Jarol T.

Ramos Rojas
Luis A. Ramos Zaa

XIII. Liderazgo, Poder y autoridad en las organizaciones

LIDERAZGO, PODER Y AUTORIDAD

“La autoridad y el liderazgo están por encima del poder y de la capacidad de gestión cuando se
quiere generar una sinergia en nuestro equipo de trabajo de forma sólida y sostenible”.

Todo Gerente debe tener la capacidad de liderar eficazmente a su equipo de trabajo si desea
mantener una sinergia y motivación en el mediano y largo plazo. La eficacia del liderazgo
aplicado está directamente ligada con la autoridad que es capaz de construir la persona
llamada a guiar un equipo.

Lo que dificulta la construcción de una

autoridad sólida es la no diferenciación
en la aplicación de conceptos
trascendentales como los son gestión,
liderazgo, poder y del mismo término
autoridad. Se suele confundir estos
cuatro términos en su visión y aplicación
práctica. En lo referente a gestión es
importante considerar que no se gestiona
a las personas o funcionarios de una
organización, no se gestiona a los seres
humanos. Lo que se gestiona son los
inventarios, los recursos, los pedidos de
los clientes, entre otras cosas. Se gestiona
las cosas, y se lidera a las personas. El
liderazgo puede definirse como el arte de
influir sobre las personas que para que
estas puedan dar su mejor esfuerzo en la
consecución de los objetivos que se ha trazado la organización. En la definición anterior una de
las palabras clave es” arte”, que se puede definir como una destreza aprendida o adquirida. El
liderazgo es el influenciar a los otros, por el medio de una serie de destrezas que toda persona
puede aprender y desarrollar si articula el deseo apropiado a las acciones apropiadas. Las
acciones apropiadas tienen que ver directamente con hacer énfasis en cómo lograr el
involucramiento mental de cada uno de los integrantes de la organización, ligado directamente
con la capacidad de relacionamiento que desarrolle el llamado a liderar. (Vasquez, s.f.)

LIDERAZGO, PODER, AUTORIDAD Y EMPATÍA SEGÚN MAX WEBER

Los tipos de liderazgo según Max Weber

El liderazgo según Max Weber está dividido en tres tipos que van desde el más cómodo y el más
tenaz y comprensivo hasta los que son opresivos y tiránicos.

Para entender mejor el concepto de liderazgo primero hay que describirlo brevemente; un líder
es la persona encargada de guiar a otras por el camino correcto para alcanzar objetivos
específicos o metas que comparten, el líder es la persona que guía al grupo y es reconocida como
orientadora.

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 El líder carismático es aquel al que sus seguidores le atribuyen condiciones y poderes

superiores a los de otros dirigentes.
 El líder tradicional es aquel que hereda el poder ya sea por costumbre o por jerarquía.
 El líder legal es aquel que asciende al poder por métodos democráticos o es elegido por
que muestra la calidad de experto que es en la materia que le compete. Esta figura es
comúnmente vista en el campo de la política y de las empresas privadas en las que se
implementa el modelo burocrático, en el cual las decisiones están establecidas por un
sistema de reglas precisas (un protocolo a seguir).

Algunas de las características con las que cuenta un líder son las siguientes:

 El líder debe de tener el carácter de un miembro, es decir, debe pertenecer al grupo que
encabeza compartiendo con los demás miembros los patrones culturales que existen.
 Su conocimiento y habilidad debe de ser los de una persona plenamente capacitada.
 Trata a las personas como un talento que se puede potencializar.
 Tiene visión de objetivos, horizonte fijo y sentido de dirección.
 Es de mente abierta preparado al cambio y a la adaptación.
 Es proactivo; la proactividad consiste en el desarrollo autoconsciente de proyectos
activos y audaces para la generación de mejores oportunidades para la empresa.

EMPATÍA

El ser humano está lleno de capacidades ya sea físicas, intelectuales, morales o de otra índole
como la percepción. La capacidad que tiene el hombre para ponerse en el lugar de otro, es la
empatía. Saber lo que siente la otra persona o incluso lo que puede estar pasando son cualidades
que forman este concepto.

La empatía requiere por tanto prestar atención a la otra persona, a lo que ella transmite a través
de su expresión corporal y facial (lenguaje no verbal), sus palabras y tono de voz, su atuendo;
esta información le puede hacer saber a los demás la situación en la que se encuentra,
especialmente a las personas empáticas

El desarrollo de la empatía puede darse de manera inconsciente, a veces resulta fácil darse
cuenta que es lo que está pasando con la otra persona, debido a que probablemente se haya

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pasado por experiencias similares y de esta forma identificar rápidamente las “características
comunes” que describen perfectamente esa situación.

Para muchos la empatía está relacionada con la compasión, la empatía te permite sentir el dolor
o sufrimiento de los demás y desear prestarle tu ayuda.

El detalle y la observación son herramientas

elementales para poder ser una persona empática; si
se presta toda la atención, a los mensajes que la otra
persona transmite, tratando de ponerse en su lugar y
“leer” lo que siente. Pero, si mientras hablas a
alguien, estás más pendiente de tus propias palabras,
de lo que dirás después, de lo que hay a tu alrededor
o de ciertas preocupaciones que rondan tu mente, tu
capacidad para “leer” a la otra persona no será muy
alta.

Cuando una persona está principalmente centrada en sí misma, en satisfacer sus deseos y en su
propia comodidad, no se preocupa por lo que los demás puedan estar sintiendo y no tiene una
respuesta empática ante ellos.

“Tal vez vivamos en una sociedad donde la gente es cada vez menos empática (según estudio de
la Universidad de Michigan, los niveles de empatía de estudiantes universitarios cayeron un 40%
entre el año 2000 y el 2010). No obstante, el único modo de hacer que el mundo sea cada vez
más empático y no al revés, consiste en que cada persona se esfuerce por ser más empática,
prestando más atención a los demás, a sus emociones, a lo que pueden estar sintiendo o
pensando, o cómo les afecta lo que dices o haces.”

PODER Y AUTORIDAD

La diferencia en cómo se desenvuelven las personas que están al frente de una organización se
encuentra en el tipo de liderazgo que ejercen sobre los que son parte de la organización, si está
más relacionado con el liderazgo de poder o con el de autoridad. ¿Pero qué marca la pauta para
saber diferenciarlos?

Un líder de la vertiente del poder tiene las siguientes características:

 Nace de las ansias de tener más para ser más.

 Pertenece al orden de la privacidad individualista.
 Expresa la fuerza.
 Se arrebata por la fuerza.
 Se fortalece en el menosprecio y la exclusión.
 Ejerce mediante la imposición que domina.
 Rechaza la diferencia.
 Opera desde la lógica del individualismo.
 Cohesiona por el miedo.
 Inspira temor y terror.
 Se impone.
 La praxis del poder es la intimidación, que nubla la conciencia y paraliza la proyectividad.

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El poder es voluntad de acción dominativa que, al margen de los intereses y el querer de la

sociedad, se impone por la fuerza de quien decide actuar y dominar.

Un líder con autoridad, al contrario:

 Nace de la voluntad de la comunidad que quiere ser regida por los mejores.
 Pertenece al orden de la relación que dice referencia a la persona.
 Expresa la trascendencia.
 Es conferida por la comunidad conocedora de los méritos personales.
 Escucha a la empatía.
 Se ejerce mediante la palabra dialogal, generadora de consensos.
 Procura la convergencia en la diversidad.
 Opera desde la lógica del pluralismo y la complacencia.
 Unifica por el acuerdo.
 Inspira respeto y confianza.
 Se acepta.
 La praxis de la autoridad es el derecho, que respeta la libertad y promueve el
crecimiento.

La autoridad es el ejercicio del poder delegado por la comunidad en aquellos que considera
capaces de interpretar su voluntad y realizar lo que conviene para el bien común.

Podemos comprender entonces, que el poder es la capacidad de forzar a alguien, para que éste,
aunque preferiría no hacerla, haga nuestra voluntad debido a nuestra posición o fuerza, mientras
que la autoridad es el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que uno quiere
debido a su influencia personal.

“Para liderar es necesario que alguien quiera

hacerlo; luego es necesario que ese alguien
crea que puede hacerlo, seguidamente es
bueno saberse líder y finalmente, todo esto
es posible si uno sabe hacerlo, es decir si hay
capacitación. Lo más importante es no
olvidar que dentro de una organización, lo
que se lidera es a personas, seres
emocionales y pensantes, lo que debe llevar
a un liderazgo vinculado totalmente a la
autoridad y no al poder” agrega Margarita
Chico, Directora General de Trabajando.com
México

La utilización que los individuos hacen del

poder no debe confundirse con el poder en sí
mismo. De hecho, en las organizaciones, toda interacción entre sus miembros implica el ejercicio
del poder. Pero, ¿Qué necesidad tiene el hombre del poder?, se dice que el de impactar a los
demás. Sin embargo, de la forma como se emplee es como impactará en los demás ya que si no
se hace de forma adecuada suele ser percibido por los otros miembros de la organización como
una característica negativa que merma autoridad, por ejemplo:

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 No hacer uso del poder cuando es preciso, es decir no actuar cuando ocurre un conflicto
y todos los subordinados están esperando que por ejemplo “el supervisor tome
medidas”, es motivo de pérdida de autoridad.
 Los directivos que imponen una serie de normas y restricciones excesivamente rígidas
hacen un uso inútil del poder y acaban también perdiendo autoridad.

Por último, podemos decir que:

 El poder puede existir sin la autoridad ni el liderazgo. (más aún en un sistema NO

democrático)
 La autoridad es la fuerza moral que permite generar liderazgo.
 El Liderazgo sólo se puede ejercer con autoridad y ayuda a incrementar el poder.

CONCLUSIÓN

La estructura de una persona que está al frente de una organización o de cierto grupo de
personas debe contener elementos, morales, intelectuales, sociales, culturales, sensitivos, de
acción y experiencia, de coordinación y control, etc. Es fácil diferenciar que tipo de líder se
pretende ser o ya se es según la corriente de Max Weber. Pero saber si se está uno
desenvolviendo con poder o con autoridad es lo que generalmente más importa ya que al ejercer
un liderazgo solo con poder, no es posible lograr los objetivos adecuadamente, pero si a este le
agregamos autoridad entonces tendremos un líder completo, sin necesidad de que a la fuerza
disponga de su poder. Ante todo, el líder no debe olvidar que la razón de ser de su grupo es
mejorar y para ello debe tomar en cuenta las necesidades de los demás.

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