A nuestro parecer, el libro “Los 7 habitos de la gente altamente efectiva

escrita por Stephen Covey”, es un libro de desarrollo personal, que nos

ayuda a conducir nuestra vida de una forma efectiva, mediante un proceso
de crecimiento. Nuestra opinión es que el autor no trata de cambiar la vida
de las personas y organizaciones de la noche a la mañana o en días, sino
desarrollar un cambio desde adentro hacia afuera, a largo plazo, con la
diferencia que es para toda la vida.
Cuando se habla de habitos, mencionan términos de conocimiento, pues
lleva a un logro, que al hacerse efectivo significa hacer cosas diferentes,
cambiar el enfoque, teorías, caracteres, aptitudes y desarrollar principios
que permitan alcanzar la eficacia y eficiencia.
El primero de los habitos se refiere a la proactividad, que es la capacidad de
tener iniciativa y nos da la libertad para emprender proyectos y dar la
iniciativa para efectuar tareas, así como ser responsable de los actos y
decisiones ya sean buenas o malas, lo que ayuda a poner mayor empeño
para que las cosas se realicen.
El segundo habito es el de Empezar con un fin en mente, consideramos que
refleja que al iniciar un propósito se debe conocer el fin que se quiere
lograr, es decir, ver con claridad la misión, visión, metas, filosofía, saber
cuanto falta para lograr el resultado. Siguiento esto podremos lograr un
crecimiento y desarrollo efectivo. este habito nos enseña que todas las
cosas se crean dos veces, primera se crea una imagen mental y luego una
creación física como un bosquejo por ejemplo cuando decidimos construir
nuestra casa lo primero es una foto en nuestra mente de la casa ya
terminada con todos los detalles posibles, luego se hace el plano para
luego hacer la construcción física, así como en las cosas también en
nuestras vidas existe la primera creación y la segunda creación que
es producto de las circunstancias de la influencia de otras personas y de
hábitos del pasado. Este habito está basado en el liderazgo personal lo que
significa que el liderazgo es la primera creación, pasando la
administración a un segundo plano, pues la administración se centra en el
límite inferior, como hacer las cosas de la mejor manera en cambio el
liderazgo se centra en el límite superior, las cosas que se quieren realizar
de una forma correcta, hoy más que nunca tenemos la necesidad de una
meta, una meta como un conjunto de principios en todos los aspectos de la
vida, la efectividad dependerá del esfuerzo que se haga y en el lugar
correcto.
PRIMER HABITO: Ser proactivo
"El hábito de la visión personal"
A diferencia de los animales los seres humanos tenemos la capacidad de razonar por eso podemos
evaluar y aprender de las experiencias tanto de nosotros como de los demás, por eso podemos crear y
destruir nuestros paradigmas de nosotros mismos, fundamentales para la efectividad, tenemos
la libertad de elegir entre el estimulo y la respuesta. Somos libres de usar el espacio entre el estímulo y la
respuesta para hacer las elecciones que mejor reflejen nuestros valores. Toda persona tiene el poder de
tomar sus propias decisiones. Cuando los individuos usan este poder para elegir sus respuestas de
acuerdo con valores auto-determinado, son proactivos.
En otras palabras, la persona proactiva usa un margen de libertad para hacer las elecciones que mejor se
apliquen a sus valores. En cambio la persona reactiva no reconoce el espacio entre el estímulo y
respuesta. Hacen elecciones basados en sus estados de ánimo, sentimientos y circunstancias, cuando el
estímulo es positivo, se siente bien pero cuando el estímulo es negativo, se siente mal. Como dejan que
sus circunstancias los controlen, se sienten víctimas. Tienden a culpar o acusar a otros cuando las cosas
salen mal.
La palabra proactivo no solo significa la toma de iniciativa sino que también somos responsables de
nuestras propias vidas, tenemos la responsabilidad y la iniciativa de que las cosas sucedan sin ser
extremadamente insistentes, molestos o agresivos, tomar la iniciativa con lo necesario que sea
congruente con los principios de la empresa y que llegue a realizar la actividad propuesta, la proactividad
forma parte de la naturaleza de cada persona tomado en cuenta el nivel de madurez de la persona para
que pueda aprovechar las oportunidades y resolver sus problemas.
Circulo de influencia\preocupación
Cado uno de nosotros tenemos una serie de preocupaciones algunas están fuera de nuestro alcance de
las cuales no podemos hacer nada, pero si podemos hacer algo respecto a las que están a nuestro
alcance o nuestro circulo de influencia como personas proactivas, las personas reactivas centran sus
problemas en un circulo de preocupación de las cuales no tienen ningún control, resultando con un
sentimiento de culpa, lenguaje reactivo, impotencia y creando una energía negativa la cual reduce nuestro
circulo influencia.
Podemos ampliar el circulo de influencia al influir en las respuestas a las circunstancias, como cuando se
cambia la dosis a una formula química, cambiamos la naturaleza de los resultados.
El círculo de preocupación está lleno de los "tener" como si tuviera una bonita casa, si tuviera un buen jefe
si tuviera más tiempo etc. etc. en cambio las personas que pertenecen al círculo de influencia están llenas
de "ser" como ser más sensato, ser más amoroso, ser mas paciente, llegando a ser más inteligente, más
creativo y mas cooperativo, tenemos esa habilidad de respuesta, de contralar nuestra vida y de influir en
nuestras circunstancias, trabajando sobre el ser sobre lo que somos. Hay muchas formas de trabajar
sobre nuestro circulo de influencia como ser un mejor oyente un esposo mas afectuoso, un mejor padre,
un empleado más responsable y mas cooperativo, la elección más proactiva que tenemos a nuestro
alcance es nuestra felicidad o la desdicha, como el estado del tiempo que estará fuera de nuestro circulo
de influencia. Pero si llevamos dentro de nosotros nuestro propio clima psíquico y social pudiendo ser
felices al aceptar lo que está fuera de nuestro control y centrar esfuerzos en cosas que si podemos
controlar.
Por lo tanto antes de querer llevar nuestras vidas al círculo de influencia debemos de considerar
seriamente dos cosas en el circulo de la preocupación que son; las consecuencias y los errores, ya que
no somos libres para elegir las consecuencias de las acciones, hay que vivir en armonía con los principios
pues al violarlos nos traen consecuencias negativas, mientras que los errores son parte del circulo de la
preocupación, son irrevocables, son consecuencia de acciones negativas, para darle un enfoque
proactivo a los errores, lo primero es reconocerlo, corregirlo y aprender de él al llevar a cabo esto estamos
convirtiendo un error en un éxito, si no se toman estas medidas los errores pueden afectar la calidad del
momento siguiente y así empeorar o deteriorar las situaciones que se nos presentes en el futuro como
una acumulación que nos traerá las consecuencias respectivas.

SEGUNDO HABITO: Empiece con un fin en mente

"Habito de Principios de liderazgo personal"
Este habito se aplica a diferentes situaciones de la vida, la aplicación de empezar con el fin en la mente,
de comenzar el día de hoy con la imagen o el cuadro, como marco de referencia para la prueba de todas
las otras cosas que son parte de su vida, con el fin en mente podemos tener una comprensión del destino
que nos puede deparar, podemos saber hacia dónde vamos y saber donde estamos para así dar los
pasos adecuados hacia la dirección correcta.
También este habito nos enseña que todas las cosas se crean dos veces, primera se crea una imagen
mental y luego una creación física como un bosquejo por ejemplo cuando decidimos construir nuestra
casa lo primero es una foto en nuestra mente de la casa ya terminada con todos los detalles posibles,
luego se hace el plano para luego hacer la construcción física, así como en las cosas también en nuestras
vidas existe la primera creación y la segunda creación que es producto de las circunstancias de la
influencia de otras personas y de hábitos del pasado. Este habito está basado en el liderazgo personal lo
que significa que el liderazgo es la primera creación, pasando la administración a un segundo plano, pues
la administración se centra en el límite inferior, como hacer las cosas de la mejor manera en cambio el
liderazgo se centra en el límite superior, las cosas que se quieren realizar de una forma correcta, hoy más
que nunca tenemos la necesidad de una meta, una meta como un conjunto de principios en todos los
aspectos de la vida, la efectividad dependerá del esfuerzo que se haga y en el lugar correcto.
Enunciado de misión personal
La misión personal es la constitución personal así como la constitución de los estados de los países con
la cual se rigen sus deberes y obligaciones del gobierno y de sus ciudadanos, por lo general no debería
tener grandes cambios. Para las personas este enunciado otorga una fuerza intemporal, basado en
principios correctos como la base para la toma de decisiones más importantes y las cotidianas, nos
faculta para dar la dirección correcta a nuestra vida en medio de las circunstancias. Para escribir nuestro
enunciado de misión debemos empezar en el centro de nuestro circulo de influencia haciendo contacto
con nuestros valores y nuestra visión encontrando fuentes de seguridad, guía, sabiduría y poder.
Todos tenemos un centro que por lo general no lo reconocemos y pueden ser: Centrarse en el conyugue:
Como la relación más íntima, más duradera es la que más desarrollo genera. Cuando su cónyuge no está
de acuerdo con usted o no satisface sus expectativas, su profunda decepción da por resultado un
repliegue o un conflicto.
Centrarse en la familia: Es el más natural como áreas de dedicación y compromisos, proporciona
oportunidades para relaciones intensas, para amar lo que hace que la vida sea más digna de vivirse, sus
acciones se limitan a los modelos y tradiciones familiares.
Centrarse en el dinero: Es un centro muy común, lógico que la gente se centre en ganar dinero para tener
una seguridad económica y con esta alcanzar otros logros importantes, estas personas se centran en el
dinero dejando su familia u otras prioridades en segundo plano, el beneficio económico es su criterio para
la toma de decisiones.
Centrarse en el trabajo: Estas personas pueden convertirse en adictas u obsesivas al trabajo sacrificando
su salud, sus relaciones y otras áreas importantes de su vida, su seguridad fundamental viene del trabajo,
su poder se concentra en las ares limitadas de su trabajo, sólo se siente cómodo cuando está trabajando,
el trabajo es su vida.
Centrarse en las posesiones: Para estas personas las posesiones son una fuerza impulsadora tanto las
posesiones tangibles como las intangibles, estas personas corren el riego que las posesiones tangibles se
devalúen o se pierdan igual les ocurrirá con las posesiones intangibles como la fama o el status social o
una perdida en el ámbito político. Usted funciona dentro de los límites de lo que puede comprar o de la
posición social que puede lograr.
Centrarse en el placer: El placer y la diversión son muy populares en nuestras culturas, son tomadas
como un estilo de vida, esto tiene efecto en el interior de las personas, en su productividad y en sus
relaciones, estas personas nunca se dan por satisfechas pues cuando se aburren de un placer buscan
algo mas placentero, en cambio el placer moderado nos relaja el cuerpo y la mente y nos promueve las
relaciones familiares y con lo demás.
Centrarse en amigos o enemigos: Aquí están especialmente los jóvenes que le dan una importancia
suprema el pertenecer a un determinado grupo, creándose estados de dependencia,
sentimientos, actitudes y conducta de los otros, puede también centrarse en una solo persona, también
puede ser en centro de atención un enemigo con el cual se hayan tenido conflictos, esta personas pueden
convertir en nuestras obsesiones y nos pueden llegar a perjudicar la vida y las relaciones con nuestros
seres queridos. Usted depende muchísimo de las opiniones de los otros, usted está siempre
preguntándose qué es lo que está tramando el otro.
Centrarse en la iglesia: Muchas personas se obsesionan tanto con la iglesia y los cultos que pierden la
verdadera sensibilidad humana que le rodean contradiciendo los preceptos bíblicos que profesan, puede
ser miembro activo de la iglesia pero inactivo al momento de llevar a la práctica su doctrina, llegando a
caer en una hipocresía o la falta de totalidad, hay muchas personas que solo el día que van a la iglesia
actúan y piensa de maneara distinta al resto de los días de la semana como muchos que conozco. La
iglesia solo pretende enseñar sobre la fuente de poder no el poder en sí mismo.
Centrarse en uno mismo: En el centro de uno mismo hay poca seguridad, guía, sabiduría y poder, la
formas más obvia es el egoísmo por lo tanto es más fácil reconocer el centro en la vida de otra persona
que el propio. Estas personas ven el mundo según la forma en que le afectan las decisiones,
acontecimientos o circunstancias.
Identificando nuestro propio centro
La mejor manera que podemos identificar nuestro centro es examinado los factores que sustentan nuestra
vida, podemos estar identificados con uno o más centros o la combinación de varios centros de los
posibles, aunque estas persona están fluctuando de un centro a otro, como una montaña rusa que sube y
baja en la que no hay ninguna dirección consistente, ninguna sabiduría y ningún sentido del valor
e identidad personal, lo ideal es crear un centro de vida centrada en principios. Al centrar nuestra vida en
principios creamos la base solida para el desarrollo de los cuatro factores sustentadores de vida, pues los
principios no cambian, no reaccionan ante nada ni mueren, los principios son verdades profundas y
fundamentales, son como una hebra entretejida que atraviesa con exactitud, consistencia, belleza y
fuerza la trama de la vida. Uno ve las cosas de un modo diferente, y no piensa ni actúa igual que todos los
demás, en gran medida reactivos, uno se convierte en un individuo auto convincente, inteligente,
proactivo, considerablemente libre respecto a las actitudes, conductas o acciones de los otros.
Enunciados de la misión familiar y organizacional
Como ya sabemos el segundo hábito tiene una aplicación amplia como ser los individuos, la familia,
los grupos de servicio y organizaciones de todo tipo, todos estos se vuelven más efectivos cuando
empiezan con el fin en la mente. El núcleo de la familia no cambia, siempre está ahí, un enunciado de
misión familiar se convierte en la constitución de la familia donde se reflejan las normas, la cooperación, la
satisfacción de las necesidades, la unidad, la dirección y la armonía para que todos sus miembros
trabajen juntos con fines comunes.
Para un enunciado de una empresa u organización este tiene que surgir de las entrañas de la misma, con
la participación de todos sus empleados de todos los niveles no solo de la gerencia y mandos medios, ya
que sin participación no hay compromiso, un enunciado que incluya en primer lugar la dignidad de los
empleados como personas y la excelencia en el servicio al cliente, creando en los empleados
una cultura de compromiso impregnadas en sus mentes y corazones para que de esa manera actúen sin
ninguna supervisión inmediata, la misión es el marco de referencia para la toma de decisiones. Un
enunciado de organizacional cuesta tiempo, paciencia, participación de todos, habilidades, principios e
integridad para ordenar el estilo de la organización.

TERCER HABITO: Establezca primero lo primero

"Principios de administración personal"
Este es el hábito de la segunda creación física, la aparición del segundo habito el cual es la creación
mental por el cual se debe pasar antes de la creación física que veremos en este habito enfocado en la
administración de la vida y del tiempo, fundamentado en la integridad como la capacidad de compromiso
con nosotros mismos, respetarse uno mismo como una parte fundamental de la ética del carácter, la
administración efectiva consiste en empezar por lo primero como una disciplina puesta en práctica. Los
factores que definen una actividad son urgentes e importantes, cuándo lo urgente necesita la atención
inmediata en el momento, nos presionan y reclaman nuestra atención, mientras que la importancia tiene
que ver con los resultados lo que es importante nos hace priorizar sobre nuestras metas.
Matriz de la administración del tiempo
Cuadrante I urgente e importante: Crisis o problemas que requieren atención inmediata, esto agota y
consume energía a mucha gente, estas personas son administradores de crisis que trabajan al borde de
los plazos, estos pasan con problemas día a día o como se dice salen de un problema para entrar en otro.
Cuadrante II cosas no urgentes pero si importantes: Es el corazón de la administración efectiva tienen alto
poder para generar capacidad. Aquí se reconoce que las personas son más importantes que las cosas,
también reconoce que debemos de considerarnos en términos de efectividad y no de eficiencia.
Cuadrante III y IV cosas no urgentes o no importantes: Se basan en las expectativas y prioridades de
otros, estos llevan una vida dependiente e incurren en la irresponsabilidad.
La esencia de administración efectiva del tiempo y la vida consiste en ejecutar prioridades equilibradas.
Como se menciona anteriormente el cuadrante II es la base de la administración del tiempo y se puede
llegar a él a través de cuatro actividades:
Identificación de roles: Puede escribir roles como individuo, como miembro de una familia, roles laborales,
roles en la iglesia etc. puede escribir lo que le pase por lamente.
Selección de metas: Son los resultados que obtendrá de cada rol durante el tiempo que asignó a los roles
y las metas de cada uno.
Programación temporal: Son las metas en mente, programarlas y asignarles el tiempo de realización,
puede organizar los roles de acuerdo a la conveniencia con las otras actividades laborales o familiares.
Adaptación diaria: Dependiendo de la planificación podemos dar orden de prioridad a las actividades
diarias y de los imprevistos que se nos puedan presentar. Tenemos la voluntad independiente de vivir
esta programación con nuestros correctos principios y valores profundos como el compromiso y la
disciplina. Respecto a las programaciones no todo sale de acuerdo al programa especialmente cuando se
está involucrando a personas con esto se debe pensar más en términos de efectividad y pensar en
términos de eficiencia para las cosas, por eso no debemos sentir culpables o frustrarnos cuando no
cumplimos con los horarios o cuando los tenemos que cambiar o reprogramar.
Victoria pública mediante la interdependencia
Para logar la interdependencia debemos pasar primero por la dependencia, luego a la independencia
como ya lo vimos en los hábitos anteriores así podemos decir que la interdependencia solo está al
alcance de gente independiente a través de las técnica y actitudes que representan una diferencia en la
interrelación humana, por lo tanto podemos decir que toda relación empieza en nuestro interior, en
nuestro circulo de influencia, en nuestro carácter, volviéndonos proactivos, impulsados por estos
principios podemos elegir la interdependencia construyendo relaciones ricas, verdaderas y productivas
con otras personas. La interdependencia nos abre un mundo de posibilidades como de producción,
servicio, aprendizaje y desarrollo, pero es aquí donde están los más grandes obstáculos que nos causan
dolor y frustración camino a la felicidad y el éxito.
Cuenta bancaria emocional
Como una metáfora en la confianza incorporada en una relación, como un sentimiento de seguridad que
tenemos respecto a otra persona, estos depósitos pueden ser mediante la cortesía, la bondad,
la honestidad manteniendo el compromiso y construyendo una reserva, las relaciones más constantes
con las personas que interactuamos diariamente requieren depósitos mas constantes.
Los principales depósitos emocionales
Comprender al individuo: La clave de todo depósito es la comprensión del prójimo, pero hay que tener
cuidado al depositar pues estos deben tener el interés y las necesidades de la persona, debe ser
importante tanto para ellos como la para nosotros, y para este tipo de depósito cabe la regla de oro que
dice "trata a los demás como te gustaría que ellos te trataran a ti".
Prestar atención a las pequeñas cosas: las pequeñas cosas o los pequeños detalles son bien
importantes, las pequeñas cosas son los que hacen la diferencia en el interior donde están los
sentimientos y los afectos del corazón.
Mantener los compromisos: Es bien importante este depósito mantener los compromisos con las
personas, al no cumplirlos estamos haciendo un retiro que no difícilmente podremos recuperar pues las
personas ya no nos creerán. Estar consientes de que puedan surgir inconvenientes para cumplir los
compromisos por eso hay que ser cuidadosos y no hacer muchos compromisos a la vez, como un
compañero de trabajo que tiene fama sobre esto.
Aclarar las expectativas: Es importante tener claras las metas o las actividades que cada individuo debe
cumplir en los plazos establecidos tanto en el ámbito laboral con en el hogar con el matrimonio y los hijos.
Demostrar integridad personal: Es la base de muchos depósitos y genera confianza, la integridad va más
allá de la veracidad que consiste en adecuar la realidad a las palabras como siendo leales con los que no
están presentes, la integridad consiste en tratar a todos de la misma manera. Un ejemplo que se ve
deteriorada la integridad es el chismorreo a espaldas de las personas, tenemos que ser amables, veraces
y abiertos con esto podemos ganar la confianza de la gente, luego podremos tener su amor.
Disculparse sinceramente cuando realiza un reintegro: Cuando cometemos un error debemos
disculparnos con la mayor rapidez, de corazón y no de mala gana, ya que las disculpas sinceras
representan depósitos.
Las leyes del amor y las leyes de la vida: Depositando amor incondicional, cuando amamos a los demás
sin poner condiciones los ayudamos a sentirlos seguros y animamos a los demás a que lo practiquen.

CUARTO HABITO: Pensar en ganar/ganar

"Principios del liderazgo interpersonal"
Es una filosofía de la interacción humana como en las relaciones efectivas y duraderas que requieren de
un beneficio mutuo para obtener los mejores resultados en las relaciones de una cooperación
interdependiente. El paradigma aquí es que uno busca los beneficios tanto para uno como para los
demás.
Seis paradigmas de la interacción Humana
GANO/PIERDES: El paradigma aquí es si yo gano tu pierdes, estas personas le dan un enfoque
autoritario porque son capases de utilizar el poder, la posición, el titulo o la personalidad para lograr lo que
quieren, teniendo en la familia la primera fuerza que los impulsa a actuar de esta manera, como son las
comparaciones que nos hacen de niños con otros, desde ahí se moldea, y se programa al niño a actuar
con esta mentalidad, también se va forjando en la escuelas con las calificaciones, en los deportes donde
uno gana y otro pierde, en las leyes donde una parte gana el caso mientras la otra lo pierde etc.
PIERDO/GANAS: Estas personas están programadas a la inversa, estas personas no tienen ningún
requerimiento, ninguna expectativa y ninguna misión, tienen poca fuerza para expresar sus sentimientos y
convicciones. Pierdo/ganas equivale a ceder o renunciar, estas personas tienen sentimientos profundos
o emociones reprimidas que no expresan, pero que al momento de expresarlo lo hacen de la peor manera
ya sea con una reacción exagerada, con ira o cólera o una frustración, esto les afecta su autoestima y la
relación con otros.
PIERDO/PIERDES: Esto suele darse cuando hay una interacción de dos personas del tipo gano/pierdes,
generalmente son personas egoístas y obstinadas donde al final ambos salen perdiendo, se concentran
en la otra persona como un enemigo, como una obsesión que esta persona pierda.
GANO: Este enfoque es más común en una negociación, donde una persona gana aunque no
necesariamente la otra pierda, estas personas actúan individualmente con este propósito permitiendo que
las otras personas logren lo de ellas.
De las anteriores la más efectiva depende de las circunstancias, la filosofía ganar/ganar es la única
alternativa en las relaciones interdependientes.
GANAR/GANAR: Es una estructura donde se pone la mente y el corazón procurando siempre el beneficio
mutuo, significa que los acuerdos o soluciones que se les dé a los problemas son mutuamente benéficos
y mutuamente satisfactorios con esto todas las personas quedan satisfechas, se sientes bien y están
siempre comprometidas con el plan de acción ya que ven la vida como un escenario de cooperación y no
de competición.
Dimensiones del ganar/ganar
CARACTER GANAR\GANAR: Es la base de este paradigma, esta caracterizado por tres rasgos como ser
la integridad, la madurez y una mentalidad de abundancia. El carácter como el valor que nos damos a
nosotros mismos, identificamos con claridad nuestros valores y tener la conciencia y la voluntad y de ser
fieles a los compromisos. La madurez como la definió el profesor de la universidad de Harvard Hrand
Sasenian es «La capacidad para expresar los propios sentimientos y convicciones combinada con
el respeto por los pensamientos y sentimientos de los demás» El equilibrio es el signo de la madurez, las
personas que lo posen pueden escuchar, pueden comprender empáticamente pero también pueden
enfrentar las coas con mucho coraje. La mentalidad de abundancia su paradigma es que en el mundo hay
bastante para que nadie se quede sin algo, como resultado comparten el prestigio, el reconocimiento y las
utilidades generando opciones y alternativas para todos los implicados.
RELACIOES GANAR/GANAR: Se construyen relaciones del ganar/ganar, depositando confianza en la
cuenta bancaria emocional, hay respeto mutuo y confianza del uno al otro. Esto depende del trato que se
tenga con la persona cuando se necesite de una ayuda, no se dudara si se tiene la confianza ganada
ayudándolo en sus necesidades.
ACUERDOS GANAR/GANAR: Los acuerdos definen y dirigen la relación de ganar/ganar pueden ser
acuerdos de ejecución o acuerdos de asociación entre empresas y proveedores o cualquier ser humano
que necesite interactuar para producir algo o un bien, incluyendo los resultados deseados, los recursos,
las directrices, la rendición de cuentas y por último las consecuencias de lo que puede resultar esto en
base al resultado de la evaluación.
Sistemas y procesos
Podemos lograr las mejores soluciones con sistemas y procesos ganar-ganar. Pero si al cambiar los
sistemas para ganar-ganar se siente abrumado y fuera de alcance, recuerde trabajar de adentro hacia a
fuera. Al desarrollar primero el carácter ganar-ganar y luego acuerdos ganar-ganar y las relaciones, usted
expandirá su Circulo de Influencia y podrá trabajar en los procesos.
Para que el paradigma ganar/ganar de resultados los sistemas tienen que basarse en principios
adecuados como el adiestramiento, el sistema de planificación, el sistema de comunicación, el sistema
de presupuestos y el sistema de recompensas. Tener bien definidos los procesos como ser; que se vea el
problema desde otro punto de vista, identificar las cosas claves de las implicaciones, determinar los
resultados de la solución e identificar mas opciones posibles para alcanzar esos resultados.

QUINTO HABITO: Procure primero comprender y

después ser comprendido.
"Principios de la comunicación empática"
Debemos practicar por los menos un tipo de comunicación básica como lo son leer, escribir, hablar y
escuchar, practicarlos como una aptitud positiva en nuestras vidas, primordialmente el escuchar a las
otras personas de forma que captemos y comprendamos en su propio marco de referencia, debemos
desarrollar la capacidad de la escucha empática basada en el carácter obteniendo así la apertura y
confianza necesaria para que se desarrolle una comunicación efectiva, haciendo una escucha atenta,
prestando atención y concentrándonos en cada palabra que la otra persona pronuncie, por lo tanto
escuchar empáticamente significa procurar comprender tanto emocionalmente como intelectualmente
entrando en el marco de referencia de la otra persona escuchando con los oídos con los ojos y el
corazón.
Niveles de escuchar
Pretender escuchar: Hacer creer o dar la apariencia que se está escuchando a la otra persona.
Escucha selectiva: Escuchar solo las partes de la conversación que le interesan.
Escucha atenta: Poner la atención y concentración en lo que la otra persona dice y compararlo con sus
propias experiencias.
Escucha empática: Escuchar atentamente y a la vez responder con la mente y el corazón para así
entender las palabras y los sentimientos de la otra persona.
Respuestas autobiográficas
Aconsejar: Dar remedios, consejos y soluciones a los problemas.
Sondear: Hacer preguntas desde nuestro marco de referencia.
Interpretar: Es tratar de seducir explicando los motivos y conducta de los demás basados en la propia
experiencia.
Evaluar: Juzgar en cuanto a estar o no en acuerdo.
Escuchar empáticamente combina diversas habilidades, incluyendo capturar sentimientos de claves no
verbales y frasear las respuestas empáticas en forma clara y dando apoyo. Estas habilidades de escucha
empática requieren de práctica. El escuchar empáticamente no es bueno para todo. En ocasiones sólo el
silencio y la paciencia funcionan. En muchas interacciones, las respuestas autobiográficas funcionan. A
veces parece que nada funciona. El escuchar empáticamente es solo una de muchas herramientas que
nos ayudan a entender y comprender a los demás.
Una vez que entendemos, buscamos ser entendidos. Es más factible que otros nos entiendan si
presentamos nuestras ideas en forma clara, específica y visualmente, y en el contexto de un
entendimiento profundo de sus paradigmas y preocupaciones. Como ganar-ganar, este hábito equilibra
valor y consideración. Mientras que entender a otra persona requiere consideración, hacer que la otra
persona nos entienda requiere valor.
En las empresas se puede dedicar tiempo a hablar con los empleados a escucharlos y comprenderlos,
establecer un sistema de comunicación para los gerentes con la cual brinden la retroalimentación a todos
los niveles, clientes, proveedores y empleados haciendo que el factor humano sea tan importante como
los económicos y técnicos. Por ejemplo en nuestra empresa contamos con la política de puertas abiertas
y las mesas redondas con reuniones periódicas programadas por el departamento de recursos humanos
donde los participantes de los equipos como se les brinda para comunicar los problemas, inquietudes o
sugerencias que tengan. Cuando llegamos a comprendernos tan profundamente los unos a los otros
abrimos las puertas a soluciones creativas y a más alternativas de resolver situaciones.

SEXTO HABITO: La sinergia

"Principios de la cooperación creativa"
La sinergia es un concepto que proviene del griego "synergo", lo que quiere decir literalmente "trabajando
en conjunto". Su significado actual se refiere al fenómeno en que el efecto de la influencia o trabajo de
dos o más agentes actuando en conjunto es mayor al esperado considerando a la sumatoria de la acción
de los agentes por separado.
La sinergia es la actividad superior que nos toca demostrar en un momento en la vida y significa que el
todo es más que la suma de sus partes, está en todas partes de la naturaleza, el desafío consiste en
aplicar las interacciones sociales, los principios de la cooperación creativa que nos enseña la naturaleza.
Comunicarse con sinergia es simplemente abrir la mente y el corazón hacia nuevas posibilidades y
alternativas y nuevas opciones, se abren mundos nuevos de comprensión y se crean nuevos paradigmas
que permiten elegir nuevas alternativas.
Cuando hay conflictos ya sea de orden laboral o familiar se pueden afrontar estas diferencias desde un
marco distinto llevando la comunicación a un nivel superior creando una tercera alternativa en una
solución de beneficio mutuo desde luego que ya se debe tener la cuenta bancaria emocional abundante,
un pensamiento de ganar/ganar y procurar primero comprender, todo esto creará un ambiente idóneo
para la sinergia, reuniendo todos los deseos de ambos, compartiendo un mismo lado mientras se examina
la situación comprendiendo las necesidades del otro, se comunican en ambas direcciones hasta encontrar
una solución en la que ambos se sienten bien, siendo esta la mejor alternativa de las que se tenía en un
inicio, generando al vez producción y capacidad de producción donde ambas partes consiguen lo que
quieren construyendo una relación en el proceso.
Valorando las diferencias
La valoración de las diferencias tanto mentales como emocionales es la esencia de la sinergia y la clave
es comprender que las persona no ven las cosas como son, si no como son ellas mismas, una persona
verdaderamente efectiva tiene el respeto y la humildad para reconocer sus propias limitaciones y apreciar
los ricos recursos que se obtienen a través de la interacción con otras personas estas diferencias
acrecientan el conocimiento y comprenden mejor la realidad.
Las diferencias las podemos valorar mediante las siguientes maneras: La toleración: Soportar o aguantar
las diferencias de alguien.
Aceptación: Consentir las diferencias de alguien, considerándolas como adecuadas o normales.
Valoración: Estar abierto y ver las diferencias de alguien como algo que vale la pena. Celebración:
Entender el punto de vista de la otra persona y poder explicarlo muy bien.
Para resumir este hábito podemos decir que toda la naturaleza es sinergia, que todo esta relacionado con
todo, así como la relación de las partes permite crear una cultura sinérgica en una familia o una
organización, la sinergia puede dar como resultado de forma efectiva la creación de un equipo, trabajo en
equipo, desarrollo de una unidad y creatividad con otros seres humanos. La energía negativa se puede
esquivar haciéndose a un lado, podemos buscar lo bueno de los demás y utilizarlo a nuestro favor sin
importar que diferente sean respecto a nosotros y tener otra perspectiva.

SEPTIMO HABITO: Afile la sierra

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos96/ensayo-efectividad/ensayo-

efectividad.shtml#ixzz5D8lfocyZ

Este hábito consiste tomar tiempo en afilar la sierra, envuelve todos los hábitos, es un hábito de
capacidad de producción personal, significa preservar el mayor bien que todos poseemos, uno mismo,
como una inversión en nosotros mismos en el único instrumento con que contamos para vivir y realizar
nuestra aportación en este mundo, somos los instrumento de nuestra propia ejecución, significa renovar
las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la espiritual, la mental y social/emocional, las
cuales describimos a continuación:
Dimensión física: Significa cuidar efectivamente nuestro cuerpo físico, como alimentarse correctamente,
descansar lo suficiente y hacer ejercicios con regularidad. El ejercicio físico es una actividad que nos
brinda potencia en nuestro cuerpo y que la mayoría de las personas no realizamos a diario ni
periódicamente porque no es urgente en nuestras actividades, esto nos
traerá problemas de salud producto de la negligencia con esta dimensión, el ejercicio permite atender tres
áreas del mantenimiento corporal: la resistencia, la flexibilidad y la fuerza.
La resistencia se obtiene con ejercicios aeróbicos, trotar, correr, nadar y andar en bicicleta.
La flexibilidad se logra mediante ejercicios de estiramiento, para esto es recomendable hacer ejercicios de
calentamiento antes y después hacer ejercicios de enfriamiento para que los músculos no queden
demasiados adoloridos por la actividad.
La fuerza se consigue con ejercicios de tensión muscular como las abdominales, hacer barra y el
levantamiento de pesas, dependiendo del trabajo serán los ejercicios requeridos.
La dimensión espiritual: Es nuestro centro, es el compromiso con nuestros valores es algo muy personal
de gran importancia para nuestras vidas, da a cada persona un carácter muy diferente y distinto a los
demás, podemos encontrar esta espiritualidad en las escrituras, en la música, la literatura otros buscan la
armonía de la naturaleza. Por medio de la oración y la meditación nos ponemos en armonía con nuestros
valores refrescando nuestra mente y renovando nuestra espiritualidad, nuestra mente y corazón.
La dimensión mental: Está relacionada con el grado de apertura que le damos a ciertas actividades para
el desarrollo y actividad de la mente como lo puede ser la lectura de libros, escritura, programas de
alta calidad, educativos y culturales que nos pueden ayudar a mantener activa nuestra mente, en vez de
ello hacemos actividades que no nos traen nada productivo y ningún conocimiento creativo o cultural. No
hay mejor manera de ampliar la mente de forma gradual que lalectura de buenos libros como los que
ahora estamos leyendo en esta segunda etapa que nos permite ampliar los conocimientos y expandir la
mente, en los cuales también nos impulsa a leer algunas biografías de famosas personas de
nuestra historia y nuestro mundo. La escritura es otro poderoso modo de afilar la sierra, como llevar un
diario con pensamientos, experiencias, sentimientos e ideas esto nos incide en la capacidad para pensar
con claridad.
Dimensión Social\Emocional: Esta dimensión se centra en los principios de liderazgo interpersonal,
la comunicación empática y la cooperación creativa, estas dimensiones social y emocional están ligadas
entre si ya que dependen de las relaciones con los demás, esto nos brinda la seguridad desde nuestro
interior al saber que contamos con el apoyo de personas, que siempre hay una tercera alternativa y que
todo problema tiene solución interactuando auténticamente, creativamente y cooperativamente y siempre
con nuestros valores solo así obtendremos la paz mental, lo importante aquí es ser y ver felices a otras
personas siendo el motivo principal la influencia y no el reconocimiento.
Debemos renovarnos en cada dimensión de una forma equilibrada y sensata eso lo podemos aplicar tanto
en las vidas individuales como en las organizaciones, en una organización la dimensión física se expresa
en términos económicos, la dimensión mental tiene que ver con el reconocimiento, desarrollo
y empleo del talento, la dimensión social es la relación con las personas y el trato que se les dé a estas y
la dimensión espiritual se refiere a la búsqueda de la integridad en la organización.

CONCLUSION
"Convirtiéndose en una persona de transición"
Una familia de generaciones puede ser potencialmente el conjunto de relaciones interdependientes más
fructífera y gratificador como nuestras raíces para rastrear a nuestros antepasados
como legados duraderos que podemos dejar a nuestros hijos, otro legado que podemos dejarles a
nuestros hijos son las alas o la libertad de elevarse por encima de los guiones negativos recibidos, mas
que todo se refiere como podemos cambiar la forma en que nuestros padres nos criaron desde nuestra
niñez el tipo de trato, las relaciones padre/madre y las relaciones en sí de toda la familia en general,
cambiar todos estos guiones negativos a positivos aplicando los siete hábitos de este libro y así
convertirnos en una persona de transición, podemos ser como un vinculo entre el pasado y el futuro, así
como también podemos cambiar nosotros mismos pudiendo afectar en sentido positivo a muchas
personas ya sean en el ámbito familiar, nuestros vecinos, nuestro trabajo y en toda la sociedad en
general, podemos empezar cambiando pequeñas cosas luego hacer cambios más significativos que han
sido transmitidos de generación en generación en las familias.
Este material de los siete hábitos es muy importante comprenderlo, integrarlo y aplicarlo en nuestras
vidas, en las áreas donde nos desenvolvemos tanto familiar como profesionalmente ya que muchos de
estos principios ya los llevamos arraigados en nuestro interior y en nuestro sentido común, nos dan las
respuestas a nuestras preocupaciones que nos agobian día con día, nos hacen reflexionar de un modo
diferente, nos llevan a descubrir nuevas y profundas experiencias con el enfoque de adentro hacia fuera,
como un continuo proceso de renovación siempre basado en las leyes naturales que gobiernan el
crecimiento y el progreso humano, logrando la unidad en nosotros mismos, en nuestros seres queridos,
en nuestros amigos y en nuestros compañeros de trabajo, este es el fruto superior y mas delicioso de los
siete hábitos de las personas altamente efectivas.

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos96/ensayo-efectividad/ensayo-

efectividad2.shtml#ixzz5D8lwKGEi
Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva: herramienta para obtener la
libertad personal y financiera

Los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, es un

instrumento gerencial capaz de aportar herramientas
necesarias para aprender a conducir la vida de forma efectiva,
mediante un proceso de crecimiento y desarrollo personal e
interpersonal, donde los tres primeros se orientan hacia el éxito
propio, y los siguientes tres sobre la victoria pública o logros
para con el entorno, y el último hábito sobre la capacidad y
necesidad de mejorar continuamente.

Cuando se habla de hábitos es necesario mencionar los

términos conocimiento, habilidad y deseo, pues estos
conjugados conllevan al logro del primero. Pues, hacerse
altamente efectivo significa hacer cosas diferentes, cambiar
paradigmas, teorías, caracteres, actitudes y por encima de todo
desarrollar principios, que permitan alcanzar la eficacia y
eficiencia en el obrar diario.

El primero de los hábitos se refiere a la proactividad, que no es

mas que la capacidad de tener iniciativa para emprender
proyectos y efectuar las tareas, así como ser responsable de
nuestros actos y decisiones, sean estas buenas o malas. O
dicho de otro modo, reconocer nuestra responsabilidad de
hacer y dejar de hacer, y/o poner el mayor empeño para que
las cosas se den.

Es importante destacar que, los 7 hábitos de la gente altamente

efectiva no comprende cambiar la vida de las personas y
organizaciones en días o semanas, sino mas bien a cambiar
desde adentro hacia afuera, a largo plazo y pero con la gran
diferencia que es para toda la vida.

Un segundo Hábito es el de Empezar con un Fin en Mente,

este refleja que al iniciar un propósito se debe conocer el fin
que se quiere lograr, significa conocer con claridad la misión,
visión, metas, filosofía, saber a qué distancia están y cuanto
falta para lograrse. Solo se así se darían los pasos correctos
hacia al crecimiento y desarrollo definitivo.
Es aquí donde se identifican quehaceres de la vida cotidiana,
como el caso en que tenemos proyectos, primero los
pensamos y luego muy pocos ejecutamos. Pues, en este hábito
sucede similar, se orienta a comprender que las cosas se crean
dos veces, primero mentalmente y luego ejecutándola,
destacando los principios de hacer y hacer, disposición,
planificación, organización, liderazgo, y descartando el miedo a
no resultar exitoso, lo que permite identificar claramente donde
se está detenido, y si se está sobre el camino correcto, y de ser
necesario reconducir o retroalimentar con rapidez.

El tercer hábito, es el resultado de ser proactivo y empezar con

el fin en mente, se denomina Poner Primero lo Primero, y
orienta a que las tareas, actitudes, se organizan
identificándoles por grado de importancia, y ejecutándolas en
esa misma dirección. Es aquí donde se inicia la transición hacia
la adopción de principios, a la conversión de la efectividad, a la
apertura de auto descubrimiento y a asumir sentido común de
manera organizada. Pues, las prácticas y las técnicas cambian
con la tecnología e innovación pero los principios no cambian.

Al poner en práctica los hábitos antes descritos, se puede decir

que se dio la transición de la dependencia a la capacidad de yo
hacer por mis propios medios, de no necesitar de otro para
lograr lo que se quiere, a la libertad, a lo que el Dr. Covey
denominó “la actitud del yo”.

Un cuarto hábito, se refiere a Pensar Ganar – Ganar, en el cual

se orienta hacia el beneficio mutuo, compartir de
conocimientos, la abundancia plena y la capacidad de
cooperación mutua. De esta manera, todo lo que se hace
resulta enriquecedor para las partes involucradas, lo que evita
la pérdida de tiempo y diferencias encontradas. Esto es
gerencia moderna y capacidad de reconocimiento del que
piense diferente, el cual es un elemento indispensable que
debe ser incluido en el Modelo Social Venezolano.

Es en este paradigma donde el carácter es la gran base, se

conservan las relaciones emocionales, se manejan acuerdos
mutuos, todo sustentado en sistemas, es decir; el sistema de
adiestramiento, planificación, comunicaciones, presupuestario,
informativo, recompensas y cualquier otro se basan en este
hábito de ganar – ganar.

Seguidamente, un quinto hábito denominado busque primero

entender luego ser entendido. Aquí se inicia el camino hacia la
comunicación interpersonal efectiva, hacia la comunicación
empática, donde se debe aprender antes de enseñar. Escuchar
significa dejarse influir de manera correcta, pero es el punto de
partida de influir en los demás.

Es en este hábito donde se aprende a tratar a todos por igual,

pero a cada uno de modo particular puesto a que todas las
personas son diferentes, por tanto; se diferencian en sus ideas,
opiniones, comportamientos, y otros puntos de vista.

Un siguiente hábito llamado Sinergizar, orientado hacia la

cooperación creativa, comunicación respetuosa, donde las
partes asumen bajo la base del ganar – ganar una idea aun
mejor, en la cual el resultado es mayor que la suma de ambos,
además se aprende, mejora en conocimiento y se aprovechan
las diferencias para crear disposición de generar con altura
soluciones a los problemas mejor que la vez anterior.

Sinergia no es más que abrir la mente y el corazón hacia

nuevas ideas y opciones, traspasando de viejos paradigmas a
nuevos descubrimientos, que generen valor agregado,
reconociendo que las personas no ven las situaciones como
son, sino como son ellos.

Finalmente el séptimo hábito que se define como afilar la

sierra, hace referencia a la capacidad de renovar con equilibrio,
de revisar los seis hábitos anteriores y corregir, innovar y
mejorar continuamente. Dicha mejora, debe ir precedida del
cumplimiento de las cuatro dimensiones, que son: física,
mental, social y espiritualmente.

La renovación es el principio y proceso que nos permite

ascender en crecimiento y cambio, de perfeccionamiento
continuo, de pensamiento óptimo.
Una vez cumplidos los 7 hábitos, se puede decir que se ha
dado el gran salto de la Independencia a la Interdependencia, a
la actitud del nosotros, que se logra con el esfuerzo personal y
de la ayuda y la cooperación de otras personas, siempre y
cuando tengan principios, ideas y objetivos claros. .

Finalmente, resulta oportuno indicar que aquellas personas que

no han leído los 7 Hábitos de la Gente Altamente Efectiva, se
han perdido de conocer las herramientas necesarias para
autoevaluarse y emprender un nuevo modelo de vida personal
y organizacional, de olvidarse de aquel paradigma de tener
infinidades de proyectos sin arriesgarse a ejecutar al menos
uno. Resulta necesario equivocarse para aprender, hay que
atreverse para crecer, tener capacidad de buscar y ver ideas
diferentes, de ver más allá de donde ven todas las demás
personas, eso es lo que hace la diferencia, es precisamente lo
que hizo Fayol, Taylor, Einstein, Newton, Da Vinci, Darwin,
Arquímedes, entre otros, lo que lograron por consiguiente fue
solo el resultado del esfuerzo.
Hábito Descripción Resultados • Proactividad • Hábito de la responsabilidad • Libertad •
Empezar con un fin en mente • Hábito del liderazgo personal • Sentido a la vida • Establecer
primero lo primero • Hábito de la administración personal • Priorizar lo importante vs. lo
urgente • Pensar en ganar/ganar • Hábito del beneficio mutuo • Bien común Equidad •
Procurar primero comprender, y después ser comprendido • Hábito de la comunicación
efectiva • Respeto Convivencia • Sinergizar • Hábito de interdependencia • Logros Innovación
• Afilar la sierra • Hábito de la mejora continua • Balance Renovación

• Poner primero lo primero nos permite liberarnos de la tiranía de lo urgente para dedicar
tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a nuestras vidas. Es la disciplina de
llevar a cabo lo importante, lo cual nos permite convertir en realidad la visión que forjamos en
el hábito 2. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva Stephen R. Covey 8 • Pensar en
ganar/ganar nos permite desarrollar una mentalidad de abundancia material y espiritual, pues
nos cuestiona la premisa de que la vida es un «juego de suma cero» donde para que yo gane
alguien tiene que perder. Cuando establecemos el balance entre nuestros objetivos y los
objetivos de los demás podemos lograr el bien común. Cuando nuestra determinación se
balancea con la consideración para con los demás, estamos sentando las bases para la
convivencia y la equidad entre los seres humanos. • Buscar comprender primero y después ser
comprendido es la esencia del respeto a los demás. La necesidad que tenemos de ser
entendidos es uno de los sentimientos más intensos de todos los seres humanos. Este hábito
es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo
ganar/ganar. • Sinergizar es el resultado de cultivar la habilidad y la actitud de valorar la
diversidad. La síntesis de ideas divergentes produce ideas mejores y superiores a las ideas
individuales. El logro de trabajo en equipo y la innovación son el resultado de este hábito. •
Afilar la sierra es usar la capacidad que tenemos para renovar nos física, mental y
espiritualmente. Es lo que nos permite establecer un balance entre todas las dimensiones de
nuestro ser, a fin de ser efectivos en los diferentes papeles (roles) que desempeñamos en
nuestras vidas. • Las personas con hábitos de efectividad son las piedras angulares para formar
organizaciones altamente efectivas. Es por esta razón que el desarrollo de estos hábitos en el
nivel personal constituye la base para la efectividad organizacional. Una organización
constituida por personas que practican los Siete Hábitos cobra las siguientes características: 1.
Selecciona proactivamente su rumbo estratégico. 2. La misión de la organización está
integrada en la mente y los corazones de las personas que forman parte de la em presa. 3. El
personal está facultado para prevenir y/o corregir los problemas en su origen. 4. Las
actividades y los comportamientos del tipo ganar/ganar están sustentados por sistemas
alineados con la misión organizacional. 5. Se cuenta con sistemas de información para
mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes,
proveedores, accionistas y la comunidad donde operan. 6. Se propicia el intercambio de
información y la cooperación entre los diferentes departamentos y/o unidades de la empresa.
7. Se hacen inversiones para renovar la empresa en cuatro dimensiones fundamentales: —
Dimensión física. Se reinvierte en las personas, las instalaciones y la tecnología. — Dimensión
espiritual. Se reafirma constantemente el compromiso con los valores y principios que rigen la
empresa. Se renueva la misión de ser necesario. — Dimensión intelectual. Continuamente se
invierte en capacitación y desarrollo personal y profesional. — Dimensión social. Se hacen
depósitos frecuentes en la cuenta de banco emocional de todos los protagonistas clave de la
empresa: empleados, clientes, accionistas, proveedores, miembros de la comunidad, etcétera.