PLAN DE GESTION DE INTERESADOS
Laura Vanessa Garrido Torres
Eyvert Miguel Fonseca Camacho
Johanna María Gaviria Bahamón
UNIVERSIDAD PILOTO DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS HUMANAS Y EMPRESARIALES
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS
2019
PLAN DE GESTIÓN DE INTERESADOS
Información del Proyecto
Nombre Proyecto: ESTUDIOS Y DISEÑOS DE VIVIENDAS PARA
VÍCTIMAS DEL CONFLICTO ARMADO VALLEDUPAR –
CESAR
Líder del Gte. Del
Proyecto: Proyecto:
Contenido Plan de Interesados en el Proyecto
El Plan de Interesados desarrollado para el proyecto contiene los siguientes temas:
1. Objetivos y Alcance
2. Contenido Plan de Interesados
3. Detalle del Plan de Interesados
4. Formatos
5. Aprobación
1. Objetivo y Alcance
1. Objetivo:
El objetivo del plan de interesados es definir los procesos requeridos para desarrollar y
controlar de manera positiva las expectativas de las personas involucradas directa o
indirectamente con el proyecto.
2. Alcance:
El plan comprende la definición de los procedimientos, políticas, formatos y
requerimientos necesarios para realizar la gestión de interesados del proyecto.
2. Contenido del Plan de Interesados del Proyecto
A continuación se presenta los procesos presente en la gestión de interesados del
proyecto de “estudios y diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado
Valledupar – cesar”.
Identificar los interesados en el proyecto
Planificar la gestión de los interesados
Gestionar la involucración de los interesados
Controlar la involucración de los interesados
3. Detalle del Plan de Interesados en el Proyecto
De acuerdo a lo anterior en el registro de interesado del proyecto “ estudios y
diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado Valledupar – cesar” , a
continuación se especifican las actividades que se realizaran dentro de cada etapa :
3.1 Identificar los Interesados
Para realizar la identificación de los interesados del proyecto de “ estudios y diseños
de viviendas para víctimas del conflicto armado valledupar – cesar” ,se realizaron las
siguientes actividades ;
Identificación Preliminar
Se realiza identificación y lista de personas involucradas al proyecto de “estudios y
diseños de viviendas para víctimas del conflicto armado Valledupar – cesar, con el
Gerente del Proyecto.
Figura 1. Matriz de Involucrados. Fuente: Propia
MATRIZ INVOLUCRADOS
Grupos de involucrados Rol Intereses
Víctimas del conflicto Beneficiario Adquirir una
solución de vivienda con las
condiciones mínimas
habitables.
Administración pública Ejecutores Llevar a cabo la
municipal de Valledupar ejecución de un proyecto de
construcción de albergues
para las víctimas del
conflicto armado que se
han visto obligadas a
desplazarse forzadamente.
Unidad para la atención y Intermediarios Servir de garantes
reparación integral a las de los derechos de la
victimas
población de desplazados y
velar porque se destinen los
recursos de forma adecuada.
Consultores Diseñadores Formular y diseñar el
proyecto de soluciones de
viviendas (estudios y
planimetría).
Se realiza matriz Poder/ Interés para ubicarlos dentro de un cuadrante de gestión
requerido para el proyecto. El entregable de este proceso, será el registro de interesados que se
clasifican en la gráfica de Poder e Interés como se observa a continuación:
Figura 2. Matriz poder / interés. Fuente: Propia
ALTO Administración publica
Unidad de atención y Gestionar de cerca
reparación de victima
Satisfecho
PODER
Estudios y diseños de
Beneficiario
viviendas Mantener informados
Monitoreo
BAJO
BAJO INTERES ALTO
Entrevistas Individuales:
Con el resultado del trabajo anterior, se realizan las entrevistas con los Stakeholders
que queden clasificados en los cuadrantes de:
Gestionar de cerca
Satisfecho
En estas entrevistas se revisan temas como:
Información de permisos respectivos y todo lo que tiene que ver con la licencia de
construcción.
Informes que contienen: Tiempos y montos de desembolsos y procesos de los
préstamos.
Entrevistas Grupales:
Para los Stakeholders que se clasifiquen en los cuadrantes de:
Monitorear
Mantenerse informados
Se realizan las entrevistas grupales para conocer los siguientes puntos:
Información sobre los diseños de las viviendas y recursos.
Informes escritos de avance semanal
Informes semanales escritos
3.2 Planificar la Gestión de los Interesados
Se generan entregables del registro de interesado para determinar su gestión ,a
continuación se presenta las siguientes actividades :
Categorización Stakeholders
Adicionalmente a la clasificación realizada y con el insumo de las entrevistas, se
construye el registro de interesados la cual contiene la siguiente información:
Nombre de Stakeholders.
Las categorías indicaran lo siguiente:
Administración pública: Obtener el apoyo en los permisos que se requieran y la
colaboración en el trámite de la licencia de construcción.
Unidad de atención y reparación de víctima: Cumplimiento de las fechas y montos
pactados para fluidez de recursos económicos.
Estudios y diseños de viviendas: Garantizar el cumplimiento de cada una de las
actividades programadas por la dirección y el cliente. Manteniendo los niveles de calidad
requeridos para cada actividad.
Beneficiario: Recibir los productos contratados tal y como se gestionaron los diseños, que
cumplan con los estándares específicos
3.3 Gestionar la involucración de los Interesados
Para gestionar a los interesados se llevarán a cabo las estrategias planteadas en la
planificación de los interesados. Adicionalmente, se repetirán las entrevistas para los
Stakeholders clasificados como:
4. Formatos
Los formatos que se utilizarán dentro de este plan de comunicaciones para el
proyecto son los siguientes:
Formato Matriz de registro de interesados
ROL CUADRANTE PROBLEMA ESTRATEGIA
Gestionar de No existe la Promoción y
Administración cerca formulación del atención a las
pública proyecto aún no necesidades
se ha establecido básicas de todos y
comunicación. cada uno de los
habitantes de
Valledupar
víctimas del
conflicto.
Unidad de Satisfecho Falta de solicitud Enviar solicitud
atención y de subsidios a los
reparación de beneficiarios
víctima
Monitoreo Falta de Estructurar,
Estudios y diseños formulación y gestionar,
de viviendas reuniones con los supervisar y
interesados. monitorear el
proyecto desde su
inicio a fin
Beneficiario Mantener Las Serán los
informado familias beneficiarios
viven en directos del
condicione Proyecto, están
s de muy interesados
pobreza en
su mayoría
Las
familias no
cuentan
con
vivienda
propia.
.
Formato Matriz de clasificación Stakeholders
Aprobación Plan de Stakeholders
Líder del Proyecto Gerente de Proyecto
Demás Participantes Internos del Proyecto
Participante Rol en el Proyecto Firma
Bibliografía
lledo, P. (s.f.). Administracion de proyectos . Recuperado el 30 de 01 de 2019 , de
[Link]
Unipiloto. (s.f.). Recuperado el 01 de 02 de 19, de
[Link]
[Link]
