Puntos de su construcción
3. Hacer una lista de las fortalezas internas claves.
4. Hacer una lista de las debilidades internas decisivas.
5. Hacer una lista de las amenazas externas claves.
6. Hacer una lista de las oportunidades externas decisivas.
OPORTUNIDADES
Tendencia al crecimiento.
Tarifas bajas.
Demanda de sus servicios para pequeñas empresas.
AMENAZAS
Competencia
Menos demanda de personal
Poco crecimiento en la compañía
Desempleo
PUNTOS FUERTES
Buen nivel de directivos
Buen desempeño de los sistemas de información
Cuentan con personal competitivo
Buena capacitación
PUNTOS DÉBILES
No cuentan con planeación
No cuenta con mantenimiento para el equipo de cómputo.
No cuenta co mas prestaciones a parte de las de la Ley.
Bajo nivel de estudios de mercado
Bajo nivel de ventas.
Cuadro de resultados.
Para terminar el desarrollo del modelo conceptual de planeación estratégica se propone un
cuadro de resultados para relacionar los objetivos, estrategias y políticas. Este cuadro
presenta un resumen del panorama de la planeación estratégica.
En la primera columna se colocan los objetivos generales de la empresa, los cuales se interna
cumplir con ayuda de las estrategias (resultado de la matriz DOFA) en la segunda columna y
por último se colocan las políticas que ayudaran al cumplimiento de los objetivos y por
consiguiente las estrategias.
Ejemplos de matriz foda
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Equipamiento de última generación
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos técnicos y administrativos de calidad
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)
El análisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro listas. La parte
más importante de este análisis es la evaluación de los puntos fuertes y
débiles, las oportunidades y las amenazas, así como la obtención de
conclusiones acerca del atractivo de la situación del objeto de estudio y la
necesidad de emprender una acción en particular. Sólo con este tipo de
análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en condiciones de
responder interrogantes tales como:
Ejemplos
Caso 1
En este primer ejemplo de utilización del análisis DAFO puedes ver los factores señalados por
centros de educación infantil, primaria y secundaria del ámbito de actuación del CEP de Marbella-
Coín en relación con la incorporación de las competencias básicas al currículo y las posibles
estrategias de actuación surgidas a partir de este análisis.
Ante estos datos se pueden proponer diversas estrategias de actuación:
Estrategia ofensiva (fortalezas + oportunidades): Diseñar un proyecto de mejora del centro
basado en competencias con el apoyo del CEP para su presentación a la convocatoria de
investigación de la consejería de educación de la comunidad autónoma.
Estrategia defensiva (fortalezas + amenazas): Planteamiento de un proceso de evaluación interna
y externa de los resultados a partir de una enseñanza basada en competencias (para confirmar su
utilidad frente a su carácter de "moda pedagógica").
Estrategia de reorientación (debilidades + oportunidades): Revisión del papel jugado por los
responsables de ciclos o jefes de departamento en relación con la motivación de su profesorado
para el desarrollo de una enseñanza basada en competencias.
Estrategia de supervivencia (debilidades + amenazas): Búsqueda de apoyos en la inspección
educativa para promover la incorporación de las competencias básicas al currículo.
Sobre la empresa
Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en
Seattle, Washington (Estados Unidos).
Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia
gama de productos, entre los cuales están música, video, ropa,
juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.
Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados
como Canadá, Francia, Alemania, Japón y Reino Unido.
En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta
con unos 26 millones de clientes. Forma parte de las Fortune 500.
Análisis DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES
Estrategia basada en bajos precios:
el mayor incentivo de la empresa son
Reconocimiento de marca: la marca sus bajos precios; aunque estos han
Amazon es sinónimo de ventas en logrado su propósito, es posible que los
línea y de servicio orientado al cliente clientes sean atraídos a otras tiendas
El modelo de negocio: tiene la que provean mayores o mejores
posibilidad de aumentar sus ventas (en incentivos.
$ y unidades) sin necesidad de Complejidad del negocio: al
grandes aumentos en sus costos aumentar la variedad de productos y el
directos alcance geográfico, se hace más
Diversificación: la variedad de compleja la distribuciòn
productos que vende y de mercados Crecimiento: el crecimiento de la
geográficos que atiende le confiere una empresa, si se excluyen eventos
gran estabilidad especiales (como los lanzamientos de
Evolución del negocio: durante los Harry Potter), no son impresionantes
últimos años, se ha reinventado Costo de envío: durante algún tiempo,
continuamente, mejorando la empresa ha ofrecido envío gratis,
constantemente su propuesta de valor para ganar clientes; esta estrategia
resulta costosa y no necesariamente
sostenible
OPORTUNIDADES AMENAZAS
Aumentar la pre-venta: la pre-venta Creciente competencia: el segmento
de artículos (los clientes pagan antes de comercio electrónico evoluciona
de estar disponible y meses antes de rapidamente y es altamente competido.
que tengan que pagarle al proveedor), Empresas como eBay y Walmart son
resulta un gran negocio que puede amenazas a corto plazo
incrementarse Riesgo de inventario: para cumplir
Estrategia multi-proveedor: incluir con sus tiempos prometidos de
tiendas de terceros (como Circuit City, entrega, la empresa tiene que
Toys R US y Office Depot), le permite mantener un inventario importante.
agregar gran cantidad de productos, Esto la pone en riesgo ante cambios en
mejorar su propuesta de valor, y la demanda y ciclos de producto
reforzar su marca Desempeño bajo presión: la empresa
Servicios Web: el servicio AWS, tiene que justificar el "precio
mediante el cual permiten a terceros agresivamente alto" que le asignan los
desarrollar aplicaciones para su mercados financieros
plataforma tecnológica, le permite
innovar constantemente sin grandes
inversiones
Mercados internacionales poco
desarrollados: el aumento acelerado
del uso de internet y de banda ancha
en otros países (incluyendo aquellos en
los que ya tiene presencia) le permitirá
seguir creciendo internacionalmente
Ejemplo de dafo o foda:
¿Qué factores hay que contemplar en un análisis DAFO?
FORTALEZAS INTERNAS
Capacidades fundamentales en actividades clave
Habilidades y recursos tecnológicos superiores
Propiedad de la tecnología principal
Mejor capacidad de fabricación
Ventajas en costes
Acceso a las economías de escala
Habilidades para la innovación de productos
Buena imagen entre los consumidores
Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado
Mejores campañas de publicidad
Estrategias específicas o funcionales bien ideadas y diseñadas
Capacidad directiva
Flexibilidad organizativa
Otros .
DEBILIDADES INTERNAS
No hay una dirección estratégica clara
Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia
Falta de algunas habilidades o capacidades clave
Atraso en Investigación y Desarrollo
Costes unitarios más altos respecto a los competidores directos
Rentabilidad inferior a la media
Exceso de problemas operativos internos
Instalaciones obsoletas
Falta de experiencia y de talento gerencial
Otros .
OPORTUNIDADES EXTERNAS
Entrar en nuevos mercados o segmentos
Atender a grupos adicionales de clientes
Ampliación de la cartera de productos para satisfacer nuevas necesidades de los
clientes
Crecimiento rápido del mercado
Diversificación de productos relacionados
Integración vertical
Eliminación de barreras comerciales en los mercados exteriores atractivos
Complacencia entre las empresas rivales
Otros.
AMENAZAS EXTERNAS
Entrada de nuevos competidores
Incremento en ventas de productos sustitutivos
Crecimiento lento del mercado
Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores
Creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores
Cambios adversos en los tipos de cambio y en políticas comerciales de otros
países
Cambios demográficos adversos
Otros.
