ESCUELA DE LA ADMNISTRACIÓN CIENTÍFICA

¿EN QUÉ CONSISTE?

El enfoque típico de la escuela de la administración científica es el énfasis en las tareas.
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los
problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los
principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la
observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo
de este siglo por el ingeniero mecánico americano Frederick W. Taylor, considerado el fundador
de la moderna TGA.A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización
que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que
desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero.
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Ingeniero industrial estadounidense nació en Filadelfia en el año de 1856. Hizo sus
estudios en Europa, y se desarrolló en la industria metalúrgica, donde realizo gran parte de sus
investigaciones. En 1878 ingreso en la Midvale Steel Company; en 1884 ascendió al puesto de
jefe de diseño de modelos donde realizo importantísimos estudios, base de sus teorías. Murió
en 1915 en EUA.
CARACTERÍSTICAS
Salarios altos y bajos costos unitarios de producción. Aplicar métodos científicos al
problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados. Los
empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios opuestos de trabajo donde los
materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así
las normas sean cumplidas. Los empleados deben ser entrenados científicamente para
perfeccionar sus aptitudes. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la
gerencia y los trabajadores. La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada
por una estructura general de la empresa que hiciese coherente la aplicación de sus principios.
RACIONALIZACIÓN DEL TRABAJO
Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay
siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos
e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado
estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario. Ese
intento de sustituir métodos empíricos y rudimentarios por los métodos científicos en todos los
oficios recibió el nombre de organización racional del trabajo ORT.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTÍFICA
Principios de la administración científica de Taylor. Para Taylor, la gerencia adquirió
nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes: 1.
Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la
improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos
científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación delmétodo.2.
Principio de la preparación / planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de
acuerdo con sus aptitudes prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con
el método planeado.3. Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo está
siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan previsto.4. Principio
de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones las responsabilidades, para que la
ejecución del trabajo sea disciplinada.
OTROS PRINCIPIOS IMPLÍCITOS DE ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA SEGÚN TAYLOR
Estudiar el trabajo de los operarios, descomponerlo en sus movimientos elementales y
cronometrarlo para después de un análisis cuidadoso, eliminar o reducir los movimientos
inútiles y perfeccionar y racionalizar los movimientos útiles. Estudiar cada trabajo antes de fijar
el modo como deberá ser ejecutado. Seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo
con las tareas que le sean atribuidas. Dar a los trabajadores instrucciones técnicas sobre el
modo de trabajar, ósea, entrenarlos adecuadamente. Separar las funciones de planeación de
las de ejecución, dándoles atribuciones precisas y delimitadas.
 Especializar y entrenar a los trabajadores, tanto en la planeación y control del trabajo
como en su ejecución. Preparar la producción, o sea, planearla y establecer premios e
incentivos para cuando fueren alcanzados los estándares establecidos, también como otros
premios e incentivos mayores para cuando los patrones fueren superados. Estandarizar los
utensilios, materiales, maquinaria, equipo, métodos y procesos de trabajo a ser utilizados.
Dividir proporcionalmente entre la empresa, los accionistas, los trabajadores y los consumidores
las ventajas que resultan del aumento de la producción proporcionado por la racionalización.
Controlar la ejecución del trabajo, para mantenerlos en niveles deseados, perfeccionarlo,
corregirlo y premiarlo. Clasificar de forma práctica y simple los equipos, procesos y materiales a
ser empleados o producidos, de forma que sea fácil su manejo y uso.
PERSPECTIVA:
Los principios de Taylor.1. - Substituir las reglas por la ciencia (conocimiento
organizado).2. - Obtener armonía más que discordia en la acción de grupo.3. - Lograr la
cooperación entre los seres humanos, en vez del individualismo caótico.4. - Trabajar en busca
de una producción máxima en vez de una producciónrestringida.5. - Desarrollar a todos los
trabajadores hasta el grado más alto posible para su propio beneficio y la mayor prosperidad de
la compañía. Principio de excepción Taylor adoptó un sistema de control operacional bastante
simple que se basaba no en el desempeño medio sino en la verificación de las excepciones o
desvío de los patrones normales; todo lo que ocurre dentro de los patrones normales no deben
ocupar demasiada atención del administrador. Según este principio, las decisiones más
frecuentes deben reducirse a la rutina y delegadas a los subordinados, dejando los problemas
más serios e importantes para los superiores; este principio es un sistema de información que
presenta sus datos solamente cuando los resultados, efectivamente verificados en la práctica,
presentan divergencias o se distancian de los resultados previstos en algún problema. Se
fundamenta en informes condensados y resumidos que muestran apenas los desvíos,
omitiendo los hechos normales, volviéndolos comparativos y de fácil utilización y visualización.
PRINCIPIO DE EXCEPCION
Este principio es la verificación de las excepciones o desvíos de los estándares
normales. En otras palabras, lo que ocurre dentro de los estándares normales no debe ocupar
demasiado la atención del administrador; este debe verificar con prioridad los hechos u
ocurrencias que estén fuera de los estándares, las excepciones, para corregirlas de manera
adecuada.
De allí se deriva el principio de excepción, según el cual las decisiones más frecuentes
deben convertirse en rutina y delegarse a los subordinados, en tanto que los problemas más
graves e importantes se dejen a los mandos superiores.