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Conflictos y Cooperación en Canales de Venta

Volkswagen utiliza un canal de distribución indirecto de "fabricante-distribuidores-clientes" para vender sus autos internacionalmente. Un ejemplo de conflicto es cuando Volkswagen abrió un centro técnico cerca de su planta que también vendía autos directamente a precios más bajos que los concesionarios locales. Un ejemplo de cooperación es cuando Volkswagen creó un grupo con todos sus concesionarios nacionales para establecer reglas y promociones comunes y evitar conflictos entre ellos.

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Conflictos y Cooperación en Canales de Venta

Volkswagen utiliza un canal de distribución indirecto de "fabricante-distribuidores-clientes" para vender sus autos internacionalmente. Un ejemplo de conflicto es cuando Volkswagen abrió un centro técnico cerca de su planta que también vendía autos directamente a precios más bajos que los concesionarios locales. Un ejemplo de cooperación es cuando Volkswagen creó un grupo con todos sus concesionarios nacionales para establecer reglas y promociones comunes y evitar conflictos entre ellos.

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UNADM

CANALES DE VENTA

JULIAN ROLANDO CAMARA JIMENEZ


GAP-GCAV-1701-B1-002

Actividad: Conflicto o cooperación en canales de venta

Autor: Daniel Cante Diaz ENERO 2017


UNADM - Daniel 2

Selecciona un canal de venta específico de un producto distribuido


internacionalmente.

Una vez seleccionado, investiga ¿Cuál es su canal de venta de ese


producto?

Ejemplifica una situación de conflicto y una de cooperación en el canal de


venta.

Volkswagen de México

Empresa líder de ventas de autos a nivel mundial, se ha ocupado de ser la


mejor y única, por ello utiliza un canal indirecto de venta empleado y es el
de “Distribuidores” que son las agencias ubicadas a lo largo de los países
este canal se trata de “fabricante-distribuidores-clientes”.

Situación de conflicto en el canal de venta utilizado

Volkswagen como fabricante distribuye sus autos a través de concesionarios


autorizados pero en la región donde tiene su planta armadora decide colocar
un centro técnico, que es parte de la misma planta y que a su vez esta
funciona como vendedor directo, dando precios más bajos así afectando en
ventas a concesionarios más cercanos de la región.

Situación de cooperación en el canal de venta utilizado

Volkswagen como fabricante y dueño de la marca, decide hacer un grupo


con todos los concesionarios nacionales y así, sucesivamente por cada país,
esto con la finalidad de que todos se mantengan en sintonía. Crea
generalidades y reglas para todas las concesionarias, aplica las mismas
promociones, ofertas, tipo de ventas y demás para que todos estén de
acuerdo y no tengan conflictos.

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