UNIVERSIDAD NACIONAL DE

MOQUEGUA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE

MINAS

HOMOLOGACIÓN
INACAL
CURSO:
MECÁNICA DE ROCAS II

DOCENTE:
ING. ELIZABETH MEJIA NARRO

ESTUDIANTES:
OSCAR LOPEZ MAMANCHURA
EDUAR QUENTA ROQUE
ERIKA HINOSTROZA VIDAL
VICTOR MAMANI LAURA
ROBERTO MELENDREZ FLORES
OLIVER HUARACHI LAURA
ALBERTO CACERES MAMANI
JOEL MAMANI AMESQUITA
PAMELA CALIZAYA ASCENCIO
JUAN GOMEZ ROJAS
PAULO LA TORRE PALOMINO
ALDO CATACORA QUISPE

MOQUEGUA - PERU

MOQUEGUA- PERÚ
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INDICE

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................................................... 1
HOMOLOGACIÓN INACAL ................................................................................................................................ 2
Homologación de Laboratorios y Organismos .................................................................................................... 2
1. Laboratorios de Ensayo ................................................................................................................................... 2
2. Laboratorios de Calibración ............................................................................................................................ 3
3. Procedimiento para los Servicios de Calibración de INACAL ....................................................................... 3
Duración de los servicios ................................................................................................................................. 5
Reclamos ......................................................................................................................................................... 5
Procedimiento para resolver los reclamos ....................................................................................................... 6
NOTA ADICIONAL: ...................................................................................................................................... 7
3. Organismos de Certificación de Productos ...................................................................................................... 8
4. COMO HOMOLOGARSE EN INACAL ....................................................................................................... 9
Pasos para la homologación ................................................................................................................................ 9
Presentación de Documentación .......................................................................................................................... 9
Documentos generales a presentar ...................................................................................................................... 9
Documentos especificos: ................................................................................................................................... 10
Laboratorios de Ensayo y Calibración ............................................................................................................... 10
Formatos ............................................................................................................................................................ 11
CONCLUSIONES ............................................................................................................................................. 31
BIBLIOGRAFÍA: .............................................................................................................................................. 32
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INTRODUCCIÓN

El Instituto Nacional de Calidad (INACAL) es la institución rectora del Sistema Nacional

para la Calidad en el Perú que, entre otras cosas, busca que las empresas adopten estándares de

calidad en sus productos o servicios a fin de promover una cultura de calidad entre los

consumidores que garanticen la salud y seguridad, además satisfacer las expectativas de los

clientes.

Una cultura de calidad implica que las empresas cumplan con los estándares de calidad de

producción. En el caso de los consumidores, estos tomarán una decisión de compra sin que

incida en el precio del producto.

En tal sentido, el INACAL realiza diversas acciones para instruir a las empresas incorporando

procesos de calidad; y con amas de casa y consumidores a incorporar conceptos de calidad, por

ejemplo, leer las etiquetas de los productos y exigir calidad a la hora de comprar.

INACAL ofrece servicios de normalización, acreditación y metrología, infraestructura

necesaria para que las empresas mejoren sus procesos, productos o servicios con el fin de

alcanzar la competitividad

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HOMOLOGACIÓN INACAL

Homologación de Laboratorios y Organismos

Es importante que las entidades públicas y privadas cuenten con el reconocimiento del Estado

de su competencia técnica, para prestar sus servicios. De esta manera se genera confianza en

los usuarios que buscan un resultado de calidad. Es la Dirección de Acreditación del INACAL

(INACAL-DA) la que evalúa y acredita, bajo normas internacionales, a estas entidades.

Las acreditaciones que otorga INACAL - DA cuentan con reconocimiento internacional por

ser parte de los Acuerdos de Reconocimiento Multilateral en IAF (International Accreditation

Forum), en ILAC (International Laboratory Accreditation Cooperation) y en IAAC (Inter

American Accreditation Cooperation).

Las entidades que pueden acreditarse son: laboratorios de calibración, laboratorios de ensayo,

laboratorios clínicos, organismos de certificación (productos, sistemas y personal); y

organismos de inspección.

1. Laboratorios de Ensayo

Para las empresas, elegir un laboratorio que asegure la máxima competencia técnica es

fundamental para garantizar la fiabilidad de sus productos o servicios, minimizar riesgos y

aumentar la confianza de sus clientes así como la aceptación de sus productos en otros

mercados. Por ello, la acreditación de laboratorios de ensayo consiste en evaluar la competencia

técnica de estos para la ejecución de pruebas y para la emisión de resultados confiables.

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2. Laboratorios de Calibración

Para la acreditación de laboratorios de calibración, el postulante debe haber implementado la

norma NTP - ISO / IEC 17025 – “Requisitos generales para la competencia de laboratorios de

ensayo y calibración”, lo cual significa contar con diversas capacidades como; personal técnico

competente, equipos e infraestructura necesarios, entre otros aspectos, y cumplir con los

criterios específicos y complementarios. Para solicitar la acreditación, el laboratorio debe

presentar el formulario respectivo y todos los anexos solicitados.

Para las empresas es fundamental mantener y verificar el buen funcionamiento de los equipos,

responder los requisitos establecidos en las normas de calidad y garantizar la fiabilidad y la

trazabilidad de las medidas. Por ello, la acreditación de los laboratorios de calibración verifica

la capacidad de un instrumento de medición mediante el uso de patrones y otorga certificados

que garantizan el correcto trabajo de una máquina.

Para la acreditación de laboratorios de calibración, el postulante debe haber implementado la

norma NTP - ISO / IEC 17025 – “Requisitos generales para la competencia de laboratorios de

ensayo y calibración”, lo cual significa contar con diversas capacidades como; personal técnico

competente, equipos e infraestructura necesarios, entre otros aspectos y cumplir con los

criterios específicos y complementarios. Para solicitar la acreditación, el laboratorio debe

presentar el formulario respectivo y todos los anexos solicitados.

3. Procedimiento para los Servicios de Calibración de INACAL

El trámite para solicitar un servicio de calibración a la Dirección de Metrología del INACAL

es el siguiente:

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La persona interesada debe ingresar al enlace Solicitud de Servicios en Línea, posteriormente,

a la pestaña "Ingreso de Solicitudes" donde se indican los pasos a seguir en caso sea un nuevo

usuario o un usuario ya registrado en el sistema.

Si está ya registrado y ha olvidado su nombre de usuario o su clave de acceso, debe solicitar

esta información a través del correo electrónico: metrologia@[Link]

Una vez ya registrado, debe tomar en cuenta las siguientes pautas:

En caso faltara alguna información se le solicitará completarla. Una vez finalizada esta etapa,

se le hará llegar una proforma (vía correo electrónico institucional) consignando el costo del

servicio y especificando lo que este incluirá.

Como siguiente paso, deberá realizar el pago por el servicio al Banco Continental o al Banco

Scotiabank; indicando el número de RUC y/o DNI, el concepto, el importe de acuerdo a la

proforma otorgado por la Dirección de Metrología y proceder a programar las fechas para la

realización del servicio respectivo.

Tras lo acordado, deberá entregar el o los instrumentos a calibrar en la oficina de la Dirección

de Metrología del INACAL, ubicado en Calle La Prosa Cdra. 150 - San Borja (Referencia: al

costado del INDECOPI).

El proceso de calibración suele durar aproximadamente cinco (5) días. Sin embargo, ese

periodo dependerá del tipo de instrumento a evaluar y sus características particulares.

Finalmente, la Dirección de Metrología devolverá al usuario el instrumento calibrado y se le

hará entrega del correspondiente certificado o informe de calibración.

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Recepción de instrumentos

La Dirección de Metrología recibirá los instrumentos en los laboratorios ubicados en la Calle

De La Prosa Cdra. 150 - San Borja (Referencia: al costado del INDECOPI). Sólo admitirá

aquellos que se encuentren en óptimo estado de funcionamiento y limpieza. Por lo tanto, no se

evaluarán los instrumentos averiados. Si se detectaran estas anomalías durante la calibración

se suspenderá el trabajo y se procederá a la devolución del instrumento con el respectivo

informe.

Duración de los servicios

Las solicitudes de calibración de instrumentos se atienden por estricto orden de llegada. El

proceso de calibración depende del tipo de instrumento a calibrar y de sus características

particulares. La fecha de compromiso de entrega también dependerá de la carga de trabajo del

laboratorio. El cliente podrá, una vez que haya realizado el pago por el servicio, separar la

fecha de calibración por anticipado, con el fin de que sólo espere el tiempo de calibración

estimado de dicho instrumento. En este enlace podrá conocer los tiempos estimados para cada

u no de los servicios de calibración. Link a pdf con tabla de duración de los servicios

Reclamos

De acuerdo con la política establecida por la Dirección de Metrología del INACAL, sólo

podrán ser canalizados y resueltos los reclamos referidos a:

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Errores mecanográficos, errores u omisiones en los datos o cálculos. Uso de métodos de

calibración no adecuados, incumplimiento del servicio (por ejemplo, cuando el pago efectuado

excede al costo del servicio, los puntos de calibración no son los solicitados, etc.).

Cabe señalar que el cliente podrá presentar su reclamo dentro de los seis (6) meses contados a

partir de la entrega del certificado de calibración. Luego de admitido el reclamo, la Dirección

de Metrología tiene un plazo de 10 días útiles para resolverlo.

Procedimiento para resolver los reclamos

1. Luego de admitido el reclamo, la Dirección de Metrología (DM) evaluará el reclamo y

comunicará por escrito al usuario si éste es justificado o no, indicándole los motivos de dicha

decisión.

2. Si el reclamo fuese justificado y requiere efectuar nuevos ensayos, éstos se realizarán sin

costo alguno para el usuario.

3. Si el usuario no estuviera de acuerdo con la decisión del DM, podrá acceder a los

procedimientos de atención de reclamos establecidos por el INACAL.

4. Si los resultados de esta nueva calibración discrepasen de los originales, o si fuese necesario

efectuar alguna corrección al certificado original, se emitirá un Suplemento al Certificado o

Informe de Calibración.

5. El INACAL no se hará cargo de daños en objetos a calibrar que resulten de un embalaje

inadecuado durante el transporte.

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Cómo realizo el pago de los servicios

Los costos de los servicios de calibración pueden abonarse de las siguientes maneras

El pago se realiza en las cuentas del INACAL, en cualquiera de los siguientes bancos: Banco

Continental o Banco Scotiabank.

Todo depósito realizado al INACAL, debe ser canjeado por la factura respectiva en la

Ventanilla de Facturación del INACAL (1er Piso - Calle Las Camelias 817, San Isidro) o la

Calle de la Prosa 140 - San Borja (Referencia: al Costado del INDECOPI).

La copia celeste de la factura debe ser entregada en la Dirección de Metrología (Calle De La

Prosa 140 - San Borja, Referencia: Al costado del INDECOPI).

Todos los servicios de calibración se atenderán previo pago del mismo.

NOTA ADICIONAL:

Listado de servicios de calibración que pueden ser atendidos por los laboratorios acreditados

Estimados usuarios, debido a que existen Laboratorios Acreditados por la Dirección de

Acreditación (DA) que cuentan con las capacidades suficientes para atender los servicios de
calibración de varios tipos de instrumentos y/o equipos de medición, la Dirección de
Metrología (DM) ha dispuesto dejar de atender los siguientes servicios de calibración:

 Balanzas clase I y II hasta 500 kg.

 Balanzas clase III hasta 1 000 kg.
 Pie de rey menor o igual a 300 mm.

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Equipos de revolución (centrífugas, stomacher, licuadoras, etc.).

Medios isotermos con aire como medio termostático (estufas, muflas, incubadoras,
refrigeradoras, hornos, etc.).

Pesas clase M2 desde 100 mg hasta 20 kg

Material volumétrico de vidrio o plástico (probetas, picnómetros, matraces, buretas, pipetas,

etc.).

Manómetros de deformación elástica y transductores de presión desde -1 bar a 700 bar de clase
mayores o iguales a 1.

Podrán encontrar información de referencia de los laboratorios acreditados por la Dirección de

Acreditación (DA) con sus respectivos alcances de medición .

Tener en cuenta que es responsabilidad del solicitante, usuario y/o interesado seleccionar el
Laboratorio Acreditado por la Dirección de Acreditación (DA) que le ofrezca las condiciones
de calibración adecuadas a sus necesidades.

3. Organismos de Certificación de Productos

La certificación de productos busca demostrar al mercado y a los organismos reguladores que

un proveedor elabora productos, desarrolla procesos o presta servicios que cumplen requisitos

de calidad definidos.

La acreditación de las entidades de certificación de producto que conceden distintivos o marcas

de calidad es el sistema más aceptado para generar confianza en dichas marcas, y, por tanto, en

la calidad que representan.

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Los organismos de certificación de productos cumplen los requisitos establecidos en la NTP -

ISO/IEC 17065 “Requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios”.

Para solicitar la acreditación, los organismos deben presentar el formulario respectivo y todos

los anexos solicitados.

4. COMO HOMOLOGARSE EN INACAL

Pasos para la homologación

Presentación de Documentación
Para solicitar una Acreditación, se debe presentar.

1. La solicitud de Acreditación impresa y en original firmada por el Represente

Legal, según el tipo de Organismo de evaluación de la Conformidad a acreditar:

 Para Laboratorios de Ensayo:

Solicitud de Acreditación para Laboratorios de Ensayo (FORMULARIO DA-001.1)

Documentos generales a presentar

La condición esencial para que un organismo sea acreditado por la Dirección de

Acreditación del INACAL es el cumplimiento de los Criterios de Acreditación Generales,
Específicos y Complementarios que se encuentran establecidos en los documentos
siguientes:

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Documentos Generales:
 Reglamento para la Acreditación de Organismos de Evaluación de la Conformidad
(OEC).
 Procedimiento General de Acreditación.
 Reglamento para el uso del símbolo y declaración de la condición de Acreditado.
 Directriz de Muestreo de Productos.
 Directriz para la trazabilidad de las mediciones.
 Directriz criterios para la trazabilidad de las mediciones.
 Reglamento para la conformación y funcionamiento de los Comités Ad Hoc de
Apelaciones.
 Flujogramas para la atención de quejas y apelaciones.

Documentos especificos:

Documentos Específicos por tipo de Organismo de Evaluación de la

Conformidad:
 Informativo para la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad.
 Plan de Transición de la Norma NTP-ISO/IEC 17025:2017
Laboratorios de Ensayo y Calibración

 Directriz de criterios para la Participación en Ensayos de Aptitud/ Comparaciones

Interlaboratorios.
 Directriz de criterios para la Participación en Ensayos de Aptitud/ Comparaciones
Interlaboratorios.
 Directriz de estimación y expresión de la incertidumbre de la medición.
 Directriz para la evaluación de la incertidumbre de la medición.
 Clasificación de métodos de ensayo y procedimientos de calibración para laboratorios
de ensayo y calibración.
 Capacidad de la Dirección de Acreditación del INACAL Laboratorios de Ensayo y
Calibración.
 Directriz para la Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Calibración.
 Directriz para la Acreditación de Laboratorios de Ensayo y Calibración.
 Directriz para la Validación de Métodos de Ensayo.

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Formatos

Organismos de Evaluación de la Conformidad

Retroalimentación del OEC sobre el desempeño del equipo Evaluador (DA-acr-11P-
11F).

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1. Acreditación de Laboratorios de Ensayo

 Solicitud de Acreditación para Laboratorios de Ensayo (Acreditación Inicial /
Ampliación / Renovación / Actualización por cambio de fondo / actualización de
documentos) (Formulario DA-001.1).

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 Solicitud para Modificación del Alcance de la Acreditación de Laboratorios de Ensayo

(Actualización por Cambio de Forma / Reducción) (Formulario DA-001.1A).

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 Programa de participación en Ensayos de Aptitud (LE) (DA-acr-05P-29F)

 Lista de Verificación NTP-ISO/IEC 17025:2017 (DA-acr-11P-09F).

Fuente:el siguiente formato se ve obtener en el siguientes enlace:

[Link]

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CONCLUSIONES

 Inacal es un ejemplo de lo importante y fundamental que es el trabajo conjunto entre

los sectores público y privado, enmarcándose dentro de una política de [Link]
creado para promover y asegurar el cumplimiento de una política nacional para la
calidad, que permita el desarrollo y la competitividad de las actividades económicas,
así como la protección al consumidor.
 Antes de su creación, el Perú no contaba con una política general sobre la
infraestructura de la [Link] los laboratorios precisó que actualmente hay 80
entidades de certificación, de los cuales 15 son públicos.
 La entidad brinda servicios de homologación de certificados de aprobación de modelo
y reconocimiento de organismos autorizados y las solicitudes en línea/consulta de
certificados emitidos por la DM. Además, asistencia de laboratorios de calibración y la
preparación y aprobación de normas técnicas peruanas.

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BIBLIOGRAFÍA:

 [Link]
[Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]
 [Link]

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