Question:
El personal del departamento de desarrollo de negocios son los únicos en completar un
proyecto. Siempre surgen preguntas, que son transmitidas a los jefes de otros departamentos,
a las personas de estos departamentos y luego de vuelta al departamento de desarrollo de
negocios. Esto está causando retrasos en el proyecto. ¿Qué puede estar sucediendo con esta
forma de comunicación?
Correct Answer: El proyecto está siendo gestionado en una organización funcional.
Explanation:
No hay indicios de que el problema sea parte del plan de gestión de las comunicaciones. El
Acta del Proyecto no incluye un plan de comunicaciones. El EDT no muestra las
responsabilidades. Este tipo de comunicación es común en una organización funcional.
Question:
Su cliente ha solicitado una capacidad de 2,000 llamadas para el proyecto del nuevo centro de
llamadas; sin embargo, uno de los expertos técnicos de su empresa, cree que una capacidad
de 3,000 llamadas puede ser obtenida. Otro piensa que en base a las necesidades técnicas del
cliente, la capacidad debe ser sólo 1,500 llamadas. ¿Cuál es la mejor cosa que se debe hacer?
Correct Answer: Reunirse con el cliente para comprender mejor las razones detrás de la
capacidad de 2,000 llamadas.
Explanation:
El hecho de que este debate se está produciendo, indica una falta de claridad en cuanto a por
qué el cliente solicitó a la capacidad de 2.000 llamadas. En general, la diferencia en los
requisitos debe resolverse a favor del cliente; sin embargo, es responsabilidad del gerente del
proyecto para informar al cliente de otras opciones.
Question:
Las restricciones al cronograma del proyecto de alto nivel acaban de ser determinadas. ¿En
qué grupo de procesos de la dirección de proyectos te encuentras?
Correct Answer: Iniciación
Explanation:
Las restricciones de alto nivel se identifican en el acta de constitución del proyecto, la cual se
crea durante la iniciación del proyecto.
Question:
Un interesado se queja de que el proyecto no aumenta el conocimiento del departamento de
programación en Java y por lo tanto, el proyecto no está completo. El cliente ha aceptado el
proyecto. El director del proyecto determina que todos los requisitos establecidos y los
resultados se han cumplido. No encontramos evidencia de que la programación Java era un
requisito. Una revisión de la información del proyecto no muestra ningún entregable en
mención (el tema de Java). El director del proyecto debe:
Correct Answer: Iniciar el cierre del proyecto.
Explanation:
La entrega plena y satisfactoria de los entregables del proyecto marca el final de la obra y el
inicio del cierre.
Question:
Demanda de mercado, una necesidad de negocios y/o una disposición legal son ejemplos de:
Correct Answer: Razones por las que se inician los proyectos.
Explanation:
Todas éstas son razones por las que se empiezan los proyectos.
Question:
Los procedimientos de la compañía requieren de la creación de un documento de lecciones
aprendidas. ¿Cuál de las siguientes opciones, representa el MEJOR uso que se le puede dar a
las lecciones aprendidas?
Correct Answer: Registros históricos para proyectos futuros.
Explanation:
Esta pregunta pide información sobre el uso de una herramienta de la dirección de proyectos.
Muchas personas pueden aprender de un libro acerca de lo que es un documento de lecciones
aprendidas, pero usted pregunta cómo puede ser contestada más fácilmente, si realmente
utiliza la herramienta y conoce su valor a partir de su propia experiencia. Pregúntese a sí
mismo, sobre otras herramientas de la dirección de proyectos. ¿Por qué son benéficas? El
mejor uso posible para las lecciones aprendidas es la opción A. Hay otras herramientas
mejores para cumplir con las cosas que se enlistan en las otras opciones.
Question:
¿Cuál de las siguientes opciones describe MEJOR las principales restricciones en un proyecto?
Correct Answer: Alcance, tiempo, costo, calidad, riesgo, recursos y satisfacción del
cliente
Explanation:
Alcance, tiempo, costo, calidad, riesgo, recursos y satisfacción del cliente" es la lista más
acertada de restricciones, o necesidades en competencia, con las que debe tratar un director
de proyectos.
Question:
¿Qué es un programa?
Correct Answer: Un medio por el cual obtener beneficios y control de proyectos relacionados
Explanation:
¿Seleccionaste "un grupo de proyectos sin relación entre sí que se dirigen de forma
coordinada"? De ser así, no leíste las palabras "sin relación entre sí". Los programas son grupos
de proyectos relacionados entre sí
[Link] p.m.] Christian Velasquez: Question:
Los procedimientos de la compañía requieren de la creación de un documento de lecciones
aprendidas. ¿Cuál de las siguientes opciones, representa el MEJOR uso que se le puede dar a
las lecciones aprendidas?
Correct Answer: Registros históricos para proyectos futuros.
Explanation:
Esta pregunta pide información sobre el uso de una herramienta de la dirección de proyectos.
Muchas personas pueden aprender de un libro acerca de lo que es un documento de lecciones
aprendidas, pero usted pregunta cómo puede ser contestada más fácilmente, si realmente
utiliza la herramienta y conoce su valor a partir de su propia experiencia. Pregúntese a sí
mismo, sobre otras herramientas de la dirección de proyectos. ¿Por qué son benéficas? El
mejor uso posible para las lecciones aprendidas es la opción A. Hay otras herramientas
mejores para cumplir con las cosas que se enlistan en las otras opciones.
Question:
La consideración de las operaciones del día a día y del mantenimiento es de crucial
importancia para los productos de los proyectos. Las operaciones del día a día y el
mantenimiento deben:
Correct Answer: No ser vistos como parte del proyecto.
Explanation:
Recuerda la definición de proyecto: temporal y único. Las operaciones y el mantenimiento se
consideran actividades del día a día, no temporales. Por lo tanto, dicho trabajo no se considera
un proyecto ni parte de un proyecto.
Question:
Comprender la cultura, las políticas y los procedimientos de la organización en la que se lleva a
cabo el proyecto es MÁS difícil en:
Correct Answer: Organizaciones globales.
Explanation:
Comprender la cultura, las políticas y los procedimientos de la organización en la que se lleva a
cabo el proyecto es especialmente difícil en las organizaciones globales. La cultura, las
políticas y los procedimientos en la oficina central pueden ser diferentes de aquellos de la
oficina desde la cual se dirige el proyecto, y también pueden variar entre las oficinas
internacionales de la misma organización. Esto influirá en la forma en que se dirige el proyecto.
Question:
El trabajo de la primera fase de tu proyecto ha llegado a su fin. ¿Qué debes de asegurarte
hacer ANTES de pasar a la siguiente fase?
Correct Answer: Confirmar que la fase haya cumplido con sus objetivos y lograr la
aceptación formal de sus entregables.
Explanation:
Una fase o proyecto debe ser formalmente cerrado y aceptado.
Question:
¿Qué es un programa?
Correct Answer: Un medio por el cual obtener beneficios y control de proyectos
relacionados
Explanation:
¿Seleccionaste "un grupo de proyectos sin relación entre sí que se dirigen de forma
coordinada"? De ser así, no leíste las palabras "sin relación entre sí". Los programas son
grupos de proyectos relacionados entre sí.
