SIMPRO BASICO

Un juego de negocios es un problema dinámico de toma de decisiones estructurado alrededor de Un modelo

matemático de una situación operacional común en el mundo de los negocios en la que los participantes
asumen el papel de gerentes de una empresa simulada.

Objetivos y Escenario

El diseño de SIMPRO como una experiencia educacional planeada orientada ala Gerencia de Operaciones y
Producción, estuvo basado en tres nociones:

1. La actividad central de los Gerentes de Operaciones y Producción, es la toma de decisiones sobre

control de inventarios
2. Para realizar esas decisiones correctamente, es esencial comprender ciertos conceptos
fundamentales, ideas y técnicas analíticas
3. Una mejor comprensión de ésos conceptos, ideas y herramientas puede obtenerse más efectivamente

Así, el objetivo fundamental de SIMPRO es facilitar el aprendizaje y dominio de ciertos conceptos y Técnicas
básicas de la Gerencia de Operaciones y Producción ofreciendo una oportunidad para aplicarlas.

Características Fundamentales del Problema SIMPRO

Las variables de decisión incluidas en él son generales y el ambiente simulado no replica específicamente
ninguna industria o empresa del mundo real en particular aunque tiene muchas similitudes al de un Taller de
Metal-mecánica.

Las utilidades solo podrán ocurrir si los costos de operación logran quedar debajo de los costos
contractuales pactados, evitando costosas multas por no cumplir con el programa de entrega que
especifica el recojo de producto terminado cada 3 días.

SIMPRO ha sido diseñado para que los problemas de decisión que presenta a los participantes tengan
las mismas características fundamentales que los que se le presentan a los Gerentes de Operaciones y
Producción de la vida y el mundo reales.

A continuación se encuentran algunos de los beneficios de participar en SIMPRO.

* Enfrentarse a Decisiones Inter-relacionadas

Para hacerse efectivamente, las decisiones en SIMPRO deben tomarse después de evaluar su impacto
en todas las demás.
 * Toma Dinámica de Decisiones a través del Tiempo

Cada decisión en SIMPRO es influenciada por lo que ha pasado anteriormente en la simulación.

* Toma de Decisiones bajo Condiciones de Incertidumbre

El comportamiento de ciertas variables en SIMPRO no se conocerá con certidumbre.

No hay Solución Directa Analítica

La aplicación de un número de herramientas analíticas cuantitativas puede ser de ayuda en tomar

decisiones SIMPRO.

El ambiente de SIMPRO es abstracto y no fue hecho para replicar alguna situación específica del mundo
real.

NORMAS Y REGLAS DEL MUNDO DE SIMPRO

SIMPRO opera en un ambiente simulado toma decisiones y al mismo tiempo recibe resultados de las
consecuencias de ellas generados por la computadora para cada período.
Las reglas, procedimientos, variables y relaciones discutidas en estas tres secciones son fundamentales
para jugar SIMPRO

El Ambiente de SIMPRO

Cada firma de SIMPRO produce y vende tres diferentes productos Y para el Yaris, X para el Xsara y Z
para el Zafira. Para cada período, que representa un día, los ejecutivos de SIMPRO toman varias
decisiones: gastos para control de calidad y para mantenimiento de planta, la colocación de órdenes
normales o express de materia prima, la asignación de los tres productos a las cuatro máquinas en cada
una de las dos líneas de producción, la contratación y entrenamiento de trabajadores, la asignación de
trabajadores a máquinas, y el número de horas de trabajo programadas para cada trabajador.

Los Productos y las Líneas de Producción

La operación de producción de SIMPRO comprende dos líneas de producción, la línea 1 y la 2, cada una
de las cuales tiene cuatro máquinas idénticas. Cada uno de los tres productos de la empresa, que se
denominan X (Xsara), Y (Yaris) y Z (Zafira), requiere procesamiento en ambas líneas.
 Mantenimiento de Planta y Paradas de Máquina

Cada período cualquiera, una o todas las ocho máquinas pueden pararse imprevistamente a causa de la falla
de uno o más de sus componentes.

Se requerirán dos horas de tiempo de reparación por cada máquina que la computadora
automáticamente programará, no importa cuál producto esté programado en la máquina para ese
período. La máquina por supuesto, no producirá durante el tiempo de reparación.

Control de Calidad y Productos Rechazados

Cada período, numerosas unidades X, Y, y Z producidas en la Línea 2 pueden ser rechazadas, es

decir, pueden no llegar a satisfacer las especificaciones de calidad. Nunca hay productos rechazados
en la Línea 1.

La Mano de Obra

Contratación, despido y suspensión. Los ejecutivos de SIMPRO tienen acceso a trabajadores para asignar de
un 'pool' de 28 trabajadores cuyo trabajo los designa como “Operadores” . Todos los ejecutivos en Simpro
comienzan la simulación tomando decisiones para el Periodo 2.

El trabajador no recibirá paga de suspensión en el período en que es despedido Ambos costos, de

paga de suspensión y de despido serán automáticamente cargados a la empresa por el computador e
incluidos en los costos de "suspensión y despido" en el resultado de la computadora

Asignación de Trabajadores

Cualquier trabajador, excepto los despedidos, puede ser asignado a cualquier máquina en cualquiera de las
dos líneas de producción en cualquier período. los trabajadores pueden ser asignados a trabajar por horas
completas solamente hasta un máximo de 12 por período.

Productividad Laboral.

Una tasa de producción estándar horaria, es decir lo que un trabajador promedio se espera produzca en una
hora, ha sido establecida para cada producto en cada línea de producción.

Inventarios, Ordenes de Materia Prima

Como se indicó antes, los productos no terminados X', Y' y Z' se fabrican con materias primas en bruto.
Los requerimientos de materia prima son distintos para cada producto:

1. Una unidad se requiere para producir X'

2. Dos unidades para Y' y
3. Tres unidades para cada unidad de Z'.
 Inventarios Intermedios : La Producción de X, Y y Z.-

Cada unidad de X', Y' y Z' entra en el inventario de piezas en proceso (o intermedio) al final del período en
que fueron producidas.

Con relación al inventario final de productos terminados se requiere una unidad de X', y" y Z' para producir
una unidad de X, Y y Z, respectivamente. Sólo pueden producir estos últimos con las unidades de X', Y' y Z'
producidas en el período anterior.

Inventarios Finales: Demanda.

Luego de su producción cada unidad de producto terminado entra al inventario de productos finales.

De acuerdo al contrato vigente con los tres clientes, la firma debe embarcar producto terminado cada tres días
para satisfacer el programa de demanda acotado por ellos periódicamente al contrato de suministro, y poder
cargar los productos terminados en el camión que llegará a recogerlos.

Cuando la empresa no puede cumplir con toda la demanda contratada para sus productos, la demanda
insatisfecha en unidades puede llevarse al siguiente ciclo de demanda.

EXPLICACIÓN DE LOS RESULTADOS I M P R E S O S

Al final de cada período, la empresa podrá bajar de la página web un listado producido por la computadora
la cual simuló lo que hubiera sucedido como resultados de las operaciones del día transcurrido. La
información tendrá cuatro secciones:

1) Costos
2) Producción
3) Inventarios y
4) Demanda
5) Datos comparativos de otras empresas simuladas.

El propósito de esta sección es explicar cada elemento del resultado computarizado.

LA TOMA DE DECISIONES EN SIMPRO

El objetivo de este capítulo es presentar las decisiones claves de gestión de producción de la simulación.

Las Decisiones en SIMPRO

Dos grupos fundamentales de relaciones existen en SIMPRO :

1. Las decisiones de los ejecutivos determinarán el número de unidades resultantes de X, Y y Z que

serán producidas por la empresa para satisfacer la entrega contractualmente acordada, es decir, la
demanda.

2. Las mismas decisiones determinarán los costos que serán incurridos por una empresa en cada
período de la simulación.

Estableciendo Objetivos
Los ejecutivos en la vida real invariablemente fijan varios diferentes objetivos hacia los cuales se orienta la
actividad de toda la empresa.
Muchos de los objetivos que son de importancia para los ejecutivos en el mundo real no tienen que
considerarse en SIMPRO debido a que, como se indicó antes, la simulación incluye sólo problemas de
decisión seleccionados por su orientación hacia la Gerencia de Operaciones y Producción y demás porque
funciona en un ambiente económico monopsónico.

El Objetivo Básico de SIMPRO: Minimización de Costos.

El objetivo más básico es la minimización a largo plazo de los costos de operación de la empresa.
Un enfoque sería simplemente examinar los costos totales período a período. Los costos totales en un
período específico pueden ser anormalmente altos aún cuando el ejecutivo haya tomado decisiones
adecuadas y buenas a causa de que una proporción relativamente alta de la producción del período haya
sido del producto Z, que requiere una mayor utilización de materia prima y mano de obra por unidad que el X
o el Y.

Los Sub - objetivos en SIMPRO

El ejecutivo en SIMPRO debe de considerar la satisfacción de varios sub objetivos si desea que el objetivo
básico de la empresa, eficiencia, sea satisfecho. En este punto debe indicarse solamente que en muchos
casos el ejecutivo en SIMPRO puede enfrentarse a problemas de sub - optimización con relación al logro de
sus sub-objetivos, esto quiere decir que un sub-objetivo puede haber sido más completamente logrado a
costa del menor logro de otro sub- objetivo.

Generación, Evaluación y Elección de Alternativas de Decisión

Los ejecutivos de SIMPRO deben generar, concebir, varios posibles conjuntos de decisiones alternativas.
Debe considerarse "¿cuáles acciones posibles podrían hacerse para satisfacer los objetivos de la
empresa?". Una vez que se han generado opciones alternativas de decisiones, el ejecutivo debe luego
evaluarlas cada una en términos del logro de sus objetivos y luego elegir aquellas que considera mas
satisfactorias.