1protocolo Egreso Pacientes Hospitalizados
1protocolo Egreso Pacientes Hospitalizados
VERSION 1
INTRODUCCIÓN
Por lo anterior La E.S.E Carmen Emilia Ospina en busca del mejoramiento de sus servicios,
formula y protocoliza el plan de egreso, plan de cuidado escrito que incluye la explicación acorde
con el nivel de conocimiento y comprensión del paciente y su familia acerca de los cuidados que
debe seguir una vez egrese, incluyendo información de los medicamentos y su administración, uso
de equipos médicos, alimentación y rehabilitación y signos y síntomas de alerta temprana de
posibles complicaciones. Asimismo, e profesional tratante debe proveer información básica al
usuario y su familia como resultado de su atención; dando especial importancia a los cuidados y el
autocuidado en casa (dietas especiales, seguimiento farmacológico, ejercicios, rehabilitación, etc.).
DEFINICIÓN
Es el procedimiento técnico administrativo que se efectúa una vez haya sido dada el alta al
usuario por parte del personal médico por mejoría, o cuando se presente remisión, fuga, defunción
o retiro voluntario del usuario.
OBJETIVO GENERAL
Permitir la reincorporación del paciente a su medio habitual, estandarizando el conocimiento, las
estrategias y herramientas que acordes a sus necesidades de salud dé continuidad a sus
cuidados, precisando la documentación clínica legal exigida para su salida del centro hospitalario.
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
SURCOLOMBIANA NOMBRE: NELCY ORTIZ CARGO: GERENTE - E
CARGO: AUDITOR CALIDAD
REALIZÓ REVISO APROBO
DOCUMENTO DE APOYO CODIGO SH-S1D17
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OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Identificar las necesidades y planear un continuo de cuidados al paciente después del egreso.
Establecer que para los casos en que la condición clínica, física y/o mental lo amerite, el egreso
será dado en compañía de un adulto responsable, previa valoración por el médico tratante.
Establecer estándares de tiempo para los procesos relacionados con el egreso del paciente,
incluida la facturación de los servicios.
Establecer planes documentados y de referencia para el seguimiento y tratamiento que incluyen:
lugar, fecha y razones de referencia y personas que debe contactar, si aplica.
Gestionar el egreso según las condiciones del usuario ya sea por alta médica, remisión, fuga,
muerte o retiro voluntario del paciente.
Comunicar toda la información relevante a la empresa promotora de salud, administradora, o las
que se asimilen, para la autorización y planificación de la integralidad y continuidad del
seguimiento
EQUIPOS Y MATERIALES
Kardex de enfermería
Software institucional.
Plan de egreso establecido por la institución.
ALCANCE
Inicia con la orden de salida, muerte, retiro voluntario, traslado o fuga del usuario y termina cuando
se realiza efectivamente el egreso del usuario de la institución. Este incluye informar al usuario,
realizar los devolutivos de medicamentos e insumos, realizar los registros y actividades
correspondientes, gestionar el egreso, entregar los documentos a facturación y acompañar al
usuario durante el egreso.
RESPONSABLES
Médico General
Enfermera (o) Jefe.
Auxiliar de Enfermería.
Facturador.
SIAU.
Vigilante
DEFINICIONES
Egreso Hospitalario: Se define como egreso hospitalario al retiro de un usuario de los servicios de
internamiento de un hospital ya sea por alta de parte del personal médico, fuga, muerte o traslado.
Alta Voluntaria: Conjunto de actividades que se realizan cuando el paciente expresa su deseo de
abandonar el hospital o se niega a recibir el tratamiento prescrito, en contra de la opinión facultativa.
Alta por defunción: Conjunto de actividades que se realizan tras el fallecimiento del paciente .
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Documentación de enfermería, alta hospitalaria del paciente Hospital General Universitario
Gregorio Marañon versión 2, http://www.madrid.org/
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
SURCOLOMBIANA NOMBRE: NELCY ORTIZ CARGO: GERENTE - E
CARGO: AUDITOR CALIDAD
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Documentación plan de egreso Hospital Universitario Hernando Moncaleano Perdomo – Neiva Huila
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¿Qué es facturación en salud ¿http:// http://admon-salud-campoalto.webnode.com.co/facturacion/
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
SURCOLOMBIANA NOMBRE: NELCY ORTIZ CARGO: GERENTE - E
CARGO: AUDITOR CALIDAD
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Una vez haya sido dada el alta por parte del médico encargado, el tiempo máximo
entre la entrega de documentos por parte del personal de enfermería al área de
facturación debe de ser de 20 minutos y el tiempo entre el proceso de facturación
y el egreso del usuario de la institución es de una hora.
Defunciones
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
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NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
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NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
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Enfermero Verifica que todos los requisitos del egreso Epicrisis que contenga:
estén completos y tengan las indicaciones resultado de exámenes de
claras, recibiendo del médico la imagenología y laboratorio
documentación de los pacientes que tienen tomados dentro del tiempo
indicado el egreso. hospitalario y
. recomendaciones.
En Caso de SALIDA por mejoría anexa la Formato boleta de salida.
documentación requerida:
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Enfermero Evalúa la complejidad del egreso, valorando las Formato Plan de Egreso
necesidades actuales y potenciales del
paciente y/o familia.
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
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Enfermero Realiza el Plan de Egreso del usuario que Formato Plan de Egreso
contenga:
o Nombre del usuario.
o Número de identificación del usuario
o Diagnóstico actual del usuario.
o Fecha de ingreso del usuario a la
institución.
o Fecha de egreso del usuario de la
institución.
o Servicio del que egresó el usuario.
o Dieta a recomendar, dependiendo de la
patología actual del usuario.
o Signos y síntomas de alarma dependiendo
la patología del usuario.
o Horario de Los medicamentos y
recomendaciones de administración de
estos.
o Interconsultas remitidas por el médico.
o Contacto donde el usuario pueda resolver
inquietudes (vía telefónica o vía internet).
Enfermero Verificar que el usuario reciba las instrucciones
específicas que se encuentren en el plan de
Egreso.
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
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NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
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Boleta
Solicita y recibe del paciente la boleta de egreso y de
Vigilante la registra egreso
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
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CRITERIOS DE EVALUACION
1. Registro de los procedimientos en historia clínica sistematizada.
2. Medición del tiempo de egreso del usuario en historia clínica sistematizada.
3. Medición del grado de satisfacción del usuario por medio de una encuesta.
BIBLIOGRAFIA DE REFERENCIA
1. ESE CARMEN EMILIA OSPINA. Proceso: Referencia y contrareferencia. Mapa de
procesos. Intranet. Vía internet. Disponible en: http://intranet.esecarmenemiliaospina.gov.co/
2. Sánchez, B.; Carrillo, G.M.; Barrera, L. 2014. El plan de transición y egreso hospitalario y su
efecto en el cuidado de la salud: una revisión integrada. Rev. U.D.C.A Act. & Div. Cient.
17(1) 13-23 [citado 11-04-16]. Sience Direct [en línea]. Disponible en:
http://www.scielo.org.co/pdf/rudca/v17n1/v17n1a03.pdf
3. Vargas B., Fernández C. (2011) Programa de alta hospitalaria programada para preparar
el egreso del paciente y familia. Rev. Enfermería Actual Enfermería Actual en Costa Rica
[en línea].21, 1-20 [citado 11-04-16]. Disponible en:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=44821176005 .
4. Bejarano, D., González, N., Lozano, (2011) Seguimiento al plan de egreso hospitalario con uso
de tecnologías de la información y la comunicación (teléfono fijo-móvil y/o mensajes de texto) a
cuidadores familiares de niños con enfermedad crónica en el Instituto de Ortopedia Infantil. Rev.
Investigación en Enfermería Imagen y Desarrollo. 13 (1): 93-105 [citado 11-04-16]. [en línea].
Disponible en: http://www.javeriana.edu.co/Facultades/Enfermeria/revista1/files/140.pdf
5. Instructivo Egreso del Paciente. Fundación Hospital Infantil Universitario San José. Código: HOS-
IN-17. Versión 1. [en línea]. [citado 11-04-16]. Disponible en:
http://190.25.230.243/kawak/UserFiles/File/HOS-IN-17%20EGRESO%20DE%20PACIENTE.pdf
6. Medina, A. Guía Hospitalaria. Clínica Juan N. Corpas. 25-27 [citado 11-04-16]. [en línea]. Disponible
en:https://www.juanncorpas.edu.co/uploads/media/GUIA_HOSPITALARIA_CLINICA_JUAN_N._
CORPAS.pdf
7. Guía de ingreso y egreso del paciente hospitalizado. E.S.E. San Pedro y San Pablo La Virginia.
Código: HO-GU-002. Versión 1. [en línea]. [citado 11-04-16]. Disponible en:
http://www.eselavirginia.gov.co/archivos/DOCUMETOS/guiadeingresoyegresodelpacientehospita
lizado.pdf
NOMBRE: ESTUDIANTES IX SEMESTRE NOMBRE: RAUL PEREZ SALAZAR NOMBRE: ERIKA PAOLA LOSADA CARDOZA
ENFERMERÍA UNIVERSIDAD CARGO: JEFE DE ZONA SUR-CANAIMA
SURCOLOMBIANA NOMBRE: NELCY ORTIZ CARGO: GERENTE - E
CARGO: AUDITOR CALIDAD
REALIZÓ REVISO APROBO