PREGUNTA 1
El reparto consiste en la distribución de las comunicaciones, hacia las oficinas que deban realizar el
proceso de atención y trámite correspondiente
Verdadero
Falso
PREGUNTA 2
La radicación consiste en el número consecutivo que se asigna a las comunicaciones producidas o
recibidas
Verdadero
Falso
PREGUNTA 3
Corresponde a una comunicación escrita para tratar asuntos internos
a.
Acta
b.
Informe
c.
Circular
d.
Memorando
PREGUNTA 4
Las ___________________ se dividen en dos grupos ________________ y
____________________, se deben separar en el momento en que se reciben, según el tipo de
comunicaciones
a.
Actas, internas, externas
b.
Comunicaciones, oficiales, personales
c.
Comunicaciones, activas, inactivas
d.
Circulares, internas, externas
PREGUNTA 5
Las comunicaciones oficiales son todas aquellas comunicaciones recibidas o despachadas por una
empresa en desarrollo de sus funciones
Verdadero
Falso
PREGUNTA 6
Las comunicaciones oficiales recibidas son aquellas que ingresan a la empresa, las cuales deberán
ser revisadas, para verificar la competencia, los anexos, el destino y los datos de origen del
ciudadano o entidad que las remite
Verdadero
Falso
PREGUNTA 7
Dentro del proceso de administración qué papel desempeña la organización
a.
Es la distribución de secciones y subsecciones dentro de un fondo o empresa
b.
Es la forma en que cumple las funciones la entidad respetando el orden en los procesos
c.
Es la distribución de responsabilidades entre los integrantes de la empresa
d.
La organización es la entidad es decir la razón social
PREGUNTA 8.
Comunicaciones recibidas, son:
a.
Documentos que ingresan a la empresa
b.
Comunicaciones que ingresan a la oficina de correspondencia para ser despachadas fuera de la
empresa
c.
Comunicaciones oficiales que ingresan y son de carácter privado de la entidad
d.
Documentos que son transferidos de un archivo a otro
PREGUNTA 9
Se refiere a comunicación escrita de interés común con mismo contenido
a.
Circular
b.
Memorando
c.
Actas
d.
Informes
PREGUNTA 10
Se denomina silencio documental cuando:
a.
Dentro de un documento hay hojas en blanco
b.
Proceso de exploración de bases de datos y palabras claves
c.
Falta de información o hallazgos mínimos respecto a lo que se requiere
d.
Información completa pero no con deterioro físico
PREGUNTA 1
1. La ________________ es la ejecución de los _________________ la motivación, la comunicación, es decir
la etapa en que se _____________al personal
a. Administración, archivos, organiza
b. Planeación, archivos, direcciona
c. Organización, programas, orienta
d. Dirección, planes, orienta
10 puntos
PREGUNTA 2
1. Se conoce por mantenimiento en la función de la administración documental
a. Comprobación soporte e ilustración de los documentos
b. Cuidado y actualización del documento en físico o electrónico
c. Recopilación de documentos clasificados y organizados
d. Regular la gestión de los archivos
10 puntos
PREGUNTA 3
1. Las comunicaciones ________________ son aquellas que son enviadas en soporte ________________ y
contiene original y máximo dos ___________
a. Internas, físico, originales
b. Internas, físico, anexos
c. Enviadas, físico, copias
d. Oficiales, electrónico, copias
10 puntos
PREGUNTA 4
1. Comunicaciones privadas son todas aquellas comunicaciones que llegan con el nombre del funcionario los
cuales se deben radicar para llevar un control pese a ser de carácter personal
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 5
1. Se conoce como ruido documental en cuando se encuentra:
a. Descarte de documentos soportado en actas
b. Falta de información
c. Un gran número de datos o de información genérica que no es relevante a lo que se
esperaba encontrar
d. Documentos que pierden su valor documental por el paso del tiempo
10 puntos
PREGUNTA 6
1. Las comunicaciones oficiales son todas aquellas comunicaciones recibidas o despachadas por una empresa en
desarrollo de sus funciones
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 7
1. El reparto consiste en la distribución de las comunicaciones, hacia las oficinas que deban realizar el proceso
de atención y trámite correspondiente
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 8
1. Las comunicaciones oficiales se caracterizan por ser:
a. Comunicación de entidades oficiales o privadas
b. Documentación emitida por entidades militares
c. A y B son correctas
d. Documentos emitidos por entidades oficiales o del estado
10 puntos
PREGUNTA 9
1. La radicación consiste en el número consecutivo que se asigna a las comunicaciones producidas o recibidas
Verdadero
Falso
10 puntos
PREGUNTA 10
1. El concepto de “Planeación” hace referencia a:
a. Los pasos o mecanismos a seguir para alcanzar objetivos propuestos
b. Plasmar información para el cumplimiento de metas
c. Seguir procesos para la obtención de los recursos
d. Planificar mediante formatos los pasos a seguir para el crecimiento de la empresa
