Nombre: Julio Gutiérrez Reyes

Materia: La publicidad en las

organizaciones

Profesor: Pablo J. Gaytan

Título: Análisis de la publicidad

en Coca Cola

15-Abril-2018

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 ÍNDICE

ANTECEDENTES HISTORICOS ------------------------------------------------------------------ 3

INTRODUCCION ----------------------------------------------------------------------------------- 4

TIPOS DE PUBLICIDAD -------------------------------------------------------------------------- 5

EL CASO COCA COLA ---------------------------------------------------------------------------- 6

ESTRATEGIAS A TRAVES DEL TIEMPO ---------------------------------------------------- 9

ESTRATEGIA Y ENFOQUE CONTEMPORANEO ----------------------------------------- 13

SU RELACION CON LA SALUD ----------------------------------------------------------------- 18

COMENTARIOS FINALES ----------------------------------------------------------------------- 20

BIBLIOGRAFIA ------------------------------------------------------------------------------------- 21

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 ANTECEDENTES HISTORICOS.
La Coca-Cola nació a finales del siglo XIX en Atlanta de la mano del farmacéutico John
Pemberton.

La intención de Pemberton era crear un jarabe que aliviase los problemas de digestión
y el dolor de cabeza y que a su vez aportase energía. La fórmula fue el resultado de
mezclar el jarabe con agua carbonatada, la repartieron entre la gente que califico la
bebida de “deliciosa y refrescante”. Pemberton comenzó comercializar la mezcla en su
farmacia hasta que en 1891 se fundó The Coca-Cola Company. El socio y contable de
la farmacia, Frank Robinson, fue quien sugirió el nombre de la marca: «Coca-Cola» le
recordaba a los dos sabores principales de la bebida y consideró que las dos «C»
podrían resultar atractivas en publicidad. Así pues, diseñó el logo de la empresa, icono
que se ha convertido hoy en una de las marcas más reconocidas en el mundo y
constituye, sin duda, uno de los activos más valiosos de la empresa.

En un primer momento, cuando Pemberton vendía su bebida en la farmacia, debía

explicar al cliente en qué consistía: un producto refrescante que se bebe y que contiene
una serie de beneficios. De este modo, Pemberton y su socio añadieron la palabra
«beber» delante de Coca-Cola en el mural que pintaron en la farmacia. La publicidad
que aparecía en el Atlanta Journal iba acompañada de los motivos por los que los
consumidores debían beber Coca-Cola, su precio y dónde podían encontrarla.

Así, Coca-Cola cumplía otro de los principios de la publicidad: informar a los

consumidores sobre los diferentes beneficios, cualidades y puntos de venta del
producto (Arens, Schaefer, & Weigold, 2015, pp. 8-13).

The Coca-Cola Company es una corporación multinacional dedicada a la elaboración

de bebidas y alimentos. Con sede en Atlanta, el principal producto es el refresco más
consumido del mundo: la Coca-Cola. Además, está considerada como una de las
mayores corporaciones estadounidenses y una de las que cotiza en código KO como
parte del índice Dow Jones.

La marca fue registrada el 21 de enero de 1893 en la oficina de registro de la propiedad

industrial en los Estados Unidos. En 1897 se produjo la primera exportación del
producto fuera del país. Para 1898, solo 12 años después de creada Coca-Cola, se
bebía en todos los estados de los Estados Unidos.

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 INTRODUCCION
La evolución de las estrategias comunicacionales de las marcas han ido progresando
del mismo modo que lo ha hecho la sociedad y su contexto. Adaptarse a las cambiantes
formas y normas de comunicación es vital para las empresas y marcas que quieren
ocupar un sitio de privilegiado en el mercado.

Entender cómo la estrategia comunicativa ha ido cambiando nos ayuda a visualizar

cómo será el futuro, imaginar alternativas que nos permitan pensar hacia dónde vamos
y cuáles pueden ser los próximos contextos en los que tengamos que trabajar para
llegar a un nuevo tipo de consumidor.

La mercadotécnica juega hoy en día un papel muy importante en el área de las ventas.
No importa que tan posicionada este una marca o que tan grandes sean sus ventas, a
través de la mercadotecnia la competencia puede desplazarte del mercado y las
personas olvidan, ya que hoy en día también consumen comerciales, persiguen estatus,
reconocimiento y cuestiones emocionales que al ser proporcionados por un producto o
una marca no dudaran en consumirlo, no importando a veces ni la calidad, ni el precio y
en muchas ocasiones, ni siquiera la salud.

La mercadotecnia moderna está construida en las bases de la psicología de las

emociones, ya no basta con llegar al consumidor, el sentido de pertenencia y de
acompañamiento juegan hoy en día un papel fundamental en las campañas
publicitarias.

Porque analizar Coca Cola?, porque al ser la compañía más importante en cuanto a la
venta de bebidas azucaradas y tener presencia en más de 200 países y ser fundada
desde 1892, ha pasado prácticamente por todas las corrientes de marketing y resulta
interesante como es que ha a través del tiempo, ha logrado consolidar su marca y
producto y que ha podido sobreponerse a innumerables amenazas, convirtiéndolas en
fortalezas.

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 TIPOS DE PUBLICIDAD
1. Según la identificación con el producto
NO COMERCIALES
 Propaganda – Partidos Políticos
 Cívica o de Bien Público - Gobierno

COMERCIALES
De marca o corporativa [empresas]: Gira alrededor del nombre de un fabricante o generador
de servicios, o de sus productos tomados en forma colectiva, con el fin de fortalecer la marca
que los respalda.
2. Según el objetivo de la empresa
En cada etapa de la vida de un producto, los consumidores lo posicionan en forma diferente.
Cada producto tiene un perfil y un lugar entre las preferencias de quienes lo conocen, y existe
una actitud hacia él, que invita o no a la acción. Posicionar es un proceso gradual:
 Que el producto se conozca
 Que se despierte interés
 Que motive a la compra
 Que guste o cumpla con las expectativas del target
 Que crea una repetición de compra mediante su consumo prioritario y fiel.

La campaña de expectativa (teaser o intriga)

 Corresponde al objetivo de crear ansiedad en torno al cambio drástico de un producto o
al nacimiento próximo de uno nuevo.
La campaña de lanzamiento o introducción
 Informa sobre la salida de un nuevo producto e introduce su concepto (cómo se llama,
qué es, qué hace).
La campaña de sostenimiento
 Acompaña la vida normal de un producto cuando éste se mantiene en los niveles
esperados; soporta su posicionamiento estable en medio de los cambios normales del
mercado.
La campaña de reactivación
 Refuerza el posicionamiento en situaciones fuertemente anormales en el mercado, sean
éstas ampliamente favorables o gravemente peligrosas, si el posicionamiento se
muestra muy afectado, una campaña de reactivación sirve para apuntalarlo con fuerza.
De venta fuerte- Inmediatez
 Llamada Hard Selling orientada a la venta inmediata
 Se centra en promociones agresivas y espectaculares de corto plazo
 Utiliza principalmente un modo imperativo de comunicación con el público objetivo
 Se premia la compra inmediata

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 EL CASO COCA COLA
MISION. Refrescar al mundo en cuerpo, mente y espíritu. Inspirar momentos de
optimismo a través de nuestras marcas. Crear valor y hacer la diferencia en cada uno
de los valores en que operamos.

VISION. Nuestra visión actúa como el marco de nuestro plan de trabajo y guía cada uno
de los aspectos de nuestro negocio mediante la descripción de lo que necesitamos
lograr para continuar alcanzando un crecimiento sostenible y de calidad.

VALORES

 Liderazgo: La valentía de moldear un futuro mejor

 Colaboración: El apalancamiento en el genio colectivo
 Integridad: Ser real
 Responsabilidad: Si ha de ser, depende de mí
 Pasión: Comprometidos en corazón y mente
 Diversidad: Tan inclusivos como nuestras marcas
 Calidad: Lo que hacemos, lo hacemos bien

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LA FORMULA

La fórmula es un secreto comercial, guardado en un banco en Atlanta. El 15 de febrero

de 2011, el periódico Time reveló que un grupo de "detectives accidentales", encontró la
lista de ingredientes de la Coca-Cola. Y aunque la empresa refresquera negó que
dichas aclaraciones fueran verídicas, varios medios de comunicación ya habían
revelado la receta.

La receta, según lo publicado, contiene: Extracto fluido de Coca, Ácido cítrico, Cafeína,
Azúcar, Agua, Jugo de lima, Vainilla, Caramelo, Alcohol, Aceite de naranja, Aceite de
limón, Aceite de nuez moscada, Cilantro, Nerolí y Canela. El sabor a cola es
principalmente generado por la mezcla de azúcar y aceites de naranja, limón y vainilla.

Los otros ingredientes cambian el sabor tan sólo ligeramente. En algunos países, como
Estados Unidos y Argentina, la Coca-Cola es endulzada con jarabe de maíz.

En México y Europa, Coca-Cola sigue usando azúcar.

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 ESTRATEGIAS A TRAVES DEL TIEMPO
1. La primera estrategia comunicativa conocida por parte de Coca-Cola que queda
reflejada en la historia se dio en 1987. Se trata de idear un plan para aumentar el
número de ventas mediante el reparto de cupones.

Para lograr esto, lo que hicieron fue dar a conocer el producto, repartieron
cupones que eran canjeables por un vaso del refresco.

Estaban tan convencidos de su producto que lo único importante era conseguir

que lo probasen, y luego solo era cuestión de que repitiesen, pero esta vez
pagando

2. Una de las formas que tuvieron para poder desbancar a los contrarios fue
diseñar un formato de botella único, distinguible.

El primer icono que saca esta marca es la botella “Contour”. Los iconos son en
nuestro lenguaje una forma de comunicación, un símbolo que es en sí mismo
comunicación, nos cuenta una historia, unos valores, y se resuelve como un
significado en sí mismo. La botella Contour es un icono universal. Fue concebida
de tal forma que fuera identificada hasta hecha pedazos tirada en el suelo.

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3. El primer anuncio publicitario de Coca-Cola aparece en el rotativo Atlanta Journal
el 27 de Mayo de 1886. Se anunciaba como "Deliciosa, Refrescante, Estimulante
y Vigorizante". Fue Frank Robinson quien inventó el logotipo, anunciándola así
en 1887, año en que también tramito la patente de los ingredientes.

4. El objetivo era que Coca-Cola se consumiese en casa, que se tratase de una

marca que formase parte de las familias, desde los niños a los más ancianos.
Comienzan a utilizar la vida cotidiana y familiar, y aparecen niños en sus carteles
publicitarios. La estrategia aquí también es sencilla, por un lado la población ha
menguado su poder adquisitivo un 40% por lo que la vida social pasa más a ser
vida familiar, se da en el núcleo del hogar.

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5. Crea uno de los iconos más relevantes de la compañía: Santa Claus. Coca-Cola
ya había utilizado su imagen en 1920, pero fue en 1931 cuando el dibujante
Haddon Sundblom retrató por primera vez la imagen que conocemos ahora.
Querían recuperar en la marca ese espíritu de felicidad. Y la navidad sin duda
era el mejor momento para hacerlo y abrir la esperanza entre los consumidores,
aportando ese toque cálido y entrañable, directo al corazón de las personas tan
necesitadas de sentimientos positivos, de esperanza.

6. Saber aprovechar una Guerra, donde las marcas y los productos solo corren el
peligro de no comprarse y consumirse, es uno de los mejores ejemplos.
La compañía tuvo como objetivo suministrar la bebida a todos los soldados que
se encontrasen en el campo de batalla, no solo a los estadounidenses, sino a
todos los que luchasen en la guerra.
Cuando tras dos años de enfrentamientos EEUU entró a formar parte de la
guerra, Coca-Cola procuró que todos los soldados pudiesen comprar una lata por
5 céntimos, independientemente de donde se encontrasen. Consiguieron así
instalar 64 fábricas alrededor del mundo en periodo de guerra que corrían a
cargo del gobierno americano. Así lograron por un lado expandirse en el
mercado más allá de EEUU, vender más de 5 billones de botellas durante el
periodo de guerra y consagrar la marca, que fue registrada como Coke.

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7. Presencia en casi todos los eventos deportivos importantes a nivel mundial.
Patrocinador oficial de los juegos olímpicos desde 1986.

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 ESTRATEGIA Y ENFOQUE CONTEMPORANEO

La publicidad ha sido uno de los elementos fundamentales en el desarrollo y expansión

de la marca. Siempre asociada a los conceptos de éxito y felicidad, Coca- Cola continúa
apoyándose en la publicidad y el marketing para diferenciarse y posicionarse por
encima de la competencia. Una de las particularidades de la publicidad de Coca-Cola
es que ha sabido compaginar campañas globales con campañas muy locales o
regionales. De este modo, ha logrado crear una conexión entre la marca, el producto y
un país, al mismo tiempo que ha conseguido mantener su imagen de marca global e
internacional. Es por este motivo que resulta muy interesante analizar cómo desempeña
Coca-Cola esta táctica.

ENFOQUE CONTEMPORÁNEO

Enfoque en el mercado

 Centrarse en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y socios de

franquicia
 Salir al mercado y escuchar, observar y aprender
 Tener una visión global
 Enfocarse todos los días en la ejecución en el mercado
 Poseer una curiosidad insaciable

Trabajar de forma inteligente

 Actuar con urgencia

 Seguir siendo sensibles a los cambios
 Tener el valor de cambiar de rumbo cuando sea necesario
 Seguir constructivamente insatisfechos
 Trabajar de forma eficiente

Actuar como propietarios

 Ser responsables de nuestras acciones y de nuestra falta de acción.

 Administrar los activos del sistema y enfocarnos en la creación de valor.
 Recompensar a nuestra gente por arriesgarse y buscar mejores formas de
resolver los problemas.
 Aprender de nuestros resultados: qué funcionó y qué no.

Ser la marca

 Inspirar creatividad, pasión, optimismo y diversión

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La felicidad como estrategia
Tal y como acabamos de mencionar, Coca-Cola utiliza la felicidad como estrategia:
una Coca-Cola ha de ser sinónimo de felicidad. El mensaje que la compañía pretende
transmitir a través de sus anuncios no es otro que el de que si bebemos una Coca-Cola,
seremos más felices. Esta idea tan sencilla es la herramienta más poderosa con la que
cuenta la marca. La publicidad de Coca-Cola ha sido capaz de hacer uso de los
pequeños detalles de la vida como ensalzamiento de la felicidad, ligado así a la rutina
del día a día. Si la felicidad está en las pequeñas cosas de nuestra rutina, y Coca-Cola
da la felicidad, al final estará en nuestros hábitos diarios. a través de un sentimiento
abstracto y universal, introducir la marca y el producto en multitud de países y que éstos
se asocien a la felicidad.

La empresa utiliza la publicidad emocional como principal herramienta. Este tipo de

publicidad busca crear un vínculo emocional con el consumidor, que este elija la marca
porque le cae bien, porque se siente comprendido por ella, más allá del producto que
vende. Está demostrado que a la hora de escoger un producto, si la marca habla de
manera directa, conecta con el consumidor y cuenta cosas con las que se sienten
identificados, van a elegirla sin importar su precio o calidad muchas veces. Se trata de
crear un valor agregado de carácter simbólico que hace que el consumidor tome una
especie de cariño hacia las marcas.

Estrategias de lanzamiento o introducción de nuevos productos

Coca Cola ha implementado la siguiente estrategia para lanzamiento de productos
nuevos:

Satisfacer necesidades relevantes. El producto deberá de preocuparse por dar

respuesta a las exigencias de un grupo de consumidores de manera eficaz y oportuna.
En palabras de José Luis Basauri: “si la innovación no está centrada o enfocada en las
necesidades del consumidor, es receta para el desastre”.

Una idea fácil de entender: Tanto el producto como las estrategias de promoción y
publicidad deben de ser lo suficientemente sencillas para que el consumidor entienda el
mensaje y la esencia de la nueva propuesta en pocos minutos. Para Basauri estamos
hablando de “una idea potente, fácil de entender por el consumidor”.

Cumplir la promesa: La calidad del producto deberá de ser coherente con la

comunicación y cumplir lo que en palabras se le ofrece al consumidor. “Lo que
ofrecemos como nuevo tiene que estar en línea o por encima de las promesas que

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hemos hecho al consumidor; de lo contrario, habrá una desconexión y nunca me
volverán a comprar”, indicó el directivo de la refresquera.

Estar al alcance: Como lo menciona Basauri “el producto tiene que estar en donde el
consumidor está con fácil acceso”, es decir, que debe de dar las mayores posibilidades
en cuanto al punto de venta para que el consumidor pueda adquirir la innovación.

La realidad del bolsillo: Se trata de hacer sentido entre lo que el nuevo producto
ofrece, el beneficio, el precio y las posibilidades que el target tiene para adquirir la
nueva propuesta de la marca. El nuevo producto, como lo indica José Luis, “tiene que
entregarse de una manera en la que sea asequible para el bolsillo del consumidor”.

Estrategias de campañas de sostenimiento en el mercado

Coca Cola se ha preocupado de mantener en el Top Mind y preferencia a su principal
producto que es la Coca Cola Clásica, implementando campañas que generalmente
contienen lo siguiente:

 Lenguaje juvenil: Lenguaje juvenil y moderno, saludable y musical

 Racional: Este producto tiene un delicioso sabor, ayuda a mantenerte activo
 Emocional: Este producto te hará sentir joven, ágil y moderno.
 Sensorial: Este producto es práctico y refrescante.
 Target Psicográfico: Personas alegres, modernas, jóvenes, fiesteras, sociables,
curiosos, etc
 Marketing Mix - 4P
 El producto a trabajar es “Pepsi” y se realizará una campaña de mantenimiento
basada en la experiencia de Marca, para lograr de esta manera el Top of Mind
de dicho producto.

Formas de llegar:

 Televisión: formato de 40 segundos

 BTL: 4 min
 Radio: 25 seg
 Precio: Las características y atributos de dicho producto están creados para
entregar calidad al alcance de nuestro público objetivo.
 Plaza: La distribución de este producto es masiva, tanto por mayor o por menor,
se encuentra en distintos lugares

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Estrategias en base a su competencia

PEPSI COLA entró al mercado con una bebida pura sin ninguna clase de narcóticos lo
que la hizo apta para el consumo de cualquier persona esto fue lo que esta compañía
quería dar a conocer, una bebida no perjudicial y consumible sin temor apta para niños,
jóvenes, adultos, es decir para toda la familia.

Una estrategia adoptada por PEPSI COLA fue la competencia con “el precio” ya que
ofrecía el doble de producto por el mismo precio que su competencia, esto sucedió
durante la depresión de los años treinta, lo que tuvo como resultado que esta bebida
fuera considerada como bebida de los pobres y por su bajo precio su consumo
aumentara, lo importante de esta estrategia es que se acoge un mercado al cual la
competencia no ha llegado, tomando un gran impulso a raíz de la situación económica
de aquellos tiempos, además que jugar con el precio de los productos debilita a la
competencia, ya que el golpe para coca cola fue duro.

La cola de los pobres tuvo su eslogan muy característico “Pepsi bebida de los pobres
blancos y negros”

La generación Pepsi se destacó por imponer en sus comerciales gente joven que se
alejaba de la guerra donde Pepsi exploro nuevas formas de vida, buscando llegar con
esta estrategia a su público joven que le permitiría acoger más mercado y tener más
consumidores, bien dicen por ahí “la gente joven se entiende con la gente joven”.

Coca cola implementó su aviso publicitario “las cosas son mejores con coca cola”
dando a entender que si las personas consumían el producto las cosas le saldrían
mucho mejor, manejaron la psicología de la gente a su favor, posicionándose como la
solución a muchos problemas

Pepsi entro al mercado ayudado por los altos mandos de Estados Unidos, ya que coca
cola se debilito ante las muertes de los anteriores mandatarios, esta estrategia de
atacar por el lado débil ayuda a Pepsi a entrar a un mercado dominado por coca cola,
esta estrategia buscaba derrocar al líder en donde se consideraba un monopolio y
Pepsi lo consiguió al utilizar a quienes el momento tenían el poder y la autoridad.

Coca cola implemento más su mercado al llegar a China y derrocar a pepsi cuando está
estaba buscando el mismo mercado. Este mercado era de gran importancia para las
dos compañías ya que esta población contaba con mil millones de consumidores
potenciales, la estrategia de coca cola de ganar un mercado grande lo hizo para
debilitar a su competencia y por supuesto para introducirse en otros lugares.

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Coca cola utilizo información falsa para debilitar a su competencia, utilizando a los
miembros de su compañía para esto, esta situación se dio en un mercado de alto
consumo como lo es Brasil, en esta guerra todo se vale.

En resumen, la estrategia de Coca Cola frente a su principal competencia Pepsi Cola y

viceversa, es esperar que si una de estas lanza una campaña o en base a las cifras
destinadas al marketing de la marca, la empresa contraria lanzara una estrategia
espejo, para evitar que la competencia erosione su base de cliente o mercados.

Estrategias de diversificación de mercado y producto

Coca Cola apuesta por la diversificación de sus productos, muy recientemente lanzó al
mercado su versión de Coca Cola pero sin azúcar, así como una versión con menor
contenido de azúcar de la Coca Cola tradicional. Manejo de diversos tamaños en
porciones pequeñas, para evitar consumir porciones que puedan ser causales de
obesidad u otras enfermedades, promocionando así su gamma de productos
“saludables”

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 SU RELACION CON LA SALUD

Uno de los principales ingredientes de la Coca-Cola es la cafeína, que es considerada

un estimulante ligero, aunque la Organización Mundial de la Salud (OMS) considera un
error comparar la cafeína con sustancias adictivas. Una botella de 235 ml de Coca-Cola
contiene 23 mg de cafeína, mientras que 235 ml de café común, no descafeinado,
contienen entre 61 y 164 mg de cafeína. Se considera un consumo moderado para
adultos el tomar dos o tres tazas de café al día, lo que equivaldría a cinco o seis
refrescos de lata.
La mayoría de nutricionistas advierten que Coca-Cola y otros refrescos pueden ser
perjudiciales para la salud si se consumen en exceso, particularmente para el caso de
niños pequeños.

Los estudios han demostrado que los usuarios asiduos de bebidas gaseosas logran una
menor absorción de calcio, magnesio, ácido ascórbico, riboflavina y vitamina A. La
bebida también ha suscitado críticas por su uso de la cafeína, la cual puede causar
dependencia física. Se ha demostrado también que existe una relación a largo plazo
entre el consumo regular de refrescos de cola y la osteoporosis en mujeres mayores.

Esto probablemente se debe a la presencia de ácido fosfórico en la bebida, ya que se

encontró que el riesgo era igual para las bebidas de cola con o sin cafeína, e
independientemente de si se trataba de colas dietéticas o azucaradas.

Una crítica común que se ha hecho a Coca-Cola tiene relación con sus niveles de
acidez, supuestamente tóxicos. Sin embargo, no se han encontrado pruebas que
corroboren esta afirmación. La evidencia científica indica que la acidez de Coca-Cola no
causa un daño inmediato.

También, según lo afirmado en el programa The Skinny on Obesity , de la Universidad

de California, descubrimos que si bien la Coca-Cola tiene alrededor de 55 mg de sal por
lata, esta no se nota debido al alto contenido de azúcar que incorpora. Este hecho,
sumado al contenido de cafeína y su efecto diurético, hace que al beberla se tienda a
eliminar agua por la orina incrementando la sensación de sed (se elimina agua por el
efecto diurético al tiempo que se retiene la sal) y por tanto la deshidratación, que
depende de un equilibrio entre el agua ingerida y el agua eliminada por el organismo.

Todos estos datos científicos sobre la composición de la bebida nos indican no solo que
el producto es perjudicial para la salud en diferentes niveles, sino que sus ingredientes
llevan al consumidor a estar más sediento y a generar una conducta de dependencia en
relación al producto.

La pregunta es, ¿Cómo logra Coca-Cola una imagen tan buena y exitosa para un
producto que resulta dañino para la salud?

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Muchas de las acciones del marketing de Coca Cola es cambiar la percepción del
consumidor acerca de la problemática de los padecimientos siguientes, atribuibles al
consumo de la bebida:

 Obesidad y sedentarismo.
 Problemas gástricos
 Diabetes mellitus tipo II

Ejemplo de campaña:

No somos la causa, pero queremos ser parte de la solución

En Coca-Cola entendemos que la obesidad es un grave y complejo problema de salud

global cuya solución requiere del esfuerzo colectivo de todos – individuos, academia,
sociedades de profesionales, comunidades, negocios y gobiernos. Y este esfuerzo
incluye a Coca-Cola de México.

Pero es fundamental que reconozcamos que el sobrepeso y la obesidad son problemas

multifactoriales. Se derivan de estilos de vida sedentarios, malos hábitos alimenticios,
factores genéticos, metabólicos, emocionales, sociales, entre otros.

Según el consenso generalizado de los científicos, la gente gana peso como resultado
de un desequilibrio energético, específicamente por consumir muchas más calorías de
las que se gastan. La gente consume una gran variedad de alimentos y bebidas, de
modo que ningún alimento o bebida en particular se puede considerar como
responsable del sobrepeso u obesidad.

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 COMENTARIOS FINALES

Coca-Cola ha sabido aprovechar cada momento, aplicar las mejores estrategias de

marketing de acuerdo a la época y sacar partido de cada una de ellas. Esto es sin duda
gracias a una buena estrategia, derivada de la correcta elaboración del plan de
marketing y a una buena comunicación con su target.

Es una de las empresas más conocidas en el mundo, por el 94% de la población, una
de las más expandidas y su marca registrada, Coke, es la segunda palabra más
utilizada en el mundo después de OK.

Después de más de un siglo de historia, y a pesar de todas las adversidades que ha

tenido que enfrentar, ha sabido convertirlas en oportunidades y fortalezas para la marca
y su producto.

Se ha colocado en el Top Mind de las bebidas no alcoholizadas y azucaradas.

Una marca que tiene como referente en la mente del público la felicidad, porque la
relacionamos con nuestra vida cotidiana y con cada una de nuestras actividades
diarias. Todos los conceptos que se le atribuyen son positivos y simples, sencillos y
asimilables para cualquier persona del mundo, siempre es un concepto positivo
independientemente de la cultura, origen, religión, etc.

La estrategia de la felicidad está ligada directamente con la sensación de empatía que

nos producen los anuncios publicitarios de la marca, de que nos acompaña y nos hace
la vida no más fácil, pero si más llevadera, comunicar felicidad y positivismo tiene
menos barreras.

La sencillez de sus mensajes se extrapola a la sencillez de la felicidad, y es que las

cosas que nos hacen felices son muy simples y Coca-Cola lo ha hecho por nosotros.

En estos últimos años son varias las acciones que ha llevado a cabo en esta línea.
Campañas que han sido puestas en marcha por distintos canales: televisión, gráfica,
online y street marketing.

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 BIBLIOGRAFÍA

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0718-8714, Barcelona España, Escuela de Negocios ESERP 2013, Universidad del
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