ANALISIS DEL
ENTORNO
Análisis del Comportamiento
de la Actividad Económica
Hoteles y Restaurantes
(Turismo)
26 de
diciembre TURISMO DE LA NACIÓN
de 2018
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA DE PANAMÁ
MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS
IV TRIMESTRE 2018
CURSO: ANALISIS DEL ENTRONO
PREPARADA POR:
HARMODIO ARAÚZ 8-888-806
BARRIOS, REBECA 8-853-1394
LÓPEZ, RAÚL 3-733-2040
TEJEDOR, RIGOBERTO 8-831-584
PARA LA APRECIACIÓN DE:
PROF. AUGUSTO GARCIA
FECHA FINAL DE ENTREGA: MIÉRCOLES 26 DE DICIEMBRE 2018
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de 2018
ÍNDICE
Contenido
ÍNDICE.............................................................................................................................................. 2
INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................... 3
ANÁLISIS DE LOS DATOS EXTRAIDOS DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES ................................. 4
CIFRANDO CON DATOS ESTADÍSTICOS.......................................................................................... 10
El Análisis FODA consiste en la definición de las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y
Amenazas ...................................................................................................................................... 11
Fortalezas a potenciar ............................................................................................................... 11
Debilidades a superar ................................................................................................................ 12
Oportunidades a aprovechar .................................................................................................... 13
Amenazas a contrarrestar ......................................................................................................... 14
CONCLUSIONES ............................................................................................................................. 16
BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................................ 17
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INTRODUCCIÓN
Todos hemos realizado turismo en algún momento de nuestra vida. Sabemos que la actividad está
asociada al ocio, el descanso y el descubrimiento de nuevos lugares, entre otras cuestiones. Pero,
¿qué es exactamente el turismo?
Puede definirse al turismo como el conjunto de las acciones que una persona lleva a cabo mientras
viaja y pernocta en un sitio diferente al de su residencia habitual, por un periodo consecutivo que
resulta inferior a un año.
Hoy el turismo es una de las industrias más importantes a nivel mundial y promueve viajes de todo
tipo: con fines de descanso, motivos culturales, interés social, negocios o simplemente ocio.
De acuerdo a la Organización Mundial del Turismo, hoy en día, el volumen de este negocio es igual
o incluso mayor que el de las exportaciones de petróleo, productos alimenticios o automóviles. El
turismo se ha convertido en uno de los principales actores en el comercio internacional, y
representa al mismo tiempo una de las mayores fuentes de ingresos para muchos países en
desarrollo. Este crecimiento va de la mano con un aumento de la diversificación y la competencia
entre destinos.
La OMT asegura que 1 de cada 11 trabajadores colaboran en los sectores relacionados a él, como
es el caso de los hoteles, los restaurantes, los tour operadores, los transportes, entre otros. Pero
no solo eso, hay otras industrias que de manera indirecta también se benefician; el ejemplo más
claro es el de todos los proveedores de los servicios mencionados anteriormente, como los
alimentos, las gasolineras, etc.
Esta actividad también es una fuente importante de divisas que ayudan a la estabilidad macro
económica. Además, para muchas economías emergentes, los ciudadanos que trabajan en el
extranjero prestando servicios en el sector turístico generan un considerable flujo de remesas. Los
países que reciben esta mano de obra también se ven positivamente impactados por las
exportaciones de servicios de viaje y de turismo que se derivan de los gastos efectuados por los
trabajadores extranjeros en sus economías.
En la ciudad de Panamá, los orígenes de los turistas son variados, destacando la procedencia del
continente, América del Sur y del Norte, en menor medida, siguiéndole Europa, la región, Asia y las
Antillas. Entre los europeos destacan los españoles significativamente.
El turismo, como la mayoría de los sectores cuenta con diferentes especializaciones. Así, el turismo
de lujo también representa un valor en alza en Panamá y hace gala de crisol de raza y cultura de
personas con un poder adquisitivo medio y alto. Un ejemplo de turismo de lujo y de calidad, lo
encontramos en uno de los edificios más representativos de Panamá, Trump Ocean Club,
presidiendo la zona de Punta Pacífica y cuya forma de vela mira al Océano Pacífico con orgullo,
como una de las construcciones emblemáticas del Nuevo Panamá que hoy nos encontramos.
Mirando firme al futuro y a una tendencia de crecimiento económico que según los expertos no ha
hecho más que comenzar.
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ANÁLISIS DE LOS DATOS EXTRAIDOS DE LAS AUTORIDADES COMPETENTES
En este primer recuadro podemos observar el compendio de valores numéricos en los que se
distribuye las arcas de a lo que Turismo Nacional se refiere en los años especificados (Tabla 1). El
paso obligado a continuación es realizar un análisis cuantitativo en el que, a través de gráficos,
podremos comprender el comportamiento rubro a rubro del turismo en nuestra República en los
años especificados, a fin de poder entender a groso modo cuáles podrán ser los puntos débiles y
fuertes de nuestro Turismo, enfocándonos en las debilidades para poder atacarlas. A partir de los
siguientes gráficos, se descompondrá esta tabla para analizarla en detalle.
Tabla 1
Resumen de Indicadores Económicos
Gráfico 1
Personal Empleado
32000
31000
30000
29000
28000
27000
26000
25000
24000
23000
2010 2011 2012 2013 2014
En esta gráfica podemos observar, que en el período 2010- 2012 el crecimiento en cuanto a la
cantidad de personal ronda un 2%, este valor aumenta considerablemente en el periodo 2012-
2014, el cual tiene un incremento de personal utilizado del 7%. Este valor de personal empleado
corresponde a un valor promedio en un periodo de 12 meses. Como punto interesante, también
podemos comparar la cantidad de hombres y mujeres que se usan en este negocio.
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Gráfico 2
Hombres y Mujeres en el sector de Restaurantes y Hotelería
18000
16000
14000
12000
10000
8000
6000
4000
2000
0
2010 2011 2012 2013 2014
En el gráfico, la barra azul representa el sexo masculino y la naranja está asignada a las mujeres.
Observamos que hasta el 2012 el turismo fue un sector con un claro dominio de la mano de obra
femenina, pero en los últimos años el sexo masculino ha podido hasta superar la cantidad de
mujeres en este ámbito. Siendo una diferencia únicamente marcada de manera importante en el
año 2012, y a pesar de que a un principio lideraba el mercado laboral turístico el sexo femenino, se
concluye en que es un rubro bien equilibrado a lo que al sexo se refiere.
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Gráfico 3
Remuneración Pagada
B/.350,000,000.00
B/.300,000,000.00
B/.250,000,000.00
B/.200,000,000.00
B/.150,000,000.00
B/.100,000,000.00
B/.50,000,000.00
B/.-
2010 2011 2012 2013 2014
En este gráfico se observa al sector turismo como un campo laboral en el que continuamente se
mejoran las condiciones salariales de los colaboradores, y que si se compara el año 2014 con el
2010, hay un aumento del 68%, aunque hay que recordar que al igual que ha crecido la
remuneración, ha aumentado los empleados, pero en mucha menor medida, por lo que podemos
ver este aumento como algo positivo. El rubro turístico en el país ha conseguido una inversión
importante en los últimos años, y con esto, ha sido posible que los panameños y personal
extranjero, puedan incursionar de forma relativamente estable en una carrera profesional en este
campo.
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Gráfico 4
Ventas Netas, de Mercancía y otros ingresos
B/.1,400,000,000.00
B/.1,200,000,000.00
B/.1,000,000,000.00
B/.800,000,000.00
B/.600,000,000.00
B/.400,000,000.00
B/.200,000,000.00
B/.0.00
2010 2011 2012 2013 2014
A medida que pasan los años se observa que los ingresos han aumentado continuamente y las
ventas de mercancía siguen siendo la manera dominante para generar los mismos, siendo en el
gráfico la barra azul las ventas de mercancía, las barras naranjas otros tipos de ventas varias y las
barras grises otros ingresos. Siendo las mercancías el poder en este campo, las políticas y
estrategias en el país a lo que este tema respecta, deben ser encaminadas a crear y más que nada
mantener el crecimiento de este renglón y llevarlo a un nivel de sostenibilidad auténtico para la
nación.
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Gráfico 5
Ganancias
B/.1,000,000,000.00
B/.900,000,000.00
B/.800,000,000.00
B/.700,000,000.00
B/.600,000,000.00
B/.500,000,000.00
B/.400,000,000.00
B/.300,000,000.00
B/.200,000,000.00
B/.100,000,000.00
B/.0.00
2010 2011 2012 2013 2014
En esta gráfica es donde podemos hacer un balance del crecimiento real del negocio para el
empresario, vemos que es un negocio que está generando ganancias cada vez más todos los años,
aunque se puede observar una desaceleración en el mismo, pronosticando un posible pico para los
años 2016-2017. Este comportamiento lleva a las autoridades competentes a buscar estrategias
enfocadas a la sostenibilidad del negocio turístico en el país, siendo este sector de gran
importancia para el desarrollo del país.
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Gráfico 6
Balboas por personal
B/.12,000.00
B/.10,000.00
B/.8,000.00
B/.6,000.00
B/.4,000.00
B/.2,000.00
B/.-
2010 2011 2012 2013 2014
A pesar de que las ganancias como tal de este sector han desacelerado, si se ha visto una mejora
importante para el empleado del sector en los últimos años, pasando de los 7000 balboas al año
en promedio a 10 000, lo que representa un aumento del 43% en salario. Esto a su vez crea la
oportunidad de que estas mismas personas puedan utilizar sus ingresos para darle vida
(movimiento) a la Economía de la Nación.
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CIFRANDO CON DATOS ESTADÍSTICOS
El turismo es uno de los motores estratégicos de la economía de Panamá. Al igual que otras
actividades económicas importantes, requieren contar con un plan estratégico a largo plazo, de lo
que hacemos y donde queremos llegar. Más allá de los periodos de gobierno, el turismo debe ser
visualizado como una actividad que genera ingresos importantes para el país, así como genera
mano de obra importante de manera directa e indirecta.
Este sector aporta más del 10% al producto interno bruto (PIB), y genera más de 130 mil empleos
de manera directa e indirecta, por lo que debemos medir periodo a periodo lo que resulta y lo
que no, para no descuidar una de las principales fuentes de ingresos en el país.
Panamá se conoce por ser un destino turístico, por lo que, con base en ello, no se puede descuidar
la promoción internacional, la experiencia que se llevan los visitantes, y el valor agregado que
pueden encontrar en una economía como la nuestra, que debe contar con una buena atención y
servicio al viajero. Algo que en la actualidad hace la diferencia.
Para los primeros seis meses del año se han recibido 1, 267,956 visitantes. Cifra inferior a lo que
llevábamos en entrada de turistas el año pasado, cuando al país arribaron 1, 304,802 personas. Es
decir, una baja de 2.8% de turistas por debajo al registro anterior.
La baja en la cantidad de turistas siempre es una buena señal para observar, medir y comparar
cómo vamos en este periodo y, de esta manera, poder hacer ajustes. Muy bien se utiliza la frase en
economía, lo que se puede medir se puede controlar, y a su vez, se puede mejorar.
Mientras hacemos ajustes para atraer a más turistas, y que se lleven una buena impresión del país,
tenemos que darnos cuenta de que hay otros haciendo lo mismo, mejorando su oferta turística y
destacando sus fortalezas para atraer a otros, y así generar beneficios a lo interno de sus
economías. En los primeros meses del año, Colombia ha recibido 3.9 millones de habitantes,
mientras que Cuba ha alcanzado 2.5 millones y Costa Rica 1. 6 millones de visitantes. Estos países
se perfilan como destinos de interés para los visitantes.
Destaca Colombia donde se observa continuidad en políticas, y asociativas con sus factores de
producción, destacando su producto insignia el café.
Está más que claro que el turismo dejó de ser la entrada solo de turistas, al contrario, la tendencia
es dejar la experiencia en el viajero, y que tenga las ganas de volver al país, en búsqueda de
aquellas costumbres y tradiciones que les quedaron durante su estadía.
Francia y España son ejemplos de grandes avances en temas turísticos, por la guía, orientación y
facilidades que generan al viajero. Al final se trata de que el turista se sienta como en casa.
Hay que fortalecer la oferta turística, y concentrar esfuerzos para empujar todos para el mismo
lado, sobre lo que queremos fortalecer como destino importante en la región. Si bien es cierto,
Panamá cuenta con lugares hermosos por conocer, también debe promover los destinos que se
encuentran en el interior, apoyando a aquellas pymes del sector.
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La ocupación hotelera de nuestro país ronda los 46.1%, lo cual refleja la necesidad de promocionar
a Panamá en otros destinos, dar a conocer su producción en provincias clave, sus atractivos
turísticos, así como su música, costumbres y las tradiciones.
Con la finalidad de atraer más turistas y no quedarnos por debajo de lo alcanzado el año pasado,
hay que apostar a la economía naranja. Esta industria creativa agrupa la música, el arte, el cine, la
moda, las costumbres y artesanías propias de un país, y contribuye enormemente con el
crecimiento del turismo y, por supuesto, con el crecimiento sustentable del país.
La ventaja competitiva del turismo es aprovechar los recursos que se tienen y lograr metas a largo
plazo a nivel de país. Para ello no se puede descuidar la mano de obra local para que, desde
edades tempranas, todos sepamos que dependemos de la industria turística, por lo que debemos
contar con un servicio atento, de calidad y seguro al visitante, si queremos seguir progresando
económicamente.
El Análisis FODA consiste en la definición de las Fortalezas, Oportunidades,
Debilidades y Amenazas
Se trata de una herramienta de diagnóstico situacional muy efectiva para la toma de decisiones
estratégicas y, en el caso que nos ocupa, para el diseño de un plan de acción coherente que
contribuya a la minimización y/o corrección de las debilidades detectadas, así como al diseño de
actuaciones dirigidas a fomentar las fortalezas y oportunidades, a la vez que se adopta una actitud
preventiva ante las amenazas.
Este informe recoge un análisis FODA sobre la base de las consideraciones relevantes a partir de la
revisión de la bibliografía aportada por el IPAT, los estudios de organismos internacionales, el
diagnóstico de los consultores internacionales, los resultados de las investigaciones de los
consultores y homólogos nacionales.
Se han identificado 9 fortalezas, 16 debilidades, 13 oportunidades y 9 amenazas. En todos los
casos, se las ha agrupado bajo tres temáticas:
Ordenamiento y desarrollo de destinos
Mercado y demanda
Institucional
Fortalezas a potenciar
Ordenamiento y desarrollo de destinos
1. El Canal de Panamá como atractivo único de proyección mundial.
2. La riqueza y diversidad de recursos naturales con numerosas áreas protegidas.
3. La mezcla de culturas (indígenas, urbanas, rurales) en un área geográfica pequeña.
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4. Posición estratégica de Panamá: tiene condición de istmo, flanqueado por dos océanos a
corta distancia, extenso perfil costero, posición “caribeña”, posición de conexión entre el
norte y el sur de América, costas exentas de huracanes.
5. Dinamización del Aeropuerto de Tocumen como principal entrada aérea internacional.
Mercado y demanda
1. Proximidad geográfica de mercados emisores importantes como EE.UU, Canadá, México,
Costa Rica y Colombia.
2. Excelentes condiciones de competitividad en cuento previsiones de crecimiento del sector,
nivel de gasto del visitante y ambiente de negocios (centro financiero internacional).
3. Percepción de la demanda de Panamá como país seguro en general (excepción de Darién).
Institucional
1. Implicación creciente del Gobierno de la República en el desarrollo del turismo sostenible
(voluntad de planificación turística ordenada, otorgar cobertura legal para el desarrollo del
sector; impulso a la inversión pública y privada para obras de infraestructura y servicios
básicos).
Debilidades a superar
Ordenamiento y desarrollo de destinos
1. La falta de red de infraestructuras sólida a nivel vial, marítimo, aéreo y de saneamiento
que facilite la accesibilidad, comunicaciones y aprovechamiento turístico en el ámbito
nacional e internacional: deficiente infraestructura vial y la falta de transporte público de
calidad y precio aceptable, limitan la movilidad del turismo en el interior del país;
deficiente infraestructura de transporte interna a recursos turísticos “prime” del país
(Costa Atlántica, comarcas, parques nacionales, islas); falta de infraestructura de
saneamiento y servicios básicos en las regiones turísticas tradicionales y potenciales.
2. La posición dominante de COPA en el Aeropuerto de Tocumen obstaculiza el desarrollo del
transporte aéreo internacional (nuevas líneas y rutas) y la distribución de visitantes
extranjeros a nivel interno (sin conexiones aéreas domésticas).
3. La deficiente infraestructura de los aeropuertos nacionales, así como de los aviones que
cubren los trayectos domésticos.
4. Modelo turístico de gran concentración de la oferta y las inversiones turísticas en un
número limitado de destinos dentro del país donde se prioriza la inversión en el desarrollo
turístico de Ciudad y Canal de Panamá sobre el resto del país.
5. Falta de alojamiento de calidad en destinos prometedores (como Guna Yala, Darién,
Veraguas, etc.)
6. Condiciones de competitividad desfavorables en cuanto a la capacitación de los RR.HH.
(operativa, de gestión, de mercadeo, de desarrollo de proyectos y empresas, etc.); al
marco regulatorio del turismo; y a la generación de empleo en el sector.
7. Reducción de espacios de interés para la dinamización del turismo.
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8. Falta de estrategias para la ordenación de los modelos de desarrollo turístico (turismo
residencial, resorts, planificación integral de nuevos destinos, recuperación del patrimonio
turístico, planes de manejo en áreas protegidas, etc.).
Mercado y demanda
1. La falta de una imagen turística consolidada más allá del posicionamiento genérico del
Canal, y el escaso conocimiento de los recursos del país en los mercados emisores
internacionales.
2. La falta de una estrategia clara de desarrollo de producto competitiva.
3. La escasa atención prestada al turismo interno.
Institucional
1. Falta de sistemas de gestión turística y patrimonial para potenciar tipos de turismo
(cultural, de naturaleza, etc.).
2. La falta de iniciativa sólida por parte del sector privado y público para emprender acciones
que impulsen el turismo en la República.
3. La inexistencia de una Cuenta Satélite de Turismo y de un Observatorio de la Industria
Turística, que permita medir el impacto real de la actividad turística en la economía del
país y observar la evolución de la actividad para la toma de decisiones.
4. Ausencia de normativa reguladora de las diferentes actividades relacionadas con la
industria turística.
5. La incapacidad de lograr una efectiva integración del SINAP (Sistema Nacional de Áreas
Protegidas) en el desarrollo del turismo nacional.
Oportunidades a aprovechar
Ordenamiento y desarrollo de destinos
1. Ampliación del Canal de Panamá como excusa táctica de desarrollo y promoción turística
de otros destinos del país, y de posicionamiento único y competitivo frente a países
competidores.
2. El turismo como herramienta de desarrollo descentralizado y herramienta para la
reducción de la pobreza.
3. La ubicación de algunos aeropuertos nacionales del interior cercana a los principales
recursos turísticos del país.
4. Excelentes condiciones de los recursos turísticos del país para desarrollar
Ecoturismo/Turismo de Naturaleza; Turismo Cultural; Sol y Playa; Activo/aventura;
Náutico/Deportivo (pesca principalmente); Cruceros; Shopping y Negocios.
5. Inversiones y establecimiento del Home Port en Colón.
Mercado y demanda
1. Fuerte crecimiento de la demanda turística internacional en la visión 2020 (OMT).
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2. Los tipos de cambio y la ventaja en precios: un dólar débil y un euro fuerte orienta la
demanda turística de los americanos hacia su propio continente y ofrece una ventaja
competitiva en los mercados emisores europeos.
3. La tendencia creciente en la llegada de turistas a Panamá para ofrecer nuevos productos y
aumentar el promedio de ingresos y estadía por visitante.
4. Motivaciones de mercado con excelente nivel de competitividad: ecoturismo, naturaleza,
Sol y Playa; cultura y lo étnico; cruceros y desarrollo del turismo de negocios; Turismo
Activo, el Wellness y el Shopping.
5. Potencial de desarrollo de binomios o trinomios de producto turístico en base a las
motivaciones de viaje (náutico/deportivo (pesca); ecoturismo/cultural-étnico;
cruceros/shopping; etc.)
6. Movilización del mercado interno de visitantes panameños.
Institucional
1. Las alianzas entre el sector público y privado.
2. Normativa para los modelos de desarrollo del espacio turístico de Panamá: turismo
residencial, destinos de planificación integral, desarrollo de nuevos destinos, ecoturismo y
naturaleza, etc.).
Amenazas a contrarrestar
Ordenamiento y desarrollo de destinos
1. La baja rentabilidad y sostenibilidad económica de hoteles de 2ª Clase de Ciudad de
Panamá y de los hoteles del resto del país.
2. La percepción de inseguridad en algunas zonas del país a causa de la proximidad a áreas
de pobreza (Casco Viejo) y a la proximidad de la guerrilla colombiana (Darién).
3. La existencia de enfermedades tropicales en algunas regiones y comarcas del país.
4. Desarrollo insostenible de destinos y espacios turísticos (Cancunización de destinos,
desorden del desarrollo turístico del espacio de turismo residencial, desarrollo de productos
sin factibilidad integral).
Mercado y demanda
1. El aumento de la competencia regional de destinos, todos ellos países muy activos en el
ámbito del desarrollo turístico.
2. Nivel de precios poco competitivos por la paridad con el dólar, siendo más baratos en
algunos países vecinos en cuanto a productos y servicios.
3. El aumento de los precios del petróleo y la recesión de los mercados (crisis hipotecaria,
caídas de bolsa, aumento de la inflación, etc.).
4. Campañas de países competidores para mejorar sus condiciones de competitividad
(promoción de Costa Rica en nuevos mercados europeos, inversiones aeroportuarias en
Guatemala, etc.).
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Institucional
1. Cambios de gobierno con otras políticas y prioridades distintas a la implementación del
Plan Maestro de Turismo Sostenible 2007-2020.
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CONCLUSIONES
El turismo ha crecido bastante, aunque menos de lo deseado versus el aumento de infraestructura
hotelera, especialmente en los últimos años.
El turismo es actualmente una de las actividades económicas y culturales más importantes de
nuestro país. Entendemos por turismo todas aquellas actividades que tengan que ver con conocer
o disfrutar de regiones o espacios en los que uno no vive de manera permanente. Podemos
observar diferentes tipos de turismo: turismo cultural, aventurero, de entretenimiento, de
relajación. La variedad de personas y actividades turísticas que conforman nuestro turismo es muy
amplia. A pesar de ser un país pequeño, estamos rodeados de dos majestuosos mares, mucha
flora y fauna, islas hermosas y bellas playas de aguas cristalinas, en las cuales se realizan eventos
internacionales. Tenemos un volcán dormido de cuya cima se ven el mar Caribe y el Mar del Sur y
muchas otras áreas de belleza inimaginable.
La procedencia de los turistas es variada, este país es conocido como un crisol de razas y cultura,
especialmente por el alto volumen de turistas que entran a nuestro país proveniente de todas
partes del mundo.
El turismo ha crecido bastante, aunque menos de lo deseado versus el aumento de infraestructura
hotelera, especialmente en los últimos años. El turismo se ha convertido en uno de los principales
sectores de importancia de la economía panameña. Esto refleja que en los últimos años la
Autoridad de Turismo de Panamá (ATP) ha venido desarrollando planes y proyectos de publicidad
para dar a conocer las actividades turísticas y hermosos lugares que forman parte de nuestro país,
pero sabemos que mayores esfuerzos vendrán.
Muestra de su importancia, el turismo ocupa el primer lugar en ingresos entre los grandes
sectores económicos, por delante del Canal y la Zona Libre de Colón, según datos oficiales.
La industria de cruceros y las operaciones, como home port, han tenido un impacto positivo en la
economía panameña. Actualmente en Panamá las operaciones de home port son realizadas por la
empresa Colón 2000, donde llega semanalmente en temporada alta el crucero Monarch of The
Seas, de la compañía Pullman Tours, y el Vision of The Seas, de la naviera Royal Caribbean, con un
gran número de pasajeros todas las semanas. Este impacto positivo en la economía,
independientemente de las posibles variantes que haya del turismo, es de mucha importancia, ya
que esta actividad se proyecta en la reactivación económica que genera en la región específica en
la que se realiza, por la cantidad de empleos que crea, las obras de infraestructura, el desarrollo de
establecimientos gastronómicos y hoteleros y el crecimiento del transporte aéreo, terrestre o
marítimo.
Hoy en día, el volumen de este negocio hace que el turismo se haya convertido en uno de los
principales actores en el comercio internacional, y representa al mismo tiempo una de las mayores
fuentes de ingresos para muchos países en desarrollo y la República de Panamá, nuestra nación,
no debe escapar de esa realidad, es una oportunidad que debe ser tomada en un 200% para
ayudar al desarrollo.
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BIBLIOGRAFÍA
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https://www.contraloria.gob.pa/inec/
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