Tipos de cartas
1. Cartas de presentación. A través de esta carta la persona se presenta a sí
misma en el empleo que desea ser contratado. Además de los datos personales se
incluyen la formación académica, las cualidades, aptitudes, etc y aquella
información que el individuo considere que concuerda con el perfil de la empresa
a la que se envía.
2. Carta de agradecimiento. Es una demostración de cortesía y expresa gratitud
hacia el destinatario por el buen trato, la ayuda brindada, etc. Suelen exponer de
forma clara las razones por las cuales se está agradeciendo, y muchas veces
contienen comentarios que no se dijeron en persona.
3. Cartas de recomendación. El objeto es remarcar las competitividades de una
persona con la que se ha trabajado anteriormente, con el fin de apoyar su
candidatura a un determinado empleo.
4. Cartas de despido. A través de ésta la empresa le informa al empleado su
despido, incluyendo las causas del mismo.
5. Cartas de solicitud. A través de las mismas los clientes solicitan información
sobre un determinado producto, bien o servicio. Una de las características
principales de este tipo de cartas es que los datos requeridos deben ser
expresados de forma muy clara y precisa.
6. Cartas de disculpa. Son escritas con el fin de pedir disculpas por alguna falta
o error que se haya cometido. Incluyen los motivos por los cuales se ofrecen las
disculpas y habitualmente la persona expresa un compromiso de su parte en no
repetir dicho error.
7. Cartas de reclamación. Son escritas cuando un bien o servicio no responde a
la finalidad con la que fue adquirido. Cuando las expectativas que un individuo
tenía sobre ese producto no lograron cumplirse, recurre a esta clase de cartas
expresando su descontento y exigiendo una satisfacción al respecto.
8. Carta comercial. La carta comercial sirve como medio de comunicación entre
dos empresas comerciales o bien una empresa con un particular,
o viceversa. Su contenido suele ser formal, oficial y/o confidencial.
9. Solicitud de Pedido: pueden ser distinguidos cuatro modelos: carta de cobro,
de pedido de firma, de aceptación o cara de solicitud de información.
10. Memorándum. Es aquel escrito que se usa para intercambiar información
entre diferentes departamentos de una empresa, con el propósito de dar a conocer
alguna recomendación, indicación, instrucción, disposición, etc. Generalmente este
tipo de escrito contiene las siguientes partes: el nombre de la persona a quien va
dirigido, el nombre del remitente, la fecha, el asunto, el texto y la firma del
remitente.
Actas. Un acta es un documento en el que se asientan los acuerdos tomados en
una reunión y, en forma resumida, las deliberaciones acontecidas en la misma.
Normalmente se escriben directamente en un libro que se llama "Libro de actas".
Los requisitos que se exigen para levantar actas están regulados por
el Código de Comercio y también por los estatutos de la empresa o asociación. Un
acta está constituida por:
* encabezamiento o título, y nombre de la empresa o asociación
* lugar, fecha, hora de comienzo y terminación
* lista de asistentes
* resumen ordenado de los debates realizados
* visto bueno y firma del presidente
* firma del secretario
Tipos de sobres
La palabra sobre designa a una funda de papel empleada para introducir una
carta o documento, y enviarlo a través del correo.
Los sobres pueden ser categorizados, teniendo en cuenta distintos aspectos:
De acuerdo al sistema empleado para el cierre de los sobres, estos pueden ser
clasificados en:
SOBRES ENGOMADOS: este tipo de sobres son aquellos cuya solapa debe ser
humedecida para que se adhiera al mismo. La solapa presenta una apariencia triangular.
SOBRES AUTOADHESIVOS: los sobres autoadhesivos cuentan con un precinto plástico
adherido a la solapa. La misma se pega al sobre al desprenderlo.
SOBRES SIN VENTANA: en éste se debe escribir la dirección de la persona a la que va
dirigida.
SOBRES CON VENTANA: los sobres con ventana cuentan con un orificio plástico y
transparente en ángulo inferior izquierdo que permite visualizar la dirección escrita en la
carta.
Otros son:
SOBRES PREPAGADOS: estos sobres no precisan ser sellados debido a que el sello se
encuentra impreso, por lo que el valor del mismo se incluye en el valor del sobre.
SOBRE CON ACUSE DE RECIBO: presenta adherido el impreso que corresponde.
SOBRE DE ENVÍO POR AVIÓN: como su nombre lo indica, esta clase de sobre era
empleado para la correspondencia aérea. Se caracterizaba por presentar ribetes azules y
rojos en su alrededor.
SOBRE URGENTE: se denominan de esta manera por el hecho de que la
palabra urgente esta impresa en ellos.
SOBRE PARA CORREO INTERNO: los sobres de correo interno cuentan con una serie
de casillas empleadas para escribir el remitente y destinatario. Esta clase de sobre
presenta un adhesivo de cierre débil ya que suelen emplearlo en reiteradas ocasiones
dentro de una empresa u organización.
SOBRES DE ARTE POSTAL: es una clase especial de sobres, los cuales reciben un
tratamiento artístico por parte de aquellos individuos que crean el arte postal. Contienen
las obras de dichos artistas, aunque muchas veces el sobre es justamente el objeto de
arte
