II JORNADAS DE INNOVACIÓN DOCENTE, TECNOLOGÍAS DE LA

INFORMACIÓN Y DE LA COMUNICACIÓN E INVESTIGACIÓN

EDUCATIVA EN LA UNIVERSIDAD DE ZARAGOZA 2008

LA METODOLOGÍA DE TRIANGULACIÓN DE LA
DOCENCIA. EVALUACIÓN DE RESULTADOS1
Carmen Berné Manero
Titular de Universidad, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Pablo Lozano Chavarría
Titular de Universidad, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
Mercedes Marzo Navarro
Titular de Universidad, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

Síntesis:
La motivación de los alumnos es imprescindible para optimizar su aprendizaje,
formación y desarrollo de habilidades. Persiguiendo estos fines, la metodología de
triangulación de la docencia convierte a los estudiantes en activos directamente
implicados en la elaboración del material de trabajo de las clases, proporcionando así un
primer valor añadido. El alumno convive con los otros dos agentes del “triángulo”: el
profesor o profesores de la asignatura y las empresas, sin cuya participación no tendría
lugar el segundo valor añadido clave, ya que la colaboración de ambos, sobre todo de
las organizaciones, constituye una verdadera novedad y una forma de cubrir la
reclamada relación empresa-universidad. Después de describir brevemente el proceso
de la metodología, premiada en 2007 con el segundo premio a la innovación docente de
la Universidad de Zaragoza, el objetivo de esta comunicación es analizar los resultados
obtenidos tras su aplicación efectiva en las aulas. Hasta el momento, el resultado más
tangible es la publicación de tres informes de actuación empresarial con su
correspondiente grabación en DVD, donde se dramatiza cada caso. Otros resultados son
intangibles y se miden a través de las percepciones de los estudiantes sobre aspectos
relativos a la metodología. Su análisis pone de manifiesto que la posibilidad de réplica
en otras materias, la aproximación a la realidad empresarial que proporciona al
estudiante, el fomento de la adquisición de competencias transversales y específicas, y
los escasos problemas que supone su efectiva puesta en marcha, son sus principales
ventajas.

Palabras clave
Innovación Docente, Audiovisual, Metodología de Triangulación en la Docencia.

1
Este trabajo se ha realizado en el marco del Grupo de Excelencia “CREVALOR”. Los autores desean
agradecer el apoyo recibido a través de una ayuda en el marco del Programa de Enseñanza
Semipresencial de la Universidad de Zaragoza (PESUZ-1 nº 189) Así como la ayuda recibida mediante el
Proyecto de Investigación del Ministerio de Educación y Ciencia SEJ2005-06603/ECON

1
INTRODUCCIÓN
En la actualidad, cada vez con mayor frecuencia se constata la necesidad de
aumentar el nivel de participación o implicación de los estudiantes en el proceso de
aprendizaje (Anson et al., 2003; Sheppard et al., 2004; Van Dijk & Jochems, 2002). El
objetivo es mejorar los resultados del mismo. Una manera de lograrlo es rediseñando el
modo en el que los estudiantes participan en las aulas y, consecuentemente,
introduciendo cambios en la metodologías docentes convencionales.
La experiencia acumulada como docentes nos permite observar que esta
participación de los estudiantes en el proceso de aprendizaje es una de sus principales
motivaciones y un recurso de gran utilidad para que el aprendizaje, la formación y el
desarrollo de sus habilidades sean óptimos. Además, en determinadas asignaturas y
licenciaturas o grados, sobre todo aquéllos ligados al conocimiento de la Economía de
la Empresa, disciplina cuyo objeto de estudio es la empresa, parece lógico considerar la
presencia de la misma en el desarrollo de la actividad docente. Aún cuando esta
colaboración viene siendo reclamada tanto desde el ámbito de los negocios (Marzo,
2005) como desde el ámbito académico desde hace tiempo, no ha logrado hacerse
efectiva y mucho menos de manera generalizada, al menos en el contexto universitario
público. Quizás el mayor problema estriba en encontrar los modos de colaboración.

Estas inquietudes fueron puestas de manifiesto a modo de objetivos concretos

perseguidos por el Espacio Europeo de Educación Superior, donde sí se acepta de
manera generalizada que la implantación de metodologías docentes innovadoras
favorece la consecución de dichos fines. De hecho, uno de los seis objetivos específicos
fundamentales propuestos en la Declaración de la Sorbona (1998) y la Declaración de
Bolonia (1999), que debe ser alcanzado por todos los países inmersos en este proceso de
convergencia antes del año 2010, es la promoción de la cooperación europea en aras a
garantizar la calidad de la formación universitaria. La formación de calidad es un pilar
básico del Proceso de Convergencia Europeo para el Espacio de Educación Superior
que se ha afianzado posteriormente en diversos foros, entre los que destacan la
Conferencia de Ministros de Educación de Praga (2001), la Conferencia de Ministros de
Educación de Berlín (2003) y la Conferencia de Ministros de Educación de Bergen
(2005). Urosa (2004) confirma que una formación de calidad implica la introducción de
importantes cambios en la organización y planificación de los estudios universitarios,
concretamente en las metodologías docentes utilizadas hasta el momento.

En este contexto, el trabajo actual presenta una metodología docente como

aportación original y útil para avanzar en la consecución de una enseñanza de calidad
mediante la adopción de aprendizajes activos. Esta metodología, ideada y desarrollada
en el marco de los estudios de administración de empresas, se denomina de
“Triangulación en la Docencia” (MTD), porque se basa en la participación en el
desarrollo del aprendizaje de los tres agentes implicados más relevantes, esto es,
alumnos, empresas y profesores. La colaboración entre los tres vértices del triángulo
permite además la producción de un material docente inventariable que sirve para el
desarrollo de la docencia en el largo plazo. Al análisis de los resultados de aplicación de

2
la MTD desde los objetivos que se plantea y a la evaluación de los avances conseguidos
en la misma, se dedica el resto del documento.

Actualmente, la MTD se implementa en las clases prácticas de la asignatura de

Economía de la Distribución Comercial –asignatura de cuarto y último curso de la
Licenciatura de Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Zaragoza
(LADE). Esta asignatura es troncal para alumnos de la especialidad de
Comercialización e Investigación de Mercados y de libre elección para el resto-. Si bien,
la MTD es trasladable a otras asignaturas y a otros grados y postgrados. Además, su
aplicación es factible independientemente del resultado que finalmente arroje la reforma
en la docencia2 que debe derivarse del Espacio Europeo de Educación Superior.

La MTD se nutre de las ideas comentadas y considera como base para su puesta
en marcha dos metodologías docentes tradicionales, el trabajo en grupo y el método del
caso; además, utiliza como soporte específico de apoyo al material escrito el audiovisual
en formato DVD. Su grado de novedad y relevancia tiene como avales el apoyo
obtenido en cuatro convocatorias de proyectos de innovación docente de la Universidad
de Zaragoza y el segundo premio a la innovación docente de la Universidad de
Zaragoza, recibido en 2007.

A partir de esta introducción, esta comunicación se estructura en distintas

secciones que recogen, primero, la descripción de la metodología desarrollada y,
después, el análisis de los resultados de su aplicación efectiva en las clases. La última
sección presenta las conclusiones extraídas desde las experiencias que nos ha
proporcionado la aplicación de la metodología.

DESCRIPCIÓN DE LA METODOLOGÍA DE TRIANGULACIÓN EN LA

DOCENCIA
Como ya hemos comentado, la MTD es un resultado del interés de los docentes
por conseguir la implicación directa en el aprendizaje no sólo de los propios profesores,
sino también de los alumnos y del entorno empresarial, participando todos ellos
conjuntamente en la consecución de una enseñanza de calidad. La adquisición de las
habilidades tradicionales se complementa con el fomento de habilidades transversales
(habilidades sociales y metodológicas,…) altamente valoradas en el competitivo
mercado laboral actual pero cuya adquisición es difícil mediante la aplicación unívoca
de los métodos convencionales. Unos mejores resultados en este sentido revertirán en
beneficios para los tres tipos de implicados y también para la sociedad.

Puesto que la metodología pretende coordinar esfuerzos desde el profesor hasta

los alumnos, y viceversa, así como entre profesor y empresa, y entre empresa y
alumnos, el nombre que se decidió asignar a la misma fue el de Metodología de
Triangulación en la Docencia. Las tres figuras básicas que incluye interaccionan entre

2
Dicha reforma podría suponer, entre otros cambios, la eliminación de la acreditación separada entre
teoría y práctica, tal como existe actualmente en España.

3
sí. Una representación gráfica de las relaciones que se pueden establecer entre los tres
agentes involucrados en esta metodología docente es la que se puede observar en la
Figura 1, donde además se recogen las principales tareas de cada uno de los agentes
implicados.

Figura 1: Metodología de Triangulación en la Docencia (MTD)

EMPRESA
ALUMNO - Memoria de actuaciones
- Formación grupo de trabajo - Entrevistas
- Selección de empresa - Confección de datos e informe
- Trabajo MTD - Grabación
- Informe final

PROFESOR
- Preparación grupos
- Tutorías-seguimiento de
trabajos
- Valoración de presentaciones
- Guión entrevistas
- Grabación
- Preparación manual

Fuente: Elaboración propia.

El proceso de aplicación de la metodología sigue cuatro fases, la de formación de

los grupos de trabajo, la de planificación del trabajo, la fase de ejecución y la fase final
de elaboración del material audio-visual:
Fase 1. Formación de los grupos de trabajo. En la primera fase el profesor
presenta la metodología a seguir, da las pautas para la formación de los grupos y avisa
que cada grupo de trabajo deberá autorregularse y autogestionarse, siempre bajo la
tutela del profesor tutor. Los propios alumnos deciden quiénes serán los componentes
de su grupo, que será un número entre 3 y 5 personas, ya que un número mayor o menor
se considera poco operativo (Fernández, 2006). Una vez cerrados, cada uno de los
grupos debe contactar con una empresa del entorno económico cercano cuyo negocio
esté relacionado con la distribución física y/o comercial3 y conseguir su colaboración
fechada en visitas concretas de los alumnos a la empresa o de algún miembro del
personal de la misma al centro universitario. En otro caso, el profesor es quien

3
La razón por la que la empresa debe estar relacionada con el negocio de la distribución física y/o
comercial radica en el hecho de que la asignatura en la que se ha implantado esta metodología es la de
Economía de la Distribución Comercial.

4
proporciona los contactos, bien desde una tarea personal de búsqueda de negocios
interesados, bien desde la búsqueda de órganos proveedores de los mismos.
Fase 2. Planificación del trabajo. En la segunda fase, el profesor proporciona una
guía de objetivos y actuaciones, así como un anticipo de cronograma de reuniones y de
puestas en común. En esta segunda etapa cada grupo hace una primera presentación al
resto informando sobre cuál es la empresa seleccionada y cuáles son sus expectativas de
trabajo con la misma, marcando unos objetivos y haciendo un reparto de tareas entre los
miembros del grupo. Es decir, cada grupo concreta la guía general ofrecida por el
profesor en la etapa anterior.
Fase 3. Ejecución del trabajo. En la tercera fase, la más laboriosa, participan
primero los alumnos y después los profesores con las empresas. Primero, se llevan a
cabo las visitas previamente concertadas con la empresa y se elabora una memoria de la
actividad de la organización. Se consigue así una interacción directa alumnos-empresa
que permite tangibilizar la perspectiva teórica de los contenidos de la asignatura y
obtener un documento escrito que presente, en una secuencia lógica, los datos generales
de la empresa conectados con su cartera de productos, los mercados en los que opera,
etc. La información que se recoja debe enfocarse a la comprensión de las decisiones
estratégicas de la empresa en materia de distribución comercial. La guía que el profesor
proporciona para el desarrollo de este documento contiene los siguientes puntos:

(i) datos generales (historia de la empresa) y definición del negocio,

(ii) cultura y organización de la empresa (organigrama),
(iii) política de cartera productos-mercados,
(iv) ambiente competitivo y posicionamiento de la empresa,
(v) actividades concretas de la empresa en el sistema de distribución
comercial o/y distribución física, creando el esquema del sistema de
distribución de la empresa o en el que ésta esté incluida,
(vi) análisis DAFO (debilidades y amenazas; puntos fuertes y oportunidades),
(vii) planes de futuro, y
(viii)conclusiones que incluyan valoraciones críticas y aportaciones del grupo.

Durante esta última fase, cada uno de los grupos expone al resto su trabajo y la
información obtenida, de manera que exista una retroalimentación positiva entre el
trabajo desarrollado por todos. Habitualmente las exposiciones son dos para cada grupo.
Una primera exposición donde se presentan los cuatro primeros puntos y una segunda,
donde se presenta el resto. Cada grupo tiene un tiempo limitado para realizar su
exposición, por lo que la misma requiere la preparación previa de un resumen del
trabajo realizado hasta el momento y el conocimiento de las herramientas tecnológicas
disponibles actualmente en las aulas. Las empresas colaboradoras reciben el documento
final para su revisión y aprovechamiento. La gestión de la empresa se beneficia del
análisis y del diagnóstico de su situación actual y de las sugerencias de actuación que el
informe pueda proporcionar.

5
 El profesor sigue desarrollando su responsabilidad en las puestas en común, en las
exposiciones de los grupos y en las clases de tutoría que se habilitan a tal efecto fuera
del horario de clases. Además, las exposiciones son grabadas, de manera que pueden ser
visionadas más tarde con el profesor. Los alumnos tienen así la oportunidad de
desarrollar no sólo su formación en la materia, sino también habilidades individuales y
sociales, como la auto-crítica sobre su actuación individual y sobre la cohesión del
grupo de trabajo al que pertenece, o mejorar su capacidad de comunicación en público
desde los consejos de su tutor.

Fase 4. Elaboración del material audio-visual. Terminadas las fases de desarrollo

del trabajo de los grupos de alumnos, el profesor establece contacto con la o las
empresa/s seleccionadas a través de sus responsables y solicita el seguimiento de su
colaboración en orden a la realización de un material complementario que consiste en
dramatizar el caso de la empresa en un audiovisual. La grabación de las instalaciones de
la empresa y de entrevistas con el personal de la misma, complementa el trabajo
realizado en las etapas anteriores ya que se añade al informe escrito. Su existencia
permite contar con un material docente que recoge las ventajas del medio audiovisual y
del método del caso para el aprendizaje. Este material docente sirve de base para el
posible seguimiento del estudio de la empresa en cursos posteriores y es un material
docente que utiliza el profesor para ejemplarizar casos reales sobre los que trabajar
cuestiones relacionadas con los contenidos teóricos. Así, la MTD no sólo aporta valor al
aprendizaje de los alumnos de un curso académico sino también al los de las siguientes
promociones.

La labor de preparación del guión de las entrevistas, de grabación de las mismas y

de realización y edición del audiovisual implica directamente a los profesores que
utilizan para su desarrollo su experiencia y el apoyo recibido por la Universidad, tanto
financiero como técnico.

Como ya hemos comentado, la MTD se sirve de otras metodologías docentes

convencionales para su desarrollo. Así, emplea prácticamente la totalidad de la
metodología del trabajo en grupo y una parte de la del método del caso (ver Figura 2).

La utilización de esta metodología permite obtener las ventas propias de cada una
de las que se nutre. Así, i) estimula la acción, sostiene el esfuerzo y aumenta la
creatividad; ii) mejora el rendimiento del individuo, iii) favorece la formación mutua y
facilita la responsabilización personal a nivel de autoaprendizaje, iv) favorece que los
estudiantes aprendan a trabajar en grupo y colaborativamente, v) permite la
familiarización con el análisis y la acción en situaciones complejas; v) potencia el
desarrollo de un amplio abanico de destrezas y habilidades en los participantes
(Fernández, 2006; Urosa, 2004; Marcelo, 2001; Aparicio et al., 2004).

6
Figura 2. La MTD como combinación de metodologías docentes.

MTD

DVD

MÉTODO TRABAJO
DEL CASO EN GRUPO

Con todo, en el proceso que articula la MTD se pueden identificar diferentes

recursos y resultados. Por una parte, los recursos que se combinan para el desarrollo de
esta metodología son: i) metodologías y medios docentes convencionales, ii) los grupos
de trabajo formados por los estudiantes, ii) el tiempo que invierte la empresa en su
colaboración y la información que proporciona y iii) el trabajo y esfuerzo realizado por
el profesor, quien debe participar a lo largo de todo el proceso, apoyando y guiando a
los estudiantes y haciendo de intermediario con las empresas.

El uso combinado de todos esos factores, gestionado siguiendo la MTD,

proporciona unos resultados que se pueden agrupar en tres grandes bloques de creación
de valor: i) el material docente obtenido, es decir el manual del alumno que incluye la
memoria de la organización y el DVD, ii) la utilidad que aporta la metodología para la
mejora de la calidad docente, tanto para las clases teóricas como prácticas, en el corto,
medio y largo plazo, y iii) el valor que ofrece la factibilidad de la aplicación de la
metodología y de la utilización de sus resultados en otros foros.

ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DE LA MTD

El esfuerzo compartido entre profesores, alumnos y empresas ha dado como
resultado hasta el momento tres casos concretos ya terminados que se presentan en un
manual de la asignatura de Economía de la Distribución Comercial. El manual “Casos
de Distribución Comercial”4 incluye, además del informe de actuación de las empresas
analizadas, un DVD que contiene, con la opción de seleccionar la visualización del caso
deseado5, los casos dramatizados de las empresas: Bodega Pirineos S.A. y Comercial
4
Este manual fue editado por Prensas Universitarias de Zaragoza en 2005, en su colección de textos
docentes.
5
El formato DVD permite esta opción de separar los casos de manera que el usuario puede elegir aquél
que desea visualizar en cada momento.

7
Monreal S.C. La primera es una empresa productora de vino con denominación
Somontano y la segunda es una pequeña empresa de distribución mayorista de
alimentación. El próximo manual, que está en proceso de edición, es el correspondiente
al caso de la empresa Carreras Grupo Logístico, S.A; empresa internacional que opera
en el sector de la distribución física.

En el Caso de Bodega Pirineos S.A., se realizó entrevistas a los principales

responsables de diferentes departamentos de la empresa, pudiéndose así conocer tanto
las estrategias organizacionales generales, como las específicas de marketing y
distribución.

Para el caso de Comercial Monreal S.C., se entrevistó a uno de los directivos y

además socio de la empresa y a los responsables de dos empresas del mismo canal de
distribución: un cliente de la comercial y un proveedor de la misma, obteniéndose así
una amplia visión del negocio. Los propios alumnos participaron en alguna de las
sesiones de grabación, concretamente en una de las que se llevaron a cabo en la oficina
de la empresa y sus almacenes.
El tercer caso presenta una empresa familiar en tercera generación que, habiendo
comenzado como empresa de transporte local, actualmente desarrolla su actividad
como operador logístico en varios países europeos. Esta segunda entrega de material
docente derivado de la aplicación de la MTD incluye el informe de actuaciones de la
empresa, la trascripción de una visita de los alumnos a uno de sus almacenes
reguladores guiada por el director de almacén y dos opciones de visualización en el
DVD. Ambas están dramatizadas por personal directivo de la empresa; una de ellas está
dedicada a la explicación del desarrollo de la misma y sus planes de futuro y la otra está
dirigida a la aclaración de términos utilizados en el lenguaje de la logística.

La información necesaria para alcanzar el objetivo propuesto en este trabajo se

obtuvo a partir de una encuesta auto-administrada a los estudiantes que habían utilizado
la MTD en sus clases en el curso 2006-2007. El trabajo de campo se realizó en el mes
de febrero de 2007, y los encuestados fueron aquéllos estudiantes que habían seguido la
metodología en la asignatura de último curso de la licenciatura en Administración de
Empresas (LADE): Economía de la Distribución Comercial.

El cuestionario se pasó a una muestra de conveniencia formada por aquellos

alumnos que se presentaron en las dos primeras convocatorias de examen de la
asignatura del curso 2006-2007. La tasa de respuesta fue del 64%, un total de 70
cuestionarios válidos forman la base de datos.

La muestra analizada está integrada mayoritariamente por mujeres, 73,9%. El

60,9% de los encuestados tenían alguna experiencia laboral. De éstos, el 19% tenían una
experiencia laboral superior a dos años, y el 31% inferior a seis meses (se incluían las
prácticas en empresas).

8
 Cabe señalar que, con la excepción de las variables sobre características
sociodemográficas, las variables del análisis se mideron a través de escalas Likert de
once puntos. Así, para medir las ventajas de la MTD, se utilizaron escalas que oscilaban
desde el valor 0 “completamente en desacuerdo” hasta el valor 10 “completamente de
acuerdo”, con la afirmación que presentaba el ítem correspondiente. Para el caso de las
habilidades potenciadas por la metodología, se pedía a los estudiantes que diesen su
parecer sobre en qué medida la MTD había favorecido su desarrollo en una lista de
habilidades, desde el valor 0 “nada” hasta el valor 10 “mucho”. Y para el caso del
análisis de los potenciales problemas que pueden encontrar los estudiantes, la escala
oscilaba desde el valor 0 “muchos problemas” hasta el valor 10 “ningún problema”.

Para conocer la efectividad de la MTD desde el punto de vista de los alumnos, el

cuestionario presentaba indicadores agrupados en cuestiones relativas a las ventajas de
la metodología (deV1 a V10), a las habilidades que permite potenciar (de H1 a H17) y a
los problemas que conlleva su aplicación (de I1 a I8). Dos cuestiones iban dirigidas a
evaluar la participación de alumnos y profesores en el proceso (ítems P1, P2).

Los resultados medios obtenidos en las distintas valoraciones de los indicadores

utilizados, presentan unas puntuaciones que consideramos satisfactorias (ver Tabla 1).
Teniendo en cuenta que el rango de posibilidades es de once (desde cero hasta diez), la
mediana para la mayoría de los aspectos analizados toma el valor de 7, e incluso en
varios casos el de 8. Del mismo modo, casi todos los valores medios alcanzan una
puntuación próxima a 7, e incluso algunos ítems lo superan, por lo que la valoración del
conjunto de aspectos consigue ser notablemente positiva.

Entre las ventajas que tiene la metodología, resultan más destacadas la posibilidad
de aplicar esta metodología a otras materias (V5: 8), y la aproximación a la realidad
empresarial que permite la misma (V10: 8). Un análisis de la varianza (ANOVA) de las
variables que recogen las ventajas de la MTD, tomando como criterios de variación la
situación laboral del alumno encuestado y su sexo, no detectó diferencias
estadísticamente significativas en las medias en función de si el encuestado se encuentra
trabajando o no en el momento de cursar la asignatura. Mientras que si identificó
diferencias según el sexo del encuestado en dos de los indicadores considerados. Así,
los hombres perciben una mayor ventaja que las mujeres de esta metodología como una
herramienta para ayudarles a recordar los conceptos teóricos de la asignatura (V7) y
para comprender los conceptos de otras asignaturas relacionadas (V9).

Tabla 1. Media, mediana y desviación típica de los indicadores de efectividad de

la Metodología en participación y ventajas de la misma
Desviación
Mediana Media
típica
PARTICIPACIÓN
Es una metodología que consigue implicar a los estudiantes en
P1 7 7,34 1,38
el desarrollo práctico de la asignatura
Es una metodología que permite la participación efectiva de los
P2 7 6,87 1,66
profesores

9
 VENTAJAS
V1 Es una metodología/técnica original 6 6,51 2,10
Esta metodología permite mejorar efectivamente el sistema de
V2 7 6,89 2,00
aprendizaje del alumno
Esta metodología ayuda a obtener una mejor nota en la
V3 7 6,86 1,72
asignatura
Se trata de una metodología docente de calidad en comparación
V4 7 6,94 1,61
con otras
Esta metodología/experiencia docente es aplicable a otras
V5 8 7,53 1,69
materias/disciplinas/titulaciones
Esta metodología me ha ayudado a entender los conceptos
V6 7 6,99 1,83
teóricos expuestos en las clases de la asignatura
Esta metodología me ha ayudado a recordar los conceptos
V7 6 6,49 1,67
teóricos
Esta metodología me motiva más a estudiar o profundizar en la
V8 7 6,76 1,85
distribución comercial
Esta metodología me ayuda a comprender conceptos de otras
V9 6 6,17 1,64
asignaturas
La realización de la práctica de la asignatura siguiendo este
V10 8 7,83 1,79
método permite la aproximación a la realidad empresarial

Las habilidades que pueden ser fomentadas con la utilización de la MTD, se

agruparon en cuatro bloques:

i) Contenidos de la carrera (ítems H1-H2). Conocimientos que adquiere

el graduado a través de la titulación universitaria que ha cursado y que
le serán necesarios para la correcta realización de las tareas y
contenidos de su trabajo.
ii) Habilidades metodológicas (ítems H3-H9). Aquellas que facilitan la
aplicación del procedimiento adecuado ante cualquier tarea o
situación, y que además le permiten transferir esas experiencias a
nuevas situaciones.
iii) Habilidades sociales (ítems H10-H13). Aquellas que, en un contexto
tanto laboral como personal, permiten colaborar de una forma
comunicativa y constructiva, así como el entendimiento interpersonal.
iv) Competencias participativas (ítems H14-H17): aquellas que, en un
contexto estrictamente laboral, permiten intervenir y colaborar en la
organización del trabajo, asumiendo, por ejemplo, las
responsabilidades necesarias para ello.

Los resultados medios obtenidos en las distintas valoraciones de todas las

habilidades analizadas se presentan en la Tabla 2. En opinión de los estudiantes, la
utilización de esta metodología ha favorecido el dominio de los contenidos de la carrera,
ya que las medianas de los dos ítems que recogen este aspecto obtiene una puntuación
de siete. Un comportamiento similar ocurre con los aspectos incluidos dentro de las
habilidades metodológicas, si bien la capacidad para resolver problemas (H4) es el
aspecto peor valorado, aunque su mediana alcanza un valor de seis. Las competencias

10
participativas se encuentra que son adecuadamente fomentadas a través del uso de la
MTD, principalmente la capacidad para trabajar en equipo por parte de los estudiantes
(H12). Finalmente, la utilización de la MTD también favorece la adquisición de
habilidades sociales por parte de los alumnos, si bien el compromiso ético (H17) es el
menos fomentado.

Para detectar si existen o no diferencias en función del sexo del alumno o de su

experiencia laboral, en la medida en que la MTD fomenta el desarrollo de las
habilidades analizadas, se realizaron los correspondientes ANOVAS. Los resultados
muestran que el sexo del alumno, así como la experiencia laboral del mismo, no
influyen en la efectividad de la MTD para adquirir las habilidades analizadas.

Tabla 2. Media, mediana y desviación típica de las habilidades adquiridas

Desviación
Mediana Media
típica
CONTENIDOS DE LA CARRERA
H1 Conocimientos básicos de la profesión 7 6,87 1,59
H2 Conocimientos generales básicos 7 6,96 1,39
HABILIDADES METODOLÓGICAS
H3 Habilidades de gestión de la información 7 6,57 1,68
H4 Resolución de problemas 6 6,13 1,74
H5 Capacidad para aplicar los conocimientos en la práctica 7 6,91 1,46
H6 Capacidad de adaptación a nuevas situaciones 7 6,67 1,45
H7 Habilidades de investigación 7 6,81 1,67
H8 Capacidad para generar nuevas ideas 7 6,90 1,70
H9 Habilidad para trabajar de forma autónoma 7 6,57 2,07
COMPETENCIAS PARTICIPATIVAS
H10 Toma de decisiones 7 6,51 1,62
H11 Capacidad de análisis y síntesis 7 6,50 1,58
H12 Trabajo en equipo 8 7,49 1,48
H13 Diseño y gestión de proyectos 7 6,66 1,85
HABILIDADES SOCIALES
H14 Comunicación oral y escrita 7 6,59 1,95
H15 Capacidad para comunicarse con expertos en otras áreas 7 6,53 1,77
H16 Apreciación de la diversidad y la multiculturalidad 7 6,71 1,82
H17 Compromiso ético 6 6,21 1,69

Por último, en relación al análisis de los posibles problemas que los estudiantes
pueden encontrarse en las diferentes fases de la aplicación de la metodología, tal como
se puede observar en la Tabla 3, los encuestados no parecen encontrar grandes
problemas. Los valores de la mediana para cada uno de los aspectos analizados toman
puntuaciones de 7 y de 8, esto es, bastante más próximos a la valoración del extremo
“ningún problema” que a la valoración del extremo opuesto.

11
 También para este bloque de preguntas, se planteó la posibilidad de que existiesen
diferentes percepciones según alguna de las características de la muestra. Para
comprobarlo, se realizaron los correspondientes ANOVAS, cuyos resultados mostraron
la ausencia de diferencias entres hombres y mujeres, y entre aquellos estudiantes con
experiencia laboral y aquellos que no la tenían.

Tabla 3. Media, mediana y desviación típica de los problemas detectados en la

utilización de la MTD
Desviación
Mediana Media
típica
I1 Formación del grupo de trabajo 8 7,46 2,35
I2 Reparto de las actividades entre los miembros del grupo 8 7,29 2,40
Concierto de la reunión y presencia efectiva en las reuniones 7
I3 6,86 2,39
del grupo
Establecimiento del contacto con la empresa y presencia 7
I4 6,49 2,89
efectiva del grupo en las visitas a la empresa
I5 Preparación del guión de las entrevistas o visitas a la empresa 7 6,61 2,58
Búsqueda de información secundaria, adicional a la 7
I6 6,94 1,97
proporcionada por la empresa
I7 Preparación de las exposiciones en público (en clase) 8 7,34 1,95
I8 Exposiciones periódicas (en clase) 8 7,04 2,11

CONCLUSIONES
El proceso de Convergencia al Espacio Europeo de Educación Superior tiene
como uno de sus objetivos la mejora de la calidad de la enseñanza universitaria, para lo
cual se incentiva la introducción de metodologías educativas innovadoras con los
consiguientes cambios en las metodologías docentes convencionales. Ante esta
situación, la iniciativa de un grupo de profesores que apuesta por la innovación en la
docencia, dio lugar al desarrollo y aplicación de una metodología que combina métodos
tradicionales con métodos basados en la experiencia propia acumulada como docentes y
que trata de conseguir la motivación de los alumnos implicándoles directamente en su
propio aprendizaje.

A presentar esta nueva propuesta metodológica, de Triangulación en la Docencia

(MTD) así como el contraste de sus resultados respecto a los objetivos que se plantea,
se ha dedicado este trabajo. La coordinación de esfuerzos desde el profesor hasta los
alumnos, y viceversa, así como entre profesor y empresa, y entre empresa y alumnos,
permite a estos últimos y a los responsables académicos una aproximación cierta al
ámbito de aplicación práctica de los aprendizajes teóricos en relación a las decisiones
empresariales.

Se ha comprobado que la metodología es dinámica, continuada y tiene proyección

en el largo plazo. Además de fomentar el trabajo en grupo de los estudiantes y acercar la
realidad empresarial a las aulas, también permite un seguimiento personalizado del

12
alumno, esto es, una evaluación del mismo diferente de la tradicional, puesto que la
propia metodología seguida permite una valoración combinada de sus avances en
habilidades al mismo tiempo que de su ampliación de conocimiento.

La proyección a largo plazo de la MTD genera efectos positivos en los alumnos

que interactúan con las empresas, en los de las siguientes promociones y en los
profesores, ya que sirve de base para la elaboración de material audiovisual que
complementa el manual escrito y que se suma a un inventario de material que el docente
utiliza en cursos posteriores.

Los resultados que el análisis, basado en la opinión de los alumnos, han obtenido,
comprueban que la MTD crea valor para la docencia en varios frentes:
i) Permite la adquisición por parte de los estudiantes de competencias de
diversa índole, contenidos de la carrera, habilidades sociales,
competencias participativas y habilidades metodológicas. Así, ya no sólo
facilita la adquisición de conocimientos teóricos, sino también la
obtención de competencias transversales, demandadas por el mercado
laboral como características deseables de diferenciación para sus recursos
humanos.
ii) No genera prácticamente problemas a los alumnos en sus distintas fases
de aplicación, lo que incentiva a los profesores a seguir avanzando en el
futuro respecto a su implantación generalizada y trabajando en sus
posibles mejoras.
iii) Su aplicación consigue objetivos fijados por el Espacio Europeo de
Educación Superior, como la reducción de las clases magistrales y la
educación activa del estudiante para que éste sea realmente el elemento
central del proceso de enseñanza-aprendizaje.
iv) Otras materias, disciplinas y titulaciones pueden importar el proceso que
utiliza la metodología por su flexibilidad para la adaptación a distintos
objetos de estudio.

Pese a los esfuerzos que ha conllevado su desarrollo hasta la aplicación efectiva

de la metodología en las aulas, derivados fundamentalmente del limitado
aprovechamiento de economías de experiencia y de alcance en las etapas iniciales de
cualquier proyecto (Cabral, 1997; Pepall et al., 2002), la experiencia que nos ha
supuesto desarrollar las ideas e intereses iniciales y de haber sido capaces de ponerlas
en marcha a través de la MTD, ha sido para nosotros plenamente satisfactoria y
enriquecedora.

Aunque nuestra principal razón para seguir adelante en su aplicación y mejora es

la positiva respuesta obtenida tanto por los alumnos como por las empresas, a la cual
sumamos el reconocimiento de la comunidad universitaria y su consejo social, que han
premiado la iniciativa y su aplicación con el segundo premio de innovación en la
docencia en 2007.

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 Para finalizar, cabe indicar que tenemos abiertas líneas de trabajo dirigidas sobre
todo a conseguir una mayor agilidad en el desarrollo de la primera y cuarta fases de la
metodología. Sobre la primera, se trabaja en la obtención de proveedores de empresas
participantes (representantes institucionales, asociaciones,…), así como de una base de
empresas interesadas. En el caso de la última fase, se sigue en la difícil tarea de
encontrar un apoyo financiero suficiente para cubrir el trabajo técnico de grabación y
edición con garantías. Este es el handicap actualmente.

Seguimos trabajando además, con el convencimiento de que las economías

derivadas de la experiencia y las sinergias que puede ofrecer en alcance esta
metodología docente, ya han empezado a hacer más llevadera la siempre difícil tarea del
profesor y tienen posibilidades ciertas de incrementar en un futuro próximo.

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