004) nos ofrece distintas estrategias en la acción tutorial, como siguen:

1. Estrategias para la maduración de los estilos de aprendizaje

Tarea primordial de la tutoría es el seguimiento y el apoyo en el proceso de aprendizaje

académico para que el estudiante personalice el aprendizaje: incorpore a su funcionamiento

77
Tutoría y orientación en la Universidad

cotidiano las habilidades y estrategias adquiridas aplicándolas a las distintas situaciones con
soltura, eficacia y eficiencia.

¿Qué estrategias podemos adoptar?

- Despertar y desarrollar la actitud científica de búsqueda de la verdad y del saber científico, el

rigor y la sistematización en la búsqueda y en la argumentación razonada, fundamentada y
contrastada. Y que como actitud básica se generaliza y aplica, no solo al ámbito académico, sino
también profesional y personal.

- Comprobar el aprendizaje, el dominio y la aplicación de estrategias constructoras de

conocimiento.

Por estrategias entendemos procedimientos de abordar las tareas particulares, y pueden

experimentar variación de una a otra situación. Una estrategia es un método para adquirir,
elaborar, organizar y utilizar información que hace posible enfrentarse a las exigencias del
medio, resolver problemas y tomar decisiones adecuadas.

- Madurar los estilos de aprendizaje de nuestros estudiantes.

Los estilos de aprendizaje se caracterizan por ser formas específicas, y relativamente estables,
de procesar la información: se trata de rasgos del individuo que reflejan modos específicos de
abordar las tareas de aprendizaje y el modo con que se utilizan las aptitudes personales. Es algo
dinámico, que puede ser desarrollado, aunque no cambia fácilmente, cuya estructura puede ser
modificada por los acontecimientos circundantes. El estilo se refiere a la persona, en cambio la
estrategia está en función de la tarea.

-Estructurar información, recogida tanto de la práctica como de la teoría, y elaborar

conocimiento nuevo.

- Ayudar a la gestión y organización del tiempo de estudio y trabajo universitario, sobre todo en
las circunstancias actuales de horarios académicos abiertos, debido a la complejidad de los
planes de estudios y de los itinerarios curriculares adoptados.

- Despertar una actitud creativa en la vida, estimulante de la curiosidad, la indagación y el

descubrimiento, así como de la búsqueda de lo posible e inédito, de lo no contemplado y de lo
alternativo en la resolución de los problemas, en la experimentación de nuevos roles y nuevos
itinerarios...

2. Estrategias para la motivación

Los estudiantes universitarios afrontan la actividad académica preocupados por una o más de
las metas siguientes que nos sugieren algunas estrategias:

- El deseo de dominio y experiencia de competencia. Se ha comprobado que afrontar los

estudios movidos por este tipo de meta tiende a facilitar la inmersión en la tarea, fomenta la
búsqueda de información complementaria y la elaboración de los conocimientos e induce a
buscar ayuda para resolver las dificultades cuando ésta es realmente necesaria. Por lo tanto, es
necesario adoptar la estrategia de orientar más hacia metas de aprendizaje, basadas en el

78
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

aumento del esfuerzo y en la utilización de estrategias apropiadas que hacia metas de

rendimiento, que revierten en la experiencia de una mayor competencia personal y profesional,
fruto de unos mejores aprendizajes.

- La disposición a realizar aprendizajes altamente significativos, acompañado de una

planificación y organización adecuada del tiempo y del espacio de estudio (elementos
característicos de un enfoque profundo con estrategia de logro) se encuentra determinado por
una alta confianza del estudiante en sí mismo, por unas percepciones positivas sobre sus
posibilidades, capacidades y esfuerzo, y por un alto grado de responsabilidad en su proceso de
aprendizaje al atribuir los resultados obtenidos a factores directamente relacionados con el
sujeto (Valle-Arias, González-Cabanach, Núñez-Pérez & González-Pienda, 1998). En
consecuencia, nos encontramos ante la posibilidad de incidir y desarrollar la autoestima y la
confianza en sí mismo del estudiante.

- Deseo de aprender algo útil y relevante para la consecución de objetivos ulteriores a corto,
medio o largo plazo. De aquí se desprende la estrategia de explicitar las implicaciones o
consecuencias para la adquisición de determinadas competencias personales y para el
desempeño profesional derivadas de contenidos curriculares o disciplinares.

- Conseguir preservar y, si es posible, incrementar la propia autoestima ante sí mismo y ante los
demás. Por este motivo, cuando los estudiantes afrontan el trabajo académico preocupados por
su estima personal o social, generalmente el temor al error o fracaso se hace muy presente. Por
ello urge establecer una pedagogía del error como fuente de aprendizaje y de progreso y mejora.

3. Estrategias para superar situaciones de evaluación

Algunas estrategias a llevar a cabo serían, por ejemplo:

- Fomentar la tomar de conciencia y la confrontación reflexiva de las situaciones estresantes

vividas. El alumno podrá así conscientemente definir los contextos y determinar los factores
intervinientes, así como los síntomas experimentados.

- Promover la identificación y el análisis crítico de automensajes o creencias cognitivas de

carácter irracional en el estudiante, generadoras ordinariamente de pensamientos limitadores
de la conducta.

- Favorecer la utilización de la reestructuración cognitiva en el estudiante, que le permita

afrontar la presencia de pensamientos negativos y cambiarlos por pensamientos alternativos
racionales y justificados, posibilitadores de conductas adecuadas.

- Sugerir algunos ejercicios sencillos de relajación, como el control de la respiración consciente

y profunda, la relajación pasiva, rápida, etc.

4. Estrategias para la configuración del proyecto de formación y del proyecto profesional.

La tutoría es el ámbito privilegiado para acompañar al estudiante en el proceso de elaboración

y configuración de su proyecto profesional y de su proyecto de formación (Gallego, 1999;
Lobato, 1997).

79
Tutoría y orientación en la Universidad

La construcción del proyecto profesional lleva consigo numerosas consecuencias formativas

tales como que: favorece la toma de conciencia, orienta la asimilación y la comprensión de
nuevas informaciones, permite una reflexión anticipada y diferenciada sobre el propio
comportamiento, promueve la participación en la organización y control de estrategias
decisorias y da sentido y significado a las propias elecciones profesionales y vitales (Lobato,
1997).

Algunas estrategias:

- Posibilitar la elaboración de unas representaciones lo más realistas posibles sobre la profesión

para la que desean prepararse y para la que realizan un currículum de estudios universitarios.

- Fomentar el proceso de elaboración y configuración del proyecto profesional a lo largo de su

paso por la universidad.

- Favorecer la configuración del itinerario formativo personal universitario con la formulación y

aplicación de criterios de selección de materias optativas y de libre elección en consonancia con
su proyecto profesional inicial.

- Promover la posible organización de su tiempo extraacadémico con la perspectiva del propio

proyecto profesional: ejercicio ocupacional complementario, experiencia en organizaciones no
gubernamentales, desempeño de diferentes roles vitales,…

5. Estrategias para la superación de momentos críticos y de reorientación

No nos referimos a momentos críticos de la vida personal e íntima del estudiante, sino a esas
situaciones de transición o de cambio en las que no pocos de nuestros universitarios se
encuentran, en las que se impone una toma de decisiones de carácter académico. Un
asesoramiento individualizado sobre todo en el procedimiento de análisis y ponderación
permite en esas circunstancias una elección más fundamentada.

- Ayudar al estudiante, sobre todo en el primer año, en su proceso de adaptación a la vida

universitaria y de su inserción en la dinámica universitaria con todo lo que ella implica.

- Posibilitar una toma de decisiones académicas acertadas, suficientemente analizadas y

ponderadas según criterios pertinentes en situaciones de cambio de estudios, elección de
pasarelas, sentimiento de fracaso o deseo de abandono...

- Confrontar al sujeto con sus percepciones y, quizá, con sus representaciones de la realidad
para posibilitar un mejor discernimiento.

FORMACIÓN DEL PROFESORADO EN LA UJI

En la actualidad el profesorado de la UJI sigue un plan de formación que empieza con la

formación del profesor novel.

Así, encontramos los siguientes planes de formación:

80
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

Programa de formación del profesorado novel (PFN): Este programa de formación ofrece apoyo
y asesoramiento educativo específicamente al profesorado de nueva incorporación (PDI con
docencia oficial asignada y menos de tres años de contrato/experiencia docente). En líneas
generales, el programa mantendrá la misma estructura que ha funcionado con mucho éxito en
cursos anteriores (implantado ininterrumpidamente desde el curso 1998-99), con una duración
de dos cursos académicos y las siguientes acciones formativas: tutorización y asesoramiento a
cargo de profesores compañeros con experiencia, módulos de formación general o básica para
la docencia universitaria, cursos/talleres específicos para entrenar habilidades y destrezas
concretas y proyectos de introducción de mejoras e innovaciones en la misma práctica de aula.
Dentro del programa de noveles se consolidará la Jornada de Innovación Educativa (JIE) como
cierre del programa y espacio de intercambio y difusión de los resultados de mejora educativa
del profesorado novel. Por las características particulares del profesorado asociado a tiempo
parcial, al inicio de cada curso académico se organizarán actividades formativas específicas para
impartir docencia en la UJI (para tratar aspectos básicos como el uso de la mesa multimedia de
aula, el sistema de fichaje y la evaluación docente, el funcionamiento del aula virtual, etc.).

Programa de formación de los becarios FPU (PFPU): Este programa, dirigido específicamente a
los becarios de FPU, consistirá en: A) Formación intensiva obligatoria previa a las prácticas
docentes del segundo año de becario, centrada en competencias relativas a planificación
didáctica, estrategia metodológica, proceso de enseñanza/aprendizaje, recursos educativos,
habilidades comunicativas y de relación interpersonal, etc.; B) Diagnóstico de las competencias
docentes del becario con propuesta de su plan individualizado de formación bajo el
asesoramiento de la USE; C) acompañamiento de la práctica docente a cargo de un mentor; y D)
evaluación de la práctica docente del becario con sugerencias de mejora personal.

Programa de formación permanente (PFP): Este programa, dirigido a la renovación de las

metodologías docentes, cada curso académico se concretará en dos convocatorias de
actividades de formación permanente ofrecidas a todo el PDI de la UJI (cursos, talleres, foros,
seminarios, etc.). En la primera convocatoria del año se ofrecerán actividades formativas hasta
el mes de julio, y en la segunda actividades desde septiembre hasta final de año. Toda la
formación se orientará a facilitar la introducción de mejoras en la misma docencia en cualquier
de sus facetas: planificación y diseño, metodología evaluación, tutoría, docencia no presencial y
nuevas tecnologías, y procesos de innovación y cambio. En cada convocatoria concreta se
considerarán los resultados de satisfacción y demanda no cubierta en las convocatorias
anteriores (lista de espera específica de los cursos muy evaluados). En la organización de la
formación ofrecida dentro del Plan de formación permanente serán prioritarias las actividades
formativas y el profesorado incorporados a la bolsa de formadores y formadoras de la UJI.
Respecto al proceso de admisión a las actividades formativas, el profesorado que del curso
académico anterior tenga una evaluación docente insuficiente disfrutará de la máxima
prioridad.

Programa de formación de los cargos académicos (PFC): Este programa se dirige al desarrollo
de las competencias profesionales de los cargos docentes (de los departamentos, titulaciones y
Universitat en general) respecto a la gestión vinculada con la docencia. Incluirá formación desde
aspectos de legislación y normativas y de política institucional (sistemas estratégicos, temas de
calidad, empleabilidad, etc.), hasta conocimientos educativos (planes de estudio, coordinación

81
Tutoría y orientación en la Universidad

docente, innovación educativa, etc.) y habilidades y competencias personales, sociales, y

técnicas (como por ejemplo liderazgo, trabajo en equipo, toma de decisiones, etc.).

Programa de formación a demanda (PFD): Este programa de formación se dirige a colectivos

concretos de PDI en función de las demandas que van llegando a la Unitat de Suport Educatiu
(USE) y al Centro de Educación y Nuevas Tecnologías (CENT) a lo largo del curso académico. Se
incluyen los siguientes tipos de actividades formativas: a) Acciones coorganizadas con la USE y/o
el CENT (se ofrece asesoramiento, cofinanciación, apoyo a la gestión, etc., a cualquier acción de
mejora docente dirigida al PDI de la UJI); b) Reconocimiento de acciones de formación en
docencia promovidas desde departamentos, servicios y otros ajenos a la USE y/o el CENT
(convalidación de las actividades formativas a efectos de méritos docentes oficiales); c)
Formación institucional (acciones específicas para formar a los participantes de los diferentes
proyectos y programas de mejora de la docencia de la UJI, como por ejemplo la formación para
la elaboración de las guías docentes, evaluación de competencias transversales, la coordinación
con secundaria, etc.). Aunque la formación a demanda responde a intereses o a necesidades de
colectivos específicos, en función de la temática, y siempre manteniendo la prioridad a los
solicitantes que originan la demanda, se tenderá a integrarla dentro de la oferta de formación
permanente (para llegar al máximo número posible de profesorado interesado, a la vez que
puede ayudar a identificar y/o generar nuevas demandas).

En cuanto a los ámbitos temáticos prioritarios de la formación, la UJI ha participado en el estudio

«Propuesta de un marco de referencia competencial del profesorado universitario y adecuación
de los planes de formación basados en competencias docentes». En esta investigación,
finalizada en diciembre de 2014 bajo la coordinación de la Universitat de Barcelona, se
recogieron 326 respuestas válidas de los 1.232 PDI que formaban la plantilla docente (26, 46%
del PDI), y por lo tanto, sus resultados son representativos con un error muestral del 4,66% (en
un nivel de confianza del 95%).

La principal conclusión con el PDI de la UJI es que las seis competencias docentes evaluadas
(comunicativa; interpersonal; metodológica; de planificación y gestión de la docencia; de
innovación; y de trabajo en equipo) son importantes, con medias superiores al 3,25 (en una
escala de 4 niveles, donde 3 es «bastante importante» y 4 «muy importante»).

Por lo tanto, dentro de la formación del PDI de la UJI hay que ofrecer actividades formativas
alrededor de las siguientes temáticas:

1. Competencia comunicativa.

• Explicar con claridad y entusiasmo.

• Facilitar la comprensión de los contenidos del discurso mediante definiciones,

reformulaciones, ejemplos y repeticiones.

• Escuchar activamente para entender el punto de vista de los otros.

• Estructurar el discurso según las características del contexto, el mensaje y las

personas destinatarias.

82
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

• Identificar las barreras de la comunicación en el contexto didáctico y plantear

estrategias que permitan una buena comunicación con el estudiantado.

• Generar espacios donde el estudiantado pueda expresar con libertad su opinión

sobre la materia, la docencia o el propio aprendizaje, recoger esta información y darle
respuesta.

• Expresar pensamientos, sentimientos o emociones de forma asertiva, clara y segura,

de forma que se facilite la comprensión de lo que se quiere transmitir y se muestre
respeto hacia los otros.

• Gestionar el uso de la voz, la entonación, el énfasis y la respiración para una buena

fonación.

• Utilizar de manera adecuada el lenguaje no verbal.

2. Competencia interpersonal.

• Desarrollar el pensamiento reflexivo y crítico.

• Promover la motivación.

• Crear un clima de empatía (entendiendo que empatía es la capacidad para ponerse

en el lugar de la otra persona, entender su perspectiva, etc.).

• Mostrar tolerancia hacia otros puntos de vista y actuaciones que no atenten contra
la integridad de las personas y sociedades.

• Asumir compromisos éticos con la formación y la profesión.

• Promover la confianza.

• Negociar con otras personas, sabiendo inspirar confianza y seguridad.

• Respetar la diversidad cultural.

• Identificar las necesidades individuales.

3. Competencia metodológica.

• Mantener la coherencia entre objetivos formativos, métodos de enseñanza-

aprendizaje y procesos de evaluación.

• Utilizar estrategias metodológicas que fomenten la participación del estudiantado.

• Planificar las actividades prácticas de forma que fomenten el autoaprendizaje y el

desarrollo de competencias profesionales y personales.

• Diseñar y desarrollar actividades y recursos de enseñanza-aprendizaje, de acuerdo

con las características del estudiantado, la materia y la situación formativa.

83
Tutoría y orientación en la Universidad

• Aplicar estrategias metodológicas que promuevan la corresponsabilidad del

estudiantado en el propio aprendizaje y el de los compañeros.

• Proporcionar retroacción continuada, favoreciendo el aprendizaje y la

autorregulación del estudiantado.

• Aplicar estrategias didácticas variadas para mejorar la comunicación entre

profesorado y estudiantado, y entre estudiantado y estudiantado.

• Seleccionar y aprender a utilizar las TIC del propio ámbito de conocimiento,

disciplina, materia o profesión.

• Utilizar diferentes estrategias de evaluación formativa.

• Utilizar con criterio selectivo las TIC como apoyo y medio para el desarrollo y la
mejora del proceso de enseñanza-aprendizaje.

• Utilizar las TIC de manera crítica e imaginativa para crear situaciones y entornos de
aprendizaje que potencien la autonomía del estudiantado. Competencia de
planificación y gestión de la docencia.

• Seleccionar y definir contenidos de las asignaturas de acuerdo con la relevancia que

tienen en la titulación y en la profesión.

• Planificar y gestionar actividades de formación dirigidas al estudiantado que faciliten

el aprendizaje y la adquisición de competencias.

• Planificar, gestionar y garantizar los procesos de enseñanza-aprendizaje según la

planificación docente.

• Diseñar y gestionar los procesos de evaluación.

• Evaluar la puesta en práctica del programa o de la planificación docente en relación

al aprendizaje y a la adquisición de competencias, detectar los puntos débiles e
introducir las mejoras que permitan alcanzar los objetivos.

• Hacer un seguimiento de las tareas y del aprovechamiento de los recursos para

evaluar el desempeño de los objetivos que se han fijado y los resultados que se
obtienen.

4. Competencia de innovación.

• Introducir innovaciones con el objetivo mejorar el proceso de enseñanza-

aprendizaje.

• Analizar el contexto de enseñanza-aprendizaje para identificar las necesidades de

mejora y aplicar estrategias y/o recursos innovadores.

• Adaptar las innovaciones a las características y particularidades de cada contexto.

84
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

• Reflexionar e investigar sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje para buscar

nuevas estrategias que permitan mejorarlos.

• Evaluar y transferir resultados y experiencias de innovación al propio contexto de

enseñanza-aprendizaje, orientados a la mejora de la calidad docente.

• Participar activamente en proyectos y experiencias de innovación docente.

• Definir un objetivo preciso de la innovación que se pretende llevar a cabo.

5. Competencia de trabajo en equipo.

• Llevar a cabo las tareas encomendadas de manera eficaz para cumplir los objetivos
fijados por el equipo.

• Promover el beneficio del equipo.

• Hacer el seguimiento de las tareas y actividades desarrolladas en el seno del grupo e

introducir los cambios necesarios para lograr los objetivos.

• Facilitar el proceso de adaptación del equipo en situaciones cambiantes.

• Dirigir, gestionar y/o coordinar equipos docentes de manera vertical y/u horizontal.

• Delegar y/o distribuir tareas en función de criterios de competencia dentro del

grupo.

• Analizar el balance coste-beneficio del trabajo en el seno del equipo.

En cuanto a los cursos de formación se encuentran los siguientes programas:

A) Programa de Formación Permanente

- Creación de contenidos docentes para dispositivos móviles

- La Inteligencia Emocional como recurso para la docencia Universitaria. Aprendizaje para la

gestión de las emociones en el aula

- Evaluación continua en el proceso de enseñanza/aprendizaje universitario

- Capacitación para la docencia de la actitud y el espíritu emprendedor

- Dar clase con la boca cerrada: estrategias de enseñanza centradas en el estudiante

- Cómo dar la vuelta a la clase (flipped classroom)

- Desarrollo de habilidades para exponer con claridad en el aula

- Diversidad funcional: proceso de enseñanza y métodos de evaluación

85
Tutoría y orientación en la Universidad

B) Formación de cargos académicos

- Implantación de la docencia por proyectos

C) Programa de formación de profesores noveles

- Curso 1: Planificación de la docencia universitaria

- Curso 2: Metodología didáctica para la enseñanza universitaria
- Curso 3: La Evaluación como instrumento de mejora de la calidad educativa
- Curso 4: Iniciación en el aula Virtual de la UJI
- Curso 5: Recursos de conducta para la docencia en Valenciano
- Curso 6: Nociones básicas para la introducción del inglés como lengua de instrucción al
aula
- Curso 7: La incorporación de la perspectiva de género en la docencia universitaria. Un tema
transversal

D) Programa de formación de becarios FPU

De acuerdo con la Resolución de 26 de diciembre de 2014, de la Secretaría de Estado de

Educación, Formación Profesional y Universidades, por la que se convocan ayudas para la
formación del profesorado universitario (FPU), en el Artículo 43. Obligaciones de los
beneficiarios, en el apartado l) aparece la obligatoriedad de la formación de los becarios FPU. En
este sentido en la UJI se ofrece el siguiente curso para desarrollar su formación inicial.

- Formación inicial para la docencia universitaria.

Además de toda esta formación específica para cada perfil, se cuenta con una bolsa de
formadores y formadoras de USE (Unidad de Apoyo Educativo), a la que puede acceder cualquier
profesor de la universidad. En esta bolsa se presentan los cursos que se presentan en el Cuadro
4.

Cuadro 4. Cursos de formación de la bolsa de formadores/as de la USE

BOLSA DE FORMADORES Y FORMADORAS DE LA USE

Nº DEPARTAMENTO TEMÁTICA DOCENTE IMPARTIDA
1. DERECHO DEL TRABAJO/SS/ ECLESIASTICO USO DOCENTE DEL PODCAST
Y DEL ESTADO
2 PSICOLOGÍA EVOLUTIVA, EDUCATIVA, PRÁCTICAS EXTERNAS
SOCIAL Y METODOLOGÍA
3 ESTUDIOS INGLESES DOCENCIA EN INGLÉS
4 PSICOLOGÍA EVOLUTIVA, EDUCATIVA, INTELIGENCIA EMOCIONAL
SOCIAL Y METODOLOGÍA

86
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

Cuadro 4. Cursos de formación de la bolsa de formadores/as de la USE. (Continuación)

5 PSICOLOGÍA EVOLUTIVA, EDUCATIVA, EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA Y EL

SOCIAL Y METODOLOGÍA APRENDIZAJE
6 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN EN LA DOCENCIA
7 EDUCACIÓN PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA,
EVALUACIÓN CONTINUA, INNOVACIÓN
EN PLANES DE ESTUDIO
8 EDUCACIÓN EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA Y EL
APRENDIZAJE
9 INGENIERIA MECÁNICA Y CONSTRUCCIÓN DOCENCIA POR PROYECTOS
10 EDUCACIÓN METODOLOGÍAS DOCENTES (APS)
11 LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS NTIC EN LA DOCENCIA (PORTFOLIOS)
12 INGENIERÍA MECÁNICA Y CONSTRUCCIÓN COORDINACIÓN DE LA DOCENCIA Y
EQUIPOS DOCENTES
13 CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN EN LA DOCENCIA
14 INGENIERÍA Y CIENCIA DE LOS NTIC (GOOGLEDOCS, AV, FLIPPED
COMPUTADORES CLASROOM), EVALUACIÓN ENTRE
IGUALES, INVESTIGACIÓN-ACCIÓN.
15 FÍSICA PARTICIPACIÓN DEL PDI
16 EDUCACIÓN METODOLOGÍAS DOCENTES, ABP,
APRENDIZAJE AUTÓNOMO
17 EDUCACIÓN EVALUACIÓN DE LA ENSEÑANZA Y EL
APRENDIZAJE Y APRENDIZAJE
AUTÓNOMO
18 INGENIERÍA Y CIENCIA DE LOS NTIC EN LA DOCENCIA (CMAPSTOOLS)
COMPUTADORES
19 ESTUDIOS INGLESES TEATRO COMO RECURSO DOCENTE
20 EDUCACIÓN INNOVACIÓN EDUCATIVA
21 PSICOLOGÍA EVOLUTIVA, EDUCATIVA, APRENDIZAJE COOPERATIVO Y TRABAJO
SOCIAL Y METODOLOGÍA EN EQUIPO
22 LENGUAJES Y SISTEMAS INFORMÁTICOS NTIC (CONTENIDOS PARA DISPOSITIVOS
MÓVILES)
23 INGENIERIA MECÁNICA Y CONSTRUCCIÓN CREATIVIDAD
24 EDUCACIÓN METODOLOGÍAS DOCENTES ACTIVAS
25 EDUCACIÓN APRENDIZAJE COOPERATIVO,
PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA

En el cuadro se puede observar que el departamento que más cursos ofrece es el de Educación
realizando un 30,43% de los cursos ofertados. En cuanto a las temáticas vemos que la mayoría

87
Tutoría y orientación en la Universidad

van dirigidas a las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), a la

metodología en docencia y al proceso de enseñanza aprendizaje.

Finalmente, y como formación del profesorado para la mejora de la innovación educativa, la UJI
cuenta con los Grupos de Innovación Educativa (GIE) con 85 grupos y los Seminarios
Permanentes de Innovación Educativa (SPIE) con 21.

Un grupo de innovación educativa (GIE) es un equipo docente constituido por un mínimo de tres
PDI de la UJI que tienen que colaborar durante al menos dos cursos académicos en la
investigación y puesta en acción de iniciativas de mejora de su docencia.

Un seminario permanente de innovación educativa (SPIE) es un grupo estable constituido por

un mínimo de doce PDI de la UJI que se reúnen periódicamente durante al menos dos cursos
académicos para formarse e intercambiar experiencias docentes y reflexionar de forma
compartida sobre algún aspecto concreto de la docencia universitaria y/o de la profesión
docente. Por lo tanto, en un SPIE es deseable la heterogeneidad e interdisciplinariedad de los
participantes y de su docencia.

Teniendo en cuenta todos los planteamientos anteriores y que como hemos podido constatar,
no hay un curso específico sobre la formación del tutor por lo que consideramos interesante
proponer un programa de formación para el profesor tutor, que contendría los siguientes
apartados en los que se recomendaría a los profesores tutores que complementaran su
formación con los distintos cursos que ofrece la UJI para su profesorado:

1. Concepto de tutoría universitaria: Consideramos necesario que el profesorado conozca el

concepto actual de tutoría universitaria para poder llevarla a cabo de la forma más efectiva
posible.

2. El Plan de Acción Tutorial Universitario: Conocer el Plan de Acción Tutorial Universitario

(PATU) que se lleva a cabo en la universidad y cuál es su funcionamiento es primordial para el
buen funcionamiento de la tutoría.

3. Perfil del profesor tutor: Cuál es el perfil del profesor tutor ideal, que competencias debe
adquirir y que cualidades debe poseer es importante en el modo de afrontar la tutoría, sobre
todo la tutoría personal.

3.1. Competencias: todas aquellas competencias que beneficiaran al profesorado y al

alumnado en el momento de la tutoría.

3.2. Cualidades: que debe tener el tutor para un mayor aprovechamiento de la tutoría.

4. Perfil del alumnado universitario: Debemos conocer con qué estudiantado nos vamos a
encontrar, cuáles son las características generales que presenta esta generación y cómo
podemos llegar a ellos de modo efectivo y eficiente.

4.1. Herramientas para conocer al alumnado: se le facilita al profesorado distintas

herramientas como pueden ser cuestionarios, test, fichas, etc., para conocer al estudiantado.

88
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

5. Estrategias durante las tutorías: Las estrategias que se utilizaran a lo largo de las sesiones de
tutoría ayudaran al profesor tutor a abordar aquellas temáticas o casuísticas más comunes entre
el estudiantado.

5.1. Técnicas de trabajo intelectual: conocer la importancia del dominio de las

técnicas de trabajo intelectual para un mayor aprovechamiento académico del
estudiantado.

5.2. Motivación: facilitar distintas estrategias para mejorar la motivación del

estudiantado hacia los estudios en general.

6. Tutorías por titulaciones: Conocer la modalidad de tutorías por titulaciones, es decir,

concretas de cada titulación, dando a conocer aquellos aspectos específicos de dicha titulación.

6.1. Tutoría curso a curso: es decir facilitar al estudiantado aquellos aspectos que son
interesantes y necesarios conocer para realizar cada curso con mayor aprovechamiento.

Los cursos de la UJI de los que se pueden beneficiar actualmente el profesorado tutor, serían
cursos relacionados con el apartado de “Perfil del profesor tutor” y se recomiendan los
siguientes:

- Inteligencia emocional

- Docencia en inglés

- Evaluación de la enseñanza y el aprendizaje

- Comunicación en la docencia

- NTIC (GoogleDocs, AV, Flipped clasroom), evaluación entre iguales, investigación-acción

- NTIC (Contenidos para dispositivos móviles)

- Creatividad

De este modo, consideramos imprescindible un programa de formación para el profesorado

tutor en todas las universidades, teniendo en cuenta la importancia de esta figura para el
estudiantado en su paso por la universidad.

2.5. SÍNTESIS

El cambio acaecido en la institución universitaria respecto a su metodología es un hecho

evidente desde la implantación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), y en España,
más aún desde la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario en el año 2010.

De acuerdo a estos cambios, la tutoría, ha tomado un papel destacado para el estudiante

universitario, ya que se ha convertido en el centro del aprendizaje, tomando el profesor el papel
de guía de dicho proceso. Para ello, se destaca la figura del profesor tutor que en las definiciones
de distintos autores (Castaño et al., 2012; Lázaro, 2003; López et al., 2013; Paricio, 2005;
Rodríquez-Espinar, 2004; García & Troyano, 2009), tomando distintos matices, se encuentra en

89
Tutoría y orientación en la Universidad

todas ellas tanto la vertiente académica como personal de acompañamiento y referente durante
la etapa universitaria.

Desde nuestro punto de vista el profesor tutor, es aquel profesor que tiene encomendado a un
estudiante (o grupo de estudiantes) para apoyarles, ayudarles y orientarles durante toda su
trayectoria académica en las distintas dimensiones (personal, académica y profesional) y en los
diferentes momentos a los que se enfrenta para potenciar su máximo desarrollo.

Así, entre los aspectos sociales más destacados que han influido en la necesidad de la actividad
tutorial, cabe mencionar los cambios en el ámbito socio laboral, el aumento de la oferta de
enseñanza universitaria, las modificaciones en la población universitaria, y la reserva de plazas
para estudiantes con diversidad funcional. En cuanto a los aspectos académicos, se destacan los
planes de estudio, la metodología utilizada y las competencias a adquirir.

Si bien es cierto, en la normativa universitaria no se contemplan unas funciones para el profesor

tutor, que si se encuentran en la Educación Secundaria. De estas funciones existen algunas que
se podrían aplicar a la Universidad, como son: facilitar la integración del alumnado en el grupo;
orientar y asesorar al alumnado en sus procesos de aprendizaje y sobre sus posibilidades
académicas y profesionales; mediar ante el resto de profesorado y el equipo directivo en los
problemas que se planteen al alumnado de su grupo; fomentar la cooperación educativa entre
el profesorado y los padres, madres o tutores legales del alumnado; recoger las aspiraciones,
necesidades y consultas de los alumnos; e informar a los alumnos a principio de curso de sus
derechos y deberes.

De esta forma, las funciones de tutoría en la Universidad son desarrolladas en muchos casos por
los Servicios de Orientación Universitaria, además de las funciones generales de la tutoría, se
podrían desarrollar funciones específicas en momentos concretos que son clave en la trayectoria
universitaria: en la transición de Educación Secundaria a la Universidad; durante los estudios
universitarios (permanencia e integración a la vida universitaria); y en la transición de la
Universidad al mundo laboral. Pero durante estos tres momentos se deberán desarrollar
funciones relacionadas con el proceso de aprendizaje, las dificultades de aprendizaje, la
metodología de trabajo de las asignaturas y la resolución de conflictos, entras otras.

Además de desempeñar las diferentes funciones propias de la tutoría, el profesor tutor debe
poseer una serie de cualidades personales y científico-técnicas para desarrollar adecuadamente
estas funciones.

En la actualidad existen diferentes perfiles del profesor tutor, en los que cabe destacar el
Coaching, que se sustenta en la confianza mutua entre estudiante y tutor y que busca la
dinamización y el asesoramiento hacia un estudiante en el ámbito académico; y el Mentoring:
la tutoría entre iguales, el tutor de prácticas y los docentes experimentados como mentores, se
trata de que una persona con más conocimientos, habilidades y experiencia ofrece a otras los
mismos para su crecimiento. De entre estos cabe destacar la tutoría entre iguales donde
estudiantes de una misma titulación de cursos avanzados pueden tutorizar a estudiantes en su
primer año universitario.

90
 Capítulo 2. El profesor tutor en la Universidad

Para terminar, debemos mencionar la necesidad de formación del profesor tutor, que requiere
centrarse en al menos cuatro ámbitos concretos: conocer el perfil de los estudiantes;
herramientas para la orientación a nivel individual; herramientas para la gestión de grupos; y
técnicas de trabajo intelectual.

Además, algunos autores (Castaño et al., 2012) indican que los profesores tutores deben tener
desarrolladas numerosas competencias, pero las que se consideran prioritarias son:
Comunicación eficaz y la escucha activa; Manejo de conflictos; El trabajo en equipo; y la
planificación.

Otros autores, consideran que el profesor tutor debe ser entrenado en tres áreas: 1. Identificar
las necesidades de aprendizaje de los estudiantes; 2. Retroalimentación constructiva; y 3.
Estimular el crecimiento intelectual.

Díaz & Pons (2013), presentan las siguientes acciones de formación para el profesorado tutor
universitario: Acciones de formación para el profesorado tutor novel; Acciones de apoyo e
intercambio de experiencias y reflexiones entre los coordinadores de los Planes de Acción
Tutorial Universitarios; Creación de un espacio de trabajo compartido en el Campus Virtual de
la universidad para la puesta en común de experiencias, ideas y propuestas del profesorado
tutor.

Como estrategias para la acción tutorial, Lobato (2004) propone: Estrategias para la maduración
de los estilos de aprendizaje; Estrategias para la motivación; Estrategias para superar situaciones
de evaluación; Estrategias para la configuración del proyecto de formación y del proyecto
profesional; y, Estrategias para la superación de momentos críticos y de reorientación.

Tomando como referencia la UJI, aunque no desarrolla una formación específica para el
profesorado tutor, sí que posee una extensa oferta de formación para el profesorado
universitario que se pueden adecuar a las necesidades que presenta el profesor tutor. Existe
formación para el profesorado novel, para los becarios FPU, para los cargos académicos, y
formación a demanda de entre un amplio abanico. En este sentido, la formación del profesorado
en la UJI se realiza de acuerdo a las siguientes competencias: comunicativa, interpersonal,
metodológica, de innovación, y de trabajo en equipo. Además, cuenta con los Grupos de
Innovación Educativa (GIE) y los Seminarios Permanentes de Innovación Educativa (SPIE).

En síntesis, la tutoría, y el profesor tutor, han adquirido relevancia en la última década y es

evidente la necesidad de estos de acuerdo con el modelo de universidad actual. Para ello se
deben crear los mecanismos necesarios que permitan un funcionamiento adecuado. Algunos de
estos mecanismos son la definición del perfil del profesor tutor y su formación, para dar una
respuesta adecuada a las necesidades del alumnado actual.

91
CAPÍTULO 3. TUTORÍA UNIVERSITARIA. ESTADO DE LA
CUESTIÓN

3.1. FUENTES DOCUMENTALES PRIMARIAS

3.1.1. TESIS DOCTORALES

3.1.2. REVISTAS CIENTÍFICAS

3.1.2.1. AÑOS Y NÚMERO DE ARTÍCULOS PUBLICADOS

3.1.2.2. AÑOS Y PAÍSES DE PUBLICACIÓN

3.1.2.3. NÚMERO DE ARTÍCULOS Y REVISTAS DE PUBLICACIÓN

3.1.2.4. AUTORES Y NÚMERO DE ARTÍCULOS

3.1.2.5. TEMÁTICA

3.1.2.6. PALABRAS CLAVE

3.1.2.7. INSTITUCIÓN DESDE LA QUE SE PUBLICAN LOS ARTÍCULOS

3.2. FUENTES DOCUMENTALES SECUNDARIAS

3.2.1. LIBROS

3.2.2. INFORMES A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS

3.2.3. RECURSOS PARA LA TUTORÍA UNIVERSITARIA

3.3. SÍNTESIS
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

CAPÍTULO 3

TUTORÍA UNIVERSITARIA. ESTADO DE LA CUESTIÓN

Está claro el cambio que se ha producido en el Sistema Universitario español desde hace unas
décadas a nuestros días. En la nueva concepción de la enseñanza superior, el profesor
universitario tiene que cambiar algunos de sus roles y dedicar parte de su tiempo (además de
enseñar e investigar) a asesorar (tutorizar) a sus estudiantes, y esta asesoría (tutoría) tendrá que
alcanzar a todos los universitarios, como parte esencial de su formación (Pérez, 2006).

Esta forma de enseñar exige una nueva planificación de la docencia, nuevas metodologías de
enseñanza, nuevos sistemas de evaluación, así como la acción tutorial que tiene que llevar a
cabo todo el profesorado universitario.

Siguiendo a Pérez (2006), el papel docente del profesor, a quien se demanda que actúe no sólo
como transmisor de los contenidos del programa sino como facilitador del aprendizaje de sus
estudiantes, debe cambiar, al tiempo que debe incorporar progresivamente nuevas tecnologías
que han relativizado los sistemas tradicionales de enseñanza, implantando nuevos sistemas de
formación en formatos semipresenciales o a distancia, lo que ha generado la necesidad de
establecer, a su vez, nuevos sistemas de supervisión y tutoría para los estudiantes.

Teniendo en cuenta lo anterior, la Universidad del siglo XXI debe ser diferente, debe cambiar y
adaptarse a las exigencias que los nuevos tiempos demandan; la relación entre profesor y
alumno exige también cambios y, estos pasan por la orientación y la tutoría, que debe estar
suficientemente reglada y con autonomía suficiente, de modo que su puesta en práctica incida
de manera positiva en la formación de los universitarios de este siglo.

Así, en los países de nuestro entorno la tutoría y la orientación de los alumnos/as universitarios
se viene realizando con normalidad en diferentes etapas; de esta forma podemos constatar
(Watts & Esbroeck, 1999) que se lleva a cabo con alumnos antes de iniciar sus estudios
superiores, en los primeros cursos de la carrera, a lo largo de ésta y al finalizar la misma,
abarcando todos los ámbitos de actuación, es decir, el académico, el educativo, el profesional y
el personal; bien es verdad que en cada país se incide más o menos en uno u otro aspecto.

Sin embargo, en la universidad española, la tutoría que se está realizando con los estudiantes se
reduce casi siempre al terreno de las buenas intenciones, desaprovechando el potencial que se
ofrece tanto a profesores como a estudiantes para mejorar la calidad de la enseñanza en esta
etapa (Pérez, 2006).

La revisión de la documentación existente sobre el tema de estudio es fundamental, puesto que

es evidente que si no partimos de una base sólidamente establecida, todo el conocimiento que
construyamos a partir de él podrá fácilmente tambalearse (Orellana, 2002).

95
Tutoría y orientación en la Universidad

Por ello, será la literatura la que nos dará pistas sobre cómo abordar la investigación. Así, como
señala Buendía (1999), la revisión será fundamental al menos por dos aspectos:

- Nivel conceptual: permite profundizar más en el conocimiento relativo al problema.

- Nivel funcional: nos proporciona información sobre el estado de la cuestión, los
métodos utilizados y las pruebas e instrumentos.

Hoy en día, en referencia a cómo buscar la información, se ha facilitado mucho con la informática
e Internet, puesto que se puede acceder a la mayoría de bases de datos on-line (aunque algunas
son previo pago, otras no se actualizan o simplemente han dejado de existir).

Es por ello, que como señala Aliaga (2000), ésta es la fase del proceso general de investigación
que se ha visto más afectada en los últimos años, por la generalización de las tecnologías de la
información y comunicación (excluyendo la fase de análisis de datos). La digitalización de la
información y de Internet han permitido, respectivamente, el desarrollo de bases de datos y la
disponibilidad de una gran cantidad de información que hasta ahora era inaccesible para la
mayoría. En este sentido, la globalización ha resultado de gran utilidad.

El primer contacto con la información puede establecerse a partir de diversos canales, que
pueden clasificarse en informales y formales (Orellana, 2002).

Respecto a los tipos de fuentes, son muchas y variadas las clasificaciones que pueden hacerse
de las fuentes documentales existentes (ver por ejemplo Aliaga, 2000; Orellana, 2002; Ortega &
Fernández-Dols, 1980; entre otros) y dependiendo de los criterios tendremos distintas
categorías.

Así, dependiendo del lugar de donde proceda la información, podrá hablarse de fuentes
personales, institucionales o documentales. En concreto nos vamos a centrar en la clasificación
de fuentes documentales puesto que son estas las que hemos utilizado para conocer el estado
de la cuestión de la temática de esta investigación.

Las fuentes documentales son las que proporcionan información sobre o a partir de un
documento y, a su vez, van a poder clasificarse según el nivel de complejidad y según el
contenido, siendo este último en el que nos vamos a centrar.

De este modo, atendiendo al contenido, podemos distinguir entre (UNESCO, 1971, 1976, 1982):

- Fuentes primarias: se refiere a documentos originales y completos como son los

artículos de investigación (no de revisión), enciclopedias, tesis doctorales, informes de
investigación, etc.
- Fuentes secundarias: resúmenes, referencias o recopilaciones de las fuentes primarias.
Son de gran utilidad para poder manejar la inmensa cantidad de información disponible.
Son las bases de datos, los índices de publicación, las revisiones, etc.

A continuación, vamos a realizar un análisis de diferentes fuentes documentales, primarias y

secundarias (ver Tabla 1), para así conocer cuál es la situación actual de la temática de la tutoría
universitaria tanto a nivel estatal como en otros países.

96
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 1. Fuentes documentales

FUENTES DOCUMENTALES

PRIMARIAS SECUNDARIAS

Tesis doctorales a través de TESEO Libros a través de la base de datos ISBN

Revistas científicas a través de las bases de Informes a través de experiencias

datos de ERIC, PSYCNET y DIALNET.

Recursos para la tutoría universitaria

3.1. FUENTES DOCUMENTALES PRIMARIAS

A continuación, presentamos el desarrollo de las distintas fuentes primarias que hemos utilizado
en nuestro estudio.

TESIS DOCTORALES

En cuanto a los Tesis Doctorales, desde TESEO la base de datos del Ministerio de Educación de
las Tesis Doctorales realizadas en universidades españolas, respecto a la Tutoría Universitaria
hemos encontrados las referencias que aparecen en la tabla. En el buscador de TESEO para
encontrar las tesis referenciadas hemos introducido las palabras clave de tutoría universitaria
en primer lugar y tutoría en segundo lugar.

Así, como se puede observar en la Tabla 2, que se han encontrado un total de 23 tesis doctorales
sobre tutoría universitaria entre los años 2005 y 2016.

Tabla 2. Tesis doctorales

TÍTULO TESIS AUTOR DIRECTOR UNIVERSIDAD AÑO

Perfil de los alumnos Rosa María - Joaquín de Juan Universidad de 2005

universitarios según sus Pérez Herrera Alicante
intereses práxicos, estilo Cañaveras (Director),
cognitivo y diferencias de
género. Bases para una - María José
Gómez Torres
acción tutorial
(Codirector)

Percepciones sobre la Adolfo Pérez - Alfonso Cid Universidad de 2005

función tutorial en Abellás Sabucedo Vigo
profesores y alumnos
universitarios en la
Universidad de Vigo

97
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 2. Tesis doctorales (continuación)

TÍTULO TESIS AUTOR DIRECTOR UNIVERSIDAD AÑO

La tutoría entre Francisco - José Luis Arco Universidad de 2007

compañeros en la Domingo Tirado (Director), Granada
universidad Fernández - Fernando
Martín Justicia Justicia
(Codirector)

El programa compañero- Mirian Catalina - Pedro Ricardo Universidad de La 2008

tutor: evaluación de un González Álvarez Pérez Laguna
programa de tutoría Afonso
universitaria

La función tutorial en la Lina María - María García Universidad 2008

Educación Superior. Tomás Pastor Amilburu Nacional de
Análisis antropológico de Educación a
la educabilidad y su Distancia
relación con la Tutoría
Universitaria

La tutoría en la José Luis - Félix González Universidad 2009

universidad: Selección, Aquitera García Jiménez Complutense de
formación y práctica de Madrid
los tutores. Ajustes para
la UCM desde el Espacio
Europeo de Educación
Superior

La acción tutorial en el Cristina Lapeña - Mª Ángeles Universidad de 2009

Espacio Europeo de Pérez Martínez Ruíz Alicante
Educación Superior. Un (Director),
estudio de caso en la
- Narciso Sauceda
Universidad de Alicante
Parés
(Codirector)

La percepción del Emilio - Pedro Jesús Universidad 2009

alumnado en la Miraflores Jiménez Martín Politécnica de
transmisión de valores, a Gómez (Director), Madrid
través de la acción
tutorial, en los centros de - José Quintanal
formación del Díaz (Codirector)
profesorado de la
Comunidad de Madrid

98
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 2. Tesis doctorales (continuación)

TÍTULO TESIS AUTOR DIRECTOR UNIVERSIDAD AÑO

La tutoría en la Beatriz García - Cristina Abeal Universidad de 2010

Universidad de Santiago Antelo Pereira Santiago de
de Compostela: Compostela
Percepción y valoración
de alumnado y
profesorado

Tutoría entre iguales en Paloma Julia - Águeda Benito Universidad 2010

el Espacio Europeo de Velasco Capa Europea de Madrid
Educación Superior: Un Quintana
entorno de aprendizaje
conjunto para el
desarrollo de
competencias

La Orientación y la Isabel Amor - Ignacio Universidad de 2012

Tutoría Universitaria Almedina González López Córdoba
como modelos de calidad
e innovación en la - Verónica Marín
Educación Superior: Díaz
Modelo de Acción
Tutorial

Percepciones de la Santiago Alonso - Tomás Sola Universidad de 2012

función tutorial como García Martínez, Granada
competencia básica del
docente en el Espacio - Pilar Cáceres
Europeo de Educación Reche
Superior (EEES): La - Ascensión
Universidad de Castilla La Palomares Ruiz
Mancha (UCLM)

Significados de la tutoría Inmaculada - Purificación Universidad 2012

universitaria desde la López Martín González Europea de Madrid
percepción de los Villanueva
profesores. Un análisis (Directora),
cualitativo basado en el
estudio de casos. - Paloma Julia
Velasco Quintana
(Codirectora)

99
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 2. Tesis doctorales (continuación)

TÍTULO TESIS AUTOR DIRECTOR UNIVERSIDAD AÑO

Modelos tutoriales en la Mª de Lourdes - Antonio Medina Universidad 2012

educación a distancia a Hernández Rivilla (Director), Nacional de
través de tecnologías de Aguilar Educación a
la información y la - Cristina Sánchez
Distancia
comunicación: tareas del Romero
docente tutor (Codirector)

La orientación, la tutoría Paola Rosa - Aurelio Simeone Universidad de 2013

y el empowerment Anna Curatolo Granada
presencial y a distancia
en la transición a la
Universidad: La
experiencia Italiana y
Española en comparación

Tutoría universitaria: ¿Un Francisco Javier - María Pilar Universidad de 2013

elemento de calidad? Un Pérez Cusó Martínez Clares Murcia
estudio en la Facultad de
Educación de la
Universidad de Murcia

Programas de tutoría de María Irene - Nieves Blanco Universidad de 2014

pares en la Facultad de Vera García Málaga
Ciencia Económicas de la
UNNE: Reconstrucción
del proceso de
implementación desde la
mirada de los actores
institucionales

Características de las María Dolores - Marta Lima Universidad de 2014

tutorías realizadas por el Guerra Martín Serrano, Sevilla
profesorado de los
estudios de Enfermería - Joaquín Lima
en la Universidad de Salvador
Sevilla

La tutoría en el Espacio Nuria Prieto - María Luisa Universidad de A 2015

Europeo de Educación Viga Rodicio García Coruña
Superior: Visión del
profesorado

100
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 2. Tesis doctorales (continuación)

TÍTULO TESIS AUTOR DIRECTOR UNIVERSIDAD AÑO

La acción tutorial en la José de Jesús - Juan Carlos Universidad de 2015

Educación Superior: Alarcón Torrego Seijo Alcalá
Creencias del alumnado y Córdova
profesorado de las
Licenciaturas de Ciencias
Sociales de la Universidad
Autónoma de Nuevo
León, México. Un estudio
de casos.

Evaluación del programa Zoila Margarita - Joaquín Lorenzo Universidad de 2015

institucional de tutoría de García Ríos Burguera Oviedo
la Universidad Condon,
Michoacana San Nicolás
- Mª del Henar
de Hidalgo
Pérez Herrero

La tutoría en el Espacio Ernesto López - Antonio Medina Universidad 2015

Europeo de Educación Gómez Rivilla (Director), Nacional de
Superior: Propuesta, Educación a
validación y valoración de - Marta Ruiz Distancia
Corbella
un modelo integral
(Codirectora)

Programa de tutoría Francisco - Rosalía Aranda Universidad 2016

especializada de atención Miguel Reduello Autónoma de
a la diversidad: Mendoza Vela (Director), Madrid
Estudiantes con
discapacidad - Ángeles
Gutiérrez García
(Codirector)

En cuanto al título de las tesis, encontramos que seis tesis hacen referencia al Espacio Europeo
de Educación Superior, cinco se centran en el profesorado, cuatro en la tutoría entre iguales,
cuatro más proponen o revisan modelos tutoriales, tres se centran tanto en el profesorado como
en el alumnado, dos en el alumnado solamente, tres hacen referencia a programas, y finalmente
una va dirigida a los estudiantes con discapacidad.

Por lo que respecta a los directores, encontramos un total de 36 directores. El número de

directores que dirige cada tesis se distribuye de la siguiente forma (ver Tabla 3):

101
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 3. Relación entre el número de directores y el número de tesis

Nº Directores Nº de tesis
Un único director 11
Dos directores 11
Tres directores 1
TOTAL 23

Como se puede observar en la Tabla 3 no existe una tendencia clara en la preferencia del trabajo
en equipo al trabajo individual a la hora de dirigir tesis. Se observa también que, de las 23 tesis
encontradas, hay un director que dirige dos tesis, Antonio Medina Revilla, aunque la codirección
es distinta en cada una de ellas y una doctoranda (Paloma Julia Velasco Quintana) que presenta
la tesis en 2010 y dirige otra tesis en 2012.

En cuanto a las universidades, encontramos la Universidad de Granada y la UNED con tres tesis
presentadas y la Universidad de Alicante y la Universidad Europea de Madrid presentan dos tesis
cada una, tal como se observa en la Tabla 4.

Tabla 4. Número de tesis presentadas en cada universidad y año

Nº de tesis Universidad Año

2007
Universidad de Granada 2012
2013
3
2008
UNED 2012
2015
2005
Universidad de Alicante
2009
2
2010
Universidad Europea de Madrid
2012

Podemos observar una línea de continuidad en la publicación de tesis en la Universidad de

Granada, en la UNED y en la Europea de Madrid, no siendo así en la Universidad de Alicante, ya
que la última publicación de tesis sobre tutoría se realiza en el año 2009. En cuanto a la temática
de las tesis presentadas en cada universidad, no parecen tener una relación entre ellas.

Si nos fijamos en la producción por año, teniendo en cuenta la publicación del Estatuto del
Estudiante Universitario el 30 de diciembre de 2010, nos encontramos que en el periodo
anterior al mismo, las tesis se distribuyen del siguiente modo (ver Tabla 5):

102
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 5. Número de tesis presentadas por año en el periodo de 2005 a 2010

Año Nº de tesis
2005 2
2006 0
2007 1
2008 2
2009 3
2010 2
TOTAL 10

Y por lo que respecta a la producción en el periodo posterior a la publicación de dicho estatuto,

encontramos (ver Tabla 6):

Tabla 6. Número de tesis presentadas por año en el periodo de 2011 a 2016

Año Nº de tesis
2011 0
2012 4
2013 2
2014 2
2015 4
2016 1
TOTAL 13

Así, observamos un mayor número de producción en el periodo de seis años posterior a la

publicación del Estatuto del Estudiante Universitario, destacando los años 2012 y 2015 en los
que ha habido mayor producción, por lo que es de suponer que dicho estatuto ha tenido
incidencia en la Comunidad Científica a nivel de investigación.

REVISTAS CIENTÍFICAS

Las revistas científicas han sido consultas en las bases de datos (ERIC, PSYCNET y DIALNET) desde
la página web de la Biblioteca de la Universidad Jaume I (UJI).

Hemos elegido la base de datos ERIC (Educational Resource Information Center) por tratarse de
una base de datos bibliográfica sobre educación a nivel internacional. Encontramos la tabla con
los artículos que se analizarán en el Anexo 1.

La base de datos PSYCNET es una base de datos bibliográfica de la American Psychological

Association que contiene citas y resúmenes de artículos de revista, libros, tesis doctorales e
informes a nivel internacional, la hemos elegido por tratarse de una base de datos sobre
Psicología. Los artículos encontrados en esta base de datos los podemos consultar en el Anexo
2.

Y finalmente, DIALNET es un portal de difusión de la producción científica hispana especializado

en ciencias humanas y sociales, ésta la hemos elegido al tratarse de una base de datos de

103
 Tutoría y orientación en la Universidad

publicaciones sobre todo españolas. Los distintos artículos encontrados para el posterior análisis
los encontramos en una tabla en el Anexo 3.

Los artículos revisados corresponden al periodo comprendido entre los años 2005-2016, hemos
buscado en este periodo teniendo en cuenta la publicación del Estatuto del Estudiante
Universitario (RD 1791/2010) en el año 2010, con lo que hemos tenido en cuenta los cinco años
anteriores y posteriores a dicha publicación con el fin de poder observar la existencia o no de
una tendencia creciente tras la publicación del Estatuto.

Para obtener las referencias citadas, en el buscador se ha introducido las palabras clave
University tutoring, Mentoring, tutoring, peer tutoring y College tutoring en el caso de ERIC y
PSYCNET, y tutoría y tutoría universitaria en el caso de DIALNET.

A continuación, se muestra el análisis de los datos obtenidos. Para ello se ha realizado una tabla
con todos los datos recogidos, en la que se analizan los siguientes parámetros: título del artículo,
temática, palabras clave, publicación (revista), año, autores, institución y tipo de artículo.

AÑOS Y NÚMERO DE ARTÍCULOS PUBLICADOS

A) En la base de datos ERIC podemos observar como el mayor número de artículos publicados
se encuentran en el año 2010 y en el año 2016. De un total de 27 artículos, en los años
mencionados se han publicado cuatro cada año (14,81%). Del año 2005 al 2010 se han publicado
el 48,14% del total de artículos publicados en esta base de datos, publicándose del 2011 al 2016
el 51,85%.

B) En PSYCNET, se observa un número muy bajo (seis) de artículos publicados relacionados con
la tutoría universitaria, destacando el año 2010 en el que se publicaron dos artículos (33,33%).
Tanto del año 2005 al 2010 como del 2011 al 2016 se han publicado el 50% de artículos en cada
periodo.

C) En el caso de la base de datos DIALNET, el número de artículos encontrados es de 98. Aunque

existe irregularidad en las publicaciones, encontramos un mayor número de artículos publicados
a partir del año 2011, siendo este año el de mayor publicación con un 13,26% del total de los
artículos publicados. Del año 2005 al 2010 se publicaron el 36,73% de todos los artículos
encontrados en DIALNET, en cambio el 63,26% se publicó del año 2011 al 2016. En este caso se
observa una tendencia creciente en este último periodo.

Estos datos se presentan en la Tabla 7:

Tabla 7. Años y nº de artículos publicados en las bases de datos

Base de Años y nº artículos

datos
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL

ERIC 0 0 3 3 3 4 1 3 1 2 3 4 27

PSYCNET 1 0 0 1 0 2 1 1 0 0 0 0 6

DIALNET 6 1 3 11 6 9 13 6 11 12 11 9 98

TOTAL 7 1 6 15 9 15 15 10 12 14 14 13 131

104
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Las dos primeras bases de datos (ERIC y PSYCNET) contienen pocos artículos procedentes de
instituciones españolas, en cambio, DIALNET prácticamente todos sus artículos tienen
procedencia de instituciones españolas. De modo que en este último caso podemos comparar
el número de artículos publicados cada año con la publicación en España del Estatuto del
Estudiante Universitario en el año 2010. Así, observamos que a partir de este momento aumenta
la publicación de artículos relacionados con la tutoría universitaria, ya que el Estatuto del
Estudiante Universitario dedica todo un capítulo y parte de otros a la tutoría universitaria.

AÑOS Y PAÍSES DE PUBLICACIÓN

Un aspecto importante a analizar son los años en los que se ha publicado en cada país teniendo
en cuenta cada base de datos revisada.

A) De este modo, en la base datos ERIC encontramos los siguientes artículos publicados respecto
al año y al país de publicación (ver Tabla 8).

Tabla 8. Número de artículos publicados en ERIC por año y país

AÑO EEUU ING NZ JAP ESP AUST POL OMÁN SUEC SUDÁF ¿?
2007 1 2
2008 2 1
2009 1 2
2010 3 1
2011 1
2012 1 1 1
2013 1
2014 1 1
2015 1 2
2016 1 1 1 1
TOTAL 7 4 2 1 1 1 1 1 1 1 7

En esta base de datos el mayor número de artículos publicados procede de EEUU y representan
el 25,92% del total de artículos encontrados en ERIC, siendo el año 2010 el de mayor publicación
(42,85%).

Le sigue Inglaterra con un 14,81% de publicaciones, publicando el 50% de los artículos en el año
2008.

El siguiente país es Nueva Zelanda con un 7,40% de los artículos publicados y lo han hecho en
2009.

Finalmente, Japón, España, Australia, Omán, Suecia y Sudáfrica representan el 3,70% de las
publicaciones cada uno.

Hay que mencionar que, en siete artículos no se ha podido conocer el país de procedencia.

B) En PSYCNET pese al bajo número de publicaciones relacionadas con la tutoría universitaria

hemos encontrado el siguiente número de artículos según el año y el país (ver Tabla 9).

105
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 9. Número de artículos publicados en PSYCNET por año y país

AÑO ESPAÑA EEUU BÉLGICA CANADÁ

2005 1
2008 1
2010 1 1
2011 1
2012 1
TOTAL 2 2 1 1

En este caso podemos observar que el mayor número de artículos, dos, proceden de España y
dos más de EEUU, éstos representan cada uno el 33,33% de los artículos publicados. Bélgica y
Canadá representan un 16,66% cada uno. No hay un predominio de un país determinado.

C) Finalmente, en la base de datos DIALNET los artículos encontrados pertenecen a los países
que se referencian en la Tabla 10.

Tabla 10. Número de artículos publicados en DIALNET por año y país

AÑO ESP MEX VENEZ COL BOLI ARGE CHILE URU ¿

2005 2 1 3
2006 1
2007 3
2008 9 1 1
2009 5 1
2010 7 1 1
2011 10 1 2
2012 6 2
2013 1 1 9
2014 11 1
2015 9 2
2016 7 1 1
TOTAL 79 4 2 1 1 1 1 1 8

Así, 79 de 98 artículos publicados pertenecen a España y representan el 80,61% del total de

artículos publicados en DIALNET. Siendo el año 2014 el de mayor publicación con un 13,92%.
Observamos que en el año 2013 no se realiza ninguna publicación. En este sentido, vemos que
el mayor número de publicaciones se realiza en los años 2011 y 2014. En referencia al Estatuto
del Estudiante Universitario, vemos que la mayor publicación se lleva a cabo a partir del año
2010, año en el que se publicó dicho estatuto.

Procedente de México, se encuentran el 4,08% de los artículos publicados siendo el año 2015 el
que se publicaron el 50% de los artículos.

Le sigue Venezuela con un 2,04% de publicaciones.

Finalmente, Bolivia, Argentina, Chile Uruguay y Colombia representan el 1,02% cada uno.

106
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

También en este caso encontramos ocho artículos que no hemos podido identificar su
procedencia.

NÚMERO DE ARTÍCULOS Y REVISTA DE PUBLICACIÓN

Otro aspecto importante a tener en cuenta son los artículos publicados en cada revista, de nuevo
los desglosaremos según las bases de datos revisadas.

A) En ERIC, en referencia a la tutoría universitaria, las publicaciones se realizan en 17 revistas

diferentes (ver Tabla 11).

Tabla 11. Revistas y nº de artículos publicados en ERIC

REVISTA Nº
Journal of Learning and Disabilities 1
Mentoring & Tutoring: Partnership in Learning 4
Higher Education Research and Development 2
Jobs for the Future 1
Arts and Humanities in Higher Education: An International Journal of Theory, Research and 1
Practice
Journal of Higher Education Policy and Manegement 1
European Journal of Open, Distance and E-Learning 2
Learning Assistance Review 2
ProQuest LLC 4
Issues Education Studies 1
Journal of College Student Retention: Research, Theory & Practice 1
Online Submission 1
Higher Education Studies 1
College and University 1
English Teaching Forum 1
Journal of Education and Practice 1
NADE Digest 1

Se puede observar que hay dos revistas con un mayor número de publicaciones, Mentoring &
Tutoring: Partnership in Learning y ProQuest LLC con cuatro publicaciones cada una que
representan el 15,38% de las publicaciones.

De este modo, observamos que el 70,58% de las revistas solo presentan una publicación sobre
Tutoría universitaria.

En cuanto a las revistas con un mayor número de publicaciones, Mentoring & Tutoring:
Partnership in Learning, es una revista de educación que publica en asociación con el Consejo
Nacional de Profesores de la Administración Educativa (NCPEA), por otra parte ProQuest LLC es
una editorial que publica en formatos electrónicos y suministra servicios de información para
universidades, escuelas, empresas públicas, corporaciones y bibliotecas públicas en todo el
mundo, fundamentalmente bases de datos bibliográficas.

107
Tutoría y orientación en la Universidad

Estos datos se representan en la Tabla12:

Tabla 12. Resumen nº de revistas y nº de publicaciones

Nº Revistas Nº Publicaciones
2 4
3 2
12 1

B) En PSYCNET encontramos publicaciones en seis revistas distintas (ver Tabla 13).

Tabla 13. Revistas y nº de artículos publicados en PSYCNET

PUBLICACIÓN Nº
International Journal of Psychology & Psychological Therapy 1
Journal of Computer Assisted Learning 1
European Journal of Special Needs Education 1
Psychodynam ic Practice: Individuals, Groups and Organisations 1
Revista Latinoamericana de Psicología 1
Journal of Educational Technology & Society 1

En este caso, cada artículo encontrado pertenece a una revista distinta.

C) DIALNET en cuanto a la tutoría universitaria presenta un total de 56 revistas distintas (ver

Tabla 14).

Tabla 14. Revistas y nº de artículos publicados en DIALNET

REVISTA Nº
REDU: Revista de Docencia Universitaria 9
REOP: Revista Española de Orientación y Psicopedagogía 7
Revista Interuniversitaria de formación del profesorado 7
Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado 5
Revista de educación 3
XXI. Revista de educación 3
Educación y Educadores 3
Revista de Psicodidáctica 2
Qurriculum: Revista de teoría, investigación y práctica educativa 2
Fuentes: Revista de la Facultad de Ciencias de la Educación. Universidad de Sevilla 2
Didasc@lia: Didáctica y Educación 2
Iniciación a la investigación 2
Tendencias Pedagógicas 2
Docencia y Derecho 2
RIE: Revista de Investigación Educativa 2
Educar 2
RIDU: Revista d’innovació docent universitaria 2
Educación XXI: Revista de la Facultad de Educación 2
Cultura y Educación: Revista de teoría, investigación y práctica 1

108
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 14. Revistas y nº de artículos publicados en DIALNET (Continuación)

REVISTA Nº
Universitas psychologica 1
Comunicar: Revista científica iberoamericana de comunicación y educación 1
RELIEVE: Revista Electrónica de Investigación y Evaluación Educativa 1
Heurística: Revista digital de historia de la educación 1
Anuario jurídico y económico escurialense 1
Orbis: Revista de Ciencias Humanas 1
Mentoring & Coaching 1
Revista Q: Educación, Comunicación, Tecnología 1
Educade: Revista de educación en contabilidad, finanzas y administración de empresas 1
REXE: Revista de estudios y experiencias en educación 1
Revista Latinoamericana de Psicología 1
El Guiniguada 1
International Journal of Developmental and Educational Psychology: INFAD. Revista de 1
Psicología
EA. Escuela Abierta: Revista de Investigación Educativa 1
Dedica. Revista de Educaçäo e Humanidades 1
Infancia y Aprendizaje: Journal for the study of Education and Development 1
Revista de Formación e Innovación Educativa Universitaria 1
@tic: Revista d’innovació educativa 1
Estudios sobre el mensaje periodístico 1
Hakademos: revista educativa digital 1
Revista Iberoamericana de Educación 1
REICE: Revista Electrónica Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación 1
Teoría de la Educación 1
Dialógica: revista multidisciplinaria 1
Orientación y sociedad: Revista internacional e interdisciplinar de orientación vocacional 1
ocupacional
Higher Learning Research 1
Revista de orientación educacional 1
REDIE: Revista Electrónica de Investigación Educativa 1
Estudios Pedagógicos 1
ESE: Estudios sobre Educación 1
Revista de la educación superior 1
Revista Electrónica Educare 1
RIDE: Revista Iberoamericana para la investigación y el Desarrollo Educativo 1
Revista de investigación en educación 1
Revista general de información y documentación 1
Perfiles educativos 1
Intercambios: Dilemas y Transiciones de la Educación Superior 1

De las 56 revistas, las mayores publicaciones presentadas son:

- REDU: Revista de Docencia Universitaria (9)

- Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado (7)

- REOP: Revista Española de Orientación y Psicopedagogía (7)

- Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado (5)

109
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 15. Resumen nº revistas y nº publicaciones en DIALNET

Nº Revistas Nº Publicaciones
1 9
2 7
1 5
3 3
12 2
38 1

Igual que ocurre en la base de datos ERIC, observamos en la Tabla 15 que el 67,85% de las
revistas que aparecen en DIALNET solamente tienen una publicación sobre la Tutoría
universitaria.

Del total de revistas, el 14,28% son revistas de publicación únicamente electrónica, y el 10,71%
pertenece a revistas de publicación Latinoamericana.

En cuanto a las revistas con mayores publicaciones, REDU: Revista de Docencia Universitaria es
una publicación científica que se dirige a un público interesado por la educación superior en
general y la docencia universitaria en particular: gestores, docentes e investigadores sobre este
ámbito.

La Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado es una revista editada por la

Asociación Universitaria de Formación del Profesorado (AUFOP) de publicación científica dirigida
al público interesado en temáticas relacionadas con la psicología y la educación.

La Revista Española de Orientación y Psicopedagogía (REOP) es la revista oficial de la Asociación

Española de Orientación y Psicopedagogía (AEOP). Es una revista científica que tiene el propósito
de fomentar el conocimiento y el desarrollo de la orientación mediante la publicación de
trabajos científicos. Entran en su ámbito de publicación los trabajos referidos a la reflexión y a
la intervención orientadora y psicopedagógica, que aborden alguna de sus diversas dimensiones
y modalidades.

Finalmente, la Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, al igual que

la Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado es una revista editada por la
Asociación Universitaria de Formación del Profesorado (AUFOP) de publicación científica dirigida
al público interesado en temáticas relacionadas con la psicología y la educación, pero en este
caso es de publicación únicamente electrónica.

AUTORES Y NÚMERO DE ARTÍCULOS

Otro aspecto a tener en cuenta son los autores, podemos observar la importancia del trabajo en
equipo o el trabajo individual en la publicación de los artículos, así como los autores que más
publican sobre Tutoría universitaria.

A) En ERIC encontramos un total de 48 autores de las 27 publicaciones realizadas sobre tutoría

universitaria (ver Tabla 16).

110
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 16. Autores y nº de artículos publicados en ERIC

AUTORES Nº
Vogel, Gila; Fresko, Barbara; Wertheim, Cheruta 1
Honkimaki, Sanna; Tynjala, Päivi 1
Fowler, Paul 1
Lassegard, James P. 1
Hall, Kendra M.; Draper, Ronijo; Smith, Leigh k.; Bullough, Robert V., Jr. 1
Newton, Anne 1
Richardson, John TE 1
Sutherland, Kathryn A. 1
Retna, Kala S.; Chong, Eric; Cavana, Robert Y. 1
Hawkridge, David; Wheeler, Mateo 1
Rheinheimer, David C.; Gracia-Odeleye, Beverlyn; Franco is, Germain E; Kusorgbor, Cynthia 1
Rogers, Keba Marguerita 1
Ugo, Adanta N. 1
Lapeña-Péz, Cristina; Pares, Narciso Sauleda; Ruiz, Ángeles Martínez 1
Beneoit, Sherry Waldon 2
Calma, Angelito; Eggins, Mark 1
Grillo, Michael C.; Leist, Cathy W. 1
Hetzel, Carole J. , Laskey, Marcia L., Hardt-Schultz, Roberta F. 1
Krajewska, Anna; Kowalczu K-Waledziak, Marta 1
Kim, Mikyong 1
Derrick, Deirdre 1
Walker, Richard 1
Al Kharusi, Dhafra 1
Stigmar, Martin 1
Layton, Delia; McKenna Sioux 1
Marx, Jonathan; Wolf, Michelle G.; Howard, Kimberly 1

De los 48 autores, solamente hay un autor que escribe dos artículos distintos (ver Tabla 17).

Tabla 17. Resumen autores y nº de artículos publicados en ERIC

Autor Nº artículos
1 2
47 1

Por otra parte, en cada artículo podemos encontrar un autor o más de un autor, tal y como se
presenta en la Tabla 18.

Tabla 18. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en ERIC

Nº de autores por artículo Nº artículos

Con un autor 13
Con dos autores 6
Con tres autores 5
Con más de tres autores 2

Así, observamos que la tendencia es trabajar tanto de forma individual como en equipo.

B) En PSYCNET encontramos 17 autores de seis publicaciones distintas (ver Tabla 19).

111
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 19. Autores y nº de artículos publicados en PSYCNET

AUTORES Nº
Lobato Fraile, Clemente; del Castillo Prieto, Laura; Arbizu Bacaicoa, Felisa 1
De Smet, M.; Van Keer, H.; Valcke, M. 1
Borizov, Christine; Reid, Greg 1
Luck, Carol 1
Fernandez Martin, Francisco D.; Arco Tirado, Jose L.; Ortega López, Sagrario; Heilborn Díaz, 1
Verónica A.
Flores, Raymond; Ari, Fatih; Inan, Fethi A.; Arslan-Ari, Ismahan 1

Al contar con tan pocos artículos, podemos observar que no hay un autor que escriba dos
artículos.

En cambio, solamente hay un artículo que esté escrito por un solo autor, tal y como observamos
en la tabla 20.

Tabla 20. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en PSYCNET

Nº de autores por artículo Nº artículos

Con un autor 1
Con dos autores 1
Con tres autores 2
Con más de tres autores 2

De modo que, la tendencia en este caso es el trabajo en equipo.

C) En DIALNET se presentan 174 autores de 98 artículos distintos (ver Tabla 21).

Tabla 21. Autores y nº de artículos publicados en DIALNET

AUTORES Nº
Ainhoa Ezeiza Ramos 1
Alicia Gómez Linares 1
Amelia Sanchís Vidal 1
Ana García-Valcárcel Muñoz-Repiso 1
Ángel Jesús Lázaro Martínez 1
Antonio Pantoja Vallejo 1
Aquilino Polaino Lorente 1
Begoña Rumbo Arcas, Tania Fátima Gómez Sánchez 1
Benilde García Cabrero, Salvador Ponce Ceballos, María Hortensia García Vigil, Joaquín Caso 1
Niebla, Cecilia Morales Garduño, Yessica Martínez Soto, Armandina Serna Rodríguez, Dennise
Islas Cervantes, Selene Martínez Sánchez, Yaralín Aceves Villanueva
Carolina Fernández-Salinero Miguel 1
Claudia Esperanza Cardazo-Ortíz 1
Clemente Lobato Fraile 4
Concha Martín Sánchez, Celia Ruiz, Benigno Polo 1
Cristina Lapeña Pérez, Narciso Sauleza Parés, Mª Ángeles Martínez Ruiz 1
David Durán Gisbert, Marta Flores Coll 1

112
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 21. Autores y nº de artículos publicados en DIALNET (continuación)

AUTORES Nº
David López Aguilar 2
David Pérez Jorge 1
Eduardo Dopico Rodríguez 1
Emilio Crisol Moya, Beatriz Barrero Fernández, Eva Hinojosa Pareja 1
Enrique Castaño Perea, Ascensión Blanco Fernández, Eva Asensio Castañeda 1
Ernesto López Gómez 2
Esperanza Marchena Consejero, Inmaculada Moracho Jiménez, Antonio M. Arujo Hoyos, 1
Cristina Romero López-Alberca, José Ignacio Navarro Guzman
Eva María Torrecilla Sánchez, María José Rodríguez Conde, María Esperanza Herrera García, 1
Juan Francisco Martín Izard
Felisa Arbizu Bakaikoa 1
Fernando Arroyo, Alfonsa García López, Carmen Luengo, M.A. Mahillo, Pilar Manzano García 1
Francisco D. Fernández Martín, José Luis Arco Tirado, Sagrario López Ortega, Verónica Heilborn 1
Díaz
Francisco Fernández, José L. Arco 2
Francisco Javier García González, Yolanda Troyano Rodríguez 1
Gandis González 1
Gema Alcolea Díaz, María José Pérez Serrano 1
Gladis Ibeth Ariza Ordóñez, Héctor Balmes Ocampo Villegas 1
Guillermo Domínguez Fernández, Ana María López Medialdea, David Cobos Sanchiz 1
Héctor J. Mazurkiewicz, Carlos A. Agarcía M 1
Ignacio Hoya Simón, Adelina Calvo Salvador, Carlos Rodríguez Hoyos 1
Inmaculada Asensio Muñoz, Rafael Carballo Santaolalla, Mercedes García García, Soledad 1
Guardia González, Narciso García Nieto
Inmaculada Chiva Sanchís, Genoveva Ramos Santana 1
Inmaculada López Martín, Ascensión Blanco Fernández, Rosa Mª Pagán Marín, Bienvenido 1
Gazapo Andrade, José Mª De Arana del Valle, Esther A. Pizarro Juanas, Beatriz Martínez
Pascual
Javier Pérez Cusó 6
Joaquín Gairín Sallán, José Luis Muñoz Moreno 3
Jorge Jiménez Rodríguez 1
José Luis Ulizama García 1
José Mª Quesada Teruel, S. Mateo Quero, J. Martínez Moreno, A.J. Moya López 1
Josefina Álvarez Justel 1
Juan Eusebio Silva Quiroz, Andrea Astudillo 1
Juan Francisco Caldera Montes, María del Rocío Carranza Alcantar, Alma Azucena Jiménez 1
Padilla, Ignacio Pérez Pulido
Laura del Castillo 1
Leonor Betegón Sánchez, Marta Fossas Olalla, Elena Martínez Rodríguez, Mª del Mar Ramos 1
González
Lourdes Gastón García, Itziar Rekalde Rodríguez 1
Lucía Herrera Torres 1
Luis Martín Sobrado Fernández 1
Mª Belen Álvarez Pérez, Pedro Lorca Fernández, Julita García Díez 1
Mª Elena Hernández de la Torre 1
Manuel Álvarez González 3
Manuel Francisco Aguilar Tamayo 1
Manuel Solaguren-Beascoa Fernández, Laura Moreno Delgado 1
Marco Antonio Zamora Antuñano, José Antonio Cano López, Francisco Javier Ramos Montalvo 1
Maria Celia Ilvento 1
María Cinta Aguaded Gómez, Manuel Monescillo Palomo 1
Maria del Carmen Martínez Serrano 1

113
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 21. Autores y nº de artículos publicados en DIALNET (continuación)

AUTORES Nº
María del Pilar Tamayo Muñoz, Dolores Segura Pachón 1
María Esther Sánchez López, Ascensión Gallego Córcoles 1
María Fe Sánchez García, Núria Manzano Soto, Angélica Risquez, Magdalena Suárez-Ortega 1
María Isabel Amor Almeida 2
María Victoria Perea Ayago 1
Màrius Martínez Muñoz 1
Matilde Peinado Rodríguez, José Luis Anta Félez 1
Miriam Catalina González Afonso 5
Miriam Martínez Juárez 6
Monike Gezuraga Amundarain, Beatriz Malik Liévano 1
Nagore Guerra Bilbao 2
Narciso García Nieto 1
Natalia González Fernández, Rosa García Ruiz, Antonia Ramírez García 1
Norma Angélica Otega-Andrade 1
Paloma Velasco, Ascensión Blanco, Fernando Domínguez, Silvia Quintas 1
Pedro Alarcón Cavero, Daniel López Fernández, M.A. Mahillo, Manuel Damián Fernández 1
Álvarez
Pedro Ricardo Álvarez Pérez 9
Pilar Figuera Gazo 1
Pilar Martínez Clares 5
Raquel Casado Muñoz, Fernando Lezcano Barbero, Jordi Colomer Feliu 1
Ricardo Campos Campos 1
Rufino Cano González 2
Santiago Castillo Arredondo 1
Sergio Pérez Burgos 1
Silvia Espinosa Mirabet, Celia Andreu Sánchez, Alfons Jiménez Cortacans 1
Yolanda Giner Manso, María José Muriel de los Reyes, Francisco Javier Toledano Redondo 1

En el caso de DIALNET, los siguientes autores son los que más publicaciones han tenido:

- Pedro Ricardo Álvarez Pérez (9)

- Javier Pérez Cusó (6)

- Miriam Martínez Juárez (6)

- Miriam Catalina González (5)

- Pilar Martínez Clares (5)

- Clemente Lobato Fraile (4)

Observamos también autores con tres y dos publicaciones, pero la mayor tendencia es una sola
publicación (ver Tabla 22).

114
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 22. Resumen autores y nº de publicaciones realizadas en DIALNET

Autores Nº publicaciones
1 9
2 6
2 5
1 4
2 3
6 2
160 1

De igual modo, hay artículos publicados por un autor o por más de uno, tal y como se muestra
en la Tabla 23.

Tabla 23. Resumen nº de autores por artículo y nº de artículos en DIALNET

Nº de autores por artículo Nº artículos

Con un autor 43
Con dos autores 16
Con tres autores 10
Con más de tres autores 14

En este caso existe una misma tendencia entre el trabajo en equipo y el trabajo individual.

En cuanto a las instituciones a las que pertenecen los autores con mayores publicaciones,
observamos que dos pertenecen a la Universidad de Laguna (Pedro Ricardo Álvarez Pérez y
Miriam Catalina González), tres a la Universidad de Murcia (Javier Pérez Cusó, Miriam Martínez
Juárez y Pilar Martínez Clares) y uno a la Universidad del País Vasco (Clemente Lobato Fraile).
Los autores que pertenecen a las mismas universidades, observamos que en ocasiones publican
juntos.

TEMÁTICA

En cuanto al tema a tratar en cada artículo dentro de la Tutoría universitaria observamos la

siguiente tendencia en las tres bases de datos.

A) En la siguiente Tabla 24 se exponen las temáticas más usuales en la base de datos ERIC.

Tabla 24. Temáticas artículos ERIC

TEMÁTICA Nº
Antecedentes teóricos de la tutoría 1
Estudio de caso sobre tutoría 1
Formación de tutores 1
Importancia de la tutoría 1
Programa de formación de tutores en tutoría entre iguales 1
Programa de tutoría 3
Relación tutor-tutorado con la autosuficiencia y el rendimiento 1
Servicios de apoyo a los estudiantes 1
Sesiones de tutoría 1

115
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 24. Temáticas artículos ERIC (continuación)

TEMÁTICA Nº
Sistema de tutores nacionales-extranjeros 1
Sistemas de tutoría 1
Tutoría a distancia 1
Tutoría convencional- tutoría en línea 1
Tutoría entre iguales 9
Tutoría y rendimiento académico 1
Uso de los servicios de apoyo académico 1
Visión normativa de la tutoría 1

Encontramos que entre todas las temáticas, la más usual en esta base de datos es la Tutoría
entre iguales.

El resto de temáticas las podemos agrupar alrededor de las siguientes áreas:

- Fundamentación teórica de la tutoría universitaria

- La formación de los tutores

- Modalidades de tutoría

- Servicios de apoyo al estudiante

En definitiva, apreciamos un gran abanico de temáticas respecto a la tutoría universitaria.

B) En la base de datos PSYCNET encontramos los siguientes resultados como temáticas más
usuales (ver Tabla 25).

Tabla 25. Temáticas artículos PSYCNET

TEMÁTICA Nº
Tutoría entre iguales 1
Representaciones sociales en la tutoría 1
Tutoría presencial y a distancia 1
Tutoría y discapacidad 1
El papel del tutor 1
Formación del tutor 1

En este caso observamos que no existe una tendencia más usual sobre las temáticas de los
artículos, aparece la tutoría entre iguales, la tutoría a distancia y hace hincapié en el tutor.

C) En cuanto a las temáticas más frecuentes en la base de datos DIALNET, tenemos las siguientes
(ver Tabla 26).

116
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 26. Temáticas artículos DIALNET

TEMÁTICA Nº
Acción tutorial y discapacidad 1
Análisis de las tesis doctorales sobre tutoría 1
Aportaciones del Aprendizaje-Servicio a la tutoría 1
Apoyo del tutor en el aprendizaje de materiales institucionales 1
Asesorías académicas 1
Asignaturas ligadas con la acción tutorial 1
Atención del profesorado al estudiantado con NEE 1
Competencias del tutor universitario 1
Conceptualización de las modalidades de tutoría 1
Conceptualización general de la tutoría 1
Conjunto de acciones para la tutoría 1
Conocimiento del profesorado sobre la tutoría 1
Construcción y desarrollo de un PAT 1
Contribución de la acción tutorial 1
Coordinación entre profesores en la función tutorial 1
Definición de cuatro modalidades de tutoría 1
Dinamización tutorial 1
El profesor tutor 1
Escala de Actitudes hacia la tutoría 1
Escala de Actitudes hacia la tutoría académica 1
Escala de satisfacción con la tutoría 1
Estudio sobre la tutoría en la Universidad de Murcia 1
Evolución del proceso de tutorización 1
Experiencia sobre innovación tutorial 1
Figura del Asesor Académico 1
Formación de los mentores 1
Formación de profesores-tutores 1
Formación de tutores en entornos virtuales 1
Formación y tutoría del profesorado principiante 1
Fortalezas y debilidades que el alumnado asocia a la tutoría 1
Herramienta Software para la asistencia a tutorías presenciales 1
Identificar acciones de los PATs de diferentes universidades 1
Implementación de un programa mentor 1
Importancia de la acción tutorial 5
Importancia de la orientación y acción tutorial 1
Influencia de la acción tutorial en la adaptación a la universidad 1
Influencia del tutor sobre el desarrollo personal del estudiante 1
Instrumento para evaluar necesidades de orientación y de información de los estudiantes 1
La acción tutorial en la universidad 1
La función tutorial en el contexto actual 1
Modelo de acción tutorial 3
Modelo de orientación tutorial y mentoría 1
Modelo de orientación y tutoría 1
Modelo de planificación y desarrollo de la tutoría 1
Modelo transversal de tutoría 1
Motivación y tutoría personal 1
Necesidades y aspiraciones de cara a la tutoría tanto de estudiantes como de profesores 1
Opinión del alumnado sobre el sistema de tutorías 1
Opiniones y vivencias de los estudiantes 1
Papel a desempeñar en la función tutorial 1
Percepción de profesores sobre la tutoría 1

117
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 26. Temáticas artículos DIALNET (continuación)

TEMÁTICA Nº
Percepciones, creencias y relaciones de estudiantes y tutores sobre la tutoría 1
Perfil del profesor-tutor 1
Perfiles actuales en la tutoría 1
Plan de acción tutorial para estudiantes con discapacidad 1
Plan de formación para el profesorado tutor 1
Plan de orientación de centro 1
Plan virtual de tutoría-docencia 1
Programa de atención al alumnado 1
Programas de mentoría en contextos educativos 1
Propuesta de mejoras en la acción tutorial 1
Resultados de la implantación del Programa de Acción Tutorial 1
Revisión de la orientación y tutoría 1
Sistema on-line de apoyo a tutorías (SOAT) 1
Tutoría académica e inteligencia emocional 1
Tutoría como elemento de la excelencia educativa 1
Tutoría como factor clave 1
Tutoría en el alumnado de nuevo ingreso 1
Tutoría en el EEES 2
Tutoría en la convergencia europea 2
Tutoría entre compañeros 1
Tutoría entre iguales 6
Tutoría on-line 2
Tutoría telemática 1
Tutoría universitaria en el primer curso 1
Tutoría virtual 3
Tutoría y calidad educativa 1
Tutoría y nuevas metodologías 1
Tutoría y TIC 1
Valor formativo de la tutoría universitaria 1
Valoración de un Plan de tutorías institucionales 1

Así, las temáticas más frecuentes son Importancia de la acción tutorial (5), Modelo de acción
tutorial (3), Tutoría entre iguales (6) y Tutoría virtual, on-line o telemática (3).

Ahora bien, teniendo en cuenta el gran número de temáticas que nos han aparecido, hemos
llevado a cabo un análisis más pormenorizado de los mismos. Así, se pueden agrupar en las
siguientes áreas:

- Fundamentación teórica de la tutoría universitaria

- Competencias del tutor

- Formación de tutores

- Programas de tutoría

- Tutoría y orientación

- Plan de Acción Tutorial en la Universidad

118
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

- Instrumentos

- TIC

En DIALNET, al haberse publicado un mayor número de artículos encontramos una mayor

diversidad de temáticas. Ello hace que se abarquen los aspectos fundamentales de la tutoría
universitaria. Sin embargo, falta profundizar en los temas, ya que cada temática es abordada en
pocas publicaciones.

PALABRAS CLAVE

En cuanto a las palabras que se utilizan para definir la temática de cada uno de los artículos, en
las diferentes bases de datos, encontramos los siguientes resultados.

A) La siguiente Tabla 27 muestra las palabras clave más usuales en la base de datos ERIC.

Tabla 27. Palabras clave en ERIC

PALABRAS CLAVE
Asesoría académica Países extranjeros
Asistencia Programa
Discapacidad Rendimiento académico
Educación a distancia Servicios de apoyo
Educación Superior Tutores
Estudiantes de Grado Tutoría
Estudiantes de primer año Tutoría a distancia
Estudiantes universitarios Tutoría entre iguales
Información Universidad
Mentores

Podemos observar que todas ellas mantienen una estrecha relación con la tutoría universitaria
y podemos destacar en relación a la “temática” analizada en el punto anterior, como aparece la
tutoría entre iguales y la tutoría a distancia que eran las más usuales.

B) En cuanto a PSYCNET, en la Tabla 28 podemos observar las palabras clave que se han utilizado
en los artículos de esta base de datos.

Tabla 28. Palabras clave en PSYCNET

PALABRAS CLAVE
Tutoría entre iguales Tutoría
Universidad Estudiantes universitarios
Información Servicio de asesoramiento
Rendimiento académico Programa de apoyo a los estudiantes
Discapacidad

En esta ocasión también encontramos relación entre la “temática” y las palabras clave más
usuales que es la tutoría entre iguales, pero no la tutoría virtual.

C) Finalmente, en la base de datos DIALNET se han utilizado con mayor frecuencia las siguientes
palabras clave (ver Tabla 29).

119
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 29. Palabras clave en DIALNET

PALABRAS CLAVE
Acción tutorial Orientación universitaria
Calidad educativa Plan de Acción Tutorial
Discapacidad Planes de tutoría universitaria
Docencia Profesor universitario
Educación a distancia Programa de tutoría
Educación Superior Rendimiento académico
Enseñanza de calidad Servicios de orientación universitarios
Espacio Europeo de Educación Superior Tecnologías de la Información y la Comunicación
Estudiante universitario Tutor universitario
Formación del profesorado Tutoría
Formación del tutor Tutoría académica
Función tutorial Tutoría entre iguales
Funciones del profesor tutor Tutoría on-line
Innovación docente Tutoría virtual
Modelos de tutoría universitaria Universidad
Necesidades Educativas Especiales

Como cabe esperar se encuentran entre las palabras clave la tutoría entre iguales y la tutoría
virtual u on-line que mantienen relación con las temáticas encontradas en el apartado anterior.
Pero también podemos observar como hace hincapié en el Espacio Europeo de Educación
Superior, la formación del tutor, las necesidades educativas especiales, los planes de acción
tutorial y los servicios de orientación universitaria.

Todas las palabras clave encontradas pueden ser utilizadas como guía para que otros
investigadores encuentren información acerca de la tutoría universitaria tanto en las bases de
datos analizadas como en otras.

INSTITUCIÓN DESDE LA QUE SE PUBLICAN LOS ARTÍCULOS

Consideramos importante conocer las universidades u otros organismos desde las que se
publican los artículos. De este modo a continuación se presentan las tablas con la información
sobre la institución de publicación de las universidades en cada base de datos.

A) Las instituciones desde las que se publican los artículos en ERIC son las siguientes (ver Tabla
30).

Tabla 30. Institución de publicación ERIC

INSTITUCIÓN Nº
? 7
Brigham Young University 1
Capella University 1
Center for foundation studies; Middle East Collage 1
Early College 1

120
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 30. Institución de publicación ERIC (continuación)

INSTITUCIÓN Nº
East Stroudsburg University 1
Lamar University- Beaumont 1
Linnaeus University 1
Louisiana State University at Eunice 1
National Collage Learning Center Association 1
State University of New York at Buffalo 1
The Open University, UK 1
Toyo University 1
Universidad de Alicante 1
University of Bialystuk 1
University of Johannesburg 1
University of Leicester, University of Wolerhampton 1
University of Melbourne 1
University of York 1
University Teaching Development Centre Victoria 1
University of Wellington
Victoria University of Wellington 1

Podemos observar que cada artículo ha sido publicado en una institución distinta y además siete
(35%) artículos no aparece la institución de publicación.

B) Las instituciones en las que se han publicado los artículos de PSYCNET son las siguientes (ver
Tabla 31).

Tabla 31. Institución de publicación PSYCNET

INSTITUCIÓN Nº
Universidad de Granada 1
Universidad del País Vasco 1
Texas Teach Univesity 1
McGill University 1
School of Life Sciences 1
Ghent University 1

Igual que en ERIC cada artículo ha sido publicado en una institución diferente.

C) En los artículos encontrados en DIALNET las instituciones de publicación de estos artículos se

muestran en la siguiente Tabla 32.

Tabla 32. Institución de publicación DIALNET

INSTITUCIÓN Nº
¿? 8
Pontificia Universidad Javeriana. Colombia. 1
Real Centro Universitario “Escorial- Maria Cristina” 1
UNED 2
UNED, Universidad de Limerick, Universidad de Sevilla 1
UNED, Universidad del País Vasco 1

121
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 32. Institución de publicación DIALNET (continuación)

INSTITUCIÓN Nº
Universidad Arturo Michalena. Venezuela 1
Universidad Autónoma de Barcelona, Universidad de 2
Valencia
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo, México. 1
Universidad Autónoma del Estado de Morelos 4
Universidad Complutense de Madrid 5
Universidad de A Coruña 1
Universidad de Alcalá 1
Universidad de Alcalá, Universidad Europea de Madrid 1
Universidad de Barcelona 3
Universidad de Burgos 1
Universidad de Burgos, Universidad de Girona 1
Universidad de Cádiz 2
Universidad de Cantabria 1
Universidad de Cantabria, Universidad de Córdoba 1
Universidad de Castilla-La Mancha 1
Universidad de Córdoba 3
Universidad de Extremadura 1
Universidad de Girona 1
Universidad de Granada 5
Universidad de Guadalajara 1
Universidad de Huelva 1
Universidad de Jaén 2
Universidad de La Laguna 9
Universidad de la República, Uruguay 1
Universidad de Murcia 6
Universidad de Oviedo 2
Universidad de Salamanca 2
Universidad de San Pablo CEU 2
Universidad de Santiago de Compostela 1
Universidad de Santiago, Chile 1
Universidad de Sevilla 2
Universidad de Valencia 2
Universidad de Valencia, Universidad Autónoma de 1
Barcelona
Universidad de Valladolid 2
Universidad de Zulia 1
Universidad del País Vasco 4
Universidad del País Vasco, Universidad Nacional de 1
Tucuman. Argentina
Universidad Europea de Madrid 1
Universidad Industrial de Santander 1
Universidad Pablo de Olavide 2
Universidad Politécnica de Madrid 2
Universidad Pontificia Bolivariana 1
Universidad Tecnológica de San Juan del Río. México. 1
Universidad del Valle de México.
Universidad Veracruzana. México 1
Universitat Autónoma de Barcelona 2

122
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

En el caso de DIALNET, las instituciones con más publicaciones son:

- Universidad de La Laguna (9)

- Universidad de Murcia (6)

- Universidad de Granada (5)

- Universidad Complutense de Madrid (5)

- UNED (4)

- Universidad del País Vasco (4)

- Universidad Autónoma de Morelos, México (4)

- Universidad de Barcelona (3)

- Universidad Autónoma de Barcelona (3)

- Universidad de Córdoba (3)

- Universidad de Valencia (3)

Se puede observar que la mayoría de universidades con más publicaciones son españolas,
excepto una que pertenece a México.

Del total de universidades, las que pertenecen a países latinoamericanos representan un 22% y
las españolas un 78%.

También podemos observar cómo un 16% de las universidades comparten la publicación con
otras universidades.

Finalmente, en este caso encontramos ocho artículos en los que se desconoce la institución
desde la que han sido publicados.

TIPO DE ARTÍCULO

En este último punto, en las tablas que siguen podemos observar el tipo de artículo que ha sido
publicado en cada base de datos. Teniendo en cuenta las diferentes tipologías, nosotros los
hemos agrupado en artículos empíricos y teóricos.

A) En la base de datos ERIC, tal y como se puede observar en la Tabla 33, predomina el artículo
de tipo Empírico.

Tabla 33. Tipo de artículo ERIC

TIPO DE ARTÍCULO Nº %
Empírico 21 78
Teórico 6 22
TOTAL 27 100

123
Tutoría y orientación en la Universidad

Así, el 78% de artículos son de tipo Empírico y el 22% de tipo Teórico.

B) En la base de datos PSYCNET, los seis artículos encontrados son de tipo Empírico, es decir el
100% de los artículos (ver Tabla 34).

Tabla 34. Tipo de artículo PSYCNET

TIPO DE ARTÍCULO Nº %
Empírico 6 100
Teórico 0 0
TOTAL 6 100

C) En DIALNET prácticamente encontramos el mismo número de artículos empíricos y teóricos

(ver Tabla 35).

Tabla 35. Tipo de artículo DIALNET

TIPO DE ARTÍCULO Nº %
Empírico 51 52
Teórico 47 48
TOTAL 98 100

De este modo, el 52% de los artículos son de tipo Empírico y el 48% de tipo Teórico.

3.2. FUENTES DOCUMENTALES SECUNDARIAS

Entre las fuentes secundarias vamos a analizar los libros publicados sobre la tutoría universitaria,
las experiencias de otras universidades españolas y finalmente, los recursos para trabajar la
tutoría universitaria.

LIBROS

En este caso los libros han sido consultados a través de la base de datos del ISBN. Se trata de
una base de datos de libros editados en España, a la que se accede a través de la web del
Ministerio de Educación, Cultura y Deporte.

Para la búsqueda de los libros en el ISBN hemos utilizado como palabras clave: tutoría
universidad y tutoría universitaria.

Se han encontrado 21 libros relacionados con la tutoría universitaria y son los siguientes (ver
Tabla 36):

124
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Tabla 36. Libros

TÍTULO AUTOR AÑO

Orientación y tutoría en la Universidad de Granada Moises Coriat Benarroch, et. al. 2005
Tutoría universitaria en la convergencia europea Benito del Rincón Igea 2005
Manual de tutoria universitària: recursos per a Sebastián Rodríguez Espinar, et. al. 2005
l’acció
La tutoría entre compañeros en la Universidad Francisco Domingo Fernández 2007
Martín
Manual de tutoría universitaria: recursos para la Manuel González Álvarez, et. al. 2008
acción
Tutoría y atención personal al estudiante en la Rafael Sanz Oro 2009
Universidad
Tutoría en la enseñanza, la universidad y la Santiago Castillo Arredondo; José 2009
empresa Antonio Torres González y Luis
Polanco González
La tutoría en la universidad: percepción de Beatriz García Antelo 2010
alumnado y profesorado
La tutoría en la Universidad de Santiago de Beatriz García Antelo 2010
Compostela: percepción y valoración de alumnado
y profesorado
Tutoría y atención personal al estudiante en la Rafael Sanz Oro 2010
Universidad
DCIDE: plan de tutoría universitaria José Antonio Delgado Sánchez 2010
El programa compañero-tutor: evaluación de un Miriam Catalina González Afonso 2010
programa de tutoría entre iguales en la enseñanza
universitaria
Tutoría en la enseñanza: la Universidad y la Santiago Castillo Arredondo 2011
empresa
Manual de tutoría universitaria: recursos para la Manuel Álvarez González, et. al. 2012
acción
Tutoría universitaria inclusiva: guía de “buenas Pedro Ricardo Álvarez Pérez 2012
prácticas” para la orientación de estudiantes con
necesidades educativas especiales
Tutoría universitaria: un estudio del plan especial Mª Isabel Sanchez-Mora Moina, et. 2013
de tutorías en la Universidad de Murcia al.
Un modelo de tutoría en la universidad del siglo XXI Emilio Miraflores Gómez; José 2013
Quintanal Díaz
Tutoría universitaria inclusiva Pedro Ricardo Álvarez Pérez 2013
Recursos para la tutoría en el aula universitaria Dolores Villena Martínez, et. al. 2013
Tutoría universitaria inclusiva Pedro Ricardo Álvarez Pérez 2016
Competencias genéricas en la enseñanza Pedro Ricardo Álvarez Pérez 2016
universitaria: de la tutoría formativa a la
integración escolar

Podemos resumir los resultados encontrados en las siguientes tablas.

De este modo, cada año se han publicado los libros que se muestran en la Tabla 37.

125
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 37. Año y nº de libros publicados

Año Nº libros
2005 3
2006 0
2007 1
2008 1
2009 2
2010 5
2011 1
2012 2
2013 4
2016 2

Si tenemos en cuenta la publicación según autor encontramos los siguientes resultados (ver
Tabla 38 y 39).

Tabla 38. Nº autores y nº de libros publicados

Nº autores Nº libros
1 4
4 2
12 1

Tabla 39. Nº de autores por libro

Nº autores Nº libros
Con más de un autor 7
Con un solo autor 14

Así, hemos encontrado un total de 21 libros publicados entre los años 2005 y 2016. Del periodo
del 2005 al 2010 se han encontrado el 63,15% de las publicaciones y del 2011 al 2016 el 36,84%.
Si observamos la tabla, vemos que no se ha producido ninguna publicación a partir del año 2013.
El año de mayor publicación fue el 2010.

En cuanto a los autores, de los 17 encontrados, uno de ellos ha realizado cuatro publicaciones,
cuatro han realizado dos, mientras que el resto solamente una. En relación al número de autores
por libro encontramos que siete libros con más de un autor y 14 con un solo autor, por tanto
prevalece el trabajo individual frente al trabajo en equipo.

INFORMES A TRAVÉS DE EXPERIENCIAS

En este caso, hemos analizado algunas de las experiencias más interesantes realizadas en otras
universidades sobre la tutoría universitaria, para tener conocimiento de qué acciones se realizan
en relación a la tutoría en las universidades y cuáles han sido las observaciones que se han realiza
y las conclusiones a las que han llegado.

126
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Por lo que respecta a la Universidad Española, la acción orientadora no es una línea de actuación
que surge derivada del proceso de Convergencia Europea. Ya en la Ley General de Educación de
1970 se hacía mención a la necesidad de establecer un régimen de tutorías para ayudar a los
estudiantes a resolver las dificultades que tenían que ver con su proceso formativo y
madurativo. Aunque han pasado muchos años desde esta normativa, es bien cierto que el
impulso y verdadero desarrollo de la orientación en las universidades ha tenido lugar en las
últimas décadas. Los motivos son muchos y de diversa naturaleza: la competencia entre las
universidades por captar alumnado, los altos índices de fracaso y abandono que se producen en
los primeros cursos, las dificultades para adaptarse a la dinámica y exigencias del sistema de la
Educación Superior, la escasa información y orientación con la que llega el alumnado a la
Universidad, las dificultades para abordar las tareas académicas, la dificultad para recorrer los
itinerarios formativos, la desinformación sobre salidas profesionales, etc. Todos estos motivos
han hecho que vayan aumentando las experiencias orientadoras encaminadas a paliar sus
efectos (Álvarez-Pérez & González, 2008).

Siguiendo con la legislación universitaria, en la Ley Orgánica 6/2001 de Universidades (LOU) en

el artículo 46 se sigue reconociendo el derecho que tienen los estudiantes a ser atendidos y
orientados por sus profesores mediante un sistema de tutorías. Sin embargo, se deja autonomía
para que cada universidad organice el tipo de tutorías que considere más adecuado.

Esto ha traído consigo que se hable de distintos agentes orientadores (profesores, tutores…) y
que existan tantos tipos o modalidades de tutorías. Respecto a la entrada de las universidades
en el Espacio Europeo de Educación Superior, en cuanto a la universidad española ha habido
que reconducir los modelos de tutoría burocrática hacia otras estrategias donde las acciones de
asesoramiento y acompañamiento al alumnado formen parte o se relacionen estrechamente
con el proceso de aprendizaje del alumnado (Álvarez-Pérez & González, 2008).

En la modificación de la LOU, la Ley Orgánica 4/2007 que modifica la LOU (LOMLOU), continúa
teniendo en cuenta la tutorización y orientación de los estudiantes por parte del profesorado.

Especial mención merece la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario (Real Decreto
1791/2010) que dedica todo un capítulo (Capítulo V) a la tutoría. Así, en su artículo 19 señala:
“los centros podrán nombrar coordinadores y tutores de titulación, cuya misión será llevar a
cabo una orientación de calidad, dirigida a reforzar y complementar la docencia como formación
integral y crítica de los estudiantes y como preparación para el ejercicio de actividades
profesionales.” Y “las universidades impulsarán (…) sistemas tutoriales que integren de manera
coordinada las acciones de información, orientación y apoyo formativo a los estudiantes,
desarrolladas por el profesorado y el personal especializado”. Así mismo, en el artículo 20 habla
de las tutorías de titulación, en el 21 de las tutorías de materia y finalmente en el artículo 22
habla de las tutorías para estudiantes con discapacidad. También en el Capítulo XV de este
estatuto (De la atención al Universitario) en el artículo 65 (Servicios de atención al Estudiante)
dice: “(…) las unidades de atención al estudiante (…) deberán desarrollar sus funciones
estrechamente conectadas y coordinadas con los sistemas de acción tutorial, las acciones de
formación de tutores y el conjunto de programas y servicios de la universidad”. Pero además el
Estatuto regula los Derechos y Deberes de los estudiantes señala entre otros que los estudiantes
tienen derecho al asesoramiento y asistencia por parte de profesores, tutores y servicios de

127
Tutoría y orientación en la Universidad

atención al estudiante, así como a la información y orientación vocacional, académica y

profesional (…).

Pero no sólo las leyes que regulan el sistema universitario se han preocupado de la acción
formativa y tutorial, sino que, también, otros organismos se han hecho eco de las necesidades
de los jóvenes. Así, el Industrial Research and Development Advisory Commitee of the Comisión
of the European Comunities (IRDAC, 1994) resalta una serie de competencias y habilidades que
se deben desarrollar en el alumnado universitario y que, sin duda, tienen vinculación con el
ámbito de la tutoría: competencias creativas en la resolución de conflictos, desarrollo del
sentido de la identidad, autoestima y responsabilidad, desarrollo de la madurez emocional,
empatía y capacidad de liderazgo, capacidad crítica para valorar los aprendizajes adquiridos y
trazarse nuevas metas formativas, etc. También la UNESCO (1998), en la “Declaración Mundial
sobre la Educación Superior en el siglo XXI”, insiste en que una de las importantes
responsabilidades que el profesorado universitario debe asumir es la de ofrecer, cuando se crea
necesario, orientación y consejo, cursos de apoyo educativo y recuperación, estrategias para el
estudio y el aprendizaje y otras formas de asesoramiento y ayuda al alumnado que permitan
mejorar su situación y sus condiciones de vida. Por último, la American College Personnel
Association (ACPA, 1996) establece que una persona educada en la Universidad debería poseer
una serie de competencias amplias, entre las que podríamos resaltar: la capacidad para aplicar
los aprendizajes a situaciones prácticas surgidas en los distintos ámbitos de la vida, capacidad
de toma de decisiones, capacidad para enfrentar conflictos, capacidad de reflexión y
pensamiento crítico, capacidad para reconocer y valorar las diferencias individuales, capacidad
de identidad y responsabilidad como ciudadano, etc. (Álvarez-Pérez & González, 2008).

En consecuencia de lo anterior, las universidades españolas han puesto en marcha diferentes

sistemas de orientación, tutoría y apoyo al estudiante.

Así, el modelo español de enseñanza superior a distancia desarrollado por la Universidad

Nacional de Educación a Distancia (UNED), presenta la figura del Profesor Tutor como el
orientador del aprendizaje autónomo de los alumnos. En la actual reforma educativa española,
se consideran la tutoría y orientación del alumno factores indispensables para mejorar la calidad
educativa. Además, se reserva como un derecho del alumno y una obligación de los centros.

En la Universidad de Navarra y en la Universidad Complutense de Madrid, el asesoramiento

entre iguales (peer tutoring) cuenta con una larga tradición, dada su eficacia comprobada y el
enriquecimiento personal que supone para ambas partes, lo que exige al profesor que forma a
los estudiantes, un tiempo generoso pero con efecto multiplicador. Esta modalidad considera
que el profesor universitario, en tanto que asesor de sus estudiantes, no tiene por qué intervenir
en todas y cada una de las necesidades de ellos, ya que algunas pueden o deben ser atendidas,
por ayudantes de profesor y/o por estudiantes de cursos superiores que se capaciten y se
comprometan con la labor de ayudar a sus compañeros de cursos inferiores (Álvarez-Pérez &
González, 2008).

Además de la UNED, la Universidad de Navarra y la Universidad Complutense de Madrid, otras

universidades españolas han llevado a cabo distintas experiencias sobre tutoría universitaria,
estas son:

128
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

- Universidad de Granada

- Universidad San Jorge

- Universidad de Murcia

- Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

- Universidad de La Laguna

- Universidad de Almería

- Universidad Politécnica de Madrid

- Universidad de Sevilla

- Universidad San Pablo CEU

- Universidad de Burgos

- Universidad de Cantabria

1. La Universidad de Granada lleva a cabo, a través de la Unidad de Orientación de Centro de la

Facultad de Ciencias de la Educación, un Proyecto de Innovación en Tutoría (PIT) con el objetivo
de dinamizar la actividad orientadora en el centro respondiendo a necesidades emergentes.
Utiliza como instrumento un modelo de intervención por programas (Rodríguez-Espinar,
Álvarez, Echevarría & Marín, 1993): Programa de atención a los Bachilleratos, Programa de
salidas profesionales, Programa de atención a estudiantes con discapacidad, y Programa de
apoyo a la función tutorial. Los participantes en este proyecto son estudiantes y profesores de
primer y de últimos cursos de Grado.

Las tareas programas se situaban a lo largo de un cronograma de carácter anual elaborado al

inicio de cada curso académico con las actividades a desarrollar, procediendo posteriormente al
diseño y ejecución de las acciones de orientación tomando en consideración las necesidades de
los alumnos de nuevo ingreso, de último curso o de cursos intermedios, en los ámbitos
académico y profesional. Como principio fundamental, la UOC debería ser un espacio cercano
al estudiante donde poder manifestar sus dudas y necesidades personales, académicas y
profesionales y desde el que se diera pronta respuesta a ellas desde la información, la formación
y el asesoramiento. Esto se hizo a través de una doble vía: mediante atención individualizada,
personal y directa en los horarios de atención establecidos al efecto, así como a través de estas
acciones programadas distribuidas de modo organizado a lo largo del curso. De forma paralela
a su desarrollo se continuó en la detección de nuevas necesidades y se dio respuesta a las ya
existentes no sólo con la atención individualizada sino también con la elaboración de
documentos y guías informativas de difusión general o la colaboración en actividades
organizadas por el Centro.

2. La Universidad San Jorge a través de los Vicedecanos de Estudiantes y la Unidad de Innovación

Docente, llevan a cabo la tutoría con el objetivo de conseguir la maduración humana y

129
Tutoría y orientación en la Universidad

profesional de cada estudiante que le permita integrarse en el mundo laboral con plenas
garantías de éxito. Como instrumento de medida utilizan una Encuesta de Evaluación de la
Acción Tutorial a través de la aplicación LimeSurvey.

En esta universidad, cada profesor tutor tiene asignado un grupo de estudiantes de la titulación
sobre los que realiza la intervención tutorial, equivalente al modelo de tutoría de titulación que
propone Álvarez-Pérez & González (2010b) o tutoría personal según Hernández & Torres (2005).
El reconocimiento al profesor por la acción tutorial se establece en el Plan de Ordenación
Docente de la Universidad San Jorge con una asignación de créditos que forman parte del
encargo docente.

La concepción de este programa formativo se estructura en los tres ámbitos de desarrollo

integral para conseguir la maduración humana y profesional de cada estudiante que le permita
integrarse en el mundo laboral con plenas garantías de éxito:

- Orientar al alumno a nivel personal.

- Orientar académicamente al alumnado.

- Orientación profesional al alumnado.

Los resultados obtenidos en el estudio, han servido para establecer un plan de acción
diferenciado en cada centro que incluye algunas de las mejoras identificadas.

3. La Universidad de Murcia a través del Departamento de Métodos de Investigación y

Diagnóstico en Educación de la Facultad de Educación, han realizado un estudio sobre la tutoría
universitaria para conocer la necesidad y la realidad de la tutoría universitaria en la Facultad de
Educación y contrastar las percepciones del alumnado de nuevo ingreso con los alumnos más
veteranos.

Como objetivos específicos de este estudio se plantean los siguientes:

1. Conocer las experiencias previas del alumnado en relación a la tutoría.

2. Conocer y comparar la información que tiene el alumnado sobre la tutoría
universitaria y la necesidad e importancia que le concede.
3. Determinar qué demandan los estudiantes a la tutoría y al tutor universitario.
4. Identificar qué tipo de tutoría utilizan los estudiantes y comparar para qué hacen
uso de ella.
5. Conocer y categorizar las acciones de mejora que propone el alumnado para el buen
desarrollo de la tutoría universitaria.

Para ello han utilizado un Cuestionario de Tutoría Universitaria (CTU), que se ha pasado a los
estudiantes de la Facultad de Educación, de 1º de Grado en Educación Primaria, de 3º y 5º de la
Licenciatura en Pedagogía y de 3º de la Diplomatura en Educación Social.

En este estudio se concluye que los estudiantes de la Universidad de Murcia, sí consideran

necesaria e importante la tutoría para su formación universitaria, pero que les falta información
sobre ésta en todos los sentidos, independientemente de que se trate de alumnado de nuevo
ingreso o veterano. A este respecto, los autores, se plantean que algo está fallando si los

130
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

principales destinatarios del PAT de un centro apenas lo conocen. Además, se constata como
estas necesidades de información son diferentes según el momento en que se encuentre el
estudiante. Los estudiantes realizan demandas a la tutoría que responden a sus necesidades, las
cuales se van trasformando a medida que avanzan en su proceso formativo, como se muestra
en los estudios anteriores, pero, sin embargo, desconocen el abanico de posibilidades que les
ofrece la tutoría, reduciéndola a aspectos informativos y académicos, sobre todo si no han
experimentado otro modo de hacer tutoría.

4. En la UNED han implantado el Modelo CIPP (Contexto, Entrada, Proceso y Producto) de toma
de decisiones de Stufflebean & Webster (1980) para evaluar su programa de tutorías. Los
participantes han sido: estudiantes mentorizados, compañeros- mentores y consejeros
(tutores).

Este trabajo aporta un modelo de orientación tutorial y mentoría universitaria que ha sido
aplicado en la Universidad Nacional de Educación a Distancia a lo largo de dos cursos
académicos, con la finalidad de acoger y orientar a los estudiantes de nuevo ingreso, para
facilitar su óptima transición y adaptación académica desde el inicio de sus estudios. Diseñado
con la metodología a distancia, el modelo integra las figuras del consejero/a (desempeñada por
profesorado tutor) y del compañero-mentor (alumnado de últimos cursos), y combina el uso de
la e-mentoría con la mentoría cara a cara. El plan de orientación tutorial constituye el eje desde
el cual se organiza la actividad orientadora, iniciándose con la formación específica de las figuras
intervinientes a través de seminarios virtuales. De esta forma, el nuevo estudiante puede
disponer de un consejero personal y de un compañero-mentor que le orienten y aconsejen
durante, al menos, su primer curso universitario.

La evaluación se ha realizado atendiendo el siguiente Cuadro 5:

131
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 5. Planteamiento de la evaluación de Sánchez, Manzano, Rísque & Suárez (2011)

En los resultados obtenidos se destacan:

 Necesidades de orientación: Las necesidades más acusadas por los estudiantes en el inicio
del programa fueron sobre salidas profesionales, planes de estudios y opciones académicas
de sus carreras; orientación en habilidades y técnicas para el estudio autorregulado a
distancia; información sobre becas; conocer la web de la UNED, los servicios y recursos que
pueden realizarse online; apoyo para superar la desmotivación al estudiar, y conocer mejor
los servicios de apoyo al estudiante.

 Interacciones y comunicación:
Cuando se comunican frecuentemente, se debe a que:

 Los compañeros-mentores aprovechan los días en los que tienen tutorías en el

centro asociado para así tener más contacto con ellos.
 Les llaman por teléfono o mandan correos frecuentemente, aunque respetan su
disponibilidad y necesidad de contacto.
 Si no responden, se ofrecen con ideas y apoyo.
 Viven cerca o encuentran formas de suplir la distancia geográfica.
 Comunicarse asiduamente se ha convertido en un hábito.

132
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Cuando no se comunican frecuentemente, se debe a que:

 No tienen Internet en casa.
 Los mentorizados no responden a los mentores.
 Los mentores no conocen la situación personal de los mentorizados.

Aunque los participantes consideraron la comunicación cara a cara como el «medio

ideal», en la práctica, las vías de comunicación preferidas por los participantes, por
orden de prioridad, han sido:
 Entre mentorizados y mentores: 1º correo electrónico, 2º «cara a cara», 3º teléfono.
 Entre consejeros y mentores: 1º plataforma virtual, 2º «cara a cara».

 Motivación y expectativas de los participantes:

La motivación fue desigual según los participantes: en el caso de consejeros y mentorizados

fue constante a lo largo del programa; pero en el caso de los mentores, sufrió un descenso
a lo largo del programa. Los compañeros mentores son, con diferencia, los que comienzan
el programa con mayor motivación, pero también los que sufren un mayor descenso en ella
a lo largo del mismo. También son los que menos confirman sus expectativas iniciales sobre
el programa. En este sentido, parece clara la necesidad de explicar mejor a los compañeros
mentores los objetivos, contenidos y métodos del programa al comienzo del mismo, así
como hacer un buen ajuste de sus expectativas.

 Satisfacción y beneficios:

Durante el proceso de mentoría, los compañeros mentores se han sentido moderadamente

satisfechos con su labor; satisfacción que desciende según avanza el curso académico. Esta
visión, un tanto pesimista, se corrobora más adelante: el compañero-mentor experimenta
un progresivo descenso en su satisfacción y motivación respecto a sus tareas.
Como conclusión a este estudio realizado por la UNED, los autores indican que las numerosas
valoraciones obtenidas de los participantes confirman la utilidad y los beneficios que aporta el
programa, especialmente la figura del compañero-mentor. El poder intercambiar experiencias,
dudas, incertidumbres y dificultades con otros compañeros se convierte para los mentorizados
en un potente sistema de refuerzo y ayuda académica. Sin embargo, también se han detectado
algunas limitaciones y dificultades en el desarrollo de las tareas de mentoría por parte de los
compañeros-mentores. Entre ellas, la disminución de la motivación conforme avanza el curso,
derivado de las altas expectativas generadas en el curso de formación; de ahí la necesidad de
ajustar dicha formación.

5. La Universidad de la Laguna ha puesto en marcha el programa “VELERO”, pensado para

desarrollar la tutoría de carrera ofreciendo al tutor diferentes propuestas de actividades y
recursos. Este programa se lleva a cabo a través del Servicio de Orientación e Información al
Alumnado (SOIA) y va dirigido a los estudiantes de la Facultad de Educación con los objetivos
de:

- Facilitar el proceso de adaptación del alumnado a la vida universitaria.

- Apoyar al alumnado a conocer las características del plan de estudios que ha elegido.

133
Tutoría y orientación en la Universidad

- Orientar al alumnado en sus estudios y en su proceso de aprendizaje.

- Orientar al alumnado sobre la toma de decisiones académicas y profesionales;
- Orientar al alumnado para que se conozca mejor a sí mismo, para que se relacione y
para que desarrolle habilidades de cara a su futura inserción laboral.

Además, esta universidad tiene implantado un Plan Universitario de Tutorías con los objetivos
de:

- Orientar al alumnado para que conociera y se integrara en la vida universitaria y en el

entorno de la Facultad.
- Ofrecer información al alumnado sobre las características del plan de estudios y el perfil
de las titulaciones.
- Ayudar al alumnado a tomar conciencia de lo que supone ser estudiante universitario.
- Desarrollar en el alumnado competencias para la mejora del rendimiento académico.
- Promover en el alumnado la construcción del proyecto académico-profesional.
- Ayudar al alumnado a relacionar su formación con el futuro profesional.

Va dirigido a los estudiantes de nuevo ingreso de la Facultad de Educación.

6. La Universidad de Almería, lleva a cabo la “Tutoría de orientación” con sus estudiantes de

Grado para facilitar información a los alumnos, de aquellos aspectos organizativos e
institucionales necesarios para la integración del alumno en la vida universitaria y para el
desarrollo de su trayectoria en la universidad; información, orientación y recursos para el
aprendizaje; el seguimiento y orientación del alumno que le permita preparar de manera
planificada y responsable su futuro académico y profesional; y la transición al mundo laboral, el
desarrollo inicial de la carrera profesional y el acceso a la formación continua.

Para el desarrollo de la tutoría de orientación, al profesorado se le asignará un grupo de alumnos

de la Facultad/Escuela en la que imparta docencia. Desde un punto de vista operativo, se
recomiendan al menos una reunión por cuatrimestre a lo largo del itinerario académico, con
independencia de otras que considere idóneas el profesor.

A continuación, en el Cuadro 6, se detallan las actividades básicas contempladas para la tutoría

de orientación:

134
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Cuadro 6. Actividades básicas para la tutoría de orientación (Universidad de Almería, 2010)

El profesorado que sea asignado a las tutorías de orientación permanecerá en la medida de lo

posible como referente estable del grupo de estudiantes asignado durante su itinerario
académico.

Teniendo en cuenta que la tutoría de orientación supone una dedicación adicional a la tutoría
académica, se computará en la ordenación docente, según se recoja en la Normativa de
Planificación Docente aprobada para cada curso académico.

El profesorado recibirá acreditación específica de esta actividad a través de los Centros

correspondientes, para lo que su dedicación quedará registrada en dichos Centros, responsables
directos de la puesta en marcha, seguimiento y evaluación de los programas de orientación de
los estudiantes.

7. La Universidad Politécnica de Madrid (UPM) a través de la Escuela Universitaria de Ingeniería

Técnica Industrial, lleva a cabo el programa “La Hora Tuthora” que consiste en la reserva de un
espacio temporal de media hora en los horarios de todas las titulaciones de Grado del centro,
tanto para el turno de mañana como para el de tarde. Dicho espacio temporal está reservado
para desarrollar la Acción Tutorial en el centro, de forma que tanto alumnos como profesores
tengan disponible ese tiempo sin posibilidad de coincidencia con el resto de actividades
académicas.

Para conseguir las pretendidas mejoras se adoptaron las siguientes decisiones:

• Prever una duración diaria para la actividad de media hora, tiempo suficientemente largo para
el desarrollo de las tutorías y suficientemente corto como para asegurar su cumplimiento.

135
Tutoría y orientación en la Universidad

• Promover entre el profesorado la conveniencia de incluir los horarios de la Hora Tuthora justo
en sus horarios de atención de tutorías. El profesor tiene establecida una dedicación de 6 horas
a la actividad de tutoría.

• Situar el horario de la Hora Tuthora justo en medio de la jornada (de 11:30 a 12:00 en el turno
de mañana y de 17:00 a 17:30 en el turno de tarde). Aunque hubo propuestas en sentido
contrario, hemos entendido que cualquier otra solución, próxima al inicio o final del horario,
procuraría la “huída” del estudiante, justo lo contrario a lo pretendido.

• En principio, se consideraba al margen de la experiencia a las titulaciones de postgrado, debido

a las diferentes características del alumnado de másteres, aunque, tal como se ha comentado,
el modelo educativo de la universidad establece un planteamiento integral de la Acción Tutorial.
Por ese motivo y en función del éxito de la empresa, se considerará su incorporación en los
próximos cursos académicos.

El objetivo de este programa es mejorar la eficacia de la actividad tutorial.

Para su evaluación utiliza una encuesta para estudiantes y profesores, a través de las que
obtiene las siguientes conclusiones: Los estudiantes utilizan más las tutorías con el programa
“La hora TutHora”.

8. La Universidad de Sevilla ha llevada a cabo un estudio sobre la tutoría universitaria con el

objetivo de analizar los principales aspectos del proceso de tutorización para ello utiliza
cuestionarios para estudiantes y profesores de la titulación de Pedagogía.

Las respuestas a los cuestionarios muestran los siguientes resultados:

En primer lugar, que la mayor parte de los estudiantes (92%) han asistido a tutorías durante este
curso, una media de 3 veces. El motivo mayormente alegado para asistir a las tutorías ha sido
resolver dudas concretas respecto a los temas de la materia o al examen (81%).

La mayor parte del alumnado piensa que asistir a las tutorías puede variar su grado de
satisfacción incrementándolo (87%), puesto que así aclaras las posibles dudas que puedas tener
sobre la materia y tienes una mejor relación con el docente (73%). Un 83% de los estudiantes de
Pedagogía considera que el asistir a las tutorías no influye en las tasas de abandono, y en
cualquier caso las disminuiría, puesto que al resolver dudas se facilita el estudio y aminora el
abandono de la materia.

El alumnado piensa que la mejora del rendimiento académico no se asocia a las tutorías (74%),
ya que consideran el proceso de tutorización como una ayuda complementaria a la asignatura.

Por el contrario, la mayoría de los estudiantes creen que asistir a las tutorías puede mejorar e
incrementar sus condiciones para enfrentar los procesos de inserción laboral (92%).

Por lo que respecta al modo en que los estudiantes obtienen información acerca de los horarios
de tutoría, un 93% considera que el canal de comunicación más idóneo para contactar con el
tutor es el despacho; mientras que un 68% cree que la forma más adecuada para informar de
los horarios es a través de la presentación de la asignatura y del tablón del despacho, seguido
de la página web (24%).

136
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

En gran parte, el estudiante de pedagogía prefiere emplear la tutoría individual (79%), puesto
que no suelen coincidir con otros compañeros en los requerimientos que hacen al profesorado
en las tutorías.

Finalmente, los estudiantes consideran mayoritariamente que las funciones y roles que el
profesorado tutor ha de acometer deben centrarse en contribuir a mejorar las relaciones entre
los diferentes compañeros del curso (69%); a planificar los estudios (98%); a incentivar el uso de
servicios y recursos destinados a la formación; así como proporcionar información relevante
según las demandas del alumnado (83%).

En un análisis cualitativo realizado con el programa Nudist que desarrolla diferentes categorías
en base a la frecuencia de uno o varios aspectos relacionados con la tutoría, y ante la cuestión:
¿Qué características tendría que tener un tutor para definirlo como ideal?; los estudiantes
destacan la ayuda que éste ha de facilitarles, atendiendo a sus necesidades. Para ello es preciso
que el tutor se caracterice por tener “inteligencia emocional”, “formación académico-científica”,
“paciencia”, “flexibilidad” y “respeto hacia el alumnado”.

9. En la Universidad de San Pablo CEU, llevan a cabo la “Tutoría personal” con los objetivos de:
Asesoramiento académico; Orientación personal y cultural; Orientación profesional y de
postgrado, en su caso; Potenciar y acompañar al alumno en sus trabajos de estudio e
investigación; Ayudar a obtener el mejor rendimiento de las posibilidades humanas y del
esfuerzo del alumno; Estímulo para la superación y el sentido de la responsabilidad; Enseñar a
trabajar y a resolver situaciones que se le presenten al alumno en su vida universitaria y en otros
ámbitos; Potenciar su formación humanística; y, Ayudarle a conocer mejor la Universidad San
Pablo CEU y el CEU en general.

El tipo de tutorías que se pretende potenciar es aquel que genere un proceso de inducción al
estudiante en el inicio de su nueva carrera. No sólo se trata de apoyar académicamente al
alumno, sino también de integrarlo en la comunidad universitaria y, principalmente, superar
exitosamente la experiencia. El hecho de saber que el alumno cuenta con un respaldo
permanente, con un guía en su camino, le hace sentir más integrado y mucho más seguro de si
mismo.

Al principio de cada curso académico los alumnos son asignados a sus correspondientes tutores.
Esta tarea la realiza la Secretaría de la Facultad respectiva; no obstante, se concede un breve
período durante el cual los profesores pueden solicitar de motu propio ser tutores de
determinados alumnos o viceversa, que algunos alumnos soliciten a un profesor particular para
que ejerza su función de tutor.

El número de alumnos que cada profesor debe tutelar se determinará en función de la

dedicación del profesor a la Universidad.

La tutoría se ejerce mediante entrevistas programadas, encuentros informales, comentarios de

cuestiones académicas, asesoramiento sobre actividades extraacadémicas; etc. Los alumnos
acceden a la entrevista sin problemas, principalmente, la primera entrevista suele ser
programada por el profesor para los alumnos de nuevo ingreso. Cuando el profesor le explica
“en qué consiste la tutoría”, cambian su actitud, pues inicialmente la enfocan comentando “si

137
Tutoría y orientación en la Universidad

tienen o no dificultades en la asignatura que el profesor (que a su vez es su tutor personal)

imparte”. Ese primer contacto con el alumno es muy importante, debe sentirse cómodo, a gusto
y saber que hay “alguien” que en todo momento lo respaldará, sabrá asesorarlo y guiarlo, no
solamente en el plano estrictamente académico, sino también, en el personal.

10. En la Universidad de Burgos el Grupo de Innovación Docente de la UBU University Tutorship

(GIDUT), lleva a cabo la Tutoría de Itinerario Académico de titulación con los objetivos de:
Mejorar la capacidad de los estudiantes de comprender qué y cómo están aprendiendo; Revisar,
planificar y adoptar actitudes responsables sobre su propio aprendizaje; y, Orientarlos en su
desarrollo personal, académico y profesional. Para llevarlo a cabo pone a disposición de los
tutores la Guía de Apoyo al Tutor, y para su evaluación una Encuesta electrónica sobre el grado
de satisfacción con las tutorías, y una rúbrica para el profesor-tutor.

Desde la implantación de los grados adaptados al Espacio Europeo de Educación Superior, la

Universidad de Burgos cuenta con un Plan de Acción Tutorial que contempla diferentes
modalidades de orientación a sus estudiantes: la Mentoría y la Tutoría de Itinerario Académico
de Titulación.

En cuanto a ésta última, para conseguir los objetivos enumerados anteriormente, y previo al
inicio del propio PAT, se han realizado varios cursos y seminarios de formación del profesorado,
contando con ponentes de diferentes universidades con experiencia en el tema. En esas
acciones formativas, los profesores han manifestado siempre la necesidad de disponer de
recursos que les pueda facilitar la labor en la tutoría. Por ese motivo se ha editado una Guía de
Apoyo al Tutor en donde se sintetizan los aspectos esenciales de la acción tutorial, y se informa
sobre los servicios con los que cuenta la Universidad y como localizarlos.

Las tutorías son voluntarias para los estudiantes. Al alumnado de nuevo ingreso se le informa
sobre el PAT a través de dossiers entregados al matricularse y en sesiones especiales al comienzo
del curso lectivo, momento en el que también se les comunica los tutores que les han sido
asignados.

Para los profesores, la acción tutorial tiene carácter obligatorio. Se les asigna un número máximo
de alumnos a quienes tutelar hasta el final del grado, salvo que el tutor o el alumno soliciten un
cambio.

Los tutores deben convocar un mínimo de tres sesiones anuales con sus tutelados quienes, a su
vez, puedan contactar con el tutor cuando lo deseen.

Al final del año lectivo, los tutores deben enviar al Vicerrectorado de Estudiantes, máximo
órgano responsable del PAT, un informe sobre las acciones realizadas y, tanto tutores como
alumnos, responden a una encuesta electrónica sobre su grado de satisfacción con la acción
tutorial.

11. La Universidad de Cantabria ha puesto en marcha procesos de cambio e innovación

referidos a la orientación y la tutoría, para ello ha utilizado Grupos de Discusión y entrevistas.

Esta investigación está dirigida a conocer la opinión del alumnado de los primeros cursos de
diferentes titulaciones de la Universidad de Cantabria, acerca de la propia universidad como

138
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

espacio de aprendizaje, espacio vital y espacio social. El objetivo último de dicho estudio es
contribuir a poner en marcha procesos de cambio e innovación referidos a la orientación y la
tutoría en la Universidad de Cantabria.

Los autores han centrado el interés en rescatar las valoraciones y propuestas de mejora que los
estudiantes plantean respecto a la dimensión personal de la acción tutorial, utilizando Grupos
de Discusión y entrevistas. Los bloques temáticos en torno a los que se organizó los GD y la
entrevista se presentan en el siguiente Cuadro 7:

Cuadro 7. Bloques temáticos en los que se basaron los Grupos de discusión y la entrevista (Haya, Calvo &
Rodríguez-Hoyos,2013)

BLOQUE TEMÁTICO DESCRIPCIÓN

1. Presentación entrevistados/as Datos identificativos (edad, sexo, titulación…).
Motivos por los que elige cursar la titulación.
Preguntas sobre el proceso de elección de
estudios (actividades, ayuda recibida, etc.).
2. Primeras experiencias en la universidad Se solicita una descripción y valoración de sus
primeros días en la universidad, así como la
participación en actividades de tutoría.
3. Aspectos metodológicos y organizativos Se demandan descripciones y valoraciones de las
clases como espacios de enseñanza y aprendizaje,
el clima de aula, metodologías de trabajo y
estudio, las relaciones entre compañeros, con el
profesorado, uso de las tutorías, etc.
4. Contenidos y evaluación Se solicitan descripciones y valoraciones acerca de
la utilidad y sentido de los contenidos que
conforman su plan de estudios, los sistemas de
evaluación que se emplean, etc.
5. Participación en la universidad Se indaga sobre el concepto que el alumnado ha
construido sobre este término, la valoración que
hacen del mismo y las barreras y ayudas que
encuentran para participar.
6. Preguntas sobre transición y preguntas Se formulan preguntas que permiten conocer el
generales balance que los estudiantes hacen de sus
primeros años en la universidad, la experiencia de
la transición entre etapas y el papel de la tutoría.
El énfasis recae en conocer las propuestas de
mejora que puedan aportar.

Tras analizar los GD y las entrevistas, se han obtenido las siguientes conclusiones:

En resumen, atendiendo a todas las ideas y sugerencias que proponen los jóvenes entrevistados,
se señalan a continuación algunas prácticas para mejorar la acción tutorial en la universidad:

- Promover espacios universitarios donde se de valor y se cuide la dimensión social de los

aprendizajes.

- Cuidar la transición entre la educación secundaria y la universidad, estimulando el trabajo de

orientación y tutoría a través de la planificación de actividades que pongan en relación a
estudiantes veteranos con los noveles.

139
 Tutoría y orientación en la Universidad

- Reconocer las potencialidades del trabajo colaborativo y de la participación de los jóvenes en

el aula, en el centro y en el gobierno de la universidad.

- Ampliar los espacios en los que el alumnado puede participar fuera de las escuelas y facultades
para transformar y mejorar la realidad en la que se encuentran enclavadas.

- Generar una identidad de grupo y un sentimiento de pertenencia al mismo que permita

vincular a los jóvenes con un proyecto de universidad pública y de calidad.

Estas son algunas de las experiencias con las que cuentan las universidades españolas, en la que
se exponen los diferentes proyectos y acciones que se llevan a cabo con el fin de mejorar en la
tutoría y sobre todo en la calidad de la enseñanza.

RECURSOS PARA LA TUTORÍA UNIVERSITARIA

Además de los recursos que se han presentado en el apartado sobre los libros encontrados sobre
tutoría universitaria, también se encuentran como fuente secundaria los recursos encontrados
en la web para la tutoría universitaria, de entre todos ellos, destacamos los siguientes:

 Estrategias y recursos para la acción tutorial. Universidad de Barcelona.

Se trata de un documento que presenta un conjunto de estrategias para la puesta en marcha y

desarrollo de la acción tutorial, con los recursos y herramientas correspondientes. Estas
estrategias se ubican en los tres momentos de la acción tutorial: Al inicio, durante y al final de
los estudios.

Estas estrategias de acción se presentan agrupadas en función de los tres momentos en los que
se ha planificado la acción tutorial y orientadora:

- Al inicio de los estudios. En este primer momento se ha considerado de interés incluir los
siguientes aspectos:

- La información previa que el tutor necesita tener en cuenta sobre la propia organización
y estructura de la institución universitaria a nivel autonómico, estatal y europeo: datos
de interés (número estudiantes, ratio, número universidades y titulaciones, etc.) y
recursos para la orientación y la acción tutorial (obras de referencia, revistas, centros de
recursos, webs y asociaciones profesionales).
- El perfil del estudiante que accede a la titulación, dónde se presentan dos modelos de
registro (perfil personal y perfil general).
- La adaptación al nuevo contexto universitario que comparta cambios académicos,
sociorelacionales y personales.
- Tus experiencias al inicio de los estudios en cuanto a la trayectoria educativa y
profesional previa, afrontamiento de los estudios, fortalezas académicas y puntos
débiles y, especialmente, el compromiso de trabajo personal.

- Durante los estudios universitarios. En este segundo momento se hace hincapié en la trayectoria
en la Universidad, concretamente en:

140
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

- El desarrollo académico dónde se reflexiona sobre el expediente académico, la

valoración de una serie de aspectos sobre las asignaturas cursadas y el programa
formativo en su globalidad.
- El desarrollo personal y social centrado en el conocimiento de sí mismo y de los demás.
- El proyecto profesional que el estudiante ha de empezar a concretar a través de su
preparación para su práctica profesional, sus fuentes de referencia, sus escenarios
profesionales, sus fortalezas y amenazas, sus elecciones curriculares, su ritmo de
progreso, el prácticum y cualquier evento, experiencia de especial significación que le
acerque al escenario profesional.

- Al final de los estudios. El estudiante ha de afrontar su transición al mercado de trabajo. Este

proceso de transición se podría concretar en los siguientes aspectos:

- Confiar en nuestras posibilidades de éxito a través de un análisis del potencial que el

sujeto ya tiente (puntos fuertes y débiles).
- Análisis del mercado de trabajo cualificado a través de una adecuada información que
permite planificar un plan efectivo de búsqueda de empleo.
- Conocimiento de la oferta de formación continuada como elemento clave del desarrollo
profesional.

Termina con la presentación de una serie de instrumentos para la evaluación del PAT,
concretamente una encuesta de opinión del alumnado sobre la acción tutorial el autoinforme
del tutor/a de la titulación y una rejilla para la planificación de las tutorías.

La finalidad de esta propuesta es poner a disposición del tutor/a y del alumnado una serie de
estrategias para la acción tutorial, que aporten la información necesaria, fomentar la reflexión
personal y de grupo, estimular el diálogo con el tutor y establecer una dinámica de análisis y
discusión con el pequeño grupo de tutoría.

Se puede consultar en:

http://saestuc.ucol.mx/Documentos/Materiales/Estrategias%20y%20recursos%20para%20la%
20acci%C3%B3n%20tutorial.pdf

 Material de soporte- Plan de Acción Tutorial (PAT). Universidad de las Islas Baleares.

Es una dirección web de la Universidad de les Illes Balears donde se puede encontrar materiales
de apoyo para llevar a cabo el PAT. Concretamente encontramos:

- Documentos plantilla:

- Planificación de las tutorías: reuniones/entrevistas

- Ficha del tutor: primera entrevista

- Ficha de seguimiento de tutorías

- Informe final anual para valoración y el registro de la tutorización

141
Tutoría y orientación en la Universidad

- Materiales de referencia sobre tutoría

- Bibliografía

Se puede consultar en: http://estudis.uib.es/es/grau/PAT/Material-de-suport/

 Plan de acción tutorial: tutoría entre iguales. Universidad de Alicante.

Se trata de una experiencia que lleva a cabo la Universidad de Alicante. De modo que, este
programa piloto de tutoría entre iguales que presentan pretende atender a las necesidades del
alumnado de primer curso en su entrada en la universidad. Se trata de poner en marcha, de
forma experimental, un plan de acción tutorial que satisfaga las necesidades de adaptación que
observan en el alumnado de nuevo ingreso y facilitar la integración académica, social y personal
del alumnado de nuevo ingreso en la universidad, a través de la experiencia adquirida por
compañeros y compañeras de cursos superiores.

Las actuaciones se han planificado en tres fases: Una primera fase, de Información y divulgación
del Plan, así como de captación del alumnado tutor y selección del mismo. La segunda fase tiene
un carácter formativo para el alumnado de nuevo ingreso y para el alumnado tutor. Finalmente,
la tercera fase es de valoración del Plan a través de cuestionarios de opinión.

Se puede consultar en: https://web.ua.es/es/ice/documentos/tutorial/material/ivjornada/pat-

entre-iguales.pdf

 Tutoría y Orientación en la Universidad de Granada.

Desde la Universidad de Granada se presenta un material para la puesta en marcha de la tutoría

en la universidad que da apoyo al profesorado tutor. Presenta el siguiente índice:

1.- El orientador como profesional

2.- Tutoría y Orientación: Actividades complementarias. El profesor como tutor

3.- La visión de la tutoría depende del marco universitario que contemplamos

4.- La tutoría contribuye a la calidad del sistema

4.1.- Premisas del modelo actual

4.2.- El modelo de “Proceso de Mejora de la Calidad Educativa”

5.- La acción tutorial responde a las necesidades de los usuarios

6.- Concepto y características de la tutoría universitaria

7.- Aspectos que pueden cubrir la tutoría en el proyecto vital del alumnado

8.- Organización de la tutoría

9.- Funciones de la tutoría

Bibliografía

142
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Lecturas recomendadas

Se puede consultar en:

http://www.ugr.es/~filosofia/recursos/mejora/2006/3.tutorias/tutorias-1.pdf

 Plan de Acción Tutorial. CESAG. Universidad de las Islas Baleares.

La Universidad de las Islas Baleares presenta su proyecto de Plan de Acción Tutorial que se
puede tomar como referencia. El índice de este documento es el siguiente:

1. Introducción

2. Objetivos de la acción tutorial

3. Planificación de la acción tutorial

4. Desarrollo de la acción tutorial

5. Evaluación de la acción tutorial

Referencias Bibliográficas

Se puede consultar en: http://www.cesag.org/wp-content/uploads/2013/06/pat_2012.pdf

Cómo podemos observar distintas universidades ponen a disposición de los diferentes usuarios
todo aquel material relacionada con la tutoría que llevan a cabo en sus universidades y que
puede ser de gran utilidad para aquellos profesores tutores noveles que deben emprender la
ardua tarea de la tutoría universitaria.

3.3. SÍNTESIS

A lo largo del capítulo hemos podido observar como la tutoría universitaria va desarrollándose
en las universidades españolas desde hace unas décadas, debido, a nuestro entender, por dos
grandes situaciones, la primera la Convergencia Europea, en la que las universidades españolas
han entrado a formar parte del Espacio Europeo de Educación Superior, en el que existe una
fuerte apuesta por la orientación y la tutoría como pilares fundamentales para la calidad
educativa. Y el segundo aspecto, fruto del primero, es la publicación del Estatuto del Estudiante
Universitario (RD 1791/2010) donde también la orientación y la tutoría al estudiantado ocupan
un lugar destacado.

Nosotros, en el empeño de conocer la situación de la tutoría en la actualidad, hemos consultado

diferentes fuentes documentales como recursos para acceder a la información que nos interesa
estudiar. De este modo, atendiendo al contenido hemos consultado diferentes fuentes
documentales primarias y secundarias (UNESCO, 1971, 1976, 1982).

Así, como fuentes documentales primarias nos hemos centrado en las Tesis Doctorales y las
revistas científicas.

En cuanto a las Tesis Doctorales, hemos encontrado un total de 23 tesis sobre tutoría
universitaria entre los años 2005 y 2016. Para conocer la incidencia que ha tenido la publicación

143
Tutoría y orientación en la Universidad

del Estatuto del Estudiante Universitario en las tesis publicadas hemos decidido conocer las tesis
que se habían publicado cinco años antes del 2010 y las que se habían publicado
posteriormente. Para ello, nos hemos centrado en el análisis de los siguientes parámetros:

a) La temática. Teniendo en cuenta el título, este nos aporta información sobre la gran
variedad de temas que aparecen, ya que hemos encontrado temáticas sobre:

- El Espacio Europeo de Educación Superior

- El rol del profesor tutor

- La tutoría entre iguales

- Modelos tutoriales

- El rol del alumnado-tutor y el alumnado tutorizado

- Programas sobre tutoría

- Tutoría con estudiantes con discapacidad

b) Los directores. Hemos encontrado 11 tesis dirigidas por un único director y 12 por
más de uno. De modo que no existe una preferencia por el trabajo en equipo ante el trabajo
individual.

c) Las universidades. Las que más tesis presentan son la Universidad de Granada (3), la
UNED (3), Universidad de Alicante (2) y Universidad Europea de Madrid (2), aunque no existe
una continuidad respecto a la temática en cada universidad.

e) La producción por año. Si nos fijamos en la producción por año, teniendo en cuenta
la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario el 30 de diciembre de 2010, observamos
un mayor número de producción en el periodo de 2011 al 2016 (55%), posterior a la publicación
de dicho estatuto frente al periodo del 2005 al 2010 (45%). De modo que podemos suponer que
dicho estatuto ha tenido incidencia en la Comunidad Científica a nivel de investigación.

Otra de las fuentes documentales primarias que se han revisado han sido las revistas científicas
a través de las bases de datos ERIC, PSYCNET y DIALNET.

ERIC y PSYCNET son bases de datos a nivel internacional especializadas en Educación, la primera
y en Psicología la segunda.

DIALNET, es una base de datos de producción hispana especializada en ciencias humanas y

sociales.

En total, teniendo en cuenta las tres bases de datos, se han analizado 131 artículos.

Los artículos revisados corresponden al periodo comprendido entre los años 2005 y 2016,
hemos revisado este periodo, al igual que ocurre con las tesis, por la publicación del Estatuto del
Estudiante Universitario (RD 1791/2010), con lo que hemos tenido en cuenta los cinco años
anteriores y posteriores a la publicación de dicho estatuto con el fin de poder observar la
existencia o no de una tendencia creciente tras la publicación del mismo.

144
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Los resultados del análisis de las bases de datos se han llevado a cabo de forma individual, ya
que cada base presenta unas características que hemos considerado importante mantener y no
realizar un análisis conjunto.

Para analizar los datos, hemos realizado una tabla con los siguientes parámetros a revisar: título
del artículo, temática, palabras clave, publicación (revista), año, autores, institución y tipo de
artículo.

En la base de datos en la que se ha encontrado menos artículos ha sido PSYCNET (6) y la que
más DIALNET (98). Podemos suponer que en DIALNET ha tenido incidencia la publicación del
Estatuto que hemos comentado anteriormente, ya que contiene artículos de producción
hispana y mayoritariamente española (80,61%).

Del análisis de dichos parámetros, se ha extraído la siguiente información (ver Tabla 40).

Tabla 40. Síntesis análisis Revistas Científicas

PARÁMETRO ERIC PSYCNET DIALNET

Nº artículos 27 6 98
Años de mayor 2010 2010 2011
publicación 2016
Países EEUU EEUU España
España
Revistas Total: 17 Total: 6 Total: 56
- Mentoring & Tutoring: - No destaca ninguna - REDU
Partnership in learning - RIFP
- ProQuest LLC - REOP
- REIFP
Autores Total: 48 Total: 17 Total: 174
- Sherry Waldon - No hay dos - Pedro Ricardo Álvarez
Beneoit publicaciones del Pérez
mismo autor - Javier Pérez Cusó
- Miriam Martínez
Juárez
Temáticas más - Tutoría entre iguales - Tutoría entre iguales - Acción tutorial
relevantes - Tutoría a distancia - Tutoría entre iguales
- Tutoría virtual
Palabras clave más - Tutoría entre iguales - Tutoría entre iguales - Tutoría entre iguales
usuales - Tutoría a distancia - Universidad - Tutoría virtual
- Tutores - Información - EEES
- Mentores - Servicio de - Planes de acción
asesoramiento tutorial
Institución 100% instituciones - 67% universidades - 78% universidades
extranjeras extranjeras españolas
- 33% universidades - 22% universidades
españolas latinoamericanas
Tipo artículo: Empírico 21 6 51
Tipo artículo: Teórico 6 0 47

145
Tutoría y orientación en la Universidad

Para concluir este apartado sobre los artículos publicados en las Revistas Científicas, podemos
decir que el análisis de estas bases de datos sirve para que la Comunidad Científica pueda
encontrar más referencias a cerca de la tutoría universitaria en las mismas bases de datos o en
otras distintas.

Así como el hecho de que todo esté ordenado alfabéticamente permite una mayor facilidad a la
hora de localizar la información necesaria dentro de cada parámetro analizado.

En el caso de las fuentes documentales secundarias hemos encontrado diferentes libros

publicados sobre tutoría universitaria, experiencias llevadas a cabo en otras universidades
españolas y recursos para trabajar la tutoría universitaria.

Referente a los libros consultados en la base de datos del ISBN, hemos encontrado un total de
21 libros entre los años 2005 y 2016. Hemos recurrido al mismo periodo de años que en el caso
de las Tesis y las Revistas Científicas por la misma razón, la publicación del Estatuto del
Estudiante Universitario (31 de diciembre de 2010).

Al respecto observamos que las mayores publicaciones se realizan en el año 2010 (5) y el 2013
(4). También observamos que no aparece ninguna publicación en los años 2014 y 2015.

En cuanto a los autores, uno de ellos ha realizado cuatro publicaciones, cuatro han realizado
dos, mientras que el resto realiza solamente una. Del mismo modo, observamos una mayor
incidencia del trabajo individual frente al trabajo en equipo, ya que el 63% de los libros han sido
publicados por un solo autor.

Un hecho que nos ha llamado la atención ha sido la coincidencia de seis autores de libros con
autores o directores del estudio realizado sobre las Tesis Doctorales, estos son:

- Francisco Domingo Fernández Martín (autor)

- Miriam Catalina González Afonso (autor)

- Pedro Ricardo Álvarez Pérez (director)

- Emilio Miraflores Gómez (autor)

- José Quintanal Díaz (director)

- Beatriz García Antelo (autor)

Al mismo tiempo, alguno de estos autores coincide con los autores de mayor publicación en el
análisis de las revistas científicas:

- Pedro Ricardo Álvarez Pérez

- Miriam Catalina González

Otra fuente documental secundaria que hemos analizado son las experiencias sobre tutoría
universitaria en otras universidades españolas. Así, de este análisis se ha extraído la siguiente
información que presentamos en el Cuadro 8.

146
 Capítulo 3. Tutoría Universitaria. Estado de la Cuestión

Cuadro 8. Análisis de las experiencias sobre tutoría universitaria en otras universidades españolas.

¿De quién ¿A quién va ¿Aportan ¿Tiene Plan de

Universidades
depende? dirigido? materiales? Acción Tutorial?
Unidad de Estudiantes y Encuesta de SI. Proyecto de
Orientación de profesores de evaluación de la Innovación en
Universidad de Granada Centro primer y de acción tutorial Tutoría (PIT)
últimos cursos de
Grado
Vicedecanos de A todo el
Estudiantes y la estudiantado y
Universidad San Jorge NO SI
Unidad de profesorado de la
Innovación Docente universidad
Estudiantes de Cuestionario de
primer y de Tutoría
Universidad de Murcia - SI
últimos cursos de Universitaria
la titulación (CTU)
- Estudiantes SI. Plan de
mentorizados Orientación
- Compañeros- Tutorial
mentores
UNED - - Consejeros NO
(tutores)
Primer curso de
Grado

Servicio de Estudiantes y Programa

Universidad de la Orientación e profesores de la VELERO
SI
Laguna Información al Facultad de
alumnado (SOIA) Educación
Profesorado y SI. Programas de
estudiantado a lo Orientación al
Universidad de Almería - largo de su NO Estudiante
trayectoria
académica
Escuela A todo el La Hora
Universidad Politécnica Universitaria de estudiantado del TutHora
-
de Madrid Ingeniería Técnica centro
Industrial
A estudiantes y
profesores de la
Universidad de Sevilla - NO -
titulación de
Pedagogía
Universidad San Pablo Estudiantado de
- NO -
CEU nuevo ingreso
Grupo de Profesorado y Guía de Apoyo al SI. PAT:
Innovación Docente estudiantado a lo Tutor Mentoría y
de la UBU largo de su Tutoría de
Universidad de Burgos
University trayectoria Itinerario
Tutorship (GIDUT) académica Académico

Universidad de Estudiantado de
- NO SI
Cantabria primeros cursos

147
Tutoría y orientación en la Universidad

Así, hemos encontrado que las acciones de tutoría dependen de distintos estamentos en cada
universidad, de modo que tenemos que en la Universidad de Granada depende de la Unidad de
Orientación de Centro, en la Universidad San Jorge de los Vicedecanos de Estudiantes y la
Unidad de Innovación Docente, en la Universidad de La Laguna depende del Servicio de
Orientación e Información al Alumnado (SOIA) y en la Universidad de Burgos del Grupo de
Innovación Docente de la UBU University Tutorship (GIDUT). Sin embargo, en el resto de
universidades no se indica el estamento del que dependen las acciones de tutoría.

De este modo, en cada universidad han llevado a cabo experiencias distintas, en algunas se han
llevado a cabo estudios para conocer la opinión sobre la tutoría, en otras se han aportado
recursos para los tutores, como la “Guía de Apoyo al Tutor” de la Universidad de Burgos, la “Hora
TutHora” en la UPM o el programa “VELERO” en la Universidad de La Laguna; y en otras se ha
dado a conocer el Plan de Acción Tutorial Universitario y como se lleva a cabo o las distintas
acciones de tutoría que se realizan.

En esta línea, la tutoría va dirigida en algunos casos al alumnado de nuevo ingreso, a la tutoría
entre iguales, y en otros casos a todo el estudiantado a lo largo de todo su itinerario académico.

Finalmente, otra fuente documental secundaria que hemos encontrado son los recursos para la
tutoría. Además de los libros que se han reseñado, en la web aparecen distintos recursos para
la misma, entre los que cabe destacar los aportados por:

- La Universidad de Barcelona, donde encontramos un documento que presenta un conjunto de

estrategias para la puesta en marcha de la acción tutorial.

- La Universidad de las Islas Baleares, que aporta en su página web una serie de materiales de
apoyo para llevar a cabo el PAT y aporta también su Plan de Acción Tutorial.

- La Universidad de Alicante presenta un documento con el desarrollo del PAT que se lleva a cabo
en la misma.

- La Universidad de Granada aporta un material para la puesta en marcha de acciones de tutoría

en la universidad.

En referencia a los recursos, nos gustaría indicar la creación de una página web común para las
cinco universidades públicas de la Comunidad Valenciana, en la que se agrupan las distintas
acciones de formación del profesorado de las que gran parte de ellas podrían servir para la
formación del profesor tutor en la acción tutorial.

148
CAPÍTULO 4. LA TUTORÍA EN LA UNIVERSITAT JAUME I

4.1. LOS SERVICIOS DE ORIENTACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS

4.2. EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN DE LA UNIVERSITAT JAUME I. LA UNIDAD DE

APOYO EDUCATIVO (USE).

4.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIO EN LA UNIVERSITAT JAUME

4.4. SÍNTESIS
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

CAPÍTULO 4

LA TUTORÍA EN LA UNIVERSITAT JAUME I

En la Educación Superior, la orientación a los estudiantes debe ser entendida como aquellas
funciones planificadas en un sistema institucional de orientación y apoyo al estudiante. En el
análisis de diversas propuestas organizativas de este sistema destaca la coincidencia de ciertos
elementos organizativos básicos: el análisis previo de las necesidades de la institución, el
carácter evolutivo de las funciones de orientación (antes, durante y después de los estudios) y
la atención a diversos ámbitos (académico, profesional y personal-asistencial). Además, la
mayoría de las propuestas coinciden en señalar el carácter eminentemente preventivo al que
atiende la orientación y, por tanto, la importancia de que estas funciones formen parte del
propio currículum académico.

El sistema de orientación y apoyo al estudiante constituye una pieza institucional clave, en cuya
planificación y organización son fundamentales cuatro recomendaciones: 1) la visión
institucional centrada en el estudiante debe reflejarse en los planes estratégicos de las
instituciones, 2) coordinación de las funciones destinadas a informar, orientar y atender a las
necesidades de los estudiantes en un único sistema de orientación y apoyo al estudiante, 3) el
sistema de orientación y apoyo de las instituciones de educación superior debe responder a las
características y necesidades de los estudiantes y 4) la evaluación institucional debe incluir al
sistema de orientación y apoyo al estudiante.

Así mismo, es importante la cooperación y coordinación con las instituciones de Secundaria para
que desde un plano preventivo, se facilite la adaptación a la vida universitaria y se desarrollen
en los estudiantes las competencias necesarias que van a necesitar en esta etapa educativa. Así,
el desarrollo de la tutoría y el papel del tutor universitario son considerados elementos clave en
el desarrollo integral del sujeto. Ahora bien, para llevar a cabo una buena orientación es
necesario la cualificación profesional del orientador.

En realidad, el paso por la universidad puede ser considerado como una de las transiciones con
mayores consecuencias para el desarrollo profesional, social, personal y emocional de los
alumnos. Éstos necesitan que la universidad les preste su ayuda para poder afrontar esta
transición y les capacite para futuras transiciones a las que deberán hacer frente a lo largo de
su vida (Rodríguez-Moreno, 2002). Tanto la variedad del alumnado como los cambios de los
sistemas de educación superior, implican la necesidad de orientación e información actualizada
en un formato adaptado a las necesidades concretas de los diferentes colectivos de estudiantes.

La importancia del Servicio de Orientación Universitario en nuestro país viene actualmente

avalada por su implicación para dar respuesta a lo planteado en el estatuto del Estudiante (Real
Decreto 1791/2010 de 30 de diciembre), ya que en el capítulo XV “Atención al universitario”,
en su artículo 65 “Servicio de atención al estudiante”, se hace mención explícita a dicho Servicio.

151
Tutoría y orientación en la Universidad

A nivel Europeo, se considera que los Servicios de Orientación son muy importantes para los
estudiantes, con el fin de prestar apoyo en los aspectos académicos, toma de decisiones,
itinerarios y salidas profesionales.

Estos servicios son clave en una sociedad democrática y ofrecen un feedback en cuanto a la
calidad y desarrollo de dicha sociedad. Son muy importantes en la educación Terciaria, y
especialmente en la internacionalización del estudiantado, es decir, en todo lo referente a la
movilidad de los mismos. Así en Europa, en esta etapa educativa, según el informe Trend V,
cubren en las universidades europeas los siguientes aspectos: Información de estudios (74%),
Orientación Académica (85), Aprendizaje de Idiomas (85) y Orientación Vocacional (66).

Así, centrándonos en la Universitat Jaume I (UJI), hay que resaltar que es una universidad
relativamente joven, fue creada en 1991 y está caracterizada por ser una universidad de trato
personalizado, gracias al número de estudiantado (unos 15.000) y ser un campus integrado, de
instalaciones modernas, funcionales y sostenibles. La UJI cuenta con un gran número de
servicios para atender de la forma más personalizada y eficiente a su estudiantado.

En el modelo educativo de la UJI se contempla la “orientación al aprendizaje y al desarrollo

integral del estudiantado” como uno de los principios que rigen este modelo. Así, se centra en
el aprendizaje del estudiante, no solo en su formación académica sino también en la vertiente
más personal, logrando de este modo una formación integral en el estudiante. Para ello la UJI
cuenta con distintas acciones que se coordinan en diferentes servicios.

Uno de los principales servicios que contribuye al desarrollo integral del estudiante es la Unidad
de Apoyo Educativo (Unitat de Suport Educatiu (USE)), a la que le dedicaremos un apartado en
este capítulo. Otro servicio a mencionar es la Oficina de Inserción Profesional y Estancias en
Prácticas (OIPEP) el cual a través de distintas acciones ayuda al estudiante en su inserción
profesional. Finalmente, la Oficina de Relaciones Internacionales, que a través de los programas
de movilidad es otro de los servicios que incide en el desarrollo personal del estudiante.

Otro de los principios del modelo educativo UJI es la “incentivación del uso de las TIC”, en esta
línea, la UJI realiza una fuerte apuesta por las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) siendo puntera en este aspecto. Todas sus aulas cuentan con ordenador y cañón, además
existen aulas con ordenadores de acceso libre en todas las facultades y en la biblioteca,
contando con conexión a internet wifi en todo el campus. Desde hace más de una década cuenta
con un aula virtual de soporte para las clases presenciales desde la que trabaja todo el
estudiantado. Del mismo modo cuenta con una página web dónde se pueden realizar
prácticamente todas las gestiones administrativas, sin necesidad de desplazamiento para el
estudiante, hecho que agiliza la tramitación. Además de tener presencia en casi todas las redes
sociales existentes (Facebook, twitter, youtube, LinkedIn, Pinterest, etc.).

De este modo, teniendo en cuenta los principios del modelo educativo UJI reseñados
anteriormente, la tutoría en la UJI es una poderosa herramienta para el fomento de la formación
tanto académica, profesional como personal del estudiantado, que a través de las TIC permitirá
un mayor alcance y accesibilidad para todos los usuarios.

152
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

En la UJI siempre ha existido la tutoría institucional en la que cada profesor debe dedicar 6 horas
semanales a tutoría, bien presencial o semipresencial, dejando unas horas a la tutoría presencial
y otras horas de forma on-line, bien a través del correo electrónico, aula virtual, Skype, etc.

También ha tenido presencia desde sus inicios la tutoría de prácticas. Teniendo cada estudiante
un tutor, profesor de la universidad de la especialidad en la que ha elegido realizar las prácticas
y otro tutor en el lugar donde realiza las mismas.

El antecedente más directo al Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU) en la UJI es el

programa de tutorización de estudiantes que acceden por la vía de mayores de 25 años, y que
posteriormente se amplió a las vías de acceso de mayores de 40 y 45 años, que se llevó a cabo
durante los cursos 2005-2006 al 2012-2013, en estos últimos cursos a las titulaciones que
todavía no formaban parte del PATU.

Este Programa de tutorización para alumnos mayores de 25, 40 y 45 años, se trataba de una
tutoría para aquellas personas que accedían a la universidad por alguna de estas vías y que por
sus características (mucho tiempo sin estudiar, cargas familiares y/o laborales, etc.) requerían
de una tutorización por parte de los estudiantes más experimentados de las mismas titulaciones
a las que accedían para llevar a cabo una mayor adaptación a la universidad tanto a nivel
académico, personal como administrativo. Todo el proceso de tutoría estaba supervisado por la
Unitat de Supor Educatiu (USE), a través de ésta los alumnos tutores recibían formación para
llevar a cabo adecuadamente su labor.

El objetivo principal de este programa era favorecer la adaptación y el éxito de los alumnos que
han accedido a la universidad por la vía de mayores de 25, 40 y 45 años a los estudios
universitarios elegidos, así como favorecer su integración académica y social en el ámbito
universitario.

La consecución de este objetivo principal se concretaba en los siguientes objetivos específicos:

1. Orientación académica: proporcionar al alumno tutorizado la ayuda necesaria para

abordar con éxito las diferentes asignaturas del curso, desde la experiencia del alumno
tutor, proporcionándole información y orientación sobre aspectos como:

- Normativas académicas generales.

- Características de cada asignatura, elección de optativas, selección de bibliografía,

etc.

- Información sobre las tutorías docentes.

- Estructura de la carrera.

- Búsqueda de recursos de tipo académico.

2. Orientación social: ayudar al alumno tutorizado de nuevo ingreso en su adaptación a la

Universitat Jaume I, atendiendo a la diversidad, y mediante la orientación e información
sobre:

- Las diferentes asociaciones de estudiantes de la UJI.

153
Tutoría y orientación en la Universidad

- Organización de las Facultades y la Escuela donde se estudia.

- Información sobre los diversos servicios de la UJI: instalaciones deportivas,

actividades culturales, etc.

3. Orientación administrativa: proporcionar al alumno de nuevo ingreso orientación e

información en los procesos administrativos generales como:

- Preinscripción y matrícula.

- Becas y otras ayudas al estudio.

- Programas de intercambio, etc.

Los alumnos que ingresaban en la universidad por estas vías, podían solicitar este alumno tutor,
que era un estudiante de su misma titulación que se encontraba en cursos avanzados. Estos
tutores eran los encargados de ejercer directamente la tarea de orientación de los alumnos
tutorizados, supervisados por personal técnico de la Unitat de Suport Educatiu (USE), de acuerdo
con los objetivos que persigue el programa (Gil & Flores, 2010).

4.1. LOS SERVICIOS DE ORIENTACIÓN EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS

La situación actual de la orientación en la universidad española es muy diferente a la establecida

en los niveles de enseñanza no universitaria. Así, la orientación universitaria, entendida como
aquella orientación que se proporciona en este nivel educativo, tanto en el ámbito académico,
como en el personal o el profesional, no tiene en nuestro país ningún documento legal que
siente las bases sobre lo que ésta debe ser.

No es lógico que el alumno que ha recibido en Secundaria una orientación más o menos
organizada, acceda a la universidad sin contar con sistemas establecidos de orientación en un
momento crucial en su vida, en el que la toma de decisiones poco apropiada puede ser causa de
un futuro desánimo para seguir en la universidad.

Asimismo, el modelo de actuación no puede quedarse en la relación puntual entre el personal

de los servicios de orientación con las personas que se acercan a requerir ayuda. La relación
entre lo que ocurre en las aulas en el proceso de enseñanza-aprendizaje, el ideario de cada
universidad, y su retroalimentación con una sociedad a la que sirve y de la que se beneficia, debe
de estar presente en el modelo de actuación que se proponga.

Si hacemos un breve recorrido por la historia de la creación de los Departamentos de

Orientación en la Universidad nos encontramos en primer lugar que es, en el curso 1975/76
cuando surgen en España, no como consecuencia de la Ley General de Educación, sino como
iniciativa de las Fundaciones Universidad-Empresa, los tres primeros servicios de orientación
denominados Centros de Orientación e Información de Empleo (COIE) centrados en atender las
necesidades del alumno en el ámbito profesional. Los COIEs se convirtieron prácticamente en
oficinas del Instituto Nacional de Empleo (INEM) para el tratamiento del primer empleo del
universitario. A partir de 1980, estos centros se implantaron en gran parte de universidades
españolas existentes en la fecha.

154
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

A pesar de la necesaria continuidad de la orientación en niveles educativos sucesivos, la Ley de

Reforma Universitaria (LRU) de 1983, no contempla la orientación en el sistema universitario

Es en el informe Universidad 2000, más conocido como Informe Bricall (Bricall, 2000), donde se
recoge en el apartado dedicado a los sistemas de apoyo a la enseñanza que además de la
información, para tomar decisiones adecuadas, ésta ha de ir acompañada de un adecuado
asesoramiento. En este informe se considera que los servicios de orientación y de asesoramiento
de los estudiantes se convierten en el punto de enlace básico entre los estudiantes y la sociedad.
Se insiste en que una parte del profesorado (o una parte del tiempo que el mismo destina a
actividades docentes) deberá asignarse a tareas de asesoramiento de los estudiantes, en
necesaria cooperación con técnicos y profesionales especializados en estas cuestiones, de modo
que las instituciones de enseñanza superior deberán establecer esta clase de servicios como una
parte central de sus prestaciones.

A la hora de implementar un Departamento de Orientación en la universidad debemos

contemplar, por una parte, los supuestos teóricos en que se sustenta; y por otra, las fases que
implica todo proceso de implementación. Así, respecto al aspecto teórico consideramos que
deben tenerse en cuenta los siguientes aspectos (Gil, 2002):

a) Se sustenta en la línea de Life Span descrita por Super.

b) Tiene una concepción de la orientación como asesoramiento y dinamización

c) Presta asesoramiento psicopedagógico sobre cualquier aspecto que influya en el

proceso universitario en el sentido más amplio. Es decir, desde el acceso a la
universidad hasta la incorporación al mundo laboral.

d) Realiza un trabajo en equipo con otras redes o servicios ya existentes de orientación

e) Establece una coordinación con los asesores de otros niveles educativos.

Especialmente con los de Secundaria. Introduce las actividades de asesoramiento
en los procesos globales diseñados en Secundaria.

f) Dinamiza la transición de Secundaria a la Universidad y de ésta al mundo laboral.

Presta atención a la diversidad.

g) Está regido por especialistas.

En cuanto a las fases del proceso y teniendo en cuenta en relación la implantación de la

orientación en las universidades españolas podemos hablar de: diferentes niveles, distintos
modelos organizativos y funcionales e incluso de filosofías de base diferenciales. Así, podríamos
diferenciar cuatro fases en dicho proceso:

Primera Fase: Sensibilización institucional

En esta se llevan a cabo estudios de necesidades como fase previa a la propuesta de un

modelo de servicio ajustado a la idiosincrasia de la institución

155
Tutoría y orientación en la Universidad

Segunda Fase: Fase de iniciación

Es importante partir del análisis de necesidades y crear a partir del mismo punto de
información académico-profesional para los estudiantes.

Tercera Fase: Consolidación

Siguiendo el continuo de las fases anteriores, se procede a la creación total del servicio,
atendiendo a los objetivos que se deriven de la primera fases y de la evaluación de la segunda
fase; dando así respuesta al antes, durante y después de las necesidades académico-
profesionales y personales de los estudiantes

Cuarta fase. Seguimiento y evaluación

Fase muy importante que permite tomar decisiones al momento sin necesidad de esperar al
resultado final. Aquí, se tendrán en cuenta los aspectos personales de los integrantes del
servicio, los recursos materiales, la gestión del tiempo, atención a la comunidad universitaria,
al proceso de gestión etc.

De este modo, los servicios de orientación deberían actuar a través de programas debiendo
regirse esta intervención orientadora por tres principios (Gil, 2002):

- Prevención – Con el fin de anticiparse a la aparición de situaciones que puedan obstaculizar

el óptimo desarrollo personal, académico y profesional de los universitarios, el
departamento de orientación debe centrar su actividad en las etapas previas a cada una de
las fases de transición, tanto dentro como fuera de la vida universitaria, traspasando así la
actuación más allá del propio ámbito universitario.

- Desarrollo – Pretende dotar a los estudiantes de las competencias necesarias para afrontar
las demandas de las diferentes etapas de su vida, priorizando la formación y orientación por
encima de la mera información.

- Intervención social – Plantearse como objetivo la eliminación de obstáculos y potenciación

de aquellas condiciones y oportunidades que favorezcan el desarrollo integral del
universitario.

Al carecer de modelos teóricos y de una praxis orientadora consolidada, los servicios de

orientación de las diferentes universidades no responden a un patrón. Estos servicios presentan
una amplia variabilidad en sus ofertas de unas universidades a otras en cuanto a objetivos,
actividades, destinatarios y cualificación del personal que trabaja en ellos.

Pero, ¿Qué hacen realmente los Servicios de Orientación de las Universidades españolas?

Sánchez, Guillamón, Ferrer, Villalba, Martín & Pérez (2008) en su estudio aglutinan las funciones
de los Servicios de Orientación de las Universidades en cinco áreas: actividades de orientación
profesional, actividades de orientación académica, actividades de orientación personal, función
investigadora y colaboración con el entorno universitario.

En cuanto a las actividades de orientación profesional, las que con mayor frecuencia se realizan,
son:

156
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

- Información sobre las salidas profesionales de los titulados (72,9%).

- Información sobre el mercado de trabajo y sobre ofertas de empleo (67,1%).

- Intermediación laboral (62,4%).

- Orientación y formación para el empleo (61,2%).

- Asesoramiento para el desarrollo de la carrera (58,8%).

- Gestión de prácticas no regladas (51,8%).

Las actividades relacionadas con la orientación académica más desarrolladas por estos servicios,
son:

- Información sobre ofertas de formación: cursos, becas, Erasmus, Postgrados, etc.

(55,2%).

- Información sobre el funcionamiento de la propia universidad (48,2%).

- Asesoramiento personalizado para la elección de estudios (44,7%).

- Sesiones informativas en IES u otros centros sobre el funcionamiento de la propia

universidad (43,5%).

- Técnicas de estudio (29,4%).

Se pone de manifiesto tanto en la orientación profesional como académica el predominio de las

funciones de información.

Por lo que respecta a las actividades de orientación personal se llevan a cabo en servicios de
orientación de pocas universidades (29,4%). En las que se llevan a cabo, se abarcan temáticas
como: habilidades sociales, educación para la salud, educación sexual, etc.

Del mismo modo, se constata que el 28,2% de los servicios de orientación ofrece habitualmente
a los estudiantes atención psicológica personalizada, si bien esta atención en la mitad de los
casos se reduce al diagnóstico y en la otra mitad abarca también el tratamiento.

En lo que a la función investigadora se refiere, la evaluación de la calidad es una de las líneas de

trabajo que se van consolidando en estos servicios, siendo el 60% de las unidades de orientación
estudiadas las que tienen implantado algún procedimiento de evaluación de la calidad del
propio servicio.

Además, el 42% de los servicios realiza algún tipo de tareas de investigación. Los temas sobre
los que los servicios de orientación realizan investigaciones, son:

- La inserción laboral de los estudiantes (la mitad de los servicios que realizan investigaciones lo
hacen sobre esta cuestión).

- Temas relacionados con el propio servicio, como: procedimientos internos, protocolos y

herramientas de gestión.

157
Tutoría y orientación en la Universidad

- Elaboración de informes, estadísticas y encuestas.

- Sobre necesidades de orientación de estudiantes universitarios.

Finalmente, en la colaboración con el entorno universitario, estos autores, han podido constatar
que la mayoría de centros de orientación (76,5%) tiene arbitradas vías de colaboración con la
estructura docente de su universidad, si bien esta colaboración puede darse de forma puntual
o esporádica.

De modo que el 41% de los servicios de orientación colaboran con la estructura docente
universitaria en el desarrollo del practicum. El 29% prestan su colaboración en la realización de
actividades formativas como jornadas específicas, mesas redondas y, sobre todo jornadas de
puertas abiertas dirigidas a estudiantes de educación secundaria y a nuevos alumnos.

Otras formas de colaboración, aunque menores, son las actividades relacionadas con la
orientación y la tutoría, donde se comprueba que, en las universidades privadas, con cierta
frecuencia los servicios de orientación están implicados o asumen la coordinación de las tutorías.
En otros casos la colaboración consiste en la divulgación de ofertas de empleo. En el 60% de las
universidades se detecta la existencia de algún sistema tutorial reglado por el cual a cada
estudiante se le asigna un tutor; sólo en el 41,2% de éstas el sistema está generalizado a todas
las facultades y escuelas. Pero únicamente en 24 de las 51 universidades con sistema de tutoría
existen cauces de colaboración entre éste y el servicio de orientación. Y dicha colaboración se
reduce generalmente a la derivación de estudiantes al servicio de orientación por parte de los
tutores, o bien al suministro de materiales por parte de los centros de orientación; en algunos
casos, se interviene en la formación de tutores y, en los menos, en la coordinación de las
tutorías.

En el caso de la colaboración de los servicios de orientación con unidades afines al ámbito de la

orientación, más que una cooperación institucionalizada se da una complementariedad, es
decir, un reparto de funciones dentro de una concepción amplia de asistencia al estudiante y a
la comunidad universitaria en general. El principal cauce de colaboración con otros ámbitos
próximos consiste en la derivación mutua de estudiantes en función de las necesidades de éstos.
Otras colaboraciones se centran en la participación conjunta en jornadas, en el intercambio de
información y en la atención a la discapacidad.

4.2. EL DEPARTAMENTO DE ORIENTACIÓN DE LA UNIVERSITAT JAUME I. LA UNIDAD

DE APOYO EDUCATIVO (USE)

Como se ha mencionado anteriormente uno de los servicios de esta universidad encargados de

potenciar el desarrollo integral, pero sobre todo la vertiente más personal del estudiantado es
la Unitat de Suport Educatiu, el Departamento de Orientación de la UJI. La organización de este
departamento responde a los estándares europeos que la Comisión Europea hace mención para
que los países de la Unión Europea los implanten en esta etapa educativa.

La Unidad de Apoyo Educativo (USE) es un servicio que depende del Vicerrectorado de

Estudiantes, Ocupación e Innovación Educativa, y que tiene como objetivo ofrecer una respuesta
personalizada y eficiente ante las necesidades tanto del estudiantado, del profesorado como de

158
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

la comunidad educativa en general, integrado por técnicos licenciados en Psicología y

psicopedagogía. Su página web es http://www.uji.es/serveis/use/.

El ámbito de actuación de la USE, se centra en cuatro áreas: Información, Orientación, Atención

a la Diversidad, Profesorado.

Su objetivo general es contribuir a la mejora de la docencia y de los estudios, concretándose en:

- Contribuir a promover un modelo educativo universitario propio, con el cual

podamos identificarnos los miembros de esta Universidad.

- Colaborar en la mejora de la calidad de los servicios educativos que se dan en

nuestra universidad

- Orientar y asesorar técnicamente a los miembros de la comunidad universitaria

involucrados en el proceso docente, facilitándoles aquellos conocimientos,
herramientas y metodología educativa que redunde en la mejora de la docencia.

- Favorecer la satisfacción y la calificación educadora de las personas encargadas de

gestionarlos y desarrollarlos.

- Integrar y dar apoyo a los diferentes proyectos que respondan a las finalidades
anteriores.

- Recabar de los órganos competentes la asignación presupuestaria de personal e

infraestructura para que el Servicio se desarrolle satisfactoriamente.

La diversidad y la interdependencia de las funciones de la USE exigen una actuación

integradora y coordinada de diversas áreas técnicas:

1.- Área Técnica de Información:

Uno de los ámbitos de trabajo es la información académica al estudiante, que se ofrece desde
el InfoCampus y se gestiona en la Unidad de Búsqueda y Distribución de la Información.

Ofrece información al estudiante sobre becas y ayudas, cursos, cursos de verano, jornadas,
seminarios, conferencias, extranjero (becas, cursos, jornadas...), revistas, alojamiento, otras
universidades, etc.

2.- Área Técnica de Orientación:

Esta área tiene dos apartados, uno referido a la Orientación ANTES de la entrada en la
Universidad, y otro sobre Orientación DURANTE la etapa universitaria.

En cuanto a los aspectos a destacar en la etapa de ANTES tenemos: Jornadas de Puertas Abiertas,
tanto para estudiantes como para padres. Programa de Coordinación con la Enseñanza
Secundaria (140 orientadores de IES y 115 Institutos), Practica en la UJI (participan 1800 alumnos
de Secundaria), Acceso a la Universidad para mayores de 25, 40, 45 años. Grupo de Innovación
Educativa de Orientadores de enseñanza Secundaria (26 Orientadores).

159
Tutoría y orientación en la Universidad

Especial mención merecen, por una parte, la web de Transición de Secundaria- UJI, en la que a
través de los perfiles de Alumno, Profesor, Padres, Orientadores se ofrece toda la información
que se necesita para que los estudiantes preuniversitarios puedan tomar sus decisiones de
manera realista y adecuada a sus necesidades. Y por otra, las monografías correspondientes a
cada uno de los 31 grados que oferta la UJI, donde se encuentra una información completa de
lo que implica estudiar ese grado (Qué es, Plan de estudios, Organización de los estudios, Vías
de acceso, Procedimientos de admisión, Metodología docente, Prácticas externas, Movilidad,
Programas de intercambio, Salidas profesionales, Cómo continuar la formación, Guía para tomar
la decisión adecuada en la elección de uno u otro grado)

Uno de los aspectos que nos demuestra que este trabajo conjunto con los orientadores de los
Centros de Educación Secundaria ayuda a dar una buena respuesta a los estudiantes, lo hemos
visto reflejado en una encuesta que se les realiza a los alumnos durante el proceso de matrícula.
Aquí se les pregunta ¿Cómo conseguiste la información sobre la carrera a la que te vas a
matricular?, de entre las diferentes opciones (un amigo, un familiar, ferias educativas, jornadas,
etc.), en los últimos años, la más señalada es “A través del orientador del Instituto”.

Respecto a la Orientación DURANTE la etapa universitaria, hay que mencionar, entre otras,
Jornadas de Acogida, Programa Estudia e Investiga (formado por estudiantes de primero de
carrera que obtuvieron un alto rendimiento académico en Secundaria, estos estudiantes se
integran en equipos de investigación consolidados de la UJI, así tenemos 64 equipos de
investigación y 101 estudiantes). Plan de Acción tutorial (PATU), Programa de Rendimiento
Académico, Asesoramiento Personalizado, Asesoramiento al terminar los estudios de Grado.

3.- Área técnica de Atención a la Diversidad.

El programa de Atención a la Diversidad pretende dar apoyo académico a los miembros de la

comunidad universitaria que presentan algún tipo de necesidad educativa específica (NEE) y a
su profesorado.

Las acciones se centran en: Universidad Accesible, Programa INCLOU, Programa de Radio,
Cursos de Formación y sensibilización

Actualmente, se atiende de manera personalizada a 280 estudiantes y 4 profesores. Las

principales necesidades educativas hacen referencia a aspectos: auditivos, visuales,
enfermedades crónicas, TDH, Asperger, Dislexia.

4.- Área Técnica Profesorado

Está área tiene dos vertientes, la relativa a la Formación del Profesorado y la correspondiente la
Innovación Educativa.

Respecto a la primera, la formación se lleva a cabo en la oferta de cursos (30) haciendo

referencia tanto a la formación permanente del profesorado como a la formación del
profesorado novel. Así mismo, se contempla una formación específica para Cargos Académicos.

160
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

En cuanto a la segunda, las acciones se centran en: Proyectos de innovación Educativa (PIE)- 106
proyectos en los que participan 694 profesores-, Grupos de Innovación Educativa-GIE (85)- ,
Seminarios Permanentes de Innovación Educativa – SPIE (21) -.

En definitiva, la USE aglutina unos servicios dirigidos por políticas globales de actuación,
planteándose una estructura central y unificada.

En la propuesta de Gil (2002) para la implantación de Servicios de Orientación en la Universidad,

la cuarta fase habla de seguimiento y evaluación.

Así, la evaluación de la calidad universitaria en las Universidades Españolas se lleva a cabo a

través de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA) y/o sus
agencias autonómicas.

Aunque se reconoce que desde muchas universidades españolas se está considerando la

orientación como un elemento de calidad, ésta debe ser objeto de una mayor atención y de
dotación de medios (Sánchez et al., 2008). Y, sobre todo, se hace necesario un marco regulador
que organice la orientación y la desarrolle en todos sus frentes, académico, profesional y
personal y el seguimiento de la misma desde las Agencias de Evaluación de la Calidad.

En el estudio de Flores (2010) se parte de la idea de que la orientación universitaria debe ser
entendida como un sistema de apoyo y orientación al estudiante, planificado, organizado e
institucionalmente atendiendo, tanto a las tendencias del sistema de educación superior, como
a las peculiaridades de cada institución. Este sistema organizado por la universidad debe ser
evaluado con el fin de mejorar el servicio que ofrece a los estudiantes y rendir cuentas a la
sociedad sobre su desempeño.

En el contexto actual de construcción del Espacio Europeo de Educación Superior, la necesidad

de establecer sistemas de apoyo y orientación en las universidades y rendir cuentas sobre su
desempeño, tiene plena justificación desde diferentes perspectivas.

Ahora bien, en aquellos países donde la evaluación de la calidad de las instituciones

universitarias ha alcanzado gran prestigio, se aprecia como la evaluación de la calidad de los
Servicios de orientación de dichas instituciones tienen gran peso dentro de la evaluación global
de la Universidad.

En éste ámbito, queremos destacar el trabajo de Vieira (2008) donde lleva a cabo un estudio
comparativo de los criterios de calidad que contemplan instituciones universitarias de países
como Reino Unido, EEUU y España. Los dos primeros los escoge ya que son todo un referente
en el campo de la evaluación.

En este sentido, Vieira realiza una propuesta muy interesante de un modelo de Evaluación de la
Calidad de los Servicios de Orientación aplicable a las universidades españolas.

Este modelo propone trece criterios para la evaluación del sistema de apoyo y orientación al
estudiante universitario. Estos criterios se aglutinan en un modelo explicativo y se concretan con
una definición amplia de su significado, su alcance (inicio y término) y una propuesta de
evidencias que permitan confirmar su cumplimiento. Los trece criterios de evaluación del

161
Tutoría y orientación en la Universidad

sistema de apoyo y orientación al estudiante universitario hacen referencia exclusivamente al

conjunto de aspectos que debe tener en cuenta una institución al organizar el apoyo y la
orientación que reciben sus estudiantes y, por tanto, no incluyen indicaciones sobre cómo
tienen que organizar las universidades o centros estas funciones (Cuadro 9).

Los criterios se organizan en una secuencia temporal en función del momento en el que se
encuentre el estudiante: inicio de los estudios universitarios, permanencia en ellos y, por último,
inserción en el mercado laboral.

Cuadro 9. Modelo explicativo de los criterios de evaluación del sistema de apoyo y orientación

En el Cuadro 10, encontramos la descripción de cada uno de los criterios propuestos por Vieira
(2008).

Cuadro 10. Descripción de los criterios de Vieira (2008)

Proceso La institución organiza de forma coordinada las actuaciones relacionadas con el

Estratégico 1 apoyo y la orientación al estudiante
Descripción En este criterio se analiza la existencia de mecanismos de relación y coordinación
entre las distintas actuaciones de apoyo y orientación al estudiante. Estos
mecanismos deben incluirse dentro de la planificación del apoyo y la orientación
al estudiante, teniendo en cuenta los objetivos institucionales.
Alcance Desde la creación de una Universidad, Centro o puesta en marcha de una
titulación.
Proceso Clave 2 La institución orienta al estudiante sobre el perfil de ingreso, los criterios de
admisión y los procesos administrativos correspondientes
Descripción Este criterio valora las acciones de apoyo y orientación a los futuros estudiantes
universitarios sobre la relación de competencias necesarias para su ingreso en un
programa formativo, los procesos de admisión y los requisitos administrativos que
debe seguir.
Alcance Desde antes de empezar los estudios universitarios hasta la matrícula.
Proceso Clave 3 La institución ofrece actuaciones de atención y acogida a los estudiantes de
nuevo
Ingreso

162
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

Cuadro 10. Descripción de los criterios de Vieira (2008) (continuación)

Descripción Este criterio analiza si la institución cuenta con actuaciones de acogida al

estudiante donde se le oriente sobre el funcionamiento y la organización de todo
lo relacionado con la institución, el itinerario académico, la utilidad del carné de
estudiante (consulta de actas, correo electrónico, acceso y reserva de servicios,
etc.), la participación en asociaciones de estudiantes y en la vida política de la
institución, el programa formativo, el apoyo al aprendizaje, la movilidad, el apoyo
a la diversidad, las actividades no curriculares, el apoyo asistencial, los recursos
materiales y espacios, las medidas de seguridad e higiene, y otros aspectos de
interés.
Alcance Desde la matrícula hasta el final del primer año.
Proceso Clave 4 La institución orienta a los estudiantes sobre la organización de su itinerario
curricular
y su progreso académico
Descripción Este criterio valora la existencia de actuaciones que orientan a los estudiantes
sobre el programa formativo y sobre las distintas alternativas de contenido
curricular que pueden ampliar y completar su formación.También analiza la
existencia de actuaciones que orienten al estudiante sobre su progreso
académico.
Alcance Desde la matrícula hasta la graduación.
Proceso Clave 5 La institución realiza actuaciones de orientación académica y apoyo al
aprendizaje
Descripción Este criterio valora las actuaciones de orientación académica y de apoyo al
aprendizaje y la información que éste recibe sobre las técnicas y recursos más
adecuados para adquirir las competencias y habilidades necesarias en el
desarrollo de su aprendizaje.
Alcance Desde la matrícula hasta la graduación.
Proceso Clave 6 La institución ofrece información sobre los programas de las asignaturas
Descripción Este criterio valora la información que recibe el estudiante sobre el tipo de
asignatura, los créditos a cursar y la información académica relativa a la misma.
Alcance Desde la matrícula hasta la graduación.
Proceso Clave 7 La institución orienta al estudiante sobre la realización de prácticas
profesionales
en empresas o instituciones
Descripción Este criterio valora la existencia de los mecanismos necesarios para orientar a los
estudiantes sobre las prácticas profesionales en empresas e instituciones que el
estudiante puede realizar, criterios que para su selección, planificación, desarrollo
y evaluación.
Proceso La institución organiza de forma coordinada las actuaciones relacionadas con el
Estratégico 1 apoyo y la orientación al estudiante
Alcance Desde la oferta de prácticas profesionales hasta la evaluación de esta actividad.
Proceso Clave 8 La institución desarrolla actuaciones para atender a las necesidades específicas
de los estudiantes
Descripción Este criterio valora las actuaciones para la atención a la diversidad que atiendan
específicamente a ciertos colectivos de estudiantes con necesidades específicas
(destacan los estudiantes discapacitados, extranjeros, que compatibilizan
estudios y trabajo, que cuidan de personas que dependen de ellos, y otras
situaciones personales).
Alcance Desde la matriculación hasta la graduación
Proceso Clave 9 La institución ofrece apoyo asistencial al estudiante
Descripción Este criterio valora las actuaciones de apoyo asistencial al estudiante sobre
aspectos económicos, legales y normativos, programa de becas y ayudas, de
salud, alojamiento, desplazamiento, manutención, etc.
Alcance Desde la matriculación hasta la graduación.

163
Tutoría y orientación en la Universidad

Cuadro 10. Descripción de los criterios de Vieira (2008) (continuación)

Proceso Clave 10 La institución orienta a los estudiantes sobre los programas de movilidad
Descripción Este criterio valora las actuaciones relacionadas con el desarrollo de programas
de movilidad nacional e internacional, su congruencia con los objetivos del
programa formativo y su reconocimiento curricular.
Alcance Desde la oferta de los programas de movilidad hasta la evaluación.
Proceso Clave 11 La institución orienta al estudiante sobre las actividades extracurriculares que
ofrece
Descripción Este criterio valora la información que reciben los estudiantes por parte de la
institución sobre la posibilidad de participar en actividades extracurriculares.
Alcance Desde la matriculación hasta la graduación.
Proceso Clave 12 La institución desarrolla actuaciones para orientar al estudiante en su
transición a la vida laboral
Descripción Este criterio valora las actuaciones realizadas por la institución para preparar,
orientar y facilitar al estudiante su transición al mercado laboral.
Alcance Dos últimos cursos de permanencia en la universidad.
Proceso Clave 13 La institución informa al estudiante sobre la posibilidad de participar en los
sistemes de garantía de calidad
Descripción Este criterio valora la información y orientación que recibe el estudiante sobre su
posibilidad de participar en los sistemas de garantía de calidad de la institución.
Esta participación se puede concretar en los sistemas de evaluación y mejora de
titulaciones, de la calidad de los servicios, y de la actuación docente del
profesorado.
Alcance Desde la matriculación hasta la graduación.

Flores (2010) en su estudio, teniendo en cuenta dicho modelo, ha llevado a cabo la Evaluación
de la Unitat de Suport Educatiu (USE), ya que este Servicio viene siendo auditado por AENOR
desde el curso 2008-2009, formando parte de una plan experimental de la UJI respecto a la
evaluación de Servicios dentro del Plan Global de Calidad de la Universidad. Los resultados
obtenidos en dichas auditorias han sido siempre positivos, por lo que será interesante
contrastarlos con el modelo de Vieira.

El plan estratégico de la USE, consta de 14 objetivos, ajustándose cada uno de ellos al campo de
aplicación, indicadores, metas, objetivos y temporalización. A continuación, siguiendo a Flores
(2010) se presenta en la Tabla 41 la relación entre los criterios de Vieira, los objetivos de nuestro
plan, la descripción, y el enlace donde se puede consultar toda la información de cada uno de
ellos.

164
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

Tabla 41. Relación entre los criterios de Vieira y los de la USE

Criterio Objetivo Descripción Enlace

Vieira USE

1 Organigrama USE Organigrama USE

2 8 Transición Secundaria-UJI Página transición
Acceso mayores, 25, 40 y 45 años Páginas acceso
3 10 Puertas Abiertas Orientación Antes
Jornadas Acogidas
4 1 Tutoría Universidad Orientación Durante
Talleres
5 1 Rendimiento Académico Rendimiento
Metodologías
6 11 Libro de titulaciones LLEU LLEU
Monografías Monografías
7 Después Universidad
OCIE
8 1 Programa de Atención a la Diversidad. PAD PAD
9 9 Información : InfoCampus InfoCampus.
Consultas Buzón
10 ERASMUS
11 9 InfoCampus InfoCampus
12 1 Tutoría Durante Universidad
Talleres Web Después Universidad
OCIE
13 Gerencia.

Los criterios propuestos por Vieira son cubiertos pos 5 objetivos USE. Al respecto tenemos que
el objetivo 1 cubre cuatro criterios, y el objetivo 9 cubre 2 criterios. Ello es posible ya que los
objetivos de la USE, abarcan una serie de indicadores que cubren las distintas áreas de
actuación.

Por otro lado, nos encontramos que tres criterios, 7-10 y 13, no son evaluados directamente por
la USE, aunque los dos primeros son parcialmente atendidos por nuestro Servicio,
especialmente a través de las Consultas, ya que corresponden a otros servicios, sin embargo, sí
que podemos afirmar que la evaluación de esos servicios es positiva.

Los objetivos son medidos según las metas propuestas y los valores conseguidos. Sin embargo
hay una variable que es constante en todos, la satisfacción de los usuarios. Esta se mide a través
de escalas Lickert de 1 a 5, los resultados en todos los objetivos se sitúa en el intervalo 4-5.

En definitiva, podemos afirmar que la evaluación de la USE de acuerdo al modelo de Vieira es

positiva, si bien creemos que nuestra amplitud de objetivos, como por ejemplo el trabajo con
los orientadores de Secundaria, debería contemplarse en el modelo de manera más explícita.
Así mismo, podemos apreciar que si utilizamos la guía de la Agencia americana Nortwest (la más
exigente en la evaluación de los Servicios de Orientación universitarios), la USE sigue obteniendo
buenos resultados en su evaluación.

165
 Tutoría y orientación en la Universidad

4.3. EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIA EN LA UNIVERSITAT JAUME I

El Plan de Acción Tutorial en la Universidad Jaume I (PATU) se lleva a cabo a través de la acción
tutorial al estudiantado de nuevo ingreso y su funcionamiento es en forma piramidal, un
profesor tutor, tutoriza a un grupo de alumnos tutores, y estos a su vez tutorizan a alumnos de
primer curso. Todo este proceso se lleva a cabo bajo la supervisión de una técnica de la Unidad
de Apoyo Educativo (USE).

En este tipo de tutoría, la tutoría entre iguales, algunos estudiantes de grado de tercero y cuarto
curso, tutorizan estudiantes del mismo grado de primero. Esta tutorización, se basa en una
relación personal de igualdad, dado que alumno tutor y alumno tutorizado son estudiantes de
la misma titulación y de la misma universidad; el alumno tutor asesora desde la experiencia que
ha vivido o está viviendo; entre el alumno tutor y el alumno tutorizado hay una total ausencia
de formalismos y se caracteriza por la espontaneidad en el trato; disponer de un compañero
tutor, experimentado y conocedor de una situación similar es una importante ayuda para situar
mejor a los nuevos universitarios en el espacio y en el tiempo que tienen que empezar a vivir.

Los objetivos que persigue el PATU son:

- Facilitar la incorporación a la Universitat Jaume I

- Informar sobre aspectos organizativos y de funcionamiento de la Universitat Jaume I

- Proporcionar recursos para una mayor implicación y participación dentro de la

Universitat Jaume I

- Identificar aquellos aspectos que puedan estar interfiriendo en el desarrollo académico del
estudiantado y canalizarlos.

Este programa se inició en el curso 2009/2010 en el que participaron un total de 5 titulaciones,

y se implantó progresivamente en todas las titulaciones (31) tal y como se muestra en la tabla.

La Tabla 42 está organizada de acuerdo a las titulaciones en las que el PATU se iba implantando.

Tabla 42. Implantación del PATU en la UJI

CURSO
TITULACIÓN
09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16
Grado en Química X
Grado en Turismo X
Licenciatura en Derecho X
Licenciatura en Psicología X
Licenciatura en Psicopedagogía X
Grado en Ingeniería Agroalimentaria y del Medio X
Rural
Grado en Ingeniería Informática X
Grado en Matemática Computacional
Grado en Ingeniería Eléctrica X
Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales X
Grado en Ingeniería Mecánica X
Grado en Ingeniería Química X
Grado en Criminología y Seguridad X

166
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

Tabla 42. Implantación del PATU en la UJI. (Continuación)

CURSO
TITULACIÓN
09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16
Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos X
Grado en Medicina X
Grado en Estudios Ingleses X
Grado en Periodismo X
Grado en Traducción e Interpretación X
Grado en Arquitectura Técnica X
Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo X
de Productos
Grado en Comunicación Audiovisual X
Grado en Historia y Patrimonio X
Grado en Humanidades: Estudios Interculturales
Grado en Diseño y Desarrollo de Videojuegos X
Grado en Gestión y Administración Pública X
Grado en Maestro de Educación Infantil X
Grado en Maestro de Educación Primaria X
Grado en Enfermería X
Grado en Publicidad y Relaciones Públicas X
Grado en Administración de Empresas X
Grado en Economía
Grado en Finanzas y Contabilidad
TOTAL 5 2 10 4 4 2 1

De este modo, observamos la evolución en la implantación el PATU, así se lleva a cabo de forma
progresiva en todas las titulaciones hasta el curso 2015/2016. Podemos ver que el curso en el
que más titulaciones se sumaron al programa fue el 2011/2012.

Actualmente, en el curso 2016/2017, el PATU forma parte de todas las titulaciones de la UJI.

En este sentido, vemos que las primeras titulaciones en las que se puso en funcionamiento el
PATU pertenecen a las tres facultades que en el curso 2009/2010 existían en la UJI, la Escuela
Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales (Grado en Química), la Facultad de Ciencias
Humanas y Sociales (Licenciatura en Psicología y Licenciatura en Psicopedagogía) y la Facultad
de Ciencias Jurídicas y Económicas (Grado en Turismo y Licenciatura en Derecho).

En el curso 2011/2012 estaba implantando en prácticamente todas las titulaciones de la Escuela

Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales, excepto el Grado en Arquitectura Técnica, el
Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Productos y en el Grado en Diseño y
Desarrollo de Videojuegos, en este último fue debido a la posterior implantación de este título
en la UJI.

No es hasta el curso 2014/2015 cuando se implanta en todas las titulaciones de la Facultad de

Ciencias Humanas y Sociales, y en la Facultad de Ciencias de la Salud.

La última Facultad en incluir todas sus titulaciones en el PATU es la Facultad de Ciencias Jurídicas
y Económicas con los Grados en Administración de Empresas, en Economía y en Finanzas y
Contabilidad.

167
Tutoría y orientación en la Universidad

Después de observar la evolución de la implantación del PATU, pasamos a comentar la evolución

en la participación de este programa tal y como se muestra en la Tabla 43.

De este modo, dicha tabla la hemos estructurado en la columna de la izquierda por titulaciones
teniendo en cuenta la facultad a la que pertenecen. En la fila horizontal se han contemplado los
cursos desde su primera implantación hasta la actualidad, y dentro de los cursos se ha anotado
la participación del Profesorado tutor (P), el Alumnado tutor (A) y el Alumnado tutorizado (AT).
En este último caso se muestra el porcentaje de este alumnado respecto a la matrícula, para de
este modo tener en cuenta la evolución.

168
 Tabla 43. Participantes en el PATU por cursos

CURSO

09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17

TITULACIÓN
P A % P A % P A %AT P A %AT P A %AT P A %AT P A %AT P A %AT
AT AT

Grado en Ingeniería Agroalimentaria y del Medio Rural 2 4 38 1 3 24 1 2 18 1 2 8 1 2 24 1 2 20 1 2 36

Grado en Informática 2 8 20 2 5 8 2 4 21 1 3 8 1 6 42 1 5 34 1 9 30

Grado en Matemática Computacional

Grado en Ingeniería Eléctrica 1 2 6 1 2 4 1 2 24 1 2 29 1 2 25 1 2 16

Grado en Ingeniería en Tecnologías Industriales 1 5 25 1 3 18 1 3 16 1 3 62 1 4 48 1 2 11

Grado en Ingeniería Mecánica 2 5 5 1 1 10 1 5 16 1 3 32 1 4 36 1 2 15

Grado en Ingeniería Química 1 2 30 1 2 33 1 2 21 1 1 60 1 1 64 1 1 14

Grado en Química 2 7 37 2 4 5 1 2 38 1 2 53 1 3 65 1 3 59 1 4 56

Grado en Arquitectura Técnica 1 1 17 1 2 77 1 3 77 1 2 42 1 2 100

Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de 3 8 35 3 8 36 3 8 22 3 6 50 1 3 23

Productos

Grado en Diseño y Desarrollo de Videojuegos 1 10 52 1 7 60 1 8 70 1 11 45

Grado en Turismo 2 8 48 2 6 39 2 5 29 2 5 23 1 4 48 1 4 18

Grado en Derecho 2 12 23 1 6 26 1 4 34 1 6 22 1 4 4 1 6 45 1 6 48 1 8 30

Grado en Criminología y Seguridad 1 6 58 1 8 83 1 9 69 1 7 15 1 8 70 1 9 30

Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos 1 3 29 1 3 13 1 3 19 1 5 37 1 7 63 1 3 28

Grado en Gestión y Administración Pública 1 3 54 1 7 75 1 4 55 1 4 25

Grado en Administración de Empresas 7 24 26 7 23 16

Grado en Economía

Grado en Finanzas Contabilidad

Grado en Psicología 5 12 33 5 14 34 4 13 32 4 18 42 4 14 62 4 12 49 4 15 57

Grado en Medicina 14 - 100 22 - 100 1 11 100 1 12 100 1 13 100 1 13 100

Grado en Enfermería 1 6 82 1 5 74 1 6 57

Grado en Estudios Ingleses 1 4 56 1 4 17 1 4 24 1 8 67 1 5 61 1 4 42

Grado en Traducción e Interpretación 2 7 23 1 7 63 1 10 38 1 8 60 1 8 74 1 9 57

Grado en Periodismo 1 9 81 1 5 37 1 10 44 1 8 58 1 9 64 1 8 52

Grado en Comunicación Audiovisual 1 4 25 1 4 30 1 7 58 1 6 48 1 5 37

Grado en Publicidad y Relaciones Públicas 1 8 78 1 8 47 1 8 64

Grado en Historia y Patrimonio 1 6 21 1 6 12 1 8 38 1 4 50 1 5 42

Grado en Humanidades: Estudios Interculturales

Grado en Maestro de Educación Infantil 5 9 25 4 10 31 3 9 28 3 13 26

Grado en Maestro de Educación Primaria 6 13 37 5 15 46 4 15 64 5 17 35

Licenciatura en Psicología 6 16 18

Licenciatura en Psicopedagogía 1 4 23 1 2 17 1 3 42
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

En la anterior tabla debemos tener en cuenta que el número de alumnos matriculados es

variable en cada titulación. De este modo tenemos, que en las ingenierías el número de
alumnado matriculado va de 40 a 60 alumnos, excepto el Grado en Ingeniería en Diseño
Industrial y Desarrollo de Productos en el que la matrícula es de 100 a 120. En el resto de
titulaciones oscila entre 80 y 180, y en el caso del Grado en Gestión y Administración Publica es
de 30 a 50 alumnos.

Es importante contemplar estos datos para observar que en la mayoría de los casos el porcentaje
de alumnado tutorizado oscila entre el 20 y el 100%.

Por facultades, vemos que las que mayor participación tienen respecto al estudiantado
tutorizado se realiza en la Facultad de Ciencias de la Salud, sus tres titulaciones superan en todos
los cursos el 30% del alumnado tutorizado. Otras titulaciones que superan el 30% del alumnado
tutorizado en todos los cursos son el Grado en Química y Grado en Arquitectura Técnica (Escuela
Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales), Grado en Gestión y Administración Pública
(Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas), Grado en Traducción e Interpretación, Grado en
Periodismo y Grado en Publicidad y Relaciones Públicas (Facultad de Ciencias Humanas y
Sociales).

Observamos también que en los cursos 2011/2012 y 2012/2013 en el Grado en Medicina no hay
alumnos tutores, ya que el grado se implantó en el curso 2011/2012 y el alumnado no era lo
suficientemente veterano para poder tutorizar. En este caso, vemos que el alumnado tutorizado
es del 100%, es debido a una propuesta del título en la que se “obliga” al alumnado a ser
tutorizado.

Así, como síntesis de la tabla anterior tenemos los siguientes resultados presentados en la
Tabla 44.

Tabla 44. Total participantes en el Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU)

CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO

09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16 16/17
TITULACIONES 5 8 17 22 25 27 31 31
PROFESORADO 13 15 37 48 37 37 43 42
TUTOR
ALUMNADO 47 42 77 86 143 167 184 192
TUTOR
ALUMNADO 151 185 526 571 732 1171 1362 988
TUTORIZADO
ALUMNADO 508 686 1409 1806 2208 2343 2757 2791
MATRICULADO
TOTAL
% ALUMNADO 30% 27% 37% 32% 33% 50% 49% 35%
TUTORIZADO
TOTAL

En la Tabla 44 observamos la evolución en la implantación del PATU en todas las titulaciones de

la UJI. Observamos como tanto el alumnado tutor, profesor tutor, como el alumno tutorizado

171
Tutoría y orientación en la Universidad

va en aumento curso a curso, excepto el último curso, que vemos como el número de alumnos
tutorizados ha disminuido. Así, lo que más nos llama la atención es la disminución del alumnado
tutorizado en el último curso, ya que el curso 2015/2016 habían 1362 alumnos tutorizados,
mientras que el curso 2016/2017 hay 988. Al consultar esta situación a la técnica encargada del
programa, esta disminución es debida a un cambio a la hora de realizar la inscripción al
programa. Actualmente la inscripción se realiza vía telemática y no en formato papel en el
momento de presentar el programa a las diferentes titulaciones. Esta nueva forma de inscripción
ha facilitado el trabajo desde la USE, de modo que aunque ha disminuido la participación del
alumnado tutorizado ha mejorado el procedimiento tanto para la asignación de tutores, la
formación de los mismos, etc., así este curso todas las acciones de asignación y formación se
han llevado a cabo en el mes de septiembre.

No obstante, los años en los que mayor alumnado se ha tutorizado (50%) a través del PATU son
el curso 2014/2015 y el 2015/2016.

Después de conocer la evolución del programa a lo largo de ocho cursos, debemos tener en
cuenta cuál es el procedimiento que se sigue cada curso en el PATU.

De este modo, tenemos que el PATU se presenta a principio de curso al estudiantado de primero
de todas las titulaciones entregando la información por escrito (Anexo 4).

En cuanto a los profesores tutores son asignados por los Vicedecanos de cada Grado,
dependiendo del número de alumnos a tutorizar.

Así, los profesores tutores hacen la selección del alumnado tutor en función de una serie de
características (implicación, voluntariedad, responsabilidad, etc.) que les ha facilitado la técnica
de la USE encargada del programa. En el caso de no encontrar alumnos tutores por parte del
profesorado tutor se envían correos en “masa” a todo el estudiantado del grado en concreto.

Una vez se ha realizado la selección de alumnos tutores, la técnica de la USE encargada del
programa, convoca una reunión para explicarles los detalles del programa y las tareas que
deberán realizar.

El siguiente paso es la recogida de datos de los alumnos tutorizados (Anexo 5).

Para la asignación de los profesores tutores y alumnos tutores, se realiza de forma aleatoria, eso
sí, teniendo en cuenta algunos aspectos:

a) Si los alumnos tutores conocen a un alumno y lo quieren tutorizar, o por el contrario lo

conocen y no lo quieren tutorizar.

b) Los alumnos tutorizados también pueden proponer a un alumno para que los tutorice.

c) Los alumnos de primero pueden juntarse en grupos de 5 o 6 personas y ser tutorizados por
un mismo tutor.

d) También se tiene en cuenta el grupo de matrícula, si es grupo de mañana o de tarde.

Los grupos suelen ser de 4-5 y 8-9 alumnos a tutorizar. Depende de los inscritos y de los alumnos
tutores que se hayan prestado voluntarios.

172
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

Para llevar a cabo el PATU, desde la USE, los profesores tutores y los alumnos tutores reciben
distintas sesiones de formación y orientación antes de contactar con los alumnos tutorizados.

Las sesiones de formación se realizan también a lo largo de todo el curso.

A continuación se presentan los materiales que se utilizan en cada una de las sesiones de
formación:

En la primera sesión (principios de octubre):

- Entrega de la ficha tanto para el alumnado tutor como para el profesorado tutor con
las funciones y el cronograma de actividades (Anexos 6 y 7)

- Guía de acogida (Anexo 8)

- Estatuto del estudiantado (Anexo 9)

- Normativa académica de los estudios de grado de la Universitat Jaume I (Anexo 10)

- Normativa de reconocimiento de créditos en los estudios de grado para actividades

universitarias (Anexo 11)

- La página web de Infocampus

En la segunda sesión (finales de noviembre):

- Consejos para los exámenes (Anexo 12)

- ¿Qué comer para mejorar mi rendimiento? (Anexo 13)

- Decálogo del buen estudiante (Anexo 14)

- Normativa de evaluación del estudiantado (Anexo 15)

- Normativa de permanencia para los estudios universitarios (Anexo 16)

En la tercera sesión (principios de febrero):

- Cuestionario de reflexión

- Información sobre páginas web interesantes

- Oferta de cursos del segundo semestre para estudiantes

Además se lleva a cabo un seguimiento de la tutorización por parte de los profesores tutores
con sus alumnos tutores y a través de la USE.

Así, se marcan diferentes momentos en los que deben realizar la tutorización a lo largo del curso,
además de las que solicite cada estudiante de primero.

173
Tutoría y orientación en la Universidad

Desde hace dos cursos, se dispone de la Bolsa de formadores y formadoras del estudiantado del
PATU. En esta bolsa, todo el profesorado de la UJI, puede lanzar propuestas para la formación
del estudiantado que forma parte del PATU, tanto alumnos tutores como tutorizados. De todas
las propuestas que se han realizado, desde la USE, se eligen tres acciones de formación y se
ofertan a este estudiantado. Son cursos gratuitos, aunque no se pueden reconocer por créditos
optativos.

La bolsa está abierta permanentemente para el profesorado haga propuestas. La actual bolsa la
componen las siguientes acciones de formación (ver Tabla 45):

Tabla 45. Bolsa de formadores y formadoras para el PATU

Nº Departamento Título de la actividad

1 Ingeniería Mecánica Presentación escrita y oral de informes técnicos
2 Educación Competencias personales y sociales para la empleabilidad
3 Finanzas y Contabilidad Curso de Excel para universitarios
4 Historia, Geografía y Arte Taller de creatividad e innovación
5 Administración de La nueva oratoria: técnicas para la eficacia comunicativa
Empresas y Márquetin
6 Educación La diferencia como motor del éxito. Creatividad y
emprendimiento para conseguir buenos resultados
7 Psicología Evolutiva, Atención consciente (mindfulness) en la gestión de las decisiones
Educativa, Social y personales
Metodología
8 Lenguaje y Sistemas Preparación, diseño y elaboración de presentaciones simples y
Informáticos atractivas
9 Derecho Público Literatura y Derecho
10 Derecho Público Cine y Derecho
11 Traducción e Dificultades ortográficas y tipográficas en la redacción de
Interpretación trabajos académicos
12 Lenguaje y Sistemas El ePortfolio como herramienta de reflexión sobre el aprendizaje
Informáticos
13 Psicología Evolutiva, He de expresarme en público. ¿Cómo puedo hacerlo mejor?
Educativa, Social y
Metodología
14 Filología y Culturas ¿Cómo escribir correctamente un trabajo académico en lengua
Europeas española?
15 Educación ¿Sabes trabajar en grupo? Propuestas y estrategias para ser más
eficaz.
16 Psicología Básica, Clínica y ¡Llegan los exámenes! ¡Aprende a controlarte!
Psicobiología

En la tabla anterior, observamos que los departamentos que proponen las actividades de
formación pertenecen por igual a las diferentes facultades. Estas actividades van dirigidas a
mejorar las competencias del alumnado en los distintos ámbitos académico, profesional y
personal.

En la misma línea, el PATU dispone de un espacio en el aula virtual para poder estar más
disponible y accesible a todo el estudiantado y profesorado que forma parte del mismo. La
estructura del aula virtual es la siguiente:

- Apartados de avisos y noticias

174
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

- Documentos de interés:

- Objetivos y cronograma de actividades

- Estatuto del estudiantado

- Guía de acogida

- Consejos para los exámenes

- ¿Qué comer para mejorar mi rendimiento?

- Decálogo del buen estudiante

- Normativa

- Propuestas formativas

- Páginas web interesantes

- Cuestionario de reflexión

La dedicación tanto del alumnado tutor como del profesorado tutor es recompensada. En el
primer caso con gratificaciones como el aumento del crédito de impresión, prolongación del
periodo de préstamo de libros de la biblioteca, carnet de estudiante internacional y alberguista,
etc. (Anexo 17). En el caso del profesorado la gratificación consiste en el reconocimiento de
haber realizado un proyecto de innovación educativa (Anexo 18).

Al final de curso, tanto los profesores como los alumnos tutores rellenan un cuestionario y los
alumnos realizan una pequeña memoria (Anexo 19). El cuestionario se estructura de la siguiente
forma:

- Introducción para todos los cuestionarios

El objetivo de este cuestionario es recoger la opinión del alumnado tutor/profesorado

tutor/alumnado tutorizado para identificar las principales ventajas e inconvenientes del
programa y establecer un plan de actuación con la finalidad de ir mejorando.

175
Tutoría y orientación en la Universidad

- Para el alumnado tutor, el cuestionario se compone de los siguientes ítems

1. Grado de satisfacción personal en cuanto al trabajo que tú has realizado.

2. Grado de satisfacción por lo que respecta a la relación mantenida con tu profesor/a tutor/a.

3. Grado de satisfacción por lo que respecta a la relación mantenida con tus alumnos
tutorizados.

4. Carga de tiempo que te ha supuesto el trabajo realizado como tutor/a.

5. Beneficios personales que te ha aportado el ser tutor/a.

6. Material facilitado

7. El momento del curso en el que he tenido que hacer las reuniones con los tutorizados me ha
parecido adecuado.

8. Apoyo ofrecido por la Unidad de Apoyo Educativo

Indica tu SATISFACCIÓN GENERAL con la actividad

- Para el profesorado tutor

1. Grado de satisfacción personal en cuanto al trabajo realizado como tutor/a

2. Grado de satisfacción por lo que respecta a la relación mantenida con el alumnado tutor.

3. Grado de satisfacción por lo que respecta a la relación mantenida con el alumnado tutorizado.

4. Carga de tiempo que ha supuesto el trabajo realizado como tutor/a.

5. Beneficios personales que te ha aportado el ser tutor/a.

6. Material facilitado.

7. La adecuación de las fechas de las reuniones generales con el alumnado.

8. Apoyo ofrecido por la Unidad de Apoyo Educativo

Indica tu SATISFACCIÓN GENERAL con la actividad

Haz tus comentarios, sugerencias y propuestas de mejora sobre el Programa de Acción Tutorial
Universitario (PATU).

176
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

- Para el alumnado tutorizado

¿Cómo ha sido tu participación en el programa?

□ He seguido el programa con regularidad (asistencia a las reuniones, contacto con los
tutores/as cuando lo he necesitado,…).

□ He seguido el programa de manera puntual (solo he ido a alguna reunión y/o he contactado
con los tutores puntualmente).

□ No he seguido el programa. En este caso, puedes indicar, si lo consideras oportuno, cuál ha

sido la razón.

1. Grado de satisfacción personal en cuanto al trabajo realizado por el alumno/a tutor/a.

2. Carga de tiempo que te han supuesto las actividades realizadas dentro del Programa de Acción
Tutorial Universitario (PATU).

3. Material facilitado.

4. La adecuación de las fechas de las reuniones presenciales con el alumnado tutor.

5. Beneficios personales que te ha aportado el participar en el programa PATU.

Indica tu SATISFACCIÓN GENERAL con el PATU

Como resultado de estos cuestionarios, en cuanto a la satisfacción por parte de los participantes
acerca del PATU, se obtienen los resultados presentados en la Tabla 46, teniendo en cuenta que
la escala va del 1 (nada satisfecho) al 5 (muy satisfecho).

Tabla 46. Media del grado de satisfacción de los participantes en el PATU

PARTICIPANTES CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO CURSO

09/10 10/11 11/12 12/13 13/14 14/15 15/16

PROFESORADO
3.92 4.00 4.00 4.00 4.00 4.00 4.10
TUTOR

ALUMNADO
3.77 4.12 4.20 4.02 4.00 4.15 4.17
TUTOR

ALUMNADO
3.72 3.88 4.00 4.00 4.03 3.93 4.13
TUTORIZADO

Se observan puntuaciones muy altas, entre el 3.72 al 4.17, esto significa que este programa
cumple con las expectativas que esperaban tanto el profesorado como el alumnado tutor y
tutorizado, y esta satisfacción se ve reflejada en los comentarios positivos que sobre el programa
realizan los alumnos tutorizados en el cuestionario de evaluación (Anexo 20), algunos ejemplos
de estos comentarios son:

177
Tutoría y orientación en la Universidad

- Nuestro tutor siempre ha estado cuando lo hemos necesitado y siempre hemos encontrado una
respuesta de su parte; He podido saber cosas que sin el programa hubiese ignorado;

- Considero el PATU un programa interesante para el alumnado de nuevo ingreso, ya que el

cambio de hábitos y de adaptación a la vida universitaria requiere de información.

- Todo es nuevo el primer año y cualquier información orientativa siempre es bienvenida.

4.4. SÍNTESIS

La orientación universitaria ha sido una cuestión olvidada en las leyes que rigen este nivel
educativo, dejando a la improvisación de cada universidad la existencia o no de un Servicio de
Orientación y las funciones que este desempeña. Actualmente, la Convergencia Europea y el
Estatuto del Estudiante Universitario han impulsado el papel de los Servicios de Orientación
Universitarios siendo éstos uno de los pilares para la calidad educativa.

En el caso de la UJI, esta posee un Servicio de Orientación, la Unitat de Suport Educatiu (USE),
que atiende tanto al estudiantado como al profesorado de la universidad en distintos
momentos. La USE está estructurada en cuatro áreas: Información, Orientación, Atención a la
Diversidad, y Profesorado.

La organización de la USE responde a los estándares europeos que la Comisión Europea hace
mención para que los países de la Unión Europea los implanten en la Educación Terciaria, y
además, en cuanto a la evaluación de la misma, teniendo en cuenta los criterios elaborados por
Vieira (2008) ésta obtiene buenos resultados.

Así, en el caso que nos ocupa en este capítulo, la tutoría en la UJI se viene realizando a través de
su Plan de Acción Tutorial Universitario desde el curso 2009/2010, aunque ya en el curso
2005/2006 se realizaban acciones de tutoría con el estudiantado que accedía por la vía de
mayores de 25 años. Siendo todo el proceso de tutoría supervisado por una técnica de la USE.

El Plan de Acción Tutorial Universitario de la UJI está basado en la tutoría entre iguales, de este
modo, los estudiantes más veteranos de los grados tutorizan a los alumnos recién llegados. En
este tipo de tutoría, el alumno tutor asesora a sus tutorizados desde la experiencia que ha vivido,
aconsejándole sobre distintos ámbitos, académico, personal y social con una total ausencia de
formalismos.

Pero la UJI para completar esta tutoría ha incluido al profesorado en la tutela de estudiantes.
Así, la tutoría se realiza de la siguiente forma, un profesor tutor, tutoriza a 8-9 alumnos tutores,
que estos a su vez tutorizan a 5-6 estudiantes de primer curso. De esta forma, tanto el
profesorado tutor como el alumnado tutor reciben formación sobre la labor de tutoría y aquellos
aspectos importantes que sus tutorizados deben conocer. Al mismo tiempo todos los
participantes tienen a su disposición un aula virtual donde compartir información relevante.
Asimismo, tanto el alumnado tutor como el tutorizado pueden participar en distintos cursos
organizados específicamente para ellos, de modo que a través de esta formación pueden
mejorar tanto sus competencias académicas como personales y profesionales.

178
 Capítulo 4. La tutoría en la Universitat Jaume I

El Programa de Acción Tutorial Universitaria está desarrollándose en la UJI como tal desde el
curso 2009/2010, empezando con tan solo cinco titulaciones y desde el curso 2015/2016 está
implantado en las 31 titulaciones de esta Universidad. Esta evolución en la implantación del
PATU ha sido lenta, incorporándose poco a poco todas las titulaciones, aunque el curso que más
titulaciones se sumaron al programa fue el curso 2011/2012 con 10 grados.

En cuanto a la participación en el PATU, nos llama la atención el Grado de Medicina en el que la

participación del alumnado tutorizado es del 100%. Este alto porcentaje es debido a una
propuesta realizada por el título en el que se “obliga” a que todo el estudiantado de primer curso
esté tutorizado.

De todos modos, el porcentaje de alumnado tutorizado oscila en prácticamente todos los grados
entre el 20 y el 100%.

En lo que se refiere a la participación del alumnado tutor ha ido en aumento desde sus inicios,
teniendo en cuenta que también ha aumentado el alumnado tutorizado, pasando de 47 alumnos
tutores en el curso 2009/2010 a 192 en el curso 2016/2017.

La participación del profesorado tutor también ha ido, de forma lógica, en aumento a lo largo
de los ocho cursos, con 13 profesores el primer curso desde la implantación del PATU a 42
profesores tutores en la actualidad.

En cuanto a la participación del alumnado tutorizado, aunque ha ido en aumente desde el curso
2009/2010 al curso 2015/2016, en el curso actual se ha observado una disminución de este
alumnado.

Sin embargo, la satisfacción tanto del profesorado tutor, alumnado tutor como alumnado
tutorizado ha aumentado a lo largo de los cursos, obteniendo puntaciones que oscilan entre el
3.72 al 4.17 en una escala sobre 5. Podemos decir que el PATU cumple las expectativas tanto de
los profesores tutores, alumnos tutores como alumnos tutorizados.

Pero, ¿los estudiantes universitarios ya no necesitan ser tutorizados a partir del primer curso?

En nuestra opinión, la orientación debe ser un continuo, que empieza en la Educación Primaria
y Secundaria y debe continuar en la Universidad. La mayoría de universidades que ofrecen
programas de orientación y tutoría ésta va dirigida a los estudiantes de nuevo ingreso. Pero
teniendo en cuenta el sentido de continuo de la orientación, hemos podido tener la certeza de
que el estudiantado necesita apoyo y orientaciones a lo largo de toda la trayectoria universitaria,
ya que en cada momento se presentan unas necesidades determinadas que deben ser atendidas
si queremos que el universitario deje la universidad con éxito, tanto en el ámbito académico,
como en el personal, social y profesional. Y esto es precisamente lo que abordamos con la web
TutUJI, que exponemos en el Capítulo VI.

179
CAPÍTULO 5. ¿PUEDEN LOS PADRES PARTICIPAR EN LA TUTORÍA
UNIVERSITARIA?

5.1. ANÁLISIS DE LAS WEBS DE UNIVERSIDADES EXTRANJERAS DIRIGIDAS A

PADRES/FAMILIA.

5.1.1. EVALUACIÓN DE PÁGINAS WEB

5.1.1.1. PARÁMETROS E INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN

5.1.2. ANÁLISIS DE LAS PÁGINAS WEB DIRIGIDAS A PADRES

5.1.2.1. UNIVERSIDADES FRANCESAS

5.1.2.2. UNIVERSIDADES DE REINO UNIDO

5.1.2.3. UNIVERSIDADES DE CANADÁ

5.1.2.4. UNIVERSIDADES DE EEUU

5.2. PROPUESTA DE PÁGINA WEB PARA PADRES DE LA UNIVERSITAT JAUME I

5.3. SÍNTESIS
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

CAPÍTULO 5

¿PUEDEN LOS PADRES PARTICIPAR EN LA TUTORÍA

UNIVERSITARIA?

La familia, según la Declaración Universal de los Derechos Humanos, es el elemento natural,

universal y fundamental de la sociedad, y tiene derecho a la protección de la sociedad y del
Estado.

Dentro del sistema educativo español se considera a la familia como la responsable de la

educación formal de sus hijos. Los padres eligen el tipo de educación que quieren dar a sus hijos
y dentro de las etapas de Educación Infantil y Primaria, así como en la Educación Secundaria
aparece claramente el rol de los padres en la participación que ellos tienen o reclaman en las
diferentes actividades del Centro Escolar.

Una de las iniciativas que mejor concretan esta relación entre familia-Centro Educativo es la
creación de las Asociación de Madres y Padres de Alumnos (AMPA) en los centros, así como las
federaciones y confederaciones de las mismas [Confederación Española de Asociaciones de
Padres y Madres de Alumnos (CEAPA) y Confederación Católica Nacional de Padres de Familia y
Padres de Alumnos (CONCAPA)]. Se ha podido observar que a lo largo de la historia educativa
de nuestro país se ha realizado un esfuerzo por reflejar la necesidad de esta participación en las
distintas leyes educativas, creando de esta forma los Consejos Escolares de cada Centro y el
Consejo Escolar del Estado.

El Consejo Escolar del Estado publica cada año un Informe sobre el Estado del Sistema Educativo
referido al curso anterior, y en él se proponen diversas mejoras, entre ellas las relacionadas con
la participación de la familia en el Sistema Educativo, pero tras el análisis de estos informes
desde el curso 2005/2006 hasta el 2011/2012, se ha podido constatar como en el informe se
realizan unas propuestas de mejora referidas a la relación familia-centro educativo que el año
siguiente vuelven a quedar reflejadas en dichas propuestas (Andrés, 2013, 2014).

De modo que, aunque la legislación en materia educativa ponga de manifiesto la necesidad de

la participación de la familia en el sistema educativo, la realidad es bien distinta, quedando al
voluntarismo de padres y profesores que esta participación se lleve a cabo.

Cuando el adolescente llega a la Universidad, las cosas cambian radicalmente, ya que el joven
universitario solo espera de los padres el apoyo económico, cuando no son ellos mismos los que
pagan sus estudios. Y en este caso no encontramos en la legislación que regula la Educación
Superior ninguna referencia a la familia.

La situación es diferente en otros países, donde la participación activa de los padres es una
realidad en la mayoría de las universidades de EEUU, por poner un ejemplo.

183
Tutoría y orientación en la Universidad

La Universidad es una institución que forma parte de la sociedad y por lo tanto debería estar en
total sincronización con ella. Se sabe que las principales funciones de la universidad se pueden
resumir en tres, las cuales son, la Docencia, la Investigación y la Extensión, y que éstas no
deberían realizarse de manera aislada, sino respondiendo a las necesidades sociales del lugar
donde se ejecutan (Urbina, 2008).

Según Federico Gutiérrez- Solana (2013), la función social de la universidad es notoria.

Incrementa de forma clara la empleabilidad y contribuye considerablemente a la movilidad
social. Aumenta además el compromiso social y cívico.

En cuanto a conocer las experiencias de otras universidades en relación a la participación de los

padres, destacamos que en el contexto español no existen este tipo de experiencias; sin
embargo, en otros países se pone de manifiesto una clara imbricación de los padres en la
universidad, todo ello a través de diversos medios, tales como: webs, guías, newsletter, blogs,
foros… y últimamente la utilización que suelen hacer de las redes sociales, tales como: Facebook,
twitter, linkendin…

Lo anterior se concreta en la realidad de la vida universitaria en que los padres asumen una serie
de roles que les permite ser un agente activo en el contexto de la vida social y universitaria. Así,
entre otros tenemos el rol de tutor (tanto para futuros padres como estudiantes), facilitador de
la inserción laboral, ser embajador de la universidad respecto a otras ciudades del país e incluso
en otros países, posibilitar la colaboración entre la universidad y la ciudad y/o estado en que se
ubica, desarrollar el rol filantrópico tanto a nivel individual como a través de las asociaciones y
fundaciones de padres que posee la universidad.

5.1. ANÁLISIS DE LAS WEBS DE UNIVERSIDADES EXTRANJERAS DIRIGIDAS A

PADRES/FAMILIA

En el estudio realizado por Andrés (2013) se analizan las páginas web dirigidas a padres de
estudiantes de Universidades pertenecientes a Francia, Reino Unido, Canadá y EEUU. Se han
elegido estos países siguiendo el trabajo realizado por Flores, Gil & Caballer (2012) sobre los
Servicios de Orientación en las universidades, viendo que los padres forman parte de la web
principal de las mismas.

Para el análisis de las webs de padres de las Universidades, estas se han seleccionado a través
del Ranking Mundial de Universidades en la web “Webometrics”. Se trata de una iniciativa del
Laboratorio de Cibermetría, que pertenece al CSIC, este laboratorio se dedica al análisis
cuantitativo de internet y los contenidos de la red, especialmente de aquellos relacionados con
el proceso de generación y comunicación académica del conocimiento científico. El Ranking Web
(Webometrics) de Universidades proporciona la clasificación más completa y actualizada de
instituciones de educación superior de todo el mundo.

Pero en primer lugar debemos tener en cuenta cómo podemos definir “la web”. Así, siguiendo
a Calderon (2006) tenemos que, el término “web” es evidentemente polisémico y muchas veces
no se puede captar su auténtico significado salvo por el contexto. Aguillo (2000) nos dice que
página web es la “unidad de visualización que produce un navegador WWW cuando interpreta
una dirección (URL) de un documento HTML o similar, con todos los ficheros asociados”. Sin

184
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

embargo, considera que la unidad documental que debe analizarse es la sede web (Aguillo,
2000) un concepto que está sujeto a controversias y cuya mejor definición es la aportada por
Natalia Arroyo y Víctor Manuel Pareja: “Una página web, o un conjunto de ellas, ligadas
jerárquicamente a una página principal, identificable por una URL y que forma una unidad
documental reconocible e independiente de otras bien por su temática, bien por su autoría, o
por su representatividad institucional. Teniendo en cuenta este aspecto se reconocerían tres
tipos de sedes web: institucionales, temáticas y personales”. Este criterio puede aplicarse a
varios niveles considerándose la existencia de sedes anidadas, por ejemplo: la Universidad
Complutense de Madrid es una sede web que alberga otras, entre las que se incluye la sede web
de su biblioteca; el Ministerio de Educación y Ciencia es una sede web que incluye muchas otras,
entre las que se encuentra la del CNICE (Centro Nacional de Información y Comunicación
Educativa). Hay dificultades para distinguir las sedes (una sede web se puede encontrar a nivel
de dominio, de subdominio o estar incluida en directorios o subdirectorios), por lo que para
conseguirlo será preciso tener en cuenta algunas cuestiones que tampoco son determinantes:
sistema propio de navegación, autoría independiente, diseño similar de páginas o la sintaxis de
la URL.

EVALUACIÓN DE PÁGINAS WEB

Hoy en día, cualquier persona puede crear una página web y llenarla de contenidos de todo tipo:
textuales, icónicos, sonoros…pero cuando intentamos navegar a través de las distintas webs nos
encontramos con información tan variopinta que resulta complicado llegar a la información que
realmente interesa. Hay que recordar que la web es enorme y en gran medida invisible: los más
potentes buscadores sólo son capaces de vislumbrar una pequeña parte de toda su capacidad y
a pesar de ello son capaces de indexar 11.500 millones de páginas web. Resulta por eso
imprescindible contar con algún medio que nos indique si la información que encontramos es
adecuada. Como dice Aguillo (2000) se ha convertido en una demanda social acuciante la
necesidad de organizar y gestionar la información de la web debido a la ingente cantidad y
diversidad de la información, a su organización aparentemente caótica, a la heterogeneidad
formal de contenidos y a su alta volatilidad. Y, como él mismo plantea, en modo alguno se puede
identificar la web en su conjunto con una biblioteca o base de datos (Calderón, 2006).

Todo tipo de información es susceptible de ser evaluada. La información almacenada en los

soportes tradicionales, e incluso en los electrónicos, cuenta desde hace tiempo con un corpus
teórico contrastado relativo a los criterios que se deben aplicar para la evaluación de la misma
(Merlo, 2003).

La evaluación de páginas o sitios web es necesaria por motivos cuantitativos y cualitativos. El

elevado número de páginas existentes obliga a contar con criterios desde los que se extraiga la
información de calidad de la abultada cifra de recursos inservibles e inoperantes. Asimismo,
cualquier fuente de información sólo es válida si aporta contenidos útiles y si los mismos son
localizados de forma sencilla. Por este motivo, también es necesario recurrir a parámetros que
ayuden a identificar la información imprescindible y separarla de la que nada aporta. Es evidente
que disponer de indicadores para aplicar en el proceso de evaluación es, sin lugar a dudas,
necesario (Merlo, 2003).

185
Tutoría y orientación en la Universidad

La evaluación de la información telemática, como la de cualquier otro tipo, requiere una

planificación concreta en la que se establecerán los criterios que se aplicarán y los métodos
mediante los que se pondrán en práctica dichos criterios. Los criterios se materializan mediante
el uso de parámetros e indicadores de evaluación; mientras que los métodos se desarrollan a
través de procedimientos concretos y la ayuda de los recursos necesarios para la realización
positiva de los métodos ideados para llevar a cabo el proceso de evaluación. Parámetros,
indicadores, procedimientos y recursos son, por tanto, los cuatro elementos clave del proceso
de evaluación de la información web.

Como indica Merlo (2003) los parámetros son los aspectos genéricos que serán evaluados. Se
trata de establecer una serie de grandes bloques sobre los que se realizará el análisis y los cuales
serán desarrollados en indicadores concretos que dan la información necesaria para cada uno
de estos grupos.

Este autor señala que los indicadores son los elementos que desarrollan cada uno de los
parámetros establecidos para el análisis de la información. Son las cuestiones concretas que se
evaluarán. Como ocurre con los parámetros, existen múltiples componentes que pueden ser
considerados como un índice de la calidad de una página o de un sitio web.

Según Merlo (2003) las aportaciones teóricas más importantes en España se deben al profesor
Codina, quien en dos ocasiones ha publicado sus teorías sobre qué criterios deben aplicarse en
cualquier proceso de análisis de la información digital. En la primera de ellas (Codina, 2000),
aunque indica que toda evaluación puede centrarse únicamente en el estudio del contenido y
la autoría, establece catorce parámetros con sus correspondientes indicadores, los cuales divide
en tres niveles de interés.

Este autor retoma sus teorías en otra publicación editada el mismo año (Codina, 2000), en la
cual agrupa los criterios propuestos en sólo seis parámetros, que desarrolla con los
correspondientes indicadores (Merlo, 2003).

También Calderón (2006) propone ocho parámetros para la evaluación de páginas web.

Finalmente, encontramos el estudio de Selim (2011), que analiza los parámetros al uso que
inciden en la evaluación de páginas web.

A continuación, se muestran en el Cuadro 11 los parámetros propuestos por cada autor para la
evaluación de las páginas web.

186
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

Cuadro 11. Parámetros para la evaluación de las páginas web según autor

Autores Codina (2000) I Codina (2000) II Calderón Selim (2011)

(2006)
1. Calidad y volumen 1. Autoría: adecuación 1. Autoría 1. Accesibilidad y
de información y solvencia de la visibilidad
fuente
2.Autoría: 2.Contenido: valor 2. Rigor 2. La exactitud y la
responsabilidad y intrínseco y volumen credibilidad
solvencia de la información
3.Legibilidad y 3.Acceso a la 3. Objetividad 3. Autoridad
ergonomía información:
navegación y
recuperación
4.Navegación y 4. Ergonomía: 4. Actualidad 4. Cobertura
representación de la comodidad y facilidad
información de utilización
5. Recuperabilidad 5. Luminosidad: 5. Cobertura 5. Actualización
presencia y calidad de
enlaces externos
Parámetros
6.Interactividad/ 6. Visibilidad: número 6. Acceso 6. Interactividad
Computabilidad de enlaces que recibe
de otros recursos
7. Velocidad de 7. Diseño 7. Metadatos
descarga
8. Servicios adicionales 8. Navegación 8. Navegabilidad
9. Luminosidad 9.Orientación/
Objetividad
10. Calidad de los 10. Intimidad
enlaces
11. Actualización de 11.Búsquedas
los enlaces interlingüísticas
12. Descripción, 12. Seguridad
selección y evaluación
13. Visibilidad 13. Servicios
14. Autodescripción

Como se ha podido observar, la mayoría de los autores se mueven prácticamente entre los
mismos parámetros para evaluar la calidad de las páginas web.

PARÁMETROS E INDICADORES PARA LA EVALUACIÓN

Internet es una biblioteca virtual que contiene una cantidad ilimitada de información. Cualquier
persona puede publicar y acceder a esta información.

Examinando las “Webb y Awards 2000”, datos establecidos para entender qué factores
distinguen a los sitios web de altas calificaciones, de los que reciben malas calificaciones (Sinha,
Hearst & Ivory, 2001), evaluaron 3000 sitios web basándose en seis criterios: contenido,
estructura y navegación, diseño visual, funcionalidad, interactividad y sobre todo experiencia.
Encontraron que el mejor predictor de la calidad era el contenido, mientras que el peor era el
diseño visual.

187
Tutoría y orientación en la Universidad

Algunos autores (Mateos, Mera, Miranda-González & López, 2001; Miranda-González & Bañegil,
2004) han desarrollado un Índice de Evaluación Web (WAI), que proporciona un enfoque
integrado para la evaluación de sitios web en base a cuatro criterios: la accesibilidad, la
velocidad, la navegabilidad y el contenido.

Otros autores (Ooi, Ho & Amri, 2010) utilizaron una lista de diez criterios para evaluar webs de
tres proveedores de servicios educativos en Malasia. Los diez criterios utilizados fueron: origen,
distribución, accesibilidad, velocidad, navegabilidad, el contenido, la exactitud, el nivel de
detalles, la información actual y la apariencia. Adoptaron una puntuación binaria que indicaba
la existencia o no de un determinado criterio.

Varios autores (Fisher, Burstein, Lynch & Lazarenko, 2008; Hackett & Parmanto, 2009; Kim, Jung,
Charles & Doo- Hee, 2007; Lituchy & Barra, 2008; Schmidt, Cantallops, & Dos Santos, 2008; Yang
& Chan, 2008), han utilizado un conjunto de criterios diseñados para evaluar las características
de una web, como la actualización, la navegación, la autoridad, la precisión y la cobertura.

La calidad de la web depende de tres tipos de factores: factores relacionados con las tareas, de
rendimiento y de desarrollo (Brajnik, 2001). Los factores relacionados con la tarea incluyen la
navegabilidad, la calidad de la presentación y la apelación, el contenido y la adecuación. Los
factores relacionados con el rendimiento incluyen el tiempo de respuesta, el rendimiento de
operación, fiabilidad y robustez. Los factores relacionados con el desarrollo incluyen la
complejidad del código, código de fiabilidad, la flexibilidad del código, la portabilidad, la página
de acoplamiento y modificabilidad.

El método de evaluación de la calidad del sitio web (QEM) propuesto por Olsina, Godoy,
Lafuente & Rossi (1999) es uno de los principales enfoques para evaluar sitios web.

WebQual es otro método de referencia para la medición de la calidad de un sitio web (Barnes &
Vidgen, 2000, 2003). Se utiliza un índice que da una puntuación global de un sitio web basado
en las percepciones de los usuarios de la calidad ponderadas según su importancia. WebQual
utiliza tres dimensiones: facilidad de uso, calidad de información y orientación al servicio.

En el estudio de Selim (2011) se desarrolla un conjunto integral de criterios. Estos criterios se

pueden aplicar a sitios web en general, y ayudar a propietarios de webs, diseñadores y
desarrolladores para evaluar, diseñar y desarrollar sitios web eficaces. Los criterios también
pueden guiar a los usuarios de Internet en la detección de sitios web fiables y útiles.

Entre los trece criterios que propone Selim (2011), nosotros hemos utilizado seis, aquellos que
hemos considerado, a través de un sistema de jueces, que son los más adecuados para el
objetivo que persigue este análisis de páginas web de Universidades dedicadas a padres. Estos
criterios son:

- Accesibilidad

- Credibilidad

- Autoridad

- Cobertura

188
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Actualización

- Metadatos

- Navegabilidad

- Servicios

Teniendo en cuenta todo lo anterior, a continuación describimos estos parámetros y los

consiguientes indicadores que hemos utilizado para llevar a cabo la evaluación de las webs de
padres de las Universidades:

 Accesibilidad (Eschenfelder, Beachboard, McClure & Wyman, 1997; Smith, 2001; Tran
2009):

- Definición: Recoge aspectos técnicos y otros que no lo son. Entre los primeros
los requerimientos de software, la rapidez de la conexión y de la carga de imágenes, la
estabilidad de la conexión, la existencia de opciones sin gráficos… Entre los últimos el
acceso restringido a quienes pertenecen a un determinado colectivo, la necesidad de
realizar un pago previo, la limitación del acceso únicamente a demos o con
determinadas condiciones de uso… También contempla si la página web está diseñada
para facilitar el acceso a discapacitados de todo tipo (aunque generalmente se tiene en
cuenta sólo la ceguera).

- Indicadores:

1. La existencia de la página web se da a conocer a través de

herramientas de búsqueda.

2. El acceso al sitio web es público.

3. El acceso al sitio web es fácil.

4. El sitio web es accesible para los usuarios con discapacidad visual.

 Credibilidad (Eschenfelder et al., 1997; Fitzpatrick, 2000a, 2000b; Taher, 2009; Tran,
2009):

- Definición: El grado en que la información y los materiales disponibles en el

sitio web son correctos y fiables. Es decir, cuan correcto y verificable es el contenido.

- Indicadores:

1. Hay un número de teléfono, dirección para obtener más

información sobre la web.

2. El texto está bien escrito y es comprensible.

3. Hay links adecuados a otras Websites.

189
Tutoría y orientación en la Universidad

 Autoridad (Greenwood & Steyn, 2006; Taher, 2009; Tran, 2009):

- Definición: Es un criterio fundamental, orientado a identificar quién es el

responsable intelectual de la información y el grado de capacidad que tiene para
tratarlo. Incluye tanto al autor como al editor e incluso la existencia de patrocinadores.
Se debería encontrar siempre información sobre el autor, esta información se puede
encontrar en secciones como About, quiénes somos. Es importante también comprobar
si se puede contactar con el autor por algún medio (Calderón, 2006).

- Indicadores:

1. Está claro el nombre de la organización a la que pertenece la web.

2. Hay una explicación de la organización respecto a la web.

3. Está claro quién es el responsable de los contenidos de la web.

4. La URL de la página web ofrece la información adecuada del lugar de

acogida.

 Cobertura (Alexander & Tate, 1999; Eschenfelder et al., 1997; Sinha, Hearst & Ivory,
2001; Smith, 2001):

- Definición: Se espera que el sitio se encuentre ordenado lógicamente y que

cada segmento de información se relacione con los demás, así como que los contenidos
del sitio manifiesten cuidado en el tratamiento y el enfoque de sus temas. En
cuanto al diseño, es un elemento muy importante porque de él depende que una página
sea atractiva o no. Es necesario considerar todas las cuestiones que tienen que ver con
lo que se ha denominado “usabilidad” (Calderon, 2006). Finalmente, se debe tener en
cuenta el destinatario al que van dirigidos los contenidos y servicios del sitio web (niños,
docentes, familias, etc.). Puede ser más o menos definido, más o menos amplio.

- Indicadores:

1. Hay coincidencia entre los objetivos y los contenidos.

2. Ofrece una respuesta adecuada a las necesidades de los posibles

usuarios.

3. Incluye información necesaria y útil.

4. La cantidad de información es equilibrada y significativa.

5. El estilo del lenguaje utilizado es claro y coherente, siendo adecuado

al tipo de audiencia.

190
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

 Actualización (Eschenfelder et al., 1997; Smith 2001; Tran, 2009):

- Definición: La actualización pude referirse a la incorporación periódica de

nuevos recursos a la modificación de los recursos y los datos existentes en respuesta a
la aparición de nuevos aportes al tema.

- Indicadores:

1. El sitio web se actualiza con frecuencia.

2. Hay indicadores sobre que la página web ha sido actualizada o

revisada recientemente.

 Metadatos (Eschenfelder et al., 1997; Fitzpatrick, 2000a, 2000b; Smith, 2001):

- Definición: Se refiere a las etiquetas añadidas al documento HTML que

contiene información descriptiva que no aparece en el cuerpo del documento. Los
metadatos pueden ser utilizados por herramientas de descubrimiento de recursos,
como pueden ser los motores de búsqueda para aumentar la relevancia de la
información recuperada en las búsquedas.

- Indicadores:

1. Se proporcionan datos como: título, autor, descriptores.

2. Los títulos están claramente redactado y son comprensibles.

3. Cada página se titula claramente.

4. La terminología y el diseño son coherentes.

 Navegabilidad (Eschenfelder et al., 1997; Mateos et al., 2001; Sinha et al., 2001; Smith,
2001; Tran, 2009):

- Definición: Facilidad que se le ofrece al usuario de ubicarse y moverse dentro

del sitio web.

- Indicadores:

1. El sitio web está organizado lógicamente para el usuario.

2. Se utilizan los modelos convencionales de navegación (menú).

3. El mapa del sitio web es adecuado.

 Servicios (Barnes & Vidgen, 2003; Pallas & Economides, 2008; Tran, 2009):

- Definición: Se refiere a provisión de recursos de información dentro de la

web, en respuesta a las demandas del usuario.

- Indicadores:

191
Tutoría y orientación en la Universidad

1. Satisface las necesidades de los usuarios.

2. Es totalmente operativo.

Una vez definidos los parámetros a utilizar en nuestro análisis, así como los indicadores que nos
guiarán, pasaremos a su aplicación, a través de la rejilla de evaluación construida “ad hoc”.

ANÁLISIS DE LAS PÁGINAS WEB DIRIGIDAS A PADRES

Los criterios expuestos en el punto anterior han sido aplicados a todas las webs de padres
analizas a través de una rejilla (Anexo 21) que ha sido construida teniendo en cuenta los
parámetros anteriores. A continuación, presentamos el estudio de las webs a través de los
distintos países:

Tabla 47. Países y nº de universidades

Países Nº de universidades

Universidades de Francia 20

Universidades de Reino Unido 24

Universidades de Canadá 20

Universidades de EEUU 50

Universidades de España 70

TOTAL 184

Hemos analizado un número distinto de universidades en cada país teniendo en cuenta el

número total de universidades que posee cada uno (ver Tabla 47). Así tomamos como punto de
partida seleccionar del Ranking las primeras 50 universidades para EEUU, 24 para Reino Unido,
20 para Canadá y Francia. En el caso de España, analizamos las páginas web de las 70
universidades existentes. En el Anexo 22 aparece la relación de todas las universidades
analizadas, incluyendo la dirección web de la página principal de la universidad y la dirección
web de la página dedicada a los padres.

UNIVERSIDADES FRANCESAS

Inicialmente, una vez realizada la relación de las Universidades a estudiar apreciamos como
ninguna de ellas tiene web de padres/familia en su web principal. Las Universidades Francesas
no presentan un apartado de padres/familia en su portal.

De un análisis más profundo, y siguiendo el trabajo de Flores, Gil & Caballer (2012) sobre los
Servicios de Orientación Universitaria, encontramos que todas las Universidades Francesas
poseen un Servicio muy bueno de Información y Orientación (Service Commun universitaire
d’information, d’orientation et d’insertion professionnelle (SCUIO-IP)), en el que se atienden las

192
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

diversas situaciones en las que el estudiantado universitario se puede encontrar en esta etapa,
es decir, antes de entrar en la universidad, durante y después. Así mismo, tiene un tratamiento
específico de todo lo relativo a su inserción profesional. De ahí, que del estudio de las cuestiones
más generales planteadas se deduce la información que los padres pueden obtener. Es decir, no
hay un lugar con información propia para los padres, pero los técnicos de Orientación atienden
a estos padres.

Esto también se debe a que el SCUIO-IP de cada Universidad mantiene una relación muy
estrecha con los Servicios de Orientación de los centros de bachillerato, estableciéndose desde
ese momento una buena comunicación entre Padres y SCUIO-IP. Comunicación que se acentúa
durante el 1er curso de la carrera, ya que la atención a este curso es una acción prioritaria del
Servicio.

El SCUIO-IP, está dotado de personal técnico especializado en las diversas áreas: Orientación,
Académica, Clínica, Empleo, etc. y queda claramente especificado en el Servicio la atención on-
line que los usuarios pueden solicitar.

UNIVERSIDADES DE REINO UNIDO

Se analizaron un total de 24 Universidades de las que 14 (58,33%) tenían página web dirigida a
padres/familia. Siguiendo los criterios mencionados anteriormente encontramos los siguientes
resultados:

- Accesibilidad:

Del estudio de las webs de estas universidades, se deduce que en todas ellas su acceso es
público, es decir, no hay que registrarse previamente para poder acceder a la información que
contienen.

Ahora bien, queremos destacar que su acceso en la mayoría de ellas no es fácil, ya que se
encuentran ubicadas dentro de otros apartados como por ejemplo “visitantes”, no apareciendo
de manera clara en el menú principal de la web de la Universidad.

Sí que resulta muy positivo el hecho de que nueve (64,28%) resultan accesibles para las personas
que tienen una discapacidad visual.

- Credibilidad:

Los indicadores que integran este criterio solo se cumplen en nueve (64,28%) de las 14
Universidades. Consideramos que esto representa un “hándicap” a la hora de ofrecer un
verdadero servicio de Información a los potenciales usuarios.

Al respecto, apreciamos como en estas webs, muchas veces no encontramos elementos de

referencia para obtener más información, generalmente nos suelen remitir al número de
teléfono, correo electrónico, etc. de la Universidad.

Los textos no resultan del todo claros, ya que su información muchas veces es inconexa y muy
recortada. Aparecen links hacia otras websites que pueden aportar mayor información sobre
los temas que interesan a los usuarios.

193
Tutoría y orientación en la Universidad

- Autoridad:

Al analizar este criterio se puede apreciar que sigue la misma línea que el anterior, así se pone
de manifiesto que sus indicadores no son tenidos en cuenta en la página web de padres.

De este modo, si bien queda claramente especificada la Universidad a la que pertenece la web,
no hay una explicación adecuada de la organización de la información que contiene. Y lo que es
más significativo, no aparece de manera clara quien o quienes son los responsables de los
contenidos de la información que ofrecen.

- Cobertura:

En este criterio tampoco se alcanzan el 100% de los indicadores que la integran. Así queremos
destacar como aspectos más negativos, que estas webs no ofrecen una respuesta significativa a
las necesidades que los padres puedan tener, por lo que podemos afirmar que la información
necesaria es insuficiente, ya que prácticamente donde se cumplen todos los requisitos que debe
tener una buena información, es cuando abordan el tema económico, es decir, cómo llevar a
cabo el pago de la matrícula, cursos, etc. Ya que incluso incluyen un simulador de pago.

- Actualización:

No aparecen en todas las Universidades los indicadores que conforman este criterio, solamente
en seis de ellas (42,85%) si aparece.

Esto lo consideramos especialmente grave, ya que una de las características que tiene que tener
una buena información, es que ésta sea actual. Y esto no se da en la mayoría de las webs para
padres del Reino Unido.

- Metadatos:

Quizá como consecuencia de todo lo expuesto en el análisis de los criterios anteriores, aquí se
vuelve a poner de manifiesto que la mayoría de las webs para padres no cumplen con los
indicadores que se especifican aquí. Siendo de destacar que quizá lo más negativo es que las
páginas no quedan claramente tituladas. Así mismo, su diseño no suele ser atractivo para el
usuario.

- Navegabilidad:

Este criterio sí que se cumple en la casi totalidad de las 14 webs, ya que su navegación incluye
un menú que se puede desglosar fácilmente hacia distintos ámbitos de información que en él se
proponen. Si bien es cierto que dicho menú, no suele ser muy amplio, tal como hemos puesto
de manifiesto al analizar los criterios anteriores.

Su lugar de ubicación, teniendo en cuenta las características generales que aparecen en los
portales web de las Universidades, podemos considerarlo más o menos adecuado, ya que se
incluyen en campos como “visitantes”, “Amigos de la Universidad”, “Sociedad-Universidad”, etc.

- Servicios:

194
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

El análisis de este indicador, sería responder a la cuestión: ¿Sirve esta web para aquello que los
padres necesitan saber sobre la Universidad? Ante ello, consideramos que un total de siete
(50%) de las Universidades podrían dar a los usuarios una respuesta adecuada a sus necesidades.

En definitiva, creemos que la web para padres analizadas en el Reino Unido, necesitan mejorar
mucho para poder cumplir el objetivo para el que toda web está diseñada.

Una vez analizados los criterios que define la web, queremos poner de manifiesto cuales son los
contenidos que abordan estas webs para padres en el Reino Unido.

De este modo, tenemos que los campos de información que abordan la mayoría de estas webs,
hacen referencia a:

- Quienes somos

- Calendario Académico

- La vida en la Universidad

- Planes de Estudio

- Administrativo:

- Financiación

- Alojamiento

- Admisión

- Bienestar estudiantes:

- Salud

- Servicios

- Orientación

- Discapacidad

- Experiencia

- Glosario

- FAQS

- Información:

- Actualidad

- Noticias

- Periódico

195
Tutoría y orientación en la Universidad

- Guía para padres

- Visitas

- Visitas virtuales

De todo lo anterior podemos determinar el perfil que las webs de padres poseen en el Reino
Unido. Este se identifica en que:

1) Suelen tener un libro “Guía” dirigido a los padres con información relevante, especialmente
lo económico.

2) Su medio de contacto, generalmente, es a través del correo electrónico, Facebook, Twitter y

alguna universidad incorpora el RSS.

3) Poseen un apartado de FAQS, donde intentan dar respuesta a preguntas más frecuentes.

Partiendo de estos aspectos que consideramos prácticos, creemos que la mejora de las webs de
padres en Reino Unido debería basarse en los siguientes aspectos:

- Buena ubicación y visibilidad.

- Links adecuados a todas las necesidades que plantean los usuarios.

- Tener un lenguaje claro.

- Ser más atractiva.

- Hacer más hincapié en noticias, actualidad, periódicos, etc.

- Actualización constante.

Teniendo en cuenta estos aspectos, estas páginas web cumplirían todos o la mayoría de los
criterios anteriormente citados.

UNIVERSIDADES DE CANADÁ

En la revisión de las páginas web de Universidades de Canadá, encontramos que de 20

Universidades analizadas, nueve (45%) tenían web dirigida a padres/familia, mientras que ocho
(40%) no tienen web. En cambio, las tres restantes (15%) no tienen web, pero si una guía
informativa dirigida a estos. Respecto a las nueve Universidades que tienen web dirigida a
padres encontramos los siguientes resultados:

- Accesibilidad:

Lo primero que nos llamó la atención respecto a este criterio es que el 100% de las webs
analizadas no son accesibles para los usuarios con discapacidad visual.

En cuanto al resto de indicadores que integran este criterio, destacamos que el acceso es
totalmente público, sin embargo el acceso al sitio web no resulta fácil, ya que el mismo se
encuentra dentro de otros grandes apartados de la página principal de la Universidad. Así
mismo, su ubicación cambia de una universidad a otra, así tenemos que mientras en unas se

196
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

encuentra ubicada en “futuros estudiantes”, en otras está en “admisión” o en “estudiantes”,

etc. Ahora bien, su búsqueda a través del directorio de la Universidad suele encontrarse
utilizando la palabra “parents”.

- Credibilidad:

La totalidad de Universidades que poseen web de padres, cumplen los indicadores de este
criterio. Así, los textos están bien escritos y aparecen links que nos dirigen a otras websites que
nos permiten obtener una información real y actualizada.

- Autoridad:

Este criterio también se cumple en las nueve webs analizadas, así en la URL aparece claramente
el lugar de acogida de la web. Del mismo modo, la organización de la web queda claramente
especificada con lo que rápidamente tenemos una visión de los contenidos de la misma y de
quién o qué Servicio de la universidad dependen.

- Cobertura:

Todas las universidades que poseen web cumplen todos los indicadores de este criterio.
Queremos resaltar, que aquí se pone claramente de manifiesto la relación entre los objetivos,
los contenidos expuestos, aspecto que ya se intuía al analizar el criterio de Autoridad. Así mismo,
la información se presenta de manera clara, la necesaria y teniendo en cuenta al usuario al que
va dirigido. Siendo el lenguaje y las expresiones utilizadas perfectamente comprensibles para los
padres.

- Actualización:

El cumplimiento de este criterio es muy importante en todas las facetas de la vida en que se
tienen que tomar decisiones. En este caso, los padres, constituyen una parte muy importante
de la vida universitaria de los hijos, e incluso tendrán que tomar decisiones que afectan a
aspectos de la vida de la familia, tales como: situación económica, alojamiento… De ahí que toda
la información a la que ellos deben acceder tenga que estar actualizada al momento. Esto se
lleva a cabo en estas universidades bien a través de los distintos servicios que “alimentan” la
información de esta web, o bien a través de la “Oficina de padres” que poseen estas
universidades. Especial relevancia adquiere en este criterio el Calendario escolar,
procedimientos económicos y la “Actualidad” (Espacio donde se informa puntualmente de las
nuevas noticias, acciones, recordatorios, etc.)

- Metadatos:

Este criterio que suele ser bastante obviado en muchas páginas web, adquiere en estas
universidades un papel importante, ya que el cumplimiento de sus indicadores genera en el
usuario una mayor confianza a la hora de acceder a la información que contiene la web. Saber
en todo momento “donde te encuentras” y como “puedes volver” hace que el diseño y los
descriptores de la web sean realmente útiles para hacer una navegación fácil para los usuarios,
sin que el grado de formación del usuario sea un “hándicap” para acceder a la información que
necesita.

197
Tutoría y orientación en la Universidad

- Navegabilidad:

Prácticamente este criterio está como se intuye en el anterior. Las nueve webs analizadas
cumplen con los indicadores que lo conforman. El menú principal de la web presenta de manera
clara e intuitiva los diversos “campos” y “perfiles” que el usuario puede encontrar. El despliegue
de los campos es suficientemente claro y adecuado a la información que dicho campo debe
ofrecer.

- Servicios:

Respondiendo a los dos indicadores que conforman este criterio, diremos que la respuesta, sin
lugar a dudas es SI. Las webs son totalmente operativas, al tiempo que dan respuesta a las
necesidades que los padres universitarios presentan respecto a lo que implica en sus hijos/as
“Ser universitarios”.

A tenor de lo expuesto en el estudio de los criterios anteriores podemos afirmar que las webs
de las nueve Universidades analizadas poseen una buena calidad y que responden claramente a
las necesidades de información que los padres presentan. Únicamente habría que mejorar dos
aspectos: el de la accesibilidad a las personas con discapacidad visual, al tiempo que facilitar su
acceso, tal como sería poner el nombre de la Universidad seguido de parents.

Ahora bien, ¿Cuáles son los campos que suelen abordar las Universidades Canadienses? Estas
webs suelen ofrecer información relativa a los siguientes campos:

- Historia de la Universidad. Presentación de la web de padres (Bienvenida)

- Aspectos financieros

- Planes de Estudio

- Aspectos Académicos

- Estudiantes con hijos

- Recursos

- Asociación

- Fundación

- Internacional

- Confidencialidad (Código que preserva la intimidad del estudiante)

- Informan a través de:

- Noticias

- Guía

- Visitas

198
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Actualidad

- Periódicos

- Lecturas recomendadas

- FAQS

- Oficina Padres

En definitiva, los aspectos que identifican a las webs canadienses son:

1) Poseen un lugar claro, sencillo y adecuado a los potenciales usuarios.

2) Son atractivas en su diseño y fácil de navegar.

3) Poseen mecanismos comunes para actualizar la información: periódicos, noticias, etc.

4) Contacto fácil, a través de correo electrónico, Twitter, Facebook, RSS.

5) Oficina de padres en el campus universitario.

6) Apartado de FAQS que facilita mucho encontrar la información necesaria.

7) Consejos para padres en aspectos tales como: apoyo financiero, comida para los hijos,
atención sanitaria…

8) Glosario de términos relacionado con la vida universitaria que sirven para entender mejor los
textos administrativos y académicos.

9) La Universidad posee Asociaciones de padres y Federaciones de padres que facilitan mucho

no solo la colaboración en la Universidad sino también su participación en la misma.

A modo de síntesis del análisis realizado sobre las Universidades Canadienses, podemos decir
que la implicación de los padres en las nueve Universidades que poseen webs es muy alta,
destacando no solo en todo lo relativo a la vertiente académica, sino nos llama especialmente
la atención todo lo relativo a su implicación en el desarrollo personal del estudiante y de su
incardinación a la sociedad.

UNIVERSIDADES DE EEUU

En último lugar, respecto a las Universidades extranjeras, se analizaron las Universidades de

EEUU. Se tomaron 50 Universidades, 44 (88%) de las cuales tenían página web dirigida a
padres/familia, y en su análisis se encontraron los siguientes resultados:

- Accesibilidad:

A la hora de analizar este criterio, tenemos que dividirlo en dos apartados, el primero referido a
la accesibilidad por parte de los usuarios que presentan discapacidad visual, y los que no la
presentan.

199
Tutoría y orientación en la Universidad

De este modo tenemos que los usuarios que presentan discapacidad visual, solo cuatro
universidades (8%) son accesibles para ellos (Harvard, Virginia, North Carolina y Santa Bárbara).
Respecto al resto de usuarios, los indicadores de este criterio reflejan un excelente acceso,
siendo este totalmente público. Así mismo resulta muy fácil su acceso, ya que generalmente
solamente hay que añadir la palabra “parents” o “family” al nombre de la Universidad.

- Credibilidad:

En este criterio, se cumplen en su totalidad los indicadores analizados. Así, siempre aparece
algún aspecto que nos indica cómo obtener mayor información. Así mismo, quisiéramos
destacar la importancia como el número de enlaces a otras websites, que facilitan mucho la
comprensión de toda la información que ofrecen, ya que el texto de las mismas es muy
adecuado a los padres.

- Autoridad:

Dos aspectos a destacar y que consideramos muy relevantes para darle validez y fiabilidad a la
información que se nos ofrece. Así tenemos que aparece muy claramente en la URL el lugar de
acogida de la información, al tiempo que queda claramente especificado el nombre de la
Universidad a que pertenece la web.

- Cobertura:

Los cinco indicadores que conforman el presente criterio son alcanzados por 40 Universidades
(91%). De ellas destacamos que la información presentada es adecuada, útil y fácil de
comprender para los padres, obteniendo de esa manera una respuesta adecuada a las
necesidades de estos presentan.

- Actualización:

Uno de los puntos clave a la hora de analizar la información, es conocer si la misma es actual,
especialmente en aquellos contextos en que los usuarios pueden basarse para su toma de
decisiones. Al respecto, las webs de padres presentan una total actualización, ya que la mayoría
de los bloques de información que poseen tienen links a áreas de la propia Universidad que son
actualizadas por los responsables de esas áreas. De ahí que la información queda reflejada al
día, o por periodos de tiempo dentro del curso académico en relación directa con el Calendario
Académico.

- Metadatos:

Es un criterio que cumplen claramente las Universidades de EEUU en el contexto de padres, y

que generalmente en otros contextos no suelen ser objeto de estudio. … creemos que es un
criterio importante ya que añade “un plus” en la presentación de la información, así como puede
ser un elemento motivador a la hora de leer esa información. De sus indicadores señalamos
como más llamativo el diseño que presentan las páginas, ya que este insta a consultar la
información, al tiempo que sabes en todo momento “donde te encuentras” con lo que resulta
fácil la interacción del usuario con la página web general de Padres.

200
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Navegabilidad:

Ligado con el criterio anterior podemos afirmar que la navegabilidad de estas webs es muy fácil
en el 91% de las webs analizadas. Así casi todas utilizan un menú, bien en el lateral de la web,
vienen la barra superior del menú de la página. Este es un aspecto muy bien cuidado por estas
universidades. Así mismo, las webs se encuentran organizadas de una manera lógica a través de
los diversos “campos” que los padres suelen utilizar para requerir aquella información que
necesitan. Todo ello dentro de una ubicación que consideramos muy acorde al objetivo de la
web de padres.

- Servicios:

Este último criterio podríamos considerarlo como una evaluación global de la web,
respondiendo a la cuestión: Este espacio web, ¿es útil para los padres? La contestación es que
en el 100% de las universidades (teniendo en cuenta las peculiaridades de cada Universidad) la
utilidad es total, ya que responde en cada caso a las necesidades de esos padres en relación a
esa universidad en concreto. De ahí que los usuarios pueden encontrar en ellas la información
pertinente para cubrir sus necesidades. Así mismo, destacar que todos los “campos” que
abarcan estas webs así como sus links en otras websites están totalmente operativos.

Así, tras el análisis podemos afirmar, sin lugar a dudas, que la estructura y organización de las
webs de las Universidades de EEUU analizadas, cumplen los criterios de calidad que toda web
en este contexto educativo debería poseer. Su utilidad y su utilización queda claramente
definida por todo lo dicho anteriormente. Ahora bien, una vez determinado y puesto de
manifiesto esta utilidad, cabe preguntarnos ¿Qué contenidos se abordan en esta web?

Para dar respuesta a esta cuestión agruparemos en una serie de bloques aquellos aspectos que
han sido abordados por la mayoría de las webs de padres. Así tenemos:

- Quienes somos y donde estamos (Hª de la Universidad y descripción de la ciudad

donde se encuentra la misma).

- Académicas

- Vida en el campus

- Servicios

- Asociaciones/Federaciones

- Eventos:

- Fin de semana

- Día de la Universidad

- Cursos de Verano

- Publicaciones

- Boletines electrónicos

201
Tutoría y orientación en la Universidad

- Periódicos Universitarios

- Guías

- Guía de libros y artículos recomendados

- Programas para padres

- Salud y seguridad

- Salud

- Acoso

- Servicios Psicológicos

- FAQS

- Contactar

Teniendo en cuenta todo lo dicho anteriormente podemos afirmar que las características que
identifican a las webs para padres de las Universidades de EEUU, sería:

1) Su acceso es fácil, ya que en el menú principal de la web de la Universidad aparece la palabra

Parents/Family.

2) Poseen un lenguaje claro y adecuado a los contenidos de la web.

3) Poseen la información necesaria para dar respuesta a las necesidades de los padres.

4) La información que contienen es útil y se actualiza periódicamente.

5) Hay una gran facilidad para contactar con ellos a través de la radio, e-mail (repuesta rápida),
móvil, RSS y redes sociales, de estas la más utilizada es Facebook, Twitter, Blog, chat, linkedin.

6) Hay una gran profusión de medios audiovisuales: Vídeos, galería de fotos.

7) Es habitual la publicación de diversas publicaciones como, guías para padres, selección de

libros y artículos que se recomiendan a los padres, periódicos, noticias.

8) El apartado de FAQS es muy importante ya que es de gran utilidad para los padres,
especialmente para aquellos que sus hijos inician los estudios (lo que ellos llaman, padres de 1er
año).

9) Todas tienen un programa de Padres que generalmente depende de una “oficina” para
padres. En dicho programa aparecen todos los eventos y recursos que los padres tienen a su
alcance en esa Universidad. Hay que destacar en este programa:

- Family Weekend (se trata de un fin de semana en que las familias acuden a la
universidad para conocer la misma y también la ciudad que la alberga)

- Día de la Universidad

- Visita campus

202
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Visita ciudad

10) El 79% (35) de las Universidades poseen una Asociación de PADRES cuyo objetivo es: lograr
una relación más estrecha entre los estudiantes, los padres y la Universidad; Voluntarios (padres
que se ofrecen como voluntarios en la Asociación para ayudar en las distintas acciones que
llevan a cabo) y 66% (29) poseen Fundaciones, cuyo objetivo es ofrecer apoyo en la financiación
de actividades para padres en la universidad. Hay que destacar que en aquellas universidades
donde hay Fundaciones los padres suelen convertirse en Embajadores.

11) El 80% (32) poseen un servicio de Orientación dirigido a Padres.

12) Parents council (Se trata de un Consejo de Padres, un grupo de familias que ofrecen de
manera voluntaria apoyo para llevar a cabo distintos programas de admisión, orientación, etc.;
y la organización de eventos)

13) Un aspecto muy interesante que nada más hemos encontrado en la Universidad de Irvine
(41) es que aparece un glosario de términos que permite a los padres conocer la terminología
de esta etapa educativa. Otro aspecto son los Padres filantrópicos. Finalmente, hay
universidades que presentan su página web en español, de modo que permiten realizar
consultas directamente en este idioma.

14) Especial atención merece el recurso de emergencias (Se trata de un apartado donde
aparecen distintos números de teléfono y direcciones de diferentes entidades con las que
ponerse en contacto en el caso de que se dé alguna emergencia).

En definitiva, podemos concluir que el grado de implicación de los padres en las Universidades
de EEUU es muy alto, mostrando gran preocupación no solo por los estudios que cursan sus hijos
sino también por el desarrollo y prestigio, tanto a nivel interno de país como externo de su
Universidad, llevando a cabo una buena conexión entre Sociedad y Universidad.

UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS

Finalmente, hemos llevado a cabo una revisión de todas las Universidades Españolas (Anexo 23),
tanto públicas como privadas y no hemos encontrado ninguna referencia a páginas web de
padres/familia en la web principal de la Universidad.

Este hecho, lo consideramos previsible, ya que al analizar la legislación universitaria no hemos

hallado en las leyes universitarias (LOU, LOMLOU, Estatutos de distintas universidades)
referencia alguna a la participación de los padres en la Enseñanza Terciaria. Así, y tal como se ha
comentado en la introducción de este capítulo, la participación de los padres en distintas etapas
de nuestro sistema educativo finaliza en la etapa de Educación Secundaria Postobligatoria.

De este modo, la cuestión que nos planteamos ahora es si sería posible la participación de los
padres en la Universidad Española.

A tenor de los resultados obtenidos del análisis de las webs de padres de las Universidades de
otros países, consideramos que también en la Universidad española se podría llevar a cabo dicha
participación. De ahí que si partimos de los objetivos propuestos en la Estrategia Universidad
2015 (MECD, 2010) podemos proponer en qué ámbitos podría llevarse a cabo esta colaboración.

203
Tutoría y orientación en la Universidad

En el Cuadro 12 se muestran aquellos objetivos de los ámbitos de actuación de la Estrategia

Universidad 2015 (MECD, 2010) en los que los padres pueden participar a través de distintas
acciones.

Cuadro 12. Ámbitos, línea de actuación, objetivos y acciones. Estrategia Universidad 2015 (MECD, 2010).
ÁMBITO LÍNEA DE ACTUACIÓN OBJETIVOS ACCIONES
Garantizar el retorno al aula en - Informar a los padres de la
Formación cualquier momento de la vida oferta académica
(formación a lo largo de la vida) semipresencial, on-line.
MISIONES
Transferencia de Fomentar mecanismos y - Padres propietarios de
conocimiento y plataformas para la colaboración de negocios/empresas
tecnología las empresas y las universidades. (Practicum).
- Favorecer la valoración social del
personal docente e investigador.
Personal Docente e
- Aumentar la movilidad y la - Padres embajadores.
Investigador
internacionalización del personal
universitario.
Mejorar las garantías de acceso y - Informar a los padres de los
permanencia para todos los recursos que ofrece la
PERSONAS
colectivos universitarios, poniendo universidad para facilitar el
especial énfasis en la igualdad de acceso a sus hijos (Guía para
Estudiantes género y en las personas con padres).
discapacidad.
Aumentar la movilidad - A través de la información
internacional y en España de los sobre los programas de
estudiantes. movilidad.
Buscar ámbitos de comunicación e - Padres con
interrelación entre la Universidad y negocios/empresas
la empresa. (Practicum).
- Dar a conocer la posibilidad
Gobernanza
de que los padres puedan
participar con la Universidad
en investigación, patentes…
(ESPAITEC).
Financiación Financiación adecuada, respetando - Asociación de padres
el marco competencial y las - Padres filantrópicos
disponibilidades presupuestarias.
Situar política de
internacionalización en el centro de
las políticas universitarias. - Padres Embajadores
Internacionalización - Atraes y retener a los mejores - Red Internacional de
talentos. Asociaciones de Padres
CAPACIDADES
- Fomentar las relaciones con el área
iberoamericana del conocimiento.
Programa Campus de Establecer los puentes necesarios - Atraer a los padres desde la
Excelencia en los entornos de los campus para Educación Secundaria hasta la
Internacional aproximar al máximo a los Institutos Universidad (web transición
de Educación Secundaria y secundaria-UJI)
Formación Profesional.
Ofrecer a los estudiantes que hagan - Asociaciones de Padres
uso de la movilidad como elemento - Padres Embajadores
diferencial.
Innovaciones en la sostenibilidad y - Informar de los recursos que
la gestión medioambiental, posee la universidad para
condiciones de seguridad y salud en favorecer la adaptación y el
el trabajo, y una atención especial a desarrollo personal de los
los miembros de la comunidad estudiantes con discapacidad.
universitaria con discapacidades.

204
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

Del mismo modo, hemos consultado la Estrategia Universidad 2015-2020 (MECD, 2014) y está
dedicada a la internacionalización de la universidad, así en este caso no presenta ámbitos en los
que se pueda desarrollar la participación de los padres.

Teniendo en cuenta todo lo anterior, estamos en condiciones de concretar qué línea podríamos
establecer en la Universidad, en nuestro caso la UJI, que permitiese iniciar la cultura de la
participación Padres/Universidad.

5.2. PROPUESTA DE UNA PÁGINA WEB PARA PADRES DE LA UNIVERSITAT JAUME I

Teniendo en cuenta el análisis sobre las páginas web de las universidades que se presenta en el
apartado anterior, podemos destacar respecto a la participación de los padres los aspectos que
aparecen en la siguiente Tabla 48.

Tabla 48. Participación de los padres en las universidades de Francia, Reino Unido, EEUU, Canadá y
España.

País Web padres Participación padres

Técnicos del SCUIO-IP
Francia No
No directa
Financiación
Reino Unido Si Guía para padres
Visitas
Financiación
Asociaciones
Canadá Si
Fundaciones
Oficina de padres
Asociaciones
Día de la universidad
Family Weekend
Programa para padres
EEUU Si Publicaciones
Visitas al campus
Visitas a la ciudad
Consejo de padres
Padres Filantrópicos
España No Estrategia Universidad 2015

Como se aprecia en la tabla, Francia y España no poseen web de padres, pero sí que poseen
distintos aspectos en los que los padres participan aunque no sea de forma directa, como es a
través de los técnicos del Servicio de Orientación en el caso de Francia, o a través de los distintos
ámbitos que nos ofrece la Estrategia 2015 (MECD, 2010) en el caso de España.

En cuanto a las universidades de Reino Unido, Canadá y EEUU, sí que poseen web de padres y
además se aprecia como la participación de los padres es un hecho consolidado en estas
universidades, ya que tal y como observamos en la tabla participan en distintas acciones.
Posiblemente el país donde la participación de los padres en la universidad está más consolidada
sea en EEUU, ya que podemos observar un gran número de acciones en las que participan los
mismos.

205
Tutoría y orientación en la Universidad

Teniendo en cuenta la participación de los padres en las universidades de los países que se han
analizado y la posible participación de los padres en la universidad española, presentamos una
propuesta de página web dirigida a padres de futuros universitarios y padres de alumnos de la
UJI.

La página web tendría una serie de apartados generales con información que consideramos que
los padres han de conocer, no sólo para poder ayudar mejor a sus hijos, como estudios, servicios
de la universidad, acciones de orientación, etc.; sino también aspectos de interés para ellos,
como costes económicos, ayudas al estudio, alojamiento, etc.

Además, la web presentará cuatro perfiles (padres de futuros estudiantes, padres de alumnos
de 1r curso, padres de estudiantes de Grado, padres de estudiantes internacionales) con
información de interés específica para cada uno de ellos.

Figura 1. Página principal de la web dirigida a padres

Como podemos ver en la Figura 1, entre los apartados generales, encontramos:

- Bienvenida a la UJI. Se da la bienvenida a los padres a la Universitat Jaume I (UJI) como parte
de la Comunidad Universitaria. En este apartado se señala que la UJI es la universidad pública
de Castellón, así como las características y credenciales más relevantes que posee. Así, también
se señalan los motivos de por qué la UJI es una buena opción de futuro para sus hijos (formación
integral, TIC, multilingüismo, responsabilidad social, cultura, empleabilidad, etc.).

- Contacto. En este apartado se ofrece el contacto del Servicio de Información de la UJI

“InfoCampus” (teléfono, correo, horario, ubicación…). Este servicio está especializado en
enseñanza superior, de modo que se puede obtener información sobre cualquier aspecto de la
universidad, como: Pruebas de acceso a la universidad; oferta de estudios; trámites académicos,

206
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

convalidaciones y reconocimientos; traslados de expedientes y/o cambio de estudios;

convocatorias de becas, premios, cursos, congresos; programas de movilidad; alojamiento, etc.

- Campus. Se presenta las distintas instalaciones que conforman la UJI: facultades y escuela; y
otros edificios importantes de la universidad como el Paraninfo, Institutos de Investigación,
Centro de Postgrado, Biblioteca, Residencia universitaria, Invernadero, Ágora comercial, Jardín
de los sentidos, instalaciones deportivas, etc. Además, se informa de cómo poder acceder al
Campus universitario desde los distintos medios de transporte posible (autobús, tren, tranvía,
coche, bicicleta, caminando).

- Estudios. Se explica a los padres la estructura de los estudios universitarios

(Grado/Máster/Doctorado), con la oferta académica que ofrece la UJI.

-Asesoramiento y apoyo al estudio. Se presenta a los padres las distintas acciones y programas
que se realizan en la UJI dirigidos a orientar y/o ayudar al alumnado a adaptarse a los estudios
y la vida universitaria, como: Jornadas de Puertas abiertas y Jornadas de Acogida, Programa de
Rendimiento Académico, Programa de Atención Tutorial Universitario, Asesoramiento
Psicopedagógico, Programa Estudia e Investiga, etc.

- Alumnos con Necesidades específicas. La UJI posee el Programa de Atención a la Diversidad que
pretende dar apoyo académico a los miembros de la comunidad universitaria que presentan
algún tipo de necesidad educativa específica (NEE) y a su profesorado. Se trabaja con el
estudiante la toma de decisión a nivel de estudios universitarios (orientación universitaria), se
le ofrece acompañamiento durante la realización de las pruebas de acceso a la universidad y se
le da apoyo durante toda la trayectoria académica hasta la finalización de los estudios
universitarios.

- Servicios de interés. Se ofrece información sobre servicios y centros de la UJI de interés con
información sobre lo que ofrecen a los estudiantes, como: Centro Sanitario, Servicio de
Información universitario (InfoCampus), Servicio de Gestión de la Docencia y Estudiantes,
Servicio de Asistencia Psicológica, Centro de Documentación Científica, Servicio de
Autoaprendizaje de Lenguas, Servicio de Deporte, Oficina de Inserción Profesional y Estancias
en Prácticas, etc. Se facilita tanto la selección de servicios, su descripción y el enlace a su página
web para poder consultar más información.

- Becas y ayudas. Se recoge la información de las becas tanto de Ministerio como de Conselleria
para cursar estudios universitarios, y de las ayudas de la propia universidad para los alumnos
(becas de comedor, ayudas para la matrícula, ayudas para transporte y/o alojamiento, becas de
colaboración, etc.).

- Alojamiento. Se da información sobre las distintas posibilidades para alojarse cerca de la UJI:
Residencia universitaria, Bolsa de alojamiento, Agencia Valenciana de Alquiler, Programa Vivir y
Convivir, Programa Pisos Solidarios, etc.

- Asuntos económicos. Se ofrece a los padres información sobre el precio de las tasas
académicas. Además, se presenta un simulador que permite calcular una estimación del importe
de la matrícula universitaria. Así mismo, se comentan las distintas formas de pago de la matrícula

207
Tutoría y orientación en la Universidad

(sin gastos adicionales) que la UJI ofrece para que se pueda seleccionar la que mejor se acomode
a sus necesidades.

- Confidencialidad del estudiante. Información sobre la confidencialidad de los datos de los

estudiantes. Al ser mayores de edad, los padres no pueden obtener ninguna información sobre
su expediente académico sin la autorización o permiso de sus hijos.

- Boletín de noticias. En este apartado se ofrece una selección de noticias de actualidad sobre la
universidad. Además, también se encontrará una serie de preguntas frecuentes que presentan
los padres, así como información sobre la UJI Vox Radio y el periódico Vox UJI digital para estar
informado de todo lo que sucede en nuestra universidad.

- Finalmente se presenta en la web el Buzón de consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones,

donde los padres pueden acceder y realizar la consulta que tengan. En el plazo máximo de una
semana un técnico especializado le contestará por correo o telefónicamente (según lo hayan
elegido los padres).

Si entramos en cada uno de los perfiles específicos, observamos que además de esta
información general y del Buzón de consultas, quejas, sugerencias y felicitaciones, encontramos
una serie de información seleccionada para cada perfil.

Dentro del perfil “Padres de futuros estudiantes”, (ver Figura 2) encontramos los siguientes
apartados:

Figura 2. Página web del perfil “Padres de futuros estudiantes”

- Video presentación de la UJI. Está reproducción hace que en pocos minutos conozcamos de
una manera general y dinámica tanto las instalaciones de la UJI como aquellos aspectos más
relevantes que la caracterizan (aulas, laboratorios, principales edificios y servicios, transporte,
estudios, distinciones, etc.).

208
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Visitas concertadas al Campus. Estas visitas tienen como finalidad dar a conocer la UJI, las
titulaciones que se imparten, los servicios y las propias instalaciones. El programa va dirigido, en
principio, a centros o entidades educativas que quieran incluir, entre sus actividades, una visita
a la UJI, ya sea de forma genérica o vinculada a contenidos de determinadas asignaturas, pero
si algún padre está interesado se le puede incluir en alguna visita, o si son varios padres los
interesados, se les organiza una visita para ellos.

- Jornadas de Puertas Abiertas al estudiantado. Acción dirigida al futuro estudiantado

universitario en la que se les da a conocer la UJI, se les presenta los títulos de Grado, se les
informa del acceso a la universidad y pueden visitar diversas instalaciones y servicios.

- Jornada de Puertas Abiertas en Familia a la UJI. Acción dirigida al futuro estudiantado de la UJI
y a sus familias donde se les da a conocer tanto los servicios e instalaciones de la UJI, como los
distintos títulos de Grado de cada facultad y escuela. Se realiza por la tarde para facilitar la
asistencia a las familias.

- Jornadas de Puertas Abiertas a la sociedad. Este es un encuentro informativo y lúdico con el

que se pretende acercar y dar a conocer la Universidad y el campus universitario a la sociedad
de Castellón y sus alrededores. Se muestran desde las instalaciones del campus hasta las
titulaciones y actividades que se realizan. Las actividades del Encuentro (concurso, exposiciones,
visitas, etc.), están dirigidas a público de todas las edades: alumnado de secundaria y familiares,
niños, gente mayor, familiares del estudiantado actual de la UJI, antiguo alumnado y la sociedad
en general.

- Monografías de los títulos de Grado. Estos documentos incluyen toda la información que los
estudiantes han de conocer sobre cada uno de los Grados que se imparten en la UJI, desde cómo
se accede, descripción del Grado, asignaturas que va a cursar, competencias que desarrollará,
información para cursar parte de estos estudios en otras universidades nacionales o extranjeras,
salidas laborales, tareas profesionales, etc. Además, estos documentos incluyen un proyecto de
futuro y una reflexión personal sobre el proceso de toma de decisiones.

- Colonias Científicas. Información sobre estas colonias destinadas a alumnos de primero de

bachillerato científico-tecnológico o de primer curso de un CFGS vinculado a las ramas de
conocimiento de ciencias, ingeniería y arquitectura. Estas colonias permiten que los alumnos se
acerquen a la ciencia con curiosidad, partiendo de los fenómenos más llamativos que se pueden
desarrollar en los laboratorios y talleres científicos, despertar el interés por las titulaciones más
científicas y la investigación y potenciar la convivencia entre compañeros de otros centros con
las mismas inquietudes compaginando ocio y ciencia. Se informa del calendario, cómo
apuntarse, precio, etc.

- Programa Estudia e Investiga. Información sobre esta iniciativa de la UJI dirigida a los
estudiantes más brillantes que decidan cursar la titulación con nosotros, ofreciéndoles la
posibilidad de obtener una formación investigadora, y académica que cubra sus necesidades e
inquietudes. Para ello, estos estudiantes desde el comienzo de sus estudios forman parte de
alguno de los grupos de investigación consolidados de la UJI con el fin de fomentar en estos
alumnos la capacidad de reflexión y análisis del entorno a partir de un tema que resulte
motivador y relevante para la titulación que están cursando.

209
Tutoría y orientación en la Universidad

-Acceso a la universidad. Se les ofrece toda la información sobre las distintas formas de acceso
y sobre la prueba de acceso tanto si proceden de Bachiller como de Ciclos Formativos de Grado
Superior (fechas, horario y lugar, exámenes de cursos anteriores, resultados, información sobre
la revisión y segunda corrección, temarios, simulador de notas, etc.).

- Preinscripción. En este apartado se desarrollan todos los aspectos que se tienen que tener en
cuenta durante el proceso de preinscripción: información sobre la convocatoria, se facilitan
instrucciones para realizar la preinscripción, plazos, acceso al asistente telemático para llevarla
a cabo, resultados, notas de corte de la UJI y de las universidades valencianas, etc.

- Matrícula. Se ofrece información sobre la matrícula universitaria de primer curso, señalando

aspectos de interés como que el primer año hay que matricularse de todo el curso. Además, se
ofrecen fechas, instrucciones y claves para matrícula no presencial, horarios para matrícula
presencial, información sobre las asignaturas (LLEU), etc. Además, se organizan sesiones
informativas tanto en la UJI como en las sedes, e incluso se cuelga en la web un video explicativo
de la misma.

- Cursos Cero. Los cursos cero van dirigidos al alumnado que accede a la Universidad. Tienen la
finalidad de facilitar el estudio de las asignaturas de primer año de carrera y pretenden que este
futuro estudiantado universitario alcance el nivel que se le exigirá en la carrera y pueda afrontar
las asignaturas sin problemas.

Si entramos dentro del perfil de “Padres de alumnos de primer curso” que se presenta en la
Figura 3, encontramos, además de los aspectos generales y el buzón, los siguientes apartados:

Figura 3. Página web del perfil “Padres de alumnos de primer curso”

- Jornada de Acogida. Estas Jornadas van dirigidas a alumnos recién matriculados donde se les
enseña las instalaciones que van a utilizar, los servicios y herramientas que van a necesitar y el
funcionamiento general de la universidad. Se les ofrece información para apuntarse, datos sobre

210
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

dónde acudir, e incluso se les cuelga una guía con toda la información que se les da en las
jornadas, la cual, se les da en papel ese día junto a otro material.

- Normativa académica. Se presenta una serie de normativas que es importante conocer para
un buen funcionamiento en la universidad: derechos y deberes de los estudiantes, normativa de
exámenes, normativa de los grados, normativa de la estancia en prácticas, normativa de
permanencia y progreso, etc.

- LLEU (libro electrónico de las titulaciones). Esta herramienta ofrece toda la información de cada
una de las asignaturas que se van a cursar: horario, idioma en el que se imparte, profesores,
metodología docente, competencias que trabaja, criterios de evaluación, fechas de exámenes,
guía docente, etc. Además, ofrece la posibilidad de seleccionar las asignaturas y grupos y
configura un horario de clases personalizado.

- Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU). Este programa es de especial interés para
los alumnos de primer curso, ya que se les facilita un apoyo tanto de estudiantado de los últimos
cursos de su titulación como de profesorado tutor, que les ayudarán a adaptarte a la vida
universitaria.

- Programa de Mejora del Rendimiento Académico. Este programa ofrece un apoyo

personalizado a los estudiantes que quieren mejorar sus estrategias y competencias a la hora
de estudiar, o que, en los exámenes no han obtenido los resultados que esperaban. Se les ofrece
orientaciones sobre la toma de apuntes, el lugar de estudio, planificación del tiempo, etc., con
la finalidad de mejorar su rendimiento académico. Este programa trata de dar respuesta a las
dificultades académicas que pueden plantearse el estudiantado en los primeros años de
Universidad. En este apartado se presenta la descripción del programa junto al contacto donde
hay que inscribirse para participar en él.

- Matrícula. Se ofrece información sobre la matrícula de los alumnos de primero para el segundo
curso: calendario (ya no es en julio sino en septiembre), información sobre cómo saber el día y
hora de la matrícula, aspectos que han de tener en cuenta según normativa (como que han de
coger las asignaturas que les hayan quedado del curso anterior), etc.

Si pasamos al perfil de “Padres de estudiantes de Grado”, tal y como se muestra en la Figura 4,

encontramos los siguientes apartados específicos (además de la parte común comentada en
apartados anteriores):

211
Tutoría y orientación en la Universidad

Figura 4. Página web del perfil “Padres de estudiantes de Grado”

Al clickar sobre cada una de las facultades aparecen los distintos grados que pertenecen a las
mismas, tal como se muestra:

- Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

- Grado en Estudios Ingleses

- Grado en Traducción e Interpretación

- Grado en Periodismo

- Grado en Comunicación Audiovisual

- Grado en Publicidad y Relaciones Públicas

- Grado en Historia y Patrimonio

- Grado en Humanidades: Estudios Interculturales

- Grado en Maestro de Educación Infantil

- Grado en Maestro de Educación Primaria

- Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas

- Grado en Turismo

- Grado en Derecho

- Grado en Criminología y Seguridad

212
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos

- Grado en Gestión y Administración Pública

- Grado en Administración de Empresas

- Grado en Economía

- Grado en Finanzas y Contabilidad

- Facultad de Ciencias de la Salud

- Grado en Psicología

- Grado en Medicina

- Grado en Enfermería

- Escuela Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales

- Grado en Ingeniería Agroalimentaria y del Medio Rural

- Grado en Ingeniería Informatica

- Grado en Matemática Computacional

- Grado en Ingeniería Electrica

- Grado en Ingeniería Mecánica

- Grado en Ingeniería Química

- Grado en Química

- Grado en Arquitectura Técnica

- Grado en Ingeniería en Diseño Industrial y Desarrollo de Productos

- Grado en Diseño y Desarrollo de Videojuegos

Al entrar en cada Grado, se redirige a la página web de la herramienta de tutoría “TUTUJI” que
hemos diseñado, de momento, para el Grado en Psicología. Esta herramienta se crea con la
intención de ofrecer orientación, asesoramiento y apoyo al estudiantado que se encuentra en
diferentes momentos en su paso por la universidad.

Está estructurada por cursos, donde se contempla desde la pre-universidad al cuarto curso de
Grado y ofrece también un apartado para padres. Posee un apartado con “Información General”
que es de interés independientemente del perfil al que pertenezcan.

TUTUJI ofrece información de carácter preventivo, ya que informa al estudiantado de aquellos

aspectos que necesita conocer para realizar un mayor aprovechamiento en el curso viniente.

213
Tutoría y orientación en la Universidad

Por estas razones, pensamos que también es una herramienta útil para los padres, ya que
además de visitar el perfil de “Padres/madres” pueden acceder a la información del curso
concreto en el que se encuentra su hijo/a y al apartado de “Información General” y de esta
forma poder ofrecerles ayuda, consejo y apoyo a sus hijos en los diferentes momentos en los
que deben tomar decisiones.

Esta herramienta de tutoría, TUTUJI, la vamos a desarrollar en el capítulo VI para ofrecer un

mayor conocimiento de la misma.

El cuarto y último perfil va dirigido a “Padres de estudiantes internacionales”, es decir, a padres

de alumnos de otros países que vienen a la UJI a cursar todo o parte de sus estudios
universitarios. Para ellos hemos seleccionado los siguientes aspectos que se presentan en la
Figura 5:

Figura 5. Página web del perfil “Padres de estudiantes internacionales”

- Castellón y su entorno. Se ofrece información sobre la ciudad de Castellón y sus provincias,

explicando todo lo que ofrece en todos los ámbitos (cultural, sanitario, ocio, alojamiento,
gastronomía, costumbres, etc.). Este apartado tiene como finalidad acercar la ciudad de
Castellón a aquellas familias del extranjero que estén interesadas en que sus hijos realicen en la
UJI una estancia académica.

- Oficina de Relaciones Internacionales (ORI). Información sobre la Oficina de Relaciones

Internacionales (ORI), ya que es la encargada de la movilidad del estudiantado. Gestiona los
programas internacionales y nacionales de ámbito educativo, tal como Erasmus, Leonardo da
Vinci, Programa de Cooperación Interuniversitaria, SICUE-Séneca y programas propios (EURUJI,
Eurinsa, becas UJI en los Estados Unidos, etc.).

- Matrícula. Información sobre cómo realizar la matrícula, plataforma telemática para realizarla,
información sobre matrícula a distancia y matrícula presencial, etc.

214
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Plan de Acción Tutorial Universitario (PATU). Se informa sobre el programa de acción tutorial
(antes comentado) ya que puede ser de gran utilidad para aquellos estudiantes extranjeros que
acaban de ingresar en la UJI para facilitarles su adaptación tanto a la universidad como a la
ciudad.

- Centro de Autoaprendizaje de Lenguas (CAL). Información sobre este servicio que además de
preparar cualquier lengua que el estudiante quiera a través de cursos o libremente con la ayuda
de un asesor, facilitan cursos de español para extranjeros y cursos de valenciano.

- Programa de Mejora del Rendimiento Académico. Información sobre este programa

(anteriormente comentado), ya que puede ser de interés conocer que pueden participar en él y
tratar de forma individualizada la mejor manera de prepararse cada una de las asignaturas.

- Continuación de estudios (máster y doctorado). Información de la oferta que presenta la UJI

sobre estudios de postgrado, para aquellos que hayan comenzado aquí su formación y quieran
seguir formándose de forma más específica en nuestra universidad.

Como en todos los perfiles anteriores, estos padres también disponen de los apartados
generales, comunes a todos los perfiles, y el buzón para poder realizar de manera fácil, cómoda
y rápida cualquier consulta que consideren, con la tranquilidad que serán contestados por
técnicos especialistas en información universitaria.

Se trata de una página web que formaría parte de la página web institucional de la universidad
como un perfil más a tener en cuenta.

5.3. SÍNTESIS

Existe una gran cantidad de información que se puede obtener navegando a través de Internet,
pero no toda es ni fiable, ni actual, dos de las características indispensables que debe poseer
una buena información, sobre todo si se trata de información que concierne a la Educación
Superior. Por ello, es necesaria la evaluación de la calidad de las páginas web en donde podemos
encontrar información que pueda trascender en nuestra futura toma de decisiones, como es la
referente a la Universidad. Diversos autores, mencionados a lo largo de este capítulo, han
diseñado distintos criterios para poder evaluar la calidad de éstas webs. Nosotros hemos
seguido algunos de los criterios propuestos por Selim (2011): Accesibilidad, Credibilidad,
Autoridad, Cobertura, Actualización, Metadatos, Navegabilidad y Servicios; para realizar el
análisis de páginas web dirigidas a Padres de universidades extranjeras (Francia, Reino Unido,
Canadá y EEUU).

A través de dicho análisis se ha podido corroborar el importante papel que desempeñan los
padres en estas universidades, así como su gran implicación, ya no sólo a nivel académico, si no
también personal y profesional.

De entre todas las universidades analizadas, destacan las de EEUU por la gran calidad de estas
páginas al cumplir la mayoría de los indicadores de cada criterio, lo que se traduce en que estas
webs ofrecen la información necesaria para los padres, de fácil acceso, actualizada y adecuada
a las necesidades de los mismos. También cabe destacar que si bien es cierto que las

215
Tutoría y orientación en la Universidad

Universidades Francesas en sus webs no reservan un espacio para padres, si lo hacen a través
de sus Servicios de Orientación Universitaria, donde atienden a los padres ya desde la Educación
Secundaria.

Tras el análisis de estas webs hemos considerado la posibilidad de la participación e implicación

de los padres en nuestro Sistema Universitario. Para comenzar hemos partido de los objetivos
que se proponen en la Estrategia Universidad 2015 (MECD, 2010), en donde hemos expuesto las
diferentes acciones en las que los padres podrían participar.

En esta línea hemos realizado una propuesta de web para padres, pero en este caso más
especializada, ya que presentamos cuatro perfiles distintos (padres de futuros estudiantes,
padres de alumnos de 1r curso, padres de estudiantes de Grado y padres de estudiantes
internacionales) así, de esta forma presentamos la información en relación a las necesidades e
intereses de cada colectivo. Para la realización de esta web hemos tenido en cuenta las webs de
aquellas universidades extranjeras que mejor cumplían los indicadores de la rejilla de
evaluación. Así, teniendo en cuenta las características de la UJI, su modelo educativo y el
alumnado que la integra, hemos estructurado la información en base a cuatro perfiles:

- Padres de futuros estudiantes

- Padres de estudiantes de primer curso de grado
- Padres de estudiantes de grado
- Padres de estudiantes internacionales

En esta web los criterios de visibilidad, navegación, autoridad y actualización se cumplirían. Ya

que en el primer caso esta se encontraría ubicado en el apartado de perfiles del portal de la UJI
y su dirección vendría determinada por padres. En cuanto a la navegación, es clara, fácil,
apareciendo siempre un mapa de la web, indicándonos siempre el lugar que estamos
consultando. Finalmente, respecto a la autoridad y actualización, estos aspectos dependerían
de la Unidad de Apoyo Educativo (USE), y a través de los links pertinentes su actualización será
inmediata. Así mismo queremos hacer constar que el tema de la accesibilidad es bastante
complejo; de ahí nuestra propuesta de estudiar el diseño para que esta web sea accesible a los
estudiantes con discapacidad.

Este instrumento reseñado cuenta con el “Buzón” que permite en un tiempo máximo de siete
días conocer la respuesta de aquellas cuestiones que los padres pueden plantear.

En cuanto a la participación de los padres en la tutoría universitaria, teniendo en cuenta las

propuestas realizadas en las webs de universidades de otros países y a través de la Estrategia
Universidad 2015 en España, podemos proponer distintas acciones en las que podrían participar
los padres en cuanto a la tutoría se refiere, como:

- Padres Embajadores en universidades de otros países

- Padres tutores de las prácticas externas al ofrecer su empresa para realizar prácticas tanto en
España como en otros países

- Padres de estudiantes de segundo y posteriores tutores de padres de estudiantes de nuevo

ingreso

216
 Capítulo 5. ¿Pueden los pedres participar en la tutoria universitària?

- Asociaciones de padres de estudiantes universitarios

- Padres filantrópicos a través de la financiación de distintas acciones que se llevan a cabo en la

universidad

En definitiva, aunque en la Universidad Española no hay cultura ni de participación ni de

tutorización por parte de padres, entendemos que desde nuestro punto de vista de tutoría
universitaria que hemos puesto de manifiesto a lo largo de este trabajo, sí que se podría
introducir de manera paulatina este aspecto en nuestra universidad.

217
 CAPÍTULO 6. HERRAMIENTA DE TUTORÍA PARA EL GRADO EN
PSICOLOGÍA DE LA UNIVERSITAT JAUME I. TUTUJI-PSICOLOGÍA.

6.1. FASE I. ANÁLISIS DE NECESIDADES

6.2. FASE II. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA FASE I

6.3. FASE III. DISEÑO DE LA HERRAMIENTA

6.3.1. BIENVENIDA

6.3.2. PRE-UNIVERSIDAD

6.3.3. PRIMER CURSO

6.3.4. SEGUNDO CURSO

6.3.5. TERCER CURSO

6.3.6. CUARTO CURSO

6.3.7. PADRES/MADRES

6.3.8. FORMULARIOS

6.4. FASE IV. EVALUACIÓN DE LA HERRAMIENTA

6.5. SÍNTESIS
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

CAPÍTULO 6

HERRAMIENTA DE TUTORÍA PARA EL GRADO EN PSICOLOGÍA

DE LA UNIVERSITAT JAUME I. TUTUJI-PSICOLOGÍA.

A lo largo de los capítulos anteriores hemos constatado la necesidad de la tutoría universitaria

tanto por parte de la normativa vigente, como por parte de las necesidades que presenta el
estudiantado universitario y las características de la Universidad actual. A esto se suma la
imperiosa presencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en todos los
ámbitos de la vida de las personas y como no de los universitarios, los que exigen llegar a una
información que sea veraz y además inmediata y por supuesto que cubra sus necesidades tanto
académicas, profesionales como personales.

Centrándonos en la Universitat Jaume I, ésta de acuerdo con las exigencias actuales lleva a cabo
su Plan de Acción Tutorial Universitario (PATU) a través de distintas acciones dirigidas sobre todo
al éxito académico y adecuada adaptación del estudiantado que entra por primera vez en la
universidad, acompañándolo durante su primer año.

En este sentido, nos hemos dado cuenta, que se cubren las necesidades de los estudiantes de
primer curso, y sin embargo en 2º, 3º y 4º curso no existen acciones tutoriales que orienten y
acompañen al estudiantado. Sin embargo, este estudiantado también presenta necesidades de
tutela, ya que desconocen muchos de los aspectos de los que se podrían beneficiar en su paso
por la universidad y que les servirían no solo para complementar su trayectoria académica sino
para mejorar su currículum académico, profesional y personal.

Del mismo modo, siguiendo a Gil y Flores (2012) en su propuesta de Plan de Acción Tutorial
Universitario, hemos visto como contempla a los padres como agentes activos de estas acciones.
En esta misma línea, a través del estudio de las páginas web de universidades de otros países
que hemos analizado en el Capítulo V, hemos podido tener la certeza de que los padres ocupan
un lugar destacado en las universidades donde sus hijos estudian y en muchos casos participan
de las acciones tutoriales que se llevan a cabo. Así, nosotros también hemos propuesto
diferentes acciones en las que podrían participar los padres dentro del PATU. Al igual, en un
estudio realizado anteriormente (Andrés, 2013) tanto padres, estudiantes como profesorado
pusieron de manifiesto la necesidad y el interés de la participación de los padres en la
universidad.

Con todo esto, hemos propuesto una herramienta de tutoría, como estudio piloto para el Grado
en Psicología, en la que se da cobertura al estudiantado a lo largo de toda su trayectoria
universitaria y también cuenta con un apartado para padres.

Se trata de una herramienta de autotutoría supervisada por técnicos de orientación, de carácter

preventivo en la que el estudiante puede navegar con total libertad y en la que a través de un
lenguaje sencillo se le ofrece al estudiante toda aquella información que por cursos es adecuada,

221
Tutoría y orientación en la Universidad

interesante y necesaria que conozca. Preventiva, en el sentido en el que el estudiante de un

curso concreto se le ofrece la información de aquello que podrá hacer o se encontrará el curso
siguiente, de esta forma puede realizar un mayor aprovechamiento de los distintos recursos que
le ofrece la universidad. Podríamos decir, que se trata de una herramienta on-line, que podría
realizarla un hermano mayor, o un amigo con experiencia, en el que le aconseja en cada curso
qué es lo que puede hacer desde su experiencia y qué es aquello de lo que puede aprovecharse
en cada momento, eso sí, en este caso toda la información está supervisada por expertos.

Además, a través de mi experiencia, durante algunos años, como técnica de la Unidad de Apoyo
Educativo (USE) de esta universidad, he podido tener constancia de la necesidad de orientación
y tutoría que presenta el estudiantado a lo largo de su paso por la universidad, donde la mayoría
de las veces se desconoce y se dejan escapar oportunidades de enriquecerse a través de todas
las acciones que pone al alcance del estudiantado la universidad.

De este modo, el objetivo general que se persigue en este estudio es la creación de una
herramienta de tutoría que abarque al estudiantado antes de acceder a la universidad y a lo
largo de toda su trayectoria universitaria.

Este objetivo general se concreta en los siguientes objetivos específicos:

- Ofrecer información de acuerdo al perfil que presenta cada estudiante.

- Servir de orientación para el estudiantado que se encuentra en los cursos anteriores al acceso
a la universidad.

- Ofrecer apoyo y una guía para el estudiantado a lo largo de todo su itinerario académico y no
sólo el primer y último curso de carrera.

- Poner al alcance del estudiantado todos aquellos recursos disponibles para obtener un mayor
aprovechamiento de su paso por la universidad.

- Dar a conocer todos los recursos que dispone la UJI (Servicios, programas, instalaciones,
estudios, etc.).

- Complementar el Plan de Acción Tutorial Universitario que ofrece actualmente la universidad.

- Llevar a cabo una autotutoría supervisada por parte del estudiantado.

- Ofrecer a los padres/madres de estudiantes universitarios un recurso a través del que obtener
información sobre la universidad y estudios que están realizando sus hijos.

Teniendo en cuenta todos estos objetivos, la investigación consta de cuatro fases:

- FASE I: Análisis de necesidades

- FASE II: Estudio de los resultados de la Fase I

- FASE III: Diseño de la Herramienta

- FASE IV: Evaluación de la Herramienta

222
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

6.1. FASE I. ANÁLISIS DE NECESIDADES

Para la elaboración de la herramienta de tutoría para cada curso del Grado de Psicología se
consideró necesario obtener información tanto del estudiantado, de los técnicos de orientación
de la universidad, así como de los Orientadores de los centros de Educación Secundaria que
imparten los estudios de Bachillerato o Ciclos Formativos de Grado Superior. Para ello se utilizó
la técnica de los Grupos de Discusión y los cuestionarios de detección de necesidades.

A) Grupos de Discusión

Gil (1993), entiende el grupo de discusión como una técnica no directiva que tiene por finalidad
la producción controlada de un discurso por parte de un grupo de sujetos que son reunidos,
durante un espacio de tiempo limitado, a fin de debatir sobre determinado tópico propuesto
por el investigador.

Los grupos de discusión se originan a partir del desarrollo de las técnicas no directivas de
entrevista, consideradas por los investigadores sociales desde finales de los años 30, y por
extensión de las técnicas de terapia de grupo empleadas en psiquiatría. Lederman (1990), al
referirse a ellos, afirma que "su conceptualización se basa en la asunción terapéutica de que las
personas que comparten un problema común estarán más dispuestas a hablar entre otras con
el mismo problema". El tipo de datos producidos por medio de este procedimiento es portador
de informaciones sobre preocupaciones, sentimientos y actitudes de los participantes no
limitados por concepciones previas del investigador, como ocurre en los cuestionarios o
entrevistas estructuradas (Lederman, 1990).

Para Ibáñez (1986), el moderador se limita a escuchar la autoconfesión del grupo, planteando
sólo el tema de la discusión. En la literatura anglosajona, en cambio, el enfoque dominante sobre
los grupos de discusión ha seguido una línea de fundamentación conductista-cognitiva: el
moderador formula preguntas-estímulo ante las cuales obtiene la respuesta del grupo.

Aplicaciones de esta técnica en la investigación sobre la realidad educativa han tenido lugar en
campos como la evaluación de programas (Miller, 1987), la valoración de necesidades (Buttram,
1990; Lee, 1982), la exploración de valores (McMillan, 1989) o para la valoración de la eficacia
educativa (Lederman, 1990), pero su uso en el ámbito de la investigación educativa no ha
alcanzado los niveles de otros procedimientos. En este sentido, Bers (1989) señala la escasez de
estudios publicados usando esta técnica, y por ello considera que "un reto para los
investigadores educativos es trasladar las ideas de la investigación mediante grupos de discusión
al lenguaje y límites del mundo de la educación" (Álvarez Rojo, 1994).

Así, en nuestro estudio, con el estudiantado, se llevaron a cabo cinco Grupos de Discusión, uno
por cada curso del Grado en Psicología y otro de estudiantado que acababa de finalizar dichos
estudios. Se trataba de obtener información sobre las necesidades que los estudiantes habían
detectado respecto a la información que recibían en cada curso y qué información les hubiese
gustado recibir para mejorar su situación. Para poderlo llevar a cabo, en los grupos de discusión
se les preguntaba al estudiantado sobre la información que habían obtenido el curso anterior,
es decir, al estudiantado que actualmente estaba en 1er curso del Grado en Psicología se le
preguntaba sobre la información que había recibido tanto de la universidad como del grado en

223
Tutoría y orientación en la Universidad

el Bachillerato o Ciclos Formativos de Grado Superior, y que información le hubiese gustado

recibir aquel curso para desenvolverse mejor durante el 1er año. A los estudiantes de 2º curso
de Grado en Psicología se les preguntaba por el curso anterior y así sucesivamente hasta los
recién titulados.

Previamente a los Grupos de Discusión se elaboraron guiones (Anexo 24) para el estudiantado
sobre la información que considerábamos era necesaria conocer en cada curso y se le entregaba
al estudiantado que iba a participar en los Grupos de Discusión para que hubiese podido
reflexionar sobre sus vivencias el curso anterior y pudiera aportar las mejoras que consideraba
necesarias.

Durante los Grupos de Discusión, los estudiantes iban explicando sus aportaciones e
impresiones uno a uno y se iba interviniendo según la temática que se iba tratando. Además de
los estudiantes, en cada sesión que se realizaba con los Grupos de Discusión se encontraban al
menos dos personas del equipo de investigación que dirigían dichos grupos. Estas sesiones se
grabaron en vídeo.

En cuanto a las técnicas y técnicos de orientación de la universidad, se realizó del mismo modo
un Grupo de Discusión en el que participaron cinco técnicos y todos los miembros del equipo de
investigación. También para los técnicos se elaboró un guion con información que deberían
conocer los estudiantes en cada curso, así como en secundaria. De esta forma se recogió toda
la información que los técnicos consideraban necesaria para cada curso del Grado en Psicología
incluyendo la información que deberían recibir en Secundaria.

Con los Orientadores y Orientadoras de los Centros de Educación Secundaria, aprovechando las
Jornadas de Orientadores que se llevan a cabo en la universidad se les planteó la idea de la
herramienta y a través de un guion elaborado con la información para el estudiantado de
Bachillerato o CFGS, cada uno personalmente debía indicar su opinión voluntaria sobre la
información que se les pretendía ofrecer y realizar alguna aportación que consideraran
necesaria.

Así, se constituyeron los siguientes Grupos de Discusión (GD) con los consiguientes aspectos más
destacados de los guiones utilizados:

- Grupo de Discusión 1: Ocho estudiantes de 1r curso del Grado, aportaron propuestas de la

información y los diferentes aspectos que les hubiesen gustado conocer el año anterior, es decir,
como PRE-UNIVERSITARIOS. En relación al guion para este curso, se tuvieron en cuenta los
siguientes bloques de información en los que resaltaremos algunos de los aspectos tratados:

 Instalaciones de la universidad
 Facultades y Escuela
 Edificio de Rectorado
 Biblioteca
 Grado en Psicología
 ¿Qué es?
 Campos de conocimiento
 Estructura

224
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

 Servicios
 Infocampus
 USE
 CAL
 Programas de Interés
 Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU)
 Estudia e Investiga en la UJI
 Carné UJI
 Becas y Ayudas al estudio
 Tasas Académicas
 Normativa de interés
 Curriculum Vitae

- Grupo de Discusión 2: Siete estudiantes de 2º curso del Grado, propuestas para 1º DE GRADO.
Los bloques de información que configuraban este guion, son:

 Oficina de Relaciones Internacionales

 Programas de movilidad de estudiantes
 Requisitos
 Preparación lingüística y cultural

- Grupo de Discusión 3: Siete estudiantes de 3r curso del Grado, propuestas para 2º DE GRADO.
En cuanto a los bloques del guion:

 Oficina de Relaciones Internacionales

 Programas de movilidad de estudiantes
 Asignaturas optativas
 Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas
 Trabajo Final de Grado

- Grupo de Discusión 4: Ocho estudiantes de 4º curso del Grado, propuestas para 3º DE GRADO.
Los bloques de información del guion para los estudiantes más destacados son los siguientes:

 Oficina de Relaciones Internacionales

 Psicólogo Interno Residente (PIR)
 Másteres
 Escuela de doctorado
 FUE-UJI
 AlumniSAUJI
 Mundo Laboral
 Seguimiento de exalumnos

- Grupo de Discusión 5: Seis estudiantes recién titulados, propuestas para 4º DE GRADO. En este
caso, el guion para los recién titulados era el mismo que para los estudiantes de 4º curso.

- Grupo de Discusión 6: Orientadores de Centros de Educación Secundaria. Como representantes

los cuatro coordinadores de los grupos de trabajo de la UJI, estando cada grupo de trabajo
compuesto por 10-15 Orientadores.

225
Tutoría y orientación en la Universidad

- Grupo de Discusión 7: Los cinco técnicos de la Unidad de Apoyo Educativo (USE) del Universidad
Jaume I.

- Miembros del equipo de investigación

El GD6 y GD7 se llevaron a cabo después de los GD del 1 al 5. El último GD que se llevó a cabo
fue el GD7. De esta forma se pretendía complementar como expertos en orientación las
propuestas aportadas en los GD con estudiantado.

En cuanto a los resultados de los Grupos de Discusión (GD) que se llevaron a cabo, se realizaron
las transcripciones de las grabaciones de vídeo con las aportaciones realizadas al guion que
previamente se había elaborado para cada curso.

El guion se realizó con información específica que el equipo de investigación consideraba que
era importante conocer en cada curso. Así, tanto los estudiantes como los técnicos de
orientación de la universidad y los orientadores de Educación Secundaria realizaron distintas
aportaciones a dicho guion.

B) Cuestionarios

Para dar consistencia a toda la información recogida, se elaboraron cuestionarios para recoger
qué información conocían los estudiantes de cada curso del Grado en Psicología sobre la
universidad y el grado.

Así, Pérez-Campanero (1991) considera que es importante realizar una planificación sistemática
antes de lanzarse a realizar acción de intervención. Por ello, la mejor intervención siempre debe
comenzar por identificar las necesidades que serán el “hilo conductor” de todo nuestro proceso
de intervención (Bausela, 2003).

La evaluación de necesidades constituye el punto de partida para identificar situaciones

deficitarias o insatisfactorias que reclaman priorización o asignación de recursos.

Existen muchas definiciones de necesidad, como las propuestas por Beatty (1981); Kauffman
(1982); Stufflebeam, McCormick, Brinkerhoff & Nelson (1984); Stufflebeam & Shinfield (1987).
Sintetizando las aportaciones de los diversos autores, el concepto de necesidad genéricamente
ha sido considerado como una discrepancia entre una situación real y una situación deseada. Un
análisis de necesidades es, por tanto, una forma de proporcionar una información útil
organizada a aquellas personas o grupos que tienen también que dar cuenta de sus decisiones.
Ya que no hay ninguna justificación para asignar recursos que conduzcan a satisfacer
necesidades que realmente no existen o tienen una baja prioridad (Bausela, 2003).

Wyson (1983) señala que una de las finalidades básicas de un análisis de necesidades consiste
en ayudar a los profesionales a tomar decisiones apropiadas acerca de los servicios que deberían
ser proporcionados a los clientes.

La evaluación o análisis de necesidades constituye una parte esencial de un ciclo continuo que
conlleva la planificación-implementación-evaluación de cualquier programa o servicio que
quiera ser diseñado (Rincón & Rincón, 2000): que su finalidad es tomar decisiones sobre unas

226
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

prioridades que, por supuesto, tiene que ser vista en el contexto donde se realiza y que, por lo
tanto no hay un modelo o método absolutamente válido para todas las actuaciones.

De este modo, el cuestionario es uno de los métodos más ampliamente utilizado en el análisis
de necesidades (Castellano, 1995; Sánchez-García, 1998). El cuestionario es la técnica más usual
en la evaluación de necesidades, dado que proporciona datos críticos y útiles siempre que la
secuencia de aplicación sea correcta. Es una técnica que permite conocer lo que hacen, opinan
o piensan los encuestados mediante preguntas realizadas por escrito y que pueden ser
respondidas sin la presencia del encuestador. Es uno de los instrumentos de uso más universal
en el campo de las ciencias sociales. Consiste en una serie de preguntas o ítems acerca de un
determinado problema o cuestión sobre lo que se desea investigar y cuyas respuestas han de
contestarse por escrito (Rincón, Arnal, Latorre & Sans, 1995). Un cuestionario es necesario en
una investigación sobre un fenómeno social cuando se quiere conocer su magnitud, o la relación
existente con otro fenómeno o necesitamos saber cómo o porqué ocurre, es fácil que el
cuestionario nos pueda ayudar a obtener la información necesaria, sobre todo si hace falta saber
la opinión de un conjunto considerable de personas (Bausela, 2003).

En nuestro caso, se elaboraron cuatro cuestionarios “ad hoc”, uno para cada curso del Grado en
Psicología (Anexo 25). Estos cuestionarios fueron elaborados por el equipo de investigación y
han sido contrastados por miembros de la comunidad universitaria (profesorado y técnicos de
orientación).

Los cuatro cuestionarios están formados por una parte inicial en la que se indican los datos de
identificación: Edad, Género, Procedencia y Vía de acceso; y con dos cuestiones sobre la UJI y el
Grado en Psicología como primera opción para cursar sus estudios universitarios. A
continuación, todos los cuestionarios presentan una serie de preguntas que comienzan con
“¿Conoces…” y son de respuesta dicotómica (SI o NO) y una última cuestión de respuesta
abierta. El número de ítems en cada cuestionario es variable, ya que depende del curso en el
que se encuentre (ver Tabla 49):

Tabla 49. Número de ítems en cada cuestionario inicial según cursos

Curso Nº ítems
Primero 41
Segundo 13
Tercero 15
Cuarto 17

Los resultados obtenidos en los cuestionarios son los siguientes:

a) Cuestionarios de 1º del Grado en Psicología:

El número de estudiantes que respondieron a estos cuestionarios es N=74, de estos el 15% eran
estudiantes de género masculino y el 81% de género femenino. La media de edad se encuentra
en 19,21.

En cuanto a la provincia de procedencia tenemos que 68% proceden de Castellón, el 22% de

Valencia, el 3% de Alicante y el 7% de otras provincias.

227
Tutoría y orientación en la Universidad

Un 99% de este estudiantado ha accedido a los estudios de Grado a través del Bachillerato o
Ciclos Formativos de Grado Superior (CFGS), y un 1 % por la vía de titulados.

Para el 65% la UJI era la primera opción como universidad, mientras que para el 34% no lo era.

Del mismo modo para el 65% el Grado en Psicología era la primera preferencia, en cambio para
el 9,5% no.

Por lo que respecta a los ítems se han obtenido las siguientes respuestas (ver Tabla 50):

Tabla 50. Porcentaje de respuestas en cada ítem de primero.

ÍTEMS % RESPUESTA
¿Conoces… SI NO
1. los trámites que puedes realizar en Registro? 17,6 82,4
2. las funciones de la Sindicatura de Agravios? 0 97,3
3. el funcionamiento de la Biblioteca de la UJI? 89,2 10,8
4. la Docimoteca? 6,8 89,2
5. las actividades deportivas que oferta la UJI? 87,8 12,2
6. las funciones del Consejo del Estudiantado? 36,5 63,5
7. las funciones del Delegado de clase? 71,6 27
8. las distintas formas de pago de la matrícula? 94,6 4,1
9. ¿Has asistido a las charlas de matrícula? 54,1 45,9
10. la página web de la UJI? 98,6 1,4
11. el servicio de correo electrónico de la UJI? 95,9 4,1
12. las herramientas de Google (Calendar, Sites, Drive, …)? 91,9 8,1
13. el funcionamiento del aula virtual? 97,3 2,7
14. el LLEU? 97,3 2,7
15. el e-UJIer? 93,2 6,8
16. la monografía del Grado en Psicología? 32,4 66,2
17. las redes sociales de la UJI? 60,8 37,8
18. Infocampus? 99,2 10,8
19. los programas que ofrece la Unidad de Apoyo Educativo? 13,5 82,4
20. los trámites que puedes realizar en el Servicio de Gestión de la Docencia y 6,8 91,9
Estudiantes?
21. el funcionamiento del Centro de Autoaprendizaje de Lenguas? 9,5 90,5
22. el Servicio Médico que hay en la UJI? 21,6 78,4
23. el Servicio de Asistencia Psicológica? 9,5 90,5
24. la Oficina de Cooperación al Desarrollo y Solidaridad? 8,1 91,9
25. el Servicio de Actividades Socioculturales? 28,4 71,6
26. el Programa de Acción Tutorial Universitaria? 58,1 41,9
27. el Programa de Mejora del Rendimiento Académico? 9,5 90,5
28. el Programa Estudia e Investiga? 13,5 86,5
29. la Orientación Académica Individual? 17,6 82,4
30. el Programa de Atención a la Diversidad? 10,8 89,2
31. las aplicaciones y ventajas del Carnet UJI? 67,6 32,4
32. las Becas del Ministerio de Educación? 87,8 12,2
33. las Becas de Conselleria de Educación? 77 23
34. las ayudas económicas propias de la UJI? 55,4 44,6
35. las tasas académicas de tu grado? 73 23
36. la normativa de Permanencia y Progreso? 17,6 78,4
37. la normativa de evaluación? 68,9 27
38. la normativa de multilingüismo? 33,8 62,2
39. el Estatuto del Estudiante Universitario? 14,9 81,1

228
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 50. Porcentaje de respuestas en cada ítem de primero (continuación)

ÍTEMS % RESPUESTA
¿Conoces… SI NO
40. el protocolo para tramitar quejas sobre la docencia y el profesorado? 14,9 81,1
41. el funcionamiento de las distintas asignaturas (prácticas de aula, prácticas de 83,8 10,8
laboratorio, seminarios, tutorías,…)
Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el cuestionario, puedes
indicarlo en este espacio:

- Considero que falta información sobre las convalidaciones de asignaturas ya cursadas, así como la
especificación de las resoluciones de las mismas.
- El nivel de inglés necesario para la obtención del grado
- La óptica y la autoescuela
- Los horarios están mal organizados por parte de la UJI, sobre todo los que viajan todos los días de
Valencia y pueblos de los alrededores.
- Tal vez una mejora de la aplicación de la UJI conllevaría un avance y una facilitación al constante
problema de desconocimiento de ámbitos importantes. Un ejemplo que me gustaría postular sería la app
de la UA.

De la tabla anterior podemos deducir aquellos aspectos conocidos y muy conocidos por los
estudiantes de 1º del Grado en Psicología (ver Tabla 51). Hemos considerado que las respuestas
de la Tabla 50 con “SI” que representan de un 50 a un 70% se pueden considerar como conocidas
por el estudiantado, y las respuestas con un porcentaje por encima del 70% como muy
conocidas.

Tabla 51. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de primero.

Muy
Conocido
Nº Ítems ¿Conoces… conocido
50-70%
71-100%
3 el funcionamiento de la Biblioteca de la UJI? X
5 las actividades deportivas que oferta la UJI? X
7 las funciones del Delegado de clase? X
8 las distintas formas de pago de la matrícula? X
9 ¿Has asistido a las charlas de matrícula? X
10 la página web de la UJI? X
11 el servicio de correo electrónico de la UJI? X
12 las herramientas de Google (Calendar, Sites, Drive, …)? X
13 el funcionamiento del aula virtual? X
14 el LLEU? X
15 el e-UJIer? X
17 las redes sociales de la UJI? X
18 Infocampus? X
26 el Programa de Acción Tutorial Universitaria? X
31 las aplicaciones y ventajas del Carnet UJI? X
32 las Becas del Ministerio de Educación? X
33 las Becas de Conselleria de Educación? X
34 las ayudas económicas propias de la UJI? X
35 las tasas académicas de tu grado? X
37 la normativa de evaluación? X
41 el funcionamiento de las distintas asignaturas (prácticas de aula, X
prácticas de laboratorio, seminarios, tutorías,…)

229
Tutoría y orientación en la Universidad

Observamos como de los 41 ítems totales, 22 son conocidos o muy conocidos por los estudiantes
de primero. De los muy conocidos vemos que son aspectos que los estudiantes deben conocer
y que han utilizado durante los primeros días de clase. De los conocidos, son aspectos
interesantes para los estudiantes, pero que es posible que todavía no hayan utilizado.

Al igual que en la tabla anterior, las respuestas realizadas en la Tabla 50 con “NO”, podemos
considerar que de un 50 a un 70% son desconocidas por los estudiantes, mientras que las
respuestas que van del 71 al 100% se consideran como muy desconocidas (ver Tabla 52).

Tabla 52. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de primero.

Muy
Desconocido
Nº Ítems ¿Conoces… desconocido
50-70%
71-100%
1 los trámites que puedes realizar en Registro? X
2 las funciones de la Sindicatura de Agravios? X
4 la Docimoteca? X
6 las funciones del Consejo del Estudiantado? X
16 la monografía del Grado en Psicología? X
19 los programas que ofrece la Unidad de Apoyo Educativo? X
20 los trámites que puedes realizar en el Servicio de Gestión de X
la Docencia y Estudiantes?
21 el funcionamiento del Centro de Autoaprendizaje de X
Lenguas?
22 el Servicio Médico que hay en la UJI? X
23 el Servicio de Asistencia Psicológica? X
24 la Oficina de Cooperación al Desarrollo y Solidaridad? X
25 el Servicio de Actividades Socioculturales? X
27 el Programa de Mejora del Rendimiento Académico? X
28 el Programa Estudia e Investiga? X
29 la Orientación Académica Individual? X
30 el Programa de Atención a la Diversidad? X
36 la normativa de Permanencia y Progreso? X
38 la normativa de multilingüismo? X
39 el Estatuto del Estudiante Universitario? X
40 el protocolo para tramitar quejas sobre la docencia y el X
profesorado?

Entre los aspectos muy desconocidos se encuentran aspectos que son importantes para que los
estudiantes logren un mayor aprovechamiento de sus estudios como son los programas que
ofrece la Unidad de Apoyo Educativo o los distintos Servicios de interés para ellos. Y entre los
desconocidos encontramos aspectos como la monografía del Grado en Psicología, donde
aparece toda la información sobre el Grado, o la normativa de multilingüismo, que los
estudiantes no conocen y consideramos importante que conozcan. Nos llama especialmente la
atención que no hay ningún estudiante que conozca la Sindicatura de Agravios.

b) Cuestionarios de 2º del Grado en Psicología:

En este caso el N= 52, el 19% de estos estudiantes es de género masculino y el 79% femenino.
La media de edad se encuentra en 21,30.

230
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

En referencia a la provincia de procedencia, el 67% pertenece a la provincia de Castellón, el

13,5% a la de Valencia, el 6% a la de Alicante y el 13,5 % a otras provincias.

El 90% de los estudiantes han accedido a la universidad por la vía de Bachillerato o Ciclos
Formativos de Grado Superior, el 3% por la vía de Mayores de 25, 40 y 45 años, y el 6% por la
vía de titulados.

Un 73% de los estudiantes habían elegido la UJI como primera opción frente a un 25% que no lo
hicieron.

Del mismo modo, un 86,5% habían elegido el Grado en Psicología como primera preferencia
frente al 11,5 %.

Las respuestas por ítems se muestran a continuación (ver Tabla 53):

Tabla 53. Porcentaje de respuestas en cada ítem de segundo

ÍTEMS % RESPUESTA
¿Conoces… SI NO
1. el Centro de Autoaprendizaje de Lenguas (CAL)? 73,1 26,9
2.los distintos cursos de idiomas que oferta la universidad para estudiantes? 73,1 26,9
3. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones 11,5 88,2
Internacionales (ORI)?
4. el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? 71,2 28,8
5. el programa de intercambio con América del Norte, Asia y Oceanía? 30,8 69,2
6. el programa de intercambio con América Latina? 25 75
7. el programa de movilidad para estudiantes SICUE? 25 75
8. los requisitos para solicitar los programas de movilidad? 17,3 80,8
9. los distintos tipos de certificados de idiomas que te pueden exigir para 26,9 71,2
solicitar un programa de movilidad?
10. el VPN de la UJI? 0 100
11. el Programa Mentores? 21,2 78,8
12. las Becas de Colaboración? 57,7 42,3
13. las actividades socioculturales de la UJI? 65,4 34,6
Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el
cuestionario, puedes indicarlo en este espacio.

- Creo que la web de la UJI debería ser más clara, ya que es difícil encontrar información.

Del mismo modo que hemos analizado los resultados de la tabla de porcentajes de respuestas
de los cuestionarios de primero, lo realizaremos con los de segundo (ver Tabla 53). Así, podemos
observar aquellos aspectos que consideramos conocidos o muy conocidos por los estudiantes
en la Tabla 54 y los que consideramos desconocidos o muy desconocidos en la Tabla 55.

231
 Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 54. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de segundo.

Muy
Conocidos
Nº Ítems ¿Conoces… conocidos
50 – 70%
71-100%
1 el Centro de Autoaprendizaje de Lenguas (CAL)? X
2 los distintos cursos de idiomas que oferta la universidad para X
estudiantes?
4 el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? X
12 las Becas de Colaboración? X
13 las actividades socioculturales de la UJI? X

En el caso de los estudiantes de segundo vemos que son conocidos o muy conocidos cinco de
trece ítems que son el total del cuestionario. Así, los aspectos muy conocidos por los estudiantes
están relacionados con los idiomas y el programa Erasmus, y los aspectos conocidos son las
Becas de colaboración y las actividades Socioculturales de la UJI.

Tabla 55. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de segundo.

Muy
Desconocidos
Nº Ítems ¿Conoces… desconocidos
50 – 70%
71-100%
3 las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones X
Internacionales (ORI)?
5 el programa de intercambio con América del Norte, Asia y X
Oceanía?
6 el programa de intercambio con América Latina? X
7 el programa de movilidad para estudiantes SICUE? X
8 los requisitos para solicitar los programas de movilidad? X
9 los distintos tipos de certificados de idiomas que te pueden X
exigir para solicitar un programa de movilidad?
10 el VPN de la UJI? X
11 el Programa Mentores? X

Mientras que entre los aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de
segundo se encuentran los distintos programas de intercambio, los requisitos que se piden para
realizar los mismos y el Servicio de la UJI que realiza la gestión de estos programas. En este caso,
nos llama la atención que el VPN de la UJI no es conocido por ningún estudiante.

c) Cuestionarios de 3º del Grado en Psicología:

Los estudiantes de 3º que respondieron a este cuestionario fueron un total de N=57. El 47%
pertenecían al género femenino y el 16% al masculino. La media de edad se sitúa en 21,8.

En cuanto a la provincia de procedencia, el 74% proceden de Castellón, 9% de Valencia, el 5%

de Alicante y el 12% de otras provincias.

El 93% han accedido a estos estudios por la vía de Bachillerato o Ciclos Formativos de Grado
Superior y el 3,5 tanto por la vía de Mayores de 25, 40 y 45 años como por la vía de titulados.

232
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Eligieron como primera opción la UJI un 75% frente 21% que no la eligió como primera opción.
Así el 75% eligió el Grado en Psicología como primera preferencia, no lo hizo el 25%.

En cuanto a las respuestas por ítems tenemos (ver Tabla 56):

Tabla 56. Porcentajes de respuesta en cada ítem en tercero.

ÍTEMS % RESPUESTA
¿Conoces… SI NO
1. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones Internacionales (ORI)? 15,8 82,5
2. el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? 66,7 33,3
3. el programa de intercambio con América del Norte, Asia y Oceanía? 31,6 68,4
4. el programa de intercambio con América Latina? 31,6 68,4
5. el programa de movilidad para estudiantes SICUE? 45,6 54,4
6. los requisitos para solicitar los programas de movilidad? 33,3 66,7
7. toda la oferta de asignaturas optativas del Grado en Psicología? 56,1 42,1
8. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción Profesional y Estancias 3,5 96,5
en Prácticas (OIPEP)?
9. las distintas posibilidades de realizar las prácticas externas del Grado en Psicología? 15,8 84,2
10. las prácticas internacionales? 8,8 91,2
11. en qué consiste el Trabajo Final de Grado? 57,9 40,4
12. los distintos tipos de certificados de idiomas que a los puedes presentarte en la 40,4 57,9
UJI?
13. la posibilidad de ser tutor en el Programa de Acción Tutorial Universitario? 70,2 29,8
14. las becas formativas? 43,9 56,1
15. las prácticas extracurriculares? 8,8 91,2
Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el cuestionario, puedes
indicarlo en este espacio:

- Falta una opción intermedia, porque algunos ítems los conozco solo en parte
- Información sobre másteres y postgrados
- Los distintos voluntariados relacionados con la carrera, que reportan créditos a los estudiantes y los
distintos cursos que se ofertan dentro de la universidad.
- No recibimos información clara acerca de temas que deberíamos conocer, y cuando intentas informarte
tampoco te hacen mucho caso o te dicen que ellos no saben nada (en las oficinas de la UJI)
- Soy Erasmus de Italia

Al igual que en los cuestionarios de 1º y 2º, de la tabla anterior se deducen tanto los aspectos
conocidos y muy conocidos por los estudiantes de 3º (ver Tabla 57), como aquellos que son
desconocidos o muy desconocidos (ver Tabla 58).

Tabla 57. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de tercero

Muy
Conocidos
Nº Ítems ¿Conoces… conocidos
50 – 70%
71-100%
2 el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? X
7 toda la oferta de asignaturas optativas del Grado en Psicología? X
11 en qué consiste el Trabajo Final de Grado? X
13 la posibilidad de ser tutor en el Programa de Acción Tutorial X
Universitario?

233
Tutoría y orientación en la Universidad

Así, tenemos en los aspectos conocidos cuatro ítems de quince. Y están relacionados con
aspectos importantes que deben conocer los estudiantes como son los programas de movilidad
Erasmus, las asignaturas optativas, el TFG y el PATU. Como aspectos muy conocidos no
encontramos ninguno. De modo que, aunque estos aspectos son conocidos por muchos
estudiantes no por la mayoría, ya que representan porcentajes más cercanos al 50% que al 70%.

Tabla 58. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de tercero

Muy
Desconocidos
Nº Ítems ¿Conoces… desconocidos
50 – 70%
71-100%
1 las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones X
Internacionales (ORI)?
3 el programa de intercambio con América del Norte, Asia y X
Oceanía?
4 el programa de intercambio con América Latina? X
5 el programa de movilidad para estudiantes SICUE? X
6 los requisitos para solicitar los programas de movilidad? X
8 las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción X
Profesional y Estancias en Prácticas (OIPEP)?
9 las distintas posibilidades de realizar las prácticas externas del X
Grado en Psicología?
10 las prácticas internacionales? X
12 los distintos tipos de certificados de idiomas que a los puedes X
presentarte en la UJI?
14 las becas formativas? X
15 las prácticas extracurriculares? X

En cuanto a los aspectos desconocidos y muy desconocidos encontramos once ítems de quince.
Los aspectos desconocidos están relacionados con los programas de intercambio, los requisitos
para realizar los mismos, las certificaciones de idiomas que ofrece la UJI y las becas formativas.
Como aspectos muy desconocidos para los estudiantes de tercero, tenemos la OIPEP y aspectos
relacionados con las prácticas tanto externas como extracurriculares.

d) Cuestionarios de 4º del Grado en Psicología:

En este cuestionario han participado un total de 71 estudiantes de cuarto curso del Grado en
Psicología. De estos el 32% era de género masculino y el 66% de género femenino. La media de
edad se encuentra en 23,43.

Las provincias de procedencia de los distintos estudiantes son, 72% de Castellón, el 13% de
Valencia, el 8,5% de Alicante y el 7% de otras provincias.

El 91,5% han accedido al grado por la vía de Bachillerato o Ciclos Formativos de Grado Superior
y un 4,2 tanto para la vía de Mayores de 25, 40 y 45 años como para la vía de Titulados.

El 72% eligieron la UJI como primera opción frente al 24% que no lo hicieron. Del mismo modo
el 83% ha elegido el Grado en Psicología como primera preferencia frente al 17% en que este
grado no era la primera opción.

Las respuestas a cada ítem las observamos en la tabla siguiente (ver Tabla 59):

234
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 59. Porcentaje de respuesta en cada ítem de cuarto

ÍTEMS % RESPUESTA
¿Conoces… SI NO
1. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción Profesional y Estancias 12,7 87,3
en Prácticas?
2. las prácticas internacionales para graduados? 38 62
3. la orientación para el empleo e inserción profesional? 15,5 84,5
4. qué Másteres puedes realizar en la UJI? 87,3 12,7
5. los requisitos de acceso que te exigen para cursar los distintos Másteres? 50,7 49,3
6. las Becas de Investigación? 50,7 47,9
7. la Escuela de Doctorado? 9,9 90,1
8. la FUE-UJI? 29,6 70,4
9. qué ofrece SAUJI a los graduados (exalumnos)? 28,2 71,8
10. cómo confeccionar un currículum? 59,2 40,8
11. cómo debes hacer una carta de presentación? 26,8 73,2
12. cómo prepararte una entrevista de trabajo? 31 69
13. las distintas oposiciones relacionadas con Psicología a las que te puedes presentar? 40,8 59,2
14. las prácticas extracurriculares? 50,7 49,3
15. el Erasmus +? 67,6 32,4
16. las funciones del Espaitec? 7 93
17. la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón? 2,8 97,2
Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el cuestionario, puedes
indicarlo en este espacio:

- Estudiante SICUE
- Explicación de las optativas, diversas prácticas y TFG antes de llegar a 4º y no un par de días antes.
- Salidas profesionales vinculadas a mi titulación

Para los estudiantes de 4º, de la tabla anterior podemos interpretar aquellos aspectos que son
conocidos o muy conocidos por los mismos (ver Tabla 60) y aquellos desconocidos o muy
desconocidos (ver Tabla 61).

Tabla 60. Aspectos conocidos y muy conocidos por los estudiantes de cuarto

Conocidos Muy Conocidos

Nº Ítems ¿Conoces…
50 – 70% 71-100%
4 qué Másteres puedes realizar en la UJI? X
5 los requisitos de acceso que te exigen para cursar los distintos X
Másteres?
6 las Becas de Investigación? X
10 cómo confeccionar un currículum? X
14 las prácticas extracurriculares? X
15 el Erasmus +? X

De modo que, como aspectos muy conocidos o muy desconocidos tenemos seis ítems de 17 que
conforman el cuestionario. Entre los conocidos tenemos aspectos relacionados con los
requisitos de acceso a los másteres de la UJI, Becas de investigación, la confección del
currículum, las prácticas extracurriculares y el Erasmus +. Y como aspectos muy conocidos,
solamente los Másteres que ofrece la UJI. Podemos decir, que aunque los estudiantes de 4º
conocen ciertos aspectos importantes solo lo hacen de un 50 a un 70% des estudiantado.

235
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 61. Aspectos desconocidos y muy desconocidos por los estudiantes de cuarto

Muy
Desconocidos
Nº Ítems ¿Conoces… desconocidos
50 – 70%
71-100%
1 las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción X
Profesional y Estancias en Prácticas?
2 las prácticas internacionales para graduados? X
3 la orientación para el empleo e inserción profesional? X
7 la Escuela de Doctorado? X
8 la FUE-UJI? X
9 qué ofrece SAUJI a los graduados (exalumnos)? X
11 cómo debes hacer una carta de presentación? X
12 cómo prepararte una entrevista de trabajo? X
13 las distintas oposiciones relacionadas con Psicología a las que te X
puedes presentar?
16 las funciones del Espaitec? X
17 17. la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón? X

Por lo que respecta a los aspectos desconocidos o muy desconocidos, son 11 de los 17 ítems
totales. En cuanto a los ítems desconocidos, encontramos las prácticas internacionales, la FUE-
UJI, como preparar una entrevista de trabajo, o las oposiciones a las que se pueden presentar.
Y como aspectos muy desconocidos tenemos las gestiones de la OIPEP, Orientación para el
empleo, Escuela de Doctorado, SAUJI, realizar una carta de presentación, ESPAITEC y la
Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón.

6.2. FASE II. ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LA FASE I

Con toda esta información recogida y atendiendo a los resultados obtenidos, se elaboró un
documento con toda aquella información sobre la UJI y otros aspectos que se consideraron
interesantes para cada curso de grado y para los pre-universitarios.

De este modo, pensando en la importancia que presentan las TIC para los jóvenes de hoy, la
inmediatez de la información y el fácil acceso a la misma, creemos que una buena forma de
presentar la información seria a través de una página web en la que apareciesen todos aquellos
aspectos importantes por cursos y que a la vez el estudiantado pudiese obtener todos los
contenidos en papel si lo consideraba necesario. Así, nació TutUJI, la Herramienta de tutoría del
Grado de Psicología de la Universitat Jaume I.

El hecho de ofrecer la información por cursos, pensamos que era una buena forma de ayudar a
los estudiantes, ya que estos presentan unas necesidades distintas si acaban de acceder a la
universidad o están en segundo, tercero o cuarto curso. Y además algunos aspectos sólo se
pueden llevar a cabo en un curso determinado, de modo que si se les ofrece esta información el
curso anterior, puede preparar todos los requisitos, plazos, etc., que se deban cumplir si es el
caso.

Así, con los resultados obtenidos tanto en los GD como en los cuestionarios y estableciendo los
GD de los Orientadores de Centros de Educación Secundaria y el GD de los técnicos de la USE
como grupos de expertos, se consideraron los siguientes aspectos a destacar en cada curso:

236
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

 PRE-UNIVERSIDAD
 Qué conocer del Grado
 Programas de interés cuando estás en Secundaria
 Preinscripción y matrícula
 ¿Cuál será mi horario?
 Tasas administrativas y de matrícula
 Instalaciones UJI

 PRIMER CURSO
 Instalaciones UJI
 Instalaciones Psicología
 Recursos electrónicos
 Carnet UJI

 SEGUNDO CURSO
 Oficina de Relaciones Internacionales
 Programas de movilidad para estudiantes
 Preparación lingüística y cultural
 Becas de colaboración
 Cursos
 Jornadas de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Salud

 TERCER CURSO
 Asignaturas optativas
 Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas
 Prácticas externas
 Trabajo Final de Grado
 Becas Formativas
 Prácticas extracurriculares

 CUARTO CURSO
 Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas
 Continuar estudiando otro Grado
 Tasas título de Grado y Máster
 Másteres
 Becas de investigación
 Escuela de Doctorado
 Fundación Universitat Jaume I
 Sociedad de Amigos y Antiguos Alumnos de la UJI
 ESPAITEC
 Asociaciones
 Mundo laboral
 Oposiciones

237
Tutoría y orientación en la Universidad

 INFORMACIÓN GENERAL para todos los cursos

 Grado en Psicología
 Calendario
 Matrícula
 Tasas Académicas
 Transporte y Alojamiento
 Servicios de interés
 Programas de Apoyo
 Normativa UJI
 Atención a la Diversidad
 Becas y Ayudas al estudio
 Consejo del Estudiantado y Delegados de curso

 HISTORIAL ACADÉMICO
 Currículum Vitae
 Itinerario académico

De este modo, estos aspectos han constituido los distintos apartados que conforman la
Herramienta. Además, hemos añadido tres apartados:

 PADRES/MADRES
 Calendario académico
 Tasas académicas
 Becas y Ayudas al estudio
 Jornadas de Puertas Abiertas en Familia
 Paraninfo
 Vídeo UJI
 Infocampus
 Monografía Psicología
 AlumniSAUJI
 Buzón de consultas

 FORMULARIOS
 Estudiantado
 Orientadores
 Padres

 BUZÓN DE CONSULTAS

6.3. FASE III. DISEÑO DE LA HERRAMIENTA

Con todos los datos anteriores, se realizó el diseño de la herramienta. Para ello, se utilizó como
soporte la plataforma Google Sites. Se trata de una herramienta para la creación de páginas
web. Esta aplicación permite crear un sitio web o una intranet de una forma tan sencilla como
editar un documento. Con Google Sites los usuarios pueden reunir en un único lugar y de una

238
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

forma rápida información variada, incluidos vídeos, calendarios, presentaciones, archivos

adjuntos y texto. El objetivo de Google Sites es que cualquier persona pueda crear un sitio
permitiendo compartir información con facilidad para verla o compartirla con un grupo reducido
de colaboradores o con toda su organización, o con todo el mundo. Por lo que es muy útil en la
creación de intranets, páginas de empleados, proyectos, etc. orientado al equipo en el que
múltiples personas puedan colaborar y compartir archivos (Wikipedia, 2012).

A continuación, presentamos el diseño de TutUJI-Psicología, la herramienta de tutoría para el

Grado en Psicología, de cada perfil.

BIENVENIDA

En esta web aparecen ocho pestañas, la bienvenida, los cursos desde pre-universidad hasta
cuarto curso, una pestaña para padres/madres y la última con los formularios de evaluación de
la página.

En la parte izquierda de la web encontramos una barra con “Información General” para todos
los cursos, el “Historial Académico” y “Consultas”.

Figura 6. Bienvenida a la web TutUJI-Psicología

En la página principal encontramos una “Bienvenida” (ver Figura 6) a la página web, donde se
explica el funcionamiento de ésta y dice así:

“¡Bienvenido/a a TutUJI-Psicología!

TutUJI-Psicología es una herramienta de tutoría para el Grado en Psicología donde puedes

encontrar toda aquella información que te será útil dependiendo del curso que estás haciendo.

239
Tutoría y orientación en la Universidad

Para comenzar debes clicar en el curso en el que te encuentras y aparecerán indicaciones

destacadas sobre ese curso.

A continuación, sitúate encima de cada curso y encontrarás información importante que deberás
tener en cuenta durante este curso para aprovechar mejor todo el abanico de posibilidades que
tienes durante el siguiente curso.

Es muy importante que consultes el apartado de "INFORMACIÓN GENERAL" donde podrás

encontrar todo aquello que puede serte útil a lo largo de toda tu carrera universitaria.

En el apartado "HISTORIAL ACADÉMICO", podrás realizar tu currículum vitae Y TENER AL DÍA,

desde el primer curso, llevando a cabo un seguimiento de todo lo que hagas durante tu etapa
universitaria (cursos, seminarios, conferencias, congresos, etc.)

En el apartado "FORMULARIOS", encontrarás un cuestionario para valorar esta página web.

Finalmente, tienes a tu disposición el BUZÓN DE CONSULTAS, donde podrás acudir para aclarar
dudas, pedir más información etc. ¡UTILIZALO!

Y AHORA A NAVEGAR POR ELLA”

A) En cuanto a la “Información General”, se ofrece información que es de interés

independientemente del perfil al que se pertenece, así aparecen la siguiente información:

- Grado en Psicología: Se presenta la monografía del Grado en Psicología y un enlace para

acceder a la misma, además de consejos sobre cuando consultarla.

- Calendario académico: Aparecen recomendaciones sobre la utilización del calendario

académico, así como un enlace al mismo.

- Matrícula: Encontramos un documento, en el que aparecen los aspectos más importantes para
realizar la matrícula de forma correcta. En él encontramos consejos, enlace al Libro Electrónico
de la Universidad (LLEU), y al asistente de matrícula.

- Tasas académicas: El documento explica que son las tasas académicas, cuál es el precio del
crédito para el Grado en Psicología, y la importancia de superar los créditos de los que te has
matriculado para no aumentar dicho precio.

- Transporte y alojamiento: se ofrece al estudiante información sobre las diferentes

posibilidades tanto de transporte como de alojamiento que existen en la UJI. Tanto si vives en
Castellón como si vives fuera de la ciudad.

-Servicios de interés: Se describen los servicios que ofrece la universidad que más van a interesar
a los estudiantes y que seguramente más van a utilizar a lo largo de su paso por la misma, estos
son:

- Infocampus
- Unitat de Suport Educatiu (USE)
- Servicio de Gestión de la Docencia y Estudiantes
- Registro

240
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

- Sindicatura de Agravios
- Centro de Autoaprendizaje de Lenguas (CAL)
- Servicio Médico
- Servicio de Asistencia Psicológica (SAP)
- Oficina de Cooperación al Desarrollo y Solidaridad
- Actividades Socioculturales

- Programas de apoyo: del mismo modo, en este enlace se presentan los programas de mayor
utilidad para el estudiante y que le ofrecen un apoyo tanto a nivel académico, como social o
profesional, estos son:

- Programa de Acción Tutorial Universitario (PATU)

- Programa de Rendimiento Académico
- Programa Estudia e Investiga
- Orientación individualizada
- Programas de premios a la excelencia del estudiantado

- Normativas UJI: se ofrece información sobre las normativas de la universidad que más
directamente afectan a la labor del estudiantado. Las más destacadas son las siguientes:

- Normativa de permanencia y progreso

- Normativa de evaluación
- El Estatuto del Estudiante Universitario
- Evaluación Docente
- Atención a la diversidad: la universidad lleva a cabo el Programa de Atención a la Diversidad
(PAD) para aquel estudiantado que presenta algún tipo de necesidad educativa especial. En este
apartado se ofrece información sobre el programa y un enlace a la web donde puede obtener
más información.

- Becas y ayudas al estudio: se presentan todas las becas y ayudas a las que puede acceder el
estudiantado, y además ofrece una serie de consejos a la hora de conocer el periodo en el que
se realizan las distintas convocatorias y cuál de ellas realizar en cada momento atendiendo a las
distintas necesidades que se presentan.

- Consejo del estudiantado y delegados de curso: en este documento se da a conocer el consejo

del estudiantado, la elección del delegado o delegada de curso y las funciones que tienen
atribuidas los mismos.

- Modelo educativo: en este último enlace del apartado de “Información General” se da a

conocer el modelo educativo propio de la UJI.

B) Continuando con la información de la barra de la izquierda de la web que es de interés para

todos los perfiles, el apartado de “Historial Académico” contiene información relacionada con

241
Tutoría y orientación en la Universidad

la parte más académica de los estudios y a través de éste se puede realizar un seguimiento de
los mismos, así en este apartado encontramos dos documentos:

- Curriculum Vitae: donde se facilita un cuadro para el registro de las distintas actividades y
cursos que el estudiante va realizando a lo largo de la etapa universitaria. De este modo facilita
la información a la hora de realizar su curriculum vitae.

- Itinerario Académico: este documento presenta un cuadro por cursos con todas las asignaturas
en el que el estudiante debe anotar las fechas de exámenes y el número de créditos superados
y la calificación obtenida, de este modo se pretende un seguimiento de las materias que se van
superando para evitar sorpresas en el momento de cierre de expediente. Además de este modo
poder prever el posible solapamiento de fechas de examen en el caso de llevar asignaturas
pendientes.

Estos dos documentos están disponibles en Word para que una vez descargados puedan ser
cumplimentados por el estudiante.

C) Para terminar con la información que se ofrece indistintamente para todos los perfiles, el
último apartado son las “Consultas”. Aquí se facilita un enlace directo al “buzón de consultas de
la UJI” en el que se puede realizar cualquier tipo de consulta y se asegura una respuesta en un
periodo máximo de siete días.

PRE-UNIVERSIDAD

El primer perfil al que se dirige la web es el de “Pre-universidad”, (ver Figura 7) este perfil va
dirigido a todas aquellas personas que desean acceder a la UJI para cursar el Grado en Psicología.
Aunque va dirigido a este Grado, mucha de la información que aparece en la web es común a
todos los grados.

Figura 7. Perfil Pre-universidad de la web TutUJI-Psicología

242
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

En este caso la introducción de la web a este perfil es la siguiente:

“Estás a punto de acceder a la Universidad.....y seguro que tienes muchas dudas y preguntas. En
este perfil podrás encontrar toda aquella información que necesitas saber sobre el Grado en
Psicología y la Universidad antes de acceder a la misma, y de esta forma poder lograr una buena
toma de decisiones y un primer contacto con la Universitat JAUME I que te ayudará a comenzar
tus estudios con mayor seguridad.

RECUERDA que la información que encontrarás es acerca del próximo curso.

TE RECOMENDAMOS que además visites el apartado de Información General.”

En pre-universidad hemos considerado interesante conocer la siguiente información:

- Qué conocer del Grado: En este apartado se resaltan los aspectos más destacados a conocer
del Grado. En primer lugar, aparecen las distintas formas de acceso, el plan de estudios y las
tareas profesionales que se pueden desarrollar con este título.

- Programas de interés cuando estas en Secundaria: Todos aquellos programas de los que se
pueden beneficiar los pre-universitarios se encuentran en este enlace. Se destacan los
siguientes:

- Jornadas de Puertas Abiertas

- Jornadas de Puertas Abiertas en familia

- Charlas en los centros de Educación Secundaria

- Página transición Secundaria-UJI

- Programa Soy Olímpico

- Visitas a la UJI

- Jornadas de Acogida

- Preinscripción y matrícula: En este apartado se ofrecen algunos consejos importantes a la hora

de realizar la preinscripción universitaria y la posterior formalización de la matrícula. Aspectos
que son fundamentales y que en muchas ocasiones resultan engorrosos si no conoces como
realizarlos.

- ¿Cuál será mi horario?: En la universidad existen para una misma asignatura diferentes
horarios, dependiendo de si se trata de la teoría, la práctica, los laboratorios, los seminarios, o
las tutorías. Configurar el horario para que ninguna se solape es en ocasiones todo reto. La
universidad pone a disposición del estudiantado un programa para poder realizar el horario sin
que haya solapamiento de asignaturas. En este enlace explicamos cómo hacerlo.

- Tasas administrativas y de matrícula: Cuando accedes a la universidad debes pagar una serie
de tasas administrativas además de las tasas propias de la matrícula, en este apartado se explica
cuales son.

243
Tutoría y orientación en la Universidad

- Instalaciones UJI: En este enlace te mostramos la ubicación de las instalaciones que seguro
utilizará el estudiantado antes de acceder a la universidad y en sus primeros pasos por ella.

- Aspectos a tener en cuenta…: A modo de resumen se destacan los aspectos más importantes
a tener en cuenta como pre-universitarios.

PRIMER CURSO

El siguiente perfil que se presenta en esta herramienta es el “Primer curso” (ver Figura 8).

Figura 8. Perfil Primer Curso de la web TutUJI-Psicología

La presentación de este perfil es la siguiente:

“Seguramente este es tu primer curso en la Universidad y te encontrarás con muchas dudas que
te generan inseguridad e incluso ansiedad. A través de la información que te ofrecemos en este
perfil junto con la Información General de la barra de la izquierda, podrás conocer lo más
relevante para manejarte mejor este primer curso.

RECUERDA que la información que encontrarás hace referencia a conseguir un mayor

aprovechamiento para el próximo curso.

¡Adelante!”

Así, para este curso destacamos:

- Instalaciones UJI: Aparecen todas las instalaciones que ofrece la universidad y que serán de
utilidad durante toda la trayectoria universitaria, pero es especialmente interesante que el
primer curso conozcan estos:

244
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

- Facultad de Ciencias de la Salud

- Edificio de Rectorado
- Servicio de Gestión de la Docencia y Estudiantes
- Registro
- Sindicatura de Agravios
- Biblioteca
- Instalaciones deportivas
- Ágora
- Instalaciones Psicología: En este enlace se encuentran las instalaciones específicas para el
Grado en Psicología, laboratorios, aulas de prácticas, aulas de informática, etc.

- Recursos Electrónicos: La UJI es pionera en el uso de las TIC, así en este enlace mostramos
todos los recursos electrónicos que deberá utilizar el estudiantado a lo largo de la titulación.
Entre ellas destacamos la página web, el correo electrónico, el aula virtual, IGLU y el Libro
Electrónico de la Universidad (LLEU).

-Carnet UJI: Como estudiantes universitarios, dispondrán de un carné a través del cual podrán
optar a diferentes aplicaciones y ventajas que podrán conocer en este apartado.

- Aspectos a tener en cuenta…: En este enlace se destacan aquellos aspectos más importantes
que deberá tener en cuenta este primer curso.

SEGUNDO CURSO

El siguiente perfil en la herramienta es “Segundo Curso” (ver Figura 9).

Figura 9. Perfil Segundo Curso de la web TutUJI-Psicología

245
Tutoría y orientación en la Universidad

Para el segundo curso como introducción a este perfil y teniendo en cuenta las necesidades que
presentan los estudiantes en este momento, es la que se presenta a continuación:

“Ya estás en 2º curso, ahora conoces mejor la Universidad y el Grado en Psicología, pero seguro
que todavía tienes dudas sobre ciertos aspectos. En este perfil te ofrecemos información sobre
programas de movilidad, becas de colaboración, cursos...que quizá no conozcas y que seguro
que te interesan. ¡Consúltalos!

RECUERDA que esta información hace referencia a aquello que encontrarás y necesitas saber de
tu próximo curso.”

Se han considerado como aspectos importantes que debe conocer el estudiantado de este curso
los siguientes:

- Oficina de Relaciones Internacionales (ORI): En este enlace se da a conocer la ORI, que es el

servicio de la universidad que gestiona todo aquello relacionado con la movilidad estudiantil.

- Programas de movilidad para estudiantes: Una de los recursos que más se puede beneficiar
el estudiantado son los programas de movilidad que por requisitos pueden comenzar a gestionar
a partir de este curso. En este apartado encontraran información acerca de qué son estos
programas y cuáles son los que podrán realizar y en qué universidades específicas se ofrecen
estos programas para el Grado en Psicología.

- Preparación lingüística y cultural: Para realizar los programas de movilidad, es necesario tener
una preparación tanto lingüística como cultural. En este enlace se ofrece información acerca de
cómo realizar y conseguir dicha preparación.

- Becas de colaboración: También desde este curso se pueden comenzar a gestionar la

realización de las becas de colaboración. En este apartado se encuentra información del tipo de
becas de colaboración que se ofrecen, así como a cuáles podría acceder según sus intereses.

- Cursos: Para complementar la formación estrictamente académica existen números cursos que
se pueden realizar desde distintos servicios de la UJI y también desde otros organismos, en este
enlace se muestra la información necesaria para conocer estos cursos.

- Jornadas de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Salud: Desde esta facultad se ofrece

la oportunidad a los estudiantes de dar a conocer los trabajos que están realizando a toda la
comunidad educativa. En este apartado se ofrece información sobre estas Jornadas.

- Aspectos sobre la matrícula: Aunque no es el primer año de universidad y ya se conoce el

proceso de matrícula, a partir de este curso existen diferentes aspectos de la misma de los que
se pueden beneficiar los estudiantes. En este enlace se ofrece información acerca de estos
aspectos.

- Aspectos a tener en cuenta…: En este apartado resaltamos aquellos aspectos más importantes
a tener en cuenta en este curso a modo de resumen o recordatorio.

246
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

TERCER CURSO

A continuación aparece el perfil de “Tercer Curso” (ver Figura 10).

Figura 10. Perfil Tercer Curso de la web TutUJI-Psicología

En cuanto a la pestaña para el tercer curso a modo de presentación de este perfil se ha realizado
la siguiente presentación:

“Tercero, tu penúltimo curso, es hora de ir pensando en tu futuro después de cursar

todo el Grado en Psicología....bueno, nos referimos a que en 4º curso deberás elegir las
asignaturas optativas y las prácticas externas más relacionadas con la rama o ramas de
la Psicología que más te gusten.....tranquilidad, tienes todo el curso y el verano por
delante para pensarlo, y en este perfil te ayudamos a que realices la mejor toma de
decisiones.

Por cierto, también debes ir pensando en el Trabajo Final de Grado.

¡Revisa tu currículum vitae y el itinerario académico!”

De este modo, se considera como información importante y necesaria a conocer por los
estudiantes de tercer curso, la siguiente:

- Asignaturas optativas: Aparecen indicaciones sobre la forma de encontrar información de

todas las asignaturas optativas que podrá cursar en cuarto. Para poder realizar una elección
acorde al perfil profesional que más le interesa, se presenta un cuadro para ayudar en la toma
de decisiones.

- Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas (OIPEP): En este enlace se encuentra

la información relativa a este servicio y los recursos que ofrece. Ya que esta oficina es la
encargada de gestionar las prácticas externas.

247
Tutoría y orientación en la Universidad

- Prácticas externas: En este apartado aparece toda la información necesaria para conocer los
distintos campos en los que se pueden realizar las prácticas externas en esta titulación, ya que
el estudiantado deberá realizarlas en cuarto curso.

- Prácticas internacionales: Las prácticas externas pueden realizarse en instituciones

internacionales a través de distintos programas gestionados por la OIPEP, de modo que en este
enlace aparece toda la información necesaria acerca de estas prácticas.

- Trabajo Final de Grado: Se presenta un documento donde aparecen algunos consejos a la hora
de elegir y realizar el TFG.

- Becas formativas, voluntariado, asociaciones…: Con el fin de adquirir experiencia, en este

apartado se ofrecen distintas opciones para poder poner en práctica aquello aprendido en la
titulación, como prácticas formativas, voluntariado, asociaciones o instituciones sobre
Psicología, etc.

- Prácticas extracurriculares: Otra forma de poder ampliar la experiencia del estudiantado es

con la realización de las prácticas extracurriculares, estas se pueden realizar si has superado un
porcentaje determinado de créditos. Así, en este enlace se ofrece información sobre estas
prácticas y como poder inscribirse para realizarlas.

- Aspectos a tener en cuenta…: Todos aquellos aspectos más importantes para este curso
aparecen en este enlace.

CUARTO CURSO

En cuanto a los cursos, la última pestaña es la de “Cuarto Curso” (ver Figura 11).

Figura 11. Perfil Cuarto Curso de la web TutUJI-Psicología

248
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

En este último curso, cuarto curso la presentación para este perfil es la siguiente:

“Ya estás en 4º curso, ¡Qué rápido pasa el tiempo! Estas a punto de terminar el Grado y debes ir
pensando en qué hacer después, un máster, buscar trabajo, opositar.... En este perfil encontrarás
información sobre diferentes aspectos que te ayudarán a orientarte hacia tu futuro más
profesional.

Revisa el apartado de "Historial académico" y asegúrate que tienes tu currículum vitae completo
y también tu itinerario académico.

¡Ánimo!”

Para este curso, hemos considerado que los aspectos siguientes son los que más ayuda pueden
ofrecer al estudiantado:

- Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas (OIPEP): Este servicio además de

gestionar las prácticas externas, llevan a cabo una serie de programas que pueden ayudar al
estudiantado en su inserción profesional, estos son:

- Prácticas Internacionales para graduados

- Orientación para el empleo e inserción profesional

- Emprendimiento

- Otros recursos para la inserción profesional

- Continuar estudiando otro Grado: Se ofrece información sobre la posibilidad de estudiar otro
grado y las distintas opciones para realizarlo.

- Tasas título de Grado y Máster: Para la expedición de los distintos títulos, se debe abonar unas
tasas determinadas. En este enlace se facilita información sobre estas tasas.

- Másteres: Tras el Grado, una de las opciones es seguir formándose con un Máster. En este
apartado se ofrece información sobre másteres, tanto de la UJI como de otras universidades.

- Becas de investigación: Otra opción es la realización de estas becas, en este enlace se

encuentra la información sobre los requisitos de cada tipo de becas y las distintas becas a las
que se puede optar.

- Escuela de doctorado: Para el estudiantado que desee realizar un Doctorado, en este apartado
puede encontrar información acerca del mismo.

- La Fundación Universitat Jaume I- Empresa (FUE-UJI): Esta fundación ofrece distintos recursos
para estudiantes titulados o en últimos cursos del Grado. Aquí se puede encontrar información
acerca de esta fundación y los recursos que ofrece.

- Sociedad de Amigos y Antiguos Alumnos de la UJI (AlumniSAUJI): Para todo aquel

estudiantado que quiera seguir formando parte de la universidad, puede hacerse socio y seguir
disfrutando de los recursos de la UJI y otros nuevos que ofrece este programa.

249
Tutoría y orientación en la Universidad

- ESPAITEC: Para el estudiantado más emprendedor, en este enlace se le ofrece información

sobre el parque empresarial de innovación tecnológica con sede en la UJI.

- Asociaciones: Aparece una serie se asociaciones relacionadas con la Psicología que pueden ser
de apoyo para los recién titulados.

- Mundo laboral: En este enlace se presentan los distintos ámbitos profesionales donde puede
desarrollar su trabajo un Psicólogo o Psicóloga.

- Oposiciones: En este apartado se presentan aquellas oposiciones en las que principalmente

pueden participar los Psicólogos o Psicólogas.

- Aspectos a tener en cuenta…: Al igual que en el resto de perfiles, el último enlace está dedicado
a aquellos aspectos más destacados para el estudiantado que está en cuarto curso.

PADRES/MADRES

Otra de las pestañas que se incorporaron en la web y que pensamos es interesante, es la pestaña
dedicada a “Padres/madres”, así en este perfil (ver Figura 12), en lugar de acceder a
documentos PDF descargables, consideramos que era más oportuno que los padres/madres
pudiesen acceder directamente al enlace web correspondiente.

Figura 12. Perfil Padres/madres de la web TutUJI-Psicología

En este caso la introducción a este perfil, dice así:

“¡Bienvenidos a la web de tutoría TutUJI-Psicología!

Desde el desplegable podréis acceder a aquella información que consideramos que como padres
debéis conocer acerca de la Universidad en la que estudian vuestros hijos.

250
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Por otra parte, os recomendamos que visitéis el apartado de "INFORMACIÓN GENERAL " dónde
podéis encontrar información sobre el Grado en Psicología, matrícula, becas, servicios de interés,
programas, etc.

Y además, es importante que consultéis el apartado dirigido al curso en el que se encuentra

vuestro hijo/a. En este sentido, queremos remarcar que la información que encontraréis es
aquella que hemos considerado que es necesario que conozcan los estudiantes para cursar con
mayor aprovechamiento el próximo curso.

¡Adelante!

Y, ANTE CUALQUIER DUDA, UTILIZAD EL BUZÓN DE CONSULTAS”

De este modo, consideramos que la información interesante para este perfil es la siguiente:

- Calendario académico: Es interesante que conozcan este enlace para que puedan estar atentos
a las diferentes fechas importantes para sus hijos/as como son los periodos de evaluación, los
festivos, etc.

- Tasas académicas: Ya que en la mayoría de ocasiones son ellos los que tienen que abonar estas
tasas, es importante que conozcan qué importe deberán pagar en la matrícula de sus hijos.

- Becas y ayudas al estudio: Al igual que el anterior apartado, es importante que los
padres/madres conozcan las becas y ayudas al estudio a las que pueden optar para de este modo
ayudarles a realizar el trámite o en la preparación de la documentación necesaria.

- Paraninfo: En esta instalación de la UJI se realizan diferentes espectáculos, se acogen jornadas,

etc., es interesante que lo conozcan para poder disfrutar del mismo.

- Video UJI: Se trata de un video que en pocos minutos muestra todas las instalaciones, servicios
y estudios de la UJI.

- Infocampus: Es el servicio de información de la universidad, por tanto los padres/madres,

pueden acudir al mismo si tienen cualquier duda en relación tanto a la universidad como a los
estudios que pueden realizar sus hijos/as.

- Monografía del Grado en Psicología: Se trata de un documento donde aparece toda la

información sobre el Grado en Psicología, desde el acceso hasta las distintas salidas
profesionales.

- AlumniSAUJI: Gracias al carné universitario de sus hijos, los padres/madres también pueden
beneficiarse de algunas de las ventajas que ofrece este carné. Además, tienen la posibilidad de
hacerse socios ellos mismos y disfrutar de todas las ventajas y aplicaciones del carné
AlumniSAUJI.

- Buzón de consultas: Este enlace está pensado para que directamente los padres/madres
envíen cualquier duda que tengan acerca de cualquier aspecto sobre la universidad o los
estudios que ofrece la misma.

251
Tutoría y orientación en la Universidad

FORMULARIOS

Finalmente, la última pestaña de esta herramienta, está dedica a los “Formularios” de

evaluación de la herramienta. Aparecen tres formularios según al perfil que se pertenezca, así
encontramos formularios para:

- Estudiantado

- Orientadores

- Padres/madres

6.4. FASE IV. EVALUACIÓN DE LA HERRAMIENTA

Para llevar a cabo la evaluación de la herramienta hemos construido un cuestionario para cada
perfil: Estudiantado (Anexo 26), Orientadores (Anexo 27) y Padres/madres (Anexo 28).

Los tres cuestionarios constan de los mismos ítems, pero estos presentan un lenguaje adaptado
a cada colectivo y en ellos se asegura el anonimato.

De este modo, hemos utilizado los criterios que proponía Selim (2011) para la evaluación de
páginas web que ya utilizamos en el Capítulo V, para la evaluación de las páginas web de
universidades dirigidas a padres.

Así, se han establecido cinco bloques:

1. Estructura/configuración de la web, ítems del 1 al 3.

2. Contenido/información de la web, ítems del 4 al 7.

3. Toma de decisiones, ítems 8 y 9.

4. Valoración global, ítem 10.

5. Propuestas de mejora, ítem 11.

La valoración de cada ítem se realiza en una escala del 1 (muy en desacuerdo) al 10 (muy de
acuerdo).

Cada cuestionario está construido con una introducción y 11 ítems, el último de respuesta
abierta. Tanto la introducción como los ítems están escritos con un lenguaje adaptado a los
distintos colectivos para los que va dirigido.

En cuanto a la estrategia de difusión de la web para la cumplimentación de los cuestionarios se

ha realizado a través de distintas acciones.

En primer lugar, la web se presentó en las Jornadas de Orientadores organizadas por la USE el
18 de enero de 2017. De este modo, los Orientadores de la mayoría de los centros de Educación
Secundaria de la provincia de Castellón conocieron la web en las jornadas y se les envío la
dirección para poder acceder y cumplimentar el cuestionario, así como poder mostrarla a sus

252
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

estudiantes preuniversitarios. En la misma línea, en las Jornadas de Puertas Abiertas, en las

sesiones informativas sobre el Grado en Psicología se les presentó la web a los estudiantes y
además se les facilitó la dirección para poder visitarla y rellenar los cuestionarios. Estas dos
acciones van dirigidas a los Preuniversitarios, tanto Orientadores como estudiantes de
Bachillerato y Ciclos Formativos de Grado Superior.

La difusión para los estudiantes de la UJI, se llevó a cabo a través de, por una parte, la Decana
del Grado en Psicología que envió un correo electrónico presentando la web y pidiendo
colaboración en la cumplimentación de los cuestionarios a todos los estudiantes de este Grado.
Por otra parte, contactamos con un profesor, tanto del grupo de mañana como el de tarde, de
cada curso del Grado para que facilitase el enlace a la web y a los cuestionarios a través del aula
virtual de su asignatura. Finalmente, a través del Programa de Acción Tutorial Universitario
(PATU) y de la técnica de la USE que lleva a cabo el programa se les dio información sobre la web
y la importancia de rellenar los cuestionarios tanto a los alumnos tutores y tutorizados de este
curso y como de cursos anteriores.

En cuanto al colectivo de los padres y madres, tanto en los correos electrónicos, como en las
distintas Jornadas se les pedía a los estudiantes tanto preuniversitarios como universitarios la
colaboración de su familia a la hora de cumplimentar el cuestionario de evaluación.

Así, desde el 1 de febrero al 9 de marzo, hemos tenido 469 visitas a la web. En cuanto a los
cuestionarios cumplimentados, tenemos (ver Tabla 62):

Tabla 62. Nº de cuestionarios de evaluación cumplimentados por cada colectivo

Colectivo Nº
cuestionarios
Preuniversitarios 60
1º de Grado 60
Estudiantado 2º de Grado 56
3º de Grado 63
4º de Grado 68
Orientadores 50
Padres y madres 42

Los resultados obtenidos a través de los cuestionarios, los presentamos de acuerdo a cada
colectivo.

A) ESTUDIANTADO

En cuanto a los resultados de los cuestionarios de evaluación cumplimentados por el

estudiantado, vamos a realizar un análisis global de los datos obtenidos y un análisis más
pormenorizado de cada curso.

En cuanto al análisis global de la evaluación por el estudiantado, tenemos que se han

cumplimentado los cuestionarios que aparecen en la Tabla 63.

253
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 63. Número y porcentaje de cuestionarios de evaluación cumplimentados por el estudiantado de

cada curso

ESTUDIANTADO Nº cuestionarios Porcentaje

Pre-universitario 60 19,5
Primer curso 60 19,5
Segundo curso 56 18,2
Tercer curso 63 20,5
Cuarto curso 68 22,1
TOTAL 307 100

De los 307 cuestionarios, 181 (59%) han sido cumplimentados por mujeres y 126 (41%) por
hombres. La edad media se encuentra en 21,21 años.

Si nos centramos en los resultados por ítems, podemos observar como la valoración media
global de cada ítem oscila entre 8,86 y 9,16, valoraciones que podemos considerar muy altas
(ver Tabla 64), teniendo en cuenta que la puntuación máxima en cada ítem es de 10.

Tabla 64. Media y Desviación Típica de cada ítem del cuestionario para estudiantado.

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 8,99 0,745
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 8,90 0,807
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 8,91 0,861
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 9,00 0,880
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 9,15 0,911
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,16 0,796
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,09 0,768
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 9,08 1,007
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 8,86 1,037
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,09 0, 760

En este caso (ver Tabla 64), observamos que el estudiantado en general da la mejor valoración
a los ítems “La web incluye información necesaria y útil para mí” y “La información está bien
elaborada y es comprensible”. En cambio, da la valoración más baja, aun siendo muy alta, al ítem
“La web me permite tomar decisiones de manera eficaz”.

Tabla 65. Fiabilidad Alfa de Cronbach del total de ítems y de los bloques

Boque Contenido/
Bloque Estructura/ Bloque Toma
Total Información de la
Configuración de decisiones
web
0,89
0,61 0,77 0,88

254
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Observamos que la fiabilidad es alta tanto en el total de ítems para el estudiantado como por
bloques (ver Tabla 65)

En cuanto a la información obtenida por bloques, también las valoraciones medias son muy altas
(ver Tabla 66).

Tabla 66. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado por
bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 26,80 1,816 3-30
Contenido/Información de la web 36,40 2,591 4-40
Toma de decisiones 17,94 1,935 2-20
Valoración global 9,09 0,760 1-10

Cabe mencionar, que en cada bloque existe un número diferente de ítems, por tanto el intervalo
de respuesta oscilará de un bloque a otro. Así, el bloque “Estructura/Configuración de la web”
está conformado por tres ítems, de modo que la mínima respuesta que se puede obtener en
este bloque es de 3 y la máxima de 30. El bloque “Contenido/Información de la web” contiene
cuatro ítems, por tanto la valoración mínima será 4 y la máxima 40. El bloque de “Toma de
decisiones” está compuesto por dos ítems, de modo que la valoración mínima será 2 y la máxima
20. Finalmente, el bloque de “Valoración global” está formado por un único ítem, así las
respuestas oscilaran entre 1 y 10 (ver Tabla 66).

A continuación, en las Tablas 67, 68, 69 aparece la correlación de los ítems dentro de cada
bloque y la correlación por bloques (ver Tabla 70).

Tabla 67. Correlaciones de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la web

La explicación La web está Considero adecuados

respecto a la organizada de forma los enlaces que me
Ítems
organización de la web lógica en función de dirigen a otras páginas
es clara mis necesidades web
La explicación
respecto a la
1 ,384** ,447**
organización de la web
es clara
La web está
organizada de forma
,384** 1 ,228**
lógica en función de
mis necesidades
Considero adecuados
los enlaces que me
,447** ,228** 1
dirigen a otras páginas
web
*p≤0,05 **p≤0,01

255
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 68. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la web

El contenido de Los apartados

la web da La web incluye La información hacen clara
Ítems respuesta información está bien referencia a la
satisfactoria a necesaria y útil elaborada y es información
mis necesidades para mí comprensible que me ofrecen
El contenido de
la web da
respuesta 1 ,771** ,313** ,392**
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,771** 1 ,358** ,373**
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,313** ,358** 1 ,522**
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,392** ,373** ,522** 1
satisfactoria a
mis necesidades
*p≤0,05 **p≤0,01

Tabla 69. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones

La web me facilita la
Ítems organización y planificación La web me permite tomar
de mi vida universitaria decisiones de manera eficaz
La web me facilita la
organización y planificación 1 ,793**
de mi vida universitaria
La web me permite tomar
,793** 1
decisiones de manera eficaz
*p≤0,05 **p≤0,01

256
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 70. Correlaciones de Pearson entre los bloques para estudiantado

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/
1 ,698** ,447** ,574**
Configuración de la web
Contenido/
,698** 1 ,721** ,792**
Información de la web
Toma de decisiones
,447** ,721** 1 ,742**
Valoración GLOBAL ,574** ,792** ,742** 1
*p≤0,05 **p≤0,01

Observamos en todos los bloques y entre los mismos que las correlaciones son positivas y
significativas, es decir que las respuestas dadas a cada ítem del mismo bloque son altas y lo
mismo ocurre con las valoraciones dadas en cada bloque.

Ahora, pasaremos a realizar un análisis más detallado de los resultados anteriores. De modo que
los desglosaremos por cursos.

ESTUDIANTADO PREUNIVERSITARIO

El estudiantado preuniversitario que ha rellanado los cuestionarios son un total de 60. De estos,
34 (56,7%) son de género femenino y 26 (40,3%) son de género masculino. La media de edad
para estos estudiantes se encuentra en 17,13 años.

En cuanto a los resultados por ítems (ver Tabla 71) las valoraciones dadas por los estudiantes
preuniversitarios son altas, ya que oscilan entre 8,50 y 8,95 sobre 10.

Tabla 71. Resultados por ítem para el estudiantado preuniversitario

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 8,72 0,976
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 8,50 1,157
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 8,58 0,850
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 8,75 1,083
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 8,73 1,148
6 La información está bien elaborada y es comprensible 8,88 0,976
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 8,83 1,152
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 8,72 1,316
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 8,58 1,211
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 8,95 0,891

257
Tutoría y orientación en la Universidad

Así, el ítem que ha recibido la menor valoración ha sido “La web está organizada de forma lógica
en función de mis necesidades”, y el que mayor puntuación ha obtenido es el ítem “Mi valoración
GLOBAL de TutUJI es”.

Si pasamos a analizar las respuestas por bloques se obtienen los resultados siguientes:

En cuanto a las medias de las valoraciones por bloques (ver Tabla 72), de acuerdo con cada
intervalo, son medias altas en todos los casos.

Tabla 72. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado
preuniversitario por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 25,80 2,098 3-30
Contenido/Información de la web 35,20 3,047 4-40
Toma de decisiones 17,30 2,389 2-20
Valoración global 8,95 0,891 1-10

Al igual que para el análisis de los resultados del estudiantado de forma global, en cada bloque
existe un número diferente de ítems, por tanto el intervalo de respuesta oscilará de un bloque
a otro (ver página ….)

Si nos centramos en la correlación entre los ítems dentro de cada bloque y la correlación entre
bloques, obtenemos los resultados que aparecen las Tablas 73.

Tabla 73. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado preuniversitario

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/
Configuración 1 ,773** ,381** ,720**
de la web
Contenido/
Información de ,773** 1 ,660** ,784**
la web
Toma de
decisiones ,381** ,660** 1 ,549**

Valoración
,720** ,784** ,549** 1
GLOBAL
*p≤0,05 **p≤0,01

Así, podemos decir que existe una correlación positiva y significativa entre los ítems que
componen cada bloque y entre los mismos bloques.

258
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

ESTUDIANTADO DE PRIMER CURSO

Han respondido al cuestionario de evaluación para el estudiantado de primer curso un total de

60 estudiantes. De estos 32 (53,3%) son de género femenino y 28 (46,7%) masculino. La media
de edad se encuentra en 19,83.

En cuanto a los resultados por ítems (ver Tabla 74) las valoraciones dadas por los estudiantes de
primer curso son altas, ya que oscilan entre 8,65 y 9,30 sobre 10.

Tabla 74. Resultado por ítems para el estudiantado de primero

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 8,82 0,676
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 8,90 0,706
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 8,65 0,777
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 9,10 0,681
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 9,30 0,619
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,07 0,710
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,22 0,666
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 9,20 0,935
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 8,87 1,049
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,20 0,659

El ítem que ha obtenido una valoración más baja ha sido “Considero adecuados los enlaces que
me dirigen a otras páginas webs”, y el que ha obtenido la valoración más alta es “La web incluye
información necesaria y útil para mí”.

En cuanto a los resultados por bloques, tenemos que las medias de las valoraciones de cada uno
de los bloques, de acuerdo con el intervalo respuesta en cada bloque, son altas (Ver Tabla 75).

Tabla 75. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado de
primero por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 26,37 1,626 3-30
Contenido/Información de la web 36,68 2,054 4-40
Toma de decisiones 18,07 1,876 2-20
Valoración global 9,20 0,659 1-10

Del mismo modo que en los anteriores análisis (estudiantado global y preuniversitario), en cada
bloque existe un número diferente de ítems, por tanto el intervalo de respuesta oscilará de un
bloque a otro (ver página ….)

259
Tutoría y orientación en la Universidad

A continuación, en las Tablas 76 se observa la correlación entre los bloques que conforman el
cuestionario.

Tabla 76. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de primero

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de la
decisiones GLOBAL
de la web web
Estructura/
Configuración de la 1 ,634** ,220 ,500**
web
Contenido/
Información de la ,634** 1 ,511** ,736**
web
Toma de decisiones
,220 ,511** 1 ,730**
Valoración GLOBAL ,500** ,736** ,730** 1
*p≤0,05 **p≤0,01

De este modo, la correlación entre los ítems de cada bloque, así como entre bloques es positiva
y significativa.

ESTUDIANTADO DE SEGUNDO CURSO

El estudiantado de segundo curso que ha rellenado los cuestionarios de evaluación son 56. De
estos, 29 (51,8%) son mujeres y 27 (48,2%) son hombres. La media de edad se sitúa en 21,29
años.

En cuanto a los resultados por ítems (ver Tabla 77) las valoraciones dadas por los estudiantes de
primer curso son altas, ya que oscilan entre 8,93 y 9,23 sobre 10.

Tabla 77. Resultado por ítems para el estudiantado de segundo

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 9,02 0,674
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 8,95 0,672
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 9,21 0,756
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 8,95 0,749
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 9,09 0,721
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,23 0,632
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,02 0,618
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 9,13 0,715
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 8,93 0,759
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,04 0,602

Los ítems que obtienen una mayor valoración son “La información está bien elaborada y es
comprensible” y “Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web”. Los que

260
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

obtienen una menor puntuación son “La web me permite tomar decisiones de manera eficaz” y
“El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis necesidades”.

Por lo que respecta a los resultados por bloques, observamos que la media en las respuestas de
cada bloque son altas (ver Tabla 78).

Tabla 78. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado de
segundo por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 27,18 0,602 3-30
Contenido/Información de la web 36,29 1,585 4-40
Toma de decisiones 18,05 2,095 2-20
Valoración global 9,04 1,381 1-10

Al igual que para el análisis de los resultados obtenidos en los anteriores colectivos, en cada
bloque existe un número diferente de ítems, por tanto el intervalo de respuesta oscilará de un
bloque a otro (ver página).

En cuanto a la correlación entre bloques observamos los resultados de la Tabla 79.

Tabla 79. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de segundo

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/
Configuración 1 ,619** ,461** ,527**
de la web
Contenido/
Información de ,619** 1 ,843** ,785**
la web
Toma de
decisiones ,461** ,843** 1 ,807**

Valoración
,527** ,785** ,807** 1
GLOBAL
*p≤0,05 **p≤0,01

En todas las tablas podemos observar una correlación positiva y significativa tanto entre ítems
dentro de cada bloque, como entre los bloques.

ESTUDIANTADO DE TERCER CURSO

El estudiantado de tercero ha cumplimentado un total de 63 cuestionarios, de estos 38 (60,3%)

son de género femenino y 25 (39,7%) masculino. La edad media se encuentra en 22,98 años.

261
Tutoría y orientación en la Universidad

En cuanto a los resultados por ítems (ver Tabla 80) las valoraciones dadas por los estudiantes de
primer curso son altas, ya que oscilan entre 8,84 y 9,33 sobre 10.

Tabla 80. Resultado por ítems para el estudiantado de tercero

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 9,19 0,564
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 9,06 0,564
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 8,92 0,938
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 9,06 0,896
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 9,33 0,916
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,29 0,705
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,16 0,611
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 9,11 1,002
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 8,84 1,096
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,11 0,882

Los estudiantes de tercero han dado las valoraciones más altas a los ítems “La web incluye
información necesaria y útil para mí” y “La información está bien elaborada y es comprensible”.
Así, las valoraciones más bajas se las dan a los ítems “La web me permite tomar decisiones de
manera eficaz” y “Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web”.

Si pasamos a los resultados obtenidos por bloques, observamos en primer lugar que las medias
en las valoraciones en cada bloque son altas (ver Tabla 81).

Tabla 81. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado de
tercero por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 27,17 1,561 3-30
Contenido/Información de la web 36,84 2,554 4-40
Toma de decisiones 17,95 2,019 2-20
Valoración global 9,11 0,882 1-10

Al igual que para el análisis de los resultados obtenidos en los anteriores colectivos, en cada
bloque existe un número diferente de ítems, por tanto el intervalo de respuesta oscilará de un
bloque a otro (ver página…).

En la Tabla 82 se observa la correlación entre los bloques que conforman el cuestionario.

262
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 82. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de tercero

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración de Información de
decisiones GLOBAL
la web la web
Estructura/
Configuración de la 1 ,703** ,606** ,607**
web
Contenido/
Información de la ,703** 1 ,793** ,860**
web
Toma de decisiones
,606** ,793** 1 ,872**
Valoración GLOBAL ,607** ,860** ,872** 1
*p≤0,05 **p≤0,01

De este modo, en todas las tablas observamos que la correlación es positiva y significativa,
tanto entre los ítems de cada bloque, como entre los mismos bloques.

ESTUDIANTADO DE CUARTO CURSO

En total el estudiantado de cuarto curso ha cumplimentado 68 cuestionarios de evaluación. De

estos 68, 48 (70,6%) han sido cumplimentados por estudiantado de género femenino, mientras
que 20 (29,45) han sido cumplimentados por estudiantado de género masculino. La edad media
se encuentra en 24,34 años.

En cuanto a los resultados por ítems (ver Tabla 83) las valoraciones dadas por los estudiantes de
primer curso son altas, ya que oscilan entre 9,06 y 9,32 sobre 10.

Tabla 83. Resultado por ítems para el estudiantado de cuarto

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 9,16 0,683
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 9,07 0,698
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 9,18 0,791
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 9,10 0,900
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para mí. 9,28 0,928
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,32 0,837
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,19 0,629
ofrecen
8 La web me facilita la organización y planificación de mi vida 9,22 0,912
universitaria
9 La web me permite tomar decisiones de manera eficaz 9,06 0,976
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,13 0,710

Así, los ítems que han obtenido una mayor puntuación son “La información está bien elaborada
y es comprensible” y “La web incluye información necesaria y útil para mí”. Por otra parte, los
ítems que han obtenido una valoración menor son “La web me permite tomar decisiones de
manera eficaz” y “La web está organizada de forma lógica en función de mis necesidades”.

263
Tutoría y orientación en la Universidad

Por lo que respecta a los resultados por bloques, en la Tabla 84, tenemos que como es lógico las
medias en la valoración por bloques es alta.

Tabla 84. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para el estudiantado de
cuarto por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 27,41 1,686 3-30
Contenido/Información de la web 36,90 2,705 4-40
Toma de decisiones 18,28 1,769 2-20
Valoración global 9,13 0,710 1-10

Como en los anteriores resultados, en cada bloque existe un número diferente de ítems, por
tanto el intervalo de respuesta oscilará de un bloque a otro (ver página …).

En cuanto a la correlación por bloques observamos los resultados que aparecen en la Tabla 85.

Tabla 85. Correlación de Pearson entre los bloques para el estudiantado de cuarto

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/
Configuración 1 ,680** ,511** ,564**
de la web
Contenido/
Información de ,680** 1 ,808** ,807**
la web
Toma de
decisiones ,511** ,808** 1 ,849**

Valoración
,564** ,807** ,849** 1
GLOBAL
*p≤0,05 **p≤0,01

Como cabe esperar, tanto la correlación entre ítems del mismo bloque, como la correlación
entre bloques es positiva y significativa.

B) ORIENTADORES

Han cumplimentado los cuestionarios de evaluación un total de 50 orientadores y orientadoras.

De estos, 35 (70%) son de género femenino y 15 (30%) masculino. La edad media se sitúa en
42,82 años. En el Gráfico 2, observamos los parámetros de edad entre los que se mueven los
orientadores que han respondido al cuestionario.

264
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Gráfico 2. Intervalo de edad de los orientadores

Así, tenemos que el mayor intervalo de edad se encuentra entre los 39-45 años. Aunque
observamos que la muestra va de los 25 a los 68 años de edad aproximadamente.
Concentrándose una mayor frecuencia entre los 29 y 59 años.

En el análisis de los resultados obtenidos en el cuestionario para orientadores, en cuanto a los

resultados por ítems (ver Tabla 86), obtenemos que las valoraciones medias se encuentran entre
8,84 y 9,24. Al igual que ocurría en los resultados para los estudiantes, esta valoración media se
puede considerar muy alta, ya que la puntuación máxima se encuentra en 10.

Tabla 86. Resultado por ítems para los orientadores

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 9 0,904
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 8,86 0,926
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 8,96 0,968
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 8,84 1,017
necesidades
5 La web incluye información necesaria y útil para desempeñar mi 9,10 1,035
labor de asesoramiento
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,24 0,716
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,02 0,845
ofrecen
8 La web me faci9,lita la organización y planificación de la vida 9,06 1,058
universitaria del estudiantado
9 La web me permite al estudiantado la toma de decisiones de 8,94 1,132
manera eficaz
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,08 0,922

Así, observamos que el ítem que obtiene la mejor valoración es “La información está bien
elaborada y es comprensible”, y los que obtienen una valoración menor son “La web está

265
Tutoría y orientación en la Universidad

organizada de forma lógica en función de mis necesidades” y “El contenido de la web da

respuesta satisfactoria a mis necesidades”.

En cuanto a los resultados por bloques, observamos unas puntuaciones medias muy altas (ver
Tabla 87) respecto al intervalo de respuesta que se considera en cada bloque como hemos
explicado en el apartado de análisis de los cuestionarios del Estudiantado (ver página …).

Tabla 87. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para los orientadores
por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 26,82 2,353 3-30
Contenido/Información de la web 36,20 2,748 4-40
Toma de decisiones 18,00 2,040 2-20
Valoración global 9,08 0,922 1-10

Así, en las Tablas 88, 89 y 90 observamos la correlación entre los ítems de cada bloque y en la
Tabla 91 la correlación entre los bloques.

Tabla 88. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la web para los
orientadores

La explicación La web está Considero adecuados

respecto a la organizada de forma los enlaces que me
Ítems
organización de la web lógica en función de dirigen a otras páginas
es clara mis necesidades web
La explicación
respecto a la
1 ,683** ,467**
organización de la web
es clara
La web está
organizada de forma
,683** 1 ,540**
lógica en función de
mis necesidades
Considero adecuados
los enlaces que me
,467** ,540** 1
dirigen a otras páginas
web
*p≤0,05 **p≤0,01

266
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 89. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la web para
los orientadores

El contenido de Los apartados

la web da La web incluye La información hacen clara
Ítems respuesta información está bien referencia a la
satisfactoria a necesaria y útil elaborada y es información
mis necesidades para mí comprensible que me ofrecen
El contenido de
la web da
respuesta 1 ,771** ,334* ,289*
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,771** 1 ,215 ,278
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,334* ,215 1 ,667**
satisfactoria a
mis necesidades
El contenido de
la web da
respuesta ,289* ,278 ,667** 1
satisfactoria a
mis necesidades
*p≤0,05 **p≤0,01

Tabla 90. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones para los orientadores

La web me facilita la
Ítems organización y planificación La web me permite tomar
de mi vida universitaria decisiones de manera eficaz
La web me facilita la
organización y planificación 1 ,736**
de mi vida universitaria
La web me permite tomar
,736** 1
decisiones de manera eficaz
*p≤0,05 **p≤0,01

267
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 91. Correlación de Pearson entre los bloques para los orientadores

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/
Configuración 1 ,653** ,616** ,731**
de la web
Contenido/
Información de ,653** 1 ,743** ,823**
la web
Toma de
decisiones ,616** ,743** 1 ,878**

Valoración
,731** ,823** ,878** 1
GLOBAL
*p≤0,05 **p≤0,01

De modo que, atendiendo a los resultados obtenidos, podemos decir que la correlación es
positiva y significativa tanto en los ítems dentro de cada bloque como en los propios bloques,
esto indica que las respuestas han sido coherentes (puntuaciones muy altas) en todos los ítems
que conforman el cuestionario.

C) PADRES/MADRES

Los cuestionarios de evaluación han sido cumplimentados por 42 padres y madres. De estos, 23
(54,8%) son de género femenino y 19 (45,2%) masculino. La edad media se encuentra en 50,69
años. En el Gráfico 3, observamos los parámetros de edad entre los que se mueven los padres y
madres que han respondido al cuestionario.

Gráfico 3. Intervalo de edad de los padres/madres

Así, vemos que el intervalo de edad se encuentra entre los 43 y 61 años, la mayor acumulación
se produce entre los 50 y 56 años.

268
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

En cuanto al análisis de los resultados por ítems (ver Tabla 92) tenemos que las valoraciones
medias oscilan entre 9,05 y 9,62. Valoraciones muy altas teniendo en cuenta que la puntuación
máxima es 10.

Tabla 92. Resultado por ítems para los padres/madres

Nº Ítem Media Desviación

Típica
1 La explicación respecto a la organización de la web es clara 9,12 0,832
2 La web está organizada de forma lógica en función de mis 9,29 0,596
necesidades
3 Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas 9,05 0,764
web
4 El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis 9,55 0,670
necesidades
5 La web incluye información útil para mi conocimiento de los 9,55 0,705
estudios de grado
6 La información está bien elaborada y es comprensible 9,55 0,593
7 Los apartados hacen clara referencia a la información que me 9,45 0,593
ofrecen
8 La web facilita a mi hijo/a la organización y planificación de su 9,62 0,883
vida universitaria
9 La web permite a mi hijo/a la toma de decisiones de manera 9,52 0,707
eficaz
10 Mi valoración GLOBAL de TutUJI es 9,57 0,630

Observamos que el ítem que obtiene la mayor puntuación es “La web facilita a mi hijo/a la
organización y planificación de su vida universitaria” y el que obtiene la menor valoración es
“Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web”.

En cuanto a los resultados por bloques, tenemos que las medias de valoración de cada bloque,
dentro de los intervalos de respuesta para los mismos que hemos especificado en el análisis de
los resultados del Estudiantado (ver página), son muy altas (ver Tabla 93), tal y como cabe
esperar tras observar los resultados por ítem.

Tabla 93. Media y Desviación Típica de respuestas al cuestionario de evaluación para los padres/madres
por bloques

Intervalo
Desviación
Bloques Media de
Típica
respuesta
Estructura/Configuración de la web 27,45 1,756 3-30
Contenido/Información de la web 38,10 2,139 4-40
Toma de decisiones 19,14 1,475 2-20
Valoración global 9,57 0,630 1-10

En las siguientes tablas (ver Tabla 94, 95 y 96) aparecen las correlaciones entre los ítems de cada
bloque y en la Tabla 97 aparece la correlación entre los bloques.

269
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 94. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque Estructura/Configuración de la web para los
padres/madres

La explicación La web está Considero adecuados

respecto a la organizada de forma los enlaces que me
Ítems
organización de la web lógica en función de dirigen a otras páginas
es clara mis necesidades web
La explicación
respecto a la
1 ,618** ,413**
organización de la web
es clara
La web está
organizada de forma
,618** 1 ,344*
lógica en función de
mis necesidades
Considero adecuados
los enlaces que me
,413** ,344* 1
dirigen a otras páginas
web
*p≤0,05 **p≤0,01

Tabla 95. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Contenido/ Información de la web para
los padres/madres

Los apartados
El contenido de la La web incluye La información hacen clara
Ítems web da respuesta información está bien referencia a la
satisfactoria a mis necesaria y útil elaborada y es información
necesidades para mí comprensible que me ofrecen
El contenido de la
web da respuesta
1 ,589** ,700** ,589**
satisfactoria a mis
necesidades
El contenido de la
web da respuesta
,589** 1 ,490** ,443**
satisfactoria a mis
necesidades
El contenido de la
web da respuesta
,700** ,490** 1 ,805**
satisfactoria a mis
necesidades
El contenido de la
web da respuesta
,589** ,443** ,805** 1
satisfactoria a mis
necesidades
*p≤0,05 **p≤0,01

270
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Tabla 96. Correlación de Pearson entre los ítems del bloque de Toma de decisiones para los
padres/madres

La web me facilita la
Ítems organización y planificación La web me permite tomar
de mi vida universitaria decisiones de manera eficaz
La web me facilita la
organización y planificación 1 ,719**
de mi vida universitaria
La web me permite tomar
,719** 1
decisiones de manera eficaz
*p≤0,05 **p≤0,01

Tabla 97. Correlación de Pearson entre los bloques para los padres/madres

Estructura/ Contenido/
Toma de Valoración
Ítems Configuración Información de
decisiones GLOBAL
de la web la web
Estructura/ Configuración
1 ,638** ,370* ,620**
de la web
Contenido/
,638** 1 ,645** ,773**
Información de la web
Toma de decisiones
,370* ,645** 1 ,802**
Valoración GLOBAL ,620** ,773** ,802** 1
*p≤0,05 **p≤0,01

De este modo, observamos en todas las tablas como la correlación tanto entre ítems del mismo
bloque como entre los bloques es positiva y significativa, al igual que ocurría con el resto de
colectivos.

6.5. SÍNTESIS

En este capítulo, nos hemos planteado como objetivo general la creación de una herramienta
de tutoría que abarque al estudiantado antes de acceder a la universidad y a lo largo de toda su
trayectoria universitaria.

Este objetivo general se concreta en los siguientes objetivos específicos:

- Ofrecer información de acuerdo al perfil que presenta cada estudiante.

- Servir de orientación para el estudiantado que se encuentra en los cursos anteriores al acceso
a la universidad.

- Ofrecer apoyo y una guía para el estudiantado a lo largo de todo su itinerario académico y no
sólo el primer y último curso de carrera.

- Poner al alcance del estudiantado todos aquellos recursos disponibles para obtener un mayor
aprovechamiento de su paso por la universidad.

271
Tutoría y orientación en la Universidad

- Dar a conocer todos los recursos que dispone la UJI (Servicios, programas, instalaciones,
estudios, etc.).

- Complementar el Plan de Acción Tutorial Universitario que ofrece actualmente la universidad.

- Llevar a cabo una autotutoría supervisada por parte del estudiantado.

- Ofrecer a los padres/madres de estudiantes universitarios un recurso a través del que obtener
información sobre la universidad y estudios que están realizando sus hijos.

Para llevar a cabo estos objetivos, hemos realizado la investigación de acuerdo a cuatro fases:

- FASE I. Análisis de necesidades

- FASE II. Estudio de los resultados de la Fase I
- FASE III. Diseño de la Herramienta
- FASE IV. Evaluación de la Herramienta
Así, presentamos la Herramienta TutUJI-Psicología que hemos diseñado tras realizar un análisis
de necesidades a través de siete Grupos de Discusión. Cinco de éstos con el estudiantado de los
diferentes cursos del Grado en Psicología y con estudiantado recién titulado. Los otros dos con
expertos sobre orientación educativa, como son los orientadores de centros de secundaria y los
técnicos de la Unidad de Apoyo Educativo (USE). También se pasó un cuestionario de análisis de
necesidades a los cuatro cursos del Grado en Psicología, donde se puso de manifiesto las
necesidades que estos estudiantes presentan, así tenemos que:

- Los estudiantes de primero (n=74) conocen 21 aspectos de los 40 sobre los que les
preguntamos, y desconocen los 20 restantes.

- Los estudiantes de segundo (n=52) conocen 5 de los 13 aspectos que conforman el cuestionario
y desconocen 8 aspectos.

- Los estudiantes de tercero (n=57) conocen 4 aspectos de los 15 sobre los que les preguntamos,
y desconocen 11 aspectos.

- Los estudiantes de cuarto (n=71) conocen 6 aspectos de 17 y desconocen 11.

De estos resultados, podemos concluir que en los cuatro cursos existen aspectos importantes
que los estudiantes no conocen. En el caso de 2º, 3º y 4º existen más aspectos desconocidos
que conocidos, y en el caso de 1º la mitad de aspectos aproximadamente son conocidos y la otra
mitad desconocidos. Por tanto, está clara la necesidad de orientación y tutoría de este
estudiantado a lo largo de toda su trayectoria.

Con los resultados obtenidos, tanto en los Grupos de Discusión como en los cuestionarios y
estableciendo los GD de orientadores de secundaria y los GD de técnicos de la USE como
expertos, se consideraron una serie de aspectos a destacar en cada curso. Estos aspectos son
los que conforman la web TutUJI-Psicología. La estructura general de esta web es:

272
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

- Bienvenida
- Preuniversidad
- Primer curso
- Segundo curso
- Tercer curso
- Cuarto curso
- Padres/madres
- Una parte general para todos: Información General
Aunque esta web está diseñada para el Grado en Psicología, más del 80% de los contenidos son
extrapolables a todas las titulaciones de la Universitat Jaume I, tal y como se muestra en la tabla
que aparecen a continuación (ver Tabla 98):

Tabla 98. Aspectos generales (para cualquier Grado) y específicos del Grado de Psicología

Aspectos generales Aspectos específicos

Información general
Calendario Grado en Psicología
Matrícula Tasas Académicas
Transporte y Alojamiento
Servicios de interés
Programas de apoyo
Normativa UJI
Atención a la Diversidad
Becas y ayudas al estudio
Consejo del Estudiantado y Delegados de curso
Modelo Educativo UJI
Historial Académico
Currículum Vitae Itinerario Académico
Consultas
Buzón de Consultas
Pre-universidad
Programas de interés cuando estás en Secundaria Qué conocer del Grado
Preinscripción y Matrícula Tasas administrativas y de matrícula
¿Cuál será mi horario?
Instalaciones UJI
Primer curso
Instalaciones UJI Instalaciones Psicología
Recursos electrónicos
Carnet UJI
Segundo curso
Oficina de Relaciones Internacionales Programas de movilidad para estudiantes
Preparación lingüística y cultural Jornadas de Investigación de la Facultad de
Ciencias de la Salud
Becas de colaboración
Cursos
Aspectos sobre la matrícula

273
Tutoría y orientación en la Universidad

Tabla 98. Aspectos generales (para cualquier Grado) y específicos del Grado de Psicología (continuación)

Aspectos generales Aspectos específicos

Tercer curso
Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Asignaturas optativas
Prácticas
Trabajo Final de Grado Prácticas externas
Prácticas extracurriculares Becas formativas
Cuarto curso
Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Másteres
Prácticas
Continuar estudiando otro grado Asociaciones
Tasas título de Grado y Máster Mundo laboral
Becas de investigación Oposiciones
Escuela de Doctorado
Fundación Universitat Jaume I
Sociedad de Amigos y Antiguos Alumnos de la UJI
ESPAITEC
Padres/madres
Calendario académico Monografía Psicología
Tasas académicas
Becas y ayudas al estudio
Paraninfo
Vídeo UJI
Infocampus
Jornadas de Puertas Abiertas en Família
AlumniSAUJI
Buzón de consultas

Así, podemos decir que en la web TutUJI-Psicología hemos abarcado un amplio número de
aspectos (58) que interesan y son necesarios para el estudiantado, así como para los padres de
los estudiantes de este grado (ver Tabla 99).

Tabla 99. Nº asuntos tratados en la Herramienta TutUJI-Psicología

Perfil Nº de temáticas tratadas

Información General 14
Pre-universidad 6
Primer curso 4
Segundo curso 6
Tercer curso 6
Cuarto curso 12
Padres/madres 10
TOTAL 58

Tras poner en funcionamiento la web TutUJI-Psicología y presentarla a todos los perfiles a los
que va dirigida (Orientadores, Estudiantado y Padres/madres) a través de distintas estrategias
de difusión, éstos cumplimentaron los cuestionarios diseñados para su evaluación, basados en
los criterios de Selim (2011) para la evaluación de páginas web.

274
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

Los resultados obtenidos de ésta evaluación muestran que la Herramienta ha sido valorada muy
positivamente tanto por orientadores, estudiantado, como padres/madres.

Así, los ítems del cuestionario de evaluación (11 en total) están estructurados en cinco bloques:

1. Estructura/ Configuración de la web

2. Contenido/ Información de la web

3. Toma de decisiones

4. Valoración global

5. Propuestas de mejora

La valoración de cada ítem para los diferentes colectivos de acuerdo a una escala que va del 1
(muy en desacuerdo) al 10 (muy de acuerdo), han sido (ver Tabla 100):

Tabla 100. Valoración máxima y mínima en los cuestionarios de evaluación por colectivos

Nº Valoración Valoración
Colectivo
participantes mínima máxima
Estudiantado global 307 8,86 9,16
Estudiantado preuniversitario 60 8,50 8,95
Estudiantado de primero 60 8,65 9,30
Estudiantado de segundo 56 8,93 9,23
Estudiantado de tercero 63 8,84 9,33
Estudiantado de cuarto 68 9,06 9,32
Orientadores 50 8,84 9,24
Padres 42 9,05 9,62

Observamos como tanto la valoración mínima como la máxima están cercanas a 10, podemos
decir que la valoración por parte de todos los colectivos ha sido muy positiva.

Del mismo modo, tenemos que la valoración por bloques es igualmente alta y las correlaciones
entre los ítems del mismo bloque y entre los bloques son positivas y significativas, esto significa
que en todos los colectivos las respuestas han sido coherentes en todos los ítems.

En cuanto al último bloque “Propuestas de mejora”, se trata de un ítem de respuesta abierta, y

se han realizado las siguientes propuestas:

a) Estudiantado preuniversitario

- Incluir las notas de corte

- Estaría bien un apartado de novedades donde indicaran si han puesto algo nuevo

- Es genial tener todo lo importante recogido en una web

- Nos hacía falta tener toda la información de la universidad junta, pero ¿si quieres hacer otra
carrera que no sea psicología, no está esta web?

275
Tutoría y orientación en la Universidad

b) Estudiantado de primero

- En mi opinión la página está perfecta, abastece de recursos muy interesantes a los estudiantes
de todos los cursos. ¡Enhorabuena!

- Debería de informarse a todos los alumnos de psicología de esta web, ya que hasta el momento
muy pocos conocen su existencia y por tanto no pueden aprovechar las ventajas que ofrece.

- La web está muy bien y me gusta que exista un buzón para poder resolver dudas más concretas.
Gracias

- Creo que sería bueno incluir un buscador.

- Hay muchas cosas que no sabía que existían, gracias.

c) Estudiantado de segundo

- ¿Podría ser posible que respecto a la movilidad se pudiesen escribir experiencias de las estancias
de los compañeros que las hayan realizado?

- Me hubiese gustado tenerla el año pasado.

- La página está muy bien porque tiene todo lo importante y hay cosas que si no estuvieran ahí
no les haríamos caso o no sabríamos que están en la universidad.

- Las cosas están muy bien explicadas, no te pierdes

d) Estudiantado de tercero

- Falta por mejorar visualmente la página. La idea de que los hipervínculos sean archivos en PDF
es realmente buena para poder descargarlos sin mayor problema y almacenarlos para su
posterior uso (como por ejemplo el archivo de "itinerario académico"). Sinceramente, me
hubiera gustado que se hubiera planteado un lugar (ya fuera web o información en formato
físico) que hubiera contestado todo este tipo de dudas cuando empecé la carrera, ya que todos
estamos realmente desubicados (sobre todo en tema horarios, laboratorios, evaluación, etc.).

- Deberíamos haberlo tenido desde el comienzo. Es muy útil tener toda la información junta.

- Muy interesante. Se podría poner un apartado sobre experiencias personales de los Erasmus y
de los que han hecho prácticas extracurriculares.

- Me viene muy bien, pues me ha resuelto algunas dudas de cara al curso que viene.

- Nos la tenían que haber presentado desde principio de carrera.

e) Estudiantado de cuarto curso

- Me parece una web excelente, con la información muy bien estructurada. Quizá podría resultar
interesante abrir alguna especie de Forum donde los alumnos pidiesen e intercambiasen
información entre ellos.

276
 Capítulo 6. Herramienta de tutoría para el grado de Psicología de la UJI. TutUJI Psicología

- Se podría incluir un apartado como una especie de galería fotográfica del grado, Orlas, Acto de
graduación....

- Es una herramienta que tendríamos que haber tenido desde principio de carrera. He visto
muchas cosas que me hubieran interesado en cursos anteriores. Aunque sacaré provecho para
este último curso.

- Sería interesante poner un apartado para los que hemos terminado poder seguir en contacto.

- Aunque dentro del curso correspondiente esté el doc con los diferentes programas de movilidad,
se podría incluir en el apartado de "información general" y en el curso correspondiente cuando
ya se pueden solicitar se podría adjuntar el doc más específico sobre los requisitos para participar
en dichos programas, la oferta de países, universidades, etc. Otra sugerencia sería la posibilidad
de añadir información sobre los programas de acción tutorial (PATU), dentro del 1er curso,
aunque esté recogido dentro "Programas de Apoyo" o dentro "Aspectos a tener en cuenta".
Quizá como un apartado propio dentro del 1er curso tiene más visibilidad. Por todo lo demás,
enhorabuena. La página es de 10.

- ¿Podría tener continuidad para cuando terminemos?

f) Orientadores

- Muy buen trabajo! Una herramienta así, era necesaria para todos los colectivos: orientadores,
alumnado y profesorado. ¡Muchas gracias por el esfuerzo de recopilar toda la información y
recursos!

- Incluir un apartado en la página principal de la UJI o en futuros estudiantes para el primer curso
alumnado para los siguientes, o bien dentro de lleu

- La web es muy completa y recoge toda la información que como orientadores necesitamos para
dar respuesta a las consultas de los alumnos. En este sentido valoro mucho que la información
que muestra esté totalmente actualizada y me gustaría proponer, o mejor dicho, incidir en la
importancia de que siempre recoja la información actualizada.

- Es una herramienta ideal para trabajar con los alumnos en tutorías.

- Como es de vital importancia que la información esté actualizada, estaría bien que apareciera
cuándo ha sido actualizada.

- Sería interesante introducir un buscador

- Ampliarla con historias de vida de Erasmus, egresados, etc.

g) Padres/madres

- Considero que es una herramienta que permite mejorar el proceso de busqueda de información
necesaria para la toma de decisiones antes de comenzar la etapa universitaria. Agradezco la
oportunidad de compartir mi opinión al respecto.

- Me parece muy bien que los padres podamos conocer cosas de donde estudian nuestros hijos

277
Tutoría y orientación en la Universidad

- Al año que viene mi hija irá a la UJI, gracias por toda la información. Como padres
desconocíamos casi todo.

- También me interesa otro grado para mi hijo.

- Creo que es fundamental que los padres conozcamos estos aspectos sobre la universidad y
sobre los estudios de nuestros hijos para poderles ayudar y orientar.

- Ahora me siento más preparada para hablar con mi hijo de sus estudios y de su vida en la UJI.

- Ya era hora que se nos tuviera más en cuenta a los padres.

- Animo a la universidad a hacerlo de todas las titulaciones.

En definitiva, teniendo en cuenta todos los resultados obtenidos tanto en el análisis de

necesidades como en la evaluación de la web, podemos decir que se trata de una Herramienta
necesaria, interesante y útil para los diferentes colectivos a los que se dirige. De modo que
hemos alcanzado todos los objetivos que nos habíamos planteado al principio de esta
investigación.

278
CAPÍTULO 7. SÍNTESIS Y PROPUESTAS
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

CAPÍTULO 7

SÍNTESIS Y PROPUESTAS

La estructura que hemos adoptado a lo largo de esta Tesis respecto a la configuración de los
capítulos es la de una introducción a la temática a tratar, desarrollo del tema y síntesis del
capítulo. De ahí, que ahora vamos a realizar una reflexión global de nuestro trabajo de
investigación. Así mismo, expondremos las aportaciones más importantes que hacemos a la
Comunidad Científica, al tiempo que plantearemos las futuras líneas de trabajo e investigación
que se pueden derivar de la presente Tesis.

No cabe la menor duda que el tema abordado posee una repercusión actual en la etapa
educativa universitaria, especialmente desde la publicación del Estatuto del Estudiante
Universitario.

La implantación del Espacio Europeo de Educación Superior (EEES) ha llevado consigo la

necesidad de las Universidades de adaptarse a las exigencias que este escenario plantea. Entre
ellas cabe destacar el nuevo rol que desempeña tanto el estudiantado como el profesorado,
adaptándose a las nuevas metodologías que ello implica. Desde este punto, los Servicios de
Orientación Universitaria han adquirido importancia en cuanto a considerarse como uno de los
pilares fundamentales en la calidad educativa.

Esta situación ha venido acompañada de la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario
en el año 2010, donde los Servicios de Apoyo al Estudiante asumen un importante papel, así la
tutoría destaca al ocupar todo un capítulo. Si bien es cierto, en la normativa universitaria
anterior (LOU, LOMLOU, RD 1393/2007, RD 861/2010) ya se hacía mención a la tutoría
universitaria, aunque no desde la perspectiva actual, siendo una cuestión olvidada la legislación
que regula los Servicios de Orientación en las Universidades.

Así, en la actualidad es abundante la literatura sobre tutoría y sobre orientación en la

universidad y numerosas universidades las que han puesto en marcha Planes de Acción Tutorial,
pero hasta el momento distintos estudios (Álvarez-González, 2013, 2014; Álvarez & Álvarez,
2015; Álvarez-González, Figuera & Torrado, 2011; Figuera & Álvarez-González, 2014; Figuera,
2014; Figuera & Torrado, 2013; Gairín et al., 2010, 2014; Torrado, 2012) han demostrado que
no hay eficacia y continuidad en dichos programas. De modo que es necesario seguir estudiando
esta cuestión y realizar aportaciones que complementen esos planes.

En cuanto a las definiciones sobre tutoría, aunque ha existido cierta discrepancia, las
definiciones que actualmente se ajustan más a las características de la Educación Superior están
de acuerdo en considerar las diferentes dimensiones: académica, personal y profesional. De esta
forma surgen distintas modalidades de tutoría: tutoría de asignatura, tutoría entre iguales,
tutoría académica, tutoría para el desarrollo personal/profesional, tutoría de asesoramiento
personal, etc.

281
Tutoría y orientación en la Universidad

En este sentido, podemos decir que la finalidad básica de la tutoría universitaria es la de ayudar
al alumnado a lo largo de sus estudios en la gestión de su proceso madurativo y en la definición
de su proyecto de vida, en relación a una serie de elementos básicos, tales como la integración
y adaptación al entorno, los procesos de aprendizaje, el acceso a la información, el trabajo
autónomo, la transición profesional, etc. Desde este planteamiento, la tutoría es un espacio para
el aprendizaje y para la madurez integral del alumnado en todos sus ámbitos (Álvarez-Pérez &
González, 2008). Un espacio, en definitiva, para el aprendizaje con un sentido de liberación y de
dominio de estrategias para la acción (González, 2010).
En definitiva, las acciones tutoriales favorecen la integración de los estudiantes de nuevo
ingreso, facilitan después su recorrido académico y les orienta en su integración laboral
posterior, acciones en las que la universidad española se está esforzando en los últimos años
(Casado, et al., 2014; García & Troyano, 2011).
De esta forma, se destaca la figura del profesor tutor que en las definiciones de distintos autores
(Castaño et al., 2012; Lázaro, 2003; López et al., 2013; Paricio, 2005; Rodríguez-Espinar, 2004;
Troyano & García, 2009), tomando distintos matices, se encuentra en todas ellas tanto la
vertiente académica como personal de acompañamiento y referente durante la etapa
universitaria.

Desde nuestro punto de vista el profesor tutor, es aquel profesor que tiene encomendado a un
estudiante (o grupo de estudiantes) para apoyarles, ayudarles y orientarles durante toda su
trayectoria académica en las distintas dimensiones (personal, académica y profesional) y en los
diferentes momentos a los que se enfrenta para potenciar su máximo desarrollo.

Además de desempeñar las diferentes funciones propias de la tutoría, el profesor tutor debe
poseer una serie de cualidades personales (empatía, autenticidad, madurez, responsabilidad y
sociabilidad) y científico-técnicas (planificación de procesos, organización, coordinación,
motivación, evaluación y dominio de técnicas de intervención psicopedagógica) para desarrollar
adecuadamente estas funciones.

Del mismo modo, debemos mencionar la necesidad de formación del profesor tutor, que
requiere centrarse en al menos cuatro ámbitos concretos: conocer el perfil de los estudiantes;
herramientas para la orientación a nivel individual; herramientas para la gestión de grupos; y
técnicas de trabajo intelectual. Así, realizamos una propuesta de formación del profesor tutor
que contendría los siguientes apartados:

1. Concepto de tutoría universitaria: Consideramos necesario que el profesorado conozca el

concepto actual de tutoría universitaria para poder llevarla a cabo de la forma más efectiva
posible.

2. El Plan de Acción Tutorial Universitario: Conocer el Plan de Acción Tutorial Universitario

(PATU) que se lleva a cabo en la universidad y cuál es su funcionamiento es primordial para el
buen funcionamiento de la tutoría.

3. Perfil del profesor tutor: Cuál es el perfil del profesor tutor ideal, que competencias debe
adquirir y que cualidades debe poseer es importante en el modo de afrontar la tutoría, sobre
todo la tutoría personal.

282
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

3.1. Competencias: todas aquellas competencias que beneficiaran al profesorado y al

alumnado en el momento de la tutoría.

3.2. Cualidades: que debe tener el tutor para un mayor aprovechamiento de la tutoría.

4. Perfil del alumnado universitario: Debemos conocer con qué estudiantado nos vamos a
encontrar, cuáles son las características generales que presenta esta generación y cómo
podemos llegar a ellos de modo efectivo y eficiente.

4.1. Herramientas para conocer al alumnado: se le facilita al profesorado distintas

herramientas como pueden ser cuestionarios, test, fichas, etc., para conocer al estudiantado.

5. Estrategias durante las tutorías: Las estrategias que se utilizaran a lo largo de las sesiones de
tutoría ayudaran al profesor tutor a abordar aquellas temáticas o casuísticas más comunes entre
el estudiantado.

5.1. Técnicas de trabajo intelectual: conocer la importancia del dominio de las

técnicas de trabajo intelectual para un mayor aprovechamiento académico del
estudiantado.

5.2. Motivación: facilitar distintas estrategias para mejorar la motivación del

estudiantado hacia los estudios en general.

6. Tutorías por titulaciones: Conocer la modalidad de tutorías por titulaciones, es decir,

concretas de cada titulación, dando a conocer aquellos aspectos específicos de dicha titulación.

6.1. Tutoría curso a curso: es decir facilitar al estudiantado aquellos aspectos que son
interesantes y necesarios conocer para realizar cada curso con mayor aprovechamiento.

Tomando como referencia la UJI, aunque no desarrolla una formación específica para el
profesorado tutor, sí que posee una extensa oferta de formación para el profesorado
universitario que se pueden adecuar a las necesidades que presenta el profesor tutor. Existe
formación para el profesorado novel, para los becarios FPU, para los cargos académicos, y
formación a demanda de entre un amplio abanico. En este sentido, la formación del profesorado
en la UJI se realiza de acuerdo a las siguientes competencias: comunicativa, interpersonal,
metodológica, de innovación, y de trabajo en equipo. Además, cuenta con los Grupos de
Innovación Educativa (GIE) y los Seminarios Permanentes de Innovación Educativa (SPIE).

Volviendo a nuestra propuesta de formación del profesorado tutor, los cursos de la UJI de los
que se pueden beneficiar actualmente este profesorado, serían cursos relacionados con el
apartado de “Perfil del profesor tutor” y se recomiendan los siguientes:

- Inteligencia emocional

- Docencia en inglés

- Evaluación de la enseñanza y el aprendizaje

- Comunicación en la docencia

283
Tutoría y orientación en la Universidad

- NTIC (GoogleDocs, AV, Flipped clasroom), evaluación entre iguales, investigación-acción

- NTIC (Contenidos para dispositivos móviles)

- Creatividad

De este modo, consideramos imprescindible un programa de formación para el profesorado

tutor en todas las universidades, teniendo en cuenta la importancia de esta figura para el
estudiantado en su paso por la universidad.

Si bien es cierto, en la literatura sobre tutoría consultada, la mayor parte de ésta se centra en el
papel del profesor tutor en la tutoría universitaria (Sánchez, 2008), sin embargo, existen pocas
referencias sobre el papel de los Servicios de Orientación ante la misma.

En muchas ocasiones, los Planes de Acción Tutorial Universitaria dependen directamente del
Vicerrectorado correspondiente o de los Decanatos de los distintos centros. En algunas
ocasiones, éstos dependen del Servicio de Orientación, aunque solamente en cuanto a la
coordinación o facilitación de materiales al profesorado. Sin embargo, consideramos que es
esencial que las acciones de tutoría partan del Servicio de Orientación Universitaria, ya que, la
tutoría forma parte de las acciones dirigidas a la orientación del estudiantado, además estos
Servicios suelen ser atendidos por especialistas en Psicología, Pedagogía o Psicopedagogía.

Gil & Flores (2012) sí que plantean un modelo de tutoría que parte de los Servicios de
Orientación, éstos son los encargados del diseño y desarrollo del PAT, así como de su
coordinación y adecuado funcionamiento. Eso sí, contando con la colaboración, cooperación y
participación de los diferentes estamentos de la Universidad (Otros servicios de la Universidad,
PDI, familias, etc.).

Así, basándonos en trabajos anteriores como los de Andrés (2013), Gil & Flores (2012) y Flores
(2010) hemos podido constatar el importante papel que pueden desarrollar los padres en la
Universidad actual. De modo que a través de la realización de un análisis de la calidad de las
páginas web dirigidas a padres de Universidades de Francia, Reino Unido, EEUU y Canadá junto
con la Estrategia Universidad 2015 (MECD, 2010) en España, hemos considerado la posibilidad
de la participación e implicación de los padres en nuestro Sistema Universitario a través de
distintas acciones, como son:

- Padres embajadores en universidades de otros países.

- Padres tutores de las prácticas externas
- Padres de estudiantes de segundo y posteriores como tutores de padres de
estudiantado de primero.
- Asociaciones de padres de estudiantes universitarios
- Padres filantrópicos
- Padre como expertos

En esta línea hemos realizado una propuesta de web para padres, pero en este caso más
especializada, ya que presentamos cuatro perfiles distintos (padres de futuros estudiantes,
padres de alumnos de 1r curso, padres de estudiantes de Grado y padres de estudiantes
internacionales) así, de esta forma presentamos la información en relación a las necesidades e
intereses de cada colectivo. Para la realización de esta web hemos tenido en cuenta las webs de

284
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

aquellas universidades extranjeras que mejor cumplían los indicadores de la rejilla de

evaluación. Así, teniendo en cuenta las características de la UJI, su modelo educativo y el
alumnado que la integra, hemos estructurado la información en base a cuatro perfiles:

- Padres de futuros estudiantes

- Padres de estudiantes de primer curso de grado
- Padres de estudiantes de grado
- Padres de estudiantes internacionales

En definitiva, aunque en la Universidad Española no hay cultura ni de participación ni de

tutorización por parte de padres, entendemos que desde nuestro punto de vista de tutoría
universitaria que hemos puesto de manifiesto a lo largo de este trabajo, sí que se podría
introducir de manera paulatina este aspecto en nuestra universidad.

Teniendo en cuenta lo comentado hasta el momento, con la intención de conocer la situación

de la tutoría universitaria en la actualidad, hemos consultado diferentes fuentes documentales
como recursos para acceder a la información que nos interesa estudiar.

Así, como fuentes documentales primarias, nos hemos centrado en las Tesis Doctorales y
Revistas Científicas publicadas que abordan la tutoría universitaria.

Hemos encontrado un total de 23 Tesis sobre tutoría universitaria publicadas entre los años
2005 y 2010. Hemos abordado este periodo para conocer la incidencia que ha tenido sobre las
mismas la publicación del Estatuto del Estudiante Universitario mencionado anteriormente.

En cuanto a la temática de las Tesis hemos podido comprobar que existe una gran variedad
(EEES, Rol del Profesor tutor, tutoría entre iguales, modelos tutoriales, por mencionar algunos).

Por lo que respecta a los directores, la mitad de las Tesis aproximadamente han sido dirigidas
por un solo Director y la otra mitad por más de uno. De modo que podemos decir que no existe
preferencia por el trabajo en equipo ante el individual.

Las universidades que más Tesis presentan son la Universidad de Granada (3), la UNED (3),
Universidad de Alicante (2) y Universidad Europea de Madrid (2), aunque no existe una
continuidad respecto a la temática en cada universidad.

En la producción por año, observamos que el Estatuto del Estudiante Universitario ha tenido
incidencia a la hora de publicar las tesis, ya que el 55% de las mismas han sido publicadas entre
el año 2011 y el 2016.

La segunda fuente documental primaria que hemos revisado han sido la Revistas Científicas a
través de las bases de datos ERIC, PSYCNET y DIALNET. En total se han encontrado 131 artículos
relacionados con la tutoría universitaria. Al igual que en el caso de las Tesis Doctorales el periodo
que hemos utilizado para realizar la revisión ha sido del 2005 al 2016.

En resumen, hemos encontrado que:

- Los años de mayor publicación son el 2010, 2011 y 2016.

- Los países en los que más publicaciones se han realizado son EEUU y España.

285
Tutoría y orientación en la Universidad

- Analizamos artículos pertenecientes a 79 revistas diferentes. Las que más publicaciones tienen
son: Mentoring & Tutoring: Partnership in learning, ProQuest LLC, REDU, RIFP, REOP, REIFP.

- Respecto a los autores, se han encontrado 239 diferentes. Los que más publicaciones han
realizado son: Pedro Ricardo Álvarez Pérez, Javier Pérez Cusó y Miriam Martínez Juárez.

- Las temáticas más usuales han sido: Acción tutorial, Tutoría entre iguales, Tutoría a distancia y
Tutoría virtual.

- Las palabras clave más frecuentes son: Tutoría entre iguales, Tutoría a distancia, Tutoría virtual,
Tutores, Mentores, EEES, Planes de acción tutorial, Universidad y Servicio de asesoramiento.

- Las instituciones desde las que se publican los artículos, el 47% pertenecen a instituciones
extranjeras y el 53% a instituciones españolas.

- El tipo de artículo, predomina el artículo empírico (59,5%) frente al teórico (40,5%).

Podemos decir que el análisis de estas bases de datos sirve para que la Comunidad Científica
pueda encontrar más referencias a cerca de la tutoría universitaria en estas bases de datos o en
otras distintas. De hecho, toda la información ofrecida está ordenada alfabéticamente o
cronológicamente, esto permite una mayor facilidad a la hora de localizar la información dentro
de cada uno de los parámetros estudiados.

En el caso de las fuentes documentales secundarias hemos encontrado diferentes libros

publicados sobre tutoría universitaria, experiencias llevadas a cabo en otras universidades
españolas y recursos para trabajar la tutoría universitaria.

Referente a los libros consultados en la base de datos del ISBN, hemos encontrado un total de
21 libros entre los años 2005 y 2016. Hemos recurrido al mismo periodo de años que en el caso
de las Tesis y las Revistas Científicas por la misma razón, la publicación del Estatuto del
Estudiante Universitario (31 de diciembre de 2010).

Al respecto observamos que las mayores publicaciones se realizan en el año 2010 (5) y el 2013
(4). En cuanto a los autores, observamos una mayor incidencia del trabajo individual frente al
trabajo en equipo, ya que el 63% de los libros han sido publicados por un solo autor.

En cuanto a las experiencias sobre tutoría universitaria en otras universidades españolas, hemos
encontrado que las acciones de tutoría dependen de distintos estamentos en cada universidad,
así como diferentes han sido las acciones realizadas, en algunas se han realizado estudios para
conocer la opinión sobre la tutoría, en otras se han aportado recursos para los tutores, y en otras
se ha dado a conocer el Plan de Acción Tutorial Universitario o las distintas acciones de tutoría
que realizan. Y en cada caso, las experiencias sobre tutoría van dirigidas a un perfil diferente
(estudiantes de nuevo ingreso, todo el estudiantado o al profesorado).

La última fuente documental secundaria analizada han sido los recursos sobre tutoría
universitaria encontrados en la web. Así, aparecen recursos realizados por cuatro universidades
diferentes (Universidad de Barcelona, Universidad de las Islas Baleares, Universidad de Alicante
y Universidad de Granada).

286
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

Nos gustaría reseñar la creación de una página web común a las cinco universidades públicas de
la Comunidad Valenciana, en la que se agrupan las distintas acciones de formación del
profesorado de las que gran parte de ellas podrían servir para la formación del profesor tutor
en la acción tutorial. Ésta se puede consultar en: http://www.redifopucv.es/

De este modo, REDIFOPUCV son las siglas de la Red de Innovación y Formación del Profesorado
Universitario de las Universidades públicas de la Comunidad Valenciana.

Se trata de un espacio compartido por las cinco universidades públicas de la Comunidad

Valenciana dirigido a visualizar, alentar, poner en valor y reconocer la importancia que tienen
dos ejes comunes y a su vez, estratégicos para todos ellos: la formación del profesorado y la
innovación educativa.

En esta web, se comparten proyectos, desafíos, recursos, actividades, buenas prácticas, etc. y
todas aquellas informaciones que resulten relevantes en el ámbito de la formación del
profesorado universitario y el amplio mundo de la innovación educativa y su transferencia a la
mejora de la calidad educativa.

La estructura de esta web es la siguiente:

 Inicio
 Qué es REDIFOPCV
 Quiénes somos
 Objetivos
 Formación:
Formación inicial
Formación permanente
Otros programas formativos
 Innovación educativa
 Buenas prácticas
 Recursos:
Resultados
Eventos
Normativas
Publicaciones
Bases de datos

La propuesta que nosotros realizamos es la incorporación de la formación del Profesor tutor

dentro del epígrafe de “Formación”. Así, de la formación ya existente en cada universidad se
podría especificar aquella de la que el profesorado tutor podría beneficiarse, tanto en cuanto a
la formación inicial, formación permanente u otros programas formativos, como son la
formación específica, Másteres-títulos propios o idiomas. Asimismo, nuestra propuesta de web
TutUJI podría formar parte del epígrafe de “Recursos”, tomándola como Recursos para la tutoría
universitaria.
Si nos centramos en la UJI, esta posee un Servicio de Orientación, la Unitat de Suport Educatiu
(USE), que atiende tanto al estudiantado como al profesorado de la universidad en distintos

287
Tutoría y orientación en la Universidad

momentos. La USE está estructurada en cuatro áreas: Información, Orientación, Atención a la

Diversidad, y Profesorado. Siguiendo los criterios de evaluación de los Servicios de Orientación
Universitaria de Vieira (2008) y comparándolos con los objetivos del Plan Estratégico de la USE,
podemos afirmar que la evaluación de la USE de acuerdo al modelo de Vieira es positiva.

Uno de los programas, entre muchos otros, que lleva a cabo la USE es el Plan de Acción Tutorial
Universitario (PATU) que está basado en la tutoría entre iguales, de este modo, los estudiantes
más veteranos de los grados tutorizan a los alumnos recién llegados. En este tipo de tutoría, el
alumno tutor asesora a sus tutorizados desde la experiencia que ha vivido, aconsejándole sobre
distintos ámbitos, académico, personal y social con una total ausencia de formalismos. Se trata
de una tutoría mixta, en la que un profesor tutor tutoriza a 8-9 alumnos tutores que a su vez
tutorizan a 5-6 alumnos de nuevo ingreso.

Este programa está desarrollándose en la UJI como tal desde el curso 2009/2010, empezando
con tan solo cinco titulaciones y desde el curso 2015/2016 está implantado en las 31 titulaciones
de esta Universidad. El porcentaje de alumnado tutorizado en prácticamente todos los cursos
académicos se encuentra entre el 20 y el 100%. Actualmente, el PATU está formado por 42
profesores tutores, 192 alumnos tutores y 988 alumnos tutorizados.

Podemos considerar que el PATU cumple las expectativas tanto del profesorado como del
alumnado tutor y tutorizado, ya que la puntuación obtenida en el cuestionario de evaluación,
en cuanto a la satisfacción general, oscila entre 3,72 y 4,17 sobre 5.

A tenor de lo expuesto hasta el momento, nos preguntamos ¿los estudiantes universitarios ya

no necesitan ser tutorizados a partir del primer curso?

Para nosotros, contando con el proceso continuo de la orientación y tras la investigación

realizada, así como el trabajo desempeñado tanto en la USE como en el Departamento de
Orientación de Educación Secundaria, hemos podido constatar como el joven universitario
precisa de orientación a lo largo de toda su trayectoria universitaria, presentando unas
necesidades diferentes en cada curso y momento en el que se encuentra, por ello hemos creado
la web TutUJI-Psicología, que es el objetivo principal de esta Tesis.

Así, nos hemos planteado como objetivo general la creación de una herramienta de tutoría que
abarque al estudiantado antes de acceder a la universidad y a lo largo de toda su trayectoria
universitaria; así como una serie de objetivos específicos. Todos han sido conseguidos.

Para llevar a cabo estos objetivos, hemos realizado la investigación de acuerdo a cuatro fases:

- FASE I. Análisis de necesidades

- FASE II. Estudio de los resultados de la Fase I

- FASE III. Diseño de la Herramienta

- FASE IV. Evaluación de la Herramienta

En la FASE I. “Análisis de necesidades” se ha llevado a cabo a través de Grupos de discusión y

cuestionarios para cada uno de los cursos del Grado en Psicología. En cuanto a los Grupos de

288
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

discusión se realizaron siete. Cinco de éstos con el estudiantado de los diferentes cursos del
Grado en Psicología y con estudiantado recién titulado. Los otros dos con expertos sobre
orientación educativa, como son los orientadores de centros de secundaria y los técnicos de la
Unidad de Apoyo Educativo (USE). El cuestionario de análisis de necesidades se pasó a los cuatro
cursos del Grado en Psicología, donde se puso de manifiesto las necesidades que estos
estudiantes presentan, así tenemos que (ver Tabla 101):

Tabla 101. Aspectos conocidos y desconocidos por los estudiantes del Grado en Psicología

Curso Nº de Aspectos Aspectos Total aspectos

participantes conocidos desconocidos
Primero 74 21 20 40
Segundo 52 5 8 13
Tercero 57 4 11 15
Cuarto 71 6 11 17
TOTAL 254 36 50 85

De estos resultados, podemos concluir que en los cuatro cursos existen aspectos importantes
que los estudiantes no conocen. En el caso de 2º, 3º y 4º existen más aspectos desconocidos
que conocidos, y en el caso de 1º la mitad de aspectos aproximadamente son conocidos y la otra
mitad desconocidos. Por tanto, está clara la necesidad de orientación y tutoría de este
estudiantado a lo largo de toda su trayectoria.

En la FASE II. “Estudio de los resultados de la Fase I” con los resultados obtenidos, tanto en los
Grupos de Discusión como en los cuestionarios y estableciendo los GD de orientadores de
secundaria y los GD de técnicos de la USE como expertos, se consideraron una serie de aspectos
a destacar en cada curso. Estos aspectos son los que conforman la web TutUJI-Psicología:

 PRE-UNIVERSIDAD
 Qué conocer del Grado
 Programas de interés cuando estás en Secundaria
 Preinscripción y matrícula
 ¿Cuál será mi horario?
 Tasas administrativas y de matrícula
 Instalaciones UJI

 PRIMER CURSO
 Instalaciones UJI
 Instalaciones Psicología
 Recursos electrónicos
 Carnet UJI

 SEGUNDO CURSO
 Oficina de Relaciones Internacionales
 Programas de movilidad para estudiantes
 Preparación lingüística y cultural
 Becas de colaboración

289
Tutoría y orientación en la Universidad

 Cursos
 Jornadas de Investigación de la Facultad de Ciencias de la Salud

 TERCER CURSO
 Asignaturas optativas
 Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas
 Prácticas externas
 Trabajo Final de Grado
 Becas Formativas
 Prácticas extracurriculares

 CUARTO CURSO
 Oficina de Inserción Profesional y Estancias en Prácticas
 Continuar estudiando otro Grado
 Tasas título de Grado y Máster
 Másteres
 Becas de investigación
 Escuela de Doctorado
 Fundación Universitat Jaume I
 Sociedad de Amigos y Antiguos Alumnos de la UJI
 ESPAITEC
 Asociaciones
 Mundo laboral
 Oposiciones

 INFORMACIÓN GENERAL para todos los cursos

 Grado en Psicología
 Calendario
 Matrícula
 Tasas Académicas
 Transporte y Alojamiento
 Servicios de interés
 Programas de Apoyo
 Normativa UJI
 Atención a la Diversidad
 Becas y Ayudas al estudio
 Consejo del Estudiantado y Delegados de curso

 HISTORIAL ACADÉMICO
 Currículum Vitae
 Itinerario académico

290
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

Además, hemos añadido tres apartados:

 PADRES/MADRES
 Calendario académico
 Tasas académicas
 Becas y Ayudas al estudio
 Jornadas de Puertas Abiertas en Familia
 Paraninfo
 Vídeo UJI
 Infocampus
 Monografía Psicología
 AlumniSAUJI
 Buzón de consultas

 FORMULARIOS
 Estudiantado
 Orientadores
 Padres

 BUZÓN DE CONSULTAS

En la FASE III. “Diseño de la Herramienta”, se han desarrollado todos estos aspectos utilizando
un lenguaje sencillo, adaptado a los estudiantes, remarcando aquello que es útil que conozcan.
De este modo, la Herramienta se presenta en forma de página web utilizando la plataforma
Google Sites, así tiene un fácil acceso para los estudiantes y todos los documentos se presentan
en PDF o Word para poder ser descargados o modificados según los intereses de los mismos.
Para el perfil de Padres/madres, en lugar de documentos PDF nos ha parecido interesante incluir
directamente los enlaces que les llevan a las páginas de interés para ellos, recomendando que
se consulte el perfil al que pertenecen sus hijos/as. Debemos remarcar que la Herramienta tiene
un carácter preventivo, ya que se presenta para cada curso aquellos aspectos que le resultará
necesario, interesante y útil conocer para cursar con un mayor aprovechamiento el próximo
curso. En todos los perfiles encontramos una bienvenida en la que se orienta a los estudiantes
y padres y madres a utilizar la Herramienta de forma adecuada.

Finalmente, en la FASE IV. “Evaluación de la Herramienta”, tras poner en funcionamiento la

web TutUJI-Psicología y presentarla a todos los perfiles a los que va dirigida (Orientadores,
Estudiantado y Padres/madres) a través de distintas estrategias de difusión, éstos
cumplimentaron los cuestionarios diseñados para su evaluación, basados en los criterios de
Selim (2011) para la evaluación de páginas web.

Los resultados obtenidos de ésta evaluación muestran que la Herramienta ha sido valorada muy
positivamente tanto por orientadores, estudiantado, como padres/madres.

Así, los ítems del cuestionario de evaluación (11 en total) están estructurados en cinco bloques:

1. Estructura/ Configuración de la web (Ítems del 1 al 3)

291
Tutoría y orientación en la Universidad

2. Contenido/ Información de la web (Ítems del 4 al 7)

3. Toma de decisiones (Ítems 8 y 9)

4. Valoración global (Ítem 10)

5. Propuestas de mejora (Ítem 11)

De este modo, desde el 1 de febrero al 9 de marzo, hemos tenido 469 visitas a la web. En cuanto
a los cuestionarios cumplimentados, tenemos (ver Tabla 102):

Tabla 102. Nº de cuestionarios de evaluación cumplimentados por cada colectivo

Colectivo Nº
cuestionarios
Preuniversitarios 60
1º de Grado 60
Estudiantado 2º de Grado 56
3º de Grado 63
4º de Grado 68
Orientadores 50
Padres y madres 42
Total 399

La valoración de cada ítem para los diferentes colectivos de acuerdo a una escala que va del 1
(muy en desacuerdo) al 10 (muy de acuerdo), ha sido (ver Tabla 103):

Tabla 103. Valoración máxima y mínima en los cuestionarios de evaluación por colectivos

Nº Valoración Valoración
Colectivo
participantes mínima máxima
Estudiantado global 307 8,86 9,16
Estudiantado preuniversitario 60 8,50 8,95
Estudiantado de primero 60 8,65 9,30
Estudiantado de segundo 56 8,93 9,23
Estudiantado de tercero 63 8,84 9,33
Estudiantado de cuarto 68 9,06 9,32
Orientadores 50 8,84 9,24
Padres 42 9,05 9,62

Observamos como tanto la valoración mínima como la máxima están cercanas a 10, podemos
decir que la valoración por parte de todos los colectivos ha sido muy positiva.

Del mismo modo, tenemos que la valoración por bloques es igualmente alta y las correlaciones
entre los ítems del mismo bloque y entre los bloques son positivas y significativas, esto significa
que en todos los colectivos las respuestas han sido coherentes en todos los ítems.

En cuanto al último bloque “Propuestas de mejora”, se trata de un ítem de respuesta abierta, y

se han realizado las siguientes propuestas:

- Estaría bien un apartado de novedades donde indicaran si han puesto algo nuevo

292
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

- Creo que sería bueno incluir un buscador.

- ¿Podría ser posible que respecto a la movilidad se pudiesen escribir experiencias de las estancias
de los compañeros que las hayan realizado?

- Muy interesante. Se podría poner un apartado sobre experiencias personales de los Erasmus y
de los que han hecho prácticas extracurriculares.

- Me parece una web excelente, con la información muy bien estructurada. Quizá podría resultar
interesante abrir alguna especie de Forum donde los alumnos pidiesen e intercambiasen
información entre ellos.

- Se podría incluir un apartado como una especie de galería fotográfica del grado, Orlas, Acto de
graduación....

- Sería interesante poner un apartado para los que hemos terminado poder seguir en contacto.

- Aunque dentro del curso correspondiente esté el doc con los diferentes programas de movilidad,
se podría incluir en el apartado de "información general" y en el curso correspondiente cuando
ya se pueden solicitar se podría adjuntar el doc más específico sobre los requisitos para participar
en dichos programas, la oferta de países, universidades, etc. Otra sugerencia sería la posibilidad
de añadir información sobre los programas de acción tutorial (PATU), dentro del 1er curso,
aunque esté recogido dentro "Programas de Apoyo" o dentro "Aspectos a tener en cuenta".
Quizá como un apartado propio dentro del 1er curso tiene más visibilidad. Por todo lo demás,
enhorabuena. La página es de 10.

- ¿Podría tener continuidad para cuando terminemos?

- Incluir un apartado en la página principal de la UJI o en futuros estudiantes para el primer curso
alumnado para los siguientes, o bien dentro de lleu

- Como es de vital importancia que la información esté actualizada, estaría bien que apareciera
cuándo ha sido actualizada.

- Sería interesante introducir un buscador

- Ampliarla con historias de vida de Erasmus, egresados, etc.

- También me interesa otro grado para mi hijo.

- Animo a la universidad a hacerlo de todas las titulaciones.

En definitiva, teniendo en cuenta todos los resultados obtenidos tanto en el análisis de

necesidades como en la evaluación de la web, podemos decir que se trata de una Herramienta
necesaria, interesante y útil para los diferentes colectivos a los que se dirige. De modo que
hemos alcanzado todos los objetivos que nos habíamos planteado al principio de esta
investigación.

293
Tutoría y orientación en la Universidad

Teniendo en cuenta de manera global nuestra investigación, cabe preguntarnos ¿cuál ha sido
nuestra aportación a la Comunidad Científica? Entre otras destacamos:

- Ofrecer una visión amplia de la tutoría universitaria no reduciéndola a la tutoría tradicional

académica.

-Presentar un punto de partida a los investigadores a través del conocimiento real de cómo se
encuentra la investigación en el campo de la tutoría universitaria, a través del estudio realizado
de las fuentes primarias y secundarias.

- Propuesta de una web de padres para la Universitat Jaume I, siendo fácilmente extrapolable a
otras Universidades.

- Facilitar la investigación en la línea de participación de los padres en la Universidad española.

- Dar a conocer un modelo de auto-tutoría universitaria TutUJI, que permite a los estudiantes
llevar a cabo la toma de decisiones a lo largo del continuum de su vida universitaria: PRE-
DURANTE-POST.

En cuanto a las líneas futuras de trabajo, mencionamos:

- Seguir trabajando en la mejora del TutUJI, aplicando los resultados de nuestra

investigación.
- Completar la web de formación del profesorado de las cinco universidades públicas de
la Comunidad Valenciana http://www.redifopucv.es/
- Desarrollo y evaluación del curso de formación del profesor tutor que hemos propuesto
en el Capítulo II.
- Desarrollo de la web TutUJI para cada una de las titulaciones de la Universitat Jaume I.

Cómo líneas futuras de investigación nos podemos centrar en:

- Papel de los padres en la Universidad:

Objetivo:
Diseñar estrategias de participación en distintos ámbitos universitarios
(Padres Embajadores, Tutores de prácticas, Expertos).

- Formación del profesorado tutor:

Objetivo:
 Diseño de instrumentos de evaluación de la acción tutorial.
 Diseño, implementación y evaluación de programas de formación para
el profesorado tutor.
 Desarrollo de materiales de acción tutorial

294
 Capítulo 7. Síntesis y propuestas

- Tutoría y atención a la diversidad en la Universidad:

Objetivo:
 Análisis de necesidades de la UJI
 Diseño de estrategias de acción tutorial para los estudiantes con
diversidad funcional.
 Diseño, desarrollo, implementación y evaluación de materiales
específicos para los estudiantes que se integran en la diversidad.

En síntesis, en esta Tesis Doctoral, hemos realizado un recorrido por la tutoría universitaria,
teniendo en cuenta ésta desde el punto de vista del desarrollo integral del estudiante y no solo
desde la perspectiva tradicional. Hemos propuesto una formación para el profesorado tutor, y
tras conocer el estado actual de la Tutoría en la Universidad hemos demostrado la posibilidad
de participación de los padres y madres en la universidad, hemos propuesto y puesto en práctica
una Herramienta para llevar a cabo esta tutoría que, siguiendo el proceso continuo de la
orientación, abarca toda la trayectoria del estudiante desde la preuniversidad hasta la salida del
Grado y por supuesto cuenta con los padres y madres, realizando una evaluación de la misma
que ha mostrado que es muy positiva. Por tanto, consideramos necesario seguir trabajando en
esta línea a través de las propuestas realizadas como futuras líneas de investigación y de trabajo.

295
 Bibliografía

BIBLIOGRAFÍA
Aguillo, I. (2000, octubre). Indicadores hacia una evaluación objetiva (cuantitativa) de sedes
web. Jornadas Españolas de Documentación. La gestión del conocimiento: retos y
soluciones de los profesionales de la información. Bilbao, Universidad del País Vasco,
Fesabid, pp. 233-248.

Alañón, M.T. (2000). Un modelo de acción tutorial en la Universidad Politécnica de Madrid.

Madrid: Rugarte.
Alarcón, P.P., López, D., Mahillo, M.A. & Fernández, M.D. (2014). Gestión Automatizada de
Tutorías. REDU: Revista de Docencia Universitaria, 12(2), 351-373. Recuperado de
http://www.red-u.net
Alexander, E. & Tate, E. (1999). How to evaluate and create information quality on the Web.
London, UK: Laurence Erlbaum Associates.

Aliaga, F. (2000). Bases epistemológicas y proceso de investigación psicoeducativa. Valencia:

CSV.

Almajano, M.P. (2002, junio). Experiencias previas de tutoría. En M. Coriat (Ed.), Jornadas sobre
tutorías y orientación. Granada: Editorial Universidad de Granada, 223-236.
Álvarez, P. (2006). La tutoría y la orientación universitaria en la nueva coyuntura de la Enseñanza
Superior: El programa “VELERO”. Contextos Educativos, 8-9 (2005-2006), 281-293.

Álvarez-González, M. (2008). La tutoría académica en el Espacio Europeo de la Educación

Superior. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22(1), 71-88.

Álvarez-González, M. (2013). Hacia un modelo integral de la tutoría universitaria. En M. Álvarez

González y R. Bisquerra (Coords.), Manual de orientación y tutoría. Barcelona: Wolters
Kluwer España.
Álvarez-González, M. (2014). La orientación y la tutoría universitaria en la formación de los
grados y postgrados. Las tradiciones académicas. En P. Figuera (Coord.), Persistir con éxito
en la Universidad: De la investigación a la acción. Barcelona: Laertes.
Álvarez-Pérez, P. R. (2002). La función tutorial en la universidad. Una apuesta por la mejora de
la calidad de la enseñanza. Madrid: EOS.
Álvarez-Pérez, P. R. (2012). Los planes institucionales de tutoría y el desarrollo de competencias
en el marco del Espacio Europeo de Educación Superior. Perfiles Educativos, 34(137), 28-
45.
Álvarez-Pérez, P.R (2005). La tutoría universitaria en la nueva coyuntura de la enseñanza
superior: el programa VELERO. Revista Contextos Educativos, 8-9, 281-293.
Álvarez-González, M. & Álvarez-Justel, J. (2014). La orientación y la tutoría en los postgrados. En
M. Álvarez González y R. Bisquerra (Coords.), Manual de orientación y tutoría. Barcelona:
Wolters Kluwer España.

297
Tutoría y orientación en la Universidad

Álvarez-González, M. & Álvarez-Justel, J. (2015). La tutoría universitaria: del modelo actual a un

modelo integral. Revista Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 18
(2), 125-142.
Álvarez, P.R, Álvarez, D. & González, M. (2001, septiembre). Evaluación de la implantación de un
plan de tutoría en la universidad. X Congreso Nacional de Modelos de Investigación
Educativa: “Investigación y evaluación educativa en la sociedad del conocimiento”.
Universidad A Coruña, A Coruña.
Álvarez, P., Asensio, I., Forner, A. & Sobrado, L. (2006). Los planes de acción tutorial en la
universidad. En T. Escudero y A. Correa (coords.). Investigación e innovación educativa:
algunos ámbitos relevantes. Madrid: La Muralla.
Álvarez, P.R, González, M. & Pérez, F. (2005, septiembre). El alumnado y la tutoría universitaria:
un estudio en la Facultad de Educación. XII Congreso Nacional de Modelos de
Investigación Educativa: Investigando en Innovación Educativa. Universidad de La Laguna,
Tenerife.
Álvarez-González, M., Figuera, P. & Torrado, M. (2011). La problemática de la transición
bachillerato-universidad en la Universidad de Barcelona. Revista Española de Orientación
y Psicopedagogía, 22(1), 15-27.
Álvarez-Pérez, P. & González, M. (2009). Modelo comprensivo para la institucionalización de la
orientación y la tutoría en la enseñanza universitaria. Qurriculum, núm. 22, pp. 73–96.
Álvarez-Pérez, P. & Jiménez-Betancort, H. (2003). Tutoría universitaria. La Laguna: Universidad
de La Laguna.
Álvarez-Pérez, P. R. & González, M. (2003, septiembre). La tutoría de iguales en la enseñanza
superior: un estudio realizado en la Universidad de La Laguna. Comunicación presentada
al XI Congreso Nacional de Modelos de Investigación Educativa: “Investigación y
Sociedad”, Universidad de Granada, Granada.
Álvarez-Pérez, P., Cabrera, L., Feliciano, L. & Santana, L. (1999). Intervención psicopedagógica en
el ámbito universitario: valoración de una experiencia en el centro superior de educación
de la ULL. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía (REOP), vol. 10, nº 18, p. 379-
387.
Álvarez-Pérez, P.R. & González, M. (2005). La tutoría entre iguales y la orientación universitaria.
Una experiencia de formación académica y profesional. Educar, 36, 107-128.
Álvarez-Pérez, P.R. & González, M. (2008). Análisis y valoración conceptual sobre las
modalidades de tutoría universitaria en el espacio europeo de educación superior. Revista
Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22, 49-71.
Álvarez-Pérez, P.R. & González, M. (2010). Estrategias de intervención tutorial en la universidad:
Una experiencia para la formación integral del alumnado de nuevo ingreso. Tendencias
Pedagógicas, 16, 237-256.
Álvarez-Pérez, P.R. & González, M. (2010b). La intervención tutorial en la Universidad de la
Convergencia: una estrategia para la formación integral del alumnado. Tendencias
Pedagógicas, (16), 236-256.

298
 Bibliografía

Álvarez-Rojo, V. (1994). Orientación educativa y acción orientadora: Relaciones entre la teoría y

la práctica. Madrid: EOS.
Álvarez-Rojo, V., García, E., Gil., J. & Romero, S. (2000). Orientación en los procesos de
enseñanza-aprendizaje en la universidad. En H. Salmerón y V.L. López (coords.).
Orientación educativa en las universidades. Granada: Grupo Editorial Universitario (p.47-
77).
American College Personnel Association (ACPA) (1996). The student learning imperative:
Implications for student affaires. Washington, DC.: Autor.
American College Personnel Association (ACPA) (1996). The student learning imperative:
Implications forstudent affaires. Washington, DC.: Autor

Andrés, M. (2013). Familia y Universidad. Un estudio exploratorio en la Universitat Jaume I.

Trabajo final de Máster (no publicado), Universitat Jaume I, Castellón.

Andrés, M., Flores, R. & Gil, J.M. (2014). Participación de los padres en la universidad. El caso de
la Universitat Jaume I. Revista de Orientación Educacional, 28 (53), 51-70.

Andrés, M., Flores, R. & Gil, J.M. (2016). Herramienta de tutoría en la Universitat Jaume I. Una
propuesta para el Grado en Psicología. En Castejón, J.L. (coord.), Psicología y Educación:
Presente y Futuro (pp. 2282-2289). Alicante: ACIPE.

ANECA (2007). La Universidad del siglo XXI. IX foro de la Agencia Nacional de Evaluación de la
Calidad y Acreditación.
ANUIES (2000). Visión del Sistema de Educación Superior al 2010. México: Serie Investigaciones.

ANUIES (2001). Programas Institucionales de Tutoría. Una propuesta de la ANUIES para su

organización y funcionamiento en las instituciones de educación superior. México: Serie
Investigaciones.

Apodaca, P. & Lobato, C. (1997). Calidad en la Universidad: Orientación y Evaluación. Barcelona:

Laertes.

Arbizu, F., Lobato, C. & Del Castillo, L. (2005). Algunos modelos de abordaje de la tutorial
universitaria [Some models for university tutorials]. Revista de Psicodidáctica, 10(1), 7-22.
doi: 10.1387/RevPsicodidact.367.

Arias, M.M. & Álvarez-Pérez, P.R. (2005). La tutoría como respuesta a las necesidades del
alumnado universitario: Un estudio en el primer curso de enfermería de la Universidad de
La Laguna. REOP, 16(2), 319-331.
Arnaiz, P., & Isus, S. (1995). La tutoría: organización y tareas. Barcelona: Graó
Arroyo, N. & Pareja, V.M. (2003). Metodología para la obtención de datos con fines
cibermétricos. (En línea). En: III Taller de obtención de indicadores bibliométricos y de
actividad científica. 2003, marzo, Madrid. Recuperado de
http://digital.csic.es/bitstream/10261/4298/1/R-19.pdf

299
Tutoría y orientación en la Universidad

Barnes, S. J. & Vidgen, R. T. (2003, enero). Assessing the Quality of a Cross-National

eGovernment Web Site: a Case Study of the Forum on Strategic Management Knowledge
Exchange. 36th Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Hawaii.

Barnes, S. J., & Vidgen, R. T. (2000). WebQual: An Exploration of Web Site Quality. Paper
presented at the Eighth European Conference on Information Systems. Vienna: Austria.

Bausela, E. (2003). Diseño y aplicación de un cuestionario de necesidades de orientación

psicológica en un grupo de alumnos/as de la Universidad de León en fase piloto. Revista
de Psicodidáctica, 14, 115-130.
Beatty, P.T. (1981). The concept of Need: proposal for a working definition. Journal of the
Community Development Society, 12, 39 – 46.
Bers, T.H. (1989). The popularity and problems of focus-group research, College and University,
64 (3), 260-268.
Bethencourt, J. T., Cabrera, L., Hernández, J.A., Álvarez-Pérez, P. & González, M. (2008).
Variables psicológicas y educativas en el abandono universitario. EJREP, 16, Vol. 6(3), 603-
622.
Boronat, J., Castaño, N. & Ruiz, E. (2005, febrero). La docencia y la tutoría en el nuevo marco
universitario. IX Congreso de Formación del Profesorado: “Europa y Calidad Docente
¿Convergencia o Reforma Educativa?”. Segovia, Recuperado de
http://www.aufop.org/xicongreso/documentos/m5comu11.doc
Boschma, J. (2007). Generación Einstein. Barcelona: Gestión 2000.

Brajnik, G. (2001). Towards valid quality for websites. Procedings of the 7th Conference on Human
Factors and the Web.

Bricall, J. (2000). Informe Universidad 2000. Madrid: CRUE.

Buendía, L. (1999). El proceso de la investigación empírico-experimental. En L. Buendía, D.
González, J. Gutiérrez y M. Pegalajar. Modelos de análisis de la investigación educativa.
Sevilla: Alfar.

Buendía, L., Colás, P. & Hernández, F. (1998). Métodos de Investigación en Psicopedagogía.

Madrid: McGraw Hill.
Buttram, J.L. (1990). Focus group: a starting point for needs assessment. Comunicación
presentada en el Annual Meeting of the American Educational Research Association,
Boston.
Calderón, A. (2006). La evaluación de páginas web. Recuperado de
http://observatorio.cnice.mec.es/modules.php?op=modload&name=News&file=articl
e&sid=334

Campoy, T. J. & Pantoja, A. (2000). La Orientación en la Universidad de Jaén. Revista Española

de Orientación y Psicopedagogía, 11(19), 77-106.
Cano, R. (2008). La tutoría universitaria en el Espacio Europeo de Educación Superior. Revista
Electrónica Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22(1), 17-20.

300
 Bibliografía

Cano, R. (2009) Tutoría universitaria y aprendizaje por competencias. ¿Cómo lograrlo? Revista
Electrónica Interuniversitaria del Profesorado, 12 (1), 181-204.
Casado, R., Greca, I.M., Tricio, V., Collado, M. & Lara, A.M. (2014). Impacto de un Plan de Acción
Tutorial universitario: resultados académicos, implicación y satisfacción. REDU - Revista
de Docencia Universitaria, 12 (4), 323-342
Castaño E., Blanco A. & Asensio E. (2012). Competencias para la tutoría: experiencia de
formación con profesores universitarios. REDU - Revista de Docencia Universitaria, 10 (2),
193-210.
Castellano, F. (1995). La orientación Educativa en la Universidad de Granada. Evaluación de
necesidades. Granada: Servicio de publicaciones de la Universidad de Granada.
Castillo, G. (2000). De la Universidad al puesto de trabajo. Madrid: Pirámide.

CEMES (Conferencia Europea de Ministros de Educación Superior) (1998). Declaración de La

Sorbona. Declaración conjunta para la armonización del diseño del sistema de Educación
Superior Europeo, a cargo de los cuatro ministros representantes de Francia, Alemania,
Italia y el Reino Unido, reunidos en La Sorbona, París, el 25 de mayo de 1998.
CEMES (Conferencia Europea de Ministros de Educación Superior) (1999). Declaración de
Bolonia. El Espacio Europeo de la Educación Superior. Declaración conjunta de los
ministros europeos de educación, reunidos en Bolonia el 19 de junio de 1999.
Codina, L. (2000). Evaluación de recursos digitales en línea: conceptos, indicadores y métodos.
Revista Española de Documentación Científica, 23 (1) 9-44.

Codina, L. (2000, octubre). Parámetros e indicadores de calidad para la evaluación de recursos

digitales. Jornadas Españolas de Documentación. La gestión del conocimiento: retos y
soluciones de los profesionales de la información. Bilbao, Universidad del País Vasco,
Fesabid, pp. 135-144.

Coriat, M. & Sanz, R (eds.) (2005). Orientación y tutoría en la Universidad de Granada. Granada:
Universidad de Granada.
Crosier, D., Pursen, L. & Smidt, H. (2007). Trends V: Universities Shaping the European Higher
Education Area. EUA Publications 2007.
De Mariano, R. (1999). Un cuento de management y coaching. Capital Humano, 127, 28-32.

Del Rincón, B. (2000). Tutorías personalizadas en la universidad. Castilla la Macha: Servicio de

Publicaciones de la Universidad de Castilla-La Mancha.
Díaz- Guilera, A. (2005). Los planes de acción tutorial en la universidad de Barcelona. Talleres de
Formación del Profesorado de la UPM Para la Convergencia Europea. Junio 2005.

Díaz, A. & Pons, E. (2013, abril). La formación del profesor tutor: ¿Una labor necesaria? X
Jornadas Internacionales de Innovación Universitaria. Educar para transformar.
Villaviciosa de Odón, Universidad Europea de Madrid

Díaz, F. (2000) Mentoring: Una relación de confianza. Capital Humano, 137, 72-74.

301
Tutoría y orientación en la Universidad

Díez-Hochleitner, R. (2002). Aprender para el futuro. Universidad y Sociedad. Madrid: Fundación

Santillana.

Durán, D. & Vinyet, V. (2004). Tutoría entre iguales: de la teoría a la práctica. Barcelona: Graó.
Enquita, M.F., Mena, L. & Riviere, J. (2010). Fracaso y abandono escolar en España. Barcelona:
Colección de Estudios Sociales “La Caixa”, n. 29. Recuperado de
http://multimedia.lacaixa.es/lacaixa/ondemand/obrasocial/pdf/estudiossociales/vol29
_completo_es.pdf

Eschenfelder, K. R., Beachboard, J. C., McClure, C. R. & Wyman, S. K. (1997). Assessing U.S.
federal government websites. Government Information Quarterly, 14(2), 173-189.

Fernández, G. M. y Escribano, M. C. (2009, septiembre). Las tutorías en la formación académica

y humana de los alumnos en la Universidad San Pablo CEU. XVI Jornadas ASEPUMA-IV
Encuentro Internacional 2008.

Fernández-Salinero, C. (2008). Modalidades de formación en las organizaciones, en P. Pineda

(coord.) La gestión de la formación en las organizaciones. pp. 115-148 Barcelona: Ariel.

Fernández-Salinero, C. (2014). La tutoría universitaria en el escenario del Espacio Europeo de

Educación Superior: Perfiles Actuales. Teoría Educativa, 26, 1-2014, pp. 161-186.

Ferrer, V. (2003). La acción tutorial en la Universidad. En F. Michavila & J. García (coords.), La

Tutoría y los nuevos modelos de aprendizaje en la Universidad. Madrid: Consejería de
Educación de la Comunidad Autónoma de Madrid/Cátedra UNESCO de Gestión Política
Universitaria de la Universidad Politécnica de Madrid, 67-84.
Figuera, P. & Álvarez-González, M. (2014). La intervención orientadora y tutorial en la
adaptación y persistencia del alumnado en la universidad. Revista de Orientación
Educacional, 28(54), 31-49.
Figuera, P. & Torrado, M. (2013). El contexto académico como factor diferenciador en la
transición a la universidad. Revista Contrapuntos, 13(1), 33-41.
Figuera, P. (Coord.) (2014). Persistir con éxito en la universidad: De la investigación a la acción.
Barcelona: Laertes.
Fisher, J., Burstein, F., Lynch, K., & Lazarenko, K. (2008). Usability 1 usefulness 5 trust: an
exploratory study of Australian health web sites. Internet Research, 18(5), 477-498.

Fita, E. & Álvarez, M. (2005). La intervención orientadora en la transición Bachillerato-

Universidad. Bordón, 57 (1), 5- 26.
Fitzpatrick, R. (2000a, septiembre). Additional Quality Factors for the World Wide Web. The
Second World Congress for Software Quality, Tokyo.

Fitzpatrick, R. (2000b, septiembre). Interpeting quality factors for the World Wide Web. Irish
Academy of Management Conference, Dublin, Ireland.

302
 Bibliografía

Flores, R. (2010). Psicología y Orientación Vocacional. Estudio Cientimétrico. Un reto en la

Formación del Orientador Europeo del siglo XXI. Tesis Doctoral (no publicada), Universitat
Jaume I, Castellón, España.

Flores, R., Gil, J.M. & Caballer, A. (2012). Rol del Servicio de Orientación en Universidades de
Francia, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido y España. Papeles del Psicólogo, 33 (1), 3-
13.

Fry, H., Ketteridge, S. & Marshall, S. (1999). A handbook for teaching and learning in higher
education. Londres: Kogan Page.

Gairín, J., Figuera, P. & Triado, X. (Eds.) (2010). L’abandonament dels estudiants a les universitats
catalanes. Barcelona: AQU. Recuperado de http//:www.aqu.cat/doc/doc 300801544
1pdf.
Gairín, J., Triado, X., Feixas, M., Figuera, P., Aparicio, P. & Torrado, M. (2014). Student dropout
rates in Catalan Universities: Profile and motives for disengagement. Quality in Higher
Education, 20(2), 165-182.
Gallego, S. (1997, octubre). Las funciones del tutor universitario. VIII Jornadas Nacionales de la
Asociación Española de Orientación y Psicopedagogía. La Orientación Educativa la
Intervención Psicopedagógica integradas en el curriculum. AEOP, Valencia.
Gallego, S. (1999). Cómo planificar el desarrollo profesional. Barcelona: Laertes.

García, A. J. & Troyano, Y. (2011). El Espacio Europeo de Educación Superior y la figura del
profesor tutor en la Universidad. REDU. Revista de Docencia Universitaria, 7 (2), 1-10.
Recuperado de http://redaberta.usc.es/redu/index.php/REDU/article/view/96
García, A.J. & Troyano, Y. (2009). El Espacio Europeo de Educación Superior y la figura del
profesor tutor en la universidad. REDU: Revista de Docencia Universitaria, 3, 1-10.
García, N., Asensio, I., Carballo, R., García, M. & Guardia, S. (2004). Guía para la labor tutorial en
la universidad en el Espacio Europeo de Educación Superior. Recuperado de
http://www.ucm. es/info/mide/docs/informe.htm
García-Nieto, N. (2008). La función tutorial de la Universidad en el actual contexto de la
Educación Superior. Revista interuniversitaria de formación del profesorado, (61), 21-48.
García-Nieto, N., Asensio, I. I., Carballo, R., García, M., & Guardia, S. (2005). La tutoría
universitaria ante el proceso de armonización europea. Revista de Educación, 337, 189-
210.
Gil, J. (1993). La metodología de investigación mediante Grupos de Discusión. Anuario
interuniversitario de didáctica (10-11), 1992-1993, p. 199- 214.
Gil, J., Álvarez-Rojo, V., García, E. & Romero, S. (2004). La enseñanza universitaria. Planificación
y desarrollo de la docencia. Madrid: EOS Universitaria.

Gil, J.M. & Flores, R. (2012). Cómo articular un Plan universitario de Acción Tutorial. En: A. De la
Herrán y J. Paredes (Coords). Promover el cambio pedagógico en la universidad (pp.2013-
228). Madrid: Ediciones Pirámide.

303
Tutoría y orientación en la Universidad

Gil, J.M. (2002). El Servicio de Orientación en la universidad. Tendencias Pedagógicas, 7, 137-

154.

Gil-Albarova, A., Martínez, A., Tunnicliffe, A. & Miguel, J. (2013). Estudiantes universitarios y
calidad del Plan de acción tutorial. Valoraciones y mejoras. Revista de Docencia
Universitaria. REDU. Número monográfico dedicado a Tutoría y Sistemas de orientación y
apoyo a los estudiantes, Vol.11 (2) Mayo-Agosto. Pp. 63-87. Recuperado de
http://www.red-u.net/
Giner, Y., Muriel, M.J. & Toledano, F.J. (2013). De la tutoría presencial a la virtual: la evolución
del proceso de autorización. Revista de Docencia Universitaria. REDU. Número
monográfico dedicado a Tutoría y Sistemas de orientación y apoyo a los estudiantes,
Vol.11 (2), pp. 89-106. Recuperado de http://www.red-u.net/ .
González, F. (2010). Selección, formación y práctica de los docentes investigadores. La Carrera
Docente. Espacio Europeo de Educación Superior. Madrid: Editorial Universitas
González, I. & Martín, J.F (2004). La orientación profesional en la Universidad. REOP, 15 (2), 229-
315.
González, M. (2008, julio). Dimensión socio cultural de la tutoría. I Congreso Internacional
Análisis y propuestas sobre tutoría, México.
Goodland, S. (1995). Students as tutors and mentors. Londres: Kogan Page.

Greenwood, A. & Steyn, D. (2006). Criteria for Evaluating Internet Resources. Recuperado de
http://www.library.ubc.ca/home/evaluating/

Gutiérrez-Solana, F. (2013). Tenemos una buena Universidad. Papeles de la Fundación Botín.

Recuperado de http://catedraunesco.es/repositorio/Gutierrez-
Solana_Tenemos_una_buena_Universidad.pdf

Hackett, S. & Parmanto, B. (2009). Homepage not enough when evaluating web site accessibility.
Internet Research, 19(1), 78-87.

Hashuel, P. (2010). El coaching llega a la educación. Bilbao: Desclée de Brouwer.

Haya, I., Calvo, A. & Rodríguez-Hoyos, C. (2013). La dimensión personal de la tutoría

universitaria. Una investigación cualitativa en la Universidad de Cantabria (España). REOP.
Vol. 24, nº3, 3º Cuatrimestre, 98-113.

Hernández, V. & Torres, J. (2005). La acción tutorial en la universidad. Informe Técnico. Madrid:
Universidad Pontificia Comillas de Madrid. Recuperado de
http://www.upcomillas.es/innovacioneducativa/Documentos/informe_acci%C3%B3n_tu
torial.pdf
Ibáñez, J. (1986). Más allá de la sociología. El grupo de discusión: teoría y crítica. Madrid, Siglo
XXI Editores.
IRDAC (1994). Calidad e Innovación. Optimizar el potencial humando en Europa, reto de los
Sistemas de Educación y Formación. Madrid: Comisión Europea.

304
 Bibliografía

Jiménez, J. (2010). Hacia un nuevo proyecto de tutoría universitaria en el espacio europeo de

educación superior. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía REOP. Vol. 21, Nº1,
1r Cuatrimestre, 2010, pp. 37-44.
Kauffman, R. (1982). Identifying and solving problems: A system approach. University Associates.
San Diego: California.
Kim, K. H., Jung, Y. M., Charles, R. T. & Doo-Hee, L. (2007). Website Evaluation Factors and Virtual
Community Loyalty in Korea. In Advances in International Marketing, 18, 231-252.

Lázaro, A. (1997). La acción tutorial de la función docente universitaria, en P. Apodaca y C.

Lobato (eds.) Calidad en la Universidad: Orientación y evaluación. Barcelona: Alertes: 71-
101.
Lázaro, A. (2000). Diferencias cualitativas entre experiencias tutoriales para opciones de
aprendizaje universitario. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22 (1),
109-137.
Lázaro, A. (2002). La acción tutorial de la función docente universitaria. En V. Álvarez & A. Lázaro
(Coords.), Calidad de las universidades y orientación universitaria (pp. 249-282). Málaga:
Aljibe.
Lázaro, A. (2003). Competencias tutoriales en la universidad. En Michavila, E., García, J.(Eds.), La
tutoría y los nuevos modos de aprendizaje en la Universidad (pp. 107-128). Madrid:
Universidad Politécnica de Madrid (Cátedra UNESCO) y Comunidad de Madrid.

Lederman, L. C. (1990). Assessing Educational effectiveness: the focus group interview as a

technique for data collection, Comunication Education, 38, 117-127.
Lee, J. (1982). Using new methods to determine continuing education needs of rural women.
Ley 14/1970, de 4 de agosto de 1970, general de educación y financiamiento de la reforma
educativa. Boletín Oficial del Estado. Madrid, 6 de agosto de 1970, núm 187, pp. 12525-
12546.

Ley Orgánica 4/2007 por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001 de Universidades. Boletín
Oficial del Estado. Madrid, de 13 de abril de 2007, núm. 89, pp. 16241 - 16260.

Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades. Boletín Oficial del Estado. Madrid,
24 de diciembre de 2001, núm. 307, pp. 49400 -49425.
Lituchy, T. R. & Barra, R. A. (2008). International issues of the design and usage of websites for
e-commerce: Hotel and airline examples. Journal of Engineering and Technology
Management, 25(1-2), 93-111.

Lobato, C. (1997). Proyecto personal y proyecto profesional del Universitario. La orientación

educativa y la intervención psicopedagógica integrada en el curriculum. Valencia: AEOP.

Lobato, C. (2003). Estrategias y recursos para el desarrollo de la acción tutorial en la Universidad.

En P.R. Álvarez-Pérez & Jiménez-Betancort (eds.) Tutoría Universitaria. La Laguna: Servicio
de Publicaciones de la Universidad de La Laguna, 51-77.

305
Tutoría y orientación en la Universidad

Lobato, C. (2004). La función tutorial: estrategias de intervención. Papeles Salmantinos de

Educación, 3, 31-57.

Lobato, C. & Echevarria, B. (2004). Tutorías y sistemas de apoyo a los estudiantes. En AA.VV.
Pedagogía Universitaria: hacia un espacio de aprendizaje compartido, vol. 1. Pp. 299-301.
Bilbao: editorial ICE de la Universidad de Deusto y Ediciones Mensajero.

Lobato, C. & Ilvento, M.C (2013). La Orientación y Tutoría universitaria: una aproximación actual.
Revista de Docencia Universitaria REDU. Número monográfico dedicado a Tutoría y
Sistemas de Orientación y apoyo a los estudiantes, Vol. 11 (2) Mayo-agosto. Pp. 17-25.
Recuperado de http://www.red-u.net

Lobato, C. & Muñoz, M. (1998). Diagnóstico de necesidades de orientación universitaria. En E.

Reppeto & C. Velaz (Comp.), Orientación de la carrera, recursos humanos y mercado
laboral. Actas del XV de la AIOEP (Vol. II, pp. 457-458). Madrid: UNED.
Lobato, C., Arbizu, F. & del Castillo, L. (2004). Las representaciones de la tutoría universitaria en
profesores y estudiantes: estudio de un caso. Educación XXI, 7, 135-169.
Lobato, C., Del Castillo, L. & Arbizu, F. (2005). Las representaciones de la tutoría universitaria en
profesores y estudiantes: estudio de un caso. International Journal of Psychology and
Psychological Therapy. Col 5, núm. 2, pp. 149-168.

López, F., García, I., Frías, A. & Cruz del Amo, M. (2012). Informe 2012 sobre el estado del sistema
educativo. Subdirección General de Documentación y Publicaciones. Recuperado de
http://recursostic.educacion.es/heda/web/es/difundiendo-buenaspracticas/1083-
informe-2012-sobre-el-estado-del-sistema-educativo-espanol-ypropuestas-de-mejora

López, I., González, P. & Velasco, P.J. (2013). Ser y ejercer de tutor en la Universidad. Revista de
Docencia Universitaria REDU. Número monográfico dedicado a Tutoría y Sistemas de
Orientación y apoyo a los estudiantes. Vol. 11(2), Mayo-Agosto, pp.107-134, Recuperado
de http://www.red-u.net

López-Franco, E. & Oliveros, L. (1999). La tutoría y la orientación en la Universidad. Revista

Española de Orientación y Psicopedagogía (REOP), vol. 10, 17, 83-98.
Martínez, P., Martínez, M. & Pérez, J. (2014). Tutoría Universitaria: entorno emergente en la
Universidad Europea. Un estudio en la Facultad de Educación de la Universidad de Murcia.
Revista de Investigación Educativa, 32 (1), 111-138.
Martínez-González, J. A. (2011). La orientación y la tutoría en el Espacio Europeo de Educación
Superior. Cuadernos de Educación y Desarrollo, 23 (3), 1-39.
Mateos, M. B., Mera, A. C., Miranda-Gonzalez, F. J. & Lopez, O. (2001). A new Web assessment
index: Spanish universities analysis. Internet Research, 11(3), 226-234.

McMillan, J. H. (1989). Conceptualizing and assessing coUege student valúes. Comunicación

presentada al Annual Meeting of the American Educational Research Association, San
Francisco.

306
 Bibliografía

MECD (2010). Estrategia Universidad 2015. El camino para la modernización de la Universidad.

Ministerio de Ciencia e Innovación. Recuperado de
http://www.mecd.gob.es/dctm/eu2015/2010-pdf-
eu2015.pdf?documentId=0901e72b801ee2a4

MECD (2014). Estrategia Universidad 2020. Estrategia para la internacionalización de las

universidades españolas 2015–2020. Recuperado de
http://www.fe.ccoo.es/cms/g/public/o/1/o138621.pdf

Merlo, J. A. (2003). La evaluación de la calidad de la información web: aportaciones teóricas y

experiencias prácticas. Recursos informativos: creación, descripción y evaluación,
Sociedad de la información, 8, 101-110.

Michavila, F. & García-Delgado, J. (eds.) (2003). La tutoría y los nuevos modos de aprendizaje en
la Universidad. Madrid: Dirección General de Universidades.

Miller, W. J. (1987). Focus group study of teachers' perceptions of the instructional program for
reading language arts and instruction in mathematics curricula. Rockville, MD:
Montgomery Country Public Schools
Mir, A. (2008). Las competencias transversales en la Universidad Pompeu Fabra. La visión de los
docentes y estudiantes de segundo ciclo. REDU. Revista de Docencia Universitaria.
Monográfico I: Formación centrada en competencias, 6(1), 1-16.
Miranda-Gonzalez, F. J. & Banegil, T. M. (2004). Quantitative evaluation of commercial web sites:
an empirical study of Spanish firms. International Journal of Information Management,
24(4), 313-328.

Mogollón, A. (2006). Éxito del tutor universitario. Revista Ciencias de la Educación, (27), 109.

Molaix, S. & Perret, C. (2012). Essai de mesure des effects du Plan Réussite en Licence. Document
de travail de l’IREDY. Avril 2012.

Mourreau, J. (1999). L’entretien professionel de l’accompagnement. París: Editions

d’organisation. En López Franco, E., Oliveros, L. (1999). La tutoría y la orientación en la
universidad. Revista Española de Orientación y Psicopedagogía (REOP), vol. 10, 17, pp. 83-
98.
Muñoz, J.C. & Gairín, J. (2013). Orientación y Tutoría durante los estudios universitarios: el Plan
de Acción Tutorial. Revista Fuentes, 14, 171-192
Murray, M. (2001). Beyond the Myths and Magic of mentoring: How to facilitate an effective
mentoring program. San Francisco: Jossey Bass.

Olsina, L., Godoy, D., Lafuente, G. J. & Rossi, G. (1999). Specifying Quality Characteristics and
Attributes for Websites. Recuperado de
http://gidis.ing.unlpam.edu.ar/downloads/pdfs/Olsina_WebE.pdf

Ooi, T. C., Ho, H. W. L. & Amri, S. (2010). Education websites and their benefits to potential
international students: a case study of higher education service providers in Malaysia.
Current Issues in Education, 13(1).

307
Tutoría y orientación en la Universidad

Orellana, M.N. (2002). Bases metodológicas de la Investigación Educativa. Proyecto Docente.

Universitat de València.

Ortega, J.E. & Fernández-Dols, J. M. (1980). Fuentes documentales en Psicología. Madrid:

Debate.

Pallas, J. & Economides, A. (2008). Evaluation of art museums' web sites worldwide. Information
Services & Use, 28(1), 45-57.

Paricio, J. (2005). Objetivos y contenidos de la acción tutorial en el ámbito de las titulaciones

universitarias. Zaragoza: Universidad de Zaragoza.

Pérez, A. (2006). Percepciones sobre la tutoría en profesores y alumnos de la universidad.

Síntesis de una investigación. Educación, Desarrollo y Diversidad, Vol. 9 (2).

Pérez, R., De Lara, E. & Sebastián, A. (1999). Servicios de Orientación en la UNED: Demanda
expresa y necesidades detectadas. Revista Iberoamericana de Educación, 3(1), 23-56.
Pérez-Campanero, Mª.P. (1991). Como detectar las necesidades de intervención socioeducativa.
Madrid: Narcea.
Real Decreto 1393/2007, de 29 de octubre, por el que se establece la ordenación de las
enseñanzas universitarias oficiales. Boletín Oficial del Estado. Madrid, de 30 de octubre
de 2007, núm. 260, pp. 44037 - 44048.

Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto del Estudiante
Universitario. Boletín Oficial del Estado. Madrid, de 31 de diciembre de 2010, núm. 318,
pp. 109353 -109380.

Real Decreto 861/2010, de 2 de julio, por el que se modifica el Real Decreto 1393/2007, de 29
de octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias
oficiales. Boletín Oficial del Estado. Madrid, de 3 de julio de 2010, núm. 161, pp. 58454 -
58468.

Reichert, S. & Tauch, C. (2003). Tendencias 2003. Progreso hacia el Espacio Europeo de Educación
Superior. Cuatro años después de Bolonia: Pasos hacia una reforma sostenible de la
Educación Superior en Europa. Asociación Europea de Universidades. Recuperado de
http://www.eees.es/pdf/TrendsIII_ES.pdf

Retna, K. S., Chong, E., & Cavana, R. Y. (2009). Tutors and tutorials: students’ perceptions in a
New Zealand university. Journal of Higher Education Policy and Management, 31(3), 251-
260. doi: 10.1080/13600800902974336.

Rincón-Igea, D. & Rincón-Igea, B. (2000). Revisión, planificación y aplicación de mejoras. Revista

Interuniversitaria del Profesorado, 39, 51 – 73.
Rincón-Igea, D., Latorre, A., Arnal, J. & Sans, A. (1995). Técnicas de Investigación en Ciencias
Sociales. Madrid: Dykinson.
Rivas, F. & L. López (1999). Asesoramiento vocacional de estudiantes con minusvalías. Valencia:
Universitat de Valencia (Servei de Publicacions).

308
 Bibliografía

Rodríguez, A. (2007). Las competencias en el Espacio Europeo de Educación Superior: Tipologías.

Humanismo y Trabajo Social, 6, 83-91
Rodríguez, S. (1990, septiembre). Problemática y tendencias de la orientación universitaria. La
reforma educativa: un reto para la orientación. V Jornadas Nacionales de Orientación
Educativa. Valencia: AEOEP, 107-122
Rodríguez-Espinar, S. (2005). La orientación en España: Un siglo de historia intermitente. En: F.
Trillo (Ed.) Las Ciencias de La Educación del ayer al mañana (pp. 181-246). Santiago de
Compostela: Universidade de Santiago de Compostela.
Rodríguez-Espinar, S. (coord.) (2004). Manual de tutoría universitaria (1ª ed.). Barcelona:
Octaedro/ICE-UB.
Rodríguez-Espinar, S. (Coord.) (2008). Manual de tutoría universitaria (2ª ed.). Barcelona:
Octaedro/ICE-UB.

Rodríguez-Espinar, S., Álvarez, M., Echevarría, B. & Marín, A. (1993). Teoría y práctica de la
Orientación educativa. Barcelona: PPU.

Rogers, C. R. (1975). El proceso de convertirse en persona. Barcelona: Paidós.

Romero, S. & L. Sobrado (2002). Orientación para el desarrollo de la carrera profesional del
universitario. En V. Álvarez Rojo & A. Lázaro, Calidad de las Universidades y Orientación
Universitaria. Archidona (Málaga): Aljibe, 305-324.

Rowley, J. B. (1999). The good mentor. Educational Leadership, 56 (8), 20-22.

Ruiz-Corbella, M.; Escámez, J.; Bernal, A. & Gil, F. (2011). Autonomía y responsabilidad en los
contextos socioeducativos del siglo XXI. XXX Seminario Interuniversitario de Teoría de la
Educación. Autonomía y responsabilidad. Contextos de aprendizaje y educación en el siglo
XXI. Barcelona, Universidad de Barcelona.

Sáiz, M.C., & Payo, R.J. (2012). Autopercepción del conocimiento en Educación Superior. [The
self-perception of knowledge in Higher Education]. Revista Iberoamericana de Psicología
y Salud, 3(2), 159-174.

Saiz, M.C., Bol, A. & Payo, R. J. (2014). Validation of an Evaluation Tutoring Task Scale at the
Unviersity. Electronic Journal of Research in Educational Psychology, vol. 12, núm. 34, pp.
835-852.

Sáiz, M.C., Montero, E., Bol, A., & Carbonero, M.A. (2012). An analysis of learning-tolearning
competences at the university. Electronic Journal of Research in Educational Psychology,
10(1), 253-270

San Fabián, J. L. (2008, julio). La dimensión de la enseñanza universitaria. Su papel en los estudios
de Postgrado. Congreso Internacional análisis y propuestas sobre tutoría. México:
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

309
Tutoría y orientación en la Universidad

Sánchez, M. (1998). Las funciones y necesidades de orientación en la universidad: un estudio

comparativo sobre opiniones de universitarios y profesionales. Revista de Orientación y
Psicopedagogía, 9, 87-107.
Sánchez, M. F., Manzano, N., Rísque, A. & Suárez, M. (2011). Evaluación de un modelo de
orientación tutorial y mentoría en la Educación Superior a Distancia. Revista de Educación,
356, septiembre-diciembre, 719-732.

Sánchez-Ávila, C.; Macías, J.; Almendra, A. & Jiménez-Leube, F. J. (2007). Origen, desarrollo,
evolución y resultados del Proyecto Mentor en la ETSI de Telecomunicaciones de la
Universidad Politécnica de Madrid. Cuaderno de Innovación Educativa en las Enseñanzas
Técnicas Universitarias, 1 (2), 35-46.

Sánchez-García, Mª.F. (1998). Las funciones y necesidades de la orientación en la Universidad.

Un estudio comparativo sobre las opciones de universitarios y profesionales. Revista de
Orientación y Psicopedagogía, 9, 15, 87 – 106.
Sancho, J. (2002, octubre). El sentido y la práctica de las tutorías de asignaturas en la enseñanza
universitaria. En M. Coriat (ed.), Jornadas sobre tutorías y orientación. Granada: Editorial
Universidad de Granada, 17-36.
Santos, F., Adrada, T., Albéniz, J., Castedo, L., Gómez, S., González, R.,…. Pecharromán, J. (2012).
La Acción Tutorial incentivada durante los dos últimos cursos académicos con el proyecto
de “La Hora TutHora”. Recuperado de
http://oa.upm.es/21046/1/INVE_MEM_2012_144281.pdf

Schmidt, S., Cantallops, A. S. & Dos Santos, C. P. (2008). The characteristics of hotel websites and
their implications for website effectiveness. International Journal of Hospitality
Management, 27(4), 504-516.

Sebastián, A. & Sánchez, M. F. (1999). La función tutorial en la Universidad y la demanda de

atención personalizada en la orientación. Educación XXI, 2, 245-263.
Selim, H.M. (2011). Content Evaluation Criteria for General Websites: Analysis and comparison.
UAEU-FBE-Working Paper Series. UAEU: Faculty of Business and Economics.

Sinha, R., Hearst, M. & Ivory, M. (2001, junio). Content or Graphica? An empirical analysis of
criteria for award-winning Websites. The seventh Conference on Human Factors and the
Web, Madison, Wisconsin, USA.

Smith, A. G. (2001). Applying evaluation criteria to New Zealand government websites.

International Journal of Information Management, 21(2), 137-149.

Sobrado, L. (2002). Diagnóstico en Educación. Madrid: Biblioteca Nueva.

Sobrado, L. (2008). Plan de acción tutorial en los centros docentes universitarios: el rol del
profesor tutor. Revista Interuniversitaria de Formación del Profesorado, 22(1), 89-108.
Stufflebeam, D. L. & Webster, W. J. (1980). An Analysis of Alternative Approaches to Evaluation.
Educational Evaluation and Political Analysis, 2, 5-20.

310
 Bibliografía

Stufflebeam, D.L. & Shinkfield, A.J. (1987). Evaluación sistemática. Guía teórica y práctica.
Madrid: Piados - MEC.
Stufflebeam, D.L., McCormick, C.H., Brinkerhoff, R.O. & Nelson, C.O. (1984). Conducting
Eucational Needs Assement. Boston: Kluwer-Nighott Publ.
Taher, M. (2009). The Six A’s for Evaluating Web Content. Recuperado de
http://sites.google.com/site/akbanis/home/drmt_geo/the-six-a-s-for-evaluating-
webcontent

Torrado, M. (2012). El fenómeno del abandono en la Universidad de Barcelona: El caso de

ciencias experimentales (Tesis doctoral). Universidad de Barcelona, Barcelona (España).
Tran, L. A. (2009). Evaluation of community web sites: A case study of the Community Social
Planning Council of Toronto web site. Online Information Review, 33(1), 96-116.

UNESCO (1971). International Guide to Educational Documentation 1960-1965 (2ª ed.). París:
UNESCO.

UNESCO (1976). Terminología de la Documentación. París: UNESCO.

UNESCO (1982). Directory of Educational Documentation and Information Services (4ª ed.).
París: UNESCO.

UNESCO (1998). Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción.
Paris: UNESCO. Recuperado de
http://www.unesco.cl/pdf/actyeven/ppe/boletin/artesp/47-6.pdf
UNESCO (1998). Declaración Mundial sobre la Educación Superior en el Siglo XXI: Visión y Acción.
Paris: UNESCO.
UNESCO (2000). Declaración mundial sobre la Educación Superior. Recuperado de
http://www.unesco.org/education/educprog/wche/declaration_spa.htm.

Universidad de Almería (2010). Directrices básicas para el desarrollo de la tutoría de orientación

en los Títulos de Grado de la Universidad de Almería. Almería: Universidad de Almería.
Recuperado de
http://cms.ual.es/idc/groups/public/@vic/@convergencia/documents/documento/dirb
asicturorias_19-12-11.pdf

Urbaneja, L. (2003). La aplicación de las nuevas tecnologías de la comunicación a la función

tutorial en los sistemas de educación a distancia. En Álvarez, P.R. & Jiménez, H. (eds.),
Tutoría Universitaria. Tenerife: Servicio de Publicaciones de la Universidad de La Laguna,
123-136.
Urbina, P. J. (2008). Universidad y Sociedad. Recuperado de
http://www.aporrea.org/educacion/a52761.html

Valle-Arias, A., González-Cabanach, R., Núñez-Pérez, J. & González-Pienda, J.A. (1998). Variables
cognitivo-motivacionales, enfoques de aprendizaje y rendimiento académico.
Psicothema, 10, 2, 339-412.

311
Tutoría y orientación en la Universidad

Valverde, A.; Ruiz de Miguel, C.; García-Jiménez, E. & Romero, S. (2003-2004). Innovación en la
orientación universitaria: La mentoría como respuesta. Contextos Educativos, 6-7, 87-112.

Velasco, P. J. & Benito, Á. (2011). Peer mentoring at the Universidad Europea de Madrid: An
educational strategy for the development of general and specific competences. Higher
Learning Research Communications, 1 (1), 22-32.

Velasco, P.J., López, I., Pagola, I. & Castaño, E. (2008, junio). El grupo de discusión como método
para indagar sobre el perfil del tutor universitario. V Congreso Internacional de Docencia
Universitaria e Innovación. Universidad de Lérida, Lérida.

Villar, J. M. & Alegre, O. (2004). Manual para la excelencia en la enseñanza superior. Madrid:
McGraw Hill.
Villena, M. D., Muñoz, A. & Polo, T. (2013). La Unidad de Orientación de Centro como
instrumento para la Orientación Universitaria, En C. Lobato y C. Ilvento, (Eds). Revista de
Docencia Universitaria, Vol.11 (2), pp. 43-62. Recuperado de http://red-
u.net/redu/index.php/REDU/article/view/419

Villena, Mª D., Muñoz, A. & Polo, T. (2013). La Unidad de Orientación de Centro como
instrumento para la Orientación Universitaria. Revista de Docencia Universitaria. REDU.
Número monográfico dedicado a Tutoría y Sistemas de orientación y apoyo a los
estudiantes, Vol.11 (2) Mayo-Agosto. Pp. 43-62. Recuperado de http://www.red-u.net/

Watts, A.G. & Esbroeck, R. V. (1999). New skills for new futures. Vubpress. Bruselas.

Wyson, H.E. (1983). Needs Assessment in Counseling. Guidance and Personnel Services, ERIC/
Counseling and Personnel Services Clearinghouse, School of Education, The University of
Michigan: Ann Arbor.
Yang, Y. T. C. & Chan, C. Y. (2008). Comprehensive evaluation criteria for English learning
websites using expert validity surveys. Computers & Education, 51(1), 403-422.

Zabalza, M. (2003). Competencias docentes del profesorado universitario: calidad y desarrollo

profesional. Madrid: Narcea.
Zamorano, R. & Oliveros, L. (1998). Análisis de necesidades orientadoras en los alumnos de
primer curso de la Facultad de Educación. En E. Reppeto & C. Velaz (Comp.), Orientación
de la carrera, recursos humanos y mercado laboral. Actas del XV de la AIOEP (Vol. II, pp.
487-498). Madrid: UNED.

312
ANEXOS
Anexo 1. Base de datos ERIC

Anexo 2. Base de datos PSYCNET

Anexo 3. Base de datos DIALNET

Anexo 4. Presentación PATU a las titulaciones

Anexo 5. Recogida de datos alumnos tutorizados

Anexo 6. Funciones y cronograma de actividades para profesores tutores

Anexo 7. Funciones y cronograma de actividades para alumnos tutores y tutorizados

Anexo 8. Guía de Acogida

Anexo 9. Estatuto del Estudiantado Universitario

Anexo 10. Normativa académica

Anexo 11. Normativa de reconocimiento de créditos en los estudios de grado para actividades
universitarias

Anexo 12. Consejo para los exámenes

Anexo 13. ¿Qué comer para mejorar mi rendimiento?

Anexo 14. Decálogo del buen estudiante

Anexo 15. Normativa de evaluación del estudiantado

Anexo 16. Normativa de permanencia para los estudios universitarios

Anexo 17. Gratificaciones para el alumnado tutor

Anexo 18. Gratificaciones para el profesorado tutor

Anexo 19. Memoria final PATU. Alumnos

Anexo 20. Comentarios positivos sobre el PATU

Anexo 21. Rejilla criterios de evaluación

Anexo 22. Relación de webs de universidades y webs de padres analizadas

Anexo 23. Relación de universidades españolas revisadas

Anexo 24. Guion Grupos de Discusión

Anexo 25. Cuestionarios iniciales para cada curso del Grado en Psicología

Anexo 26. Cuestionarios de evaluación de la web TutUJI para Estudiantado

313
Anexo 27. Cuestionario de evaluación de la web TutUJI para Orientadores

Anexo 28. Cuestionario de evaluación de la web TutUJI para Padres/madres

314
 ANEXO 1. BASE DE DATOS ERIC: EDUCATIONAL RESOURCES INFORMATION CENTER
TIPO DE
Nº ARTÍCULO TEMÁTICA PALABRAS CLAVE PUBLICACIÓN AÑO AUTORES INSTITUCIÓN
ARTÍCULO
1 Peer Tutoring at Las importantes funciones La enseñanza entre College and 2015 Kim, Mikyong - Artículo de
Colleges and de los servicios de tutoría iguales, tutoría , University evaluación
entre iguales y de la Educación Superior,
Universities tutoría entre iguales que estudiantes Empírico
utilizan los estudiantes universitarios
tutores en la educación
superior

2 An Exploratory Study of Examinar las historias de Estudiantes de grado , la ProQuest LLC 2012 Benoit, Sherry Lamar University- Tesis Doctoral
the Experiences of los participantes en el experiencia del Waldon Beaumont
estudio , en un esfuerzo estudiante , la Empírico
Undergraduate para entender por qué los enseñanza entre
Students Seeking Peer- estudiantes buscaron compañeros , tutoría
Tutoring University voluntariamente la tutoría
Resources at a Four- entre iguales , del impacto
que sintieron que tenía la
Year Public Institution tutoría entre iguales en su
éxito académico , y la
forma en que se percibe la
relación con su tutor

3 The Nuances of El propósito de este Colegio de primer año, Online Submission 2014 Hetzel, Carole J.; - Investigación
Tutoring and Academic estudio fue investigar la clases particulares, Laskey, Marcia L.; Empírico
relación entre la longitud prueba académica, Hardt-Schultz,
Performance of de una sesión de tutoría promedio de Roberta F.
Undergraduate semanal y el GPA del calificaciones, tutoría
Students estudiante para los dos
primeros semestres de la
universidad. El estudio se
realizó en una universidad
privada, de tamaño
mediano en el Medio
Oeste.
4 Mientras se inicia un Tutoría, desarrollo de English Teaching 2015 Derrick, Deirdre - Descriptivo
Engaging Students as programa de tutoría puede programas, Inglés Forum Teórico
parecer una tarea de (segundo idioma),
Tutors, Trainers, and enormes proporciones y Segunda Enseñanza de
Leaders requiere mucho tiempo, lenguaje
que no tiene por qué ser
así. La mejor manera de
acercarse a la creación y
desarrollo de un servicio
de tutoría es una lista de
objetivos claros. En este
artículo, el autor describe
el proceso que utiliza para
crear un programa de
tutoría con el Inglés como
lengua extranjera
5 Possibilities and A la vista de la educación Tutoría, Educación Higher Education 2014 Krajewska, University of Description
Limitations of the de masas, la necesidad de Superior, los países Studies Anna; Kowalczuk- Bialystuk Teórico
buscar métodos extranjeros, las Waledziak, Marta
Application of individualizados de influencias culturales
Academic Tutoring in enseñanza-aprendizaje de
Poland los estudiantes va en
aumento. Eso hace que la
tutoría académica pase a
ser cada vez más popular
en la educación superior
en todo el mundo. El
artículo presenta los
antecedentes teóricos de
la tutoría, los resultados de
las investigaciones al
respecto y los beneficios
6 What Positive Impacts Este documento trata de Los países extranjeros, Journal of 2016 Al kharusi, Dhafra Center for Investigación
Does Peer Tutoring dar una respuesta a la enseñanza entre iguales, Education and foundation studies; Teórico
pregunta: ¿Qué impacto tutoría, Inglés (segundo Practice Middle East Collage
Have upon the Peer positivo tiene la tutoría idioma)
Tutors at SQU? entre iguales a los tutores
en SQU? Se lleva a cabo en
 el Centro Tutorial LC en la
Universidad Sultan Qaboos
donde los estudiantes de
alto nivel de idioma en
Inglés son contratados
para dar clases a sus
compañeros que están
luchando con el idioma.
7 An Exploratory Study of El propósito de este Estudiantes de grado, la ProQuest LLC 2012 Benoit, Sherry Empírico
the Experiences of estudio fenomenológico experiencia del Waldon
fue examinar las historias estudiante, la
Undergraduate de los participantes en el enseñanza entre
Students Seeking Peer- estudio, en un esfuerzo compañeros, tutoría
Tutoring University para entender por qué los
Resources at a Four- estudiantes buscaron
voluntariamente tutoría
Year Public Institution
entre iguales, del impacto
que sintió que tuvo la
tutoría entre iguales en su
éxito académico, y la
forma en que se percibe la
relación con su tutor.
8 Tutoring at a Distance, La investigación sobre la Sitios Web, publicación European Journal 2010 Hawkridge, University of Descriptivo
Online Tutoring and tutoría a distancia tiene electrónica, of Open, Distance David; Wheeler, Leicester, University Teórico
una historia bastante larga universidades abiertas, and E-Learning Mateo of Wolerhampton
Tutoring in Second Life y las funciones de los Educación a Distancia,
tutores en las instituciones tutoría en línea
de educación a distancia se
conocen bien. Durante los
últimos 20 años la
investigación sobre la
tutoría en línea ha
avanzado
significativamente a
medida que estas
instituciones se han
"electrónizado": en este
trabajo citamos una
 investigación de la
Universidad Abierta del
Reino Unido.
9 Tutoring: A Support Un estudio de Desventaja educativa, Learning 2010 Rheinheimer, David East Stroudsburg Investigación
Strategy for At-Risk investigación longitudinal rendimiento académico, Assistance Review C .; Gracia-Odeleye, University Empírico
que se llevó a cabo en una los estudiantes en Beverlyn; Francois,
Students universidad pública en riesgo, servicios de Germain
Pennsylvania sobre una apoyo, tutoría E.; Kusorgbor,
muestra de 129 Cynthia
estudiantes en riesgo de
un programa financiado
por el Estado (Ley 101)
diseñado para
proporcionar servicios de
apoyo para los estudiantes
en desventaja educativa y
económicamente.
10 Peer Tutoring for La tutoría entre iguales es Actitudes de los Journal of Learning 2007 Vogel, Gila; Fresko, - Investigación
College Students with un servicio de apoyo estudiantes, problemas Disabilities Barbara; Wertheim, Empírico
comúnmente de aprendizaje, los Cheruta
Learning Disabilities: proporcionado para los países extranjeros,
Perceptions of Tutors estudiantes con problemas tutores
and Tutees de aprendizaje (LD) en las
instituciones de educación
superior. Una encuesta a
gran escala se llevó a cabo
para evaluar el proyecto
de tutoría entre iguales
para los estudiantes con
dificultades de aprendizaje
en 25 universidades,
colegios regionales, y las
escuelas normales en
Israel.
11 Study Orientations in Este estudio investiga las Actitudes de los Mentoring & 2007 Honkimaki, - Investigación
Different Tutoring orientaciones de estudio estudiantes, tutoría, Tutoring: Sanna; Tynjala, Päivi Empírico
de los estudiantes en un países extranjeros, las Partnership in
Environments: seguimiento de dos años estrategias de Learning
 University Language en dos universidades aprendizaje
Students' First Two finlandesas que tenían
diferentes sistemas de
Years tutoría. Ambas
universidades ofrecen
tutoría de estudiantes de
primer año por los
estudiantes de nivel
superior, pero también se
ofrecen clases particulares
por los funcionarios.
12 An Examination of the El objetivo del presente Promedio de ProQuest LLC 2010 Rogers, Keba State University of Tesis Doctoral
Relationship between estudio fue examinar la calificaciones, Marguerita New York at Buffalo Empírico
relación entre el rendimiento académico,
Academic rendimiento académico, enseñanza entre iguales,
Achievement, Peer según lo medido por alto Tutoría
Tutoring, Academic promedio escolar y GPA
Self-Concept, and acumulativo, tutoría entre
iguales, el autoconcepto
Personal Self-Concept académico, y auto-
concepto personal. Un
total de 50 estudiantes
(tratamiento = 29, control
= 21) de una universidad
en el oeste de Nueva York.
13 Academic Support as a Este estudio tiene por Persistenciaacadémica, Journal of College 2013 Grillo, Michael C - Investigación
Predictor of Retention objeto examinar la servicios de apoyo Student Retention: .; Leist, Cathy W. Empírico
relación entre el uso a académico, educación Research, Theory
to Graduation: New largo plazo de los servicios suplementaria, clases & Practice
Insights on the Role of de apoyo académico, tales particulares, tutoría,
Tutoring, Learning como tutoría, asistencia en asistencia
Assistance, and el aprendizaje y la
instrucción suplementaria
Supplemental
y la retención de la
Instruction graduación.
14 En este artículo se explora Evaluación por pares, European Journal 2015 Walker, Richard University of York Investigación
Peer Observation for la formación en línea de Observación, Electronic of Open, Distance Empírico
tutores de enseñanza a Learning, Educación a and E-Learning
 Online Distance distancia de trabajo dentro Distancia, tutoría a
Learning Tutors: de un contexto de distancia
educación superior, que
Creating the Conditions pueden ser apoyados en
for Effective Peer su desarrollo profesional a
Exchange través de la participación
en un programa de
observación de pares
institucional. A partir de
las reflexiones de los
participantes a partir de
dos cohortes (2011 y 2012)
en la Universidad de York
15 The Effects of Peer Los estudiantes Los estudiantes Higher Education 2008 Lassegard, James P. Toyo University Investigación
Tutoring between internacionales a menudo extranjeros, la Research and Empírico
requieren la asistencia efectividad del Development
Domestic and extracurricular a la llegada programa, tutores, la
International Students: al país de acogida. Muchas enseñanza entre pares
The Tutor System at universidades tienen
Japanese Universities programas de
emparejamiento de
estudiantes
internacionales y
nacionales para la
asistencia académica y el
ajuste. El sistema de
tutores que operan en las
universidades nacionales
japoneses tiene objetivos
similares.
16 The Relationship El objetivo de este estudio Transferencia de ProQuest LLC 2010 Ugo, adanta N. Capella University Tesis Doctoral
between Tutoring and fue examinar la relación estudiantes Empírico
entre los estudiantes que universitarios, colegios
Student Success utilizan la tutoría en comunitarios,
matemáticas y su Persistencia, grados
rendimiento académico, asociados,
las tasas de finalización, oportunidades
tasas de persistencia, las educativas, traslado de
 tasas de retención, y las estudiantes Tutoría
calificaciones finales.

17 Descrito como "amor Tutoría, colocación de NADE Digest 2007 Fowler, Paul Louisiana State Descriptivo
Three Elements of duro", Universidad del los estudiantes, University at Eunice Teórico
Estado de Louisiana en Asistencia, Asesoría
Success: Attendance, "Pathways to Success" el Académica
Tutoring, and Advising programa Eunice
experimentó el éxito en
sus dos primeros años
mediante la aplicación de
colocación obligatoria de
la asistencia, tutoría y
asesoramiento de
políticas.

18 Peer-to-Peer Teaching El objetivo de mi revisión La enseñanza entre Mentoring & 2016 Stigmar, Martin Linnaeus University Investigación
in Higher Education: A crítica de la literatura es pares, Educación Tutoring: Empírico
identificar los estudios Superior, los países Partnership in
Critical Literature donde los estudiantes extranjeros, tutoría Learning
Review participan como socios en
la enseñanza en la
educación superior y para
analizar cómo los tutores y
tutorados se benefician de
la enseñanza entre
pares. Treinta estudios se
incluyeron para su
revisión.
19 Face-to-Face versus Las experiencias de los Instrucción Arts and 2009 Richardson, John TE The Open Investigación
Online Tutoring estudiantes que toman los Humanidades, Blended Humanities in University, UK Empírico
mismos cursos en Learning, educación a Higher Education:
Support in Humanities Humanidades por la distancia, clases An International
Courses in Distance enseñanza a distancia se particulares, tutoría Journal of Theory,
Education compararon cuando se Research and
proporcionó apoyo tutorial Practice
convencional (utilizando
sesiones limitadas cara a
 cara con algún contacto
por teléfono y correo
electrónico) o en línea
(usando una combinación
de conferencias mediada
por ordenador y correo
electrónico).
20 Partnerships and El sistema tutorial se Métodos de enseñanza, Higher Education 2016 Layton, University of Investigación
Parents--Relationships considera que es una estudiantes de primer Research and Delia; McKenna, Johannesburg Empírico
intervención pedagógica año de la universidad, Development Sioux
in Tutorial Programmes útil para mejorar la Persistencia Académica,
retención de los Países Extranjeros,
estudiantes, sobre todo en programas tutoriales,
el contexto de la asociaciones, tutoría
experiencia de un
estudiante de primer año
al entrar en la
universidad. Este
documento se centra en
dos discursos que
surgieron del estudio - el
discurso de los padres y el
discurso de asociación.
Ambos discursos se
refieren a las relaciones
entre los actores clave en
el programa de tutoría.

21 The Involvement of the La Universidad de Alicante Tutoría, aprendizaje Mentoring & 2011 Lapeña-Pérez, Universidad de Investigación
University Community se ha comprometido en el cooperativo, mentores Tutoring: Cristina; Pares, Alicante Empírico
diseño y desarrollo de una Partnership in Narciso
in Tutorial Action: A relación tutorial Learning Sauleda; Ruiz,
Case Study comparable a un espacio Ángeles Martínez
de profesionalización de
aprendizaje
colaborativo. Esto se ha
hecho realidad a través de
la ejecución del programa
 tutorial.
22 Nurturing Estudiantes universitarios Estudiantes de grado, Mentoring & 2009 Sutherland, Kathryn University Teaching Investigación
Undergraduate Tutors' a menudo sirven como clases particulares, Tutoring: A. Development Empírico
tutores que papel del profesor, los Partnership in Centre Victoria
Role in the University complementan la estudiantes de Learning University of
Teaching Community enseñanza basada en la pedagogía, tutores Wellington
conferencia del personal
académico
permanente. Sin embargo,
surgen problemas
potenciales cuando se
emplean los estudiantes
tutores con expectativas
similares de capacidad y
experiencia como los
profesionales y el
personal permanente que
enseñan al lado
23 A Spoonful of Success: Exploramos cómo la Estudiantes de Learning 2016 Marx, National Collage Investigación
Undergraduate Tutor- dinámica de la relación Pregrado, clases Assistance Review Jonathan; Wolf, Learning Center Empírico
tutor-tutorado influyen en particulares, Profesores, Michelle G Association
Tutee Interactions and la autosuficiencia de los Maestros Relación .; Howard, Kimberly
Performance estudiantes y, en última Estudiante, tutoría
instancia, el
rendimiento. Examinamos
333 pares tutor y tutelado
en un centro público.
24 Tutors and Tutorials: Los estudiantes son Estudios de pregrado, Journal of Higher 2009 Retna, Kala S Victoria University Investigación
Students' Perceptions considerados como los actitudes de los Education Policy .; Chong, of Wellington Empírico
principales "clientes" en estudiantes, los and Management Eric; Cavana, Robert
in a New Zealand las universidades y cuestionarios, los países Y.
University escuelas politécnicas y extranjeros, tutores,
cada vez que buscan tener mentores
sus necesidades
satisfechas. Esta es una de
las principales razones
para la mejora de la
enseñanza en la educación
 superior. Los tutores
juegan un papel
importante en la entrega
de la educación
universitaria
25 Enhancing the Quality Este artículo investiga Eficacia de los Issues in 2012 Calma, University of Evaluación
of Tutorials through cómo un programa de maestros, tutoría, Educational Angelito; Eggins, Melbourne Empírico
formación de tutores de métodos de enseñanza, Research Mark
Peer-Connected Tutor pares conectados puede tutores
Training conducir a la mejora de la
calidad, ayudando a los
tutores para desarrollar
estrategias de enseñanza
más eficaces y la
promoción de mejores
métodos de aprendizaje
entre los estudiantes de
negocios.
26 More than a Place to El propósito de este Mentores, la formación Mentoring & 2008 Hall, Kendra M Brigham Young Investigación
Teach: Exploring the estudio fue arrojar luz del profesorado del Tutoring: .; Draper, Roni University Empírico
sobre las percepciones de pregrado, actitudes de Partnership in Jo; Smith, Leigh K
Perceptions of the sus funciones y los maestros Learning .; Bullough, Robert
Roles and responsabilidades de los V., Jr.
Responsibilities of maestros y mentores para
Mentor Teachers contrastar sus
entendimientos con una
visión normativa de la
tutoría (Goldsberry, 1998;
Hawkey, 1997).
27 Empowering Students: Este estudio de caso Estudios de casos, la Jobs for the Future 2008 Newton, Anne Early College Descripción
How Georgia College examina las características aspiración, empowering Teórico
de la universidad de students, las
Early College Changes Georgia Early College, asociaciones en la
Student Aspirations incluyendo su colaboración educación, el logro
con la universidad de académico, habilidades
Georgia y la Universidad de pensamiento,
Estatal. La escuela recluta mentores, tutores,
deliberadamente a los estudiantes
estudiantes de la universitarios, los de
comunidad que están cooperación, College
desempeñando por debajo School
del nivel de grado y les da
el apoyo que necesitan
para sobresalir
académicamente. Incluyen
cuatro apéndices: (1) las
estadísticas de tutoría; (2)
información de la
programación del
estudiante; (3) las
actividades conectadas a la
universidad; y (4) La
información de contacto.
 ANEXO 2. BASE DE DATOS PSYCNET
PALABRAS
Nº ARTÍCULO TEMÁTICA PUBLICACIÓN AÑO AUTORES INSTITUCIÓN TIPO DE ARTÍCULO
CLAVE
1 Prevención del fracaso Programa de tutoría Fracaso académico, Revista 2011 Fernandez Universidad de Empírico/ cuantitativo
académico universitario entre iguales para tutoría entre Latinoamericana Martín, Granada
prevenir el fracaso iguales, universidad, de Psicología Francisco D.;
mediante tutoría entre académico información, Arco Tirado,
iguales. rendimiento José L.;
académico Ortega,
Sagrario
López;
Heilborn Díaz,
Verónica A.
2 Las representaciones de Representaciones Tutoría International 2005 Fraile, Universidad del Empírico/ cuantitativo
la tutoría universitaria en sociales en la tutoría universitaria; Journal of Clemente País Vasco
universitaria profesores; Psychology & Lobato; Prieto,
profesores y estudiantes: estudiantes; Psychological Laura del
Estudio de un caso. Dimensiones Therapy Castillo;
educativas; Bacaicoa,
representaciones Felisa Arbizu
sociales
3 Combinación de tutoria; diferencias Journal of 2012 Flores, Texas Teach Empírico/cuantititativo y
The impact of adapting métodos adaptativos individuales; Educational Raymond; Ari, Univesity cualitativo
hipermedia y hipermedia; Technology & Fatih; Inan,
content for students presencial para motivación de los Society Fethi A.;
with individual mejorar el estudiantes; Arslan-Ari,
differences rendimiento de los métodos de Ismahan
estudiantes. enseñanza

4 Students with beneficios percibidos discapacidades European Journal 2010 Borisov, McGill University Empírico/ cualitativo
intellectual disabilities de cinco intelectuales; of Special Needs Christine; Reid,
adolescentes con tutores de los Education Greg
acting as tutors: An discapacidad estudiantes;
interpretative intelectual que educación;
phenomenological actuan como tutores beneficios
o asistentes de percibidos;
 analysis. maestros en adolescentes;
educación física. Retraso mental

5 Challenges faced by El papel del tutor en tutores académicos; Psychodynamic 2010 Luck, Carol School of Life Empírico
tutors in higher los cambios que se educación más alta; Practice: Sciences
han dado en la servicio de Individuals,
education. educación superior. asesoramiento Groups and
especializado; Organisations
defensas
psicodinámicas

6 Cross-age peer tutors in Estudio sobre el pares tutores; Journal of 2008 De Smet, M.; Ghent University Empírico
asynchronous discussion impacto de tres grupos de discusión Computer Van Keer, H.;
formas diferentes de asincrónicos; Assisted Learning Valcke, M.
groups: Studying the formación del tutor tutores;
impact of tutors labelling intervenciones
their interventions.
 ANEXO 3. BASE DE DATOS DIALNET
TIPO DE
Nº ARTÍCULO TEMÁTICA PALABRAS CLAVE PUBLICACIÓN AÑO AUTORES INSTITUCIÓN
ARTÍCULO
1 Algunos modelos Este artículo pretende Educación superior, tutor Revista de 2005 Clemente Lobato - Teórico
de abordaje de la exponer las posibilidades universitario, tutoría psicodidáctica Fraile, L. del
de contribución a la académica, tutoría integra, Castillo, Felisa
tutoría formación universitaria de tutoría entre pares Arbizu Bakaikoa
universitaria la acción tutorial

2 La tutoría El artículo analiza las - Revista de educacióm 2005 Inmaculada Universidad Teórico
universitaria ante implicaciones que el Asensio Muñoz, Complutense de
proceso de convergencia Rafael Carballo Madrid
el proceso de con Europa en materia de Santaolalla,
armonización Educación Superior puede Mercedes García
europea llegar a tener en los García, Soledad
modos de enseñar y Guardia González,
aprender en la universidad Narciso García
española, y se centra en la Nieto
tutoría universitaria como
medio de acercamiento a
los planteamientos más
novedosos de este
proceso
3 Modelo En este artículo se define Orientación universitaria, Qurriculum: Revista de 2009 Pedro Ricardo Universidad de Teórico
comprensivo para un modelo comprensivo asesoramiento académico teoría, investigación y Álvarez Pérez, La Laguna
de orientación y tutoría y profesional, servicios de práctica educativa Mirian Catalina
la organizado en torno a una orientación universitarios, González Afonso
institucionalización estructura ramificada en formación del tutor, planes
de la orientación y distintos niveles que haga de tutoría universitaria
la tutoría en la posible, a partir de unas
directrices generales,
enseñanza
concretar en cada centro
universitaria y/o facultades programas
de asesoramiento.
4 La Tutoría El papel que debe Tutoría universitaria, XXI. Revista de 2009 Maria del Carmen Universidad de Teórico
desempeñar cada agente espacio europeo de educación Martínez Serrano Jaén
 Universitaria ante implicado en el proceso de educación superior,
la creación del enseñanza-aprendizaje a profesor universitario,
través de la función estudiante universitario
Espacio Europeo tutorial.
de Educación
Superior
5 La tutoría en la Se analizan las Enseñanza individualizada, RELIEVE: Revista 2008 Ana García- Universidad de Empírico
enseñanza aportaciones de las Tutoría, Curso de Electrónica de Valcárcel Muñoz- Salamanca
Tecnologías de la formación, Formación Investigación y Repiso
universitaria y la Información y profesional superior. Evaluación Educativa
contribución de las Comunicación para
TIC para su mejora mejorar los procesos
didácticos relacionados
con el cambio
metodológico que
propugna el Espacio
Europeo de Educación
Superior.
6 Tutoría Adaptación de las Espacio Europeo de Revista electrónica 2009 Rufino Cano Universidad de Empírico
universitaria y titulaciones a las Educación Superior, interuniversitaria de González Valladolid
metodologías derivadas de Competencia, Titulaciones, formación del
aprendizaje por la Convergencia Europea Metodologías activas, profesorado
competencias: Aprendizaje autónomo,
¿Cómo lograrlo? Enseñanza de calidad,
Tutoría universitaria.
7 Análisis y Dada la relevancia de la Orientación universitaria, Revista 2008 Pedro Ricardo Universidad de la Empírico
valoración tutoría, es importante Tutoría universitaria, Interuniversitaria de Álvarez Pérez, Laguna
clarificar el significado de Funciones del profesor formación del Mirian Catalina
conceptual sobre los distintos términos con tutor. profesorado González Afonso
las modalidades de los que se denominan
tutoría estas actividades
universitaria en el tutoriales, los enfoques a
desarrollar en cada
Espacio Europeo institución, el tipo de
de Educación prácticas que se derivan
Superior de los mismos y los
modelos que mejor
encajan con la propuesta
 educativa de la
Convergencia Europea.

8 Tutoría on-line en Proponer una manera de Tutoría universitaria, Comunicar: Revista 2007 Ainhoa Ezeiza Universidad del Empírico
el entorno planificar algunas herramientas virtuales, científica Ramos País Vasco
herramientas electrónicas tutoría on-line, secuencia iberoamericana de
universitario presentes comúnmente en didáctica comunicación y
las plataformas de educación.
aprendizaje,
ejemplificando cada caso
de la secuencia con
materiales reales de los
estudiantes de las
titulaciones de Pedagogía
y Psicopedagogía de la
Universidad del País
Vasco.
9 Modelo Redefinir la misión y el Orientación, Tutoría, Revista 2008 Rufino Cano Universidad de Teórico
organizativo para modelo de Universidad Modelo, Programa, interuniversitaria de Gónzalez Valladolid
que deseamos en Organización, formación del
la planificación y términos de educación- Institucionalización. profesorado.
desarrollo de la formación-investigación,
tutoría tomando como punto de
universitaria en el partida el papel relevante
que han de protagonizar
marco del proceso
en esta tarea la
de convergencia orientación y la acción
europea en tutorial universitaria,
Educación Superior ambas complementarias y
entendidas actualmente
como una modalidad
propiamente organizativa
de la enseñanza (guiada) y
del aprendizaje
(autónomo)
10 La tutoría Una sencilla aportación al Tutoría, Tutoría de Revista 2008 Manuel Álvarez Universitat de Teórico
académica en el papel que ha de jugar la docencia o asignatura, interuniversitaria de González Barcelona
tutoría académica en el Tutoría académica, Espacio formación del
 espacio europeo EEES. Europeo de la Educación profesorado
de Educación Superior.
Superior
11 Tutoría de la UNED La Tutoría UNED se Tutoría, Metodología, Revista 2008 Santiago Castillo UNED Teórico
ante los nuevos enfrenta a nuevos retos al Educación Superior, interuniversitaria de Arredondo
igual que el resto de Formación del formación del
retos de la modalidades de tutoría de profesorado, Educación a profesorado
convergencia las universidades distancia.
europea presenciales
12 La tutoría como En las Universidades Tutoría, Seguimiento, Heurística: revista 2008 Marco Antonio Universidad Empírico
factor clave para el Tecnológicas se ha estado Programa Educativo, digital de historia de la Zamora Antuñano, Tecnológica de
desarrollando el nuevo Educación Superior. educación. José Antonio Cano San Juan del Río.
éxito en la modelo educativo en el López, Francisco México.
formación del que se le da a la tutoría un Javier Ramos Universidad del
técnico superior papel determinante para Montalvo Valle de México.
universitario que los egresados puedan
lograr un aprendizaje para
la vida y una formación
integral.
13 La tutoría en el En este trabajo se justifica Tutoría, Universidad, Plan Anuario jurídico y 2008 Leonor Betegón Real Centro Teórico
RCU “Escorial- la importancia de la de acción tutorial, Calidad económico escurialense Sánchez, Marta Universitario
tutoría en el RCU docente, EEES. Fossas Olalla, Elena “Escorial- Maria
María Cristina”: “Escorial-María Cristina” Martínez Cristina”
una experiencia en como elemento clave de Rodríguez, Mª del
la Licenciatura de calidad en la enseñanza Mar Ramos
Administración y universitaria, describiendo González.
el proceso de
Dirección de implantación del plan de
Empresas. acción tutorial en la
Licenciatura de
Administración y Dirección
de Empresas.
14 La orientación y la El artículo plantea los Universidad, orientación, Fuentes: Revista de la 2009 Màrius Martínez Universitat Teórico
tutoría en la desafíos que debe afrontar acompañamiento, tutoría, Facultad de Ciencias de Muñoz Autónoma de
la acción tutorial y los competencias, trabajo del la Educación. Barcelona
Universidad en el procesos de orientación estudiante, EEES Universidad de Sevilla.
marco del Espacio en la universidad a partir
 Europeo de de los cambios que la
Educación Superior incorporación al Espacio
Europeo de Educación
(EEES) Superior supone. Las
experiencias piloto de
transformación de
titulaciones
convencionales a grados
en base a créditos
europeos, perfiles de
competencias y trabajo del
estudiante han supuesto
una importante revisión
de las funciones del
profesorado universitario
entre las que destacan la
tutoría y la orientación
15 El Asesoramiento y En este trabajo se define Orientación universitaria, XXI. Revista de 2007 Pedro Ricardo Universidad de Teórico
la tutoría de un modelo de actuación y rol del profesor tutor, educación Álvarez Pérez, La Laguna
los resultados de una necesidades de Miriam Catalina
carrera en la experiencia con la que se asesoramiento a González Afonso
Enseñanza potencia desde la tutoría estudiantes, tutoría de
Superior: de carrera la adaptación carrera.
resultados de un de los estudiantes a la
enseñanza universitaria y
programa de el desarrollo de las
atención al competencias trasferibles
alumnado en la para su futuro profesional.
Universidad de La
Laguna.
16 En el contexto de la Función tutorial; Revista electrónica 2005 Pedro Ricardo Universidad de Teórico
convergencia europea, la aprendizaje autónomo; interuniversitaria de Álvarez Pérez, La Laguna
función tutorial se plantea desarrollo de formación del Mirian González
como una competencia competencias; profesorado Afonso
profesional y como una metodología de
estrategia docente del aprendizaje; innovación
profesorado universitario. docente.
17 Diferencias Se analiza la tutoría como Auténtica orientación, Revista 2008 Ángel Jesús Lázaro Universidad de Empírico
cualitativas entre elemento básico de la Tutoría, Universidad, interuniversitaria de Martínez Alcalá
excelencia educativa, Estrategias de intervención formación del
experiencias resaltando su carácter tutorial. profesorado
tutoriales para nuclear en todo proceso
opciones de formativo
aprendizaje institucionalizado. Se
constata la relación entre
universitario los procesos educativos, la
orientación y la tutoría,
desde el nuevo enfoque
de la auténtica
orientación.
18 Una reflexión Este artículo responde a la Universidad. Tutorías Revista Española de 2007 Inmaculada Chiva Universitat de Empírico
acerca de las necesidad de reflexionar Universitarias. Estudiante Orientación y Sanchís, València
acerca de las tutorías Universitario. Formación Psicopedagogía. Genoveva Ramos
tutorías universitarias para del tutor. Plan Tutorial. Santana
universitaria a alumnos de primero y
partir de las sobre cómo llevar a cabo,
valoraciones de la manera más eficaz y
efectiva posible, el Plan de
realizadas por
Acción Tutorial (PAT).
profesores/tutores
de la Universitat
de València.
19 Plan de acción El profesor tutor, en el Tutor, Orientación, Revista 2008 Luis Martín Universidad de Teórico
tutorial en los escenario universitario, Asesoramiento, interuniversitaria de Sobrado Fernández Santiago de
debe ayudar a los Evaluación. formación del Compostela
centros docentes estudiantes a determinar y profesorado
universitarios: el diseñar sus objetivos
rol del profesor personales, académicos y
tutor profesionales. En esta
proyección innovadora, el
Plan de Acción Tutorial en
los centros docentes
universitarios puede ser
un recurso de gran
significado y valor.
20 La coordinación Para que la innovación y el Enseñanza en la XXI. Revista de 2006 María Elena Universidad de Teórico
entre profesores cambio se produzcan en la Universidad, tutoría educación Hernández de la Sevilla
enseñanza superiores universitaria, formación Torre
en los imprescindible partir de tutorial, equipos de
departamentos los conceptos de trabajo, coordinación del
universitarios para «cooperación y profesorado, colaboración
la mejora de la colaboración» en el grupo entre profesores, planes
docente entre profesores de tutoría.
función tutorial. en los propios
departamentos,
situándose este aspecto
en uno de los puntos de
mira del desarrollo de la
calidad docente
universitaria, de acuerdo
con una nueva utilización
de los planteamientos
didácticos y organizativos
en la enseñanza superior.
21 Estudio Las demandas de Tutoría, EEES, profesorado Revista electrónica 2005 Concha Martín - Empírico
diagnóstico del formación del profesorado universitario, innovaciones interuniversitaria de Sánchez, Cecilia
son elevadas en relación a metodológicas formación del Ruiz, Benigno Polo
conocimiento del la información sobre el profesorado
profesorado proceso de convergencia y
universitario sobre a los cambios que se
el proceso de producirán en la
universidad española
convergencia como consecuencia de la
armonización con Europa.
Así como a las
innovaciones
metodológicas que los
docentes tendrán que
adaptar, especialmente en
el terreno de la
incorporación de las TIC a
la enseñanza, las tutorías,
etc.
22 La función tutorial El rol tutorial que, de una Tutoría, Tutoría Revista 2008 Narciso García Universidad Teórico
de la Universidad u otra forma, siempre ha universitaria, Función interuniversitaria de Nieto Complutense de
estado presente en la tutorial en la Universidad, formación del Madrid
en el actual Universidad, es hoy Modelos de tutoría profesorado
contexto de la especialmente universitaria.
Educación Superior demandado para
responder a las nuevas
necesidades y
características del actual
alumnado. Parece
oportuno reflexionar
sobre él subrayando toda
su riqueza y significado en
el actual contexto de la
Educación Superior.
23 La acción tutorial Se plantea un sistema - Cultura y Educación: 2005 Antonio Pantoja - Teórico
en la Universidad: organizativo basado en Revista de teoría, Vallejo
diferentes niveles de investigación y práctica.
propuestas para el orientación, a través de los
cambio cuales es posible dar
respuesta a las múltiples
demandas orientadoras
que se pueden presentar
al alumnado a lo largo de
su permanencia en la
universidad. Este esquema
funcional conforma en si
mismo un nuevo escenario
dentro de la propia
estructura de los centros
universitarios. El sistema
multinivel se completa con
la delimitación del papel
del alumno tutor y con
una definición de todo el
proceso que acompaña la
instauración de la tutoría.
24 El El presente trabajo parte Universidad, evaluación Universitas 2005 Gladis Ibeth Ariza Pontificia Empírico
 acompañamiento de una conceptualización del programa, tutoría, psychologica Ordóñez, Héctor Universidad
tutorial como general de la tutoría y tutores, educación, Balmes Ocampo Javeriana.
efectúa una revisión de los investigación, programa. Villegas Colombia.
estrategia de la estilos, métodos y
formación procedimientos
personal y relacionados con esta
profesional: un faceta de la vida
académica que aplicada de
estudio basado en manera coherente y
la experiencia en sistemática, puede
una institución de contribuir de manera
educación superior efectiva a la consecución
de los objetivos que la
educación superior actual
persigue
25 La mentoría en el En este trabajo se aborda - Mentoring & Coaching 2009 Paloma Velasco, - Teórico
Espacio Europeo el uso y aplicación de los Ascensión Blanco,
programas de mentoría en Fernando
de Educación contextos educativos Domínguez, Silvia
Superior universitarios, como Quintas
metodologías de trabajo
que ofrecen apoyo y
orientación a los
estudiantes noveles, por
parte de otros estudiantes
más experimentados.
26 El Espacio Europeo Analizaremos cuáles son Roles, competencias, REDU: Revista de 2009 Francisco Javier Universidad de Teórico
de Educación los roles y competencias tutorización, Espacio Docencia Universitaria García González, Sevilla
que definen el perfil de un Europeo de Educación Yolanda Troyano
Superior y la figura profesor-tutor ideal; Superior. Rodríguez
del profesor tutor asimismo, estableceremos
en la universidad un marco global de
actuación que responda a
las necesidades
emergentes de los
estudiantes a lo largo de la
formación académica
27 Acción Tutorial en La acción tutorial pretende Acción tutorial, tutoría, Orbis: revista de 2008 Héctor J. Universidad de Teórico
 el Sistema de favorecer el proceso de tutor, asesoría, educación Ciencias Humanas Mazurkiewicz, Zulia
Estudios a aprendizaje y la toma de a distancia. Carlos A. Agarcía
decisiones de orden M.
Distancia de la académico y vocacional de
Universidad de los alumnos y alumnas. Se
Zulia describe la importancia y
orientación que tiene la
acción tutorial en el SED-
LUZ.
28 La Orientación y En este marco la Orientación, tutoría, Life REDU: Revista de 2013 Clemente Lobato Universidad del Teórico
Tutoría orientación y la tutoría designing, Educación Docencia Universitaria Fraile, María Celia País Vasco,
universitaria constituyen Superior. Ilvento Universidad
universitaria: una un tema mayor en la Nacional de
aproximación Educación Superior. La Tucuman.
actual moderna concepción (Life Argentina
designing) enfatiza dos
factores fundamentales: el
compromiso de la persona
en la construcción del
propio proyecto de vida a
través de una reflexión
regular y sistemática y el
necesario
acompañamiento por
profesionales en
diferentes modalidades y
contextos.
29 Tutoría entre pares Se presenta la experiencia Rendimiento académico, Educación y Educadores 2011 Claudia Esperanza Universidad Teórico
como estrategia de “tutoría entre pares”, educación universitaria, Cardazo-Ortiz Industrial de
desarrollada en una estrategias de enseñanza, Santander
pedagógica universidad de tutoría, relaciones entre
universitaria Bucaramanga, Colombia, pares
con el propósito de crear
condiciones y escenarios
de formación universitaria
que permitan autorregular
los aprendizajes e
incorporar nuevas
 estrategias en la relación
pedagógica estudiante-
profesor
30 Teleformación y Los contenidos formativos - Didasc@lia: Didáctica y 2010 José Luís Ulizarna Universidad de Teórico
tutoría telemática situados en red Educación García Valencia
proporcionan una
en el ámbito de la flexibilidad tal que
educación produce cambios
universitaria singulares en la calidad de
los procesos de
enseñanza-aprendizaje.
31 El fomento del Este trabajo muestra una Tutoría, universidad, REXE: Revista de 2011 Emilio Crisol Moya, Universidad de Teórico
trabajo experiencia de trabajo colaborativo, estudios y experiencias Beatriz Barrero Granada
dinamización tutorial espacio europeo de en educación Fernández, Eva
colaborativo a acorde con los nuevos educación superior (EEES), Hinojosa Pareja
través de la tutoría preceptos. mapa conceptual
universitaria
32 Una (re) visión de Este trabajo profundiza en Tutoría, Calidad de la REDU: Revista de 2014 Pilar Martínez Universidad de Empírico
la tutoría las percepciones, Educación, Orientación, Docencia Universitaria Claves, Javier Pérez Murcia
creencias y relaciones que Innovación, Universidad. Cusó, Miriam
universitaria en los estudiantes y tutores de Martínez Juárez
estudios de Grado diferentes estudios de
Grado, pertenecientes a
un Plan Especial de Tutoría
Universitaria, tienen sobre
ésta en el primer año de
ingreso.
33 Tutoría Se analiza cómo se educación, tutoría, REDU: Revista de 2013 Eduardo Dopico Universidad de Empírico
universitaria: produce la tutoría al competencias del docente, Docencia Universitaria Rodríguez Oviedo
mismo tiempo que se profesor-tutor, enseñanza
propuestas describe cómo ésta es superior, modelo tutorial
didácticas de percibida por los
competencia profesores y profesoras
tutorial que la realizan.
34 Tutoría El objetivo analizar una Tutoría, hipertexto, REDIE: Revista 2015 Manuel Francisco Universidad Empírico
universitaria con experiencia en la tutoría aprendizaje, tecnologías, Electrónica de Aguilar Tamayo Autónoma del
formativa presencial y el diseño de materiales, Investigación Educativa Estado de
soporte del
 bolígrafo digital y uso de tecnologías para estrategias didácticas, Morelos
recursos generar y poner en línea universidad.
grabaciones de audio y
hipermedia escritura mediante pluma
electrónica.
35 Las TICs y el El propósito de este Tutoría; Orientación; Educación XXI: Revista 2016 Pilar Martínez Universidad de Empírico
entorno virtual trabajo es triple: analizarla Enseñanza Superior; de la Facultad de Clares, Javier Pérez Murcia
percepción de utilidad que Tecnologías de la Educación Cusó, Miriam
para la tutoría los estudiantes Información y la Martínez Juárez
universitaria universitarios le conceden Comunicación.
a la tutoría virtual frente a
las otras modalidades;
determinar la frecuencia
de uso y finalidad con la
que se recurre a ella, y
conocer qué herramientas
del entorno virtual se
emplean más en relación a
la tutoría universitaria.
36 La tutoría Desde este punto de vista Calidad, educativa, Revista Q: Educación 2010 Sergio Pérez Universidad Teórico
universitaria y la la orientación o ideologías, tutorías, Comunicación Burgos Pontificia
acompañamiento , que universidad. Tecnología Bolivariana
calidad educativa inicia su despliegue desde
los ámbitos
preuniversitarios hasta el
ingreso a la universidad, se
constituye en una clara
resonancia de la tradición
humanista occidental y
por tanto, en una
estrategia de mediación
comprensiva cuya
concreción se haya
fundamentada
inicialmente en el diálogo
tutorestudiante.
37 La tutoría Se concluye que es Educación superior, RIDU: Revista 2016 Lourdes Gastón Universidad del -
universitaria. El necesario construir y/o Tutoría Universitaria, d’innovació docent García, País Vasco
 caso del Grado de actualizar y visibilizar un Estudio de caso, Grado de universitaria Itziar Rekalde
Pedagogía de la Plan de Orientación de Pedagogía. Rodríguez
Centro, en el que articular
UPV/EHU todas las acciones
individuales y colectivas
que se programan para
realizar una tutoría
universitaria concebida
desde el
acompañamiento, apoyo y
guía en el proceso de
desarrollo de las
competencias del
alumnado.

38 Un modelo de Se exponen los resultados Modelo educativo, Educación y educadores 2011 Norma Angélica Universidad Empírico
tutoría del estudio de un modelo educación superior, Otega-Andrade Autónoma del
diseñado para atender los evaluación de la Estado de
universitaria para problemas relacionados educación, informática Hidalgo, México.
el aprendizaje de con la comprensión de la educativa, México
materiales lectura y el aprendizaje de
instruccionales materiales instruccionales
en estudiantes
universitarios, con el
apoyo del tutor.
39 Tutoría El estudio realizado en la Tutoría universitaria; RIE: Revista de 2014 Pilar Martínez Universidad de Empírico
universitaria: Facultad de Educación de Educación Superior; Investigación Educativa Clares, Mirian Murcia
la Universidad de Murcia Calidad, Innovación. Martínez Juárez,
entorno permite concluir que, si Javier Pérez Cusó
emergente en la bien existe sensibilidad
universidad ante la misma, falta una
europea. Un mayor difusión,
divulgación, compromiso e
estudio en la
integración de la tutoría
facultad de desde la propia
educación de la institución, pues no está
Universidad de reconocida y los
Murcia estudiantes la conciben
 con un carácter
excesivamente académico.
40 Tutoría Este trabajo busca Tutoría universitaria; Revista electrónica 2015 Javier Pérez Cúso, Universidad de Empírico
universitaria y profundizar en la Servicios de orientación; interuniversitaria de Miriam Martínez Murcia
información de la que Educación Superior. formación del Juárez
servicios de disponen y la utilización profesorado
orientación: dos que realizan los
realidades en un estudiantes en torno a
mismo contexto. estos dos modos de
organizar la orientación
universitaria. Los
resultados sugieren la
necesidad de un mayor
esfuerzo de planificación,
coordinación e
integración, así como de
difusión de las diferentes
acciones de orientación
realizadas.
41 La tutoría Este artículo señala la Educación universitaria; Revista electrónica 2015 Manuel Álvarez Universidad de Teórico
universitaria: Un importancia de la acción Acción tutorial; Tutoría interuniversitaria de González, Josefina Barcelona
tutorial en una educación integral; Plan de acción formación del Álvarez Justel
recurso para la universitaria de calidad y tutorial. profesorado
tutoría de grupos en un espacio de
de estudiantes convergencia docente y
tutorial, que tiene como
objetivo primordial la
formación integral del
alumnado.

42 La tutoría como La propuesta de Autonomía personal, @tic: revista 2012 Guillermo Universidad Teórico
valor añadido de la innovación universitaria profesional y social; tutoría d’innovació educativa Domínguez Pablo de Olavide
que presentamos aborda universitaria Fernández, Ana
práctica docente. la necesidad de potenciar María López
Una experiencia de un sistema de profesorado Medialdea, David
innovación voluntario, que capacite Cobos Sanchiz
universitaria en el como mentores a los
estudiantes de los últimos
 marco burocrático cursos para asesorar y
de Boloni tutorizar a sus
compañeros noveles
43 Prevención del El propósito de esta - Revista latinoamericana 2011 Francisco D. Universidad de Empírico
fracaso académico investigación fue de psicología Fernández Martín, Granada
determinar el impacto de José Luis Arco
universitario un programa de tutoría Tirado, Sagrario
mediante tutoría entre iguales para prevenir López Ortega,
entre iguales el fracaso académico en la Verónica Heilborn
Universidad de Granada. Díaz
44 Competencias para Los planes de acción Competencias, tutoría, REDU: Revista de 2012 Enrique Castaño Universidad de Empírico
l tutoría: tutorial están coaching educativo, docencia universitaria Perea, Ascensión Alcalá,
encontrándose con una formación de profesorado Blanco Fernández, Universidad
experiencia de serie de dificultades de universitario, Eva Asensio Europea de
formación con puesta en marcha debido comunicación eficaz, Castañeda Madrid
profesores a la inercia con la que se resolución de conflicto.
universitarios mueve la universidad
española; ello implica la
necesidad de apoyarlo con
la aportación de recursos,
tanto institucionales como
personales, así como con
la organización de cursos
de formación específicos
que permitan desarrollar
nuevas estategias y
conocer herramientas
para el trabajo de la
tutoria desde las
competencias.
45 Aprendizaje Este trabajo pretende Aprendizaje cooperativo, Estudios pedagógicos 2015 Natalia González Universidad de Teórico
cooperativo y demostrar la potencialidad tutoría entre iguales, Fernández, Rosa Cantabria,
de la tutoría entre iguales, educación superior, García Ruiz, Universidad de
tutoría entre las herramientas 2.0 y el herramientas 2.0. Antonia Ramírez Córdoba
iguales en aprendizaje cooperativo García
entornos virtuales para desarrollar
universitarios conocimiento y
competencias
 socioprofesionales en
estudiantes universitarios
en entornos virtuales, en
diferentes titulaciones de
la Universidad de
Cantabria.

46 La tutoría como En este artículo se plantea Tutoría universitaria, Qurriculum: Revista de 2013 Pedro Ricardo Universidad de Teórico
eje articulador del un modelo transversal de tutoría y sistemas de teoría, investigación y Álvarez Pérez La Laguna
tutoría universitaria para calidad, funciones del práctica educativa
proceso de que los profesores tutores tutor, enseñanza de
aprendizaje del lleven a cabo un calidad.
alumnado seguimiento del proceso
formativo del alumnado a
lo largo de la titulación.
Además de definir el
contexto general en el que
se enmarca este modelo,
se clarifican las funciones,
las estrategias y los
recursos para que la
tutoría constituya un eje
transversal en el proceso
de aprendizaje del
alumnado universitario
47 La asesoría Con este trabajo nos Orientación, tutoría, El Guiniguada 2011 María Isabel Amor Universidad de Teórico
académica: una hemos planteado conocer universidad, investigación Almeida Córdoba
la adecuación y la educativa e innovación
figura para la relevancia de la docente
orientación y la orientación y la tutoría en
tutoría en la el ámbito universitario a
universidad través del análisis de la
figura del Asesor
Académico.
48 ¿Cómo avanzar en Desde este trabajo se Tutoría universitaria, REOP: Revista Española 2016 Pilar Martínez Universidad de Empírico
la tutoría pretende indagar en su fortalezas, debilidades, de Orientación y Clares, Miriam Murcia
puesta en marcha a partir propuestas de mejora, Psicopedagogía Martínez Juárez,
universitaria?: de la percepción de los estrategias de acción. Javier Pérez Cusó
 Estrategias de estudiantes de la Facultad
acción. Los de Educación de la
Universidad de Murcia,
estudiantes tienen profundizando para ello
la palabra en las fortalezas y
debilidades que éstos
asocian a la tutoría, así
como en las propuestas
que plantean para su
mejora.
49 Prácticas de Este artículo, tras revisar Tutoría, Aprendizaje REICE: Revista 2014 David Durán Universitat Teórico
tutoría entre el marco conceptual, trata cooperativo, Trabajo en Electrónica Gisbert, Marta Autònoma de
de identificar prácticas en equipo, Estudiantes Iberoamericana sobre Flores Coll Barcelona
iguales en el contexto universitario universitarios, Calidad, Eficacia y
universidades del español e iberoamericano, Competencia. Cambio en Educación
Estado español y publicadas en revistas
de Iberoamérica arbitradas, apoyadas en
evidencias e
institucionalmente
asentadas.
50 Tutoría entre El Proyecto Compañero es Mentoría, tutorías entre International Journal of 2011 Esperanza Universidad de Teórico
iguales: Acogida y la propuesta del Servicio iguales, tutoría Developmental and Marchena Cádiz
Psicopedagógico de la universitaria. Educational Psychology: Consejero,
adaptación en Universidad de Cádiz para INFAD. Revista de Inmaculada
educación superior ayudar en la incorporación Psicología. Moracho Jiménez,
de los nuevos estudiantes Antonio M. Araujo
al ámbito universitario. Hoyos, Cristina
Romero López-
Alberca, José
Ignacio Navarro
Guzmán, Manuel
Aguilar Villagrán
51 La motivación del El autor revisa el concepto Tutorías, valores, EA, Escuela Abierta: 2011 Aquilino Polaino Universidad de Empírico
alumno: factor de motivación del alumno, motivación, servicio a los Revista de Investigación Lorente San Pablo CEU
en el contexto de la demás, progreso cultural. Educativa
clave en la tutoría actividad de las tutorías.
personal Para ello apela al concepto
de valor y a la
 desorientación del
alumnado en la actual la
crisis de valores
52 La dimensión El artículo presenta una Tutoría universitaria, REOP: Revista Española 2013 Ignacio Hoya Universidad de Empírico
personal de la investigación desarrollada percepción del alumnado, de Orientación y Simón, Adelina Cantabria
en la Universidad de dimensión personal de la Psicopedagogía Calvo Salvador,
tutoría Cantabria durante los tutoría, investigación Carlos Rodríguez
universitaria: una cursos 2011-12 y 2012-13 cualitativa, orientación. Hoyos
investigación centrada en conocer las
cualitativa en la opiniones y vivencias de
los estudiantes de los
Universidad de cursos iniciales de Grado
Cantabria sobre su experiencia en la
universidad.
53 Hacia un nuevo Presentamos las Función tutorial, Espacio REOP: Revista Española 2010 Jorge Jiménez Universidad de Teórico
proyecto de características básicas Europeo de Educación de Orientación y Rodríguez Granada
para la construcción y el Superior, Plan de Acción Psicopedagogía
Tutoría desarrollo de un PAT que Tutorial, orientación,
Universitaria en el recoja las aportaciones aprendizaje autónomo,
Espacio Europeo teórico-prácticas reflexión, calidad de las
De Educación anteriores en el marco de enseñanzas universitarias.
los requerimientos del
Superior
Espacio Europeo de
Educación Superior (EEES).
54 De la tutoría El presente trabajo Educación superior, tutoría REDU: Revista de 2013 Yolanda Giner Universidad de Empírico
presencial a la analiza, desde la presencial, tutoría virtual, Docencia Universitaria Manso, María José Cádiz
perspectiva de nuevas tecnologías, Muriel de los
virtual: la experiencias de experiencias de Reyes, Francisco
evolución del innovación docentes innovación. Javier Toledano
proceso de desarrolladas, la evolución Redondo
tutorización de la tutoría tradicional
hasta el uso que
actualmente se puede
hacer de ella como foro
interactivo entre iguales, y
propone una clasificación
de la misma.
55 La tutoría en la Presentamos en el Profesor de universidad, REDU: Revista de 2013 Ernesto López Universidad Empírico
 Universidad: una siguiente artículo una tutoría, método de docencia universitaria Gómez Complutense de
experiencia experiencia-innovación formación, rol del Madrid
tutorial llevada a cabo con profesor, innovación
innovadora en el estudiantes universitarios educativa, estudio de caso.
Grado de de primer curso del Grado
Educación Primaria en Educación Primaria.
56 Orientación, En el presente trabajo se Espacio Europeo de Dedica. Revista de 2011 Lucía Herrera Universidad de Teórico
tutoría y pone de manifiesto la Educación Superior; Educaçäo e Torres Granada
necesidad de que las proyecto de innovación en Humanidades
mentorización en universidades dirijan sus tutorías; orientación del
la Educación esfuerzos no sólo hacia la alumnado; asesoramiento;
Superior orientación académica, profesorado principiante
personal y profesional del
alumnado sino, también,
hacia el asesoramiento y
guía del profesorado
universitario principiante
57 Los planes de El objetivo principal era Educación superior; tutoría Educar 2012 Pedro Ricardo Universidad de la Empírico
tutoría de carrera: valorar las potencialidades universitaria; tutoría y Álvarez Pérez Laguna
y las debilidades de un sistemas de calidad;
una estrategia plan de tutorías funciones del profesor
para la orientación institucional para facilitar tutor.
al estudiante en el el proceso de aprendizaje
marco del EEES y el desarrollo del
proyecto formativo-
profesional del alumnado
en el marco del EEES.
58 Evaluación de la En este artículo se Tutoría universitaria, Tendencias pedagógicas 2013 María Cinta Universidad de Empírico
tutoría en la presentan los resultados orientación, Aguaded Gómez, Huelva
de un trabajo de asesoramiento, Manuel Monescillo
Universidad de investigación encaminado evaluación, docencia Palomo
Huelva desde la a conocer y analizar la universitaria.
perspectiva del opinión del alumnado de
alumnado de la titulación de
psicopedagogía sobre el
psicopedagogía:
sistema de tutorías en el
propuesta de ámbito universitario,
mejora tratando de evaluar dicha
 práctica orientadora. En
base a estos hallazgos se
plantean propuestas
prácticas en pro de
mejorar la funcionalidad y
calidad de las
intervenciones tutoriales.
59 Evaluación de Nuestro estudio pretende Programas de tutoría, Revista Española de 2013 Eva María Universidad de Empírico
calidad de un mostrar la importancia de calidad educativa, escalas Orientación y Torrecilla Sánchez, Salamanca
“tutorizar” en la de evaluación, Psicopedagogía María José
proceso de tutoría Enseñanza Superior, tanto Universidad. Rodríguez Conde,
de titulación para la adquisición de María Esperanza
universitaria: la competencias para los Herrera García,
perspectiva del estudiantes, como para la Juan Francisco
optimización de tasas de Martín Izard
estudiante de resultados en las
nuevo ingreso en enseñanzas.
educación.
60 La tutoría en la La tutoría cobra un relieve Educación superior; Educar 2016 Clemente Lobato Universidad del Teórico
educación superior fundamental como la Iberoamérica; tutoría Fraile, Nagore País Vasco
intervención educativa universitaria; profesorado. Guerra Bilbao
en Iberoamérica: personalizada de
Avances y desafíos acompañamiento,
asesoramiento y apoyo en
la adquisición y
maduración de
competencias y en la
configuración del proyecto
personal y profesional del
estudiante. Las fortalezas
encontradas no ocultan las
deficiencias, que deben
dar lugar a mejoras
pertinentes en las distintas
dimensiones.
61 Reflexiones en Con esta comunicación - Iniciación a la 2010 Matilde Peinado Universidad de Empírico
torno a la nos proponemos esbozar investigación Rodríguez, José Jaén
un plan de formación para Luis Anta Félez
 innovación el profesorado que ejerza
formativa en la dichas labores tutoriales,
que pueda dar respuesta a
acción tutorial los objetivos expuestos,
universitaria sugerir cómo dicho
proceso de innovación
formativa exigiría una
reestructuración mínima
pero imprescindible del
plan de ordenación
docente si pretendemos
dar significado, contenido
y calidad el Plan de Acción
Tutorial
62 Plan de Acción Este artículo presenta un Tutoría, Coaching, Revista d’innovació 2012 Fernando Arroyo, Universidad Empírico
Tutorial en la modelo de acción tutorial Inteligencia emocional, docent universitària: Alfonsa García Politécnica de
desarrollado sobre EEES, Innovación. RIDU López, Carmen Madrid
Escuela estrategias de Luengo, M.A.
Universitaria de acompañamiento al Mahillo, Pilar
Informática de la estudiante basadas en Manzano García
Universidad “coaching” e inteligencia
emocional, y un modelo
Politécnica de experimental de tutorías
Madrid por pares de tutores en los
que se celebran sesiones
conjuntas para tratar
problemas comunes y
compartir experiencias de
los tutelados.
63 Satisfacción del Este trabajo presenta el Tutoría universitaria ESE: Estudios sobre 2015 Javier Pérez Cusó, Universidad de Empírico
estudiante diseño y validación de una Calidad educación Pilar Martínez Murcia
escala de satisfacción con Satisfacción Clares, Miriam
universiatario con la tutoría y el grado de Evaluación docente Martínez Juárez
la tutoría. Diseño y satisfacción en una Materias
validación de un muestra de estudiantes Investigacion::Educación
instrumento de (n=976), en un
estudio descriptivo y
medida transversal.
64 Orientación y Se presenta un conjunto Universidad, orientación, Fuentes: Revista de la 2014 José Luis Muñoz Universidad de Teórico
tutoría durante los de acciones contrastadas tutoría, estudiantes, plan Facultad de Ciencias de Moreno, Joaquín Valencia,
por su utilidad que las de acción tutorial. la Educación Gairín Sallán Universidad
estudios universidades podrían Autónoma de
universitarios: El poner en funcionamiento, Barcelona
plan de acción con los servicios y
tutorial procesos que comporta, al
mismo tiempo que se
esquematizan diferentes
propuestas de planes
tutoriales como síntesis de
las decisiones tomadas.
65 Actitudes de los El presente estudio tuvo Tutoría, Actitudes, Revista de la educación 2015 Juan Francisco Universidad de Empírico
estudiantes como propósito reconocer Estudiantes, Educación superior Caldera Montes, Guadalajara
el tipo de actitudes que Superior, Calidad María del Rocío
universitarios ante ante la tutoría exhiben educativa. Carranza Alcántar,
la tutoría: Diseño estudiantes universitarios. Alma Azucena
de una escala de Para el cumplimiento de Jiménez Padilla,
medición tal objetivo, se diseñó y Ignacio Pérez
validó una Escala de Pulido
Actitudes Hacia la Tutoría
E.A.H.C.
66 Análisis de las tesis Esta investigación analiza Tesis doctorales; tutoría; Revista general de 2016 Ernesto López UNED Empírico
doctorales sobre las tesis doctorales sobre estudio bibliométrico; información y Gómez
tutoría defendidas en las base de datos TESEO; documentación
tutoría: universidades españolas España.
aproximación en el periodo 1980-2014 a
bibliométrica y partir de la revisión de tres
tendencias bases de datos (Teseo,
Dialnet y TDR).
temáticas
67 Evaluación de la El presente trabajo de Evaluación; docencia; Educatio siglo XXI: 2016 María Isabel Amor Universidad de Empírico
Orientación y investigación manifiesta la orientación; tutoría; Revista de la Facultad Amedina Córdoba
importancia de la universidad. de Educación
Tutoría en la orientación y la acción
Facultad de tutorial en el ámbito
Ciencias de la universitario. Se considera
Educación de la necesario definir y renovar
 Universidad de estas funciones, de forma
Córdoba que puedan repercutir
satisfactoriamente en la
formación del alumnado.
68 Nuevo modelo de Este artículo define cuatro Tutoría cuádruple, APP, REDU: Revista de 2014 Silvia Espinosa Universidad de Teórico
tutoría cuadrúple modalidades de tutorías simulación de roles, Docencia Universitaria Mirabet, Celia Girona
creadas ad hoc para poder publicidad, comunicación, Andreu Sánchez,
en una experiencia desarrollar una metodología docente. Alfons Jiménez
APP del Grado de experiencia concreta de Cortacans
Publicidad y Aprendizaje por Proyectos
Relaciones (APP), en el Grado de
Publicidad y Relaciones
Públicas de la UdG
Públicas de la Universidad
de Girona.
69 Un paso más allá El presente trabajo se basa EEES, acción tutorial, Estudios sobre el 2012 Gema Alcolea Díaz, Universidad Empírico
en la planificación en el estudio realizado con innovación docente, Plan mensaje periodístico María José Pérez Complutense de
un grupo de alumnos con de acción tutorial, Serrano Madrid
docente el que se han analizado Universidad
universitaria: el necesidades y aspiraciones
plan de acción de cara a las tutorías, su
tutorial uso, resultados y la visión
de la actual acción
tutorial. Se añade la
mirada de un grupo de
profesores sobre su labor
en este campo.
70 La tutoría Ahora es el momento de Coaching, Espacio Europeo Teoría de la educación 2014 Carolina Universidad Teórico
universitaria en el plantear sistemas de guía de Educación Superior, Fernández-Salinero Complutense de
y tutela para los mentoría entre iguales, Miguel Madrid
escenario del estudiantes –durante el mentoring, tutoría, tutoría
Espacio Europeo proceso de formación y en experimentada, tutoría
de Educación sus primeros pasos entre iguales, tutoría
Superior: perfiles profesionales– y para el profesional.
profesorado novel. Entre
actuales dichos sistemas se
encuentran el coaching
ejercido por el docente o
el mentoring, este último
 desarrollado a través de la
tutoría entre iguales, la
tutoría profesional en los
centros de prácticas o la
tutoría ejercida por
profesorado
experimentado hacia
profesorado novel.
71 La tutoría La discusión académica Tutoría Académica, Dialógica: revista 2014 Gandis González Universidad Teórico
académica e acerca de la Inteligencia Emocional, multidisciplinaria Arturo
fundamentación teórico Docencia Universitaria, Michalena.
inteligencia epistemológica de la Investigación Universitaria. Venezuela
emocional. Un tutoría académica y la
desafío para el inteligencia emocional, en
docente el contexto de la
Educación Universitaria, es
universitario del
el tema central de este
siglo XXI artículo.
72 Eficacia de un En este trabajo se analiza Tutoría entre iguales, Revista de 2011 José L. Arco, Universidad de Empírico
programa de la eficacia de un programa Hábitos de trabajo y psicodidáctica Francisco D. Granada
de intervención basado en estudio, Alumnado Fernández Martín
tutoría entre la tutoría entre compa- universitario, y Espacio
iguales para la ñeros dirigido a mejorar Europeo de Educación
mejora de los los hábitos de trabajo y Superior.
hábitos de estudio estudio del alumnado
universitario.
del alumnado
universitario
73 Diez pasos clave en Este artículo, derivado de Mentoría, tutoría entre Revista Electrónica 2015 Raquel Casado Universidad de Empírico
el desarrollo de un investigación, pretende iguales, educación Educare Muñoz, Fernando Burgos,
identificar una serie de superior, transición a la Lezcano Barbero, Universidad de
programa de pasos e ideas clave para universidad, primer año, Jordi Colomer Feliu Girona
mentoría implementar un programa pasos clave.
universitaria para mentor.
estudiantes de
nuevo ingreso
74 Las tutorías Una década de diversidad Educación Superior. Orientación y sociedad: 2014 Clemente Lobato Universidad del Teórico
de prácticas tutoriales ha Convergencia Europea. Revista internacional e Fraile, Nagore País Vasco
 universitarias en el llevado a la consideración Orientación. Tutoría interdisciplinar de Guerra Bilbao
contexto europeo de la tutoría como un universitaria. orientación vocacional
indicador de calidad ocupacional
educativa al comprobar
mejoras en los resultados,
satisfacción en los
estudiantes y
reconocimiento de su
valor por los agentes
implicados y las agencias
de evaluación y
acreditación.
75 Escala de actitudes El propósito del presente Tutoría; enseñanza Educación XXI: Revista 2016 Manuel Solaguren- Universidad de Empírico
de los estudiantes trabajo es elaborar una superior; escala de actitud. de la Facultad de Beascoa Burgos
escala de actitudes de los Educación Fernández, Laura
universitarios estudiantes hacia las Moreno Delgado
hacia las tutorías tutorías académicas que
académicas permita desarrollar
futuras investigaciones y
acciones encaminadas a
conocer, monitorizar o
mejorar la función tutorial.
76 Gestión Este trabajo presenta una Tutor, tutoría, Espacio REDU: Revista de 2014 Pedro Alarcón Universidad Teórico
Automatizada de herramienta software Europeo de Educación Docencia Universitaria Cavero, Daniel Politécnica de
diseñada para facilitar y Superior, Innovación López Fernández, Madrid
Tutorías potenciar la asistencia a Educativa, software, M.A. Mahillo,
tutorías presenciales en el Tecnologías de la Manuel Damián
contexto del Espacio Información y la Fernández Álvarez
Europeo de Educación Comunicación.
Superior como modo de
mejorar el servicio
ofrecido a los estudiantes
en su proceso de
aprendizaje.
77 Tutores Se planteó como objetivo Competencias sociales, Revista Iberoamericana 2015 Ricardo Campos Universidad Teórico
académicos general describir la formación integral, para la Investigación y Campos Veracruzana.
influencia que tiene el desarrollo personal el Desarrollo Educativo: México
universitarios que tutor sobre el desarrollo RIDE
 contribuyen al personal del estudiante,
desarrollo desde el punto de vista del
estudiante mismo.
personal del
estudiante
78 Las competencias El presente artículo - Perfiles educativos 2016 Benilde García - Empírico
del tutor aborda los resultados de Cabrero, Salvador
una investigación sobre la
universitario: una función de tutoría en
Ponce
aproximación a su instituciones de educación Ceballos, María
definición desde la superior (IES). El proyecto Hortensia García
perspectiva teórica se llevó a cabo en dos Vigil, Joaquín Caso
fases: la primera permitió Niebla, Cecilia
y de la experiencia conceptualizar las Morales
de sus actores competencias
Garduño, Yessica
involucradas en el
ejercicio de la función de Martínez
tutoría desde el punto de Soto, Armandina
vista teórico; la segunda Serna
incorporó la mirada y Rodríguez, Dennise
reflexión de un grupo de Islas
profesores/tutores acerca Cervantes, Selene
de su propia práctica
Martínez
tutorial.
Sánchez, Yaralín
Aceves Villanueva

79 La acción tutorial Este aporte pone énfasis Tutoría, universidades, Educación 2013 Joaquín Gairín Universidad Teórico
en los estudiantes en la importancia de la discapacidad, estudiantes Sallán, José Luis Autónoma de
acción tutorial dirigida al impedidos. Muñoz Moreno Barcelona,
universitarios con colectivo de estudiantes Universidad de
discapacidad con discapacidad en el Valencia
contexto universitario.
80 Atención del Esta investigación analiza Enseñanza universitaria, Educación y Educadores 2015 Pedro Ricardo Universidad de Empírico
profesorado el rol que desempeña el pedagogía universitaria, Álvarez Pérez, La Laguna
profesorado en la puesta necesidades educativas David López
universitario a en práctica de un enfoque especiales, educación Aguilar
estudiantes con inclusivo de la enseñanza y inclusiva, Universidad de
 necesidades las difi cultades que La Laguna-España.
educativas encuentra en su labor
educativa y orientadora.
específicas
81 Efectos de un El propósito de este - Infancia y 2011 Francisco - Empírico
programa de trabajo fue determinar la Aprendizaje:Journal for Fernández, José L.
eficacia de un programa the study of Education Arco
acción tutorial de tutoría entre and Development
entre compañeros para mejorar
universitarios el rendimiento académico
y los hábitos de trabajo y
estudio del alumnado
universitario.
82 La acción tutorial Uno de esos hábitos tiene Acción tutorial, formación Revista de Formación e 2011 Begoña Rumbo Universidad de A Teórico
en un contexto que ver con el uso y el docente, proceso de Innovación Educativa Arcas, Tania Fátima Coruña
valor formativo que han convergencia, Universitaria (REFIEDU) Gómez Sánchez
universitario venido teniendo las diversificación estudiantil,
masificado y la tutorías universitarias en aprendizaje permanente.
reivindicación nuestro modelo
europea de su universitario masificado.
valor formativo
83 Estrategias de En este artículo se define Orientación universitaria; Tendencias Pedagógicas 2010 Pedro Ricardo Universidad de Teórico
intervención el modelo de actuación tutoría universitaria; Álvarez Pérez, La Laguna
que se sigue en la Facultad estrategias de intervención Miriam Catalina
tutorial en la de Educación de la tutorial; planes de tutoría González Afonso
universidad: una Universidad de La Laguna universitaria
experiencia para la (España) y se describen los
formación integral resultados obtenidos en
un programa con
del alumnado de estudiantes de primer
nuevo ingreso curso.
84 Plan docente y Nos planteamos de Formación On-line, Tutoría María Victoria Perea 2010 Revista Española Universidad de Empírico
tutorial en manera específica llevar a Virtual, Evaluación. Ayago de Orientación y Extremadura
cabo un plan virtual de Psicopedagogía
contextos virtuales tutoría-docencia
en la Universidad experimental (para las
de Extremadura áreas académica,
profesional y socio-
 emocional) con un grupo
de alumnos de una
asignatura universitaria y
comparar los resultados
entre ellos y los alumnos
de un programa de
tutoría-docencia estándar.
85 La identificación Este trabajo describe el Orientación Universitaria, Revista de investigación 2015 David Pérez Jorge, Universidad de Empírico
de necesidades de desarrollo y evaluación de Validez Predictiva, en educación Pedro Ricardo La Laguna
un instrumento para Consistencia Interna, Álvarez Pérez,
orientación e evaluar las necesidades de Motivación por los David López
información del orientación y de Estudios, Tutoría Aguilar
alumnado de la información de los Universitaria
Facultad de estudiantes universitarios.
Educación de la
Universidad de La
Laguna
86 Estudio Cualitativo El presente trabajo Tutoría universitaria, Higher Learning 2014 Inmaculada López Universidad Empírico
sobre Tutoría persigue identificar las metodología cualitativa, research Martín, Ascensión Europea de
acciones contempladas en innovación docente, panel Blanco Fernández, Madrid
Universitaria a los PAT de diferentes de expertos, plan de Rosa Ma. Pagán
Través del Método universidades españolas, acción tutorial Marín, Bienvenido
de Panel de así como catalogar los Gazapo Andrade,
Expertos diferentes tipos de José Ma. De Arana
actividades realizadas por del Valle, Esther A.
los profesores-tutores en Pizarro Juanas, y
el contexto de la acción Beatriz Martínez
tutorial. Pascual
87 Los programas Tiene su objetivo esta - Revista de investigación 2011 Cristina Lapeña - Empírico
institucionales de investigación que se educativa (RIE) Pérez, Narciso
centra en el análisis, a Sauleza Parés,
acción tutorial: partir de las percepciones María Ángeles
una experiencia y opiniones de los tutores, Martínez Ruiz
desarrollada en la de los resultados
Universidad de generados en la
implementación del
Alicante Programa de Acción
 Tutorial, durante el curso
académico 2006-2007
88 El Programa de Se analiza el papel del Tutoría académica, Educade: revista de 2010 María Belén Universidad de Teoría
Acción Tutorial Programa de Acción orientación al estudiante, educación en Álvarez Pérez, Oviedo
Tutorial desde la Espacio Europeo de contabilidad, finanzas y Pedro Lorca
como perspectiva de profesores Educación Superior. administración de Fernández, Julita
complemento de y alumnos. empresas García Díez
la acción docente
en el Espacio
Europeo de
Educación Superior
(EEES)
89 Enseñanza en la Este análisis indaga sobre Enseñanza en la Intercambios: Dilemas y 2016 Alicia Gómez Universidad de la Empírico
virtualidad: el las formas de ejercer la virtualidad, tutoría virtual Transiciones de la Linares República,
docencia en un ambiente entre pares, razonamiento Educación Superior Uruguay
docente y el tutor virtual bajo la forma de clínico.
par, una asociación tutoría de los docentes
provechosa para el actuantes, así como de
aprendizaje una nueva figura, la de
tutor estudiantil par.
90 Comunicación: las Los objetivos de esta Asesorías académicas, Docencia y Derecho 2010 Amelia Sanchís Universidad de Empírico
asesorías comunicación son: género, tutorías, tutorías Vidal Córdoba
difundir la experiencia del especiales.
académicas en el proyecto piloto de las
EEES. “Asesorías académicas” y
los datos de las “tutorías
especiales”, facilitando
información de la
experiencia acumulada y
los materiales empleados.
91 Planes de acción El presente trabajo Orientación; tutoría; Revista Iberoamericana 2013 Joaquín Gairín Universidad Teórico
tutorial para presenta una propuesta discapacidad; estudiantes; de Educación Sallán, José Luís Autónoma de
validada para elaborar un universidad. Muñoz Moreno, Barcelona,
estudiantes con plan de acción tutorial Anabel Galán Universidad de
discapacidad: una para estudiantes Mañas, José María Valencia
propuesta para universitarios con Sanahuja Gavaldó,
mejorar la calidad discapacidad. Montserrat
 formativa de las Fernández
universidades Rodríguez
españolas
92 Plataforma de Se pretende aprovechar - Iniciación a la 2010 José María - Empírico
tutorización on- las posibilidades que investigación Quesada Teruel, S.
ofrecen las nuevas Mateo Quero, J.
line: SOAT tecnologías a través de la Martínez Moreno,
WEB para la atención tuto- A. J. Moya López
rial de nuestros alumnos.
La plataforma SOAT
(Sistema Online de Apoyo
a las Tutorías) constituye
una herramienta que
facilita esta tarea.
93 Evaluación de un El presente trabajo aporta Mentoría, e-mentoría, Revista de Educación 2011 María Fe Sánchez UNED, Empírico
modelo de un modelo de orientación tutoría, transición García, Nuria Universidad de
tutorial y mentoría académica, orientación Manzano Soto, Limerick,
orientación universitaria que ha sido universitaria, Educación Angélica Risquez, Universidad de
tutorial y mentoría aplicado en la Universidad Superior, Educación a Magdalena Suárez- Sevilla
en la Educación Nacional de Educación a distancia Ortega
Superior a Distancia a lo largo de dos
cursos académicos, con la
distancia finalidad de acoger y
orientar a los estudiantes
de nuevo ingreso, para
facilitar su óptima
transición y adaptación
académica desde el inicio
de sus estudios.
94 Orientación y Esta revisión nos ha Aprendizaje-Servicio, Revista Española de 2015 Monike Gezuraga UNED, Empírico
acción tutorial en permitido identificar Orientación, Acción Orientación y Amundarain, Universidad del
aportaciones claras del A-S tutorial, EEES. Psicopedagogía Beatriz Malik País Vasco
la universidad: a la orientación y tutoría Liévano
aportes desde el universitarias,
aprendizaje- especialmente en relación
servicio al desarrollo de
competencias ligadas a la
 responsabilidad social y la
acción comunitaria, pero
también en otros aspectos
académicos y
profesionales.
95 La intervención El presente artículo analiza Tutores y tutoría Revista de orientación 2014 Pilar Figuera Gazo, Universidad de Empírico
orientadora y la influencia de la (Educación), estudiantes educacional Manuel Álvarez Barcelona
orientación y la acción universitarios, enseñanza González
tutorial en la tutorial como factor de universitaria, orientación
adaptación y calidad en la adaptación a profesional.
persistencia del la universidad y la
alumnado en la persistencia en la
educación superior.
universidad
96 La función tutorial Se trata de aprovechar el E-learning. Tutoría virtual. Docencia y Derecho 2014 María Esther Universidad de Teórico
ante el reto de la e-learning para imprimir Tutor online. Técnicas y Sánchez López, Castilla-La
un cambio en la competencias. Enseñanza Ascensión Gallego Mancha
enseñanza online: metodología docente del Derecho Cñorcoles
Algunas respecto del rol que está
experiencias. llamado a desempeñar el
e-tutor
97 Evolución de Este artículo centra la Orientación Profesional, Hekademos: revista 2012 María del Pilar Universidad Empírico
asignaturas ligadas atención en el análisis de Motivación, Acción educativa digital Tamayo Muñoz, Pablo de Olavide
las asignaturas tutorial, Forma-ción Dolores Segura
a la orientación mencionadas, junto con Complementaria, Pachón.
profesional del otra de Libre Transferencia del
alumnado, como Configuración que Aprendizaje
base de la mejora complementa a las
primeras, describiendo los
de la calidad e
resultados obtenidos
innovación de la durante un periodo de 8
acción tutorial años.
98 Formación de Este artículo presenta una Tecnologías de la Didasc@lia: Didáctica y 2013 Juan Eusebio Silva Universidad de Teórico
tutores. Aspecto visión general del rol del información y Educación Quiroz Andrea Santiago, Chile
tutor en los entornos comunicación, formación Astudillo
clave en virtuales de aprendizaje, profesional, tutoría
enseñanza virtual las necesidades de formar
a estos profesionales y la
experiencia del curso de
tutores desarrollado para
el Centro de
Perfeccionamiento
Experimentaciones e
Investigaciones
Pedagógicas que ha
formado a los largo de tres
años a 1.611 tutores
 Programa Acció Tutorial
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU Curs 2016/2017

PROGRAMA D’ACCIÓ TUTORIAL UNIVERSITARI PER A

ALUMNAT DE PRIMER CURS

Des de la Unitat de Suport Educatiu es proposa portar a terme aquest programa

utilitzant una tutoria mixta, és a dir, una tutoria entre iguals amb el suport del
professorat tutor.

En què consisteix una tutoria mixta?

A la universitat molts estudiants dels últims cursos poden ser recursos molt
importants al procés d’acció tutorial. El professorat tutor s’ajuda d’un grup d’alumnat
tutor per arribar, d’una forma més eficaç i eficient, a un major nombre d’estudiantat de
primer.
Aquesta modalitat de tutoria:
- Es basa en una relació personal d’igualtat, donat que alumnat tutor i alumnat
tutoritzat són estudiants de la mateixa titulació i de la mateixa universitat.
- L’alumnat tutor assessora des de l’experiència que ha viscut o està vivint.
- Entre l’alumnat tutor i l’alumnat tutoritzat hi ha una total absència de
formalismes i es caracteritza per l’espontaneïtat en el tracte.
- Disposar d’un company/a tutor/a, experimentat i coneixedor d’una situació
similar és una important ajuda per a situar millor als nous universitaris en l’espai
i en el temps que han de començar a viure.

Qui participarà?

Professorat tutor
- tècnics d’orientació (USE)
tutoritza
- professorat tutor 5 alumnes tutors
- alumnat tutor (de segon, tercer o quart). (cadascun d’ells)
-alumnat tutoritzat (de primer curs).
tutoritza
8 alumnes de primer
 Programa Acció Tutorial
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU Curs 2016/2017

Objectius

Facilitar la incorporació a la Universitat Jaume I.

Informar sobre aspectes organitzatius i de funcionament de la Universitat Jaume I.

Proporcionar recursos per a una major implicació i participació dins de la Universitat

Jaume I.

Identificar aquells aspectes que puguen estar interferint en e desenvolupament acadèmic

de l’estudiantat i canalitzar-los.
 Datos alumnos tutorizados
UNIDAD DE APOYO EDUCATIVO

TITULACIÓN: _______________________________________________________________________

DATOS PERSONALES

Apellidos y nombre: ____________________________________________________________________

DNI: ________________________ Fecha de nacimiento: _____________ Lugar: __________________
Dirección durante el curso: ______________________________________________________________
Localidad: __________________________ Provincia: ________________________________________
Teléfono: ____________________________ Correo Electrónico: _______________________________
Dirección familiar: ____________________________________________________________________
Localidad: _______________________________ Provincia: ___________________________________
Teléfono: _________________________

DATOS ACADÉMICOS

Modalidad de acceso a la Universidad:

□ PAU (Prueba de Acceso a la Universidad) □ Ciclos formativos de grado superior
□ Mayores 25/40/45 años □ Otros estudios: ______________________________________________
¿En qué opción elegiste estos estudios?:
□ Primera □ Segunda □ Tercera □ Otras, ¿en cuál? _______________________________________
¿Qué titulación elegiste en primera opción y no has podido cursar?_______________________________
____________________________________________________________________________________
¿Quién te ayudó a tomar la decisión para cursar esta titulación? (tienes que señalar todas las opciones que
te ayudaron)
□ Orientador/a del centro □ Padres/familia □ Jornadas de Puertas Abiertas
□ Ferias □ Monografías de titulaciones □ Otras, ¿qué o quién? _______________________________
_____________________________________________________________________________________
¿Tienes algún amigo/conocido que esté cursando esta titulación? □ Sí □ No
En caso afirmativo, ¿te ha ayudado a tomar la decisión final? □ Sí □ No

ESTUDIO

¿Cuál es tu nivel de idiomas?

Valenciano □ Bajo □ Medio □ Alto
Inglés □ Bajo □ Medio □ Alto
Francés □ Bajo □ Medio □ Alto
Otros: _________ □ Bajo □ Medio □ Alto
_________ □ Bajo □ Medio □ Alto
 Datos alumnos tutorizados
UNIDAD DE APOYO EDUCATIVO

¿Qué programas informáticos conoces? □ Word □ Excel □ Otros: ____________________________

____________________________________________________________________________________
¿Qué asignaturas consideras que se te daban mejor en el instituto? _____________________________
___________________________________________________________________________________
¿Qué asignaturas te suponían una mayor dificultad en el instituto?_______________________________
___________________________________________________________________________________
¿Te dedicas sólo a estudiar o a estudiar y trabajar?_________________________________________
En el caso que trabajes, ¿cuál es tu horario?_________________________________________________
___________________________________________________________________________________
¿Dónde vives durante la semana? □ En el domicilio familiar □ En un piso compartido
□ En una residencia de estudiantes □ Otros: _______________________________________________
En el sitio donde vives, ¿tienes acceso a internet? □ Sí □ No

ASPECTOS GENERALES

¿Te gusta el deporte? □ Sí □ No

¿Practicas o te gustaría practicar algún deporte? □ Sí □ No En caso afirmativo, ¿cuál?_______________
____________________________________________________________________________________
¿Te gusta la música? □ Sí □ No
¿Practicas algún instrumento musical o cantas (conservatorio, banda, coral, grupo moderno,...)?
□ Sí □ No En caso afirmativo, ¿cuál? ____________________________________________________
¿Te gustaría estudiar parte de tu titulación en otra universidad española o extranjera? □ Sí □ No
¿Consideras que tienes hábitos de estudio adecuados? □ Sí □ No
¿Planificas el tiempo que dedicas al estudio? □ Sí □ No
¿Qué te gustaría hacer cuando finalices la titulación?
□ Continuar con los estudios de máster □ Trabajar □ Otros: ________________________________
Indica qué cosa o cosas te gustaría saber/conocer de la Universitat Jaume I y que hasta ahora no has
obtenido información:
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________
 Funcions professorat tutor i
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU cronograma d’activitats
Curs 2016/2017

FUNCIONS PROFESSORAT TUTOR

Seleccionar alumnat tutor

Facilitar la incorporació de l’estudiant nou vingut a la Universitat Jaume I

Ser persona de referència per a l’alumnat tutor i per a l’alumnat de nou ingrés

Dirigir i coordinar-se amb l’alumnat tutor

Identificar aquells aspectes que puguen estar interferint en el desenvolupament

acadèmic de l’estudiantat i canalitzar-los

Participar en les reunions i sessions de formació que s’organitzen

Informar sobre aspectes organitzatius i de funcionament de la Universitat Jaume I

CRONOGRAMA D’ACTIVITATS

DATA OBJECTIU

Setembre Reunió inicial- presentació del programa.

JORNADA D’ACOLLIDA

Octubre Valorar la incorporació a l’UJI (problemes i dificultats

trobades).

Principis de Reflexionar sobre l’actitud cap a l’aprenentatge.

desembre

Després avaluació Fer valoració sobre el procés d’aprenentatge i els resultats

primer semestre obtinguts a l’avaluació.

Final de curs Analitzar la trajectòria del curs i avaluar l’acció tutorial

 Funcions alumnat tutor i
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU cronograma d’activitats
Curs 2016/2017

FUNCIONS ALUMNE TUTOR

Facilitar la incorporació de l’estudiant nou vingut a la Universitat Jaume I.

Ser persona de referència per als alumnes de nou ingrés.

Participar en les reunions i seminaris que s’organitzen.

Informar sobre aspectes organitzatius i de funcionament de la Universitat Jaume I.

Promoure entre l’estudiantat tutoritzat la participació tant en activitats acadèmiques

com extraacadèmiques de la Universitat Jaume I

CRONOGRAMA D’ACTIVITATS

DATA OBJECTIU

Setembre Reunió inicial- presentació del programa-

JORNADA D’ACOLLIDA

Octubre Valorar la incorporació a l’UJI (problemes i dificultats

trobades).

Principis de Reflexionar sobre l’actitud cap a l’aprenentatge.

desembre

Després avaluació Fer valoració sobre el procés d’aprenentatge i els resultats

primer semestre obtinguts a l’avaluació.

Final de curs Analitzar la trajectòria del curs i avaluar l’acció tutorial.

| [email protected] | www.uji.es |

2016/2017
de ACOGIDA
Guía

Guia
d’ACOLLIDA
2016/2017
| [email protected] | www.uji.es |

1. QUÈ SIGNIFICA SER ESTUDIANT
DE LA UNIVERSITAT JAUME I? 2

2. EL CAMPUS UNIVERSITARI

2.1. COM ARRIBAR A L’UJI? 3
2.2. ON VIURE A CASTELLÓ? 6
2.3. COM SITUAR-ME A L’UJI? 8
2.4. COM ESTAR INFORMAT? 18

3. LA VIDA UNIVERSITÀRIA

3.1. L’ÀMBIT DOCENT 22

3.2. L’ÀMBIT ACADÈMIC

I ADMINISTRATIU 25

3.3. L’ÀMBIT DE LA FORMACIÓ

COMPLEMENTÀRIA 27

3.4. L’ÀMBIT DE SUPORT

A L’ESTUDIANTAT 28

3.5. L’ÀMBIT SOCIOCULTURAL,

ESPORTIU I DE TEMPS LLIURE 30

3.6. L’ÀMBIT DE LES NOVES

TECNOLOGIES 31

3.7. L’ÀMBIT DE L’EMPRENEDORIA 32

3.8. L’ÀMBIT DE PROMOCIÓ

DE LA SALUT
32
3.9. L’ÀMBIT DE LA PARTICIPACIÓ 33

3.10. L’AMBIT DE L’OCUPABILITAT 34

PER QUÈ L’UJI? 35

DIRECTORI 35
 2
EL CAMPUS UNIVERSITARI

2.1
COM ARRIBAR A L’UJI?

SER ESTUDIANTE DE LA UNIVERSITAT

1 La Universitat Jaume I està ubicada en un únic
campus que es troba a l’oest de la ciutat de
Castelló de la Plana, a tan sols tres quilòmetres
del centre de la ciutat.
JAUME I SIGNIFICA…
Àrea metropolitana
de Castelló de la Plana
1.Visitar el campus, el web de l’UJI http://www.uji.es i subscriu-
te al “rodador”.

2.Inscriu-te al PATU (Pla d’acció tutorial per a l’estudiantat de

primer).

3.Accedir al correu electrònic, a l’aula virtual i al LLEU.

4.Assistir a classe, planificar-te l’estudi i utilitzar les tutories.

5.Preguntar els teus dubtes en InfoCampus o mitjançant la

Bústia UJI.

6.Sol·licitar suport en temes acadèmics i professionals.

7.Participar en activitats esportives i socioculturals. ciutat

8.Cursar una part dels teus estudis a l’estranger.

9.Fomentar les teues competències emprenedores i

d’ocupabilitat.
TRAM: autobús guiat. Amb eixides de l’UJI, des del Grau i des de diferents punts
de la ciutat.
10.Conèixer els teus drets i deures recollits a l’Estatut de
l’Estudiantat. Estació central de tren i autobusos.

Autobusos: des de l’estació de Renfe a l’UJ.

La universitat no ha de passar per
Centre de la ciutat: l’UJI està a 30 minuts caminant o 15 en bicicleta.
tu, sinó que tu has de passar per la
Bicicas: Préstamo de bicis por toda la ciudad
2 universitat! 3
 SI VIUS A CASTELLÓ...

La ciutat i els seus barris estan connectats

amb la Universitat per diverses línies
d’autobusos.

i http://www.tucs.es

També podràs utilitzar el TRAM, el bus guiat

que uneix la Universitat amb Castelló.

Hi ha carril bici que connecta l’estació

de trens amb el campus.

El Servei d’Esports (SE) cedeix bicicletes

per a una activitat, per a un dia o fins i tot
un tren de rodalies uneix les dues ciutats.
per a tot un semestre.
Des de l’estació de Renfe de Castelló, un
http://www.uji.es/serveis/se/altres/
autobús i el bus guiat enllaça directament
bicicletes/
amb la Universitat.

Per al trajecte Barcelona-Castelló pots optar

Mou-te en bici (servei de préstec de
entre: Regional, Talgo, Alaris, Arco i Euromed.
l’Ajuntament de Castelló).
SI VIUS FORA DE CASTELLÓ... i http://www.renfe.com
Pots disposar d’una bici per moure’t per
Castelló. Consulta tarifes, el mapa de carrils Si véns al campus amb el cotxe particular
bici, punts de préstec i disponibilitat de et recomanem que t’apuntes a la campanya Si véns en autobús ...
bicis a: 4x4, 4 rodes, 4 persones, el programa ... des de València la companyia HIFE ofereix
de la Universitat per a compartir cotxe. Et un servei de trajecte directe entre València i
permetrà estalviar i fer amistats. Castelló.
i http://www.bicicas.es
i http:// www.hife.es
http://www.uji.es/serveis/opgm/base/
serveis/medi-ambient/mobilitat/4x4/ ... des de Tarragona la companyia ALSA
ofereix un servei de trajecte directe entre
Tarragona i Castelló.
Però, tot i això, si pots, utilitza el transport i http:/ www.alsa.es
públic i els mitjans alternatius de transport.
Guanyaràs en salut i en diners. ...des de Terol la companyia AVSA ofereix un
servei de trajecte directe.
Si véns amb tren des de València, des de les i http:// www.avsa.es
4 5.55 h i fins a les 22.25 h aproximadament, 5
 2.2
ON VIURE A CASTELLÓ? Altres opcions:

Pots consultar tota la informació

Pisos Solidaris:
d’allotjament a:
Programa de desenvolupament comunitari per a
viure i participar en el projecte d’intervenció social
i http://nouestudiantat.uji.es al barri de Sant Llorenç de Castelló.

Programa de Convivència Intergeneracional –

En InfoCampus disposen d’una borsa INTERGEN-UJI:
d’habitatge on et poden donar informació Per a gaudir d’una vivenda amb la companyia d’una
d’habitacions en pisos de lloguer i pisos de persona major.
lloguer per a compartir.
i http://www.uji.es/serveis/ocds/
També hi ha la possibilitat d’allotjar-se en
alguna residència privada durant els estudis.
AGÈNCIA VALENCIANA DE LLOGUER
Al mateix campus trobaràs la Residència Hi ha també edificis amb pisos per llogar al barri de
Universitària CAMPUS, que consta de l’UJI a preus molt assequibles.
250 apartaments en règim de lloguer d’ús
individual. Avda. dels Germans Bou, 47
Tel.:964 730 830 12003 Castelló de la Plana
Atenció al públic: de 9 h a 14 h

i http://www.eige.es
Tel.: 964 35 87 33

InfoCampus

6 7
 2.3 LES INSTAL·LACIONS DE LA UNIVERSITAT
COM SITUAR-ME A L’UJI?
La Universitat Jaume I és una institució pública, que va ser creada l’any 1991 i on estudien
al voltant de 15.000 estudiants. Les instal·lacions estan situades en un campus únic format per
1 2 3 4
quatre centres acadèmics (tres facultats i una escola) que agrupen els títols universitaris i per una
escola de doctorat. En aquest sentit, és important que sàpigues que cadascuna de les titulacions
té un vicedegà/vicedegana o vicedirector/vicedirectora que és el responsable dels estudis i el
referent durant la vida universitària. A més, el campus disposa d’una biblioteca, instal·lacions
esportives, edificis d’investigació, una zona de jardins, la residència universitària i una àgora amb
ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA FACULTAT DE CIÈNCIES FACULTAT DE CIÈNCIES FACULTAT DE CIÈNCIES
I CIÈNCIES EXPERIMENTALS DE LA SALUT (SEU PROVISIONAL)
botigues, entre d’altres.
HUMANES I SOCIALS JURÍDIQUES I ECONÒMIQUES

5 6 7 8 13 14 15 16

HIVERNACLES PISCINA COBERTA INSTAL·LACIONS ESPORTIVES PAVELLÓ POLIESPORTIU ZONA DE RAQUETES EDIFICI DE RECTORAT PARANIMF CONSELL SOCIAL I POSTGRAU

9 10 11
17 18 19 20

EDIFICI D’INVESTIGACIÓ 1 BIBLIOTECA ESPAITEC

12 13 INFOCAMPUS GALERIA COMERCIAL ÀGORA JARDÍ DELS SENTITS CONSELL DE L’ESTUDIANTAT

21 22
21
RESIDÈNCIA UNIVERSITÀRIA EDIFICI INVESTIGACIÓ II 11 6 7
2
12 8 CIRCUITS DE CAMP A TRAVÉS
INSTITUT DE TECNOLOGIA
3 CERÀMICA AGUSTÍN ESCARDINO
13
20
13 10 19 17 14
18 15
5
16
1
4
9

22

També pots trobar aquest plànol en l’adreça:

http://www.uji.es/serveis/scp/disseny/
8 9
8
 FCHS
FACULTAT
DE CIÈNCIES HUMANES
I SOCIALS
HA1

despatxos despatxos
docents docents

deganat:
964 729 814
consergeria:
964 729 846 aula d’informàtica

10 11
 FCS
FACULTAT
DE CIÈNCIES DE LA SALUT

1: pis
código espacio

36: aula/despatx
Facultat
deganat:
de Ciències
de la Salut
964 387752/21 HD0 136 AA
consergeria: H: FCHS AA: aulari
D0: edifici aula informàtica
AI: aula d’informàtica
964 387 710 AL: laboratori docent

aules d’informàtica
despatxos docents (segon pis)
(primer pis) entrada Reprografia
deganat aules espai de trobada aules i laboratoris sala de disecció
(segon pis) consergeria (primer i segon pis) (primer i segon pis) (planta baixa, primer i segon pis) (planta baixa)

12 13
 despatxos docents

despatxos docents (dret) FCJE

FACULTAT
DE CIÈNCIES JURÍDIQUES
deganat:
964 729123 / 964 728526
I ECONÒMIQUES
consergeria: aula d’informàtica
964 728 501

14 15
 ESTCE
ESCOLA SUPERIOR
DE TECNOLOGIA
despatxos docents
professorat
I CIÈNCIES EXPERIMENTALS
(informàtica i matemàtiques)

despatxos docents

deganat:
964 728 452
consergeria:
964 728 434 aula d’informàtica

16 17
 2.4 COM PUC ACCEDIR A LA INFORMACIÓ PORTAL WEB
COM ESTAR INFORMAT? SOBRE BEQUES, CURSOS, PREMIS I
Tota la informació de l’UJI i molt més a... CONGRESSOS Al portal web de la Universitat Jaume I,
NACIONALS I INTERNACIONALS? http://www.uji.es, trobaràs una completa i
INFOCAMPUS detallada informació sobre tots els aspectes
Des del web d’InfoCampus (http:// de la vida universitària: titulacions, normativa,
És el servei d’informació de la Universitat Jaume I
infocampus.uji.es) menú de la dreta impresos, activitats socioculturals, serveis, etc.
especialitzat en ensenyament superior, de manera
“Rodador” es pot accedir a la consulta de la
que s’hi pot obtenir informació molt variada sobre:
base de dades. En el canal INFOCAMPUS trobaràs tot el que
Aquesta eina permet rebre al correu té a veure amb els estudis i la informació
- Proves d’accés a la universitat.
electrònic avisos de convocatòries per acadèmica.
- Oferta d’estudis.
temàtiques mitjançant una subscripció que
- Tràmits acadèmics.
pots realitzar des de l’IGLU: > Informació Fes un passeig pel web:
- Reconeixements.
personal > Dades personals. i http://Infocampus.uji.es
- Trasllats d’expedients i/o canvi d’estudis.
- Convocatòries de beques, premis, cursos, congressos, etc.
- Programes de mobilitat.
- Opcions d’allotjament a Castelló. COM PUC PUBLICAR ANUNCIS?
- ...
El tauler d’anuncis és
A més, en InfoCampus t’ajudarem a realitzar qualsevol un servei gratuït per a publicar
tràmit telemàtic relacionat amb la teua vida universitària. anuncis sobre compravenda, l
libres i apunts,
Es troba situat a l’àgora universitària-local 15. informàtica, etc.

i http://Infocampus.uji.es
[email protected]
Tel. : 964 387 77
horari: 9 a 14 h i de 16 a 20 h

18 19
 ASSUMPTES ESTUDIANTILS I PERIÒDIC I RÀDIO
L’APP UNIVERSITAT JAUME I SUPORT A LES ASSOCIACIONS
VoxUJI és un butlletí electrònic que
És una aplicació per a dispositiu mòbil Atenció a l’estudiantat en diversos àmbits s’envia quinzenalment a tota la comunitat
que té la finalitat d’apropar la informació i i programes: associacionisme universitari, universitària. Està elaborat pel Servei de
serveis de l’UJI. L’app permet autenticar-se premis d’excel·lència acadèmica, oci i temps Comunicació i Publicacions i informa sobre
i així poder rebre avisos de l’Aula Virtual o lliure, beques, ajudes i subvencions i formació notícies i activitats de l’estudiantat i de les
utilitzar la missatgeria instantània de l’UJI. complementària. diferents facultats i escoles, i de totes aquelles
A més, permet trobar l’ubicació exacta notícies sobre l’entorn universitari de Castelló.
d’un despatx o espai de l’UJI mitjançant Tel.: 964 729 395
el seu nom o codi, i el localitza en el seu lloc Al 107.8 de la FM pots escoltar VoxUJI Ràdio,
exacte a un mapa del campus. També amb informatius, reportatges, música,
es poden consultar les últimes notícies PANTALLES INFORMATIVES entreteniment, informació acadèmica, etc.
sobre l’UJI, com arribar al campus, accés
al directori instituciomal de persones i Un sistema de pantalles informatives de Si hi vols participar al periòdic o a la ràdio
telèfons, consultar les xarxes socials de televisió situades als diferents edificis del envia un missatge a: [email protected]
la Universitat Jaume I i trobar informació campus t’ofereixen informació sobre l’UJI.
sobre els autobusos i el bicicas. Més informació:
i http://ujiapps.uji.es/com/voxuji/
LLISTES DE CORREU ELECTRÒNIC

L’UJI té classificada la comunitat universitària

en diferents llistes de correu electròniques,
de manera que això permet fer enviaments
d’informació de manera més específica segons
l’interès de la notícia. Consulta el correu
electrònic!

LA BÚSTIA UJI

La bústia de l’UJI és el canal de comunicació

obert, mitjançant el qual es poden expressar
a través d’Internet consultes, queixes,
suggeriments o felicitacions.

http://www.uji.es/comu/forms/bustia/

AGENDA ACADÈMICA

A l’agenda acadèmica trobaràs informació

sobre els serveis de la Universitat i podràs
consultar el calendari acadèmic.

20 21
 3
ON PUC TROBAR ELS MATERIALS DE EN QUINES LLENGÜES S’IMPARTEIX QUÈ SÓN LES TUTORIES?
LES ASSIGNATURES? LA DOCÈNCIA A L’UJI?
Treball personalitzat, individualitzat o
Quin és el punt de partida? A la Universitat Jaume I les classes es poden grupal, a l’aula o en un espai reduït.
Tot el professorat té contemplat un horari
LA VIDA Un recurs important és el Llibre Electrònic impartir en valencià, en castellà i en anglès,
de tutories dedicat exclusivament a
d’Universitat (LLEU): http://lleu.uji.es o en més d’una d’aquestes llengües.
UNIVERSITÀRIA Consulta en el LLEU (http://lleu.uji.es) l’atenció de l’estudiantat. Aprofita’l per
la llengua en què s’imparteixen les a consultar dubtes o ampliar informació i
En aquest llibre virtual pots consultar
assignatures de la teua titulació. utilitza’l des del primer dia, no esperes al dia
informació sobre la teua carrera: programa
abans de l’examen.
de totes les assignatures, horaris, calendari

3.1 d’exàmens, professorat, llengua d’impartició

de l’assignatura, etc.
A més, la tutoría pot ser un complement
al treball no presencial: negociar/orientar
L’ÀMBIT DOCENT A més, en els serveis de reprografia pots
el treball autònom, seguir i avaluar el treball,
etc. (Implica l’ús de tècniques com ara
aconseguir la documentació (pràctiques, l’ensenyament per projectes, supervisió
apunts, col·lecció «Material Docent» de de grups d’investigació, tutoría
QUAN SÓN LES CLASSES? Publicacions de l’UJI...) de les assignatures especialitzada, etc.)
que el professorat deixa com a textos de
El primer dia de classe per als graus és el referència de les classes.
dimecres 12 de setembre.
I també a l’aula virtual pots accedir als
Quin és el calendari? materials de les assignatures:
A l’agenda acadèmica trobaràs la i http://aulavirtual.uji.es
configuració del calendari acadèmic
(dies festius, classes i exàmens). A la Biblioteca - Centre de Documentació
podràs trobar molts més materials.
Consulta el calendari acadèmic
http://www.uji.es/serveis/sgde/base/ Saps com has de buscar un llibre?
calendar/ Mitjançant Internet:
http://cataleg.uji.es/*spi
pots fer recerques de llibres i revistes en
el catàleg en línia. Podràs traure fins a 7
documents durant 15 dies ,renovables
quatre vegades sempre que no estiguen
reservats per altres usuaris.

22 23
 3.2
http://estudiantat.uji.es/
QUIN ÉS EL PERIÒDE D’AVALUACIÓ?
(Apartat de Beques i Ajudes per a 2n i
Consulta el calendari acadèmic
L’ÀMBIT ACADÈMIC posteriors cursos)
http://www.uji.es/serveis/sgde/base/calendar/ I ADMINISTRATIU
I el http://lleu.uji.es per a saber els teus exàmens QUINES AJUDES PUC SOL·LICITAR? QUINS PREMIS A L’EXCEL·LÈNCIA HI HA?
Impulsar l’excel·lència i l’alt rendiment de
MINISTERI D’EDUCACIÓ, l’estudiantat al llarg de tota la trajectòria
Quantes vegades pots presentar-te a una CULTURA I ESPORT acadèmica. Categoríes de premis:
assignatura? - Premis a les millors qualificacions a les
BECA GENERAL I DE MOBILITAT proves d’accés a la universitat (PAU).
Pots presentar-te d’una assignatura com a màxim dues Beques de caràcter general - Premis al rendiment acadèmic.
vegades per curs acadèmic. per a estudiantat que cursa estudis - Diploma al rendiment acadèmic UJI.
El nombre màxim de convocatòries és de quatre. postobligatoris - Premi extraordinari de final de carrera.

Per a estar informat i conèixer els teus drets has de i http://nouestudiantat.uji.es/

consultar les següents normatives: d’avaluació, acadèmica, ON HE DE FER LES GESTIONS DE L’ÀMBIT
de reconeixement de crèdits, etc. CONSELLERIA D’EDUCACIÓ ACADÈMIC?
És important que consultes la normativa de permanència Al Servei de Gestió de la Docència
(permanència en primer curs, rendiment acadèmic, ...). CONVOCATÒRIA DE BEQUES DE LA i Estudiants (SGDE) que és la unitat
CONSELLERIA D’EDUCACIÓ, INVESTIGACIÓ, que centralitza, coordina i gestiona
http://estudiantat.uji.es/ CULTURA I ESPORT els assumptes, procediments i tràmits
(Apartat Sol·licituds i normativa) administratius (accés a la universitat,
AJUDES DE LA UNIVERSITAT JAUME I preinscripció, matrícula, adaptacions/
convalidacions/reconeixements i
ON PUC ESTUDIAR I FER TREBALLS A L’UJI? DEIXAR SOLS EL TÍTOL AJUDES DE transferència de crèdits, beques, títols) de
MENJADOR l’alumnat matriculat en estudis oficials.
A la Universitat disposes de diferents espais per a Tenen com a finalitat compensar les
estudiar i treballar:
despeses de manutenció de l’estudiantat.
- Si no et vols desplaçar o disposes de poc temps, AJUDES DE MATRÍCULA DE L’UJI QUI DEFENSA ELS MEUS DRETS?
pots anar a les aules d’estudi del teu centre. L’objectiu es finançar part de les despeses
derivades de l’estudi de l’estudiantat La Sindicatura de Greuges és l’òrgan
- Si ho prefereixes, pots desplaçar-te fins a la Biblioteca. encarregat de tramitar les teues queixes.
(matrícula, desplaçament, allotjament...).
A més, en aquest edifici pots utilitzar cabines per a fer Pots demanar atenció personalitzada amb
AJUDES A L’ESTUDIANTAT UJI
treballs en grup. Has de fer prèviament una reserva al cita prèvia al telèfon 964 728 861.
AMB CIRCUSTÀNCIES PERSONALS
punt de préstec del mateix edifici o pots fer-la en línia: També pots adreçar-te al Consell de
SOBREVINGUDES
i http://www.uji.es/cd/serveis/cabines.thtml l’Estudiantat, on atendran les teues queixes
i http://nouestudiantat.uji.es/
i peticions
Pots consultar les convocatòries en: ([email protected]).
PUC OBTINDRE UN DOBLE TÍTOL INTERNACIONAL http://nouestudiantat.uji.es/
O UNA SEGONA TITULACIÓ? (Apartat de Beques i Ajudes)

A l’UJI podràs estudiar part dels estudis i graduar-te A més, també has de saber que al llarg
en una universitat de fora d’Espanya i així poder dels teus estudis pots demanar ajudes per a
aconseguir dos títols en el mateix temps o quasi. l’assistència a jornades, congressos i cursos
d’estiu, beques
A més, hi ha graus que possibiliten obtenir una segona de col·laboració UJI dels diferents òrgans
titulació UJI. i serveis de la Universitat, la beca de
col·laboració en departaments universitaris,
24 etc. 25
i http://www.uji.es/estudis/graus/branca
 3.3
COM PUC PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ O UNA L’ÀMBIT DE LA QUINS CURSOS S’OFEREIXEN?
SOL·LICITUD? FORMACIÓ La Universitat Jaume I t’ofereix al
Pots fer ús del registre telemàtic al qual s’accedeix
des del web http://www.uji.es/seu/ (apartat COMPLEMENTÀRIA llarg del curs, una rica i variada oferta
d’accions formatives i de voluntariat
Registre electrònic)
que et permeten completar el teu
currículum.
COM PUC APRENDRE IDIOMES? TRIA l’opció que més t’interessa!
QUÈ M’OFEREIX EL CARNET UNIVERSITARI?
Si el que t’agrada són els idiomes pots Cada semestre es publiquen els llistats
Acreditació personal. de cursos i altres activitats formatives
Entrada a recintes universitaris d’accés restringit. anar al Centre d’Autoaprenentatge
de Llengües (CAL), un lloc on, al teu amb reconeixement de crèdits.
Préstec i control de llibres en la Biblioteca de l’UJI. Informa-te’n en InfoCampus o en:
Consigna per a préstec d’ordinadors portàtils. ritme, estudies la llengua que més
Consigna per a la reserva i utilització de cabines t’interessa. i http://nouestudiantat.uji.es/
de treball a la Biblioteca.
És una bona oportunitat per a refrescar Però, a més a més, saps que...
Préstec de càmeres de vídeo i fotografia baix la
tutela del professorat. el que ja saps o per a aprendre nous
idiomes. Anima’t! ...els cursos de l’Escola Oficial
Quatre-centes impressions gratuïtes a reprografia.
d’Idiomes també es poden reconèixer
Accés al recinte esportiu de la universitat.
A més, el Servei de Llengües i per crèdits?
Descomptes en empreses i entitats
Terminologia organitza cursos de Informa-te’n en InfoCampus.
Consultant el catàleg d’avantatges català, espanyol, anglès, alemany,
francés i italià; assessora sobre ...el fet de ser delegat o delegada
i les aplicacions a:
certificació d’idiomes i organitza les de classe, o representant d’una
proves d’acreditació d’idiomes. associació també es pot reconèixer com
i http://www.uji.es/serveis/scp/accp/
a crèdits? Informa-te’n a l’Edifici
carnetUJI/ i http://www.uji.es/serveis/slt/ de l’Estudiantat.
Informa’t sobre altres carnets que existeixen
PER A REALITZAR UNA ESTADA També pots consultar postgraus propis
a l’Edifici de l’Estudiantat. A la Universitat
FORA? http://www.fue.uji.es/formacion/
també pots obtindre la vostra credencial com
a alberguistes, estudiants internacionals i i http://www.fue.uji.es/formacion/
T’atrau anar a estudiar a l’estranger?
joves internacionals. Us permet accedir a moltes
Vols estudiar en una altra universitat
avantatges i descomptes arreu del món.
de l’Estat?
Informeu-vos-en al 964 729 395 La Fundació Isonomia t’ofereix cursos i
Des de l’Oficina de Relacions
activitats en matèria d’igualtat, gènere
Internacionals (ORI) t’assessoraran
i antidiscriminació.
sobre estades a l’estranger, les beques
QUIN SERÀ EL PREU DE LA MATRÍCULA? Erasmus+, mobilitats a Amèrica Llatina, i http://isonomia.uji.es
Amèrica del Nord, Àsia i Oceania i també
Per a calcular l’import d’una matrícula D’altra banda, les associacions, el
intercanvis amb universitats espanyoles
universitària consulta les taxes: Programa AlumniSAUJI, el programa
(SICUE). També t’informaran de com
Campus Obert i el Consell de l’Estudiantat
es tramiten i funcionen els diferents
i http://nouestudiantat.uji.es/ també organitzen accions formatives de
programes. No deixes escapar aquesta
temàtiques molt variades.
oportunitat!
i http://www.uji.es/serveis/ori

26 27
3.4 Què és el programa Estudia i
investiga?
QUÈ ÉS EL PATU?
L’ÀMBIT DE SUPORT És una oportunitat única d’incorporar-te a
A L’ESTUDIANTAT un grup d’investigació que està vinculat a la El PATU és el Pla d’Acció Tutorial Universitari.
teua titulació des del primer any de carrera. L’objectiu principal és ajudar l’estudiantat en la
El programa s’adreça a estudiantat amb integració en la vida universitària. Es pretén:
una bona nota d’accés a la universitat i als
•Facilitar la incorporació de l’estudiantat
finalistes de les olimpiades acadèmiques.
HI HA ASSISTÈNCIA MÈDICA DINS nou vingut a la Universitat Jaume I.
DEL CAMPUS? •Proporcionar recursos per a
ON EM PODEN ASSESSORAR SOBRE l’aprenentatge autònom i la implicació
Si necessites assistència sanitària, serveis SEXUALITAT I/O SIDA? en la participació dins de la Universitat
de primers auxilis (per a colps, ferides...) o Jaume I.
atenció per mal de cap, indisposició, etc., Per a rebre tractament o obtindre informació
•Identificar aquells aspectes que puguen
pots dirigir-te al Centre Sanitari, on hi ha sobre problemes de sexualitat o sobre la
estar interferint en el desenvolupament
personal sanitari a la teua disposició. sida pots adreçar-te a la Unitat d’Investigació
acadèmic de l’estudiantat i canalitzar-los.
i Tel.: 964 728 724 sobre Sexualitat i Sida (UNISEXSIDA).
i Tel.: 964 729 719. •Informar sobre aspectes organitzatius i de
i http://www.unisexsida.uji.es funcionament de la Universitat Jaume I.
QUIN SUPORT TINC SI PRESENTE UNA
DISCAPACITAT?
Com participar?
Si tens una discapacitat o una
problemàtica que afecta la teua integració L’estudiantat de primer curs pot inscriure’s
acadèmica, social o laboral, demana mitjançant el formulari del web
assessorament a la Unitat de Suport
Educatiu (USE) - Programa d’Atenció a la i http://patu.uji.es
Diversitat. (PAD).
i Tel.: 964 387 089 | [email protected]
En què consisteix?

PUC REBRE TRACTAMENT SOBRE Es formen grups d’estudiantat de primer curs

ANORÈXIA, ANSIETAT, DEPRESSIÓ...? tutoritzats per estudiantat-tutor de cursos
superiors i per un membre del professorat,
Sol·licita una cita al Servei d’Assistència tots de la mateixa titulació.
Psicològica (SAP). Telefona al 964 387
647 o vés al despatx NB 2107 DL (Edifici i http://patu.uji.es
d’investigació II, 1a planta, Departament de 964 387 092
Psicologia Bàsica). Però, has de saber que
[email protected]
en aquest servei, per a rebre atenció, s’han
d’abonar els honoraris establits,
no és gratuït.
i [email protected]

28 29
 3.5 QUINES ACTIVITATS
SOCIOCULTURALS PUC TROBAR A
3.6 HI HA SERVEI DE PRÉSTEC
L’ÀMBIT SOCIOCULTURAL, L’UJI?
L’ÀMBIT DE LES NOVES D’ORDINADORS?
ESPORTIU I DE TEMPS TECNOLOGIES
La biblioteca ofereix el servei de préstec
LLIURE El Servei d’Activitats Socioculturals
d’ordinadors portàtils a través de l’e-UJIer.
(SASC) t’ofereix un ampli ventall
d’iniciatives. Si t’agrada la música pots
formar part de l’Orfeó Universitari, ON HE D’ANAR SI NECESSITE La biblioteca també ofereix el servei de
QUÈ HE DE FER PER A PRACTICAR
l’Orquestra de Cambra, la Big Band, etc. UTILITZAR UN ORDINADOR? préstec de càmeres de vídeo i fotografia
UN ESPORT? digitals i de lectors de llibres electrònics.
Si el que vols és fer teatre, apunta’t a
Al Servei d’Esports (SE) trobaràs més l’Aula de Teatre Carles Pons. A la teua facultat o escola disposes d’aules
de 100 activitats possibles: atletisme, d’informàtica de lliure accés amb impressió
bàsquet, tennis, frontó, submarinisme, A més, podràs gaudir d’altres activitats làser i connexió a Internet. TINDRÉ CORREU ELECTRÒNIC?
natació, cursos de formació esportiva, com les organitzades per l’Aula de
d’àrbitre de futbol, aeròbic, etc. Cinema, l’Aula de Fotografia, els Cursos A més la Biblioteca compta amb dos espais Disposeu d’un compte d’usuari on
d’Estiu, etc. on pots treballar amb ordinadors d’ús tindreu accés al vostre correu electrònic
Tens moltes opcions, des de mantindre’t públic: mitjançant la passarel·la Gmail.
en forma amb la pràctica d’exercicis de i http://www.uji.es/serveis/ori
manteniment i millora de la salut, fins a La mediateca, situada a la planta baixa de i http://gmail.uji.es
participar en competicions oficials amb la Biblioteca, disposa de 92 ordinadors
altres universitats representant l’UJI. QUÈ ÉS EL RACÓ DE L’ESPORTISTA (PC i MAC) amb connexió a internet. Per
D’ELIT? utlizar els equips és necessari identificar- QUÈ MÉS PUC FER AMB EL MEU COMPTE
i http://www.uji.es/serveis/se
se mitjançant l’usuari i la clau corporatius D’USUARI?
Un conjunt de mesures destinades als (correu electrònic de l’UJI).
esportistes d’alt nivell/elit i a esportistes Et permet entrar a l’adreça
QUÈ HE DE FER SI VULL SER universitaris, a fi que puguen compaginar A la 2a planta de la Biblioteca trobareu http://iglu.uji.es on pots consultar el
VOLUNTARI? amb més garanties d’èxit les seues també 36 ordinadors PC amb connexió a teu expedient: certificats de notes, estat
activitats acadèmiques i esportives. internet. de les beques, nombre de convocatòries
Tota la informació al voltant del
voluntariat i la solidaritat la pots utilitzades, torns de matrícula, presentar
i http://www.uji.es/serveis/se/ambits/ sol·licituds telemàticament,...
trobar a l´Oficina de Cooperació al
competicio/elit/ Hi ha una quota per a imprimir?
Desenvolupament i Solidaritat.
Tel.: 964 72 9339 Si he perdut o oblidat la clau d’accés
Des d’ací es promouen projectes de
cooperació en els quals pots treballar [email protected] A més la Biblioteca compta amb dos espais del compte?
amb altres persones, així com participar on pots treballar amb ordinadors d’ús
en diverses campanyes i jornades de públic: Accedeix directament a http://sso.uji.es
sensibilització. Participa en el voluntariat! i podràs sol·licitar la recuperació de la teua
Has de saber que disposes d’una quota per contrasenya
a imprimir, és a dir, està limitat el nombre
màxim d’impressions.
COM PUC OBTINDRE INFORMACIÓ
D’OCI I TEMPS LLIURE?
Un tècnic d’activitats juvenils t’informa
periòdicament de les darreres novetats
que ens arriben: concursos, beques,
concerts, cultura… Passa’t i informa’t o
pregunta a l´Oficina de Cooperació al
Desenvolupament i Solidaritat, primera
planta o al telèfon 964 729 395.
30 Et donem resposta! 31
 3.8 3.9
La Comissió Mixta és l’espai d’interlocució
entre el Consell de l’Estudiantat i el Consell
de Direcció, on es plantegen propostes i es
L’ÀMBIT DE PROMOCIÓ L’ÀMBIT cerquen solucions d’interès general per a
DE LA SALUT DE LA PARTICIPACIÓ l’estudiantat
i http://www.consell.uji.es/
i 964 729 360
i [email protected]
Quines accions realitza COM PUC PARTICIPAR EN L’UJI?
la Universitat per a promoure
la salut dels estudiants? Pots fer-te representant de l’estudiantat si
t’inscrius en les diferents associacions que PRESENTA’T A DELEGAT O DELEGADA
es presenten a les eleccions, i així coneixeràs
UJI Saludable té com a objectiu promoure la És una altra manera de representar els
més de prop la Universitat i participaràs de
salut i el benestar de la comunitat universitària i teus companys i companyes de classe,
uji emprèn les decisions que s’hi prenen.
de tota la societat en general. de defensar els vostres drets, d’advertir
comportaments inusuals del professorat,

3.7 Com contribueix UJI Saludable

a millorar el meu benestar
QUÈ ÉS EL CONSELL DE L’ESTUDIANTAT? de participar en la Universitat.

L’àmbit de El Consell de l’Estudiantat és l’òrgan màxim

El Consell de l’Estudiantat t’ajudarà en
a la Universitat? aquesta tasca. Per a qualsevol cosa que
l’emprenedoria de govern de l’estudiantat. Està format per
necessites, et formarà, t’assessorarà,
representants de l’estudiantat claustral
UJI Saludable t’ofereix cursos i activitats per t’informarà, et donarà suport quan calga.
i de l’estudiantat del Consell General de
a millorar el teu potencial físic, psicològic i Titulacions, escollits pels estudiants i
QUÈ ÉS UJI EMPRÈN? social (per exemple, directrius per a seguir una estudiantes.
dieta equilibrada i la pràctica d’esports, tallers QUÈ HE DE FER PER A FORMAR
UJI EMPRÈN es constitueix com la plataforma d’autorealització personal, taller de gestió A més, vetlla pels drets i deures de PART D’ALGUNA ASSOCIACIÓ
que facilita la creativitat, la innovació i les d’estrès, taller d’habilitats en comunicació...). l’estudiantat així com per la defensa dels seus UNIVERSITÀRIA?
iniciatives emprenedores a través de diversos interessos davant els diferents organismes de
programes, cursos, tallers, premis i jornades. i http://www.uji.es/institucional/ la Universitat. Has de dirigir-te al tècnic de l’àrea
uji-saludable/ d’assumptes estudiantils i suport a les
http://www.uji.es/perfils/empresa/creacio/ associacions per a informar-te de les diverses
base/ujiempren/ associacions formades per estudiants i
estudiantes. Pots formar part d’associacions
al voltant de la música, l’àmbit internacional,
per a la defensa i la promoció de les
titulacions, l’àmbit humanístic, promoció del
teatre, etc.
i 964 729 395

FES-TE AMBAIXADOR
O AMBAIXADORA UJI

Registra’t en el programa i si compleixes els

requisits podràs ser representant de l’UJI en
la teua localitat.
i www.ambaixadors.uji.es

32 33
 PER QUÈ
5. Foment de la responsabilitat social i la cohesió
territorial.

L’UJI?
6. Millora contínua de la qualitat.
7. Impuls de l’ocupabilitat, l’esperit emprenedor
i la vocació investigadora.
Perquè el seu model educatiu es fonamenta en:

3.10
8. Promoció de l’aprenentatge permanent.
COM EM PUC ASSESSORAR I FORMAR EN 1. Desenvolupament integral de l’estudiantat.
LA CERCA D’OCUPACIÓ?
L’ÀMBIT 2. Incentivació de l’ús de les TIC (tecnologies de
la informació i la comunicació).
DE L’OCUPABILITAT Pertanyem a la Xarxa Orienta del SERVEF.
Demana una cita prèvia i t’assessorarem de 3.Compromís amb la llengua pròpia
forma individual sobre què, on, com, i amb i amb el multilingüisme.
Des de l’Oficina d’Inserció Professional i
Estades en Pràctiques (OIPEP) t’ajudem a quines eines pots cercar ocupació o iniciar-te 4.Aposta per la internacionalització.
través de diversos programes: en l’emprenedoria.
i http://www.uji.es/serveis/oipep/base/
programes/io/ofertes-ocupacio/
QUÈ SÓN LES PRÀCTIQUES EXTERNES,

directori
A més, pots optar al reconeixement de crèdits
COM I QUAN S’HAN DE REALITZAR? de lliure elecció per la participació en tallers o
en activitats organitzades per l’OIPEP.
Totes les titulacions inclouen un període de Centre d’Autoaprenentatge de Llengües
pràctiques curriculars per a desenvolupar UNIVERSITAT JAUME I Tel.: 964 729 468
competències transversals i específiques. Pots [email protected]
COM PUC ACCEDIR A OFERTES Centraleta
llegir la informació relativa a les pràctiques de Tel.: 964 728 000 Servei de Comunicació i Publicacions
la teua carrera al web i acudir a les sessions
D’OCUPACIÓ? Tel.: 964 728 833
InfoCampus [email protected]
informatives. Tel.: 964 387 777
Som agència de col·locació, per la qual cosa [email protected] Sindicatura de Greuges
pots disposar d’ofertes d’ocupació simplement http://infocampus.uji.es Tel.: 964 728 861
inscrivint-te a l’OIPEP. Pots assistir a horari: 9 a 14 h i de 16 a 20 h [email protected]
I PER A REALITZAR PRÀCTIQUES presentacions d’empreses i processos selectius
INTERNACIONALS? Centre d’Atenció a Usuaris (CAU) Servei d’Informàtica (SI)
d’aquestes per mitjà del programa OCUPARTY. Tel.: 964 387 400 Tel.: 964 729 099
http://www.uji.es/serveis/oipep/base/ [email protected]
Des de l’OIPEP coordinem diversos programes programes/io/ofertes-ocupacio/ EDIFICI DE RECTORAT
de pràctiques internacionals que inclouen I SERVEIS CENTRALS FACULTAT DE CIÈNCIES HUMANES
ajudes econòmiques i un complet pla I SOCIALS
formatiu. T’oferim tallers per a poder preparar- Més informació de cada programa al web Consergeria
te a fons per a la dita experiència. A més, pots http://www.uji.es/serveis/oipep Tel.: 964 728 839 Consergeria
consultar les experiències prèvies en Tel.: 964 729 846
Registre
http://www.ujixmon.uji.es/ Horari d’atenció al públic de 9 a 14 h Tel.: 964 729 431 Deganat
[email protected] Tel.: 964 729 814
I a les xarxes socials Servei de Gestió de la Docència i
https://www.facebook.com/oipep.uji Estudiants FACULTAT DE CIÈNCIES JURÍDIQUES
https://twitter.com/preocupat Horari: 9 a 14h i dilluns i dimarts de 16 a 18h I ECONÒMIQUES
https://www.linkedin.com/in/oipep Servei d’Activitats Socioculturals (SASC)
Tel.: 964 728 896 Consergeria
[email protected] Tel.: 964 728 501
Servei de Llengües i Terminologia (SLT) Deganat
Tel.: 964 728 881 Tel.: 964 728 521/526 i 964 729123
[email protected]
34 35
 ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA ALTRES SERVEIS
I CIÈNCIES EXPERIMENTALS
Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i
Consergeria Innovació Educativa. Activitats Juvenils
Tel.: 964 728 434 Tel.: 964 729 395
[email protected]
Direcció
Tel.: 964 728 452 Unitat de Suport Educatiu (USE)
Tel.: 964 387 087/080
Oficina de Prevenció i Gestió Mediambiental [email protected]
Tel.: 964 729 201
[email protected] Oficina d’Inserció Professional i Estades en
Pràctiques (OIPEP)
Centre Sanitari Tel.: 964 387 072/066
Tel.: 964 728 724 [email protected]

FACULTAT DE CIÈNCIES DE LA SALUT Biblioteca-Centre de Documentació

Tel.: 964 728 761/762
[email protected]
Consergeria
Tel.: 964 728 501 Pavelló Poliesportiu (Servei d’Esports)
Tel.: 964 728 804
Deganat [email protected]
964 387 752/727 721
Centre d’Estudis de Postgrau i Formació
SERVEIS CENTRALS A L’ÀGORA Continuada
Tel.: 964 387 230
Consell de l’Estudiantat [email protected]
Tel.: 964 729 360 Fundació Universitat Jaume I-Empresa
[email protected] Tel.: 964 387 222
Oficina de Cooperació [email protected]
al Desenvolupament i Solidaritat Residència Universitària CAMPUS
Tel.: 964 729 390 Tel.: 964 730 830
[email protected] [email protected]
Locals comercials de l’ Àgora Programa AlumniSAUJI
http://www.campus.uji.es 964 387 990/991 (Llotja)
964 728 930/931 (Campus)
[email protected]
Oficina de Relacions Internacionals (ORI)
Tel.: 964 387 070
[email protected]
Servei d’Assistència Psicològica (SAP)
Tel.: 964 387 647
[email protected]

Unitat de Suport Educatiu. Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa

Servei de Comunicació i Publicacions. Rectorat

36
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109353

I.  DISPOSICIONES GENERALES

MINISTERIO DE EDUCACIÓN
20147 Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, por el que se aprueba el Estatuto
del Estudiante Universitario.

La Constitución Española de 1978 reconoce en su artículo 27.7 el derecho del

alumnado, con carácter general, a intervenir en el control y gestión de las instituciones del
sistema educativo financiadas con fondos públicos. A su vez, el artículo 27.5 de la misma,
establece, como elemento de la realización del derecho a la educación, la participación
efectiva de todos los sectores afectados en la programación general de la enseñanza.
Ambos artículos configuran un sistema educativo basado en un principio de participación
que se ejerce en diferentes niveles, desde las instituciones a la política del sistema. En el
ámbito universitario, este mandato es recogido por la Ley Orgánica 4/2007, de 12 de abril,
por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades
(LOMLOU), la cual establece como uno de los principios de la política universitaria el
desarrollo de la participación de los estudiantes a través del Estatuto del Estudiante y la
constitución de un Consejo del Estudiante Universitario.
Por otra parte, el escenario que dibuja el Espacio Europeo de Educación Superior
reclama una nueva figura del estudiante como sujeto activo de su proceso de formación,
con una valoración del trabajo dentro y fuera del aula, y el apoyo de la actividad docente y
sistemas tutoriales. Desde los inicios de este proceso con la firma el 18 de septiembre de
1988 en Bolonia de la Magna Charta Universitatum, la participación de los estudiantes, la
necesidad del conocimiento de los principios generales de autonomía universitaria, de
libertad de cátedra y de la responsabilidad social en la rendición de cuentas de las
universidades, ha sido subrayada continuamente en las Declaraciones que han ido dándole
forma, a este Espacio Europeo de Educación Superior y en la Conferencia Ministerial de
Berlín, de 2003, el papel de los estudiantes en la gestión pública de la educación superior
fue reconocido expresamente.
Este Estatuto viene a dar cumplimiento a dichas previsiones legales. Conscientes de la
necesidad de completar el régimen jurídico del estudiante universitario, se ha procedido al
desarrollo de los derechos que están recogidos en la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre,
incluyendo, además, las peculiaridades que se derivan de cada una de las etapas formativas
dentro del ámbito universitario. En este sentido, se han recalcado las peculiaridades de los
modos de aprendizaje que tienen más transcendencia en el nuevo marco legal, que ha de ser
interpretado de conformidad con lo dispuesto en la reglamentación de las enseñanzas
universitarias. Asimismo, se complementan, dentro de las posibilidades de una norma de
carácter reglamentaria, la articulación del binomio protección de derechos-ejercicio de la
responsabilidad por parte de los estudiantes universitarios. Por otra parte, establece
mecanismos para aumentar la implicación de los estudiantes en la vida universitaria, reconoce
sus derechos, valora las actividades culturales, deportivas y solidarias y establece compromisos
para modificar el marco legal que rige la convivencia en la universidad, hasta la fecha regulada
por una norma preconstitucional, y redefinir el régimen del seguro escolar.
Dentro de su contenido, conviene resaltar el hecho de que en este texto se dé forma
al Consejo del Estudiante Universitario. En efecto, el artículo 46.5 modificado de la Ley
Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, indica que el Gobierno aprobará un Estatuto del
cve: BOE-A-2010-20147

Estudiante Universitario, que deberá prever la constitución, las funciones, la organización

y el funcionamiento de un Consejo del Estudiante Universitario como órgano colegiado de
representación estudiantil, adscrito al Ministerio al que tenga atribuidas las competencias
en materia de universidades. El Consejo, como Consejo de Estudiantes Universitario del
Estado, contará con la presencia de estudiantes de todas las universidades públicas y
privadas.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109354

La creación y puesta en marcha del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado

establece un canal directo de representación para todos los estudiantes, semejante al que
tienen los rectores y las Comunidades Autónomas a través del Consejo de Universidades
y de la Conferencia General de Política Universitaria, y fortalece el papel central de los
estudiantes dentro del sistema universitario español. Este órgano de representación da
visibilidad institucional a la participación de los estudiantes y ofrece un marco clave para
debatir las políticas de modernización del sistema universitario español.
El texto del Estatuto del Estudiante Universitario que se aprueba por el presente real
decreto cuenta con el informe favorable del Consejo de Universidades y de la Conferencia
General de Política Universitaria. Asimismo, han emitido informe los Ministerios de
Economía y Hacienda y de Política Territorial y ha sido producto de un amplio consenso
merced a la participación en su elaboración de organizaciones de estudiantes y demás
agentes y sectores representativos de intereses en la comunidad universitaria.
En su virtud, a propuesta del Ministro de Educación, con la aprobación previa de la
Vicepresidenta Primera del Gobierno y Ministra de la Presidencia, de acuerdo con el
Consejo de Estado, y previa deliberación del Consejo de Ministros en su reunión del
día 30 de diciembre de 2010,

DISPONGO:

Artículo único.  Aprobación del Estatuto del Estudiante Universitario.

En cumplimiento de lo establecido en el artículo 46.5 de la Ley Orgánica 6/2001, de 21

de diciembre, de Universidades, se aprueba el Estatuto del Estudiante Universitario, cuyo
texto se inserta a continuación.

Disposición adicional primera.  Cobertura de seguro.

El Gobierno procederá al estudio de las contingencias actuales del seguro escolar, las
prestaciones que se deriven de dicho seguro, la compatibilidad con otras modalidades
generales de aseguramiento por contingencias actualmente en vigor y las necesidades
derivadas de la enseñanza universitaria actual, con la finalidad de presentar, en su caso,
un proyecto de ley que redefina el régimen del seguro escolar. El alcance del actual seguro
escolar seguirá estando en vigor hasta dicho momento.

Disposición adicional segunda.  Regulación de los procedimientos administrativos

sancionadores en el ámbito universitario.

El Gobierno presentará a las Cortes Generales, en el plazo de un año a partir de la

entrada en vigor del presente Real Decreto, un proyecto de ley reguladora de la potestad
disciplinaria, en donde se contendrá la tipificación de infracciones, sanciones y medidas
complementarias del régimen sancionador para los estudiantes universitarios de acuerdo
con el principio de proporcionalidad. De igual modo, en dicho proyecto de ley, se procederá
a la adaptación de los principios del procedimiento administrativo sancionador a las
especificidades del ámbito universitario, de manera que garantice los derechos de defensa
del estudiante y la eficacia en el desarrollo del procedimiento.

Disposición adicional tercera.  Gastos de funcionamiento del Consejo de Estudiantes

Universitario del Estado.

El Ministerio de Educación atenderá, con cargo a su presupuesto ordinario, los gastos

de funcionamiento, personales y materiales del Consejo de Estudiantes Universitario del
Estado. La dotación de personal se efectuará por redistribución de efectivos del propio
cve: BOE-A-2010-20147

Ministerio de Educación, sin que suponga aumento de puestos ni de retribuciones.

Disposición adicional cuarta.  Centros universitarios de la defensa.

De acuerdo con lo establecido en los artículos 67 y 68 de la Ley 39/2007, de 19 de

noviembre, de la carrera militar, los estudiantes que cursen sus enseñanzas en el
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109355

sistema de centros universitarios de la defensa, creados por Real Decreto 1723/2008,

de 24 de octubre, unen a su condición de universitarios la de militares, por lo que en el
ejercicio de los derechos y deberes recogidos en este Estatuto del Estudiante
Universitario se atenderá al régimen jurídico que rige para las Fuerzas Armadas que
les sea de aplicación, así como a los correspondientes convenios de adscripción
firmados con universidades públicas.

Disposición final primera.  Título competencial.

El presente real decreto tiene carácter de normativa básica y se dicta al amparo de lo

dispuesto en el artículo 149.1.30.ª de la Constitución Española que atribuye al Estado la
competencia para dictar normas básicas para el desarrollo del artículo 27 de la misma, a
fin de garantizar el cumplimiento de las obligaciones de los poderes públicos en esta
materia.
Queda exceptuada del carácter básico la regulación prevista en el Capítulo XI del
Estatuto que se aprueba.

Disposición final segunda.  Reglamento del Consejo de Estudiantes Universitario del

Estado.

El Consejo de Estudiantes Universitario del Estado elaborará, en el plazo máximo de

seis meses desde su constitución, un proyecto de reglamento de organización y
funcionamiento que someterá a la aprobación del Pleno y será elevado para su aprobación
definitiva al Ministro de Educación.

Disposición final tercera.  Habilitación para el desarrollo normativo.

Se autoriza al Ministro de Educación, en el Ámbito de sus competencias, a dictar las

normas y a adoptar las medidas necesarias para el desarrollo y aplicación del presente
real decreto.

Disposición final cuarta.  Entrada en vigor.

El presente real decreto entrará en vigor el día siguiente al de su publicación en el

«Boletín Oficial del Estado».

Dado en Madrid, el 30 de diciembre de 2010.

JUAN CARLOS R.

El Ministro de Educación,
ÁNGEL GABILONDO PUJOL

ESTATUTO DEL ESTUDIANTE UNIVERSITARIO

CAPÍTULO I

Disposiciones generales

Artículo 1.  Objeto y ámbito de aplicación.

1.  El objeto del presente Estatuto del Estudiante Universitario es el desarrollo de los
derechos y deberes de los estudiantes universitarios y la creación del Consejo de
cve: BOE-A-2010-20147

Estudiantes Universitario del Estado en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 46 de

la Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades.
2.  El presente Estatuto del Estudiante Universitario será de aplicación a todos los
estudiantes de las universidades públicas y privadas españolas, tanto de los centros
propios como de los centros adscritos y de los centros de formación continua dependientes
de aquellas.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109356

3.  Se entiende como estudiante toda persona que curse enseñanzas oficiales en
alguno de los tres ciclos universitarios, enseñanzas de formación continua u otros estudios
ofrecidos por las universidades.

CAPÍTULO II

De los derechos y deberes de los estudiantes

Artículo 2.  Igualdad de derechos y deberes.

1.  Todos los estudiantes universitarios tendrán garantizada la igualdad de derechos
y deberes, independientemente del centro universitario, de las enseñanzas que se
encuentren cursando y de la etapa de la formación a lo largo de la vida en la que se hallen
matriculados.
2.  Dicha igualdad se ejercerá siempre bajo el principio general de la corresponsabilidad
universitaria, que se define como la reciprocidad en el ejercicio de los derechos y libertades
y el respeto de las personas y de la institución universitaria como bien común de todos
cuantos la integran.

Artículo 3.  Marco normativo para el ejercicio de derechos y deberes.

Los derechos y deberes de los estudiantes universitarios se ejercerán de acuerdo con

la normativa estatal y de las respectivas Comunidades Autónomas, Estatutos de las
Universidades y el presente Estatuto.

Artículo 4.  No discriminación.

Todos los estudiantes universitarios, independientemente de su procedencia, tienen el

derecho a que no se les discrimine por razón de nacimiento, origen racial o étnico, sexo,
religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, nacionalidad, enfermedad, orientación
sexual e identidad de género, condición socioeconómica, idiomática o lingüística, o afinidad
política y sindical, o por razón de apariencia, sobrepeso u obesidad, o por cualquier otra
condición o circunstancia personal o social, con el único requerimiento de la aceptación de
las normas democráticas y de respeto a los ciudadanos, base constitucional de la sociedad
española.

Artículo 5.  Cualificaciones académicas y profesionales.

Las Universidades desarrollarán las actuaciones necesarias para garantizar que los
estudiantes puedan alcanzar los conocimientos y las competencias académicas y
profesionales programadas en cada ciclo de enseñanzas. Asimismo, las universidades
incorporarán a sus objetivos formativos la formación personal y en valores.

Artículo 6.  Reconocimiento de los conocimientos y capacidades.

1.  Dentro de los términos previstos por la ley y por las normas que desarrollen las
universidades, y como garantía de su derecho a la movilidad, en los términos establecidos
en la normativa vigente, los estudiantes tendrán derecho, en cualquier etapa de su
formación universitaria, a que se reconozcan los conocimientos y las competencias o la
experiencia profesional adquiridas con carácter previo. Dicho reconocimiento será incluido,
en su caso, en el Suplemento Europeo al Título.
2.  Las universidades establecerán las medidas necesarias para que las
enseñanzas no conducentes a la obtención de titulaciones oficiales que cursen o hayan
cve: BOE-A-2010-20147

sido cursadas por los estudiantes, les sean reconocidas total o parcialmente, siempre
que el título correspondiente haya sido extinguido y sustituido por un título oficial de
grado.
3.  Las universidades arbitrarán también los procedimientos pertinentes a fin de que
las enseñanzas cursadas y aprendizajes adquiridos por los estudiantes sean reconocidas
de acuerdo con el Marco Español de Cualificaciones para la Educación Superior.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109357

4.  En todo caso, el reconocimiento de los conocimientos y capacidades se realizará

en los términos establecidos en la normativa vigente.

Artículo 7.  Derechos comunes de los estudiantes universitarios.

1.  Los estudiantes universitarios tienen los siguientes derechos comunes, individuales
o colectivos:

a)  Al estudio en la universidad de su elección, en los términos establecidos por el

ordenamiento jurídico. Asimismo, a que las universidades promuevan programas de
información y orientación a sus futuros estudiantes, que favorezcan la transición activa a
la universidad, enfocados a una mejor integración en sus estructuras, niveles y ámbitos de
formación a lo largo de la vida, actividad investigadora, cultural y de responsabilidad social.
Los estudiantes universitarios tienen el derecho a participar en el diseño, seguimiento y
evaluación de la política universitaria.
b)  A la igualdad de oportunidades, sin discriminación alguna, en el acceso a la
universidad, ingreso en los centros, permanencia en la universidad y ejercicio de sus
derechos académicos.
c)  A una formación académica de calidad, que fomente la adquisición de las
competencias que correspondan a los estudios elegidos e incluya conocimientos,
habilidades, actitudes y valores; en particular los valores propios de una cultura democrática
y del respeto a los demás y al entorno.
d)  A una atención y diseño de las actividades académicas que faciliten la conciliación
de los estudios con la vida laboral y familiar, así como el ejercicio de sus derechos por las
mujeres víctimas de la violencia de género, en la medida de las disponibilidades
organizativas y presupuestarias de la universidad.
e)  Al asesoramiento y asistencia por parte de profesores, tutores y servicios de
atención al estudiante, de conformidad con lo dispuesto en este Estatuto.
f) A la información y orientación vocacional, académica y profesional, así como al
asesoramiento por las universidades sobre las actividades de las mismas que les afecten,
y, en especial, sobre actividades de extensión universitaria, alojamiento universitario,
deportivas y otros ámbitos de vida saludable, y su transición al mundo laboral
g)  A ser informado de las normas de la universidad sobre la evaluación y el
procedimiento de revisión de calificaciones.
h)  A una evaluación objetiva y siempre que sea posible continua, basada en una
metodología activa de docencia y aprendizaje.
i) A obtener reconocimiento académico por su participación en actividades
universitarias culturales, deportivas, de representación estudiantil, solidarias y de
cooperación en los términos establecidos en la normativa vigente.
j) A la validación, a efectos académicos, de la experiencia laboral o profesional de
acuerdo con las condiciones que, en el marco de la normativa vigente, fije la universidad.
k) A participar en los programas de movilidad, nacional o internacional, en el marco
de la legislación vigente.
l) A conocer y participar en los programas y observatorios de incorporación laboral
que desarrollen las universidades y otras instituciones.
m)  Al uso de instalaciones académicas adecuadas y accesibles a cada ámbito de su
formación.
n) A recibir formación sobre prevención de riesgos y a disponer de los medios que
garanticen su salud y seguridad en el desarrollo de sus actividades de aprendizaje.
o)  A la portabilidad de las becas y ayudas al estudio de las convocatorias nacionales,
entendiendo por ésta el derecho a su disfrute en todo el territorio nacional, con independencia
cve: BOE-A-2010-20147

del lugar de residencia, así como a la portabilidad de las becas propias de las universidades,
en los términos que se establezcan en sus respectivas convocatorias.
p)  Al acceso a la formación universitaria a lo largo de la vida, para lo cual las
universidades establecerán y difundirán los mecanismos específicos de admisión que
correspondan.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109358

q)  A su incorporación en las actividades de voluntariado y participación social,

cooperación al desarrollo, y otras de responsabilidad social que organicen las
universidades.
r)  A la libertad de expresión, de reunión y de asociación en el ámbito universitario,
exenta de toda discriminación directa e indirecta, como expresión de la corresponsabilidad
en la gestión educativa y del respeto proactivo a las personas y a la institución
universitaria.
s)  A tener una representación activa y participativa, en el marco de la responsabilidad
colectiva, en los órganos de gobierno y representación de la Universidad, en los términos
establecidos en este Estatuto y en los respectivos Estatutos o normas de organización y
funcionamiento universitarios.
t)  A participar en la elección de los órganos de gobierno de la universidad donde
desarrollen su actividad académica en los términos previstos en su respectivo Estatuto.
u)  A ser informados y a participar de forma corresponsable en el establecimiento y
funcionamiento de las normas de permanencia de la universidad aprobadas por el Consejo
Social de la misma.
v) A que sus datos personales no sean utilizados con otros fines que los regulados
por la Ley de Protección de Datos de carácter personal.
w)  A recibir un trato no sexista y a la igualdad de oportunidades entre mujeres y
hombres conforme a los principios establecidos en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de
marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres.
x) Al reconocimiento de la autoría de los trabajos elaborados durante sus estudios y
a la protección de la propiedad intelectual de los mismos.

Y todos aquellos derechos reconocidos en la legislación general, en la normativa

propia de las Comunidades Autónomas, así como en los Estatutos y normas propias de las
universidades.
2.  En el marco del compromiso con la dimensión social de la educación superior y el
aprendizaje a lo largo de toda la vida, las administraciones públicas con competencias en
materia universitaria y las universidades establecerán, dentro de sus disponibilidades
presupuestarias, las medidas que sean necesarias para hacer posible el ejercicio de estos
derechos a los estudiantes a tiempo parcial y, en especial, la obtención de cualificaciones
a través de trayectorias de aprendizaje flexibles. A estos efectos, los estudiantes que lo
deseen solicitarán el reconocimiento de estudiante a tiempo parcial a su universidad, que
procederá a identificar esta condición.

Artículo 8.  Derechos específicos de los estudiantes de grado.

Los estudiantes de grado tienen los siguientes derechos específicos:

a)  A recibir información y a participar en la elaboración de las Memorias de verificación

de títulos de Grado.
b)  A obtener el reconocimiento de su formación previa o, en su caso, de las actividades
laborales o profesionales desarrolladas con anterioridad, si procede.
c)  A elegir grupo de docencia, en su caso, en los términos que disponga la universidad,
de forma que se pueda conciliar la formación con otras actividades profesionales, extra-
académicas o familiares, y específicamente para el ejercicio de los derechos de las mujeres
víctimas de la violencia de género.
d)  A recibir una formación teórico-práctica de calidad y acorde con las competencias
adquiridas según lo establecido en las enseñanzas previas.
e)  A recibir orientación y tutoría personalizadas en el primer año y durante los estudios,
cve: BOE-A-2010-20147

para facilitar la adaptación al entorno universitario y el rendimiento académico, así como

en la fase final con la finalidad de facilitar la incorporación laboral, el desarrollo profesional
y la continuidad de su formación universitaria.
f) A disponer de la posibilidad de realización de prácticas, curriculares o extra-
curriculares, que podrán realizarse en entidades externas y en los centros, estructuras o
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109359

servicios de la Universidad, según la modalidad prevista y garantizando que sirvan a la

finalidad formativa de las mismas.
g)  A contar con tutela efectiva, académica y profesional, en el trabajo fin de grado y,
en su caso, en las prácticas externas que se prevean en el plan de estudios.
h)  A contar con el reconocimiento y protección de la propiedad intelectual del trabajo
fin de grado y de los trabajos previos de investigación en los términos que se establecen
en la legislación vigente sobre la materia.
i) A participar en programas y convocatorias de ayudas de movilidad nacional o
internacional, en especial durante la segunda mitad de sus estudios.
j)  A participar en los procesos de evaluación institucional y en las Agencias de
Aseguramiento de la Calidad Universitaria.

Artículo 9.  Derechos específicos de los estudiantes de máster.

Los estudiantes de máster tienen los siguientes derechos específicos:

a)  A recibir información y a participar en la elaboración de las Memorias de verificación

de títulos de máster.
b)  A obtener el reconocimiento de su formación previa o, en su caso, de las actividades
laborales o profesionales desarrolladas con anterioridad a sus estudios de máster siempre
que dicho reconocimiento sea pertinente.
c)  A elegir grupo de docencia, en su caso, en los términos que disponga la universidad,
de forma que se pueda conciliar la formación con otras actividades profesionales, extra-
académicas o familiares.
d)  A recibir una formación teórico-práctica de calidad, ajustada a los objetivos
profesionales o de iniciación a la investigación, previstos en el título.
e)  A recibir orientación y tutoría personalizadas, para facilitar el rendimiento
académico, la preparación para la actividad profesional o la iniciación a la investigación.
f) A disponer de la posibilidad de realización de prácticas, curriculares o extra-
curriculares, que podrán realizarse en entidades externas y en los centros, estructuras o
servicios de la universidad, según la modalidad prevista y garantizando sirvan a la finalidad
formativa de las prácticas.
g)  A contar con tutela efectiva, académica y profesional, en el trabajo fin de máster y,
en su caso, en las prácticas académicas externas que se prevean en el plan de estudios.
h)  A contar con el reconocimiento y protección de la propiedad intelectual del trabajo
fin de máster y de los trabajos previos de investigación en los términos que se establecen
en la legislación vigente sobre la materia.
i) A participar en programas y convocatorias de ayudas de movilidad nacional o
internacional.
j) A participar en los procesos de evaluación institucional y en las Agencias de
Aseguramiento de la Calidad Universitaria.

Artículo 10.  Derechos específicos de los estudiantes de doctorado.

Los estudiantes de doctorado tienen los siguientes derechos específicos:

a)  A recibir una formación investigadora de calidad, que promueva la excelencia

científica y atienda a la equidad y la responsabilidad social.
b)  A contar con un tutor que oriente su proceso formativo y un director y, en su caso
codirector, con experiencia investigadora acreditada, que supervise la realización de la
tesis doctoral.
c)  A que las universidades y las Escuelas de Doctorado promuevan en sus programas
cve: BOE-A-2010-20147

de tercer ciclo la integración de los doctorandos en grupos y redes de investigación.

d)  A conocer la carrera profesional de la investigación y a que las universidades
promuevan en sus programas oportunidades de desarrollo de la carrera investigadora.
e)  A participar en programas y convocatorias de ayudas para la formación investigadora
y para la movilidad nacional e internacional.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109360

f) A contar con el reconocimiento y protección de la propiedad intelectual a partir de

los resultados de la Tesis Doctoral y de los trabajos de investigación previos en los términos
que se establecen en la legislación vigente sobre la materia.
g)  A ser considerados, en cuanto a derechos de representación en los órganos de
gobierno de las universidades, como personal investigador en formación, de conformidad
con lo que se establezca en la legislación en materia de ciencia e investigación.
h)  A participar en el seguimiento de los programas de doctorado y en los procesos de
evaluación institucional, en los términos previstos por la normativa vigente.

Artículo 11.  Derechos específicos de los estudiantes de formación continua y otros

estudios ofrecidos por las universidades.

Estos estudiantes tienen los siguientes derechos específicos:

a)  A que las universidades desarrollen sus programas de formación continua con
criterios de calidad, y sistemas de admisión flexibles que incluyan el reconocimiento de la
formación y de la actividad laboral o profesional previas.
b)  A conciliar, en lo posible, la formación con la vida familiar y laboral y, en su caso,
para garantizar el ejercicio de los derechos de las mujeres víctimas de la violencia de
género, para lo cual las universidades, dentro de sus disponibilidades, organizarán con
flexibilidad los horarios.
c)  A contar con una carta de servicios que las universidades desarrollen y difundan
cada curso académico con su oferta formativa detallada en este ámbito. Dicha carta de
servicios deberá recoger, al menos, el tipo y duración de las actividades que se ofrecen,
los límites de validez académica, en su caso, y los medios disponibles para su ejecución.

Artículo 12.  Efectividad de los derechos.

Para la plena efectividad de los derechos recogidos en los artículos 7 al 11, las
universidades:

a)  Informarán a los estudiantes sobre los mismos y les facilitarán su ejercicio.
b)  Establecerán los recursos y adaptaciones necesarias para que los estudiantes
con discapacidad puedan ejercerlos en igualdad de condiciones que el resto de estudiantes,
sin que ello suponga disminución del nivel académico exigido.
c)  Garantizarán su ejercicio mediante procedimientos adecuados y, en su caso, a
través de la actuación del Defensor universitario.

Artículo 13.  Deberes de los estudiantes universitarios.

1.  Los estudiantes universitarios deben asumir el compromiso de tener una presencia
activa y corresponsable en la universidad, deben conocer su universidad, respetar sus
Estatutos y demás normas de funcionamiento aprobadas por los procedimientos
reglamentarios.
2.  Entendidos como expresión de ese compromiso, los deberes de los estudiantes
universitarios serán los siguientes:

a)  El estudio y la participación activa en las actividades académicas que ayuden a

completar su formación.
b)  Respetar a los miembros de la comunidad universitaria, al personal de las entidades
colaboradoras o que presten servicios en la universidad.
c)  Cuidar y usar debidamente los bienes, equipos, instalaciones o recinto de la
universidad o de aquellas entidades colaboradoras con la misma.
cve: BOE-A-2010-20147

d)  Abstenerse de la utilización o cooperación en procedimientos fraudulentos en las

pruebas de evaluación, en los trabajos que se realicen o en documentos oficiales de la
universidad.
e)  Participar de forma responsable en las actividades universitarias y cooperar al
normal desarrollo de las mismas.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109361

f) Conocer y cumplir los Estatutos y demás normas reglamentarias de la

universidad.
g)  Conocer y cumplir las normas internas sobre seguridad y salud, especialmente las
que se refieren al uso de laboratorios de prácticas y entornos de investigación.
h)  Respetar el nombre, los símbolos y emblemas de la universidad o de sus órganos,
así como su debido uso.
i) Respetar los actos académicos de la universidad, así como a los participantes en
los mismos, sin menoscabo de su libre ejercicio de expresión y manifestación.
j) Ejercer y promover activamente la no discriminación por razón de nacimiento,
origen racial o étnico, sexo, religión, convicción u opinión, edad, discapacidad, nacionalidad,
enfermedad, orientación sexual e identidad de género, condición socioeconómica,
idiomática o lingüística, o afinidad política y sindical, o por razón de apariencia, sobrepeso
u obesidad, o por cualquier otra condición o circunstancia personal o social, de los
miembros de la comunidad universitaria, del personal de las entidades colaboradoras o
que presten servicios en la universidad.
k)  Ejercer, en su caso, las responsabilidades propias del cargo de representación
para el que hayan sido elegidos.
l) Informar a sus representados de las actividades y resoluciones de los órganos
colegiados en los que participa, así como de sus propias actuaciones, con la reserva y
discreción que se establezcan en dichos órganos.
m) Participar de forma activa y responsable en las reuniones de los órganos colegiados
para los que haya sido elegido.
n) Contribuir a la mejora de los fines y funcionamiento de la universidad.
o) Cualquier otro deber que le sea asignado en los Estatutos de la universidad en la
que está matriculado.

CAPÍTULO III

Del acceso y la admisión en la universidad

Artículo 14.  Acceso y admisión a las enseñanzas universitarias.

1.  Los estudiantes que cumplan los requisitos exigidos por la legislación, tienen
derecho a acceder y a solicitar la admisión en las enseñanzas oficiales de cualquier
universidad española, conforme a los procedimientos previstos en la normativa vigente.
2.  Para facilitar los trámites de matrícula, las universidades establecerán mecanismos
de gestión y asesoramiento que ayuden al diseño curricular por parte del estudiante, de
acuerdo con la normativa vigente.

Artículo 15.  Acceso y admisión de estudiantes con discapacidad.

1.  Los procedimientos de acceso y admisión, dentro de las normas establecidas por
el Gobierno, las Comunidades Autónomas y las universidades, se adaptarán a las
necesidades específicas de las personas con discapacidad, con el fin de garantizar la
igualdad de oportunidades y la plena integración en la universidad.
2.  Del mismo modo, las universidades harán accesibles sus espacios y edificios,
incluidos los espacios virtuales, y pondrán a disposición del estudiante con discapacidad
medios materiales, humanos y técnicos para asegurar la igualdad de oportunidades y la
plena integración en la comunidad universitaria.

CAPÍTULO IV
cve: BOE-A-2010-20147

De la movilidad estudiantil

Artículo 16.  Programas de movilidad.

1.  Las universidades podrán ofertar a los estudiantes programas de movilidad,

nacional o internacional, mediante la firma de los correspondientes convenios de
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109362

cooperación interuniversitaria. Dichos programas podrán atender a la formación académica

propia de la titulación y a otros ámbitos de formación integral del estudiante tales como la
formación transversal en valores, la formación orientada al empleo y cualesquiera otros
que promueva la universidad en sus principios y fines.
2.  Asimismo, las universidades podrán promover programas específicos de movilidad,
nacional e internacional, para la realización de los trabajos de fin de grado y fin de máster,
así como para la realización de prácticas externas, sin perjuicio de las previsiones
establecidas en la normativa española vigente de extranjería e inmigración.
3.  Con carácter general, los programas de movilidad se desarrollarán en cualquiera
de los tres ciclos de las enseñanzas universitarias: grado, máster y doctorado.

a)  Los estudiantes de enseñanzas de grado podrán participar en los programas de

movilidad, preferentemente, en la segunda mitad de sus estudios.
b)  Los estudiantes de enseñanzas de máster podrán participar en programas de
movilidad cuya duración será, como máximo, de un semestre para títulos de máster de 60
a 90 créditos, y de un curso completo para títulos de máster de 90 a 120 créditos.
c)  Los estudiantes de enseñanzas de doctorado internacional, podrán participar en
programas de movilidad durante el periodo de investigación de su programa de doctorado.
La duración de estas estancias será la establecida en su normativa reguladora.

4.  Para facilitar la participación de los estudiantes, las administraciones con

competencias en materia universitaria y las universidades promoverán sistemas de
financiación de los gastos ocasionados por las estancias de formación, o de realización de
trabajos fin de titulación, o de prácticas externas.
5.  Los estudiantes podrán obtener ayudas y becas que contribuyan a sufragar los
gastos de alojamiento y manutención de su estancia en el centro de destino en las
condiciones que establezca la normativa de ayudas a la movilidad que corresponda en
cada caso. Para la concesión de dichas ayudas la Administración General del Estado y las
Comunidades Autónomas podrán promover contratos-programas u otras fórmulas de
financiación con las universidades que aplicarán los principios de progresividad y de
adaptación a los costes reales del país donde se realice la estancia.

Artículo 17.  Reconocimiento académico y movilidad.

1.  Las universidades arbitrarán, de acuerdo con su normativa propia, los

procedimientos adecuados para que los estudiantes que participen en los programas de
movilidad conozcan, con anterioridad a su incorporación a la universidad de destino,
mediante contrato o acuerdo de estudios (según la denominación prevista en la citada
normativa propia), las asignaturas que van a ser reconocidas académicamente en el plan
de estudios de la titulación que cursa en la universidad de origen.
2.  Los estudiantes tendrán asignado un tutor docente, con el que habrán de elaborar
el contrato o acuerdo de estudios que corresponda al programa de movilidad, nacional o
internacional. En dicho documento quedarán reflejadas, con carácter vinculante, las
actividades académicas que se desarrollarán en la universidad de destino y su
correspondencia con las de la universidad de origen; la valoración, en su caso, en créditos
europeos y las consecuencias del incumplimiento de sus términos.
3.  Para el reconocimiento de conocimientos y competencias, las universidades
atenderán al valor formativo conjunto de las actividades académicas desarrolladas, y no a
la identidad entre asignaturas y programas ni a la plena equivalencia de créditos.
4.  Las actividades académicas realizadas en la universidad de destino serán
reconocidas e incorporadas al expediente del estudiante en la universidad de origen
cve: BOE-A-2010-20147

una vez terminada su estancia o, en todo caso, al final del curso académico
correspondiente, con las calificaciones obtenidas en cada caso. A tal efecto, las
universidades establecerán tablas de correspondencia de las calificaciones en cada
convenio bilateral de movilidad.
5.  Los programas de movilidad en que haya participado un estudiante y sus resultados
académicos, así como las actividades que no formen parte del contrato o acuerdo de
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109363

estudios y sean acreditadas por la universidad de destino, serán recogidos en el Suplemento

Europeo al Título.

Artículo 18.  Movilidad nacional e internacional de estudiantes con discapacidad.

Las Administraciones y las universidades promoverán la participación en programas

de movilidad, nacionales e internacionales, de estudiantes con discapacidad, estableciendo
los cupos pertinentes, garantizando la financiación suficiente en cada caso, así como los
sistemas de información y cooperación entre las unidades de atención a estos
estudiantes.

CAPÍTULO V

De las tutorías

Artículo 19.  Principios generales.

1.  Los estudiantes recibirán orientación y seguimiento de carácter transversal sobre su

titulación. Dicha información atenderá, entre otros, a los siguientes aspectos: a)  Objetivos
de la titulación; b)  Medios personales y materiales disponibles; c)  Estructura y
programación progresiva de las enseñanzas; d)  Metodologías docentes aplicadas;
e)  Procedimientos y cronogramas de evaluación; f)  Indicadores de calidad, tales como
tasas de rendimiento académico esperado y real de los estudios; tasas de incorporación
laboral de egresados.
2.  Para desarrollar sus programas de orientación y de acuerdo con lo establecido en
la normativa autonómica y de las propias universidades, los centros podrán nombrar
coordinadores y tutores de titulación, cuya misión será llevar a cabo una orientación de
calidad, dirigida a reforzar y complementar la docencia como formación integral y crítica de
los estudiantes y como preparación para el ejercicio de actividades profesionales. En el
caso de las universidades a distancia, la figura de los tutores y sus actividades se ajustarán
a su metodología docente y de evaluación.
3.  Las universidades impulsarán, de acuerdo con lo establecido en la normativa
autonómica y de las propias universidades, sistemas tutoriales que integren de manera
coordinada las acciones de información, orientación y apoyo formativo a los estudiantes,
desarrollados por el profesorado y el personal especializado.
4.  Las universidades establecerán los procedimientos oportunos para dar publicidad
a los planes, programas y actividades tutoriales.

Artículo 20.  Tutorías de titulación.

1.  Los coordinadores y tutores de titulación asistirán y orientarán a los estudiantes en

sus procesos de aprendizaje, en su transición hacia el mundo laboral y en su desarrollo
profesional.

2.  La tutoría de titulación facilitará:

a)  El proceso de transición y adaptación del estudiante al entorno universitario

b)  La información, orientación y recursos para el aprendizaje
c)  La configuración del itinerario curricular atendiendo también a las especificidades
del alumnado con necesidades educativas especiales
d)  La transición al mundo laboral, el desarrollo inicial de la carrera profesional y el
acceso a la formación continúa
cve: BOE-A-2010-20147

Artículo 21.  Tutorías de materia o asignatura.

1.  Los estudiantes serán asistidos y orientados, individualmente, en el proceso de

aprendizaje de cada materia o asignatura de su plan de estudios mediante tutorías
desarrolladas a lo largo del curso académico.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109364

2.  Corresponde a los departamentos velar por el cumplimiento de las tutorías del
profesorado adscrito a los mismos de acuerdo con los planes de estudio y la programación
docente de las enseñanzas en las que imparte docencia.
3.  Las universidades, a través de sus centros y departamentos, garantizarán que los
estudiantes puedan acceder a las tutorías, estableciendo los criterios y horarios
correspondientes.

Artículo 22.  Tutorías para estudiantes con discapacidad.

1.  Los programas de tutoría y las actividades de tutoría deberán adaptarse a las
necesidades de los estudiantes con discapacidad, procediendo los departamentos o
centros, bajo la coordinación y supervisión de la unidad competente en cada Universidad,
a las adaptaciones metodológicas precisas y, en su caso, al establecimiento de tutorías
específicas en función de sus necesidades. Las tutorías se realizarán en lugares accesibles
para personas con discapacidad.
2.  Se promoverá el establecimiento de programas de tutoría permanente para que el
estudiante con discapacidad pueda disponer de un profesor tutor a lo largo de sus
estudios.

CAPÍTULO VI

De la programación docente y evaluación del estudiante de enseñanzas que

conducen a la obtención de un título oficial

Artículo 23.  Programación docente de las enseñanzas universitarias que conducen a la

obtención de un título oficial.

1.  La universidad, con el apoyo de las administraciones que tienen competencia en

materia universitaria, velará para que la docencia y la gestión de las enseñanzas
correspondientes a sus distintas titulaciones oficiales cumplan las mismas condiciones de
calidad.
2.  Los estudiantes tienen derecho a conocer los planes docentes de las materias o
asignaturas en las que prevean matricularse, con antelación suficiente y, en todo caso,
antes de la apertura del plazo de matrícula en cada curso académico. Los planes docentes
especificarán los objetivos docentes, los resultados de aprendizaje esperados, los
contenidos, la metodología y el sistema y las características de la evaluación.
3.  Los departamentos o los centros, según a quienes corresponde la responsabilidad
de aprobar los planes docentes de las materias y asignaturas cuya docencia tienen
adscritas, garantizarán su cumplimiento en todos los grupos docentes en que se
impartan.
4.  Los centros responsables de cada titulación, con anterioridad a la apertura del
plazo de matrícula, informarán de la planificación de la titulación para el curso académico,
que incluirá la dedicación del estudiante al estudio y aprendizaje en términos ECTS, el
profesorado previsto y la distribución horaria global de cada materia o asignatura, a partir
de una coordinación interdepartamental que tendrá en cuenta las exigencias del trabajo,
fuera del horario lectivo, que los estudiantes deberán realizar.
5.  Las universidades, en el marco de la libertad académica que tienen reconocida,
podrán establecer mecanismos de compensación por materia y formar tribunales que
permitan enjuiciar, en conjunto, la trayectoria académica y la labor realizada por el
estudiante y decidir si está en posesión de los suficientes conocimientos y competencias
cve: BOE-A-2010-20147

que le permitan obtener el título académico al que opta.

Artículo 24.  Prácticas académicas externas.

1.  Las prácticas externas son una actividad de naturaleza formativa realizadas por
los estudiantes y supervisada por las universidades, cuyo objetivo es permitir a los
estudiantes aplicar y complementar los conocimientos adquiridos en su formación
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109365

académica, favoreciendo la adquisición de competencias que le preparen para el ejercicio

de actividades profesionales y faciliten su empleabilidad.
2.  El objeto de las prácticas externas es alcanzar un equilibrio entre la formación
teórica y práctica del estudiante, la adquisición de metodologías para el desarrollo
profesional, y facilitar su empleabilidad futura. Podrán realizarse en empresas, instituciones
y entidades públicas y privadas, incluida la propia universidad, según la modalidad
prevista.
3.  Se establecerán dos modalidades de prácticas externas: curriculares y
extracurriculares. Las prácticas curriculares son actividades académicas regladas y
tuteladas, que forman parte del Plan de Estudios. Las prácticas extracurriculares son
aquellas que los estudiantes realizan con carácter voluntario, durante su periodo de
formación, y que aún teniendo los mismos fines, no están incluidas en los planes de estudio
sin perjuicio de su mención posterior en el Suplemento Europeo al Título.
4.  Para la realización de las prácticas externas, las universidades impulsarán el
establecimiento de convenios con empresas e instituciones fomentando que éstas sean
accesibles para la realización de prácticas de estudiantes con discapacidad.
5.  Los programas de prácticas contarán con una planificación en la que se hará
constar: las competencias que debe adquirir el estudiante, la dedicación en créditos ECTS,
las actividades formativas que debe desarrollar el estudiante, el calendario y horario, así
como el sistema de evaluación.
6.  Para la realización de las prácticas externas curriculares los estudiantes contarán
con un tutor académico de la universidad y un tutor de la entidad colaboradora, quienes
acordarán el plan formativo del estudiante y realizarán su seguimiento. En el caso de las
prácticas externas extracurriculares, la universidad y la entidad colaboradora ejercerán la
tutela en los términos establecidos por el convenio.
7.  La universidad contará con procedimientos para garantizar la calidad de las
prácticas externas, que incluyan mecanismos, instrumentos y órganos o unidades
implicados en la recogida y análisis de información sobre el desarrollo de las prácticas y la
revisión de su planificación.
8.  En los convenios de colaboración se podrá establecer financiación por parte de las
entidades correspondientes, en concepto de ayudas al estudio.
9.  Las prácticas externas de carácter formativo estarán ajustadas a la formación y
competencias de los estudiantes y su contenido no podrá dar lugar, en ningún caso, a la
sustitución de la prestación laboral propia de puestos de trabajo.
10.  Las prácticas relacionadas con las enseñanzas del ámbito de la salud se regirán
por lo previsto en las directivas europeas y de acuerdo con sus normativas específicas.

Artículo 25.  Evaluación de los aprendizajes del estudiante.

1.  La evaluación del rendimiento académico de los estudiantes responderá a criterios

públicos y objetivos y tenderá hacia la evaluación continua, entendida como herramienta
de corresponsabilidad educativa y como un elemento del proceso de enseñanza-
aprendizaje que informa al estudiante sobre su proceso de aprendizaje.
2.  La evaluación se ajustará a lo establecido en los planes docentes de las materias
y asignaturas aprobados por los departamentos.
3.  Los calendarios de fechas, horas y lugares de realización de las pruebas, incluidas
las orales, serán acordados por el órgano que proceda, garantizando la participación de
los estudiantes, y atendiendo a la condición de que éstos lo sean a tiempo completo o a
tiempo parcial.
4.  La programación de pruebas de evaluación no podrá alterarse, salvo en aquellas
cve: BOE-A-2010-20147

situaciones en las que, por imposibilidad sobrevenida, resulte irrealizable según lo

establecido. Ante estas situaciones excepcionales, los responsables de las titulaciones
realizarán las consultas oportunas, con el profesorado y los estudiantes afectados para
proceder a proponer una nueva programación de acuerdo con lo previsto en la normativa
autonómica y de las propias universidades.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109366

5.  Los estudiantes que, por motivos de asistencia a reuniones de los órganos
colegiados de representación universitaria, o por otros motivos previstos en sus respectivas
normativas, no puedan concurrir a las pruebas de evaluación programadas, tendrán
derecho a que les fije un día y hora diferentes para su realización. Las Universidades
velarán, conforme a su normativa y a la autonómica, por no hacer coincidir las reuniones
con los periodos de exámenes ni con los días de estudio previos.
6.  En la programación de los sistemas de evaluación se evitará, de conformidad con
lo establecido en la normativa autonómica y de la propia universidad, que un estudiante
sea convocado a pruebas de carácter global de distintas asignaturas del mismo curso en
un plazo inferior a veinticuatro horas. En todo caso y de acuerdo con la anterior normativa,
tendrá derecho a que la realización de las pruebas de carácter global correspondientes no
le coincidan en fecha y hora. En el caso de las universidades a distancia, esta programación
se ajustará a su metodología docente y de evaluación.
7.  En cualquier momento de las pruebas de evaluación, el profesor podrá requerir la
identificación de los estudiantes asistentes, que deberán acreditarla mediante la exhibición
de su carné de estudiante, documento nacional de identidad, pasaporte o, en su defecto,
acreditación suficiente a juicio del evaluador.
8.  Los estudiantes tendrán derecho a que se les entregue a la finalización de las
pruebas de evaluación un justificante documental de haberlas realizado.

Artículo 26.  Estudiantes con discapacidad.

Las pruebas de evaluación deberán adaptarse a las necesidades de los estudiantes

con discapacidad, procediendo los centros y los departamentos a las adaptaciones
metodológicas, temporales y espaciales precisas.

Artículo 27.  Trabajos y memorias de evaluación.

1.  Los trabajos y memorias de prácticas con soporte material único serán conservadas
por el profesor hasta la finalización del curso siguiente en los términos previstos en la
normativa autonómica y de la propia universidad. Acabado este plazo y, de acuerdo con la
citada normativa, serán devueltas a los estudiantes firmantes a petición propia, salvo que
esté pendiente la resolución de un recurso.
2.  La publicación o reproducción total o parcial de los trabajos a que se refiere el
párrafo anterior o la utilización para cualquier otra finalidad distinta de la estrictamente
académica, requerirá la autorización expresa del autor o autores, de acuerdo con la
legislación de propiedad intelectual.
3.  Los proyectos de fin de carrera, trabajos de fin de grado y máster, así como las
tesis doctorales, se regirán por su normativa específica.
4.  Las publicaciones resultantes de los trabajos, especialmente en el caso del
doctorado, se regirán por la normativa de propiedad intelectual.

Artículo 28.  Tribunales de evaluación.

1.  Los estudiantes podrán solicitar evaluación ante tribunal de acuerdo con las
condiciones y regulación que a tal fin dispongan las universidades.
2.  Las universidades establecerán el procedimiento para que, cuando un profesor se
encuentre en los casos de abstención y recusación previstos en la ley, el Consejo de
Departamento nombre un profesor sustituto de entre los profesores permanentes del área
o de áreas afines.

Artículo 29.  Comunicación de las calificaciones.

cve: BOE-A-2010-20147

1.  Dentro de los plazos y procedimiento establecidos por la universidad, los profesores
responsables de la evaluación publicarán las calificaciones de las pruebas efectuadas,
con la antelación suficiente para que los estudiantes puedan llevar a cabo la revisión con
anterioridad a la finalización del plazo de entrega de actas.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109367

2.  Junto a las calificaciones, se hará público el horario, lugar y fecha en que se
celebrará la revisión de las mismas. En el caso de las universidades a distancia, la revisión
podrá realizarse conforme a su metodología y canales de comunicación. Dicha información,
así como los lugares de revisión, deberán ser accesibles para los estudiantes con
discapacidad.
3.  Los profesores deberán conservar el material escrito, en soporte de papel o
electrónico, de las pruebas de evaluación o, en su caso, la documentación correspondiente
de las pruebas orales, hasta la finalización del curso académico siguiente en los términos
previstos en la normativa autonómica y de la propia universidad. En los supuestos de
petición de revisión o de recurso contra la calificación y, de acuerdo con la citada normativa,
deberán conservarse hasta que exista resolución firme.
4.  En la comunicación de las calificaciones se promoverá la incorporación de las
tecnologías de la información.

Artículo 30.  Revisión ante el profesor o ante el tribunal.

1.  Los estudiantes tendrán acceso a sus propios ejercicios en los días siguientes a la
publicación de las calificaciones de las pruebas de evaluación realizadas, en los términos
previstos en la normativa autonómica y de la propia universidad, recibiendo de los
profesores que los calificaron o del coordinador de la asignatura las oportunas explicaciones
orales sobre la calificación recibida. Asimismo, en los términos previstos en la normativa
autonómica y de la propia universidad, los estudiantes evaluados por tribunal tendrán
derecho a la revisión de sus ejercicios ante el mismo. En el caso de las universidades a
distancia, los canales de comunicación podrán ajustarse a su metodología y tecnologías
de comunicación.
2.  La revisión, en ambos casos, se llevará a cabo en los plazos y procedimientos que
se regulen en la normativa autonómica y de las propias universidades. En cualquier caso,
la revisión será personal e individualizada. La revisión deberá adaptarse a las necesidades
específicas de los estudiantes con discapacidad, procediendo los departamentos, bajo la
coordinación y supervisión de la unidad competente en cada universidad, a las adaptaciones
metodológicas precisas y, en su caso, al establecimiento de revisiones específicas en
función de sus necesidades.
3.  El período de revisión finalizará en un plazo anterior al establecido por la universidad
para la publicación y cierre de actas.

Artículo 31.  Reclamación ante el órgano competente.

Contra la decisión del profesor o del tribunal cabrá reclamación motivada dirigida al
órgano competente. A propuesta de dicho órgano, se nombrará una Comisión de
reclamaciones, de la que no podrán formar parte los profesores que hayan intervenido en
el proceso de evaluación anterior, que resolverá en los plazos y procedimientos que
regulen las universidades.

Artículo 32.  Reconocimiento y transferencia de actividades universitarias culturales,

deportivas, de representación estudiantil, solidarias y de cooperación.

Las universidades regularán el procedimiento para hacer efectivo el derecho de los

estudiantes al reconocimiento académico por su participación en actividades universitarias
culturales, deportivas, de representación estudiantil, solidarias y de cooperación de
acuerdo con los dispuesto en la legislación que sea de aplicación. En su caso, dichas
actividades se transferirán al expediente del estudiante y al Suplemento Europeo al
Título.
cve: BOE-A-2010-20147
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109368

CAPÍTULO VII

De la programación docente y evaluación del estudiante de enseñanzas no conducentes

a la obtención de un título oficial

Artículo 33.  Estudiantes de enseñanzas no conducentes a la obtención de un título

oficial.
1.  Las universidades establecerán los criterios que regulen la programación docente
y la evaluación de los estudiantes que cursan los diferentes tipos de enseñanzas no
conducentes a un título oficial.
2.  En todo caso, se garantizará el derecho de estos estudiantes a una formación de
calidad, así como a conocer la programación docente y los criterios de evaluación con
anterioridad a la matrícula y el procedimiento para la revisión y la reclamación de las
calificaciones.

CAPÍTULO VIII

De la participación y la representación estudiantil

Artículo 34.  Principios generales.

La universidad, como proyecto colectivo, debe promover la participación de todos los
grupos que la integran. Los estudiantes, protagonistas de la actividad universitaria, deben
asumir el compromiso de corresponsabilidad en la toma de decisiones, participando en los
distintos Órganos de Gobierno a través de sus representantes democráticamente elegidos.
Promoviendo y siguiendo los principios de paridad entre sexos y del equilibrio entre los
principales sectores de la comunidad universitaria.

Artículo 35.  Elección de representantes.

1.  Todos los estudiantes universitarios están comprometidos en la participación,
activa y democrática, en los órganos de gobierno de su universidad, centro y departamento,
y en sus propios colectivos, mediante la elección de sus representantes.
2.  Son electores y elegibles todos los estudiantes que se encuentren matriculados en
la universidad y que realicen estudios conducentes a la obtención de un título oficial en los
términos establecidos en los estatutos de su universidad y reglamentos que los desarrollen.
3.  Las universidades impulsarán la participación activa de las y los estudiantes en los
procesos de elección, proporcionando la información y los medios materiales necesarios y
fomentando el debate, así como facilitando y promoviendo la implicación del alumnado en
el diseño de los mecanismos para el estimulo de la participación de los estudiantes.
4.  Son representantes de los estudiantes que cursan estudios conducentes a la
obtención de un título oficial:

a). Los estudiantes que, elegidos por sus compañeros, formen parte de los órganos
colegiados de gobierno y representación de la universidad.
b). Los estudiantes que, elegidos por sus compañeros, ejercen otras funciones
representativas, de acuerdo con la normativa de cada universidad.

5.  Se promoverá que la representación estudiantil respete el principio de paridad,

con participación proporcional de hombre y mujeres. Asimismo, se promoverá la
participación de las personas con discapacidad en dicha representación estudiantil.
6.  La normativa de cada universidad regulará la representación de los estudiantes
que cursen estudios no conducentes a la obtención de un título oficial.
cve: BOE-A-2010-20147

Artículo 36.  Derechos de los representantes.

Los representantes de los estudiantes tienen derecho a:

a)  El libre ejercicio de su representación o delegación.

 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109369

b)  Expresarse libremente, sin más limitaciones que las derivadas de las normas
legales, y el respeto a las personas y a la Institución.
c)  Recibir información exacta y concreta sobre los asuntos que afecten a los
estudiantes.
d)  Participar corresponsablemente en el proceso de toma de decisiones y políticas
estratégicas.
e)  A que sus labores académicas se compatibilicen, sin menoscabo de su formación,
con sus actividades representativas. Las universidades arbitrarán procedimientos para
que la labor académica de representantes y delegados de los estudiantes no resulte
afectada por dichas actividades.
f) Disponer espacios físicos y medios electrónicos para difundir la información de
interés para los estudiantes. Además se garantizaran espacios propios y exclusivos,
no sólo para difusión, sino para su actuación como representantes en general. Será
fundamental que dicha información tenga un formato accesible y que tales espacios
estén adaptados para facilitar el acceso y la participación de los estudiantes con
discapacidad.
g)  Los recursos técnicos y económicos para el normal desarrollo de sus funciones
como representantes estudiantiles.

Artículo 37.  Responsabilidades de los representantes.

Los representantes de estudiantes adquieren las siguientes responsabilidades con

respecto a sus representados y a la institución universitaria:

a)  Asistir a las reuniones y canalizar las propuestas, iniciativas y críticas del colectivo
al que representan ante los órganos de la Universidad, sin perjuicio del derecho de
cualquier estudiante a elevarlas directamente con arreglo al procedimiento de cada
universidad.
b)  Hacer buen uso de la información recibida por razón de su cargo, respetando la
confidencialidad de la que le fuera revelada con este carácter.
c)  Proteger, fomentar y defender los bienes y derechos de la universidad.
d)  Informar a sus representados de las actividades y resoluciones de los órganos
colegiados, así como de sus propias actuaciones en dichos órganos.

Artículo 38.  Participación estudiantil y promoción de asociaciones, federaciones y

confederaciones de estudiantes.

1.  En los términos establecidos por este Estatuto y por las normativas propias de
las universidades, se impulsará la participación estudiantil en asociaciones y
movimientos sociales, como expresión de la formación en valores de convivencia y
ciudadanía
2.  Dentro de los fines propios de la universidad, se promoverá la constitución de
asociaciones, colectivos, federaciones y confederaciones de estudiantes, que tendrán por
objeto desarrollar actividades de su interés, en el régimen que dispongan sus estatutos.
3.  Los estudiantes, individualmente y organizados en dichos colectivos, deben
contribuir con proactividad y corresponsabilidad a:

a)  El equilibrio, la paridad y la igualdad de oportunidades en la representación

estudiantil y en los órganos de representación de las asociaciones.
b)  La igualdad de oportunidades de mujeres y hombres en la formulación de sus
proyectos.
c)  La promoción de la participación de los estudiantes con discapacidad.
cve: BOE-A-2010-20147

d)  El compromiso de las universidades con la sostenibilidad y las actividades

saludables.
e)  El diseño y las políticas estratégicas de los campus en los que desarrollan su
actividad, y en especial la mejora de los mismos como campus sostenibles, saludables y
solidarios.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109370

4.  Las universidades, en la medida de sus posibilidades, habilitarán locales y medios

para el desarrollo de las actividades y el funcionamiento de las asociaciones.
5.  Las administraciones con competencia en materia universitaria y las universidades,
destinarán en sus presupuestos las partidas correspondientes, que permitan subvencionar
la gestión de estas asociaciones y la participación en ellas de los estudiantes respetando
el principio de igualdad y no discriminación por razón de edad, sexo, raza, religión,
nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o identidad de género, o cualquier otra
circunstancia personal o social.
6.  Las universidades, en su ámbito de actuación, podrán disponer de un registro de
asociaciones estudiantiles propias y para las que se establecerán los requisitos y normas
de funcionamiento.

Artículo 39.  Participación en Organizaciones nacionales e internacionales.

1.  Las asociaciones estudiantiles de las universidades, registradas como tales,

tendrán derecho a integrarse en redes o confederaciones de carácter nacional o
internacional.
2.  Para hacer efectiva dicha integración, las administraciones competentes en
materia universitaria, así como las universidades, promoverán ayudas, procurando,
asimismo, que se disponga de medios materiales que faciliten dicha integración.

CAPÍTULO IX

De las becas y ayudas al estudiante

Artículo 40.  Principios básicos de los programas de becas y ayudas.

1.  El derecho de los estudiantes a participar en programas de becas y ayudas, así

como a recibir cobertura en determinadas situaciones deberá ser garantizado por la
Administración General del Estado, por las Comunidades Autónomas y por las universidades,
mediante el desarrollo de programas y convocatorias generales o propias, respetando, en
todo caso, el principio general de que ningún estudiante haya de renunciar a sus estudios
universitarios por razones económicas.
2.  Los programas de becas y ayudas, en los que proceda, aplicarán el principio de la
progresividad, de forma que las cantidades asignadas a cada estudiante se ajusten, en
cada caso, a su situación socio-económica y a sus necesidades reales.
3.  Los programas de becas y ayudas atenderán a los principios de suficiencia y
equidad y promoverán el aprovechamiento académico de los estudiantes.

Artículo 41.  Participación de los estudiantes.

1.  Los estudiantes participarán, a través del Consejo de Estudiantes Universitario del
Estado, en el diseño de los programas estatales de becas y ayudas al estudio, y a través
de los correspondientes órganos colegiados de representación estudiantil, en el de las
Comunidades Autónomas y las universidades, en los términos que se establezcan para
cada caso.
2.  Asimismo, los estudiantes formarán parte de los órganos colegiados de selección
de becarios de cada universidad a través de los órganos de representación estudiantil que
prevean las universidades en sus normativas correspondientes.

Artículo 42.  Programas de becas y ayudas.

cve: BOE-A-2010-20147

1.  La Administración General del Estado, las Comunidades Autónomas y las

universidades en el ámbito de sus respectivas competencias regularán y desarrollarán
programas, generales y propios, de becas y ayudas al estudio.
2.  En los términos previstos por la ley, tendrán derecho a beca todos los estudiantes
que cursen estudios reglados y reúnan los requisitos que se establezcan en las
correspondientes convocatorias.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109371

3.  Las becas y ayudas extenderán su duración mientras el estudiante mantenga su

vinculación como tal con la universidad, dentro de los límites que se determinen, y siempre
que no se modifiquen las circunstancias que justificaron la concesión.
4.  Asimismo, los requisitos que se establezcan para las convocatorias de becas
tendrán en cuenta la ponderación de los créditos superados por el estudiante, distinguiendo
el ciclo de los estudios de que se trate, y las tasas de rendimiento y eficiencia de la rama
de conocimiento correspondiente.

Artículo 43.  Garantías.

1.  La gestión de la política de becas estará inspirada en los principios de equidad y

eficacia.
2.  La administración General del Estado y las Comunidades Autónomas y las
universidades resolverán, en cada caso y de acuerdo con la normativa que resulte de
aplicación, los expedientes para la concesión de becas y ayudas, a la mayor brevedad y
con la máxima agilidad posible.
3.  El Ministerio de Educación, a través del Observatorio de Becas, Ayudas y
Rendimiento Académico, velará por la equidad y la eficacia del sistema de becas y ayudas
al estudio, garantizando la participación de los estudiantes en el mismo.

CAPÍTULO X

Del fomento de la convivencia activa y corresponsabilidad universitaria

Artículo 44.  Fomento de la convivencia.

Corresponde al Rector de cada universidad adoptar las decisiones relativas al fomento

de la convivencia y el respeto a derechos y deberes de los miembros de la comunidad
universitaria.

Artículo 45.  Corresponsabilidad universitaria.

1.  Cada Universidad podrá crear en sus centros comisiones de corresponsabilidad,

constituidas por profesorado, estudiantes y personal de administración y servicios.
2.  Estas comisiones tendrán como objeto el análisis, debate, crítica y formulación de
propuestas sobre todas aquellas cuestiones que por sus implicaciones éticas, culturales y
sociales permitan a la comunidad universitaria realizar aportaciones al discurso publico
sobre las mismas y también sobre las que afecten a la propia universidad como espacio
de aprendizaje y convivencia y a su relación con la comunidad. En ningún caso estas
comisiones tendrán carácter sancionador.

Artículo 46.  El Defensor universitario.

1.  De acuerdo con lo establecido en la disposición adicional decimocuarta de la Ley

Orgánica 6/2001, para velar por el respeto a los derechos y las libertades de los profesores,
estudiantes y personal de administración y servicios, ante las actuaciones de los diferentes
órganos y servicios universitarios, las universidades establecerán en su estructura
organizativa la figura del Defensor Universitario. Sus actuaciones, siempre dirigidas hacia
la mejora de la calidad universitaria en todos sus ámbitos, no estarán sometidas a mandato
imperativo de ninguna instancia universitaria y vendrán regidas por los principios de
independencia y autonomía.
2.  Los Defensores Universitarios podrán asumir tareas de mediación, conciliación y
cve: BOE-A-2010-20147

buenos oficios, conforme a lo establecido en los Estatutos de las Universidades y en sus

disposiciones de desarrollo, promoviendo especialmente la convivencia, la cultura de la
ética, la corresponsabilidad y las buenas prácticas.
3.  Los Defensores Universitarios asesorarán a los estudiantes sobre los
procedimientos administrativos existentes para la formulación de sus reclamaciones, sin
perjuicio de las competencias de otros órganos administrativos.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109372

4.  Los estudiantes podrán acudir al Defensor Universitario cuando sientan lesionados
sus derechos y libertades en los términos establecidos por los Estatutos de las universidades
y sus disposiciones de desarrollo.
5.  Los estudiantes colaborarán con el Defensor Universitario, individualmente o, en
su caso, a través de sus representantes, en los términos y conforme a los cauces que
establezcan las Universidades.

CAPÍTULO XI

Del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado

Artículo 47.  Naturaleza y adscripción.

1.  El Consejo de Estudiantes Universitario del Estado es el órgano de deliberación,

consulta y participación de las y los estudiantes universitarios, ante el Ministerio de
Educación.
2.  El Consejo de Estudiantes Universitario del Estado se adscribe al Ministerio de
Educación a través de la Secretaría General de Universidades.

Artículo 48.  Composición.

1.  El Consejo de Estudiantes Universitario del Estado estará formado por:

a)  Un estudiante representante de cada una de las universidades españolas, públicas

y privadas. En las universidades en las que exista Consejo de Estudiantes, u órgano
equivalente de representación estudiantil, la representación recaerá en su Presidente, o
figura equivalente. En las universidades en las que no exista Consejo de Estudiantes, el
representante será nombrado por el Consejo de Gobierno a propuesta de los estudiantes
electos del mismo.
b)  Un representante, estudiante universitario, de cada una de las confederaciones y
federaciones de asociaciones de estudiantes con presencia en el Consejo Escolar del
Estado, dadas las competencias de éste en relación con el sistema educativo y, en
concreto, con la educación secundaria y formación profesional.
c)  Un representante, estudiante universitario, de cada uno de los Consejos
Autonómicos de Estudiantes que estén constituidos o que se constituyan en el futuro.
d)  Tres representantes, estudiantes universitarios, pertenecientes a confederaciones,
federaciones y asociaciones de estudiantes que persigan intereses generales y no estén
representadas por la vía del punto b) anterior, a razón de un representante por entidad.
Dichas confederaciones, federaciones o asociaciones deberán acreditar tener, entre sus
afiliados, representantes en los Consejos de Estudiantes o Consejos de Gobierno de un
mínimo de seis universidades pertenecientes, al menos, a tres Comunidades Autónomas.
Las entidades que formen parte de organizaciones federativas más amplias, estarán
representadas por el miembro correspondiente a esta última. El Reglamento del Consejo
de Estudiantes Universitario del Estado concretará el sistema de designación de estos
representantes.
e)  Cinco miembros designados por su Presidente, entre personalidades de reconocido
prestigio en el campo de la educación superior que sean, o hayan sido, miembros de los
Consejos de Gobierno de las universidades o asociaciones u organizaciones de ámbito
estudiantil. Al menos uno de ellos, será una persona experta y de reconocido prestigio en
el ámbito de colectivos especialmente desfavorecidos y/o vulnerables.
f) Además, serán miembros natos del Consejo de Estudiantes Universitario del
cve: BOE-A-2010-20147

Estado:

i.  El Ministro de Educación, que actuará de Presidente.

ii.  El Secretario General de Universidades, que actuará de Vicepresidente primero.
iii.  El titular de la Dirección General de Formación y Orientación Universitaria, que
actuará de Secretario.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109373

2.  De los representantes estudiantiles y, elegido por el Pleno, uno será Vicepresidente
segundo.
3.  Se atenderá al principio de presencia equilibrada de mujeres y hombres en la
composición del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado en los términos previstos
en el artículo 54 de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de
mujeres y hombres.

Artículo 49.  Constitución y renovación.

1.  El Presidente del Consejo procederá a la convocatoria de la sesión constitutiva del

Consejo en el plazo máximo de 4 meses naturales desde la entrada en vigor de este
Estatuto.
2.  Para dar cumplimiento a lo dispuesto en el apartado anterior, las universidades
remitirán al Ministerio la designación de los representantes de sus estudiantes en un plazo
máximo de tres meses desde la entrada en vigor de este Estatuto.

Artículo 50.  Mandato de los miembros del Consejo de Estudiantes Universitario del
Estado.

Excepto en el caso de los miembros natos del Consejo, la duración del mandato de los
demás miembros del Consejo será:

a)  Los representantes estudiantiles de las respectivas universidades tendrán un

mandato de dos años desde su elección, excepto que se haya extinguido por otras causas
previstas en este Estatuto. No obstante, permanecerán en el ejercicio de sus funciones
hasta que se designe a sus sustitutos.
b)  Los miembros designados por el Presidente del Consejo hasta que concurra
alguna de las causas de su cese previstas en este Estatuto. Asimismo, permanecerán en
el ejercicio de sus funciones hasta que se designe a sus sustitutos.

Artículo 51.  Funciones.

Son funciones del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado:

a)  Informar los criterios de las propuestas políticas del Gobierno en materia de
estudiantes universitarios y en aquellas materias para las cuales sean requerido informe
del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado.
b)  Ser interlocutor ante el Ministerio de Educación, en los asuntos que conciernen a
los estudiantes.
c)  Contribuir activamente a la defensa de los derechos de los estudiantes, cooperando
con las Asociaciones de Estudiantes, y los órganos de representación estudiantil.
d)  Velar por la adecuada actuación de los órganos de gobierno de las universidades
en lo que se refiere a los derechos y deberes de los estudiantes establecidos en los
Estatutos de cada una de ellas.
e)  Recibir y, en su caso, dar cauce a las quejas que le presenten los estudiantes
universitarios.
f) Colaborar con los Defensores Universitarios, en garantía de los derechos de los
estudiantes de las universidades españolas.
g)  Establecer relaciones con otras instituciones y entidades para la promoción y
desarrollo de sus fines institucionales.
h)  Elevar propuestas al Gobierno en materias relacionadas con su competencia.
i) Pronunciarse, cuando se considere oportuno, sobre cualquier asunto para el que
cve: BOE-A-2010-20147

sea requerido por el Ministro de Educación, el Secretario General de Universidades o por

cualquier otra instancia que lo solicite.
j) Conocer los informes relativos al mapa de titulaciones.
k)  Estar representado y participar en la fijación de criterios para la concesión de
becas y otras ayudas destinadas a los estudiantes, en el ámbito de la competencia del
Estado.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109374

l) Fomentar el asociacionismo estudiantil, y la participación de los estudiantes en la

vida universitaria.
m)  Realizar pronunciamientos por iniciativa propia y actuar como interlocutor de los
estudiantes ante la Administración, los medios de comunicación y la sociedad, en el ámbito
de la competencia del Estado.
n) Velar y fomentar la igualdad entre mujeres y hombres en el ámbito universitario.
o) Velar por el cumplimiento del presente Estatuto
p) Cualesquiera otras funciones que les asignen el Estatuto del Estudiante
Universitario, sus normas de desarrollo y la legislación vigente.

Artículo 52.  Funcionamiento.

1.  El Consejo de Estudiantes Universitario del Estado actuará constituido en Pleno y

a través de una Comisión Permanente. El Reglamento de organización y funcionamiento
interno podrá prever la creación de otras Comisiones, con la composición y competencias
que se determinen.
2.  Asimismo se fomentará la creación de Comisiones mixtas de coordinación entre el
Consejo de Estudiantes Universitario del Estado, el Consejo de Universidades y la
Conferencia General de Política Universitaria.
3.  En la composición de los órganos del Consejo se atenderá a la paridad de
género.

Artículo 53.  El Pleno.

1.  El Pleno será convocado, como mínimo, tres veces al año, y siempre que sea
necesario a juicio del Presidente y también a petición de un tercio de sus miembros.
2.  Corresponde al Pleno:

a)  Elaborar y aprobar la propuesta de Reglamento de organización y funcionamiento

interno del Consejo y su elevación, para su aprobación definitiva, al Ministro de
Educación.
b)  A propuesta de cualquiera de los miembros del Consejo, aprobar, mediante
acuerdo favorable de los dos tercios del Pleno, la reforma, total o parcial, del Reglamento
de organización y funcionamiento y su elevación, para su aprobación definitiva, al Ministro
de Educación.
c)  Elaborar y aprobar otras normas de funcionamiento
d)  Aprobar el plan de gestión elaborado por el Presidente y la Comisión
Permanente.
e)  Elegir el Vicepresidente segundo.
f) Elegir a los representantes de los estudiantes en la Comisión Permanente, en los
términos establecidos en el artículo 55.
g)  Realizar bianualmente un informe de actividades y de diagnóstico del sistema
universitario español en el ámbito de sus atribuciones.
h)  Cualesquiera otras funciones correspondientes al Consejo y no atribuidas
expresamente a otros órganos del mismo.

Artículo 54.  Composición de la Comisión Permanente.

1.  La Comisión Permanente está formada por:

a)  El Presidente del Consejo que la presidirá, el Vicepresidente Primero, el

cve: BOE-A-2010-20147

Vicepresidente Segundo y el Secretario del Consejo que ostentarán análoga posición en

la misma.
b)  Cinco representantes de los miembros estudiantes elegidos por el Pleno de entre
los estudiantes del Consejo. Uno de ellos será designado por el Pleno como Vicesecretario
de la Comisión Permanente.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109375

2.  El mandato de los miembros estudiantes de la Comisión Permanente será de dos

años, excepto que antes se haya extinguido su mandato en el Consejo por otras causas
previstas en este Estatuto. No obstante, permanecerán en el ejercicio de sus funciones
hasta que se designe a sus sustitutos.

Artículo 55.  El Presidente.

1.  El Presidente del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado ostenta la

máxima representación del Consejo.
2.  En ausencia del Presidente, el Consejo será presidido por el Vicepresidente
Primero y, en su defecto, por el Vicepresidente Segundo.

Artículo 56.  Funciones del Presidente.

Son funciones del Presidente:

a)  Convocar y presidir el Pleno del Consejo de Estudiantes Universitario del Estado
así como Presidir y convocar las reuniones de la Comisión Permanente.
b)  Moderar y conducir las sesiones del Pleno de acuerdo con lo dispuesto en su
reglamento de organización y funcionamiento interno
c)  Representar al Consejo de Estudiantes Universitario del Estado ante cualquier
persona física o jurídica.
d)  Informar cumplidamente a los miembros del Consejo de Estudiantes Universitario
del Estado de los asuntos de su competencia
e)  Cumplir y hacer cumplir los acuerdos del Pleno o de la Comisión Permanente.
f) Cualesquiera otras atribuidas por el Pleno, el presente Estatuto, las normas de
funcionamiento interno y la legislación vigente.

Artículo 57.  Funciones de los Vicepresidentes Primero y Segundo.

Corresponde a los Vicepresidentes Primero y Segundo:

a)  Asistir al Presidente en el ejercicio de sus competencias

b)  El Vicepresidente Primero sustituirá al Presidente en su ausencia
c)  El Vicepresidente Segundo sustituirá al Presidente en ausencia del Presidente y
del Vicepresidente Primero.
d)  Cualesquiera otras encomendadas por el Pleno, el reglamento de organización y
funcionamiento interno o la legislación vigente.

Artículo 58.  Funciones del Secretario.

1.  Corresponde al Secretario:

a)  Levantar acta de las sesiones del Pleno y de la Comisión Permanente.

b)  Expedir certificaciones de los acuerdos adoptados.
c)  Custodiar las actas y la restante documentación que obre en poder del Consejo.
d)  Cualesquiera otras encomendadas por el Pleno, por el reglamento de organización
y funcionamiento interno o la legislación vigente.

2.  En caso de ausencia, será sustituido por el Vicesecretario de la Comisión

Permanente.

Artículo 59.  Funciones de la Comisión Permanente.

cve: BOE-A-2010-20147

Son funciones de la Comisión Permanente:

a)  La elaboración y ejecución del plan de gestión.

b)  Resolver, en los casos en los que el Pleno no pueda reunirse, los asuntos
declarados urgentes por su Presidente, sometiéndolos posteriormente a ratificación por el
primer Pleno que se produzca.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109376

c)  Resolver aquellos asuntos que le hayan sido expresamente encomendados por el
Pleno, el reglamento de organización y funcionamiento del Consejo y la legislación
aplicable, dando posterior cuenta al Pleno.
d)  Cualesquiera otras previstas en este Estatuto.

Artículo 60.  Cese de los miembros del Consejo.

1.  Los representantes estudiantiles del Consejo cesarán:

a)  A petición propia

b)  Por expiración de su mandato como representante estudiantil en el Consejo.
c)  Por pérdida de la condición de estudiante de la universidad que representa.
d)  Por expiración de la condición por la que fue designado representante estudiantil
de su universidad.
e)  Por la pérdida de la condición de miembro de la confederación o asociación de
estudiantes que representa.

2.  Los miembros designados por el Presidente:

a)  A petición propia.

b)  A instancia de quien los designó.

3.  Producido el cese de representantes estudiantiles en el Consejo, su Secretario

instará a la universidad correspondiente para que proceda a la elección del o los
representantes que sean necesarios. La universidad deberá remitir la propuesta en el
plazo máximo de dos meses desde la notificación.
4.  Vacante el cargo de vocales designados por el Presidente, éste procederá en el
plazo máximo de un mes a la designación de quienes hayan de sustituirlos.

CAPÍTULO XII

De la actividad deportiva de los estudiantes

Artículo 61.  Principios generales.

1.  La actividad física y deportiva es un componente de la formación integral del

estudiante. A tal efecto, las Comunidades Autónomas y las universidades desarrollarán
estructuras y programas y destinarán medios materiales y espacios suficientes para
acoger la práctica deportiva de los estudiantes en las condiciones más apropiadas según
los usos.
2.  Los estudiantes tienen el derecho y el deber de uso y cuidado de las instalaciones
y equipamientos que la universidad ponga a su disposición, además de aquellos otros que
desarrollen sus normativas propias.

Artículo 62.  Actividad física y deportiva de los estudiantes.

1.  Las actividades deportivas de los estudiantes universitarios podrán orientarse

hacia la práctica de deportes y actividades deportivas no competitivas o hacia aquellas
organizadas en competiciones internas, autonómicas, nacionales o internacionales.
2.  Las universidades promoverán la compatibilidad de la actividad académica y
deportiva de los estudiantes.
3.  Las universidades promoverán la actividad física y deportiva, los hábitos de vida
saludable y el desarrollo de valores como el espíritu de sana competición y juego limpio,
cve: BOE-A-2010-20147

de respeto por el adversario, de integración y compromiso con el trabajo de grupo y de

solidaridad, así como de respeto del reglamento o normas de juego y de quienes las
apliquen.
4.  En los términos previstos por la ordenación vigente, las universidades facilitarán el
acceso a la universidad, los sistemas de orientación y seguimiento y la compatibilidad de
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109377

los estudios con la práctica deportiva a los estudiantes reconocidos como deportistas de
alto nivel por el Consejo Superior de Deportes o como deportistas de nivel cualificado o
similar por las Comunidades Autónomas.
5.  Asimismo, las universidades promoverán programas de actividad física y deportiva
para estudiantes con discapacidad, facilitando los medios y adaptando las instalaciones
que corresponda en cada caso.

CAPÍTULO XIII

De la formación en valores

Artículo 63.  Principios generales.

1.  La universidad debe ser un espacio de formación integral de las personas que en
ella conviven, estudian y trabajan. Para ello la universidad debe reunir las condiciones
adecuadas que garanticen en su práctica docente e investigadora la presencia de los
valores que pretende promover en los estudiantes: la libertad, la equidad y la solidaridad,
así como el respeto y reconocimiento del valor de la diversidad asumiendo críticamente su
historia. Asimismo promoverá los valores medioambientales y de sostenibilidad en sus
diferentes dimensiones y reflejará en ella misma los patrones éticos cuya satisfacción
demanda al personal universitario y que aspira a proyectar en la sociedad. En consecuencia,
deberán presidir su actuación la honradez, la veracidad, el rigor, la justicia, la eficiencia, el
respeto y la responsabilidad
2.  La actividad universitaria debe promover las condiciones para que los
estudiantes:

a)  Sean autónomos, aptos para tomar sus decisiones y actuar en consecuencia;
b)  Sean responsables, dispuestos a asumir sus actos y sus consecuencias;
c)  Sean razonables, capaces de procurar su propio bien y armonizar esta búsqueda
con la de los otros;
d)  Tengan sentido de la justicia, conocedores de la legalidad y prestos a dirimir
racionalmente, con objetividad e imparcialidad, las diferencias con los otros implicados;
e)  Tengan capacidad para incluir en su ámbito de responsabilidad a todos los otros
afectados por sus elecciones y sus actuaciones, en especial la de aquellos que tienen
menos capacidad para hacer valer sus intereses o mostrar su valor.

3.  Las universidades promoverán actuaciones encaminadas al fomento de estos

valores en la formación de los estudiantes.

CAPÍTULO XIV

De las actividades de participación social y cooperación al desarrollo de los

estudiantes

Artículo 64.  Principios generales.

1.  La labor de la universidad en el campo de la participación social y la cooperación

al desarrollo se encuentra estrechamente vinculada a su ámbito propio de actuación: la
docencia, la investigación y la transferencia de conocimiento, cuestiones que son esenciales
cve: BOE-A-2010-20147

tanto para la formación integral de los estudiantes, como para una mejor comprensión de
los problemas que amenazan la consecución de un desarrollo humano y sostenible a
escala local y universal. Además, el asesoramiento científico y profesional, así como la
sensibilización de la comunidad universitaria y su entorno, constituyen los compromisos
básicos de la universidad en estos campos.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109378

2.  Entendidos como expresión de estos compromisos, los derechos y deberes de los
estudiantes en relación a la participación social y la cooperación al desarrollo son:

a)  Derecho a solicitar la incorporación a las actividades de participación social y

cooperación al desarrollo, planificadas por la universidad y publicitadas con los
correspondientes criterios de selección.
b)  Derecho a recibir formación gratuita para el desarrollo de actividades de
participación social y cooperación en el marco de los convenios de colaboración suscritos
por la universidad.
c)  Deber de participar en las actividades formativas diseñadas para un correcto
desarrollo de las actividades de participación social y cooperación al desarrollo, en las que
solicite colaborar.
d)  Derecho a disponer de una acreditación como voluntario/a y/o cooperante que le
habilite e identifique para el desarrollo de su actividad.
e)  Derecho a que la universidad les expida un certificado que acredite los servicios
prestados en participación social y voluntariado incluyendo: fecha, duración y naturaleza
de la prestación efectuada por el estudiante en su condición de voluntario o cooperante.

3.  Las universidades deberán favorecer la posibilidad de realizar el practicum

(obligatorio en algunas titulaciones y voluntario en otras) en proyectos de cooperación al
desarrollo y participación social en los que puedan poner en juego las capacidades
adquiridas durante sus estudios lo que implica el derecho al reconocimiento de la
formación adquirida en estos campos. De igual forma favorecerán prácticas de
responsabilidad social y ciudadana que combinen aprendizajes académicos en las
diferentes titulaciones con prestación de servicio en la comunidad orientado a la mejora
de la calidad de vida y la inclusión social.
4.  Se fomentará la participación de los estudiantes con discapacidad en proyectos de
cooperación al desarrollo y participación social

CAPÍTULO XV

De la atención al universitario

Artículo 65.  Servicios de atención al estudiante.

1.  Como herramienta complementaria en la formación integral del estudiante, las

universidades podrán disponer de unidades de atención al estudiante, con cargo a sus
propios presupuestos o mediante convenios con instituciones o entidades externas.
2.  Dichas unidades, independientemente de las estructuras orgánicas en que se
traduzcan en cada universidad, deberán desarrollar sus funciones estrechamente
conectadas y coordinadas con los sistemas de acción tutorial, las acciones de formación
de tutores y el conjunto de programas y servicios de la universidad.
3.  A tal efecto, estas unidades podrán ofrecer información y orientación en los
siguientes ámbitos:

a)  Elección de estudios y reformulación o cambio de los mismos para facilitar el

acceso y la adaptación al entorno universitario.
b)  Metodologías de trabajo en la universidad y formación en estrategias de aprendizaje,
para proporcionar ayuda a los estudiantes en los momentos de transición entre las
diferentes etapas del sistema educativo, así como a lo largo de los estudios universitarios,
para facilitar el rendimiento académico y el desarrollo personal y social
cve: BOE-A-2010-20147

c)  Itinerarios formativos y salidas profesionales, formación en competencias

transversales y el diseño del proyecto profesional para facilitar la empleabilidad y la
incorporación laboral.
d)  Estudios universitarios y actividades de formación a lo largo de la vida.
e)  Becas y ayudas al estudio.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109379

f) Asesoramiento sobre derechos y responsabilidades internas y externas a la

universidad.
g)  Asesoramiento psicológico y en materia de salud.
h)  Asociacionismo y participación estudiantil.
i) Iniciativas y actividades culturales, de proyección social, de cooperación y de
compromiso social.
j) Información sobre servicios de alojamiento y servicios deportivos así como otros
servicios que procuren la integración de los estudiantes al entorno universitario.
k)  Igualdad de trato entre mujeres y hombres.

4.  Las universidades promoverán la participación estudiantil y de las asociaciones

estudiantiles en las unidades de atención al estudiante, en los términos que establezcan
las normativas correspondientes.
5.  Las universidades potenciarán y propondrán la creación y mantenimiento de
servicios de transporte adaptado para los estudiantes con discapacidad motórica y/o
dificultades de movilidad.
6.  Desde cada universidad se fomentará la creación de Servicios de Atención a la
comunidad universitaria con discapacidad, mediante el establecimiento de una
estructura que haga factible la prestación de los servicios requeridos por este
colectivo.
7.  Las universidades españolas deberán velar por la accesibilidad de herramientas y
formatos con el objeto de que los estudiantes con discapacidad cuenten con las mismas
condiciones y oportunidades a la hora de formarse y acceder a la información.
8.  Las páginas web y medios electrónicos de las enseñanzas y/o universidades a
distancia, en cumplimiento de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de
Comercio Electrónico, serán accesibles para las personas con discapacidad y facilitarán la
descarga de la información que contienen.

Artículo 66.  Servicios de alojamiento del estudiante.

1.  Las universidades facilitarán, en la medida de sus posibilidades, el alojamiento en

condiciones de dignidad y suficiencia de sus estudiantes, en los términos que establezcan
en sus estatutos. A tal efecto, podrán disponer de colegios mayores propios o adscritos
mediante convenio con entidades públicas o privadas, y de otras residencias para
estudiantes universitarios.
2.  La normativa reguladora del acceso y la gestión de los servicios de alojamiento
garantizará, en todo caso, la igualdad de derechos de los estudiantes.
3.  Asimismo, en el acceso a los colegios mayores y residencias de fundación propia,
se establecerán procedimientos públicos, objetivos y transparentes, que puedan ser
conocidos con la suficiente antelación y que permitan el alojamiento a estudiantes
procedentes de diferentes enseñanzas y ramas de conocimiento.
4.  Las instalaciones de los colegios y residencias universitarias deberán ser accesibles
a las personas con discapacidad.
5.  Para el gobierno de colegios mayores y residencias universitarias de fundación
propia, los estatutos de cada universidad determinarán los procedimientos de designación
de los equipos directivos, en los cuales habrá participación de los estudiantes residentes.
Asimismo, dispondrán la elaboración de las normativas de régimen interno que correspondan
en cada caso.
6.  Los colegios mayores y las residencias de fundación propia que así lo establezcan,
cve: BOE-A-2010-20147

podrán desarrollar, además de su actividad propia de alojamiento, actividades formativas,

sociales y culturales que favorezcan el desarrollo personal, la integración, la convivencia y
la solidaridad entre sus residentes.
 BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO
Núm. 318 Viernes 31 de diciembre de 2010 Sec. I. Pág. 109380

CAPÍTULO XVI

De las asociaciones de antiguos alumnos

Artículo 67.  Organización de asociaciones de antiguos alumnos.

1.  Los antiguos estudiantes de las universidades podrán agruparse en asociaciones,

que deberán registrarse en las universidades según los requisitos y procedimientos que
éstas establezcan.
2.  Las asociaciones de antiguos alumnos promocionarán la imagen de sus
universidades y colaborarán activamente en la incorporación laboral de sus egresados, en
la captación de nuevos estudiantes y en la realización de actividades culturales o de interés
social. Las asociaciones de antiguos alumnos impulsarán aquellas actividades de
mecenazgo que tengan como destino la universidad y cualesquiera otras que sirvan para
estrechar lazos entre la universidad y la sociedad.
3.  Las universidades impulsarán la actividad de las asociaciones de antiguos
alumnos, facilitando medios y promoviendo acciones informativas y de difusión entre sus
egresados.
4.  Las universidades contribuirán a la proyección internacional de las asociaciones
de antiguos alumnos, el desarrollo de redes y la realización de actividades
interuniversitarias.

cve: BOE-A-2010-20147

http://www.boe.es BOLETÍN OFICIAL DEL ESTADO D. L.: M-1/1958 - ISSN: 0212-033X

 NORMATIVA ACADÈMICA DELS ESTUDIS DE GRAU DE LA
UNIVERSITAT JAUME I
CURS ACADÈMIC 2016/17
(Aprovada pel Consell de Govern núm. 6 de 28 de juny de 2016)

INDEX:
Exposició de motius
Article 1. Matrícula
1. 1 Modalitats de matrícula
1. 2 Modalitats de pagament
1. 3 Exempcions i bonificacions
1. 4 Modificacions de matrícula
1. 5 Anul·lacions de matrícula
1. 6 Consideració administrativa de les assignatures Pràctiques Acadèmiques Externes i Treball de
Final de Grau
1. 7 Devolució de preus públics
1. 8 Assegurança escolar
1. 9 Simultaneïtat d’estudis
1. 10 Programes interuniversitaris de doble títol
Article 2. Beques i ajudes
2. 1 Beques del Ministeri d’Educació, Cultura i Esport
2. 2 Beques de la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport
2. 3 Beques de col·laboració de la Universitat Jaume I
2. 4 Ajudes de la Universitat Jaume I
Article 3. Convocatòries d’avaluació
3. 1 Convocatòria addicional
3. 2 Convocatòria extraordinària de finalització d’estudis
Article 4. Valoració d’expedients
Article 5. Certificats acadèmics
Article 6. Expedició de títols
Article 7. Normativa d’interès per a l’estudiantat
Normativa sobre reconeixement i transferència de crèdits
Normativa de reconeixement de crèdits per activitats universitàries
Normativa dels treballs de final de grau
Normativa d’avaluació
Normativa de permanència per als ensenyaments universitaris oficials de grau i màster
Normativa de compensació curricular en els estudis de grau

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 1

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
EXPOSICIÓ DE MOTIUS

Aquesta normativa per als estudis de grau, regulats pel Reial decret 1393/2007, de 29 d’octubre, modificat pel
Reial decret 861/2010, pretén ser una eina que oriente l’estudiantat i el professorat a l’hora de fer els tràmits
reglamentaris establerts per a aquests estudis i permeta el personal administratiu actuar amb més seguretat i
eficiència en la gestió dels procediments.
En tot allò que no estiga previst en els Reials decrets 1393/2007 i 861/2010, la Llei orgànica 4/2007, per la
qual es modifica la Llei orgànica 6/2001, d’universitats, i aquesta normativa acadèmica, s’aplicarà la Llei
30/1992, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment administratiu comú.
Aquest document conte les normes d’aplicació general que afecten l’estudiantat de grau de la Universitat
Jaume I.
El Consell de Govern de la Universitat és l’òrgan que aprova la normativa acadèmica. Aquesta normativa es
revisa cada curs acadèmic per tal d’actualitzar-la d’acord amb la normativa estatal i els criteris de caràcter
intern que hagen pogut modificar-se respecte del curs anterior.
L’estudiantat demana, sota la seua responsabilitat, qualsevol servei acadèmic (matrícula, reconeixement de
crèdits...) i té l’obligació de conèixer i respectar les condicions d’aquesta normativa acadèmica.
Aquestes normes s’han de fer públiques a tot l’estudiantat abans del període de matrícula establert per a cada
curs acadèmic.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 2

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
Article 1. Matrícula

La matrícula és l’acte administratiu pel qual es formalitza un contracte entre l’estudiantat i la Universitat per
a la realització d’una activitat acadèmica. La matrícula s’ha de sol·licitar dins dels terminis establerts en cada
curs.
La validesa de la matrícula estarà condicionada a la revisió de la documentació aportada i a l’acreditació dels
requisits exigits en la normativa aplicable. En el moment de sol·licitar la matrícula, l’estudiantat ha d’estar en
possessió dels requisits exigits. La Universitat podrà anular una matrícula per l'incompliment de requisits
acadèmics.
L’estudiantat ha de pagar íntegrament els preus oficialment establerts en el Diari Oficial de la Comunitat
Valenciana (DOCV) per prestació de serveis acadèmics universitaris, excepte si s’acull a qualsevol de les
exempcions o bonificacions establertes.
L’import total de la matrícula no pot ser inferior al que s’estableix en el decret de taxes. No obstant això,
aquesta quantia mínima no s’aplicarà si l’estudiantat té pendent per acabar els seus estudis un nombre de crèdits
que no supere aquesta quantitat mínima.
Quan una persona es matricula d’un crèdit per segona o posteriors vegades l’import s’incrementa amb el
recàrrec establert en el decret de taxes.
L’estudiantat que en dos cursos acadèmics consecutius no ha formalitzat la matrícula, s’entén que abandona
els estudis que cursava.

1.1 Modalitats de matrícula

L’estudiantat pot matricular-se en els estudis universitaris oficials que s’imparteixen a la Universitat Jaume I
amb una dedicació a l’estudi a temps complet o a temps parcial, encara que el règim de dedicació ordinari de
l’estudiantat de la Universitat Jaume I és a temps complet.
L’estudiantat que vulga realitzar estudis a temps parcial ha de presentar, en el termini de matrícula, una
sol·licitud justificant els motius pels quals no pot realitzar els estudis a temps complet. Una vegada concedida
la modalitat d’estudis a temps parcial, aquesta condició es mantindrà en cursos successius, sempre que no
canvien les circumstàncies inicials. La continuació o la modificació d'aquestes circumstàncies s'indicarà en el
moment de realitzar la matrícula. No obstant, la universitat podrà requerir a l'estudiant la justificació
documental de la continuació de les circumstàncies que han donat lloc a la concessió dels estudis a temps
parcial.
Són motius per a realitzar estudis a temps parcial les necessitats educatives especials, la situació laboral de
l’estudiantat, les funcions de representació estudiantil, ser esportista d’alt nivell, la conciliació familiar, la
simultaneïtat d’estudis i altres motius degudament justificats a parer de la Comissió de Permanència.
L’estudiantat s’ha de matricular dels crèdits requerits per a estudis a temps complet i una vegada resolta la
sol·licitud ajustar la matrícula. Si no ho fa, s’entendrà que renuncia a la modalitat de temps parcial.
Durant el mateix curs acadèmic no es poden autoritzar canvis en el règim de dedicació a l’estudi.
El nombre màxim i mínim de crèdits dels quals s’ha de matricular l’estudiantat es pot consultar a l’adreça
http://www.uji.es.

1.2 Modalitats de pagament

Les taxes administratives (assegurança escolar, obertura d’expedient, certificat d’estudis d’accés i carnet) es
paguen separadament de l’import dels crèdits matriculats i no es poden fraccionar. Aquest import es pot pagar
mitjançant un rebut, targeta o domiciliació bancària.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 3

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
Per al pagament de l’import dels crèdits, l’estudiantat pot elegir alguna de les següents modalitats:
• Un únic pagament: el pagament de l’import dels crèdits de la matrícula es fa en una sola vegada
mitjançant un rebut, targeta o domiciliació bancària durant el mes d’octubre.
• Fraccionat en dos terminis: es pot fraccionar el pagament de l’import dels crèdits de la matrícula
en dos terminis d’igual quantitat. El primer s’ha de pagar durant el mes d’octubre i el segon en la
segona quinzena de gener. Aquests pagaments es poden realitzar mitjançant targeta o domiciliació
bancària.
• Fraccionat en set terminis: L’import mínim per a poder sol·licitar aquest fraccionament es de 200
euros. El primer, del 20%, s’ha de pagar a l’octubre, el segon, del 20%, al novembre; el tercer, del
20%, al desembre, el quart, del 10%, al gener, el cinquè, del 10% al febrer, el sisè, del 10% al març
i l’últim, del 10%, a l’abril. Aquests pagaments es poden realitzar mitjançant targeta o domiciliació
bancària.
Per als pagaments amb rebut o amb targeta, en el moment de cada pagament, s’enviarà un correu electrònic
mitjançant el qual es podrà accedir a una adreça per realitzar el pagament.

Els pagaments amb domiciliació bancària s’envien directament al compte bancari facilitat en la matrícula. Cas
que algun dels pagaments siga retornat pel banc, la reclamació d’aquest import es cobrarà per rebut o per
targeta.
L’estudiantat sol·licitant de beca no ha de pagar l’import dels crèdits de primera matrícula fins que es resolga
la sol·licitud de la beca.

1.3 Exempcions i bonificacions

En el moment d’efectuar la matrícula telemàticament aquesta té la consideració de matrícula ordinària.
Les exempcions i bonificacions del pagament dels preus públics per matrícula són les que s’especifiquen a
continuació. Cal justificar documentalment qualsevol de les exempcions i bonificacions sol·licitades en el
termini establert a l’efecte. Així mateix, aquesta documentació haurà d’estar en vigor.
• Beca: l’estudiantat està exempt del pagament de les taxes corresponents als crèdits matriculats
per primera matricula.
• Família nombrosa general: l’estudiantat ha de pagar el 50% de les taxes corresponents als
crèdits matriculats i de les taxes administratives.
• Família nombrosa especial: l’estudiantat està exempt del pagament de les taxes corresponents
als crèdits matriculats i de les taxes administratives.
• Família monoparental general: l’estudiantat ha de pagar el 50% de les taxes corresponents als
crèdits matriculats i de les taxes administratives.
• Família monoparental especial: l’estudiantat està exempt del pagament de les taxes
corresponents als crèdits matriculats i de les taxes administratives.
• Família nombrosa de països estrangers: l’estudiantat esta exempt del pagament de les taxes
corresponents, de conformitat amb la normativa vigent.
• Matrícula d’honor global en el segon curs de batxillerat o premi extraordinari de batxillerat:
l’estudiantat està exempt del pagament de les taxes corresponents als crèdits matriculats i de
les taxes administratives (només en primer curs).
• Persones amb discapacitat o assimilats: les persones afectades per una discapacitat igual o
superior al 33% estan exemptes del pagament de les taxes corresponents als crèdits matriculats
i de les taxes administratives.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 4

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
 • Víctimes de bandes armades i elements terroristes. L’estudiantat està exempt del pagament de
les taxes corresponents als crèdits matriculats i de les taxes administratives. També poden
sol·licitar l’ajut els seus cònjuges no separats legalment i els fills.
• Víctimes de violència de gènere. L’estudiantat està exempt del pagament de les taxes
corresponents als crèdits matriculats i de les taxes administratives. També poden sol·licitar
l’ajut els fills i filles al seu càrrec menors de 25 anys.
• L’obtenció de matrícula d’honor en una o en diverses assignatures corresponents a uns
mateixos estudis de grau dóna lloc, en el curs immediatament posterior, a una bonificació en
la matrícula equivalent a l’import del nombre de crèdits d’aquestes assignatures. Aquesta
bonificació s’aplicarà sobre l’import del crèdit per primera matrícula.
• No s’abonaran les taxes de reconeixements de crèdits quan es tracte d’estudiants de Grau que
obtinguen el reconeixement de crèdits de caràcter bàsic, per estudis universitaris no finalitzats
realitzats en una mateixa universitat i adscrits a la mateixa branca de coneixement que la
titulació en què es porte a terme el reconeixement de crèdits. Esta exempció s’aplicarà per un
únic canvi de titulació i en un únic sentit, i no serà aplicable quan l’estudiant torne a la titulació
en què es va matricular inicialment.
• Quan s’haja de realitzar per segona vegada la matrícula del treball de final de grau, s’aplicarà
la tarifa per crèdit de primera matrícula, el segon any i per una sola vegada, sempre que
l’estudiantat no haja presentat el treball de final de grau.

1.4 Modificacions de matrícula

a) En el termini de matrícula
En el termini de matrícula l’estudiantat pot fer canvis en la matrícula sempre que l’organització
docent ho permeta. Aquests canvis s’han de fer a través d’Internet.
b) Amb posterioritat al tancament de la matricula
Posteriorment al tancament de la matrícula l’estudiantat pot sol·licitar, telemàticament,
modificacions de matrícula justificant algun del següents motius:
• Ser Esportista d'Elit nivell A i nivell B de la Comunitat Valenciana.
• Tenir contracte laboral amb alta en la Seguretat Social.
• Per simultaneïtat d’estudis universitaris o del Conservatori Superior de Música.
• Per Conciliació Familiar.
També es podrà realitzar una permuta amb un altre estudiant. En aquest cas, cal dirigir-se
personalment al Servei de Gestió de la Docència i Estudiants (SGDE) per a gestionar el canvi.
Fora del termini i dels motius establerts per a realitzar modificacions de matrícula no se tramitarà
cap petició.
c) Finalitzat el primer semestre
Una vegada finalitzat el primer semestre, l’estudiantat matriculat pot optar a modificar la matrícula,
en el termini que s’establisca durant el mes de febrer, sempre que no tinga rebuts pendents de
pagament.
En aquest període de modificacions de matrícula es poden afegir i/o anul·lar assignatures de segon
semestre (no anuals) així com de les assignatures Pràctiques Acadèmiques Externes i Treball de Final
de Grau.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 5

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
1.5 Anul·lacions de matrícula
a). Anul·lació total de matrícula
L’anul·lació total de la matrícula es pot sol·licitar fins el 15 de desembre del curs acadèmic en el
qual s’està matriculat. L'anul·lació de la matrícula serà completa i no comportarà la devolució dels
imports pagats.
Es pot sol·licitar la devolució de l'import pagat, excloent-hi les taxes administratives, si l’anul·lació
se sol·licita per motius de malaltia greu de l’estudiant o qualsevol altra causa degudament
justificada. Així mateix, es té dret a la devolució de l'import pagat, excloent-hi les taxes
administratives, si s’ha estat admès en un altra universitat.
b) Anul·lació d’ofici de la matrícula
Transcorregut el període de pagament voluntari des de l’emissió del rebut, o l’endemà de la
devolució del rebut domiciliat per part de l’entitat bancària, es portarà a terme el cobrament,
mitjançant un requeriment de pagament, de les quantitats pendents.
El termini màxim per a abonar el deute o presentar al·legacions és de 15 dies hàbils comptadors
des de l’endemà de la notificació de requeriment de pagament.
Finalitzat el termini indicat sense que s’haja fet efectiu el pagament o presentat al·legacions, la
Universitat pot anul·lar d’ofici la matrícula. No obstant, les taxes administratives pendents s’han
de pagar com a condició prèvia a la matrícula en successius cursos.
L’impagament de les taxes corresponents comporta, així mateix, la invalidació de qualsevol
qualificació que s’haja pogut obtenir.
La Universitat exigirà el pagament de les quantitats pendents, en qualsevol dels seus ensenyaments
oficials, com a condició prèvia de matrícula, expedició de títols, certificats o qualsevol altre
document acadèmic.
S’anul·larà igualment d’ofici la matrícula, prèvia comunicació a la persona interessada, en
qualsevol moment en el supòsit d’omissió o falsejament de les dades o incompliment dels requisits
exigits.
c) Anul·lació d’assignatures de primer semestre, de segon semestre i anuals
L’estudiantat pot realitzar anul·lacions parcials de matrícula, sense devolució de taxes, durant la
segona quinzena del mes de novembre del curs acadèmic en què està matriculat, per a assignatures
del primer semestre i anuals i durant la segona quinzena del mes de març per a les assignatures del
segon semestre i anuals.

1.6 Consideració administrativa de les assignatures Pràctiques Acadèmiques Externes i Treball de Final
de Grau
L’estudiantat pot matricular-se de les assignatures Pràctiques Acadèmiques Externes i/o del Treball de Final
de Grau en el termini general o en el termini de modificacions de matricula establert en cada curs acadèmic.
L’acta d’aquestes assignatures, que serà única, s’obri al gener i es tanca abans del 30 de novembre del curs
següent.
A l’efecte de l’expedient acadèmic, la convocatòria que hi constarà serà primera ordinària, independentment
del moment en què es realitzen les pràctiques o la defensa del treball de final de grau.
La normativa reguladora de les assignatures Pràctiques Acadèmiques Externes i Treball de Final de Grau de la
Universitat Jaume I es pot consultar a l’adreça http://www.uji.es.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 6

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
1.7 Devolució de preus públics
Es pot sol·licitar la devolució de l’import dels preus públics satisfets quan es considere que aquests s’han pagat
indegudament.
A la sol·licitud de devolució cal adjuntar el document nacional d’identitat, la justificació dels motius pels quals
es demana la devolució i el document justificatiu original del pagament de l’import del qual se sol·licita la
devolució.
No es tornarà l’import corresponent a les taxes administratives (assegurança escolar, obertura d’expedient,
certificat d’estudis d’accés, carnet…).

1.8 Assegurança escolar

De conformitat amb la Llei de 17 de juliol de 1953 i l’Ordre d’11 d’agost de 1953 són beneficiaris de
l’assegurança escolar tot l’estudiantat que no ha fet els 28 anys abans de l’1 d’octubre de l’any en curs. La
quota és d’1,12 euros, que s’abona quan es formalitza la matrícula.
Les prestacions de l’assegurança escolar se sol·liciten mitjançant els impresos oficials que faciliten les oficines
de l’Institut Nacional de la Seguretat Social.
Les prestacions sol·licitades poden ser econòmiques i sanitàries.

1.9 Simultaneïtat d’estudis

L’estudiantat que cursa estudis universitaris oficials i vol fer, al mateix temps, uns altres estudis universitaris
oficials, ha de sol·licitar la simultaneïtat d’estudis.
Per a poder simultaniejar estudis s’ha de tenir aprovat un mínim de 60 crèdits en el primer estudi iniciat.
Les persones interessades han de sol·licitar plaça per preinscripció, en el termini establert, en la nova titulació
a la qual volen accedir.
Una vegada admeses, han de presentar la sol·licitud de simultaneïtat al deganat o direcció del centre a què
correspon la titulació a la qual es vol accedir. A la sol·licitud cal adjuntar una fotocòpia del DNI/NIE i un
certificat acadèmic personal.
El deganat o direcció resoldrà les sol·licituds abans dels períodes de matrícula establerts.
La matrícula estarà condicionada a la resolució favorable de la sol·licitud de simultaneïtat d’estudis. Aquesta
resolució favorable només és vàlida per al curs acadèmic en el qual se sol·licita.

1.10 Programes interuniversitaris de doble títol

Els programes interuniversitaris de doble títol són aquells establerts mitjançant convenis aprovats pel Consell
de Govern amb altres universitats espanyoles o estrangeres per tal que l’estudiantat d’una titulació oficial de
la Universitat Jaume I puga obtenir un altre títol oficial en una altra universitat.
Els convenis han d’incloure:
- Els requisits que ha de complir l’estudiantat per a acollir-se al programa.
- Els reconeixements de crèdits ECTS entre les titulacions d’ambdues universitats.
- La regulació de la mobilitat de l’estudiantat entre la universitat d’origen on cursen la primera titulació i
la de destí, on obtindran la segona titulació.
Es pot obtenir més informació sobre aquests programes en l’Oficina de Relacions Internacionals.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 7

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
Article 2. Beques i ajudes
2.1 Beques del Ministeri d’Educació, Cultura i Esport
El Ministeri d’Educació, Cultura i Esport convoca anualment beques per a realitzar estudis universitaris. A
l’adreça http://www.uji.es es pot consultat la convocatòria, els impresos i les instruccions per a cada curs
acadèmic.
Podeu obtenir més informació a la pàgina http://www.educacion.es.

2.2 Beques de la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport

Aquestes beques tenen com a finalitat complementar el sistema general de beques i ajudes que s’articula des
del Ministeri d’Educació, Cultura i Esport per a l’Estat espanyol.
Aquestes ajudes comporten la compensació del pagament de l’import de les taxes que s’han de satisfer per la
prestació del servei públic d’educació superior a les universitats públiques valencianes i van adreçades a
l’estudiantat que supera la renda establerta en la convocatòria general de beques del Ministeri d’Educació,
Cultura i Esport.
Pel que fa als requisits i condicions exigibles, s’ha d’actuar segons el que disposa la convocatòria.
A l’adreça http://www.uji.es es pot consultat la convocatòria, els impresos i les instruccions per a cada curs
acadèmic.

2.3 Beques de col·laboració de la Universitat Jaume I

La Universitat Jaume I ofereix a l’estudiantat de qualsevol dels ensenyaments de grau la possibilitat de realitzar
tasques de col·laboració en els diferents òrgans i serveis de la Universitat. Aquesta col·laboració redunda en
la formació de l’estudiantat i comporta l’obligació de dur a terme les activitats de col·laboració que determina
la convocatòria.
En les convocatòries s’estableixen els requisits que l’estudiantat ha de complir i les condicions de les beques
(durada, retribucions, dedicació, etc.).
Les beques de col·laboració són compatibles amb les beques de les convocatòries generals del Ministeri
d’Educació, Cultura i Esport i de la Conselleria d’Educació, Investigació, Cultura i Esport.
Les convocatòries en vigor es poden consultar al web de la Universitat http://www.uji.es.

2.4 Ajudes de la Universitat Jaume I

La Universitat Jaume I pot convocar ajudes amb la finalitat de donar suport a l’estudiantat de grau tenint en
compte les diverses circumstàncies econòmiques o familiars, per tal de promoure alhora l’accés i la
permanència en els estudis superiors i no deixar desprotegit aquest estudiantat.
A l’adreça http://www.uji.es es pot consultat les convocatòries, els impresos i les instruccions per a cada curs
acadèmic.

Article 3. Convocatòries d’avaluació

L’estudiantat pot presentar-se a l’avaluació d’una assignatura com a màxim dues vegades per curs acadèmic.
Per a assignatures del primer semestre la primera convocatòria es porta a terme al mes de gener i la segona al
mes de juny.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 8

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
Per a assignatures del segon semestre i anuals la primera convocatòria es porta a terme al mes de maig i la
segona al mes de juny.

3.1 Convocatòria d’avaluació addicional

El nombre màxim de convocatòries per assignatura a què té dret l’estudiantat és de quatre. Si esgota les quatre
convocatòries l’estudiantat només pot sol·licitar dues convocatòries addicionals per a poder superar
l’assignatura.
Per a utilitzar la cinquena i sisena convocatòria l’estudiantat no ha de realitzar cap tràmit. Només s’ha de
matricular en l’assignatura i presentar-se a les convocatòries establertes, d’acord amb la semestralitat de
l’assignatura.
Una vegada esgotades aquestes dues convocatòries addicionals no pot tornar a matricular-se en l’assignatura,
d’acord amb la Resolució de 26 de gener de 2015 per la qual s’estableixen els criteris per a l’aplicació del
nombre màxim de convocatòria d’examen.
L’anul·lació de convocatòria és automàtica si en l’acta d’avaluació corresponent consta la qualificació «no
presentat».

3.2 Convocatòria extraordinària de finalització d’estudis

Pot sol·licitar aquesta convocatòria l’estudiantat que compleix els següents requisits:
- Tenir pendent un màxim de tres assignatures, excloent-hi les assignatures Pràctiques Externes i
Treball de Final de Grau.
- Estar matriculat en totes les assignatures pendents.
- Sol·licitar aquesta convocatòria per a totes les assignatures pendents.
- Haver estat matriculat amb anterioritat de les assignatures pendents per a finalitzar els estudis.
Cada centre ha de fixar les dates d’aquesta convocatòria durant la primera quinzena del mes de novembre.
Si no s’aprova alguna de les assignatures pendents només es té dret a una de les convocatòries ordinàries anuals
d’acord amb el caràcter semestral o anual de l’assignatura.
Després de sol·licitar aquesta convocatòria extraordinària de finalització d’estudis no se’n pot demanar
l’anul·lació.

Article 4. Valoració d’expedients

D’acord amb el RD 1125/2003, de 5 de setembre, per qual s’estableix el sistema europeu de crèdits i el sistema
de qualificacions de les titulacions universitàries de caràcter oficial, el càlcul de la nota mitjana de l’expedient
s’efectua mitjançant el següent criteri: suma dels crèdits superats, cadascun d’aquests multiplicats pel valor de
la qualificació corresponent i dividit pel nombre de crèdits totals obtinguts.
El resultat s’expressa en una escala d’1 a 10 amb expressió d’un decimal i en una escala de 0 a 4 segons la
taula d’equivalències següent:

Suspens 0-4,9
Aprovat 5-6,9 Aprovat 1 punt
Notable 7-8,9 Notable 2 punts
Excel·lent 9-10 Excel·lent 3 punts
Matrícula d’honor 9-10 Matrícula d’honor 4 punts

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 9

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
A l’efecte de valoració dels expedients de plans d’estudis nous amb qualificacions quantitatives, les matèries
que apareguen tan sols amb qualificació qualitativa seran valorades d’acord amb la taula d’equivalències
següent:

Suspens 2,5
Aprovat 6
Notable 8
Excel·lent 9,5
Matrícula d’honor 10

Article 5. Certificats acadèmics

Els certificats acadèmics que es poden sol·licitar són:
- Certificat acadèmic
- Certificat per a la renovació del carnet de família nombrosa
- Certificat d’estar matriculat o matriculada
- Certificat d’estudis universitaris inicials
- Altres
Els certificats per a la renovació del carnet de família nombrosa i el certificat d’estar matriculat o matriculada
són gratuïts.
A la resta de certificats se’ls aplica l’import que estableix el decret de preus públics publicat per a cada curs
acadèmic.
No s’emetrà cap certificat, gratuït o no, si l’estudiantat té rebuts pendents de pagament.
Els certificats acadèmics només es poden expedir amb la sol·licitud prèvia de la persona interessada. Per a
realitzar aquesta petició cal presentar el DNI/NIE.
Els certificats acadèmics es poden demanar en valencià, en castellà o en anglès.
En el cas que siga una altra persona, en nom de la persona interessada, qui sol·licita el certificat acadèmic, cal
adjuntar una autorització expressa d’aquella, acompanyada d’una còpia del DNI/NIE de les dues persones.
També es pot obtindre el certificat acadèmic oficial de notes, firmat digitalment, de forma gratuïta.

Article 6. Expedició de títol

Consideracions prèvies a l’expedició del títol
A petició de l’estudiantat, no figuraran en la certificació acadèmica oficial les assignatures o activitats
universitàries reconegudes els crèdits de les quals no siguen necessaris per a finalitzar els estudis iniciats. En
la sol·licitud cal indicar les assignatures o activitats acadèmiques concretes que no han d’aparèixer en la
certificació acadèmica oficial.
Una vegada efectuat del dipòsit del títol l’expedient quedarà tancat i no serà possible fer cap modificació.

Sol·licitud d’expedició del títol

Una vegada complerts els requisits necessaris, l’estudiantat té dret a sol·licitar l’expedició del títol universitari
corresponent.
Per a tenir dret a l’expedició d’un títol universitari oficial com a resultat d’haver cursat un pla d’estudis
homologat s’han d’haver superat, com a mínim, tots els crèdits de formació bàsica, obligatoris, optatius,
Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 10
Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
pràctiques externes i el treball de final de grau que estableix el pla d’estudis.
Les dades personals s’han de fer constar segons figuren en el corresponent document d’identitat vigent, del
qual s’ha d’adjuntar una fotocòpia. En el títol apareixeran les dades personals segons el document aportat.
Per a poder expedir el títol l’estudiantat ha de satisfer els preus públics que estableix el decret que anualment
publica la Conselleria. Si té dret a gaudir d’alguna exempció ho ha de justificar documentalment.
La certificació acreditativa del pagament dels preus públics per a l’expedició del títol oficial acredita la
condició de graduat o graduada de la persona interessada fins a l’edició del títol.
Quan el títol està expedit es comunica a la persona interessada, a l’adreça que va fer constar en la sol·licitud
d’expedició, que el títol està a la seua disposició.
La recollida del títol l’ha d’efectuar la persona interessada, personalment, i ha d’identificar-se amb el document
d’identitat vigent. Després de comprovar l’exactitud de les dades que apareixen al títol, la persona interessada
l’ha de signar. També ha de signar el llibre de registre per a fer constar que l’ha retirat.
Es pot autoritzar amb poder notarial una altra persona perquè el reculla. També es pot sol·licitar l’enviament
del títol a la dependència oficial més propera al domicili, si no es resideix a la província de Castelló, o a
l’ambaixada o consolat d’Espanya més proper, si es resideix a l’estranger, abonant les taxes corresponents.

Suplement Europeu al Títol (SET)

El suplement europeu al títol és el document que acompanya cada un dels títols universitaris de caràcter oficial
i validesa en tot el territori nacional, amb la informació unificada, personalitzada per a cada titulat universitari,
sobre els estudis cursats, els resultats obtinguts, les capacitats professionals adquirides i el nivell de la seua
titulació en el sistema nacional d’educació superior.
Aquest document es pot sol·licitar en el mateix moment de realitzar el dipòsit del títol.

Article 7. Normativa d’interès per a l’estudiantat

Es pot trobar en http://www.uji.es
- Normativa de reconeixement i transferència de crèdits en els estudis universitaris oficials de grau i
màster a la Universitat Jaume I
(Aprovada per acord de Consell de Govern de 23 de febrer de 2011 i posterior modificació en la sessió
núm. 36 de 25 de juny de 2013).
- Normativa de reconeixement de crèdits en els estudis de grau per activitats universitàries
(Aprovada per acord de Consell de Govern de 1 d’octubre de 2009 i posterior modificació de 23 de febrer
de 2011).
- Normativa de treball de final de grau
(Aprovada pel Consell de Govern núm. 26 de 26 de juliol de 2012 i modificada pel Consell de Govern
núm. 30 de 11 de desembre de 2012 i pel Consell de Govern de 15 de desembre de 2014.
- Normativa d’avaluació de l’estudiantat
(Aprovada per acord de Consell de Govern de 13 de juliol de 2009).
- Normativa de permanència per als estudis universitaris oficials de grau i màster
(Aprovada pel Consell de Govern núm. 11 de 13 de maig de 2011 i Consell Social núm. 41 de 18 de juliol
de 2011 i posterior modificació del Consell de Govern núm. 48, de 26 de juny de 2014 i Consell Social
núm. 66 de 28 de juliol de 2014).
- Normativa de compensació curricular en els estudis de grau
(Aprovada per acord de Consell de Govern de 25 de juny de 2013).

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 11

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Castelló de la Plana, juny de 2016
 NORMATIVA DE RECONEIXEMENT DE CRÈDITS EN ELS ESTUDIS DE
GRAU PER ACTIVITATS UNIVERSITÀRIES
(Acord de Consell de Govern 01/10/2009 i posterior modificació de 23/02/2011)

Preàmbul

- L’article 46.2.i de la Llei orgànica 6/2001, de 21 de desembre, d’universitats preveu que

l’estudiantat té dret a obtindre reconeixement acadèmic per la seua participació en activitats
universitàries culturals, esportives, de representació estudiantil, solidàries i de cooperació.

- L’article 12.8 del Reial decret 1393/2007, de 29 d’octubre, modificat pel RD 861/2010 de 2 de
juliol, sobre l’ordenació dels ensenyaments universitaris oficials, estableix que l’estudiantat
podrà obtindre reconeixement acadèmic en crèdits per la participació en activitats universitàries
culturals, esportives, de representació estudiantil, solidàries i de cooperació d'almenys 6 crèdits
del total del pla d’estudis cursat.

- El document de directrius generals pròpies per a l’elaboració de plans d’estudis oficials de grau
de la Universitat Jaume I, aprovat pel Consell de Govern el 2 d’abril de 2008, en el punt 3.3.3
relatiu a les matèries optatives diu que a l’UJI s’inclouran 6 ECTS d’optativitat per al
reconeixement acadèmic de crèdits per la participació en activitats universitàries
extraacadèmiques.

Article 1. Objecte i àmbit d' aplicació

L’estudiantat dels estudis de grau de la Universitat Jaume I pot obtindre per reconeixement 6 crèdits
optatius per la realització d’activitats universitàries aprovades pel Consell de Direcció.

Article 2. Activitats universitàries susceptibles de ser reconegudes com a crèdits optatius en els
estudis de grau

Poden ser reconegudes com a crèdits optatius les següents activitats:

a. Activitats de representació estudiantil, sempre que tinguen unes funcions i unes responsabilitats
assignades i gestionen una àrea de treball que tinga repercussió sobre la comunitat universitària
(entre altres, membres del Consell de l’Estudiantat, coordinadors i coordinadores de titulació,
coordinadors i coordinadores de centre, delegats i delegades i subdelegats i subdelegades de
classe). Les hores de dedicació han d’incloure formació i han d’estar degudament acreditades
pel responsable de les activitats formatives.
b. Activitats organitzades per departaments, unitats predepartamentals, centres, instituts
universitaris, Centre de Postgrau i Formació Continuada, Fundació Isonomia, Fundació
General, Fundació Universitat Jaume I - Empresa (FUJIE) i la Unitat d’Igualtat.

c. Activitats organitzades des d’un vicerectorat o per institucions amb convenis amb la universitat.

d. Cursos d’idiomes. A l’estudiantat que, durant els seus estudis universitaris, realitze en l’Escola
Oficial d’Idiomes cursos de llengües que no formen part de l’oferta acadèmica de la Universitat
Jaume I els poden ser reconeguts dos crèdits per cada curs superat conduent a l’obtenció del
certificat del cicle bàsic, intermedi o avançat. A més a més, en el cas de llengües que formen
part de l’oferta acadèmica de la Universitat Jaume I (alemany, anglès, català, castellà, francès,
portuguès i italià) es poden reconèixer dos crèdits per cada curs superat del cicle avançat. En
cap cas es reconeixeran crèdits a l’estudiantat que cursen en règim lliure els estudis de les
escoles oficials d’idiomes.

e. Cursos de música. A l’estudiantat que, durant els seus estudis universitaris realitze, en el
Conservatori Superior de Música, cursos del cicle mitjà o superior, es poden reconèixer dos
crèdits per cada curs superat.

f. Activitats de formació dins de l’àmbit de l’associacionisme universitari. Aquestes activitats es

poden reconèixer sempre que es desenvolupen dins del marc universitari i tinguen com a
beneficiaris el conjunt o una part significativa de l’estudiantat. Les hores de dedicació han
d’incloure formació i han d’estar degudament acreditades pel responsable de les activitats
formatives.

g. Activitats realitzades per l’estudiantat dins del programa d’esportistes d’elit de la Universitat
Jaume I. Les hores de dedicació i formació han d’estar degudament acreditades pel director del
Servei d’Esports.

h. Activitats solidàries i de cooperació. Serà reconeguda acadèmicament en crèdits la participació

en determinades activitats formatives de solidaritat i cooperació organitzades per la Universitat
Jaume I que incorporen de manera explícita l’esmentat reconeixement. La Oficina de
Cooperació al Desenvolupament i Solidaritat gestionarà abans de cada curs el reconeixement
corresponent en funció de la taula d’equivalències.

i. Activitats de voluntariat universitari de caràcter solidari. Les activitats de voluntariat estudiantil

vinculades al programa UJI-Voluntària seran susceptibles de reconeixement, previ informe de
 l’Oficina de Cooperació al Desenvolupament i Solidaritat. El informe de l’Oficina es basarà en
la realització d’una memòria personal de la tasca voluntària realitzada i en el certificat emès per
l’autoritat competent de la institució on es desenvolupe l’acció voluntària que informe del
correcte desenvolupament de l’acció referida.

j. La col·laboració durant un any en programes de suport a estudiants amb discapacitats

promoguts i coordinats per la Unitat de Suport Educatiu.

Per al reconeixement d’activitats universitàries dels apartats b, c, f i h es requereix una autorització,

prèvia a la realització d’aquestes, del Consell de Direcció, qui ha de determinar l’equivalència en
crèdits (annex I).

Article 3. Procediment per a que les entitats organitzadores presenten propostes de

reconeixement de crèdits per activitats universitàries

Les entitats organitzadores dels apartats b, c, f i h del punt 2 de la present normativa poden proposar al
Consell de Direcció el reconeixement d’activitats.

a. Activitats organitzades per departaments, unitats predepartamentals, centres, instituts

universitaris, Centre de Postgrau i Formació Continuada, Fundació Isonomia, Fundació
General, Fundació Universitat Jaume I-Empresa (FUJIE) i la Unitat d'Igualtat.

Les entitats organitzadores han de presentar la corresponent sol·licitud de reconeixement

d’activitats universitàries a un centre i altres entitats. Els centres han de proposar el catàleg al
vicerectorat competent per a la posterior tramitació d’aquest al Consell de Direcció. Les
propostes de cada centre han d’incloure les especificacions que apareixen en l’annex II.

b. Activitats organitzades des d’un vicerectorat o per institucions amb convenis amb la
Universitat.

Es poden reconèixer com crèdits activitats realitzades per l’estudiantat i organitzades des d’un
vicerectorat en virtut de convenis subscrits amb aquesta finalitat. També es poden reconèixer
com crèdits activitats organitzades des d’un vicerectorat amb el suport dels serveis de la
Universitat. En aquest cas, les activitats han de comptar amb un PDI de la Universitat, que és el
responsable acadèmic del curs, i amb el vistiplau del vicerectorat de què depenen orgànicament,
que, al seu torn ha de proposar les activitats al vicerectorat competent per a la seua aprovació en
el Consell de Direcció. Aquestes propostes han d’incloure les especificacions que apareixen en
l’annex II.
Amb la finalitat de facilitar l’ adequada opció que té l’estudiantat de realitzar activitats s’ha d’elaborar i
fer públic, al començament (setembre) i a la meitat (febrer) de cada curs acadèmic, un catàleg
d’activitats que puguen ser objecte de reconeixement com a crèdits optatius del pla d’estudis cursat. Per
aquest motiu, les activitats que es realitzen durant el primer semestre del curs han de presentar-se al
Consell de Direcció durant la primera quinzena del mes de juliol, i les que es realitzaran en el segon
semestre s’han de presentar al Consell de Direcció durant la primera quinzena del mes de gener, per
tant, les propostes han d’arribar al vicerectorat competent, l’ultima setmana de juny i l’ultima setmana
de desembre per a la seua posterior tramitació.

Després de finalitzar l’activitat, els responsables de l’organització d’aquesta han d’expedir un

document acreditatiu que justifica a l’alumne la realització de les activitats.

Article 4. Procediment per a l’estudiantat per a sol·licitar el reconeixement de crèdits per

activitats universitàries

L’estudiantat per a tramitar el reconeixement de crèdits ha d’adjuntar a l’imprès de sol·licitud (annex

III) el justificant d’haver realitzat l’activitat.

Les activitats s’han de realitzar amb posterioritat a la formalització de la primera matrícula en el pla
d’estudis en què es pretén el reconeixement de crèdits.

El màxim de crèdits que l’estudiantat de la Universitat Jaume I pot aconseguir mitjançant el

reconeixement d’activitats universitàries és de 6 crèdits optatius. Aquests crèdits s’incorporen a
l’expedient de l’estudiantat amb la qualificació d’apte i no computen per a l’obtenció de la nota mitjana
de l’expedient.

Una vegada emesa la resolució de reconeixement de crèdits no se’n pot sol·licitar l’anul·lació.

La incorporació dels crèdits reconeguts se sol·licita en el termini de matrícula. Excepcionalment, al

llarg del curs en què es realitza l’activitat, poden incorporar els crèdits al seu expedient l’estudiantat
que estiga en condicions de finalitzar els seus estudis en el mateix curs acadèmic o traslladen el seu
expedient a una altra universitat

Article 5. Entrada en vigor

Les disposicions d’aquesta normativa són d’aplicació per als estudis de grau que s’implanten a partir
del curs 2009/2010 i posteriors.
Annex I

Taula d’equivalències per a les activitats dels apartats b, c, f, i h.

Hores de l’activitat Reconeixement de crèdits

De 10 a 19 hores 0,5 crèdits
De 20 a 29 hores 1 crèdit
De 30 a 39 hores 1,5 crèdits
A partir de 40 hores 2 crèdits

Taula d’equivalències per a les activitats dels apartats i i j

Hores de dedicació Reconeixement de crèdits

50 a 90 hores 0,5 crèdits
Més de 90 hores 1 crèdit

Annex II Sol·licitud de reconeixement d’activitats universitàries en els estudis de grau per part de les
entitats organitzadores

Annex III Sol·licitud de reconeixement d’activitats universitàries en els estudis de grau per part de
l’estudiantat.

(La relació d’activitats es pot consultar a la pàgina http/www.uji.es )

U U
GUIA BÀSICA PER AL PERÍODE
D’EXÀMENS

Unitat de Suport Educatiu

Vicerectorat d´Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa
Universitat Jaume I

1
2
ÍNDEX DELS CONTINGUTS QUE ES VAN A TRACTAR

• Realització d´exàmens ...................................................................................... 4

• Exàmens i alimentació ...................................................................................... 6

• Tipus d’examen ........ ....................................................................................... 7

ƒ Examen tipus test ...................................................................... 7

ƒ Examen oral .............................................................................. 9

ƒ Examen de desenvolupament .................................................. 10

ƒ Examen de preguntes curtes .................................................... 11

ƒ Examen de resolució de problemes ......................................... 12

• Consells abans, durant i després dels exàmens............................................... 15

3
 REALITZACIÓ D’EXÀMENS
Sens dubte, un tema que ens espanta a la gran majoria i que ens porta molts
maldecaps, és el dels exàmens. L’examen és la prova definitiva on demostrarem el que
hem après.

Del següent cas, «La tortura dels exàmens», extraieu els errors que creieu que
aquest alumne comet i anoteu les vostres propostes de canvi.

«EL PUNTAZO»
LA TORTURA DELS EXÀMENS

És horrible. No saps si portes dues setmanes o dos mesos. Però sembla que mai
s’acabaran. I el lament de sempre: si haguera començat abans a preparar-me’ls!
És com tots els anys. A principi de curs dius: enguany m’ho prendré bé,
estudiaré des del principi, portar els apunts al dia; l’estudiant perfecte, clar. Però la
constància no és el teu fort i en tornar de les vacances de Nadal et veus negre per
aconseguir els apunts de totes les assignatures.
Encara sort que sempre acabes trobant la persona comprensiva que et facilita tots
els apunts... i et recorda que t’has de llegir tal o qual llibre d’una cabassada de pàgines
per a demà passat, ja saps: aqueix totxo infumable, que el professor ja havia avisat el
primer dia de classe i del qual tu acabes de recordar-te’n.
Per no parlar dels treballs. Trenta fulls sobre la reproducció del cranc a les costes
insulars, o sobre les durícies en la mà esquerra d’un famós escriptor hindú, tant se val.
El cas és que sempre te n’assabentes cinc dies abans. I no perquè el professor no se
n’ocupe de recordar-ho (que a vegades ho fa, però és inútil: o no estàs o estàs als
núvols), sinó perquè arriba aqueixa xica (o xic) que tens tantes ganes de conèixer i, per
trencar el gel, et pregunta com portes el treball. Una suor freda et cobreix la cara i,
tractant de salvar la dignitat, enfarfolles alguna cosa. Després, corrents, acudeixes a algú
de més confiança que t’explique què és això del treball.
Bé, això era dues setmanes abans que començaren els exàmens. Fa quatre
setmanes, ara. Encara que et pareix que va ser fa dos o tres anys i que portes mesos en el
règim d’examen-dormir-estudiar-dormir-estudiar-estudiar-examen...
L’un darrere l’altre, com una filera inesgotable de tràmits insuportables per
aconseguir el títol, la qual cosa et farà semblant als milers de llicenciats a l’atur que hi
ha avui.
El primer examen et va agarrar fresc; amb tot el cap de setmana per davant, hi
havia temps de sobra per estudiar. El pitjor va ser que se celebrà la festa d’aniversari de
no sé qui i, home, per cortesia, calia passar encara que fóra un estona. Va ser més d’un
estona, i el matí de dissabte te’l vas passar dormint. Per la vesprada, amb la ressaca,
l’estudi va donar poc de si. El diumenge va començar l’angoixa i el dilluns al matí, amb
quatre hores de son, et vas enfrontar de nou a la meravellosa sensació dels exàmens.
Sensació de la qual encara no has aconseguit alliberar-te’n. Eixir del primer examen és
una tortura psicològica. D’una banda, ja ha passat tot. Per una altra, encara queden tots
els altres.
Després, entres en una voràgine de nits en blanc, amb la teua dosi de cafeïna i
els nervis escampats pel terra de l’habitació. Aqueixa cridà per descansar. «T’has mirat
el tema 13?» «El 13?» «Però, si no entra!». «Clar que sí, ho va avisar el darrer dia a
classe!». Llavors et lamentes: «Per què sóc jo l’últim en assabentar-me de tot?» I, si eres
honest, et contestes: «Perquè sóc un professional del mus i del futbolí i sé perfectament

4
quin és el millor entrepà de la facultat. No es pot tindre tot!». El cas és que, a la pila de
fulls que tens per estudiar aquesta nit, has d’afegir-hi el tema 13. I et jures que la
pròxima vegada que faces un descans, no cridaràs ningú.
Però bé, anima’t que tot açò ja s’acaba. Quan sigues tot ulleres, tingues la cara
unflada pel son, l’estòmec destrossat per la cafeïna, la moral que s’arrossega cinc metres
darrere de tu i el cervell fet molles de tant de memoritzar, pensa que la tortura arriba a la
fi, que no hi ha mal que dure cent anys, ni cos que ho resistisca, que t’ho podies haver
muntat molt millor si no et passares el dia a la cantina i que segur que queda algun lloc
on encara no hagen celebrat el Carnestoltes.

C. G. Hoz
12 de febrer de 1996
Gaceta Universitaria, 23

ERRORS PROPOSTES DE CANVI

5
 EXÀMENS I ALIMENTACIÓ

Un aspecte important en època d’exàmens i que moltes vegades tenim oblidat, és

l’alimentació.

Pren nota dels aliments que t’ajudaran a superar amb èxit el període d’exàmens.

FRUITA VERDURES LÀCTICS FRUITS SECS

La teva memòria Verdures com les Els làctics T'aportaran energia

millorarà gràcies als bledes o la col, per incrementen el teu extra i t'ajudaran a
sucres i vitamines exemple, contenen rendiment per lluitar contra les
que aporta la fruita, sals minerals que l'alta quantitat de "llacunes mentals".
especialment els t'ajudaran a mantenir nutrients, calci i Són especialment
cítrics (taronges, un alt nivell de vitamines que hi recomanables les
llimones...). concentració. trobem. avellanes.

MARISC LLEGUMS PEIX BLAU XOCOLATA

Si menges
Els seus minerals fan Les proteïnes i el El peix blau és una
xocolata, tindràs
que els elements ferro que aporten les font molt rica en
energia extra en
reguladors del cervell llegums fòsfor, iode i
poc temps i
funcionin a la (especialment les diverses vitamines
augmentarà el teu
perfecció. S'inclouen llenties) nodriran els que milloren
estat de vitalitat,
els mol.luscos, més elements que regulen l'agudesa visual, la
millorant així la
econòmics que els totes les funcions del memòria i
capacitat de
crustacis. teu cervell. l'aprenentatge.
concentració.

I A MÉS...
• El pa, l'arròs i els cereals proporcionen glucosa, que és el principal nutrient de les neurones.
• Cafè i sucre amb moderació perquè en excés poden produir l'efecte contrari al desitjat.
• No fer altres activitats mentre menges.
• Els complexos de vitamines no tenen efecte a curt termini.
• La nicotina en grans proporcions pot alterar la capacitat de memorització.

6
 TIPUS D’EXAMEN

No importa si es tracta d´una convocatòria ordinària, extraordinària o el parcial d´una

avaluació continua. A continuació comptes amb unes pautes que et seran de gran utilitat
a l´hora d´enfrontar-te a una matèria segons el tipus d´examen que t´exigiran desprès.

De manera que la primera tasca que has de fer és assabentar-te del tipus concret
d´examen que hauràs de fer per a cadascuna de les assignatures que tens matriculades.
Si compten amb parcials perquè fan avaluació continua, o si et valoraran només la nota
de l´examen.

Aquests xicotets detalls seran crucials a l´hora d´estudiar...

Examen tipus test

- Assabenta’t del tipus concret d’examen.
- Assaja prèviament amb proves semblants.
- Els simulacres que realitzes al final fes-los utilitzant el
cronòmetre.
- Presta atenció a les instruccions orals i escrites.
- Assabenta’t si penalitzen els errors.
- Reparteix en tres passades el temps disponible i procura
ajustar-te a aqueixa distribució:
- Primera passada: respon a les preguntes que et resulten fàcils.
- Segona passada: dedica’t a aquelles preguntes que
ofereixen certa resistència.
- Tercera passada: aquelles preguntes més difícils
però que pots arribar a contestar.
- Valen el mateix les preguntes fàcils que les difícils,
així que el que t’ha de preocupar és el nombre total
d’encerts.
- Llig tota la pregunta amb les seues diverses
alternatives.
- Quan la resposta correcta no siga evident, procedeix
per eliminació d’alternatives.
- Durant la lectura de l’enunciat has de prestar atenció
a les paraules clau.
- Els professors solen canviar els models d’exàmens
per a evitar que es puga copiar.
- No intentes endevinar massa ràpid. És important
llegit totes les alternatives i no para quan trobes una
que consideres probable.
- Has de seleccionar una alternativa no sols
tècnicament correcta, sinó la més correcta.
Alternatives com “totes les anteriors” o “ninguna de
les anteriors” son molt inclusives i tendeixen a ser
més vegades correctes que incorrectes.

7
- Para compte amb les alternatives que inclouen
termes com “mai”, “sempre”, “garantida”,
“assegura”. Aquestes paraules son prou restrictives i
molt difícils de defensar en cas de ser escollides. En
la majoria de les ocasions son alternatives
incorrectes.
- Per contra, altres termes com “de vegades resulta
en”, “ocasionalment pot derivar cap a”, poden
resultar correctes en més ocasions.
- Has de tindre cura amb les opcions massa llargues o
que incorporen “jerga” (terminologia informal o no
científica). Solen ser utilitzades com a trampes.
- Estar-te pendent de pistes procedents de la
gramàtica, és interessant. La resposta correcta a
l’enunciat d’un ítem que acaba en preposició o amb
conjunció (ex. “en”, “a”) sol començar per un article.
- Utilitza la informació i coneixements que has adquirit
al fer el test per a revisar respostes prèvies a les que
no estaves segur.
- Si no estàs segur d’una resposta i has de jugar-te-la,
fes-ho, però...metòdicament. Elimina alternatives que
son clarament incorrectes i a continuació relaciona les
que queden amb l’enunciat per a comprovar si
“encaixen”. Queda’t amb una o dues alternatives i
compara-les per identificar les diferències entre elles.
Finalment, “endevina amb fonamentació”.
- Si no tens cap idea de quina és la resposta correcta, i
no pots utilitzar les tècniques anteriors, i no hi ha
penalització per respostes incorrectes, tria les
opcions B o C (algunes investigacions indiquen que
aquestes alternatives solen ser correctes en més
ocasions, només per atzar.
- Quan es presenten opcions de “totes les anteriors”,
“cap de les anteriors” o “ni A, ni B son correctes”,
considera cada alternativa com una pregunta de
vertader o fals, i després relaciona-la amb
l’enunciat.
- Penses que t’has equivocat en una resposta? Vols
canviar-la? Si estàs segur que la teva primera
resposta no és correcta, canvia-la; però si no tens
certesa i al escollir la primera resposta tenies una
mínima seguretat, no la canvies.

8
Examen oral

L’examen oral presenta un nivell de dificultat major que l’examen escrit.

A l’examen escrit l’alumne disposa de tot el temps de l’examen per a organitzar les
seves respostes; pot començar contestant aquelles que millor sàpia, i utilitzar la resta del
temps per a reflexionar i tractar de desenvolupar aquelles altres que li resulten més
difícils.

En l’examen oral no disposa d’aquest temps de reflexió; el professor pregunta i s’ha de

respondre immediatament.

La pressió anterior, unida al fet d’estar en presència del professor, pot augmentar
considerablement la tensió nerviosa dificultant l’expossició. Com a contrapartida,
l’examen oral també presenta avantatges. Suposa una oportunitat per a lluir-se devant
del professor, de demostrar-li com es domina la seua assignatura.

En un examen oral es poden desenvolupar les preguntes amb major profunditat que en
un examen escrit (no és el mateix parlar que escriure): es podrà aprofundir en els detalls,
relacionar la pregunta amb altres punts del temari, expossar una opinió personal al
respecte. L’estudiant ha de tractar de desmitificar l’examen oral com un moment temut i
veure’l més com una gran oportunitat.
En definitiva, l’examen oral afavoreix a l’estudiant que prepara be l’assignatura i
perjudica al que no se l’ha pres en serio.

La major dificultat de l’examen oral, i l’oportunitat que representa, obliga a l’estudiant a

una preparació més profunda. L’assignatura ha d’estar perfectament dominada.
L’examen oral exigeix rapidesa mental, contestar sense vacil·lació, i açò només
s’aconsegueix amb un coneixement profund de la matèria. De vegades els exèmens
orals no consisteixen en una pegunta tancada, sinó en un diàleg que el professor
estableix amb l’alumne per a conèixer el seu nivell de coneixements.

L’alumne ha de ser capaç de desenvolupar amb les seves pròpies paraules els distints
punts del temari. El seu aprenenetatge no es pot basar (ara menys que mai) en una
memorització mecànica. Amb un coneixement sòlid de l’assignatura l’estudiant
difícilment es quedarà en blanc: si desconèix alguna pregunta almenys podrà relacionar-
la amb altres parts del temari, i contestar amb algunes idees generals. A més, una
excel·lent preparació contribuirà en gran mesura a rebaixar la tensió nerviosa el que
redundarà en una millor expossició.

Com a punts addicionals assenyalar que en un examen oral hi ha que cuidar l’aparença:
afeitat, pentinat, vestit més formal que un dia normal, sabates netes, etc. Es tracta de
transmetre una imatge de serietat i de respecto al professor o tribunal. S’ha d’evitar
donar una imatge de persona despreocupada ja que de forma inconscient el professor la
podria associar amb el mode de preparar la seua assignatura.

9
 Com preparar-lo:

- Aquesta és una de les proves que provoca més ansietat i angoixa als estudiants,
els motius poden ser diversos.
- Superar aquestes pors és qüestió de preparació, que s’ha d’enfocar a dos nivells:
o La preparació del tema en si.
o La preparació de l’exposició.
- Si et permeten assistir a les proves dels teus companys no t’ho penses, ja que
t’ajudarà molt en la preparació de la teua exposició.

Com realitzar-lo:

- Arriba uns minuts abans.

- Prepara’t bons esquemes.
- Evitar temes amb possible contingut ideològic.
- Cuida les formes.
- Intenta cridar l’atenció del tribunal o del professor/a que t’avalua:
o Utilitza recursos/materials.
o Aprofita els teus propis recursos.
- Intenta demostrar que els teus coneixements són amplis.
- Intenta ser clar i concís.
- Si et fan preguntes escolta-les atentament, assegura’t que les has entès i pren-te
el temps necessari.

Examen de desenvolupament
- Què s’ha de fer?
- Lectura atenta dels enunciats de les preguntes.
- Confecció d’un esquema-guió.
- Selecció de la primera pregunta.
- Control del temps.
- Respostes correctament redactades:
- Introducció
- Exposició
- Argumentació (desenvolupament)
- Conclusió
- No deixar cap pregunta en blanc.
- Comença a respondre la pregunta que millor conegues, açò et beneficiarà.
- Procura destacar per la teua claredat d’idees i la fluïdesa de la redacció al
principi i al final de cada resposta.
- En l’exposició que realitzes has de procurar relacionar els conceptes.
- No deixes d’escriure, si no recordes una pregunta passa a la següent.
- Si durant l’examen se’t queda la ment en blanc, no et preocupes, ja que no
guanyaràs res amb això.
- No escrigues molt en una pregunta, encara que te la sàpies molt bé, després pot
faltar-te temps per a les altres.
- La presentació de l’examen ha de ser acceptable.
- Abans d’entregar l’examen dedica uns minuts a repassar-lo.

10
 - Si has acabat l’examen i t’has deixat alguna pregunta en blanc, torna-hi,
reflexiona i intenta recordar alguna cosa sobre la qual pugues muntar
l’exposició.
- No et preocupes perquè els teus companys hagen entregat l’examen, aprofita tot
el temps que tingues.
- Quan acabes l’examen no comentes amb els companys, ni consultes el llibre ni
els apunts.

Examen de preguntes curtes

- Llig les preguntes i comprova el que et demanen i escriu

una paraula clau que et servisca de recordatori de
l’esquema o continguts.
- Contesta totes les preguntes i no et passes l’espai que et
donen per a contestar cada pregunta.
- Tornar a llegir l’examen i corregir les faltes d’ortografia
i puntuació.
- Quan estudies sintetitza-ho tot per a fer-te una idea.

Tipus de preguntes curtes:

No acompanyada de informació i resposta tancada:

- Qui va proposar la teoria de la relativitat? (en estil interrogatiu)

- Digues el nom del científic que va proposar la teoria de la relativitat (en estil
imperatiu)

No acompanyada de informació i resposta oberta:

- Quines característiques literàries defineixen a la generació del 98? (en estil

interrogatiu)
- Enumera les característiques literàries de la generació del 98 (en estil
imperatiu)

Acompanyada de informació i resposta tancada:

Si el carbonat de zinc reacciona amb l’àcid clorhídric,

- Quin compost resulta? (en estil interrogatiu)

- Digues el nom del compost resultant (en estil imperatiu)

Acompanyada de informació i resposta oberta:

El sòl està mullat. Ahir va ploure. No surt al carrer.

- Seria capaç de combinar les tres frases anteriors per a que aparegueren dues
d’elles coordinades i una subordinada? (en estil interrogatiu).

11
 - A partir de les tres frases anteriors, forma una única oració on apareguen dues
proposicions coordinades i una subordinada. (en estil imperatiu)

Examen de resolució de problemes

Tant a la preparació com a la realització d´aquest tipus de proves, solen

predominar el raonament, la lògica o el factor numèric, sobre la memporia o el
scontinguts verbals.
Segurament serà necessari recordar de memporia algunes fòrn¡mules, però
allò fonamental en aquest tipus de proves es raonar, relacionar, aplicar el
procediment adient per a la resolució del problema que se´ns planteja.
S´ha de procurar no cometre errors al realitzar les operacions, revisar bé tot
el procès i, finalment, remarcar o destacar clarament la solució final.
Les estadístiques ens dieune que molts supesos tenen origen en una lectura
precipitada, incompleta, imprecisa o inexacta dels enunciats de les preguntes.
Disortadament, amb massa freqüència no s´entenen o no es segueixen de
manera adient les instruccions que es donen dels enunciats.

Com has de preparar-te l’examen?

- Assisteix amb regularitat a classe.

- Pregunta allò que no has entès.
- Si suspens l’assignatura cerca ajuda: tutories, companys..
- Quan et planteges un problema enfronta-te’n amb la convicció i el desig que el
vas a resoldre.
- Tàctica eficaç: la inhibició de la impulsivitat.
- La tècnica principal per a preparar aquests exàmens és la del simulacre, resoldre
com més problemes millor.
- Realitzar un catàleg i un arxiu.
- Resoldre problemes en parelles o en grups.

Estratègies que poden ajudar-te en la tasca de resoldre problemes:

- Comprendre el problema. Les recomanacions per a comprendre el problema són:

- Prestar atenció durant la lectura de l’enunciat.
- Conèixer els termes en què està formulat el problema.
- Conèixer els fonaments teòrics als quals es remeten els problemes.
- Traduir al llenguatge de símbols matemàtics, físics o de la ciència
implicada, quan finalitzes la lectura de l’enunciat.
- La representació gràfica del problema.
- Concebre un pla. Estratègies per a ajudar-te a dissenyar un pla:
- Idea brillant.
- Anàlisi de subobjectius.
- Actuar per analogia.
- Utilitzar problemes semblants.
- Variar el problema.
- Raonament regressiu o resolució cap arrere.
- Mètode de la reducció de diferències.
- Utilitzar totes les dades.

12
 - Cercar sempre la solució més simple.
- La incubació.
- Indicis de progrés.
- Per a intentar trobar altres vies alternatives de solució, una
bona tècnica és la pluja d’idees.
Dur a terme el pla.

13
ACTIVITAT:

Relaciona cada tipus d’examen amb els seus corresponents consells de realització:
Tipus d’examen:
a) Examen de desenvolupament
b) Examen de preguntes curtes
c) Examen tipus test
d) Examen de resolució de problemes
e) Examen oral
Consells:

GRUP 1

• Llegir detingudament l’enunciat (fixeu-vos en els verbs)

• Elaborar un guió de continguts
• Distribuir el temps
• Comença per la pregunta que millor saps
• Revisar abans de començar

GRUP 2

• Llegir les instruccions de la prova

• Calcula el temps de cada pregunta
• Llegir atentament les preguntes i respondre només les segures
• Tornar a les preguntes no contestades

GRUP 3

• Distribuir el temps
• Elaborar respostes de forma breu i concisa
• Respondre en l’ordre indicat
• Repassar, si sobra temps, les no contestades

GRUP 4

• Escolta la pregunta atentament

• Elaborar un esquema que servisca de guió
• Desenvolupar el tema de forma ordenada
• Vés amb compte amb el to de veu i amb els gestos
• Mostra seguretat

GRUP 5

• Calcular el temps de cada problema

• Començar pel que resulte més fàcil

14
 CONSELLS ABANS, DURANT I DESPRÉS DELS EXÀMENS

ABANS DE REALITZAR ELS EXÀMENS:

- Veure el contingut de les matèries i el temps que

disposes per a preparar-te-les.
- Indicar de cada matèria el tipus d’examen.
- Dissenya una temporalització a llarg termini, és a dir,
fins a la data d’examen.
- Després de tres temes estudiats dedica una sessió al
repàs.
- L’últim dia l’hem de dedicar a repassar i a realitzar algun exercici físic, no s’ha
d’estudiar matèria nova.
- Quan estigues preparant-te un examen imminent observaràs que augmenta la teua
ansietat, no et preocupes, és normal.
- El dia de l’examen no parles sobre aquest amb els teus companys i menys encara en
aqueixos grups on es pregunta: veritat que no saps..; segur que cau…

DURANT LA REALITZACIÓ ELS EXÀMENS:

- Arriba amb temps suficient al lloc de l’examen.

- Si l’examen es realitza en la teua classe, seu al lloc de
sempre.
- Escolta atentament les instruccions que dóna el
professor i si alguna cosa no es queda clara pregunta-la
abans de començar.

- Distribueix el temps segons el tipus de prova i la quantitat de preguntes.

- Llig detingudament les preguntes, presta atenció a allò que se’t demana, atura’t
en les paraules clau que expliquen el que s’ha de fer i intenta entendre les
instruccions sense confondre’t.
- Quan acabes l’examen fess un repàs general i comprova que has contestat les
preguntes.

15
 - Si després de l’examen has de fer més exàmens no comproves les preguntes
correctes ni comentes amb els companys, l’única cosa que aconseguiràs és
posar-te més nerviós.

DESPRÉS DELS EXÀMENS:

Una vegada que l’examen ha acabat, la preocupació és saber la nota que hem
obtingut, però és aconsellable no centrar-nos només en això, és important aprendre a
identificar els errors que hem comès i que influeixen en el resultat final de l’avaluació.
Alguns punts a avaluar són:

- La preparació i planificació de les avaluacions.

- Deficiències i problemes que ens hem trobat a l’hora de realitzar els exàmens.
- Indicar quins motius m’han portat a aconseguir una puntuació baixa: no
entendre l’enunciat, confondre les preguntes, falta de temps, de concentració…
- Com hem distribuït el temps en les respostes a les preguntes.
- Importància de la revisió d’exàmens.

16
 Oficina de Prevención y Medio Ambiente 
 

 
 
 
 
IMPORTANCIA DE LA ALIMENTACIÓN EN ÉPOCA DE EXÁMENES 
 
Cuidar la alimentación es siempre muy importante, pero cuando nos encontramos en época de 
exámenes es imprescindible.  
Como estudiantes, os habéis esforzado mucho y ahora es el momento de demostrar lo que se 
ha trabajado. Los exámenes suponen un estrés y una demanda física y psicológica de primer 
nivel.  Físicamente  se  somete  al  cuerpo  a  sesiones  interminables  ante  los  libros  o  ante  la 
pantalla de un ordenador. Nuestra espalda, cuello y articulaciones en general van a resentirse 
durante  estos  días.  También  nuestra  vista  se  someter  a  un  sobreesfuerzo  considerable.  Las 
horas  de  sueño  se  reducen,  con  lo  que  nuestro  cuerpo  no  puede  reponer  fuerzas  como  es 
debido.  
Psicológicamente,  la  preocupación  y  los  nervios  dejan  su  huella  también  en  nuestro 
organismo.  
Ante  este  panorama  lo  lógico  sería  ponernos  de  parte  de  nuestro  cuerpo  y  ayudarle  a  pasar 
por  este  periodo  en  las  mejores  condiciones.  Unos  buenos  resultados  en  los  exámenes 
dependen de ello.  
 
¿Qué  podemos  hacer  desde  la  alimentación?  Afortunadamente  mucho.  En 
primer lugar hay que, durante este periodo, otorgarle a la dieta el lugar que merece. Debemos 
respetar nuestros tiempos para comer. Es una práctica habitual el olvidarse de comer porque 
se está estudiando, o levantarse de la mesa de trabajo y prepararse cualquier cosa y devorarla 
deprisa  sentado  de  nuevo  en  la  mesa  de  estudio.  Cuando  preparemos  nuestro  horario  de 
estudio  debemos  reservar  un  espacio  para  las  comidas  y  respetarlo.  Una  buena  forma  de 
hacerlo darle forma escrita a nuestro horario y situar en él las comidas como una tarea más a 
realizar.  
EL  desayuno  va  a  ser  la  comida  más  importante  del  día,  ya  que  nos  tiene  que  proveer  de  la 
energía  suficiente  para  arrancar  la  jornada  a  pleno  rendimiento.  No  podemos  saltarnos  el 
desayuno  bajo  ningún  concepto.  Después  de  toda  la  noche  de  ayuno,  nuestros  niveles  de 
glucosa en sangre son muy bajos. Si tenemos en cuenta que la glucosa es el combustible del 
cerebro nos daremos cuenta de por qué es especialmente importante “des‐ayunar” en época 
de exámenes. No valdrá cualquier cosa para romper ese ayuno. Igual que no le ponemos diesel 
a un coche con motor gasolina, debemos pensar qué alimentos serán los mejores para nuestro 
organismo. Un desayuno ideal para estos días constaría de un zumo de fruta natural (licuado o 
exprimido),  dos  rebanadas  de  pan  integral  (de  panadería,  no  de  molde)  con  unas  gotas  de 
aceite de oliva virgen y unas lonchas de fiambre de pavo, jamón york o serrano. Para aquellos 
que disfruten con un lácteo, un yogurt desnatado podría incluirse en el menú.  
Durante  estos  días  las  comidas  principales  no  deben  ser  muy  copiosas  para  evitar  el 
adormecimiento  posterior  a  la  ingesta  de  alimentos.  Pero…  ¿cuáles  son  esos  alimentos  que 
van a favorecer nuestro estudio? En momentos como este en que la principal actividad que   

Pilar Esquer 
 
 Oficina de Prevención y Medio Ambiente 
 

realizamos  es  mental,  van  a  ser  de  vital  importancia  los  cereales  integrales,  el  arroz  y  las 
legumbres.  Todos  ellos  van  a  proveernos  de  esa  glucosa  necesaria  para  el  cerebro.  Estos 
hidratos  de  carbono  van  a  ser  mucho  más  efectivos  si  los  consumimos  integrales,  pues  el 
efecto más moderado y lento sobre la glucemia nos ayudara a mantener los niveles de energía 
constantes y a evitar esos picos que producen los alimentos refinados.  
Estos hidratos de carbono integrales van a ser la base de nuestra alimentación conjuntamente 
con las verduras y frutas. La verdura la consumiremos en ensalada a modo de entrante si es a 
medio día y al vapor o a la plancha si es por la noche. Las ensaladas deben contar siempre con 
al menos 4 colores, para asegurarnos todas las vitaminas y minerales que necesitamos.  
La  fruta  es  más  aconsejable  tomarla  entre  horas,  a  modo  de  almuerzo  o  merienda,  que 
después de comer. Nuestra digestión lo agradecerá.  
No  podemos  olvidarnos  de  proveer  a  nuestro  organismo  de  una  buena  fuente  de  proteína. 
Hemos mencionado ya las legumbres que son una magnífica fuente de proteína vegetal y que 
además, quedan muy ricas en ensaladas. Como proteína animal la mejor elección es siempre 
el pescado. Ahora que necesitamos tener bien engrasado el cerebro, el aporte de omega 3 es 
de vital  importancia. Si  tenemos en cuenta que  nuestro cerebro  es un 60% grasa tendremos 
claro que estos omegas son imprescindibles.  
Para  aquellos  de  vosotros  que  estéis  pensando  “¿y  la  carne?”  Pues  bien,  la  mejor  opción 
durante esta etapa será la carne de ave: pollo y pavo. Son más ligeras, saludables y embotan 
menos nuestro cerebro después de consumirlas. Dejemos el cordero, el cerdo y la ternera para 
las  barbacoas  post‐exámenes.  Los  embutidos,  fiambres  grasos,  pates,  etc.  también  pueden 
esperar.  
Para  esos  pequeños  refrigerios  que  son  el  almuerzo  y  la  merienda,  muy  importante  no 
olvidarlos  para  mantener  los  niveles  de  glucosa  y  por  tanto  de  energía,  además  de  la  fruta 
antes mencionada, nuestros grandes aliados esta temporada serán los frutos secos. Estos son 
una inmejorable fuente de omega 6, muy importante para nuestro organismo.  
¿Qué es lo que debemos evitar estos días de exámenes? Pues básicamente estos tres puntos:  
‐  Pasar  demasiado  tiempo  sin  comer:  debemos  hacer  las  5  comidas  al  día  para  mantener 
constante la energía.  
‐ Comer en exceso: los atracones exigen una buena siesta después  
‐ Los alimentos refinados, el dulce, el azúcar y el alcohol  
 
Si  además  de  seguir  estas  pautas  en  la  alimentación  conseguimos  sacar  un  poco  de  tiempo 
para hacer algo de ejercicio, pasaremos por esta dura y estresante época de exámenes como 
nunca antes.  
 
Suerte!

Pilar Esquer 
 
  
 

DECÀLEG DEL BON ESTUDIANT

1. Tindre un pla d’estudi personalitzat

“Aprender es como remar contra corriente: en cuanto se deja, se

retrocede.” Edward Benjamin Britten.

2. Estudiar segons el tipus d’avaluació a realitzar

“Es necesario aprender lo que necesitamos y no únicamente lo que queremos”

Paulo Cohelo
3. Dormir aproximadament 8 hores

“El arte del descanso es una parte del arte de trabajar”. John Ernst Steinbeck
4. Fer exercici físic moderat

"Guarda la salud de tu cuerpo y de tu alma" Cleóbulo

5. Menjar equilibradament

“Quien come con cordura, por su salud procura” Refrán

  
 

6. Posar-se a estudiar sense preocupacions

“La mayor gloria no es nunca caer, sino levantarse siempre”. Nelson Mandela

7. Tindre autoconfiança

“Cree en ti mismo y en lo que eres. Se consiente de que hay algo en tu interior que
es más grande que cualquier obstáculo¨ Christian D. Larson

8. Aprofitar el temps al màxim

¨No digas que no tienes suficiente tiempo. Tienes exactamente el mismo número de horas
que tuvieron Pasteur, Michael Angelo, Helen Keller, Madre Teresa, Leonardo da Vinci,
Thomas Jefferson o Albert Einstein¨ H. Jackson Brown

9. El dia de l’examen evitar repassos d’última hora

“Cuanto más mires hacia atrás, más difícil te resultará mirar hacia delante”. Pierre
Bonnard

10. Responsabilitzar-se dels resultats obtinguts

¨No hay sustituto del trabajo duro¨ Thomas Edison

Normativa d’avaluació de l’estudiantat

(Aprovada en la sessió núm. 32 del Consell de Govern del dia 13/7/2009)

Preàmbul

El dret a l’ensenyament és un dret fonamental reconegut en l’article 27 de la

Constitució espanyola i recollit en l’article 45 de la LOU. Els Estatuts de la
Universitat Jaume I desenvolupen un catàleg de drets i deures dels estudiants,
des de la doble perspectiva de protecció de l’estudi com un dret i un deure. La
garantia més clara del dret a la llibertat d’ensenyament, i del dret a l’educació,
s’ha de trobar en l’establiment d’unes normes que reflectisquen el conjunt dels
drets i deures de l’estudiantat i del professorat en el procés d’avaluació, i que
en garantisquen l’objectivitat.

Els nous reptes que ens presenta l’EEES i un ensenyament centrat en

l’estudiantat, amplia les actuals perspectives dels sistemes d’avaluació, i porta
aquests a processos molt més amplis que el mer fet de dur a terme exàmens
concrets.

Aquesta normativa regula l’avaluació de competències i coneixements i la seua

revisió com una part consubstancial del procés d’aprenentatge, i en determina
l’àmbit d’aplicació.

Títol preliminar

Àmbit d’aplicació

Article 1

1. Les disposicions recollides en aquesta normativa són d’aplicació als

diferents sistemes d’avaluació de les assignatures oferides als plans
d’estudis oficials tant de grau com de màster.

2. Els mètodes d’avaluació quedaran arreplegats al document de

programació de l’assignatura que ha de presentar el professorat
responsable i que s’ha de publicar en el LLEU o Llibre de les titulacions.
El programa ha de fer referència a tots els aspectes fonamentals relatius
a la docència, l’avaluació i la qualificació de l’assignatura.

3. La publicació en el LLEU vincula la Universitat i el seu professorat, per la

qual cosa la institució ha de vetllar pel compliment del que s’hi publica.
 4. En les assignatures que per la seua metodologia i sistema d’avaluació
no es requerisca la realització d’un examen global no serà obligatòria la
publicació d’una data d’examen en el període d’avaluació establit en el
calendari acadèmic. El resultat de les avaluacions d’aquestes
assignatures s’ha de publicar pels mitjans electrònics de la Universitat i,
si es considera oportú, també en els taulers d’anuncis habilitats a
l’efecte, en un termini màxim de 15 dies hàbils des de la finalització del
semestre.

Títol I

Programació de les proves d’ avaluació

Capítol 1

Disposicions generals

Article 2

1. La Junta de Centre, amb l’informe previ de les diferents comissions de

titulació i comissions de gestió de màster, ha d’aprovar la
temporalització de les proves globals d’aquelles assignatures que les
incloguem en la seua programació, i que hauran de realitzar-se abans de
finalitzar cadascun dels semestres o en els períodes extraordinaris.
L’esmentada programació es facilitarà a l’estudiantat mitjançant la
publicació en el LLEU, prèviament a l’inici del període de matrícula i
seguint els terminis establits en el calendari d’ordenació acadèmica.

2. En la convocatòria ha d’aparèixer per a cada prova el codi i el nom de

l’assignatura, el grup o grups docents, la data, l’hora i el lloc de
realització.

3. El centre ha de vetllar per la coordinació entre les assignatures d’un

mateix curs de forma que les proves globals siguen distribuïdes de
manera que hi haja un mínim de 24 hores entre les proves
d’assignatures d’un mateix semestre i curs.

Article 3
 Si es realitza la prova de forma oral, en la convocatòria, a més dels
requisits esmentats en l’article 2.2, l’estudiantat ha d’aparèixer en llistes
per l’ordre corresponent de realització de la prova, que en cap cas pot
ser alterat sense acord previ.

Capítol 2

Modificacions en la programació de les proves d’avaluació

Article 4

1. Les comissions de titulació poden establir una nova data o hora per a la
realització de proves globals, amb la consulta prèvia amb el professorat
responsable de l’assignatura i amb el representant de l’estudiantat del
grup o grups docents afectats, en aquelles situacions en les quals, per
impossibilitat sobrevinguda, en resulte impossible la realització d’acord
amb el que s’havia establit en la programació.

2. Si s’estableix una nova data o hora per a la realització de les proves

globals, aquesta s’ha de comunicar a l’estudiantat del grup o grups
docents afectats mitjançant l’enviament d’un missatge de correu
electrònic,i s’ha de modificar la informació que s’havia publicat en el
LLEU a través de les direccions de titulació i màster. En cap cas es pot
canviar la data de realització de les proves una vegada finalitzat el
període lectiu o amb menys de 15 dies hàbils de la data programada,
excepte per causa de força major.

3. Els canvis que es realitzen, per causes justificades, de les dates de

altres sistemes d’avaluació, s’han de notificar per correu electrònic, amb
suficient antelació, pel professorat responsable de l’assignatura i
prèviament s’ha d’haver consultat amb la representació de l’estudiantat
dels grups afectats.

Títol II

Realització de les proves d’avaluació

Capítol 1

Disposicions generals

Article 5

1. Les proves es poden realitzar, davant del professor o professora o d’un

tribunal, de forma oral, escrita o de qualsevol altra manera, segons el que
establisca el professorat responsable de l’assignatura en la programació.
 2. Les proves orals globals tenen caràcter públic, i necessàriament s’han
d’enregistrar mitjançant el suport adequat per a tot l’estudiantat que s’hi
presente.

3. Tota la infraestructura necessària per a la realització de les proves, en

particular les còpies dels qüestionaris dels exàmens escrits i els suports
adients en les proves orals globals, ha de ser proporcionada pel
departament o departaments involucrats en l’assignatura.

4. L’estudiantat té dret a rebre, en finalitzar la prova i sempre amb sol•licitud

prèvia, un justificant d’haver-la fet. Aquest l’ha de firmar el professorat
corresponent i s’hi ha d’indicar la data de realització i la durada.

5. L’estudiantat s’ha d’identificar, tant al principi com al moment d’entregar el

material de la prova, mitjançant el DNI, passaport, carnet de conduir,
carnet de l’UJI o qualsevol altre document oficial que acredite la seua
identitat.

6. Amb independència del procés disciplinari que contra l’estudiantat

infractor es puga incoar, la realització fraudulenta demostrada d’algun o
alguns dels exercicis exigits en l’avaluació d’alguna assignatura comporta
la nota de suspens en la corresponent convocatòria.

7. En relació amb les proves de convocatòries extraordinàries, els

departaments han de procurar que siga el professorat de l’assignatura del
curs anterior qui es responsabilitze de la prova. En cas contrari, els
departaments han de nomenar professorat de l’àrea per a realitzar
l’avaluació d’acord amb els continguts del curs anterior.

Capítol 2

Tribunals ordinaris

Article 6

1. La realització de proves globals davant un tribunal ordinari serà

lliurement acordada pel professorat responsable de l’assignatura. No
obstant això, l’estudiantat pot proposar a la consideració del professorat
que imparteix l’assignatura la creació de l’esmentat tribunal.

2. L’estudiantat ha de fer aquesta proposta almenys 20 dies hàbils abans

de la data fixada per a la realització de la prova global.

Article 7

1. El tribunal ordinari està integrat per tres membres.

Els tres membres seran:
a. Dos professors o professores de l’àrea de coneixement en la qual
es troba adscrita l’assignatura. S’ha de designar un membre
suplent per a cada professor o professora per a possibles
substitucions.
 b. El professor o professora que imparteix l’assignatura o el tutor o
tutora de pràctiques de l’estudiantat que realitza la prova.

2. Per tal que el tribunal quede vàlidament constituït, i es puga adoptar

l’acord de qualificació, és necessària l’assistència del professor o
professora que imparteix l’assignatura i almenys d’un dels altres dos
professors o professores.

Article 8

La realització de les proves globals a través de tribunal ordinari s’ha de

comunicar d’acord amb el que s’estableix en l’article 2.2.

Capítol 3

Tribunals extraordinaris

Article 9

Qualsevol estudiant o estudianta amb dret a realitzar les proves d’avaluació pot
sol·licitar la creació d’un tribunal, de caràcter extraordinari, responsable de la
realització, desenvolupament i valoració de l’avaluació final en l’assignatura
corresponent i també de la seua qualificació. Aquesta sol·licitud s’ha d’adreçar
a la direcció del departament corresponent mitjançant un escrit motivat. La
sol·licitud s’ha d’efectuar almenys 10 dies hàbils abans de la data fixada per a
la realització de la prova global i s’ha de presentar al Registre General de la
Universitat.

Article 10

1. El Consell de Departament ha d’acordar si s’estima o es desestima la

petició de creació del tribunal extraordinari mitjançant resolució
motivada.

2. Si s’estima la sol·licitud de l’estudiantat el Consell de Departament, en el

mateix acte d’acceptació, ha de fixar la data de realització de l’avaluació.

Article 11

1. La presidència del tribunal extraordinari ha de notificar la convocatòria

de l’avaluació a l’estudiantat per escrit i, al mateix temps, l’ha de publicar
al tauler d’anuncis habilitat a l’efecte almenys 10 dies hàbils abans de la
data de realització de l’avaluació.
2. El tribunal extraordinari s’equipara al professorat responsable de
l’assignatura a l’efecte de reclamacions i recursos.
Article 12

1. El tribunal extraordinari consta de presidència, secretaria i tres vocalies,

amb les respectives suplències. Aquests càrrecs se sortejaran entre les
persones membres del tribunal.

2. Queda exclòs del sorteig el professorat que acorde el Consell de

Departament a proposta de l’estudiantat.

3. El tribunal estarà format per:

a. Tres professors o professores de l’àrea de coneixement en la qual
es trobe adscrita l’assignatura.
b. Dos professors o professores del departament designats per
sorteig.

També s’ha de designar un membre suplent per cada un dels membres del
tribunal per a possibles substitucions.

Article 13

1. Per tal que el tribunal quede vàlidament constituït és necessària

l’assistència, com a mínim, de tres dels seus membres, sempre que,
almenys, dos d’ells siguen de la mateixa àrea de coneixement a què es
refereix l’article 12.3.a.

2. És necessària l’assistència de, com a mínim, tres dels seus membres,

en les mateixes condicions indicades en el punt anterior, per a l’adopció
vàlida de l’acord de qualificació.

3. El tribunal ha d’adoptar tots els acords amb tres vots favorables com a
mínim.

Capítol 4

Modificacions en la realització de les proves d’avaluació

Article 14

1. Si al professorat responsable de l’assignatura li resulta impossible

realitzar alguna prova d’avaluació, el departament nomenarà el
professorat substitut de l’àrea de coneixement en la qual es troba
adscrita l’assignatura i, si això no és possible, d’una àrea afí.

2. És el professorat responsable de l’assignatura, i no el substitut, qui s’ha

d’encarregar de l’avaluació de l’assignatura, excepte que pel sistema
d’avaluació s’haja de procedir de forma distinta. A aquest efecte s’entén
per avaluació tant l’elaboració de les proves com la correcció i revisió
d’aquestes.

Article 15
 1. Si l’estudiantat no pot realitzar alguna de les proves en la data prevista
per causa de força major, n’ha d’acreditar de forma justificada els motius
i té dret a la realització d’aquesta en una altra data, previ acord amb el
professorat.

2. En cas de conflicte, la direcció del departament, després d’informar la

direcció de titulació corresponent, ha de decidir en un termini màxim de
dos dies hàbils des de la notificació d’aquest per part del professorat o
de l’estudiantat.

Capítol 5

Proves per a l’estudiantat amb necessitats educatives especials

Article 16

1. L’estudiantat amb necessitats educatives especials que necessite alguna

adaptació, pot dirigir-se a la Unitat de Suport Educatiu. Els tècnics
d’aquesta unitat han de valorar cada cas per a establir les adaptacions
de la prova pertinents, tant per a l’estudiantat com per al professorat,
amb la finalitat de garantir la igualtat d’oportunitats a l’hora de realitzar
les proves.

2. Els tècnics de la Unitat de Suport Educatiu han d’informar les direccions

dels departaments i centres implicats de les mesures que cal prendre.

3. Les adaptacions per a la realització de les proves poden incloure

metodologies, utilització d’ajudes tècniques, modificació de temps de la
prova i flexibilització del calendari acadèmic, en funció de la valoració
individual de l’estudiantat.

Títol III

Comunicació de qualificacions i resolucions de tribunals ordinaris i

extraordinaris

Capítol 1

Comunicació de les qualificacions de les proves d’avaluació

Article 17

1. Les qualificacions de les proves i les resolucions dels tribunals ordinaris

s’han de publicar pels mitjans electrònics de la Universitat i, si es
considera oportú, també en els taulers d’anuncis habilitats a l’efecte, en
un termini màxim de 15 dies hàbils des de la realització d’aquestes.
 2. Així mateix, hi ha de constar explícitament cada part de la qualificació
que segons els criteris d’avaluació conformen la qualificació total.

Article 18

La publicació de les qualificacions s’ha de fer mitjançant el número del DNI de

l’estudiantat i es garantirà la privacitat al publicar les notes electrònicament.

Capítol 2

Comunicació de les resolucions de tribunals extraordinaris

Article 19

1. Una vegada adoptada la resolució qualificadora per part del tribunal

extraordinari, la presidència l’ha de notificar a la direcció del
departament, a la secretaria del centre i a la persona o persones
avaluades dins dels terminis establits en l’article 17 d’aquesta normativa.

2. La presidència, després de realitzar la prova, ha d’omplir l’acta de

qualificacions i comunicar a la direcció del departament la finalització de
les actuacions del tribunal.

Títol IV

Revisió de qualificacions

Capítol 1

Revisió de qualificacions davant el professorat

Article 20

1. Tot l’estudiantat té dret a revisar les seues avaluacions. S’entén per

revisió la possibilitat d’accedir als seus materials d’avaluació qualificats
sota la supervisió del professorat corrector. En cap cas aquesta revisió
es pot condicionar a circumstàncies que no garantisquen aquest dret.

2. El professorat ha d’explicitar als estudiants els criteris d’avaluació que

s’apliquen a la correcció de cada prova.

3. A petició del estudiantat el professorat deixarà constància per escrit de

que s’ha realitzat la revisió.

4. En cap cas la presentació d’actes interferirà en el procés de revisió.

Article 21
 1. Quan es publiquen les notes globals de l’assignatura ha de constar el
lloc, la data o dates i l’hora o hores de la revisió.

2. La revisió de les qualificacions globals s’ha de realitzar entre 4 i 7 dies

hàbils després de la publicació de les notes.

3. Si el professorat no pot assistir a la revisió, per causes justificades, s’ha

de fixar una nova data dins dels terminis previstos, sempre que això siga
possible. Aquesta data s’ha de publicar a través dels mitjans electrònics
de la Universitat i, si es considera oportú, també als taulers d’anuncis
habilitats a l’efecte, amb una antelació de 3 dies hàbils respecte a la
nova data de revisió. L’estudiantat que no hi puga assistir per causa
igualment justificada, ha d’acordar amb el professorat una data diferent.

4. El professorat ha de fer públiques les notes definitives, en cas de

modificació, l’endemà de la finalització del període de revisió.

Capítol 2

Revisió davant el departament de les avaluacions globals

Article 22

Una vegada efectuada la revisió, o esgotat el termini establert sense haver

obtingut resposta, l’estudiantat disposarà de set dies per a impugnar per escrit
davant el departament el resultat de la seua avaluació global. En l’escrit
d’impugnació hi ha de fer constar:

• El professor/a corrector de les proves.

• Les dades personals de la persona interessada, a efectes de notificació.
• El codi i el nom de l’assignatura, el curs i el grup on s’imparteix, i la
titulació.
• La petició raonada de cada un dels apartats de l’avaluació global en què
es considera que s’ha obtingut una qualificació inadequada.

Article 23

1. Per a resoldre la impugnació el departament ha de nomenar una

comissió de revisió en un termini màxim de 10 dies hàbils des de la
presentació de la impugnació.

2. La comissió de revisió ha de sol•licitar al professorat corrector de les

proves la següent documentació:
a. Programa de l’assignatura.
b. Documents objecte de la revisió.
c. Criteris de correcció de les proves.
d. Informe raonat d’aquells aspectes de les proves objecte de la
revisió.
e. Qualsevol altra documentació necessària per a justificar la
qualificació atorgada.
 3. En el termini de cinc dies hàbils comptadors des de la constitució de la
comissió de revisió, i després de rebre la documentació sol•licitada
indicada en el punt anterior, aquesta ha d’emetre una resolució motivada
que confirme o modifique la qualificació.

4. La comissió, abans d’emetre la resolució a què fa referència el punt

anterior, pot, si ho considera oportú, escoltar les parts interessades.
Aquest tràmit només serà necessari quan figuren en el procediment o
siguen tinguts en compte en la resolució altres fets o altres al·legacions i
proves diferents de les adduïdes per l’interessat.

Article 24

1. La comissió de revisió està integrada per quatre docents i dos estudiants

o estudiantes. Els quatre docents han de pertànyer a l’àrea de
coneixement a la qual es troba adscrita l’assignatura i, en cap cas, el
professorat implicat pot ser membre d’aquesta comissió. Els dos
representants de l’estudiantat que integren la comissió han d’haver
cursat i superat l’assignatura.

2. El departament ha de designar un dels quatre docents com a

responsable de la presidència de la comissió.

3. Les deliberacions de la comissió són secretes.

Article 25

La presidència de la comissió ha de comunicar la resolució a la direcció de la

titulació corresponent i disposa del termini legalment establit per a la seua
notificació a les persones interessades. Quan corresponga l’ha de trametre als
serveis administratius.

1. Una vegada resolta la impugnació es comunicarà a les parts

interessades de la següent forma:
a. La comunicació al professorat s’ha de realitzar al departament
corresponent.
b. La notificació a l’estudiantat s’ha de fer al domicili indicat en el seu
escrit d’impugnació.

2. Contra la resolució adoptada per la comissió de revisió es pot interposar

recurs d’alçada davant el Rectorat de la Universitat.

Títol V

Custòdia de documents i materials

Capítol únic
Article 26

1. Com a norma general, els projectes, treballs, memòries de pràctiques i

proves d’avaluació amb suport material s’han de custodiar fins a
l’acabament del curs acadèmic següent al qual s’ha realitzat les proves o
s’han presentat. L’estudiantat, transcorregut aquest període, no pot
invocar la utilització dels materials com a mitjà de prova en una eventual
correcció d’errades materials que s’hagen pogut produir en el trasllat de
notes a l’expedient acadèmic.

2. En el cas que, d’acord amb aquesta normativa, la persona interessada

haja interposat reclamació, s’han de custodiar tots els documents i
materials del grup/assignatura fins que recaiga resolució en ferm, tant de
caràcter administratiu com judicial.

Article 27

1. L’obligació de custòdia recau en el professorat que té oficialment

adscrita l’assignatura corresponent.

2. Una vegada iniciat un procediment de reclamació, aquesta obligació de

custòdia recau en la presidència de la comissió de revisió.

3. L’obligació marcada en el punt 2 afecta tant els documents demanats a

les parts com la documentació generada per la mateixa comissió de
revisió.

4. Una vegada qualificats, els documents i materials han de romandre

inexcusablement en les dependències de la Universitat Jaume I.

5. Pel que fa a l’obligació marcada en el punt 4 d’aquest article, l’espai físic

de custòdia és el despatx del professorat o espai habilitat pel
corresponent departament.

6. Pel que fa a l’obligació del punt 2 d’aquest article l’espai físic de custòdia
és, durant el tràmit, el que determine la presidència de la comissió de
revisió, i una vegada acabat el procediment, la seu de la secretaria o
espai habilitat del departament que tinga adscrita la docència de
l’assignatura objecte de reclamació.

Disposicions addicionals

1. Els òrgans col·legiats previstos en aquesta normativa han d’estar integrats

per professorat d’una mateixa àrea de coneixement. Quan l’àrea no tinga
suficient nombre de professorat, els òrgans col•legiats s’han de completar per
professorat d’una àrea o àrees de coneixement afins.
2. La defensa i qualificació de les estades en pràctiques i dels treballs de final
de grau es regularan específicament.

Disposició transitòria

Els exàmens oficials d'estudis universitaris aprovats conforme a ordenacions

anteriors al Reial Decret 1393/2007, de 29 d'octubre, es regiran per les
disposicions contingudes en la Normativa d'Exàmens de la Universitat Jaume I,
(Aprovada en la sessió 134 de la Comissió de l'Equip de Govern del dia 18 de
juny de 1996, i modificada successivament entre unes altres, en la sessió núm. 7
del Consell de Govern Provisional del dia 5 de març de 2003, i en la sessió núm.
10 del Consell de Govern del dia 1 de juny de 2007).

Disposició final

Per tal que es facen efectius els drets i deures reconeguts en aquesta
normativa, els òrgans acadèmics corresponents han de donar la màxima difusió
a aquestes normes entre els membres de la comunitat universitària i han de
vetllar pel seu compliment.
 NORMATIVA DE PERMANÈNCIA PER ALS ESTUDIS
UNIVERSITARIS OFICIALS DE GRAU I MÀSTER DE LA
UNIVERSITAT JAUME I
(Aprovada pel Consell de Govern núm. 11, de 13 de maig de 2011, i pel Consell Social núm. 41, de 18 de juliol de 2011 i
posterior modificació del Consell de Govern núm.48, de 26 de juny de 2014, i pel Consell Social núm. 66 de 28 de juliol
de 2014)

Preàmbul

La implantació a la Universitat Jaume I dels estudis universitaris oficials de grau, màster i doctorat,
regulats pel Reial decret 1393/2007, de 29 d’octubre, fa indispensable el desenvolupament d’una
reglamentació que contemple els nous supòsits que introdueix el mencionat Reial decret en
l’ordenació dels estudis universitaris oficials: la modalitat d’estudis a temps parcial, l’estructuració
dels ensenyaments per mitjà de crèdits ECTS o la generalització dels sistemes d’avaluació contínua.

Amb la finalitat de donar resposta a la demanda social d’utilització racional dels recursos públics, i
en virtut de l’autonomia que confereix a les universitats l’article 2.2.f) de la Llei orgànica 6/2001, de
21 de desembre, d’universitats, per a l’admissió, règim de permanència i validació dels coneixements
dels estudiants, s’elaboren aquestes normes de permanència de l’estudiantat de la Universitat Jaume
I que busquen combinar de manera equilibrada el dret a rebre educació superior amb l’aprofitament
racional dels fons públics destinats a la formació universitària i harmonitzar-les amb els necessaris
objectius de qualitat i excel·lència.

Les universitats tenen la responsabilitat d’utilitzar eficaçment els recursos públics que reben per a
atendre les necessitats de formació de l’estudiantat. La Universitat Jaume I, al seu torn, està obligada
a proporcionar a l’estudiantat els mitjans necessaris perquè reba un ensenyament de qualitat i puga
arribar a un rendiment adequat i, l’estudiantat, per la seua part, adquireix el compromís de realitzar
una labor intel·lectual pròpia de la seua condició d’estudiant amb el suficient aprofitament.

Així mateix, de conformitat amb l’article 7.1, apartats b) i u) del Reial decret 1791/2010, pel qual
s’aprova l’Estatut de l’estudiant universitari, és necessari que l’estudiantat matriculat en les
mencionades titulacions dispose de l’adequada informació oficial sobre l’horitzó temporal en què es
concretarà la permanència a la Universitat Jaume I, el nombre màxim de convocatòries d’avaluació
que pot utilitzar i altres aspectes acadèmics i administratius rellevants.

D’acord amb l’article 46.3 de l’esmentada Llei orgànica d’universitats, l’article 4.c) de la Llei 2/2003,
de 28 de gener, de la Generalitat, de consells socials de les universitats públiques valencianes i
l’apartat d) de l’article 40 dels Estatuts de la Universitat Jaume I, la present normativa de permanència
ha de ser aprovada pel Consell Social, amb l’informe previ del Consell d’Universitats, a proposta del
Consell de Govern de la Universitat Jaume I.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 1

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
Capítol I. Disposicions generals

Article 1. Objecte i àmbit d’aplicació

La present normativa té com a objecte regular el règim de permanència de l’estudiantat matriculat a

la Universitat Jaume I en els estudis universitaris oficials de grau i màster, regulats pel Reial decret
1393/2007, de 29 d’octubre.

Article 2. Modalitats de matrícula

1. L’estudiantat pot matricular-se en els estudis universitaris oficials que s’imparteixen a la

Universitat Jaume I amb una dedicació a l’estudi a temps complet o a temps parcial, d’acord
amb les limitacions, terminis i requisits que s’establisquen en les normes de matrícula.

2. El règim de dedicació ordinari de l’estudiantat de la Universitat Jaume I és el de temps

complet.

3. L’estudiantat que, per causes justificades, desitge realitzar estudis a temps parcial ha de
sol·licitar aquesta modalitat en el moment de formalitzar la matrícula i presentar una
sol·licitud en el Registre General acreditant els motius que li impedeixen realitzar els estudis
a temps complet. Així mateix, la sol·licitud pot presentar-se en els registres i oficines a què
es refereix l’article 38.4 de la Llei 30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les
administracions públiques i del procediment administratiu comú.

A aquest efecte tindrà la consideració de causa justificada per a realitzar estudis a temps
parcial el no compliment de les regles de permanència i rendiment acadèmic establert en els
articles 4.1, 5.1 i 7.3.

4. Durant el mateix curs acadèmic no poden autoritzar-se canvis en la modalitat de matrícula.

Capítol II. Estudis de grau

Article 3. Matrícula en els estudis de grau (annex I)

1. L’estudiantat de grau de nou ingrés, independentment del règim de dedicació, ha d’ajustar la

seua matrícula al que dispose la legislació autonòmica a aquest efecte. En segon i posteriors
cursos no podrà matricular-se d’un nombre de crèdits inferior a 30 ni superior a 72, excepte
en el cas que li queden un nombre inferior de crèdits per a finalitzar els estudis.

2. L’estudiantat de grau a temps parcial, en segon i posteriors cursos no podrà matricular-se d’un
nombre de crèdits inferior a 24 ni superior a 48, excepte en el cas que li queden un nombre
inferior de crèdits per a finalitzar els estudis.

Article 4. Permanència en primer curs

1. L’estudiantat matriculat per primera vegada en el primer curs d’un estudi de grau a la
Universitat Jaume I ha de superar un mínim del 20 % del total de crèdits matriculats.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 2

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 2. L’estudiantat que no supere aquest mínim pot continuar el curs següent en el mateix estudi en
la modalitat de matrícula a temps parcial o fer la preinscripció a un estudi de grau diferent.

3. A aquest efecte, les assignatures reconegudes no comptabilitzaran com a assignatures

superades, excepte les cursades en un programa d’intercanvi.

Article 5. Rendiment acadèmic

1. L’estudiantat, a temps complet que es matricule per segona vegada o successivament en un

mateix grau de la Universitat i que durant dos anys acadèmics consecutius no supere almenys
el 50 % dels crèdits matriculats, haurà de matricular-se a temps parcial en els dos cursos
acadèmics següents en què no va superar el 50% dels crèdits matriculats, i se li exigirà la
superació del 75% per a poder matricular-se novament en el mateix grau, en qualsevol
modalitat de dedicació a l’ estudi. Si no compleix aquest requisit no es podrà matricular en el
mateix grau fins que no passe un curs des de l’últim en què es va matricular a temps parcial.
En tot cas, l’estudiantat pot matricular-se en un altre grau després d’efectuar la preinscripció.

2. L’estudiant a temps parcial que es matricule per segona vegada o successivament en un mateix
grau de la Universitat i que durant dos anys acadèmics consecutius no supere almenys el 50 %
dels crèdits matriculats, no es podrà matricular en el mateix grau fins que no passe un curs
des de l’últim en què no va superar el 50% dels crèdits matriculats.
En tot cas, l’estudiantat pot matricular-se en un altre grau després d’efectuar la preinscripció.

3. No s’aplicaran aquestes normes de permanència a l’estudiantat que haja superat el 80 % dels

crèdits del pla d’estudis.

4. A aquests efectes, les assignatures reconegudes no comptabilitzaran com a assignatures

superades, excepte les cursades en un programa d’intercanvi.

Capítol III. Estudis de màster

Article 6. Matrícula en els estudis de màster (Annex II)

1. L’estudiantat de màster de nou ingrés, independentment del règim de dedicació, ha d’ajustar

la seua matrícula al que dispose la legislació autonòmica a aquest efecte.

2. En segon i posteriors cursos l’estudiantat, independentment del règim de dedicació, s’ha de

matricular d’entre 12 i 60 crèdits, excepte en el cas que li queden un nombre inferior de crèdits
per a finalitzar els estudis.

Article 7. Permanència i rendiment

1. L’estudiantat matriculat en un estudi de màster de la Universitat Jaume I ha de superar, cada

curs acadèmic, almenys el 40 % del total de crèdits matriculats.

2. No s’aplicaran aquestes normes de permanència a l’estudiantat que haja superat el 80 % dels

crèdits del pla d’estudis.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 3

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 3. L’estudiantat que no supere aquest mínim pot matricular-se, després d’efectuar la
preinscripció, en un estudi de màster diferent. Si no supera aquest mínim en el nou màster,
només podrà romandre en aquest màster, en la modalitat d’estudi a temps parcial, el curs
acadèmic següent.

4. A aquests efectes, les assignatures reconegudes no comptabilitzaran com a assignatures

superades, excepte les cursades en un programa d’intercanvi.

Capítol IV. Disposicions comunes als estudis de grau i de màster

Article 8. Nombre màxim de convocatòries

1. L’estudiantat pot presentar-se a l’avaluació d’una assignatura com a màxim dues vegades per
curs acadèmic.

2. El nombre màxim de convocatòries per assignatura a què té dret l’estudiantat és de quatre. Si

esgota les quatre convocatòries, l’estudiantat únicament pot sol·licitar dues convocatòries
addicionals.

3. L’anul·lació de convocatòria és automàtica si en l’acta d’avaluació corresponent consta la

qualificació «no presentat».

Article 9. Alumnat amb discapacitat

1. La Universitat Jaume I promourà l’efectiva adequació d’aquestes normes de permanència a

les necessitats de l’estudiantat amb discapacitat per mitjà de la valoració de cada cas concret
i l’adopció de les mesures específiques adequades.

2. A aquests efectes, es faculta a la Comissió de Permanència per a valorar cada cas concret i
adoptar les mesures que resulten pertinents.

Article 10. Causes d’exempció

Les malalties greus o qualsevol altra causa de força major, justificades documentalment, poden ser
causa d’exempció total o parcial del compliment d’aquestes normes. L’estudi i dictamen de les
peticions correspon a la Comissió de Permanència, que ha d’informar d’aquestes qüestions a la
Comissió d’Assumptes Universitaris del Consell Social.

Article 11. Comissió de Permanència

1. A la Universitat Jaume I es constituirà una Comissió de Permanència per a tractar i resoldre

les qüestions relacionades amb l’aplicació d’aquesta normativa.

2. La Comissió de Permanència estarà formada per les persones següents:

• Vicerectorat competent en estudiants, que la presideix.

• Vicerectorat competent en estudis.
• Vicerectorat competent en professorat.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 4

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 • Tècnic o tècnica del Servei de Gestió de la Docència i Estudiants, que actuarà com a
secretària.
• La secretària o secretari del Consell Social.
• Els degans o deganes de les facultats i el director o directora de l’ESTCE.
• Dos representants de l’estudiantat, un d’estudis de grau i un altre d’estudis de màster,
proposats pel Consell de l’Estudiantat, que no estiguen afectats per aquesta normativa.

3. Són funcions de la Comissió de Permanència les següents:

• Resoldre les sol·licituds d’exempció d’aquesta normativa.

• Valorar, en cada cas, les mesures que resulten pertinents per a l’estudiantat amb
discapacitat.
• Proposar, si ho estima oportú, la reforma d’aquestes normes.
• Resoldre les consultes que sorgisquen de l’aplicació i interpretació de la present
normativa, així com proposar les disposicions que siguen necessàries per al seu
desenvolupament.
• Fer el seguiment de l’aplicació d’aquestes normes i informar el Consell de Govern i el
Consell Social.

Article 12. Recursos

Contra les resolucions de la Comissió de Permanència les persones interessades poden interposar un
recurs d’alçada davant del Rectorat de la Universitat en el termini d’un mes comptador des de
l’endemà de la recepció de la notificació corresponent, d’acord amb els articles 107.1 i 114 de la Llei
30/1992, de 26 de novembre, de règim jurídic de les administracions públiques i del procediment
administratiu comú.

Disposició derogatòria

Queden derogades les anteriors normes de permanència aprovades a la Universitat Jaume I.

Entrada en vigor

La present normativa entrarà en vigor el dia següent a la publicació en el Diari Oficial de la Comunitat
Valenciana.

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 5

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 NUMERO DE CRÈDITS MÀXIMS I MÍNIMS DE MATRÍCULA EN ELS ESTUDIS DE GRAU (ANNEX 1)
(art. 3 de la Normativa de Permanència)

TITULACIÓ ESTUDIANTAT NÚMERO DE CRÈDITS DE

MATRICULA
Grau en Administració d'Empreses
Grau en Criminologia i Seguretat Temps complet: 60 crèdits
De nou ingrés per preinscripció.
Grau en Dret Temps parcial: entre 24 i 30 crèdits
Grau en Economia
Grau en Finances i Comptabilitat
Grau en Gestió i Administració Pública
Grau en R. Laborals i Recursos Humans
Grau en Turisme

Grau en Comunicació Audiovisual Temps complet:

Grau en Estudis Anglesos mínim: 30 crèdits
Grau en Història i Patrimoni màxim: 72 crèdits
Grau en Humanitats: Estudis Interculturals
Grau en Mestre/a d'Educació Infantil
Grau en Mestre/a d'Educació Primària
Grau en Periodisme
Grau en Publicitat i Relacions Públiques
Grau en Traducció i Interpretació De segon i posteriors cursos, trasllats
i adaptació al grau
Grau en Infermeria
Grau en Medicina
Grau en Psicologia

Grau en Matemàtica Computacional

Grau en Enginyeria Informàtica
Grau en Disseny i Desenvolupament de Videojocs
Grau en Enginyeria Agroalimentària i del Medi Rural
Grau en Arquitectura Tècnica
Grau en Enginyeria Elèctrica Temps parcial:
Grau en Enginyeria en Disseny Industrial i Desenvolupament de Productes entre 24 i 48 crèdits
Grau en Enginyeria en Tecnologies Industrials
Grau en Enginyeria Mecànica
Grau en Enginyeria Química
Grau en Química

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 6

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 Annex II

NUMERO DE CRÈDITS MÀXIMS I MÍNIMS DE MATRÍCULA EN ELS ESTUDIS DE MÀSTER

(art. 6 de la Normativa de Permanència )

ESTUDIANTAT NÚMERO DE CRÈDITS DE MATRICULA

De nou ingrés per preinscripció Temps complet:

Mínim: A partir de 41
Màxim: El nombre de crèdits necessaris per a
completar el pla d’estudis

Temps parcial: entre 6 i 40 crèdits

De segon i posteriors cursos i trasllats Temps complet i temps parcial:

Entre 12 i el nombre de crèdits necessaris per a
completar el pla d’estudis

Vicerectorat d’Estudiants, Ocupació i Innovació Educativa 7

Servei de Gestió de la Docència i Estudiants
Juny de 2014
 Reconeixement de l'alumnat tutor
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU
Curs 2015/2016

Nom de l'alumne/a tutor/a: ...............................................................................................................................................................................

DNI: ............................................................................................................ Telèfon: .....................................................................................................

he complit, estic complint i compliré amb les meues obligacions com a alumne/a tutor/a
durant el curs acadèmic 2015/2016* i m'interessaria rebre com a reconeixement pel meu
treball i dedicació al projecte, una de les propostes següents:

□ Crèdit d'impressió (200 còpies).

□ Convalidació d'hores de dedicació en crèdits optatius (1 crèdit).

□ Prolongació del termini de préstec de llibres de la biblioteca (el doble).

□ Pagament de la quota com a soci de la SAUJI (d'un any).

□ Augment del préstec d’ordinadors portàtils (6 hores).

□ Obtenció d'un regal protocol·lari de la Universitat (pot consultar-se el catàleg

http://www.scp.uji.es/cgi-bin/caracter.php). (20€ com a màxim).

□ Bono servei d’esports 10 usos en una única zona.

□ Carnet d’estudiant internacional i alberguista.

□ Inscripció gratuïta a dos cursos del projecte inclou dins del programa d’atenció a la diversitat (PAD)
(segons disponibilitat de places).

□ Prolongació del termini de préstec dels materials de la docimoteca (1 semana).

□ Inscripció gratuïta en un curs d’estiu organitzat per la Facultat de Ciències Humanes i Socials (per a
alumnat tutor de la FCHS).

□ Inscripció gratuïta en un curs d’estiu organitzat per la Facultat de Ciències Jurídiques i Econòmiques
(per a alumnat tutor de la FCJE).

□ Inscripció gratuïta en un curs d’estiu organitzat per la Facultat de Ciències de la Salut (per a alumnat
tutor de la FCS).

* Els reconeixements es gaudiran a partir del segon semestre del curs acadèmic.
Signatura

Castelló de la Plana, ____ de ___________ de 20__

 UNITAT DE SUPORT EDUCATIU Programa Acció Tutorial
Curs 2016/2017

GRATIFICACIONS PROFESSORAT TUTOR QUE PARTICIPA

AL PROGRAMA D’ACCIÓ TUTORIAL UNIVERSITARI
(PATU)

Reconeixement per part de la Unitat de Suport Educatiu com a participant

en un projecte d’innovació educativa, totalment compatible amb
qualsevol altre projecte en el que el professorat participe.
 Guió de la memòria final
UNITAT DE SUPORT EDUCATIU Alumnat tutor

PUNTS DE LA MEMÒRIA (2 fulls com a màxim)

- Motiu d’acceptació de ser tutor.

- Nombre de consultes realitzades.

- Modalitat de les tutories (presencial, telefònica, correu electrònic, watsapp…).

- Anàlisi de les consultes:

a) Aspectes tractats.
b) Consells/acords.

- Canalitzacions de les peticions (indiqueu el servei on s’han redirigit).

- Recursos que han sigut necessaris per atendre les peticions dels alumnes tutoritzats.

- Incidències o dificultats al desenvolupar la tasca de tutor/a.

- Coses positives i coses negatives del programa d’acció tutorial universitari

(PATU).

- Suggeriments i propostes de millora sobre el programa d’acció tutorial universitari

(PATU).

- Nom i cognoms de l’alumnat tutoritzat que ha participat al programa (sempre que

hagin respost a totes o a quasi totes les reunions, correus,...)
 ANEXO 20. COMENTARIOS POSITIVOS SOBRE EL PLAN DE ACCIÓN TUTORIAL UNIVERSITARIO

- El nostre tutor sempre ha estat quan l’hem necessitat i sempre hem trobat una resposta per la seua part.
- Molt agradable y hem estat en continuo contacte por e-mail i whatsapp.
- Tot ho veig positiu.
- La possibilitat d'obtindre respostes als dubtes. L'adequació de les dates de les reunions.
- L'oportunitat de tindre com a tutor a algú de la meua carrera.
- És un bon mètodes per als alumnes que tenen dubtes.
- He pogut saber coses que sense el programa haguera ignorat.
- Se'ns han facilitat pàgines web on trobar exàmens i informació i apunts de les assignatures d'altres anys.
- Informació sobre el curs, els exàmens i els professors.
- La informació, en general, que se'ns ha donat, sobre tot la possibilitat d'estudiar idiomes a l'UJI.
- Amb aquest programa els alumnes que entren nous a l'UJI no ens trobem tant perduts ja que
podem demanar ajuda a gent que ha passat per la mateixa situació i sap com ens sentim. A més
d'aconsellar-nos sobre les instal·lacions de l'UJI, també ens donen informació de les assignatures i
dels professors i ens ha facilitat molt el primer any d'universitat.
- Ajuda i recomanacions sobre com treballar al llarg del curs.
- Suposa una eina molt important d'orientació, sobre tot, per a alumnes que entren nous a la universitat,
i una ajuda molt important, per tal d'aconseguir una millor integració del nou estudiantat a la
comunitat universitària.
- Resolució de dubtes i problemes de forma fàcil i ràpida.
- Considere el PATU un programa interessant per a l'alumnat de nou ingrés, ja que el canvi d'hàbits i
d'adaptació a la vida universitària requereix d'informació. Tot és nou el primer any i qualsevol informació
orientativa sempre és benvinguda.
- He tingut ajuda cada volta que ho necessitat per als temes que tenia dubtes.
- M'ha ajudat a aprendre a estudiar.
- El programa ha estat bé.
- La informació rebuda.
- Sempre hi havia algú que per ajudar-me en els problemes que poguera tindre.
- Reps informació sobre el grau
- Ens ha servit de molt per saber coses que ens poden ser beneficioses i que si no arriba a ser per les
reunions, molt probablement no ho haguérem sabut.
- El fet que donaven informació sobre el segon i el tercer curs de la carrera i també sobre les assignatures, m'ha paregut molt positiu.
- Ajuda als alumnes de primer curs que estan desorientats.
- Els alumnes de primer de qualsevol grau necessiten un guia per a no perdre’s en tot açò.
- És de gran ajuda per a resoldre dubtes que ens poden sorgir als nous alumnes de la universitat. L'alumna tutora era molt simpàtica i es preocupava molt
per nosaltres.
- És molt positiu tindre a un alumne que ha passat pel mateix que tu.
- Ens van orientar un poc de com serien les assignatures, per tal de no anar massa perduts.
- El primer any vas prou perdut, així que tota ajuda és ben rebuda.
- Em sembla molt adequat que el tutor tinga un grup reduït.
- Tindre un referent en cas de dubte.
- Gràcies al programa ha sigut molt més fàcil l'adaptació a la universitat, ja que comptàvem amb una alumna d'un curs superior i la seua experiència.
- En general és molt útil però vaig conèixer gent d'altres anys que em tenien "al tanto" i no vaig necessitar el programa tant com pensava.
- Conèixer persones que comparteixen els mateixos interessos i dubtes.
- Amb aquest programa veus que no estàs sol i que comptes amb els suport i l'experiència d'un company.
- És de gran ajuda que un alumne de cursos avançats estiga disposat a resoldre tots els nostres dubtes i ens ajude. Ens ha animat amb els exàmens.
- És útil per als alumnes que no coneixen la universitat i el tutor et "tira" una maneta.
- Hem rebut tota l'ajuda que hem necessitat i quan ho hem necessitat.
- Tindre l'oportunitat de preguntar dubtes a principi de curs que et trobes més perduda i no coneixes a massa gent de cursos superiors de la teua titulació.
- Tindre l'oportunitat de parlar amb alumnes de cursos superiors i intercanviar idees a més d'opinions sobre assignatures i professors.
- El contacte d'alumnes amb experiència que ens han sabut guiar i aportar consells per poder afrontar els moments més difícils i les assignatures amb
major dificultat.
- La informació rebuda sobre qualsevol dubte.
- He rebut gran ajuda per part del meu alumne tutor.
- L'organització, la planificació, l'orientació, els consells…m'ha agradat tot.
- Considere el programa de gran ajuda, ja que hem pogut solventar dubtes que ens han anat sorgint al llarg del curs.
- La resolució de tots els dubtes que he tingut.
- L'ajuda d'algú que fa poc ha viscut les mateixes coses que tu.
- Em va semblar positiu que la meua tutora fora de 3er perquè amb un alumne agafes més confiança que amb un professor.
- És molt útil tenir informació per part d'alumnes que ja han estat en la mateixa situació.
- Crec que és un programa molt útil, perquè serveix per a fer un amic de cursos superiors que no sols t'ajuda a integrar-te en la universitat, sino que
t'informa de com són els professors.
- Els PATU han estat molt col·laboradors amb nosaltres i ens han ajudat en tot el que han pogut.
- És una bona forma de familiaritzar-se amb la universitat.
- M'ha agradat saber que tenia algú per a guiar-me en qualsevol cosa quan estava perduda i per a informar-me d'algunes novetats.
- M'ha agradat molt tindre una persona en la que poder confiar i que ens puga acollir un poc més en aquest mon que es nou per a nosaltres.
- Molt bona iniciativa i he tingut la sort que el meu alumne tutor ens ha ajudat molt sempre que ho hem necessitat.
ANEXO 21. REJILLA CRITERIOS DE EVALUACIÓN
Universidad:
URL:
Criterio Indicador SI NO
Accesibilidad 1. La existencia de la página web se da a conocer a través
de herramientas de búsqueda.
2. El acceso al sitio web es público.
3. El acceso al sitio web es fácil
4. El sitio web es accesible para los usuarios con
discapacidad visual
Total
Credibilidad 1.Hay un número de teléfono, dirección para obtener más
información sobre la web
2.El texto está bien escrito y es comprensible
3.Hay links adecuados a otras Websites
Total
Autoridad 1. Está claro el nombre de la organización a la que
pertenece la web.
2.Hay una explicación de la organización respecto a la web
3. Está claro quién es el responsable de los contenidos de
la web.
4. La URL de la página web ofrece la información
adecuada del lugar de acogida.
Total
Cobertura 1.Hay coincidencia entre los objetivos y los contenidos
2.Ofrece una respuesta adecuada a las necesidades de los
posibles usuarios
3.Incluye información necesaria y útil
4.La cantidad de información es equilibrada y significativa
5.El estilo del lenguaje utilizado es claro y coherente,
siendo adecuado al tipo de audiencia
Total
Actualización 1.El sitio web se actualiza con frecuencia
2. Hay indicadores sobre que la página web ha sido
actualizada o revisada recientemente.
Total
Metadatos 1.Se proporcionan datos como: título, autor,descriptores
2.Los títulos están claramente redactados, comprensibles
3.Cada página se titula claramente
4. La terminología y el diseño son coherentes.
Total
Navegabilidad 1.El sitio web está organizado lógicamente para el usuario
2. Se utilizan los modelos convencionales de navegación
(menú).
3.El mapa del sitio web es adecuado
Total
Servicios 1.Satisface las necesidades de los usuarios
2.Es totalmente operativo
Total
 ANEXO 22. RELACIÓN DE WEBS DE UNIVERSIDADES Y WEBS DE PADRES A ANALIZAR
PAÍS UNIVERSIDAD WEB UNIVERSIDAD WEB PADRES
1. Pierre and Marie Curie University – Paris 6 http://www.upmc.fr/en/index.html

2. University of Paris Sud (Paris 11) http://www.u-psud.fr/en/international.html

3. Ecole Normale Superieure – Paris http://www.ens.fr/?lang=fr
4. University of Paris Diderot (Paris 7) http://www.univ-paris-
diderot.fr/sc/site.php?bc=accueil&np=accuei
l
5. University of Strasbourg http://www.unistra.fr/index.php?id=accueil
6. Joseph Fourier University (Grenoble 1) http://www.ujf-grenoble.fr/
7. University of Paris Descartes (Paris 5) http://www.univ-paris5.fr/eng
8. Claude Bernard University Lyon 1 http://www.univ-lyon1.fr/
9. Ecole Polytechnique http://www.polytechnique.edu/
FRANCIA 10. Industrial Physics and Chemistry Higher http://www.espci.fr/en/
Educational Institution – Paris
11. Paul Sabatier University (Toulouse 3) http://www.univ-tlse3.fr/

12. University of Montpellier 2 http://www.univ-montp2.fr/

13. University of the Mediterranean (Aix- http://www.univ-amu.fr/

Marseille 2)

14. Henri Poincare University (Nancy 1) http://www.uhp-nancy.fr/

15. University of Bordeaux http://www.u-bordeaux1.fr/
16. University of Nice Sophia Antipolis http://unice.fr/
 17. University of Paris Dauphine (Paris 9) http://www.dauphine.fr/index.html
18. University of Provence (Aix-Marseille 1) http://www.univ-amu.fr/
19. Ecole National Superieure Mines – Paris http://www.mines-paristech.fr/
20. Ecole Normale Superieure – Lyon http://www.ens-lyon.eu
21. University of Rennes 1 http://www.univ-rennes1.fr/english/home/
22. University of Versailles http://www.uvsq.fr/
1. Princeton University www.princeton.edu http://www.princeton.edu/main/family/
2. Harvard University www.harvard.edu http://www.harvard.edu/parents
3. Yale University www.yale.edu http://yalecollege.yale.edu/content/parents
4. California Institute of Technology www.caltech.edu
(CALTECH)
5.Massachusetts Institute of Technology web.mit.edu
(MIT)
7. University of Pennsylvania www.upenn.edu http://www.upenn.edu/highlights/family.php
8. Duke University duke.edu
9. Dartmouth College www.dartmouth.edu http://www.dartmouth.edu/home/resources_for/parents_
and_families.html
10. Columbia University www.columbia.edu
EE.UU 11. Cornell University www.cornell.edu http://www.cornell.edu/parents/
12. The University of Chicago www.uchicago.edu http://www.uchicago.edu/parents
13. Northwestern University www.northwestern.edu http://www.northwestern.edu/parents-and-
families/index.html
14. Rice University www.rice.edu http://www.rice.edu/#
15. Brown University www.brown.edu http://www.brown.edu/gateway/families
16. Johns Hopkins University www.jhu.edu http://parents.jhu.edu/
17. Washington University in St.Louis www.wustl.edu http://www.wustl.edu/community/parents/
18. Emory University www.emory.edu http://www.emory.edu/home/parent-visitor/index.html
19. University of Notre Dame www.nd.edu http://uhs.nd.edu/new-studentsparents/
20. University of California, Berkeley www.berkeley.edu http://calparents.berkeley.edu/
21. University of Virginia www.virginia.edu http://www.virginia.edu/parents/
22. Vanderbilt University www.vanderbilt.edu http://admissions.vanderbilt.edu/parents/welcome.php
23. Carnegie Mellon www.cmu.edu http://www.cmu.edu/parents/index.shtml
24. Georgetown University www.georgetown.edu
25. University of California, Los Angeles www.ucla.edu http://www.ucla.edu/parents-and-families
(UCLA)
26. University of Michigan www.umich.edu www.umich.edu/parents
27. The University of North Carolina www.unc.edu http://www.unc.edu/parents/
28. Wake Forest University http://www.wfu.edu/ http://parents.wfu.edu/
29. Tufts University www.tufts.edu http://giving.tufts.edu/parents/
30. College of William and Mary www.wm.edu http://www.wm.edu/offices/greeks/parents/index.ph
31. Brandeis University www.brandeis.edu http://www.brandeis.edu/audience/parents.html
32. University of California, San Diego www.ucsd.edu http://parents.ucsd.edu/
33. New York University www.nyu.edu http://www.nyu.edu/community/parents.html
34. University of Rochester www.rochester.edu http://www.rochester.edu/parents/
35. Georgia Institute of Technology www.gatech.edu http://www.gatech.edu/parents/
35. University of Southern California www.usc.edu http://www.usc.edu/student-affairs/parents/
36. University of Wisconsin www.wisc.edu http://www.parent.wisc.edu/
37. Boston College www.bc.edu http://www.bc.edu/resources/parent_resources.html
38. Case Western Reserve University www.cwru.edu https://www.facebook.com/CWRUParentsFamilies
39. Lehigh University www.lehigh.edu http://www4.lehigh.edu/studentlife/family
40. University of California, Davis www.ucdavis.edu http://www.ucdavis.edu/parents/
41. University of California, Irvine www.uci.edu http://www.uci.edu/parents.php
42. University of Illinois at Urbana-Champaign illinois.edu http://uofiparentprograms.illinois.edu/
43. Penn State www.psu.edu http://www.parentprogram.psu.edu/
44. Tulane University tulane.edu http://tulane.edu/parents/
45. University of California, Santa Barbara www.ucsb.edu http://www.ucsb.edu/parents-friends/
46. University of Washington www.washington.edu http://www.washington.edu/parents/
47. Yeshiva University www.yu.edu http://yu.edu/career-center/parents/
48.Pepperdine University www.pepperdine.edu http://family.pepperdine.edu/
 49. Rensselaer Polytechnic Institute www.rpi.edu http://www.rpi.edu/parents/
50. The University of Texas at Austin www.utexas.edu
1. McGill University http://www.mcgill.ca/ http://www.mcgill.ca/aoc/network/parents-association
2. Toronto University http://www.utoronto.com/ http://www.family.utoronto.ca/
3. British Columbia U, http://www.ubc.ca/ http://www.students.ubc.ca/parents/
4. Waterloo University http://uwaterloo.ca/ https://uwaterloo.ca/career-action/parents
5. Mcmaster University http://www.mcmaster.ca/ http://studentaffairs.mcmaster.ca/parents/
6. Alberta University http://www.ualberta.ca/ http://admissions.ualberta.ca/Parents-Families.aspx
7. Université de Montréal http://www.umontreal.ca/ http://www.futursetudiants.umontreal.ca/fr/parents/inde
x.html
8. Simon Fraser University http://www.sfu.ca/ http://students.sfu.ca/forparents.html
9. University of Calgary http://www.ucalgary.ca/ http://www.ucalgary.ca/ses/parents
CANADÁ 10. University of Otawa http://www.uottawa.ca/welcome.html http://alumni.uottawa.ca/Page.aspx?pid=405
11. University of Victoria British Columbia http://www.law.uvic.ca/
12. Université Laval http://www2.ulaval.ca/accueil.html http://www2.ulaval.ca/futurs-etudiants/parents.html
13. University of Western Ontario http://www.uwo.ca/
14. York University http://www.yorku.ca/web/index.htm http://futurestudents.yorku.ca/parents
15. Queen’s University Kingston http://www.queensu.ca/ http://www.queensu.ca/live/parents
16. Université du Québec Montréal http://www.uqam.ca/ http://www.etudier.uqam.ca/parents
17. University of Saskatchewan http://www.usask.ca/
18. University of Manitoba http://umanitoba.ca/ http://umanitoba.ca/student/admissions/parents/
19. Dalhousie University http://www.dal.ca/ http://www.dal.ca/parents.html
20. University of Guelph http://www.uoguelph.ca/ http://studentlife.uoguelph.ca/parents/
1 University of Cambridge http://www.cam.ac.uk/ http://www.cie.org.uk/profiles/parents

2 University of Oxford http://www.ox.ac.uk/

3 University College London http://www.ucl.ac.uk/
4 The Imperial College of Science, Technology http://www3.imperial.ac.uk/
and Medicine
REINO 5 The University of Manchester http://www.manchester.ac.uk/ http://www.manchester.ac.uk/undergraduate/parents/
UNIDO 6 The University of Edinburgh http://www.ed.ac.uk/home
7 University of Bristol http://www.bris.ac.uk/
8 King's College London http://www.kcl.ac.uk/index.aspx http://www.kcl.ac.uk/study/ug/parents/parents.aspx
9 The University of Sheffield http://www.shef.ac.uk/ http://www.shef.ac.uk/parents
10 University of Nottingham http://www.nottingham.ac.uk/ http://www.nottingham.ac.uk/studentrecruitment/resources/re
cruitmentmaterials/parentsguide.aspx
11 University of Birmingham http://www.birmingham.ac.uk/index.aspx http://www.birmingham.ac.uk/students/advice/index.aspx
12 The University of Glasgow http://www.gla.ac.uk/ http://www.gla.ac.uk/about/visit/opendays/parents/
13 University of Leeds http://www.leeds.ac.uk/ http://www.leeds.ac.uk/info/125156/parents_and_supporters
14 University of Liverpoo http://www.liv.ac.uk/ http://www.liv.ac.uk/accommodation/parents/
15 University of Sussex http://www.sussex.ac.uk/ http://www.sussex.ac.uk/study/wp/parentsandguardians
16 Cardiff University http://www.cardiff.ac.uk/ http://www.cardiff.ac.uk/for/prospective/undergraduate/paren
ts-and-teachers.html
17 Queen Mary, U. of London http://www.qmul.ac.uk/ http://www.qmul.ac.uk/undergraduate/parentsguide/index.ht
ml
18 University of Durham http://www.dur.ac.uk/ http://www.dur.ac.uk/parents/
19 University of East Anglia http://www.uea.ac.uk/ http://www.uea.ac.uk/study/parents
20 University of Leicester http://www.le.ac.uk/
21 University of Southampton http://www.southampton.ac.uk/ http://www.southampton.ac.uk/parents/
22 University of St Andrews http://www.st-andrews.ac.uk/ http://www.st-andrews.ac.uk/parents/
23 University of Warwick http://www2.warwick.ac.uk/ http://www2.warwick.ac.uk/fac/soc/cedar/better/parents
24 Lancaster University http://www.lancs.ac.uk/
ANEXO 23. RELACIÓN DE WEBS DE UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS
REVISADAS
COMUNIDAD UNIVERSIDAD WEB
Universidad Cardenal Herrera-CEU www.uch.ceu.es
Universidad Católica de Valencia San www.ucv.es
Vicente Mártir
COMUNIDAD Universidad Politécnica de Valencia www.upv.es
VALENCIANA Universidad de Valencia (Estudi General) www.uv.es
VIU www.viu.es
Universidad Jaume I de Castellón www.uji.es
Universidad Miguel Hernández de Elche www.umh.es
Universidad Abat Oliba CEU www.uao.es
Universidad Autónoma de Barcelona www.uab.es
Universidad de Barcelona www.ub.es
Universidad Internacional de Catalunya www.vic.es
Universidad Politécnica de Catalunya www.upc.es
CATALUÑA Universidad Pompeu Fabra www.upf.edu
Universidad Ramón Llull www.url.es
Universidad de Vic www.uvic.cat
Universidad de Girona www.udg.edu
Universidad de Lleida www.udl.es
Universidad Rovira i Virgili www.urv.es
ARAGÓN Universidad de San Jorge www.usj.es
Universidad de Zaragoza www.unizar.es
Universidad de A Coruña www.udc.es
GALÍCIA Universidad de Santiago de Compostela www.usc.es
Universidad de Vigo www.uvigo.es
PRINCIPADO DE Universidad de Oviedo www.uniovi.es
ASTURIAS
CANTABRIA Universidad de Cantabria www.unican.es
Universidad de Deusto www.deusto.es
Mondragón Unibersitatea www.mondragon.edu
PAÍS VASCO
Universidad del País Vasco/Euskal Herriko www.ehu.es
Unibertsitatea
Universidad de Navarra www.unav.es
NAVARRA
Pública de Navarra www.unavarra.es
LA RIOJA Universidad de La Rioja www.unirioja.es
ISLAS BALEARES Universidad de las Islas Baleares www.uib.es
Universidad Católica San Antonio www.ucam.edu
REGIÓN DE
Universidad de Murcia www.um.es
MURCIA
Universidad Politécnica de Cartagena www.upct.es
Universidad de Almería www.val.es
Universidad de Cádiz www.uca.es
Universidad de Córdoba www.uco.es
Universidad de Granada www.ugr.es
Universidad de Huelva www.uhu.es
ANDALUCÍA
Universidad de Jaén www.ujaen.es
Universidad de Málaga www.uma.es
Universidad Pablo de Olavide www.upo.es
Universidad de Sevilla www.us.es
Internacional de Andalucía www.unia.es
 Universidad de Las Palmas de Gran www.ulpgc.es
ISLAS CANARIAS Canaria
Universidad de La Laguna www.ull.es
EXTREMADURA Universidad de Extremadura www.unex.es
Universidad de Burgos www.ubu.es
Universidad Católica Santa Teresa de www.ucavila.es
Jesús de Ávila
Universidad Europea Miguel de Cervantes www.uemc.es
CASTILLA Y Universidad de León www.unileon.es
LEÓN Universidad Pontifica de Salamanca www.upsa.es
Universidad de Salamanca www.usal.es
IE University www.ie.edu
Universidad de Valladolid www.uva.es
CASTILLA - LA Universidad de Castilla-La Mancha www.uclm.es
MANCHA
Universidad de Alcalá www.uah.es
Universidad Alfonso X El Sabio www.uax.es
Universidad Antonio de Nebrija www.nebrija.com
Universidad Autónoma de Madrid www.uam.es
Universidad Camilo José Cela www.ucjc.edu
Universidad Carlos III de Madrid www.uc3m.es
COMUNIDAD
Universidad Complutense de Madrid www.ucm.es
DE MADRID
Universidad Europea de Madrid www.uem.es
Universidad Francisco de Vitoria www.ufv.es
Universidad Politécnica de Madrid www.upm.es
Universidad Pontificia Comillas www.upcomillas.es
Universidad Rey Juan Carlos www.urjc.es
Universidad San Pablo CEU www.uspceu.com
 ANEXO 24. GUIONES GRUPOS DE DISCUSIÓN

GUIÓN PRE-UNIVERSIDAD. Alumnos (de primero para pre –universidad)

BLOQUE 1.- INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD

- FACULTADES Y ESCUELA:

- Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

- Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas

- Facultad de Ciencias de la Salud

- Escuela Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales

Dentro de cada Facultad o Escuela:

- Reprografía

- Aulario

- Sala de ordenadores de acceso libre

- Aula de estudio

- EDIFICIO DE RECTORADO:

- Servicio de Gestión de la Docencia y Estudiantes

- Registro

- Sindicatura de agravios

- Consejo del estudiantado

- BIBLIOTECA

- Préstamo de libros

- Préstamo de ordenadores

- Cabinas de trabajo

- RECINTO DE DEPORTES

- Pabellón

- Piscina
 - Pistas

- Zona de raquetas

BLOQUE 2.- GRADO EN PSICOLOGÍA

- ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA?

• La psicología estudia el comportamiento humano a partir del análisis y de la

evaluación de su funcionamiento.

• Abarca tanto el comportamiento observable como el no observable.

• Se estudia e investiga la conducta patológica y la no patológica

• Trabaja el desarrollo de las personas en distintos ámbitos: individual, familiar,

escolar, laboral, grupal, etc.

• Contribuye a la mejora de la persona y de grupos sociales, facilitando su adaptación

al entorno, previniendo alteraciones psíquicas y problemas sociales.

- CAMPOS DE CONOCIMIENTO

- Psicología clínica y de la salud.

- Psicología del deporte y de la actividad física

- Psicología educativa y evolutiva

- Psicología jurídica

- Psicología del trabajo y de las organizaciones

- Psicología del tráfico y la seguridad

- Psicología de la intervención social

- Docencia e investigación

- EEES

- Créditos ECTS (25h= 10h presenciales y 15h de trabajo por parte del alumno).

- Fomento del aprendizaje autónomo.

- Fomento de competencias transversales.

- Fomento del inglés y de las TIC

- ESTRUCTURA

-240 ECTS
 - 4 cursos de dos semestres

- 5 asignaturas de 6 ECTS por semestre

- 12 optativas en 4º curso (a elegir 3)

- Prácticas externas de 12 ECTS

- 2 grupos: Mañana y tarde

- INFORMACIÓN ASIGNATURAS: LLEU Y AULA VIRTUAL

- INSTALACIONES PROPIAS:

- Aulario

- Laboratorios

- Realidad virtual

BLOQUE 3.- SERVICIOS

- INFOCAMPUS

Es el servicio de información de la Universitat Jaume I especializado en enseñanza

superior.

Dispone de servicios como:

● Bolsa de vivienda

● Tablón de anuncios

● Buzón UJI

-UNITAT DE SUPORT EDUCATIU (USE)

Es el servicio de la UJI que tiene como objetivo ofrecer una respuesta personalizada y
eficaz ante las necesidades tanto de los estudiantes como de los profesores.

Los ámbitos de trabajo de la USE son:

● Información

● Orientación

● Estudiantes con NEE

● Formación del profesorado

● Innovación Educativa
- CAL

El CAL es un espacio de aprendizaje donde, de forma autónoma, se puede aprender un

nuevo idioma sin conocimientos previos o ampliar los que ya se tienen.

Al CAL se puede aprender: Alemán, Inglés, Catalán, Francés e Italiano

BLOQUE 4.- PROGRAMAS DE INTERÉS

- PATU

- RENDIMENT

- ESTUDIA I INVESTIGA

- ORIENTACIÓN INDIVIDUAL

BLOQUE 5.- CARNET UJI

- APLICACIONES

- Acreditación personal

- Entrada en rentos universitario de acceso restringido

- Préstamo y control de libros en la Biblioteca

- Consigna para préstamos de ordenadores portátiles

- Consigna para reserva y utilización de las cabinas de trabajo a la Biblioteca

- Préstamo de cámaras de video y fotografía bajo la tutela del profesorado

- Cuatrocientas impresiones gratuitas a reprografía

- Acceso al recinto deportivo de la universidad

- VENTAJAS

Descuentos en:

- Salud y belleza

- Deportes

- Vacaciones y viajes

- Compras

- Ocio y actividades
 - Motor

- Informática y tecnología

- Hogar

- Restauración

- Formación

- Productos financieros

BLOQUE 6.- BECAS Y AYUDAS AL ESTUDIO

- Ministerio de Educación

- Conselleria de Educación, Cultura y Deporte

- Ayudas UJI

- Becas de colaboración UJI

- Becas de investigación

- Otras becas

BLOQUE 7.- TASAS ACADÉMICAS

BLOQUE 8.- NORMATIVA DE INTERÉS

- Normativa de permanencia y progreso

- Normativa de evaluación

- Estatuto del Estudiante Universitario

BLOQUE 9.- CURRÍCULUM VITAE

- Elaboración del currículum para ir introduciendo los cursos que se van realizando.
 GUIÓN PRIMER CURSO. ALUMNOS (de segundo para primero)

BLOQUE 1.- INSTALACIONES DE LA UNIVERSIDAD

- FACULTADES Y ESCUELA:

- Facultad de Ciencias Humanas y Sociales

- Facultad de Ciencias Jurídicas y Económicas

- Facultad de Ciencias de la Salud

- Escuela Superior de Tecnología y Ciencias Experimentales

Dentro de cada Facultad o Escuela:

- Reprografía

- Aulario

- Sala de ordenadores de acceso libre

- Aula de estudio

- EDIFICIO DE RECTORADO:

- Servicio de Gestión de la Docencia y Estudiantes

- Registro

- Sindicatura de agravios

- BIBLIOTECA

- Préstamo de libros

- Préstamo de ordenadores

- Cabinas de trabajo

- RECINTO DE DEPORTES

- Pabellón

- Piscina

- Pistas
 - Zona de raquetas

BLOQUE 2.- GRADO EN PSICOLOGÍA

- ¿QUÉ ES LA PSICOLOGÍA?

• La psicología estudia el comportamiento humano a partir del análisis y de la

evaluación de su funcionamiento.

• Abarca tanto el comportamiento observable como el no observable.

• Se estudia e investiga la conducta patológica y la no patológica

• Trabaja el desarrollo de las personas en distintos ámbitos: individual, familiar,

escolar, laboral, grupal, etc.

• Contribuye a la mejora de la persona y de grupos sociales, facilitando su adaptación

al entorno, previniendo alteraciones psíquicas y problemas sociales.

- CAMPOS DE CONOCIMIENTO

- Psicología clínica y de la salud.

- Psicología del deporte y de la actividad física

- Psicología educativa y evolutiva

- Psicología jurídica

- Psicología del trabajo y de las organizaciones

- Psicología del tráfico y la seguridad

- Psicología de la intervención social

- Docencia e investigación

- EEES

- Créditos ECTS (25h= 10h presenciales y 15h de trabajo por parte del alumno).

- Fomento del aprendizaje autónomo.

- Fomento de competencias transversales.

- Fomento del inglés y de las TIC

- ESTRUCTURA

-240 ECTS

- 4 cursos de dos semestres

 - 5 asignaturas de 6 ECTS por semestre

- 12 optativas en 4º curso (a elegir 3)

- Prácticas externas de 12 ECTS

- 2 grupos: Mañana y tarde

- INFORMACIÓN ASIGNATURAS: LLEU Y AULA VIRTUAL

- INSTALACIONES PROPIAS:

- Aulario

- Laboratorios

- Realidad virtual

BLOQUE 3.- SERVICIOS

- INFOCAMPUS

Es el servicio de información de la Universitat Jaume I especializado en enseñanza

superior.

Dispone de servicios como:

● Bolsa de vivienda

● Tablón de anuncios

● Buzón UJI

-UNITAT DE SUPORT EDUCATIU (USE)

Es el servicio de la UJI que tiene como objetivo ofrecer una respuesta personalizada y
eficaz ante las necesidades tanto de los estudiantes como de los profesores.

Los ámbitos de trabajo de la USE son:

● Información

● Orientación

● Estudiantes con NEE

● Formación del profesorado

● Innovación Educativa

- CAL
 El CAL es un espacio de aprendizaje donde, de forma autónoma, se puede aprender un
nuevo idioma sin conocimientos previos o ampliar los que ya se tienen.

Al CAL se puede aprender: Alemán, Inglés, Catalán, Francés e Italiano

BLOQUE 4.- PROGRAMAS DE INTERÉS

- PATU

- RENDIMENT

- ESTUDIA I INVESTIGA

- ORIENTACIÓN INDIVIDUAL

BLOQUE 5.- CARNET UJI

- APLICACIONES

- Acreditación personal

- Entrada en rentos universitario de acceso restringido

- Préstamo y control de libros en la Biblioteca

- Consigna para préstamos de ordenadores portátiles

- Consigna para reserva y utilización de las cabinas de trabajo a la Biblioteca

- Préstamo de cámaras de video y fotografía bajo la tutela del profesorado

- Cuatrocientas impresiones gratuitas a reprografía

- Acceso al recinto deportivo de la universidad

- VENTAJAS

Descuentos en:

- Salud y belleza

- Deportes

- Vacaciones y viajes

- Compras

- Ocio y actividades

- Motor

- Informática y tecnología
 - Hogar

- Restauración

- Formación

- Productos financieros

BLOQUE 6.- BECAS Y AYUDAS AL ESTUDIO

- Ministerio de Educación

- Conselleria de Educación, Cultura y Deporte

- Ayudas UJI

- Becas de colaboración UJI

- Becas de investigación

- Otras becas

BLOQUE 7.- TASAS ACADÉMICAS

BLOQUE 8.- NORMATIVA DE INTERÉS

- Normativa de permanencia y progreso

- Normativa de evaluación

- Estatuto del Estudiante Universitario

BLOQUE 9.- CURRÍCULUM VITAE

- Elaboración del currículum para ir introduciendo los cursos que se van realizando.
GUIÓN SEGUNDO CURSO. ALUMNOS (de tercero para segundo)

BLOQUE 1.- OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES (ORI)

La ORI se ocupa de difundir y gestionar los programas nacionales e internacionales de

educación como, Erasmus-estudios, SICUE-Seneca, y también de programas propios de
la universidad como son EURUJI, América del Norte, América Latina, Asia y Oceanía.

BLOQUE 2.- PROGRAMAS DE MOVILIDAD DE ESTUDIANTES

PROGRAMAS DE INTERCAMBIO

- Programa de intercambio de estudiantes con América del Norte y Asia

- Programa con Portugal-Santander Universidades

- Programa de intercambio de estudiantes con América Latina

ERASMUS

PROGRAMAS INTENSIVOS ERASMUS

PROGRAMA SICUE-SÉNECA

REQUISITOS

Para realizar estos programas se exigen una serie de requisitos (diferentes en cada
convocatoria). Generalmente, uno de los requisitos es haber superado un determinado
número de créditos (normalmente unos 60) y un determinado nivel en el idioma específico.

BLOQUE 3.- PREPARACIÓN LINGÜÍSTICA Y CULTURAL

- Cursos de idiomas

- Preparación Cultural

- CAL
GUIÓN TERCER CURSO ESTUDIANTES (de cuarto para tercero)

BLOQUE 1.- OFICINA DE RELACIONES INTERNACIONALES (ORI)

La ORI se ocupa de difundir y gestionar los programas nacionales e internacionales de

educación como, Erasmus-estudios, SICUE-Seneca, y también de programas propios de
la universidad como son EURUJI, América del Norte, América Latina, Asia y Oceanía.

1.1. PROGRAMAS DE MOVILIDAD DE ESTUDIANTES

PROGRAMAS DE INTERCAMBIO

- Programa de intercambio de estudiantes con América del Norte y Asia

- Programa con Portugal-Santander Universidades

- Programa de intercambio de estudiantes con América Latina

ERASMUS

PROGRAMAS INTENSIVOS ERASMUS

PROGRAMA SICUE-SÉNECA

BLOQUE 2.- ASIGNATURAS OPTATIVAS

- Psicología de los Recursos Humanos

- Psicología Positiva y Salud

- Psicogerontología

- Psicobiología del Desarrollo y la Conducta Sexual

- Neurociencia Afectiva y Social

- Evaluación de programas

- Psicología Comunitaria

- Personalidad, Evaluación e Intervención en la Infancia

- Convivencia y Situaciones de Riesgo en contextos familiares y escolares

 - Drogodependencias

- Psicología del Estrés y la Adaptación

- Técnicas de Pronóstico y Clasificación

BLOQUE 3.- OFICINA DE INSERCIÓN PROFESIONAL Y ESTANCIAS EN PRÁCTICAS (OIPEP)

La OIPEP tiene asignadas las funciones de organización, coordinación y gestión de los

siguientes programas:

• Practicas externas de titulaciones oficiales

• Practicas internacionales:

– Graduates: Leonardo da Vinci de movilidad

– Undergraduates: Erasmus-Practicas, Practicas Solidarias en Países

Empobrecidos

3.1. PRÁCTICAS EXTERNAS

- Intervención psicoeducativa en Educación Primaria

- Intervención en Enseñanza Secundaria

- Intervención en Orientación Universitaria. Departamento de Orientación de la UJI.

- Psicología Forense

- Psicogeriatría

- Necesidades Educativas Especiales

- Metodología

- Psicología del trabajo, recursos humanos y salud ocupacional

- Intervención psicosocial en Servicios Sociales

- Clínico- asistencial en Drogodependencias

- Investigación preclínica en Drogodependencias

- Neuropsicología

- Psicología clínica y de la salud

3.2. PRÁCTICAS INTERNACIONALES

• Erasmus prácticas: realización de las prácticas externas en países pertenecientes a la

Unión Europea.

• Prácticas solidarias en países empobrecidos: consta de una práctica solidaria de una

duración de dos meses en universidades u organismos situados en países de América
Latina y África.

BLOQUE 4.- TRABAJO FINAL DE GRADO

• Las enseñanzas oficiales de Grado concluyen con la elaboración y defensa de un

trabajo de fin de Grado (TFG), orientado a la evaluación de las competencias asociadas
al título.

• El Trabajo Fin de Grado supone la realización por parte del estudiante de un

proyecto, memoria,…., bajo la supervisión de un tutor.

• En este se han de integrar y desarrollar conocimientos y competencias adquiridos en

el seno del Grado.
GUIÓN CUARTO CURSO ESTUDIANTES (de ex alumnos para cuarto)

BLQUE 1.- OFICINA DE INSERCIÓN PROFESIONAL Y ESTANCIAS EN PRÁCTICAS (OIPEP)

• Becas Leonardo da Vinci: estancias en prácticas para titulados recientes en empresas

u organismos europeos, aproximadamente durante 24 semanas.

• Orientación para el empleo y la inserción laboral: orientación profesional

individualizada y adaptada a las necesidades de cada persona.

• Emprendimiento: como llevar a cabo un proyecto empresarial

• Formación hacia el empleo

• Guía Preocúpate

• Ofertas e información sobre empleo

• Trabajar en Europa. EURES

BLOQUE 2.- PSICÓLOGO INTERNO RESIDENTE (PIR)

• Examen tipo test

• 235 ítems

• Temario: toda la materia que se ha dado en el grado

• Preparación libre. Academias

• 130 plazas

• 4 años remunerados

• Psicólogo Especialista en Psicología Clínica

(Administración Pública)

• Máster en Psicología General Sanitaria (Psicólogo General Sanitario)

BLOQUE 3.- MÁSTERES UJI

 - Máster Universitario en Intervención y Mediación Familiar

- Máster Universitario en Psicología del Trabajo, de las Organizaciones y en Recursos

Humanos

- Máster Universitario en Psicología General Sanitaria

- Máster Universitario en Rehabilitación Psicosocial en Salud Mental Comunitaria

- Máster Universitario en Psicopedagogía

- Máster Universitario en Profesor/a de Educación Secundaria Obligatoria y Bachiller,

Formación Profesional y Enseñanza de Idiomas.

- Máster Universitario en Cooperación al Desarrollo

- Máster Universitario en Prevención de Riesgos Laborales

- Máster Universitario en Gestión de la Calidad

BLOQUE 4.- ESCUELA DE DOCTORADO

BLOQUE 5.- FUE-UJI

La Fundación Universitat Jaume I-Empresa (FUEUJI) es una institución cultural privada sin
ánimo de lucro y de carácter permanente, promovida por el Consejo Social de la Universitat
Jaume I, por la Universitat misma y por la Confederación de Empresarios de Castellón (CEC).

• Formación

• Jornadas, Seminarios y Congresos

• Prácticas Extracurriculares

• Becas para titulados

• Autoempleo: Foro Jovellanos

BLOQUE 6.- SOCIEDAD DE AMIGOS Y ANTIGUOS ALUMNOS DE LA UJI (ALUMNISAUJI)

- Mejora profesional

- Formación continua

- Networking

- Ventajas
BLOQUE 7.- MUNDO LABORAL

BLOQUE 8.- SEGUIMIENTO DE EX-ALUMNOS

 ANEXO 25. CUESTIONARIOS INICIALES PARA EL GRADO EN PSICOLOGÍA

CUESTIONARIO INICIAL PARA LOS ESTUDIANTES DE PRIMERO DEL

GRADO EN PSICOLOGÍA

Edad……… Género: □ M □ F Procedencia: □ Castellón □ Valencia □Alicante □Otras provincias

Vía de acceso: □ Bachillerato/CFGM □ Mayores de 25, 40 ó 45 □ Titulados ¿Era la UJI la
primera opción como universidad? □ SI □ NO ¿Era el Grado en Psicología la primera
opción? □ SI □ NO

Teniendo en cuenta la información de la que dispones en este momento, rodea con un círculo
aquellos de los siguientes aspectos que conozcas (SI) o aquellos que desconozcas (NO).

¿Conoces… RESPUESTA
1. los trámites que puedes realizar en Registro? SI NO
2. las funciones de la Sindicatura de Agravios? SI NO
3. el funcionamiento de la Biblioteca de la UJI? SI NO
4. la Docimoteca? SI NO
5. las actividades deportivas que oferta la UJI? SI NO
6. las funciones del Consejo del Estudiantado? SI NO
7. las funciones del Delegado de clase? SI NO
8. las distintas formas de pago de la matrícula? SI NO
9. ¿Has asistido a las charlas de matrícula? SI NO
10. la página web de la UJI? SI NO
11. el servicio de correo electrónico de la UJI? SI NO
12. las herramientas de Google (Calendar, Sites, Drive, …)? SI NO
13. el funcionamiento del aula virtual? SI NO
14. el LLEU? SI NO
15. el e-UJIer? SI NO
16. la monografía del Grado en Psicología? SI NO
17. las redes sociales de la UJI? SI NO
18. Infocampus? SI NO
19. los programas que ofrece la Unidad de Apoyo Educativo? SI NO
20. los trámites que puedes realizar en el Servicio de Gestión de la Docencia y SI NO
Estudiantes?
21. el funcionamiento del Centro de Autoaprendizaje de Lenguas? SI NO
22. el Servicio Médico que hay en la UJI? SI NO
23. el Servicio de Asistencia Psicológica? SI NO
24. la Oficina de Cooperación al Desarrollo y Solidaridad? SI NO
25. el Servicio de Actividades Socioculturales? SI NO
26. el Programa de Acción Tutorial Universitaria? SI NO
27. el Programa de Mejora del Rendimiento Académico? SI NO
28. el Programa Estudia e Investiga? SI NO
29. la Orientación Académica Individual? SI NO
30. el Programa de Atención a la Diversidad? SI NO
31. las aplicaciones y ventajas del Carnet UJI? SI NO
32. las Becas del Ministerio de Educación? SI NO
33. las Becas de Conselleria de Educación? SI NO
34. las ayudas económicas propias de la UJI? SI NO
35. las tasas académicas de tu grado? SI NO
36. la normativa de Permanencia y Progreso? SI NO
37. la normativa de evaluación? SI NO
38. la normativa de multilingüismo? SI NO
39. el Estatuto del Estudiante Universitario? SI NO
40. el protocolo para tramitar quejas sobre la docencia y el profesorado? SI NO
41. el funcionamiento de las distintas asignaturas (prácticas de aula, prácticas SI NO
de laboratorio, seminarios, tutorías,…)

Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el

cuestionario, puedes indicarlo en este espacio.
 CUESTIONARIO INICIAL PARA LOS ESTUDIANTES DE SEGUNDO DEL
GRADO EN PSICOLOGÍA

Edad………Género: □ M □ F Procedencia: □ Castellón □ Valencia □Alicante □Otras provincias

Vía de acceso: □ Bachillerato/CFGM □ Mayores de 25, 40 ó 45 □ Titulados ¿Era la UJI la
primera opción como universidad? □ SI □ NO ¿Era el Grado en Psicología la primera
opción? □ SI □ NO

Teniendo en cuenta la información de la que dispones en este momento, rodea con un círculo
aquellos de los siguientes aspectos que conozcas (SI) o aquellos que desconozcas (NO).

¿Conoces… RESPUESTA
1. el Centro de Autoaprendizaje de Lenguas (CAL)? SI NO
2. los distintos cursos de idiomas que oferta la universidad para estudiantes? SI NO
3. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones SI NO
Internacionales (ORI)?
4. el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? SI NO
5. el programa de intercambio con América del Norte, Asia y Oceanía? SI NO
6. el programa de intercambio con América Latina? SI NO
7. el programa de movilidad para estudiantes SICUE? SI NO
8. los requisitos para solicitar los programas de movilidad? SI NO
9. los distintos tipos de certificados de idiomas que te pueden exigir para SI NO
solicitar un programa de movilidad?
10. el VPN de la UJI? SI NO
11. el Programa Mentores? SI NO
12. las Becas de Colaboración? SI NO
13. las actividades socioculturales de la UJI? SI NO

Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el

cuestionario, puedes indicarlo en este espacio.
CUESTIONARIO INICIAL PARA LOS ESTUDIANTES DE TERCERO DEL GRADO
EN PSICOLOGÍA

Edad………Género: □ M □ F Procedencia: □ Castellón □ Valencia □Alicante □Otras provincias

Vía de acceso: □ Bachillerato/CFGM □ Mayores de 25, 40 ó 45 □ Titulados ¿Era la UJI la
primera opción como universidad? □ SI □ NO ¿Era el Grado en Psicología la primera
opción? □ SI □ NO

Teniendo en cuenta la información de la que dispones en este momento, rodea con un círculo
aquellos de los siguientes aspectos que conozcas (SI) o aquellos que desconozcas (NO).

¿Conoces… RESPUESTA
1. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Relaciones SI NO
Internacionales (ORI)?
2. el programa de movilidad para estudiantes Erasmus? SI NO
3. el programa de intercambio con América del Norte, Asia y Oceanía? SI NO
4. el programa de intercambio con América Latina? SI NO
5. el programa de movilidad para estudiantes SICUE? SI NO
6. los requisitos para solicitar los programas de movilidad? SI NO
7. toda la oferta de asignaturas optativas del Grado en Psicología? SI NO
8. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción Profesional y SI NO
Estancias en Prácticas (OIPEP)?
9. las distintas posibilidades de realizar las prácticas externas del Grado en SI NO
Psicología?
10. las prácticas internacionales? SI NO
11. en qué consiste el Trabajo Final de Grado? SI NO
12. los distintos tipos de certificados de idiomas que a los puedes presentarte SI NO
en la UJI?
13. la posibilidad de ser tutor en el Programa de Acción Tutorial SI NO
Universitario?
14. las becas formativas? SI NO
15. las prácticas extracurriculares? SI NO

Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el

cuestionario, puedes indicarlo en este espacio.
CUESTIONARIO INICIAL PARA LOS ESTUDIANTES DE CUARTO DEL GRADO
EN PSICOLOGÍA

Edad………Género: □ M □ F Procedencia: □ Castellón □ Valencia □Alicante □Otras provincias

Vía de acceso: □ Bachillerato/CFGM □ Mayores de 25, 40 ó 45 □ Titulados ¿Era la UJI la
primera opción como universidad? □ SI □ NO ¿Era el Grado en Psicología la primera
opción? □ SI □ NO

Teniendo en cuenta la información de la que dispones en este momento, rodea con un círculo
aquellos de los siguientes aspectos que conozcas (SI) o aquellos que desconozcas (NO).

¿Conoces… RESPUESTA
1. las gestiones que se llevan a cabo en la Oficina de Inserción Profesional y SI NO
Estancias en Prácticas?
2. las prácticas internacionales para graduados? SI NO
3. la orientación para el empleo e inserción profesional? SI NO
4. qué Másteres puedes realizar en la UJI? SI NO
5. los requisitos de acceso que te exigen para cursar los distintos Másteres? SI NO
6. las Becas de Investigación? SI NO
7. la Escuela de Doctorado? SI NO
8. la FUE-UJI? SI NO
9. qué ofrece SAUJI a los graduados (exalumnos)? SI NO
10. cómo confeccionar un currículum? SI NO
11. cómo debes hacer una carta de presentación? SI NO
12. cómo prepararte una entrevista de trabajo? SI NO
13. las distintas oposiciones relacionadas con Psicología a las que te puedes SI NO
presentar?
14. las prácticas extracurriculares? SI NO
15. el Erasmus +? SI NO
16. las funciones del Espaitec? SI NO
17. la Asociación de Jóvenes Empresarios de Castellón? SI NO

Si consideras que hay algún aspecto importante que no se ha tenido en cuenta en el

cuestionario, puedes indicarlo en este espacio.
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ALUMNADO

CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA
WEB TutUJI ­ ALUMNADO
A continuación te presentamos una serie de ítems con la finalidad de valorar la web TutUJI.

Indica tu grado de acuerdo o desacuerdo con cada uno de los ítems.

Te rogamos que contestes con las mayor sinceridad ya que el cuestionario es totalmente anónimo y 
tus respuestas servirán para la mejora continua de este espacio. 

 
MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

*Obligatorio

1. Edad *

2. Género *
Marca solo un óvalo.

 Masculino
 Femenino

3. Curso *
Marca solo un óvalo.

 Pre­universitario
 Primer curso
 Segundo curso
 Tercer curso
 Cuarto curso

4. El acceso a la web TutUJI es fácil *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

5. La explicación respecto a la organización de la web es clara *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1WA­tp82fIsNWtCzrre19_j4bdcXJznhvKS92Ht6i6qE/edit 1/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ALUMNADO

6. La web está organizada de forma lógica en función de mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

7. Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

8. El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

9. La web incluye información necesaria y útil para mí *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

10. La información está bien elaborada y es comprensible *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

11. Los apartados hacen clara referencia a la información que me ofrecen *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

12. La web me facilita la organización y planificación de mi vida universitaria *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1WA­tp82fIsNWtCzrre19_j4bdcXJznhvKS92Ht6i6qE/edit 2/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ALUMNADO

13. La web me permite tomar decisiones de manera eficaz *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

14. Mi valoración GLOBAL de TutUJI es *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

15. Indica aquellos aspectos que podrían mejorarse y haz las propuestas que consideres
oportunas
 

Con la tecnología de

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1WA­tp82fIsNWtCzrre19_j4bdcXJznhvKS92Ht6i6qE/edit 3/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ORIENTADORES

CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA
WEB TutUJI ­ ORIENTADORES
A continuación te presentamos una serie de ítems con la finalidad de valorar la web TutUJI.

Indica tu grado de acuerdo o desacuerdo con cada uno de los ítems.

Te rogamos que contestes con las mayor sinceridad ya que el cuestionario es totalmente anónimo y 
tus respuestas servirán para la mejora continua de este espacio. 

 
MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

*Obligatorio

1. Edad *

2. Género *
Marca solo un óvalo.

 Femenino
 Masculino

3. Años de experiencia *
 

4. El acceso a la web TutUJI es fácil *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

5. La explicación respecto a la organización de la web es clara *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1lZtKGryzeY_3z9elcCzBHNBnL9q5V4sQWkN5HFAa­Po/edit 1/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ORIENTADORES

6. La web está organizada de forma lógica en función de mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

7. Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

8. El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

9. La web incluye información útil para desempeñar mi labor de asesoramiento *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

10. La información está bien elaborada y es comprensible *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

11. Los apartados hacen clara referencia a la información que me ofrecen *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

12. La web facilita la organización y planificación de la vida universitaria del estudiantado *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1lZtKGryzeY_3z9elcCzBHNBnL9q5V4sQWkN5HFAa­Po/edit 2/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ ORIENTADORES

13. La web permite al estudiantado la toma de decisiones de manera eficaz *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

14. Mi valoración GLOBAL de TutUJI es *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

15. Indica aquellos aspectos que podrían mejorarse y haz las propuestas que consideres
oportunas
 

Con la tecnología de

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1lZtKGryzeY_3z9elcCzBHNBnL9q5V4sQWkN5HFAa­Po/edit 3/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ PADRES

CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA
WEB TutUJI ­ PADRES
A continuación te presentamos una serie de ítems con la finalidad de valorar la web TutUJI.

Indica tu grado de acuerdo o desacuerdo con cada uno de los ítems.

Te rogamos que contestes con las mayor sinceridad ya que el cuestionario es totalmente anónimo y 
tus respuestas servirán para la mejora continua de este espacio. 

 
MUCHAS GRACIAS POR TU COLABORACIÓN

*Obligatorio

1. Edad *

2. Género *
Marca solo un óvalo.

 Masculino
 Femenino

3. El acceso a la web TutUJI es fácil *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

4. La explicación respecto a la organización de la web es clara *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

5. La web está organizada de forma lógica en función de mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1vfTw5LMZbnAQYlHl8woB7XfF8GdYmpm9N1omQLYQLD4/edit 1/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ PADRES

6. Considero adecuados los enlaces que me dirigen a otras páginas web *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

7. El contenido de la web da respuesta satisfactoria a mis necesidades *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

8. La web incluye información útil para mi conocimiento de los estudios de grado *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

9. La información está bien elaborada y es comprensible *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

10. Los apartados hacen clara referencia a la información que me ofrecen *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

11. La web facilita a mi hijo/a la organización y planificación de su vida universitaria *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

12. La web le permite a mi hijo/a la toma de decisiones de manera eficaz *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1vfTw5LMZbnAQYlHl8woB7XfF8GdYmpm9N1omQLYQLD4/edit 2/3
3/27/2017 CUESTIONARIO DE VALORACIÓN DE LA PÁGINA WEB TutUJI ­ PADRES

13. Mi valoración GLOBAL de TutUJI es *
Marca solo un óvalo.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Muy en Muy de
desacuerdo acuerdo

14. Indica aquellos aspectos que podrían mejorarse y haz las propuestas que consideres
oportunas
 

Con la tecnología de

https://docs.google.com/a/uji.es/forms/d/1vfTw5LMZbnAQYlHl8woB7XfF8GdYmpm9N1omQLYQLD4/edit 3/3