UNIVERSIDAD TECNOLOGÍA DE LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS

E INFORMÁTICA

GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO

CURSO: GERENCIA DE PROYECTOS INFORMATICOS

DOCENTE: Ing. Luis David Gutiérrez Flores

Alumno: Mirtha Ttito Gamarra

Joel Huamanttica Aroni

Jainer Rolando Huayhua

Cusco – Perú

2018

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 PRESENTACIÓN

En cumplimiento con el tema asignado a nuestro grupo “Gestión del Alcance del Proyecto”
del libro PMBOOK 5ta Edición presentamos el debido informe esperando que sea del agrado
de quien lo leyese y satisfaga las inquietudes y necesidades de quien lo necesitase.

El informe contendrá el resumen del respectivo capitulo teniendo como principal referencia
al PMBOOK en su 5ta Edición.

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INDICE
0. INTRODUCCIÓN..........................................................................................................3

1. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO..........................................................4

1.2. Descripción General de la Gestión del Alcance del Proyecto...................................4

1.2.1. Planificar la Gestión del Alcance.............................................................................5

1.2.2. Recopilar Requisitos...............................................................................................5

1.2.3. Definir el Alcance....................................................................................................5

1. INTRODUCCIÓN

El presente informe de prácticas pre-profesionales se realizó con el fin de mostrar los

avances realizados hasta la fecha de acuerdo al cronograma de trabajo de nuestro
proyecto el cual fue implementado en base al Proceso de Desarrollo Unificado al cual es
la metodología de Desarrollo del Sistema.
En este informe se mostrará los resultados obtenidos hasta el momento, así como las
conclusiones y recomendaciones

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1. GESTIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO
La Gestión del Alcance del Proyecto incluye los procesos necesarios para garantizar que el
proyecto incluya todo el trabajo requerido y únicamente el trabajo para completar el proyecto
con éxito. Gestionar el alcance del proyecto se enfoca primordialmente en definir y controlar
qué se incluye y qué no se incluye en el proyecto.

1.1. Descripción General de la Gestión del Alcance del Proyecto

5.1 Planificar la Gestión del Alcance: Es el proceso de crear un plan de gestión del alcance
que documente cómo se va a definir, validar y controlar el alcance del proyecto.
5.2 Recopilar Requisitos: Es el proceso de determinar, documentar y gestionar las
necesidades y los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto.

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5.3 Definir el Alcance: Es el proceso de desarrollar una descripción detallada del proyecto y
del
producto.
5.4 Crear la EDT/WBS: Es el proceso de subdividir los entregables y el trabajo del proyecto
en
componentes más pequeños y más fáciles de manejar.
5.5 Validar el Alcance: Es el proceso de formalizar la aceptación de los entregables del
proyecto que
se hayan completado.
5.6 Controlar el Alcance: Es el proceso de monitorear el estado del proyecto y de la línea
base del
alcance del producto, y de gestionar cambios a la línea base del alcance.

1.1.1. Planificar la Gestión del Alcance

Planificar la Gestión del Alcance es el proceso de crear un plan de gestión del alcance que
documente cómo se va a definir, validar y controlar el alcance del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que proporciona guía y dirección sobre cómo se gestionará el alcance
a lo largo del proyecto.
Diagrama de Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas

Diagrama de Flujo de Datos de Planificar la Gestión del Alcance

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El plan de gestión del alcance es un componente del plan para la dirección del proyecto o
programa que describe cómo será definido, desarrollado, monitoreado, controlado y
verificado el alcance. El desarrollo del plan de gestión del alcance y de los detalles del
alcance del proyecto comienzan con el análisis de la información contenida en el acta de
constitución del proyecto, en los últimos planes secundarios aprobados del plan para la
dirección del proyecto, en la información histórica contenida en los activos de los procesos de
la organización, y en cualquier otro factor ambiental relevante de la empresa. Este plan ayuda
a reducir el riesgo de deformación del alcance del proyecto.

 Entradas
 Plan para la Dirección del Proyecto
Los planes secundarios aprobados del plan para la dirección del proyecto
son usados para crear el plan de gestión del alcance e influyen en el enfoque
adoptado para planificar y gestionar el alcance del proyecto.
 Acta de Constitución del Proyecto
El acta de constitución del proyecto es usada para proporcionar el contexto
del proyecto, necesario para planificar los procesos de gestión del alcance.
Proporciona una descripción de alto nivel del proyecto y de las
características del producto a partir del enunciado del trabajo del proyecto.
 Factores Ambientales de la Empresa

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 Los factores ambientales de la empresa que pueden influir en el proceso
Planificar la Gestión del Alcance incluyen, entre otros:
• La cultura de la organización,
• La infraestructura,
• La gestión de personal, y
• Las condiciones del mercado.
 Activos de los Procesos de la Organización
Los activos de los procesos de la organización que pueden influir en el
proceso Planificar la Gestión del Alcance incluyen, entre otros:
• Políticas y procedimientos, e
• Información histórica y base de conocimientos de lecciones aprendidas.
 Herramientas y Técnicas
 Juicio de Expertos
El juicio de expertos se refiere a los aportes de partes conocedoras o
experimentadas. Cualquier grupo o persona con una educación,
conocimiento, habilidad, experiencia o capacitación especializada en el
desarrollo de planes para la gestión del alcance puede aportar dicha
experiencia.
 Reuniones
Los equipos del proyecto pueden asistir a reuniones del proyecto para
desarrollar el plan de gestión del alcance. Los participantes de estas
reuniones pueden incluir al director del proyecto, al patrocinador del
proyecto, a determinados miembros del equipo del proyecto, a determinados
interesados, personas responsables de cualquiera de los procesos de gestión
del alcance y otras personas, según las necesidades.
 Salidas
 Plan de Gestión del Alcance
El plan de gestión del alcance es un componente del plan para la dirección
del proyecto o programa que describe cómo será definido, desarrollado,
monitoreado, controlado y verificado el alcance. El plan de gestión del
alcance es una entrada fundamental del proceso Desarrollar el Plan para la
Dirección del Proyecto, y del resto de procesos de gestión del alcance. Los
componentes de un plan de gestión del alcance incluyen:
• El proceso para elaborar un enunciado detallado del alcance del proyecto;
• El proceso que permite la creación de la EDT/WBS a partir del enunciado
detallado del alcance del proyecto;
• El proceso que establece cómo se mantendrá y aprobará la EDT/WBS;
• El proceso que especifica cómo se obtendrá la aceptación formal de los
entregables del proyecto que se hayan completado; y

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 • El proceso para controlar cómo se procesarán las solicitudes de cambio
relativas al enunciado del alcance detallado del proyecto. Este proceso está
directamente vinculado con el proceso Realizar el Control Integrado de
Cambios
 Plan de Gestión de los Requisitos
El plan de gestión de los requisitos es un componente del plan para la
dirección del proyecto que describe cómo se analizarán, documentarán y
gestionarán los requisitos.
Los componentes del plan de gestión de los requisitos incluyen, entre otros:
• Cómo serán planificadas, monitoreadas y reportadas las actividades
asociadas a los requisitos y qué se informará sobre éstas;
• Las actividades de gestión de la configuración, según: cómo se iniciarán los
cambios del producto, cómo se analizará el impacto, cómo será el monitoreo,
seguimiento y reporte, así como los niveles de autorización requeridos para
aprobar dichos cambios;
• El proceso para priorizar los requisitos;
• Las métricas del producto que se utilizarán y el fundamento de su uso; y
• La estructura de trazabilidad para reflejar qué atributos de los requisitos se
plasmarán en la matriz de trazabilidad.

1.1.2. Recopilar Requisitos

Recopilar Requisitos es el proceso de determinar, documentar y gestionar las necesidades y
los requisitos de los interesados para cumplir con los objetivos del proyecto. El beneficio
clave de este proceso es que proporciona la base para definir y gestionar el alcance del
proyecto, incluyendo el alcance del producto.

Diagrama de Entradas, Herramientas y Técnicas y Salidas

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Diagrama de Flujo de Datos de Recopilar Requisitos

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El éxito del proyecto depende directamente de la participación activa de los interesados en
el descubrimiento y la descomposición de las necesidades en requisitos, y del cuidado que
se tenga al determinar, documentar y gestionar los requisitos del producto, servicio o
resultado del proyecto. Los requisitos incluyen condiciones o capacidades que el proyecto
debe cumplir o que deben estar presentes en el producto, servicio o resultado para
satisfacer un acuerdo u otra especificación formalmente impuesta. Los requisitos incluyen
las necesidades y expectativas cuantificadas y documentadas del patrocinador, del cliente y
de otros interesados. Estos requisitos deben recopilarse, analizarse y registrarse con un nivel
de detalle suficiente que permita incluirlos en la línea base del alcance y medirlos una vez
que se inicie el proyecto. Los requisitos constituyen la base de la EDT/ WBS. La planificación
del costo, del cronograma, de la calidad y en ocasiones las adquisiciones, se basa en estos
requisitos.

• Requisitos de negocio, que describen las necesidades de alto nivel de la organización en su

conjunto, tales como los problemas u oportunidades de negocio y las razones por las que se
ha emprendido un proyecto.

• Requisitos de los interesados, que describen las necesidades de un interesado o grupo de

interesados.

• Requisitos de las soluciones, que describen las prestaciones, funciones y características del
producto, servicio o resultado que cumplirán los requisitos de negocio y de los interesados.
Los requisitos de las soluciones se agrupan asimismo en requisitos funcionales y no
funcionales:

○○ Los requisitos funcionales describen los comportamientos del producto. Entre los
ejemplos se incluyen procesos, datos e interacciones con el producto.

○○ Los requisitos no funcionales complementan a los funcionales y describen las condiciones

ambientales y las cualidades necesarias para que el producto sea eficaz. Entre los ejemplos

se pueden citar: fiabilidad, seguridad, desempeño, nivel de servicio, capacidad de soporte,

retención/depuración, etc.

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• Los requisitos de transición describen capacidades temporales, tales como la conversión
de datos y los requisitos de capacitación, necesarias para pasar del estado actual “como es”
al estado futuro “como será”.

• Requisitos del proyecto, que describen las acciones, los procesos u otras condiciones que
el proyecto debe cumplir.

• Requisitos de calidad, que recogen las condiciones o criterios necesarios para validar la
finalización exitosa de un entregable del proyecto o el cumplimiento de otros requisitos del
proyecto.

 Entradas
 Plan de Gestión del Alcance
El plan de gestión del alcance define con claridad el modo en que los equipos
del proyecto han de determinar el tipo de requisitos que es necesario
recopilar para el proyecto.
 Plan de Gestión de los Requisitos
El plan de gestión de los requisitos define los procesos que se utilizarán para
definir y documentar las necesidades de los interesados a lo largo del proceso
Recopilar Requisitos.
 Plan de Gestión de los Interesados
El plan de gestión de los interesados se utiliza para comprender los requisitos
de comunicación y el nivel de compromiso de los interesados a fin de evaluar
y adaptarse al nivel de participación de los interesados en las actividades
relacionadas con los requisitos.
 Acta de Constitución del Proyecto
El acta de constitución del proyecto se utiliza para proporcionar la
descripción
de alto nivel del producto, servicio o resultado del proyecto, de modo que se
puedan establecer requisitos detallados.
 Registro de Interesados
El registro de interesados se utiliza para identificar a los interesados capaces
de proporcionar información acerca de los requisitos. El registro de
interesados también captura los requisitos fundamentales y las principales
expectativas que los interesados pueden tener en relación con el proyecto.

 Herramientas y Técnicas
 Entrevistas

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 Una entrevista es una manera formal o informal de obtener información de
los interesados, a través de un diálogo directo con ellos. Se lleva a cabo
habitualmente realizando preguntas, preparadas o espontáneas y registrando
las respuestas. Las entrevistas se realizan a menudo de manera individual
entre un entrevistador y un entrevistado, pero también pueden implicar a
varios entrevistadores y/o entrevistados.
 Grupos Focales
Los grupos focales reúnen a interesados y expertos en la materia,
previamente seleccionados, a fin de conocer sus expectativas y actitudes con
respecto a un producto, servicio o resultado propuesto. Un moderador
capacitado guía al grupo a través de una discusión interactiva diseñada para
ser más coloquial que una entrevista individual.
 Talleres Facilitados
Los talleres facilitados son sesiones focalizadas que reúnen a los interesados
clave para definir los requisitos del producto. Estos talleres se consideran
como una de las técnicas principales para definir rápidamente los requisitos
multidisciplinarios y conciliar las diferencias entre los interesados. Debido a
su naturaleza interactiva, las sesiones facilitadas bien dirigidas pueden
desarrollar la confianza, fomentar las relaciones y mejorar la comunicación
entre los participantes, lo que a su vez puede llevar a un mayor consenso
entre los interesados.
Además, los problemas se pueden identificar y resolver antes y más rápido
que en sesiones individuales.
 Técnicas Grupales de Creatividad
-Tormenta de Ideas
-Técnicas de grupo Nominal
-Mapa Conceptual/Mental
-Diagramas de Afinidad
-Análisis de decisiones con múltiples Criterios
-Técnicas Grupales de Toma de Decisiones
 Técnicas Grupales de Toma de decisiones
-Unanimidad
-Mayoría
-Pluralidad
-Dictadura
 Cuestionarios y Encuestas
Los cuestionarios y las encuestas son conjuntos de preguntas escritas,
diseñadas para recoger información rápidamente de un gran número de
encuestados. Los cuestionarios y/o las encuestas son especialmente

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 adecuados en casos de público variado, cuando se requiere una respuesta
rápida, cuando los encuestados
están geográficamente dispersos y cuando es conveniente realizar análisis
estadísticos.
 Observaciones
Las observaciones proporcionan una manera directa de ver a las personas en
su ambiente, y el modo en que realizan sus trabajos o tareas y ejecutan los
procesos. Son particularmente útiles para procesos detallados, cuando las
personas que usan el producto tienen dificultades o se muestran renuentes
para articular sus requisitos. La observación también es conocida por el
término en inglés “job shadowing.” Normalmente la realiza un observador
externo, que mira a un experto en el negocio mientras éste ejecuta un trabajo.
También
puede hacerla un “observador participante”, que de hecho lleva a cabo un
proceso o procedimiento para experimentar cómo se hace y descubrir
requisitos ocultos.
 Prototipos
El desarrollo de prototipos es un método para obtener una realimentación
rápida en relación con los requisitos, mientras proporciona un modelo
operativo del producto esperado antes de construirlo. Puesto que un prototipo
es tangible, permite a los interesados experimentar con un modelo del
producto final, en lugar de limitarse a debatir en forma abstracta sobre sus
requisitos.
 Estudios Comparativos
Los estudios comparativos implican cotejar las prácticas reales o
planificadas, tales como procesos y operaciones, con las de aquellas
organizaciones comparables a fin de identificar las mejores prácticas, generar
ideas de mejora y proporcionar una base para medir el desempeño. Las
organizaciones que se comparan en el transcurso de los estudios
comparativos pueden ser internas o externas.
 Diagramas de Contexto
El diagrama de contexto es un ejemplo de un modelo de alcance. Los
diagramas de contexto representan visualmente el alcance del producto al
mostrar un sistema de negocio (proceso, equipamiento, sistema de
información, etc.), y sus interacciones con las personas y con otros sistemas
(actores). Los diagramas de contexto muestran las entradas al sistema de

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 negocio, el(los) actor(es) que proporciona(n) la entrada, las salidas del
sistema de negocio y el actor o los actores que reciben la salida.
 Análisis de Documentos
El análisis de documentos se utiliza para obtener requisitos mediante el
examen de la documentación existente y la identificación de la información
relevante para los requisitos. Se puede analizar una amplia variedad de
documentos, que podrían ayudar a obtener requisitos relevantes. Los
ejemplos de documentos que se podrían analizar incluyen, entre otros: planes
de negocio, literatura de mercadeo, acuerdos, solicitudes de propuesta, etc.

 Salidas

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