Resumen unidad 1: administración de recursos humanos
La ARH consiste en la planeación, organización y coordinación, así como el control
de técnicas, para promover el desempeño eficiente del personal, permite a las
personas colaborar en la organización. Representa todas aquellas cosas ue hacen
que el personal permanezca en la organización
Las funciones del DRH varían dependiendo del tipo de organización, entre sus
funciones esenciales se encuentran las siguientes:
1. Describir las responsabilidades de cada puesto y las cualidades que debe
tener la persona que lo ocupe.
2. Reclutar personal idóneo para cada puesto.
3. Capacitar y desarrollar programas cursos y toda actividad para mejorar el
conocimiento del personal.
4. Garantizar la diversidad en el puesto de trabajo.
El papel y la función de RH de la empresa consiste en lo siguiente:
Identificación y desarrollo de las competencias claves necesarias para
respaldar el negocio.
Desarrollo de talento ejecutivo. Identificar y desarrollar el personal con mayor
potencial de toda la organización.
Desarrollo de iniciativas de formación y desarrollo para respaldar la cultura,
los valores y los principios operativos comunes.
Los objetivos de la ARH se derivan de las metas de la empresa, el principal objetivo
es mejorar las contribuciones productivas del personal a la organización,
Según Margareth Butteris, el objeto de los RH es contratar y trasladar personal,
mantener informes, administrar salarios y beneficios.
Otros objetivos son:
Alcanzar eficiencia y eficacia con los RH disponibles.
Contribuir al éxito de la empresa o corporación.
Cumplir con las obligaciones legales
Apoyar las aspiraciones de quienes componen la empresa
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Los órganos que realizan la actividad básica de la organización son los órganos de
línea, lo que cuida de la ARH es un órgano de staff.
Con el cambio de las funciones de RH se espera que la dirección en línea
desempeñe muchas actividades de RH, se espera que los directivos de línea:
Realicen más entrevistas y contrataciones ellos mismos.
Manejen sistemas de gestión por resultado
Hagan un seguimiento de los indicadores empresariales y de RH que midan
la eficacia de una estrategia de la empresa.
Compartan responsabilidades con RH de la empresa.
La ARH para cada uno de sus jefes tiene una responsabilidad de línea, en cambio
para el resto tiene una función de staff.
Conforme las organizaciones crecen el DRH se va especializando, incluso en
organizaciones medianas se crean subdepartamentos que cumplen con funciones
altamente definidas y especializadas.
El DRH está compuesto por las siguientes áreas:
1. Reclutamiento de personal: es el conjunto de procedimientos para atraer
candidatos potenciales, calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la
organización. Tiene por objeto inmediato atraer candidatos, para seleccionar
los futuros participantes de la empresa.
2. Selección: Se define como la escogencia del hombre adecuado para el cargo
adecuado, es decir, aquellos mas aptos. La selección intenta solucionar dos
problemas básicos: la adecuación del hombre al cargo y la eficiencia del
hombre al cargo.
3. Diseño, descripción y análisis de cargos: es una relación escrita que define
los deberes y las condiciones relacionadas con el cargo, datos sobre lo que
el aspirante hace, cómo y por qué lo hace. Es un proceso de investigación
de las actividades de trabajo y de las demandas de los trabajadores, en
cualquier nivel o tipo de empleo.
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4. Evaluación de desempeño: es el procedimiento para evaluar al personal, se
elabora a partir de programas formales de evaluación. Su función es
estimular o buscar el valor, la excelencia y las cualidades de alguna persona.
5. Compensación: dada por el salario, es decir, dar remuneración (adecuada
por el servicio prestado) en valor monetaria, al empleado.
6. Beneficios sociales: aquellas facilidades, comodidades, ventajas y servicios
que las empresas ofrecen a sus empleados. Para mantener y aumentar la
fuerza laboral dentro de un nivel satisfactorio de moral y productividad.
7. Higiene y seguridad: actividades orientadas a garantizar condiciones
personales y materiales de trabajo, capaces de mantener cierto nivel de salud
de los empleados. Su función está relacionada con el diagnóstico y la
prevención de enfermedades ocupacionales, también la prestación de
servicios médicos, enfermería, primeros auxilios, en tiempo total o parcial.
8. Entrenamiento y desarrollo: se encarga de capacitar en un corto plazo a los
ocupantes de los puestos de la empresa, de igual forma suministrar los
programas que enriquezcan su desempeño laboral.
9. Relaciones laborales: se basa en la política de la organización frente a los
sindicatos. Su objetivo es resolver el conflicto entre capital y trabajo mediante
una negociación política inteligente.
10. Desarrollo organizacional: el DO se basa en los conceptos y métodos de la
ciencia del comportamiento y estudia la organización como sistema total, con
el objetivo de mejorar la eficacia de la empresa a largo plazo.
11. Base de datos y sistemas de información: su función es recolectar, almacenar
y divulgar información para que los gerentes involucrados puedan tomar
decisiones para mantener control y planificación sobre sus empleados.
12. Auditoria: análisis de las políticas y practicas del personal, y una evaluación
de su funcionamiento actual, con sugerencias para mejorar. Su función es
mostrar el funcionamiento del programa para localizar practicas y
condiciones no favorables y viceversa.
Cada departamento de una empresa tiene algo que aportar. Entre los aportes del
DRH se pueden destacar:
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Influye sobre el comportamiento.
Influye sobre la defensa del empleado.
Influye sobre la gestión de los procesos operativos por parte de los RH.
La administración de RH busca compenetrar el recurso humano con el proceso
productivo de la empresa, para hacerlo más eficaz, a partir de la selección y
contratación de los mejores talentos disponibles. De igual forma maximizar la
calidad del proceso productivo, el DRH busca que las estrategias y políticas de cada
departamento sean las más adecuadas.
