EJES

Viene del latín (axis o axe) posee múltiples usos, definiciones y aplicaciones. En sus orígenes
representaba la barra que unía las ruedas de las carretas y, más adelante, la línea imaginaria
que cruza el planeta Tierra de polo a polo.

ARBOL DE OBJETIVOS
Si estamos pensando en elaborar un árbol de objetivos, es porque hemos identificado un
problema central. En este sentido, para establecer los objetivos, partimos de un árbol de
problemas (causa-efecto) donde lo que haremos es buscar la situación contraria (situación
positiva).

Ventajas del árbol de objetivos:

Con un análisis de objetivos logramos que:

La situación futura sea visualizada en torno a la resolución de los problemas antes detectados.

La relación del problema con los medios y fines sea comprendida en un vistazo.

Los objetivos a plantearnos sean ponderados según su orden de importancia o secuencia en su

resolución.

Haya un punto de partida para iniciar la solución del problema central: Las alternativas de
solución.

Cómo hacer un árbol de objetivos paso a paso

Si te dispones a hacer un árbol de objetivos, es porque ya tienes analizada la situación

problemática y cuentas con un árbol de problemas realizado. Desde este punto partimos para
hacer un árbol de objetivos o medios y fines:

De negativo a positivo: Ya hay causas y consecuencias, vamos a redactarlos en positivo para

transformar las causas en medios y los efectos en fines. En la medida en que tengamos causas y
consecuencias pertinentes, serán los efectos y fines que obtengamos. En caso tal de que los
medios y fines obtenidos no sean los apropiados o se consideren muy difusos, volvemos a
discutir sobre la situación problemática y reconsideramos una modificación al árbol de
problemas.

Verificar y modificar: Ya está hecho. Ahora vamos a verificar redundancias, semejanzas o

inconsistencias en el árbol. Una buena forma de lograr esto es estableciendo una relación 1 a 1
desde causa a efecto y desde efecto a fin. Por ejemplo: Problema central: Alta delincuencia
juvenil en el barrio San Rocke

Una de las causas es: Centros de venta de drogas alucinógenas ofrecidas a la salida de los
colegios del barrio.

Un efecto para esto: Aumento de la población juvenil que consume drogas alucinógenas.

El efecto convertido en fin sería: Disminución de la población juvenil que consume drogas
alucinógenas.
Este mismo análisis es el que hacemos para verificar y modificar el árbol de objetivos. Por
supuesto es un ejemplo, y la causa que coloqué sugiere muchos más efectos, a la vez que estos
derivan en muchos más fines.

Ajustar: Lo que se busca con este paso es hacer el método flexible. Si ya transformaste el árbol
de problemas en uno de objetivos, analiza una vez más y pregúntate, ¿le falta algo? Si tu
respuesta es positiva, colócalo.

Con esto hecho, solo queda pasar del árbol de problemas al árbol de objetivos, llevando las
causas a medios y las consecuencias a fines, y es lo que vamos a ver con el ejemplo iniciado en
el post de árbol de problemas.

Ejemplo de árbol de objetivos:

Recordando el resultado del árbol de problemas:

Ejemplo de árbol de problemas

Vamos a transformar las causas en medios y los efectos en fines.

Fíjate en las siguientes cosas:

Con el árbol de objetivos pasamos de lo negativo a lo positivo, siendo lo positivo, la situación a

donde queremos llegar, a donde estamos apuntando.

En la mayoría de bloques, el cambió consistió en usar el antónimo de la palabra que describía el

problema, causa o efecto, aunque…

En algunos bloques, no basta con usar el antónimo de la palabra dado que no estaremos
enfrentando el problema. Por ejemplo, no tiene sentido que en la causa número 1 “capacitación
insuficiente al personal” coloquemos como objetivo “capacitación suficiente al personal”. Si se
trata de mejorar el problema, tenemos que tener el personal capacitado y asegurarnos de que
esa capacitación funcione, por eso este objetivo es “personal capacitado y evaluado para dar el
servicio al cliente”.
Con base en los puntos anteriores, nuestro árbol de objetivos resuelto queda así:

Ejemplo de árbol de objetivos:

Si antes el problema era el aumento en las quejas y reclamos, ahora nuestro objetivo es
disminuir las quemas y reclamos.

DIAGNÓSTICO
Un diagnóstico son el o los resultados que se arrojan luego de un estudio, evaluación o análisis
sobre determinado ámbito u objeto. El diagnóstico tiene como propósito reflejar la situación de
un cuerpo, estado o sistema para que luego se proceda a realizar una acción o tratamiento que
ya se preveía realizar o que a partir de los resultados del diagnóstico se decide llevar a cabo.

Ejemplo:

Comunidad:

La comunidad es una agrupación organizada de personas que se perciben como unidad social,
cuyos miembros participan de algún rasgo, interés, elemento, objetivo o función común, con
conciencia de pertenencia, situados en una determinada área geográfica en la cual la pluralidad
de personas interacciona más intensamente entre sí que en otro contexto.

Diagnóstico Comunitario:

Un diagnostico comunitario, es aquel que se realiza con los miembros activos de una comunidad
y cumplen ciertas características, la cuales están señaladas en la definición anterior.

Lluvia de ideas.

Esta herramienta está basada en la creatividad de los participantes, la cual es aplicada a un grupo
de trabajo, en donde se genera y se califica una lista de ideas.

Lo bueno de la lluvia de ideas es que podrás utilizarla en dos procesos. En la búsqueda del
problema, pero también en la solución. Ya que serán los actores de la comunidad, quienes
identificarán la mejor solución a él o los problemas detectados.

El árbol del problema:

Continuamos con el árbol del problema. Te puedo comentar que esta herramienta es utilizada
generalmente para la elaboración de proyectos. Ya que te ayudará a identificar el problema
central, desde donde se desprenden las causas y efectos.

Matriz FODA.

Esta herramienta que sin duda la conoces. Pero si no es así, te lo cuento. Esta matriz está
diseñada por 4 partes: oportunidades, debilidades, fortalezas y amenazas. Esta herramienta la
puedes aplicar a través de un autodiagnóstico si son muchas personas, ya que cada uno de los
participantes puede ir llenando cada casilla.

Observación directa:

Trata básicamente, donde el investigador se involucra con la comunidad, pudiendo así

identificar directamente las necesidad o problemas que tiene la comunidad.

La entrevista:

Esta será la oportunidad que tendrás para comunicarte directamente con los protagonistas de
la comunidad. En estas entrevistas tendrás que obtener la mayor cantidad de detalles que
necesitas para aclarar los problemas que se presentan en el entorno y cuáles son las posibles
soluciones que se platean desde sus propios protagonistas.

Es importa que consideres hacer las preguntas correctas. Ya que si preguntas lo que quieres
escuchar todo se irá al carajo. Así que tómate tu tiempo y prepara muy bien tus preguntas y
todo aquello que necesitas saber. Para ello debes informarte muy bien sobre la comunidad,
intenta conocer hasta los más mínimos detalles, ya que serán estos los que pueden llevarte a un
diagnóstico exitosos.

Investigación Acción Participativa (IAP):

Si no conoces este método de diagnóstico comunitario, te puedo contar que combina 2 proceso,
el primero trata sobre el de conocer a la comunidad y el segundo como se debe actuar frente a
los determinados problemas.

Este método te proporcionará un análisis más profundo sobre la realidad de una comunidad
determinada. Pero además te va a permitir tomas las acciones correctas de acuerdo a las
necesidades que se presenten, ya sea para mejorar, o transformar el entorno.
 JUSTIFICACIÓN
Es una noción que permite referirse al proceso y el resultado de justificar. Este verbo, por su
parte, está vinculado a demostrar una cosa con pruebas; a explicar un accionar o un
comportamiento en base a ciertos motivos; o a probar que una persona es inocente de aquello
que se le atribuye.

Como hacer una justificación:

Los pasos para hacer una justificación de manera correcta son: describir el problema, establecer
las razones del mismo, crear una base de apoyo para demostrar tu necesidad y, finalmente,
discutir el presupuesto.

La justificación de un proyecto debe explicar por qué se necesita implementar una

solución particular al problema que se ha descrito en el trabajo. Las mejores
justificaciones son aquellas donde los beneficios identificados son mayores al costo de
elaboración del proyecto.

La justificación de un proyecto debe ser explicada como una descripción de lo que

sucederá si el proyecto es llevado a cabo y lo que sucederá si el proyecto no es llevado
a cabo.
Pasos a tomar para escribir la justificación:
1- Describir el problema
El proyecto no debe ser realizado por diversión, sino que deben servir para resolver un
problemas específico o particular. Por eso, se debe describir el problema claramente al
principio del documento y de esta manera se puede presentar la solución a dicho
problema.
Ejemplos
Si se quiere implementar un nuevo sistema de recursos humanos en una empresa, el
problema sería algo como: “El equipo de recursos humanos actualmente ocupa el 80%
de su tiempo en tareas administrativas no productivas, reduciendo la efectividad de las
funciones de manera dramática”
Otro ejemplo podría ser el siguiente: “Debido a la falta de habilidades de gerencia y
manejo de los agricultores de esta región, los individuos están cayendo en la pobreza y
en la migración. Las tierras que podrían ser productivas están siendo abandonadas por
la carencia de gerencia de los trabajadores”
2- Establecer las razones
Después de ofrecer la declaración, se debe otorgar un razonamiento. Por ejemplo, si se
ha pedido una máquina expendedora en el lugar de trabajo, se deberían otorgar detalles
de porque es importante que se implemente.
Se podría razonar que el acceso a las botanas podría mejorar la productividad general
de las personas. Es importante enmarcar el argumento con la audiencia en mente.
Ejemplos
En el caso de la máquina expendedora, no es suficiente con mencionar el aumento en
productividad en las personas.
Por lo tanto, no se debería hablar solamente de que los empleados disfrutarían de esta
máquina, se debería incluir cómo ayudaría a la compañía también.
En este caso se podría argumentar que los empleados productivos generan mayor flujo
de trabajo, por ejemplo.
En el caso de los agricultores que abandonan el campo, se podría hablar de que es
importante establecer capacitación de gerencia en el campo ya que más agricultores
realizando bien su trabajo se traducen en mejores ingresos y cosechas para la región.
3- Crear una base de apoyo
Siempre se deben crear un apoyo para la justificación, para que el lector sepa que lo que
se está mencionando es verdad.
Esta base de apoyo puede venir en la forma de estadísticas, estudios anteriores, o
incluso opiniones de expertos en el tema.
Mientras se otorguen más bases que apoyen el argumento, la justificación será más
fuerte.
Ejemplos:
Si se toma el caso de la máquina expendedora, se deberían incluir estudios que
muestran como el hambre puede disminuir la productividad.
Si es posible, se deberían encontrar casos de estudios de compañías que han provisto
beneficios como botanas, cafeterías o máquinas expendedoras y experimentado
resultados positivos.
En el caso de los agricultores, se pueden tomar estadísticas de la cantidad de cultivos
existentes, proyecciones sobre las posibles ganancias de mayores cosechas, etc.
4- Discutir el presupuesto
Sin importar la clase de proyecto, el presupuesto siempre será una parte importante de
la discusión.
Se debe incluir información pertinente sobre el presupuesto, incluyendo los recursos
que serán necesarios para apoyar la propuesta y el impacto que tendrá.
Se deben incluir los posibles ingresos, gastos que podrían ser ahorrados, cuánto costará
la investigación, etc.
Una buena información relevante sobre el presupuesto debería ser incluida para
reforzar la justificación.
Ejemplos
Para la propuesta de la máquina expendedora de botanas, se podría incluir el costo de
la máquina versus los ingresos que se podrían generar de las compras y los ingresos de
las ganancias aumentadas de la productividad proyectada.
En el caso de los agricultores, se podría hacer una relación entre la inversión en cursos
de capacitación y la cantidad de cosechas que podrían ser cultivadas.
MARCO LOGICO
Es una herramienta para facilitar el proceso de conceptualización, diseño, ejecución y
evaluación de proyectos. Su propósito es brindar estructura al proceso de planificación
y comunicar información esencial relativa al proyecto.
El método fue elaborado originalmente como respuesta a tres problemas comunes
a proyectos:
1) Planificación de proyectos carente de precisión, con objetivos múltiples que
no están claramente relacionados con las actividades del proyecto.
2) Proyectos que no se ejecutan exitosamente, y el alcance de la responsabilidad
del gerente no está claramente definida.
3) No hay una imagen clara de cómo luciría el proyecto si tuviese éxito, y los
evaluadores no tienen una base objetiva para comparar lo que se planeó con lo
que sucedió en la realidad.
El marco lógico encara estos problemas, y provee además una cantidad de
ventajas sobre enfoques menos estructurados.
a) Aporta una terminología uniforme que sirve para eliminar ambigüedades.
b) Aporta un formato para llegar a acuerdos acerca de los objetivos, metas y riesgos
del proyecto.
c) Suministra un temario analítico común que pueden utilizar el prestatario, los
consultores y el equipo de proyecto para elaborar tanto el proyecto como el
informe de proyecto.
d) Enfoca el trabajo técnico en los aspectos críticos y puede acortar documentos y
perfiles en forma considerable.
e) Suministra información para elaborar en forma lógica la estructura de la unidad de
ejecución del proyecto.
f) Suministra información para la ejecución, monitoreo y evaluación del proyecto.
g) Proporciona un formato para expresar toda esta información en un solo cuadro.

ANEXOS
Un anexo es una página que constituye un tipo de información de soporte enciclopédico,
que aporta información relacionada con artículos, pero que no es un artículo en sí
mismo. Este tipo de páginas utilizan el espacio de nombres específico Anexo: y se
categorizan en la Categoría: Anexos.