TAXIAPP
MISIÓN :
Somos una empresa de transporte privado que ofrece un servicio de calidad , en
tiempo y seguridad preocupándose en todo momento por la necesidad y
satisfacción de nuestro cliente brindando tecnología adecuada a través de
nuestra app y GPS.
VISIÓN:
En el año 2024 convertirnos en una empresa líder en transporte privado que
alcanzara los mayores niveles de eficiencia y productividad siendo asi la
empresa mas rentable e innovadora entregando asi el mejor nivel de servicio al
cliente.
META 1:
PARA EL AÑO 2022 SER LA EMPRESA LIDER EN EL MERCADO DE
TRANSPORTE DE TAXI PRIVADO A NIVEL NACIONAL
OBJETIVOS :
- Obtener una plena satisfacción del 95% de nuestros clientes y usuarios .
- Utilizar la tecnología para mejorar la calidad de vida de los ciudadanos a
través de una movilidad sostenible .
- Contar con los mejores consultores y operadores que mostraran la
imagen de eficiencia de nuestra empresa .
META 2:
EXPANDIRNOS EN UN PLAZO DE DOS AÑOS EN LOCALIDADES DE LA
COSTA DEL PAÍS
OBJETIVOS :
- Mantener la fidelidad del 60 % de nuestros clientes durante el primer
semestre del año 2018.
- Alcanzar el 30% de participación del mercado en el periodo de un año.
- Calificación del personal objetivamente .
POLITICA DE LA EMPRESA :
Todo empleado esta obligado a cumplir y respetar la política de empresa
- Cada miembro de nuestra empresa deberá tener correctamente los
documentos licencia y de identidad (requisitos reglamentario) .
- Cumplir con los procesos de mantenimiento definidos .
- Prestar un servicio de calidad y en condiciones de calidad enfocado en
satisfacer las necesidades del cliente .
- Cumplir con las rutas establecidas por parte de la empresa por parte de
la empresa .
VALORES :
RESPONSABILIDAD : Asumir las consecuencias derivadas de los actos
que realiza cada persona y estar en la capacidad de dar respuesta por
ellos. Entender que se deben respetar los lineamientos y reglas , además
de contribuir en el crecimiento y la armonía del entorno en el que nos
desenvolveremos y con las personas que interactuamos .
PERSEVERANCIA : Levantarse y luchar todos los días en contra de las
adversidades y de los problemas que se puedan presentar .
AUTOCRITICA: Aceptar que como seres humanos tendemos a errar y
que dichos errores representan la posibilidad de adquirir experiencias y
conocimientos que serán esenciales para evolucionar como empresa.