REPORTE DE INVESTIGACIÓN SOBRE SOCIALMENTE RESPONSABLE
PARA IDENTIFICAR SUS CARACTERISTICAS.
Alejandro montero arias.
22 septiembre 2018.
Instituto Tecnológico Superior De Centla.
Ingeniería en Sistemas Computacionales.
Taller de Ética.
Introducción.
La responsabilidad social, implica lograr la participación de la empresa en la comunidad
con el fin de impulsar activamente el desarrollo de nuestro país, a través de la
generación de soluciones sociales innovadoras para la construcción que mejoren la
calidad de vida de las familias y de cada uno de los colaboradores dentro y fuera de la
empresa. Este concepto surge en el año 1999 y tiene por objetivos, fomentar un entorno
socialmente sustentable dentro de la empresa, lograr que los miembros de las
empresas se auto-gestionen, implementar programas viables y autosuficientes para
asegurar permanencia en el tiempo y comunicar y difundir para promover la
responsabilidad y la cohesión social. Podemos identificar como los pilares de la
responsabilidad social, la visión de un desarrollo sostenible y responsable guía cada
una de las actividades cotidianas, derivando en políticas y prácticas que hacen
coincidente la estrategia de la empresa con responsabilidad social. En ese sentido, los
pilares que guían la actividad, como la ética, la calidad de vida en la empresa, la
vinculación con la comunidad y el medio ambiente. Parte importante de la
Responsabilidad social en la vinculación con la comunidad en una empresa con
compromiso y responsabilidad social se da a través de la actuación ante las
necesidades de nuestro medio ambiente y nuestras comunidades, asimismo, la mejor
manera de apoyar el desarrollo de las comunidades es a través de proyectos
autosustentables que ayuden a que los miembros de una comunidad salgan adelante
por sí mismos, la generación de programas innovadores para el desarrollo de la
comunidad es un punto de suma importancia para una estabilidad social responsable,
siempre y cuando tenga un compromiso profundo con el desarrollo sustentable y
creación de una cultura global de conciencia ambiental, una de estas son las premisas
básicas que sustentan cada uno de los programas son la generación de alianzas y
relaciones de confianza, es SUMAR; Procurar la generación de alianzas con
asociaciones civiles, líderes comunitarios y dependencias de gobierno, también inculcar
la cultura del buen vecino, trabajando en equipo mediante consejos vecinales para
convertir las expectativas sociales en parte de nuestras prioridades y así mejorar las
condiciones de vida de las comunidades a las que pertenecemos.
Empresa Socialmente Responsable es la que refrendan su compromiso con la
sociedad, y logra mejorar el entorno social, económico y ambiental de la comunidad. En
la actualidad, las empresas en la búsqueda de otorgar a sus trabajadores y a la
sociedad un mejor servicio, deciden incorporar a su misión y visión planes que ayuden a
generar un impacto positivo a la sociedad. Con dichos planes se pretende que las
empresas por medio de diversas estrategias contribuyan en la mejora del entorno
social, económico y ambiental.
Para validar el compromiso que las empresas tienen con su entorno social existe el
Distintivo de “Empresa Socialmente Responsable” (ESR), el cual es otorgado por el
Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) y por la Alianza por
la Responsabilidad Social Empresarial (AliaRSE). Dicho distintivo debe ser refrendado
anualmente, ratificando que la Empresa continúa desarrollando las labores necesarias
para continuar con su contribución a la Sociedad. Los beneficios que otorga el distintivo
de ESR es mayor que la inversión que se realiza para lograrlo, muchas veces los
proveedores y clientes buscan trabajar con empresas que se encuentren
comprometidas con la sociedad, por lo tanto, la rentabilidad de tú empresa será mayor,
pues los servicios o productos que ofrece tú empresa tienen una garantía de excelencia
y compromiso social. Para ser una ESR es importante que te plantes entre tus
actividades los siguientes requisitos:
Todo inicia desde casa, por ello es importante que le ofrezcas a tus trabajadores
una vida laboral con calidad, asegurando condiciones de trabajo óptimas y
saludables.
La ética también de ser un valor con el que se pregone dentro y fuera de la
empresa, resulta importante que está se desarrolle desde los directivos hasta el
personal en general.
Realizar un marketing responsable, sin tratar de degradar el trabajo de la
competencia. Además, es importante que los productos y servicios ofrecidos
sean según las necesidades del cliente.
El compromiso con la comunidad en la que se encuentra la empresa resulta
indispensable, pues ello contribuye a lograr una armonía social. Para poder
alcanzarlo puedes buscar proyectos para ayudar a la comunidad.
Respetar el medio ambiente y generar políticas que ayuden a su mejoría es vital
para poder conseguir el distintivo ESR, por lo que se recomienda que la
empresa busqué optimizar todos sus recursos para un mejor aprovechamiento
de ellos y lograr mejorar el medio ambiente. Un ejemplo es una empresa que
reinvierta sus desechos en la generación de energía.
Por medio del nombramiento es posible lograr un mayor número de beneficios para la
empresa, pues ayuda a generar un mayor compromiso de la empresa con las
actividades que realiza, abriéndole un nuevo mundo de oportunidades a las que otras
empresas no pueden acceder.
1. Cemex
CEMEX es una compañía global de materiales para la construcción que ofrece
productos de alta calidad y servicios confiables a clientes y comunidades en más de 50
países del mundo, a la vez que mantenemos relaciones comerciales en más de 100
naciones. Trabajamos con esmero por desarrollar y entregar las mejores soluciones en
cemento, concreto y agregados...para poder convertir las ideas en realidad.
Cifras Clave*
Ventas Anuales US$14,127 millones
Flujo de Operación US$2,636 millones
Empleados en el mundo 43,000
Capacidad de Producción Cemento-93M tons
Niveles Anuales de Producción Agregados-148M tons
Concreto-53M m3
Una compañía global líder en la industria
Ventas anuales de $14,127 millones de dólares
Uno de los principales productores de cemento del mundo
Líder mundial en concreto premezclado y uno de los mayores productores de
agregados
Uno de los mayores comercializadores de cemento y clínker del mundo
Cerca de 43,000 empleados a nivel mundial
Distribución de Ventas*
* Al 31 de diciembre del
Schulich considera que la calificación de Cemex es más notable ante los problemas
financieros que la empresa ha enfrentado en los últimos años. “Su compromiso, incluso
en los momentos difíciles, es ejemplar”, concluye el ranking.
Cemex tiene un alto número de consejeros independientes (90%). Además, cuenta con
varios programas para los empleados, como voluntariado corporativo, campañas
mensuales de salud, un comedor con comida nutritiva y buenos precios.
El Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) ha otorgado a CEMEX por novena
ocasión consecutiva el Distintivo ESR® 2012 Empresa Socialmente Responsable. Los
programas de responsabilidad social de la empresa han beneficiado a más de 5
millones de personas en los últimos 11 años. El reconocimiento fue entregado en el
marco del V Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables que
se efectuó el 13 de marzo en la ciudad de México.
El tema de la Responsabilidad Social ha sido medular para CEMEX, por lo que en 2011
fortaleció sus programas como los Centros de Desarrollo Comunitario, los Viveros, los
Centros Productivos de Autoempleo, Patrimonio Hoy, Mejora tu Calle, las Academias de
Futbol y de Beisbol, entre otros, que trabajan de manera conjunta con comunidades,
gobiernos, organizaciones no gubernamentales y empresas.
Además, CEMEX apoya a Pequeñas y Medianas Empresas que forman parte de su
cadena de valor como proveedores, clientes o contratistas, para que incorporen a su
operación prácticas de Responsabilidad Social. Esto contribuye a elevar su
productividad y la calidad de sus productos y servicios, al tiempo que impulsa el
progreso laboral de sus empleados y el desarrollo de la comunidad.
CEMEX, a través de sus operaciones globales, mantiene un diálogo continuo con las
comunidades en las que opera. La empresa luego aprovecha la palanca de sus
principales fortalezas de negocio, incluyendo su conocimiento institucional y
experiencia, el talento y tiempo de sus empleados, y sus inversiones sociales para
apoyar el desarrollo económico de dichas comunidades.
2. Cuauhtémoc Moctezuma
El ranking de Schulich concluye que la visión de responsabilidad social de Cuauhtémoc
Moctezuma es amplia, integral y bien equilibrada, con énfasis en el buen manejo del
medio ambiente.
Cervecería Cuauhtémoc Moctezuma
La cervecería ha recibido por séptimo año consecutivo el distintivo ESR (Empresa
Socialmente Responsable). Dicho distintivo es otorgado a las empresas que participan
en la labor social tanto de manera interna como organización, como de manera externa.
Los distintivos "ESR" son otorgados por parte de "LA ALIANZA POR LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL" y "CENTRO MEXICANO PARA LA FILANTROPÍA"
El distintivo ha sido otorgado, gracias a varios aspectos que convierten a Cuauhtémoc
Moctezuma en una empresa con responsabilidad social, uno de ellos es de manera
interna, con la calidad de vida empresarial que brinda a sus empleados. Es decir, les da
uniformes, equipo de seguridad en las áreas de trabajo, contratos que cumplen con
todos los beneficios que según la ley debe de tener un trabajador, así como teniendo un
lugar específico dentro de la empresa para que los trabajadores convivan en las horas
de comida.
Otro aspecto que convierte a la cervecería en una empresa socialmente responsable es
la manera en la que maneja la vinculación con la comunidad y el apoyo a la misma.
Apoya a los jóvenes a seguir estudiando, con frecuencia y sobre todo con los hijos de
sus empleados se maneja un programa de becas.
Al ser una empresa que se dedica a la producción de bebidas alcohólicas, las cuales
provocan dependencia al alcohol y también son causantes de un gran porcentaje de los
accidentes automovilísticos. La empresa ha creado varios programas e iniciativas en
favor al "Consumo responsable” tales como "Conductor designado" o el típico "Evita el
exceso”.
Por último, se tiene la responsabilidad con el medio ambiente, para apoyar a las
iniciativas en contra de la contaminación ambiental, La cervecería Cuauhtémoc
Moctezuma ha hecho distintas acciones, entre ellas está abrir un programa para reciclar
materiales tecnológicos contaminantes, esto fue en 2011.
El distintivo ESR (Empresa Socialmente Responsable) es un reconocimiento que otorga
la Alianza por la Responsabilidad Social (AliaRSE) y el Centro Mexicano para la
Filantropía (Cemefi), quienes evalúan a las empresas ante empleados, stakeholders,
clientes, sociedad y gobierno, en cuanto a la manera en que integran la responsabilidad
social en su estrategia de negocio.
Este distintivo se le ha entregado por 7 años consecutivos a Cuauhtémoc Moctezuma
por su alto desempeño en materia de calidad de vida en la empresa, ética empresarial,
vinculación con la comunidad, consumo responsable y uso sustentable de los recursos
y del medio ambiente.
A lo largo de más de 120 años de operación, la sustentabilidad ha sido parte
fundamental dentro del esquema de negocios de Cuauhtémoc Moctezuma, quienes
ahora como parte de Heineken continúan Brindando un mejor futuro, fomentando una
actitud proactiva que les permite generar alianzas para contribuir al desarrollo social,
ambiental y económico. Así mismo, la empresa siempre se ha caracterizado por sus
programas de consumo responsable como Conductor Designado o Mesero
Responsable, por mencionar algunos. Actualmente la empresa trabaja con el gobierno y
organizaciones locales para generar nuevas soluciones para mitigar el efecto de sus
operaciones; por ejemplo, se tiene una alianza con FEMSA para generar Fondos de
Agua. Estos Fondos consisten en acciones como reforestación, contención de agua y
acciones para evitar la erosión, permitiendo que el líquido se quede dentro de las
comunidades. Como cada año Cuauhtémoc Moctezuma refrenda su compromiso con la
sociedad y el medio ambiente al mismo tiempo que genera un impacto positivo en el
desarrollo sustentable del país a través de sus mejores prácticas y gestión socialmente
responsable. La entrega del distintivo ESR se llevará a cabo el próximo mes de abril, en
el marco del VI Encuentro Latinoamericano de Empresas Socialmente Responsables,
en la Ciudad de México.
3. Herdez
Grupo Herdez tiene una fortaleza especialmente en las donaciones filantrópicas, dice
Schulich. “Esto es típico en un contexto de rápida adopción de responsabilidad social,
que a menudo sigue las nociones tradicionales de paternalismo empresarial y la
entiende como una forma de distribución del valor”, explica la Escuela de Negocios.
HERDEZ. Apoya a la Nutrición Infantil en México.
La responsabilidad social es de suma importancia para esta empresa alimenticia y que
mejor que ayudar a la sociedad en su alimentación, HERDEZ busca nutrir a
comunidades rurales dentro de una campaña creada por ellos llamada "HERDEZ nutre",
el objetivo de esta es ayudar a la disminución de desnutrición en el estado de Oaxaca.
Cada vez que se compren productos de esta marca un porcentaje está destinado a los
niños y mujeres de esta comunidad.
A si mismo HERDEZ busca apoyar a las madres de estas zonas rurales para que así
por medio de información proporcionada puedan mantener a sus hijos sanos. Con
programas como: Talleres de capacitación para mujeres y niños, Orientación a las
familias indígenas sobre la buena nutrición con los alimentos posibles en su
comunidad.
Este programa está autorizado por el Instituto Nacional de Nutrición.
HERDEZ. Y su Responsabilidad Corporativa
HERDEZ. Siendo una empresa socialmente responsable reduce el consume de agua
dentro de sus instalaciones. atravesó de un programa de ahorro y uso eficiente del
agua, así como creando proyectos para la optimización de procesos que han permitido
importantes reducciones en la generación de agua residual. las empresas también
cuentan con plantas de tratamiento de esta agua.
Conclusión.
Para finalizar este reporte de investigación, llegamos a la conclusión que para tener un
mejor futuro, un medio ambiente más puro y ecológico las empresas deben apoyar al
cien por ciento a la sociedad, puesto que ellas son las que generan la mayor parte de
los contaminantes y desechos ambientales que dañan y/o deterioran la salud de los
seres humanos, así como también son un medio en el cual se podría hacer llegar un
mensaje a todas las demás personas físicas, para que así todos apoyáramos a cuidar
juntos nuestro mundo. En la actualidad una empresa que no cuenta con responsabilidad
social, no es tan bien vista por los ojos de la sociedad, y siempre van a preferir a un
negocio que se presume de ser ético y responsable socialmente, puesto que esta es
una herramienta fundamental para lograr el éxito y la sostenibilidad de cualquier
negocio, es una filosofía aplicable para hacer las cosas, así como también un cambio en
la cultura de los empleados en el clima laboral
Referencias
1. Aguilera, Adriana (et al), (2012) Crecimiento Empresarial basado en la
Responsabilidad Social, Pensamiento y Gestión. Pág. 89
2. Álvarez, Antonio, (2003) Organización y cultura, Iztapalapa: Diciembre.
3. Argandoña, Antonio, (2007) Responsabilidad Social de la empresa, 146 Revista de
estudios sociales y de sociología Aplicada.
4. Begoña, Heras (et al), (1989) La dimensión ética de la responsabilidad social, (Bilbao:
Universidad de Deusto.
5. Benavides, Juan, (2008) reflexiones sobre la Responsabilidad Social, la empresa y el
tercer sector, (Madrid: Universidad Pontificia Comillas). Pág. 65
6. Corneiro, Manuel, (2004) La responsabilidad social corporativa interna la nueva
frontera de los recursos humanos (Madrid: ESIC).
7. Dolores, María, (2003) Ecología y medio ambiente, (México: Progreso).
