Davila Mamani, Jeffrey tiene 22 años, Estudia en la Usil la carrera de Negocios
Internacionales. Le gusta entrenar y estudiar.
De la Cruz Guerrero, Carlos tiene 26 años, Estudia en la Usil la carrera de Derecho. Le
gusta estudiar la constitución y todo lo que tenga que ver con la política.
Diaz Burga, Oscar tiene 17 años, Estudia en la Usil la carrera de Gastronomia y Gestión
de Restaurantes. Le gusta escuchar música y hacer deporte.
Falcon Arango, Eduardo tiene 22 años, Estudia en la Usil la carrera de Negocios
Internacionales. Le gusta jugar futbol y entrenar.
Ghiorzo Avalos, Daniella tiene 20 años, Estudia en la Usil la carrera de Ingenieria Civil.
Su meta es terminar su carrera.
Competidores directos Competidores indirectos
Orgäanika Coffee & D'lites Nacho’s (Cafetería de USIL)
Starbucks
Protein food
Planeación Estratégica
La elaboración de un plan estratégico es indispensable para ser más eficientes y no obtener
desventajas que se presentan durante el proceso, y así tener éxito en nuestro negocio. Es por eso
que nosotros como empresa optamos por las siguientes estrategias:
Nuestra empresa conservará una política adecuada de paquetes y promociones con el
objetivo de fidelizar, atraer nuevos clientes y no perder la demanda de estos.
Nuestra empresa resaltará por nuestros principales beneficios y buena atención.
Innovar cada vez más con las sugerencias de nuestros clientes, ofrecer no sólo un buen servicio
sino también la calidad de nuestros productos; por lo tanto brindando un valor agregado a
nuestros productos.
Planeación Táctica
Generalmente se da durante un período de corto plazo y describen lo que una empresa tiene que
hacer, el orden cronológico de los pasos necesarios para llevar a cabo los objetivos principales,
control adecuado del personal y utilizar las herramientas necesarias. A continuación se presenta
la planeación táctica de Deli fit meal.
Observar y realizar un estudio mediante encuestas a la competencia y demanda de los
consumidores para poder prosperar en nuestros bienes y servicios.
Filtrar el personal calificado para el servicio y atención al cliente, antes de proceder a
contratarlos para tener un mejor grupo de trabajo.
Ofrecer buena atención al cliente generando satisfacción en ellos.
Tener al mando de nuestras RRSS a un Comunity Manager para tener adeptos en
internet.
1.1 Enunciado de misión- Definir Objetivos
“Brindar a nuestros clientes la satisfacción al consumir nuestro producto alimenticio,
ofreciéndoles un servicio de calidad, teniendo en cuenta su alimentación y nutrición, y que los
consumidores de hoy y próximas generaciones mejoren su calidad de vida.”
1.2 Enunciado de visión- Definir Metas
“Para el 2019 ser una empresa líder en el mercado; mejorándola e innovar diariamente, que
nuestros productos ofrezcan calidad y que hagan una diferencia en el mercado.”
Metas:
Lograr una franquicia a nivel nacional, en todas las universidades e instituciones
habidas y por haber.
En los próximos 5 años liderar en su totalidad el departamento de lima con nuestros
productos y servicios.
Mantener la fidelidad de un buen sector de la población peruana de modo que nuestros
consumidores mantengan un vínculo afectivo (marca- consumidor).
