NORMA A.

020
VIVIENDA
CAPÍTULO I - GENERALIDADES
Artículo 1. Constituyen edificaciones para fines de vivienda aquellas que tienen como
uso principal o exclusivo la residencia de las familias, satisfaciendo sus necesidades
habitacionales y funcionales de manera adecuada.
Artículo 2. Toda vivienda deberá contar cuando menos, con espacios para las funciones
de aseo personal, descanso, alimentación y recreación.
Artículo 3. Las viviendas pueden edificarse de los siguientes tipos:
 Unifamiliar, cuando se trate de una vivienda sobre un lote.
 Edificio multifamiliar, cuando se trate de dos o más viviendas en una sola edificación
y donde el terreno es de propiedad común.
 Conjunto Residencial, cuando se trate de dos o más viviendas en varias edificaciones
independientes y donde el terreno es de propiedad común.
 Quinta, cuando se trate de dos o más viviendas sobre lotes propios que comparten un
acceso común.
Artículo 4. Las viviendas deberán estar ubicadas en las zonas residenciales establecidas
en el plano de Zonificación, en zonas urbanas con zonificación compatible o en zonas
rurales.
Artículo 5. Para el cálculo de la densidad habitacional, el número de habitantes de una
vivienda, está en función del número de dormitorios, según lo siguiente:
Vivienda Número de habitantes
De un dormitorio. 2
De dos dormitorios. 3
De tres dormitorios o más. 5

CAPÍTULO II – CONDICIONES DE DISEÑO

Artículo 6. Las viviendas, deberán cumplir con lo establecido en la Norma A.010
Condiciones Generales de Diseño, en lo que le sea aplicable.
Artículo 7. Las dimensiones de los ambientes que constituyen la vivienda serán aquellas
que permitan la circulación y el amueblamiento requerido para la función propuesta,
acorde con el número de habitantes de la vivienda. Las dimensiones de los muebles se
sustentan en las características antropométricas de las personas que la habitarán.
Artículo 8. El área techada mínima de una vivienda sin capacidad de ampliación
(departamentos en edificios multifamiliares o en conjuntos residenciales sujetos al
régimen de propiedad horizontal) será de 40 m2.
El área techada mínima de una vivienda unifamiliar en su forma inicial, con posibilidad
de expansión será de 25 m2.
Estas áreas mínimas no son de aplicación para las viviendas edificadas dentro de los
programas de promoción del acceso a la propiedad privada de la vivienda. De acuerdo a
lo que establezca el Plan Urbano, en ciertas zonas se podrá proponer un área mínima de
hasta 16 m2. para viviendas unipersonales, siempre que se pueda garantizar que se
mantendrá este uso.
Artículo 9. Los ambientes de aseo podrán prestar servicio desde cualquier ambiente de
la vivienda. La cocina podrá prestar servicio desde el comedor, estar-comedor o desde
una circulación que la integre a él. La lavandería podrá prestar servicio desde la cocina o
desde una circulación común a varios ambientes.
Artículo 10. Las escaleras y corredores al interior de las viviendas, que se desarrollen
entre muros deberán tener un ancho libre mínimo de 0.90 m.
Las escaleras que se desarrollen en un tramo con un lado abierto o en dos tramos sin muro
intermedio, podrán tener un ancho libre mínimo de 0.80 m.
Artículo 11. En las zonas que el Plan Urbano lo permita, se podrá construirse
edificaciones de seis niveles sin ascensores, siempre y cuando el quinto nivel corresponda
a un departamento tipo dúplex, y el edificio no cuente con semisótano.
Artículo 12. El acceso a las viviendas unifamiliares deberá tener un ancho mínimo de
0.90 m.
Los accesos a las edificaciones multifamiliares y a aquellas que forman parte de conjuntos
residenciales, deberán tener un ancho mínimo de 1.00 m y cumplir con lo establecido en
la Norma A.120 Accesibilidad Para Personas Con Discapacidad.
Artículo 13. En el caso de viviendas unifamiliares podrá plantearse su ejecución por
etapas, siempre que la unidad básica o núcleo básico cumpla con el área establecida en el
artículo 8 de la presente norma y se proporcione al adquiriente los planos de la vivienda
completa, aprobados por la municipalidad correspondiente.
Artículo 14. Las viviendas pueden edificarse simultáneamente con la habilitación urbana.
En caso de viviendas que se puedan ampliar, el diseño arquitectónico y estructural, así
como el sistema constructivo a emplear, estarán concebidos de tal manera que sus
ampliaciones puedan ser encargadas directamente por el propietario.
Artículo 15. El número de estacionamientos exigibles será establecido en el Plan Urbano
de acuerdo con las condiciones socio-económicas de cada localidad. En caso de no existir
este parámetro, se considerará como mínimo un estacionamiento por cada tres unidades
de vivienda y en las Habilitaciones Urbanas Tipo 5 para vivienda unifamiliar, no será
exigible estacionamiento al interior de los lotes.
 CAPÍTULO III – CARACTERÍSTICAS DE LAS VIVIENDAS
Artículo 16. La vivienda debe permitir el desarrollo de las actividades humanas en
condiciones de higiene y salud para sus ocupantes, creando espacios seguros para la
familia que la habita, proponiendo una solución acorde con el medio ambiente.
Los ambientes deberán disponerse de manera tal que garanticen su uso más eficiente,
empleando materiales que demanden un bajo grado de mantenimiento.
Los constructores de viviendas deberán informar a los propietarios sobre los elementos
que conforman su vivienda, sus necesidades de mantenimiento y el funcionamiento de las
instalaciones eléctricas, sanitarias, de comunicaciones, de gas y mecánicas si fuera el
caso.
Artículo 17. Para la edificación de viviendas se deberá verificar previamente la
resistencia y morfología del suelo mediante un estudio. El suelo debe tener características
que permitan una solución estructural que garantice la estabilidad de la edificación.
Igualmente deberá verificarse el estado de las edificaciones colindantes con el fin de
contar con una propuesta que no comprometa la estabilidad y seguridad de las
edificaciones vecinas.
Las viviendas deberán ser edificadas en lugares que cuenten con instalaciones de servicios
de agua y energía eléctrica o con un proyecto que prevea su instalación en un plazo
razonable.
En caso de existir agua subterránea deberá preverse una solución que impermeabilice la
superficie construida en contacto con el suelo, de manera que se evite el paso de la
humedad del suelo hacia el interior de la vivienda.
Las superficies exteriores expuestas a la acción del agua por riego de jardines o lluvia
deberán estar protegidas e impermeabilizadas para evitar el paso del agua por capilaridad,
hasta una altura de 0.15 m. por encima del nivel del suelo exterior.
Artículo 18. Los materiales constitutivos de los cerramientos exteriores deberán ser
estables, mantener un comportamiento resistente al fuego, dotar de protección acústica y
evitar que el agua de lluvia o de riego de jardines filtre hacia el interior.
De preferencia el aislamiento térmico de transmisión térmica K del cerramiento no será
superior a 1.20 W/mt2C.
Artículo 19. Las ventanas que dan iluminación y ventilación a los ambientes, deberán
tener un cierre adecuado a las condiciones del clima, y contar con carpintería de
materiales compatibles con los materiales del cerramiento.
Los vidrios crudos deberán contar con carpintería de soporte en todos sus lados. De lo
contrario deberán ser templados.
Las ventanas deberán ser de fácil operación y en todos los casos permitir su limpieza
desde la habitación que iluminan y ventilan.
El alfeizar de una ventana tendrá una altura mínima de 0.90 m. En caso que esta altura
sea menor, la parte de la ventana entre el nivel del alfeizar y los 0.90 m deberá ser fija y
el vidrio templado o con una baranda de protección interior o exterior con elementos
espaciados un máximo de 0.15 m.
Los vidrios deben ser instalados con tolerancias suficientes como para absorber las
dilataciones y movimientos sísmicos.
Las puertas con superficies vidriadas deberán tener bandas señalizadoras entre 1.20 m y
0.90 m. de altura
Artículo 20. Los tabiques interiores deberán tener un ancho mínimo de 0.07 m. entre
ambos lados terminados. Los tabiques exteriores o divisorios entre unidades inmobiliarias
diferentes, deberán tener un ancho en función de las necesidades de aislamiento térmico,
acústico y climático y el material a emplear.
En caso que los tabiques que alojen tuberías de agua o desagüe deberán tener un ancho
que permita un recubrimiento mínimo de 1 cm. entre la superficie del tubo y la cara
exterior del tabique acabado.
La altura mínima de los tabiques divisorios de zonas no cubiertas (patios y jardines) entre
viviendas, será de 2.30 m contados a partir del piso terminado del ambiente con nivel más
alto.
La capacidad de aislamiento de los tabiques divisorios entre viviendas diferentes será de
45 db.
La protección contra incendio de los tabiques divisorios entre viviendas o entre estas y
zonas de uso común deberán tener una resistencia al fuego de 2 horas.
Artículo 21. Los montantes verticales de agua entre el sistema de bombeo y el tanque
elevado o entre estos y los medidores de caudal, así como los montantes de electricidad
entre el medidor y la caja de distribución, y los montantes de comunicaciones entre la
acometida y la caja de distribución, deberán estar alojadas en ductos uno de cuyos lados
debe ser accesible con el fin de permitir su registro, mantenimiento y reparación. Estos
ductos no podrán abrir hacia las cajas de escaleras.
Las tuberías de distribución interiores empotradas en cocinas y baños deberán seguir
cursos que eviten su interferencia con la instalación de mobiliario.
Artículo 22. Los acabados de pisos deberán ser resistentes a la abrasión, al desgaste, y al
punzonamiento, y mantenerse estables frente al ataque de ácidos domésticos.
Los pisos exteriores deberán ser antideslizantes.
Los pisos de las cocinas deberán ser resistentes a la grasa y aceite
Artículo 23. Las cubiertas ligeras deberán evitar la filtración de agua hacia el interior de
la vivienda, y estar fijadas a la estructura de manera de resistir la acción de los vientos
dominantes.
Los techos, o azoteas de uso de los ocupantes de la edificación, deberán contar con
parapetos de protección de un mínimo de 1.10 m de altura.
El último techo de una vivienda unifamiliar de varios pisos o multifamiliar, deberá tener
un aislamiento térmico que permita un nivel de confort similar al de los demás pisos.
Los techos deben contar con un sistema de evacuación del agua de lluvias hasta el suelo
o hasta el sistema de alcantarillado. Deberá evitarse el posible empozamiento de agua de
lluvias.
Las cubiertas inclinadas deben ser capaces de permitir el acceso de personas para
reparación o mantenimiento
Artículo 24. Las edificaciones para vivienda estarán provistas de servicios sanitarios,
según las siguientes cantidades mínimas:
Viviendas hasta 25 m2 1 inodoro, 1 ducha y 1 lavadero
Viviendas con más de 25 m2 1 inodoro, 1 lavatorio, 1 ducha y 1
lavadero

Artículo 25. Las tuberías de instalaciones sanitarias deben estar identificadas para su
reparación.
Todos los ambientes de aseo o donde se encuentre un aparato sanitario deberán contar
con una válvula de control y un sumidero capaz de recoger el agua que pudiera fugar en
un desperfecto.
Artículo 26. Las instalaciones eléctricas serán de una tensión de 220 voltios y contar con
dispositivos automáticos de interrupción por sobrecarga, y podrán ser empotrados o
visibles. En este último caso deberán estar protegidos por tubos o canaletas.
Los medidores de consumo podrán ser monofásicos o trifásicos, y se deberá proveer uno
por cada vivienda.
Las instalaciones de comunicaciones deberán contar con cajas de recepción de los
servicios que puedan ser atendidas desde el exterior de las viviendas o desde las zonas de
uso común.
Las viviendas unifamiliares deberán estar preparadas para recibir al menos una salida de
telefonía fija.
Además de lo anterior las viviendas en edificios multifamiliares y conjuntos residenciales
deberán contar con un enlace para intercomunicador con el ingreso o portería, y una
conexión a información por cable.
Se podrán colocar mecanismos automáticos de encendido para ahorro de energía.
En las localidades donde se puedan presentar tormentas eléctricas, las edificaciones de
más de doce pisos deberán estar provistas de pararrayos.
Artículo 27. Las instalaciones de gas deberán contar con medidores individuales para
cada vivienda, los mismos que estarán colocados al exterior de la vivienda o en un espacio
de uso común.
Las canalizaciones de la red de conducción de gas serán visibles, exteriores y alojadas en
espacios protegidos de golpes accidentales.
Los equipos que funcionen a gas tendrán una llave individual de control.
Los calentadores de agua a gas deberán estar ubicados en lugares con una ventilación
directa permanente hacia el exterior.
Artículo 28. Las viviendas edificadas dentro de los programas de promoción del acceso
a la propiedad privada de la vivienda, serán construidas con materiales y sistemas
constructivos aprobados por el Servicio Nacional de Normalización, Capacitación e
Investigación para la Industria de la Construcción – SENCICO, pudiendo las
instalaciones eléctricas y sanitarias ser sobrepuestas.
En las habilitaciones urbanas tipo 5 (habilitación urbana con construcción simultánea)
para edificaciones de viviendas unifamiliares, correspondiente a este tipo de programas,
no será exigible área libre mínima al interior del lote, siempre que los ambientes resuelvan
su iluminación y ventilación en concordancia con lo dispuesto en la norma A.010
Condiciones Generales de Diseño del presente reglamento.

CAPÍTULO IV – CONDICIONES ADICIONALES PARA CONJUNTOS

RESIDENCIALES Y QUINTAS
Artículo 29. Los conjuntos residenciales y las quintas están compuestos por edificaciones
independientes unifamiliares o multifamiliares, espacios para estacionamiento de
vehículos, áreas comunes y servicios comunes.
El objeto de un conjunto residencial y de una quinta es posibilitar el acceso a servicios
comunes que generan un beneficio a sus habitantes.
Estos servicios son: recreación pasiva (áreas verdes y mobiliario urbano), recreación
activa (juegos infantiles y deportes), seguridad (control de accesos y guardianía) y
actividades sociales (salas de reunión).
Las áreas no techadas de las viviendas podrán estar delimitadas por paramentos
transparentes o vivos.
Las distancias entre las edificaciones, así como los pozos de luz deberán respetar lo
dispuesto en la Norma A.010 Condiciones Generales de Diseño.
Artículo 30. Los proyectos que se desarrollen en lotes iguales o mayores a 450 m2 podrán
acogerse a los parámetros de altura y coeficiente de edificación establecidos para
conjuntos residenciales, de acuerdo a la zonificación correspondiente.
Artículo 31. En los conjuntos residenciales y en las quintas, cuando estén conformados
por viviendas unifamiliares, se permitirá el crecimiento hasta una altura máxima de tres
niveles, pudiendo sólo en estos casos, autorizarse su construcción por etapas. Para tal
efecto, el promotor consignará esta posibilidad en la documentación de compraventa de
las viviendas, debiendo proporcionar a los propietarios los planos de las ampliaciones
correspondientes, el sistema de construcción empleado y el Reglamento Interno.
Artículo 32. La entidad prestadora de servicios de saneamiento instalará además del
medidor o medidores para las áreas comunes del conjunto residencial o quintas, un
medidor de agua para cada una de las viviendas integrantes del conjunto residencial o
quinta. El consumo que corresponda a las áreas comunes deberá facturarse en el recibo
individual de cada vivienda, en función a su porcentaje de participación en el conjunto
residencial. Dicha información será consignada en los contratos de compraventa de cada
vivienda por el promotor o constructor del conjunto residencial.
En el caso de conjuntos residenciales en base a edificios multifamiliares, se instalará
adicionalmente un medidor totalizador del consumo de cada edificio. El consumo que
corresponda a las áreas comunes del edificio, deberá facturarse en el recibo individual de
cada unidad de vivienda. En este caso, el consumo registrado por el medidor o medidores
de las áreas comunes del conjunto residencial se facturará por separado a la Junta de
Propietarios, de igual forma se procederá para los casos en que además de edificios
multifamiliares se incluyan viviendas unifamiliares.
El mantenimiento de los sistemas de abastecimiento de agua al interior del conjunto
residencial o de la quinta, se realizará por la entidad prestadora de servicios hasta el
ingreso a las viviendas o edificios multifamiliares, las redes principales de agua potable
y alcantarillado deberán ubicarse en áreas libres o debajo de vías de sección no menor a
7.20 Ml., y a una distancia no mayor de 25.00 Ml. de los ingresos señalados. El
reglamento interno establecerá las facilidades de acceso, para el mantenimiento de las
redes sanitarias. En los casos en que el sistema se resuelva a través de un reservorio
central, su mantenimiento también estará a cargo de la empresa prestadora de servicios.
Las empresas prestadoras de servicios de saneamiento, podrán evaluar alternativas
técnicas distintas a los reservorios a que se refiere el párrafo anterior, aceptando aquellas
que garanticen las presiones mínimas de servicios en los diferentes niveles de las
edificaciones.
Igualmente evaluarán técnicas alternativas distintas a las convencionales para la
disposición de aguas residuales, siempre y cuando estas estén orientadas al reuso de agua
para riego de áreas verdes.
Artículo 33. La entidad prestadora de servicios de electricidad instalará, además del
medidor o medidores para las áreas comunes del conjunto residencial o quinta, un
medidor para cada una de las viviendas integrantes del conjunto residencial o quinta. El
consumo que corresponda a las áreas comunes, deberá facturarse en el recibo individual
de cada vivienda, en función a su porcentaje de participación en el conjunto residencial o
quinta. Dicha información será consignada en los contratos de compraventa de cada
vivienda por el promotor o constructor del conjunto residencial.
En el caso de conjuntos residenciales en base a edificios multifamiliares, se instalará
adicionalmente un medidor para las áreas interiores comunes de cada edificio.
El mantenimiento de los sistemas de abastecimiento de energía al interior del conjunto
residencial o al interior de cada edificio, será administrado por la correspondiente Junta
de Propietarios.
 CAPÍTULO V – CONDICIONES DE DISEÑO PARA PROYECTOS DE
DENSIFICACION URBANA
Artículo 34. En las zonas consideradas en el Plan Urbano con Zonificación Residencial mayor a
la establecida originalmente o en los proyectos de densificación urbana, es posible incrementar el
número preexistente de viviendas sobre un lote. En este caso se podrá hacer uso de los retiros o
de las áreas libres para ubicar las circulaciones verticales de acceso a las nuevas viviendas, las
mismas que deberán respetar las características de la edificación y del entorno.
Artículo 35. La altura máxima será de cuatro pisos y el área libre mínima al interior del lote podrá
ser inferior a la normativa, siempre que se cumpla con lo dispuesto en la Norma A.010
Condiciones Generales de Diseño.