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Mapa Mental ISSSTE

Este documento describe el proceso para solicitar una pensión por viudez a través del ISSSTE en México. Explica que la autoridad tiene 90 días hábiles para responder a la solicitud. Si la solicitud es denegada, el solicitante tiene 10 días hábiles para presentar un recurso de inconformidad ante el Consejo Consultivo o Comité Delegacional. El Comité analizará el caso y tomará una decisión dentro de los 15 días hábiles, notificando al solicitante dentro de los 10 días hábiles siguientes.

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Este documento describe el proceso para solicitar una pensión por viudez a través del ISSSTE en México. Explica que la autoridad tiene 90 días hábiles para responder a la solicitud. Si la solicitud es denegada, el solicitante tiene 10 días hábiles para presentar un recurso de inconformidad ante el Consejo Consultivo o Comité Delegacional. El Comité analizará el caso y tomará una decisión dentro de los 15 días hábiles, notificando al solicitante dentro de los 10 días hábiles siguientes.

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ISSSTE

SOLICITUD PENSIÓN POR


VIUDEZ, POR ESPOSA

Plazo para que la autoridad conteste


Delegación Estatal de B.C. Documento
PENSIONISSSTE Fuente

90 Días hábiles
CONFIRMAN EL ACTO
En este caso contestaron en 60 Días (Contestación negada Pensión Interponer
Por Viudez, Por esposa)
Recurso de
inconformidad
Compatibilidad por
pensión 10 días hábiles
Plazo
(art.63)

¿Se puede tener dos pensiones?


Consejo Consultivo ó
l Comité Delegacional
Si

La inconformidad que se formule no


¿Por qué? deberá observar mayor formalidad que la
de ser presentada por escrito, el nombre
Tienen origen distinto del inconforme y su domicilio para oír y
recibir notificaciones; en su caso, las
personas autorizadas para recibirlas, así
Cubren Gastos diferentes como los hechos y razones que dan
motivo a la inconformidad y, en su caso,
los elementos que la soporten o el
señalamiento de cuáles son y en dónde
se localizan (art 64)

Los agravios que cause


el acto

Una vez analizado el informe el


Comité determinará lo El presidente del comité dará trámite al recurso, solicitando a
conducente y, en su caso, la autoridad, órgano o unidad, en contra de cuyos actos u
dictará las medidas que estime omisiones se hubiere presentado, que en un plazo no mayor
necesarias para la adecuada de diez días hábiles, rindan un informe circunstanciado
operación del Servicio dentro de relativo a los hechos que motivan el recurso, aportando los
un plazo de quince días hábiles, elementos en virtud de los cuales justifiquen su actuación.
y lo comunicará al inconforme en (Art. 65)
un plazo máximo de diez días
hábiles. (Art. 66)

Favorable Se otorga la
pensión

Desfavorable

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