1. Definición y clasificación de habilidades directivas.
Son todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las
relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes
gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.
2. Características y elementos principales.
3. Relación de las habilidades directivas y la relación con la alta dirección.
4. Competencias transversales y específicas del gerente del siglo XXI.
5. Cómo las habilidades gerenciales contribuyen a trazar el camino hacia el éxito.
ABILIDADES DIRECTIVAS Y SU CLASIFICACIÓN
INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
Qué son las habilidades directivas
Importancia de los directivos competentes
Clasificación de las habilidades directivas
Habilidades personales
Habilidades interpersonales e intrapersonales
Habilidades de grupo
Habilidades de comunicación
QUÉ SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS
Son todas aquellas cualidades necesarias para manejar la propia vida, así como las
relaciones con otros. Estas hacen parte de la capacidad de liderazgo de los grandes
gerentes y comprometen un esfuerzo personal y profesional.
Estas pueden ser:
El liderazgo
La capacidad para trabajar en equipo
La habilidad para motivar a las personas
Comunicarse con los empleados o público
La expresión oral
Las técnicas de comunicación escrita
La capacidad para relacionarse con la gente
Además de contar con:
Una visión crítica
Una buena imagen ante el equipo de trabajo
Y una alta capacidad de innovación
DIRECTIVOS COMPETENTES
En una organización es muy importante contar con un personal competente para el
cumplimiento de sus metas.
En el caso de los directivos, es especialmente necesario su competencia debido a que al
tener la habilidad de trabajo en equipo, relaciones interpersonales y solución de
problemas, en ellos recae la capacidad de administrar, delegar, innovar y tener una
amplia visión de la organización.
Para que un directivo sea competente debe principalmente ser:
pro activo
dinámico,
honrado,
respetuoso y
veraz.
Debe tener la capacidad de lograr que su personal tenga estas características también.
CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES DIRECTIVAS
Habilidades personales
Habilidades interpersonales e intrapersonales
Habilidades de grupo
Habilidades de comunicación.
HABILIDADES PERSONALES
Dependen en su mayor parte de nosotros mismos. Son más el fruto de nuestra formación
que de nuestra educación. Por lo tanto tenemos una mayor injerencia en cuanto a
nuestro potencial a desarrollar.
Las habilidades personales deseables son:
Capacidad en la toma de decisiones
Saber negociar
Tener pensamiento estratégico (ver el panorama completo, a mediano y largo
plazo)
Ser un experto en el tema que maneja
Apasionado por su trabajo
HABILIDADES INTERPERSONALES E INTRAPERSONALES
Son todas aquellas habilidades que nos permiten relacionarnos mejor con las personas,
es la capacidad para entender a otras personas, que les motiva y utilizar dicho
conocimiento para relacionarse con los demás.
HABILIDADES INTRAPERSONALES
Es la capacidad para construir una percepción precisa respecto a uno mismo y utilizar
dicho conocimiento para organizar y dirigir la propia vida
HABILIDAD DE GRUPO
Estas habilidades no solo garantizan una mejor calidad de la labor realizada, sino que
también garantizan el continuo aprendizaje y crecimiento del individuo a través de su
interacción con los demás.
Estas son:
Habilidades participativas
Habilidades comunicativas
Habilidades colaborativas
Trabajar en equipo implica también:
Compromiso
Liderazgo
Armonía
Responsabilidad
Creatividad
Voluntad
Organización
Cooperación
HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
Las personas deben poder comprender los mensajes que recibe de los grupos en los que
participa y de su entorno, así como debe poder formular y expresar sus ideas, opiniones,
necesidades e intereses. Ambas habilidades no deben ser consideradas como parte de
un proceso discontinuo de escuchar y expresarse, sino que deberían permitir la
interlocución continua de las personas en debates fluidos que lleven a la creación de valor
y nuevos conocimientos.
El mejor análisis no producirá frutos si no se pueden comunicar adecuadamente sus
resultados y conclusiones
La mejor opinión no será escuchada si no es debidamente formulada y presentada.
El mejor análisis, la mejor opinión, la mejor labor son imposibles de realizarse si no se
interactúa con las demás personas
MEJORA DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS ESENCIALES
— Lo más visible de los cambios en curso en las empresas son las nuevas relaciones
jefes-colaboradores.
— No es que todavía se hallen, en general, en el punto deseado; pero al menos se viene
coincidiendo en la tendencia del reparto de poderes y responsabilidades.
— Todo apunta al liderazgo como principio regulador de las relaciones jerárquicas en las
empresas.
— Son principios reconocidos como saludables, pero que en su materialización han de
sortear obstáculos de diferente naturaleza.
— No todos los jefes y colaboradores están todavía preparados y dispuestos para asumir
sus nuevos roles, aunque el cambio sea irreversible.
— El perfil de éstos ha evolucionado muy sensiblemente en consonancia con la
necesidad de asegurar la mejor contribución de los trabajadores a los resultados
esperados por la organización. Estos directivos-líderes han de saber extraer lo mejor de
sus colaboradores, propiciando al mismo tiempo su satisfacción profesional. Pero también
resulta destacable el nuevo perfil del trabajador de a pie: se ve cada día más incitado a
mejorar sus competencias y su rendimiento.
