MODELO DE CARTA DE RECLAMO A ENOSA U OTROS
Lima, __ de ________ del 201_
Señor
Carlos Guillen Morán
Gerente General
Empresa Emprendedora SAC
Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.-
Referencia: ______________________________________________________
De mi (nuestra consideración)
Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a
bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación:
Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar: (precisar fechas, montos pagados)
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Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:
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Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de
usted.
Atentamente,
Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Teléfono de contacto
Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.
Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa)
MODELO DE CARTA DE RECLAMO (PRODUCTO)
Lima, __ de ________ del 201_
Señor
Carlos Guillen Morán
Gerente General
Empresa ABC SAC
Av. Las Gaviotas 111 – Urb Los Conquistadores
San Isidro
Presente.-
Referencia: ______________________________________________________
De mi (nuestra consideración)
Me dirijo a usted en relación al asunto de la referencia, con la finalidad de solicitarles tengan a
bien dar solución al problema que cumplo con detallar a continuación:
Sea breve y conciso en el detalle del reclamo a realizar:
En el caso de productos es necesario colocar además los siguientes datos:
(Fecha de elaboración o producción / Fecha de caducidad o expiración / Nº de lote / Nº de
Registro Sanitario/ etc.)
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____________________________________________________________________________
Solución o respuesta que espera recibir por parte de la empresa:
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
Agradeciéndole anticipadamente su atención oportuna al reclamo presentado, me reitero de
usted.
Atentamente,
Firma
Nombre y Apellidos
DNI
Direccion
Teléfono de contacto
Anexos:
Para los efectos del caso, cumplo con adjuntar en copia los siguientes documentos:
1.
2.
3.
Nota: Recuerde presentar el original del documento a la empresa y mantener una copia del mismo como cargo,
el cual será prueba de la presentación del reclamo (dicho cargo debe ser firmado y sellado y de ser posible
signado con un número por la persona que reciba el documento en la empresa)
