Escuela de Ingeniería Industrial

«ANALISIS ERGONOMICO DE PUESTOS DE TRABAJO

APLICANDO EL METODO RULA, DESARROLLADO
PARA FINES DIDACTICOS»

Lizardo Ojeda López, Ing. Industrial, MBA

Pimentel, Noviembre 2017

- Gerencia de Administración y Finanzas
- Asistente de Gerencia
Objetivo

El objetivo de la presentación es dar a conocer de manera

sencilla y practica, los estudios ergonómicos realizados
aplicando el método de evaluación RULA, a 02 puestos
administrativos de la empresa de Distribución Eléctrica
de Norte Medio – Hidrandina S.A. ubicado en el Jr. San
Martín N° 831, Trujillo – La Libertad. HIDRANDINA S.A. es
una empresa Distribuidora de Electricidad que opera en
las Regiones de La Libertad, Ancash y parte de
Cajamarca.
Marco Legal

Ley N° 29783 Ley de Seguridad y Salud en el

Trabajo
D.S. N°005-2012 Reglamento de la ley de
Seguridad y Salud en el Trabajo.
Resolución Ministerial N° 375-2008-TR
Norma Básica de Ergonomía y de
Procedimiento de Evaluación de Riesgo
Disergonómico
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

I. Fase Identificar
Los puestos elegidos para realizar el estudio son
la Gerencia de Administración y Finanzas y el
puesto de Asistente de la Gerencia de Hidrandina
S.A.

Personas, Funciones y Responsabilidades

01 Responsable de la Gerencia de

Administración y Finanzas
01 Asistente de Gerencia
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Funciones y Responsabilidades de la Gerencia de Administración y

Finanzas
•Organizar, analizar, supervisar y controlar todas las actividades relacionadas
con los procesos de logística, recursos humanos, contabilidad y recursos
financieros.
•Autorizar procesos de adquisiciones de bienes y servicios, destinados a la
operatividad del servicio, firmas cheques, cartas orden, pagarés y otras
operaciones con entidades financieras.
•Coordinar con la áreas operativas de la empresa a fin de atender sus
requerimientos en las mejores condiciones de calidad, oportunidad y costos,
en concordancia con normas y dispositivos vigentes.
•Implantar normas, políticas y procedimientos administrativos y financieros
dentro de un marco de mejoramiento continuo.
•Formular el presupuesto anual de la empresa en concordancia con el plan de
desarrollo empresarial.
•Supervisar y controlar la correcta ejecución del presupuesto de operaciones
e inversiones.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Funciones y Responsabilidades de la Asistente de Gerencia

•Revisar la documentación que pasa para autorización de la Gerencia de

Administración y Finanzas.
•Mantener el control de correspondencia de la Gerencia de Administración y
Finanzas.
•Mantener el archivo de documentos de la Gerencia de Administración y
Finanzas, debidamente organizado.
•Redactar comunicaciones oficiales internas y externas, que le indiquen,
mostrando siempre un buen nivel de imagen empresarial.
•Atender al personal y público en general, coordinando la agenda de la
Gerencia de Administración y Finanzas.
•Recepción, verificación y tramite de firma de documentos por la Gerencia de
Administración y Finanzas.
•Otras labores afines inherentes al puesto.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Características Físicas del lugar de Trabajo (GAF)

•La oficina de la Gerencia de Administración y Finanzas, cuenta con un área
de 15 m2, con dos ventanas de 2 m. de largo por 1.50 m. de ancho, Cuenta
con buena iluminación natural durante el día, y con iluminación adecuada en
horas nocturnas.
•Cuenta con Aire Acondicionado que generalmente es utilizado en época de
verano, cuenta con una puerta de acceso adecuado, el piso es de tapizón.
•01 Escritorio en “L” con las siguientes dimensiones, largo de frente 2.5 m,
largo lateral 2 m, ancho lateral 0.8 m, y ancho de frente 1 m. Altura 0.75 m.
•01 sillón giratorio ergonómico con 05 ruedas.
•02 sillones de recepción de visitas
•01 mesa de trabajo de 2.30 m. de largo por 1.30 de ancho.
•07 sillas de madera con tapiz de tela (no ergonómicos)
•01 estante de madera de 2.10 m. de largo por 0.80 m. de ancho.
•01 estante de madera de 2.80 m. de largo por 0.80 m. de ancho.
•01 Pizarra acrílica color blanco.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Vistas Fotográficas del Puesto de Trabajo (GAF)

Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Características Físicas del lugar de Trabajo Asistente de Gerencia

•La oficina de Asistente de Gerencia, cuenta con un área de 9 m2, dividido

con separadores de ambiente de melanine y vidrio templado.
•Cuenta con buena iluminación artificial (luz eléctrica) durante el día y en
horas nocturnas.
•Cuenta con Aire Acondicionado que generalmente es prendido en época de
verano.
•Cuenta con una puerta de acceso adecuado.
•El piso es cerámico.
•01 Escritorio de madera en “L” con las siguientes dimensiones, largo de
frente 1.50 m, largo lateral 1.50 m, ancho lateral 0.70 m, y ancho de frente 0.7
m. alto 0.75 m.
•01 sillón giratorio ergonómico con 05 ruedas.
•02 sillas de recepción de visitas
•01 mesa de madera de 1.5 m. de largo por 0.80 m. de ancho.
•01 estante de madera de 2.80 m. de largo por 1.50 m. de ancho.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Vistas Fotográficas del Puesto de Trabajo Asistente Gerencia

Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

Equipos, Maquinaria y/o Herramientas (GAF)

01 PC con su respectivo teclado y mouse inalámbrico,

con posador ergonómico.
01 estabilizador
01 teléfono fijo
01 teléfono celular
01 calculadora
01 engrampador
01 perforador
01 Impresora
01 trituradora de papel
01 equipo de aire acondicionado.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

II. Identificar el Tipo de Sistemas de Hombre-Máquina (H-M)

Gerencia de Administración y Finanzas

• La actividad del Gerente está distribuido en aproximadamente un 60%

del tiempo de permanencia en oficina con trabajo manual sentado y un
40% sistematizado, para lo cual tiene que hacer uso de la
computadora, el escaner y la impresora también en posición sentado.

• Existe también inter relación hombre – máquina, con el equipo

telefónico en la atención de llamadas, en menor medida con el uso de
escáner y la fotocopiadora, todos estos equipos están al alcance de
las manos manteniendo la posición de sentado, con la ayuda del sillón
giratorio ergonómico la misma que cuenta con 05 ruedas.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

II. Identificar el Tipo de Sistemas de Hombre-Máquina (H-M)

Asistente de Gerencia

• La actividad del Asistente de la Gerencia está distribuido en

aproximadamente un 50% del tiempo de permanencia en oficina con
trabajo manual sentado y un 50% sistematizado, para lo cual tiene que
hacer uso de la computadora también en posición sentado.

• Así mismo parte del trabajo que consiste en escaneo de documentos o

fotocopiado de documentos lo realiza en posición de pié, igualmente
cuando tiene que repartir documentación lo realiza a pié.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

III. Análisis del Trabajo por cada Sistemas de Hombre-Máquina (H-

M) encontrado

Gerencia de Administración y Finanzas

• De la evaluación al puesto de trabajo de Gerente de Administración y

Finanzas, se ha determinado un sistema de Un Hombre y Varias
Máquinas, el responsable del puesto inter actúa con el teléfono, la
computadora, con el escáner y con una impresora.

• Se ha determinado que de las 08 horas de permanencia en el trabajo,

un aproximado de 3 a 3.5 horas se encuentra en contacto con la
pantalla de la computadora, el teclado y el mouse en posición
sentado.
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

III. Análisis del Trabajo por cada Sistemas de Hombre-Máquina (H-

M) encontrado

Asistente de Gerencia

• La actividad del Asistente de la Gerencia está distribuido en

aproximadamente un 50% del tiempo de permanencia en oficina con
trabajo manual sentado y un 50% sistematizado, para lo cual tiene
que hacer uso de la computadora también en posición sentado.

• Así mismo parte del trabajo que consiste en escaneo de documentos

o fotocopiado de documentos lo realiza en posición de pié, igualmente
cuando tiene que repartir documentación lo real
Análisis de los PPTT elegidos para el proyecto

IV. Medidas Básicas para el Diseño de Puestos de Trabajo

MEDIDAS BASICAS PARA EL DISEÑO DE PUESTOS DE TRABAJO

POSICION SENTADO Gerente Asistente

1 ( AP) ALTURA POPLITEA 45 38
2 (SP) DISTANCIA SACRO - POPLITEA 51 40
3 (SR) DISTANCIA SACRO - ROTULA 59 50
4 (MA) ALTURA DE MUSLO DESDE EL ASIENTO 17 15
5 (MS) ALTURA DE MUSLO DESDE EL SUELO 63 59
6 (CA) ALTURA DE CODO DESDE EL ASIENTO 24 24.5
7 (A MIN B) ALCANCE MINIMO DEL BRAZO 47 43
8 (AMAX B) ALCANCE MAXIMO DEL BRAZO 77 64
9 (AOS) ALTURA DE LOS OJOS DESDE EL SUELO 120 119
10 (ACS) ANCHURA DE CADERAS SENTADO 37 38
11 (CC) ANCHURA DE CODO A CODO 61 43
12 (RP) DISTANCIA RESPALDO - PECHO 27 28
13 (RA) DISTANCIA RESPALDO - ABDOMEN 33 24
POSICION DE PIE
14 (E) ESTATURA 169 154
15 (CSP) ALTURA DE CODOS DE PIE 110 104
16 (AOP) ALTURA DE OJOS DE PIE 150 145
17 (ANHH) ANCHO DE HOMBRO A HOMBRO 47 37
MEDIDAS ANTROPOMETRICAS ADICIONALES
18 LONGUITUD DEL ANTEBRAZO 40 30
19 LONGUITUD DE LA MANO 18 15
20 LONGUITUD DEL PIE 28 21
21 ANCHO DE MANO 10 8
22 ANCHO DE PIE 12 10
23 PERIMETRO MAXIMO DE BICEPS 35 25
24 PERIMETRO DEL CODO 30 22
25 PERIMETRO MAXIMO DEL ANTEBRAZO 28 20
26 ESPESOR DE LA MANO A NIVEL DE CABEZA DEL TERCER METACARPIO 15 12
27 ANCHO DE DEDOS 2 1.5
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment

RESULTADOS EVALUACION ERGONOMICA DE PUESTO DE TRABAJO METODO RULA

GERENTE DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
GRUPO A
BRAZO ANTEBRAZO
Extensión <= 20 ó flexión de 20 a 45° Flexión entre 60° y 100°
MUÑECA GIRO DE LA MUÑECA
Flexión o extensión < 15° Existe pronación o suplinación en rango medio

ACTIVIDAD MUSCULAR FUERZA O CARGA

La postura o la tarea es repetitiva (se repite más
Carga o fuerza intermitente <= a 2 Kg.
de cuatro veces por minuto)

GRUPO B
CUELLO TRONCO
Flexión de 10° a 20° Flexión de 0° a 20°

ACTIVIDAD MUSCULAR PIERNA

La postura es principalmente estática (se
Sentado con pies y pernas bien apoyados
mantiene más de un minúto seguido)

FUERZA O CARGA
Carga o fuerza intermitente <= a 2 Kg.
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment

RESULTADOS EVALUACION ERGONOMICA DE PUESTO DE TRABAJO METODO RULA

ASISTENTE DE GERENCIA
GRUPO A
BRAZO ANTEBRAZO
Extensión <= 20 ó flexión de 20 a 45° Flexión entre 60° y 100°

MUÑECA GIRO DE LA MUÑECA

Flexión o extensión < 15° Existe pronación o suplinación en rango medio

ACTIVIDAD MUSCULAR FUERZA O CARGA

La postura o la tarea es repetitiva (se repite más
Carga o fuerza intermitente <= a 2 Kg.
de cuatro veces por minuto)

GRUPO B
CUELLO TRONCO
Flexión de 10° a 20° Flexión de 0° a 20°

ACTIVIDAD MUSCULAR PIERNA

La postura es principalmente estática (se
Sentado con pies y piernas bien apoyados
mantiene más de un minúto seguido)

FUERZA O CARGA
Carga o fuerza intermitente <= a 2 Kg.
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment

Tablas de Puntuación para la GAF

EVALUACION ERGONOMICA DE PUESTO DE TRABAJO METODO RULA GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
IZQUIERDA DERECHA
PUNTUACION DE LOS BRAZOS 1 1
I D I D I D I D
PUNTUACION DE LOS ANTEBRAZOS 3 3
3 3 + 1 1 + 0 0 = 4 4
PUNTUACION DE LA MUÑECA 3 3
Puntuación A Muscular Fuerza Puntuación C I D
PUNTUACION DEL GIRO DE LA MUÑECA 1 1
4 4
PUNTUACION DEL CUELLO 2 I D I D I D I D
Puntuación Final
PUNTUACION DEL TRONCO 2 3 + 1 + 0 = 4

PUNTUACION DE LAS PIERNAS 1 Puntuación A Muscular Fuerza Puntuación C

NOTAS:
Lado izquierdo del trabajador Lado Derecho del trabajador
Nivel 2: Puntuación 4 Nivel 2: Puntuación 4
Conclusiones: Conclusiones:
Puede requerirse cambios en la tarea Puede requerirse cambios en la tarea
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment

Tablas de Puntuación para Asist. GAF

EVALUACION ERGONOMICA DE PUESTO DE TRABAJO METODO RULA ASISTENTE DE GERENCIA
IZQUIERDA DERECHA

PUNTUACION DE LOS BRAZOS 1 1

I D I D I D I D
PUNTUACION DE LOS ANTEBRAZOS 3 3
3 3 + 1 1 + 0 0 = 4 4
PUNTUACION DE LA MUÑECA 3 3
Puntuación A Muscular Fuerza Puntuación C I D
PUNTUACION DEL GIRO DE LA MUÑECA 1 1
3 3
PUNTUACION DEL CUELLO 2 I D I D I D I D
Puntuación Final
PUNTUACION DEL TRONCO 2 2 + 1 + 0 = 3

PUNTUACION DE LAS PIERNAS 1 Puntuación A Muscular Fuerza Puntuación C

NOTAS:
Lado izquierdo del trabajador Lado Derecho del trabajador
Nivel 2: Puntuación 3 Nivel 2: Puntuación 3
Conclusiones: Conclusiones:
Puede requerirse cambios en la tarea Puede requerirse cambios en la tarea
V. Evaluación de los Puestos de Trabajo mediante el
Método RULA: Rapid Upper Limb Assessment

Niveles de Puntuación según Evaluación Final

Nivel Actuación
1 Cuando la puntuación final es 1 ó 2 la postura es aceptable.
Cuando la puntuación final es 3 ó 4 pueden requerirse cambios en la tarea; es conveniente
2
profundizar en el estudio
La puntuación final es 5 ó 6. Se requiere el rediseño de la tarea; es necesario realizar
3
actividades de investigación.
4 La puntuación final es 7. Se requieren cambios urgentes en el puesto o tarea.
VI. Evaluación Final de los Puestos de Trabajo

Conclusiones:
• En los 02 puestos evaluados, la postura de los trabajadores en cuanto a la extensión de
los brazos está en el rango de 20° a 45° y la flexión de los antebrazos en un rango de
60° a 100°, esto se da generalmente en el uso del teclado y el mouse sobre la
superficie de trabajo. En los 02 casos utilizan el mouse a la altura de la misma
superficie de trabajo.
• En los 02 casos evaluados presentan extensión y flexión de muñecas debido a la
función natural de operar la computadora en el desempeño de sus funciones.
• En cuanto a movimiento de cuello en los dos casos evaluados se dan en un ángulo
comprendidos entre 10° a 20° debido a la necesidad de mirar el teclado en el momento
de operar la computadora; también se produce un movimiento de cuello porque algunos
documentos que se digitan son ubicados lateralmente.
• Se presentan inclinaciones moderadas de tronco comprendidas entre 0° a 20°.
• En ambos casos se presentan torsiones fuera de la labor de digitación, para acceder al
teléfono.
• De los 02 puestos evaluados se observa que los pies se encuentran bien apoyadas a
nivel de la superficie del piso.
• Por otro lado se observa gran cantidad de flujo de documentación (papeles), que no
son trasportados de una oficina a otra de manera adecuada.
VI. Evaluación Final de los Puestos de Trabajo

Recomendaciones:

• Se recomienda mantener los brazos (verticales) y el antebrazo (horizontal), formando

un ángulo entre 90° y 100°. Para lograr este rango, al operar el teclado o el mouse
estos dos dispositivos deben mantenerse siempre en un mismo plano.
• Se recomienda capacitación en mecanografía al tacto para adquirir destreza con los
dedos y manos evitando la desviación radial y cubital de la muñeca.
• Se recomienda mantener los monitores a la altura del eje de visión del operador y a una
distancia entre 50 a 70 cm.
• Se recomiendo el uso de sujeta documentos, con la finalidad de evitar la lateralización
del cuello.
• Mantener el tronco recto con la zona lumbar bien apoyada.
• La posición de la piernas deben permanecer bien apoyadas, distribuyendo
simétricamente el peso, sin embargo se recomiendo el uso de reposapiés el cual
permitirá descansar las extremidades inferiores y alternar su postura a fin de romper la
rigidez de la misma,
• Implementar canastillas para el transporte de documentos, cuidando que el peso de los
mismos no superen los límites máximos para el caso de varones y mujeres, de esta
manera se facilitará el transporte y se evitará
Muchas Gracias