Tarea 6 Ingeniería de Métodos I
Opción Múltiple
1. ¿Los estándares de mano de obra son necesarios para determinar cuál de los
siguientes aspectos?
a) Los pasos necesarios para realizar una tarea
b) Estimaciones de costo y tiempo antes de la producción
c) La cantidad de materias primas que se consumirán en el proceso
d) Las maquinas requeridas por el proceso
2. El método menos preferido para establecer estándares de mano de obra es:
a) Un estudio de tiempo
b) El muestreo del trabajo
c) La experiencia histórica
d) El llamado estándares de tiempo predeterminados
3. Los estudios clásicos con cronometro:
a) Dividen una tarea en elementos precisos
b) Calculan los tiempos observados promedio
c) Calculan el tiempo normal
d) Calculan el tiempo estándar
e) Todas las respuestas anteriores son correctas
4. El factor de holgura en un estudio de tiempo:
a) Ajusta el tiempo normal para errores y trabajo repetido
b) Ajusta el tiempo estándar para pausas de comida
c) Ajusta el tiempo normal para necesidades personales, demoras inevitables y fatiga
d) Permite a los trabajadores descansar cada 20 minutos
5. Para establecer el tamaño de muestra requerido en un estudio de tiempo, es
necesario conocer:
a) El número de empleados
b) El número de partes producidas por día
c) La precisión deseada y los niveles de confianza
d) La filosofía de la administración hacia el muestreo
6. Los micromovimientos manuales diseñados por Frank y Lillian Gilbreth son:
a) Diagramas de flujo
b) Graficas de actividad
c) Therbligs
d) Estándares SAE
e) Todas las respuestas anteriores son correctas
7. Las unidades de medición del tiempo (TMUs) son:
a) Iguales a .00001 horas
b) Iguales a .0006 minutos
c) Parte del MTM
d) Están relacionadas con los therbligs
e) Todas las respuestas anteriores son correctas
Cuestionario
1. Identifique cuatro formas diferentes de establecer estándares de mano de obra.
Experiencia histórica
Estudios de tiempo
Estándares de tiempo predeterminado
Muestreo del trabajo
2. Defina tiempo normal.
El tiempo normal es el tiempo observado promedio, ajustado a un paso.
3. ¿Cuáles son algunos de los usos para los que se establecen los estándares de mano
de obra?
Se hace uso de los estándares de mano de obra para planear la producción y la
mano de obra, estimar los costos y evaluar el desempeño o también pueden usarse
como base para los sistemas de incentivos y esto se aplican tanto en fábricas como
en oficinas
4. Como nuevo ingeniero de estudio de tiempos, usted se ha comprometido a
estudiar a un empleado que opera un taladro. Para su sorpresa, una de las primeras
cuestiones que observa es que el operario realiza muchas operaciones además de
sólo perforar hoyos. Su problema es decidir qué incluir en el estudio de tiempo. A
partir de los siguientes ejemplos, y como responsable de los estándares de mano de
obra en su planta, indique cómo los manejaría.
(a) Con demasiada frecuencia, quizá cada 50 unidades, el operario del taladro
observa con detenimiento una pieza cuya forma parece defectuosa y después la
arroja en el barril de desperdicios.
(b) Aproximadamente 1 de 100 unidades tiene un borde rugoso que no se ajusta bien
al dispositivo; por lo tanto, el operario toma la pieza, pasa una lima por la orilla
derecha inferior varias veces, pone la lima en su lugar y reanuda la operación normal.
(c) Aproximadamente cada hora, el operario del taladro se detiene para cambiar
punzón, aun cuando esté a la mitad de una tarea. (Podemos suponer que el taladro
ha perdido filo).
Después de tener definida la tarea a estudiar los ejemplos que se presentan se
pueden determinar como elementos precisos ya que son parte de la tarea a realizar
que por lo general no necesitan más de unos cuantos segundos, por lo tanto, sí se
deben incluir en el estudio del tiempo. Y seguir con el procedimiento normal del
estudio.
5. ¿Cuál es la diferencia entre tiempo “normal” y tiempo “estándar”?
El tiempo estándar es un ajuste al tiempo normal total y este ajuste proporciona las
holguras por necesidades personales, demoras inevitables del trabajo y fatiga,
mientras que el tiempo normal solo es el tiempo observado promedio ajustado a un
solo paso.
6. ¿Qué tipo de cambio en el ritmo de trabajo se esperaría de un empleado durante
un estudio de tiempo? ¿Por qué?
Si el empleado tiene conocimiento que se va a realizar un estudio de tiempo, el
empleado tendría un mejor rendimiento en su labor o un mal rendimiento depende
de la situación que quiera demostrar, pero en si no se obtendrían los datos reales del
estudio por lo tanto los empleados no deben saber cuándo se va a realizar un estudio
de tiempo.
7. ¿Cómo clasificaría usted los siguientes elementos del trabajo? ¿Son de fatiga,
personales o demoras?
El operario se detiene para hablar con usted.
Demora
El operario enciende un cigarrillo.
Fatiga
El operario abre su lonchera (no es hora de comida), toma una manzana y
ocasionalmente le da una mordida.
Personales
8. ¿Cómo clasificaría usted el tiempo de un operario de taladro que está inactivo
durante unos minutos al comenzar cada trabajo, en espera de que el encargado de
la preparación termine? Parte del tiempo de preparación se aprovecha para ir por
materiales, pero el operario casi siempre regresa con los materiales antes de que el
encargado de la preparación termine su trabajo.
Por una parte, el tiempo que el operario se mantiene totalmente inactivo se puede
considerar tiempo muerto entre tareas ya que no realiza ninguna actividad. Sin
embargo, por otra parte, el tiempo que el operario aprovecha para ir por lo
materiales se lo puede determinar tiempo productivo ya que realiza actividades
dirigidas a la eficiencia de la producción anteponiéndose a la circunstancia que está
inactivo mientras el encargado de la preparación termina su trabajo.
9. ¿Cómo clasificaría usted el tiempo para el operario de una máquina que, entre
trabajos, y en ocasiones a mitad del trabajo, apaga la máquina para ir por
materiales?
El tiempo en que el operario apaga la máquina para ir por materiales entre trabajos
se determina tiempo muerto entre tareas
10. El operario deja caer una pieza, usted la levanta y se la entrega. ¿Esto modifica de
alguna forma el estudio de tiempo? Si es así, ¿cómo lo hace?
Si. Ya que si un agente externo es quien levanta la pieza y se la entrega al operario
esto interrumpiría el proceso normal del trabajo y este influiría en la forma de
reaccionar del operario ante la situación.
11. Describa el enfoque de Gilbreth para el establecimiento de estándares de mano
de obra.
Frank Gilbreth originó el termino therbligs que son el resultado de los movimientos
básicos de los estándares de tiempo predeterminados, estos movimientos incluyen
actividades como seleccionar, agarrar, posicionar, ensamblar, alcanzar, sostener,
descansar e inspeccionar. Y estas actividades se establecen en términos de TMUs
(Time Measurement Units; unidades de medición del tiempo) las cuales son iguales a
sólo .00001 horas, o .0006 minutos cada una.
