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Mapa de Procesos

El documento presenta un mapa de procesos estratégicos de una organización. El mapa muestra los procesos de direccionamiento estratégico, investigación y desarrollo, mercadotecnia, servicio al cliente, producción, logística y calidad, mantenimiento y recursos humanos. Estos procesos se alinean para satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas.

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VERSIÓN: 1

MAPA DE PROCESOS CÓDIGO: DE-002


VIGENCIA: 9/8/2017

PROCESOS DE ESTRATEGICO

A P
NECESIDADES
NECESIDADES Y

PROCESO
DIRECCIONAMIENTO PROCESO ADTVO Y
ESTRATÉGICO CONTABLE

SATISFACCION
SATISFACCION DE
Y EXPECTATIVAS
EXPECTATIVAS DE

DE LAS
PROCESOS MISIONALES

LAS PARTES
PROCESO DE
PROCESO MERCADEO Y PROCESO

PARTES INTERESADAS
INVESTIGACIÓN Y
DE LAS

DESARROLLO SERVICIO AL CLIENTE PRODUCCCIÓN


LAS PARTES
PARTES INTERESADAS

INTERESADAS
H
INTERESADAS

V PROCESO DE
LOGISTICA Y CALIDAD
PROCESOS DE APOYO
PROCESO DE
MANTENIMIENTO
PROCESO DE
RECURSOS HUMANOS

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