ANALISIS DE DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y
AMENAZAS EN EL ÀREA DE SOPORTE TECNICO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de personal. Contar con un mercado poco
desarrollado en el país.
Equipos obsoletos.
Tiempo de respuesta bastante
extenso.
FORTALEZAS AMENAZAS
Buen manejo de las relaciones y Adquisición de nuevos clientes en
comunicación con el cliente. otras regiones del país.
Atención ante cualquier
problema.
Servicio de tutorías al cliente.
ANALISIS DE DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y
AMENAZAS EN EL ÀREA DE DESARROLLO
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de personal. Expandir negocio y desarrollar nuevos
No se implementa un buen proceso para productos
el levantamiento de requerimientos. Por medio de capacitaciones acoplar
Falta de capacitaciones nuevas tecnologías para el manejo de la
(retroalimentación y nuevas tecnologías) gestión de proyectos.
En ocasiones en proceso de pruebas se
omite por parte de las áreas de soporte.
Reporte de errores no muy claros.
Los clientes no diferencias:
Mejoras
Implementación
Error
FORTALEZAS AMENAZAS
Trabajo en equipo. No hay buena comunicación con los
Recursivos. clientes finales para establecer entregas
Manejo de buenas prácticas. de los requerimientos.
Personal con buenos conocimientos
técnicos.
Buen análisis de los requerimientos.
Desarrollo de código fuente mantenible y
escalable.
ANALISIS DE DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y
AMENAZAS EN EL ÀREA DE ARQUITECTURA
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de capacitación Aceptar nuevas tecnologías o
métodos para mejorar la
Tener un proceso definido implementación o proceso de
arquitectura del software
No manejar formatos
Sociedad y nuevos negocios
No documentar
FORTALEZAS AMENAZAS
Aplicación de nuevas practicas Cambio sustancial en idea de
Conocimientos claves de la negocio
importancia de establecer una Falta de personal vital con el cual se
buena arquitectura de software
desarrolla la arquitectura
Ejecución de un buen análisis antes
de establecer una arquitectura
ANALISIS DE DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y
AMENAZAS EN EL ÀREA DE PRUEBAS
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Corto tiempo para la aplicación del Aplicar nuevos métodos para mejorar el
proceso de pruebas
procesos de pruebas
En ocasiones no se realiza el proceso
completamente por poca disponibilidad
Realizar capacitaciones en nuevas
de tiempo
tecnologías
Falta de manual de procedimientos
Falta de personal
FORTALEZAS AMENAZAS
Cambios inesperados en los
Buen conocimiento del área de negocio requerimientos
Para cada cliente es un entorno
diferente para realizar las pruebas
respectivas.
ANALISIS DE DEBILIDADES, OPORTUNIDADES, FORTALEZAS Y
AMENAZAS EN EL ÀREA DE IMPLANTACION
DEBILIDADES OPORTUNIDADES
Falta de manual de procedimientos Aplicar nuevos métodos para mejorar
el procesos de implantación
Falta de personal
No documentar
FORTALEZAS AMENAZAS
Cambios inesperados en los
Buen manejo de las relaciones y requerimientos
comunicación con el cliente Para cada cliente es un entorno
Servicio de capacitación de módulos diferente para realizar las
implementaciones respectivas.
