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 Presentación
Modelo de formación del INTECAP

El INTECAP ha buscado la excelencia en los servicios de formación ocupacional,

capacitación para el trabajo, evaluación y certificación laboral, así como en la
asistencia técnica. Este es un desafío permanente que implica la interrelación
de los diferentes actores, métodos, sistemas y procesos involucrados.

En 1998, a través del intercambio de experiencias con otros países y a partir

de la modernización institucional, se desarrolló el modelo NORTE. Un modelo
propio adaptado a las características y particularidades nacionales, que en la
actualidad es empleado para gestionar la formación profesional con base en
las competencias laborales requeridas por el sector productivo.

Dicho modelo contempla cinco componentes, independientes entre sí, pero que
guardan relación bajo un enfoque sistemático y cuyo objetivo es el desarrollo
del recurso humano. Estos componentes son: la identificación y normalización
de funciones y competencias; la evaluación de las competencias; el diseño de
la formación; el desarrollo de la formación y capacitación; la evaluación y la
certificación de las competencias.

Sin embargo, aunque el INTECAP ha trabajado con base en el modelo

NORTE, es necesario redimensionar el marco para la formación profesional,
orientándolo a las nuevas condiciones en las que se desarrolla el empleo y
en general, con las nuevas demandas de empleabilidad. Se busca un nuevo
modelo que responda a las demandas del individuo, la empresa y la sociedad;
a los nuevos paradigmas y a la nueva dinámica del aprendizaje, en donde el
actor principal es el participante utilizando con mayor auge las TIC.

Por tal motivo, a partir del 2015, el INTECAP adopta como base el
nuevo Modelo Formativo cuya finalidad es establecer las orientaciones
y las componentes de la formación profesional que deben seguirse a

2 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

nivel institucional para diseñar y ejecutar carreras, módulos y cursos que
den respuesta a las nuevas demandas a nivel nacional, propiciando la
construcción del aprendizaje significativo. Esto permitirá la redimensión de
los objetivos en sus estructuras formativas, en su capacidad de respuesta
a las necesidades del mundo productivo y en la formación integral de las
personas como ciudadanos y trabajadores competentes.

Este nuevo modelo está sustentado por tres componentes: la potencialización

de la empleabilidad, la intervención sociopedagógica y la intervención para
un aprendizaje significativo. Estos componentes se orientan en tres enfoques:
sistémico, integral y constructivista los que permiten la alineación y el
dinamismo de un sistema de formación profesional para mejorar los niveles
de capacidades requeridos, que permitan el desarrollo de competencias en
las personas.

Con la aplicación de este modelo es posible mejorar las posibilidades del

sistema propio institucional para dar respuesta a las múltiples exigencias del
mundo laboral, en lo que respecta a la formación profesional y a la certificación
de las capacidades logradas con este propósito.

Por esta razón, se busca alcanzar resultados exitosos, adoptando una actitud
positiva, con el fin de contribuir al crecimiento de las personas, la productividad
y la competitividad del país a través de los procesos centrales de investigación;
de diseño de la oferta formativa; de la formación de instructores, de la
evaluación, de la dotación de recursos y mediante el involucramiento, el apoyo
y el compromiso del personal de las unidades de operación, de apoyo y de
asesoría.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 3

 El modelo de formación
profesional del INTECAP

4 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

El INTECAP, como institución formadores, dotación de recursos,
líder y modelo de la formación diseño, desarrollo y ejecución de la
profesional, conformado por un formación para contribuir de manera
equipo comprometido en alcanzar efectiva al desarrollo de los recursos
los objetivos institucionales, ha humanos del país y continuar hacia
desempeñado un papel relevante la excelencia, lo que ha originado
y positivo en la atención al sector la renovación de su modelo de
productivo guatemalteco, con apego al formación.
plan estratégico y con el fin de mejorar
la competitividad de las empresas y la Este modelo formativo toma como
capacidad de empleabilidad de los base el modelo NORTE, el cual plantea
trabajadores a través de sus servicios los componentes necesarios para la
de capacitación, certificación laboral formación, evaluación y certificación.
y asistencia técnica, entre otros.
El modelo NORTE se sustenta en
Además, en el INTECAP se visualizan procedimientos de enseñanza-
los procesos formativos como una aprendizaje y evaluación, orientados
fuente de aprendizaje y sus impactos a la obtención de resultados
en la sociedad guatemalteca como observables, medibles y comprobables
oportunidades de generación de del desempeño laboral y su estructura
buenas prácticas institucionales. curricular se basa en perfiles de
competencias que muestran los
Por esta razón, el INTECAP tiene requisitos de calidad del recurso
el interés de alinear y dinamizar el humano para las actividades laborales
proceso de formación profesional y así, cubrir las actuales necesidades
que imparte. Así como las acciones de formación del sector productivo del
de investigación, diseño de la país.
infraestructura, formación de

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 5

 Identificación y normalización de funciones y competencias

Diseño de la formación y capacitación

Evaluación de las competencias Desarrollo de la formación

y capacitación

Certificación de las competencias

El modelo formativo tiene como Asesoría, de Apoyo y Regionales;

propósito establecer cómo se lleva a con el propósito de desarrollar
cabo el proceso formativo, así como al recurso humano para que
las orientaciones estratégicas de las esté en condiciones para lograr
acciones de formación profesional empleabilidad.
a nivel nacional, que aplicarán a
todas las unidades administrativas y Para dicho propósito debe
técnicas, también a todas y todos los velar porque sus acciones se
colaboradores y personal por contrato enmarquen en los principios de
a nivel institucional. calidad, pertinencia y equidad
y que todos sus procesos estén
Los enfoques que sustentan el modelo interrelacionados, aplicando
de formación del INTECAP son tres. permanentemente la mejora
continua e innovaciones más
• Enfoque sistémico: el INTECAP profundas cuando se requiera.
como institución pública,
financiada por el Sector Privado, • Enfoque integral: en el INTECAP
está organizada por las siguientes se conceptualiza como la forma
áreas de trabajo: de Dirección, de en que se logran los cambios en

6 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

 el ser humano completo, en todas y cada una de sus dimensiones (física,
intelectual, social, moral y conductual) que lo conforman, le sirven para
fundamentar los aspectos técnicos y metodológicos, tanto en el ámbito
laboral como personal para integrarse con éxito en su entorno.

En el INTECAP se visualiza a través de cinco dimensiones: metodológica,

técnica, social, afectiva y ciudadana.

• Enfoque constructivista: el constructivismo destaca la importancia del

proceder activo en el proceso de aprendizaje. Sostiene que para que se
produzca aprendizaje, el conocimiento debe ser construido o reconstruido
por el propio participante.

Se sustenta en los siguientes principios psicopedagógicos: partir del nivel

de desarrollo del participante; propiciar el aprendizaje significativo;
integrar los nuevos conocimientos con los esquemas previos;
desarrollar la capacidad para aprender a aprender por sí mismo y
orientarse hacia la resolución de problemas.

El modelo está compuesto por los siguientes componentes:

1. Potencialización de la empleabilidad. Este componente tiene como finalidad

establecer las carreras, módulos y cursos que diseña y ejecuta la
institución en donde se destacan los objetivos, requisitos, condiciones
generales y perfil de egreso del participante, en correspondencia
con los perfiles de competencia requeridos en los distintos contextos
laborales y sociales, que permiten atender las demandas de formación
ocupacional y capacitación para el trabajo, establecidos en los planes
operativos y estratégicos institucionales.

2. Intervención sociopedagógica. Es el proceso que establece la estrategia

global de formación que se seguirá para alcanzar los objetivos de
las carreras, módulos o cursos. Determina cuáles son los resultados
de aprendizaje (objetivos específicos) y los criterios de evaluación
(indicadores de logro) que se pretenden obtener en las carreras, módulos
o cursos.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 7

 Define los contenidos teóricos generados en la arquitectura
del conocimiento y los contenidos prácticos, a través de
actividades: metacognitivas, habilidades y destrezas, así como
de aprendizaje trabajo. Además, establece la duración de
contenidos teóricos y prácticos.

La finalidad de esta intervención es estandarizar el desarrollo de

la formación profesional desde la perspectiva sociopedagógica
del proceso de formación.

3. Intervención para un aprendizaje significativo. Es el proceso

por el cual una nueva información se enlaza con los conceptos
o proposiciones integradoras que existen previamente en la
estructura cognoscitiva del participante. Implica considerar
los diferentes dominios en los que el participante debe ser
formado para ser, pensar, hacer y saber.

Dentro del proceso de formación, en el INTECAP se reconocen

cuatro fuentes de conocimiento: el entorno, las TIC, el
participante y el instructor. Estas fuentes permiten obtener
la información para desarrollar las capacidades requeridas
durante la formación.

Asimismo, el aprendizaje significativo implica acciones

administrativas para la planificación, supervisión, evaluación
y mejora continua del proceso formativo.

8 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

1. Enfoques
Los enfoques son los aspectos que orientan la formación profesional.
Su fundamento son los paradigmas y tendencias formativas actuales que han
demostrado cambios positivos de alto impacto en el desarrollo humano, con
la finalidad de responder a las demandas que en materia de formación se
requieren.

Los enfoques que orientan el nuevo modelo del INTECAP son tres: el sistémico,
el integral y el constructivista.

1.1 Enfoque sistémico de la formación profesional

Este enfoque implica que la formación profesional sea abordada como

un todo. No es la suma de elementos dispersos, sino el conjunto de
componentes que interactúan entre sí de forma integral para producir
nuevas cualidades con características diferentes, cuyo resultado es superior
es que lo
al de los componentes
forman y provocan un
salto de calidad.

Los tres principios

que se siguen en
este enfoque son
la calidad, la
pertinencia y la
equidad.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 9

1.1.1 Calidad

El INTECAP ha buscado la manera de mejorar la calidad con la que presta sus

servicios y desarrolla sus acciones. Es común la tensión que se genera entre
el imperativo de la calidad y las exigencias por una mayor cobertura. Por tal
razón, INTECAP se encuentra ante el desafío permanente de la extensión de los
niveles de cobertura en las acciones, logrando simultáneamente una gestión de
calidad en todos los procesos involucrados: la gestión institucional, la formación
de los instructores, técnicos y la administración de los centros de formación, los
procesos de diseño de materiales y medios didácticos, recursos didácticos, el
diseño curricular, las estrategias pedagógicas, la determinación y la atención
de demandas del entorno productivo y social, entre otros.

La calidad se observa en las competencias adquiridas o desarrolladas, en

los desempeños mostrados y en el mejoramiento de las condiciones de
empleabilidad de los egresados y la productividad de las empresas. Además,
en la adecuada respuesta a los requerimientos de diversos sujetos de atención
(individuos, sectores, empresas, cadenas productivas y comunidades, entre
otros).

Por lo tanto, la calidad ha sido siempre y sigue siendo un objetivo y un desafío

para la formación profesional.

1.1.2 Pertinencia
De igual forma que se ha buscado permanentemente la calidad y su mejora
continua, también la pertinencia es un enfoque prioritario. La pertinencia en la
formación está vinculada a la conceptualización de la demanda de ocupaciones
y calificaciones. Además, se considera el mecanismo más adecuado para
determinar la formación.

La formación se ve también influida por la tensión entre presente y futuro de la

producción y el mercado de trabajo, es decir, entre lo urgente y lo estratégico;
entre los problemas de índole productiva y los de tipo social; y entre las
perspectivas e intereses diversos de los distintos actores económicos y sociales.

10 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

Existen dos dimensiones igualmente relevantes en materia de pertinencia:

- Referentes al entorno productivo, tecnológico, laboral y sociocultural

de la formación profesional y en esta responde de manera eficaz,
eficiente y oportuna a los problemas, demandas y necesidades de
dicho entorno, favoreciendo además, la vinculación de sus sujetos de
atención con él mismo.

- Referente a las características, condicionamientos, necesidades y

expectativas de sus sujetos de atención y en cómo se toman en cuenta
al momento de realizar diseños curriculares, elaborar materiales
didácticos, adaptar los enfoques pedagógicos y adecuar el propio
funcionamiento y formas de gestión de las instituciones.

Por tanto, la formación tiene que ser doblemente pertinente: con el entorno y
con su población destinataria. Esta doble pertinencia permite que la formación
sea el punto de encuentro entre la demanda y la oferta laboral; la articulación
entre el sistema productivo y quienes producen.

1.1.3 Equidad

La población destinataria de la formación no es única ni uniforme, sino diversa

y heterogénea. Por ello, la base orientadora de la formación profesional no
estaría cumpliendo con su rol, si además, de procurar elevar constantemente
su calidad y atender a la doble pertinencia, no introdujece un enfoque de
equidad.

Desde el punto de vista social, la formación profesional es una herramienta

de primer orden en la promoción de la igualdad de oportunidades por medio
de la integración de las personas en materia laboral, social y ciudadana.

La formación profesional constituye también la base para el desarrollo

productivo y la competitividad de las economías, así como para el combate
a la pobreza. Un país o un territorio, resulta más o menos competitivo en la
medida en que logre aprovechar eficazmente el potencial productivo y creativo
de sus ciudadanos.
MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 11
1.1.4 Implicaciones del enfoque sistémico en la
formación profesional

Calidad, pertinencia y equidad apostando a la calidad de los procesos

son entonces, tres dimensiones y de los resultados, atendiendo
estrechamente interrelacionadas que a sus demandas, necesidades,
no alcanzan a lograr o satisfacer características y condicionamientos.
plenamente los objetivos específicos
de cada una si no se encuentran Asimismo, deberán ser atendidos con
integradas y articuladas entre sí. pertinencia y mediante un enfoque
de equidad, buscando superar
En este enfoque se ubican los efectos obstáculos y solucionar los problemas
que las políticas de formación que provocan desigualdades de
profesional persiguen y que se oportunidades; de trato entre
caracterizan por la integración hombres y mujeres; entre jóvenes y
simultánea. El enfoque sistémico adultos; entre condición urbana y
implica que las personas, empresas, rural; entre etnias; y entre empresas
sectores,cadenas productivas o de y trabajadores de la economía formal
territorios, deberán ser atendidos e informal.

1.2 Enfoque integral de la formación profesional

El enfoque integral en el INTECAP se conceptualiza como la forma en que se
logran los cambios en el ser humano completo, en todas y cada una de sus
dimensiones (física, intelectual, social, moral y conductual) que lo conforman,
le sirven para fundamentar los aspectos técnicos y metodológicos, tanto en el
ámbito laboral como personal para integrarse con éxito en su entorno.

El INTECAP ha incluido en el diseño y desarrollo de las carreras, módulos

y cursos, que coadyuvan al desarrollo de las diferentes dimensiones de las
personas para su realización humana.

12 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

La integralidad de la formación en el INTECAP se aborda a través de resultados
de aprendizaje para el logro de capacidades básicas, transversales o técnicas
y la interrelación de contenidos de los mismos.

En este caso el módulo de Desarrollo Personal Integral (DPI) constituye los

contenidos que van para la vida y el mundo del trabajo.

Las dimensiones que se trabajan en el INTECAP para lograr la integralidad de

la formación son las siguientes:

• Ciudadana: considera a la persona como un ser capaz de construir y

guiar con criterio, su modo y estilo de vida, con base al bien común, así
como aceptar y respetar el de las personas que lo rodean, promoviendo
el ejercicio de los derechos y deberes.

• Afectiva: tiene como fin motivar que la persona logre un bienestar físico y
social, que se sienta bien y útil, esté tranquilo y que tenga un proyecto de
vida constructivo.

• Social: tiene como fin fortalecer los valores y las actitudes que le brindan
al sujeto la capacidad de relacionarse y convivir con otros contextos de
relaciones humanas, mediante la aplicación de métodos que fomenten el
trabajo en equipo y una sana convivencia.

• Metodológica: se refiere a las capacidades para el desarrollo del trabajo en

forma autónoma, en función de la solución de problemas, el aprendizaje
continuo, la mejora continua, la planificación del trabajo y del tiempo, la
organización, integración y control del trabajo propio, entre otros.

• Técnica: se refiere a las capacidades cognitivas, tanto de tipo general como

específica y las facultades de tipo sicomotriz.

El enfoque integral también implica:

• Reconocer la importancia de este enfoque integral en la institución.

• El involucramiento y el compromiso de todo el personal para alcanzar
resultados exitosos.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 13

• Integración del diseño y desarrollo orientado a la formación integral.
• Intervención colaborativa y reflexiva de los participantes.
• Relaciones respetuosas y de confianza entre los participantes e instructores,
que favorezcan la empatía, la motivación, el trabajo en equipo, el cuido al
ambiente y la responsabilidad, entre otros.
• Fortalecer la formación de los instructores que imparten las capacidades
transversales.
• Capacitar a las instructores que imparten los módulos técnicos, en las
capacidades transversales.
• Relación estrecha entre el personal del diseño y de la operación para
mantener una misma línea de trabajo.
• Relación estrecha entre los instructores que imparten los módulos técnicos
con los que imparten los módulos básicos y transversales.

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Metodológica

14 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

1.3 Enfoque constructivista del INTECAP
El constructivismo destaca la • Desarrollar la capacidad del
importancia de la acción, es decir, participante para aprender a
del proceder activo en el proceso aprender por sí mismo, generando
de aprendizaje. Implica que para la autonomía.
que se produzca aprendizaje, el • Orientar hacia la resolución de
conocimiento debe ser construido o problemas.
reconstruido por el propio participante
quien aprende a través de la acción, Para el INTECAP el enfoque cons-
esto significa que el aprendizaje no tructivista implica que el proceso de
es aquello que simplemente se pueda formación sea considerado como una
transmitir. actividad adaptativa, estructuradora y
organizadora. Un proceso dinámico e
Este enfoque implica que el interactivo.
aprendizaje humano se construye,
que la mente del participante Además, el participante mientras
elabora nuevos conocimientos, a desarrolla sus capacidades,
partir de los conocimientos previos. interactúa, asimila e incorpora nuevos
Por ende, el proceso de construcción conocimientos, acomodándolos a
del conocimiento no puede ser un los nuevos esquemas mentales que
proceso pasivo, requiere de acción elabora.
y de dinámica entre todos los
involucrados en la formación. El INTECAP busca proporcionar
entornos de aprendizaje constructivista
Los principios psicopedagógicos fomentando la reflexión en la
del enfoque constructivista son los experiencia, permitiendo que el
siguientes: contexto y el contenido contribuyan a
la construcción del conocimiento.
• Partir del nivel de desarrollo del
participante. Asimismo, se busca propiciar:
• Propiciar el aprendizaje signifi-
cativo, integrando los nuevos • La individualización.
conocimientos con los esquemas • La actividad intelectual del
previos. participante.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 15

• La autonomía.
• El respecto a la diversidad.
• El seguimiento del proceso de construcción de los conocimientos.
• La atención a los conocimientos previos del participante.
• El establecimiento de todo tipo de relaciones entre los contenidos.
• La globalización de los aprendizajes para propiciar el aprendizaje
significativo.
• El clima de empatía, respeto, aceptación mutua y ayuda.
• La planificación, control y reformulación de objetivos.
• La posibilidad de generalizar y transferir los conocimientos a otros contextos.

PARTICIPANTE
Constructor de su
propio aprendizaje
Autonomía

Resolución de
problemas y conflictos
Aprender a aprender

Aprendizaje significativo

2. Componentes del modelo de

formación profesional
Los componentes son los elementos del modelo de formación del INTECAP. Su
fundamento son las investigaciones, la sustentación científica, metodológica y
tecnológica y; la concertación con los actores del proceso, con la finalidad de
responder a las demandas que en materia de formación se requieren.

El modelo de formación profesional del INTECAP está conformado por

tres componentes: la potencialización de la empleabilidad, la intervención
sociopedagógica y la intervención para un aprendizaje significativo.

16 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

2.1 Potencialización para la empleabilidad
El término empleabilidad se ha utilizado cada vez con mayor intensidad en el
mundo del trabajo y la formación. Se comprende como la capacidad global
que posee una persona para obtener un empleo significativo, dadas las
características y competencias del individuo y los requerimientos que plantea
el trabajo.

Plan estratégico

Respuesta a las
Planes tácticos
necesidades de formación
del recurso humano

Planes operativos

Perfiles profesionales

Contiene:
Normas técnicas de
competencias laborales • Lista de labores
• Actividades con
las competencias
Perfiles de requeridas
puestos de trabajo • Ámbitos y contextos de
aplicación
Cartas de • Evidencias requeridas
competencia laboral para este trabajo

Tipo de productos
del INTECAP Documentos que contienen:

• El alcance de la
Perfiles de carreras formación
• Su estructura
Información de • Requisitos
módulos • Perfil de egreso en
función del tipo de
Información de formación que se
cursos desarrolla

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 17

 Para facilitar la empleabilidad es necesario conocer qué demandas
se tienen en:

a) Los sectores económicos y las empresas en términos de recursos

humanos.
b) El trabajo de los individuos.
c) La sociedad civil.
d) Situaciones personales de los individuos.
e) Una región geográfica en particular.

Por otro lado determinar:

a) ¿Qué actividades laborales realizarán las personas?

b) ¿Qué criterios son necesarios satisfacer para garantizar que el
trabajo se realizará asertivamente?
c) ¿Qué situaciones condicionan el trabajo?
d) ¿Qué evidencias son concluyentes para realizar estas competencias?

Para dar respuesta a estas demandas el INTECAP tiene dos tipos de servicios:
el de formación ocupacional que se brinda a través de carreras y módulos;
y por medio de capacitación para el trabajo, mediante cursos que están
categorizados en los tipos de productos o servicios.

Para organizar las carreras, módulos y cursos es necesario considerar:

a) La modulación que mejor se ajuste.

b) Las capacidades de egreso de cada servicio institucional que se
originan de los resultados de aprendizaje.

18 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

2.1.1 Planeación de la atención de las demandas

Respuesta institucional a las demandas

formativas

Las instituciones de formación Planeación Estratégica, la Planeación

profesional como el INTECAP están Operativa Anual (POA) de las
llamadas a jugar cada vez un rol unidades operativas, la Planeación del
más protagónico y participativo en la Presupuesto Anual de Egresos e Ingresos
sociedad guatemalteca y el desarrollo y los Programas Anuales de Trabajo
del país, en virtud de su compromiso de las Unidades Administrativas de
con la formación y capacitación del apoyo a la Operación en sus diferentes
recurso humano, en circunstancias en ámbitos de intervención, que incluyen
las que el proceso económico deberá actividades como: estudios del mercado
encarar un desafío cada vez mayor laboral, proyectos de infraestructura,
para generar empleo productivo y proyectos para renovación tecnológica
decente, así como para procurar de instalaciones y equipo, procesos de
niveles adecuados de formación para adquisición de bienes y servicios, entre
responder a las exigencias de calidad, otros. Acá toma especial importancia
calificación y especialización de la la planeación de la oferta formativa
mano de obra que el sector productivo certificable (diseño curricular y de
requiere para su productividad. materiales didácticos), que es elemento
clave para el desarrollo efectivo de la
Para ello, se requiere que la formación ocupacional del INTECAP.
planeación de las operaciones
institucionales del INTECAP tenga los En primer orden dentro del modelo de
fundamentos efectivos y elementos de planeación está el direccionamiento
entrada requeridos que garanticen la estratégico del INTECAP establecido en
efectividad e impacto de los planes, un Plan Estratégico, con una vigencia
programas y proyectos que integren mínima de 5 años y aprobado por su
dicha planeación. Junta Directiva. Este es un documento
que establece las principales
Los principales elementos de la pla- orientaciones, líneas estratégicas,
neación del INTECAP lo constituyen la objetivos y metas que son utilizadas

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 19

como marco de referencia y elemento la institución. Integra la planeación de
de entrada para la planeación requerimientos para la remuneración
institucional en todos sus ámbitos. del recurso humano docente y
administrativo, de los servicios
Despúes de la planeación institucional que se requieren como pago de
se realiza el Plan Operativo Anual electricidad, agua, telefonía, vigilancia
que es elaborado por los Centros y publicidad, entre otros; así como los
de capacitación, Delegaciones materiales para el desarrollo de la
departamentales y Departamentos capacitación y para el mantenimiento
de servicios directos al cliente, bajo de la infraestructura, instalaciones y
la coordinación de la División de equipamiento. También integra la
planificación del INTECAP, el cual planeación de recursos financieros
integra las acciones y metas anuales necesarios para los proyectos de
de la formación ocupacional, inversión en nueva infraestructura y
capacitación, asistencia técnica, equipamiento.
acciones de Apoyo al Diseño de
la Oferta Formativa (ADOF) y Los elementos de entrada más
Apoyo Técnico Administrativo y de importantes que son tomados en
Capacitación (ATAYC); asimismo, cuenta para realizar la planeación
incluye la planificación de operativa anual y presupuestal del
requerimientos de recurso humano en INTECAP son los siguientes:
los renglones 0-11, 0-29 y 185 para
el cumplimiento de las metas de dicho • Lineamientos del Plan Estratégico
POA y los proyectos de construcción vigente.
de infraestructura que se desarrollarán • Directrices específicas de Gerencia
en el año. y Junta Directiva.
• Políticas y orientaciones públicas
Simultáneamente al POA, se elabora relacionadas con capacitación del
el Presupuesto Anual de Egresos e recurso humano.
Ingresos, en el cual se planifican los • Lineamientos de gobierno para
recursos financieros destinados al elaboración de POA y Presupuesto
funcionamiento e inversión de las • Estadísticas históricas de
distintas unidades administrativas ejecución de metas de las
y operativas necesarias para el unidades operativas (por sector,
cumplimiento del POA y el desarrollo especialidad y por producto, entre
de las actividades administrativas de otros).

20 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

• Resultados de estudios del trales, semestrales o anuales que
mercado laboral, elaborados por realizan las unidades administrativas
la División de planificación como: del INTECAP: División de planificación,
detecciones de necesidades de División técnica, División administrativa
capacitación, evaluaciones de financiera, División de recursos
impacto, estudios de inserción de humanos, Departamento de diseño
egresados y otros. e infraestructura, Departamento
de informática, Departamento de
• Identificación de necesidades de
auditoría interna, Departamento
formación informales realizadas
de aseguramiento de la calidad,
por unidades operativas.
Departamento de mercadeo y
• Cambios en la oferta formativa comunicación, Departamento legal
certificable. y Departamento de cooperación
• Nueva oferta formativa certificable técnica internacional. Cada plan
• Nuevos talleres y centros de es estructurado con base en las
capacitación. funciones inherentes de cada unidad
• Nivel de ejecución presupuestaria y su contribución a la consecución
histórica de las unidades de las metas, planes y directrices
operativas. institucionales.
• Pronósticos de ingresos por tasa
patronal y otros ingresos. Una de las actividades primordiales
• Costo de recurso humano para para la planeación efectiva institucional
cumplimiento de metas del POA. la constituye el conocimiento
• Costo de inversión en proyectos del entorno socioeconómico a
de construcción de nuevos centros. nivel regional, las demandas de
capacitación y asistencia técnica
• Costo de ampliaciones de
del sector empresarial, así como
infraestructura de centros de
las necesidades de formación de
capacitación.
nueva mano de obra calificada;
• Costo de proyectos especiales asimismo, la evaluación continua
• Techos presupuestarios estableci- y retroalimentación del impacto
dos. derivado de las acciones realizadas.
Por otro lado, el conocimiento de los
En otra etapa de planeación, comportamientos demandados por
generalmente elaboradas a principio el sector productivo en los ambientes
de cada año, están los planes trimes- laborales y sociales; también, los

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 21

intereses o demandas del individuo un estudio de caracterización de un
para el logro de su desarrollo sector o actividad económica contiene
profesional. datos relacionados con producción,
tejido empresarial, exportaciones
Para alcanzar este conocimiento, el e importaciones, así como otros
INTECAP destina los recursos nece- indicadores relevantes relacionados
sarios para realizar investigaciones y al mismo.
estudios relacionados con el mercado
laboral, siendo los más importantes: Consultas y
detecciones de
Estudios de necesidades de
caracterización capacitación

Estudios, en su mayoría basados Investigaciones que se realizan para

en investigaciones de fuentes identificar las principales necesidades
secundarias (documentales), que de formación de nuevos trabajadores
buscan identificar las características, y de complementación/actualización
indicadores socioeconómicos, técnica de trabajadores en funciones,
atributos o particularidades de un en un sector, actividad económica,
sector productivo, un área geográfica, región geográfica, especialidad u
un grupo social o una temática ocupación, con el fin de orientar
socioeconómica específica, con el tanto el diseño y desarrollo de
objetivo de disponer de información programas de formación técnica
de soporte para la planeación ocupacional, capacitación laboral y
y ejecución de acciones para el asistencia técnica, como para realizar
desarrollo económico y social del la planeación operativa institucional.
sector, área o grupo objeto de estudio.
Estas investigaciones contienen
Por ejemplo, un estudio de información sobre demandas de
caracterización de un departamento capacitación tanto en forma cualitativa
incluye los principales indicadores como cuantitativa, generalmente
socioeconómicos, demográficos, de se basan en técnicas de muestreo
condiciones de vida, salud, educación, estratificado e inferencia estadística
empleo y producción, entre otros, y contienen información relacionada
de la población del departamento; a puestos de trabajo y ocupaciones

22 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

demandadas por las empresas,
Evaluaciones de impacto
puestos de trabajo vacantes,
puestos de trabajo de difícil Evalúan el impacto cualitativo que las
contratación, necesidades y acciones formativas y las asistencias
requerimientos de mano de obra técnicas del INTECAP han producido en
altamente calificada, principales las personas capacitadas y las empresas
necesidades de formación de atendidas. Su principal objetivo es medir
nueva mano de obra, necesidades el grado de efectividad de las acciones
de capacitación para el personal realizadas, así como los beneficios
inserto en las empresas, así asociados a las mismas, con la finalidad
como otra información que de retroalimentar el diseño de la oferta
permita establecer tendencias formativa institucional y la planeación de
relacionadas con las variables operaciones de los Centros, Delegaciones
investigadas incluyendo aspectos y los Departamentos de Servicios Directos
cualitativos sobre modos, al Cliente, así como proveer información
modalidades y horarios para para la toma de decisiones para la mejora
el desarrollo de las acciones de procesos institucionales.
formativas, que permiten
establecer de mejor forma las Evalúan parámetros como el impacto
estrategias y formas de entrega socioeconómico de las acciones formativas
de los servicios de formación y en los egresados, la inserción laboral como
capacitación. producto de las acciones, la pertinencia de
la capacitación, el grado de aplicabilidad
Para la elaboración de este tipo de los contenidos y los efectos de las
de estudios se utilizan estrategias acciones sobre la productividad de las
combinadas de investigación con empresas, entre otros. En su desarrollo,
fuentes primarias y secundarias, se utiliza la metodología de muestreo
por ejemplo, entrevista a estratificado y recopilación de información
empresarios, consulta a expertos a través de entrevistas personalizadas.
del sector, consulta de intereses
vocacionales en jóvenes, consulta Estudios de inserción
a actores que intervienen en el laboral de egresados
desarrollo económico como
líderes comunitarios y religiosos Investigaciones realizadas en egresados de
y grupos gestores, entre otros. los programas de formación técnica ocu-

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 23

pacional del INTECAP y capacitación Estudios de
laboral, con la finalidad de determi-
prospectiva
nar su estatus de inserción laboral un
tiempo después de haber egresado, tecnológica
ya sea inserción en relación directa
de dependencia, por autoempleo o Estudios que se realizan en sectores
por emprendimiento de un negocio, lo o actividades económicas para
que permite establecer indicadores de identificar y analizar la tecnología
inserción laboral, para retroalimen- actual y las perspectivas de progreso
tar las condiciones de empleo que se científico y tecnológico con el fin de
están observando en la ocupación, tomar decisiones para la planeación
información que es básica para la tecnológica de la institución, la
planeación de las operaciones de las actualización del diseño de la oferta
unidades operativas. formativa y la capacitación de
complementación / actualización de
instructores.
Estudios de deserción
de participantes Estudios de
identificación de
Estudios para determinar las tasas de competencias
deserción institucional y las causas
que originaron este abandono en
Estudios de diferente índole para
la formación por parte de los par-
identificar competencias básicas,
ticipantes. Incluye tasas de deserción
genéricas y específicas, incluyendo
desde diferentes enfoques: deserción
demandas sociales y del individuo,
total, deserción por región, por
necesarias para el diseño curricular
unidad operativa, por especialidad,
de una ocupación. Además de las
por ocupación, por tipo de producto
competencias de naturaleza técnica
y otras; con el objetivo de tomar
se identifican los comportamientos
decisiones para la mejora de la
esperados en un ambiente, tanto
calidad de la formación y para brindar
laboral como social, entre ellos,
apoyo a los participantes.
derechos y deberes; desarrollo de

24 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

proyectos de vida; cuidados de la salud; capacidad de autogestión; aspectos
culturales y conductuales, entre otros. Ejemplo de este tipo de estudio son los
análisis funcionales, estudios de normalización de competencias y perfiles
profesionales de ocupaciones, calificaciones o puestos de trabajo.

2.1.2 Perfiles de competencia

Estos perfiles, son descripciones Características

de las competencias (capacidades)
necesarias para una ocupación, puesto
de trabajo o una función laboral. Un 1. Para una ocupación.
perfil de competencia, es el resultado 2. G e n e r a l m e n t e e s p a r a l a
de un proceso de identificación formación.
de competencias; su importancia 3. Se pueden establecer temas
radica en que sirve de referente para superando la expectativa de los
procesos de formación, capacitación, clientes.
evaluación y certificación, así como 4. Es extenso.
para la gestión del recurso humano 5. Validados por sectores académico,
por competencia. laboral, ente oficial (ministerios)
y ente de formación profesional,
A. Perfil profesional con el apoyo del sector productivo.

Es un documento que contiene la ¿Cómo se construye?

descripción de las competencias
(conocimientos, habilidades, destrezas Un equipo técnico integrado por
y actitudes) requeridas, para el los sectores académico, laboral,
desempeño de una ocupación, así ente oficial, entidad de formación
como las condiciones de desarrollo profesional con el apoyo del sector
profesional. Está integrado por productivo y con la coordinación de
agrupaciones de actividades de un metodólogo, desarrolla el perfil
trabajo, para los que se definen los profesional aplicando la metodología
criterios de desempeño (evaluación), de análisis ocupacional.
entorno de realización de la actividad
y los métodos y técnicas para la
evaluación.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 25

 3. Todos los criterios son evaluables,
Alcance
según campo de aplicación.
4. Validados por un comité de
Institucional
certificación.
Uso
¿Cómo se construye?
1. Desarrollo de planes para la
formación. Un equipo técnico integrado por el
2. Desarrollo de planes para sector productivo, laboral, el ente
la capacitación de personal regulador (cuando aplica), con la
(módulos). coordinación de un metodólogo,
3. Evaluación y certificación. aplicando la metodología de Análisis
4. Gestión del recurso humano por funcional, desarrollan la norma de
competencia laboral. competencia laboral.
B. Norma de competencia
Alcance
laboral
Es un documento que contiene la Nacional o sectorial y empresarial.
descripción de las competencias
(conocimientos, habilidades, des- Uso
trezas y actitudes), requeridas para
una función productiva y que al
1. Desarrollo de planes para la
ser evaluados en situaciones de
formación.
trabajo reales o simuladas, permiten
2. Evaluación y certificación.
determinar si la persona ha logrado
3. Gestión del recurso humano por
el tipo, el nivel y la calidad del
competencia laboral.
desempeño esperado.

C Descriptor de puesto
Características
para la certificación
1. Se elabora para una función Es un documento conciso, que con-
puntual. tiene la descripción de las compe-
2. G e n e r a l m e n t e e s p a r a l a tencias específicas (conocimientos,
evaluación y certificación.

26 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

habilidades, destrezas y actitudes) Uso
requeridas para el puesto de trabajo.

El descriptor de puesto es un extracto 1. Base para el desarrollo de planes

de la descripción del puesto de la or- para la capacitación.
ganización. Contiene los criterios de 2. Evaluación y certificación.
desempeño o criterios de evaluación 3. Gestión del recurso humano por
que determinan si la persona que competencia laboral.
ocupa el puesto, ha logrado el nivel
de desempeño requerido.
D Carta de competencia
Características
Es un documento conciso que contiene
1. Se elabora para un puesto de un listado de competencias (cono-
trabajo de una empresa en cimientos, destrezas, habilidades
particular. y actitudes -tabla de saberes-),
2. Se elabora para realizar procesos requeridas para una función
de evaluación y certificación. productiva específica.
3. Todos los criterios de desempeño
establecidos son evaluables. Características
4. Validados por un comité de
certificación de la empresa.
1. Se elabora para funciones especí-
ficas, generalmente operativas.
¿Cómo se construye? 2. Se elabora para procesos de
capacitación, así como para
Un equipo técnico de la empresa con procesos de evaluación y
la coordinación de un metodólogo de certificación.
INTECAP aplicando la metodología 3. Todos los criterios son evaluables.
para el desarrollo de descriptores 4. Validados por un comité de
de puestos, diseñan y validan el certificación.
descriptor de puestos.

Alcance

Empresarial.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 27

 ¿Cómo se construye? A. Bases de la formación
profesional
Un equipo técnico integrado por per-
sonal de la empresa o representantes La formación profesional es un
del sector productivo, laboral, ente esfuerzo sistemático y planificado
regulador (cuando aplica), con la para modificar o desarrollar las
coordinación de un metodólogo, competencias que debe poseer un
aplicando los conceptos sobre individuo para lograr una actuación
componentes normativos, elaboran óptima en el mundo laboral.
la carta de competencia laboral.
La formación ocupacional es un
tipo de formación profesional que
Alcance se desarrolla a través de carreras
de formación inicial, de mediana y
Nacional, sectorial o empresarial. larga duración, estructuradas por
resultados de aprendizaje o módulos
Uso de formación, orientadas a desarrollar
las capacidades requeridas para el
desempeño eficaz de una ocupación
1. Desarrollo de planes para la completa de cierta complejidad o
capacitación. calificación reconocida en el medio
2. Evaluación y certificación. laboral guatemalteco. También se
3. Gestión del recurso humano por brinda en forma abierta, a través de
competencia laboral. módulos independientes en distintos
períodos de tiempo.
2.1.3 Servicios de formación
El objetivo central de la formación
profesional del INTECAP ocupacional es el desarrollo de
capacidades tanto técnicas como
El INTECAP atiende la formación metodológicas. Los objetivos
profesional por medio de carreras colaterales son el desarrollo de las
y cursos. Recientemente se ha actitudes, los valores, las conductas y
incorporado la formación modular los comportamientos requeridos por
que permite la flexibilidad en la el alcance de la competencia laboral
formación. demandada por el sector productivo.

28 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

En el INTECAP, la formación ocupa- - Mediana duración: carreras de
cional, el desarrollo de capacidades 501 horas hasta 1,000.
(objetivos de ejecución) y el Desarrollo - Larga duración: carreras de más
Personal Integral (objetivos conductu- de 1,001 horas.
ales) actúan como metas previsibles
por conseguir y, que además, han de Estas carreras se presentan de dos
ser evaluables por medio de técnicas formas. Carreras modulares, consti-
cualitativas. tuidas por módulos de formación y;
carreras no modulares, conformadas
La formación ocupacional se únicamente por resultados de
desarrolla a través de carreras y aprendizaje.
módulos. Otra forma de desarollar
la formación profesional es a través El objetivo en las carreras y módulos
de servicios de capacitación (cursos). es que el participante desarrolle las
competencias técnicas y fortalezca las
1) Carreras capacidades transversales para rea-
lizar diversas actividades laborales en
Son acciones de formación profesio- un contexto de trabajo, aplicando una
nal integral y sistemática, orientadas metodología. Se construye en función
a desarrollar todas las competencias de la estrategia de formación que se
requeridas para el desempeño de persigue: proyectos, producción o
una ocupación reconocida en el me- casos.
dio laboral o en un puesto de trabajo
homologado. Las bases para este tipo de formación
son:
Las carreras están dirigidas a • La Clasificación Internacional
calificaciones, ocupaciones y puestos Uniforme de Ocupaciones (CIUO).
de trabajo, reconocidos en el medio • Catálogo ocupacional de
laboral guatemalteco. Guatemala.
• Calificaciones definidas en grupos
En el INTECAP las carreras se imparten de competencias laborales.
en períodos de: • Requerimientos de formación
certificable solicitada por los
- Corta duración: carreras de menos sectores económicos.
de 500 horas. • Normativas guatemaltecas y/o
internacionales.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 29

2) Módulos tecnológica y administrativa,
entre otros, para desarrollar un
Los módulos corresponden a una desempeño efectivo en los tres niveles
unidad de competencia, varias ocupacionales o para realizar nuevas
unidades de competencia o parte de actividades laborales simples de nivel
una unidad de competencia, cuando la operativo.
modulación corresponda la estrategia
de formación por proyectos o casos, Culminan en un reconocimiento de
los módulos van dirigidos a las la participación en el evento, luego
capacidades requeridas para cumplir de cumplir la asistencia del mismo o
con las funciones identificadas en las que desarrollen nuevas capacidades
Normas Técnicas de Competencia a través de cursos o seminarios. Los
laboral -NTCL-. niveles de competencia son cinco.

Cada módulo está integrado por dos La duración de la capacitación está

o más resultados de aprendizaje. Es sujeta al tipo de brechas o actividades
importante resaltar que el resultado a desarrollas que los contenidos a
de aprendizaje es el eje central de la impartirse, entre un rango de 4 a 80
intervención sociopedagógica. horas.

3) Cursos El diseño está a cargo de las unidades

operativas en donde se definen
Es el proceso a través del cual se los contenidos de acuerdo con la
desarrolla y provee conocimientos, metodología institucional y los registros
destrezas, habilidades y actitudes, a correspondientes. Salvo excepciones
efecto de que trabajadores en servicio, a cargo de la División Técnica por
por cuenta propia, desempleados o procesos de estandarización.
por incorporarse al mundo laboral,
llenen brechas de capacidades o Las bases para esta categoría de
desarrollen nuevas, para alcanzar la formación profesional son los
requerimientos de calidad. requerimientos del Diagnóstico de
Necesidades de Capacitación -DNC-
Los cursos tienen como propósito llenar y necesidades de capacitación para
brechas de capacidades en métodos, una incorporación en ocupaciones
técnicas, procesos, información elementales.

30 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

B. Modulación de la Existen tres tipos de módulos; según
sea la orientación de la formación:
formación en el INTECAP
Para el INTECAP la modulación es Capacidades
el proceso de desagregación de una transversales
carrera o curso de mediana o larga
duración, en módulos de formación, Tienen como propósito dar respuesta
para facilitar el desarrollo de la a los comportamientos asociados
capacitación de manera más flexible, con desempeños laborales comunes
diferenciada e interdependiente. Esto a diversas ocupaciones y ramas de
con el fin de acceder a una formación la actividad productiva. Desarrolla
que constituye las características capacidades transversales para
demandadas por una diversidad diferentes carreras, agrupadas según
de grupos que quieren y necesitan el nivel ocupacional y la complejidad,
aprender, por los distintos sectores la autonomía y la variabilidad de las
productivos y social, por los propios funciones para los que se forman.
proveedores de formación. De allí
que los módulos y la modularización En el INTECAP se abordan en el
en INTECAP son consideradas como módulo de Desarrollo Personal
herramientas efectivas para responder Integral , mismo que integra objetivos
a los diversos requerimientos. y contenidos para potencializar y
propiciar valores, actitudes, conductas,
Las carreras en INTECAP están y comportamientos, entre otros.
conformadas, en su mayoría, por
módulos básicos, transversales o
genéricos y específicos o técnicos, Capacidades básicas
que viabilizan la formación inicial o
complementaria de las personas y Integran objetivos y contenidos para
los certifica en la formación de una desarrollar capacidades básicas,
o más ocupaciones. Se exceptuan las relacionadas con la aplicación
carreras de corta duración que son matemática, la comunicación asertiva
equivalentes a un módulo. y el dibujo técnico, entre otros. Se
relacionan con diferentes áreas
La modulación para fines socio- ocupacionales, como por ejemplo, la
pedagógicos permite mejorar la mecánica y la electricidad.
efectividad de la formación.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 31

 Incluye el objetivo, requisitos,
Capacidades técnicas
condiciones generales y perfil
de egreso del participante, en
Integran objetivos y contenidos para
correspondencia con los perfiles
desarrollar las capacidades técnicas
de competencia requeridos en los
requeridas para el ejercicio laboral
distintos contextos laborales y sociales
en las áreas ocupacionales vinculadas
y la estrategia de formación a seguir.
a procesos tecnológicos y a una
determinada función productiva.
La elaboración de un perfil de carrera
debe basarse en referentes que
Capacidades llenen las expectativas para diseñar
transversales (Desarrollo un evento. Es recomendable tomar
Personal Integral)
en cuenta situaciones o acciones
Módulos nuevas y que se puedan ajustar a la
formativos Capacidades básicas
situación planteada inicialmente. El
proceso formativo debe adaptarse a la
Capacidades técnicas
realidad y condiciones del ambiente.
Después de plantear la modulación Para las carreras no modulares, se
de las carreras, es necesario describir presenta la información a través del
la información que se requiere para plan para la formación de carreras no
el diseño de las carreras o cursos, modulares, en donde se describen las
esto con el fin de proporcionar datos acciones puntuales para la ejecución
estratégicos para el proceso formativo, de la carrera, tomando en cuenta
además, plantea el perfil de salida de situaciones actuales y factores internos
las personas, según las necesidades y externos influyentes en el logro del
del cliente. objetivo.

En el caso de las carreras modulares C. Tipos de productos

se elabora un perfil de carrera que es (servicios) de formación
un documento que permite plasmar profesional
las acciones puntuales y necesarias
Para satisfacer las necesidades de
para la creación, estructura y ejecución
las empresas, los trabajadores, las
de una carrera, tomando en cuenta
personas por incorporarse al mundo
situaciones actuales y factores internos
laboral y la población en general,
y externos influyentes en el logro del
el INTECAP brinda los siguientes
objetivo. servicios:

32 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

1) Formación profesional b. Carrera técnica de nivel medio
certificable Formación ocupacional que se
brinda a través de carreras de
Es la formación inicial o formación inicial de mediana
complementaria que culmina en y larga duración, para atender
un reconocimiento ocupacional, la demanda ocupacional de
de un grupo de funciones o de las Técnicos medio. El nivel de
capacidades para el ejercicio de competencia es tres.
un grupo de funciones alcanzadas
mediante el proceso formativo. Se c. Carrera técnica de nivel medio
imparte en períodos de mediana y superior
larga duración. Se desarrolla a través Formación ocupacional que
de carreras, módulos y diplomados, se brinda a través de carreras
que requieren de una orientación de formación inicial de corta,
vocacional y admisión, un monitoreo mediana y larga duración, para
del aprendizaje y una evaluación atender la demanda ocupacional
sistemática estandarizada. de Técnicos medio superior.
El nivel de competencia es tres.
a. Carrera técnica de nivel operativo
Formación ocupacional que d. Formación de Jóvenes y Adultos
se brinda a través de carreras (FORJA)
de formación inicial, de larga Formación ocupacional que se
duración, a efecto de que brinda a través de carreras de
los participantes desarrollen corta y mediana duración, cuyos
las competencias laborales diseños contemplan salidas
para desempeñarse en una intermedias de las carreras
ocupación operativa calificada técnicas de nivel operativo. El
o altamente calificada. El nivel nivel de competencia es dos y
de competencia es dos. tres.

Este tipo de producto en el e. Carrera Técnica Corta (CTC)

INTECAP ha sido conocido como Formación ocupacional que se
Formación Integral para Jóvenes brinda a través de carreras de
(FIJO). formación complementaria de

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 33

 (hasta 500 horas presenciales) g. Diplomado
nivel medio, que tienen como fin Formación complementaria
complementar a los trabajadores que se brinda para capacitar
en todas las funciones laborales a ejecutivos o consultores en
de la ocupación o puesto de organizaciones de tamaño
trabajo homologado o para mediano o grande o trabajadores
preparar a nuevo personal en a ser promocionados a puestos
funciones administrativas. El de este nivel y a personas con
nivel de competencia es tres. estudios universitarios concluidos,
interesados en complementarse
f. Formación modular en los métodos y técnicas objeto
Formación inicial o complemen- del diplomado. Los niveles de
taria que se brinda a través de competencia son cuatro y cinco.
módulos desarrollados en distintos
períodos, no secuenciales, para 2) Formación profesional no
que los participantes desarrollen certificable
las capacidades técnicas para el
ejercicio de un grupo reducido de
Es la formación que tiene como
funciones, o bien, capacidades
propósito llenar brechas de
transversales para el desempeño
capacidades en métodos, técnicas,
efectivo de una ocupación. Este
procesos, información tecnológica
servicio de formación atiende en
y administrativa, entre otros, para
su mayoría a personas adultas
desarrollar un desempeño efectivo en
con limitaciones de tiempo para
los tres niveles ocupacionales o para
asistir a programas de formación
realizar nuevas actividades laborales
de larga duración. El nivel de
simples de nivel operativo.
competencia es uno, dos y tres.
Culminan en un reconocimiento de
La formación modular puede
la participación en el evento luego
ser desarrollada a través de:
de cumplir la asistencia del mismo
• Módulos que corresponden
o desarrollen nuevas capacidades a
a carreras.
través de cursos o seminarios. Los
• Módulos que no corresponden
niveles de competencia son uno, dos,
a carreras.
tres, cuatro y cinco.

34 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

La duración de la capacitación está a personas provenientes de grupos
sujeta al tipo de brechas o actividades vulnerables para desempeñarse en
a desarrollar que los contenidos a ocupaciones, de los niveles operativo
impartirse, esten en entre un rango y medio.
de 4 a 80 horas.
b. Formación en idiomas
Las bases para esta categoría
de la formación profesional son Formación que se brinda a través de
los requerimientos de las DNC y cursos agrupados por niveles: básico,
necesidades de capacitación para intermedio y avanzado para que los
una incorporación en ocupaciones participantes desarrollen capacidades
elementales. que les permitan comunicarse en
diferentes idiomas.
a. Acciones de Capacitación
Técnica Administrativa (ACTA) c. Seminario
Capacitación inicial o complementaria
que se brinda a través de cursos de Formación que se brinda bajo la
corta y mediana duración, dirigida modalidad presencial con la finalidad
para los niveles de competencia: de atender las necesidades específicas
operativo, medio y ejecutivo. Tiene de sectores, empresas y personas
como finalidad el disminuir brechas interesadas en discutir y promover la
entre el nivel de competencia que transferencia tecnológica y de técnicas
posee el trabajador y el requerido administrativas, en temas relevantes.
para un desempeño eficiente y eficaz,
así como, para habilitar o reconvertir

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 35

2.2 Intervención sociopedagógica
La intervención sociopedagógica es el proceso que establece la estrategia
global de formación que se seguirá para alcanzar los objetivos de la carrera,
módulos o cursos. Determina cuáles son los objetivos específicos (resultados
de aprendizaje) y los indicadores de logro (criterios de evaluación) que se
pretenden obtener en cada servicio institucional.

Define los contenidos teóricos generados en la arquitectura del conocimiento y

las actividades prácticas de tipo metacognitivo, de habilidades y destrezas, así
como de aprendizaje trabajo. Además, fija la duración de contenidos teóricos
y prácticos.

La finalidad de esta intervención es estandarizar el desarrollo de la formación

profesional desde la perspectiva sociopedagógica del proceso de formación.

El paquete formativo y de n s teóricos

evaluación que contempla la
ió onte
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rá
C tic
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o
intervención está compuesto
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s
por:
rategias de fo

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• Planes para la formación
de aprendi

terio

(obligatorio).
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• Material bibliográfico
(obligatorio).
o
ltad

• Manuales técnicos para

Est

su

ció

el participante (de ser

Re

necesario).
Guía
• Cuaderno de trabajo
para el participante (de
ser necesario). PL
• Guías didácticas para
el instructor (de ser
necesario).

36 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

La intervención sociopedagógica implica diversas acciones como:

• Reconocer los tipos de resultados de aprendizaje y su relación dentro de la

intervención en la institución.

• Selección de una metodología precisa.

• Flexibilidad para incorporar nuevos contenidos teóricos y para adaptar las

actividades prácticas con los diferentes contenidos.

• Relación estrecha entre el personal del diseño y de la operación para

mantener una misma línea de trabajo.

• Documentación de las buenas prácticas para seguir con el diseño y

desarrollo de la oferta formativa.

• Concertar con actores clave.

• Investigar las mejores prácticas y diseños de formación modernos.

• Desarrollar estrategias modelo.

2.2.1 Estrategias de formación

Una estrategia es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas
de una organización, también, establece la secuencia coherente de las acciones
a realizar. Una estrategia bien formulada ayuda a poner orden y asignar los
recursos de una organización con el fin de lograr una situación viable y original,
así como anticipar los posibles cambios en el entorno y las acciones imprevistas
de los oponentes inteligentes.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 37

En el INTECAP las estrategias de laboral y productiva. Por tal razón, es
formación son un conjunto de necesario que se planteen estrategias
acciones que permiten alcanzar que faciliten la relación reflexiva entre
aprendizajes efectivos en los el marco de formación y el campo
participantes, fundamentados en laboral, teniendo como meta cubrir
métodos, procedimientos, técnicas y los diferentes ámbitos de la ocupación
en el constructivismo; en apego de y del desarrollo personal.
las condiciones particulares de los
grupos meta para que respondan a En el INTECAP se han empleado cinco
la demanda laboral y creen impacto estrategias de formación por:
social.
• Estudio de casos
Las estrategias de formación se • Proyectos
encargan de establecer las ventajas • Producción
competitivas, que maximizan al recurso • Pasos
humano para obtener un aprendizaje • Exposición
significativo. En el INTECAP se
seleccionan y desarrollan en función Sin embargo, las estrategias de
de los objetivos, las circunstancias formación por estudio de casos,
y las diferencias individuales de los proyectos y producción son las que
participantes y la disponibilidad de favorecen al aprendizaje significativo,
recursos. a los cambios tecnológicos y a las
necesidades sociales, porque son
El diseño de estrategias requiere dinámicas, dan respuesta efectiva a
de creatividad tomando en cuenta la realidad laboral y productiva. Por
aspectos pedagógicos y didácticos tal motivo, en el diseño y desarrollo de
enfocados al logro de una formación las carreras se están implementando
dinámica, activa y de calidad. cada vez más.

La formación profesional ha de También es importante mencionar que

contemplar la posibilidad de las estrategias de formación por pasos
adaptarse a los cambios tecnológicos y exposición, en la nueva dinámica de
y a las necesidades sociales. Como la formación se considerarán como
consecuencia, las estrategias en técnicas o estrategias didácticas de las
la formación son dinámicas, dan estrategias de formación por estudio
respuesta efectiva a la realidad de casos, proyectos y producción, de

38 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

acuerdo con los nuevos requerimientos B. Estrategia de formación
del proceso formativo.
por proyectos
A. Estrategia de formación Es una estrategia activa que crea
por estudio de casos las condiciones propicias para que
el participante asuma su rol activo
Esta estrategia consiste en y el instructor su rol de mediador;
proporcionar datos de la vida real en ambientes de aprendizaje
para reflexionar, analizar y discutir tecnológicos con el fin de desarrollar
en grupo, las posibles soluciones en el participante el aprendizaje
que se pueden encontrar en ciertos colaborativo, trabajo en equipo y
problemas y su comprensión. el autoaprendizaje, enfocado a la
solución de problemas, donde los
Facilita el desarrollo del pensamiento participantes planifican una solución
crítico, el trabajo en equipo y la toma para proyectos de la vida real,
de decisiones, además de otras tomando mayor responsabilidad de
competencias básicas y genéricas, su propio aprendizaje, con base en las
por esta razón es necesario que los habilidades, destrezas y conocimientos
participantes se involucren en el orientados a la práctica, además,
problema y utilicen conocimientos desarrolla las habilidades sociales,
prácticos como teóricos. adquiridas, por medio de diferentes
actividades y estrategias participativas
Para esto es importante reflexionar sugeridas, motivadas y asesoradas
aspectos como: objetivos de las por el instructor, cuando es necesario.
carreras o cursos, la cantidad
recomendable de participantes, entre Permite la combinación de varias
otros. estrategias didácticas para afianzar,
complementar o adquirir las
Es fácil de adoptar para la formación capacidades necesarias.
inicial y complementaria. Por ejemplo
en el INTECAP, puede aplicarse en En el INTECAP, puede aplicarse
algunos Diplomados y en Carreras en Carreras Técnicas (CT) de nivel
Técnicas Cortas (CTC). operativo, medio y medio superior

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 39

y; en algunas carreras de Formación los miembros del grupo ayuda a que
para Jóvenes y Adultos (FORJA). la motivación por llevar a cabo la
tarea sea elevada y que adquieran
C Estrategia de formación un compromiso real, fuerte con
su aprendizaje y con el de sus
por producción compañeros.
Esta estrategia basada en producción
es una metodología centrada en el En el INTECAP, por ejemplo, se
aprendizaje independiente, en la pueden trabajar con esta estrategia las
investigación y reflexión que siguen carreras de Carpintero y Gastronomía.
los participantes para llegar a una
solución ante un problema planteado
por el instructor. En las estrategias de formación
descritas anteriormente el rol
Esta estrategia busca alternativas del instructor-tutor, consiste en
para el diseño, la transformación y la ayudar a los participantes a
creación de productos que satisfagan identificar y desarrollar contextos
las necesidades, que sean útiles para basados en prácticas específicas
la sociedad y que cumplan con índices partiendo de teorías o modelos.
altos de calidad.
El instructor-tutor, es un
En esta metodología los protagonistas orientador, un expositor de
del aprendizaje son los participantes, problemas o situaciones
que asumen la responsabilidad de ser problemáticas, sugiere fuentes
parte activa en el proceso. de información y está atento a
colaborar con las necesidades del
Para llevarla a cabo se requiere participante, tiene habilidad para
de ambientes de aprendizaje formar grupos de acuerdo con el
multifuncionales con infraestructura, tipo de participantes que atiende,
equipo, recursos, herramientas, provoca la participación de todo el
materiales y tecnología que propicien, grupo y utiliza diferentes recursos
especialmente, el trabajo colaborativo pedagógicos para aclarar temas
para generar un producto final. Esta o situaciones.
responsabilidad asumida por todos

40 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

 complemento al participante.
2.2.2 Resultados de aprendizaje
Los resultados de aprendizaje pueden
estar dirigidos al:
El resultado de aprendizaje es el eje
de la intervención sociopedagógica. • Empleo de una técnica o método.
• Empleo de un recurso tecnológico.
El resultado de aprendizaje es el • Desarrollo o reflexión de temas
objetivo que se desea lograr con cada éticos y conductas.
unidad didáctica. • Desarrollo del conocimiento.
• Desarrollo de capacidades
Equivale a la acción de trabajo que transversales.
se espera que logre el egresado en Es la capacidad que demuestra el
concordancia con los elementos
normados en el Perfil profesional o
en la NTCL. Están orientados a las 2.2.3 Criterios de evaluación
capacidades de tipo técnico, básico
y transversal. participante y la forma en que se
desarrolla para emitir un juicio de
Existen resultados de aprendizaje para valor acerca del logro del resultado
las carreras y para los cursos. de aprendizaje.
El resultado de aprendizaje para Los criterios de evaluación están
carreras es la acción ocupacional vinculados a los conocimientos,
que se espera que la persona pueda habilidades, destrezas y actitudes que
desarrollar en las carreras, como debe mostrar un participante como
resultado del proceso de formación. resultado de una acción formativa,
muestran el qué debe hacer (a través
En los cursos, el resultado de de un verbo observable) y cómo debe
aprendizaje es la acción que expresa hacerlo (condición medible), para
la función o actividad, que puntualiza evidenciar los dominios esperados.
la brecha a cerrar, la ampliación de
competencias, la especialización; el Los criterios de evaluación se obtienen
perfeccionamiento o la actualización; de las NTCL, perfiles profesionales o
(uso de una nueva técnica, un nuevo descriptores de puestos de trabajo.
método); para brindar un plus o

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 41

Los tipos de criterios que deben plan- procedimientos, actitudes y valores
tearse son: cognitivos, sicomotrices y orientados al desarrollo cognitivo,
de realización. sicomotor y actitudinal del participante
en formación que le permitirán su
En la definición de los resultados de posterior desempeño laboral y social.
aprendizaje, en el contexto de un
módulo de formación basado en A. Contenido práctico
competencias laborales, se requiere
incluir los siguientes tipos de criterios: Es la acción de ejecución pedagógica
para desarrollar la parte psicomotriz
• Aprendizajes orientados al desa- del participante, a través de la
rrollo de conocimientos (saber). resolución de problemas, desarrollo
• Aprendizajes orientados al de proyectos, análisis y resolución
desarrollo de habilidades (saber de casos, entre otros; desarrollo
hacer). de procesos, tomando como
• Aprendizajes orientados al base procedimientos, que dan
desarrollo de actitudes (saber ser). como resultado final, productos o
subproductos.

2.2.4 Contenidos en la El contenido práctico se divide en

formación profesional del actividades metacognitivas, para
desarrollar habilidades y destrezas,
INTECAP de Aprendizaje Trabajo -AAT-, las
cuales se requieren para propiciar las
La arquitectura del conocimiento capacidades que se demandan.
permite diseñar, facilitar y controlar
la adquisición de conocimientos y la En el INTECAP se reconocen dos
generación de conceptos aplicables a clases de actividades: las contenidas
la parte básica, técnica, transversal y en el plan para la formación y las que
a la vinculada con comportamientos surgen durante el proceso formativo
y conducta. que constituyen la base para las que
están contenidas en el plan para la
En el INTECAP los contenidos son formación.
el conjunto de saberes relativos a
conceptos, hechos, teorías, principios, En el plan para la formación se
reconocen tres tipos de actividades:

42 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

metacognitivas; para el desarrollo y técnicas que le son específicas a
de habilidades y destrezas; y para la ciertas áreas ocupacionales.
elaboración de un subproducto (bien
o servicio) o producto (AAT). Las habilidades son capacidades
prácticas que hacen referencia
1) Actividades de metacognición a formas de abreviar procesos
intelectuales o mentales. Requieren
Desarrollan la capacidad de de un método.
autorregular el propio aprendizaje, es
decir, planificar qué estrategias utilizar Las destrezas son capacidades
en cada situación; cómo aplicarlas; prácticas que se vinculan a un
establecer las formas de controlar el desarrollo preciso de ciertas formas
proceso y de evaluarlo para detectar de motricidad especializada, de
posibles fallas, y como consecuencia, agudeza visual, auditiva, gustativa,
transferir todo ello a una actuación. de esfuerzo físico o de equilibrio. Por
ejemplo, los trabajos de precisión
La metacognición es la forma o de detalle, precisión en el uso de
de aprender a razonar sobre el determinadas herramientas para
propio razonamiento; de aprender obtener determinados resultados,
a aprender. Esto se refleja en el entre otros.
mejoramiento de las actividades y
las tareas intelectuales que se llevan 3) Actividades de Aprendizaje
a cabo empleando la reflexión para Trabajo -AAT-
orientarlas y asegurarse una buena
ejecución. Son acciones de aprendizaje, a nivel
de procesos de trabajos parciales o
2) Actividades para desarrollar totales. Culminan en la generación
habilidades y destrezas de un producto o subproducto y está
directamente relacionado con el
Están enfocadas en el desarrollo de resultado de aprendizaje.
habilidades críticas para el desarrollo
de las capacidades. El desarrollo de productos o servicios
se realiza de forma secuencial,
El desarrollo de habilidades y destrezas siguiendo una normativa, estándares
corresponde a la adquisición de una y protocolos.
serie de prácticas en metodologías

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 43

En el desarrollo de las AAT debe importante en la planificación de la
reflejarse el seguimiento del círculo unidad didáctica. Enmarcar cómo
PHVA (planificar, hacer, verificar y un contenido apoya a otro ayuda
actuar). a jerarquizarlos e identificar sus
relaciones.
B. Contenido teórico
Se consideran contenidos generales
Es la información relevante para los marcos conceptuales, culturales,
entender hechos, conceptos, históricos, filosóficos, leyes, principios,
procedimientos, teorías, principios, teorías y fundamentos.
normas, etcétera; que permiten
fundamentar la ejecución del 2) Contenidos específicos
contenido práctico y realizar las
funciones laborales. Se diferencian de los contenidos
generales porque presentan
Para estructurar el contenido teórico, información relevante, puntual,
es necesaria la investigación, profunda y amplia del tema. Tienen
selección, análisis y clasificación estrecha relación con la actividad
de hechos relevantes, pertinentes y central que presenta el resultado de
necesarios para desarrollarlos de aprendizaje.
forma secuencial y lógica, a través
de contenidos generales, específicos, 3) Contenidos procedimentales
procedimentales y actitudinales.
Son acciones ordenadas y orien-
1) Contenidos generales tadas al logro de habilidades (de
comunicación, tecnológica o de
Permiten ubicar al participante en organización) y destrezas, con las que
un contexto, contienen información el participante consigue dominar una
descriptiva y fundamental de hechos estrategia, una técnica, un método o
o datos que ayudan a entender los realizar una práctica.
contenidos específicos.
Se refiere al conjunto de acciones u
Ayudan al logro de objetivos operaciones que se realizan de la
relacionados con conceptos. La misma forma, para obtener siempre
organización y la relación entre este el mismo resultado bajo las mismas
tipo de contenidos es una etapa

44 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

circunstancias. Puede referirse a inicia con el aprendizaje previo de
diferentes disciplinas. normas y reglas. Ocurre cuando
hay cambios en las actitudes y en
Un procedimiento es la sucesión crono- los comportamientos generados
lógica de operaciones relacionadas por los procesos de socialización.
entre sí, se constituyen en una unidad Las actitudes se aprenden por
de función para realizar una actividad modelaje, por condicionamiento o
o tarea específica, en un ámbito por interiorización.
predeterminado de aplicación.
Se refieren también a la manera
Todo procedimiento involucra acti- de reaccionar o de ubicarse ante
vidades y tareas del personal, tiempos hechos, objetos, circunstancias y
específicos, métodos de trabajo y de opiniones percibidas. La actitud está
control, para lograr el desarrollo condicionada por los valores que cada
eficiente de las operaciones. quien posee y puede ir cambiando a
medida que tales valores evolucionan
Los procedimientos pueden ser para: en su mente.
realizar una prueba, una reparación;
elaborar una receta, aplicar una También son concebidas como
técnica y de ejecución, entro otros. experiencias subjetivas (cognitivo-
afectivas) que implican juicios
4) Contenidos actitudinales evaluativos, que se expresan en forma
verbal o no verbal, relativamente
Son los temas afines con las capa- estables y que se aprenden en el
cidades sociales que el participante contexto social y laboral. Se da con
debe desarrollar en sí mismo; la interacción de personas e inicia
relaciones interpersonales, mejorar con el aprendizaje previo de normas,
buenas prácticas, desarrollar o medidas y reglas.
afianzar valores, entre otros, para
mejorar su comportamiento en el
Actitudes generales
medio.
Están presentes en todas las áreas.
El aprendizaje de contenidos
Capacidad de diálogo, trabajo en
conductuales se realiza por la
equipo, calidad, entre otras.
interacción con otras personas y se

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 45

 funciones laborales. Estos contenidos
Actitudes específicas
están relacionados con el saber, saber
hacer y saber ser.
Se refiere a áreas específicas. Por
ejemplo, ergonomía, el uso de equipo
Al terminar de desarrollar un tema o
de cómputo, limpieza de áreas de
contenido, se incluyen las actividades
trabajo, protección al ambiente,
utilizadas para reforzar, complementar
medidas de seguridad para instalar
o afianzar los conocimientos que
líneas eléctricas.
se van adquiriendo. Es como una
comprobación o recapitulación de lo
Las actitudes están relacionadas con
que se ha tratado. Pueden involucrar
la persona misma, las relaciones
o no al instructor, sirven para afianzar
interpersonales y el individuo con el
contenidos, investigar y ampliar
medio.
acerca del tema.
El desarrollo del contenido teórico
También es importante mencionar
depende en buena medida del grupo
las demostraciones, por parte del
meta, ya que entre más científica es
instructor, para lograr un aprendizaje
la información, más desagregada y
significativo.
amplia es la teoría, si la población
es más operativa, será más
procedimental y orientada hacia la 2.2.5 Recursos didácticos para
obtención de productos específicos. la formación
Para seleccionar contenidos, es
Es el conjunto de elementos instruccio-
importante tomar en cuenta la re-
nales a través de los cuales se garantiza
presentatividad que va dirigida
que los participantes alcancen las
a abordar temas que conduzcan
capacidades requeridas para la
a la comprensión del todo y a la
ocupación.
interrelación entre sus partes; la
complejidad que debe corresponder al
nivel de los requisitos de entrada de los
A. Plan para la formación
participantes en cuanto a lo educativo
y la experiencia; y la actualidad, para Es un documento técnico-didáctico
que estos contenidos sean útiles y en el cual se encuentran definidos los
acordes a los requerimientos de las propósitos de una acción pedagógica,
ocupaciones, puestos de trabajo o los resultados de aprendizaje, los

46 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

criterios de evaluación, los contenidos organizados por unidades didácticas,
prácticos (actividades y prácticas) las cuales equivalen a un resultado
y teóricos (generales, específicos, de aprendizaje, a una parte de este
procedimentales y actitudinales), los (previo análisis e investigación) o más
recursos y otros componentes que de dos resultados de aprendizaje,
permiten alcanzar tales propósitos. dependiendo del alcance, secuencia y
Asimismo, constituye la herramienta complejidad que se requiera abordar,
indispensable para el desarrollo de según el grupo objetivo, la cantidad
los eventos de formación profesional y tipo de contenido procedimental,
y capacitación. metodológico o tecnológico a incluir.

B. Material didáctico para Están compuestos por contenidos

el participante temáticos, organizados por temas,
subtemas y desagregación de
Es un medio de comunicación
didáctica que sirve de apoyo a los contenidos y elementos icónicos como
participantes para desarrollar la imágenes, ilustraciones, esquemas,
formación. En él se encuentran etcétera.
planteados de forma secuencial,
ordenada y esquematizadas, los Los manuales técnicos se elaboran
contenidos generales, específicos, para módulos, carreras no modulares,
procedimentales y actitudinales, así cursos y diplomados.
como información que coadyuva a
que el participante logre la asimilación 1) Cuaderno de trabajo para el
de los mismos. participante
Los manuales técnicos para el Es un documento didáctico que
participante, que se elaboran en el presenta las instrucciones, la estructura,
INTECAP, se caracterizan por tener la secuencia y los espacios necesarios
una redacción imparcial, objetiva, para el desarrollo de las actividades
clara y exacta, utilizan vocabulario que contribuyen a la construcción
técnico y están dirigidos a un grupo de las capacidades sicomotoras
específico. (metacognitivas, para habilidades y
destrezas y aprendizaje trabajo -AAT-
Los manuales técnicos para el relacionadas con los temas de los
participante se diseñan de acuerdo resultados de aprendizaje.
con el plan para la formación y están
MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 47
Los instructores podrán complementar, de acuerdo con sus propias
planificaciones y propuestas didácticas, las actividades que sean necesarias
para fortalecer el aprendizaje significativo del participante.

2) Material referencial

Son todos los libros de texto, libros técnicos, publicaciones en serie, revistas,
ebooks, y material interactivo, entre otros, que presentan aspectos
fundamentales de un tema y están estructurados en orden jerárquico, con una
dosificación suficiente y equilibrada, que facilitan y orientan el aprendizaje
de las personas.

C. Material didáctico para el instructor

En el INTECAP el material didáctico para el instructor tiene como finalidad

apoyar u orientar la labor del instructor durante el proceso de enseñanza.

La guía didáctica es una planificación detallada de los criterios, actividades y

la evaluación de cada uno de los resultados de aprendizaje que conforman
un módulo.

La guía didáctica para el instructor pretende brindar orientaciones en cuanto

a los criterios de evaluación y suficiencia que indicarán si el participante ha
desarrollado la capacidad de acuerdo con el objetivo y perfil de la carrera.

En esta guía se detallan las carac-terísticas de cada uno de los apartados

que la conforman.

El propósito de la guía es propiciar la reflexión y el análisis de la importancia

de la planificación, ejecución y evaluación del proceso de enseñanza-
aprendizaje para alcanzar los objetivos de cada carrera.

48 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

Los objetivos de la guía didáctica son los siguientes:

• Expresar de forma clara y coherente los aprendizajes de los participantes

para superar los criterios establecidos y para alcanzar los resultados de
aprendizaje.

• Definir los elementos que integran el diseño de una manera estructurada.

• Guiar al instructor en el proceso de enseñanza, en la medida en que a

través de la guía se le ofrecen los elementos informativos suficientes como
para determinar qué es lo que se pretende que aprenda, cómo se va a
hacer, bajo qué condiciones y cómo va a ser evaluado.

La guía didáctica para el instructor permite:

• Facilitar el logro de los objetivos propuestos en los módulos.

• Favorecer la vinculación de conocimientos previamente adquiridos con

nuevos conocimientos.

• Coadyuvar a la transferencia de los conocimientos a situaciones diferentes

y reales.

• Despertar el interés y atraer la atención de los participantes.

• Presentar información complementaria, aclarando algunos temas,

subtemas o agrupación de temas complejos, tecnológicos, metodológicos
y de otra índole.

• Presentar experiencias parecidas a la realidad para contribuir

favorablemente en la comprensión de los contenidos por parte del
participante.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 49

D. Instrumentos de El instrumento de evaluación teórico-
práctica para la certificación en
evaluación para la INTECAP, es el medio que permite
certificación de la comprobar si un participante ha
formación adquirido, a través de la formación,
las capacidades necesarias para
ejercer eficazmente una ocupación,
La evaluación es un proceso
calificación o una función laboral.
pedagógico, sistemático, instrumental,
analítico y reflexivo, que permite
Para diseñar el instrumento de
interpretar la información obtenida
evaluación teórico-práctica, se
acerca del nivel de logro que han
deben tomar como referentes
alcanzado y desarrollado las personas
principales el perfil de carrera (en
participantes en un proceso de
carreras modulares), los planes
formación, con el objetivo de emitir
para la formación y los manuales
juicios de valor y tomar decisiones
técnicos correspondientes. Estos
para su certificación.
son elaborados con base en un
perfil profesional, NTCL o estándar
La evaluación, es un proceso integral
de competencia, que contienen las
que atiende a todas las dimensiones
funciones y competencias que una
del participante con el fin de evaluar
persona debe desarrollar, para
su forma de actuar, sin descuidar
desempeñarse en una ocupación,
ningún aspecto que resulte vital en
calificación o función laboral.
su desempeño laboral, tanto en
la parte cognoscitiva, psicomotora
La evaluación teórico-práctica se
como afectiva; evaluando
debe elaborar tomando en cuenta las
conocimientos, destrezas, habilidades
dimensiones que dan la integralidad
y comportamientos.
a la formación profesional, que
permiten al participante o candidato,
Parte del principio de objetivos de
demostrar en el plano personal,
aprendizaje previamente establecidos.
social y profesional las competencias
Esta característica es indispensable,
desarrolladas en el proceso formativo.
ya que sin objetivos ni resultados de
Estas dimensiones son cinco, pero
aprendizaje claros y previamente
para efectos de elaboración del
establecidos, resulta imposible saber
instrumento se agrupan en tres:
la cantidad y calidad del progreso
técnica, metodológica y conductual.
logrado por el participante.

50 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

El instrumento de evaluación, consta de dos partes:

1) Teórica

Es el que permite comprobar si un participante ha adquirido, a través de la

formación, las capacidades orientadas al desarrollo cognitivo y actitudinal
esperado.

2) Práctica

Es el que permite comprobar si un participante ha adquirido, a través de la

formación, las habilidades, destrezas y actitudes, demostradas o evidenciadas,
por medio de procesos de desempeño o realización de productos.

Para elaborar el instrumento de evaluación práctica se debe revisar y analizar

cada una de las funciones de la ocupación, para seleccionar y plantear
situaciones significativas que permitan evaluar de forma crítica, las capacidades
psicomotrices del candidato. También, es primordial considerar la estrategia de
formación utilizada porque permite hacer una extrapolación de lo aprendido
durante el desarrollo de la carrera. Es importante revisar las prácticas
desarrolladas durante la formación, para evitar repetirlas en la evaluación final.

2.3 Intervención para un aprendizaje significativo

El aprendizaje significativo es el El aprendizaje significativo implica
proceso por el cual una nueva estar en la capacidad de otorgar
información se relaciona con un significado al contenido que se intenta
aspecto relevante de la estructura del aprender. Este es un proceso personal
conocimiento en el sujeto, es decir, que requiere del compromiso del
la nueva información se enlaza participante porque cuando se
con los conceptos o proposiciones realiza un aprendizaje significativo,
integradoras que existen previamente se “lee” la nueva información a
en la estructura cognoscitiva del que través de aquello que ya se sabe.
aprende.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 51

Los conocimientos previos permiten “traducir” el nuevo material y reconstruirlo
partiendo de categorías propias.

Padres/Tutores

TIC
Participantes
Entorno
Roles Fuentess d
del
conocimientos
conocimie
conocimien
m en
Instructores
Administradores/
Supervisores
Instructor
or
Participantes
Par

Aprendizaje
significativo

Dínámica

Planificación
aci
ció
ón Ejecución Evaluación

2.3.1 Fuentes del conocimiento

Permiten ampliar o precisar de dónde y cómo se obtiene la información

para desarrollar las capacidades y los procesos necesarios para transmitir
el aprendizaje a las personas. En el INTECAP se reconoce cuatro fuentes de
conocimiento:

52 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

 Participante

Fuentes de
Entorno Instructor/Tutor
conocimiento

TIC

A. TICS

El INTECAP considera las TIC como Permite la flexibilización a diferentes

una de las fuentes de conocimiento niveles:
más importantes porque crea
entornos de aprendizaje que ponen • Temporal y espacial para la
a disposición del participante gran interacción y la recepción de
cantidad de información, actualizada la información. Por tanto,
de forma rápida. deslocalización del conocimiento.
• Para el uso de diferentes
La incorporación de las TIC en el herramientas de comunicación.
INTECAP permite nuevas formas • Para la interacción con diferentes
de acceder, generar y transmitir tipos de códigos y sistemas
información y conocimientos. Esto simbólicos.
abre puertas que permiten flexibilizar, • Para la elección del itinerario
transformar, cambiar, extender y formativo.
buscar nuevas perspectivas de la • De estrategias y técnicas para la
formación profesional. formación.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 53

• Para la convergencia tecnológica. aprendizaje, la flexibilidad de su uso,
• Para el acceso a la información y la oportunidad y disposición de los
a diferentes fuentes de la misma. mismos, es sumamente importante.
• Flexibilización en cuanto a los
roles del instructor. En el INTECAP el entorno de
aprendizaje tiene como fin relacionar
conocimientos técnicos y tecnológicos,
B. Entornos valores y actitudes a través de diversos
medios didácticos que contribuyan
En INTECAP, los entornos son con los aprendizajes escolarizados y
espacios educativos modificados desescolarizados, en centros reales y
pedagógicamente y adaptados virtuales en donde se utilicen espacios
para la época que se vive en la de información y autoaprendizaje,
que es necesaria la tecnología y el laboratorios didácticos, aulas de
intercambio de conocimientos. informática y redes telemáticas.

Deben ser áreas donde se dé la

organización eficiente, el respeto C. Participante
y la responsabilidad. Así mismo,
debe contribuir con el desarrollo del Es la persona interesada en aprender
potencial individual necesario para una ocupación para formarse e
construir proyectos de vida personal incorporarse al mercado laboral, con
y social. actitudes positivas y valores, para ser
competente en las funciones propias
Este ambiente puede configurarse de la misma, además de alcanzar
tanto en instalaciones de la entidad metas personales que le brindan
como en empresas y en otros sitios de satisfacción y contribuyen al desarrollo
trabajo de los sujetos de formación, del país.
como por ejemplo, laboratorios,
talleres, bibliotecas, aulas y otros El proceso de aprendizaje implica
espacios en donde se promueva trabajo colaborativo, en donde
la interacción con el equipo, las un grupo de personas con roles
herramientas, los materiales, los específicos, interactúan en pro de
recursos didácticos y virtuales, las un constructo intelectual o elemento
computadoras y las TIC, en función de aprendizaje. Dicha dinámica
de los aprendizajes. En un entorno de se convierte en una fábrica de

54 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

aprendizaje; además, sirve para de iniciar la explicación de una
que el participante desarrolle las idea abstracta o procedimiento,
capacidades sociales necesarias para puede hacer una demostración,
el individuo en su interactuar social. exhibir un vídeo o cinta de audio,
Todos se esfuerzan de acuerdo con sus traer materiales y objetos físicos a
capacidades y destrezas, de tal forma la clase, analizar datos, registrar
que realizan un aporte ecuánime y, observaciones, etcétera.
por ende, adquieren un conocimiento
más estructurado y con un mejor nivel • Verificar que se haya entendido
de profundización. y que se escuche activamente
durante las explicaciones y
D. Instructor demostraciones. Pide que los
participantes demuestren, hablen
En el INTECAP, el instructor es o pregunten acerca de lo que
considerado un mediador entre entendieron.
el conocimiento y el aprendizaje
de los participantes, comparte • Ofrecer a los participantes la
sus experiencias y saberes en oportunidad de reflexionar o
una actividad conjunta para la practicar la nueva información,
construcción de los conocimientos. Es conceptos o habilidades.
facilitador del conocimiento, dando
a los participantes los andamiajes • Cubrir eficientemente información
necesarios para acceder, lograr, que se requiera en cada carrera,
alcanzar y, en consecuencia, construir curso o módulo.
aprendizajes significativos.
2.3.2 Interacción de los roles
Por consiguiente, dentro de sus
responsabilidades está:
La formación integral de calidad del
• Motivar a los participantes, INTECAP involucra procesos tanto
despertando su atención e interés teóricos como prácticos para resolver
antes de introducir un nuevo los problemas y las necesidades
concepto o habilidad. de educación en la sociedad; la
• tecnología utilizada para el trabajo
• Proporcionar a los participantes colaborativo y para la interacción
una experiencia concreta antes entre participantes e instructores/

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 55

 tutores; el equipo y herramientas; los recursos didácticos y las nuevas estrategias
para identificar las capacidades adquiridas por los participantes. Asimismo, es
importante considerar el rol de los padres de familia o tutores como facilitadores
y apoyo en el proceso de formación de los participantes.

Por consiguiente, cada uno de los actores de la formación profesional en el

INTECAP interviene de forma significativa para garantizar la calidad en la
dinámica de la formación profesional: planificación, ejecución y evaluación.

Planificación Ejecución Evaluación

- Lee el material relacio- - Presenta la tematización y los - Realiza una función de
nado con la temática. alcances de la formación que evaluación permanente
- Prepara el plan de clase imparte. mediante las activi-
determinando la temáti- - Lleva a cabo actividades para el dades que se realizan.
ca que afianzará o re- afianzamiento y la extrapolación - Registra la evaluación
forzará. de acuerdo con el plan de clase. formativa continua en
- Determina los aspec- - Realiza las adecuaciones el libro de grupo.
tos críticos que deberán pertinentes en la ejecución, de - Evalúa el logro de los
apoyarse en la práctica. acuerdo con las necesidades. objetivos del módulo,
- Prepara los recursos - Propicia actividades para el curso o carrera no
didácticos de apoyo (pre- participante, según los aspectos modular.
sentaciones, videos, simu- planificados o contingentes. - Verifica las capacidades
ladores). - Apoya, retroalimenta y evalúa al esperadas y los niveles
Rol del instructor

- Se prepara para conducir participante durante el proceso de aprendizaje adquiri-

la estrategia de formación formativo teórico y práctico. dos, para reforzarlos o
correspondiente. - Comparte las experiencias de afianzarlos.
- Planifica actividades di- aprendizaje con los participantes. - Toma decisiones en
rigidas a los participantes - Observa continuamente a los virtud de los resultados
que se desarrollan con participantes e interviene de obtenidos durante el
una estrategia didáctica forma pertinente. proceso de formación,
concreta y que pretende - Anima al aprendizaje colabora- para evaluar la forma
el logro de determinados tivo y esto implica ceder el control de implementar la me-
objetivos educativos. y el manejo de la información. jora continua.
- Lleva a cabo la puesta - Vela por el cumplimiento de las - Evalúa la ejecución de
a punto del mobiliario, normas de seguridad y las bue- las tareas y de activi-
equipo y recursos necesa- nas prácticas. dades metacognitivas,
rios para la formación. - Mantiene los registros pertinen- de desarrollo de habi-
- Prepara la evaluación for- tes. lidades y destrezas y de
mativa continua. - Plantea actividades de aprendizaje trabajo.
investigación.
- Propicia actividades de cierre.

56 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

 Planificación Ejecución Evaluación
- Lee y analiza material que - Realiza situaciones de - Participa en la
le permita estar prepara- aprendizaje para afianzar evaluación planteada
do para la formación. el conocimiento: actividades por el instructor.
- Plantea cuestionamien- metacognitivas, de desarrollo de - Reflexiona acerca de las
tos sobre los temas que habilidades y destrezas, así como capacidades esperadas
se desarrollarán. de aprendizaje trabajo. y los niveles de apren-
- Plantea proyectos que se - Participa activamente en la dizaje adquiridos, para
desarrollarán en la for- construcción de la formación. reforzarlos o afianzar-
mación (cuando aplique). - Por sí mismo interactúa, explora los.
Rol del participante

- Prepara el material, y toma consciencia del resultado - Muestra los productos

herramienta o equipo de su intervención en el apren- o servicios como resul-
necesario para la dizaje. tado de la formación
ejecución de la formación. - Plantea interrogantes para y establece una com-
ampliar o afianzar su aprendizaje. paración con relación a
- Es responsable de dejar los los propósitos previstos
ambientes formativos y equipos al inicio.
en apego a las 5S. - Resuelve evaluaciones
- Cumple con las normas de para medir el logro de
seguridad y buenas prácticas. los resultados de apren-
dizaje.
- Aplica la mejora conti-
nua como resultado de
la reflexión de su propio
aprendizaje.

2.3.3 Implicaciones del aprendizaje significativo

El cambio es un elemento importante INTECAP, entre ellos: Planificación,

en los procesos de mejora. Para Recursos Humanos, División Técnica,
un cambio a nivel institucional que Aseguramiento de la Calidad y Diseño
alcance resultados exitosos, es preciso e Infraestructura para cumplir con la
el involucramiento y el compromiso de responsabilidad de garantizar que la
todo el personal. formación del INTECAP sea un proceso
sistémico, integrado y constructivista.
Es fundamental considerar la
importancia del trabajo colaborativo El aprendizaje significativo en
y holístico de cada una de las el INTECAP implica reunir en la
divisiones y departamentos del experiencia de aprendizaje todos

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 57

los elementos que permitan que • Las capacidades que se deseen
el participante aprenda a ser, propiciar en el participante.
hacer, pensar y saber. Por tanto, la • Los contenidos teóricos y prácticos.
formación ocupacional no puede • Los conocimientos previos de los
basarse solamente en la impartición participantes.
de conocimientos o en el desarrollo • Los recursos con los que se cuenta
de destrezas y habilidades, debe en el aula o taller.
considerar al participante como un ser • El tiempo disponible.
integral, que requiere que se tomen en • El tipo de producto, evento o
cuenta sus aptitudes, actitudes y los servicio que se espera que el
contenidos o la información cognitiva. participante presente.

En la medida en que los instructores Además, el aprendizaje significativo

logran generar aprendizajes implica la facilitación de entornos
significativos, están consiguiendo que de aprendizaje que posibiliten
los participantes adopten una actitud experiencias de aprendizaje tales
activa frente al aprendizaje, se genera como:
el pensamiento crítico y reflexivo; y por
lo tanto, de pensamiento autónomo. • Trabajo individual y en equipo
Para contribuir con el aprendizaje para el estudio y la elaboración
significativo, en el INTECAP se de documentación técnica y
propician situaciones de aprendizaje tecnológica.
que facilitan que los participantes • Exposiciones y debates
alcancen las capacidades requeridas conceptuales que apoyen la
en cada carrera o curso. construcción de conocimientos.
• Experimentación y análisis de
Una situación de aprendizaje objetos tecnológicos en términos
permite plantear un problema por de manipulación de materiales,
resolver, que motive el interés de los reparación y montaje.
participantes y que brinde un contexto • Operación técnica y tecnológica
realista para el aprendizaje. mediante simuladores.
• Actividades culturales, deportivas,
La elección de cada situación de lúdicas y de convivencia social.
aprendizaje se debe realizar de
acuerdo con:

58 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP

El aprendizaje significativo también aprendizaje y a las com-
tiene implicaciones en los procesos petencias que deben dominar
realizados por administradores, los instructores/tutores.
supervisores y jefes. Entre ellas: - Trabajo colaborativo por
parte del participante en el
• Sensibilizar a todos los involucrados aprendizaje grupal en ciertos
respecto al rol importante que entornos.
cada uno de los miembros de - Diseño de guías didácticas di-
INTECAP cumple. Se requiere rigidas al instructor.
concientizarles e informarles sobre - Propiciar que los instructores y
la importancia de garantizar las jefes de talleres desarrollen la
condiciones óptimas para el capacidad de generar situa-
aprendizaje significativo y facilitar ciones de aprendizaje.
la implementación de las nuevas - Propiciar talleres para consoli-
disposiciones, a través de una dar los fundamentos teóricos
comunicación asertiva. y herramientas metodológicas
para implementar eficiente-
• Poner a disposición o propiciar los mente acciones formativas
recursos para el personal y para productivas, a través de las
los participantes: estrategias de formación.
- Capacitar a instructores en su
- Uniformes, instalaciones, puesto de trabajo, con base
paquetería didáctica. en las brechas detectadas.
- Personal técnico de apoyo.
- Infraestructura administrativa • Controlar el desarrollo de la
específica. formación conforme a los planes
de tecnología, recurso humano
• Formar instructores en aspectos
y capacidad instalada, apegado
técnicos y pedagógicos; adminis-
a los procedimientos y a la
tradores, inspectores y diseña-
normativa interna.
dores de la oferta formativa me-
diante:
• Verificar y evaluar la aplicación
de las metodologías andro-
- Integración de los contenidos
pedagógicas en el desarrollo de
a la formación integral, a
la formación, en los ambientes de
los tipos de ambientes de
formación.

MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP 59

• Garantizar la gestión de calidad - Coordinación, supervisión,
mediante: evaluación y control de los
recursos.
- La supervisión metodológica y - Mecanismos que permitan
administrativa de los servicios una comunicación efectiva a
de formación y capacitación. nivel administrativo con las
- Evaluación del desempeño unidades operativas y con los
de los instructores, en los participantes.
procesos, tecnología y técnicas - Monitoreo y verificación, per-
de trabajo de la especialidad, manente y holística, de los
con base en los contenidos de eventos considerando aspec-
la formación, en el puesto de tos metodológicos y técnicos.
trabajo. - Supervisión de la interrelación
- La generación e imple- de procesos.
mentación de proyectos de - Puesta a punto de la for-
mejora e innovación que mación.
favorezcan las acciones de - Concertaciones con grupos
supervisión metodológica y y proveedores de servicios y
administrativa. productos.
- La estimación de costos y
tiempos de ejecución.

60 MODELO DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL DEL INTECAP