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Mapa Conceptual - Pedidos

La gestión de pedidos consiste en actividades que resultan de cumplimentar órdenes de pedido de clientes. El ciclo de gestión de pedidos incluye 8 pasos: entrada de pedidos, comprobación de crédito, comprobación de disponibilidad, priorización, preparación, envío, facturación y cobro. Un pedido perfecto se caracteriza por ser completo, entregado a tiempo y en buen estado con toda la documentación.

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La gestión de pedidos consiste en actividades que resultan de cumplimentar órdenes de pedido de clientes. El ciclo de gestión de pedidos incluye 8 pasos: entrada de pedidos, comprobación de crédito, comprobación de disponibilidad, priorización, preparación, envío, facturación y cobro. Un pedido perfecto se caracteriza por ser completo, entregado a tiempo y en buen estado con toda la documentación.

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Gestión de pedidos Ciclo de la

Pedido
gestión de
pedidos

Consiste en actividades que resultan de la 1. Entrada de pedidos


cumplimentación de ordenes de pedido de 2. Comprobación de crédito
clientes. 3. Comprobación de
disponibilidad de existencias
4. Priorización de pedidos
Es un compromiso con el proveedor y el cliente 5. Preparación de pedidos
reuniendo condiciones mínimas para tener una 6. Envió y entrega
relación comercial. 7. Facturación
8. Cobró.

El pedido perfecto

1. Envió completo
2. Entrega en plazo
3. Sin daño ni deterioró
4. Documentación
completa.

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