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Metodologías para Evaluación Comercial

Este documento presenta conceptos y metodologías para el seguimiento, control y evaluación de un plan comercial. Explica que los indicadores son expresiones observables cualitativas y cuantitativas que permiten medir comportamientos y fenómenos. También describe el diseño de un cronograma para delimitar el tiempo dedicado a cada actividad del plan. Finalmente, presenta diversas herramientas tecnológicas, técnicas y procesos como el benchmarketing y técnicas de grupo que pueden utilizarse para facilitar la evaluación del plan comercial.

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Este documento presenta conceptos y metodologías para el seguimiento, control y evaluación de un plan comercial. Explica que los indicadores son expresiones observables cualitativas y cuantitativas que permiten medir comportamientos y fenómenos. También describe el diseño de un cronograma para delimitar el tiempo dedicado a cada actividad del plan. Finalmente, presenta diversas herramientas tecnológicas, técnicas y procesos como el benchmarketing y técnicas de grupo que pueden utilizarse para facilitar la evaluación del plan comercial.

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V-HEURISTICA

PRESENTADO POR

TUTOR

JORGE IGNACIO LLANO

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA


ESPECIALIZACION ESTRUCTURACION DEL PLAN COMERCIAL

2018

CONCEPTOS METODOLOGÍAS
¿INSTRUMENTOS
DE SEGUIMIENTO, CONTROL
Y EVALUACIÓN?
1. Indicadores: Son ex Los indicadores
Presiones observables, tanto tienen unas características para
Cualitativa como cuantitativamente ser identificados como tal:
Dan la posibilidad de señalar medibles, precisos, relevante,
Comportamiento, fenómenos reales pertinentes, objetivos

2. Diseño cronograma trata sobre el ordenamiento de


De seguimiento a la estructura las actividades del mismo
basadas
Del plan comercial: indicara en el tiempo. Define la fecha de
Delimitación del tiempo que se inicio y la fecha de cierre de las
Puede dedicar a cada uno de los actividades.
Ítems del proyecto

3. Instrumentos de seguimiento, Por evaluación a la fase en donde


Control y evaluación del plan se hacen juicios sobre la efectividad y
Comercial: seguimiento es el proceso la calidad del proyecto. Y por control al
En el que se recopilan datos sobre los empleo de los datos que entrega el
Funcionarios verídicos del proyecto seguimiento para que el proyecto se
ejecute

4. Software para facilitar la evaluación Existen en el mercado diversas


Del plan comercial: las tecnologías Herramientas como: S.P.S.S; Microsoft
Avanzadas facilitan a las organizaciones Project; Multiplanex
Sus procesos de evaluación

5. Benchmarketing: es un proceso sistémico Se clasifican en: Beachmarketing


Y continúo que sirve para evaluar productos Interno; Beachmarketing competitivo
Servicios y procesos de trabajo en Beachmarketing funcional.
Organizaciones

6. Técnicas de grupo: son mecanismos Pueden ser: La conferencia,


En los que se pueden realizar El conversatorio, mesa redonda
Socializaciones colectivas videoconferencia.

Los indicadores de gestión son claves para el seguimiento de las actividades que se
consideren esenciales, ya que de esta manera se garantiza que vayan en el sentido correcto
y es posible la evaluación de una gestión. Y, de esta manera, al control de los recursos
necesarios para prevenir y cumplir con las solicitudes del cliente y optimizar la calidad de
un producto.

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