Presentado por: Luisa Fernanda Sánchez cortés
Intervención del poder Representa a alguna
del estado encontrando institución que tiene
Ayudando a la solución a través del autoridad para exigir el
alcanzar un litigio en los tribunales. cumplimiento del
acuerdo acuerdo alcanzado
JUSTICIA
Cuando un tercero facilita
Cuando un tercero el proceso sin necesidad
imparcial asiste o de acudir a los tribunales.
facilita la negociación MEDIACIÓN ARBITRAJE
de las partes Mecanismos
exógenos
HABILIDADES
Alternativas o mecanismos
para resolver conflictos HABILIDADES
NEGOCIACIÓN Mecanismos
endógenos
Conduce a un acuerdo
CONFRONTACIÓN
mutuamente aceptado
Es el proceso por el ACOMODACIÓN
cual dos o más partes
se disponen a dialogar. Forma primaria de la resolución
de conflictos, se resuelve por la
ley del más fuerte, y siempre
genera un ganador y un perdedor.
| Una de las partes satisface los
intereses de la otra, aún
sacrificando los suyos propios.