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Plan de Acción para Capacitación y Ventas

Este documento presenta un plan de acción para implementar un nuevo sistema de gestión en una empresa de vehículos. El plan consta de 6 fases a lo largo de 12 meses para capacitar al personal y modelar los procesos logísticos, de producción, ventas y despacho en el nuevo sistema. El responsable supervisará a los participantes durante la ejecución del plan que culminará con la puesta en producción del sistema.

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Plan de Acción para Capacitación y Ventas

Este documento presenta un plan de acción para implementar un nuevo sistema de gestión en una empresa de vehículos. El plan consta de 6 fases a lo largo de 12 meses para capacitar al personal y modelar los procesos logísticos, de producción, ventas y despacho en el nuevo sistema. El responsable supervisará a los participantes durante la ejecución del plan que culminará con la puesta en producción del sistema.

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Ficha del plan de acción

PA 1 Nombre del plan de acción:

Objetivo:

Indicadores que impacta:

Responsable:

Participantes:

Fecha de inicio:

Fecha de fin:

Cronograma
Nº Actividad
Ene Feb Mar Abr May Jun

TENER UNA VISION GLOBAL DE LA EMPRESA


1

1.1

capacitacion a los vendedores


1.2

Analisis de subida de información a EPICOR


1.3

Elaborar alcance del proyecto


1.4

Modelado de áreas en el sistema (diseño e interfases)


2

Modelado de logística de entrada


2.1

Modelado de produccion
2.2
Modelado de ventas
2.3

Modelado de desarrollo de productos


2.4

Modelado de despacho
2.5

Capacitaciones
3

Capacitación personal de logística de entrada


3.1

Capacitación personal de produccion


3.2

Capacitación personal de ventas


3.3

Capacitación personal de desarrollo de productos


3.4

Capacitación personal de despacho


3.5

Prueba Piloto
4

Puesta en produccion
5

Carga de tablas maestras


5.1

Revisión de maestros y configuraciones


5.2

Salida en vivo
6
Cronograma

Jul Ago Sep Oct Nov Dic


1er Nivel 2do Nivel 3er Nivel

CONOCIMIENTO GENERAL DE LA EMPRESA

1.1

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA ( A NIVEL


NACIONAL / REGIONAL / MUNDIAL )

1.2
CONOCIMIENTO DE NUESTRO SEGMENTO DE
1.3 MERCADO

CONOCIMIENTO DE NUESTRAS MARCAS

CONOCIMIENTO DE LOS MODELOS DE AUTOS


1.4 1.4.1

CONOCIMIENTO DE LAS FUENTES DE


EMPRESA DE VEHICULOS
FINANCIAMIENTO
1 1.5 1.5.1

CONOCER NUESTROS COMPETIDORES


1,6 1.6.1
PRECIO DE LOS VEHICULOS
1.7 1.7.1

DISTRIBUIDORES
1.8 1.8.1

ASESOR COMERCIAL SENIOR


2.1 2.1.1

2.2 ASESOR COMERCIAL JUNIOR 2.2.1

ASESOR COMERCIAL DE AUTOS SEMI NUEVOS


2.3 2.3.1

2 FUERZA DE VENTAS 2.4.1


CAPACITACIONES Y ROLE PLAYING DE LA
2.4 FUERZA DE VENTAS 2.4.2

2.4-3

MOTIVACION A LA FUERZA VENTAS


2.5 2.5.1

2.5.2
CONOCIMIENTO DE SISTEMA SAP
2.6 2,6.1
2.6.2

2.6.3

2.6.4
3er Nivel 4to. Nivel

FUNDADA EN 1916 COMO FABRICANTE DE MOTORES DE AVIONES MISION


QUE DESARROLLO DURANTE LA 1RA Y SEGUNDA GUERRA MUNDIAL SU LOGO
ES UNA ELICE EN MOVIMIENTO LA PRIMERA MOTOCICLETA1923 PRIMER AUTO
1928.

BMW LIDER DEL SECTOR AUTOS DE LUJO EN PERU FUENTE: EL COMERCIO Y


AAP . [Link]
vendidos-peru-fotos-443774 .
MERCEDES BENZ LIDER EN VENTAS DEL SEGMENTO DE ALTA GAMA A NIVEL
MUNDIAL .

BMW/MINI/ROLLS ROYCE

[Link]

FINANCIAMIENTO DIRECTO / FINANCIAMIENTO BANCARIO .

MERCEDES BENZ/AUDI/VOLVO/LEXUS/LAND ROVER/PORSHE/MINI


/JAGUAR/FERRARI
[Link]

Inchcape Motors Perú / Roberts BMW - Arequipa / BMW LIMA

MAS DE 5 AÑOS DE EXPERIENCIA

2 A 5 AÑOS DE EXPERIENCIA

1 A 2 AÑOS DE EXPERIENCIA

REVISION DE ASPECTOS COMERCIALES DE LOS VENDEORES SENIOR


[Link] HABILIDADES DE RELACION

REVISION DE LOS ASPECTOS COMERCIALES DE LOS VENDEDORES JUNIOR


[Link] HABILIDADES DE PERSUACION
REVISION DE LOS ASPECTOS COMERCIALES DE LOS VENDEDORES DE
AUTOS SEMI N UEVOS
[Link] HABILIDADES DE NEGOCIACION

[Link] CONOCIMIENTO DE LA COMPETENCIA

MONETARIA ( PAGOS DE INCENTIVOS BONOS )


[Link] CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
VENDEDOR DEL MES / VIAJES
[Link] TECNICAS DE VENTAS
INGRESO DE DATOS DEL CLIENTE
GENERAR REGISTRO DEL CLIENTE

GENERAR EL CODIGO DEL CLIENTE ( HISTORIAL Y DATOS COMPLETOS DEL


CLIENTE)

SE GENERA LA COMPRA DEL VEHICULO


[Link].1 ATENCION

INTERES
DESEO

ACCION

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