PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CATÓLICA DEL PERÚ
TEST PARA EL DESARROLLO DE
HABILIDADES PARA EL
COACHING Y MENTORING
Curso : Coaching y Mentoring
Docente : Francisco Dumler
Integrantes : Acosta Guerra José Rafael
Quispe Tintayo Maritza Noemí
Rivera Oyola Jesús Alexander
Vizarreta Tijero Juan Edgardo
Huancayo – Perú
2018
Caso 1 – Habilidades Directivas
a) Introducción: Se presenta una breve descripción sobre las impresiones de cada uno de
los alumnos con respecto al caso desarrollado.
Los resultados de test de habilidades directivas, que constan de cuestionarios donde se valoran
las dimensiones de acuerdo a las respuestas del evaluado son solo orientativas, pues poseen
muchas consideraciones subjetivas que pueden afectar la magnitud o verosimilitud de las
respuestas, pues las conductas son solo juzgadas desde solo un punto de vista, el evaluado.
Una posible fuente de error en este tipo de test, es que el evaluado no entienda correctamente
el sentido de la pregunta o hacia donde va dirigida la pregunta, otro es que no sepa
dimensionar su respuesta, pudiendo tomar casos aislados que permanezcan en su recuerdo
como casos generales, distorsionando la idea que tenga de su conducta. Además, por
desconocimiento podría tomar ciertas actuaciones como correctas cuando realmente no lo son
por no tener un feedback de las mismas, valorando positivamente lo que no debiera. De
manera opuesta cabe indicar que también existen las personas que creen no hacer bien las
cosas cuando lo están ejecutando muy por encima del promedio. Asimismo, aquellos que
tienen la tendencia de colocar no lo que son, sino lo que deberían o quisieran ser.
Luego de la evaluación, si se hubiera presentado las fuentes de error descritas, el evaluado
validaría los resultados distorsionados como situaciones reales que le ocurren en su vida
cotidiana, porque asi es como ve o se quiere ver en el desempeño de sus funciones, y solo le
está poniendo nombres a las cualidades que cree poseer.
Para evaluar las habilidades directivas de los empleados, es preferible una evaluación en la
que se encuentren involucrados sus pares, sus dirigidos, sus superiores y aquellos incluso que
no tienen una relación funcional con la persona; además se debe observar el desempeño del
empleado en situaciones críticas y retadoras que exijan respuestas fuera de lo común.
b) Cuerpo: Hacer una breve descripción de los resultados obtenidos por cada participante
en el caso. Se puede graficar los resultados de manera individual o grupal.
Resultado del Test de Habilidades Directivas
PERFIL DE DESARROLLO DE HABILIDADES PARA EL COACHING Y MENTORING
José Acosta Jesús Rivera Maritza Quispe Juan Vizarreta
LIDERAZGO
25
20
DIRECCIÓN DE GRUPOS TOMA DE DECISIONES
15
10
MANEJO DEL TIEMPO 0 COMUNICACIONES
MOTIVACIÓN Y DESARROLLO DEL
MANEJO DE CONFLICTOS
PERSONAL
DELEGACIÓN
Descripción de resultados: En mi caso obtuve los siguientes puntajes:
Efectivamente el test aplicado muestra las habilidades que tiene mi persona y las que aún me
faltan trabajar para poder desarrollarla, me desempeño como coordinadora en el área de
contabilidad y finanzas, por ende, puedo decir que cuento habilidades para dirigir a un equipo
de trabajo. poseo una visión a largo plazo, soy coherente en mis convicciones me gusta
compartir los conocimientos que tengo, los trasmito; consecuentemente debo mejorar en el
aspecto de delegar funciones y responsabilidades para que puedan crecer personalmente y
laboralmente, así crear oportunidades para todos y reconocer, valorar el trabajo de cada
colaborador del área dándole incentivos por productividad, bonificación extra, palabras de
reconocimiento ante una reunión posible por ser eficiente y eficaz en la funciones que viene
desarrollando.
Poseo la capacidad de autocontrol y la toma de decisiones eficientes en momentos de crisis,
aplicando el escucha activa porque considero las opiniones de mis colaboradores, los
inconvenientes que tienen en el trabajo, las sugerencias, aportaciones, opiniones, inquietudes
para tomarlos en cuenta en cualquier situación.
Por el área en que me desempeño cuento con grandes responsabilidades, como el ser guía para
su equipo de trabajo, una motivación diaria para lograr los mejores resultados, y ser un
ejemplo de perseverancia y energía, manteniendo una comunicación asertiva entre todos
c) Conclusiones: Señalar las impresiones de cada participante respecto al caso desarrollado
e indicar cómo le servirá el resultado identificado en su vida profesional. Y realizar una
conclusión grupal.
Cuanto más avanzado estemos en nuestra carrera profesional, muchos de nosotros creemos
que tenemos todas las habilidades necesarias para tener éxito y actuamos de forma errónea en
nuestro ambiente laboral, en caso particular este test me ayuda a poner énfasis en que
habilidad debo poner atención y trabajar para poder desarrollarla, ponerla en práctica en mi
ambiente laboral, con ello al saber delegar funciones me ayudara a tener más tiempo para
poder realizar mejor mi trabajo, disminuyendo el estrés laboral, contribuir a que las personas
crezcan profesionalmente, asumir responsabilidades y así mejorar el ambiente laboral de la
empresa.
Existe una tendencia a centrar toda la energía en hacer el trabajo, cumplir con las
responsabilidades y suponer que el resto se resolverá por sí solo, pero es un gran error porque
muchos de nosotros, incluida mi persona no conocemos realmente las habilidades que aún nos
falta desarrollar o trabajarlas para mejorar y ello nos causa discrepancias en el trabajo,
debemos recordar siempre que el acto de aprender es tan importante como lo que aprendemos.
Creer que se puede mejorar y hacer cosas en el futuro que están más allá de las posibilidades
actuales es apasionante y enriquecedor.
Sin embargo, el tiempo es limitado y debemos dedicarnos a aprender las habilidades que
nos proporcionarán el mayor beneficio posible. Las habilidades nunca dejan de dar frutos y
contribuyen para el éxito de la persona en todos los aspectos de su vida.
