Marca Personal

“Nunca hay una segunda oportunidad

para una buena primera impresión”
Oscar Wilde

1. Contexto Actual

Venimos experimentando muchos cambios en los últimos años, las nuevas tecnologías, la
innovación y la forma de relacionarnos no es igual a como lo veníamos haciendo durante
décadas. Con la llegada de la generación “Y” (nacidos a partir de 1980) reconocidos como
los primeros nativos digitales se dan fuertes cambios en las relaciones laborales las cuales
pasan a fundamentarse en el valor individual de las personas, en sus habilidades y
competencias y centrando el valor de las empresas en sus empleados.

El final de siglo XX y comienzo de XXI se caracteriza por que el individuo se hace

protagonista de su vida, toma el control y la responsabilidad de la misma, y la ve como su
principal empresa, decide qué hacer, cuándo, cómo y dónde, no se aferran a las
organizaciones, siendo su bienestar lo más importante.

Este cambio generacional ha hecho cambiar la forma cómo las empresas gestionan sus
relaciones con sus empleados y también ha permitido que se den otro tipo de
profesionales que no pretenden estar vinculados toda la vida a una empresa sino que ellos
son su propia empresa y se venden en diferentes mercados, tienen remuneración variable y
le da también flexibilidad a las empresas, esto ha dado origen a un nuevo término conocido
como Gigonomics.

En la actualidad vivimos en una era de desarrollo tecnológico pero también de una profunda
crisis económica mundial y de pérdida de valores por lo tanto si queremos destacarnos y no
ser lo que se llama una “marca blanca” tenemos que conseguir un equilibrio entre razón,
creatividad, emoción, estrategias, valores y resultados.

2. Qué es la marca personal

Cuando hablamos de marca lo primero que nos viene a la mente es la imagen de productos,
comerciales y logos reconocidos y estamos en lo cierto, una marca la podemos definir como
la utilización de frases, imagenes y simbolos que logren una recordación en la mente del
consumidor, pero entonces qué es la marca personal?

Aunque parezca un término nuevo su concepto no lo es, desde la antigua Grecia Platón y
su mito de la caverna hablaba de la marca y su posicionamiento la cual ayudaba en el
reconocimiento de los habitantes. La marca personal también conocida como “personal
branding” es un concepto que hace referencia a que somo un sello con unas características
que nos permite diferenciarnos en nuestras relaciones laborales, sociales y personales.

El concepto de carrera profesional en la cual un grupo con características similares

compiten con unas reglas establecidas y buscan un posicionamiento está caducado,
estamos en la generación del individuo, en la cual cada uno de nosotros debe ser capaz de
diseñar, desarrollar y llevar a cabo su plan estratégico profesional, entonces debemos
hablar es de proyectos, objetivos, estrategias y resultados profesionales y personales.

Cuando en mercadología se habla de posicionamiento esto hace referencia al proceso

mental de recordación que una marca o servicio deja en la mente de los individuos,
entonces al hablar de marca personal buscamos el mismo propósito y es el de ocupar un
lugar preferente en la mente de quienes nos rodean, familiares, compañeros, amigos y
empleadores, realmente es aplicable en cualquier contexto.

Siendo un poco más precisos una marca personal no se tiene, se deja, es aquella huella
que transmitimos en los otros, cómo podemos transmitir nuestros valores, creencias,
pasiones, habilidades y talentos, en resumen los sentimientos que provocas y como eres
percibido.

Tenemos que distinguir entre lo que es el branding personal que corresponde a todo el
proceso de definición, desarrollo y mantenimiento de nuestra huella y la marca personal que
corresponde al resultado del proceso anterior, para lo cual debemos preguntarnos y
respondernos con toda sinceridad ¿quiénes somos?, ¿qué sabemos hacer?, ¿qué
ofrecemos?, ¿qué necesidades satisfacemos?, ¿qué valores defendemos?, ¿cuales son
nuestras creencias?
Para la construcción de nuestra huella personal vamos a definir unos procesos en forma de
pirámide en la cual vamos a ir colocando piedra por piedra y en la cual la base corresponde
a un trabajo individual y los niveles superiores a la interacción con los demás, los procesos
son:

2.1. Autoconocimiento

Desarrollar nuestra marca personal requiere de conocernos a sí mismos, debemos hacer

un autodiagnóstico, el análisis de nuestras creencias, valores, fortalezas, habilidades y
talentos, definir cual es nuestro rol o nuestros papeles en nuestra vida laboral y personal,
esto parecería ser muy sencillo pero es habitual que estos roles no los estemos definiendo
desde nuestro ser sino que sean otros los que definan que quieren que seamos y
terminamos aceptando y asumiendo esas identidades.

¿Qué es lo que nos mueve? Si no tenemos un motor, una razon sostenible que nos haga
poner en marcha, nuestra estrategia fracasará, esas motivaciones suelen ser nuestras
pasiones, es fundamental descubrir lo que nos apasiona, para crear nuestra marca es
importante alinear lo que nos gusta con lo que hacemos mejor. El hecho de pensar que
trabajamos para nuestro sueño es suficientemente motivador. También debemos definir
nuestras prioridades y los limites dispuestos a tolerar para no ir dando bandazos y terminar
desviandonos de nuestro objetivo.

Una marca personal se construye siendo distintos a los demás esto no quiere decir que
pretendamos ser raros o extravagantes sino que brindemos ventajas competitivas, tenemos
que conocer qué cualidades distintivas poseemos, persistencia, colaboración, intuición,
ética etc.

Tenemos que conocer en qué funciones y responsabilidades podemos ser los mejores,
liderazgo, habilidades matemáticas, comunicación, redacción, instrucción, resolución de
problemas, ventas etc.

Otro aspecto importante que no ayuda en la construcción de nuestra marca personal es

preguntar a los demás que piensan de nosotros, entre amigos, familiares, compañeros de
trabajo, clientes y proveedores podemos saber quienes somos desde otros puntos de vista
y si es esa la imagen que queremos reflejar o hay que hacer ajustes, es posible que lo que
transmitimos no concuerde con lo que somos.

Lo más importante es que al final de este auto conocimiento tengamos claro lo que somos,
lo que queremos ser, y que lo que ofrecemos es util para con quienes nos queremos
relacionar. Si en este proceso encontramos carencias o debilidades podemos ayudarnos de
charlas o seminarios de formación o tambien podria ser util recurrir a mentores o
formadores que reconozcamos y deseemos modelar.
2.2 Estrategia

La estrategia es el camino o el plan que trazamos para llegar a nuestro objetivo, en este
caso construir nuestra nuestro personal branding, pero para esto debemos contestarnos
¿qué es lo que queremos ser?, ¿para que?, ¿cómo?, ¿por cuenta propia o ajena?, ¿en el
empleo actual?, ¿como un experto reconocido?, es importante definir el ámbito del
posicionamiento ya que las herramientas y recursos necesarios variarán de acuerdo al
nicho escogido.

Si sabemos con certeza lo que queremos ser tendremo lo que en el mundo de las
organizaciones se llama la “Visión”, que es el propósito general, luego resolviendo el para
qué y el como, tendremos la misión y luego vendrán los objetivos generales y particulares.

Una vez definida nuestra visión y misión personal y profesional, debemos extraer nuestros
principios y valores, los que rigen nuestra personalidad y que son los que queremos
transmitir, y aquí es importante volver a enfatizar que debe salir desde nuestro propio
conocimiento en nosotros mismos y no de lo que quieren los demás, para lo cual lo que
debemos preguntarnos es ¿cómo lo quiero conseguir?, las respuestas son del tipo: por el
conocimiento que tengo, por mi encanto, siendo el mejor, con el mínimo esfuerzo, etc.

Decimos que el personal branding es una huella, por lo tanto no debe haber dos iguales, la
autenticidad y la honestidad en nuestros valores deben garantizar que nuestra propuesta de
marca sea única y creíble en todos los ámbitos en los cuales nos desarrollemos, debe ser
verdadera ya que si sino corresponde a la realidad corremos un gran riesgo de ser
descubiertos lo cual trae una crisis de reputación la cual es muy dificil de superar.

Para el desarrollo de nuestra marca debemos plantearnos metas a corto, mediano y largo
plazo, fijar un calendario y ponernos en marcha. La estrategia nos ayudará en la visión a
largo plazo pero necesitamos una planificación estratégica y táctica, esto quiere decir que
debemos estar pendientes de revisar nuestras metas y nuestro entorno para adaptar la
planificación en función de las nuevas circunstancias que con seguridad se nos
presentaran.

Todas nuestras acciones están relacionadas con las emociones, así que en la
implementación de nuestra estrategia todas las acciones deben estar orientadas a generar
un recuerdo entre quienes nos ven, cuanto más consigamos emocionar y sorprender
mayormente seremos recordados y valorados.

En el contexto corporativo un producto cubre una necesidad, satisface un mercado objetivo,

y entra a competir con otros, como ya lo debemos saber una marca personal es similar,
también es un producto, seguramente con unos atributos más humanos y sociales, que
pretende satisfacer las necesidades de otros de acuerdo al ámbito en que nos estemos
desarrollando y que conformará una propuesta de valor que construiremos de acuerdo a
nuestro conocimiento y competencias.

Cómo todo producto la finalidad es la venta, pero nuestra estrategia debe estar orientada a
hacerlo sin que nosotros mismos y el comprador se den cuenta, y ¿como lo hacemos?, fácil,
desde el mundo de las emociones, generando relaciones de confianza y algo de
persuasión.

2.3. Posicionamiento
El posicionamiento consiste en hacer que un producto en este caso nosotros, ocupemos un
lugar claro, distintivo y deseable en la mente de los consumidores (empleadores, jefes,
colegas, entre otros) diferenciandonos de otras marcas personales.

El posicionamiento consiste en que encontremos lo que tenemos, lo que nos hace falta y
cómo lo ofrecemos, para esto nos podemos ayudar de técnicas como el análisis DAFO, que
nos ayuda en la identificación de aspectos positivos y negativos, internos y externos

Para encontrar ese posicionamiento diferencial debemos encontrar los atributos con las que
otros nos definen de acuerdo a como nos perciben, la mejor forma es preguntar, nuestro
objetivo final no es ser el mejor sino diferente, ya sea por nuestros atributos únicos, pro que
somo especialistas en algo o finalmente por que somos los mas baratos, que tambien es
valido.

Para una marca personal todo lo que hacemos, sugerimos, recomendamos o descartamos
suma o resta puntos en nuestro posicionamiento, esto hay que tenerlo muy en cuenta en el
manejo de las redes sociales, todo lo que subimos, compartimos, comentamos, o
simplemente le damos me gusta, hace parte de lo que estamos reflejando, debemos
tomarnos un tiempo antes de subir esa foto de la fiesta, del paseo, o de la actividad que
estemos realizando, que nos muestran como los humanos que somos, si son la imagen
que queremos proyectar o mejor las dejamos para nuestro álbum personal. Las redes
sociales deben facilitar nuestro posicionamiento y no generar confusión, entonces limitemos
el número de temas de los cuales queremos opinar al igual que las redes en las cuales
deseamos participar.

Tener una marca personal significa ser auténticos, diferenciarnos defendiendo lo que somos
y lo que pensamos, no se puede dar gusto y caerle bien a todos, siempre guardando el
respeto a los demás pero sustentando nuestras opiniones y apoyando todo aquello en lo
verdaderamente creamos.

Definir un estilo es una herramienta potente en nuestro posicionamiento, en nuestro

lenguaje podemos mostrarnos como personas divertidas, amables, intensas, compasivas,
introvertido, extrovertido, etc, pensemos que este estilo debe ser único sin importar los
cambios en los roles en los que nos desempeñamos.

Dime con quién andas, y te diré quién eres, es un viejo refrán que aplica para nuestro
posicionamiento, con quién nos asociamos o a con quién nos vinculamos dará una
percepción a los demás de lo que somos, pensamos y queremos. Elijamos correctamente
los proyectos, empresas y compañeros de viaje.

La creatividad es un aspecto importante en el desarrollo de nuestra marca, la mayoría de

avances importantes han surgido de grandes soñadores, no renunciemos a nuestras ideas
creativas para hacer realidad nuestros sueños y pasiones.

2.4 Identidad Digital

No existe un mundo real y uno virtual, ambos son reales pero simplemente ocupan espacios
diferentes, una vez que sabemos lo que podemos ofrecer y la forma en que queremos
transmitirlo, debemos hacernos visibles y la principal herramienta que podemos usar es la
Internet, la creación de una marca personal digital hace parte de nuestro personal branding.

Iniciemos comprobando si ya tenemos una identidad digital, ¿cómo? sencillo, busquemos

nuestro nombre en google y veamos los resultados, ¿aparece nuestra información? , o al
contrario nos muestra otras personas con identidad similar a la nuestra, es el momento de
llegar a todo el mundo, hacernos visibles a través de la creación de nuestra identidad
digital.

Crear una marca personal digital no es solo publicar nuestra hoja de vida en muchas
plataformas y redes sociales, consiste en aprovechar todas las posibilidades que nos da la
tecnología para hacernos digitalmente visibles, un sitio web personal, escribir libros
digitales, creación de blogs, participación en foros, creación de canales de video entre otras
opciones son la que tenemos a nuestro alcance.

Todo entra por los sentidos, la imagen hace parte de nuestra marca, cómo vestimos,
nuestro aspecto, los elementos que nos acompañan influyen en la percepción que estamos
dando en el mundo análogo y virtual, debemos seleccionar con cuidado las fotos para
nuestros perfiles y los avatares (identidades virtuales que nos representa) que utilicemos.
Estar en Internet y hacer parte de las redes sociales es ser visibles pero también significa
estar expuestos y disponibles para interactuar, aceptemos con gusto y valoremos las
herramientas que nos trae la tecnología para mejorar y ampliar nuestras comunicaciones y
el trabajo en equipo, poniéndolas al servicio en la construcción de nuestra marca personal.
Hoy dia cualquier persona puede generar o ser noticia, historias van y vienen haciéndonos
parte de ellas y otros pueden hacer eco de estas informaciones sin que nos demos cuenta,
verifiquemos la información antes de replicarlas o compartirlas, si no es posible es mejor
abstenerse, una vez dado clic quedan incorporadas en nuestra marca personal digital.

Nuestra marca personal puede trascender diferentes facetas, el personal o profesional, va a

ser difícil separarlos o diferenciarlos, por lo tanto es importante decidir qué cosas nos
interesa comunicar o cuales no, siempre pensando en que ha de aportar y cual es el valor
de lo que estamos transmitiendo.

2.5 Networking

La mejor campaña para dar a conocer nuestra marca es a traves del voz a voz, lo que
nuestros familiares, amigos, compañeros y conocidos esten dispuestos a hablar de
nosotros dice mucho de cómo hemos desarrollado nuestro personal branding, la
construcción de esa red de contactos debe ser una prioridad en nuestro proceso.

Una marca personal no se crea, se gana, la huella que dejemos en nuestros contactos será
la que se transmita a traves de ellos, por lo tanto seleccionemos las redes y grupos en los
cuales queremos participar, salir de anonimato no se da solo con nuestra presencia sino a
traves de nuestros atributos y las emociones que generamos en ellos.

Las relaciones son puentes hacia nuestro público objetivo, la habilidad de tender esos
puentes y la capacidad de influir en ellos son fundamentales en la creación de nuestra
marca, por lo tanto es importante aprovechar cualquier oportunidad para relacionarnos con
gente nueva y de acuerdo a nuestras necesidades hacerlas parte de nuestra red para
mantenernos en contacto y hacer de esos puentes unas relaciones sólidas y duraderas.

Estructuremos nuestra red de contactos, para lo cual nos podemos ayudar de una agenda,
base de datos o una hoja de cálculo tipo Excel en la que podamos clasificarlo de acuerdo a
nuestros intereses.

La teoría de los 6 grados en redes sociales nos dice que cualquier persona conectada está
a no más de 6 grados de separación, si nuestra oferta de valor es útil, diferenciada y valiosa
se propagara rápidamente y principalmente en nuestro entorno.
Debemos comunicar en todo momento a nuestra red de contactos nuestra propuesta de
valor y mantenerla actualizada siendo las redes sociales el mejor medio de difusión, la
interacción en ellas sin caer en la adicción será un insumo importante para determinar el
interés que estamos generando y las acciones que podemos tomar para mejorarlas.

La participación en congresos, foros, espacios académicos y en general actos públicos

relacionados con nuestra oferta de valor contribuirá en nuestra marca personal y digital.

2.6 Comunicación

La comunicación es inherente al ser humano, esta se da en dos sentidos y para que sea
efectiva debemos aprender a hablar y a escuchar y en ella participa el emisor y el receptor
siendo este último quien genera el mensaje, debemos ser hábiles en transmitir las
emociones que deseamos generar en nuestro público objetivo.

Hemos dicho anteriormente que la imagen es importante en la construcción de nuestra

marca, de igual manera la forma de comunicarnos, las palabras que usamos, cómo lo
decimos, el tonito como dicen por ahí son fundamentales y debemos tenerlo claro para ser
congruentes con el mensaje que vamos a comunicar.

Estamos en la era del marketing humano o individual, esto trae que la marca de una
organización será la suma de sus integrantes, no es posible desligarnos, entonces
pensemos cómo profesionales y tengamos en cuenta que aportamos buena o mala
reputación a la organización y viceversa.

Decía Aristóteles, sin conflicto no hay acción, sin acción no hay personaje, y sin personaje
no hay historia, somos el personaje central de una novela que se construye de nuestras
vivencias, emociones y conocimiento que deseamos transmitir, debemos tener claro el
público al cual le vamos a llegar y aportarles a su bienestar con nuestras historias
emocionantes per verdaderas.

Vivimos en un mundo de carreras y múltiples ocupaciones, la comunicación ha venido

cambiando y se ha transformado en pequeños mensajes de 140 caracteres (tuits) , o
mensajes de texto y voz vía whatsApp, por lo tanto debemos estar preparados para enviar
mensajes cortos pero bien articulados y significativos que generen interés en nuestra
audiencia.
Los contenidos que publicamos en nuestra página web personal, los correos electrónicos
que enviamos y todos los contenidos que generamos y compartimos en la redes sociales
deben estar orientados a captar el interés de nuestros contactos, la utilidad de ellos y la
forma creativa en que los presentemos fortalecerán nuestra propuesta de valor.

Cuando vamos a promocionar nuestra marca podemos ayudarnos de una técnica de

ventas conocida como AIDA, que consiste en generar Atención, mantener el Interés,
provocar el Deseo y despertar una Acción que es el cierre del negocio con su respectiva
venta.

2.7. Reputación

La reputación pretende identificar y comunicar aquello que nos hace valiosos, útiles y
confiables para que nos perciban como la persona o profesional con las cual las personas
quieren trabajar o interactuar y por la cual estarían dispuestas a apostar, es necesario
planificar la construcción de la misma, y dirigirla en todo momento.

En la actualidad los talentos más valorados tienen que ver con el conocimiento, la aplicación
y la capacidad de colaboración, un marketing más humano que genera confianza y se basa
en las relaciones y las emociones generadas de esas interacciones.
Nuestra reputación en línea vendrá de todo lo que publicamos y compartimos, además de lo
que publican nuestros contactos, lo que recomendamos, sugerimos o criticamos sumará o
restará a nuestra reputación, asi que hay que tener mucho cuidado al movernos en las
arenas movedizas de la religión, política y en general todo aquella que genera pasiones
extremas.

Lo importante no es haber llegado sino saberse mantenerse, una vez que somos
reconocidos y tenemos una reputación debemos mantenerla y la única forma para que esto
suceda es que en todo el proceso descrito anteriormente hayamos sido autenticos,
sinceros, creibles, éticos y congruentes, de lo contrario el riesgo de perderla es muy alto y
estruendosamente costoso.

Nuestra reputación en línea es lo que los resultados de google muestran en conjunto,

diferentes blogs, paginas web de diversos orígenes, perfiles en redes, documentos y
participaciones en diferente temas de interés general, mejorará nuestra imagen y si hay de
pronto alguna cosa negativa es posible que quede rezagada en una página distante del
buscador.

Construir nuestra marca personal devengará mucho esfuerzo, trabajo y tiempo, pero
destruirla será muy fácil, bastará con un mal comentario no manejado bien para que todo se
arruine, asi que es muy importante estar monitoreando nuestra reputación y estar atento
ante cualquier amenaza, los usuarios on line requieren respuestas inmediatas y reaccionan
negativamente ante nuestra pasividad, es importante el manejo de las conversaciones en
ambientes hostiles, con comentarios negativos incluso sin razón dando un trato especial y
personalizado.

3. Ventajas de una marca personal

● Siempre dejamos una huella aunque sea en un ámbito pequeño como nuestra
familia o comunidad.
● Somos protagonistas de nuestra propia vida.
● Tenemos la posibilidad de convertirnos en un referente entre nuestro entorno.
● Tener una identidad bien definida nos hará llevar una vida más sencilla.
● Nos ayuda a gestionar toda nuestra vida como un proyecto, con sus objetivos,
metas, estrategias e indicadores.
● Ayuda a construir relaciones mutuamente beneficiosas y duraderas.
 ● Nos da una ventaja competitiva sobre todo en ambientes con exceso de ofertas
profesionales similares.
● Nos permite ser mejor valorados y remunerados.
● Es un elemento que se suma a nuestra oferta de valor.
● Genera credibilidad y confianza entre quienes nos conocen.
● Nos permite un mejor posicionamiento y facilitará nuestra aceptacion ante las ofertas
que planteemos.
● Aumenta nuestro valor en el mercado.
● Atrae a las personas que están acorde con nuestras caracteristicas.
● Es una forma de conocernos como seres humanos, valorarnos y ampliar nuestras
capacidades.

4. Que no puede hacer una marca personal

● Ocultar la incompetencia
● Dar una imagen falsa de lo que somos
● Hacernos famosos de la noche a la mañana
● Conseguir los objetivos sin trabajar.
● Influenciar con engaños o mentiras a nuestros contactos.

5. ¿Por qué fracasan las marcas personales?

● No tenemos un objetivo claro y bien definido

● Creemos que no tenemos nada valioso para ofrecer
● Tenemos una lista inmensa de miedos, falsas creencias, suposiciones y una serie de
que tal si...
● No sabemos cómo nos ven los demás y vamos con el supuesto de que somo
mejores o peores de lo que realmente nos perciben.
● No tenemos clara nuestras escala de valores y creencias y cambiamos de acuerdo a
las circunstancias.
● No sabemos cómo y donde darnos a conocer