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VIVANDA

Vivanda es un supermercado peruano innovador que ofrece una experiencia de compra fresca y de calidad. Mantiene estándares altos de calidad y control de temperatura para sus productos y se ubica en zonas exclusivas para atraer clientes de alto valor. Gestiona su inventario, cadena de suministro, y entregas a domicilio de manera eficiente para brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes.

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VIVANDA

Vivanda es un supermercado peruano innovador que ofrece una experiencia de compra fresca y de calidad. Mantiene estándares altos de calidad y control de temperatura para sus productos y se ubica en zonas exclusivas para atraer clientes de alto valor. Gestiona su inventario, cadena de suministro, y entregas a domicilio de manera eficiente para brindar la mejor experiencia de compra a sus clientes.

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¡Piensa Fresco!

Vivanda es algo más que un supermercado, representa un estilo de vida innovador


y emprendedor al igual que nuestros clientes, que buscan vivir nuevas
experiencias para disfrutar al máximo la frescura de la vida. Por eso en Vivanda se
Piensa Fresco.

Vivanda forma parte del Grupo Interbank, uno de los principales Grupos
Empresariales del Perú, que está marcando la diferencia

CALIDAD

Establecen estándares de calidad y control,para evitar la descomposición de los


productos estos se mantienen en una temperatura adecuada y los encargados de
cada área controlan la temperatura constantemente brindarle al cliente la mejor
variedad de productos, haciendo que encuentre todo lo que necesite.

ESTRATEGIA DE DISEÑO

LOCALIZACION

Al estar ubicado en zonas “Exclusivas” lo más importante de su estrategia le


permitió concentrar su mayor esfuerzo en inversión en los clientes de alto valor,
los cuales generaban mayores ingresos.

INVENTARIO

Vivanda maneja inventarios de mercadería compuesta por alimentos y abarrotes,


bebidas, productos de limpieza y aseo, electrodomésticos y otros materiales; para
ello la empresa cuenta con un área para el almacenamiento y distribución de
productos.

Vivanda ha incluido también la entrega de pedidos realizados por Internet o por


teléfono en el cual el cliente puede realizar sus compras y tener la plena confianza
que la entrega vía delivery será rápida es por ello que su área de distribución que
permita programar los envíos considerando variables como distancias, tiempos,
capacidad de carga de los vehículos, entre otros.

ADMINISTRACIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO

El esquema de negociación con los proveedores se basa en contratos comerciales


sin compromiso de contraprestaciones ni penalizaciones por incumplimiento de
términos. Esto permite un nivel de negociación bajo a los proveedores, por la gran
capacidad de compra de los supermercados.

RECURSOS HUMANOS

En busca de brindar un buen servicio, Vivanda ha considerado como prioridad el


desempeño de su personal; para ello, la empresa creo su Centro de Capacitación
que permite la formación de su personal para la práctica en diferentes áreas del
negocio y reducir el nivel de rotación. Por último, la empresa organiza el evento
del Día del Trabajador con el fin de crear un buen clima laboral

El fomento del desarrollo profesional de sus colaboradores es una estrategia que


también aumenta el compromiso y esfuerzo por parte de los colaboradores

MANTENIMIENTO

El mantenimiento se realiza a las instalaciones eléctricas asimismo como a los


estantes de exhibición y estas tareas se llevan a cabo durante al cierre de tienda,
para no interferir con las compras del cliente

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