Meat Boutique PDF
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MEAT BOUTIQUE
Tienda de Cortes de Carne Gourmet
2015
Declaración de Autoría
Nosotros, Cecilia Zerbino, Janine Stanley y Santiago Stefan declaramos que el trabajo que se presenta
en esta obra es de nuestra propia mano. Podemos asegurar que:
Cuando hemos consultado el trabajo publicado por otros, lo hemos atribuido con claridad.
Cuando hemos citado obras de otros, hemos indicado las fuentes. Con excepción de estas
citas, la obra es enteramente nuestra.
Cuando la obra se basa en trabajo realizado conjuntamente con otros, hemos explicado
claramente qué fue contribuido por otros, y qué fue contribuido por nosotros.
Ninguna parte de este trabajo ha sido publicada previamente a su entrega, excepto donde se
han realizado las aclaraciones correspondientes.
2
Agradecimientos
A los Ing. Agr. Lautaro Perez y Guillermo Pigurina por los valiosos aportes de conocimiento y el
tiempo dedicado.
Al tutor del plan, German Gianarelli, por la guía y el conocimiento brindado durante todo el proceso
de elaboración del plan.
3
Resumen Ejecutivo
Uruguay es uno de los países que presenta el mayor consumo de carne a nivel mundial, siendo
98,6kg la última cifra registrada de consumo per cápita anual. Sumado a la tendencia existente sobre
la creación de tiendas gourmet especializadas en varios rubros, es que nace la idea del presente plan
de negocios: La instalación de una carnicería gourmet en Montevideo denominada Meat Boutique.
Éste negocio se basará en la alta calidad de los productos cárnicos a comercializar. No sólo ofrecerá
una amplia variedad de cortes finos sino también productos gourmet, elaborados y
complementarios. Además de basarse en la calidad de la carne, Meat Boutique generará valor
adicional en la calidad del servicio a ofrecer. Incluirá asesoramiento a los consumidores de acuerdo a
sus preferencias y sugerencias de distintas recetas para elaborar las comidas.
El valor agregado de Meat Boutique radica en abastecerse únicamente de animales jóvenes. Si bien
la edad del animal es un factor crucial en lo que respecta a la terneza de la carne, en Uruguay existe
una cultura de producción de animales adultos para faena. Esto se debe al proceso de cría y engorde
de bovinos y a la costumbre de producir carcasas pesadas. Hoy en día, el promedio de edad de faena
ronda los tres y cuatro años. Meat Boutique trabajará con terneros, terneras, vaquillonas y novillitos
dientes de leche, los cuales no exceden los 18 meses de edad. Para ello, se trabajará en forma
conjunta con el Sr. Walter Breham, productor agro industrial de Young y el Sr. Jorge Zerbino,
productor agropecuario de los departamentos de Tacuarembó y Paysandú, los cuales actuarán de
proveedores de este tipo de animales.
La propuesta busca ofrecer una amplia variedad de cortes gourmet de carne bovina, productos
elaborados y productos complementarios con el fin de satisfacer las expectativas de los paladares
4
más exigentes. Se hará real hincapié en la atención personalizada brindada al cliente y en la
ambientación del local. Contará además con servicio de entrega y venta a través de internet.
El segmento de mercado al cual se dirige dicho negocio está constituido por hogares pertenecientes
al nivel socioeconómico A+, A-, M+ y M localizados específicamente en los barrios de Carrasco Sur,
Punta Gorda, Malvín, Pocitos y Punta Carretas, dado que se identifica dicha zona (AG1) como la de
mayor consumo de carne bovina y la de mayor poder adquisitivo.
Los ingresos de la empresa serán dados por la venta de sus productos, clasificando a los mismos en
dos categorías: ¨Principal¨ y ¨Otros¨. La primera categoría hace referencia a los cortes de carne
bovina y carnes elaboradas. Representa un 75% del volumen total de ventas. La segunda categoría
incluye los productos complementarios, menudencias y embutidos y representan el 25% restante del
volumen total de ventas. Se esperan obtener ventas de carne de USD 1.206.000 en el primer año y
crecer un 17%, 10%, 7% y 7% respectivamente los años siguientes, alcanzando una facturación de
USD 1.760.584 en el quinto año.
El directorio de Meat Boutique estará conformado por los emprendedores, Cecilia Zerbino, Janine
Stanley y Santiago Stefan y un cuarto socio llamado Ruben Montesdeoca, propietario de cinco
carnicerías en el litoral oeste del país. Éste último será una pieza clave en el negocio, por su
conocimiento y experiencia en el rubro. Asimismo, el emprendimiento será gerenciado por Santiago
Stefan, el cual estará a cargo del equipo de trabajo que llevará a cabo la implementación del negocio.
Dicho equipo estará compuesto por cinco personas dedicadas a la atención, dos personas dedicadas
a la obtención y preparación de los cortes de carne, dos encargadas del manejo del dinero, un
operario encargado del delivery de los productos y una persona encargada de la venta telefónica y
del e-commerce.
La inversión requerida asciende a USD 206.065, financiándose con capitales propios y financiamiento
de los proveedores. Parte de la inversión inicial referida a la compra de mercadería, el mayor gasto
que posee Meat Boutique, se autofinanciará debido a la modalidad de pago y cobro seleccionado por
la empresa. Es decir, se tendrá un plazo de 45 días para el pago y un plazo de 15 días promedio para
el cobro. Esto hace que el aporte de capital difiera de la inversión inicial, ascendiendo a un monto de
USD 116.504.
Para poder lograr el crecimiento estimado a lo largo de los años, es necesario darse a conocer y
posicionar la marca con el fin de aumentar el alcance de la misma y la cantidad de clientes. Para ello,
serán fundamentales los esfuerzos de marketing los cuales consistirán de publicidad online y offline,
organización de degustaciones y charlas informativas.
En conclusión, se puede afirmar que existen varias oportunidades que justifican el negocio: una
industria creciente, demanda comprobada y dificultades en la competencia para brindar un producto
de calidad homogénea.
5
Índice
Resumen Ejecutivo ........................................................................................................................4
1. Identificación de la oportunidad ................................................................................................8
1.1. Justificación de la Oportunidad .........................................................................................................8
1.2. Sector específico de la propuesta .................................................................................................... 8
1.2.1. Actores Principales del sector ....................................................................................................... 9
1.2.2. Análisis de la intensidad competitiva ampliada de Porter .......................................................... 10
1.2.4. Cadena de Valor .......................................................................................................................... 11
1.3. Mercado ......................................................................................................................................... 11
1.3.1. Preferencias y actitudes del Consumidor .................................................................................... 12
1.3.2. Trial Run....................................................................................................................................... 13
1.4. Competencia .................................................................................................................................. 13
1.5. Análisis F.O.D.A............................................................................................................................... 14
2. Modelo de Negocios ................................................................................................................ 15
2.1. Segmento de Mercado ................................................................................................................... 15
2.2. Propuesta de Valor ......................................................................................................................... 15
2.3. Canales de Distribución .................................................................................................................. 16
2.4. Relaciones con el cliente ................................................................................................................ 16
2.5. Ingresos Económicos ...................................................................................................................... 17
2.6. Recursos Claves .............................................................................................................................. 17
2.7. Actividades fundamentales ............................................................................................................ 18
2.8. Socios Claves .................................................................................................................................. 19
2.9. Estructura de Costos ...................................................................................................................... 19
3. Implementación del Modelo .................................................................................................... 21
3.1. Grupo Conductor de la implementación .........................................................................................21
3.2. ? ...................................... 21
3.2.1. Clientes Finales ............................................................................................................................ 21
3.2.2. Proveedores de materia prima ................................................................................................... 21
3.2.3. Frigorífico..................................................................................................................................... 21
3.2.4. Transporte ................................................................................................................................... 22
3.2.5. Empleados ................................................................................................................................... 22
3.2.6. Inversionistas............................................................................................................................... 22
3.4 ¿Cómo superar las barreras de entrada? ........................................................................................ 22
3.5. Operaciones del negocio ................................................................................................................ 23
3.6. Plan de Acción ................................................................................................................................ 25
4. Evaluación del riesgo y retorno ................................................................................................ 27
4.1. Inversión Inicial............................................................................................................................... 27
4.2. Estructura de financiamiento ......................................................................................................... 27
4.3. Fundamentos de la proyección de ingresos y egresos ................................................................... 27
4.4. Evaluación del retorno proyectado vs el retorno requerido.......................................................... 28
4.5. Evaluación del riesgo ...................................................................................................................... 28
4.6. Análisis de sensibilidad ................................................................................................................... 29
6
Bibliografía ................................................................................................................................. 30
Anexos ........................................................................................................................................ 31
Anexo 1 – Acuerdo de alcance con el emprendedor ............................................................................ 31
Anexo 2 – Sugerencia sobre los próximos pasos a seguir ..................................................................... 32
Anexo 3 – Modelo de Negocios según Osterwalder ............................................................................. 33
Anexo 4 - Análisis de la intensidad competitiva de Porter.................................................................... 34
Anexo 5– Entrevistas en Profundidad ................................................................................................... 36
Anexo 6 – Estimación del mercado en USD .......................................................................................... 38
Anexo 7 – Consumo (%) de carne bovina por área socioeconómica y distribución geográfica de la
competencia .......................................................................................................................................... 39
Anexo 8 - Análisis F.O.D.A ..................................................................................................................... 40
Anexo 9 – Resumen de la encuesta sobre las respuestas más utilizadas ............................................. 41
Anexo 10 – Plano del local Meat Boutique ........................................................................................... 42
Anexo 11 – Estructura de Costos .......................................................................................................... 43
Anexo 12 –Contrato de suministro ....................................................................................................... 44
Anexo 13 - Cronograma Plan de Acción ............................................................................................... 45
Anexo 14 - Diseño Fachada y alzado interior del Local ........................................................................ 46
Anexo 15 – Presupuesto Wayna Construcciones .................................................................................. 47
Anexo 16 – Inversión Inicial................................................................................................................... 50
Anexo 17 – Proyección de ingresos y egresos ....................................................................................... 51
Anexo 18 – Plataforma web Carnes Villa María .................................................................................... 57
Anexo 19 – Modelo Económico Financiero ........................................................................................... 58
7
1. Identificación de la oportunidad
La idea del presente plan surge a partir de una oportunidad identificada por Santiago Stefan y un
amigo de su familia, Ruben Montesdeoca, de desarrollar una carnicería Gourmet en Montevideo.
Santiago se desempeña profesionalmente en el rubro de la compra-venta de ganado, manteniendo
una estrecha relación con la industria frigorífica. Ruben por su parte, es propietario de cinco
carnicerías en el litoral oeste del país. Ambos observan que a nivel mundial está habiendo una
tendencia sobre tiendas gourmet especializadas en varios rubros y consideran a la misma una gran
oportunidad de negocios en el sector cárnico, dado que Uruguay es uno de los países de mayor
consumo de carne a nivel mundial.
Una carnicería Gourmet es un negocio que se basa en la alta calidad de los productos cárnicos a
comercializar. No sólo ofrece una amplia variedad de cortes finos sino también productos gourmet,
elaborados y complementarios. Asimismo, genera un valor agregado en la calidad del servicio a
ofrecer, ya que incluye asesoramiento personalizado a los clientes y sugerencias de distintas recetas
para elaborar las comidas. Adicionalmente, su aspecto difiere en muchos sentidos al de una
carnicería tradicional. Posee un aspecto elegante, moderno, sin olores y utiliza materiales distintos a
los que generalmente se encuentran en una carnicería convencional, como ser, detalles y
terminaciones en madera, luminarias de diseño, entre otros.
Meat Boutique tendrá como diferencial la calidad de la carne y la experiencia de compra. La calidad
de la carne está determinada a partir de su calidad composicional (distribución y cantidad de grasa) y
de factores de palatabilidad como ser: terneza, color, jugosidad y sabor. En lo que respecta a la
terneza, aspecto más buscado por los consumidores, la misma depende de varios factores: raza y
edad del animal, tecnologías aplicadas post-mortem y tiempos de maduración de la carne.
Principalmente la edad del animal emplea un papel muy importante en lo que respecta a la terneza,
diferenciando notoriamente las características sensoriales recién mencionadas entre un animal joven
y uno adulto.
El valor agregado de este negocio radica en trabajar con animales jóvenes, terneros y terneras,
vaquillonas y novillitos diente de leche1, asegurando una calidad superior a la existente hoy en el
mercado y estabilidad en el tiempo. Para ello, se trabajará de forma conjunta con el Sr. Walter
Breham, productor agro industrial de Young allegado a la familia Stefan y el Sr. Jorge Zerbino,
productor agropecuario de los departamentos de Tacuarembó y Paysandú quienes por medio de
contratos proveerán este tipo de animales engordados a corral.
1
Vaquillonas y Novillitos dientes de leche hace referencia a animales entre 12 y 18 meses de edad.
8
De acuerdo a estudios realizados por el Instituto Nacional de Carnes (INAC)2, en el año 2014 se
destinaron para el abasto interno 157.593.671 kg peso canal3, de los cuales 52.385.652 kg (33,2%)
fueron expedidos a la ciudad de Montevideo. Dicha industria está integrada por las carnicerías
tradicionales, de expendio y las carnicerías dentro de los supermercados. Resulta importante
destacar que de la totalidad de kilos expedidos a Montevideo, 25.426.547 kg fueron destinados a las
carnicerías tradicionales y 26.959.105 kg a los supermercados.
Productores: Uruguay es uno de los principales productores cárnicos del mundo. Según datos
del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca (MGAP), en el año 2013 en nuestro país se
encontraron 41.457 establecimientos especializados en ganadería4.
Frigoríficos: Poseen dos tipos de faenas. La primera hace referencia a la faena de hacienda
propia y la segunda a la faena para terceros, conocida como ¨fason¨. En ésta última
mencionada, los animales no son propiedad del frigorífico sino de un tercero y el frigorífico le
cobra por el servicio de faena. Asimismo, los frigoríficos pueden clasificarse en base a tres
categorías:
o Categoría I: Plantas de faena que cumplen con los requisitos para abastecer todo el
territorio nacional.
o Categoría II: Plantas de faena que cuentan con la habilitación para faenar bovinos, ovinos
o porcinos en un número máximo diario de 30, 60 y 10 respectivamente. Las carnes y
subproductos comestibles deben expedirse o consumirse en un radio de 40km.
o Categoría III: Plantas de faena que cuentan con la habilitación para faenar como máximo
3 bovinos y 9 ovinos. Las carnes y subproductos comestibles deben expedirse o
consumirse dentro de la localidad5.
A su vez, existen plantas de Ciclo I y Ciclo II. Las de Ciclo I tratan de plantas habilitadas
únicamente para la faena de animales, mientras que las de Ciclo II tratan de plantas habilitadas
para el desosado6 y elaboración de productos cárnicos crudos en sus más variados grados de
manufacturación. En la actualidad, existen en Uruguay 32 plantas habilitadas por la división de
Industria Animal del Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca para la faena7.
Operadores sin planta de Faena (Distribuidores): Son las empresas que se encuentran
habilitadas a distribuir carne bovina, porcina, aviar, ovina y menudencias.
Vehículos habilitados: Para poder transportar cualquier tipo de carne o subproductos cárnicos
es necesario que los mismos estén habilitados por el Instituto Nacional de Carnes.
2
Instituto Nacional de Carnes (2014). Principales indicadores del consumo de carne del Uruguay – Cierre de año 2014.
Accedido el 28 de Mayo, 2014 desde [Link]
3
Es el cuerpo del animal sacrificado, sangrado, desollado, eviscerado, sin cabeza ni extremidades. La canal es el producto
primario; es un paso intermedio en la producción de carne, que es el producto terminado.
4
Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca (2013). Anuario estadístico agropecuario, 2013. Accedido el 28de Mayo, 2014
desde [Link]
5
Dirección de controlador del Mercado Interno (2007). Uruguay, ¿Un mercado importante? Accedido el 30de Mayo, 2014
desde [Link]
6
Retirar la carne de los huesos del animal.
7
Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca (2015). Establecimientos habilitados división industria animal. Accedido el 19
de Junio, 2015 desde [Link]
%20la%20Divisi%C3%B3n%20Industria%20Animal%20al%2015%20de%20mayo%20de%[Link]
9
Locales de Venta al Público: Compuesto por carnicerías tradicionales de corte, carnicerías de
expendio y carnicerías dentro de supermercados.
Utilizando el modelo de las cinco fuerzas de Porter, se logra determinar la atractividad que posee la
industria:
Existen varios productos sustitutos que cumplen con las mismas propiedades y componentes
nutricionales que posee la carne bovina. Dentro de ellos, se destaca como principal la carne
no gourmet. Asimismo, también son sustitutos el resto de las carnes consumidas en el país
(porcina, ovina y aviar). La amenaza es alta.
Los clientes poseen un bajo poder de negociación. Son tomadores de precio y no influyen en
la determinación de los mismos.
La rivalidad entre los competidores es media. Esto es debido a que si bien existen carnicerías
en nuestro país con características similares al modelo de negocios que se pretende
desarrollar, no se encuentra aún una carnicería que envuelva en su totalidad el concepto de
Gourmet.
En Uruguay existe una cultura de producción de animales adultos para faena, lo cual condiciona el
consumo ya que repercute directamente en la terneza de la carne. Esto se debe al proceso de cría y
engorde de bovinos y a la costumbre de producir carcasas pesadas, superiores a los quinientos kilos.
De acuerdo a lo manifestado por el Ing. Agr. Lautaro Perez (Ex gerente del frigorífico Colonia y ex
Técnico Senior de INAC): ¨En Uruguay, en general el consumidor ha sido muy "Precio" con una cultura
de comer durante toda la vida animales viejos, con grasa amarilla, etc. Esto está evolucionando a un
desarrollo más exquisito en la carne que se compre. La orientación de nuestro mercado es producir
animales más viejos, más pesados, por todo el sistema de producción¨.9 Hoy en día el promedio de
edad de faena ronda los 3 y 4 años, cifra que viene disminuyendo pero que aún permanece elevada.
Todo esto confirma la hipótesis inicial de que existe una oportunidad de negocios basada en el
abastecimiento de animales jóvenes, que se traduce en productos de alta calidad.
La cadena de valor de la industria se define desde la cría del animal hasta el suministro para el
consumo final. Al ser la industria cárnica uno de los principales rubros productivos y económicos del
país, su cadena de valor es extensa. Está conformada por los productores ganaderos, intermediarios
del rubro agropecuario, plantas de faena, distribuidores y minoristas.
Dentro del primer eslabón de la cadena se identifican tres etapas: cría, recría e invernada11. En
relación a los productores, los mismos pueden especializarse en una o más de estas etapas. Como
intermediarios del rubro agropecuario se hace referencia al nexo entre los productores ganaderos y
sus distintas etapas de la producción y entre los productores ganaderos y productores industriales.
Igualmente, existe la posibilidad de que productores vendan de forma directa a industriales o
minoristas. Se identificó además, que existen actores integrados verticalmente en la cadena, como
ser frigoríficos que también actúan como minoristas.
Meat Boutique se introducirá a la cadena como minorista. En este caso, se acortaría la misma ya que
no se utilizarán intermediarios ni distribuidores. Por el contrario, los proveedores seleccionados
(productores) venderán de forma directa, pasando por el eslabón industrial únicamente para faenar.
Al eliminar eslabones de la cadena se permite trasladar mayor precio a los productores.
1.3. Mercado
Uruguay se caracteriza por ser uno de los países con mayor consumo de carne per cápita a nivel
mundial, alcanzando en el 2014 un consumo de carne por habitante de 98,6kg. Dicha cifra incluye el
consumo de carne bovina (58,6kg), carne aviar (20,1kg), carne porcina (15,8kg) y carne ovina
10
Instituto Nacional de Investigación Agropecuaria (2005). Análisis de la oferta en carnicerías y supermercados de
Montevideo. Accedido el 10 de Junio, 2015 desde [Link]
/[Link]
11
Cría: Etapa dedicada a la producción de terneros y terneras.
Recría: Etapa de crecimiento del animal una vez que es apartado del pie de la madre.
Invernada: Etapa en la que se engordan los animales para la faena, haciendo un uso intensivo de alimentos
11
(4,1kg)12. La carne bovina es por excelencia la carne preferida por el consumidor uruguayo,
convirtiéndose en un componente esencial en la dieta del mismo. Según lo indica el Instituto
Nacional de Carnes su consumo por habitante ha ido incrementando a lo largo de los años.
Kg/Hab/Años 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014
Carne Bovina 47.6 51.2 51 54.7 58.2 61.2 60.6 60 59.4 58.6
Fuente: INAC
Las variables que inciden en el consumo son las siguientes: hábitos y costumbres, precios y poder
adquisitivo, siendo estas dos últimas las de mayor importancia. Sin embargo, se puede apreciar en la
tabla descripta que dichas variables no generan grandes fluctuaciones de un año a otro,
permaneciendo el consumo en valores elevados.
La estimación del mercado en términos monetarios se realizó en base a información de INAC (2014).
Para la misma se consideró el precio promedio de venta en carnicerías y los kg destinados al mercado
interno. Dicho monto asciende a USD 622.409.63713.
El marco regulatorio en este mercado juega un papel crucial. La habilitación de locales o secciones de
carnicerías en el departamento de Montevideo y el transporte de productos cárnicos dentro del país,
es responsabilidad exclusiva de INAC, el cual exige la presentación de documentación específica e
inscripción en el registro. Adicionalmente, el local comercial debe cumplir rigurosamente con
determinadas norma respecto a su tamaño, materiales utilizados, instalaciones sanitarias y equipos
frigoríficos.
De ambos estudios se desprende que los atributos que más valoran los consumidores son la calidad
de la carne y la higiene que posee el punto de venta, seguido del asesoramiento en la compra y el
12
Instituto Nacional de Carnes (2014). Principales indicadores del consumo de carne del Uruguay – Cierre de año 2014.
Accedido el 19 de Junio, 2015 desde [Link] [Link]
13
Ver anexo 6 – Estimación del mercado en USD
14
Ver anexo 7 - Consumo por Área Socioeconómica
15
Ver anexo 9 - Resumen de la encuesta sobre las respuestas más utilizadas
12
servicio brindado. En lo que respecta a la calidad de la carne, tomando como referencia una escala
de cuán importante es dicho atributo, el 91% de los encuestados lo considera muy importante
mientras que el 8,6% lo considera importante.
Según lo expresado por Lautaro Perez, el asesoramiento cumple un papel fundamental para el
consumidor uruguayo: "Tenes dos tipos de compradores, el que sabe ve la vitrina y elige y después
está el otro que va a buscar la referencia del carnicero, el cual se convierte en la referencia de compra
y de la marca"[Link] en cuenta la escala recién mencionada, el 26,5% considera dicho aspecto
como muy importante, el 44% lo considera importante y el 18% moderadamente importante.
A modo de lograr validar el producto cárnico que se propone comercializar, se realizó un testeo del
mismo en el Restaurante Bar 62, ubicado en el barrio de Pocitos. Por medio de dicha prueba se buscó
la aceptación del producto ante personas calificadas con gran experiencia y conocimiento en el
rubro. Para ello se le proporcionó a uno de los dueños de dicho restaurante, Pedro Berro, una selecta
variedad de productos cárnicos Premium. Los mismos fueron brindados por nuestro potencial
proveedor Walter Brehem por intermedio de nuestro socio, Ruben Montesdeoca.
Resultados obtenidos: la respuesta fue positiva. Si bien el testeo no se realizó en la totalidad de los
cortes que formarán parte de la propuesta de Meat Boutique, Pedro Berro resaltó que se trataban de
productos muy buenos. Particularmente destacó la terneza del bife angosto. La tira de asado por su
parte fue de su gran agrado. No obstante, remarcó que dichas tiras para la gastronomía deberían
estar cortadas en su totalidad del mismo grosor, ya que los parrilleros son muy exigentes a la hora de
prepararlas. "Espectacular el asado que probé", fue uno de los insights manifestado por Pedro.
1.4. Competencia
Al analizar la competencia se logró determinar que aún en nuestro mercado no existe una carnicería
que contenga todas las características necesarias para ser catalogada como Gourmet. Por lo tanto, se
realizó una aproximación de las principales empresas con las que se compite, considerando las
pertenecientes a la zona socioeconómica AG1 y aquellas que presentan características similares al
modelo de negocios propuesto. Se identifican como principales competidores a las siguientes
empresas:
Gourmeat Boutique: Abre sus puertas en el año 2013, ubicándose en el barrio Punta Carretas.
Carnicería únicamente de expendio, dedicada a la venta de productos cárnicos de alta calidad
16
Ver Anexo 5 – Entrevistas en Profundidad
13
envasados al vacío. Ofrece 35 productos, que incluyen distintos cortes de carne, embutidos y
menudencias. Posee una página web en la que pueden encontrarse sugerencias sobre la
cocción de determinados productos, y una página en la red social Facebook. Cuenta con
delivery, pudiendo realizar los pedidos por medio de la página web o telefónicamente.
Mercado de Carnes Río de la Plata: Carnicería tradicional ubicada en el barrio Malvin, con una
trayectoria de más de once años. Poseen una gran elaboración artesanal. Ofrece 61
productos, que incluyen carne vacuna, porcina, aviar, ovina y menudencias. Cuenta con
delivery, pudiendo realizar los pedidos a través de la página web.
El Novillo Alegre: Carnicería tradicional con más de 50 años de trayectoria en nuestro país.
Posee una sucursal ubicada en el barrio Pocitos. Su objetivo es satisfacer la más alta exigencia
de calidad, ofreciendo productos y servicios de excelencia. Cuenta además con entrega a
domicilio, servicio de empaque al vacío y servicio para el asador. Su oferta de productos
incluye carne vacuna, porcina, aviar, menudencias, embutidos y especialidades. Cuenta con
una página web y página en la red social Facebook.
Carnicería Tienda Inglesa y Devoto: Ofrecen una extensa variedad de productos, los cuales se
encuentran divididos en carne aviar, carne vacuna, carne ovina, carne porcina, achuras y
embutidos. Cuentan con la venta directa en el local, e-commerce ya sea a través de la página
web o aplicación para smartphones y tablets y venta telefónica. Ambos poseen una sección de
carnicería tradicional y otra dedicada al expendio con productos empaquetados al vacío. La
sección de expendio de ambos supermercados incluyen tanto marcas propias como de
terceros, lo cual hace que su oferta sea más extensa en relación a las carnicerías
independientes.
Fortalezas Debilidades
Localización estratégica Limitada oferta de productos
Producto de alta calidad complementarios
Recursos humanos capacitados Curva de aprendizaje de la
Instalaciones competencia
Know How Cliente leal a otras marcas: no percibe
el posicionamiento de Meat Boutique
Oportunidades Amenazas
Predisposición del público objetivo a Reacción de los competidores ante un
pagar un precio más elevado nuevo jugador
Tendencia hacia un consumo Desaceleración económica
Gourmet
17
Ver anexo 8 – Análisis FODA
14
2. Modelo de Negocios
A los efectos de determinar la dimensión del mercado, se realizó el supuesto que existe un decisor
de compra por hogar. En consecuencia, se considera más acertado que el público objetivo se
considere como núcleo familiar y no como personas individuales. Ante la ausencia de la información
necesaria en el último censo realizado por el Instituto Nacional de Estadística (2011), se acudió al
censo anterior realizado en el año 2004 el cual establece la cantidad exacta de hogares particulares
por barrio. Dicha cifra alcanza los 74.483 hogares particulares.
Se apunta a dos tipos de clientes con características distintas pero que poseen una en común: interés
por consumir "buena carne". Por un lado, se encuentran aquellos consumidores que poseen
conocimiento de los distintos cortes de carne y son más exigentes a la hora de seleccionarla para su
consumo. Por otro, se encuentran aquellos consumidores que no poseen conocimiento y requieren
de un asesoramiento y atención personalizada para satisfacer y comprender sus preferencias.
Teniendo en cuenta que el mayor consumo de carne se encuentra dentro del área socioeconómica
AG1, se determina que Meat Boutique debe establecerse en el barrio Carrasco Sur. Esto se debe a
que en dicha zona no se encuentran establecidas carnicerías tradicionales por lo que la competencia
radica en los supermercados18. Y a su vez, el público que reside allí está acostumbrado a realizar
mayores distancias para trasladarse hacia los puntos de venta.
Meat Boutique tendrá como diferencial la calidad de la carne y la experiencia de compra. Ofrecerá a
sus consumidores un producto de calidad sensiblemente superior a la existente en el mercado,
asegurando su terneza y estabilidad en el tiempo. Se hará real hincapié en el asesoramiento
brindado al cliente, el cual en conjunto con las sugerencias y recetas sobre distintas comidas y
ambientación del local, harán de la experiencia de compra una experiencia positiva. Adicionalmente,
se contará con servicio de entrega a domicilio.
18
Ver Anexo 7: Distribución geográfica de la competencia
15
2.3. Canales de Distribución
Venta directa en el local comercial: Principal canal de ventas de Meat Boutique. Se destacará por su
aspecto y ambientación, utilizando materiales como la madera para su construcción y para las
terminaciones de los refrigeradores, dándole un toque de sofisticación y elegancia. El asesoramiento
brindado por los empleados será un aspecto fundamental en la venta, ya que habrá consumidores
que no posean conocimiento sobre los distintos cortes y por lo tanto requieran de una atención
personalizada para satisfacer sus preferencias. El local comercial emplea un papel importante para
que la experiencia de compra sea positiva.
E-commerce: Una de las formas de poder incrementar las ventas es ofreciendo a los clientes la
posibilidad de poder realizar su pedido online, a través de la página web de la empresa. En ella, los
consumidores podrán ver los distintos cortes de carne y productos que se ofrecen junto a sus
respectivos precios, para luego hacer su elección. Si bien el consumidor uruguayo, prefiere realizar su
primera compra en una carnicería nueva de forma directa, trasladándose al local para visualizar los
productos, se considera que es beneficioso contar con un canal de venta online para sus posteriores
compras. Será muy útil una vez que la empresa se haga conocer y sus clientes tengan conocimiento y
hayan probado los productos ofrecidos, habiéndose generado una confianza hacia el producto. A
través de dicho canal se le brindará al cliente la comodidad de realizar su pedido sin tener que
trasladarse al local ni realizar un llamado telefónico.
Teléfono: A través de dicho canal se podrán realizar pedidos para su posterior entrega a domicilio,
consultar sobre la disponibilidad de determinados cortes de carne, sus precios, o cualquier otra duda
que surja por parte del consumidor.
Para determinar el nivel de ventas por cada canal se basó en lo conversado con el Sr. Fernando Di
Bello, Director de Carnivery, el cual manifestó que las mismas son 60% a través del local, 30% por
teléfono y 10% por medio de internet. Por lo tanto, se estima la misma distribución de ventas para
Meat Boutique.
La página web y la red social Facebook constituyen una de las principales vías de contacto entre el
cliente y la empresa. Resultan esenciales para dar a conocer a Meat Boutique y lograr un
posicionamiento en la mente de los consumidores. Ambas herramientas serán utilizadas como un
espacio de interacción con el consumidor en el que puedan realizar consultas o aportar comentarios
positivos o negativos. Contarán además con la posibilidad de suscripción a boletines informativos
cuyos contenidos incluirán novedades de productos, nuevos cortes de carne y recetas. De esa forma
se logra tener un vínculo permanente con el cliente. Por su parte, la Fanpage en Facebook, permitirá
abarcar un público más amplio y aumentar el conocimiento de marca.
16
objetivo que se pretende alcanzar. No es un camión común y corriente, sino que su diseño estará
alineado a la imagen que se propone transmitir19.
Adicionalmente, se realizarán degustaciones por invitación al público objetivo, las cuales incluirán
charlas dictadas por especialistas calificados. Dichas charlas tendrán como objetivo educar al
consumidor sobre la calidad de la carne y su correcta preparación. El consumidor promedio no
conoce todos los atributos que determinan la calidad de la carne, sino que perciben la misma una vez
que el producto es consumido.
Por otro lado, el boca a boca es un factor crucial en el negocio propuesto para la obtención de
nuevos clientes. Las recomendaciones de una persona a otra tienen un gran poder: son confiables y
eficaces. En suma, es una forma de hacer marketing gratuitamente. Para ello es necesario generar
una experiencia positiva y satisfacer las expectativas de los consumidores. El asesoramiento brindado
en el local y la atención personalizada cumplirán una función esencial para mantener una buena
relación con los clientes.
Por último, como forma de crecer se propone en un futuro añadir otros tipos de carnes (porcina,
ovina, entre otras) y una vez instalada la marca en la mente de los consumidores incluir el desarrollo
de un área de distribución. Es decir, abastecer a restaurantes y cadena de hoteles.
La fuente de ingresos se basa en la venta de los distintos productos que se comercializarán. Dado
que el negocio no trata de un único producto, a los efectos de determinar las ventas se clasifican a
los mismos en dos categorías determinando para cada una de ellas un precio de venta promedio20.
Categoría Principal: Hace referencia a los distintos cortes vacunos y productos elaborados:
13,45 USD/kg.
Categoría Otros: Productos complementarios, menudencias y embutidos: USD 11.
El local donde se establecerá la carnicería deberá contar con dos áreas bien definidas: el área de
trabajo21 y el área destinada al público. El tamaño de dichas áreas se encuentra regido por INAC, el
cual establece para las carnicerías de corte una superficie mínima requerida de 30m2, de los cuales
20m2 deben pertenecer al área de trabajo. Es necesario que el lugar cuente con un sector destinado a
las cámaras de frío, un sanitario y un depósito22. El local será arrendado en el barrio Carrasco Sur por
un costo de USD 2500 mensuales y tendrá una superficie de 120m2.
Asimismo, será necesario contar con un vehículo habilitado por INAC. Tendrá en su interior una
cámara refrigerante con el fin de que los productos cárnicos transportados no corten con la cadena
de frío y mantengan la temperatura. Dicho vehículo es un recurso fundamental para que la entrega a
domicilio pueda ser realizada correctamente.
19
El camión será alquilado al Sr. Santiago Tro por USD 500 mensuales
20
Ver Anexo 17 – Proyección de Ingresos y Egresos
21
Área destinada a las operaciones de troceado y preparación de los cortes.
22
Ver anexo 10 – Plano del local Meat Boutique
17
Por último, se encuentran las herramientas de trabajo y el equipamiento, las cuales incluyen
heladeras, cámaras de frío, vitrinas – exhibidoras, balanza etiquetadora, aplicadora de film, selladora
al vacío, tiernizadora, cuchillas, computadora, caja registradora, sierras de corte, mesas de trabajo de
acero inoxidable, bandejas, máquina de picar carne, rieles y gancheras.
Para el correcto funcionamiento es necesario contar con el siguiente equipo de trabajo, el cual se
divide en tres sectores:
Servicio al cliente. Formado por cinco vendedores, dos cajeras y una persona encargada del e-
commerce y teléfono. No alcanza sólo con brindar una buena atención, el asesoramiento es
un factor clave de éxito. Para ello, los cinco vendedores deben ser capaces de realizar
recomendaciones y dar un trato personalizado según necesidades y preferencias de los
consumidores.
Corte y empaque. Formado por dos carniceros. Serán los encargados de trocear las medias
reces y preparar los distintos cortes deseados y productos elaborados.
Repartos. Formado por una persona. Tendrá la función de entregar los distintos pedidos a
domicilio.
Es importante mencionar que todo el personal deberá mantener un aspecto prolijo y su respectivo
uniforme distintivo de la empresa; uniforme sobrio y elegante. Será de suma importancia la
capacitación previa a los empleados que emplearán la función de atender al cliente, ya que los
mismos deben tener absoluto conocimiento de los productos cárnicos que serán ofrecidos. En lo que
respecta a la limpieza, la misma será tercerizada.
También se considera como recurso clave al socio Ruben Montesdeoca, ya que su asociación es
fundamental debido a la experiencia de más de 20 años en el rubro y a su know how.
Para poder llevar adelante el presente plan de negocios, realizarán aportes los accionistas de la
empresa: Ruben Montesdeoca, Cecilia Zerbino, Janine Stanley y Santiago Stefan. Dicho aporte
considerará el monto necesario para la inversión inicial y el capital de trabajo.
Se identificó como principal actividad la selección de la materia prima, aspecto clave en el éxito del
plan. Como ya se mencionó anteriormente, los proveedores de materia prima serán el Sr. Walter
Brehem y el Sr. Jorge Zerbino. Será necesario realizar inspecciones previas a los embarques de
ganado a la planta frigorífica, con el objetivo de controlar y asegurar que los animales se encuentren
en condiciones aptas para faenar y que se estén realizando las debidas prácticas de bienestar animal.
Otra actividad clave es la estimación de la demanda, la cual permitirá tener un control de los costos
en relación a las cantidades que se deberán comprar. Dado que el negocio a desarrollar consiste de
varios productos, cuyo consumo es variado y que cada uno de ellos posee un precio distinto, resulta
de gran dificultad calcular de forma exacta la demanda que se tendrá. Por lo tanto, en una primera
instancia se realiza una aproximación de la misma teniendo en cuenta los kilogramos de carne bovina
que consume una persona y realizando benchmarking con distintas carnicerías. Sin embargo, dicho
pronóstico de la demanda se irá ajustando a medida que el negocio esté en marcha.
Por otra parte, más allá de que la limpieza del local sea un requerimiento de INAC, es fundamental
que en todo momento el local se encuentre en excelentes condiciones, reluciente y prolijo para no
perder la elegancia y sofisticación.
Será de gran importancia el mantenimiento y actualización de la página web y las redes sociales, ya
que será una de las formas de mantener una relación activa con los clientes. Por lo tanto,
constantemente las recetas y sugerencias deben ser actualizadas al igual que cualquier consulta,
crítica y comentario deberá ser contestado. Ambas herramientas contribuirán a la construcción del
posicionamiento en la mente de los consumidores de Meat Boutique como una marca exclusiva y
referente del mercado.
Por último, la obtención de cortes y acondicionamiento de los mismos serán una actividad vital para
que el negocio funcione correctamente.
Para que el negocio funcione de forma correcta y eficiente será necesario contar con los siguientes
socios:
Proveedores de animales: Serán el Sr. Walter Brehem y el Sr. Jorge Zerbino.
Proveedores de la categoría Otros
Para comenzar con el desarrollo del proyecto es necesario el arrendamiento de un local. Se estima
que el costo del alquiler en dólares se mantendrá constante como consecuencia de que la evolución
del mismo acompañe la inflación y el crecimiento real. Con el objetivo de contar con todos los
espacios de trabajo requeridos será necesario desembolsar dinero en la realización de una reforma.
Adicionalmente, en la primera etapa previa a la apertura del negocio será necesario hacer frente a
gastos de equipamiento y herramientas, los cuales serán vitales para poder operar.
Será necesario afrontar los costos referidos al mantenimiento tanto de las instalaciones como del
vehículo destinado a la entrega de pedidos a domicilio. Los costos más altos serán los relacionados a
la compra del ganado para faenar y al servicio de faena, considerados como costos variables.
También se deben de incluir los costos vinculados al flete tanto del animal vivo desde el punto de
23
Ver Anexo 11 – Estructura de Costos
19
engorde hasta la planta de faena y el flete del animal faenado, desde la planta de faena hasta Meat
Boutique.
En relación a los costos de las herramientas digitales, se destaca la creación y diseño de la página
web, la cual incluirá la plataforma de e-commerce y un espacio de interacción para el cliente y
empresa. La misma será de un diseño responsivo para que también pueda ingresarse desde
smartphones, tablets y notebooks. Los costos de publicidad hacen referencia a los avisos publicados
en revistas sociales y a las acciones y actividades que se realizarán con el fin de dar a conocer el
producto.
En cuanto a la seguridad del local se instalará un sistema cerrado de video vigilancia y un sistema de
alarma con respuesta. Dicho sistema de vigilancia también será útil para controlar lo realizado dentro
del local.
Los sueldos se estiman constantes en dólares asumiendo que los mismos se ajustaran por inflación y
previendo que el dólar acompañe dicha evolución.
Por último, dentro de los costos variables también se encuentran los costos denominados "otros"
que hacen referencia al resto de los productos, ya sean las bebidas (refrescos, vinos y cervezas),
embutidos, condimentos y carbón para encender el fuego.
20
3. Implementación del Modelo
La implementación del negocio se llevará a cabo de la mano de los integrantes que componen la
sociedad. El Directorio estará conformado por Santiago Stefan, Janine Stanley, Cecilia Zerbino
y Ruben Montesdeoca. Tendrán como función evaluar el funcionamiento de la empresa, fijar los
lineamientos generales y controlar el cumplimiento de las metas establecidas. Es importante
mencionar, que los cargos de directores no son remunerados. Los mismos serán los encargados de
aportar el 100% de los fondos necesarios para llevar adelante el proyecto.
Los clientes tendrán la posibilidad de acceder a carne bovina de calidad superior y homogénea en un
local de alto nivel, a través de la venta directa, e-commerce o solicitando su pedido telefónicamente,
contando además con asesoramiento especializado. Esto permitirá no solo tener procesos de compra
satisfactorios sino experiencias de consumo positivas. El asesoramiento es fundamental para educar
las compras y el consumo, adquiriendo el corte adecuado para cada ocasión.
3.2.3. Frigorífico
Los frigoríficos obtienen ingresos por la venta de carne y por prestar servicio de faena a terceros. La
actividad del frigorífico tiene estacionalidad como consecuencia de la estacionalidad de la
producción de ganado gordo a campo (picos de producción en primavera y otoño), habiendo
capacidad ociosa el resto del año. El servicio de faena prestado a Meat Boutique generará ingresos
24
El destete precoz de los terneros impacta directamente en la recuperación del estado corporal de la vaca y esto
repercute directamente en que se vuelva a preñar.
21
genuinos y ayudará a disminuir la estacionalidad de los frigoríficos, impactando directamente sobre
la dilución de los costos fijos. Esto es debido a que Meat Boutique distribuirá la faena
equitativamente a lo largo del año de modo de asegurar el abastecimiento, siendo esto posible
porque el tipo de ganado a faenar será proveniente de feedlot25.
3.2.4. Transporte
Los trayectos vacíos son costos para las empresas de transporte. Particularmente el transporte
refrigerado en Uruguay concentra sus cargas desde Montevideo hacia el interior del país. Los fletes
contratados por Meat Boutique (Paysandú-Montevideo) impactarán positivamente en el mercado
ayudando a disminuir los retornos vacíos de las empresas.
3.2.5. Empleados
En lo que respecta a los trabajadores, estos son considerados el principal activo de la empresa dado
que son claves y se encuentran en el centro del proceso de creación de valor. En consecuencia, se los
motivará con salarios dignos, formación y promoción en un ambiente con condiciones de trabajo
óptimas. Pudiendo así desarrollarse íntegramente como personas y como trabajadores en la
empresa.
3.2.6. Inversionistas
En primer lugar, es necesaria la obtención de la correcta habilitación para la venta de carne por parte
de INAC. El mismo elaboró un manual de normas para la habilitación y funcionamiento de carnicerías
aprobadas por Decreto del Poder Ejecutivo N° 110/995 de fecha 24 de febrero de 1995 y
resoluciones reglamentarias de INAC. Por tal motivo, se realizaron dos entrevistas en profundidad
con el Sr. Alfredo Fernández Cavalleri y el Dr. Pablo Formento, integrantes de la Dirección de
Contralor del Mercado Interno de INAC, quienes actuaron de asesores en esta materia.
El diseño del local elaborado por Devoto Arquitectos y el presupuesto de obra de Wayna
Construcciones contemplan las exigencias en cuanto a tamaño, distribución y materiales necesarios
para la obtención de dicha habilitación. A su vez, la oferta de productos complementarios también
contempla las normas mencionadas.
25
Engorde a corral: Consiste en encerrar los animales en corrales donde reciben el alimento en comederos.
22
La segunda barrera de entrada hace referencia al alto capital necesario para la puesta en
funcionamiento del negocio. Dicha barrera no se traduce en un problema, ya que los socios de Meat
Boutique serán los encargados de aportar el capital necesario para su desarrollo.
Otra de las barreras de entrada, es el alto grado de conocimiento específico necesario para poder
operar de forma correcta. Meat Boutique minimiza los costos de aprendizaje ya que cuenta con los
20 años de expertise en el rubro de Rubén Montesdeoca.
La cuarta barrera de entrada refiere a la obtención de la materia prima la cual requiere por parte de
los emprendedores un buen vínculo con la industria. Santiago Stefan se desempeña hace varios años
en el rubro compra-venta de hacienda, en consecuencia tiene relación comercial con la mayoría de
los industriales del país. Dado que el producto con el que trabajará Meat Boutique no es sencillo de
encontrar en el mercado, se avanzó en negociaciones con proveedores y se elaboró un contrato de
suministro26 describiendo en el mismo las características del producto.
Selección de la materia prima: Con el fin de lograr una mejor comprensión sobre el diferencial del
producto, es necesario definir de qué trata cada categoría de animal y sus características.
Novillito dientes de leche: Perteneciente a razas carniceras con 340 a 380 kg de peso vivo en
el campo y un peso canal mínimo de 170 kg.
Vaquillona: Perteneciente a razas carniceras con 330kg a 350 kg de peso vivo en el campo y
un peso canal mínimo de 140 kg.
Ternera: Perteneciente a razas carniceras con 260 kg de peso vivo en el campo y permite
obtener una media res de 65 kg como máximo27.
El manejo inadecuado del ganado vacuno puede llegar a ocasionar golpes, heridas y traumatismos
varios en los músculos. Esto se traduce en una significativa pérdida de cortes cárnicos, que dará
como resultado una menor rentabilidad. El maltrato puede producir un gran estrés en el animal,
26
Ver Anexo 12 – Contrato de suministro
27
Instituto Nacional de Investigación Agropecuaria. Propuestas de producción de carne vacuna intensiva para predios de
área reducida. Accedido el 28 de Junio, 2015 desde [Link]
20compartidos/[Link]
28
I N (INA ) (2012). “Algunas definiciones prácticas”. A 28 j 2015
[Link]
23
dando como resultado una carne de color más oscuro (menos atractiva a los ojos del cliente), menos
tierna y más seca. Se debe tener en cuenta que el manejo del animal vivo no solo se da en la etapa
de producción sino también en la etapa de inspección, embarque y faena.
Inspección: Santiago Stefan será el encargado de certificar la aptitud para faena del lote, teniendo
potestad para refugar (apartar del lote) animales no aptos para la faena como lo estipula el contrato
con los proveedores. Conjuntamente, un veterinario (a cargo del proveedor) realizará la certificación
de la aptitud sanitaria para faena. Esta etapa se lleva a cabo 3 días antes de cada embarque.
Embarque: Luego de realizada la inspección, se coordinará la carga del ganado hacia la planta de
faena para el día previo a la misma. Dicho embarque se realizará por medio de una empresa de
transporte tercerizada, siendo ésta la encargada de coordinar el horario de carga y descarga con el
proveedor del ganado y con la planta frigorífica. Deberán respetarse las buenas prácticas de
Bienestar Animal.
Flete: Mediante contrato con una empresa tercerizada de transporte refrigerado, se realizará el
traslado hacia Meat Boutique. La empresa deberá cumplir las normas de manipulación establecidas
por INAC y contar con las habilitaciones correspondientes. Será responsable de entregar la
mercadería en condiciones junto con la documentación necesaria.
Obtención de cortes y acondicionamiento: Una vez recibida la carne y las achuras, se almacenan en
la cámara frigorífica, para luego proceder al desosé y obtención de los distintos cortes a
comercializar. Los cortes que se venderán al público del cuarto delantero son: asado con hueso, bife
ancho, lomillo y matambre. Del sobrante se realizará carne picada especial hasta 5% de grasa. Del
cuarto trasero se venderán los siguientes cortes: Costilla con lomo (T-Bone), bife angosto, lomo,
cuadril deshuesado, picaña o tapa de cuadril, colita de cuadril, peceto, cuadrada, nalga, bola de
lomo, bife de vacío, falsa entraña, entraña fina y carne picada especial hasta 5% de grasa. En relación
a las menudencias comestibles se comercializaran riñón, chinchulín y molleja.
Se considera importante destacar, que un determinado porcentaje de cada uno de los cortes
mencionados será envasado al vacío para comodidad y practicidad de los clientes y el resto se
pondrá a la venta de manera tradicional. Posterior a esta etapa habrá elaboración de ciertos
productos como ser: milanesas y brochettes.
Venta: Última etapa del proceso productivo. La misma podrá realizarse en el local comercial,
mediante e-commerce o telefónicamente. En lo que refiere a la venta en el local, la misma podrá ser
Self Service para los cortes envasados al vacío y productos complementarios y venta con despacho
tradicional. Por otra parte habrá productos que se elaborarán en el momento por pedido. Con el fin
de trasladar la experiencia de compra en el local de Meat Boutique al e-commerce se desarrollará
una página web con una plataforma sencilla y clara, de fácil navegación, tomando como referencia la
29
Peso registrado inmediatamente al momento de finalizar la faena previo al lavado y enfriado.
24
plataforma de la empresa española Carnes Villa María30. En la misma se dispondrá de un catálogo de
productos con imágenes de buena calidad en HD, descripciones detalladas y precios de los
productos. A su vez, el cliente podrá acceder a un chat online para canalizar dudas o realizar
cualquier tipo de consulta. La venta telefónica contará con asesoramiento personalizado al igual que
los dos canales anteriores. El servicio de entrega a domicilio de las ventas realizadas por e-commerce
o por teléfono se coordinará para dentro de las 24 hs. siguientes a la compra.
Local comercial y habilitación: Como primera instancia se deberá alquilar el local donde tendrá lugar
Meat Boutique para luego realizarle la reforma y acondicionamiento ya mencionados. Dicha reforma
tendrá una duración de dos meses y se contemplarán quince días más en caso de que surjan
imprevistos. El diseño de Meat Boutique fue realizado por Devoto Arquitectos32 y el presupuesto de
la reforma por Wayna Construcciones 33 tomando como base un local de 120m2. El
acondicionamiento consistirá de la compra de mobiliario, herramientas de trabajo y cámaras de frío.
Una vez finalizada la obra, se procederá al trámite de habilitación. En esta etapa se comprará el
vehículo que será utilizado para las entregas a domicilio, ya que será necesario incluirle el equipo de
frío.
Mercadería: Como primer paso para la obtención de la materia prima, se realizarán los contratos
correspondientes con ambos proveedores. Cada compra de ganado contendrá 57 animales.
Teniendo en cuenta las ventas proyectadas para el primer año, se realizarán 26 faenas que
abastecerán a Meat Boutique durante 11 días. Una vez recibido el ganado faenado, es decir, las
medias reces, quedarán en manos de los especialistas para desosarlos y obtener los cortes deseados.
Página Web: El presupuesto de la página web fue realizado por la empresa Trepcom Technology. Se
destinarán dos meses para la realización, carga y elaboración del contenido de la misma y prueba de
funcionamiento. Dicho presupuesto también incluye la creación del usuario en la red social
Facebook.
Acciones de Marketing
30
Ver Anexo 18 – Plataforma web Carnes Villa María
31
Ver anexo 13 - Cronograma Plan de Acción
32
Ver Anexo 14 – Diseño fachada del local
31
Ver Anexo 15 – Presupuesto Wayna Construcciones
25
Publicidad Impresa: Se realizarán publicaciones en revistas zonales (Lawn Tennis y Old
Christian) y en revistas generales (Galería). Se seleccionaron dichas revistas por el alcance que
tiene en el público objetivo al que apunta el negocio.
Food Truck: Una vez realizada la apertura de Meat Boutique, durante tres meses se realizarán
degustaciones de los distintos cortes de carne sobre ruedas. Su objetivo será netamente dar a
conocer la marca y lograr obtener nuevos clientes. Para ello, se hizo un acuerdo con el Old
Christian Club para presenciar dos veces por mes, durante tres meses los partidos de rugby de
la primera división. Esto es debido a que dichos partidos concentran un buen número de
personas pertenecientes al público objetivo.
Social Media: Se creará una página en Facebook con el objetivo de alcanzar un público más
amplio y aumentar la visibilidad de la marca. Será trabajada de forma constante, cargando
contenidos e imágenes de los distintos productos que se pueden encontrar en Meat Boutique
junto con recetas para prepararlos y sugerencias de cocción. Adicionalmente, por medio de
dicha herramienta se lanzarán promociones, novedades de productos y contenidos que
generen una interacción con los fans y seguidores.
26
4. Evaluación del riesgo y retorno
La inversión inicial ascenderá a USD 206.065. Dicha cifra incluye gastos de apertura; reforma del
local, compra de un vehículo 0 km, una computadora, un teléfono, maquinarias, cámaras de frio y
congelado, cartelería, habilitación de obra y bomberos, costo de apertura sociedad anónima,
uniformes, publicidad, stock de la materia prima inicial y capital de giro para hacer frente al periodo
inicial.
Parte de la inversión inicial referida a la compra de mercadería (mayor gasto de Meat Boutique) se
autofinanciará debido a la modalidad de pago y cobro seleccionada por la empresa. Es decir, se
tendrá un plazo de 45 días para el pago y un plazo de 15 días promedio para el cobro. Esto hace que
el aporte de capital difiera de la inversión inicial, ascendiendo a un monto de USD 116.504.
La proyección de ingresos está dada por las ventas estimadas con un precio de venta promedio
ponderado, en función a los 9 cortes de carne de mayor preferencia obtenidos a partir de las
encuestas realizadas. A partir de un estudio realizado de los precios de la competencia, se determinó
que Meat Boutique se ubicará un 5% por encima del precio más caro. El precio promedio asciende a
13,4 USD/kg. En relación al precio de la categoría ¨Otros¨ se realizó un promedio de todos los
artículos que se venderán en el local, dando como resultado un precio de venta de USD 11.
Políticas de pagos y cobros: El plazo de pago para la compra de productos de ambas categorías será
de 45 días. En el caso de compra de carne, los 45 días serán a partir de la faena. Para la política de
cobros se tendrá un plazo de 15 días promedio estimándose un 50% en efectivo y un 50% con
tarjetas. Dicha estimación surge de lo conversado con el Sr. Rafael Tellería (Director de Tacuarembó
Meathouse).
Política de recursos humanos: Los sueldos del personal se pagan el primer día hábil de cada mes. El
reclutamiento de los mismos será llevado a cabo por el Directorio de Meat Boutique, siendo Rubén
Montesdeoca el encargado de evaluar las capacidades técnicas de los mismos.
Se considera que Meat Boutique alcanzará el primer año un 2,6% del market share (cantidad de
ventas) del volumen de carnes vendidos en la zona de influencia.
A continuación se presentan los ingresos del plan de negocios de los primeros 5 años, el crecimiento
anual y el market share:
34
Ver anexo 16 – Inversión Inicial
35
Ver anexo 17 – Proyección de ingresos y egresos
27
Año 2016 2017 2018 2019 2020
Facturación Carne 1.206.000 1.410.526 1.549.465 1.652.055 1.760.584
Bovina (USD)
Crecimiento 17% 10% 7% 7%
Market Share 2,6% 3,05% 3,35% 3,57% 3,8%
Se utilizará una Tasa de Retorno Requerida (TRR) de 35%, basándose en el autor Aswath Damodaran,
específicamente en su artículo ¨Valuación de nuevos emprendimientos¨36 donde sugiere que la tasa
de descuentos para empresas de este tipo de productos oscile entre 35% y 50%. Dado que se
pertenece a una industria tradicional, se decide ubicarse en la cota inferior. Esta tasa además, está
de acuerdo a las exigencias de los inversionistas del proyecto.
Se obtuvo un Valor Actual Neto (VAN) de USD 210.186. La inversión es rentable y generará ganancias
por encima de la rentabilidad exigida. Por otro lado, la Tasa Interna de Retorno (TIR) asciende a
102%, demostrando nuevamente que este negocio es rentable.
Se identifica que el precio en el mercado interno se encuentra condicionado por múltiples factores.
Entre ellos se destacan el precio y la demanda internacional de carne por ser un país exportador.
Asimismo, la accesibilidad que se posee a los distintos mercados se encuentra condicionada por
factores políticos, comerciales y sanitarios. La producción agropecuaria en general y puntualmente la
ganadera es clima dependiente. Por lo cual, situaciones climáticas extremas afectan la producción,
consecuentemente la oferta, y esta última al precio.
36
Damodaran, A. (2009). Valuing Young, Start-up and Growth Companies: Estimation Issues and Valuation Challenges,
Stern School of Business, New York University, 3-5.
28
venta minorista en pesos. Por su parte, la inflación condiciona el costo de múltiples eslabones de la
cadena cárnica y como consecuencia el costo final se ve afectado.
Integración vertical de los Proveedores: Tanto el productor Jorge Zerbino como Walter
Brehem, son personas allegadas y de confianza a los socios de Meat Boutique. Esto hace que
el riesgo de que se integren verticalmente se minimice. Igualmente, con el fin de asegurarse
que esto no suceda, se incorpora en el contrato con los mismos una cláusula que indique que
por una determinada cantidad de tiempo no pueden introducirse en el mercado con un
negocio de similares características.
29
Bibliografía
Costas, G., Ibarlucea, A., Rodriguez, B., Sparano, D., (Instituto Nacional de Carnes). Manual de cortes
Bovinos para abasto.
Damodaran, A (2009). Valuing Young, Start-up and Growth Companies: Estimation Issues and
Valuation Challenges, Stern School of Business, New York University, 3-5
Dirección de controlador del Mercado Interno (2007). Uruguay, ¿Un mercado importante? Accedido
el 30de Mayo, 2014 desde
[Link]
Instituto Nacional de Carnes (INAC) (2014). Principales indicadores del consumo de carne del
Uruguay – Cierre de año 2014. Accedido el 19 de Junio, 2015 desde
[Link]
Instituto Nacional de Carnes (INAC) (2012). Algunas definiciones prácticas. Accedido el 28 de junio,
2015 desde [Link]
Ministerio de Ganadería, Agricultura y Pesca (MGAP) (2013). Anuario estadístico agropecuario, 2013.
Accedido el 28de Mayo, 2014 desde
[Link]
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (MTSS) (2015). Convenio Colectivo para todas las empresas
y trabajadores. Accedido el 28 de Junio, 2015 desde h[Link]
colectivo-para-todas-las-empresas-y-traba/-/asset_publisher/fD37/content/ajuste-enero-2015-
30?redirect=http%3A%2F%[Link]%2Fweb%2Fmtss%2Fconvenio-colectivo-para-todas-
las-empresas-y-
traba%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_fD37%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_
mode%3Dview%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D1
30
Anexos
Anexo 1 – Acuerdo de alcance con el emprendedor
Objetivos
Como objetivo secundario, se propone proveer a los emprendedores las herramientas necesarias
para desarrollar el negocio presentado en la ciudad de Montevideo.
El emprendedor El tutor
31
Anexo 2 – Sugerencia sobre los próximos pasos a seguir
Ampliar la Oferta de Meat Boutique: Extender la marca Meat Boutique a otros tipos de carne, como
ser, pollo y cerdo en sus cortes más variados. Adicionalmente, se puede estudiar la viabilidad de
introducir también a la propuesta gastronómica carnes menos típicas, como por ejemplo, conejo o
avestruz.
Abrir una nueva sucursal de Meat Boutique: Una vez establecidos en el mercado se estudiará la
viabilidad de la apertura de nuevas sucursales tanto dentro como fuera de Montevideo. A priori, se
considera apropiado abrir la segunda sucursal en Punta del Este, ya que las características de dicho
balneario se encuentran alineadas a las de Meat Boutique y al segmento de mercado al que apunta.
Integración vertical: Otra sugerencia es evaluar la posibilidad de integrarse hacia atrás en la cadena
de valor, logrando el propio autoabastecimiento de la materia prima.
32
Anexo 3 – Modelo de Negocios según Osterwalder
33
Anexo 4 - Análisis de la intensidad competitiva de Porter
Dado que las barreras de entrada son de gran magnitud, se determina que la amenaza de
nuevos competidores es baja.
Teniendo en cuenta esto último mencionado, se determina que el poder de negociación de los
proveedores es medio.
35
Anexo 5– Entrevistas en Profundidad
En primer lugar, Lautaro destaca que las carnicerías tienen una parte importante de venta en
lo que refiere a los productos elaborados. Realizó gran hincapié en que no debía cerrarse
únicamente a la venta de carne al vacío, ya que se estaría acotando el abanico y paleta de
oferta y se perdería mercado. También manifestó que los mismos clientes que buscan carne
vacuna, también buscan por ejemplo un matambrito de cerdo por lo cual hay ciertos artículos
que no son provenientes de la carne vacuna que se deben tener.
En relación a la terneza de la carne, asegura que para poder tenerla siempre es necesario tener
carne que pueda madurarlo uno. "La carne debe de tener un mínimo de catorce días de
maduración y permanecer en cámara a una temperatura entre 3 y 5 grados. Eso es cuando
está al vacío y lo que hace es degradar la fibra muscular. Degradarla en el sentido que la
ablanda. Entre los 14 y 21 días es que se da el máximo de dicho procesamiento, después de los
21 días no ganas mucho. Para que tengan una idea, por lo general, los restaurantes que
compran carne de las pulpas, el bife, lomo, generalmente compran si o si madurada 21 días.
Ahí la calidad está al tope. Eso sumado a otras condicionantes, como ser, que provenga de
animales jóvenes, aseguras tener la terneza siempre". En cuanto a la vida útil de un corte al
vacío, la misma es de tres meses siempre y cuando se mantenga a una temperatura
refrigerada de 3 a 5 grados. Después lo conveniente es congelarla y bajo esas condiciones
puede ser mantenida durante uno o dos años.
Ante la pregunta, ¿Es suficiente el diferencial del animal joven?, Lautaro expresa lo siguiente:
“Lo que el cliente entiende, es la terneza, si tiene grasa o no, etc. Es un atributo que te das
cuenta cuando lo comes, entonces en general la forma de buscar al consumidor es por el local
de venta. La reputación que tenga el local. Algunas marcas como Hereford y Angus lo que han
tratado es de controlar dichos atributos, con el fin de que el consumidor se guíe por la marca.
Es importante controlar la edad del animal, siempre y cuando le prometas al consumidor,
terneza.”Resalta además que la edad del animal para la terneza es absolutamente crítica y a
modo ilustrativo realiza una comparación con Argentina, donde la faena mayor es de animales
jóvenes casi terneros. "En Argentina, vas a cualquier restaurant y encontras a la carne muy
tierna, un espectáculo. Acá no funciona así por la orientación del mercado a producir animales
más viejos, más pesados, por todo el sistema de producción.”
Lautaro manifestó que existen dos tipos de consumidores: el que posee conocimiento sobre
los distintos cortes y el que no. “Para el consumidor Uruguayo el asesoramiento es
fundamental. Tenes dos tipos de compradores, el que sabe ve la vitrina y elige y después está el
otro que va a buscar la referencia del carnicero, el cual se convierte en la referencia de compra
y de la marca.” Para Lautaro hay un gran peso en el papel del carnicero y afirma que el boca a
boca también es una herramienta fundamental.
Asimismo, con respecto a los consumidores, Lautaro considera lo siguiente: “En Uruguay, en
general el consumidor ha sido muy "Precio" con una cultura de comer durante toda la vida
animales viejos, con grasa amarilla, etc. Esto está evolucionando a un desarrollo más exquisito
en la carne que se compre. La orientación de nuestro mercado es producir animales más viejos,
más pesados, por todo el sistema de producción.”
Dicha entrevista tuvo como objetivo conocer cómo funciona una carnicería tradicional.
Volúmenes vendidos, cortes de mayor consumo, precios, composición de la cadena de valor,
fueron otros de los datos a conseguir.
Con más de 20 años en el rubro, Ruben posee cinco carnicerías ubicadas en Soriano y Río
Negro, una chacinería y cuenta además con habilitación para la distribución en Uruguay.
Actualmente abastece sus carnicerías con animales que le compra al Sr. Walter Brehem. A lo
largo de la entrevista, Ruben se enfocó en transmitir cómo opera su negocio.
En primer lugar, sobre el convenio con su proveedor expresa lo siguiente: “El arreglo con el
propietario del ganado es al kilo, el me encierra el ganado, lo mato y yo le pago a segunda
balanza, en caliente, la merma de segunda balanza no la compro. Le compro terneros de 11
meses, no sabes lo que es la carne¨.
Ante la pregunta: ¿Qué tipo de animales dan la mejor calidad de carne? manifestó lo siguiente:
"Tenés que hacértela, tenés que ser exigente en que sean terneros de 11 a 12 meses.”
Según Rubén, la mejor forma de darse a conocer en Montevideo es mediante “la calidad y sin
duda la presentación, el marketing. Y darte a conocer en restaurantes, llevarles el producto
para que lo degusten.”
37
Anexo 6 – Estimación del mercado en USD
37
Instituto Nacional de Carnes (2014). Principales indicadores del consumo de carne del Uruguay – Cierre de año
2014. Accedido el 28 de Mayo, 2014 desde [Link]
[Link]
38
Anexo 7 – Consumo (%) de carne bovina por área socioeconómica y
distribución geográfica de la competencia
AG1 29,5%
AG2 37,3%
AG3 33,3%
39
Anexo 8 - Análisis F.O.D.A
Para analizar la situación del proyecto se estudiarán las características internas del mismo y la
situación externa mediante la realización de un análisis FODA.
Fortalezas
Hacen referencia a los recursos positivos que posee y controla la empresa. La ubicación es un
factor critico para el presente negocio. Meat Boutique se ubicará en el centro del emblemático
barrio de Carrasco Sur, zona de mayor consumo de carne bovina, ganando prestigio,
accesibilidad y seguridad para los [Link] de gran importancia destacar que en dicha
barrio la competencia radica únicamente en los supermercados, debido a la ausencia de
carnicerías tradicionales. Adicionalmente, el producto que comercializa es su gran diferencial.
Al trabajar con animales jóvenes se le está asegurando al consumidor una calidad en los
productos sensiblemente superior a la existente en el mercado. El asesoramiento y atención
personalizada es considerada otra de las fortalezas del negocio en conjunto con el local
comercial. Se hará real hincapié en la ambientación y decoración del mismo, cuidando cada
detalle. Ambos contribuirán en que la experiencia de compra sea positiva.
Oportunidades
Son definidas como factores positivos que deben identificarse en el entorno, que pueden
explotarse y obtener a través de ellas ventajas competitivas. Se observa en la industria una
tendencia hacia un consumo gourmet y especializado en distintos rubros. Por otra parte, el
publico objetivo al que apunta Meat Boutique pertenece a las zonas de mayor poder
adquisitivo. De acuerdo al estudio cuantitativo realizado, el 94,5% del total de encuestados
estaría dispuesto a comprar en el negocio propuesto y el 88,7% muestra predisposición a
pagar un precio más elevado por los productos. Más específicamente, el 39% manifestó estar
dispuesto a pagar un 10% más por un corte Premium, mientras que un 37,9% estaría dispuesto
a pagar un 20% más.
Debilidades
Son aquellos factores o atributos que generan una posición desfavorable frente a la
competencia y que pueden ser explotados por la misma. Se identifica como principal debilidad
que Meat Boutique no cuente con una extensa oferta de productos complementarios en
relación a los supermercados. Esto es debido a que en una primera instancia, los mayores
esfuerzos se centrarán en lo referido a la carne bovina.
En segundo lugar, la lealtad que hoy en día poseen los clientes hacia otros puntos de venta es
considerado una debilidad. A modo de ejemplo, en el barrio Carrasco Sur la compra de
productos cárnicos es realizada en su mayoría en los supermercados. Será desafío de Meat
Boutique lograr posicionarse en la mente de esos consumidores como un producto de mejor
calidad a la que ellos estan acostumbrados.
Amenazas
Hace referencia a situaciones que provienen del entorno y que pueden atentar contra el
negocio. Se identifica como principal amenaza una crisis económica en el país. Se está
tratando con un producto de excelente calidad, cuyo precio es elevado, por lo que el poder
adquisitivo de las personas influye directamente en el poder de compra de este tipo de
productos. En segundo lugar, también se considera como amenaza a la reacción que puede
tener la competencia ante un nuevo jugador. En otras palabras, a las acciones que pueden
llevar a cabo que pueden incidir de forma negativa en el negocio. Como por ejemplo, las
grandes superficies dado su gran porte y recursos, realicen promociones, descuentos u ofertas
de determinados producto.
40
Anexo 9 – Resumen de la encuesta sobre las respuestas más utilizadas
Se realizaron un total de 477 encuestas dentro del público objetivo.
¿Cuánto más estaría dispuesto a pagar por un corte Premium cuya calidad sea sensiblemente
superior a cualquier corte que pudiera conseguir actualmente en el mercado?
41
Anexo 10 – Plano del local Meat Boutique
42
Anexo 11 – Estructura de Costos
43
Anexo 12 –Contrato de suministro
1. CATEGORÍA
Los animales enviados a faena deberán ser terneros, novillitos y vaquillonas que
deberán cumplir los estándares de clasificación y tipificación de carne vacuna,
establecidos por INAC. Existiendo una quita del 20% en el valor de compra para los
animales que no cumplan esta condición. Se deja expresa constancia que los
animales deberán ser diente de leche.
2. CANTIDAD
X cantidad de animales, cada X frecuencia de tiempo.
3. CLASIFICACIÓN
Todas las carcasas además de cumplir los estándares de clasificación y tipificación
establecidos por INAC como ha sido previamente establecido, deberán tener
preferentemente un engrase G1 ó G2.
4. MANEJO
Se deberán cumplir las estrictas prácticas de Bienestar Animal.
5. INSPECCIÓN
Tres días previos a la carga se inspeccionará el lote, a modo de certificar la aptitud
del ganado para la faena, pudiendo en dicha etapa refugar hasta un 10% de los
animales del lote.
6. PRECIO
El precio se fijará semanalmente y será igual al valor de novillos de consignatarios
de cada semana, aplicable a los kg obtenidos en cuarta balanza.
7. FLETE Y PLAZO
En todos los casos el flete corre por cuenta del comprador (a levantar) y el plazo
de pago será de 45 días corridos contados a partir del día de faena.
8. AGENDA DE CARGA
Se deberá estipular en relación a la cantidad establecida, debiéndose cargar el día
previo a la faena.
9. CUMPLIMIENTO
Por el período de X años, no se podrá introducirse en el mercado de forma
independiente con un negocio de iguales características.
ago-15 sep-15 oct-15 nov-15 dic-15 ene-16 feb-16 mar-16 abr-16 abr-16
PLAN DE ACCIÓN - CRONOGRAMA TENTATIVO
S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4 S1 S2 S3 S4
Compra/Constitución de la sociedad x x x x
Selección del local comercial x x x x
Firma del contrato de alquiler x
Reforma y acondicionamiento del local x x x x x x x x x x
Compra bienes de uso y herramientas x x x x
Compra y acondicionamiento vehiculo x x x x
Diseño página web x x x x x x x x
Contratos de suministro abastecimiento carne x
Instalacion bienes de uso x x
Selección del personal x x x x
Habilitación local comercial y vehículo x x
Contacto proveedores productos complementarios x
Acondicionamiento y habilitación del local x x
Contacto Frigorifico x
Inspeccion lote x x x x x x x x x x x
Carga x x x x x x x x x x x
Faena x x x x x x x x x x x
Taslado carne a Meat Boutique x x x x x x x x x x x
Desose y acondicionamiento carne x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x x
Publicidad en presa escrita x x x x
Apertura e Inauguración x
Degustaciones y charlas informativas x x
Food Truck x x x x x x
45
Anexo 14 - Diseño Fachada y alzado interior del Local
46
Anexo 15 – Presupuesto Wayna Construcciones
CARNICERIA GOURMET
WAYNA CONSTRUCCIONES
18/06/2015
1 Implantación de obras
1.1 Vallado del área de trabajo 17,0 ml 856 180 1.036 17.620 2.512
1.2 Casillas y obradores 1,0 gl 24.650 3.063 27.713 27.713 2.512
1.3 Gastos OSE UTE 1,0 gl 12.000 0 12.000 12.000 0
1.4 Seguros contra terceros y fianzas 1,0 gl 40.000 0 40.000 40.000 0
1.5 Administración y gestoria 1,0 gl 18.000 0 18.000 18.000 0
1.6 Sereno 2,0 gl 0 25.000 25.000 50.000 41.000
1.7 Capataz 1,0 gl 0 35.000 35.000 35.000 28.700
1.8 Prevencionista 1,0 gl 4.200 0 4.200 4.200 0
2 Demoliciones
2.1 Desontaje o demolición de elementos preexistentes 1 gl 6.126 3.063 9.189 9.189 2.512
3 Estructura
3,1 No aplica gl 0 0 0
sub.-total 0 0
4 Muros y tabiques
4,1 muros de yeso 54 m2 756 151 907 48.989 6.695
4,2 muro de bloque (no aplica) 0 m2 0 0 0 0 0
5 Revoques
5,1 No aplica m2 0 0 0
sub. total 0 0
6 Contrapiso y carpetas
6,1 carpeta en salon de venta Planta baja 123 m2 190 180 370 45.510 18.155
7 Pavimentos
7,1 Coloc Porcelanato pulido 60 x60 planta baja 123 m2 1.000 300 1.300 159.900 30.258
7,2 Revestimiento de baños 12 m2 1.000 300 1.300 15.600 2.952
7,3 Revestimiento de paredes de corredor 20 m2 1.000 300 1.300 26.000 4.920
7,4 Revestimiento de paredes imitación madera 20 m2 1.200 300 1.500 30.000 4.920
9 Escalera
9.1 No aplica m2 0 0 0
9.2
sub.-total 0 0
10 Granitos
10.1 Mesadas de sector carnicería 4,5 m2 5.400 4.050 9.450 42.525 14.945
11 Revestimientos
incluido en 7
1
47
sub.-total 0 0
12 Cielorraso
12.1 Cielorraso de yeso 97 m2 810 324 1.134 109.998 25.771
13 Impermeabilización / Aislamiento
13.1 No aplica 0 m2 0 0 0 0 0
sub.-total 0 0
14 Cubierta
14.1 No aplica 1 gl 50.274 0 50.274 50.274 10.500
ml 0 0 0 0
sub. -total 50.274 10.500
15 Carpintería metálica
15.2 H1 puerta de OSE 1 gl 2.943 0 2.943 2.943 0
15.4 H2 mensulas para mesadadas fiambreria 8 gl 6.500 2.145 8.645 69.160 1
15.23 tapa nicho cgp 1 gl 20.115 1 20.116 20.116 0
sub.-total 92.219 1
16 Carpintería de aluminio
16.1 Celosia de aluminio, aberturas en aluminio en general 1 GL 24.356 0 24.356 24.356 0
16.3 Box de baños 1,7 x 1,8m 1 U 16.200 0 16.200 16.200 0
16.4 Box de baño 0,97 * 1,80m 1 U 13.230 0 13.230 13.230 0
16.5 Cajón cortina y marquesina en Alucobond 1 U 108.000 0 108.000 108.000 0
sub.-total 161.786 0
18 Vidrios
18.1 Mampara de vidrio delante sector cortes 1 GL 45.000 0 45.000 45.000 0
18.3 Puerta doble de vidrio corrediza automatizada 1 GL 124.356 0 124.356 124.356 0
18.4 Vidriera 1 GL 108.000 0 108.000 108.000 1
sub. total 277.356 1
19 Acero inoxdable
19.1 Marco felpudo 1 u 4.100 300 4.400 4.400 246
19.2 Entrepuertas acero 1 u 12.150 1.770 13.920 13.920 1.451
19.4 Grasera de acero 1 u 20.143 0 20.143 20.143 0
20 Pintura
20.1 Pintura interior 280 m2 120 38 158 44.100 8.610
20.7 Pintura fachada 1 gl 14.700 8.000 22.700 22.700 6.560
21 Instalación eléctrica
21.1 Instalación eléctrica y luminarias 1 gl 451.149 236.854
22 instalación sanitaria
22.1 Instalación sanitaria 1 gl 65.000 30.000 95.000 95.000 24.000
23 Colocaciones y amures
23.1 De puertas 1 gl 0 6.126 6.126 6.126 5.023
23.2 De aberturas 1 gl 0 4.833 4.833 4.833 3.963
23.3 De placares 1 gl 0 0 0 0 0
23.4 De vidrios 1 gl 0 0 0 0 0
23.5 De rejillas 1 gl 0 3.063 3.063 3.063 2.512
23.6 Barandas y pasamanos 1 gl 0 0 0 0 0
23.7 Soportes para equipos de frío 1 gl 0 3.063 3.063 3.063 2.512
48
2
23.8 cartelera 1 gl 0 0 0 0 0
24 Ayuda a subcontratos
24.1 Carpintería de madera 1 gl 0 0 0 0 0
24.2 Carpintería de metálica 1 gl 3.120 5.310 8.430 8.430 4.354
24.3 Carpintería de aluminio 1 gl 0 1.770 1.770 1.770 1.451
24.4 Vidrios espejos 1 gl 0 0 0 0 0
24.5 Instalación Sanitaria 1 gl 6.589 7.080 13.669 13.669 5.806
24.6 instalación eléctrica 1 gl 2.656 5.649 8.305 8.305 4.632
24.7 Acond Térmico y Vent. 1 gl 0 3.879 3.879 3.879 3.181
24.8 Equipo de frío / heladera 1 gl 0 3.540 3.540 3.540 2.903
24.9 Equipamiento provisto por el propietario ( góndolas y cajas) 1 gl 6.800 16.021 22.821 22.821 13.137
24.10 carteleria 1 gl 0 1.293 1.293 1.293 1.060
EQUIPAMIENTOS
27 Aire acondicionado
27.1 Equipos de aire salon 18.000 BTU 1 gl 27000 0 27000 27000 0
27.2 Equipo area de trabajo 12.000 BTU 1 gl 13.500 0 13.500 13.500 0
sub.-total 40.500 0
28 Extraccion
28.1 Extraccion salon 1 gl 8100 0 8100 8100 0
28.3 extraccion baños 1 gl 5400 0 5400 5400 0
sub.-total 13.500 0
31 Equipo de frio
31.3 Vitrinas 2 u 47200 0 47200 94400 0
31.8 camara baja temeperatura 1 gl 121500 0 121500 121500 0
31.9 camara media temperatura 1 gl 94500 0 94500 94500 0
31.9 Heladeras verticales con puerta de vidrio 6 u 23490 0 23490 140940 0
sub.-total 451.340 0
33 Estanterias
33.1 Estanterias de madera y gondola central en madera 1 u 243000 0 243000 243000 0
sub.-total 243.000 0
35 carteleria
35.2 Carteleria exterior, madera antigua y letrero 1 gl 79000 0 79000 79000 0
35.3 Carteleria interior 1 gl 6764 0 6764 6764 0
sub.-total 85.764 0
35 varios
35.2 felpudo 1 gl 1243 0 1243 1243 0
35.3 Mostrador antiguo 1 gl 67500 0 67500 67500 0
35.3 Acondicionamiento de áreas exteriores 1 gl 46567 0 46567 46567 0
35.3 Mostrador antiguo 1 gl 67500 0 67500 67500 0
sub.-total 182.810 0
49
3
Anexo 16 – Inversión Inicial
Vitrinas 3.562
Heladera vertical con puertas de vidrio 5.318
Sierra Inoxidable 2HP 2.800
Mesa con pileta 1,80 mts 810
Mesa de trabajo 1,90 mts 380
Cámara de Frio 3.566
Cámara de congelado 4.585
Bandejas 190
Aplicadora de film 240
Tiernizadora Bimg 1.010
Registradora SHARP DGI con escáner 980
Envasadora al vacío doble campana 3.790
Maquina Picadora de carne 42 de pie 2.090
Gancheras y Rieles 1.132
Balanza etiquetadora 679
Carretilla de carga 79
Computadora 700
Vehículo refrigerado (Fiat Fiorino) 18.290
Cuchillos 300
Teléfono 51
Aire acondicionado 1,528
Extracción 509
Varios 3,236
Alarma 445
Instalación de cámaras para vigilancia 1.485
Total 57.755
Gastos de Apertura
Gastos Varios 7.822
Habilitación de bomberos 1.509
Costo Sociedad Anónima 200
Reforma del local e implantación de obra 77.851
Total 87.382
Capital de Trabajo
Stock inicial 60.928
Inversión inicial 206.065
50
Anexo 17 – Proyección de ingresos y egresos
Estimación del precio de venta: Se utilizaron los resultados obtenidos en las encuestas para
elaborar el precio de venta promedio. Al evaluar a la competencia, se determinó que Meat
Boutique se posicionará un 5% por encima del valor máximo de cada corte. Dando como
resultado un precio promedio ponderado, en función a los cortes de carnes más consumidos
según las encuestas, de13,4 USD/kg como se observa en el siguiente cuadro.
Estimación del volumen de venta: Para la determinación de las ventas en kilogramos de carne
se realizaron los siguientes supuestos:
Horario de trabajo: 10 horas por día, 25 días al mes con 3 vendedores constantes.
51
Ticket de venta promedio es de 1 kg de carne (dicho dato surge de las encuestas, ya
que el 61% de los encuestados compra más de un kilo de carne por semana).
Precio de venta: 13, 4 USD/kg, surge de la ponderación de los cortes de carne más
consumidos por los encuestados detallado anteriormente.
Teniendo en cuenta los supuestos realizados, se calcula el volumen de ventas para cada año. A
continuación se detalla los cálculos para el primer año.
Facturación anual: Tomando como base lo recién mencionado, se estima la facturación anual
en USD.
Se determinaron las ventas de dicha categoría mediante benchmarking con las carnicerías de
Ruben Montesdeoca. Se llega a que las mismas representan un 25% del volumen total
vendido.
Costos de Ventas
Costo Categoría Principal: Precio de compra del animal + Flete del animal vivo + Faena + Flete
de la carne
52
Evolución del Precio del Novillo Gordo
4,50
3,00
Evolucion del
Precio del…
1,50
ma…
ma…
ma…
ma…
jul-…
ma…
ma…
jul-…
sep…
nov…
sep…
nov…
ene…
ene…
ene…
Fuente: Elaboración propia con datos de INAC
El costo del flete de los animales vivos (desde el predio ganadero hasta la planta de faena) se
determina a partir del promedio de las distancia de ambos proveedores a la planta de faena.
o Proveedor 1 a planta de faena= 15km
o Proveedor 2 a planta= 60km
o Promedio distancia= 38km
o Costo en USD/km= 2,64
Flete de la carne
El costo del flete de carne se determinó en base a la distancia existente entre la planta de
faena y el local.
o Distancia= 360 km
o Costo en USD/km= 2,2
Por lo tanto, el costo total es de 792 USD/flete. A continuación se detallan los costos anuales
de ambos fletes. Para ambos se utilizaron valores de mercado por kilómetro. Cada camión
carga 57 animales.
Costo Total Flete: 99 + 792 = 891USD
Faena
53
2016 2017 2018 2019 2020
Costo de la faena U$S/año 153.272 179.266 196.923 209.962 223.755
Para determinar los kilos de carne vendidos por animal se utilizó datos de INAC y aportes de un
entendido del tema (Ing. Agr. Guillermo Pigurina, Broker de JBS). Simulando el proceso, se
partió de un animal vivo de 280 kilos, el cual rinde 53-54% promedio al momento de la faena,
dando un peso canal de 150 kilos siendo estos los que efectivamente se le paga al productor.
Para determinar el costo promedio del kilo de carne vendido se prorrateo todos los costos del
animal (costo animal vivo, faenas y fletes) dividido entre la cantidad de kilos de carne efectivos
para la venta por animal.
54
Costos Otros: Según la investigación de mercado el margen promedio que comercializaremos
en la categoría Otros tienen un margen de 30% sobre el costo.
Gastos Publicidad
Los egresos por este concepto corresponden a los gastos de publicidad online y offline, al Food
truck y a los eventos de degustación y charlas informativas.
Publicidad offline
Corresponde a los avisos impresos en revistas especializadas.
Galería: USD 2.071 la página
Carrasco Lawn Tennis: USD 1.841 la página
Publicidad online
Food Truck
Se alquilará el camión durante 3 meses y se utilizará dos veces en cada mes. Se mantiene
constante durante los cinco años.
Alquiler mensual del camión: USD 500 – Total anual: USD 1.500
Materia Prima y Mano de obra por jornada: USD 1.500 – Total anual: USD 4.500
Se realizarán 3 charlas por año. El gasto en este concepto se mantiene constante durante los
cinco años del plan.
Página Web
55
Sueldos38
Los sueldos estimados para los empleados se encuentran por encima del laudo mínimo, con el
fin de obtener y mantener mano de obra calificada.
Market Share
Consideraciones:
38
Ministerio de Trabajo y Seguridad Social (2015). Convenio Colectivo para todas las empresas y trabajadores.
Accedido el 28 de Junio, 2015 desde[Link]
empresas-y-traba/-/asset_publisher/fD37/content/ajuste-enero-2015-
30?redirect=http%3A%2F%[Link]%2Fweb%2Fmtss%2Fconvenio-colectivo-para-todas-las-empresas-y-
traba%3Fp_p_id%3D101_INSTANCE_fD37%26p_p_lifecycle%3D0%26p_p_state%3Dnormal%26p_p_mode%3Dview
%26p_p_col_id%3Dcolumn-1%26p_p_col_count%3D1
56
Anexo 18 – Plataforma web Carnes Villa María
57
Anexo 19 – Modelo Económico Financiero
Meat Boutique
Income Statement ($)
Revenue
Carne Bovina $1.206.000 $1.410.526 $1.549.465 $1.652.055 $1.760.584
Otros $402.000 $470.175 $516.488 $550.685 $586.861
$0 $0 $0 $0 $0 $0
$0 $0 $0 $0 $0 $0
Total Revenue $1.608.000 $1.880.702 $2.065.953 $2.202.740 $2.347.445
Operating Expenses
Operation $40.378 $43.158 $46.284 $49.802 $53.759
% of Revenue 3% 2% 2% 2% 2%
Marketing/Sales $102.221 $107.915 $117.796 $126.841 $137.016
% of Revenue 6% 6% 6% 6% 6%
Administration $123.554 $133.288 $143.025 $153.262 $164.687
% of Revenue 8% 7% 7% 7% 7%
Total Operating Expenses $266.153 $284.361 $307.105 $329.905 $355.462
% of Revenue 17% 15% 15% 15% 15%
Income Before Int & Taxes $49.637 $89.583 $106.344 $112.715 $118.017
% of Revenue 3% 5% 5% 5% 5%
Interest Expense $0 $0 $0 $0 $0
Interest Revenue $0 $0 $0 $0 $0
58
Meat Boutique
Balance Sheet ($)
LIABILITIES
Short Term Liabilities
Accounts Payable (45 days) $118.128 $132.590 $139.005 $147.738 $156.997
Salaries Payable (30 days) $8.047 $9.053 $10.184 $11.457 $12.890
Taxes Payable (30 days) $3.971 $7.167 $8.508 $9.017 $9.441
Line of Credit (0% of net A/R) $0 $0 $0 $0 $0
Current Portion of Capital Equipment
Lease $0 $0 $0 $0 $0
Current Portion of Long Term Debt $0 $0 $0 $0 $0
Total Short Term Liabilities $130.146 $148.809 $157.697 $168.213 $179.328
Equity
Preferred Stock $116.504 $116.504 $116.504 $116.504 $116.504
Common Stock $0 $0 $0 $0 $0
Retained Earnings $33.753 $94.669 $166.983 $243.630 $323.881
Total Equity $150.257 $211.173 $283.487 $360.134 $440.385
59
Meat Boutique
Statement of Sources & Uses ($)
Sources of Cash
Net Income $33.753 $60.916 $72.314 $76.646 $80.251
Add Depr/Amort $27.121 $27.121 $27.121 $27.121 $27.121
Issuance of Preferred Stock $0 $0 $0 $0 $0
Issuance of Common Stock $0 $0 $0 $0 $0
Plus Changes In:
Accounts Payable (45 days) $118.128 $14.462 $6.416 $8.733 $9.259
Salaries Payable (30 days) $8.047 $1.006 $1.132 $1.273 $1.432
Taxes Payable (30 days) $3.971 $3.196 $1.341 $510 $424
Additions to Line of Credit (0% of net A/R) $0 $0 $0 $0 $0
Additions to Capital Equipment Lease (3 years) $0 $0 $0 $0 $0
Additions to Long Term Debt (5 years) $0 $0 $0 $0 $0
Total Sources of Cash $191.020 $106.701 $108.323 $114.283 $118.488
Uses of Cash
Less Changes In:
Net Accounts Rec $67.000 $11.363 $7.719 $5.699 $6.029
Inventory (15 days) $59.888 $5.899 $4.356 $4.608 $5.127
Gross Fixed Assets $135.606 $0 $0 $0 $0
Reductions To Credit Line $0 $0 $0 $0 $0
Reductions To Capital Equipment Lease $0 $0 $0 $0 $0
Reductions To Long Term Debt $0 $0 $0 $0 $0
Total Uses $262.494 $17.262 $12.075 $10.307 $11.157
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