Branding, se refiere al proceso de construcción de una marca.

Se trata, por lo tanto, de la estrategia a seguir para gestionar los activos

vinculados, ya sea de manera directa o indirecta, a un nombre comercial y su
correspondiente logotipo o símbolo.

La Marca, es una importante herramienta de marketing, utilizada para estimular

el reconocimiento. Es una identificación comercial primordial y/o el conjunto de
varios identificadores, con los que se relaciona y ofrece un producto o servicio
en el mercado

Cuando un producto, servicio, persona o lugar es una marca; ella por sí sola,
debe desarrollar una personalidad y una reputación.

Una buena campaña de marketing, se traduce en un nombre, diseño, logotipo u

otro símbolo reconocible que destaque entre sus competidores.

En el Branding, existen unos términos que deben estar claramente

diferenciados. Y para poder adentrarnos en el tema del Branding, quiero
conversar contigo sobre cada uno. ¿Te parece?

No es nada raro que estos términos de marketing, aunque a veces creemos

que sabemos sus significados, luego nos damos cuenta que desempeñan
papeles muy diferentes en el desarrollo empresarial y en la promoción.

Así que pienso que es hora de aclararlos; y te ayudará a saber y a entender la

diferencia para que puedas emplearlos en tus acciones de marketing, para
favorecer siempre a tu empresa … ¡Claro está!

Marca
La marca, es el proceso a través del cual los profesionales de diseño y
marketing, ayudamos a las empresas a determinar quiénes son y como
deben comunicarse.

La marca, es rara vez un destino. Casi siempre, es un proceso continuo que

evoluciona; a medida que una empresa crece y se desarrolla.

Posicionamiento
Se refiere, al lugar donde te colocas dentro de tu industria, con relación a tus
competidores. La estrategia de posicionamiento, es la mejor forma de
informarle a tus clientes en qué eres mejor que los otros.
El posicionamiento, define el lugar donde tu producto o servicio está en
relación con otros que ofrecen productos y servicios similares en tu
propio mercado; y logra que tu marca se mantenga en la mente del
consumidor.

… Hazlo bien y podrás:

 Lograr que tu marca o producto se destaque del resto

 Poner un precio más justo y evitar la competencia de los demás
 Sobrellevar fácilmente los malos tiempos.
 Lograr mayor flexibilidad para desarrollar estrategias variadas

Identidad corporativa
Es la combinación del logotipo de una empresa, incluyendo el logotipo visual y
tipo de letra, y la declaración o eslogan (que es la definición utilizada con su
logotipo donde comunica en una frase de tres o cuatro palabras sobre lo que
haces o cómo lo haces).

La identidad corporativa no es la marca. Una marca, es la idea detrás de la

identidad de una empresa, es la impresión que tienen de ti.

Una marca, es lo que representan; que se se comporta similar, y cómo son

percibidos por aquellos que realizan negocios con tu marca o de lo contrario la
experiencia de interacción con tu marca. Es la suma colectiva de lo que eres
como empresa.

Una marca, necesita tiempo y paciencia para construirse de forma correcta,

porque se define por lo que otros piensan de ti, y tales impresiones (ya sean
positivos o negativos) toman tiempo para formarse y construirse.

Diferenciación
Lo que te diferencia, no es tu logotipo, eslogan o lema, o como se ve tu sitio
web. Tu diferenciación es lo que ofreces o haces que te diferencia de otras
empresas similares a la tuya.

Sin una diferenciación obvia o expresada y declarada, puede ser difícil para los
clientes potenciales detectar cómo eres diferente; y aún más difícil para ellos
que te elijan como su marca preferida.

Llevar todo junto

Ahora que, hemos expuesto con claridad lo que significan todos los términos,
tiene mucho sentido, ¿verdad? Bueno, a menudo, no.
Las cosas que van en la marca y la comercialización, son sutiles y están
interrelacionadas; al igual como los músculos de un cuerpo están relacionados
entre sí.

Cada uno de ellos, afecta al otro; y cuando alguno no está funcionando bien,
los demás tienen que compensar.

Así que no te preocupes, si todavía hay alguna falta de claridad; mientras que
estés trabajando en ello y tratando de comunicarte tan claramente como te sea
posible, quiere decir que estás trabajando en la dirección correcta.

La marca corporativa frente a la marca de

producto
La Marca Corporativa, implica la comercialización de diversos productos o
servicios bajo el nombre de una empresa.

La Marca del Producto, por el contrario, es una estrategia de marketing,

donde la empresa promueve y comercializa un producto individual sin el
nombre de la empresa; sin tener que ser el centro en las campañas de
publicidad, o incluso en la etiqueta del producto.

Las estrategias establecidas, son las que indicarán cual es la elección y vía que
debe seguirse o una combinación de ambas; dichas marcas varían según el
negocio y cada enfoque produce resultados diferentes.

Identificación

Veamos, el etiquetado de los productos individuales “Independiente” son para

una marca separada, “Corporativa” cuando se utiliza sólo el nombre de marca
corporativa, y “Dual “cuando se utiliza un nombre de marca para el producto
junto con la marca corporativa.

Ejemplos de marcas:

 “Independiente” : Wonka
 “Corporativa” : Nestlé
 “Dual” : Kit Kat by Nestlé

Algunas compañías, que fabrican o venden productos múltiples, pueden utilizar

los medios aprobados de la promoción de un determinado número de
productos, durante el uso de un enfoque independiente para otros productos.

Además, una empresa puede utilizar sólo la marca corporativa en todos los
bienes y servicios.
Marcación de los productos

Un ejemplo, bien conocido de una importante compañía estadounidense que

utiliza la marca del producto es Procter & Gamble.

Comercializan productos de belleza, cuidado personal y productos para el

hogar; y muchas de las marcas populares de la compañía tiene un sitio web
dedicado para cada una.

Cada producto lleva símbolos o logotipos individualizados y algunos tienen

eslóganes publicitarios asociados con el producto solo, sin mencionar la
corporación o la marca de P&G, excepto en el etiquetado.
Marca corporativa

Cual es la forma de mercadear una marca corporativa, por ejemplo, el

marketing global de la marca American Express.

 Para la compañía, la marca significa básicamente lo mismo en todo el

mundo.
 Aunque la compañía sí ofrece productos financieros como tarjetas de
regalo, las principales ofertas de American Express están orientados al
servicio.
 La marca mundial de la compañía, evoca una sensación de confianza y
una expectativa de alta calidad entre los consumidores, un concepto de
marketing unido a la marca corporativa.

Beneficios

Las empresas, pueden obtener una serie de beneficios para el marketing y el

mantenimiento de fuertes marcas, a través de tanto el enfoque de promoción
de la empresa de la marca, la marca del producto, o una combinación de las
dos.

Las recompensas de una empresa, para poseer marcas fuertes incluyen el

reconocimiento del nombre que genere confianza en el producto o marca
corporativa.
Este sentimiento de confianza construye la lealtad del consumidor que afecta a
las decisiones finales en la compra, y al establecimiento de una base de cliente
frecuente.

Obtener un nicho de una cuota de mercado en particular, permite que el

negocio obtenga más libertad de acción en el aumento de los precios de los
productos preferidos.

Los tipos de Branding

La marca es una importante herramienta de marketing utilizada para estimular
el reconocimiento.

Cuando un producto, servicio, persona o lugar es de marca, desarrolla una

personalidad y una reputación. Una buena campaña de marketing se traduce
en un nombre, diseño, logotipo u otro símbolo reconocible que se destaca entre
sus competidores.

Producto

Productos gozan de algunos de los tipos más comunes de la marca. Al caminar

por los pasillos del supermercado o tienda al por menor es una manera fácil de
entender la marca del producto.

Ciertas etiquetas saltarán de los estantes, ya que han alcanzado sus objetivos
de marketing. éxito de la marca del producto es lo que empuja a un consumidor
de elegir una marca sobre otra.

La marca ha establecido una reputación como el mejor o el más popular de su

clase. Piensa de refrescos, zapatos deportivos, computadoras o jeans y ver
qué marca nombres estallar en su cabeza primero.

Estos son los principales ejemplos de la marca del producto.

Personal

Marca personal, es una herramienta de marketing muy popular entre los

atletas, músicos, políticos y otras celebridades.

Un político intentará marca a sí mismo en el tipo de persona que los votantes

quieren poner en el cargo.

Una celebridad a menudo se convierte en auto-marca sobre la base de su

propia personalidad, mientras que otros son moldeados por las empresas y
agentes de relaciones públicas.
Además de una marca personal, una celebridad podría llegar a ser asociada
con los productos que llevan su nombre.

Corporativo

La marca corporativa es esencial para cualquier empresa que desee desarrollar

una reputación en el mercado. Todo lo que hace la compañía tiene un efecto
sobre su imagen.

Una empresa comercializa su producto o servicio, su cultura corporativa, sus

empleados y sus contribuciones a la comunidad.

La marca de una corporación puede llegar a ser empañada durante la noche

debido a una catástrofe industrial o una mala decisión por la dirección.

Si el daño es severo, una corporación puede empezar de nuevo con una

estrategia completamente nueva para la marca una imagen completamente
nueva.

Geográfico
Una marca geográfica o regional, evoca imágenes de ciertos productos o
servicios cuando se menciona el nombre.

Ejemplo: España (solo unas regiones como ejemplo)

 Andalucía: es conocida por sus pintorescos jardines de flores, su gente

alegre y cercano, donde nació El Flamenco
 País Vasco: con actividades industriales, pesqueras y comerciales muy
significativas
 Cataluña: su idioma principal es el catalán, por ser una comunidad
Mediterráneo, tiene una actividad comercial muy activa, poseen un gran
patrimonio histórico-artístico.
 Canarias: muy rica en sus original gastronomía donde podemos
degustar, papas arrugadas, con mojo picón, el mojo cochino, el gofio, las
morcillas dulces las calderetas de pescado, el Sancocho canario, el
potaje de berros, sus deliciosos quesos de cabra, el plátano, vinos de
Malvasía, de Lanzarote, los tintos de Taraconte y los deliciosos
destilados de ron y ron-miel.

Cultural

La marca Cultural, desarrolla una reputación por el medio ambiente y la gente

de un lugar o nacionalidad en particular.

Se cree, que los nuevos ingleses a ser muy trabajadores, y tal vez demasiado
serios, mientras que los neoyorquinos son vistos como personas siempre en
movimiento y se mueve a un ritmo de tiro rápido, los latinos son mas simpáticos
y muy rumberos.

La marca cultural, es una herramienta muy utilizada para incentivar el turismo,

como invitando a los viajeros a vivir la experiencia de la comunidad hindú en la
India.
¿Necesito branding para mi pequeña empresa?
Mirando hacia el mundo de hoy, es fácil ver por qué las marcas son más
importantes ahora que en cualquier momento en los últimos 100 años.

Las marcas, son la psicología y la ciencia reunidos como una marca de

promesa en lugar de una marca.

Los productos tienen ciclos de vida. Las marcas sobreviven a los productos,
transmiten una calidad, credibilidad y experiencia uniformes. Son valiosas.

Muchas empresas ponen el valor de su marca en su balance.

El branding va mucho más allá de sólo un logotipo o elemento gráfico. Cuando

piensas en tu marca, realmente quieres pensar en toda la experiencia del
cliente … desde tu logotipo, tu sitio web, tus experiencias en redes sociales, la
manera en que contestar el teléfono y la forma en que tus clientes
experimentan con tu marca.

Al mirar esta amplia definición de la marca, puede ser un poco abrumador

pensar en lo que está involucrado en su marca.

La marca es fundamental. Branding es básico. La marca es esencial.

Construir marcas, genera un valor increíble para empresas y corporaciones.

En resumen, su marca es la forma en que su cliente lo percibe.

Es crítico estar enterado de su experiencia de la marca y tener un plan para

crear la experiencia de la marca que usted desea tener … una buena marca no
acaba de suceder … es un plan bien pensado y estratégico.

Si todavía no estás convencido, déjame darte otro ejemplo. El dólar es una

marca mundial. En esencia es simplemente un pedazo de papel. Pero la
marca, lo ha hecho valioso.

Todas las herramientas de marketing y construcción de marca se han utilizado

para crear su valor. En la parte delantera se encuentra el propietario de la
marca: la Reserva Federal.

Hay un testimonio del primer presidente de los Estados Unidos, George

Washington. Hay una sencilla guía para los usuarios: “Esta nota es de curso
legal para las deudas públicas y privadas”.

Y si todavía no está convencido, el dueño ha añadido el importante mensaje

emocional: “En Dios confiamos”. El dólar es una marca mundial. Confiere un
valor uniforme globalmente. Pero como dije, en realidad es sólo un pedazo de
papel.

Es el Branding quien lo ha hecho valer

He mencionado antes que las marcas son más importantes hoy que en el
pasado. Hay algunas razones para esto.

En primer lugar, el mundo ha entrado online y hay muchos nuevos mercados y

una creciente clase media en lugares como India, China, Brasil, Rusia,
Sudáfrica, Nigeria, Indonesia y en muchos más lugares.

Estos consumidores compran marcas. Compran marcas de primera calidad. La

mejor marca, hoy en día se basa en una idea fuerte.
Las mejores marcas, tienen una notable creatividad en la publicidad, donde se
destacan por hacer una fuerza visible para crear el valor de la marca y del
producto.

Muchas pequeñas empresas y start-ups, descuidan invertir el tiempo necesario

pensando en su marca en este sentido amplio y el impacto que tiene en su
negocio.

Echemos un vistazo, a 10 razones por las que trabajar en su marca es

importante:

1. El branding promueve tu reconocimiento

Las personas, tienden a hacer negocios con las empresas que están
familiarizadas. Si su marca, es consistente y fácil de reconocer, puede ayudar a
las personas a sentirse más a gusto comprando sus productos o servicios.
2. Tu marca te ayuda a diferenciarte de tu competencia

En el mercado global de hoy en día, es fundamental estar separado de la

multitud. Ya no se compite solamente en una etapa local, tu negocio ahora
compite en la economía global. ¿Cómo te destacas entre los miles o millones
de pequeñas empresas similares en tu propio país?

3. Tu marca le dice a la gente acerca del ADN de tu negocio

Tu experiencia de marca , desde los elementos visuales como el logotipo, tu

sitio web, tu atención en las RRSS, tu servicio de atención al cliente y hasta el
protocolo que emplean en responder y atender las llamadas, le reflejaran al
cliente sobre el tipo de empresa que eres. ¿Todos estos puntos cuentan la
historia sobre tu marca?

4. Tu marca proporciona motivación y dirección para tu personal

Una estrategia de marca clara, proporciona la claridad que tu personal necesita

para tener éxito. Les dice cómo actuar, cómo ganar y cómo cumplir con los
objetivos de la empresa.

5. Una marca fuerte genera referencias

A la gente, les encanta comentar a los demás sobre las marcas que les gustan
y los consienten. Las personas usan marcas, comen marcas, escuchan marcas
y constantemente dicen a otras personas acerca de las marcas que aman.

Por otro lado, no se puede sobre una marca que no puede recordar. Una marca
fuerte, es fundamental para generar referencias o tráfico viral.

6. Una marca fuerte ayuda a los clientes a saber qué esperar

Una marca, que es consistente y clara pone al cliente a gusto, porque saben
exactamente qué esperar cada vez que experimentan con ella.

7. Tu marca te representa a ti y a tu promesa de marca ante tu

cliente

Es importante recordar, que tu marca te representa … tu eres la marca, tu

personal es la marca, tus materiales de marketing son la marca. ¿Qué dicen
sobre ti, y qué dicen sobre lo que tu vas a entregar (promesa) al cliente?

8. Tu marca te ayuda a crear claridad y mantenerte enfocado

Es muy fácil, pasear de idea en idea sin nada que te guíe … no toma mucho
tiempo estar muy lejos de tus metas o planes originales.
Una estrategia de marca, clara te ayuda a mantenerte enfocado en tu misión y
visión como una organización.

Tu marca, puede ayudarte a ser estratégico y guiará tus esfuerzos de

marketing ahorrando tiempo y dinero.

9. Tu marca te ayuda a conectarte emocionalmente con tus

clientes

Una buena marca, se conecta con la gente a un nivel emocional, se sienten

bien cuando compran la marca. La compra, es una experiencia emocional, y
tener una marca fuerte ayuda a las personas a sentirse bien a un nivel
emocional cuando se relacionan con la empresa.

10. Una marca fuerte proporciona valor a tu negocio

Una marca fuerte, proporcionará valor a tu negocio más allá de tus activos
físicos. Piensa en las marcas de las que compra (Coca-Cola, Nike, Apple, Ford,
Sabadell, Danone) … qué piensas tú sobre ellas, ¿Considera que su valor está
en su equipo, sus productos, sus almacenes o fábricas?. Pues NO, estas
empresas, valen mucho más que sus activos físicos … su marca, ha creado un
valor que excede mucho más a su valor físico.
El amor y la marca son un todo
La mejor marca se basa en una idea fuerte … una idea que tu y tu personal
pueden aferrarse, pueden comprometerse, y pueden cumplir sus objetivos de
marca.

Tu marca, debe permear a toda la empresa. Cuando tu negocio, tenga claro el

enfoque de la marca y puede cumplir con la promesa de la marca; mientras,
que la construcción de la lealtad de marca entre su base de clientes.

Más allá de un logotipo memorable, la buena marca aumenta el valor de una

empresa, proporcionando a los empleados orientación y motivación, y facilita la
adquisición de nuevos clientes. Entonces, ¿qué es exactamente una marca?

La respuesta corta es: todo.

Una marca, representa la suma de la percepción de las personas sobre el
servicio al cliente, la reputación, la publicidad y el logotipo de una empresa.

Cuando, todas estas partes del negocio están funcionando bien, la marca en
general tiende a ser saludable.

Por otro lado, todos sabemos probablemente que una empresa que ofrece
excelentes productos o servicios, tiene una marca respaldada al buen servicio
al cliente que ofrece; o por lo menos ese es deber ser.

Echemos un vistazo, a las importantes formas en que una marca fuerte afecta
a tu negocio:

1. La marca mejora el reconocimiento

Uno de los principales componentes de tu marca es su logotipo. Piensa, en

cómo reconocemos instantáneamente los arcos dorados de McDonalds o el
simple, pero poderoso águila del UPS.

Como el “rostro” de una empresa, es el diseño del logotipo es fundamental

que ese simple gráfico esté en cada pieza de correspondencia y publicidad.

Un diseño de logotipo, puede ser lo suficientemente simple para ser

memorable, pero lo suficientemente potente como para dar la impresión
deseada de su empresa.

2. La creación de marca crea confianza

Una apariencia profesional, crea credibilidad y confianza.

Las personas, son más propensas a comprar un producto de una marca que
tiene una apariencia pulida y legítima.

Las reacciones emocionales, están conectadas a nuestro cerebro, y esas

reacciones son influyentes.

3. El Branding apoya a la publicidad

La publicidad, es otro componente para tu marca. Tanto el medio elegido, como

los anuncios publicitarios crean una marca.

Se tiene que medir la proporción, debida sobre la inversión de publicidad de

forma de lograr de posicionar tu marca en la mente de tu público objetivo.

4. La creación de marca genera valor financiero

Las empresas, que cotizan públicamente en una bolsa de valores se valoran en

muchas ocasiones sobre los activos reales de la empresa. Gran parte de este
valor, se debe a la propia marca de la empresa.

Una marca fuerte, generalmente garantiza futuros negocios.

Cuanto mayor, sea la devoción de una empresa para construir su valor de

marca, mejor será el rendimiento financiero de sus esfuerzos.

5. La marca inspira a los empleados

Muchos empleados, necesitan algo más que sólo su trabajo: necesitan algo
para trabajar.

Cuando los empleados, entienden su misión y razón de ser, son más

propensos a sentir el mismo orgullo y el trabajo en la misma dirección, para
lograr los objetivos que han establecido.

Tener una marca fuerte, es como convertir el logotipo de la empresa en una

bandera que el resto de la empresa puede sentir que forma parte ello.

6. El Branding genera nuevos clientes

El Branding, permite a tu empresa obtener un negocio de referencia. ¿Sería

posible decirle a un amigo sobre los nuevos zapatos que te encanta sin poder
recordar la marca?

Una gran razón de ‘marca’, es la palabra utilizada para este concepto, que es el
objetivo es una impresión indeleble.
Como la fuente de publicidad más rentable, las referencias de boca en boca
son posibles en una situación en la que tu empresa ha entregado una
experiencia memorable hacia dicho cliente.

Las empresas más rentables, pequeñas y grandes, tienen una sola cosa en
común, crear un valor sobre sus marcas.

Establecerse, como un líder en su industria mediante la construcción de una

marca fuerte.

Las ventajas y desventajas de Branding

El concepto de marca e identidad, es crear una apariencia inmediatamente
identificable y reconocible en el mercado.

Una buena marca, puede aumentar el valor del producto y la propia empresa.
La identidad de una empresa en el mercado, puede fácilmente hacer o romper
su rentabilidad en su conjunto.

Ventajas del Branding

 Conciencia

Lo más difícil de una empresa, es trabajar en su marca e identidad, en la

mayoría de los casos, la mayor conciencia.

Por ejemplo, Coca-Cola es conocido mundialmente por su producto. Un

consumidor puede verla en un país extranjero, con etiquetado en una lengua
extranjera y sabe que es un producto de Coca-Cola.

El color rojo y forma de la botella, es un desencadenante inmediato en muchas

mentes en cuanto al hecho de que la bebida es un producto de Coca-Cola.
Esta es la marca, y su identidad de marca es la que hace que sea única.

 La consistencia en el mercado

Cuanto más a menudo un cliente vea tu marca en el mercado, con mayor

frecuencia la tendrá en cuenta para cuando decida ir de compra.

Si la marca y la identidad, mantienen una coherencia, es probable que el

cliente se sienta que la calidad es consistente y se convierta en un fiel seguidor
de la marca.

Sin embargo, esto significa que el producto debe mantener una consistencia
que refleja la imagen también.
Desventajas del Branding

 Puede convertido en algo habitual

Muchas marcas, se esfuerzan por ser el número 1 en las mentes de los

consumidores.

Por ejemplo, en muchas partes la gente pide una Coca-Cola cuando van a un
restaurante, no necesariamente significa un producto de Coca-Cola, lo
relacionan con cualquier clase de refresco.

Si bien es el objetivo de la marca convertirse en el estándar, no es el objetivo

de convertirse en el término genérico de una línea de productos.

 Atributos negativos

Si un producto o servicio patrocina a un evento negativo, puede afectar a la

marca en sí.

Por ejemplo, una campaña publicitaria que sea ofensiva pueden empañar la
marca y la imagen de una empresa, haciendo que la empresa necesite muchos
medios para construir un nuevo conjunto y recuperar la identidad de marca
en su lugar en el mercado.

Las Reglas de Branding

 La marca, es el concepto de tomar la identidad de una empresa y
establecerla como algo más que un nombre.
 La marca, está ligada a la reacción de los consumidores de la empresa,
a partir del apego emocional a repetir la compra.
 Una marca, también puede centrarse en los productos o servicios
individuales ofrecidos por una empresa.
 Cuanto más tiempo, dinero y esfuerzo invertido en una marca, más valor
tiene en el mercado.
 El objetivo general de la marca, es ser inmediatamente reconocible en el
mercado.
Conozca a su cliente

Uno de los primeros pasos de la marca, es la investigación de su empresa o el

mercado objetivo del producto. Este es el grupo de personas o empresas, que
tengan la intención de adquirir o contratar su producto o servicio.

Le recomiendo conocer los hábitos de compra, actitudes y demografía de su

mercado objetivo; el cual le ayudará a la compañía a crear una marca eficaz.

Cuanto más conocimiento tenga sobre su mercado objetivo, más eficaz serán
sus esfuerzos de marca.

Escuchar a sus empleados

Uno de los errores más grandes que tienen las empresas, es no encuestar a
los empleados de nivel inferior y todas las decisiones solo quedan en la parte
directiva.

Recuerda algo que es una realidad, tus empleados son los que tratan
directamente con el cliente mediante el despliegue en las quejas o sugerencias.

Escuchar sus sugerencias, para la mejora de los productos y la satisfacción de

las necesidades del cliente es fundamental. No solo porque ellos saben que
quiere el cliente de forma directa, sino también que al tomarlos en cuenta, ellos
demostraran un afecto invalorable hacia la marca.

Si bien esto ayuda a crear un mejor producto y marketing más eficaz, también
ayuda a la motivación de los empleados con los esfuerzos de la marca, se
sentirán que son tomados en cuenta y por ende, llevarán la marca con orgullo.

La investigación de tus competidores

Saber cuáles son tus competidores, que están haciendo en el mercado es

importante por varias razones.

Esto no sólo ayuda, a la investigación conocer cuáles son las tendencias del
mercado, sino que también te asegurará a que no te parezca tanto a
tu competencia principal.

La clave de la marca, está en la diferenciación de tu producto y/o servicio en el

mercado, para que tu cliente la recuerde y la identifique en cualquier lugar que
la vea o escuche sobre ella.

La consistencia, la coherencia, la consistencia

La clave, más importante para cualquier esfuerzo de la marca es garantizar que
se mantenga la coherencia a lo largo de su vida útil.

Si los clientes están recibiendo múltiples mensajes, que demuestra

inconsistencia con la marca ¿cómo van a formarse una imagen sólida sobre su
marca?

Si tienes un logotipo, que cambia de apariencia o color constantemente, o

donde tus mensajes en tus anuncios se percibe un mensaje conflictivo, el
reconocimiento de marca no se obtendrá fácilmente.

Debes crear una apariencia estandarizada y aferrarte a ella. Incluso, mientras

se trabaja en una nueva campaña publicitaria, mantén siempre una apariencia
de marca consistente y coherente, para crear una imagen coherente ante el ojo
del consumidor.

Para concluir, recuerda algo siempre: tu marca es el activo con mayor valor
que puedas tener. Amala y cuidala a mas no poder.