META SEMAFORIZACIÓN
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS INDICADORES BASAL
2018
1. Solicitar el respaldo financiero Calcular costos/facturación frente a otras 80
para invertir en la diversificación empresas.
de diseños Rentabilidad neta del activo.
Rentabilidad de ventas.
Liquidez
2. Aprovechar la alta demanda de Evaluación de cliente atendido por personal
calzado femenino para que masculino.
nuestro personal proactivo Evaluación de cliente atendido por personal
brinde un asesoramiento femenino.
personalizado.
3. Difundir nuestra publicidad para
opacar las promociones de la
competencia.
4. Utilizar las redes sociales para Aceptación de los clientes de nuevas ofertas.
el lanzamiento de nuevos Calificación de usuarios de la página web.
diseños.
5. Implementar nuevos medios de Porcentaje % de ventas.
pago (POS ) Cantidad de ofertas recibidas.
Medir ingreso de ventas.
6. Adquirir un local propio Porcentaje de ganancias.
Aceptación de nuevos clientes.
Expansión de servicio.
7. Aperturar nuevas sucursales Porcentaje de ganancias.
para el año 2022 a nivel Aceptación de nuevos clientes.
regional. Expansión de servicio.
Modernización.
8. Desarrollar y capacitar a Nivel de satisfacción del cliente.
nuestro personal en todas las Responder quejas de clientes.
áreas, potenciando los valores Nivel de satisfacción del personal.
de profesionalismo, calidad y Inspección de progreso de trabajadores.
servicio. Disponibilidad de recursos humanos.
Medir clima organizacional.
9. Crear alianzas con los mejores Porcentaje de entregas de proovedores.
proveedores de la región. Porcentaje de proovedores calificados.
Demora de plazos de entrega.
10. Aumentar nuestra rentabilidad Medir la efectividad de los costos y gastos.
un 25 % para el 2022. Incremento de la utilidad operativa.
Control de utilidades.
Volumen de ventas de productos.
11. Incorporar permanentemente Implementación de tiempos y usos.
nuevas tecnologías en los Mejorar la los tiempos de atención.
procesos productivos.
12. Establecer nuevas campañas y Número de ventas por campaña.
renovación de promociones. Comparación de ventas por campaña o
promoción.
13. Actualización de nuestros Implantar cultura de mejoras continuas.
productos en redes sociales.
14. Promoción nuestros productos Medir el alcance y la aceptación del cliente.
en medio de comunicación. Costos de publicidad y marketing.
15. Expandir en nuevos rubros de Enlazar nuevos productos.
la moda femenina. Segmentación de productos.