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Esquema Programa de Acciones Correctivas

El documento presenta 12 principios para un programa de acciones correctivas. Los principios incluyen: 1) los trabajadores deben reportar problemas con el equipo y pueden ver otros reportes; 2) los reportes deben ser detallados para que otros los entiendan; 3) los reportes deben ser evaluados por personal capacitado para determinar la causa raíz y proponer soluciones; 4) las soluciones deben ser aprobadas y priorizadas antes de implementarse.

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Esquema Programa de Acciones Correctivas

El documento presenta 12 principios para un programa de acciones correctivas. Los principios incluyen: 1) los trabajadores deben reportar problemas con el equipo y pueden ver otros reportes; 2) los reportes deben ser detallados para que otros los entiendan; 3) los reportes deben ser evaluados por personal capacitado para determinar la causa raíz y proponer soluciones; 4) las soluciones deben ser aprobadas y priorizadas antes de implementarse.

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PROGRAMA DE ACCIONES

CORRECTIVAS

12 PRINCIPIOS

Los trabajadores deben realizar un reporte de los problemas


identificados en el equipo cuando fallo, cada trabajador puede ver el
Principio 1
reporte de incidencias para tener en cuenta las veces que el equipo
presento fallas

Nos indica que al llenar el reporte de incidencias esta se debe de


Principio 2 hacer de manera formal e incluir cada detalle específicamente
detallado para que así los demás puedan entender dichos criterios

El equipo reportado deberá tener un debido seguimiento por una


Principio 3 persona altamente capacitada para poder realizar este tipo de
seguimiento con el fin de asegurar que los resultados sean los
correctos

Principio 4 El equipo reportado debe ser evaluado por un personal capacitado


para determinar la causa principal del problema y así no vuelva a
repetirse

Solo el personal capacitado puede aplicar las metodologías de


Principio 5
análisis de causas que conllevan a encontrar la causa – raíz del
problema y así proponer las debidas acciones correctivas para que el
equipo no vuelva a presentar dicha falla

Nos hace conocer que existe un tipo de análisis de incidencias que


Principio 6 se puede encontrar en vez de la causa raíz, la cual uno de estos
tipos es uno simple que se reconoce por que no necesita de realizar
análisis y se puede correguir de imediato pero este no prevee que
este error se vuelva a presentar, pero en caso este error si se
presente entonces debemos recurir a un análisis más completo.

Una vez antes de que se establezca un programa de acciones para


Principio 7
corregir el problema, este debe ser aprobado primero y una vez
aprobado se debe priorizar y cumplir al detalle

Principio 8 Una vez corregido este problema al personal que reporto este
problema se le debera dar un feedback para motivarlos a seguir
reportando la presencia de fallas

Principio 9 Cada incidencia debe ser analizada junto con la causa que provoco
este problema para así evitar posibles repeticiones

Principio 10 La información operativa de las actividades correctivas que se


realizaron deben ser evaluadas para así poder determinar si es que
se necesitan realizar más análisis.

Principio 11 Cada acción correctiva que se realizo se debe verificar para poder
estar seguros que la acción se realizo correctamente y si en caso no
se desarrollo correctamente se debe implementar más acciones
correctivas.

Este criterio nos indica que cada acción correctiva se debe analizar y
Principio 12
evaluar en conjunto para poder saber si estas acciones que se
realizaron funcionan debidamente, para que en caso de que no
funcionen debidamente se pueda emplear diferentes tipos de
acciones correctivas que reemplazen a las que se realizaron

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