UBA – Facultad de Ciencias Económicas.
Materia: Administración General.
- Cátedra: Dra. Patricia Bonatti.
Docente: Lic. Verónica Hadad.
Ayudantes: Javier Peralta
- Martin Storch.
- Emir.
Número de equipo: 8.
Integrantes: María Reneé Rojas Arcayne
Rocío Celeste Colque Lemos.
Ángeles Dionisio.
Jessica
Fecha: 25 de septiembre de 2017.
Esta es la compañía que apoya a más de 6 millones de Representantes en más de 100 países
alrededor del mundo.
Esto es Avon la Compañía que durante más de 130 años se ha pronunciado a favor de la belleza, la
innovación, el optimismo y por sobre todo, por amor a la mujer.
Avon trabaja con materias primas de calidad y tecnología de vanguardia en el Laboratorio de
Suffern, Nueva York, una verdadera fábrica de belleza de la que cada año salen más de 1.000
productos nuevos. El Centro Global de Investigación y Desarrollo de Avon, es un foco científico,
donde más de 350 profesionales de la industria desarrollan productos de cosméticos de alta gama.
Avon Products, Inc. se compromete a vender únicamente productos saludables, utilizando
ingredientes seguros y cumpliendo con la normativa aplicable en cada país en el que los productos
de Avon son vendidos.
Empresa:
- Area geográfica:
- Según el tamaño: grande, con 6 millones de empleados.
- Según el origen de capital: privada.
- Según tipo de actividad: secundaria.
- Según modalidad de ventas: minoristas.
Misión: Avon tiene como misión ser el líder mundial en belleza, la elección de compra de todas las
mujeres, la principal compañía de venta directa, la mejor empresa donde trabajar, una fundación
de ayuda a las mujeres y la más admirada por su labor social.
La industria en la cual pertenece es la rama de cosméticos y perfumes, además la reventa de otros
productos de los cuales adquiere de otras empresas como joyería “Swarovski”, productos para el
hogar, ropa, electrodomésticos, cremas y juguetes.
Visión: ser la compañía que mejor entiende y satisface las necesidades de productos, servicios y
autorrealización de la mujer en un nivel global.
La forma de venta seria tres: locales, por internet y folletos a través de las revendedoras.
Las 5 fuerzas de Porter.
- competidores en el sector: (-) alta.
- Distintas formas de venta: L’oreal, Johnson & Johnson, sedal (cosméticos), zorba (ropa
interior)
- Con la misma forma de venta: Natura, Gigot, Violetta.
- Competencias potenciales: esto lo podemos visualizar en las empresas “AVON” y “EBEL”,
donde inicialmente “AVON” mantenía un monopolio en el mercado de ventas por catalogo
y surge la empresa “EBEL” con una agresiva campaña publicitaria por catalogo, con
productos con precios un poco mas elevados pero de muy buena calidad, adueñándose de
una gran porción del mercado de ventas por catalogo que antes era monopolizado por la
empresa “AVON”.
- Proveedores: fabrica sus propios productos cosméticos y perfumes.
- -compra bienes determinados de diferentes empresas como “swarovski”(joyería), ropa
masculina y femenina, juguetes y artículos para el hogar.
- Sustitutos: sustitutos caseros.
- Compradores: ventas minoristas.
El macroentorno por otro lado esta compuesta por los factores que tienen una influencia menos
inmediata y que afectan a otras actividades humanas y sociales como cambios demográficos,
económicos, políticos, sociales, tecnológicos, etc.
En el momento que se esta viviendo actualmente, se ve la influencia principalmente de los
cambios económicos; por un lado se puede ver beneficiada por aquellas personas que al disminuir
su poder adquisitivo, cambian de marcas mas caras de maquillaje a marcas como Avon u otras de
menor precio, pero igualmente se ve afectada, por aquel segmento al que ya vendía sus
productos, que actualmente se debe conformar con marcas libres o que deja de lado la compra de
productos de belleza.
Otros factores importantes que afectan a la marca, ya que es una empresa con presencia mundial,
son los sociales, debiendo adaptarse a las necesidades, paradigmas, creencias y prejuicios de cada
país o grupos diferentes.
El aspecto tecnológico es muy importante para la marca, el estar a la vanguardia de los cambios
tecnológicos puede marcar la diferencia entre la empresa y las demás.
Un aspecto que se está poniendo de moda recientemente es de la conciencia por el medio
ambiente, la gente empieza a preocuparse también por como fueron manufacturados los bienes
que consume y sobre el impacto que tiene el medio ambiente.
Barreras de entrada
- diferenciación de productos: avon por su trayectoria en el mercado, la mayoría de las
personas prefieren sus productos por su calidad a pesar que haya empresas consolidadas.
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