SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ

JURISDICCIÓN SANIARIA N° VIII

VERACRUZ, VER.

INFORME GLOBAL
COMPRENDIDO DE AGOSTO 2017 A JULIO 2018

CENTRO DE SALUD:
LUIS ECHEVERRIA

INSTITUCIÓN EDUCATIVA:
CENTRO DE ESTUDIOS AMPARO DEL CASTILLO

NOMBRE DEL PASANTE:

JULIO CESAR DIAZ DAMIAN

PROMOCIÓN:
AGOSTO 2017 – JULIO 2018

1
INDICE

INTRODUCCION 3

JUSTIFICACION 4

OBJETIVOS 6

INFORME NARRATIVO 7

TABLA 19

CONCLUSIONES 20

FUENTE DE CONSULTA 22

FIRMAS 23

2
 INTRODUCCIÓN

El presente documento que a continuación se presenta tiene como fin exponer todo lo sucedido
y comprendido durante la pasantía de Servicio Social, la constituye una obligación jurídica que
se encuentra prevista en diversos ordenamientos. (H. Congreso De La Unión , 2018) En el
presente trabajo se narran las actividades que se llevaron a cabo durante un año de servicio
social, en el centro de salud Luis Echeverría ubicado en la colonia Villa Rica, Boca de Rio,
Veracruz.

Dichas tuvieron lugar partir del día 1ero de agosto del 2017 al día 15 de agosto del año 2017 en
la jurisdicción sanitaria #8 en Veracruz puerto y posteriormente en el centro de salud ya
mencionado con anterioridad del día 18 de agosto del 2017 hasta el día 31 de julio del año 2018

En este documento se encuentran esclarecidas las actividades que se llevaron a cabo dentro de
la unidad de salud, teniendo participación en diferentes programas (Solo por mencionar algunos)
como lo son:

 Programa de vacunación universal

 Programa de Salud Reproductiva
 Programa prospera
 Programas Planificación familiar,
 Programa de Salud materna perinatal
 Programa de Tuberculosis Pulmonar

3
 JUSTIFICACIÓN

El servicio social comprende la etapa académica durante la cual el alumno establece contacto
directo con la comunidad, es una actividad temporal – obligatoria, que le permite al estudiante
consolidar la formación académica, poner en práctica los conocimientos adquiridos en las aulas,
adquirir nuevos conocimientos y habilidades profesionales. (H. Congreso De La Unión , 2018)

Dentro del estado mexicano, todas y todos los habitantes cuentan con una diversidad de
derechos y obligaciones sociales, civiles, morales, culturales, legales y nacionales. (Congreso
Constituyente de México , 1917). Refiriéndose a un artículo fundamenta como lo es el artículo
tercero, el cual establece que todos los mexicanos sin excepción deberán recibir una educación
de calidad y gratuita. (Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, 1945).

Estos beneficiarios de los servicios educativos, deberán presentar servicio social, para retribuir
a la sociedad y el estado, un poco de lo que se le ha otorgado. Siendo el servicio social un
requisito previo para obtener título académico. (H. Congreso De La Unión , 2018)

Por lo que el ejercicio de una carrera profesional sin la comprobación de los requisitos
académicos y/o validación de un título profesional, se encuentra penado por la ley. (Constitución
Política de los Estados Unidos Mexicanos, 1945). Durante la prestación del servicio social en el
área de la salud se debe tener una coordinación entre la institución educativa de procedencia y
la institución de adscripción o institución sede. (H. Congreso De La Unión , 2018).

En materia de salud la validación y comprobación de las actividades e información plasmada

durante la participación como pasante de servicio social. (H. Congreso De La Unión, 2009)

4
En resumen, a la Ley General de Salud,” salud” es el estado de bienestar físico, mental y social
que propicia el desarrollo integral del individuo y de la sociedad; por eso, la salud no solo
constituye un valor biológico, sino un bien social y cultural que corresponde realizar al Estado, a
la sociedad y al individuo, mediante las acciones pertinentes y adecuadas. (Ley General de
Salud)

El servicio social es una fase obligatoria de la carrera de enfermería, a través del cual, el pasante
aplica los conocimientos, habilidades y destrezas que ha adquirido durante los tres años que ha
cursado en una institución educativa. El servicio social del pasante de enfermería lo realiza en
unidades de salud de primero y segundo nivel de atención, durante un período de un año
ininterrumpido, con turno diario matutino de seis horas, siendo variadas las actividades que
realiza.

Bases Legales para el desarrollo del servicio social de los programas académicos formadores de
recursos humanos para la salud, emanan de;

 Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos (Artículo 4to y 5to).

 Ley General de Profesiones.
 Reglamento de la Ley General de Profesiones.
 Ley de Secretarías y Departamento de Estado.
 Código Sanitario de los Estados Unidos Mexicanos.
 Reglamento Interno de la Secretaría de Salubridad y Asistencia
 Reglamento de Servicio Social (SEPyC)
 Reglamento de Servicio Social de la institución.

Es por esto que se presenta el siguiente informe, evidenciando y documentando las actividades
que se llevaron a cabo, durante un periodo de un año de servicio social en una unidad de salud,
estableciendo, así como concluido mi servicio social y pasar a la siguiente etapa en la obtención
de un título profesional.

5
 OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

 Cumplir con uno de los requisitos para la liberación del servicio social.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Realizar las actividades necesarias, acorde a la ley general de Educación para la

expedición del título profesional.
2. Proporcionar el patrón de información adecuado y necesario que sirva como referencia
para futuras generaciones de pasantes de servicio social.
3. Describir las actividades que se llevaron a cabo mes por mes de manera cuantitativa y
cualitativa como pasante de servicio social durante un año.

INFORME NARRATIVO

6
 AGOSTO
Al inicio de servicio social, se acudió a las instalaciones de la secretaria de salud, donde se nos
capacito durante 15 días, sobre los programas que son proporcionados por la secretaria de salud,
en el cual se presentaron jefes de departamentos y responsables de áreas, que se encuentran a
cargo de los pasantes de servicio social.

Realizamos una prueba (pre-examen de evaluación general) sobre toda la información que se
nos brindaría, al igual que cada programa, aplicaba un examen de evaluación. Al término de la
capacitación se aplicó un examen posterior a esta. Al término de la evaluación se entregaron los
oficios correspondientes a las adscripciones de cada pasante.

Al acudir a la unidad de adscripción me reporté con la jefa de enfermeras, pero no se encontraba

ya que estaba de vacaciones, tampoco pude tener contacto con la directora de la unidad ya que
también estaba de vacaciones, así que me dirigí directamente con la administradora de la unidad
la Lic. Mónica quien se le entrego copias de oficios adscripción, nos presentaron con todo el
personal de la unidad y nos mostró las áreas con las que se cuentan en la unidad.

Durante los primeros días de estancia en la unidad me asignaron al consultorio del núcleo básico
#3 me acoplé al ritmo de trabajo que lleva el doctor del consultorio ya que las primeras semanas
estuve sin supervisión de ninguna enfermera. Durante la segunda semana de servicio social llego
la enfermera Teresa (quien también estaba de vacaciones) y me explico ciertos aspectos del
consultorio y de cómo se trabaja y sobre las acciones que se lleva durante cada consulta.

Me explicaron sobre los diferentes cuestionarios que se aplican a los diferentes usuarios, al igual
que las diferentes hojas de registros que deben llevar cada una de las acciones que se realizan
a los usuarios, como la hoja diaria de enfermería, listados y registros de las acciones realizadas.

SEPTIEMBRE

7
Al principio de este mes conocí a la jefa de enfermería y a la directora del centro de salud, la jefa
de enfermeras nos asignó a mis dos compañeros pasantes también de enfermería y a mí a un
consultorio cada quien.

La jefa de enfermería me explico sobre la recepción de los resultados de muestras que se toman
dentro del centro de salud, a los cuales se deben registrar su recepción y resultado obtenido en
la carpeta semanal del tipo de prueba realizada, realizando una nota de recepción de resultado
donde dicho resultado será anexado al expediente.

Durante los primeros días se reportaron estudiantes de diferentes universidades.

Con motivo de prácticas comunitarias, al igual que a mí se les enseñaron las acciones y
procedimientos básicos que se realizan dentro de la unidad, de igual manera nos brindó
información sobre las principales vacunas que se implementan en la 3era semana nacional de
salud, como lo es la aplicación de 1eras dosis de vacuna V.P.H. a niñas de 5to año de primaria
o en dado caso niñas no escolarizadas de 11 años, aplicación de 2das dosis de vacuna S.R.P.

Para los niños de 1er año de primaria, aplicación de vacuna Sabin a aquellos niños que ya hayan
recibido 2 dosis de vacuna pentavalente, al igual que la continuidad de los esquemas básicos de
vacunación

8
 OCTUBRE

Al principio del mes se inician con las programaciones de las escuelas, para acudir a vacunar a
los niños y niñas de nivel primario.

El 9 de octubre inicia la 3 era semana nacional de salud, acudimos a las escuelas programadas,
durante 1 semana acudimos a diferentes escuelas, apoyando al compañero vacunador, ya sea
con el llenado de la papelería o directamente aplicando vacunas a los niños.

Este mes tuve la oportunidad de aplicar vacunas bajo la supervisión del enfermero encargado
del área de vacunación en la unidad desenvolviéndome de mayor forma en la aplicación de
vacunas, apoyando de manera más eficiente.

Para el fin de mes acudí a la jurisdicción sanitaria para recibir el primer estimulo como pasante
de servicio social.

NOVIEMBRE

9
Durante el mes en curso estuve en el área de vacunación. La jefa de enfermería me dejo las
indicaciones sobre las acciones que debía de realizar durante la guardia, ya que me dejo a cargo
de dicha área, indicándome la cantidad de bilógico que debía contar para la jornada, por lo que
prepare y arme el termo para poder sacar las vacunas del refrigerador día con día durante el mes
en curso.

Dichas vacunas fueron registradas en el movimiento diario de biológico (Entradas y Salidas) y

la gráfica de control de temperatura del termo.

Cabe mencionar que la ayuda del enfermero vacunador Martin fue de gran importancia ya que
el junto con la jefa de enfermería me apoyaban y supervisaban durante las jornadas de labores
en el centro de salud durante el turno matutino que me correspondía.

Durante cada jornada que estuve en el área de vacunación se entregaron cartillas de salud
actualizadas ya fuera que llevaran control de vacunación en el centro de salud o fueran de
ingreso.

Para la aplicación de vacuna BCG a los recién nacidos mediante fichas de como fueran
llegándose les atendía, era el enfermero Martin era el encargado de la aplicación de esas
vacunas. Esta vacuna solo se aplica los miércoles por la mañana en este centro de salud.

El día lunes 20 de noviembre, fue día feriado para los pasantes.

DICIEMBRE

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Al inicio de mes la Doctora Patricia solicita personal de enfermería y la directora junto con la jefa
de enfermería me comunican que me reasignan al consultorio de Doctora Patricia.

Me acoplo al ritmo de trabajo durante los primeros 15 días ya que ella trabaja de manera distinta
a como yo había trabajado en las diferentes áreas y consultorios donde había estado, siendo
más agilizado y de manera integral el trato y la atención proporcionada.

En ese consultorio empiezo a relazar más pruebas diagnósticas:

Toma de gota gruesa.

Toma de glicemia capilar.
Toma de hemoglobina glucosilada.
Tomas de hemoglobinas en hemocue.
Prueba rápida de VIH.
Prueba de sífilis.
Prueba de antígeno prostático.
Cuestionario de factores de riesgo (Hipertensión, DM, Obesidad)
Cuestionario de factores de riesgo prostático
Cuestionario de depresión geriátrica
Cuestionario de riesgo de caídas
Cuestionarios de incontinencia urinaria,
Cuestionario de riesgo de fracturas por osteoporosis,
Cuestionario de estado mini mental Folstein,
Cuestionario de pie diabético.

ENERO

11
El día 2 de enero del presente año reanudo actividades ese día me reporte al área de vacunación
recibiendo la vacuna de resguardo de jurisdicción en conjunto con mis 2 compañeras.

El día 4 de enero me presente a la unidad en el área con normalidad, acudieron 3 pacientes los
c a consulta general sin más contratiempos se les atendió y les proporcione el medicamento
prescrito por la doctora ya que durante los primeros 10 días del presente año no había personal
que atendiera la farmacia.

El día 15 de enero de este año 2018 se reanudan las actividades de manera normal. Empiezo
a tener contacto con las familias del programa prospera las cuales acuden dos veces al año a a
consulta general, cada familia prospera está conformada por diferente número de integrantes,
durante cada consulta se les realiza cuestionario según su edad y su necesidad, así como
pruebas diagnósticas según lo requiera la doctora para el expediente clínico de cada integrante.

La jefa de enfermería junto con la doctora del consultorio donde me encuentro me enseñan cómo
se debe de mover el tarjetero de las familias prosperas y me dan indicaciones concretas en caso
de algún integrante de la familia falte a la consulta.

FEBRERO

12
Al comienzo del mes de febrero inicié labores el día 5 de ese mismo mes ya que por cuestiones
familiares no pude acudir a la unidad, siempre avisando a mi jefa y a la directora.

Del día 5 al día 16 estuve apoyando a la doctora con el reacomodo de expedientes clínicos y con
la depuración de los mismos ya que había expedientes de usuarios que desde hacía ya varios
meses inclusive años no asistirán a consulta de manera espontánea y otros no asistían a su
consulta de control.

El 23 de febrero del año en curso realice un tamiz. Que posterior mente fue rechazada por lo
consiguiente fue necesario hacer vista domiciliará.

Resto del mes los días 26, 27 y 28 transcendieron sin novedad alguna. Seguí en consulta externa
en el consultorio de la Doctora Patricia apoyándola con las consultas.

MARZO

13
Del 1 al 9 de marzo se realizaron actividades propias de enfermería sin novedad alguna que
pudiera reportar.

A partir del día 12 de marzo se integraron estudiantes del centro de estudios amparo del castillo
a la unidad, para realizar prácticas de salud pública, instruyéndoles con las actividades y
reglamento básicos de la unidad, ya que es su primera experiencia en prácticas comunitarias.

El martes 14 de marzo se integraron estudiantes de la universidad veracruzana

El viernes 23 de febrero del año en curso, asistí a el centro de estudios amparo del castillo con
motivo de reunión de servicio social.

Los días 24 y 25 asistí a la unidad de salud para cubrir dos días que debía, la jornada transcurrió
sin novedad alguna.

El día 26 solicite mi primer periodo vacacional.

ABRIL

14
Inicie el mes de abril hasta el día 3 por cuestiones personales, ese mismo día la jornada
trascendió sin novedad y me quede a doblar turno para reponer la falta anterior.

Salgo de vacaciones del día 09 de abril y regreso el día 20 de abril.

El día 23 de abril realizo llamadas telefónicas a usuarios de control para saber el motivo de su
falta a consulta general de control.

El día 25 asignan dos estudiantes de enfermería para apoyar a la doctora y para que pueda
compartir el conocimiento adquiero durante mi estadía en el consultorio.

Termino el mes sin complicaciones ni novedades que agregar.

MAYO

El día 1ero de mayo cubrí ese día por instrucción de la jefa de enfermería y por petición de la
directora de la unidad de salud.

15
 Fue una jornada sin novedades se llevaron a cabo las labores de enfermería pertinentes de
manera adecuada.

Durante todo el mes estuve más involucrado en la consulta por petición de la doctora Patricia,
me involucré más en la consulta y con los usuarios, tuve la oportunidad de desenvolverme de
manera profesional utilizando siempre una jerga adecuada tanto con los usuarios, así como con
el personal de salud.

Este mes me permitieron realizar mediante supervisión de la doctora Patricia, las maniobras de
Leopold, medición del fondo uterino y la detección del foco fetal mediante un doppler.
.
El mes transcurrió sin novedad alguna que pudiera ser registrada en este reporte mensual.

JUNIO

Al inicio de este mes el día 1ero de junio del año en curso ya se tenía la lista de escuelas que se
tenían que visitar con motivo de la jornada de vacunación de la vacuna de V.P.H. a niñas de 5to
año de primaria. Llegue, firme mi lista de asistencia y saque congelantes para los termos, por
razones desconocidas me quede en la unidad de salud en el consultorio de la doctora Patricia.

16
El día jueves 14 de junio del año en curso, solicito con mi jefa de enfermería mis vacaciones,
lleve mi oficio de solicitud de vacaciones a la jurisdicción para obtener las firmas pertinentes que
se necesitan, las obtengo sin mayor contratiempo, posteriormente al otro día lo entrego en mi
unidad de asignación con la administradora.

Del día 18 de junio al 22 de ese mismo mes realizo las acciones requeridas en la unidad para
apoyar en la consulta a la doctora.

El día 25 de junio salgo de vacaciones y regreso hasta el 9 de julio de este mismo año.

17
 JULIO

Inicio mis labores de servicio social el día 9 de este mismo mes, me incorporo a la unidad junto
con la doctora Patricia quien también había salido de vacaciones el mismo día que yo, la semana
pasa como otra más sin novedades importantes que documentar.

Por cuestiones personales falto dos días a la unidad de salud, siempre avisando mi inasistencia.
Posteriormente pago esos días cubriendo los días 14 y 15 que son sábado y domingo.

Del 16 al 20 nuevamente reacomodamos, depuramos otros tantos y damos números nuevos a

diferentes expedientes. Siempre haciéndolo después de que la consulta de cada jornada
concluya.

Del 23 al 27 la consulta general transcurre con normalidad sin novedades que informar.

El cariño de la gente se hace notorio durante mis últimos días en la unidad, me obsequian
presentes y detalles.

El día sábado 28 de julio cubro ese día por una falta que tuve y que debía cubrir.

El día 31 de julio el último día de Servicio social, mis compañeros de servicio social y yo
realizamos un pequeño convivo en agradecimiento a los compañeros de la unidad de salud.

Me despido de todos y cada uno sin deber nada.

18
 INFORME CUANTITATIVO GLOBAL

ACTIVIDAD AG SE OC NO DI EN FE MA AB MA JU JU TOT
O P T V C E B R R Y N L .
35 89 98 93 47 101 125 56
PARTICIPACION EN CONS. EXT. 120 98 88 950
ENTREGA DE CARTILLA 3 12 25 5 0 45
ACTUALIZACIOND DE CARTILLA 35 39 40 22 12 101 125 56 120 98 88 736
INYECCIONES 1 15 5 1 3 9 10 15 5 64
CURACION 2 1 1 1 5 2 3 4 2 21
SABIN
PENTAVALENTE ACELULAR 1 21 22
V.P.H.
TRIPLE VIRAL 10 10
HEPATITIS B
D.P.T. 2 2
TDPA
TTD 1 32 5 38
ANTINFLUENZA 5 35 7 47
ROTAVIRUS 3 12 1 16
NEMOCOCCICA 13 V. 1 1
NEUMOCOCO 23 V. 1 1
PRUEBAS DE TAMIZ
TOMA DE CITLOGIA VAGINAL
EXPLORACION DE MAMAS
PRUEBAS RAPIDAS DE V.I.H. 12 25 23 8 68
CUESTIONARIO F. DE RIESGO 12 25 13 9 5 1 8 12 5 90
ESCALA DE DEPR. GERIATRICA 21 12 15 48
INCONTINENCIA URIANRIA
GLUCOSA CAPILAR 5 19 22 29 15 21 25 15 35 21 12 219
CUESTIONARIO DETC. DE
O.POROSIS
CUESTIONARO DE SINT. PROST. 8 1 6 15
HEMOGLOBINA GLUCOSILADA
SUPERVICIÓN DE TAES
VISITAS DOMICILIARIAS

19
 CONCLUSIONES

En base a toda la información plasmada como son las actividades realizadas en el centro de
salud, concluyo con mi año de pasantía en Enfermería general que realice en la unidad de salud
Luis Echeverría.

Siendo cociente que no en todas las áreas destaque como yo hubiese querido ya fueran por
motivos personales, administrativos o de causas ajenas me quedo con la tranquilidad de saber
que siempre estuve disponible para atender cualquier situación que se me haya ordenado o
presentado en la unidad de salud que se elegí para llevar a cabo mi servicio social.

Si bien no destaqué en todas las áreas cabe resumir que fue en la consulta externa donde más
oportunidad retuve de sobresalir (como se muestra en mis reportes mensuales) ya que se me
brindaron todas las facilidades para poder desarrollar mis habilidades y destrezas, siendo esto
de gran aprendizaje ya que estuve de frente a la realidad que como profesional me voy a
enfrentar el día de mañana como personal de Enfermería profesional.

Lo anteriormente expuesto, demuestra una recopilación de aquellas actividades de relevancia,

con valor práctico o teórico, siendo estas las primeras experiencias prácticas para un profesional
de salud en el área de enfermería.

Como se puede notar en esta evidencia durante el periodo del servicio social, se llevan a cabo
diversas actividades dentro y fuera del área clínica, demostrado a través de un reporte final
global, estructurado de forma cuantitativa y cualitativa.

20
La obtención de conocimientos por parte de las instituciones educativas no es suficiente. Y que
mejor forma que a través de un ambiente real, en el cual se enfrenta a situaciones complejas que
requieren más allá de nuestros conocimientos teóricos, para lograr formase como un profesional
de la salud.

Todo conocimiento es bueno. Es preciso contar con la humildad suficiente como para aceptar
nuestras equivocaciones y permitirnos el asesoramiento de otro profesional de la salud con más
experiencia que la nuestra.

Cabe señalar que durante mi estadía en el Centro de Salud Luis Echeverría todo el
personal tanto matutino como vespertino y de jornada acumulada fue muy atento y
contaba con la disponibilidad para apoyarme en lo que fuera necesario o estuviera al
alcance, en especial Jefa de enfermería quien siempre estuvo dispuesta a enseñarme y
auxiliarme en cualquier situación, así como la Directora de la unidad de salud.

Con entusiasmo, ganas de querer ser mejor profesionalmente cada día y la valentía para afrontar
cualquier reto que ponga en nuestras vidas se logra obtener un mejor desarrollo de manera
profesional y personal.

21
 FUENTES DE CONSULTA

Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos. (26 de MAYO de 1945). Articulo 5to . Ley
Reglamentaria del Articulo5 to. consititucional, relativo al ejercicio de las profesions n la
ciiodad de mexico

Congreso Constituyente de México . (1917). Constitución Política de los Estados Unidos

Mexicanos. Santiago De Queretaro.

Secretaría De Salud De Veracruz. (julio de 2018). Subdirección De Enseñanza, Investigacion y

Capacitación. Obtenido de https://www.ssaver.gob.mx/seic/serviciosocial/

H. Congreso De La Unión . (2018). Ley General De Educación. México .

H. Congreso De La Unión. (2009). Ley General De Salud. México.

http://www.salud.gob.mx/cnts/pdfs/LEY_GENERAL_DE_SALUD.pdf

http://salud.qroo.gob.mx/portal/descargas/calidad/Servicio%20Social%20Enfermer%C3%ADa/R
EGLAMENTO_SERVICIO_SOCIAL_LIC_EN_ENFERMERIA.pdf

22
 SERVICIOS DE SALUD DE VERACRUZ
JURISDICCION SANITARIA N° VIII
VERACRUZ, VER.

___________________________________
DRA. MARRISSA SARAO CUEVAS
DIRECTOR DE LA UNIDAD

___________________________________
L. E. APOLINARIA VELAZQUES SOTO
RESP. DE ENFERMERÍA DEL CENTRO DE SALUD

_________________________________
L. E. ANA LAZCARES MORALES
SUPERVISORA ZONAL DE ENFERMERÍA

__________________________________
L.E. CELIA MOLINA OVANDO
JEFA DE ENFERMERÍA DE LA J.S. NO. VIII

_____________________________________
DR. JORGE ALBERTO HERNÁNDEZ RUIZ
COORD. DE ENSEÑANZA, INVESTIGACIÓN Y CAPACITACIÓN
J.S. No. VIII

________________________________________
L.E. BRISIO EDUARDO GARCÍA ÁLVAREZ
RESP. DE SERVICIO SOCIAL DE ENFERMERÍA J.S. NO. VIII

_______________________________________
EPSS. JULIO CESAR DIAZ DAMIAN

_______________________________________
SELLO DE LA JURISDICCIÓN SANITARIA NO. VIII

23