DESARROLLO SOSTENIBLE

¿QUÉ ES EL DESARROLLO SOSTENIBLE?

La sostenibilidad es el desarrollo que satisface las necesidades del
presente sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones,
garantizando el equilibrio entre el crecimiento económico, el cuidado
del medio ambiente y el bienestar social.
El desarrollo sostenible es un concepto que aparece por primera vez en
1987 con la publicación del Informe Brundtland, que alertaba de las
consecuencias medioambientales negativas del desarrollo económico y
la globalización y trataba de buscar posibles soluciones a los problemas
derivados de la industrialización y el crecimiento poblacional.

V E R VÍD EO

SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL
En su vertiente ambiental, la sostenibilidad defiende que la naturaleza
no es una fuente inagotable de recursos y vela por su protección y uso
racional.
Aspectos como el cuidado del medio ambiente, la inversión en energías
renovables, el ahorro de agua, la apuesta por la movilidad sostenible o
la innovación en construcción y arquitectura sostenible contribuyen a
lograr esta sostenibilidad ambiental desde varios frentes.

SOSTENIBILIDAD SOCIAL

En el plano social, la sostenibilidad fomenta el desarrollo de las

personas, comunidades y culturas para conseguir un nivel global de
calidad de vida, sanidad y educación adecuado y equitativo.
La lucha por la igualdad de género, en especial en los países en
desarrollo, es otro aspecto que durante los próximos años configurará
las bases de la sostenibilidad social.

SOSTENIBILIDAD ECONÓMICA

La sostenibilidad también busca impulsar un crecimiento económico que

genere riqueza equitativa sin perjudicar los recursos naturales.
Una inversión y reparto igualitario de los recursos económicos permitirá
potenciar los demás pilares de la sostenibilidad para lograr un
desarrollo completo.

Muchos de los retos a los que se enfrenta el ser

humano, tales como el cambio climático, la escasez
de agua, las desigualdades o el hambre, solo se
pueden resolver desde una perspectiva global
y promoviendo el desarrollo sostenible.
Es importante actuar en el presente pensando en el futuro
#Sostenibilidad #ObjetivosGlobales
C LI CK 2TWEE T
¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO
SOSTENIBLE?
Como nueva hoja de ruta del desarrollo sostenible, Naciones Unidas
aprobó la Agenda 2030, que contiene los Objetivos de Desarrollo
Sostenible, una serie de medidas para poner fin a la pobreza, proteger
el planeta y garantizar el bienestar global de las personas.
En conjunto, esta hoja de ruta ratificada por todos los Estados
miembro busca:
 La erradicación de la pobreza y el hambre garantizando una vida
sana.
 Universalizar el acceso a servicios básicos, como agua, el
saneamiento y la energía sostenible.
 Apoyar la generación de oportunidades de desarrollo a través de la
educación inclusiva y el trabajo digno.
 Fomentar la innovación e infraestructuras resilientes creando
comunidades y ciudades capaces de producir y consumir de forma
sostenible.
 Reducir las desigualdades en el mundo, especialmente las de
género.
 Cuidar el medio ambiente combatiendo el cambio climático y
protegiendo los océanos y ecosistemas terrestres.
 Promover la colaboración entre los diferentes agentes sociales para
crear un ambiente de paz y desarrollo sostenible.
 V E R VÍD EO

¿QUÉ HACE ACCIONA EN MATERIA DE SOSTENIBILIDAD?

La estrategia de sostenibilidad de ACCIONA se instrumentaliza a través

del Plan Director de Sostenibilidad (PDS). El compromiso de ACCIONA
con la sostenibilidad se entiende como una apuesta por el progreso
social, el equilibrio medioambiental y el crecimiento económico, y se ve
reflejado en la contribución a la consecución de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible (ODS). Estas metas comunes, definidas por
Naciones Unidas, necesitan la implicación activa de las empresas, entre
muchos otros protagonistas.

Conoce lo que ha hecho la compañía en 2017: SO STE NI BI LI DA D E N

A CCI O NA .

Además, ACCIONA contribuye a la consecución de los Objetivos de

Desarrollo Sostenible mediante diferentes acciones voluntarias que
generan impactos positivos inmediatos en la sociedad y ayudan
a avanzar en cada uno de los 17 objetivos. La compañía ha adoptado 4
objetivos principales que articulan las bases de su modelo de negocio.

Desde @ACCIONA se trabaja cada día para favorecer la consecución de

los Objetivos de Desarrollo Sostenible #ObjetivosGlobales
C LI CK 2TWEE T
 SO STENI B I LI DAD EN AC CI O NA

El objetivo de ACCIONA es liderar la transición hacia una economía baja

en carbono, para lo que pone al servicio de todos sus proyectos criterios
de calidad y procesos de innovación destinados a optimizar el uso
eficiente de los recursos y el respeto al entorno. Además, ACCIONA es
neutra en carbono desde 2016.
D E SC UB RE MÁ S
¿S AB ES Q UÉ ES EL CAM B I O CLI MÁTI CO Y CÓ MO NO S AF ECT A?

El cambio climático es la mayor amenaza a la que nos

enfrentamos. Conoce todo sobre el cambio climático: causas,
consecuencias, soluciones...
D E SC UB RE MÁ S

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¿QUÉ SON LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO

SOSTENIBLE?

Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), también conocidos

como Objetivos Mundiales, son un llamado universal a la adopción de medidas
para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y garantizar que todas las
personas gocen de paz y prosperidad.
Estos 17 Objetivos se basan en los logros de los Objetivos de Desarrollo del
Milenio, aunque incluyen nuevas esferas como el cambio climático, la
desigualdad económica, la innovación, el consumo sostenible y la paz y la
justicia, entre otras prioridades. Los Objetivos están interrelacionados, con
frecuencia la clave del éxito de uno involucrará las cuestiones más
frecuentemente vinculadas con otro.

Los ODS conllevan un espíritu de colaboración y pragmatismo para elegir las

mejores opciones con el fin de mejorar la vida, de manera sostenible, para las
generaciones futuras. Proporcionan orientaciones y metas claras para su
adopción por todos los países en conformidad con sus propias prioridades y los
desafíos ambientales del mundo en general.

Los ODS son una agenda inclusiva. Abordan las causas fundamentales de la
pobreza y nos unen para lograr un cambio positivo en beneficio de las personas
y el planeta.

“Apoyar la puesta en marcha de la Agenda 2030 es una prioridad importante

para el PNUD”, afirma la Administradora del PNUD, Helen Clark. “Los ODS nos
proporcionan un plan y una agenda comunes para abordar algunos de los retos
más apremiantes que enfrenta nuestro mundo, como la pobreza, el cambio
climático y los conflictos. El PNUD tiene la experiencia y los conocimientos
especializados para impulsar el progreso y ayudar a los países a tomar la senda
del desarrollo sostenible.”

Para más información sobre los antecedentes de los ODS, dé click aquí.

¿CUÁL ES LA FUNCIÓN DEL PNUD?

Los ODS se pusieron en marcha en enero de 2016 y seguirán orientando las
políticas y la financiación del PNUD durante los próximos 15 años. En su calidad
de organismo principal de las Naciones Unidas para el desarrollo, el PNUD está
en una posición única para ayudar a implementar los Objetivos a través de
nuestro trabajo en unos 170 países y territorios.

Nuestro Plan Estratégico se centra en esferas clave, incluidas la mitigación de

la pobreza, la gobernabilidad democrática y la consolidación de la paz, el
cambio climático y el riesgo de desastres, y la desigualdad económica.

El PNUD presta apoyo a los gobiernos para que integren los ODS en sus planes
y políticas nacionales de desarrollo. Esta labor ya está en marcha, mediante el
apoyo a muchos países para consolidar los progresos ya alcanzados en virtud
de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

Nuestra trayectoria en relación con actividades que comprenden múltiples

objetivos nos ha dotado de experiencia valiosa y probados conocimientos
normativos que nos permitirán a todos alcanzar las metas establecidas en los
ODS antes de 2030. Sin embargo, no podemos hacerlo solos.

La consecución de los ODS requiere la colaboración de los gobiernos, el sector

privado, la sociedad civil y los ciudadanos por igual para asegurar que
dejaremos un mejor planeta a las generaciones futuras.
¿Qué es el desarrollo sostenible?

Se puede llamar desarrollo sostenible, aquél desarrollo que es capaz de satisfacer

las necesidades actuales sin comprometer los recursos y posibilidades de las
futuras generaciones. Instintivamente una actividad sostenible es aquélla que se
puede conservar. Por ejemplo, cortar árboles de un bosque asegurando la
repoblación es una actividad sostenible. Por contra, consumir petróleo no es
sostenible con los conocimientos actuales, ya que no se conoce ningún sistema
para crear petróleo a partir de la biomasa. Hoy estar al corriente que una buena
parte de las actividades humanas no son sostenibles a medio y largo plazo tal y
como hoy está planteado.

Características de un desarrollo sostenible.

Las características que debe reunir un desarrollo para que lo podamos considerar
sostenible son:
• Promueve la autosuficiencia regional
• Reconoce la importancia de la naturaleza para el bienestar humano
• Asegura que la actividad económica mejore la calidad de vida de todos, no sólo
de unos pocos selectos.
• Usa los recursos eficientemente.
• Promueve el máximo de reciclaje y reutilización.
• Busca la manera de que la actividad económica mantenga o mejore el sistema
ambiental.
• Pone su confianza en el desarrollo e implantación de tecnologías limpias.
• Restaura los ecosistemas dañados.

En los actuales años, la palabra “desarrollo sostenible” ha tomado una gran

notabilidad en el lenguaje político, económico y social a nivel global. En palabras
simples, el desarrollo sostenible se refiere a un prototipo de desarrollo que utilice
los recursos disponibles en el presente, sin comprometer su existencia en el futuro.
El crecimiento demográfico mundial ha crecido exponencialmente y su ritmo
parece no detenerse, especialmente en los países en vías de desarrollo. De igual
manera, los estándares de consumo de estas poblaciones se incrementan,
demandando cada vez un mayor número de bienes que en última solicitud
provienen de los recursos naturales.
A esta presión sobre los recursos naturales, se suma el impacto que producen
sobre el medio ambiente los procesos agrícolas e industriales. En muchos casos,
las malas prácticas en los procesos generan un deterioro de recursos vitales como
el agua, los bosques y la tierra, los cuales se renuevan a un ritmo más lento del
que son explotados. Todo ello tiene un impacto en el ser humano y las medidas
deben ser tomadas para afrontarlo de la mejor manera posible. Es aquí donde el
concepto de desarrollo sostenible debe pasar de la teoría a la práctica.
Sin embargo, por ser éste un inconveniente de magnitud global, no puede ser
afrontado individualmente por los países, las políticas públicas que se implementen
deben hallarse coordinadas multilateralmente, en este sentido, es significativo que
se genere un liderazgo internacional de algún país o región.
La importancia del desarrollo sostenible radica en que este consiste en velar por el
mejoramiento de la calidad de vida en toda actividad humana, utilizando para esto
solamente lo necesario de los recursos naturales.
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 Producto Turístico: expectativa versus
realidad y cómo se ve afectado el destino
turístico
A menudo escuchamos hablar de Producto Turístico, pero, ¿Cómo
podríamos definirlo fácilmente?
El producto turístico es “el conjunto de componentes tangibles e intangibles que incluyen
recursos y atractivos; equipamiento e infraestructuras; servicios y actividades recreativas e
imágenes y valores simbólicos”.

En nuestra vida diaria, estamos acostumbrados a comprar productos tangibles: los puedo ver;
tocar; ver su tamaño; sentir su olor, y una serie de características que me hacen decidir por
comprar ese producto o decidir por otro, o por ir a otra tienda a comprarlo.

En cambio, cuando decidimos tomar vacaciones, compramos servicios intangibles, nada de lo

que compone al producto turístico podemos preconocerlo. Podemos tener muchas opiniones,
recomendaciones y aproximaciones pero hasta que efectivamente no hagamos “uso” del
producto en sí mismo, no podremos tener una opinión sobre la calidad ni de la experiencia.

 Nota relacionada
El caso de un vuelo desde una ciudad a otra siempre es el mismo servicio, por mas que
repitamos una y otra vez ese tramo, el servicio siempre dependerá del lugar donde compre
el ticket aéreo (agencia de viajes o por mi cuenta) y como consecuencia la atención que me
den en el caso de que sean agencias online o tradicionales; también puede variar por tipo de
aerolínea low cost , lineas comerciales o alguna ya conocida por mí, y además el día del viaje
está sujeto a condiciones de fuerza mayor como las climáticas y sociales.
Ahora bien, ademas de enumerar las características del producto intangible en este caso,
frente a una situación de turismo, se suma un factor netamente psicológico, que son las
expectativas, lo que la persona desea y quiere “obtener” luego de comprar y hacer uso .

Un ejemplo para que lo podamos ver mejor:

Tomo la decisión con mi pareja de hacer un viaje de dos meses, recorriendo algunos países de
Centroamérica. Sobre cada uno de los destinos, leo y me informo sobre vuelos, rutas, tipo de
moneda, transporte público, y todo tipo de información relevante. Tengo un presupuesto fijo
para comida y alojamiento, este último no supera los usd 30 por noche, que nos alcanza para
una habitación privada con baño en la mayoría de los destinos por conocer.
Para la fecha de fin de año, 31 de diciembre y 1 de enero decidimos que podíamos hacer un
gasto mayor, nos decidimos por un destino de playa en lo posible solitario; un lindo hotel 3*; y
una habitación superior. Nuestro gasto en esas dos noches se quintuplicó.
Empezamos a viajar, e hicimos uso de nuestros servicios contratados: vuelos; hostel u hostal
(los que no superaban los usd 30) ; taxis; Uber; etc. empezamos a hacer nuestra propia
experiencia de los destinos, y nuestra propia idea de la calidad, en algunos casos era muy
parecido a lo que nos habían recomendado, y en otros casos, era muy diferente.
31/12 : Llegamos al destino que habíamos tardado tanto en elegir, ese que estaba cargado de
sueños, expectativas por el año nuevo, y una nueva vida juntos. Y también era el mismo que
quintuplicaba nuestro presupuesto en alojamiento. Era una playa hermosa, pero toda privada y
por sobreventa nos trasladan a un hotel de menor categoría y a una habitación de menor
categoría.

El mar y la playa era la misma, pero mi relación con la calidad y mi experiencia del destino y de
los servicios turísticos no era la misma. ¿Qué quiero decir con esto? El destino se vio
afectado por mi experiencia con un servicio turístico, es este caso un hotel 3*. No me mintieron
en lo que leí, era una playa solitaria, agua verde tranquila, arena blanca, pero mi expectativa
del Destino se vio derrumbada al fallar un servicio muy importante. Lo mismo hubiese sido, si
mi vuelo si hubiese cancelado y llegado después del 31/12.
Por eso cuando hablamos de Turismo no podemos pensarlo sólo como economía, hablamos
de un sistema, interconectado de relaciones económicas, sociales, financieras, humanas, en la
que los roles de locales y turistas pueden cambiar de un día para otro.

La imagen y el valor simbólico del destino de cada persona va a depender de las experiencias
PROPIAS en el destino de la hotelería, de las excursiones, del destino en sí mismo, de las
relaciones con los locales, de su estado de salud y ánimo.

Como profesionales del turismo tenemos que tener en cuenta esto, y que cualquier
eventualidad o problema en los servicios turísticos, puede impactar de manera negativa en la
imagen del destino.

LINK QUE ES EL PRODUCTO TURISTICO

VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=kw8akC8qEec