U05 - Anexo:
Sistemas de voz
- Telefonía analógica, digital y VoIP -
Introducción
Telefonía Analógica, Vs Digital Vs IP. ¿Qué tecnología elegir para
una instalación?
El mundo de las telecomunicaciones es cada vez más complejo,
donde las empresas usan términos que cuestan de comprender.
Vamos a tratar de explicar las distintas tecnologías que están
detrás de los sistemas de telefonía fija para que al fin podamos
entender de qué nos están hablando y valorar qué nos conviene
realmente en cada caso.
Introducción
Telefonía Analógica, Vs Digital Vs IP. ¿Qué tecnología elegir para una instalación?
Actualmente hay tres tecnologías sobre las cuales realizamos nuestras llamadas, la
telefonía analógica, la digital y la voz IP.
Estas tecnologías pueden combinarse entre sí cuando emitimos una llamada, ya que todas
las redes se combinan para hacer posible la comunicación con cualquier otro teléfono del
mundo.
Nos vamos a centrar en las líneas que nos llegan a nuestra casa u oficina, y cómo
conectamos nuestra centralita a las líneas, y conocer los terminales que debemos usar.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Las líneas analógicas pertenecen a la Red de
Telefonía Conmutada (RTC o en inglés PSTN) y
básicamente están pensadas para transmisión
de voz, aunque pueden también transportar
datos, por ejemplo en el caso del fax o de la
conexión a Internet ADSL.
Se basa en un cable de dos hilos finos de cobre
por el cual se transmite una señal eléctrica que
se convierte en ondas de sonido. Estas ondas
son las que transmiten la voz cuando hablamos
por teléfono.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Cómo se produce una llamada telefónica:
[Link]
Características:
● Permiten una sola
comunicación por línea
contratada.
● Mayoritariamente utilizada
en hogares.
● Cada línea va bajo un
número identificador, o
DDI geográfico.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Conmutación
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Generalidades del Servicio de Telefonía Básico:
[Link]
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
La instalación interior de telefonía del abonado
● Un PTR (Punto Terminal de Red) o PAU (Punto de Acceso del Usuario).
● Una roseta de conexión (BAT).
● Cable de telefonía.
* Si un teléfono ocupa la línea, los demás teléfonos no se pueden utilizar a la vez.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
ICT - Infraestructura Común de Telecomunicaciones
La normativa vigente establece que
para aquellas instalaciones que
necesiten ICT, la red interior de
telefonía del abonado debe disponer
de un Punto de Acceso de Usuario
(PAU).
El PAU viene a sustituir al PTR en las
nuevas instalaciones de telefonía. A él
pueden llegar como máximo dos líneas
telefónicas, que incluso pueden ser de
diferentes operadoras.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
[Link] Min. 3:49
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Cajas repartidoras o de distribución [Link] Min. 3:24
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Cajas repartidoras o de distribución
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1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Centralita analógica (PABX)
En instalaciones corporativas (oficinas,
centros educativos, grandes
almacenes, etc.), se suelen instalar
centrales privadas de conmutación,
conocidas vulgarmente como
centralitas telefónicas.
A ellas se conectan todos los
terminales de la corporación y ésta a su
vez a la central pública del operador de
telefonía.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Centralita analógica (PABX)
Basada en la tecnología analógica, por la
que las llamadas son conmutadas y
redirigidas al destinatario mediante la
propia electrónica de la centralita
(pequeños conmutadores).
Los teléfonos son más sencillos,
conectados con un par de hilos (RJ11) y
usará las líneas de telefonía básicas RTB
para conectarse al exterior.
1 - Líneas analógicas - Telefonía básica
Centralita analógica (PABX)
● Deriva una comunicación desde el
exterior de la red al usuario.
● A cada usuario asigna un código
numérico (extensión).
● Puede estar en cualquier lugar de la
red; si va a dar servicio a toda la red
tiene un lugar concreto.
El precio es muy económico, aunque por el
contrario estará bastante limitada por
funcionalidad, requiriendo una línea física
exterior para cada llamada concurrente.
2 - Líneas digitales - Voz y datos
Se trata de un estándar por el cual diversas comunicaciones, voz y datos, pueden viajar a
la vez en formato digital (unos y ceros) a través de los cables de teléfono tradicionales (el
par de cobre tradicional).
Las conexiones más habituales son:
● Red Digital de Servicios integrados (RDSI o ISDN en inglés) -en desuso-:
○ Las líneas RDSI (PRI), permiten hasta 30 comunicaciones simultáneas a
través de 30 canales de 64 Kbps, para voz o datos.
● Instalaciones ADSL. 1 línea de voz + datos
○ Con ADSL2+ hasta 24/3,5 Mbps.
2 - Líneas digitales - Voz y datos
Instalación RDSI con PBX
La centralita telefónica
privada (PBX) permite
gestionar diferentes líneas
externas y varias extensiones
internas, a las cuales se
conectan los terminales.
2 - Líneas digitales - Voz y datos
Instalación ADSL
● La señal de datos pasa
directamente al router o
módem del que cuelga un
ordenador.
● Sin embargo la señal de
voz debe adaptarse a
través de un filtro, este
filtro puede hacerse de 2
formas:
○ Splitter
○ Microfiltros.
[Link]
3 - Líneas IP o VoIP
“Voz sobre IP” es la abreviatura de
“Voz sobre Protocolo de Internet”
(“Internet Protocol” o IP en inglés) y es
mundialmente conocido como VoIP.
Voz sobre IP se refiere a la transmisión
del tráfico de voz sobre redes basadas
en Internet en lugar de las redes
telefónicas tradicionales PSTN (red
telefónica pública conmutada).
3 - Líneas IP o VoIP
Centralita IP
Es la solución más moderna y avanzada del mercado. Hoy en día la mayoría de las empresas
instalan centralitas IP, IP PBX.
Éstas puede admitir diversos tipos de
líneas de entrada de datos, como RDSI,
ADSL o incluso conectarle enlaces
móviles 4G, etc.
Son tan ampliables como físicamente
sea posible por espacio, donde varios
modelos disponen de diversos
módulos de ampliación.
3 - Líneas IP o VoIP
Centralita IP
Como se basa en el estándar de comunicación
IP, cada teléfono estará conectado a cualquier
puerto RJ-45, pudiendo compartir la red con los
ordenadores.
No será necesario un nuevo cableado para
teléfonos.
Los teléfonos se configuran como extensiones y
no importa dónde lo conectemos dentro de la
oficina. Así cada usuario tendrá su teléfono y
llevárselo a cualquier ubicación.
3 - Líneas IP o VoIP
Centralita IP
A una centralita telefónica VoIP
se pueden conectar uno o más
teléfonos SIP, bien se trate de:
● Teléfonos virtuales
(softphone) o, de
● Teléfonos basados en
hardware (teléfonos IP).
Mediante un gateway VoIP o
los proveedores de Voz sobre
IP (ITSP) harán de pasarela a la
red telefónica pública (PSTN).
3 - Líneas IP o VoIP
3 - Líneas IP o VoIP
Ejemplos
