INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN LA CONSTRUCCIÓN AHORA ES

CUANDO
INTRODUCCION

La industria de la construcción en general se encuentra rezagada con respecto a: el nivel tecnológico

alcanzado en otros sectores de la industria; el nivel tecnológico alcanzado en la investigación tanto en
productos de construcción y técnicas constructivas, así como; el nivel de desarrollo de la construcción en
otros países. Diversos factores influyen en la lentitud en que se adoptan los nuevos avances tecnológicos
en nuestro medio. Entre estos factores encontramos: (i) las empresas constructoras son altamente
conservadoras y adversas al riesgo; (ii) hasta la fecha éstas no han encontrado la necesidad de mejorar
sus procesos ya que la rentabilidad que han obtenido los ha satisfecho; (iii) sus competidores son
también altamente conservadores. Estos factores generan una cierta inercia de la industria de la
construcción ante el cambio y la modernización. Así pues, son pocas las empresas que vislumbran las
innovaciones tecnológicas como oportunidades poderosas de generar negocios. Sin embargo, las
circunstancias están cambiadas substancialmente debido a una serie de factores, entre los que se
encuentra una creciente competencia tanto nacional como extranjera. De mantenerse esta situación, las
empresas constructoras chilenas irán perdiendo competitividad lentamente, hasta desaparecer ante
empresas más agresivas que provengan del medio local ó ante empresas extranjeras.

Es importante, por lo tanto, que se promueva la innovación tecnológica en la industria de la construcción,

mediante la incorporación de la filosofía de innovación entre los estudiantes, profesionales, y
empresarios de la industria de la construcción. Es necesario además, que se divulguen las diferentes
oportunidades de negocios que la innovación tecnológica puede ofrecer, y que se planteen
recomendaciones concretas para la innovación tecnológica en la construcción, en donde se enfaticen las
ventajas que las empresas puedan obtener de las innovaciones, y el rol que éstas ocupan en el
desarrollo de Chile. Se espera que este esfuerzo genere un cambio importante en algunos sectores de la
construcción, que aunque pequeños inicialmente, podrán generar una ola de competitividad en la
industria en general que a la larga permita aumentar en nivel tecnológico promedio del país, y con ello su
productividad y calidad.
Este artículo está basado en parte del trabajo de investigación conducido en el Departamento de
Ingeniería de Construcción de la Pontificia Universidad Católica de Chile, el cual es parte, a su vez, de un
esfuerzo global para determinar las necesidades tecnológicas de la industria de la construcción, así como
brindar recomendaciones concretas para la modernización tecnológica en el área de edificación. Otros
artículos en el área de innovación tecnológica se presentarán en futuras ediciones de esta revista.

DEFINICION DE INNOVACION TECNOLOGICA EN LA CONSTRUCCION

Es conveniente empezar definiendo a qué nos referimos cuando hablamos de tecnología, innovación
tecnológica en la construcción, y otros términos que se mencionarán con frecuencia en este artículo.
Quisiéramos enfatizar, además, que estos términos deberán ser interiorizados por el profesional para
asegurar la exitosa incorporación de nuevas tecnologías en su empresa. Tecnología de Construcción es
la combinación de los métodos constructivos, los materiales y equipos, el personal, los procesos
constructivos, y las diferentes interrelaciones que definen la manera como se realiza una determinada
1
operación en la construcción . Innovación se define como la primera vez que se usa una tecnología
2
dentro de una empresa constructora . Adicionalmente, también se puede definir innovación como el
proceso de búsqueda, reconocimiento, e implementación de una nueva tecnología para mejorar la
3
eficiencia de las funciones de una determinada empresa . Por lo tanto, debemos tener claro que la
definición de innovación que utilizaremos en este artículo puede diferir con la definición que se asigna a
este término en otras industrias. Por otra parte, el profesional deberá tener claro que aquellos hitos que
puedan ser considerados como innovación en una empresa, pueden perfectamente no ser considerados
como tal en otra, básicamente debido a que el desarrollo tecnológico de ambas puede haber alcanzado
niveles completamente distintos. Siendo consecuente con las definiciones anteriores, una invención
1
deberá ser considerada como el proceso mediante el cual una idea innovadora es descubierta o creada .
Procesos Innovadores, son aquellos procesos que generan una mejoría en la eficiencia de un
determinado procesos constructivos mediante la reducción de costos, tiempos de construcción, y/o
mejora en la calidad del producto terminado. A su vez, reingeniería de procesos es el procedimiento
4
mediante el cual repensamos nuestros procesos constructivos de modo de pasar de una situación en
donde priman los sistemas constructivos tradicionales, a la utilización de procesos innovadores.
NECESIDADES DE INNOVACION TECNOLOGICA: SECTOR CONSTRUCCION vs.
OTROS SECTORES PRODUCTIVOS

En otras industrias, así como la industria manufacturera por ejemplo, los conceptos de gestión han tenido
un gran auge, debido al efecto que estas han tenido en la reducción de costos, reducción substancial en
esfuerzo humano, y una importante reducción en los plazos para desarrollar un nuevo producto.
Adicionalmente, estos conceptos han puesto un fuerte énfasis en la mejora de la calidad de los
productos. Por lo tanto, en la actualidad se han puesto muy en boga filosofías como: Calidad Total, Justo
a Tiempo, Mejoramiento Continuo, "Lean Production", etc. Pese a que en la industria de la construcción
también se ha hecho necesario mirar a estos conceptos, todavía no se ha alcanzado el nivel de
desarrollo de otras industrias. En la actualidad, la construcción presenta un estado incipiente en la
aplicación de nuevos conceptos de gestión de producción y son escasos los intentos de implementación
5
.
Sin embargo, en el caso de la construcción existe una oportunidad en el área tecnológica que la
diferencia de las demás industrias. La construcción presenta un retraso considerablemente más
marcado en el área tecnológica que otros sectores productivos. En el ámbito de la construcción la
propagación de nuevas tecnologías ha sido tradicionalmente un proceso muy lento y limitado cuyo
resultado es que en la actualidad, en Chile, esta actividad es de baja sofisticación y muy dependiente
de la mano de obra. Por lo tanto, la introducción de nuevas tecnologías en la industria de la
construcción tiene un impacto significativamente mayoral que se puede esperar en otros sectores
productivos. Esto genera una excelente oportunidad de negocio para el empresario de la construcción
con visión, además de convertirse en muchos casos en la única herramienta para poder sobrevivir en
un mercado cada vez más competitivo.

Tabla 1. Sector Construcción vs. Otros Sectores Industriales.

GESTION Construcción < Otras Industrias

TECNOLOGIA Construcción <<< Otras Industrias

CONDICIONES QUE FAVORECEN LAUTILIZACION DE TECNOLOGIAS INNOVADORAS EN

CHILE
HOY

El contexto socio económico que atraviesa Chile en la actualidad presenta diversas condiciones
favorables para el desarrollo, adaptación e introducción de tecnologías innovadoras en el sector de la
construcción. Chile está atravesando un periodo de crecimiento sostenido, el que se ha manifestado
claramente en la construcción. Adicionalmente, se puede apreciar que la industria de la construcción en
Chile enfrenta nuevos desafíos entre los que figuran, el incremento de la competitividad a través de la
apertura de mercados internacionales, el incremento en la complejidad de los proyectos, mayores
6,
exigencias en la calidad, y la demanda por reducir los plazos de ejecución en los proyectos la
existencia en otros países de tecnología de construcción más avanzada que la que se utiliza en la
actualidad en la mayoría de los proyectos locales, entre otros, han creado un clima adecuado para la
introducción de tecnologías innovadoras en la industria de la construcción. A continuación se analiza en
más detalle las condiciones que favorecen la innovación en la construcción.

Mercado de la Construcción en Chile

La existencia de un mercado estable es una condición altamente deseada para la innovación
tecnológica. El hecho de contar con una estabilidad del mercado en la construcción, y que esto se
prevea como duradero a través de un cierto periodo de tiempo, genera condiciones favorables para la
 incorporación de innovaciones tecnológicas. Este tipo de escenario brinda las condiciones para poder
amortizar la inversión inicial en equipo, capacitación, u otros. La década de los ochentas, y los
noventas hace prever que la condición de desarrollo y crecimiento sostenido puede ser proyectada con
un coeficiente de seguridad aceptable a los siguientes años, así como se puede apreciar en la Figura

Adicionalmente, existe un gran déficit tanto en los subsectores de obras civiles así como en el área de
7
edificación habitacional. En el caso de obras civiles se ha aseverados que para no frenar al país, debe
tomarse como desafío alcanzar en la próximas décadas al menos una inversión de 50.000 millones de
dólares en infraestructura básica. En el sector habitacional, se ha reportado que durante 1994 existía un
déficit de 888.681, las cuales correspondían a 611.000 familias sin viviendas o allegadas y 276.000 para
8
reponer unidades demasiado precarias o deterioradas . En este sentido el gobierno ha asumido una
fuerte iniciativa para combatir el déficit habitacional, logrando que se construyan aproximadamente
100.000 viviendas por año. Tanto en el caso de obras civiles así como habitacionales existe un gran
mercado que debiera ser considerado por los empresarios de la construcción como un gran reto para
poder mejorar la eficiencia de la construcción reduciendo los costos así como los tiempos de
construcción para beneficio del país. La introducción de innovaciones tecnológicas es una fuente a la que
no se puede dejar de recurrir para el cumplimiento de las necesidades de Chile.
La mismas condiciones descritas anteriormente elevan la competitividad del mercado, al ofrecer
condiciones relativamente estables, y adecuados márgenes de ganancia. Sin embargo, el aumento de la
competitividad tanto a nivel local, así como, por la llegada de empresas internacionales, está reduciendo
los márgenes de ganancia. El incremento en la competitividad también está impulsando a las empresas
constructoras a buscar nuevas fuentes para la mejora de la competitividad de las mismas. Muchas ya
han optado por modernizarse tecnológicamente, con excelentes resultados.

Potencial de Innovación Tecnológica

Para que una innovación tecnológica se produzca, es obviamente necesario que exista dicha tecnología.
En el caso de la construcción en nuestro medio, este punto no es un problema mayor. La industria de la
construcción en Chile, así como en muchos otros países, se caracteriza por su bajo nivel tecnológico.
Estudios conducidos por el Servicio de Productividad y Gestión del DICTUC indican, luego de estudiar
las edificaciones desde hace 20 años, que se puede apreciar que tanto los sistemas constructivos así
6
como los materiales empleados son prácticamente los mismos que los utilizados en la actualidad . A
diferencia de otras industrias, la asimilación de los desarrollos tecnológicos en la construcción es un
proceso bastante más lento. Pese a que este es un defecto de nuestra industria, el empresario con visión
'podrá imaginarse que la baja utilización de tecnología de punta puede convertirse en una gran
oportunidad. Existen una gran cantidad de fuentes de innovación tecnológica para las empresas
constructoras, disponibles en el mercado, y que generalmente no implican cambios significativos en los
procesos constructivos que se emplean en la actualidad. A diferencia de otras industrias, en donde las
nuevas tecnologías son asimiladas con mayor facilidad y por ende es más complicado encontrar
innovaciones tecnológicas que puedan generar un margen competitivo, en la construcción se puede
encontrar en la actualidad un sinnúmero de oportunidades para que las empresas puedan diferenciarse
rápidamente de la competencia mediante la incorporación de nuevas tecnologías.

Mano de Obra
La mano de obra en la construcción es un problema creciente en nuestros días. Esta es generalmente
poco capacitada, además de ser cada día más escasa debido al crecimiento de la construcción en los
últimos años. Incluso, en momentos en que se incremento esta actividad, se ha alcanzado casi pleno
6
empleo, por lo que se aprecia una menor disponibilidad de mano de obra calificada . Ante esto, sólo nos
queda buscar fórmulas para lograr aprovechar en forma óptima los recursos existentes. Es decir,
construir más con la misma cantidad de recursos. Quizás está demás decir que la innovación tecnológica
es una importante fuente para incrementar la productividad con los mismos recursos. Las condiciones
actuales de la mano de obra en Chile ofrecen las condiciones adecuadas para un mayor desarrollo
tecnológico en nuestro sector.

Capitales
Es difícil que se produzcan innovaciones tecnológicas si es que no se cuentan con capitales para invertir
en los costos iniciales que necesitan para implementar los mismos. En la actualidad Chile cuenta con
inversionistas tanto locales como extranjeras, por lo que el financiamiento de proyectos de innovación
tecnológica debidamente fundamentados no debería causar problemas. Nuevamente, la estabilidad y el
desarrollo económico de Chile permiten que estos capitales puedan ser invertidos por las propias
empresas o por inversionistas, del mismo modo como se invierte en cualquier otro proyecto de
desarrollo.

NUEVAS OPORTUNIDADES EN LA INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION EN CHILE

Existen diversas condiciones actualmente en Chile, con respecto a la captación de tecnologías

innovadoras, que han abierto una serie de nuevas oportunidades. La apertura de mercados y el creciente
desarrollo de las comunicaciones permiten un mucho mayor y más rápido acceso a la tecnología. Por
otra parte, el nivel de investigación y desarrollo que se ha alcanzado en las Universidades e Institutos
Privados en Chile en los últimos años es significativo. En muchas áreas de investigación, el desarrollo
local es comparable (y en algunos casos incluso mayor) al desarrollo obtenido en países desarrollados.
Por lo tanto el empresario innovador tiene en la actualidad diversas fuentes para ubicar oportunidades de
negocio a través de la innovación tecnológica. Waissbluth et al., en su libro Creación de Pequeñas
9
Empresas Innovadoras , definen la innovación tecnológica como una búsqueda sistemática y creativa de
oportunidades de negocios. Así es que el enfoque que se le debe dar a la innovación va más allá del
enfoque puramente tecnológico, ya que el efecto de ésta redundará en oportunidades de negocio para la
empresa. A continuación se discuten dos alternativas mediante las cuales se pueden ubicar las
oportunidades de la incorporación de innovaciones tecnológicas en la construcción.

Oportunidades Basadas en Tecnologías Existentes: Captación y Adaptación de Tecnologías

Innovadoras

El mecanismo más sencillo de innovación tecnológica es la adopción de tecnologías ya existentes, las

que han sido desarrolladas en otros países (transferencia internacional) por investigadores, por
fabricantes de productos o equipos, o bien que están siendo utilizadas en la actualidad por las empresas
de la competencia (transferencia vertical). Los fabricantes y/ o distribuidores de equipo de construcción,
por ejemplo, realizan un gran esfuerzo en el desarrollo y mejoramiento tecnológico, y promoción de sus
productos. Muchas de las empresas constructoras no han profundizado en el tema, y pese a que existen
diferentes mecanismos de diseminación de la tecnología innovadora, la utilización de estas innovaciones
parece no interesarles aún cuando esto les podría generar una mayor competitividad, o incrementos en
los márgenes de ganancias de la empresa. Probablemente la fuente más importante de información de
tecnologías es la Universidad, ya que los académicos por lo general se encuentran en constante contacto
con el medio de la construcción a nivel nacional e internacional, por lo que se ven expuestos a los
desarrollos innovadores de un gran número de empresas. Esto no está necesariamente relacionado a la
investigación, la que se discute en la siguiente sección.
Otro mecanismo para la introducción de tecnologías innovadoras es el de modificar y adaptar
tecnologías existentes en aplicaciones que no sean las convencionales (transferencia tecnológica
horizontal). Para esto las industrias distintas a la construcción, aunque generalmente afines a esta, se
presentan como buenas fuentes de tecnologías innovadoras. Ejemplos de este concepto son la minería,
e incluso, la industria manufacturera. Muchas veces dentro de nuestros propios proyectos, se puede
utilizar materiales convencionales en aplicaciones no convencionales, de manera que se logre una
mejoría en la productividad o reducción de costos. El profesional deberá tener, por lo general, una
mentalidad permeable a cambios y mejoramientos continuos, ya que ciertos materiales y técnicas que
fueron los más eficientes en un determinado momento, pueden no ser tan eficientes en la actualidad. El
ejemplo clásico de esto son los cambios en costos de construcción relacionados al incremento en el
costo de mano de obra. Lo que hace que ciertas herramientas o métodos que reduzcan la intensidad de
utilización de mano de obra, comiencen a ser más atractivas bajo determinadas circunstancias.

Oportunidades Basadas en la Investigación

La Universidad juega un rol altamente importante en el desarrollo de un país. Aunque este concepto está
tomando una creciente importancia en nuestro medio, y aunque esto es de conocimiento general en los
países desarrollados, existe actualmente en algunos sectores en Chile un desconocimiento del potencial
que ofrecen las Universidades en las áreas de investigación y desarrollo, así como la posibilidad de
9
convertirse en incubadoras de empresas innovadoras . La Universidad ofrece, primero, la oportunidad
de encontrar el estado del arte en la información necesaria para cada tema. La Universidad posee una
gran fuente de publicaciones nacionales e internacionales, en la forma de revistas (Joumals), tesis, libros,
etc. Adicionalmente, la comunicación a través de sistemas de computadoras (como Intemet) facilita la
ubicación no sólo de las publicaciones, pero también de las personas que condujeron la investigación y
que escribieron dichos artículos. Por lo tanto, se puede decir sin temor a equivocarse que, la tecnología
de punta está sobre nuestro escritorio debido a la facilidad que existe actualmente para acceder a dicha
tecnología.

Adicionalmente, la Universidad ofrece la posibilidad de conducir investigación para adaptar tecnologías

que han sido desarrolladas en otros países o en otros sectores de la industria. Probablemente, el más
conocido de los trabajos que realiza la Universidad es la investigación. Sin embargo, cuando hablamos
de investigación es frecuente asumir que se trata de desarrollos tecnológicos que tienen poco que ver
con los problemas que queremos resolver en la práctica. Aunque esto es posible en algunos casos, más
bien la mayoría de los proyectos de investigación financiados por el sector privado, y gran parte de los
proyectos financiados por el estado, tienen relación directa con problemas relevantes de la industria de la
construcción actual. De hecho, es mucho más barato, sencillo, y rápido desarrollar innovaciones en la
Universidad debido a que se trabaja directamente con los expertos en cada área, la mano de obra de los
estudiantes envueltos en el proyecto es más baja (considerando el costo/calidad de la misma), y
finalmente existen una serie de incentivos económicos provenientes del estado para que las empresas
emprendan investigación en la Universidad. En la tabla 2 se listan algunas de las formas más
9
importantes que existen para vincular a la Empresa Constructora con la Universidad :
Tabla 2. Posibilidades para establecer Vínculos entre la Empresa Constructoras y la Universidad

FACTORES QUE FAVORECEN LA INTRODUCCION DE INNOVACIONES TECNOLOGICAS

Factores y Oportunidades

Se deberá considerar durante el proceso de selección y evaluación de cierta innovación tecnológica, que
ésta no será necesariamente recomendable en todos los casos. La aplicación de productos o técnicas
innovadoras implica un riesgo inherente al hecho que aquellas no han sido utilizadas previamente por la
empresa constructora. Existen diversas ocasiones en donde podría ser más conveniente aplicar técnicas
constructivas o productos que no representan el estado del arte en un determinado momento (el costo de
la mano de obra podría ser extremadamente baja en un algún caso, por ejemplo). Las innovaciones,
pese a que pueden ser muy prometedoras, tienen siempre una probabilidad (por pequeña que sea) de
fracasar en la práctica. Por lo tanto, fuera de estudiar la innovación tecnológica propuesta así como el
efecto que tendrá ésta en el resto de la operaciones, es de vital importancia evaluar si los beneficios de
aplicar técnicas innovadoras son suficientes para cubrir los riegos que ésta representa. Por cierto, cada
empresa tenderá a evaluar si es que está dispuesta a incorporar dichas innovaciones, dependiendo de
su capacidad de asumir riegos. Por otra parte, generalmente las innovaciones con mayor riesgo envuelto
tenderán a generar mayores ganancias para la empresa. A continuación se discuten circunstancias en las
que es especialmente favorable incorporar innovaciones tecnológicas. Nótese que los dos primeros están
relacionados a factores que fuerzan a las empresas constructoras a que adopten la innovaciones,
mientras que las dos últimas están más fuertemente ligadas a la visión que los empresarios puedan tener
para ubicar y captar oportunidades que ofrece la innovación.

Innovación Tecnológica Relacionada a un requerimiento Técnico: Existen circunstancias en las

que se requiere necesariamente desarrollar una tecnología innovadora que reemplace a los sistemas
constructivos convencionales, debido a que las leyes del estado o las condiciones físicas de construcción
así lo exigen. El primer caso es típico de las nuevas reglamentaciones relacionadas a la protección del
medio ambiente. Las regulaciones en este sentido son cada vez más restrictivas, y por lo tanto son de
alguna manera una fuente de búsqueda de nuevas tecnologías. La construcción de proyectos
completamente atípicos, generalmente, también plantea en mayor o menor grado el reto de la innovación
al diseñador/ constructor. En este último caso, sólo podrán participar en dichos proyectos las empresas
constructoras que tengan la capacidad tecnológica para acondicionarse a las condiciones especificadas
del proyecto. Por lo tanto la capacidad de innovar creará un margen competitivo alto para la empresa, lo
que probablemente le permitirá elevar los excedentes provenientes de la construcción del proyecto.

Innovación Tecnológica Relacionada a la Demanda Competitiva del Mercado: En el caso que

una determinada empresa constructora logre un margen competitivo apreciable debido al desarrollo de
un método constructivo que deje detrás al resto de la competencia, o en el caso que una empresa logre
ganar gran parte de un mercado debido a su constante innovación tecnológica, se generará gran
atención del resto de las empresas constructoras para aprovechar la ventaja tecnológica que posee dicha
empresa. Por lo tanto, el resto de las empresas pondrán un esfuerzo particular en desarrollar tecnologías
similares a la de la empresa con tecnología de punta para poder tener el mismo (o mayor) nivel de
competitividad. Esta es una de las razones por las que las empresas innovadoras deben generar
productos y técnicas novedosas de manera continua para poder mantenerse en el liderazgo.

Innovación Tecnológica Relacionada a Una Reducción de Costos ylo 77empos de

Construcción: Probablemente el caso más frecuente que impulsa la innovación tecnológica en la
construcción es la reducción de tiempos y costos. Pese a que la innovación no es necesariamente
requerida, el empresario con buena visión de. oportunidad empresarial, determinará que dicha
innovación generará una venida con respecto a su competencia. Este beneficio de la innovación está
íntimamente relacionado con una mayor competitividad de las empresas. Como ya se ha mencionado,
los mercados son cada vez más disputados, lo que hace que los márgenes de ganancia de las empresas
que puedan subsistir a la competencia sean paulatinamente más reducidos. Ahora, adicionalmente a la
competencia local aparece la competencia internacional, lo cual se vaticina va a ser incluso más grave
con la incorporación de Chile al Nafta y a otros acuerdos internacionales. Pese a que algunas empresas
constructoras están profundamente comprometidas en mejorar sus métodos constructivos a través de
una continua búsqueda de métodos que les representen ahorros tanto en costos directos así como en
costos relacionados con la reducción de tiempos de construcción, muchas otras parecen estar esperando
que las mejoras en sus empresas aparezcan por si solas, como si las innovaciones tecnológicas se
produjesen por "generación espontanear.
Innovación Tecnológica Relacionada a Una Mejora en la Calidad ylo Reducción del Impacto
al Medio Ambiente: El concepto de calidad está creciendo rápidamente en nuestro medio, aunque
lamentablemente a otro ritmo que el alcanzado en otros países con un mayor grado de desarrollo. El
propietario de edificaciones es cada vez más exigente acerca de las características del inmueble que
piensa comprar. Adicionalmente, la creciente competencia ofrece al comprador una extensa gama de
posibilidades que le permite apreciar y escoger la calidad de construcción que más le parezca. Por lo
tanto, el constructor no tiene demasiadas alternativas, más que adaptarse a los tiempos modernos,
ofreciendo calidades constructivas más altas. Es probable que en muy poco tiempo aquellas empresas
que no ofrezcan altas calidades de construcción irán quedando rezagadas hasta finalmente desaparecer.
La velocidad en que esta situación se produzca, finalmente, depende básicamente de cómo se desarrolle
el nivel de competencia en los próximos años. De manera similar, las empresas que mediante sus
innovaciones tecnológicas ofrezcan una reducción en el impacto al medio ambiente que éstas produzcan,
tanto durante la construcción de la edificación así como durante la utilización del inmueble, irán
lentamente abarcando la mayor parte del mercado. Un ejemplo claro de este punto es la búsqueda de la
innovación tecnológica que resuelva total o parcialmente el problema del desperdicio de energía. Aquella
empresa que genere un sistema constructivo que ofrezca un ahorro substancial de energía mediante una
reducción en la cantidad necesaria de calefacción, podría entonces poseer una herramienta muy
poderosa para que dicha empresa tome el liderazgo en la construcción de viviendas en Chile.
Nuevamente, la innovación tecnológica se traduce en una oportunidad para lograr mayor competitividad
en la construcción.

Clima de Innovación dentro de la Empresa

La mayor parte de las innovaciones tecnológicas provienen desde adentro de la empresa.
Adicionalmente, cuando se ubica y se trata de introducir una innovación, la adecuada adaptación de la
tecnología dependerá en gran parte de los empleados de la empresa. Por lo tanto, desde todo punto de
vista es necesario favorecer un clima que impulse el desarrollo y asimilación de tecnologías innovadoras.
Si la gerencia de la empresa se encasilla en la utilización exclusiva de métodos constructivos altamente
probados, ello cohibirá a los empleados para desarrollar y utilizar tecnologías innovadoras. Por otra
parte, gerentes que utilizan y promueven el uso de técnicas y productos innovadores crearán un clima de
mejora constante.

Para ello es necesario estar comprometido con el mejoramiento, dedicar los recursos necesarios
para promover la innovación, promover autonomía de los empleados, y sobre todo tolerar los posibles
1
errores que se puedan cometer .

Compromiso con el Mejoramiento Sostenido: La participación de todos los integrantes de la

empresa en el esfuerzo de la innovación tecnológica es fundamental. Para que la innovación se
desarrolle y adapte a las características del país y de la empresa, y finalmente sea aplicada
exitosamente, se requiere de un compromiso y entendimiento de lo que se pretende lograr con la
innovación tecnológica. Es común encontrar profesionales de la construcción que no creen en el
desarrollo tecnológico. En empresas en las que se encuentran estas situaciones, es muy poco probable
que se pueda incorporar efectivamente mejoramientos tecnológicos.

Pese a que es necesario que todos los trabajadores de la empresa estén comprometidos con el cambio y
la mejoría, es fundamental que la plana gerencial lo esté. Ellos serán los motores propulsores del
cambio. Si estos fallasen en el afán de innovación, el fracaso de esta iniciativa está prácticamente
garantizado. Sin embargo, este compromiso con la innovación se ve frenado por muchos factores que
son bastante frecuentes de encontrar en las empresas constructoras. El empresario de la construcción
deberá convencerse que pequeñas inversiones en mejoramiento tecnológico en el presente, producirán
ganancias en el futuro. En este sentido se deberá perder en cierto modo la visión corto placista, tan
común en nuestro medio. En la experiencia de los autores del libro, es también frecuente encontrarse
con empresas que han avanzado significativamente en algún desarrollo tecnológico, y que opinan que
"ya hemos avanzado tan lejos como podemos avanzar". Esto no es cierto en la mayoría de los casos, y
generalmente este sentimiento va de la mano con que los procesos de desarrollo parecen interminables
para el profesional de la construcción que no está acostumbrado a llevar a cabo este tipo de desarrollo.
Existen casos en los que se han invertido sumas considerables de dinero en investigación y desarrollo de
un producto específico, para luego ser detenidos muy cerca a la aplicación real de las innovaciones
desarrolladas. Generalmente, en estos casos otras empresas son las que finalmente se benefician del
esfuerzo de la empresa innovadora. Este es un error táctico que se debe evitar. Otro punto de suma
importancia es el hecho de erradicar el concepto de: "esto no ha sido desarrollado por nosotros, por lo
tanto no lo podemos usar". Tatum plantea este punto de manera muy interesante, y recomienda que se
aplique un esfuerzo importante en adoptar tecnologías innovadoras que estén siendo empleadas por
otras empresas tanto en el medio local, así como internacionalmente.

Asignación de Recursos: El profesional de la construcción deberá considerar que la innovación

tecnológica tiene, en prácticamente todos los casos, un costo inicial. Este costo inicial, sin embargo, se
ve completamente cubierto muy poco tiempo después, debido a la mayor eficiencia de los nuevos
procesos o productos. Por lo tanto, el profesional comprometido con el cambio tiene que tener claro que
deberá asignar ciertos recursos para el mejoramiento tecnológico de su empresa.
Generalmente la mejor inversión, en cuanto a innovación tecnológica se refiere, es invertir en personal
altamente capacitado. Esto se cumple desde los profesionales hasta los capataces y personal de obra en
general. Aunque esto implique mayores costos a primera vista, generalmente estos costos adicionales se
pagan rápidamente a través de una mayor productividad, y la generación continua de mejoras en los
sistemas constructivos. Existen empresas constructoras en Chile que han invertido en capacitación de su
10
personal, y en fomentar la proposición de ideas innovadoras a través de diferentes mecanismos , con
resultados excelentes.
Promover Autonomía: Para generar innovaciones tecnológicas es recomendable promover que los
empleados de la empresa gocen de cierto grado de autonomía. Si la gerencia proyecta una marcada
rigidez en su administración, esto cohibirá buenas ideas, y posibles desarrollos debido al temor a probar
alguna tecnología novedosa que pueda fracasar. La empresa deberá, por lo tanto, dejar cierto grado de
libertad para tratar y Experimentar con nuevas ideas dentro del proyecto.

Tolerar Posibles Errores: La introducción de innovaciones tecnológicas, como cualquier otra

inversión, tiene posibilidades de no concretarse en la práctica. La empresa innovadora deberá estar
dispuesta a ver que algunos de los cambios tecnológicos no funcionen. En estos casos, los promotores
de la innovación no deberán ser reprendidos, ya que esto cortaría toda posibilidad futura de desarrollo.

Factores Relacionados a los Mandantes

Uno de los factores que se suelen obviar en el estudio de los factores que afectan la introducción de
innovaciones tecnológicas son los mandantes, a los cuales nos referimos en esta sección. Quisiéremos
dividir los mandantes en dos grandes grupos: los privados y los estatales. En el caso del estado, existen
diversos mecanismos para promover que se utilicen tecnologías de punta, y que se mejore el nivel de
competitividad local. De alguna manera, el estado debería sentirse comprometido a apoyar e incentivar el
desarrollo de nuevas tecnologías a través de subsidios, créditos blandos, seguros, y principalmente
mediante una adecuada legislación que incentivo efectivamente la innovación en la construcción. Los
mandantes privados, por otro lado, por lo general incorporan al equipo de construcción en el proyecto
una vez que el diseño ya está listo. A través de una serie de entrevistas a empresarios de la construcción
se ha determinado que los mandantes en muchos casos desconfían del sector de la construcción, y
comúnmente perciben la innovación como un riesgo, más que como una oportunidad.

Finalmente, es importante mencionar que tanto los mandantes privados como estatales adjudican la
propuesta basándose casi únicamente en el criterio de costo más bajo. Por lo tanto, se excluyen las
características de calidad, productividad, impactos varios, etc. Sin embargo, es necesario admitir que
existe en la actualidad una tendencia positiva hacia considerar otros factores además del precio en la
evaluación de propuestas.
Se puede concluir, entonces, que existen factores que se deben de incentivar a nivel de mandante, y que
es labor del gobierno apoyar esta situación. Dentro de las condiciones que fomentarían la innovación, se
pueden citar las siguientes:
Incorporar la construcción en el diseño
Incorporar criterios modernos para la evaluación de ofertas.
Considerar la calidad y la funcionalidad como factores de evaluación además de los costos.

Los autores del artículo consideran que la relación entre el mandante, empresa constructora, y la
universidad (trilogía para la innovación) sea investigada, debido al efecto que esta vinculación pueda
tener en la transferencia e incorporación de innovaciones tecnológicas en nuestro medio.

RELACION DE LA INNOVACION TECNOLOGICA CON LOS OTROS COMPONENTES DEL

PROYECTO DE CONSTRUCCION

Es posible encontrar casos de intentos frustrados de innovación tecnológica en la construcción, en donde

el profesional se queja del hecho de que la nueva tecnología no coincide con el resto de las operaciones
del proyecto. Aunque se podría considerar esto como uno de los frenos de la innovación tecnológica en
la construcción, este es más bien un argumento que aunque frecuentemente utilizado, no refleja la
realidad. Sin embargo, es preciso que el profesional que va a introducir innovaciones tecnológicas en su
proyecto debe tener absolutamente claro que el cambio va a influir en otras operaciones directa o
indirectamente relacionadas a la innovación. Para ilustrar este punto, presentamos a continuación dos
ejemplos bastante simples, pero que ayudarán a comprender la idea.

(i) Hormigón fluido: digamos que un profesional decide utilizar un hormigón fluido o superfluido para
facilitar sus operaciones de vibrado en muros y losas, y así acelerar sus operaciones en comparación
con los tiempos que le toma el hormigonado con hormigones convencionales. En este caso, todo el
proceso no será de utilidad si es que los moldajes no son lo suficientemente estancos como para evitar
que la pasta de cemento del hormigón no se filtre y así dañe la calidad del material endurecido. Está
demás decir, que para el hormigón convencional de 2 - 6 cms de cono, este no era un problema
significativo. Adicionalmente, para lograr el nivel de fluidez adecuado probablemente se deba utilizar
niveles altos de plastificantes, por lo que es posible que se tenga el problema de retardo de fragua y por
lo tanto se podrá afectar el ritmo de descimbre. La innovación del hormigón fluido, se podrá convertir en
un dolor de cabeza en lugar de una ventaja para el profesional si es que no se consideran los efectos
que tiene esta decisión en los procesos relacionados a la faena de hormigonado.
(ii) Retiro temprano de puntales: un profesional decide reducir el tiempo de colocación de los
puntales bajo las losas de hormigón, mediante el incremento de resistencia inicial del hormigón. Pese a
que se logran las resistencia especificadas en el hormigón, y estructuralmente la losas funcionan como
han sido diseñadas, se detecta que la deflexión de las losas es alta. En este caso la ventaja que se logra
al eliminar los puntales al cabo de solo unos días, y así disponer del espacio para empezar con las
terminaciones y sobrelosas, se ve reducida o eliminada por el volumen de empastado de cielo que se
requerirá para que la losa luzca completamente horizontal. El no haber considerado el efecto de la nueva
tecnología en los procesos relacionados hace que los costos en materiales y procesos indirectamente
relacionados con la innovación, sean más altos.

Para terminar, los autores quieren hacer hincapié en que el profesional de obra deberá considerar la
innovación tecnológica, no sólo como un hito independiente dentro del proyecto, sino como un
componente de los procesos que estén relacionados a la innovación. Adicionalmente, deberá considerar
que quizás sea necesario entrenar a los obreros en la ejecución del proceso con la nueva tecnología.
Generalmente, este tipo de precauciones no conlleva un gasto elevado, y pueden libramos de serios
problemas constructivos.

CONCLUSION

Chile está atravesando por un periodo que brinda condiciones particularmente beneficiosas para la
adaptación desarrollo, e incorporación de tecnologías innovadoras en e sector de la construcción.
Diversos factores convergen en la actualidad para impulsar la modernización de nuestra industria, así
como: creciente competitividad local y extranjera, bajo nivel tecnológico de la construcción y por lo tanto
gran potencial de incorporación de tecnologías innovadoras a un costo relativamente bajo, mercado
estable, mano de obra poco capacitada y cada vez más escasa, mayor facilidad para ubicar y adaptar
nuevas tecnologías a través de los avances en las comunicaciones, altos niveles alcanzados por la
investigación local, necesidad de reducir costos y tiempos de construcción, nuevas legislaciones
ambientales, la existencia de fuentes de financiamiento para la innovación, entre otras. Debido a lo
discutido en este artículo, se recomienda altamente que las empresas constructoras evalúen su nivel
tecnológico actual y que analicen las posibilidades y beneficios de incorporar ciertos avances
tecnológicos en sus sistemas constructivos.

Los autores quieren agradecer al Grant para Investigadores Jóvenes DIUC Nº94/09J, y a la Corporación
de Investigación de la Construcción, por su apoyo para realizar la investigación, parte de la cual generó
este artículo.

REFERENCIAS

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