JUGUETES ENFOCADOS A PERSONAS CON CIERTA DISCAPACIDAD.
INTEGRANTES
NICOLAS ACOSTA ANDRADE
DANNA OSORIO ROJAS
MAURICIO AVILA GÓMEZ
JENNIFER VERGARA PERNETH
ENTREGADO A:
JAVIER DAVID ANGEL MATIZ
UNIVERSIDAD DE LA SALLE
BOGOTA D.C.
2018
1. TENDENCIAS
El sector colombiano tiene unas ventas estimadas en 250 millones de dólares al año
juguetes. De acuerdo a Diana Leal, Administradora Nacional de Hasbro sostiene que “En
Colombia la categoría viene creciendo a través del tiempo. En la medida en que al país
llegan productos de innovación y en que la clase media siga aumentando, que la gente
tenga un mayor poder adquisitivo y que exista una reducción de la pobreza, se logra, sin
duda, que el entretenimiento aumente mucho más. En los últimos años esta categoría viene
aumentando a doble dígito"1.
El sector de los juguetes también enfrenta a un consumidor informado a través de la
tecnología que le ofrece otros criterios sobre los cuales decidir su compra. Este año existe
una tendencia hacia el consumo de los juguetes educativos a través de la metodología
STREAM con diferentes temáticas alrededor de seis áreas de conocimiento como lo son
ciencia, tecnología, robótica, arte, ingeniería y matemáticas2. Existen otras percepciones de
mercado que indican que los juguetes tienen un auge en cuanto a la participación e
interacción familiar así como también para la integración de grupos.
Se conoce además de la fabricación de libros sensoriales con páginas de tela, personajes
para poner y sacar de las situaciones, la firma Kiwi propone estímulos y desarrollo de la
psicomotricidad fina, la coordinación de las manos y la creatividad. Todo esto en relación
con el desafío de proponer juguetes inclusivos que pueden resultar de gran aprendizaje con
experiencias enriquecedoras para la formación de los niños3.
En la actualidad, la fabricación de juguetes no ha sido el único auge, la fabricación de
diferentes juegos, tanto de mesa como rompecabezas, ha ido en aumento para las
personas con discapacidad. La adaptación de braille en las caras del cubo genera los
patrones necesarios para armarlo de forma correcta, de igual forma, se le han adaptado
varios tipos de diseño como botones o figuras. El Twister también se ha adaptado para las
personas con discapacidad visual, la adaptación de texturas ha generado una innovación en
dicho juego y una forma para que puedan jugar tanto videntes, como invidentes. El ajedrez
también se ha involucrado con las personas invidentes, mediante un tablero que tiene dos
superficies y donde las fichas se encajan para generar estabilidad y proporcionar un mejor
desarrollo del juego. Estas son diferentes alternativas de varias que existen actualmente en
el mercado, aunque no están totalmente dirigidas para niños y niñas, generan un aumento
en el mercado para este tipo de productos y genera una visión atractiva para la
implementación de nuevas estrategias para la destrucción de barreras e inclusión de las
personas que poseen discapacidades en la sociedad actual.
2. DESARROLLO ACTUAL
1
http://www.revistapym.com.co/noticias/mercado-juguetes-colombia.html
http://www.juguetesb2b.com/analisis/20180205/que-tendencias-lideraran-sector-juguete-este-2018.as
px
3
https://www.clarin.com/arq/diseno/chau-estereotipos-llegan-juguetes-inclusivos_0_rJud0f5B7.html
En latinoamérica hace poco se creó un juego cuyo nombre fue Desde la Oscuridad que está
orientado tanto para personas invidentes como hacia personas sin discapacidad. Su origen
se encuentra en Mendoza, Argentina. Su interfaz rompe los prototipos de jugabilidad a
través de experiencias audiovisuales. El jugador interactúa tomando decisiones, ello a
través del sonido ambiente, música, vibración y charlas interactivas a través del habla, el
tacto o movimientos gestuales4.
Se ha desarrollado tecnología en 3D para poder replicar imágenes en 2D tal que las
personas esto a través de impresiones a escala en materiales tales como paja de arroz y
serrín ya que son unos materiales que no generan residuos tóxicos y se queman de forma
ecológica, puedan tener la experiencia de interpretar las obras de arte como pinturas y que
además desarrollen la capacidad artística de dibujo5.
Esta tecnología ha tratado de desarrollado en España
para que las personas en condición de discapacidad
puedan aprovechar al máximo los carnavales artísticos
de la ciudad de Valencia y cuenta además con el
desarrollo de aplicaciones que por medio de sensores en
la cámara y de GPS o proximidad puedan explicar con el
simple movimiento de caminar alrededor de la escultura.
Otro artículo también hace referencia a la importancia y el auge de los juguetes inclusivos
para la estimulación e integración. Este hace referencia a la necesidad que tienen las
personas en cualquier condición de discapacidad por generar estímulos que permitan el
desarrollo motriz o mental, adicionalmente que integren y diviertan. En Argentina se ha
promocionado la elaboración de este tipo de juguetes con la propuesta llamada “Juguemos
Juntos” cuya población objetivo son los niños con discapacidad visual, auditiva, cognitiva,
motriz, o niños dentro del espectro autista. El objetivo es dar visibilidad y premiar el diseño
de juguetes para niños con discapacidad y así generar mayores oportunidades de inclusión
a través del juego. El diseño de este tipo de productos debe garantizar la participación y
accesibilidad para todos6.
La sociedad en general se ve , ya que facilita que las personas con y sin discapacidad
puedan compartir recursos y momentos de ocio, y esto siempre es beneficioso para ambas
partes.
3. EMPRESAS ACTUALES
Actualmente en Colombia no se encuentran muchas empresas debido a que el mercado
nacional lo obtiene la empresa “dado”; en el mercado internacional se encuentra mayor
4
https://www.youtube.com/watch?time_continue=7&v=fap4Mvg5iW0
5
https://www.elconfidencial.com/tecnologia/2018-03-15/fallas-valencia2018-app-impresora-3d-medio-a
mbiente_1535541/
https://www.infobae.com/discapacidad/2018/08/17/el-auge-de-los-juguetes-inclusivos-y-su-importanci
a-para-una-sociedad-mas-diversa/
diversificación de empresas posicionadas en su mayoría para Europa en comparación con
la región, sin embargo a pesar de ello en general no hay gran pluralidad de empresas que
se enfoquen a la producción de juguetes para niños en condiciones de discapacidad. A
continuación, se muestran las empresas encontradas tanto nacionales como
internacionales.
Dado, nace en el año 2007 como una tesis de
Diseño Industrial en la Universidad Javeriana
de Bogotá. Es una empresa CO-creadora de
productos y experiencias que permiten la
inclusión e interacción de personas con y sin
discapacidades, desde un enfoque del Diseño
Universal que elabora señales
multisensoriales, que incluyen lenguaje de
señas, braille, altorrelieve y códigos QR (de
lectura por celulares), que al ser leídos con un
teléfono inteligente emiten sonidos.
Es una empresa familiar Española dedicada a
vender juguetes online que ofrece juguetes
que sirvan de apoyo y ayuda al desarrollo de
la estimulación temprana de niños con algún
tipo de dificultad física o psíquica. Juguetes
que sirvan y favorecen la psicomotricidad y la
estimulación sensorial de vuestros peques, los
juguetes y sus juegos hacen que se
desarrollen y crezcan con normalidad. El
enfoque es para niños con discapacidad
intelectual, motriz, visual, auditiva, trastornos
autistas, hiperactividad y déficit de atención, y
con discapacidad de aprendizaje.
Hop’Toys es una empresa especializada en la
selección y distribución de juegos, juguetes,
materiales pedagógicos para aprender
jugando. Con más de 2.500 productos buscan
dar soluciones y respuestas a necesidades de
todos, tanto niños con discapacidad como no.
Hop’Toys es una empresa ecommerce.,es
decir, venden nuestros productos a través de
Empresa familiar nacida en Montpellier, en el
internet y por catálogo; Hop’Toys se crea en
sur de Francia. 1999 por una pareja franco-americana que
quería dar a todos los niños, sea cual sea su
discapacidad o trastorno, la posibilidad de
jugar, evolucionar y aprender a su ritmo.
Empresa que tiene derechos de importación y
exportación independientes y se especializa
en el diseño, la fabricación y la exportación de
todo tipo de juguetes para niños con algún tipo
de discapacidad.
4. PROBLEMÁTICAS
En el año 1959, la Asamblea General de las Naciones Unidas dio a conocer el derecho que
poseen los niños para jugar; posteriormente en 1990, ratificó que el jugar es un derecho de
la infancia y los adultos debemos velar por su cumplimiento en todos y cada uno de los
niños y niñas, aunque existen varias situaciones que presentan dificultades para el
desarrollo de dicho derecho. El juego permite desarrollar capacidades físicas y mentales,
como también fuentes de autoafirmación, satisfacción y placer para cada uno de los niños y
niñas, pero la carencia de productos de consumo enfocados para ésta discapacidad, como
también la poca accesibilidad genera una brecha enorme a la hora de obtener una
adaptación de los diferentes juguetes hacia estas personas. a continuación, observamos
una gráfica en la cual, un 36% de los juguetes son valorados como accesibles (27% de ellos
son adecuados, y no necesitan ayuda ni adaptación) mientras que un 64% son no
accesibles.
Gráfica 1: Accesibilidad de juguetes para invidentes (Fuente: AIJU)
Con base en el estudio también se puede dar a conocer el tipo de juguetes más
accesibles para personas con deficiencia visual, observando así que los juegos de
ejercicios se encuentran en primer lugar con 77% de accesibilidad, seguido por los
juegos de tipo simbólico con un 62%, los juegos de tipo ensamble con 28% y por
último, el juego de tipo Reglas con un 17%
Gráfica 2: Porcentaje de accesibilidad por el tipo de juego(Fuente: AIJU)
También se logró obtener los porcentajes de accesibilidad por edad, analizando que entre
los años 1 y 2 se generan una mayor accesibilidad de juguetes, pero a medida que aumenta
la edad, disminuye la accesibilidad de juguetes
Gráfica 3: Porcentaje de accesibilidad por edad(Fuente: AIJU)
Debido a la falta de accesibilidad a juguetes para niños y niñas con discapacidad visual
provoca que no tengan motivación, no se desplazan hacia los objetos y se muestran más
pasivos. También, algunos de los problemas que genera la creación de juegos
exclusivamente para invidentes son las tendencias a un juego simple y repetitivo, la falta de
imaginación, poco interés por los objetos, dificultad para la comprensión de elementos
espaciales y la dificultad en el juego simbólico; de igual forma, el niño o niña con
discapacidad visual necesitará la intervención de un adulto para motivarlos e invitarlos a
explorar los juguetes, explicarles donde se ubican, como utilizarlos, etc, así como también
para ayudarlos a trabajar y estimular el resto de los sentidos, los cuales le darán
información y orientación sobre texturas, formas, tamaños y comprender cómo son lo
elementos que componen cada juego. Según el Dane, en Colombia, aproximadamente son
18.952 niños invidentes menores de cinco años de edad y 83.212 son niños entre los 5 y los
11 años. Basados en estas problemáticas buscamos que los niños y niñas que tengan
discapacidad visual puedan interactuar con los niños videntes y no generar una abismo en
la interacción entre niños videntes e invidentes, generando que, aunque el niño con
discapacidad visual comience a jugar más tarde que los videntes, no juegue menos o peor
que los demás.
5. MERCADOS NACIONALES E INTERNACIONALES
El mercado de la juguetería no ha enfocado su desarrollo en el diseño de juguetes en niños
con cierta discapacidad; Dejan a un lado a todas aquellas personas que se ven afectadas
en un segundo rango ya sean padres, educadores y profesionales, donde estos demandan
más juguetes para los niños con discapacidad ya que es una necesidad real y accesible
para estos niños.
Vemos que hoy día en el mercado, tanto nacional como internacional, existe una falencia en
la producción y diseño de juguetes para niños con discapacidad. Se realizó una revisión en
el mercado de las empresas productoras de juguetes que manejan el concepto de diseño
universal y descubrimos que su número es limitado a nivel local. Las instituciones que son
las principales compradoras de estos productos le compran principalmente a otras
empresas como tal. Sin embargo, la mayoría de estas empresas no producen productos
especializadas en la discapacidad, en su mayoría sus productos se centran en estimulación
temprana y material didáctico escolar.
Dentro de las estrategias de mercadeo, se puede ver que la mayoría de niños con
discapacidad cognitiva en el país se encuentran en los estratos más bajos por lo tanto su
poder adquisitivo es bajo, lo cual influye en la venta y compra de estos juguetes.
A nivel nacional la población con discapacidad se encuentra dividida según región de la
siguiente forma
Gráfica 4:población en Colombia con discapacidad
Informacion tomada de http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=120
La mayoría de la población con discapacidad se encuentra localizada en las regiones de
Bogotá y Cauca para un total de 457,488, mientras que en el resto de las regiones
encontramos un total de 176,986. Así mismo encontramos que el total a nivel nacional de
personas con discapacidad es de 634,474. Por eso se tiene en cuenta la ciudad de Bogotá
que es la de mayor peso y se encuentra que actualmente existen 346.000 personas con
discapacidad de las cuales solo se encuentran registradas 202.000. Estás población se
encuentra dividida según estrato de la siguiente manera:
Gráfica 5:población en Bogotá con discapacidad dividido por estrato social
Informacion tomada de http://www.dane.gov.co/daneweb_V09/index.php?option=com_content&view=article&id=74&Itemid=120
En la gráfica 5 se puede evidenciar que la mayoría de la población con discapacidad se
encuentra en estratos que van del 1 al 3 representado en un 96,95%. Mientras que en los
demás estrato el porcentaje es muy bajo, pero esto no quiere decir que sea de poca
relevancia. Estos datos nos indica que la mayoría de la población en estado de
discapacidad cuenta con recursos limitados y tienen un poder adquisitivo bajo.
Internacionalmente se ha visto el aumento de la prevalencia de la discapacidad la cual se
evidencia por los censos de la ronda de 2010 en comparación con los de la ronda de 2000, .
Sin embargo, aun en la ronda de 2010 se siguen observando variaciones que prevalences
entre un país y otro, y se evidencia grandes porcentajes por ejemplo, entre el 3,3% de
Bolivia y el 23,9% del Brasil en América Latina, y el 1,4% de las Islas Turcas y Caicos y el
4,9% de Belice en el Caribe, esto se muestra en la siguiente gráfica
.
Gráfica 6:población con discapacidad américa latina.
ESTUDIO DE MERCADO PARA JUGUETES CON NIÑOS/AS CON ALGUNA
DISCAPACIDAD
Jugar se ha convertido en una barrera para la educación, puesto que se tiene la convicción
que es una pérdida de tiempo, ya que se roba o se quita la alegría de vivir en el aula de
clase, donde se sabe que el placer de compartir con un juguete es la experiencia de crear
historias y de transformar la enseñanza de los niños creando así nuevos conocimientos.
El juego, como cualquier otra actividad de ocio, genera importantes efectos positivos sobre
la calidad de vida.
Según el estudio realizado por AIJU (centro tecnológico del juguete)7 donde se incluye
información sobre la problemática del juego y el acceso a los juguetes en personas con
distintos tipos de discapacidad, se han podido obtener un diagnóstico de accesibilidad del
mercado de juguetes por edades, tipos de discapacidad y tipologías de juguetes. El estudio
saca a la luz las dificultades encontradas para poder utilizar los juguetes existentes en el
mercado. Según el estudio, el diagnóstico de la accesibilidad en el sector del juguete en
muestra que:
● Los juguetes son poco accesibles para personas con discapacidad motora y visual.
● Sólo el 5% de los juguetes están fabricados bajo las pautas de un “Diseño para
Todos” (adecuados para niños/as con discapacidad auditiva, motora y visual).
● La accesibilidad global de los juguetes va disminuyendo conforme aumenta la edad
a la que se dirigen.
Los niños/as menos afectados en este tema son todos aquellos con discapacidad auditiva
ya que estos pueden acceder a mayor cantidad de juguetes, seguidos de los que tienen
discapacidad motora. y por último los niños/as ciegos o con problemas visuales son los que
disponen de menos juguetes accesibles.
Las personas con discapacidad motora son las que necesitan más ayuda o adaptaciones en
los juguetes, seguidos de los deficientes visuales8. Las personas con deficiencia auditiva
pueden acceder, sin necesidad de adaptaciones o ayuda, a casi la totalidad de los juguetes.
esto se puede evidenciar en el siguiente diagrama de barras:
Imagen 1: Porcentaje de accesibilidad de juguete por tipo de discapacidad.
7
http://www.cesya.es/sites/default/files/documentos/folleto%20AIJU.pdf
8
http://www.infocoponline.es/pdf/DISE%C3%91OPARATODOS.pdf
Volumen de ventas
La empresa Dado, diseñó una compañía bogotana que ya ha copado el mercado nacional y
espera consolidarse en Perú, Ecuador y Bolivia.
Dado, que surgió en 2007 como una tesis de Diseño Industrial en la Universidad Javeriana
de Bogotá, elabora señales multisensoriales, que incluyen lenguaje de señas, braille,
altorrelieve y códigos QR (de lectura por celulares), que al ser leídos con un teléfono
inteligente emiten sonidos. La empresa fue una de las cinco finalistas del Premio
Colombiano a la Innovación Empresarial (Innova), entregado por el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo e innpulsa, la unidad del Gobierno que promueve el crecimiento
empresarial extraordinario. Esta compañía facturó 257 millones de pesos (unos 106.000
dólares) en 2014 y con su internacionalización, que requerirá una inversión estimada en
82.000 dólares, espera aumentar sus ventas a 800 millones (unos 330.000 dólares).
Se debe tener en cuenta que de acuerdo con el Departamento Administrativo Nacional de
Estadística (Dane), en Colombia hay más de 2,6 millones de personas con algún tipo de
discapacidad de una población total estimada en 47 millones de habitantes.
Además, según el Ministerio de Salud, el país ocupa el primer puesto en prevalencia de
discapacidad entre las naciones andinas, con un 6,3 %, seguido de Ecuador (4,7 %),
Venezuela (3,9 %), Chile (2,2 %), Perú (1,3 %) y Bolivia (1,1 %).9
Segmentación del mercado
Un mercado se puede segmentar geográficamente, demográficamente, psicográficamente y
por comportamientos esto permite identificar las necesidades de los clientes dentro de un
submercado y así aplicar la mezcla más eficaz de marketing para satisfacerla.
Para este tipo de mercado que es el de juguetería se identifica que su mercado es
demográfica, ya que ofrece juguetes para niños de todas las edades. Y Psicográfica porque
ofrece juguetes dependiendo de los comportamientos de los niños, que en este casos son
con cierto tipo de discapacidad.
Segmentación del mercado
Datos Descripción
Edades 5-45 años
Estrato 1a4
Sexo Masculino/Femenino
Ciudad Bogotá(inicialmente)
Tamaño producto Pequeño, mediano y grande
Religión Sin Restricción
Tabla 1: Segmentación del mercado de juguetes para ciertos tipos de discapacidad.
9
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Con esta segmentación se puede evidenciar ventajas que están orientadas a personas que
buscan un lugar donde puedan encontrar y diseñar juguetes especializados y de familias
según sus ideales. ya que se utiliza la segmentación Psicográfica donde todas las personas
que buscan y tienen el interés en desarrollar vida familiar, aunque sufran de alguna
discapacidad. Y la segmentación Geográfica es para todas las personas que habitan en la
ciudad mencionada
Análisis de la competencia
En Colombia existe una empresa conocida como lo indica su misión al diseño, producción y
comercialización de herramientas lúdicas, pedagógicas, terapéuticas y recreativas para
facilitar el proceso de aprendizaje enfocado a la satisfacción de los clientes a través de una
idónea concepción pedagógica, sociológica y lúdica10. Es la empresa DIDÁCTICOS
PINOCHO S.A. Esta empresa cuenta con un amplio portafolio de productos, entre ellos:
● Ábaco para invidentes → Precio: $35.900
● Decímetro en madera para invidentes → Precio: $21.600
● Escribemelo en Braille → Precio: $61.500
● Metro invidentes → Precio: $96.300
● Pizarra con punzón (braille) → Precio: $71.400 y $76.500
● Punzón borrador para invidentes en madera → Precio: $4.60011
Análisis DAFO
Basados en la información recolectada y analizando el mercado al cual estamos dirigidos se
procede a realizar la siguiente matriz DAFO analizando cada uno de los ítems relevantes a
la hora de ingresar al mercado.
10
http://www.didacticospinocho.com/corporativa
11
http://www.didacticospinocho.com/categoria/15
