1.
EMPRESA DE TRANSPORTES SOL ANDINO
a. FINALIDAD:
Brindar un servicio de venta de pasajes de buena calidad en un corto tiempo
satisfaciendo al cliente
Proporcionar la información de forma rápida.
Mantener los archivos de los datos
Tener un registro riguroso de las ventas hechas en el día
Tener un control de buses disponibilidad de rutas y buses
b. El sistema consiste en la venta de pasajes de transporte hacia los diferentes
departamentos del Perú facilitando la calidad de atención tanto para el cliente y el
administrador de ventas rápida y segura, teniendo como apoyo el sistema de información
para la realización de dichas tareas, como la reserva y venta de pasajes de buena calidad
en un corto tiempo.
Entrada Proceso salida
Cliente Ingreso de datos del Boleto de viaje
Boletero o vendedor destino a viajar(cliente) Cambio o vuelto (si
Dinero Ingreso de datos del cliente existiese)
Impresión de boleto de
viaje
Imagen de entrada
Imagen de proceso
Imagen de salida
LA META: dar un servicio rápido y cómodo al cliente
El Tipo al cual pertenece es:
Sistemas de Automatización de Oficina (OAS) Office Automation Systems
Y el nivel que representa es el nivel de conocimiento; ya que se encarga de facilitar
actividades operativas para los trabajadores de la empresa, mediante una o varias aplicaciones
tecnológicas, con el fin de incrementar la productividad de los empleados.
En el nivel de conocimiento, se apoya con los sistemas de automatización de oficina (OAS) y
los sistemas de gestión del conocimiento (KWS).